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摘要:隨著社會經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,創(chuàng)新業(yè)務(wù)增多,政府監(jiān)管加緊,鐵路運輸企業(yè)的財務(wù)管理模式也面臨挑戰(zhàn),因此,加速鐵路運輸企業(yè)財務(wù)共享服務(wù)中心的構(gòu)建顯得尤為重要。鐵路運輸企業(yè)只有尋找適合自身發(fā)展的財務(wù)管理模式,極力控制財務(wù)違規(guī)問題,加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理與控制,才能盡可能優(yōu)化企業(yè)財務(wù)管理質(zhì)量,提高業(yè)務(wù)處理效率,加強(qiáng)企業(yè)間的合作,為企業(yè)發(fā)展的長盛不衰夯實基礎(chǔ)。
關(guān)鍵詞:鐵路運輸企業(yè);財務(wù)共享服務(wù);建議
一、構(gòu)建鐵路運輸企業(yè)財務(wù)共享服務(wù)中心的必要性和條件
(一)客觀條件
財務(wù)共享服務(wù),從字面上來看,即將企業(yè)內(nèi)不同部門中高度重復(fù)的財務(wù)工作綜合并統(tǒng)一處理,也就是說,其主要內(nèi)容便是共享。從鐵路運輸企業(yè)的規(guī)模與分布來看,更易于突出共享的主題。一方面,由于鐵路運輸?shù)囊?guī)模較大,分布也比較分散,如果能夠建立一個共享服務(wù)中心,將這些分散的單位的相關(guān)工作加以整合,那么鐵路運輸企業(yè)的財務(wù)管理工作效率必定會有所上升。而且鐵路運輸企業(yè)各單位的信息傳遞速度也比較快,這給財務(wù)共享服務(wù)中心收集各單位信息帶來一定的便利。另一方面,鐵路運輸企業(yè)的財務(wù)共享服務(wù)中心一般建立在較發(fā)達(dá)的運輸干線附近,這里優(yōu)越的物質(zhì)資源和教育文化資源都是財務(wù)共享服務(wù)中心的發(fā)展優(yōu)勢。這不僅提高了財務(wù)共享服務(wù)中心的共享能力,而且能夠降低共享服務(wù)中心相關(guān)財務(wù)管理工作的成本,為服務(wù)中心的發(fā)展打下基礎(chǔ)。
(二)財務(wù)共享服務(wù)中心能夠提高財務(wù)管理水平
在財務(wù)管理模式轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵期,鐵路運輸企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)階層已經(jīng)越來越意識到財務(wù)管理對于鐵路運輸企業(yè)發(fā)展的重要性。事實上,傳統(tǒng)中的財務(wù)管理模式不僅對財務(wù)的分類匯總管理造成很大不便,而且也導(dǎo)致許多財務(wù)管理人員始終重復(fù)著單一、低效的冗雜工作中。對于這種情況,鐵路運輸企業(yè)對財務(wù)共享服務(wù)中心的需求越來越迫切。當(dāng)這些財務(wù)管理人員不必再重復(fù)機(jī)械式的財務(wù)核算工作后,他們也能夠有更多的時間和精力為財務(wù)預(yù)算、財務(wù)決策、風(fēng)險控制等方面提供更專業(yè)的支持,這能夠不斷促進(jìn)鐵路運輸企業(yè)財務(wù)管理水平的提升。
(三)財務(wù)共享服務(wù)中心為財務(wù)管理提供組織基礎(chǔ)
財務(wù)共享服務(wù)中心的構(gòu)建主要是為了將財務(wù)核算中的繁瑣內(nèi)容從財務(wù)管理工作中剝離出來,實際上也是對組織人員的分類管理,促進(jìn)管理人員和核算人員各司其職。這種新模式下的財務(wù)管理能夠弱化信息傳遞中的中層管理組織的媒介作用,將財務(wù)信息更加直觀而具體的反映到財務(wù)組織中,也能夠不斷提升信息傳遞的效率。同時,這種高效的財務(wù)組織管理也能使財務(wù)共享服務(wù)中心在遇到問題的更迅速的作出反應(yīng),降低了財務(wù)管理過程中存在的潛在風(fēng)險,提高財務(wù)管理的可靠性。此外,不僅財務(wù)共享服務(wù)中心能促進(jìn)財務(wù)人員能力的提升,而財務(wù)管理人員也能通過財務(wù)管理模式的轉(zhuǎn)型提高自身素質(zhì)和能力,從而為財務(wù)共享服務(wù)中心的完善提供基礎(chǔ)。
二、財務(wù)共享服務(wù)中心在構(gòu)建過程中存在的問題
(一)財務(wù)管控力度不足
盡管鐵路運輸企業(yè)已經(jīng)開始對財務(wù)管理進(jìn)行全方位的改革,但仍存在一些管控上的問題。一方面,鐵路運輸企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)階層存在重視生產(chǎn)安全卻輕視管理的現(xiàn)象,導(dǎo)致對于財務(wù)管理力度的弱化。同時領(lǐng)導(dǎo)階層的不夠重視也會導(dǎo)致財務(wù)管理人員對財務(wù)管理工作缺乏重視,沒有形成一種自上而下參與財務(wù)管理的氛圍。另一方面,鐵路運輸企業(yè)對于全面預(yù)算管理不夠嚴(yán)格,因為許多情況下企業(yè)都是將預(yù)算管理簡單的交由財務(wù)部門處理,而沒有考慮其全面性,導(dǎo)致許多預(yù)算內(nèi)容沒有被認(rèn)真的思考在內(nèi)。另外,財務(wù)管理的內(nèi)容有很多,這些內(nèi)容都需要與建成的財務(wù)共享服務(wù)中心進(jìn)行一定的聯(lián)系,如何從整體構(gòu)建并加強(qiáng)這種聯(lián)系也是鐵路運輸企業(yè)需要思考的問題。
(二)人工運營成本偏高
近年來,鐵路運輸企業(yè)向著全面化管理的方向調(diào)整,而且工作內(nèi)容越來越細(xì)致,崗位設(shè)置更加專業(yè),技術(shù)要求也更高,這就需要鐵路運輸企業(yè)吸收更多的高質(zhì)量人才。而且由于財務(wù)共享服務(wù)中心的設(shè)置范圍廣分布單位眾多,人工運營成本也越來越高。與此同時,許多財務(wù)人員只是從事許多基礎(chǔ)的會計工作,這些工作只是簡單的對會計信息的記錄處理與核算,并不能給企業(yè)財務(wù)管理帶來創(chuàng)新性的發(fā)展,事實上,近年來財務(wù)管理人員的學(xué)歷要求和能力要求越來越高,但是許多財務(wù)人員的工作內(nèi)容并沒有實質(zhì)性的改變,導(dǎo)致財務(wù)管理工作停滯不前。鐵路運輸企業(yè)也需要注重財務(wù)管理內(nèi)容的改革。促進(jìn)財務(wù)管理工作的變更、實現(xiàn)財務(wù)管理工作的轉(zhuǎn)型是鐵路運輸企業(yè)亟待解決的問題。
(三)財務(wù)共享服務(wù)工作績效衡量不夠標(biāo)準(zhǔn)化
財務(wù)共享服務(wù)中心的構(gòu)建有工作周期長、獲益時間一般在后期的特點。這就是說實現(xiàn)財務(wù)共享是一個長期性的工作,這就非常考驗管理者的耐心。而且該項工作無法用簡單的量化的方法進(jìn)行評估,所以績效考核評價系統(tǒng)就顯得尤為重要。但是在許多針對業(yè)務(wù)和人員的績效考核評價體系仍存在一些問題。一方面,對工作內(nèi)容進(jìn)行評價時,相關(guān)管理人員不能客觀地進(jìn)行評價,而且評價財務(wù)共享工作質(zhì)量時缺乏一個統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),對整個體系的構(gòu)建造成了阻礙。另一方面,在對人員進(jìn)行考核時,沒有建立完整的獎懲制度,即使工作出現(xiàn)一些錯誤,人員也難以受到處罰,而工作水平較高的人也沒有一定的鼓勵,久而久之,可能造成財務(wù)共享工作人員積極性不高或者滋生一些不良現(xiàn)象。
三、關(guān)于構(gòu)建鐵路運輸企業(yè)財務(wù)共享服務(wù)中心的思考
(一)強(qiáng)化財務(wù)管理,促進(jìn)部門職能轉(zhuǎn)型
為了不斷加強(qiáng)鐵路運輸企業(yè)財務(wù)管理力度,企業(yè)可以從以下方面開展工作。首先,企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)階層對于財務(wù)管理的認(rèn)識,了解到財務(wù)管理對于企業(yè)發(fā)展的重要性,加強(qiáng)人員的管理意識,營造出一個適合財務(wù)管理工作發(fā)展的環(huán)境,促進(jìn)財務(wù)管理的進(jìn)行,加強(qiáng)內(nèi)部管理的力度。其次,企業(yè)更改以往中只要是財務(wù)相關(guān)工作就交由財務(wù)部門處理的辦法,強(qiáng)化其他職能部門,調(diào)整分工,合理分配權(quán)責(zé),更加高效的進(jìn)行部門管理。同時,財務(wù)部門對于財務(wù)管理不能僅僅停留在賬本記錄、制作財務(wù)報表等表面工作,而是應(yīng)該向著財務(wù)分析等深層次的管理方向發(fā)展。
(二)降低經(jīng)營成本,實現(xiàn)財務(wù)人員轉(zhuǎn)型
在財務(wù)共享服務(wù)中心的運營過程中,可以進(jìn)行電算化管理的普及,從而降低人工成本,同時可以減少不必要財務(wù)管理機(jī)構(gòu),將基層單位的財務(wù)核算信息直接反饋到財務(wù)共享服務(wù)中心。而且財務(wù)共享服務(wù)中心相當(dāng)于財務(wù)核算信息的中轉(zhuǎn)站,審批業(yè)務(wù)、報銷等會計核算工作均可在此進(jìn)行。此外,財務(wù)人員職能也需要進(jìn)行一定的調(diào)整,原先大量的財務(wù)核算基礎(chǔ)人員可以盡量減少,將這些人員的工作調(diào)整到財務(wù)管理的戰(zhàn)略層面,優(yōu)化財務(wù)人員管理結(jié)構(gòu),從而真正研發(fā)出更加新穎的財務(wù)管理辦法。這樣不僅能夠降低鐵路運輸企業(yè)各部門的成本,而且在一定程度上實現(xiàn)了資源最高效的利用。
(三)健全財務(wù)共享服務(wù)績效考評系統(tǒng)
財務(wù)共享服務(wù)績效考核評價體系是促進(jìn)財務(wù)共享工作績效衡量標(biāo)準(zhǔn)化的良好工具。鐵路運輸企業(yè)可通過以下兩個方面構(gòu)建一個適宜企業(yè)發(fā)展的財務(wù)共享服務(wù)績效考核評價機(jī)制。一方面,應(yīng)由企業(yè)的高層管理者參與制定一個統(tǒng)一的績效考核標(biāo)準(zhǔn),這個標(biāo)準(zhǔn)當(dāng)然不是隨意制定的,而是應(yīng)該經(jīng)過科學(xué)分析后,通過多人投票選擇機(jī)制進(jìn)行一系列的篩選制定。只有這樣,才能在一定程度上實現(xiàn)企業(yè)管理的公平化,輸出的評價數(shù)據(jù)才足夠準(zhǔn)確。另一方面,對于人員的績效考評,要設(shè)定一些獎懲制度,對于工作績效較好的人員進(jìn)行適當(dāng)資金鼓勵,而出現(xiàn)失誤的人員則會得到懲罰。當(dāng)然制度在制定后一定要保障推行的效率,防止制度成為擺設(shè)的現(xiàn)象。同時也應(yīng)該加強(qiáng)人員對于制度化管理的意識,真正實現(xiàn)管理統(tǒng)一化。
四、結(jié)語
綜上所述,財務(wù)共享服務(wù)中心的構(gòu)建是鐵路運輸企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的重要內(nèi)容,只有做好財務(wù)共享服務(wù)中心的構(gòu)建,才能促進(jìn)鐵路運輸事業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化和流程化,提高企業(yè)內(nèi)部管理能力。鐵路運輸企業(yè)也可根據(jù)本文所述強(qiáng)化財務(wù)管理,促進(jìn)部門職能轉(zhuǎn)型、降低經(jīng)營成本,實現(xiàn)財務(wù)人員轉(zhuǎn)型、健全財務(wù)共享服務(wù)績效考評系統(tǒng),從而解決財務(wù)共享服務(wù)中心構(gòu)建過程中存在的問題,幫助企業(yè)核心業(yè)務(wù)全面展開,提高企業(yè)綜合競爭力,助力企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
參考文獻(xiàn)
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作者:唐妙 單位:中國鐵路西安局集團(tuán)有限公司