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摘要:互聯網技術的發展,其促進了諸多產業業態的革新,融合多種產業發展和互聯網技術的新型產業模式,成為一種典型方式,獲得了較快發展,電子商務等就是這一模式的體現。在這種發展背景下,“互聯網+”應運而生,對市場營銷產生了較大影響。著眼于“互聯網+”對市場營銷的影響,嘗試提出不同的策略。
關鍵詞:“互聯網+”;市場營銷;影響和對策
不可否認,自從國家層面采取有力舉措,倡導“互聯網+”戰略以來,其作為一種新型模式,有效促進了互聯網和傳統產業的融合,在一定程度上直接促進了傳統產業發展,涌現出了一大批“互聯網+文化”、“互聯網+經濟”、“互聯網+商務”等,成效可謂顯著。但是,“互聯網+”的出現,也在一定程度上對一些市場經濟產生了較大影響,有好的一方面,也有不利的一方面,其對市場營銷的影響就是如此。在明晰影響的同時,采取有效對策解決不利影響,是本文的關注和探究的重點。
1問題的提出
互聯網的發展,可以說是改變了人類生活的方方面面,直接促進了社會諸多形態的轉型和升級。電子商務、互聯網教學、互聯網商務等多種形態已經噴涌而出,有效促進了互聯網的進一步發展。但是,互聯網的發展也在諸多方面呈現出一些問題。為了進一步規范互聯網的發展,國家提出了一些規定性舉措,有效激發了互聯網的活力、促進了互聯網的發展。為了進一步促進互聯網與其他業態的結合,國家在政府工作報告中正式提出:實施“互聯網+”戰略。這一戰略形態的提出,直接促進了互聯網的進一步發展。“互聯網+”戰略,對于產業結構升級有著不可忽視的作用。例如,傳統商品銷售,搭上了互聯網快車,發展成為電子商務,有效革新了傳統銷售模式,提升了銷售效率,促進了互聯網電子商務的飛速發展,獲得了社會效益、經濟效益的雙贏。可以說,“互聯網+”的提出,是順應產業發展和升級的必然選擇。與此同時,我們社會經濟發展進入了新常態階段,黨的報告更是鮮明指出新時代的到來。面對新時代、新形勢、新任務,市場經濟主導性顯著增強,有效促進了市場領域的不斷革新。根據諸多數據顯示,市場已經發生了很多變化,其中,電子商務市場份額和實體經濟市場份額的變化趨向格外引人注意。作為影響市場份額變化的重要方式和重要因素,市場營銷一直在其中扮演著重要角色。可以說,過去的市場營銷是人才的競爭,當今的市場營銷卻不再僅僅局限于人才的競爭,技術手段成了重要方面,已經不再僅僅依靠“嘴皮子”。市場營銷從表面意思來講,就是以市場份額擴大化為目標,采取多種舉措進行營銷,力爭達成目標,其重要性是不言而喻的。市場營銷不僅僅是商品發揮其特定價值屬性的重要保障,更是盤活市場活力、增進市場發揮效能的有效途徑。面對互聯網及“互聯網+”的迅猛發展、市場變化及其對市場營銷重要性的凸顯,有必要促進兩者之間的融合,亦或者,探討兩者融合可產生的聯動效應。為何如此?互聯網自身帶有極強的技術優勢,可最大限度打破時空限制,提升工作效率,且方便快捷性也是尋常方式無法比擬的。而市場營銷發展到一定階段,要想實現更高層面的突破,也必須借助一定技術手段。可以說,兩者的融合有著合理基礎,并且“互聯網+市場營銷”也是一種發展大勢。縱觀多數研究,已經證明了“互聯網+”對市場營銷的有利作用,但是,我們也要注意到“互聯網+”對市場營銷的不利作用。只有充分明晰利與弊,才可有效采取多種舉措,將弊轉化為利。因此,要想尋求“互聯網+”與市場營銷融合的更大發展,必須要明晰“互聯網+”對市場營銷的重要影響,并在此基礎上解決不利影響,這也是本文研究和關注的主旨。
2“互聯網+”對市場營銷的影響
縱觀市場營銷過程,不難發現這樣一個現象:市場營銷從業人員,在開展這項工作過程中,往往會從一些固有的方式方法出發,尋求打動營銷對象的具體策略,這一過程中往往會出現諸多革新之處。在市場營銷任務完成之后,會形成一套系統的、帶有個人特色的經驗體系。總結來講,這套經驗體系就是實現營銷目標的重要法寶,而“互聯網+”對市場營銷的影響也往往是從這一套經驗體系開始的。仔細分析,“互聯網+”對市場營銷的影響是多元共存的,既包括有利影響,也包括一定的挑戰。市場營銷從業人員會對生產、產品等有著自己的判斷,同時對預期銷售目標也有著清晰的判斷。在這些判斷觀念之下,其往往會影響市場營銷。從生產角度來講,“互聯網+”進一步提升了產品的對比性,讓受眾群體有了更多的選擇,這種情況下,受眾群體往往喜歡物美價廉的物品,這就要求生產環節大力增強生產效率,有效保證生產質量,以為較高質量、有競爭力的價格提供基礎。從產品角度來講,“互聯網+”讓產品的更新換代格外快,并且顯著提升了產品的曝光度,產品的優點、缺點都最大限度暴露在大眾視野之下,這種情況之下,某些高質量、功能全、美觀高的產品,往往受到受眾群體青睞,他們甚至愿意為此付出高價,這就對市場營銷產生了重要影響:必須在保證質量的前提下,盡可能增加產品功能和美觀程度,以滿足受眾群體的需要。這些變化和影響,都需要市場營銷從業人員經驗體系的更新、完善和調整。總體而言,在這種影響下,市場營銷變得更為復雜,需要從業人員學習更多知識、掌握更多方法、學會更多技巧。同樣,“互聯網+”的發展,有效促進了市場營銷模式的變革,直接促進了眾多物美價廉、功能齊全產品的涌現,全面促進了市場營銷的發展。但是,“互聯網+”對市場營銷也有著不利影響,這點是毋庸置疑的,亦或者說,“互聯網+”的出現,給市場營銷帶來了較大挑戰,這些挑戰在一定程度上讓市場營銷發展面臨著一些現實困境,阻礙了市場營銷的進一步發展。本文通過文獻閱讀和實際調研,對當前“互聯網+”對市場營銷所帶來的挑戰進行了梳理,發現主要體現在兩個方面。第一,“互聯網+”的出現,對標準化產品理念產生了沖擊,讓受眾群體需求更加多元化,間接增加了市場營銷的復雜程度。過去傳統銷售狀態下,產品往往具備標準化形態,如牙膏就是洗漱品,并不具有其他產品屬性。但是互聯網極大革新了理念,讓牙膏不僅具備洗漱功能,甚至出現了形態各異的牙膏產品,兼具了擺飾品的屬性。這一變化,讓標準化產品理念發生變化,產品不再單一固守標準化,而是在此基礎上追求多元化,這無形之中增加了市場營銷的難度。第二,“互聯網+”的出現,對市場營銷渠道產生了較大影響,大量的廣告投入讓企業負擔陡增。傳統市場營銷往往具有固定的營銷渠道,但是互聯網及“互聯網+”的出現,卻讓營銷渠道不再固定。為了爭奪市場,擴大營銷渠道,不少企業投入了大量互聯網廣告,這筆支出成為一些企業的負擔,影響了市場營銷其他方式的開展。因此,互聯網直接改變了企業營銷方式,讓企業與客戶直接對接,大幅度降低了中間商的影響。
3對策選擇:突破不利影響的現實路徑
在明晰“互聯網+”對市場營銷有利影響和不利影響的基礎上,最為重要的就是采取一定舉措,緩解不利影響,以最大限度激發市場營銷活力,促進市場營銷的進一步發展。本文認為,要想緩解“互聯網+”對市場營銷的不利影響,需要緊扣現實影響的不利方面,多措并舉,多管齊下,采取有效舉措,獲得突破不利影響的現實路徑和有效對策。恪守標準,是緩解第一問題的基礎舉措。市場營銷模式不管怎么變化,有一點是不可變化的:受眾群體的需求定位永遠是產品的本體屬性,其他價值屬性都是附屬品。因此,要想緩解當前“互聯網+”對標準化產品的沖擊,必須恪守其基本標準,并且將質量做到最優。例如,在進行手機產品的市場營銷時,必須恪守其通信和網絡的基本屬性定位,任何人購買手機,可能需求不一樣,但這一點的要求是共性的,也是必須的。手機市場營銷從業人員必須緊密圍繞手機信號、手機網絡、手機通信功能等能夠體現手機本體屬性的宣傳點,進行產品定位和受眾分析,在此基礎上開展市場營銷。認可多元,是緩解第一問題的重要舉措。在恪守基本標準的同時,還要認可產品價值屬性的多元化。互聯網技術對產業的改變,已經成為大勢所趨,是當前階段無法改變的,只能積極順應。因此,在進行市場營銷時,必須任何產品價值多元化,以最大限度滿足不同受眾群體的需求。同樣以手機為例,除了要恪守通信等基本屬性的質量之外,也要關注拍照、廣播等其他屬性,認真分析人群,仔細了解功能,做好受眾定位,有效開展市場營銷,幫助不同的買家獲得所需,幫助不同的手機產品發揮價值。因此,認可多元,是必須的也是應該的。精準廣告,是緩解第二問題的核心舉措。“互聯網+”的出現,讓市場營銷渠道不再單一化的同時,也帶來了較大的廣告費用壓力,這一點主要與互聯網特性相關。互聯網自身強大的營銷能力,不僅僅出于其對時空的突破,還在于其巨大的人群覆蓋度。試想,逐漸成為消費主力的中年群體,以及正在成長的新生代群體,哪個可一日無網?答案是否定的。面對這一情況,必須做到精準廣告。例如,在進行汽車的市場營銷中,可借助大數據開展分析,借助不同人群瀏覽的汽車網頁,對其進行定制化推送,瀏覽什么汽車類型,就推送什么汽車類型,做到因人而異,精準廣告。革新角色,是緩解第二問題的關鍵舉措。面對“互聯網+”對市場營銷的影響,作為市場營銷從業人員,必須積極轉變自身角色定位。具體來講,至少需要做到兩點。一是做好企業和買家的需求分析和困境分析,從此處著手開展營銷;二是做好自身角色轉型,不再做“苦口婆心”的中間商,要做“溝通橋梁”的搭線人。例如,在進行汽車市場營銷中,必須認識到互聯網已經連接了企業和買家,中間商的空間變得狹窄,及時進行轉型。與此同時,要做好汽車生產商和買家的困境和需求,了解彼此雙方都需要什么、有什么溝通困難,再借助“互聯網+”,采取有效舉措開展市場營銷,當前著名的“二手車網”就是典型代表。
4結論
“互聯網+”對市場營銷的影響是不容忽視的,對市場營銷的不利影響更是值得關注和緩解的。作為從事市場營銷教學的教師,不僅要關注教學本身,更要關注市場變化,只有實現實踐與理論的相結合,才能有效促進自身對待市場營銷及其受影響因素的正確認知,唯有如此,方可真正促進實踐效能的提升。
參考文獻
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作者:蘇春妹 單位:廣西右江民族商業學校