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摘要:隨著經濟和科技的快速發展和全球化趨勢的不斷加強,企業的營銷戰略也在不斷的變化,新時代的經濟發展對企業的營銷戰略產生了很大的影響。目前,越來越多的的跨國公司開始到我國進行投資,我國企業所面臨的市場競爭也越來越激烈。本文主要分析了企業在市場經濟形勢下營銷工作的發展特點,提出了創新企業營銷戰略的思想,并為企業營銷戰略創新提供了合理性建議:創新企業營銷的組織結構形式,提升企業營銷戰略管理人員的素質,打造企業一體化的戰略營銷平臺,以全面提高企業競爭力。
關鍵詞:新形勢;企業營銷戰略;創新
目前,國際國內兩個市場存在巨大的不確定性和波動因素,越來越激烈的競爭帶給企業越來越大的壓力。因此,企業應通過組織變革、營銷工作和戰略創新等方式來獲得市場認可,進而獲得更多的資源,以促進企業發展。企業應制定出適應企業本身的營銷新戰略,從而促進企業進行結構調整、功能變革和組織創新,建立起企業戰略發展的平臺和目標,為企業健康發展提供保障。
1企業在市場經濟形勢下的營銷工作發展特點
從市場經濟建設和經濟發展的角度來看,營銷工作正在被廣大企業所認可。但真正的企業營銷理念、方法和策略卻沒有得到實施。很多企業在營銷和市場開發上只能簡單地做出應激性反應,在調研、開發、生產、服務等環節上依然存在著系統性和結構性的缺失,導致企業營銷在競爭和選擇中處于不利地位。目前,很多企業已經認識到營銷工作的意義,正在逐步進行市場調研、消費者需求調查、競爭對手信息收集、產品生產和銷售服務等核心工作,在提升產品競爭力和企業影響力的同時使營銷工作真正得到全面開展。企業市場營銷工作的發展具有以下新特點:第一,市場營銷已成為企業的核心戰略。通過市場營銷企業可有效平衡市場、需求、生產、銷售、管理、服務等各主要環節和過程之間的關系,告別了營銷等同于銷售的錯誤思想,真正將營銷工作看作是企業溝通市場、內部整合、組織變革的有力途徑和武器,為企業不斷發展、順應競爭、形成優勢提供了戰略性支持。第二,市場營銷已成為企業的品牌和標志。在新形勢下,企業作為市場經濟的主體必須具有獨特的品牌和企業形象,這樣才能在激烈的競爭中獲得優勢,吸引資源。通過市場營銷可拉近企業和客戶、產品和需求、市場和生產之間的關系,在不斷擴大企業影響力的同時獲得企業在市場競爭中更多的優勢和核心資源,使企業能更好、更穩定地發展與進步。第三,市場營銷已成為企業的中心工作。市場營銷著眼于客戶需求、市場接受度、產品質量、商品價格、服務質量、企業文化和購物環境等重要內容和關鍵要素,這不但統一了企業各項的經營和管理工作,還為企業進行系統性的創新、觀念的轉變、結構的調整提供了更為有效的平臺和空間,成為企業進行組織變革、功能調整和管理創新的新載體。
2新形勢下企業創新營銷戰略的關鍵
2.1創新企業營銷戰略的指導思想
企業營銷戰略的創新必須要從思維和認知上入手,要將先進、科學的企業營銷戰略理念引入到實際企業營銷的細節、過程和體系之中,這樣企業營銷才能找到高效率、高質量的發展平臺。在創新企業營銷戰略指導思想的過程中要引入現代營銷和市場理論,真正樹立市場生態營銷的思想,將企業營銷看作是產業生態鏈和市場結構中重要的組成部分。在結合企業自身發展特點和市場需求狀況的前提下全面調整企業營銷戰略,完成符合市場要求和消費需求的市場開發、產品研發、營銷服務等核心工作內容,在擴大企業經營范圍、提升企業生產規模的基礎上建立起生態營銷的市場化經營體系,在服務企業營銷工作的同時達到解放思想、創新理念和轉變觀念的目標和效果,使企業營銷戰略變得更有生命力和適應力。
2.2創新企業營銷的組織結構形式
當企業制定營銷戰略后,應在企業組織架構和結構形式上進行調整,這是企業新營銷戰略實施必要的平臺和前提。在企業新營銷戰略組織結構的建設過程中,必須繼承和發揚傳統營銷模式的優勢與特點,使企業產品的質量和數量有著穩定提升的前提和基礎。這是企業進行組織結構創新必須重視和注意的關鍵點。在企業新營銷組織結構的建設中,應對市場需求和企業目標進行必要的優化和調整,既要堅定服務市場和服務消費者這一核心思想,同時也要針對不斷變化的需求特點和企業狀態進行組織結構的調整和創新,建立起應對特殊情況和事件的應急組織結構,針對市場和消費者進行調整和應對,提升企業營銷組織的功能性和適應性,提高企業應對營銷工作新問題、新情況、新特點的能力。在企業新營銷結構形式的建設過程中,要注意調整和控制相關主體的組織定位和功能目標,要平衡市場和企業、生產和營銷、客戶和管理等主要要素與主體的關系,不斷完善企業新營銷組織體系,使企業營銷組織處于動態調整和持續創新的連續狀態,真正為企業完善和創新營銷新工作提供保障。
2.3提升企業營銷戰略管理人員的素質
企業開展和實施企業營銷戰略需要將高素質人才作為管理者,這樣才能為科學、系統、全面的企業營銷戰略提供豐富的人力資源。但目前來看,企業營銷戰略管理工作面臨著人員數量不足、人才質量不高的實際問題。因此,企業必須將營銷戰略管理人才的培養和引進工作列為核心性工作。首先,要在企業內部的營銷戰略管理工作中挖掘潛在人才,將更多、更艱巨的企業營銷戰略管理工作任務交給他們,使他們在實際的企業營銷戰略管理工作中得到鍛煉。其次,對有志成為高素質企業營銷戰略管理人才的人員要給予必要的支持和幫助,可將他們送入高級院校和相關培訓機構,使其接受先進的企業營銷戰略管理思想和理論,打造出符合企業自身的營銷戰略管理團隊。最后,要結合企業營銷戰略管理的新特點和人力資源市場的新情況將高素質人才引入到管理工作之中,利用外部人才和人力資源組建一支關于企業營銷戰略管理的新團隊。在提升企業營銷戰略管理工作質量和效率的前提下,逐漸提升企業生產、經營、銷售、服務等各主要工作環節的水平和層次。
2.4打造企業一體化的戰略營銷平臺
企業進行營銷工作需要一個系統、獨立的平臺,企業要從內部結構調整和組織變革等方面入手,建立起企業營銷戰略的新載體和新網絡。這是企業營銷戰略管理的關鍵所在,也是企業進行結構優化和市場化改造的有效路徑。首先,企業要面對市場發展和消費者需求整合經營、銷售、等相關環節和鏈條的關系,在兼顧各方面主體利益和訴求的基礎上建立起企業營銷戰略管理的新平臺。其次,企業要將平臺建設的目光向內部轉移,使各方面資源向企業營銷戰略管理工作方面傾斜,利用企業營銷戰略的開展形成企業應對市場、應對變革的新架構和新形勢。最后,企業營銷戰略管理工作要實現網絡化和數字化,要建立企業營銷網絡化的戰略管理方向,將網絡營銷作為企業營銷戰略管理的重要目標。
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作者:朱芬 單位:北京大學深圳研究生院