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摘要：為了充分有效地調動員工培訓的積極性、主動性，企業應及時調整、改進培訓方式，有效提升員工培訓效果，為企業的戰略發展提供人力資源保障，真正地幫助企業解決生產經營中遇到的實際問題。本文通過對大容有限責任公司（以下簡稱“大容公司”）網站培訓現狀的分析，深入探討了網站培訓過程中存在的問題以及員工在網站培訓過程中的學習需求，并結合“網站培訓資源共建共享”的新思路，提出了逐步完善改進現有網站培訓學習模式的建議，以期通過網站培訓建設工作的開展提升員工學習的積極性、主動性，充分發揮網站培訓項目管理在培訓工作中的重要作用。

關鍵詞：網站培訓；現狀；對策分析

在網站培訓學習中，每個員工有不同的角色，要承擔相應的任務，有助于提高員工參與學習的積極性和參與度，有助于員工綜合能力的養成，有利于員工之間形成學習共同體，實現員工的協同發展。同時，網站培訓學習的應用有利于培訓目標的達成，消除工作與培訓的“工學矛盾”，有利于提升員工解決問題的能力。

一、網站培訓現狀分析

1.網站培訓現狀

大容公司目前網站培訓方式根據層級分級開展，共分為四個層級：中層管理，其培訓網站積分月度達標成績為240分；班組長，其培訓網站積分月度達標成績為200分；一般管理員工，其培訓網站積分月度達標成績為280分；一般生產技術員工，其培訓網站積分月度達標成績為150分。以此種分層分級實施方式來合理安排技術人員和管理人員學習時間，強化培訓管理工作。而積分是規定在單位時間內修完規定培訓積分（多數以看視頻、看試題的方式進行積分），不能按時完成積分的員工將予以考核。

2.網站培訓存在的主要問題

自開展網站培訓兩年多以來，采取的多種培訓模式雖然解決了公司分布范圍廣、電站網點多，開展集中培訓實施困難的問題，但在培訓開展過程中仍存在較多的問題。目前網站培訓存在以下問題。（1）題庫陳舊不能滿足員工需求培訓網站題庫內容陳舊、分類模糊，已不能滿足員工培訓的需求，且針對性不強，在培訓網站題庫的更新方面確實存在更新不夠及時，甚至出現不更新或漏更新，這也是現在網站培訓的最大的缺陷。特別是在這個瞬息萬變的現代社會中，任何工作對新形勢下的技能要求都不會一成不變，員工們所需要的工作技能在不斷地快速發展，所以題庫的更新、完善勢在必行。（2）網站培訓的學習形式單一目前在網站培訓中，學習形式還比較單一，主要采用了題庫、多媒體的學習方式，使員工在網絡培訓過程中感到學習方式單調、內容十分枯燥，表現出麻木、厭倦的狀態，對培訓失去興趣。長此以往，就會形成惡性循環，就成了完成任務、走形式，實際上沒有掌握該掌握的知識，更談不上培訓效果。（3）網站培訓效果評估不夠健全目前對員工培訓的效果評估沒有進行準確的衡量，更沒有確立一套科學的評估標準，只是單純地以學習時間、學習積分作為網站培訓學習情況的衡量標準。培訓效果評估沒有很好地納入個人績效考核中去，培訓與考核、使用、待遇相結合的激勵機制還需進一步的完善。

二、解決網站培訓問題的應對策略

1.構建網站培訓資源共建共享新思路

針對網站培訓中存在的上述問題，公司提出“網站培訓資源共建共享”的新思路，以達到優化網站培訓模式、提升員工學習主動性、自覺性的目的。為確保公司網站培訓建設工作取得實效，公司培訓管理人員深入各單位對網站培訓學習情況進行調研，與員工進行面對面交流，通過分析研究，及時掌握各單位在網站培訓過程中的薄弱環節以及員工學習實際需求，結合公司網站培訓的實際情況，制定了《甘肅電投大容電力有限責任公司培訓網站學習及考核方式管理辦法》《甘肅電投大容電力有限責任公司培訓網站完善題庫建設管理辦法》并下發執行。在辦法中明確了網站培訓建設工作任務的時限以及相關責任人，同時，啟動了公司網站培訓建設工作。通過題庫審核、修正等工作與網站培訓學習銜接貫通形成共建共享式培訓體系。

2.完善網站培訓體系及題庫建設

（1）公司網站培訓系統構架劃分目前，公司網站培訓完善及題庫建設工作，將網站培訓劃分為自主學習和網絡考試這兩個模塊。在自主學習板塊里常用的是試題和多媒體兩個模塊，將題庫試題重新分類匯總，試題模塊里共包含8大類題庫，水電生產題庫、綜合事務管理題庫、黨工團管理題庫、財務管理題庫、人力資源管理題庫、計劃合同及企業管理題庫、安全環保題庫、工程管理題庫；在多媒體部分開展了黨史黨建、職業素養、企業文化、法律法規、三合一辦公應用等課程；網絡考試模塊注重理論知識點和結構的區別，有效地解決了試題在題型和區分度以及難度上的合理分布，同時，增加了網絡考試板塊在平時培訓中的運用頻次。（2）完善公司網站培訓題庫人力資源部組織開展完善公司培訓網站題庫設計工作，采用題庫修正與新試題審核及補充錄入同步開展，保證網站培訓題庫的不斷更新，使網站題庫日趨完善。題庫完善需要各單位通力合作，由部分具有豐富理論與實際經驗的員工負責網站題庫的審核、修正、細化、分類等工作，確保題庫的質量更好地滿足員工理論知識的學習。特別是生產崗位有大量屬于自己的“題庫”，這些試題相對于現有的題庫的試題實用性、針對性更強，逐步將各單位的“題庫”收入公司網站題庫，這樣既可以使大家共享學習資源，也可以互相了解不同單位的情況（例如，機組及運行模式等方面），再結合現有題庫的試題，更好地滿足員工的學習需求。（3）引入網站培訓學習新思路引入更多有效的學習方法，增設答疑區、電子書刊等，易于使用和操作方便，使員工學習更加便利。特別是針對一線員工，為其提供溝通交流的平臺，促進他們互助、互通、互學。同時，督促相關專業組人員及時解答員工在網站培訓和實際工作中碰到的疑難問題。采用“探究式”的學習方式，是將所學知識有效地運用于工作實踐的最好辦法。鼓勵員工帶著疑問、帶著一種探求的精神去自主學習，借助答疑區、電子書刊等方式在尋求答案的過程中增加員工的學習互動，從而在潛移默化中獲取一些隱性的知識，提高員工的學習興趣。今后員工在遇到問題的時候，就會自然而然地自主尋找答案，逐漸形成一種主動學習、自主提高知識和能力的氛圍。

3.加強網站培訓效果評估

一方面，在網站培訓多媒體應用中引入調查問卷機制，了解每位參與員工對多媒體培訓內容的主觀感受、知識獲取程度。人力資源部將每季度調查問卷的數據進行匯總分類，達到多媒體應用的課程內容的最大化優選，更加適應大容公司本土化的需求，也盡可能照顧到每位員工的個性化需求；另一方面，每月的網絡考試也是對培訓效果的評估，員工是否認真學習，對學習內容的理解程度直接可以從考試中反映出來，使得培訓效果明顯提升。而針對培訓內容無法通過考試進行學習效果評估的部分，就需要通過長期的工作實踐體現，公司同步在員工的績效體系中增加了相應的績效指標，通過評價工作質量實現對培訓效果的評估。

三、網站培訓建設取得的成效

通過開展網站培訓建設的改進與優化，從試點實施后的培訓效果來看培訓網站構架清晰，員工培訓效果有了較大提高。因此，將其作為公司培訓管理的新措施和新常態，全面實施開展，進一步鞏固提升公司網站培訓成果，不斷提升公司培訓管理水平。

1.提高了員工綜合能力

在網站培訓建設實施過程中，員工通過審核、修正后的試題和多媒體很好地提升員工理論知識的儲備，在多媒體部分開展了黨史黨建、職業素養、企業文化、法律法規、三合一辦公應用等課程，通過這些內容的培訓使員工在思想政治、科學文化等方面有了提高。在網絡考試板塊中，員工通過考試可以鞏固已掌握的知識點并起到再學習的效果，不斷提高大容公司員工理論知識和業務能力，進一步提升大容公司員工隊伍整體素質，為大容公司發展提供堅實的人才基礎保障。

2.完善了網站培訓體系

現階段通過網站培訓建設工作與網站培訓學習銜接貫通形成共建共享式培訓體系，針對員工采用個性化的培訓模式，對培訓內容突出針對性、實用性、有效性，提升員工培訓積極性。通過和培訓網站軟件開發公司的積極協調對接，對培訓網站的程序和架構進行優化升級，從軟件層面保證題庫審核與修正的進度。根據梳理后的中層管理人員權限，重新分配每個參與員工的權限層級與權限強度。在現有的培訓體系中，重新定義了每位員工在網站中的角色和職能，提升網站的執行效率和容錯率，打破現有培訓模式中的邊界效應，讓每位員工都能充分發揮應有的主觀能動性。在培訓網站硬件服務器方面，結合更新后的培訓網站體系需求，對服務器硬盤存儲量進行擴展，完善了網站培訓體系的硬件基礎。

3.落實了網站培訓建設工作

公司積極開展網站培訓的建設工作，結合“網站培訓資源共建共享”的新思路，分步驟組織開展網站培訓建設工作啟動、調研分析、標準制定、推動落實、效果評估等各階段工作，并將推動落實作、效果評估作為工作的重點，有效地解決員工普遍性要求與個性化需求之間的矛盾，提高了員工自主培訓的意識，成為公司網站培訓項目管理新的著力點，網站培訓建設工作成為適應公司現階段發展需要的特色企業培訓管理模式，進而保證了公司的培訓效果，并取得階段性成果，公司培訓管理水平也有了進一步的提高。

四、結語

現代企業的發展，離不開企業對員工長期的培訓，離不開現代化的培訓方式和手段，通過網站培訓建設，提高員工理論、技能等綜合素質，努力建立一支高素質的員工隊伍。在當前公司發展的新常態下，員工追求個人自我價值的實現，想要得到更好的發展，提高職場含金量，就需要通過主動學習提高自身的能力，從而贏得更多的職業發展機會。將網站培訓更好地與大容公司的培訓學習體系融合，對公司和員工都是經濟與實力雙提升的雙贏結果。對實現公司員工培訓戰略、完善人才儲備以及實現員工個人職業生涯規劃具有深遠的意義。

參考文獻

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作者:陳晨 單位:甘肅電投大容電力有限責任公司