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高新企業管理團隊的績效影響因素

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高新企業管理團隊的績效影響因素

摘要:知識經濟時代已經到來,全球高新技術產業迅猛發展,而高新技術企業只有在激烈的市場環境中不斷進取才能生存和發展。人力資源是企業最大、最重要的資本,優秀的管理團隊是一個企業保持持續競爭力的重要因素。通過對高新技術企業的特點以及管理團隊在企業中的作用進行分析,從團隊個體特征、團隊氛圍、團隊激勵、內外部環境因素等方面分析影響高新技術企業管理團隊績效的因素。

關鍵詞:高新技術企業;管理團隊績效;影響因素

知識經濟時代已經到來,全球高新技術產業迅猛發展,而高新技術企業只有在激烈的市場環境中不斷進取才能生存和發展。人力資源是企業最大最重要的資本,優秀的管理團隊是一個企業保持持續競爭力的重要因素。高新技術企業面臨的市場環境瞬息萬變,既要求其管理團隊具有優良的專業素質和管理素質,更要求團隊成員相互協作、共同決策,最大限度地提高企業管理團隊的領導能力、協調能力和高效決策,形成一個能夠支撐企業可持續健康穩定發展,保持企業核心競爭能力的團隊。

1高新技術企業的特征

2016年國家重新修訂了新的《高新技術企業認定管理辦法》,對高新技術企業的內涵、性質、認定等內容進行了清晰的界定。高新技術企業是通過科學技術或者科學發明在新領域中的發展,或者在原有領域中革新似的運作,持續進行研究開發與技術成果轉化,形成企業核心自主知識產權,并以此為基礎開展經營活動的企業,是知識密集、技術密集的經濟實體。從全球高新技術產業來看,許多國家都已經把該產業當作是拉動經濟增長和促進產業轉型升級的新的引擎,而在我國,歷來十分重視并積極引導高新技術產業發展、出臺相關扶持政策,搶占全球科技制高點,以提升在我國全球的綜合競爭力。高新技術企業是知識密集、技術密集的新興經濟實體,無論從它的生成、運作、經營管理,還是從生產的產品或提供的服務上看,與傳統行業企業相比都有不同之處。首先是高創新性。創新是企業發展的靈魂,在高新技術企業更加重視技術與產品的創新,高新技術企業創新性不僅體現在的其認定范圍,而且還包括技術創新、市場創新、組織創新、制度創新與管理創新,貫穿于整個企業發展的全過程。是高新技術企業最重要的發展源泉。其次是高投入性。高新技術企業,特別是由科技發明的技術或產品而設立的企業,要經歷研發、產品測試、市場推廣、到規模化發展都要大量的資金投入,因此,高新技術企業需要持續穩定的資金投入。還有是高風險性。高新技術企業的技術和產品的開發具有較高的投入風險,也有產品在投入市場后的認可風險;還有高額資金投入方面的資金風險等。

2管理團隊在高新技術企業中的作用

企業的經營業績狀況的好壞,很大程度上都取決于管理團隊的管理水平。當今企業內外部環境日益激烈,管理團隊對企業的生死存亡發揮著越來越重要的作用。如何有提高管理團隊績效,從而促進企業的經濟增長與發展,已經成為企業要考慮的現實問題。

2.1關乎企業可持續發展

在當前全球經濟一體化的背景下,高新技術企業身處一個劇烈變化的環境之中,任何一個細小的決定都可能導致企業的興衰,在這種情況下,管理團隊面對隨時出現的復雜局面,作出正確、高效的決定顯得尤為重要,只有充分發揮管理團隊的管理優勢、專業優勢,尤其是加強企業科研創新的能力,從而創造新的價值,才能保持企業的競爭力。

2.2引領企業文化

企業文化是企業在發展過程中形成的一種被所有成員所接受的獨特價值觀。在高新技術企業中,管理團隊的價值觀在很大程度上代表了企業文化價值觀,管理團隊的管理經驗,處事方式、工作作風等等都是成為構成企業文化重要部分。

2.3執行企業戰略

在企業中,管理團隊是一支重要的力量,是企業的經營與發展戰略制定與執行者,負責整個企業中組織領導其它團隊開展有效的產生與經營活動,對企業經營管理擁有很大的決策權與控制權。因此,管理團隊績效將影響企業的績效。

3高新技術企業管理團隊績效的影響因素

作為具有知識密集和技術密集特征的產業,高新技術產業規模的大小在一定程度上代表了該地區科技創新水平的高低。高新技術企業管理團隊績效影響因素受到社會發展、文化差異、產業結構、個性特征等變化而變化。通過梳理國內外企業管理團隊績效的影響因素研究,結合,我國高新技術產業發展特點,從以下幾個方面提出績效影響因素。

3.1團隊個體特征因素

高新技術企業管理團隊成員個體特征對團隊影響明顯,團體個特征包括成員個體的能力和性格,還包括價值觀和專業背景、核心領導者的領導風格等。(1)能力。能力是個體在組織中存在的價值體現,也是影響個人績效、組織績效的最關鍵的因素。在高新技術產業企業中,由于產業發展變化快,管理團隊個體要更加注重有靈活應變、信息處理的能力,通過不斷更新知識、技能、理念,促進每個個體在能力方面的提升,是有效提升團隊績效、組織績效的一個重要手段。(2)性格。性格是人類在長期習慣所形成的一種穩定的心理特征,是個性心理特征的核心部分。個體性格特征往往決定著一個團隊的處事風格,一個好的團隊,其內部成員的性格應該有較好的互補性,促進高效的合作,因此,個體性格對于團隊的績效有著重要的影響。(3)專業背景。高新技術企業是知識密集、技術密集的經濟實體,管理團隊的專業背景有助于企業的技術創新與產品升級,特別是在管理團隊中處于主導地位的技術研發部門團隊,能及時掌握和了解本專業領域內的發展前沿,對企業的發展戰略起支撐作用。同時,多元化的團隊往往擁有具備各類專業背景的成員,可以提升企業戰略的決策能力。(4)核心領導者的領導風格。企業的核心領導者一般就是企業的CEO、總經理等層級的人員,他們是整個企業的“領頭羊”,也是企業的管理團隊的指揮官,他們的領導風格決定著企業的發展態勢,因此,作為企業的核心領導者要將個人的領導素質和領導才能轉化成企業和管理團隊績效的能力,能夠通過多種手段,吸收優秀人才加入,提升企業的人力資本競爭力。高新技術企業的核心領導者一般都是優秀的專業人才,在專業領域有非常深厚的研究或獨特的市場眼光,能夠帶領企業朝正確的方向前進,其中變革型的核心領導者更加有助于改進團隊決策,提高團隊績效。

3.2團隊氛圍因素

一個團隊的氛圍決定著成員間的關系,進而影響到團隊工作效率。團隊氛圍是團隊成員在共同工作中所形成對任務、人際、溝通的感知以及期望。積極的團隊氛圍有助于提高成員間溝通、加強成員的參與感,降低成員離職率。(1)團隊沖突。管理團隊內部的沖突對績效的影響是多方面、多維度的。在企業經營發展過程中,管理團隊成員意見或觀點總有不一致的,所以當沖突產生時,需要有相關的機制,管控沖突,讓不同觀點是聚焦于工作本身,引導沖突朝有利于提高決策,取得優良業績。有些沖突對團隊會產生不良后果,會導致成員間人際關系不信任,妨礙了良好的溝通與合作,降低了團隊績效,值得警惕與防范。(2)團隊溝通。對一個團隊來說,要使其良性運作,團隊成員間應開展積有效溝通,有效溝通是團隊合作的基石。應加強各種溝通,通過各種形式促進團隊成員間加強了解,溝通觀點,不斷提升團隊決策質量,確保企業穩定發展。

3.3團隊激勵因素

激勵就是企業通過建立合適的獎勵機制,通過一定的信息溝通,以一定的方式與規范來激發、引導、維持和同化團隊成員的行為,從而實現企業戰略及團隊目標的目的。管理團隊成員的個人目標與團隊目標統一起來,并以此設置相適用的激勵機制。要外在激勵與內在激勵相結合的原則,既要滿足成員生存、安全和社會需要的因素來消除不安感,也要將與工作內容本身有關的因素加強考慮,如表彰、晉升等,改善成員的發展通道。作為高新技術企業,其管理團隊成員一般都具有較好的專業背景和創新精神,因此,要注重以長期激勵為主,短期激勵為輔,個人激勵與團隊激勵相結合,增加團體榮譽感和企業歸宿感,為團隊工作提供良好的合作氛圍,

3.4內外部環境因素

管理團隊既需要與企業內部其它團隊或組織環境保持聯系,還要接受來自社會、市場等外界的影響,因此,團隊的所處的企業內部環境以及社會外部環境不可避免的對團隊績效產生影響。(1)企業內部環境。內部環境與管理團隊的關系最為密切,對團隊績效會產生重要的影響。一是包括工作環境內的人際關系以及組織機構架構以及組織制度等因素;二是企業的工作條件,如工作環境、經費保障、生活等,這是企業管理團隊工作的前提和基礎。(2)社會外部環境。社會外部環境對團隊績效的影響也很重要。企業要健康發展,管理團隊能高效運轉,必須要對所處的社會外部環境有個清晰的認識、要適應來自社會的不同環境,充分發揮團隊的積極因素,努力將不良因素的對企業的影響降到最低。良好的營商環境,積極的市場支持配合對團隊績效的影響是正面的。對管理團隊來說,不只限于組織內部的上下左右關系協調,而且包括與企業管理團隊有業務關聯的各種社會組織建立良好關系。

參考文獻

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[2]潘穎.我國高新技術企業風險投資問題與對策探析[J].現代商業,2016,(21).

[3]馬彩鳳等.企業高層管理團隊績效的影響因素分析[J].工業技術經濟,2005,(8).

[4]王佳銳等.團隊績效影響因素研究現狀與趨勢[J].科研管理,2016,(37).

作者:李卓 單位:湖南涉外經濟學院

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