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企業文化在監理企業如何“落地”、取得實效，目前仍然是一個需要認真著力解決的問題。何謂“落地”，就是企業文化不能是空中樓閣，不能是形式主義，不能是與企業不發生作用的“兩張皮”。而它應是企業具有先進的經營理念，明確的企業精神，一系列完整的企業規章制度和企業團隊建設的目標、愿景，以及由此而表現出來的企業形象。它不只是看到的企業規章制度、標語口號，而應是企業精神、企業價值體系和企業價值觀滲透融合到企業工作的各個環節、方方面面，體現在企業的經營管理和員工工作方面，成為企業安身立命、創新發展的一種內在的不可或缺的強大動力。但當前，監理企業文化搞得好、有成效的少，而一般化的居多。當前，關注和著力解決好這個問題，是落實以人為本、全面協調、持續發展的科學發展觀，增強監理企業市場核心競爭力的題中應有之義。那么，為何會出現企業文化“落地難”？據筆者思考，主要有四個原因：

原因之一，對企業文化的重要性及其真諦缺少真正認識

不少監理企業對企業文化的重要性認識不足，這更多地反映了他們對企業文化的真諦缺乏真正的理解和把握。他們有的還不完全了解什么是企業文化，為什么要建設企業文化，企業文化與思想政治工作、與企業的經營管理的關系等。他們有的一聽到企業文化就認為是虛的、空的、軟的，似乎只有承攬的監理項目、經營成果才是硬的、實的。還有的片面認為企業文化就是企業的文化活動，就是企業有點標語口號、有點規章制度，擺擺樣子、裝裝門面。還有的對企業文化想得過于玄，把企業文化神秘化。其實，企業文化一點也不神秘，它具有管理屬性，體現在企業經營管理的過程的始終。它是一種適應科學發展觀需要的管理理念、管理思想和管理方式。企業文化建設的出發點和落腳點一點也離不開企業員工自身素質的提升，都是為了將企業做強、做大，這就是企業文化的真諦所在。但由于一些企業領導缺少對企業文化的正確認識，神化了企業文化，結果往往在思想上處于無知，在行為上處于盲目，自覺不自覺地將企業管理與企業文化對立起來、割裂開來，造成了企業管理與企業文化的“兩張皮”，未能形成一種共同發展的良好態勢。

原因之二，建設監理企業文化的自覺意識還不夠強

我國實行工程建設監理制已有20年。一些企業的歷史比較短可能是影響企業文化建設和形成的一個原因。但更重要的原因還是一些監理企業對企業文化建設的自覺意識不強。不少企業的企業文化建設還處于一種自生自長的自發狀態，有的則處于不自覺階段。往往嘴上喊重要，實際上是不要。或者是不結合自己企業的實際，一味的模仿其他企業的做法。他們不了解企業文化形成的過程。其實不同的企業由于面臨的市場經營環境、所處的行業、發展的歷史等因素的差異，企業文化也必然有著自身的特點，這就決定了企業文化的難于模仿性。要建立真正屬于自己企業的企業文化，就要有企業領導對企業文化的設計和倡導示范。當前，在監理行業中，真正對企業文化認識深刻，企業文化建設有規劃、有安排、有機制、有措施、自覺性高的是少數。誠然，企業文化建設從其產生、發展、成熟是一個漫長的過程，它伴隨著企業的發展成長逐步形成統一的價值體系、企業精神、道德規范、思想意識和工作態度。這種自覺意識不僅表現企業領導在企業的經營管理中對企業精神的科學提煉和員工對價值觀的普遍認同，做到認知進而達到認同，而且還表現在企業的價值體系在企業有序滲透、聚攏、轉化、強化、評估全過程，表現在企業與員工共建共享、不斷創新發展方面。企業文化建設同企業叟須不可分離，它總是伴隨著企業的發展而發展，不斷地成熟、完善，決不會一勞永逸、一成不變，達到終極。

原因之三，監理企業的企業文化建設尚不全面、不完善

企業文化從大的方面，包括三個層面：即精神層面、制度層面、外在層面。或者說，理念文化、行為文化、視覺文化。其基本內容是，培育企業的先進的經營理念，提煉優秀的企業精神，塑造良好的企業形象，造就高素質的工程咨詢隊伍，不斷提升企業的核心競爭力。從企業文化的內容和要求來看，目前多數監理企業除在認識上有差距外，在抓企業文化建設中，往往抓有形的多、抓無形的少；抓看的見的多，抓看不見的少；抓容易做的多，抓難做的少。不少企業比較重視企業的外在形象，比較重視環境建設，重視企業的社會公眾形象，也比較重視企業的規章制度建設。但對企業文化的精神層面建設往往重視不夠，在這方面缺少艱苦細致地工作。他們不甚了解，精神層面雖然看不見、摸不著，但對企業文化建設起著重大作用。它是企業文化的最核心層，而制度層面是企業文化的中間層，視覺文化則是企業文化的最外層。這就猶如企業文化好比是一棵大樹，如果根不深而求木之茂，那是根本不可能的。企業的社會公眾形象是精神層面的外化，是制度文化的無意識化的結果。只有全面加強企業文化建設，特別是精神層面建設，才會根深葉茂，繁花似錦，瓜果飄香。道理就是如此。

原因之四，尚未完全形成共建企業文化的機制和氛圍

目前，監理企業的文化建設，多還處在象牙塔內，只有少數人的積極性。而未完全形成整個企業共同關注、共同建設的局面。首先，企業文化建設離不開企業領導的積極性。但目前一些中小型監理企業的領導多數缺乏戰略眼光，往往顧眼前利益多，考慮企業全面協調、可持續發展比較少；考慮企業生計多，顧及隊伍長遠建設少。其實，企業領導擔負著建設“兩個文明”的重大歷史使命，他們既是企業經營戰略的制定者，又是企業文化藍圖的描繪者。他們怎樣認識企業文化，如何規定企業文化的內涵，培育什么樣的企業精神，制定怎樣的企業文化發展方向，對企業文化建設具有重要的實踐指導作用。企業文化在一定意義上，可以說，就是企業家文化，是企業家的人格體現。離開了企業家人格力量的開發，就不會有企業文化的形成和發展。他們的思想素質、文化修養、人格魅力都會對企業文化的建設和創新產生重要影響。企業文化建設是一項系統工程，領導是這一系統的“龍頭”，龍頭舞動起來才會帶動整個龍身，在整個企業才會形成一個建設企業文化的良好氛圍。領導思想重視，就舍得在企業文化建設上花精力、完善企業文化運用機制，并舍得在經費上投入。有了領導的積極性，全體員工的積極性就容易得到調動。員工既是企業生產經營的主體，也是企業文化建設的主體。企業文化有了員工的廣泛參與，才會有堅實的基礎，才可能“化”得起來。鑒于監理企業高度分散，以項目部為基本單位的特點，企業文化建設只有深入到項目監理部，輻射到每個員工，實現全員性，企業的企業精神、服務宗旨才會真正落地，發揮企業文化的巨大作用。企業文化的根本在人。只有企業領導和員工的共同參與，才能最終實現企業文化所要達到的目標。

實現監理企業文化“落地”的對策：

對策之一，堅持企業文化建設的正確方向，增強企業文化建設的自覺性思想是行動的先導。一切收獲首先來源于認識的正確和思想的進步。企業領導對企業文化尤其要有一個正確認識。因為認識正確，企業文化建設才不會走偏方向，才會有建設企業文化的積極性、主動性、創造性，才會有一以貫之的持久性。企業文化是社會文化的一部分。建設企業文化要靠先進文化統領，因此，建設企業文化必須自覺堅持正確的方向，全面履行“三個代表”的重要思想，落實以人為本的科學發展觀的要求，把發展當作第一要務，把以人為本，提高人的綜合素質，促進人的全面發展當作核心，努力創建和諧共進的企業。在企業發展中要準確提煉企業精神，隨著企業的發展，不斷賦予企業文化新的內涵，解決好企業共同的價值觀和價值取向，用企業精神激勵人、培育人，用文化的力量和手段教育人、管理人，運用各種手段提高人的積極性、主動性、創造性，最大限度地激發和調動人的內在潛能。要把員工的利益代表好、維護好、發展好、實現好，服務員工、報效國家，造福社會。要在企業經營管理中不斷總結充實完善企業文化，建立行為文化和物質文化體系，并通過企業文化的反作用，推動企業綜合實力的不斷提升。

對策之二，結合監理企業實際，創建有自身特點的企業文化監理企業具有三個鮮明的特點：一是它不同于其他生產制造行業，而是屬于高智能的技術服務。員工是監理企業的最寶貴的財富。在建設市場—企業—員工和員工—企業—建設市場這個大循環中，企業員工始終處于重要環節，是最具活力和最具創造力的因素，對執業的監理人員的思想、文化和專業技術水平和管理能力要求普遍比較高；二是監理人員高度分散，服務的建設工程工地，環境艱苦，任務繁重。監理人員不僅需要智力儲備、還需要付出一定的體力支持，要有科學態度和艱苦工作的精神；三是監理服務的質量好壞、建設單位的滿意度、社會的信譽度，直接關系到企業在市場經營的占有率，關系到企業的社會信譽。而能否做到優質服務，更多的是取決于項目監理部的團隊作用和每個監理人員盡心竭力的工作。根據這些特點，加強企業文化建設，尤其要突出人力資源建設。加強對監理人員的業務能力培訓。在監理服務中，堅持與時俱進，不斷提升監理人員的綜合素質，在激烈的市場競爭中占據鰲頭；要突出職業道德建設，培養監理人員自重、自省、自警、自勵的品德和依法監理、獨立公正的精神。企業文化建設要融共性于個性之中，結合企業實際，培育具有本企業鮮明特色的企業文化，凸現企業服務的特色，發揮自身的優勢。

對策之三，不斷創新和完善企業文化建設運行機制建設和創新監理企業文化不是靠喊口號，不是靠發文件，而是需要建立一定的運行機制。一是建立企業文化建設與企業生產經營同步發展的機制。在運作方式上，實行“捆綁”式，做到在部署生產任務的同時，提出企業文化建設的要求；在檢查企業完成生產任務的同時，檢查企業文化在項目的落實；在總結生產經營的同時，總結考核企業文化的成效，真正做到一手抓物質文明，一手抓精神文明，實現“兩手抓，兩手都要硬”的目標。二是建立齊抓共管的互動機制。企業黨的組織要把握企業改革發展的正確方向，結合企業改革發展的實際，貫徹落實好科學發展觀，不斷賦予企業文化新的時代精神和豐富內涵，努力將企業建設成經營性、學習型、家園型企業，充分調動和保護職工的參與企業文化建設的積極性和創造性。企業領導要堅持“一崗雙責”，根據個人分工，在履行發展生產經營任務的同時，融入企業文化的內涵和要求，在“結合”上作文章，在“滲透”上下功夫，在企業發展上見成效，自覺挑起“兩副重擔”。企業工會、共青團、婦女等群團組織，也要在各自的工作范圍內，獨立自主地開展工作并發揮作用。建立健全職工代表大會和企業與職工代表懇談制度。形成上下互動、思想通達的信息渠道，使員工充分享有企業的知情權、參與權、決策權，尊重員工的創造精神，滿足員工的精神、物質和社會地位的需求，調動職工的民主參與、民主管理、民主監督的積極性，使員工真正理解企業、關心企業、熱愛企業。要結合監理企業的特點，開展豐富多彩的文化體育活動，不斷滿足員工求知、求樂、求美的需要。加強心理疏導和人文關懷，創造寬松和諧的環境。

對策之四，企業文化要植根于項目監理部，就要抓好企業文化五項建設項目監理部是監理企業的根，是企業全部工作的基礎，是監理企業工作的重點，也是對整個企業文化建設成果的實際檢驗。而項目部企業文化五項建設內容，則反映了監理企業文化建設的實際要求。這五項文化建設是：思想道德建設、管理制度建設、學習型組織建設、項目團隊建設、項目環境形象建設。在思想建設方面，要重點抓好企業精神和企業共同價值觀的的培育和養成，通過思想教育、行為規范，逐漸內化為員工的思想方式和工作方式。要加強監理職業道德建設，不斷提高監理人員判斷是非的能力，在金錢誘惑面前的自控能力，在警示面前的自省能力，努力做到守身如玉，執法如山。在制度建設方面，要建立監理人員崗位責任制及其績效考評制，建立監理人員問責制，建立項目部內部學習和會議制度、總結工作制度，用制度規范項目人員的思想和行動。在學習型組織建設方面，要提高項目人員的求知欲望，在項目造成濃厚的學習和研究問題的空氣，形成在工作中學習和在學習中工作的局面。在團隊建設方面，項目部不同的專業監理人員要有整體的團隊意識，清晰的任務結構和角色界定，能相互信賴，進行認知、語言、行為等方面的互動，能夠彼此分享掌握的信息和見解，能夠使團隊的價值轉化為一種統一的行為，創造出一種合作的環境，圓滿實現監理承擔的監理任務。在項目環境形象建設方面，要積極營造一個整潔、優美、和諧、文明的辦公環境，要形成和諧融洽的人際關系，合作共事、熱情服務的工作氛圍。俗話說，打鐵先要自身硬，監理要履行監理合同賦予的責任和義務，創造監理企業知名品牌，首要的是建設好項目部。要不斷提升項目部“一班人”的綜合素質。只有自身過得硬，才能做到優質服務。這就必須抓好“五項建設”。監理企業的文化建設能不能輻射到項目部，能不能內化于心、固化于制、外化于行，體現在監理人員身上，能不能滲透到監理服務的全過程，企業文化能不能真正在項目落地、生根，“五項建設”是重要體現。

對策之五，堅持重在建設、重在實效，形成一支由企業領導和骨干組成的穩定隊伍企業文化建設不是一時的權宜之計，而是企業的一項長期的任務，既要有剛勁，有一定的力度；又要有韌勁，不屈不撓。必須堅持重在建設的方針，一切著眼建設、一切立足建設、一切重在實效。企業文化建設不僅需要有整體規劃，有戰略的目標，還要有階段性的任務和目標，需要分步實施，一步一個腳印、扎扎實實地工作。而要長期堅持不懈，薪火相傳，企業就必須形成一支包括企業領導和骨干之內的穩定隊伍。有了這支隊伍，企業就不會因領導人變更、人員流動，而影響企業文化建設的進程。企業領導要作為企業文化建設的第一責任人，不斷檢查個人履行責任的狀況，總結企業文化建設的經驗教訓，校正企業文化建設的目標。要把理念倡導與行為規范，把引導與養成、把知與行、言傳與身教，把領導的價值理念與員工的共識結合起來，形成立體化的全面推進的態勢。項目總監是骨干隊伍中的重要組成部分，是企業文化能否在項目落地的關鍵所在。他們對企業文化認識怎樣？在工程監理中，能否把企業文化作為項目總監負責制的一項重要責任，并具有很強的意識把“五項建設”牢牢抓在手上。他們能否有高度的使命感和事業心，對自己能否嚴格要求，具有明確的角色意識，是企業對項目總監忠誠度的實際檢驗。項目總監要用自己的思想和人格魅力、用自己的知識、經驗和管理能力、用自己的榜樣模范作用影響和帶領員工，增強項目監理部的向心力、親和力、凝聚力和影響力，這是企業文化在項目落地的關鍵。考核評價項目總監的工作，不僅要看為建設單位服務的滿意度，又要看項目建設和人才成長的成果。在當今世界，文化與經濟、政治、社會相互交融，在綜合國力競爭中的地位和作用越來越突出。企業文化也越來越受到重視，成為企業的核心競爭力，成為把企業做強、做大的巨大推動力。研究攻克監理企業文化落地難這個瓶頸，更好地貫徹落實科學發展觀，是把監理企業文化建設推向一個新水平需要，更是全面整體推進監理行業向新的、縱深方向發展的時代要求。