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摘要:企業文化是企業的靈魂,企業文化建設為開創企業管理工作新局面和更好地為生產經營服務提供了條件,同時企業管理工作的加強也將對企業文化建設起到巨大的推動作用。新形勢下,企業管理與企業文化建設有機結合,發揮企業文化建設的羽翼作用,定然能使企業凝聚力量,增強核心競爭力。
關鍵詞:企業管理;企業文化建設;核心競爭力
1物質文化建設提升企業形象
“物質文化”是企業“產品和服務”的品質表現,強化“精品文化”意識、遵循市場經濟規律和“顧客愉悅”原則。“質量”和“品牌”是企業“物質文化”建設中的兩大任務。企業的物質文化建設是企業文化建設的重要環節,是塑造企業形象的重要手段。物質文化的首要內容是企業的產品和提供的服務,持續穩定的質量是維持品牌信譽和建設品牌物質文化的根本保證;其次,企業的物質文化還包括生產環境、企業容貌、企業建筑、企業廣告、產品包裝與設計。另外,在組織生產中要兼顧產品的功能價值以及它的審美價值,客戶在購買產品過程中對品質、價格、服務態度和交貨時間滿意程度。生產企業著力于提高產品質量和服務質量。通過召開客戶交流會、客戶走訪、市場調研等方式廣泛征集客戶意見,例如,組織各生產單元分別召開了質量專題會,針對客戶提出的意見和建議,嚴格過程控制和考核,使職工轉變傳統的思維方式和操作方法,拋棄只在乎產量不在乎質量的思想意識,各工序密切配合使產品質量得以大幅度提升。在兼顧產品內在質量的同時,提升產品外觀形象,產品標識和包裝質量盡量達到用戶滿意,贏得了顧客的認可和贊譽。
2行為文化建設增強企業活力
行為文化是指員工在生產經營及學習娛樂活動中產生的活動文化,是企業文化的重要載體,是企業文化落在實處的最真實的表現。俗語說“說得好,不如做得好”,外表再美,制度再細,不如做的好來得實在。企業的發展需要員工的動力,人沒有動力很難把工作做好,企業沒有動力將會停滯不前直至被市場淘汰。行為文化建設是思想政治工作實現價值觀管理的必由之路。人能改造環境,同時環境也塑造人,因此,要認真分析企業文化所處的環境因素,使之成為企業文化建設的巨大助力。企業管理從職工觀念水平角度切入,運用有效手段來強化員工顧全大局、主動協作和以客戶滿意為目標的“服務觀念”,通過本企業文化宣貫,以及各項規章制度,采取強化措施,規范員工行為,做到生產、經營和綠化環保并舉。適時調整單位機構職責,做到責任明確,有效杜絕了推諉扯皮的現象。另外還可通過安康杯勞動競賽、日日比貢獻競賽活動等鼓舞員工士氣,籃球比賽、趣味運動會等文體活動豐富了職工文化生活,增強了凝聚力和向心力。
3制度文化建設凝聚團隊力量
制度文化是對本企業員工行為有所限定的文化,企業所有員工均受制度文化的制約。是企業從制造產品和提供服務的實踐,是從企業行為文化的具體表現中提煉出來的一系列制度的總和,如工藝操作流程、廠紀、廠規、經濟責任制、現場管理和生產服務標準、考核獎懲等都是企業制度文化的內容,是行為文化得以貫徹的保證。企業管理的最本質要求就是實現生產經營和職工思想工作的有機結合,從保障企業改革發展穩定和社會、企業、員工三者和諧的角度出發,對現行的規章制度的進行科學分析。同時,運用科學的管理方法,使優化后制度的順利執行,凝聚起企業的生產力量。
4精神文化建設提升員工素質
人是生產力中最活躍的因素,是企業的立足之本,把著眼點放在人上,抓好精神文化建設,達到凝聚人心,樹立共同理想,規范行為,養成良好習慣,提高企業社會知名度的目的,最終使企業增強核心競爭力,促進企業發展。從本質上講,精神文化是企業管理的靈魂。企業精神文化建設是要以人為本,是企業文化建設的核心。員工的素養和精神是企業的寶貴財富和資源。古語說“天時不如地利,地利不如人和”,行軍打仗如此,管理企業同樣要發揮好“人和”的力量,尤其是當前鋼鐵行業面臨的嚴峻市場形勢下,發揮好精神文化建設凝力的作用勢在必行。可充分利用企業精神文化建設的宣傳作用,利用電子報、報紙、書籍、雜志、黑板報等主要宣傳載體,統一員工思想,在單位外墻上懸掛張貼理念宣傳牌,使員工的價值理念與企業所倡導的價值理念保持一致。通過評比競賽法,實現企業價值理念自我培養,通過優秀黨員、先進黨支部、先進生產工作者等各種先進的評比和勞動競賽,在潛移默化中向員工灌輸奮發向上的理念。結合精神的學習實踐活動,運用企業精神文化建設中的情感激勵法,各級領導通過對員工情感投入,關心、幫助、尊重員工,拉近管理者與員工的感情,打開他們心靈窗口,調動起員工的積極性,企業領導深入現場了解員工的疾苦,解決員工在學習、工作、生活中的實際問題,凝聚起人心,鼓舞了干勁。總之,企業文化代表著企業的發展目標和方向。企業管理工作的目的就是以企業的生產經營活動為中心,提高全體職工的覺悟,增強其改造世界的自覺性,為企業的穩定、改革和發展服務。企業文化建設可以使管理工作更具實效性、針對性和時代感。只要發揮好企業文化建設的羽翼作用,使全體員工擁有“企興我榮、企衰我恥”這一共同的奉獻理念,定然能加快企業發展,使企業在市場經濟的浪潮中把握好方向,增強核心競爭力!
作者:萬純杰 單位:山鋼集團 山東工業職業學院