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摘要:應收賬款作為企業資產的重要組成部分，對企業的經營發展有著十分重要的影響。近年來，應收賬款管理也成為與企業經營發展密切相關的一項重要管理工作。各企業間經濟聯系越發頻繁，賒銷、賒購也是較為常見的一種企業經營方式，這一背景下進行應收賬款管理更是十分必要與重要。

關鍵詞:企業會計;管理模式;應收賬款管理

隨著經濟的不斷發展，國內企業管理模式的不斷進步，有效科學的管理模式對企業的發展起到了十分積極的作用。但是研究調查發現，由于各種原因，很多企業在應收賬款管理的問題上還存在著很多不足，時常會存在有部分資金收不回來，從而有賬單停滯以及壞賬的情況發生，嚴重影響了企業的可持續發展。將應收賬款的管理工作納入企業的管理工作中，建立科學系統的應收賬款管理體系，對企業的發展顯得尤為重要。

1應收賬款產生的原因

隨著經濟不斷發展，企業迫于競爭及資金等各個方面的壓力，在經營發展過程中必然會產生應收賬款。應收賬款作為流動資產的重要組成部分，在企業的財務管理中發揮著舉足輕重的作用，成功的應收賬款管理方法能夠有效地解決企業運營資金短缺的問題，加速企業的發展，幫助企業進行資金籌集與流轉。分析應收賬款的產生原因是優化企業應收賬款管理策略并加強應收賬款管理模式的前提條件。

1.1商業競爭

商業競爭是應收賬款產生的直接原因。隨著市場競爭的日益激烈，企業為了擴大銷售，“賒銷”應運而生，并在之后的應收賬款管理中處于中心地位。賒銷是以信用為基礎的銷售，買賣雙方簽訂合同，賣方讓買方取走貨物，而買方按照協議在規定日期付款或分期付款形式付清貨款的過程。賒銷已經成為一種很常見的銷售方式。對于買方而言，賒銷的好處不言而喻。首先，賒銷購買能夠緩解其資金周轉的壓力，在不支付資金的情況下獲得商品或服務;其次，賒銷能夠給買方發現產品質量問題的時間，在付款問題上占據主動地位。對于賣方來講，賒銷帶來了一定的益處。首先，賒銷能夠吸引和刺激購買力，增加銷售額，提高競爭力;其次，賒銷能夠起到穩定客戶的作用，吸引新客戶的同時穩定老顧客資源;最后，賒銷能夠減少企業的庫存，降低存貨積壓的風險壓力。但是，大多數企業只會看到賒銷的好處，而忽視賒銷帶來的風險。應收賬款產生的同時雖然增加了企業的銷售收入，但是也加大了經營成本，產生呆賬壞賬的風險也在增加，如果不能及時收回應收賬款，企業很有可能面臨資金短缺的風險。

1.2銷售和收款存在時間差

由于企業提供商品和服務的時間與實際收到賬款的時間不同步產生的應收賬款不屬于商業信用問題。結算手段的不同，影響了企業的收款時間，尤其現在的電商銷售的形式下，資金的到賬時間和商品的銷售時間是不一致的。一般情況下，企業銷售商品提供服務后開具發票，確認銷售收入，但是貨款沒能夠同步收回，便產生了應收賬款。

1.3企業應收賬款管理意識薄弱

除外部市場競爭環境和結算方式等客觀因素外，企業內部對應收賬款的管理意識薄弱也是企業應收賬款增加的主要原因。調查研究發現，很多企業還是沒有意識到進行應收賬款的重要性。首先，大部分企業的管理負責人普遍只重視銷售而忽視包括應收賬款管理在內的內部管理，促使會計人員在管理過程不清楚如何按照哪種規范的流程統計資金出入情況，致使企業資金出現一種資金大量外流，而沒有及時收取回款的情況出現［1］。其次，很多管理者對于應收賬款管理缺乏理論認知和實際工作鍛煉經歷，企業沒有科學的應收賬款管理方法。應收賬款的目的是反映和監督應收賬款的增減變動及其結存情況，企業的生產伴隨著應收賬款的出現，企業為了更快的發展，都會增加應收賬款業務。因此，應收賬款在企業的發展中扮演著至關重要的角色［2］。

2應收賬款在企業生產經營中的作用

應收賬款管理作為企業財務管理的一項重要工作，直接影響企業的資金周轉和可持續發展。如果一個企業在經營管理中應收賬款管理出現問題，很容易導致資金短缺，流動資金不足，對企業的正常經營、持續性發展以及內部管理都會產生不利影響。應收賬款的管理對于提高企業的管理水平起著舉足輕重的作用，對企業財務管理創新和優化經營也起著推動作用。

2.1促進銷售在市場經濟不景氣和資金嚴重匱乏的情況下，客戶作為買方，希望通過賒欠的資金來取得商品，緩解資金壓力，節約資金的時間成本。這在一定程度上，賣方也可以通過應收賬款加快企業的銷售進度。

2.2增加企業信用，化解企業潛在的財務風險

企業會計在進行應收賬款保理時，一般情況下要與銀行簽訂一定的有效合理的保理額度，就企業而言，借貸欠款方一般也是存在有固定的客戶資源，所以與之合作的金融機構相對而言也能夠進行合理評估，從而采取有效手段來控制風險;對于銷售型企業而言，有利于降低所投資金成本，節約應收賬款管理的會計人員堆積，促進資金流動，化解潛在的財務風險。

2.3減少存貨，加快企業資金流轉

隨著全球經濟發展放緩，企業資金短缺成為一個普遍現象。應收賬款的出現，在一定程度上減少企業為融資需要提供抵押或擔保的壓力，將會大大改善企業的流動資金周轉，減輕企業壓力，加快企業快速發展。

3企業會計工作中應收賬款管理存在的問題

在市場經濟體制的不斷深化下，企業更應該科學、合理地做好應收賬款管理工作。然而當前我國許多企業在應收賬款管理過程中，依舊存在著諸多問題，阻礙了其作用的有效發揮［3］。

3.1對客戶信用資產評估不夠嚴格

某些銷售人員為了提高自己的績效，對于客戶的信用資產評估標準放寬甚至“造假信用報告”，這在很大程度上加大了應收賬款存在漏洞的風險，也在一定范圍內拉跨了整個企業的發展水平速度。這種情況下盡管銷售了大量的商品，提高了企業的收入，也產生了大量的應收賬款，并且收回難度大。

3.2缺乏對應收賬款的激勵管理

很多企業只重視員工的銷售業績和為企業的創收能力，對在此過程中產生的應收賬款管理缺乏后續跟蹤。很多企業沒有建立應收賬款的激勵機制，對拖欠的貨款追回缺乏物質和精神上的獎勵，員工沒有應收賬款催收的積極性，從而制約了企業應收賬款管理工作的開展。

3.3應收賬款管理水平不夠高

很多企業負責人則主要以拓寬市場為主，不斷挖掘新的投資目標，從而擴大自己的企業規模，壯大自己的工作團隊，對應收賬款的管理不夠重視，委托第三方代理應收賬款管理工作，對于后期的應收賬款管理工作則缺少關注，沒有應收賬款管理系統，或者應收賬款的管理水平落后，缺乏科學性，缺乏專業會計人才對應收賬款管理。

3.4大數據和信息化的發展對應收賬款管理影響

隨著現代化信息技術的發展和進步，信息傳播的速度以及交流都在不斷地提高，所以，數據的容量也在不斷地增加。由于互聯網信息數據的多重多樣，會計人員在企業應收賬款管理工作中對于有效數據的摘取存在著一定的難度，對于一些毫無價值的數據信息束手無策，導致工作完成能力直線降低，極大打擊了企業會計的工作信心和職業理念。所以在大數據環境下，如果還是對傳統的信息供給方式進行應用，那么很難將人們的需求進行滿足，一旦數據容量增加，那么也會凸顯出數據值，所以人們應該篩選信息，不斷地推動大數據的個性化發展［4］。

4企業會計工作中應收賬款管理的建議

4.1加強應收賬款的前期管理工作

企業在對應收賬款管理工作的開展中，要加大力度培訓銷售人員的工作態度，明確工作內容，規范工作準則，制定科學合理的信用政策，重視對客戶的信用度調查。做好客戶的信用風險評估，要提升風險管理意識，重點組織進行風險案例的學習研究，取長補短，最大額度降低成本，力爭獲取最大效益，從而保證應收賬款的安全性，最大限度地降低應收賬款的風險，避免賴賬、壞賬的情況發生。

4.2建立科學的應收賬款管理辦法

加強應收賬款的日常管理:跟蹤評價;加強銷售人員的回款管理;定期對賬，加強應收賬款的催收力度;控制應收賬款發生，降低企業資金風險;計提減值準備，控制企業風險成本;建立健全公司機構內部監控制度，做到建立銷售合同責任制;設立賒銷審批職能權限;建立貨款和貨款回籠責任制。總而言之，一套完整的內部控制制度是控制壞賬的基本前提。

4.3建立應收賬款激勵機制

企業建立應收賬款的激勵機制能夠調動員工對應收賬款催收的積極性，鼓勵廣大員工參與到應收賬款的管理工作中。例如，將應收賬款的回款率和員工的獎金發放比例掛鉤，應收賬款責任到人，回款率高的員工獲得的獎金比例高，反之獎勵比率低;或是建立獎勵機制，能夠完成應收賬款回款任務的員工，按照匯款金額給予5%～10%的獎勵。在進行物質激勵的同時，也可以進行精神激勵，和人力資源管理部門進行協作，滿足不同員工的需求，以人為本進行管理。

4.4利用信息技術創新管理

隨著信息技術的日益更新，整個會計行業也要順應社會發展對會計人才的擇取要求變高，要更新工作要求標準，要求不僅要具備扎實的會計基本知識與技能，同時還要熟練使用各種各樣的軟件，會結合大數據分析工作內容，有效提高工作效率。在應收賬款管理工作中，有效運用信息化大數據等技術，能夠全面了解客戶信息，對客戶的信用水平有更全面的了解，提高應收賬款管理工作的效率，降低應收賬款回收難度和壞賬率。

5結論

綜上所述，本文闡述了企業應收賬款產生的原因和應收賬款在企業運營中的影響，指出了很多企業的應收賬款管理意識薄弱、管理模式落后，分析其產生原因，主要受內外環境兩方面影響。優化健全企業應收賬款管理模式，以達到企業的可持續發展，在企業財務管理中尤為重要。企業在嚴格客戶評估篩選的同時也要加強內部管理建設，創新管理模式，注重會計人才培養，推動企業高質量發展。

參考文獻:

［1］張殊敏.會計工作中企業應收賬款的有效控制探討［J］．中國國際財經(中英文)，2018(6):87.

［2］朱莉莎.企業應收賬款的內部控制及相關會計處理探討［J］．消費導刊，2019(21):203－204.

［3］張琦.加強企業應收賬款管理策略探究［J］．中國商論，2017(12):73－74.

［4］陳志永.基于大數據影響的企業會計工作應對措施［J］．商情，2020(11):22.

作者:趙一瑾 單位:交通運輸部天津水運工程科學研究所