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1會計教學質量評價內容的多元化

中等職業教育的目標是什么?中職學校的培養目標是生產、服務、技術和管理一線工作的高素質勞動者和初中級專門人才，具有明顯的職業性。就會計專業學生來說，應具備基本質量要求和職業能力。一是基本質量要求所應具有的能力(人文素質、科學素質、創新精神):

①基本能力。包括閱讀能力(收集整理財會資料)、書寫能力(數字和文字書寫規范)、傾聽能力(能正確理解客戶和同行的口語信息與暗示)、數學運算能力(會基本的數學運算，以解決會計實際問題)、口頭表達能力(能表達自己的想法)。

②思維能力。包括能認識到會計問題的存在，能根據資料分析，找出問題的原因，并解決問題等。

③個人品質。包括有社會責任感和集體責任感，有敬業精神;有自信，保持積極向上的心態;有自制力;正直、誠實、知足、不做假賬，遵守社會道德行為準則等。二是職業能力:

①會計基本技能。包括計算機應用能力、珠算技能、點鈔和驗鈔能力、數字書寫能力等。

②會計核算能力。包括掌握會計實務操作技能，具有對企業會計事務確認、記賬、編制財務報告的實務操作能力;具備一定的成本費用核算能力。

③財務管理能力。包括具備一定的財產物資管理能力、資金運用能力和財務分析能力。

④人際關系能力。包括能參與工作、誠心為顧客服務并使之滿意、堅持以理服人并提出積極建議;能與背景不同的人共事。

2會計教學質量多元化評價體系構建原則

評價實踐表明，提出科學的評價原則，對明確評價目的、評價標準、評價內容、評價方法和手段乃至完善評價體系，提高評價質量和效度，發揮評價功能，具有重要意義。

2.1科學與導向評價相結合原則

科學評價是指在遵循高職高專教育總體教學要求的同時，極力使評價項目少而精，并用等級表示評價項目的結果，使評價便于檢測、易于操作。導向性是指必須體現職業院校發展的總體思路，體現教學的基本要求，使教學質量與學校的整體發展一致，從而使考評結果對師生產生重大的激勵和導向作用。教學質量多元化評價只有注重評價的科學性，突出評價的導向性，強化評價的激勵性，最大限度地調動廣大教師的工作積極性和學生學習的熱情，才能促進學校教育教學質量的穩步提高。

2.2過程與效果評價相結合原則

職業學校對教師教學質量的評價一般在期末，周期較徐媛:中職學校會計技能教學質量評價體系研究營銷教學長，實效性差;是一種總結性評價，是以職業能力為核心的結果性評價。過程評價是指以職業能力為標準，注重學習過程全程化的開放式評價考核方式，按照教學目標要求，將崗位能力分解為若干模塊，進行全程分段考核評定成績的時間，不以學期學年為限制，而視實際所含職業技能內容的具體情況確定。采用過程與效果評價相結合的評價方式，其導向是明確的，不僅考查其對職業能力發展的漸進性，而且考查其職業能力的可持續發展。

2.3定性與定量評價相結合原則

定性評價是指對評價對象的狀況和性質所進行的判斷，側重于質的方面。定量評價是指對評價對象進行的數量分析和比較，側重于量的方面。一般來說，定量評價便于數據處理，有利于提高評價的準確性和公正性，避免隨意性，在一定程度上滿足了以選拔甄別為主要目的的教育需求;定性評價便于評價人的心理感受和情感體驗，注重無法精確量化的內容，但難以精確把握其客觀公正。采用定性與定量評價相結合原則，可以增強評價的科學性、客觀性和公正性，增加評價的效度，對提高職業院校所倡導的校企合作及工學結合的幫助更大，二者有機結合，相輔相成，取長補短。

2.4規范與創新評價相結合原則

規范評價要求教學管理部門制定的教學質量評價方案要完善規范，評價過程要周密部署，統一組織;對評價結果要科學統計，及時反饋，增強教學質量評價結果的實效性。因此，規范評價對提高教學質量具有重要意義。但是，隨著職校教育模式的不斷創新，評價理念和評價方式，評價內容、評價標準也都應不斷創新。采用規范與創新評價相結合原則，可以鼓勵學校發揮創造性，加強質量建設，使職業院校教學質量評價在教學改革建設管理等方面努力創新，達到可持續發展。

2.5全面與重點評價相結合原則

全面評價是指對影響和決定教學質量的各種因素，教學工作中的各項指標和教學過程的多個環節全面充分地評價，具有充分體現多角度評價內容的整體性特點。重點評價是指對評價對象的部分因素，如特色項目個性優勢進行評價，具有重點體現評價內容的突出特點。全面與重點評價相結合原則，既能反映學校教學工作的全貌，又能突出重點。

2.6學校與企業、社會評價相結合原則

對于教師的教學質量，不同的評價主體，質量評價的內涵也有所不同，評價側重點也不同。學校評價是指學校內部評價體系，如學校組織的專家評價、督導組評價、教師自評、學生評價等。而建立企業評價體系是保障教學質量尋求企業支持的有效途徑，企業評價的客觀性、整體性、指導性、科學性是職業院校以質量求生存的準則。企業參與評價可使學生職業素質的綜合表現得到用人單位的認可和指導，并能得到符合職業標準要求的較合理評價。社會評價是指學校用人單位之外的外部評價體系，指政府、社會、家長對人才培養質量的評價及認可度。其側重人才培養質量的社會影響與社會效益。采用學校與企業、社會評價相結合原則，使企業、社會的評價機制與學校評價體系結合起來，共同制定合理的評價教學質量與學生人才培養質量的評價體系，能較真實反映學校的辦學水平，能使職業院校教學質量得到較合理的評價結果，這樣的評價方式也能受到企業的歡迎與社會的認可。

3中職會計教學質量的多元化評價體系構建

教學質量評價是對教學質量全過程的各種條件和各種因素是否符合標準的鑒定過程。張焱等人在大量的問卷調查基礎之上，通過科學分析，建立了一套職業院校教學質量多元化評價指標體系。評價標準采用《職業院校教學質量多元化評價指標體系》評分等級，該評價等級共分A、B、C、D四個等級，A/C在評價指標內涵及其標準中，介于A/C之間者為B，低于C者為D。A、B、C、D的分值分別為85～100、75～84、60～74、0～59。具體分值乘以權重，為該項分數，各項分數相加為總分。評估結論分優秀、良好、合格、不合格四種，其標準如下。

(1)80%以上的指標為A，且無D者為優秀，60%以上的指標為A，且指標D少于或等于1項者為良好，指標D多于4項者為不合格。

(2)本方案二級指標共34項。二級指標的評估等級分為A、B、C、D四級，評估標準給出A、C兩級，介于A、C之間者為B，低于C者為D。

4中職學校教學質量評價體系的實施策略

4.1設置評價工作組織機構，協調評價主體評價活動

教學質量評價工作是學校提高教學質量的重要工作，面廣量大，需要設置質量評價工作組織，協調組織評價工作。首先評價組要研究社會需求，積極吸收企業等多方參與制定教學質量標準，使標準具有一定的層次性和彈性，以適應社會需要和學校發展;在組織教學質量評價時，我們可采用不同評價主體單獨評價，也可組織幾類不同主體合作評價;評價組織還須收集處理評價結果，進行二次評價，發揮評價的作用。

4.2抓住影響質量的主要矛盾，簡化評價工作

在實行全面質量管理的學校，涉及學校全方位的質量問題很多，多元化主體評價實行較困難，我們只有抓住影響質量的主要因素和環節，根據社會需要和學校情況動態的需要增減評價內容，刪繁就簡，如對家長作為評價主體，我們只調查他們關心的幾個問題即可，這樣才能既減少評價工作量度和難度，又提高評價結果的效益。

4.3利用網絡手段強化日常評價工作

網絡在評價工作中發揮作用越來越巨大，將網絡的優勢引入到教學質量評價體系，使教學質量評價實現適時化、客觀化、科學化，同時把質量監測意識融入學校各個主體、教學全過程、教學評價及其他各要素中，更加適應目前教育教學改革和發展需要，實現教學質量的科學化治理。教學質量評價組織，依據校園網廣泛獲取和收集有關影響教學質量的信息，對所獲取的信息進行量化、加工和處理，對照評價指標進行科學規范的評價，能夠獲得及時有效的評價結果，對促進教學質量的提高意義重大。

5評價結果的合理運用

教師評價不僅是對教師工作進行管理的方式和途徑，更是讓教師從評價反饋中發現自己教學不足，提高自身素質，改進教學，從而促進自身專業發展和提高教學質量。所以要充分發揮評價的反饋與調節功能，科學合理地應用評價結果。

5.1對評價結果要進行縱向比較、綜合分析

評價者和教師要充分交流溝通，幫助教師總結優點，查找不足，并分析產生問題的原因，在此基礎上給教師提出合理建議，以關心的態度，指出教師哪些方面做得好，哪些方面還有待改進，避免只給教師一個籠統的評價分數或簡單結論。

5.2及時合理反饋評價結果

及時反饋監控與評價中獲得的信息，對教學中存在的問題要及時和教師溝通交流，并提出合理化建議。充分發揮評價的調節功能，從而不斷改進教學，提高教學質量。評價應以激勵為主，注意保護教師的自尊心。增加教師的自信和工作積極性。根據不同的評價內容和評價對象，選擇周通報、月通報、教學例會或個別交流的形式反饋。

5.3積極發揮榜樣示范作用

對教學質量綜合評價較好的教師，學校要組織上展示課，觀摩課，開設相關講座，讓全校教師觀摩并學習。對教學質量綜合評價相對較差的老師，學校督導重點跟蹤，經常與其交流教學心得，指出其教學中存在的問題，積極幫扶，促進其不斷提高自身素質和教學質量。總之，必須重構新型人才培養模式下的中職教學質量評價體系。關注學校、學生家長、行業、企業等不同主體的需求。著眼人才培養全過程，注重對學生的知識結構、能力結構和人格素質的全面評判。在校企合作、工學結合、頂崗實習、新型人才培養模式下建立以綜合素養、技能水平、創新能力為主要內容的具有中職特色的教學質量評價標準和以學校內部評教、評學及用人單位的有效信息反饋為主體的多元化教學質量評價體系。

作者：徐媛 單位：江蘇省南通中等專業學校