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摘要:精細(xì)化管理作為一種可持續(xù)改進(jìn)、不斷完善的過程性管理辦法,從“精”與“細(xì)”的層面對企業(yè)整個生產(chǎn)經(jīng)營過程的指標(biāo)化實施,使企業(yè)管理向科學(xué)管理大步邁進(jìn)。本文就精細(xì)管理的內(nèi)涵進(jìn)行了分析,并對當(dāng)前工程管理中常見問題進(jìn)行了梳理,并在此基礎(chǔ)上對精細(xì)化管理的實施路徑從完善機(jī)制、模式創(chuàng)新、環(huán)節(jié)落實、管理提升四個維度提出了應(yīng)用策略,將為企業(yè)工程管理中的精細(xì)化管理能力的提高提供移動的參考。
關(guān)鍵詞:精細(xì)化;企業(yè);工程管理;應(yīng)用
項目工程作為社會經(jīng)濟(jì)建設(shè)中的重要組成部分,在將城鎮(zhèn)建設(shè)推向高潮的同時,促進(jìn)了整個城鎮(zhèn)規(guī)劃和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的上檔升級。隨著企業(yè)工程建設(shè)體量和密集實施程度的不斷提高,其項目管理的科學(xué)化和現(xiàn)代化成為一個發(fā)展中的問題。精細(xì)化管理源于20世紀(jì)90年代,是企業(yè)為適應(yīng)集約化、購買化的生產(chǎn)方式,所建立起的在實現(xiàn)目標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)、任務(wù)、流程細(xì)分前提下計劃、決策、控制、考核的精細(xì)化管理模式。作為一種可持續(xù)改進(jìn)、不斷完善的過程性管理辦法,從“精”與“細(xì)”的層面對企業(yè)整個生產(chǎn)經(jīng)營過程的指標(biāo)化實施,使企業(yè)向科學(xué)管理大步邁進(jìn)。如何更好地依靠精細(xì)化管理理念,推動企業(yè)工程管理實現(xiàn)質(zhì)的飛躍,成為擺在企業(yè)工程從業(yè)人員面前的一個重要課題。
一、精細(xì)化管理的內(nèi)涵
精細(xì)化管理的方式是相較于傳統(tǒng)的粗放式管理模式而言,強(qiáng)調(diào)管理過程中對細(xì)致化操作層面的關(guān)注的一種新的企業(yè)管理理念。這一管理方式可以在工程管理過程中,將各部門的職能進(jìn)行精細(xì)化劃分,從而實現(xiàn)在工程管理的框架下管理的正確性、標(biāo)準(zhǔn)化及個性化。實踐證明,這一管理方式不僅能夠提升企業(yè)工程施工質(zhì)量的提升,同時,能夠推動企業(yè)管理的上檔升級。其管理的重要性主要體現(xiàn)在以下三個方面。首先,精細(xì)化管理模式的提升能夠使得企業(yè)工程管理的方案最優(yōu)化,企業(yè)的管理人員采用精細(xì)化管理方式可以在施工的過程中從細(xì)節(jié)入手依據(jù)方案進(jìn)行精益化施工,并對其中的問題進(jìn)行及時的調(diào)整。其次,采用精細(xì)化管理模式,將使得企業(yè)工程施工標(biāo)準(zhǔn)的落實、施工技術(shù)的運用、施工現(xiàn)場的管理等諸多方面得以精細(xì)化的展開,同時,精細(xì)化的管理也使得企業(yè)在工程項目的實施過程中,將工程的責(zé)任分?jǐn)偟矫總€工程參與者的身上,用責(zé)任來倒逼質(zhì)量,這使得各個管理模塊的精益程度得以提升,從而實現(xiàn)對于工程質(zhì)量的不斷提升。最后,采用精細(xì)化管理模式可以使得企業(yè)內(nèi)部對于各環(huán)節(jié)成本的控制,人力、物力資源的分配更加科學(xué)而合理,這對于降低企業(yè)工程的支出有著積極地推動意義,而從另外一個維度而言,資源浪費層面的有效遏制,將使得項目工程的經(jīng)濟(jì)效益得以顯著提升。
二、當(dāng)前企業(yè)工程管理中的常見問題
(一)項目管理模式的較為粗放在企業(yè)工程管理中,受多方面因素的影響,工程管理的問題相對較為突出。其內(nèi)部控制力不盡如人意,工程管理模式相對粗放,管理部門重技術(shù)而輕制度,對工程管理制度建設(shè)重視不夠,沒能建立起一整套完整而切實可行的工程項目管理制度,未能將管理責(zé)任落實到個人,導(dǎo)致在實際的企業(yè)工程的現(xiàn)場施工、質(zhì)量監(jiān)管等環(huán)節(jié),出現(xiàn)崗位不明確、崗位責(zé)任模糊、技術(shù)管理部門相互推諉及運行不暢等問題,成為工程管理不作為的一大誘因。
(二)工程項目質(zhì)量保障力不足當(dāng)前,企業(yè)工程的具體施工人員主要是獲得一定相關(guān)技術(shù)能力的農(nóng)民工為主體,其自身技能基礎(chǔ)薄弱、對技術(shù)人員的依賴程度高、安全意識淡薄,導(dǎo)致人為因素所造成的工程質(zhì)量問題頻發(fā),而同時受到企業(yè)工程的人力成本不足和技術(shù)管理模式粗放等問題的影響,其人員的管理的實效性不足,尤其是在技術(shù)管理層面。企業(yè)工程應(yīng)缺乏精細(xì)化的精度控制能力,導(dǎo)致工程施工的前松后緊、前緊后松的施工多有發(fā)生,一方面,導(dǎo)致工期壓力下質(zhì)量管理的形變,另一方面,導(dǎo)致工程實施過程中人力、材料的極大浪費。
(三)項目工程的管理效率較低當(dāng)前,企業(yè)工程的施工進(jìn)程中,對工程管理的模式較為單一,往往只是考勤式的記錄和階段工程成果的計數(shù),沒有行之有效的制度對人員的管理行為進(jìn)行綜合評定。這就容易導(dǎo)致企業(yè)工程的施工過程中,管理人員和施工人員獲得了較大的“自由度”,在企業(yè)工程的具體施工過程中屢屢出現(xiàn)有違施工方案、進(jìn)度、標(biāo)準(zhǔn)的事件發(fā)生。同時,因未能實現(xiàn)對管理的精細(xì)化,對工程的管理人員和施工人員崗位行為上的能動性造成了一定的抑制,部分人員認(rèn)為企業(yè)在管理上多干少干與優(yōu)績優(yōu)酬的不相干,無形當(dāng)中抹掉地其提高效率的積極性。
(四)工程管理理念的更新不夠項目的工程精細(xì)化管理效能是企業(yè)工程能夠按時交付的重要前提條件。出色的管理模式,不僅能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)工程的進(jìn)度與質(zhì)量、成本、安全等維度目標(biāo)的調(diào)和,同時,也能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)工程成本的降低和效益的提升。任何新型管理理念的更新必然會對企業(yè)工程管理的固有模式帶來一定的沖擊,甚至是改變管理者的管理生態(tài)和既得利益。在前期的探索中發(fā)現(xiàn),企業(yè)工程的部分管理人員對于精細(xì)化管理的認(rèn)知程度不夠,并對實施精細(xì)化管理存有一定的抵觸情緒,從長遠(yuǎn)而言,源頭上的折扣將導(dǎo)致精細(xì)化管理模式建立的終端“形變”,將不利于精細(xì)化管理模式的有效實施。
三、精細(xì)化管理模式下企業(yè)工程管理中的實踐路徑
(一)企業(yè)工程精細(xì)化管理機(jī)制的完善在企業(yè)工程精細(xì)化管理過程中,應(yīng)以企業(yè)項目的精細(xì)化管理為框架,來實現(xiàn)工程管理模塊的確立和完善。首先,企業(yè)工程的管理人員應(yīng)對企業(yè)工程的施工任務(wù)和施工責(zé)任進(jìn)行明確,并在此基礎(chǔ)上對企業(yè)工程的管理進(jìn)行優(yōu)化,促成現(xiàn)場施工的各部門可以展開溝通與協(xié)作,確保工程施工精細(xì)化管理能力的不斷強(qiáng)化。其次,企業(yè)工程在精細(xì)化管理的模式下,需對應(yīng)地建立起施工現(xiàn)場的監(jiān)督管理機(jī)制,從而使得企業(yè)項目施工的質(zhì)量得以不斷地加強(qiáng),從而有效確保工程監(jiān)督管理的有效性。最后,企業(yè)施工管理人員應(yīng)對參建人員進(jìn)行崗位化的技術(shù)指導(dǎo),避免因施工人員技術(shù)能力不足而致使工程的整體質(zhì)量受到影響。
(二)企業(yè)工程精細(xì)化管理模式的創(chuàng)新精細(xì)化管理模式作為一種理念和手段的引入,要想在企業(yè)工程中發(fā)揮出極大的效能,應(yīng)在技術(shù)、理念建設(shè)的同時,需實現(xiàn)對精細(xì)化管理模式應(yīng)用的創(chuàng)新,進(jìn)而確保企業(yè)工程管理的實效。如,在企業(yè)工程的施工過程中,經(jīng)常性地會出現(xiàn)因材料供應(yīng)不及時、人力和設(shè)備到場率不足等問題,影響到了項目工程的順利開展。企業(yè)工程的施工管理人員可以根據(jù)企業(yè)項目的進(jìn)度和需求,對項目的人力、物力等資源進(jìn)行合理的配置,實現(xiàn)基于項目工程管理實際的精細(xì)化管理模式上的創(chuàng)新,這樣既有利于項目工程施工過程中的工作效率的提升,又有助于在整個企業(yè)施工過程中對于資源的最大化利用。而對于這些問題的逐一解決將成為企業(yè)項目工程精細(xì)化管理效果顯現(xiàn)的重要支點。
(三)工程重點環(huán)節(jié)的質(zhì)量控制企業(yè)工程的施工工程是人力、物力資源創(chuàng)造性重組過程,而在這一過程中,對于其重點環(huán)節(jié)在管理力度上的提升,將成為管理質(zhì)量效能提升的捷徑。施工材料是企業(yè)工程質(zhì)量的重要保障,同時,也是工程能夠順利開展的重要條件。在企業(yè)項目的精細(xì)化管理中,應(yīng)將材料的管理放在突出位置,并利用精細(xì)化管理模式,實現(xiàn)在選材、供給、使用、回收等方面的制度化和規(guī)范化的建設(shè)。一方面,企業(yè)工程的項目管理人員應(yīng)根據(jù)施工的進(jìn)度進(jìn)行材料的選用,并在這一過程中建立起相應(yīng)的監(jiān)督機(jī)制,確保施工現(xiàn)場的材料質(zhì)量。另一方面,企業(yè)工程的現(xiàn)場管理人員應(yīng)落實材料消耗的日統(tǒng)日結(jié),對材料的剩余情況做到心中有賬簿,手中有表單,確保企業(yè)工程材料供應(yīng)的充足,這將能夠在較大限度上推動精細(xì)化管理的效率提升。
(四)企業(yè)工程管理能力的提升企業(yè)工程的精細(xì)化管理將帶來管理能力上的上檔升級,而其管理效果的發(fā)展有賴于管理環(huán)節(jié)的具體落實和考核。從以往的施工工程的經(jīng)驗來看,很多企業(yè)對于企業(yè)工程的施工建設(shè)效果的關(guān)注度較高,而對工程的現(xiàn)場管理能力重視度有所不足,進(jìn)而導(dǎo)致項目工程的管理成了一種數(shù)字累加的管理方式,極容易導(dǎo)致工程計劃與工程現(xiàn)場的脫節(jié)。因此,在精細(xì)化管理過程中,企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)項目管理的現(xiàn)場管理的力度,以提升精細(xì)化管理的實效。在這一過程中,應(yīng)將企業(yè)工程的目標(biāo)進(jìn)行分解,編制科學(xué)合理的現(xiàn)場施工進(jìn)度計劃,由現(xiàn)場的管理人員找出關(guān)鍵工序和關(guān)鍵線路,并針對關(guān)鍵節(jié)點制定相應(yīng)的控制措施,同時,將這些管理環(huán)節(jié)落實到個人,提升現(xiàn)場管理的精細(xì)化程度,減少項目工程管理中的計劃進(jìn)度和現(xiàn)場進(jìn)度的偏差。
四、結(jié)語
重視企業(yè)工程精細(xì)化管理的規(guī)范化、制度化才能為企業(yè)工程的功能和效益實現(xiàn)提供保障。實踐證明,企業(yè)工程的精細(xì)化管理模式的實施,將帶來在工程質(zhì)量、工程成本、工程安全等層面的提升,已成為推動企業(yè)工程來良性發(fā)展的重要支點。在企業(yè)工程建設(shè)的實踐中,應(yīng)以提升工程管理為目標(biāo),落實環(huán)節(jié)責(zé)任,推進(jìn)精細(xì)化管理體系的建設(shè),滿足項目管理的總體要求。實踐中也發(fā)現(xiàn),企業(yè)工程精細(xì)化管理中人員的科學(xué)配備、高效的崗位管理也會工程管理的效能產(chǎn)生一定的影響。因此,也需要針對資源的配置等問題在精細(xì)化管理模式框架下實現(xiàn)進(jìn)一步的優(yōu)化。這些策略的共同實施,將在充分發(fā)揮精細(xì)化管理效能的同時,促進(jìn)企業(yè)工程效益的提升。
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作者:梅杰 單位:中國京冶工程技術(shù)有限公司