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摘要：多年的實踐表明，我國工業發展水平相對落后，信息化起步晚，尤其是企業的財務管理信息化國家需要重視起來。企業財務管理信息化的進程與企業日益增長的財務信息實際需求之間仍然存在相當大的距離。企業財務管理信息化之路，道阻且長，任重道遠。在這樣的背景之下，企業要正視自身信息化過程中存在的問題，并根據實際及時進行調整，才能蹄疾步穩，穩中有進。本文從企業信息化的基本理論出發，探究了企業財務管理信息化過程中存在的問題和改進的措施。

關鍵詞：企業財務管理信息化；信息化建設

經濟的發展，信息越來越重要，企業對于財務管理的發展也非常重視，財務管理信息化建設如火如荼地進行著。然而，由于技術力量的限制和環境的影響，企業財務管理信息化存在著很多問題和值得改進的地方。大多數企業財務管理信息化起步晚，財務管理信息化基礎較薄弱，部分企業雖購買了很多計算機設備和軟件，但多數仍然處在使用計算機處理簡單表格和文字的初級階段。尤其是會計財務管理信息化。逐步實施財務管理信息化建設的企業，財務管理信息化的實際效果與理想目標之間仍有較大差距。雖然企業可以通過參考和借鑒外國企業財務管理信息化的成功經驗和引進先進技術來加速企業財務管理信息化進程，但是，中國企業所處的環境和現狀，與發達國家的情況有很大區別。因此，企業財務管理信息化的過程不能一味借鑒發達國家經驗或者斥巨資引進硬件設備，而是要根據中國企業的實際情況和企業內部對于財務管理信息化的實際需求程度的強弱做出具體的規劃和調整。因此，加強對企業財務管理信息化建設的研究是非常必要的。研究企業財務管理信息化建設問題有助于企業明確自身的財務管理信息化戰略發展之路。讓企業立足于自己的實際情況，以解決企業發展的迫切問題為目標，通過不斷地調整來適應企業發展的實際需求。不斷完善企業財務管理信息化規劃，促進企業內部信息資源流通與共享，完善企業財務管理信息化時代下財務管理組織結構的理論，并且能與時俱進靈活變通地調整企業財務管理信息化規劃。如何加強財務管理信息化建設的研究對企業的管控能力提升具有一定的現實意義。通過研究財務管理信息化進程中存在的問題，能提高企業管理者的管理意識，讓企業的財務管理信息化進程能夠在良好規劃下有效運行。財務管理信息化建設對企業的作用不僅僅是提高管理效率，而且能夠使企業管理結構和運行模式得到優化，對企業簡化審批流程、提高運行效率、降低業務成本具有重要的推動作用。企業財務管理信息化有利于內部控制、預算管理和戰略規劃等管理工作，在做好經濟決策參謀的同時，充分控制和降低企業運行成本，從而讓企業增加自身競爭優勢，以科學的管控、有效的組織管理、低價優質的產品獲得市場。該問題的研究對企業提高整體效率、簡化流程、降低成本有一定現實意義。

一、理論分析

“財務管理信息化”一詞最早是由日本學者梅棹忠夫（TadaoUmesao）在他的《論信息產業》一文中提出的：“財務管理信息化是指通訊現代化、計算機化和行為合理化的總稱。”財務管理信息化是以現代通信、云計算、IT技術、網絡與數據庫技術綜合應用為基礎，將各種信息數據收集匯總進行處理，最終分析匯總至數據庫的過程。其作用是為學習、工作、生活提供便利，并發掘數據價值，為規劃管理決策提供支持依據。財務管理信息化并非是孤立發展的，它是一種與人們的日常生活、學習、工作緊密聯系，相輔相成的系統概念。企業財務管理信息化是指企業通過使用計算機、網絡、通訊、軟件等設備和現代信息技術，根據企業自身的實際情況，進行合理開發、充分利用發掘共享企業信息資源，優化提升企業管理組織結構，在企業的生產經營、組織管控、研發設計、決策管理等全方位、多層次上，建設網絡和應用系統，來促使企業向全面自動化，向現代企業進行發展的過程。其目的是快速準確地為企業決策管理提供有效精準的數據信息，能提升面對靈活多變的市場環境做出應變的能力，以達到增強企業的核心競爭力的效果。簡而言之，就是實現企業內部信息資源數字化、規范化、網絡化管理，朝著企業制度的現代化不斷發展的過程。企業財務管理信息化內涵中涉及企業中多個職能部門，包括企業的生產、管理、制造、財務、信息等多個部門。企業財務管理信息化包含的內容是多方面的，并且仍在不斷地擴充、完善、發展。企業財務管理信息化需要多方發力，需要企業管理者的高度支持，管理層決策層的高度重視，IT技術人才隊伍的提升培養，基礎業務層的科學貫徹執行，來增強企業的核心競爭力。企業財務管理信息化的外延是指，企業財務管理信息化并非計算機網絡技術本身，信息技術只是一種渠道手段，歸根到底是企業管理和運行模式的問題。企業財務管理信息化的概念并非是一成不變，它是隨著時代變化不斷發展的，管理理念的更新、技術手段的提高都會對企業財務管理信息化產生重大影響。企業財務管理信息化不僅是一項集成技術，更是一項有機統一的系統工程。企業財務管理信息化的實現包含多個過程，例如：方案設計、咨詢服務、網絡建設、購買設備、軟件選取、人才建設、培訓使用、二次開發等。最終達到將企業信息匯總集成，實現共享，將數據背后的價值呈現在決策管理者手中，為其提供高質量的信息依據，實現科學決策。

二、案例介紹

（一）A企業基本介紹

A企業位于經濟較好的長三角地帶。經歷20多年積累成長，已躋身中國企業500強，2016年規模位居行業前三，將在未來的發展進程中，發揮品牌優勢，提升核心競爭力，優化財務管理信息化管理手段，推動企業邁向國際化。

（二）A企業財務管理信息化發展的進程

A企業財務管理信息化發展的進程，是隨著企業的不斷成長而發展的。在1998-2003年的初始階段，圍繞業務操作要求實施了SAP4.6c和基于LotusNotes的辦公室軟件；在2003-2009年的摸索階段，財務管理信息化建設進行調整，發展緩慢；2010-現在的深化階段，重新評估企業自身發展情況和需求情況，并做出了中長期企業財務管理信息化規劃，完善財務管理信息化薄弱環節，升級原有系統，強化集團管控，對財務管理信息化結構進行轉型升級和全面提升。A企業的財務管理信息化進程是在集團總部管控的目標下進行的，實行總體規劃，分步實施，與集團共同成長壯大。A企業財務管理信息化發展必須通過企業集團財務管理信息化的集成整合來實現。

（三）A企業財務管理信息化成效

建立起了統一的財務管理信息化建設和管理模式，初步實現總部管控目標。A企業通過三層構架的模式，在分公司、事業部和總部建立IT部門，采取集團和下屬公司雙重管理、重大事項集團管控的矩陣式管理和分權管理的體制機制。

1.建立相關財務管理信息化的制度，來為財務管理信息化項目的成功實施保駕護航，如《財務管理信息化管理制度》《財務管理信息化開發和實施指導規范》《OA操作獎罰條例》《電子商務采購平臺的操作規范條例》《ERP系統操作獎罰條例》《PLM操作獎罰條例》等。在企業新人入職時，會通過發放財務管理信息化手冊、培訓考試等方式來培養員工的財務管理信息化素養。每年10月，IT部門會編制來年的投資計劃和IT計劃，在預算執行的過程中采取月度工作計劃和小結，半年、年終IT內部審計、季度投資回顧等控制措施，在事前、事中、事后環節中達到動態把握、靈活應用的目標。成立了專門的指導部門，財務管理信息化指導委員會定期討論、指導、審議IT關鍵項目、投資項目等，來保證財務管理信息化工作的順利開展，提高系統運作效率。在國內各地生產研發基地和辦事處的財務管理信息化異地協同問題上，A企業與電信合作建設專線網絡，調高各部門之間的接入速度，提升辦事效率。

2.建立統一的財務與資金管理平臺，通過財務管理信息化來加強財務管控。A企業下屬公司眾多，分布地區廣，分布行業多，通過SAP系統建立統一的集團財務核算體系、財務報告體系、預算管理體系。建立多種模型，升級ERP項目，不斷滿足企業變換需求，實現成本預測與監控，達到從采購到生產制造的全方位分析管控。A企業購買了浪潮資金管理系統，在SAP現金管理系統、總賬系統完成賬務處理，資金系統通過現金管理系統獲取銀行存款科目和明細，日常業務處理統一在資金系統進行操作，為企業資金管控提供可靠有效的財務核算數據來源，通過資金系統的集中管理和資金的合理調撥，來降低資金使用成本，提升資金使用效率。3.A企業在斥巨資建設財務管理信息化的過程中，取得了一定的經濟效益和社會效益。財務管理信息化過程中的PDM、CRM以及SAP中的QM模塊，有效提升產品質量和顧客滿意度；財務管理信息化使得企業數據得到有效量化，有利于合理的績效考核，通過數據有效監控企業的業務運營狀況，為企業找瓶頸和短板；財務管理信息化的過程中通過財務一體化和資金項目的有效實施，使經營資金調配更高效合理，促進財務效率的進一步提高，資金使用價值最大化，并通過財務管理信息化的高效應收管理分析規避財務風險；工程技術財務管理信息化的實施，降低企業成本，提高生產效率，縮短研發周期，促成企業創新能力的提升，產品核心競爭力的上升。企業財務管理信息化建設后，全面整合信息流、資金流、物流，市場反應速度加快，銷售額每年遞增20%以上，庫存周期縮短，停產時間下降，通過財務管理信息化的優化整合，累計創造價值上億元。

三、案例分析

A企業雖然建立起了以董事長為首的財務管理信息化組織機構，企業最高領導層給予企業財務管理信息化高度重視，但是各個子公司對于財務管理信息化建設和認識是參差不齊的。子公司部分人認為只要企業引入了良好的網絡構架，購買了先進軟件硬件就等于完成了財務管理信息化建設，用物化指標衡量財務管理信息化發展成果，從思想上沒有正確認識企業財務管理信息化。而企業集團層面，A集團在進行財務管理信息化規劃和財務管理信息化制度制定的過程中，沒有針對各個子公司的實際情況做出規劃，忽視基層單位的需求感受，在推進財務管理信息化的過程中，一些財務管理信息化基礎薄弱的子公司準備不足，技術規范缺失，導致子公司認為這是一種難以實施、沒有實際作用的制度，影響財務管理信息化效果，打擊積極性。信息孤島問題仍然存在，雖然一定程度上消除了集團公司到分公司之間的信息孤島，但是由于數據權限問題，不同部門之間仍然存在著橫向業務的數據孤島。縱向來看，企業財務管理信息化進程是一個高投入、長周期、高風險、成效慢的過程。因此，企業財務管理信息化初期，很難立刻給企業帶來立竿見影的經濟效益。A企業在財務管理信息化的探索階段，企業戰略與財務管理信息化之間聯系不夠密切，無法給企業財務管理信息化提供長期有效的支撐框架，無法制定出科學的、完整的、量化的、可執行的評估評價體系，無法準確評估財務管理信息化在企業管理提升和業務方面的價值，難以量化財務管理信息化產生的投資收益，無法形成約束機制。導致A財務管理信息化初創過程中只看到巨資投入，沒看到實際應用效果。初始階段，A企業沒有建立好統一規范的管理基礎體系，再落實好先規劃，后設計，再實施的戰略，沒有用長遠發展的眼光看問題，沒有方案，沒有目標，就無法重視財務管理信息化的價值與評估潛在風險。四、建議

1.完善平臺建設

A企業可以通過構建平臺化軟件來整合集團財務管理信息化資源，逐步建立起規范統一的管理基礎體系，確立明晰的企業財務管理信息化規劃。基于A企業的實際需求，充分考慮企業主營業務、兼顧輔助業務、拓展新業務對于信息系統所提出的要求，將企業財務管理信息化規劃和企業中長期戰略步調一致，與企業未來業務發展方向相一致。A企業要把握和平衡好集團各個公司的財務管理信息化進程。不能籠統根據A企業總部的財務管理信息化狀況就盲目制定信息規劃。可以安排先進員工到各地子公司進行財務管理信息化經驗交流，并做出相應指導，規范財務管理信息化建設。同時，A企業應更重視財務管理信息化稽查，將財務管理信息化真正落實到位。

2.加強對信息系統開發、運行和維護的控制

信息系統在開發時要把電算化系統處理程序編制工作進行控制。處理程序是信息系統開發最重要的環節之一，因為它需要將很多內部控制制度和業務流程規范內置到信息系統中，保證信息系統對業務的控制能夠順利進行。而且信息系統一旦正式投入使用，要想對它進行修改也是十分困難的，要耗費較長的時間和較高成本。因此，對系統的開發必須進行控制，以保證開發出來的系統能夠滿足企業的需要。企業在信息系統建設時應當針對不同數據的輸入方式，在同一業務不同環節之間、不同業務相關環節之間建立校驗與檢查程序，從而實現對數據的自檢功能，以保證輸入數據的準確性。對于后臺支撐，要建立授權審批流程，明確職責分工，對操作情況進行適時監督與控制。此外，一旦信息系統開始投入使用，企業就應該對其進行認真的信息系統運行維護管理，并且制定相應的信息系統工作程序。對信息管理的制度和一些具體的操作規則進行規范，并且及時跟蹤了解系統中的一些問題，發現后及時去解決，以確保系統按照規范的程序進行運行。

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作者：吳愛萍 單位：浙江環境監測工程有限公司