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綜述中,余世維先生強調的觀點是早已被廣泛認同的:就是一個字——“人”,我認為包含兩層含義:一是要以人為本,讓產品和服務更加人性化;二是指提供商品和服務的人,往下延伸說白了就是他多次提到的“每個人做事都要有個做事的樣子”。確實在銷售構成的因素中,人是最核心的部分。現在來說,各類商品,琳瑯滿目,消費者選擇的余地非常大,商品本身對消費者的吸引力很難再成為商家的絕對優勢,純粹的商品特性也不盡然成為消費者唯一的選擇依據。因此,現在不僅僅是第三產業,幾乎所有產業都由最初基本的供應產品,上升至了提供相關服務(包括售前、售后及周邊服務)的高度,這就體現了第一層含義“以人為本”,既然有了這個需求,供給便應運而生,市場當然需要商家能夠提供更優化的人性化服務,我認為這一部分,就是商品的附加值,是可以迎合消費者目前迫切需求的核心競爭力。
因此,我認為,有了這個意識,有了這種理念,配合職業化的技能、形象、態度、道德便可以成為一個合格甚至出色的職業人。
通篇培訓中,讓我感同身受,直接獲益的應屬“工作技能”和“工作態度”這兩個章節。
余世維先生有這樣一句話:“當客戶的知識、經驗和需求超過我們的供給,就會放棄我們了”。這就在職業化的工作技能中對職業人提出了嚴格的要求:首先,對于本職工作的最基本技能做到駕輕就熟;其次,對于所從事專業的知識要做到耳熟能詳;最后,對于主業周邊的相關情況,也要有個基本了解,至少能夠起到為客戶當“窗口”的作用。相信有了過硬的技能,加上行之有效的方式,就能進一步促成跟客戶的有效溝通。何謂行之有效的方式?即顧問式銷售。其中令我記憶深刻的扭轉觀念的關鍵字句是:我們是在幫客戶“買”東西,不是“賣”東西給客戶。也就是說要了解客戶的真正需求、購買的真正目的,在這個基礎上給客戶提供指導性建議,這才稱得上是銷售,而不是傳統意義上的賣東西。東西賣出去了,要想進一步邁向成功,就要盡可能地把客戶培養成我們永遠的客戶,這就要在售后服務上多下功夫,適當地采取恰當的方式進行回訪是必不可少的,當然在這個培養的過程中,我們有可能暫時性地受些損失,但放長遠來看,這其實也是一種投資,可以當作是我們培養客戶品牌忠誠度的成本之一。只有做到這些,才稱得上是一次成功的銷售。
都說,態度決定一切,我很認同這個觀點。尤其余世維先生的:“認真做事只能把事情作對,用心做事才能把事情做好!”讓我感觸頗深。其實這一點上,每個人都應該深有體會,這句口號盡管平實,但卻實現了這一觀點的完美概括。應該時刻謹記,在我們“應該”的基礎上,再多做那么一點點,就是這么一點點才能達到出其不意的效果,這便是“預期之外”的驚喜,有時候,這一點點的價值在客戶看來甚至高于之前付出許多的“應該”,這也可能將成為提高我們核心競爭力的一個小方面。這一點點就是用心才能想到和做到的,這才可謂“職業化的工作態度”。
此外,參考這個系列的課程培訓,在與客戶有效溝通方面,我提煉出了以下幾點:
1、做不到的事,一定要在對方開口之前通知對方;
2、客戶的任何問題只要到我這里,都必須得到妥善解決,自己職權能力之外的,以自己為媒介,收集相關有效信息整理后集中反饋給客戶;(這就是上文中“窗口”的概念。)
3、具體溝通細節。
a、談判時注意雙贏,立場上尤其要把客戶的利益擺在首位,要讓客戶認為你站在他的角度替他著想;
b、一定要先聽后說。以客戶說法中的破綻為切入點,婉轉地展開進行說服;
一、團隊建設對企業發展的重要效應
激烈競爭的市場環境,迫使現代企業不斷對低效的經營管理過程進行調整,以加快企業對外部市場環境的反應速度,把擁有專門知識、技能,具有強烈的成功愿望、創新意識和合作精神的員工組成高效團隊就成為一種行之有效的方式。
企業團隊的共同價值取向和良好的文化氛圍,使組織能更好的適應日益激烈的競爭環境,以其敏捷、柔性的優勢,增強企業的應變和制變能力,提高企業組織的靈活性,提高企業競爭的效能。
二、企業文化的內涵
企業文化是企業員工共同遵守的價值觀、信念和行為方式,是企業員工共有的價值體系,也是一種科學的管理思想和管理方法。企業文化包括企業的經營發展目標,又涉及為實現總體目標而采取的某些措施和手段,企業文化是在實現企業目標的過程中逐漸形成和建立起來的,是企業全體成員共同認可和遵循的價值觀念、道德標準、經營理念和管理方式的綜合,它以人的全面發展為最終目標,核心是企業精神和企業價值觀。
三、團隊建設的內涵
團隊,就是企業為實現其目標,以共同價值觀念和行為準則凝聚在一起的企業員工協作組織。而團隊精神,就是與企業文化息息相關的價值觀念。其實,團隊建設由來已久,隨著經濟的發展,企業發展對團隊建設也提出了要求,企業的團隊建設有利于增強組織的靈活性,有效的強化激勵機制,提高勞動生產率,同時還可以優化企業內部,極大的提高員工的素質和技能。在企業的各個部門中,團隊建設的作用都非常明顯,尤其是在銷售部門表現更為顯著,企業要想提升自身的市場競爭力,就必須建立一支強大的銷售團隊,以保證產品對市場的適應性,從而促進企業的發展,只有擁有團隊精神,團隊成員才能夠融合在一起,最大的發揮效力,促進企業的快速發展。
四、企業文化對團隊建設的價值表現
在日前激烈的市場競爭中,加強企業文化建設,打造過硬的員工團隊,對于企業大力拓展市場空間,增強企業核心競爭力有著十分重要的意義。
第一,將企業的價值觀念與企業的用人標準結合起來。企業在招聘員工時,要充分考慮企業的價值觀念與員工價值觀的融合性,在招聘面試過程中,要選擇那些認同本企業文化價值觀念的人員。企業文化的不同,對于員工的要求也是不同,而員工的價值觀念不同,對于企業價值觀念的認可也是有所不同,所以,要想保證企業文化可以加強團隊建設,就必須選擇融合性高的員工,這樣就可以減少價值方面的沖突,使員工能夠很快融合到企業文化當中,從而加強企業的團隊建設。
第二,將企業文化的要求貫穿于企業教育培訓。企業文化是一個企業發展的價值觀,對于員工的教育培訓,企業文化必然要貫穿其中,使員工時時刻刻都滲透企業的價值觀,從而保證員工認同企業價值觀,并愿意為企業文化的發展壯大做出自己的貢獻。在一個企業文化與員工價值觀高度融合的情況下,企業才能夠迅速的培養員工的團隊精神,以期在最短的時間內建立出高效的團隊,并用企業文化來凝結團隊成員,突出團隊精神。企業的教育培訓過程,正是企業文化對員工的滲透過程和員工團隊的建設過程,這個過程將企業文化與團隊建設緊密的結合在一起,有力的促進企業發展。
第三,強化激勵,形成利益共同體。在企業的發展過程中,員工是貫穿企業發展全過程的參與者,對于一個企業來說,發展過程中最重要的就是企業的文化建設和團隊建設,企業文化建設可以為員工發展提供精神動力,而團隊建設則可以很好的促進企業的快速發展。這些利益相關環節,都與員工有關,尤其是優秀的員工。企業要想促進自身的發展,就必須強化激勵體制,與員工形成利益共同體,保證企業的發展與員工息息相關,培養員工的歸屬感,這樣才可以有效的促進企業的發展。
第三,引導全體員工參與管理。企業文化所體現的價值觀也正是員工所擁有的價值觀,良好的企業文化,可以將全體員工凝結為一個整體,從而組成一個高效的團隊。引導員工參與企業管理,就是為了培養員工的自豪感和責任感,讓員工將自己的利益與企業的利益緊密的聯系在一起,從而使員工更加協作建設團隊,為企業的發展竭盡全力。
關鍵詞:信息化建設;職業教育;數字化資源
中圖分類號:G434 文獻標志碼:B 文章編號:1673-8454(2014)11-0064-03
職業教育信息化是在職業教育管理、職業教育教學和職業教育科研領域中,涉及的師生在基于網絡環境基礎上,應用現代信息技術和數據化的資源來推動教育教學發展和改革,進一步創新教育模式,從而實現職業教育現代化,滿足時代和社會需求的過程[1]。
一、背景
新疆石河子職業技術學院(以下簡稱學院)是新疆生產建設兵團(以下簡稱兵團)唯一一所獨立設置的高等職業學院,是“國家100所示范性高等職業院校”,由兵團的屯墾戍邊歷史使命所決定,學院為邊疆輸送高技能人才的同時,緊緊圍繞兵團區域經濟發展,合理設置專業,探索出了適應職業教育發展、適合行業發展特點的課程體系結構和人才培養模式。學院自創建以來雖然取得了一定的辦學與教學改革成績,但根據教育部的《教育信息化十年發展規劃(2011-2020年)》文件精神,學院在信息技術優化教育教學過程、共建共享優質教學資源、實現教育活動與信息技術的深度融合等方面仍有不足,與學院自身情況縱向比較信息化建設不夠深入,與全國同類院校橫向相比學院信息化建設現狀還有不小差距。
二、職業教育信息化目標
學院信息化建設的總體規劃建設目標是:構造能夠滿足教育信息化應用的數字化校園,基本的網絡結構為應用系統建設提供良好的支撐和服務,支持學院現有的應用需求和未來十年的教育信息化發展需求;根據院校所處的兵團社會環境、教育發展水平、學校實際等實際特點,本著為兵團區域經濟發展服務的原則,圍繞培養學生實際操作能力和社會實踐能力,重點進行信息技術優化教育教學過程改革,實現優質教學資源共建共享,創新教育教學模式,構建信息化教學管理模式。逐步提高信息技術在學院教育和管理中的應用水平,提高學生創新精神,實現課程的教學活動與信息技術的深度融合,建立高水平、高效益的教育信息化體系。
三、教育信息化建設中存在的問題
雖然國家對職業教育有政策支持,給予了人力、財力的支持,職業教育得到了很大的發展,但由于兵團所處地域、經濟產業結構和職業教育特點等客觀因素,加之兵團對職業院校信息化建設硬件投入,軟性條件不足等,導致總體兵團教育信息化程度不高。以學院為例,學院具備網絡硬件、師資、基礎應用等基本條件,教育信息化教學資源共享、信息化教學等方面雖然有了一定的進展,但由于基礎性條件差,經費投入不足,思想觀念等,教育信息化建設工作中存在一些問題。
(1)信息化尚未對教學改革產生實質性影響。經過三年的示范院校建設,學院雖然實現了國家級、兵團級重點課程的網絡資源共享,部分課程的虛擬仿真技術教學,但這些課程的學習范圍和地點只局限于校園內的機房內。雖然課程網站對外展示了一些精品課程的資源,但缺乏互動性的網絡教學活動。
(2)教學服務平臺建設不夠完善,教育信息沒有實現完全共享,未達到深度使用。教學服務平臺雖在運行,但除一些基本功能使用外,還不能很好的為教師、學生、家長全面提供教學管理、班級交流等個性化的教育信息交互服務。
(3)教師信息素養良莠不齊,對教師的信息化培訓與考核未納入教師培養體系。教師信息化素養的現狀制約信息化教學的水平的提高,還不能很好的運用信息技術手段創造性地組織教學活動[2]。
(4)校園網絡基礎設施薄弱制約了教學信息化的發展。一方面,網絡硬件超負荷運轉,多媒體、網絡設施資源不足已經成為學院教學信息化發展的障礙。另一方面,學院校園網結構不合理,網絡出口帶寬不足,接入Internet網速較慢等問題也需亟待解決。此外,學生所擁有的計算機數量相對比較少,只能滿足部分信息技術類課程的教學任務,不能很好地滿足信息社會和網絡環境下學院學生網上自主學習實際需要。
總體來看,學院的教育信息化雖然有一定發展,但還需更新思想觀念,加強教師信息技術培訓,完善校園網絡基礎,促進教學過程與信息技術的緊密結合。學院做為國家級示范建設院校,要逐步將學院優秀的教學資源向其他院校推送,實現教學資源共享。
四、信息化建設整體規劃
根據學院實際情況,信息化建設分階段完成,每階段嚴格評估制度。學院將信息化建設分為三個階段。如圖1所示,第一階段加強基礎設施建設,第二階段加強教學平臺和教學資源建設,第三階段增強信息化教學服務管理能力。
五、具體建設方法與措施
依據信息化建設目標,根據學院實際,始終堅持以應用為導向,在加強信息化基礎設施建設的基礎上,完善網絡公共平臺,建立教學支持、校園管理、公共數據等“三大”中心,堅持“用建結合”的原則,逐步加強數字化校園安全保障體系。
第一,校園網基礎設施建設。主要包括:校園網核心升級、網絡主機房改造、數據資源中心建設、部分辦公樓綜合布線改造、學生宿舍網絡建設與完善、無線校園網建設。
第二,信息化網絡教學平臺建設。為混合式教學模式提供系統環境,網絡教學平臺應能完成完整的網絡教學過程,包括互動教學、實名制、教學測試等,保證教學的完整性。將教師的教學行為由課堂上擴展到了課堂外,提高學生的自主學習能力和創新精神,以達到良好的教學效果。
第三,加強數字化校園安全保障體系建設:建立校園綜合安全服務體系,從物理、網絡、系統、信息和管理等方面保證整體安全,是保障學院信息網絡安全可靠運行的支撐體系。主要包括:實名上網、防火墻、入侵檢測、網絡殺毒軟件等。
第四, “三大”中心建設。教學支持中心:完備網絡課程錄播系統,提供優質網絡教學資源和工具,為教師提供數字化教學支持服務;擴建現有學生自主學習室,為學生自主學習提供查閱資料、在線學習、在線測試、討論和在線提問的網絡環境,全面實施網絡輔助教學。校園管理中心:以學院資源規劃思想為核心,建立一個涵蓋各種數字化校園應用業務的集成系統,實現教學、學生等教學管理系統及未來應用系統的平滑無縫集成,構建統一的管理信息系統和業務系統,整合全校各管理系統的數據與流程,為決策提供支持。公共數據中心:以教學資源為主線對學院的各種數字教學資源進行整合,及時對數據進行存儲、備份和更新[3]。
第五,網絡教學平臺課程資源建設。課程資源建設分為兩步走,第一步,課程資源建設步驟,以國家示范院校建設的重點專業和兵團重點專業為中心,先期開發“食品加工技術”、“農業機械應用技術”、“灌溉與排水技術”、“機電一體化技術”等四個專業的網絡課程資源,制作數字化教材、教學課件、習題庫等。堅持以優勢帶弱勢專業,以單一專業帶動整個專業群,發揮以點帶面到體效果,使先期開發的網絡課程教學資源通過互聯網共享,從而整體帶動學院其他專業課程信息化建設。第二步,各類資源建設與集成階段。收集整理職業標準、技術標準、企業生產用具和場景圖片。制作企業實際生產過程動畫,利用軟件虛擬企業工廠、虛擬設備和虛擬實訓項目等,完成教學網絡資源素材庫和培訓模塊的建設。第六,信息化建設管理、輔助體系建設。
加強領導,統籌協調,健全教育信息化建設的管理機構和決策體系,對信息化建設工作集中管理和分工協作。建立宣傳、財務管理、設備采購、技術支持等輔助部門,建立信息化教學行政管理模式,建立信息化考核評價體系,定期對信息化建設分項考核總結匯報,建立激勵機制,鼓勵并認可教師信息化建設成果。
五、預期效果
信息化建設工作實施后,學院在辦學的硬件和軟件方面將得到明顯改善,辦學的整體實力將得到進一步增強,管理水平、教學效益、教學質量將有明顯的提高。具體表現在以下幾個方面:
1.教學與學習模式得到創新
通過教育信息化的建設,建立的自主學習室、多媒體教室、教學支持中心、虛擬實驗平臺等為師生的教學、科研提供便利。通過在自主學習室的學習,瀏覽網上教學資源,增強師生的自主學習能力。多媒體教室為教學提供了先進的設備,教學支持中心則為教師的備課、精品課程的錄制提供了必要的條件。教育信息化建設將改變現今教學與學習模式,不僅提高了學生學習能力,更能使教師能力得到提升,為建成一支能滿足高職教育教學改革與發展需要的、高水平的教師隊伍起到關鍵作用。
2.數字化資源得到完善
通過教育信息化項目的實施,數字化資源得到了完善。以學院四個重點專業引領的專業群數字資源建設,使學院在課程教學內容、教學方式、教學手段和評價方式等方面有全面創新。數據中心的建立、網絡教學平臺、實名制網絡空間均得到完善,方便了師生查閱各種資料,為信息資源的共享提供了必要條件。
3.信息化應用能力得到提高
信息化建設項目實施后,信息技術在教學和學生服務等方面的深入應用,使學院的信息化教學能力得到提升,提高了教學質量和效率,信息化技術與教育教學得到了一定的融合。
4.示范帶動作用明顯加強
信息化建設項目實施后,學院將成為兵團職業院校、新疆乃至全國職業院校進行交流合作的窗口。學院在教學質量、管理水平和辦學效益等方面,特別是在教育教學、人才培養模式、資源共享與服務等方面成為職業院校教育信息化建設發展的先行者。
5.學院網絡結構得到優化
通過信息化建設項目的實施,學院網絡結構得到優化,網絡硬件設施進一步健全。按照教育信息化建設目標,充分考慮現實需要和未來發展,學院硬件設施和網絡體系結構可滿足學院今后5~10年的應用與擴充需要。
此外,教育信息化項目的實施,可增強學院的社會影響力,改善教育教學環境,提高了技能型人才培養質量,為兵團的區域經濟建設提供人才、技術和智力保證。教育信息化項目建成后,學院在完成全日制學生培養的同時,可更好地承擔兵團、石河子的各級各類干部及各工種職業技能的網上培訓,以更好地發揮職業教育服務的功能。
參考文獻:
[1]馬金強,我國職業教育信息化建設的現狀及對策分析[J],教育與職業,2008(23):78-80.
各個學校都有各自的藝術特長,作為一支校園文化聯盟型的團隊,南湖區文化館在整合資源、優勢互補、實現共贏等方面積極探索,努力實踐,將零散式、松散式的學校文藝資源進行科學整合、有效實踐,樹立了良好的品牌形象。下面就以這支隊伍為例,從藝術團的組建、管理、作品創作、制度落實等方面探討文化館該如何整合資源、創新機制、樹立品牌,形成合力培育好業余團隊,更好地服務于公共文化。
一、領導重視,形成共識,建設高層次的少兒藝術團
在“建立一個全區性、高層次的少兒藝術團,整合資源,尋找合力,培育藝術新苗,活躍校園文化,為公共文化服務貢獻力量,力爭把少兒藝術團打造成這座城市的藝術名片”理念的共識下,南湖區關心下一代工作委員會和南湖區教文體局提出建立南湖區“陽光”少兒藝術團的設想,由南湖區文化館具體組建,管理,南湖區教文體局將協同政府相關部門建立起區級扶持,逐漸形成以“陽光”少兒藝術團為龍頭,指導、帶動、激勵全區各所學校成立藝術團隊,培育、衍生出更多的學校文藝人才,構建資源整合、以點帶面的南湖區少兒藝術團隊建設模式。
二、打破常規,整合資源,形成合力
在團隊建設中,文化館針對各校不同門類、不同層次、不同結構的校園文化資源進行識別與選擇、激活和有機融合,使藝術團能在全區層面甚至更大范圍內參與校園文化活動,包括參與到社會公共文化服務中去,實現公共文化資源的共享,達到文化館、學校、社會共贏的局面。
(一)整合資源,形成合力,建立區、校兩級藝術團隊共同培育機制
根據藝術團成立之初的共識,打破以單一學校為主體的組團模式,在區屬學校中廣納優秀人才以及團隊,整合各校藝術資源,通過相互調配和使用校園文化資源、共同開展文化活動等形式,實現文化資源的互補與共享。區文化館負責總團組建、管理工作,負責協調各方資源,對藝術團做宏觀上的指導;各校作為藝術團基地學校進行微觀自主管理,負責基地分團的日常具體運作。
(二)組織有序,管理有力
以文化館館長作為藝術總團團長,各基地學校領導為分團團長形成的組織機構領導,雖各司其職,但經常交流溝通,合力齊心,為藝術團的發展豎起“定海神針”。文化館是校園文化的管理單位,各校既是校園文化的實踐者,又是校園文化的實際受益者,發展好、建設好藝術團就成了大家的責任和義務。作為學校而言,積極扶持藝術團隊的發展,既能完成學校自身的文化建設的使命,又能為南湖區的校園文化,甚至整個公共文化服務帶去更多的生機。
(三)特色整合,抱團合作,創出品牌
藝術總團經過摸底考察,首期擇優在南湖區招收了12支隊伍作為首批成員,整合了南湖區各所學校最有實力的藝術團隊,并且集合了優秀藝術輔導老師,通過文化館聘請專家,與團隊進行零距離的交流、輔導、培訓,多方形成合力,共同來提高藝術團隊的創作能力、活躍了校園文化。
三、完善制度建設,激勵團隊發展,形成品牌效應
藝術團的發展壯大,是通過健全有效的制度來實現的。在實踐中,只有通過不斷完善各項規章制度,并不折不扣地執行,才能使藝術團健康地向前發展。
(一)準入審核制度
南湖區文化館出臺了藝術團準入標準以及相應的申報制度、審查制度。各校的藝術團隊對照準入標準,堅持自主申報,總團再組織專家對各學校申報藝術團隊的組織建設、業務水平和取得成績等方面進行綜合考量;不僅注重藝術團整體競技水平,還關注藝術團在學校、社會的影響輻射能力。
(二)考核退出制度
為了更好地規范和激勵藝術團創作出好作品,藝術團實行星級藝術團隊考核退出制度。根據考核標準,以一個年度為考核周期,對每個基地學校藝術分團的日常輔導管理檔案、團員登記、節目創作數量和質量、外出演出記錄、所獲榮譽及今后發展潛力等方面做一個綜合的評估,同時還將不定期地對各藝術團開展指導、調研、抽查工作。考核的結果將作為星級藝術團隊評定的一個主要指標。
這樣的制度,從實踐上規定了基地學校特色團隊每年的常規工作,并對藝術團的工作成績做出了一定的要求,但同時又把主動權還給各個基地學校分團,使其在自主管理的情況下,真正開展活動,提升藝術團隊素質,活躍校園文化,參與了社會公益活動和公共文化服務。
3.藝術團日常活動管理制度
準入審核制度和考核退出制度為藝術團的正常運作提供了前提和后勁,但真正的實踐還要落實到每個基地學校藝術團的日常實際的活動管理和培訓輔導等,所以制定一些常規的管理制度,不但能為藝術團的正常工作奠定實施基礎,也同時規范了整個團隊的管理,便于檢查、考核。這些日常的管理制度包括:藝術團日常訓練記錄、藝術團成員信息資料庫、活動開展、參與登記表、節目創作獲獎登記表、藝術團安全責任制度等,要求資料完備,存檔備案。
四、創新工作模式,提升作品質量,盤活校園文化
藝術作品是藝術團生命力的象征。基于此,我們在做好藝術團日常管理的同時,時刻不忘提高藝術團節目創作的質量,力爭以優秀的作品展示藝術團的風采,贏得社會各界的認可,創出藝術團的品牌。
(一)以藝術總團名義聘請省內外專家名師作為藝術團的顧問指導,分批分點下團指導交流。
這些專家顧問將根據藝術團的實際情況,每周抽時間為藝術團流動指導、傳授技藝、指點迷津。總團還將不定期地為分團聘請省內外的專家老師,做專業上的集中培訓講座,或者是現場教學和節目創作指導、修改潤色,借此提升藝術團的創作、輔導、管理等能力。
(二)打通交流瓶頸,全區優勢互補,形成合力,共享資源。
改變學校各自為政的建團模式,總團把區內的優秀藝術輔導老師都集中到一個團隊里,打破學校界限,交流輔導經驗,探討教學得失,為了同一個節目群策群力,直到找出節目的最佳方案。這樣既讓各個基地學校藝術分團的老師主動地交流學習,互相取長補短,共享了藝術人才資源,又使各個基地學校之間優勢互補,增強團隊的凝聚力。
(三)建立藝術團團隊人才資源庫和節目信息動態庫。
總團對各個基地學校藝術團定期檢查和活動指導,根據學校學生畢業、流轉的特點對各個分團進行數字化動態管理。藝術總團團隊人才資源庫里可以一目了然地看到整個藝術團的藝術師資輔導實力、各團隊人數、代表性人才、藝術活動、展演或者比賽介紹、榮譽記錄等;節目信息動態管理庫實行校園輔導精品文化節目統一上報制度,對每個基地學校藝術團的創新節目,精品或者代表性藝術作品做好備案登記,這樣便于總團將更好地掌握藝術團的活動和發展,可以及時統籌、合理利用作品資源,為各分團尋找表現平臺,參與公益演出,服務公共文化。
(四)搭建多元平臺,展示藝術風采,活躍校園文化,豐富公共服務
每年藝術總團將以年終匯報演出的形式為各藝術分團搭建展示舞臺,舉辦校園文化藝術節,使他們都有一展身手的機會。此外還將組織各分團的藝術精品以適當的方式、適當的成本在區內校際之間作巡回展演,并且對接社會公益服務,參與百姓大舞臺、省市文藝匯演、大型文體活動演出、送戲下鄉、接受菜單式邀請等,在展示藝術團的風采之時,既活躍了校園文化,打響藝術團品牌,又助力公益活動,豐富公共文化服務。
五、資金有保障,考核有激勵,發展有信心
藝術團要發展,除了要有管理上的完善,自身素質的提高以外,還得要有資金上的保障。“陽光”少兒藝術團的資金來源主要有兩部分組成:
(一)基礎資金
藝術團成立后,文化館從自身有限的文化活動經費中為藝術總團的每個基地學校藝術團劃撥了一萬元作為基礎資金,用于各個團隊的基礎建設、節目創作、輔導、彩排、演出、道具的添置等日常必要的開支。這筆經費由每個基地學校分團團長負責根據實際的需要自主管理使用,確保專款專用。
(二)以獎代補
為了更好地促進藝術團創作藝術精品的積極性,藝術總團根據各基地學校藝術團節目數量、質量、獲獎、演出影響等條件,通過公開、公平、公正的考核評比、獎勵、認定等方式,對照星級藝術團隊標準,評定獎次和星級藝術團隊,以“以獎代補”的形式發放一部分扶持補助資金。
少兒藝術團成立以來,南湖區的校園文化活動氛圍愈濃、精彩紛呈,藝術團的師生素質不斷提高,藝術團的節目創作精品迭出,獲獎不斷,每年創作各類文藝作品300多件,參與社會公益演出60多場,自己舉辦展覽、演出10余場,獲得市級以上榮譽不計其數。正是文化館創新了少兒藝術團工作新模式,整合了全區校園的藝術資源,落實了強有力的各項保障,高效地運作才有了藝術團今天的累累碩果。藝術團也為弘揚先進文化,廣泛地參與社會公益活動,培養少兒文藝新秀,起到了積極的作用,為構筑健康、文明、向上的城市品位注入生機,為公共文化服務貢獻力量。
(作者簡介:戴旭鋒,男,浙江省嘉興市文化館,研究方向:群眾文化)
[關鍵詞]職業教育;集團化運作;問題與對策
[中圖分類號]G640
[文獻標識碼]A
[文章編號]1671-5918(2015)24-0013-02
引 言
職業教育集團化發展是現代化職業教育的重要內容,它促進了職業教育自身的發展,同時可以帶動學校周邊城鄉、區域的發展,促進經濟建設和社會發展。在市場的作用下,職業教育不斷發展,職業教育集團化應運而生。職業教育集團化使職業教育功能更加完善,促進了多元化的交流與合作。
一、職業教育集團化的涵義
集團化本屬于經濟范疇,指在經濟領域內,各種分散的小規模經營實體,通過集團聯合的方式,組織形成較大規模的經濟運行實體,以其內容和規模優勢提高企業在市場中的經濟效益。職業教育集團化就是將經濟領域的集團化與教育行業相結合,它主要以職業教育為導向,與其他教育主體、相關企業有機聯合,通過創建、合并、合資等方式使這一主體的規模更大,從而實現教育資源整合,實現多重效益。職業教育集團化主要由職業院校、投資企業、行政管理部門等組成。在企業聯合下,促進職業院校的聯系,同時也促進企業與院校合作,使資源得到有效整合,提高職業院校的教學質量。職業教育集團化在發展中有較大的優勢,各種資源的整合為職業院校提供了較強的競爭優勢。我國的職業教育集團化的總體趨勢是在曲折中前進的。我們要認識到職業教育集團化客觀發展中存在的不足,以便更科學地進行分析問題,解決問題,從而促進職業教育集團化發展。
二、職業集團化運作存在的問題
(一)缺乏地方政府的引導和支持
我國在職業教育集團化方面已經做了相關的支持,也有一些政策性的文件為職業教育的發展提供了改進思路,但相關的政策不夠明確和細化,在實際運行中操作性不強,因此不能夠有效發揮。很多職業教育集團化在運行中,政府在其中發揮的作用少,地方政府對職業教育集團化的認識不全,認為職業教育集團化是企業為了自己的經濟效益而組織的,企業本身要發揮更大的作用。由于缺乏政府政策的科學引導和支持,使職業教育集團化發展較為混亂,不能夠協調好職業教育發展和企業自身利益的關系,致使職業教育集團化運作中出現了問題。
(二)職業教育集團化的教育目標不突出
有些職業教育在沒有認清形勢下,不對自己的綜合實力進行考量,盲目地進行集團化整合,導致職業教育集團化運作中出現目標不明確的問題阻礙了職業教育集團化發展。職業集團化發展并不是萬能的,各種組織整合起來可能會存在不少的問題,如果不能處理好這些問題,這將導致職業發展受阻,也不利于職業教育集團化發展。職業教育集團化的發展目標應當是以發展教育為前提的,很多職業教育集團為了擴大自身的影響力,在沒有做好分析的情況下盲目擴大規模,這導致資源調控不當,各種組織配合不當,造新整個教育集團化目標盲目,忽略了教育的地位。職業教育機構與企業合作,權利分配問題也會影響著激勵機制的發揮。如果權利過于集中,集團內部組織者將沒有積極性,不愿意合作,導致各部門的力量難以協調發展;如果權利過于很分散,職業教育集團化的凝聚力不強,也會降低資源配置的效率。職業教育集團化的教學管理功能要妥善協調集團運作時各方面力量,加大辦學力度,從而促進教學目標實現。
(三)職業教育集團化組織協調度不強
當前我國職業教育集團化運作中,普遍存在著一些問題,這與集團內部組織協調力度不夠有關。職業教育集團組織主要以簽訂法律文件而達成契約,以主體職業院校的行政部門為主導,協調其它職業院校和企業。各單位在職業教育集團化發展中承擔相應責任和義務,同時也獲取自己的利益。職業教育集團化規模越大,教育資源的整合力度越廣泛,越有利于實現資源貢獻,提高職業教育集團化的影響力。由于職業教育集團化存在利益掛鉤,其中的某些組織在利益的驅使下,不能夠做到秉公辦事,加上缺乏科學的制約機制和利益保障機制,導致在職業教育集團化運作中沒有完全為實現教育目標作出更大的努力。職業集團化各成員都有其優勢與潛力,如果沒有良好的保障機制,成員之間的積極性低,配合度下降,這也會影響職業教育集團化正常運行。很多企業在職業教育集團化中沒有發揮作用,導致職業教育集團化的產業、教育、研究不能夠科學整合。還有一些企業為院校提供的實訓資源和就業崗位很少,難以真正實現校企合作。
三、提高職業集團化運作效率的對策
(一)政府提供發展平臺,科學做出引導和支持
政府在職業教育集團化中應當發揮其引導和支持作用,促進其健康發展。政府可以為職業教育集團化提供有利的政策支持,一方面提供有有利于集團化發展的政策,讓職業教育集團化在運行時少一些阻礙。政府除了要提供給職業教育相關的政策性撥款外,還可以在其發展中,在合資、融資等方面給予優惠政策,如降低稅費,這樣可以促進職業教育集團化發揮更好的資源配置功能,提高辦學質量。政府的決策力對職業集團化發展有著較大的影響,政府要充分發揮宏觀決策力,協調集團化內部組織的力度,進一步促進職業教育集團化發展。政府機構要仔細分析國家相關的職業教育集團化法律文件,提高文件執行力,從而有效發揮政府、企業的作用,為職業教育發展提供有利條件。政府應發揮自己在職業集團化發展中的作用,通過指導、評估、投資等方式,促進職業集團化健康發展。職業教育集團化發展中要注重有明確的教學目標,通過發揮政府科學引導作用,促進職業院校與企業實現合作,促進職業教育科學發展。
(二)加強教育目標定位
職業教育集團化是由多種機構組成的,它包括行業、企業、大學、職業學校等,集團內部組織各自關注的目標是不同的。為了更好地實現資源配置,提高職業教育集團運作中的經濟效益,以便更好地實現職業教育目標,這需要職厘清業教育集團內部各組織的產權關系,從而有效發揮各成員的功能。職業教育集團化的主體應當占有主導產權的權利,這與職業教育的功能分不開,它需要以教學目標為導向,因此職業教育集團中國有資產應占大部分,還要體現出一定的公益性,促進教育發展。職業教育集團化鼓勵多種產權同時存在,但是要制定相關的制度規范管理,發揮監督作用。職業教育各成員之間可以根據相關協議和制度,有效利用共同資源,促進各成員的發展。職業教育集團化要加強教學質量管理,才能夠促進職業教育集團化順利發展。辦學質量是職業集團化得以發展的生命線,只有提高了教學質量,才能夠發揮各項資源的作用,促進集團各成員功能得到有效實施。
(三)協調教育職業集團化內部關系
職業教育集團化構成要素較為復雜,因此造成了一定的管理問題。為了提高職業教育集團化各成員之間的協調度,因此要妥善處理好其內部關系。教育職業集團化在運作中,要充分發揮教育主體的作用,加強職業院校的專業建設,促進教育適應新的改革方式。主體院校還要充分發揮有效資源的作用,促進教學質量提高,重視人才培養,從而更好地適應企業發展需求。職業院校還要充分結合實訓基地和教師培訓的作用,使院校學生的實踐性和操作性更強。企業在教育職業集團化中也要充分發揮自己的職能,通過參與職業學校的課程研發,使學校的專業設置與企業的人才需求相匹配,并為學生提供相應的就業崗位,從而達成真正的校企合作。制定符合職業教育集團化的管理制度,是協調各部分關系的重要途徑。各成員在辦好教學的基礎上,完成本部門在教育集團化中的職責,通過資源整合和配置,實現本部門的利益。通過成員之間的協作與交流,加強職業教育內部成員的凝聚力,促進了各成員之間的利益得以實現。
【關鍵詞】高職院校 創意產業人才 孵化器 創意團隊領導者特質
【中圖分類號】G647 【文獻標識碼】A 【文章編號】1006-9682(2012)12-0030-02
十報告提出,要增強文化整體實力和競爭力,推動文化產業快速發展。大力發展文化創意產業已經成為這個時代的主題,并將在“十二五”發展期間得到真實的體現。[1]《2012年上海市職業教育工作要點》中,明確高等職業教育以創新校企合作體制機制為核心、以服務上海文化創意產業為突破口。高職院校作為培養動手能力、創新思維強的高技能人才培養基地,如何創新創意產業人才培養機制,源源不斷向社會輸送創意產業人才,成為一個值得深入思考的現實問題。研究表明,孵化器是兼備創新人才培養和深化校企合作的有效機制。鑒于此,本研究以創意產業人才的創意團隊領導者特質為例,研究高職院校創意產業人才孵化器機制下創意產業人才創意團隊領導者特質的培養和提升,具有很重要的理論創新和實踐意義。
一、高職院校創意產業孵化器概述
高校作為文化創意產業發展的源頭之一,承擔著培養創新產業人才、創新知識文化、服務社會經濟與文化發展的歷史重任。高校創意產業孵化器也是高校培養人才和社會技術進步的共同結果。創意產業孵化器是一種實際基地或虛擬服務的空間,通過整合創意資源,提供研發、生產、經營的場地,通訊與辦公等方面共享設施,為創意學生提供系統的培訓和咨詢,對有條件的創意學生提供融資、市場推廣等創意企業的創業支持和推動。它具有培訓、孵化、研發、展示等多功能,能充分利用大學開展文化創意產業孵化,實現文化創意產業人才培養和創意資源產業化和市場化的重要平臺。
高職院校創意產業孵化器除了具有孵化器共有功能外,還具備高職院校培養人才發展的自身功能。
1.培育服務功能
高職院校創意產業孵化器是集成高職院校和社會資源的咨詢服務機構,由專門創意產業孵化器管理人員為創意大學生提供培養、咨詢和創意相關服務。
2.創意創業投資和融資
創意產業創業企業一般都缺乏必要的資金,創意大學生更缺乏必要的創業條件和創業經驗,從而影響創業的成功。高職院校創意產業孵化器恰好提供創意產業創業所需的必備條件。為創意大學生創業提供信息,并協助完成創業相關手續和審核,并為創意創業提供銀行貸款、創業基金支持或進行風險投資。
3.創意和創新功能
高職院校創意產業孵化器為創意大學生提供必要的創意環境和條件,為創意產品的生成提供人文支持,特別是創意產品的研發、制作等。因此,創意產業孵化器更能促進創意產品的生成和創意大學生創意發揮。
二、創意團隊領導者特質概述
按照英國文化人類學者愛德華·泰勒的文化定義,“文化是一個復雜的體系,它包括知識、信仰、藝術、法律、道德、風俗以及其它作為社會一員的人類從社會中獲取的各種能力與習慣”。[2]文化經過傳承創新的延續形成包括藝術、建筑、民俗等一切文化創意資源。但并非文化創意資源就可以進行產業化經營。而創意團隊領導者特質在文化創意資源產業化過程中發揮及其重要的作用。創意強調創新,是一種從無到有或重新改造已有的過程,而創意走向市場或產業化是一種經濟的活動,而創意團隊領導者扮演的就是經濟活動的推動者,是嫁接文化創意與可見市場的橋梁作用,[2]這種媒合力就是一種管理和領導的特質。總之,創意團隊領導者特質要素對于如何開掘文化創意,變成文化產品,成為文化品牌,實現文化創意產業具有重要作用。
創意團隊領導者是文化創意產業的經營管理人才,是創意產業發展的第一資源,其領導能力是文化企業競爭力的關鍵。無論是文化產品的創意產生、創意制作,還是產品市場營銷、商業決策,創意團隊領導者在其中扮演著創意工作者、市場營銷者、產品管理者、商業推動者、企業利潤守護者等諸多身份。因此,創意團隊領導者的特質構成應該是多方面的、全方位的。創意團隊領導者特質除了具備一般的創意的天賦以外,良好的人格、較強的管理能力、敏銳的商業頭腦、人脈資源等也是創意團隊領導者特質的重要構成。鑒于本文的研究群體和以往相關文獻研究,總結大學生應具備的創意團隊領導者的特質應包含專業技能、管理能力和優良的人格魅力,并且能顯著區分一般個人或它團隊的領導者特質。因此,本研究界定的大學生創意團隊領導者特質包含專業技能類領導力特質、企業管理類領導力特質、人格魅力類領導力特質三個類別,見下表。
1.專業技能類領導力特質
創意不是憑空想象,創意是在一定實踐和學習基礎上產生的,創意產業更是要與各專業領域密切相聯。那么,就要求創意團隊的領導者除具備創意的天賦和興趣外,還要有深厚的專業背景、技能、行業經驗和見解。因此,優秀的創意團隊領導者要包含豐富的專業知識技能,具有獨特的創造性思維和審美鑒別力等專業技能型的領導者特質。
2.經營管理類領導力特質
創意資源的產業化離不開創意團隊的商業市場運作,而創意團隊領導者的經營管理領導力顯得更為重要。因此,創意團隊領導者應具備必備的企業管理知識和技能,對文化創意市場的判斷力和洞察力,經營管理團隊的領導力和經營力等。只有創意團隊領導者具備良好的經營管理領導力特質,才能管理好團隊,經營好產品,才能將創意資源真正轉化為創意品牌或創意產業化,實現創意產品走向創意產業市場。
3.人格魅力類領導力特質
一個強有力的領導力應具備良好的職業素質,才能駕馭市場經濟,管理好自己的企業或團隊。同樣,創意團隊的領導者具備好的人格魅力對于實現團隊良好管理和經營具有強的推動作用。人格魅力是由一個人的氣質、才學、經驗和品行等諸多因素綜合體現出來的一種凝聚力和感召力。人格魅力類領導力特質通過領導者運用親和力和感召力,使被領導者或下屬心甘情愿為實現既定目標努力奮斗。
三 高職院校創意產業孵化器下的創意團隊領導者特質培養機制
創意團隊領導者特質無論是對于創意大學生的自身發展與成才,還是創意資源產業化和創意產業的發展都具有非常重要的意義。然而,高職院校作為創意大學生學習和提升的最重要場所,在理論學習和專業技能類創意團隊領導力特質方面能為創意大學生提供有效支持和服務,但在經營管理類、人格魅力類方面的創意團隊領導者特質方面的培養顯得力不從心。盡管一些高職院校不斷通過參加學術比賽、加強校企合作等方式加強創意大學生領導者特質的培養,但都不能系統性、全面性的加強創意大學生的領導力特質培養。鑒于此,本研究嘗試從孵化器角度,研究孵化器培養模式下的創意團隊領導者特質培養,提出一下高職院校創意產業孵化器培養機制。
1.專業與產業結合,教學與需求結合,打造孵化器創新教學機制。
國家大文化產業的繁榮,使得文化創意產業成為推動經濟發展的重要力量。創意產業是第三產業重點發展對象,是城市經濟發展的新載體和新內容。創意產業強調人的創造力和創造技能,培養和提升適合產業發展需要、社會需求的創意產業人才顯得非常有必要。高職院校學生具有動手能力強、思維活躍、創意點多的特性。因此,高職院校結合創意專業特性和需求整合創意專業,創新教學模式,注重創造力培養,激發學生創新能力、提升遇事思考的能力和獨立思考的能力;注重創造力培養,提高教學質量和效率,以培養更多的創意產業人才。
2.高校與企業結合、資源互補,建立孵化器產、學、研合作機制。
科研是高職院校創意教育和結合社會力量的動力和橋梁,以科研或校企合作項目帶動高職院校與校外企業聯合,打破常規學校教育方式,積極吸納多方社會資源,為高職學生創造更多的實踐和實習的機會。而且一些企業自身要求參與高校產、學、研的愿望也非常迫切。構建高職院校專業與校外對口企業的聯合,通過科研項目聯動,打造創意產業人才孵化器或創意研發基地,依靠校內自身的人才和研究資源,正好社會各方資源,彌補高校產業資源和設備技術的匱乏,充分發揮學生的特長,為學生提供一系列有意義的實踐和學習的機會,也為學校創意產業孵化器的發展添彩。
3.以創意競賽和比賽為導向,激發潛力,打造孵化器創新研發機制。
高職院校創意的比賽較多,而現今好多學校疲于應付,未能形成一定的團隊和競賽機制。打造高職院校創意產業孵化器,發揮其功效,借助孵化器自有的功能和優勢,為學生參加創意競賽和比賽創造更好的條件。將賽事導入孵化器運營中,圍繞開展研發性教學,并以設計開發出適應專業要求和社會需求的創新產品為目的。注重理論和實踐結合,開發適應行業發展的新作品和方案,巧借學生渴望獲取專業認同的心理,激發學生的專業求知欲與科研主動性,引導學生以科研小組為單位對課題的意義以及相關經濟環境、技術要求、審美趣味、市場需求、藝術品位等方面進行深入研究,開發突破現狀的設計概念。進而綜合性運用藝術和技術力量圍繞設計概念展開創造性地執行。
參考文獻
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[關鍵詞]物流管理;集團化辦學;專業建設;發展態勢
[DOI]10.13939/ki.zgsc.2016.41.169
根據 《鐵嶺市國民經濟和社會發展第十二個五年規劃》,鐵嶺即將形成“一個中心、三大基地”的經濟發展格局:建設成以中心城區為中心,以新能源裝備、專用車、換熱設備等為主體的制造業基地;以禽、生豬、肉牛等為重點的農產品加工產業基地;以東北物流城、奧特萊斯現代服務業等為依托的現代服務業產業基地的格局。根據這一目標,鐵嶺市高等職業院校必須有所突破。根據物流專業高技能人才需求特點,完善“行業+企業+專業”的高技能人才培訓模式;以職業崗位能力為核心,優化課程設置;創建突出物流服務的具體行業特點,落實企業高技能人才需求的特殊化要求。
1 鐵嶺市高職院校物流專業集團化辦學現狀分析
目前,鐵嶺市有3所高等職業院校開設了物流管理專業,分別為鐵嶺師范高等專科學校、遼寧工程職業學院、遼寧職業學院,其中省屬高等職業院校 1 所,市屬高等職業院校 2 所。市物流委在2014年啟動了“鐵嶺市電子商務創業園”和“鐵嶺市文化產業示范園區”兩個建設項目,滿足項目實施過程的技術支撐人才需求。市物流委以“電子商務產業創業園”為依托,為鐵嶺市高職學生搭建就業創業平臺,這項工作的開展是鐵嶺市高職院校探索“產、學、研”的里程碑,突破固有的教學模式,采取項目教學、實踐為主,充分發揮高校服務地方經濟發展的作用。
2 基于集團化辦學的鐵嶺市高職物流專業建設內容
2.1 實現“多樣成才”人才培養模式
對遼寧省物流企業崗位設置和人才需求情況進行調查研究,對遼寧高職物流職業教育進行準確定位,探索“多樣成才”的全新人才培養模式。
2.2 打造“雙師型”教學團隊
建設“鐵嶺市物流高等職業教育教師資源庫”,組織遼寧高等職業院校物流專業教師進行國內培訓和企業實踐,開發鐵嶺市高等職業院校物流管理專業教學標準。為了推進鐵嶺市現代物流職業教育體系建設,將牽頭開發鐵嶺市高等職業院校物流管理專業教學標準,并可以為遼寧省其他市高等職業物流管理專業教學標準的開發提供借鑒和參考。
2.3 創建服務需求的全新服務模式
開展形式多樣的物流技術服務與社會培訓,建設現代物流人才培養基地和職業院校技能大賽訓練基地,開展對口支持其他院校物流管理專業建設工作,促進企業與高等職業院校共同發展,創建職業院校社會服務新模式。
3 基于集團化辦學的鐵嶺市高職物流專業建設成績
3.1 校企合作樹典范
2015 年,遼寧工程職業學院與鐵嶺順豐速遞聯合建立“校中廠”。該“校中廠”由學校提供場地、順豐速遞為學生提供崗前培訓指導,創立了“校中廠”校企合作新模式,已成為鐵嶺市速遞物流與高校合作的一個典范。同時,在6?18和11?11都與沈陽京東進行校企合作,學生走進京東實習,接受企業指導。
3.2 技能比賽出成績
緊緊圍繞技能競賽,實施“以賽代課”教學改革。在 2012級學生中開始實施基于“儲配方案設計與實施”和“物流企業經營”的“以賽代課”教學改革,從中選拔佼佼者組成校代表隊,參加 2015 年遼寧省職業院校物流技能比賽獲三等獎。
3.3 教學科研出成果
2015 年遼寧工程職業學院物流管理專業成功申辦了國家級現代物流專業高技能人才培訓基地,并與企業共同研討出版《倉儲管理實務》和《物流配送管理》兩本教材,發表相關論文6篇。科研方面的累累碩果,充分說明了鐵嶺市物流職業教育品牌建設對于學校物流專業教師科研能力提高的促進作用。
4 鐵嶺市高職院校物流專業集團化辦學的發展態勢展望
根據 《鐵嶺市國民經濟和社會發展第十二個五年規劃》,到2015年,三產業比例將有所調整,由26.4∶40.5∶33.1 調整到 18∶57∶25。根據這一目標,鐵嶺市高等職業院校必須有所突破。為此,筆者從幾個方面對鐵嶺市高等職業教育物流專業集團化辦學的發展態勢進行展望。
4.1 打造鐵嶺市高等職業教育品牌
鐵嶺市高等職業教育集團相比沈陽市等兄弟城市的差距尤為明顯,創建鐵嶺市職業教育集團已成為當務之急。有計劃、有步驟地打造鐵嶺市高等職業教育品牌,根據物流專業高技能人才需求特點,完善“行業+企業+專業”的高技能人才培訓模式,落實企業高技能人才需求的特殊化要求,為東北物流城、卓越亞馬遜沈陽運營中心、寶供物流企業集團、鐵嶺商業儲運公司等合作企業以及沈北經濟區的其他物流企業培養高技能人才。
4.2 加大對鐵嶺市高職院校物流專業集團化辦學的制度創新力度
由于不同高等職業院校的重點專業各有不同,在一定程度上決定了各學校物流專業職業教育發展模式的不可復制性,所以,更應加強本地職業教育發展的制度體系建設。由于鐵嶺高職物流學生就業主要面向遼寧省物流企業,因此,在物流行業指導上,要向鐵嶺市各高職院校公開本省物流行業需要的技能型人才規格和標準,并通過實施從業資格考試等方式引導高等職業院校的人才培養模式改革。
4.3 提升教師資源共享水平
實現校企間、校校間教師資源共享。鐵嶺市高職院校開設物流管理專業時間不長,師資也比較薄弱,綜合師資力量不強。因此,不同學校間可通過多種渠道將優質的教師資源共享,共同提升鐵嶺市物流職業教育的教學質量。高等職業院校的教師與企業專家共同組成集團專業建設指導委員會,共同制定物流專業人才培養方案。專業建設指導委員會通過開展集團內企業調查和發展研究,及時向集團內各高職院校反饋行業發展新動態,為物流專業建設提供必要的信息支持和業務指導,以達到工學結合共同培養集團內產業發展與升級急需的高技能人才的目的。
4.4 探索和總結物流行業職業教育集團化辦學的鐵嶺模式
經過一定探索和實踐,全國不少省市逐漸形成了一些較為成熟的職業教育集團化辦學模式,比如,以城帶鄉和三段培養的“海南模式”、三環對接的“廣東模式”及校企合作和工學結合的“天津模式”等。鐵嶺市務必認真研究借鑒全國先進省市的先進做法和經驗,調整體制創新和資源重組,盤活現有教育資產,打造一批物流行業職業教育的精品品牌。
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摘 要 在當今世界范圍內,職業網球團隊的產生,幫助職業運動員更好地去適應職業網球的發展變化的需要。在中國,職業網球正走在一條具有中國特色的發展道路上,這也要求職業網球團隊在中國的發展也應該是具有中國特色的,為此我們進行了探索和創新,需要進行戰略創新――緊抓時代特點,科學把握團隊發展方向、訓練創新――符合運動員特點的職業化多方位訓練模式、機制創新――改革體制,構建團隊市場化新模式。
關鍵詞 中國特色 職業網球團隊 創新
當今職業網球在世界范圍內得到了迅猛的發展,國際化、職業化、商業化的程度越來越高,對職業運動員的競技能力、訓練水平以及比賽競爭的激烈程度提出了更高的要求。在歐美網球強國,以保障訓練、比賽為目的的職業網球團隊大量涌現,幾乎每一位高水平職業運動員都有自己的職業團隊,團隊成員大多以多學科專業人才組成,圍繞職業運動員進行個性化的服務,并通過提供服務獲得相應的報酬和獎金分紅。
職業網球是以西方文化和價值取向為主導的運動項目,在我國雖然起步較晚,但是依托于舉國體制的優勢,使職業網球,特別是女子職業網球的水平和成績實現了跨越式提高,但在這個過程中,對于機制體制的改革和創新也在同步進行,在對于運動員的管理上也由以前的集中訓練集中參賽的模式逐步轉變為自主安排訓練比賽的模式,就是現在提到較多的“單飛”模式,雖然這樣更符合職業網球的發展,但是由于“單飛”,運動員與國家項目管理層之間就缺少了必要的聯系紐帶,也出現過一些由于項目管理層缺少主動權而與運動員之間發生的摩擦事件。因此,基本體制改革到現在,最重要的就是如何在項目管理層與運動員之間建立一個良好的聯系紐帶,能使項目管理層能夠與運動員之間達成默契溝通,既能充分發揮舉國體制的優勢,又能很好地幫助運動員達到自己的職業目標,這之間的重要紐帶就是我們需要探索和創新的職業網球團隊。
可以說,建立中國特色職業網球團隊和推進中國特色職業網球的過程具有同一性,同樣是一個探索創新的過程,既沒有前人的經驗可以借鑒,也沒有既定的范例可以模仿,需要以創新為動力,結合中國特色職業網球進行探索,解決職業化團隊轉變中的各種問題。
一、戰略創新――緊抓時代特點,科學把握團隊發展方向
中國特色職業網球的發展戰略先后經歷了“中國網球必須與世界接軌,走職業化道路“,”以職業化為手段,奧運爭光為最高目標“,”由專業培養目標向職業培養目標轉型“三個戰略階段,立足于職業網球的職業網球團隊,也應遵循這樣的戰略演變過程,否則就會與主體結構產生矛盾,進而阻礙中國特色職業網球的發展。
傳統的專業訓練保障團隊只有實施結合中國特色職業網球的特殊屬性,以奧運爭光為最高目標,來實現自身職業化轉變的戰略,才能更好地滿足中國特色職業網球發展的需要。職業網球團隊要明確其在整個中國特色職業網球中的地位,是網球項目管理層與職業運動員之間溝通的重要紐帶,既要滿足職業化訓練的需要,也要使職業運動員肩負起奧運爭光的國家目標。而網球項目的管理層也可以通過對職業網球團隊戰略的實施,使原本需要靠“單飛“才能達到真正職業化模式的球員重新回到”大國家隊“來,可以說,中國特色職業網球團隊戰略將會是中國職業網球繼”單飛“模式之后,另一個能夠推動中國職業網球向前發展的重要突破口。
二、訓練創新――符合個人特點的職業化多方位訓練模式
隨著中國網球職業化的全面開展,傳統的訓練理念和手段已經不能適應職業高水平訓練比賽的要求。能否摒棄傳統,用先進的訓練理念武裝自己,從而推動訓練質量的快速提高,已成為制約項目水平實現更大突破的主要矛盾。訓練的創新離不開團隊配置人員的創新,以往一成不變的大鍋飯訓練模式已經不能適應職業化的需要。
為實現全面的訓練團隊創新,職業網球團隊在成員結構上首先需要調整,以往以教練為訓練主導,以隊醫為治療恢復主導的模式將被徹底改變,取而代之的是以職業運動員為中心,技術教練、體能教練、康復教練、按摩師、營養師、機能監測技術人員等多學科多方位的個性化的訓練模式,通常根據具體情況,這些方面可以分別由一個人負責,也可以由一個綜合性人才負責幾個方面的工作,比如運動防護師,就可以兼任體能康復按摩營養等多方面的工作。只有在這樣職業化全方位的訓練模式下,才能滿足職業運動員頻繁的高強度訓練和比賽。
[關鍵詞] 職業化職業化素質職業心態職業意識
我國會計行業的發展遠遠落后于發達國家,一部分原因就是我國會計界普遍存在的問題――會計人員的職業化素質不高,嚴重缺乏職業化的會計隊伍。
一、提升會計人員職業化素質對我國經濟發展意義重大
“職業化”是對事業的尊重與執著的熱愛,是對事業孜孜不倦的追求的精神,是追求價值體現的動力,是實現事業成功的一套規則。簡單說,就是對職業的價值觀、態度和行為規范。
加入WTO,我國會計人才職業化水平低的問題日益凸現。造成很多會計人員職業化素質不高的現狀,有諸多外界因素,但更重要的是企業和會計主體自身都忽視了財會人員的職業化素質。加強會計的職業化素質培養,有利于提高會計人員的職業道德素養,會計人員的職業道德素養的提升則有利于會計職業道德建設的完善。因此我們說提升會計人員職業化素質對我國經濟發展意義重大。
二、我國會計人員職業化素質的培養
如何才能真正成為職業化會計人員呢? 筆者認為成為要提升會計人員的職業化素質,要注意如下六個方面的培養:
1.職業資質
職業資質就是從事本職業的基本素質和能力要求,是能夠勝任本職業的基本標準。資質是能力被社會認同的證明,如注冊會計師就是一種資質。每一種職業都有相應的職業資質模型,都有一個相對公平公正的準入標準,形成對從事該職業的獨特要求,因此,擁有職業資質是職業化素質最基本的要求。作為一個職業會計人員,必須具有良好的職業資質,這是進入會計這一職業領域的通行證。例如,基層會計人員務必首先獲得會計從業資格證書,會計師事務所從業人員最好能獲得注冊會計師證書、注冊審計師證書如此等等。
2.職業意識
職業意識表現為職業敏感、職業直覺,甚至是職業本能的思維過程。如:問題意識、客戶意識、效率意識、質量意識、責任意識、團隊意識、創新意識、服務意識、完美意識、細節意識、系統意識等等。在知識經濟條件下,社會對會計人員的要求也發生了很大的變化,新時代要求會計人員能勝任飛速發展的經濟狀況下會計職業要求,加入WTO后更需要具有全球觀念和良好團隊協作精神的會計專業人才。
3.職業心態
職業心態主要有:積極心態、包容心態、自信心態、學習心態、羞恥心態、奉獻心態、專注心態、感恩心態等等。如:積極的、主動的、學習的職業心態可以讓會計人員不斷進取,提升專業技能,永遠立于市場競爭的不敗之地;給予的、奉獻的、羞恥的職業心態能讓會計人員提升服務水平、服務質量和服務的理念,讓“我為人人,人人為我”的信念在會計人員心中根深蒂固,以提供虛假信息為恥、以誠實守信為榮。信奉人生的價值在于奉獻社會,有了這種境界,就會置個人利益于不顧,殫精竭慮地為公眾服務。
4.職業道德
職業道德是指從事一定職業勞動的人們,在特定的工作和勞動中以其內心信念和特殊社會手段來維系的,以善惡進行評價的心理意識、行為原則和行為規范的總和,它是人們在從事職業的過程中形成的一種內在的、非強制性的約束機制。國家對會計人員提出的主要職業道德要求是:敬業愛崗、熟悉法規、依法辦事、客觀公正、搞好服務、保守秘密、廉潔奉公等。
5.職業行為
職業行為包含職業人對工作、對企業、對同事、對客戶、對自己等方面的行為規范。堅守這些職業行為,就是職業化素質的成熟表現。如會計人員工作要認真細致、一絲不茍,對各項經濟活動要進行客觀公正的記錄與反映,要依法辦事,做到“不唯上,不唯情、不唯錢,只唯法”,為服務對象提供科學、及時、有效的信息資料,堅決不做違規違紀的事情等等。
6.職業技能
職業技能是工作崗位對工作者專業技能的要求,職業化必備的職業技能主要有:角色認知、工作觀、溝通技巧、團隊精神、服務理念、情緒管理、壓力管理等。會計人員要充分認識到會計在我國經濟建設中的地位和作為經濟衛士的重要作用;要樹立熱愛會計職業、獻身會計職業的理想,愛崗敬業、無私奉獻的職業情感;要更新管理意識,從賬房先生、簿記人員的傳統觀念中解脫出來;要加強團結協作能力、溝通談判能力的培養;更要注重自我情緒管理及對他人情緒的管理,克制沖動、矛盾的情緒,學會自我解壓,調節自我的心理不平衡,注重自我心理保健。
三、會計人員職業化素質培訓的切入點
市場經濟需要職業化會計人才,學校會計專業教育及會計繼續教育不妨從采用職業化素質修煉與職業競爭力提升培訓的方法,這可以幫助會計從業人員形成良好的職業意識、職業心態、職業道德、職業行為,以及掌握具備職業化所需要的各種職業技能。
諸如,大學課堂上加強職業意識培訓,可提高會計人員的主體意識、服務意識、責任意識、質量意識等等;注重職業心態培訓可端正會計人員對企業、對客戶的態度,提高會計人員工作的積極性和主動性等等;職業行為培訓能幫助會計人員自我規范職業化行為;職業技能培訓可促進會計人員自覺、全面地提升各項職業技能;團隊建設與團隊精神培訓,使得會計人員認識到團隊的重要性,增加團隊協作精神;職業生涯規劃與管理培訓,使得會計人員對前途明朗,清晰前進的方向,同時能增加工作的快樂感;情緒自我控制培訓能讓會計人員懂得如何克制自己、造假貪污、挪用公款的沖動,如此等等!