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第1篇：監理培訓總結范文

一、關注實習生心理健康，積極迎接實習工作

本次活動院領導給予了高度的重視，總結以往實習生出現的種種的心理問題，有針對的對實習生進行了心里輔導。

通過優秀實習生的親生經歷緩解部分實習生對于即將進行的實習工做的茫然、恐懼心理，對于我院實習生走上工作崗位有著至關重要的作用。實習生紛紛表示通過本次的心理健康培訓使自己對于未來的實習工作有了更深的認識，能夠更加健康的心理狀態去參加未來的實習工作。

二、關注實習生心理健康，成就美好職業

針對在校大學生理論與實踐不同步的實際問題，我院邀請了成功企業家給實習生進行了的專題講座，以此激勵實習生的工作熱情，更好的讓自己在未來的工作中找到準確的定位，認準目標并且為之奮斗。

通過成功企業家的實際經歷，鼓舞實習生在自己的工作崗位上爭取更好的表現，展示自己的風采，展現旅游學院實習生的風采，成就美好的事業。

三、關注實習生心理健康，自我定位，自我成長

第2篇：監理培訓總結范文

根據地區分院、林業局政法委的安排和部署，全區檢察機關從今年五月份開始開展“社會主義法治理念教育”活動，在開展“社會主義法治理念教育”活動中，我院堅持以“三個代表”重要思想為指導，全面落實科學發展觀，按照構建社會主義和諧社會的要求，堅定社會主義法治信念，提高執法能力，促進影響我院檢察事業發展和不符合社會主義法治理念的實際問題，不斷增強檢察機關干警的創造力、凝聚力、戰斗力，努力實踐“強化法律監督、維護公平正義”的檢察工作主題，落實“加大工作力度，提高執法水平和辦案質量”的總體要求，進一步端正執法思想，增強樹立社會主義法治理念、堅持和完善中國特色社會主義檢察制度的自覺性和堅定性，為構建林區和諧社會和社會主義新林區提供堅強的法治保證。按照《社會主義法治理念教育活動實施方案》的要求，院黨組積極組織全體干警參加學習教育活動，現將學習情況總結如下。

全院共有干警19名，活動參與率達到100%。在學習培訓階段，院黨組組織全體黨員認真通讀中央政法委編發的《社會主義法治理念教育讀本》；學習同志關于深入開展社會主義榮辱觀教育的重要講話；學習、同志在全國政法機關深入開展社會主義法治理念教育以及地委政法委副書記朱洪祥、地委政法委書記郝敬江同志在全區政法機關深入開展社會主義法治理念教育電視電話會議上的重要講話精神。鼓勵干警積極參加省院、分院和林業局組織的培訓活動。按中央要求采取靈活多樣的有效方式，組織全體干警分五個專題進行大學習、大討論。并把“三個代表”重要思想貫穿整個學習培訓階段的始終。

一、領導重視，機構健全。版權所有

我院黨組開展社會主義法治理念教育活動是在分院領導小組的正確領導下開展工作，院領導高度重視社會主義法制理念活動的開展，并做了周密安排和部署，隨即抽調人員組成“十八站林區人民檢察院社會主義法制理念教育活動領導小組”，并下設辦公室，指派專人負責此項工作，在學習培訓階段全院干警認真參加每一項活動，把每一項活動的開展都作為提高自己政治素質、法律素質、職業道德素質和執法能力素質的一次機會，真正做到了“內化于心、外鑒于行”，達到了省院提出的“六個進一步”。

在開展“依法治國、執法為民、公平正義、服務大局、黨的領導”五個方面的專項討論中，每名干警均認真撰寫發言提綱，在五次專題討論中都做了專題發言。在社會主義法治理念教育活動中院領導親自抓日常工作、親自撰寫理論文章、親自記學習筆記、親自總結心得體會，并把“三個到位”和“四個帶頭”的每一項工作認真落實到位。

二、認真學習，初見成效。

第3篇：監理培訓總結范文

【關鍵詞】測繪；監督管理；制度

在國際工程測繪監管制度基本完善的時候，中國才開始把工程測繪監理制度放到重視研究的位置，從1988年把工程監理制度研究正式收錄到國家建筑法，至今就20多年的發展歷史，不論是從測繪監管的行政、項目管理還是實施原則、條件都很不健全，所以人們有必要對測繪工程實施監理制度進行深入探討與研究，以完善數字化國家工程的建設。

一、測繪工程實施監理制度概念與意義

1.1 測繪工程監理的基本依據

測繪監理是為工程做驗收監管，更是保證國家保工程保質保真的監管利刃，所以測繪工程監理制度制定要依據國家頒發的建筑工程相關的法律作為依據，所以測繪工程監理制度要依據項目中可能涉及到的到的各項國家工程相關聯的規范、標準。如《測繪法》《質量法》等作為主要依據，然而除此之外還要保護那些受國家法律保護的建筑工程的業主與監理單位的權力，所以還要受到監理合同、業主與承包商的生產合同以及所要進行測繪監理的工程建設的相關擬定的技術工程計劃書，以及工程建筑驗收管理的合同與文件。

1.2 測繪工程監理的基本內容

我們知道建筑工程是一個復雜的過程，它要涉及方方面面的內容知識，所以對于建筑工程的測繪監管工作也就隨之變得較復雜，但是如果沿著建筑工程的安排：施工前、施工中、施工后，以及施工中最主要的三要素：時間、質量、成本；那么，測繪工程監理就變得脈絡清晰。

測繪工程監理制度的基本內容流程，主要包括：前期準備（含有測繪工程監理計劃制定，分析，培訓）、工程階段監測監理（含有質量，工期，成本三方面）、質量測繪監理評估、測繪監理總結、測繪監理完畢竣工。所以，對測繪工程實施監理制度要針對這幾方面進行。

二、測繪工程實施監理制度存在的問題

由于我國測繪工程起步晚，所以存在制度上還不完善，管理上還不到位等問題，具體對現有測繪工程監理制度的實際問題描述如下文：

2.1 準備階段不充分：雖然準備階段主要是計劃制定，工作安排，數據分析，協調工程建設各部門工作分配等，但是期間可能存在數據采樣分析人員由于數據采集不到位，沒有將施工中問題展現，為實際進行測繪工程工作帶來技術性困難甚至阻礙，影響工程建設測繪監理的有效進行。

2.2 測繪工程質量，工期，成本監理不到位：由于使用的測繪技術水平存在局限性，甚至進行測繪監理的機械儀器不符合國家標準要求，沒有科學的對工程實際質量進行有效檢測，為工程質量帶來未檢測出的安全隱患問題，甚至為工程帶來額外費用，影響最初工程的成本預算，使得工程為了補救測繪監測出現的相關問題延誤預期交工時間。

2.3 測繪監理人員知識素養：大多數工程建筑基本都沒有專業的測繪監理人員，所以在實地進行測繪監理工作時沒有按照國家標準實現工程的測繪監理；甚至在進行測繪監理準備階段進行各方協調溝通后沒有對之后要進行測繪監理的工作人員進行高技術嚴標準的指定的專項測繪監理培訓，造成測繪監理人員專業知識不足，影響測繪監理的工程質量實際把關功效。

2.4 測繪工程監理技術手段落后：由于工程成本以及工期的原因，測繪監理所使用的機械器材選擇比較低端，致使實際測得的工程質量隱患問題沒有完全測出。

2.5 測繪工程實施監理數據總結不具體：由于成本限制使用的測繪監理器械不夠精密，導致測繪所得的數據不夠精確；甚至在數據總結的時候找不到數據應有模式規律，而為了不延誤工程的工期，草草進行不符合規定的記載；也可能因為數據分析操作人員不夠專業，知識不到位沒能嚴格按照標準進行科學記載，導致數據總結失效，或者因為測繪標準不一樣，當初現問題要解決時沒有參考性。

三、測繪工程實施監理制度問題改善的解決辦法

3.1 規范操作：完全按照國家相關法律規定進行測繪監理工作，當地方性測繪監理指導與國家規定相違背的時候，嚴格按照國家標準進行測繪監理工作。達到測繪數據的規范與標準性，這樣就能在總結后，讓數據具有可參考性，為工程數據分析起到真正的指導性作用。

3.2 平衡工程三要素：在測繪監理過程中將實際實地考察的數據進行嚴謹技術性分析，將工期，質量，成本三方面做到在保證質量的前提下進行工期成本的協調工作妥善協調，避免粗制濫造、存在潛在安全隱患的低質量工程出現。具體做到： （1）開工前將工程總進度規劃進行是否滿足合同控制規范，并將總工期進行分段，注意確定每段關鍵點，總結出系統的測繪監理草案；（2）實施測繪工程監理方對工程實際進度實施狀況進行實時實地勘察，一旦出現實際進度延誤進行測繪監理方要書面通知工程業主以及工程施工方進行實地調整，達到技術間歇最小化，以及施工各環節平行、交叉、和諧進行；（3）為了嚴格讓施工方按照計劃預定的進度標準，適時給予施工方以罰款等規劃壓力使得其能嚴格按照建筑工程的合同規定實行工程保質保量的工作；由于測繪工程監理的工作精度標準嚴格、歷經時間較長、參與人員較多且復雜，所以在初期擬定工程質量測繪監理計劃的同時要做好每一階段的工程成果監測這必須實現：①自檢互檢②整理并提交各階段質量評估總結③對不符合規定的進行嚴格處理④當發生技術矛盾，意見糾紛的時候以業主意見為主⑤當現場測繪監理發現施工方未按照計劃書進行，測繪方有權利令其停止施工并及時通知業主進行相關溝通協調工作

3.3 測繪監理注意點：明確測繪監理工作就是與業主一起協調監督施工建筑方的工作，嚴格按照工程相關合同內容維護協調各方面利益關系，并根據施工方與業主合同管理審查費用與工程工期質量相關問題，根據業主要求并根據相關國家法律督促完成優質優良的工程。

3.4 測繪監理工作方法技巧：首先要測繪施工方施工技術條件以及施工隊裝備人員素質等是否符合國家安全標準規定，并嚴格按照國家標準選擇滿足業主要求而且完全符合國家規定的測繪監理技術器械工具，根據相關標準進行工程各方面檢測，并擬定總計劃書與各步報告，對定期不定時抽查發現的質量問題與業主進行協商進行返工等處理，但是當出現嚴重質量問題時不僅要找業主協商，還要對施工方進行處罰，甚至停工處理。

3.5 做好測繪人員專業知識培訓：定期對進行測繪的專員進行專業知識技能培訓，并培養法律道德情操，實時監測。

3.6 其他方面：在進行測繪工程監理專員不可以調用為工程的技術負責人，相關工程技術方規定一定嚴格按照國家標準交由業主技術專員進行批準和授權，實行測繪監理專員以此作為法律授權監測施工情況，當工程質量測繪評定的時候，要根據實際情況總結測評結果。實際進行測繪監理專員對于具體某個工程建筑質量并不承擔直接負責，而是對工程質量測評總結的結果負法律責任。

四、總結

隨著國家經濟建設的飛速發展，對建筑工程的測繪監管也越來越受到國家的重視，為了讓建筑質量得到充分保證，測繪工程監管制度必須得到良好完善。本文借助測繪工程監管的原則和意義出發，提出幾點測繪工程監管制度存在的問題，并給予建設性解答意見，希望能為國家的建筑工程測繪監管制度的完善提供一些借鑒性參考價值。同時希望在我們的共同努力下，國內的測繪工程監理制度可以更加完善，健全。

參考文獻

[1]秦福軍，魏曉玉.測繪監管工作.河南年鑒. 2010.

第4篇：監理培訓總結范文

尊敬的各位評委：

大家好!

本人于2009年9月畢業于貴州大學，熱能與動力工程專業，本科。

工作以來，參加了較多項重大電力工程項目的監理等工作，下面簡要的介紹十項參與施工和監理過的主要工程。

2009年6月-2013年3月，貴州桐梓煤化工一期場平及熱電工程，在該工程負責擔任監理員工作。

2013年4月-2014年7月，四川雙龍±800千伏特高壓換流站工程，在該工程中負責擔任監理員職務。

2014年8月-2016年3月，靈州-紹興±800千伏特高壓直流輸電線路工程浙江段，在該工程中負責擔任專業監理師。

2016年3月-至今，晉北±800千伏換流站工程，在該工程中負責擔任專業工程師工作。

通過幾個項目的學習，是自己可以熟練應用相關的規程規范，對本工作也有更深刻的認識，充實了自己的專業水平，而且是自己的努力工作也得到了領導的肯定。

另外，在工作之余，本人還參加了多項學習，培訓活動，包括公司內部舉行的質量體系培訓、安全體系培訓，經過學習，使得實踐知識得到更好的升華，也更加充實了理論知識。對一些深刻探討的問題，經過專家的指導已經形成了論文，為自己的工作準備了充實的實踐經驗和理論依據。

參加工作以來，工作中本人刻苦學習、積極聯系實際、勤于總結，在多位行業長輩的精心教導下，業務能力取得很大進步。通過7年多的工作實踐，已經具備了工程師工作能力和評審資格。我將在今后的工作中繼續積極學習，提高本職工作能力，同時加強外延學科、交叉學科學習，向更高的目標努力奮進。

通過七年多的工作時間，我鞏固進而系統掌握專業的基礎理論和專業知識，在實際工作中，不斷提高自己的專業、工程檔案、安全管理工作水平。我能夠熟練理解、掌握和運用專業相關的法律法規、技術標準、規范，工程監理及工程檔案領及相關的專業知識與溝通協調工作。

第5篇：監理培訓總結范文

一、指導思想

以科學發展觀為統領，緊密圍繞公路建設“三年決戰”這一中心工作，以xxxx部長幫扶黑河農村公路建設為契機，采取“送教下鄉”的形式在全省公路系統開展職工技術培訓，做到學用結合，以用定學，以學促用，切實將知識技能、政策法規送到基層一線，全面提高全省公路系統職工的綜合素質和能力。

二、總體目標和培訓原則

（一）總體目標

一是提高職工綜合素質和解決實際問題能力；

二是提高職工理解運用政策法規的能力；

三是提高職工實際生產操作能力；

四是提高職工專業技術知識掌握運用的能力。

（二）培訓原則

一是堅持業務培訓與政治學習并重的原則，全面提高職工的綜合素質；

二是堅持學用一致的原則，做到理論同實際緊密結合；

三是堅持按需施教的原則，針對公路行業崗位的特點，分類施教，切實體現出針對性；

四是堅持講求實效的原則，杜絕形式主義，確保培訓質量，保證實際效果。

三、培訓對象

農村公路建設、養護人員，二級公路建設監理和管理人員，國省干線公路養護人員，路政執法人員。

四、培訓方法

一是送教材下鄉，將《農村公路施工技術指南》、《養護技術操作規范》、《公路路政管理培訓教程》等技術普及系列教材分發到一線建設、養護、路政人員，鼓勵和提倡職工自學技術和知識。

二是送教師下鄉，聘請交通運輸部西部講師團、省交通運輸廳、省大專院校、科研院所等專家到地（市）、縣（市）為基層職工集中授課；

三是送技術下鄉，組建省公路局專業技術人員幫扶志愿者團隊，根據地方需求進行現場技術指導和解疑答難。

四是送遠程教學下鄉，利用視頻會議系統開展遠程技術培訓。

五、培訓內容

圍繞我省農村公路建設、二級公路監管及公路養護管理的中心工作和主要任務，重點培訓以下內容：

（一）農村公路建設、養護、管理人員培訓

以黑河市為試點，圍繞農村公路建設重點領域和關鍵環節，進行農村公路建設、養護工作相關的政策法規、發展形勢、業務知識、關鍵技術、管理方法等專業技術知識培訓。

（二）二級路監理、管理和建設人員培訓

以虎饒公路指揮部為試點，對二級公路指揮部監理和管理人員、施工單位技術人員進行施工關鍵環節、技術的培訓。

（三）國省干線養護管理人員培訓

以伊春市嘉蔭縣公路管理站為試點，對全站養護管理人員及養路員工進行白色路面養護技術培訓。

（四）路政執法人員培訓

以呼蘭養路總段為試點單位，開展路政隊長、內業人員的路政業務規范化培訓。

六、組織實施

“送教下鄉”活動從2011年3月開始到2011年12月結束。活動分為組織動員、教育培訓、經驗總結三個階段。

（一）組織動員階段（2011年3月至5月）

1、組織地道處、養護處、網化處、路政處、政治處、科教處等相關處室召開專題會議，明確分工，確定具體培訓方式、內容和時間。

2、科教處根據各類培訓需求情況，制定具體培訓方案，全面啟動培訓工作。

（二）教育培訓階段（2011年6月至11月）

培訓工作按照統一規劃、統一內容、分期培訓、分類指導的原則組織實施。

1、6月4日在黑河舉行“送教下鄉”活動啟動儀式。

2、6月6日至16日將技術普及系列教材分發到一線公路建設、養護、路政人員手中。

3、6月至7月在黑河市公路處、嘉蔭公路站、虎饒公路指揮部開展農村公路建設、養護人員，二級公路建設監理和管理人員，國省干線公路養護技術人員理論課程培訓工作。

4、6月開展路政執法人員理論課程培訓工作。

5、6月至10月（即公路建設施工期間）由省公路局幫扶志愿者團隊深入現場指導施工、養護工作。

6、10月至11月在全省公路系統開展農村公路建設、養護人員，二級公路建設監理和管理人員，國省干線公路養護技術人員、路政執法人員遠程教學培訓工作。

（三）經驗總結階段（2011年12月）

2011年12月中旬對全省“送教下鄉”活動進行經驗總結。將培訓工作中好的做法、經驗和典型，在全省公路系統推廣交流。

七、保障措施

（一）加強組織領導，成立組織機構

為切實加強對此項活動的領導，省公路局成立“送教下鄉”活動領導小組：

組 長：

副組長：

成 員：

畢百良

培訓工作領導小組負責對培訓工作進行組織協調、檢查指導，確保培訓工作收到實效。同時成立公路局“送教下鄉”幫扶志愿者團隊，與基層一線職工結成幫扶對子，構架省、地、縣三級專業技術人員梯隊，使我省的公路專業技術人員梯隊實現新的飛躍。

（二）加強宣傳報導，營造學習氛圍

為營造全員學習的氛圍，加強此次“送教下鄉”活動的宣傳報道，省公路局將邀請交通運輸部、省交通運輸廳的領導親臨指導，同時請中國公路、中國交通報、黑龍江新聞臺、黑龍江交通、省交通科技、龍廣新聞臺及地市新聞媒體進行“送教下鄉”啟動儀式的全程跟蹤報道。

（三）明確分工，落實責任

1、各地市主要領導要高度重視此次“送教下鄉”活動，結合本地實際認真組織、積極開展本地市的“送教下鄉”活動，制定實施方案，成立由地市處長為組長的領導小組，指定專人負責此項工作，做到培訓前有計劃、培訓時有措施（內容）、培訓后有總結（資料），并及時向省局反饋活動開展情況，培訓全部結束后，于12月10前將活動情況總結報省公路局科教處。

第6篇：監理培訓總結范文

【關鍵詞】監理公司；質量管理；隊伍

1.引言

通常，現在的工程監理有相當多是建設單說什么，他干什么，權威性不夠。當然，監理公司是受雇于建設單位，代表建設單位來管好工程，當然要聽業主的。但監理公司還有另一面，他必須按照國家的法律、法規、設計文件和合同規定，獨立地行使自己的職責，對社會負責。因此，監理公司既要對建設單位負責，也要對社會負責。

2.問題的提出

監理公司要在人才結構上、能力上盡快進行調整，適應監理工作的需要。另外，監理要講究職業道德，監理公司要注意社會形象，嚴禁出賣資質，不能出讓監理業務，不能不堅持原則、盲目的建設單位說什么我們就干什么，不能利用監理之便，行個人之私，更不能和某些方面勾結起來，弄虛作假，損害工程質量。目前，我國的監理服務在相當程度上還在較低的水平上徘徊，離推行建設監理制度的初衷還有一定的差距。之所以如此，一個重要原因是我國目前的監理行業中還缺乏一支真正高素質的監理工程師隊伍。有些監理企業僅靠臨時聘用人員來應急，造成了無證上崗、監理工作不到位，監理工作質量不高等等。如何以人為本，對從業的監理人員進行系統培訓和科學管理，不斷提高監理從業人員的綜合素質，使其持證上崗，是各監理企業應面對和重視的任務。所以，要注重提高監理工程師的素質，監理工程師必須從技能和綜合素質上入手。

3.監理公司如何提高質量管理

3.1應熟悉有關工程建設和監理方面的法律、法規、合同和職責

監理工程師工作應以有關工程建設和監理方面的法律、法規為準繩，以合同為依據。因而，監理人員上崗前，監理企業應組織監理從業人員認真學習國家、行業、企業所頒發的有關工程建設和監理方面的法律、法規、政策和技術管理制度，熟悉有關技術標準、規程、規范、有關合同法規和監理企業的質量體系文件，主要應學習和熟悉《建筑法》、《合同法》、《建設工程質量管理條例》、《建設工程監理規范》、《旁站監理》等以及監理企業有關管理制度，這是做好監理工作的首要條件。

監理企業應組織監理工程師參加有關合同方面知識的培訓學習，使每位監理工程師對合同都能有所了解；特別是項目監理部應組織全體監理人員認真學習和熟悉監理合同和有關工程建設方面的合同，明確而清醒地認識合同中所賦予自身的責任、義務和權利。在監理工作中既要全面履行合同賦予自身的責任和義務，又要正確行使監理委托合同中賦予自身的權利，以合同為依據處理問題。監理人員也只有熟悉了這些法律、法規和政策，明確了合同中規定的責任、義務和權利，才能合理地運用自身掌握的專業技能，謹慎、勤勉地為業主提供與其水平相適應的服務，公正維護各方的合法利益。

3.2要有良好的職業道德

具有良好的職業道德，謹慎、勤勉地為業主服務，為工程服務這是一個監理工程師自身素質的重要方面，同時也是全社會對監理工程師監理工作的必然要求。監理企業應加強對監理工程師這方面素質的教育與培養。主要有：維護國家的榮譽和利益；按照“守法、誠信、公正、科學”的準則執業；執行有關工程建設的法律、法規、規范、標準和制度；履行監理合同規定的義務和責任；努力學習專業技術和建設監理知識，不斷提高業務能力和專業水平；熱愛監理事業，自覺維護監理企業的榮譽和形象；堅持獨立自主地開展工作等。國際咨詢工程師聯合會（FIDIC）分別從對社會和職業的責任、能力、正直性、公正性、對他人的公正這5個問題計14個方面，規定了監理工程師的道德行為準則，可供我國的監理工程師學習參考。

3.3監理工程師工作的具體方式、方法、手段和措施

監理工程師通過對承包商以及本工程項目的充分了解，在監理細則中應明確本專業或本子項目監理工作的具體方式、方法、手段和措施。所謂方式方法是見證、旁站監督、巡視、平行檢驗等；手段是指令性文件、審核文件報告報表、現場監督檢查、規定監控程序、支付手段、咨詢、建議等；具體措施是根據工程項目的特點而制定有關的組織措施、技術措施、經濟措施、合同措施等。

3.4要有精湛的專業水平和積累豐富的工程建設實踐經驗

監理工程師應重視工作總結，每個監理項目完成后，項目監理部應要求每位監理人員提交本項目監理工作的總結，這也是考核監理工程師工作績效的依據之一。各監理人員應認真進行總結，重點是在監理工作中的具體做法、好的建議、心得體會等。監理工作的經驗可以是采用某種監理技術、方法的經驗，也可以是采用某種經濟措施、組織措施的經驗，以及監理合同執行方面的經驗，如何處理好與業主、承包商關系的經驗，監理工作中存在的問題及改進的建議等等。只有通過監理工程師間的不斷交流、學習和總結，才能提高監理工程師的水平，促進監理工作水平的提高。

3.5要講究交流溝通的技巧

監理工程師在項目監理過程中，必須會與業主、承包商、政府監管部門以及監理部內部進行交流溝通。同樣一個問題，交流溝通的方式、方法不同，其結果肯定不一樣。監理工程師在交流溝通中，應本著實事求是，尊重事實的原則；要以理服人；說話要注意策略，斟酌言辭，掌握分寸；要根據場合、對象的不同，調整方式和方法，心平氣和地進行交流溝通；決不能以趾高氣揚、目中無人的態度交流。這樣不僅解決不了問題，反而會激化矛盾傷和氣。由于參加工程建設的各方都有一個共同的目標，即將工程項目做好，因而，只要在交流溝通中采取適當的方式是能夠達到相互理解、相互配合并解決問題的目的。監理工程師應不斷加強這方面修養，努力提高交流溝通的技巧，將監理工作做得更好。同時，要有組織協調的能力，組織協調就是聯結、聯合、調和所有的活動及力量，使各方配合得適當，其目的是促使各方協同一致，以實現鎖定的目標。

3.6其他素質

（1）要具有高度的責任心和良好的團隊協作精神，這是一個監理工程師素質的重要方面，否則是搞不好監理工作的。有些監理工程師由于在這方面欠佳，往往造成了無法彌補的后果。（2）要認識書面聯系的必要性，這也是監理工作規范化管理的需要。（3）監理工程師不能一勞永逸地停留在原有知識水平上，而要與時俱進，不斷更新知識，擴大其知識面，熟悉與工程建設相關的經濟、法律、組織管理等方面的理論知識，學習了解新技術、新工藝、新材料、新設備，不斷提高自身的業務素質和管理水平，使自己成為一個一專多能的復合型人才，持續保持較高的知識水準。只有這樣才能使自己掌握現代化的管理理論、方法和手段，用科學的工作態度和嚴謹的工作作風，創造性地開展工作，為業主提供優質的監理服務。（4）現場的每位監理人員都必須按要求每天如實填寫監理日志。（5）監理工程師必須及時整理保存好工程實施過程中的有關文件資料，特別是自己在現場獨立采集的工程監理資料，并保證這些資料的真實完整、分類有序。

第7篇：監理培訓總結范文

寫工作總結是為了總結過去的經驗和教訓。以下是小編為大家精心整理的營銷總監工作總結范文，歡迎大家閱讀，供您參考。

營銷總監工作總結范文(一)

我于___進入市場部，并于___被任命市場部主管，和公司一起度過了兩年的歲月，現在我將這期間的工作做個匯報，懇請大家對我的工作多提寶貴的意見和建議。

我市場部主要是以電話業務為主、網絡為輔助開展工作。前期就是通過我們打出去的每一個電話，來尋找意向客戶。

為建立信任的關系，與每個客戶進行交流、溝通。讓其從心底感覺到我們無論何時都是在為他們服務，是以幫助他們為主，本著“我們能做到的就一定去做，我們能協調的盡量去做”的原則來開展工作。

這樣，在業務工作基本完成的情況下，不僅滿足他們的需求，得到我們應得的利益。而且通過我們的產品，我們的服務贏得他們的信任。取得下次合作的機會。

就像春節前后，我部門員工將工作銜接的非常好，絲毫不受外界因素的干擾，就能做到處在某個特殊階段就能做好這一階段的事情，不管是客戶追蹤還是服務，依然能夠堅持用心、用品質去做。20__年的工作及任務已經確定。所有的計劃都已經落實，嚴格按照計劃之內的事情去做這是必然的。相信即便是在以后的過程中遇到問題，我們也會選擇用____的速度和____的方式來解決。

20__年，在懵懂中走過來。我自己也是深感壓力重重，無所適從。但是我遇到了好的領導和一個屬于我的團隊。他們的幫助和包容是我個人現階段成長的重要因素。也是我在參加工作的這段時間里對于做人和做事的理解中收獲最多的一年。

過去的已經過去。每一年都是一個新的起點，一個新的開始。

在今年的工作中，以“勤于業務，專于專業”為中心，我和我組成員要做到充分利用業余時間，無論是在專業知識方面，還是在營銷策略方面，采取多樣化形式，多找書籍，多看，多學。開拓視野，豐富知識。讓大家把學到的理論與客戶交流相結合，多用在實踐上，用不同的方式方法，讓每個人找到適合自己的工作方式，然后相輔相成，讓團隊的力量在業績的體現中發揮____作用。為團隊的合作和發展補充新鮮的血液和能量。同時在必須要提高自己的能力、素質、業績的過程中。

以“帶出優秀的團隊”為己任，要站在前年、去年所取得的經驗基礎之上。創今年業績的同時，讓每個人的能力、素質都有提升，都要鍛煉出自己獨立、較強的業務工作能力。將來無論是做什么，都能做到讓領導放心、滿意。

走進這個競爭激烈的社會，我們每個人都要學會如何生存?不論做什么。擁有健康、樂觀、積極向上的工作態度最主要。學做人，學做事。學會用自己的頭腦去做事，學會用自己的智慧去解決問題。既然選擇了這個職業，這份工作，那就要盡心盡力地做好。這也是對自己的一個責任。

通過這兩年的工作，我感同身受。我看到了公司所發生的變化。也感覺到了公司必然要向前發展的一種決心。我相信：“公司的戰略是清晰的，定位是準確的，決策是正確的”因此，在今后的工作中，我會帶領市場一部全體員工隨著公司的發展適時的調整自己，及時正確的找到自己的角色和位置。為公司在蓬勃發展的過程中盡我們個人的微薄之力。

回首過去，我們熱情洋溢;展望未來，我們斗志昂揚。新的一年，新的祝福，新的期待：今天，市場一部因為在此工作而驕傲;明天，市場一部會讓公司因為我們的工作而自豪!

營銷總監工作總結范文(二)

轉眼間，兩個月的試用期即將結束，在這段時間里，我在公司領導、部門領導及同事們的關心與幫助下，從一開始的手忙腳亂到現在的已逐漸適應了周圍的生活與工作環境，對銷售支持這項工作也逐漸進入了狀態。從自身來講也有了進一步的提高，現將這二個月的工作情況作以下總結：

一、人管方面：

1、通過打電話及參加招聘會的形式，物色銷售人員，并為符合條件的應聘者安排面試。

2、對于通過面試的新員工，根據hr的要求為其準備相關入司資料，并系統中為新員工上工號。

3、做好銷售人員的考勤工作，以及他們傭金、薪金的計算工作。

二、業管方面：

1、在中信和交通銀行的協議簽定的過程中，與分公司保持聯系，跟蹤協議的會簽過程，并在協議簽定后，在系統中設置相關網點信息，以保證保單的錄入，和單子的正常出單。

2、負責日常的收單、審單以及交單工作，并做好每日的業務記錄和業務播報，若出現照會等問題單，做好跟蹤并及時處理。

3、根據總監的要求，制定渠道經營計劃并對費用進行預算管理。

4、負責制定銀行與brc人員激勵方案，并進行實施與跟蹤，并在月末做好費用報銷工作。

5、與財務和銀行方面做好溝通，在每月月初核對做單情況，計算并及時支付銀行手續費。

6、制定有關業務的培訓方案，并對培訓過程中產生的費用做好報銷工作。

7、處理分公司下發的郵件，并完成其安排的任務。

8、做好銀保單證的征訂，并及時對庫存資料做好清點和整理。

9、做好施總安排的各項工作，為我們的銷售團隊對好后勤支持和服務工作。

作為一個新人，一開始我做事總缺乏計劃性，不能很好的分清工作的主次關系，由于自己的粗心，也出現過幾次錯誤。但經過這兩個月時間的鍛煉，我認清到自己所存在的問題，堅持在開展工作之前做好個人工作計劃，分清工作的主次順序，一項項及時完成，達到預期的效果，保質保量的完成工作，提高工作效率，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經過不懈的努力，使工作水平較剛接手時有了長足的進步，開創了工作的新局面。在接下來的日子，我要保持良好的工作態勢，加緊學習，更好地充實自己，以能夠更好地去用勝任這份工作。

當然在工作中，也存在著一些不足之處，比如處理問題方面，還需要多動動腦子，全面地看待問題，而且在工作熟悉度方面也有些欠缺，不過我相信通過以后的工作，我會慢慢熟悉，了解并掌握銷售支持這項工作。我會在以后工作過程中，不斷努力，不斷完善，做到盡善盡美，以期為公司的發展盡自己的一份力量。

營銷總監工作總結范文(三)

在這將近一年的時間中我通過努力的工作，收獲了許多寶貴的經驗。在辭舊迎新之際，我有必要對自己的工作做一下系統的深刻的總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于在新的一年中把工作做的更好，自己有信心、有決心在新的一年的工作中做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結。

我是今年三月份到____公司工作的，在銷售部從事過銷售計劃工作半年后，轉而開始從事汽車銷售工作。之前我是沒有銷售經驗的，缺乏汽車行業銷售經驗和銷售知識。為了迅速融入到這個行業中來，到公司之后，一切從零開始，僅憑著對銷售工作的熱情，一邊學習產品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產品方面的難點和問題，我經常請教公司領導和其他有經驗的同事，一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略，取得了良好的效果。 通過不斷的學習產品知識，收取同行業之間的信息和積累市場經驗，現在對市場有了一個大概的認識和了解。現在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經過大半年的努力，也取得了成功客戶案例，一些優質客戶也逐漸積累到了一定程度，對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時，自己的能力，業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業之間的競爭，現在可以拿出一個比較完整的方案應付一些突發事件。對于一個項目可以全程的操作下來。

我從9月份開始從事于銷售顧問這項工作，也取得了一些成績，在9月份，我一共銷售了10臺車;在10月份，因為參加培訓，在杭州出差，也為公司銷售了6臺車。相繼的11、12月份，不僅在廣州、上海參加業務培訓外，回到公司認真工作，總結10月的銷售經驗后，在11月12月各賣了10臺車。總之，在我從事銷售顧問的四個月中，一共銷售了36臺車，平均每月銷售9臺車，也達到了自己的預期目標，感謝公司提供了這個平臺來實現自己的人生價值。但在新的一年中，還需要對自己嚴格要求，以下是我自己在新的一年中對自己需要改進的地方：

首先，在不足點方面，從自身原因總結。我認為自己在一定程度的不能揣摩顧客的消費心理，引導顧客進行消費，錯失了很多機會。作為我們____的一名銷售人員，我們的首要目標就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創造商業效績。在這個方向的指導下，怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心，激發起購買欲望，就顯得尤為重要。因此，在以后的銷售工作中，我必須努力提高強化說服顧客，打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實踐相結合，不斷為下一階段工作積累寶貴經驗。

其次，注意自己銷售工作中的細節，謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑，清晰的語言，細致的推介，體貼的服務去征服和打動消費者的心。讓所有來到我們____賣店的顧客都乘興而來，滿意而去。樹立起我們____店工作人員的優質精神風貌，更樹立起我們____的優質服務品牌。

再次，要深化自己的工作業務。熟悉每一款車的車型，顏色，價位。做到爛熟于心。學會面對不同的顧客，采用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的愛車，更力爭增加銷售數量，提高銷售業績。

最后，端正好自己心態。其心態的調整使我更加明白，不論做任何事，務必竭盡全力。這種精神的有無，可以決定一個人日后事業上的成功或失敗，而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個人領悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那么他就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動，努力的精神來工作，那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經歷。

總之，通過理論上對自己這大半年的工作總結，還發現有很多的不足之處。同時也為自己積累下了日后銷售工作的經驗。梳理了思路，明確了方向。在未來的工作中，我將更以公司的經營理念為坐標，將自己的工作能力和公司的具體環境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯干的優勢，努力接受業務培訓，學習業務知識和提高銷售意識。扎實進取，努力工作，為公司的發展盡自己綿薄之力!

篇四:

營銷策劃公司要注意一個中心，兩個基本點。一個中心就是企業利潤，兩個基本點就是靠人才，靠管理制度。圍繞一個中心就是做什么事情要出效益，做什么要有利于公司發展，如果就知道扣小錢，公司遲早要關門。

下面具體談談人才。公司發展靠人才，只有不斷吸納新的人才，公司才能發展。在吸納人才的同時，對于人才要挽留，公司要保證一定的穩定性(做了這么長時間的策劃才明白經驗的重要性，可惜大多數營銷企劃公司靠一幫新人在摸索，層次怎么能提高。

吸納人才要靠眼光，也要靠管理制度。建立人才檔案庫是必要的，挑選人才要避免人情，挑選者本身就要有水平。給人才一個施展自我的空間，讓他們走出去，避免夜郎自大;同時，給人才一個自我學習的天地，公司里的各類書籍一定要多，說實話，好的書本是公司水平提高的砝碼。自己沒水平，照著人家的抄，你水平還能不高嗎?

有的老總整天給你找小事做，就怕你拿工資的時候沒事情做，白拿她錢，這種吝嗇心理居然也能存在21世紀市場經濟中。給的錢一點點，還把你當油榨，走是遲早的事。

管理制度靠體制，個人認為人事兼財務——拓展部——策劃部——平面設計部——銷售部是最好的，給高工資用高素質人才。拓展部最好要房地產相關專業的，銷售最好要市場營銷專業的。

開發商從初期開發花重金請項目定位，如果是一個外行的人來做，即使把周邊所有的數據拿來了，那定位還是不會準確，或者是表達不準確。規劃、戶型、外立面、建筑基本知識不懂，那還給項目定什么位?策劃不一定文筆好，當然要有一定的文筆基礎，關鍵是那種平面把握和策劃思路，文筆好并沒什么用處的，優美的文字用處不大，隨處也可以抄到。平面這行很靠天賦，會使用軟件但不懂平面設計的人我見多了。

另外，管理要科學，有的公司給人感覺管理很嚴，每天把你從被窩里趕起，比一般公司提前上班。但上了班后就沒人管了，由于疲勞運作，工作熱情也不高，實在得不償失。上班走出去覺沒有過問，除了老板這個監工之外，沒誰可怕，這樣的低級管理可見一斑。其實只需要一個黑板，人員出去做什么寫在上面，這樣就基本杜絕管理松懈問題。

其實營銷策劃公司還有一條生命線，那就是項目。現在社會文明程度不高，不是做得好市場就一定認可的，所以暗箱操作也事關重要，這里就不談了。

篇五:

總結過去的經驗和教訓，我認為作為總監為了公司的經濟效益、社會效益以及長遠發展，應該從大局出發，帶動項目監理部的每一個監理工程師認真履行監理合同賦予的各項權利和義務，一步一個腳印地開展項目監理部的各項工作，不斷提高專業水平和業務水平，贏得業主的信任和滿意。總結過去的經驗和教訓，本人有以下啟發：

1、作為項目總監要以嚴謹的工作態度和高度的責任心，以身作則，堅決維護公司的形象和利益，加強管理和監督，全面發揮各業務骨干的重要作用，為項目監理部工作保駕護航。

2、擺正我們監理的位置。

監理是受建設單位的委托，在監理合同約定的范圍內行使監理的權利和承擔監理的義務。進行嚴格監理、熱情服務。其中，熱情服務指的是根據監理合同對建設單位全方位的服務。要想做好服務工作，必須做到積極主動，認真行事，加強溝通和協調配合工作。

3、服務是一個比較復雜的概念，要想做好服務工作，不僅需要業務能力強，專業水平高，工作態度

好，同時，還要懂得管理。管理是綜合性比較強的學問。作為監理工程師，尤其是總監理工程師，應該在工程進度、質量安全、投資控制等方面較好的利用管理，通過管理工作最終做好服務工作。

4、認真領會建設方對監理的要求，領會建設方對工程的意圖。

對于建設方提出的要求，要認真聽取，認真思考，不能敷衍了事。處理問題時，把握一個度是很重要的，必須要掌握原則。

5、熱愛自己的本職工作，對自己的工作要有強烈的責任感，要把個人利益和和企業利益緊緊地聯系在一起。

中國有句話國家興亡、匹夫有責，同樣一個企業的興旺發達，和每一個員工的辛勤勞動和付出息息相關，企業的發展離不開每一個員工的支持和努力。因此，作為總監，要發揚企業主人翁的精神，帶動項目監理部的每一位專業監理工程師認真做好本職工作。

6、要有良好的團隊精神。

總監支撐著自己的項目監理部，是這個項目監理部的核心。總監的一舉一動直接影響每一個專業監理工程師的行為，工地上不論遇到什么事情，不論遇到多大的困難，遇到的事情是多么的復雜，作為總監不應把事情情緒化，應該客觀、公平、公正的解決問題。總監應該發揮核心作用，團結每一位監理工程師，充分調動專業監理員的積極性，組織監理人員做好監理工作。

7、在力所能及的條件下，最大限度的關心幫助監理人員，平時經常關心監理人員的工作情況，生活狀況。

在工作之余同監理人員一起談談心，增進相互之間的友誼和信任。同時，注意監理人員的行為，針對他們的不良行為，在適當的時間、適當的場合及時提醒，并促使他們改掉。

8、經常定期檢查各專業監理人員的工作情況。

比如：監理日記、材料、設備、構配件的審核簽認，檢驗批、隱蔽工程的簽批，工作聯系單、監理通知等簽發內容，監理會議紀要、監理月報等文件的編寫等。發現問題及時提出整改，必要時組織專業監理工程師進行學習新工藝、新技術、新知識，為下一步的監理工作打下良好的基礎。

9、經常深入施工現場，充分了解工地進展情況，掌握第一手資料。

總監應該全面了解項目監理部、甲方及施工方的動態。

10、建筑行業是質量、安全事故頻發的高危行業，因此，作為總監更應深入施工現場掌握第一手資料，并在發現問題時嚴格按照監理的程序，相關的法律法規規程，該管的管、該停的停、該報的報，做好獨立的監理工作，堅決杜絕質量及安全事故的發生。

11、應該認真組織召開每周一次的監理例會和工地例會，應認真做好監理例會的準備工作。

通過監理例會和工地例會，提升監理工作水平，提高監理的管理力度。總監應沉著、果敢、獨立、公正的判斷和解決問題。

12、作為總監應針對每天、每周、每月的工作做好總結和匯總，形成文字記錄。

13、應認真做好溝通協調工作。

經常與建設單位進行溝通，提出監理的意見、想法，尤其是尊重參建各方，從大局出發，發現問題時把問題擺在桌面上共同解決，不擅自決定。同時，在不失原則的情況下盡量滿足建設方的意見。

14、認真編寫監理月報和監理規劃等監理工作文件。

第8篇：監理培訓總結范文

結合當前工作需要，的會員“q15074430”為你整理了這篇關于2021年“質量月”活動開展情況的總結范文，希望能給你的學習、工作帶來參考借鑒作用。

【正文】

關于2021年“質量月”活動開展情況的總結

縣質量發展委員會辦公室：

根據漢中市質量發展委員會辦公室《關于開展2021年全市“質量月”活動的通知》（漢質發委辦〔2021〕11號）文件要求，現將我局“質量月”活動工作開展情況總結如下：

一、工作開展情況

（一）建立健全機構，加強組織領導

為全面推動“質量月”活動的開展，我局制定了《2021年交通建設項目“質量月”活動實施方案》，成立了“質量月”工作領導小組，組建了“質量月”活動專項檢查小組，明確了各自職責任務，要求各在建項目單位高度重視“質量月”活動的重要性，發揚工匠精神，打造一流工程、精品工程。

（二）明確內容，突出重點

持續推進“品牌工程”示范建設，督促各工程建設單位結合項目實際，突出品質工程，創建項目特色。根據《陜西省交通建設項目質量提升行動實施方案》，扎實開展業務培訓、數據打假、監理整頓、交通產品專項整治等一系列專項活動，著力解決質量管理突出問題。

二、主要成效及措施

（一）業務培訓

9月15日，我局組織召開了2021年交通建設項目“質量月”活動業務培訓會，會期一天，局建設股、規劃股、質監站、農管站、執法大隊、路橋測設隊和各在建項目部、監理辦工程技術人員參加。培訓會上午由路橋測設隊高級工程師劉黎明為大家講授了通村水泥混凝土路面、油返砂、生防工程施工質量控制要點以及已完工程的養護、管理等方面知識。下午由質監站工程師李慶朝為大家講解了各參建單位質量管理方面的職責。通過業務培訓交流使大家認識到工程質量的重要性，增強了項目管理責任心，提高了工程質量控制的決心。

（二）現場檢查，落實整改

檢查了四個在建項目，都落實懸掛了“質量月”口號標語，內業資料檢查發現，施工單位：人員履約差，進場材料控制不嚴格，內業資料編寫不規范、部分數據存在錯誤（仍使用老規范），施工日志不按照建管辦下發的統一模板進行編制，施工現場標志標牌少存在安全隱患，未建立外購產品臺賬等問題。監理單位：人員履約差，獨立抽檢頻率不足，部分監理指令不閉合，部分文件審批不規范等問題。通過建管辦督促，施工、監理單位及時進行了整改，現已將整改情況回復領導小組辦公室。

（三）以活動為契機，推動工程質量再上新臺階

為進一步落實“質量月”活動的開展，我們要以“深入實施質量提升行動，大力推進交通項目質量建設”的活動主題為工作重點，以“質量月”活動為契機，推動工程質量再上新臺階。工程質量是工程建設的核心，對工程質量進行全面和全程管理，強化工程質量目標管理，加強質量基礎管理，加大質量監督檢查力度，重點強化現場質量控制，要求參建監理、施工單位加強對現場工程質量的檢查檢測，嚴把原材料質量關，從源頭抑制問題，同時要認識到質量數據的重要性,以求真務實的作風把數據的真實性和準確性作為工作的重點,加強和提高試驗檢測工作與內業資料的管理,在保證工程進度的同時要把工程質量意識放在第一位,確保工程外觀尺寸符合設計，內在質量經得起檢驗，牢固樹立“百年大計、質量第一”的思想,確保工程質量穩步提升。

三、下一步打算

通過開展“質量月”活動,交通建設管理人員的工程質量責任意識、安全生產意識也得到了進一步的提高。工程質量建設是一個永恒的主題,下一步,我們將認真落實“質量月”活動的各項措施,堅持以人為本、預防為主,立足長效管理、常抓不懈,不斷提高工程質量，發揚工匠精神，加強工程建設管理,為確保工程質量提升,打下堅實的基礎。

第9篇：監理培訓總結范文

企業的經營是以盈利為目的，就公司而言盈利的前提就是要有優質的監理項目。公司獲取項目的關鍵點有很多，同時也會受到個別因素的制約。我有幸參加了在項目投標階段建設單位組織的答辯會，通過參與建設方答辯會有了一些感受和體會在這里與大家分享、探討。

首先，公司選定投標答辯人員應該具備業務能力強、善于鉆研，愛崗敬業、善于學習并且有責任心的人，同時，答辯人還應具備良好的執行力、領悟力，能夠隨機應變且樂于表達。另外，具備良好的普通話水平也很重要。

其次，公司可以建立一套固定的培訓機制，對選定的答辯人員提前進行培訓。培訓內容可以包括模擬答辯、自我介紹、答辯會疑難問題解答技巧等等。這樣的培訓，不但能讓參加答辯人員互相認識，相互了解，還能有效的避免因不熟悉答辯流程或禮儀等而造成的非技術性失誤，從而影響答辯效果。而且此類培訓能克服大家的緊張情緒，起到現場穩定發揮的良好效果，也便于充分展現自我，突出個人的特點。當面對建設單位各種"天馬行空"式提問時也能從容應對，不卑不亢地亮出"京精大房"人的自信。

第三，公司安排專人負責組織即將參加某一項目答辯的人員提前開會，第一時間把標書和工程簡介等相關文件傳遞到答辯人手中，使答辯人對標書及工程特點有所熟悉（如：工程名稱、建筑面積，結構形式和結構特點，以及該項目在新工藝、新技術、新方法有哪些應用等）。答辯完成后召集答辯人員對此次答辯會進行總結，對答辯較好的人員給予一定的表揚和鼓勵并交流答辯心得供大家學習借鑒。同時，也能及時、準確、完整地將建設方提出的要求及意見反饋到公司，便于總結提高。

第四，"何以聚財，曰人。何以聚人，曰財" ,具備一套完整的員工激勵體系是一個公司發展的必備因素。這其中包括物質層面的獎勵與精神層面的獎勵，建立良好的激勵體系既能留住人才，也能讓公司員工從"做事想事"不斷向"想事做事"轉變。這也是公司企業文化建設的重要組成部分。

具體來說，對于參加答辯的各環節人員，在項目答辯完成后，無論該項目是否成功承接，公司分別都給予一定獎勵。這樣不但能夠激勵答辯人員更加努力提高自身水平，還能有效地聚攏人心，增強凝聚力！

第五，建立精英儲備機制，組建專門的答辯團隊。公司以各專業總工為依托，針對各專業人員的特長、能力及特點建立專業人才儲備信息庫。信息庫將為公司人才管理與人員動態的掌握提供信息依據。在面對不同建設項目答辯會時能夠及時組建答辯團隊，從而高效地應對建設方答辯，為公司獲取經營項目提供支持。

所謂"術業有專攻",集中專業人才做專業工作，我相信建設單位對我們答辯會的認可度會有質的飛躍！這就是我的一些感觸和想法，尚有許多不足之處，敬請批評指正！

如何提高總監的投標答辯水平

在監理投標過程中，總監理工程師（以下簡稱為總監）面試答辯是一個非常重要的環節。總監在投標答辯中的表現，往往可以決定整個投標工作的成敗。招標單位經過多年與監理單位接觸，充分了解到總監在整個監理工作中的重要作用。他們不僅要求監理公司要有與眾不同的管理亮點，要有強大的技術實力來加大對監理項目工作的支持力度，更要求監理機構人員的總體素質要達到一定的高度。特別是重點強調總監的能力水平以及能夠投入到本項目中的精力。即使是在項目進行中更換總監時，他們也免不了要采取面試的方式挑選總監，并積累了一套如何挑選總監的方法和考試題目。

總監怎樣進行投標答辯，有沒有方法和規律可循呢？

1、完美的自我介紹會給招標單位留下良好的初步印象監理投標答辯的第一個環節就是總監的自我介紹。介紹內容一般包括姓名、學歷、職稱、專業、工作簡歷、工程業績、獲獎情況、等。在諸多的內容中如何展現自己的優勢非常重要。有如下幾點應該注意。 （1）要盡量突出自己的優勢。如果每一項內容都可以定量打分，比如職稱情況：高級工程師得5分、工程師得4分，那么得分高的就應該重點介紹，得分低的內容就可以簡單介紹。 （2）能夠體現個人水平、展示個人優勢的證據要準備充分。比如曾經發表過論文的雜志；曾經參加編寫過的規范、規程及書籍；曾經監理過的工程獲獎的證書；本人被評為優秀總監或其他獎勵的獲獎證書；參加編寫的公司管理制度、手冊等。 （3）如果沒有以上所提到的證據，自己在以往監理工程中組織編寫的監理規劃、質量評估報告等也可以。 （4）裝幀精美的書面證據會提高招標單位的興趣，能使他們更認真地傾聽總監的答辯內容，對答辯總監的個人形象也會有加分。

2、闡述開展本項目監理工作要條理清楚、重點突出 開展在本項目的監理工作，是反映總監業務水平的重要內容。如何敘述清楚，既有條理，又重點突出且不煩瑣，是非常重要的。敘述監理的基本工作一般都有套路可循，分解套路、理清思路，是最好的敘述方法。在國家制定的《建設工程監理規范》中，對監理工作的內容、方法和程序都已經形成了系統。總監能否闡述清楚，關鍵在于對規程、規范的掌握是否扎實，運用是否自如。對規程、規范扎實掌握的基本功需要在日常多下工夫。監理進場初期的交底會需要比較全面地介紹監理工作的內容、方法和程序，而投標答辯應該是根據招標的興趣到位地進行重點敘述。總監在平時要把監理規范和監理規程作為工具書時常閱讀以加深理解，當需要時能拿出就用。為了記憶和敘述方便，可以把監理規范、規程的基本內容進行如下分解。（1）按照監理的基本工作，可以劃分為質量控制、進度控制、造價控制、合同管理、信息管理、協調各方關系、履行建設工程安全生產管理法定職責等七大塊。（2）按照開展監理工作的時間順序，可以分為事前、事中、事后三大塊。（3）按照影響監理工作成果的因素，可以分為人、機、料、法、環等五大項。（4）按照監理工作的方法和措施，可以分為巡視、旁站、驗收、見證取樣、平行檢驗、審核審查等多個方面。總監在答辯時，按照分塊敘述的思路，可以保證論述的完整、齊全、有條理；然后再針對具體工程的基本情況，找出有實用性的內容重點介紹就可以了。

3、做好投標答辯前的充分準備總監投標答辯時要突出闡述問題的針對性，這有賴于其對工程具體內容的了解程度。下列信息是非常重要的內容，應提前準備。（1）盡可能地熟悉工程概況（工程規模、建筑高度、工期目標、總投資）。 （2）要仔細勘察施工現場，了解現場周邊的環境（地理位置、環境特點）。 （3）準備好自己的業績資料（同類工程的相關資料）。（4）準備好發言提綱（根據自己的角色，準備好發言的演示稿）。不了解工程情況就可能在投標答辯中出現錯誤。曾經有一位總監在答辯前，由于對工程情況掌握得不準確，答辯時提到由于工程所在位置為鬧市區，所以要做好防止擾民的工作。此時，招標單位打斷了他的發言，強調說工程所在地是在一個科技園區內，沒有擾民的問題。當出現了這種情況，后續的答辯內容就再也難以進行了。

4、對工程重點、難點的分析要全面客觀對工程重點、難點的分析是招標單位非常關注的，也是顯示總監業務水平的核心內容。但是由于多種原因，對重點、難點的分析往往是總監答辯的弱項，尤其是不常參加答辯的總監從內心就發憷，找不到感覺。對工程重點、難點的分析大概有如下規律和特點。

（1）對工程重點、難點的分析沒有標準答案。仁者見仁、智者見智，難者不會、會者不難。不同的人就會有不同的分析。因此不要怕自己分析錯了，要根據自己的理解，發揮自己的特長就可以。（2）工程的重點、難點與項目風險有關。它不僅限于工程的質量和安全方面，在工程的進度控制、造價控制、合同管理等方面同樣也存在重點、難點的問題。比如對工程分包單位和專業承包單位的管理等也不能忽略，也應該進行分析。（3）工程的重點、難點具有普遍性。每個工程的重點、難點與其他工程總有很多的相似之處，可以按照分部分項工程進行分析，把具有普遍性的重點、難點找出來，按照基礎工程、主體結構、裝飾裝修、水暖電氣等分部工程的順序逐一分析。 （4）對自己熟悉的工藝過程進行分析，往往可以發揮自身的優勢，應該作為重點內容來敘述。將自己的親身經歷結合起來談體會，可以講得更生動具體。（5）對特定工程的重點、難點的分析，需要平時的技術積累。多接觸一些技術論文，多接觸一些新的技術規范，可以提高自己的見識。俗話說"書到用時方恨少",平時多學習，對提高答辯水平是非常重要的。

5、沉著應對招標單位的現場即興提問現場即興提問的應答是有一定難度的。因為沒有準備，且對方問題的涉及面可能比較寬泛。如果對方提出的問題是自己所熟悉的，回答則比較容易一些；如果問題是自己不熟悉的，就可能會不知所措。歸納即興提問的問題，一般可以分為兩大類。一類屬于管理方面的，另一類屬于技術方面的。在應答即興提問時應注意以下幾點。

（1）應答提問切忌出現冷場，如果冷場就意味著你水平不夠、答不上來，你們公司的投標就可能就此失敗。

（2）不論招標單位的問題是什么，不論問題屬于管理類還是技術類，你都可以根據自己所擅長的知識來回答。技術問題你可以用管理措施來解決。管理問題你也可以采取技術手段來處理。總之，解決問題的措施和手段是沒有唯一標準答案的。

（3）招標單位對提出的問題往往希望能夠得到解決的結果。但事實上，很多問題可以有若干種解決手段，結果如何是未知的。影響結果的因素太多了。大家只能通過主觀的判斷來分析你的措施是否可行，是否能夠解決問題。因此，你的答辯就是要提出一個大家經過主觀判斷認為可行的措施。重點在于要將解決問題的過程、手段講得越清楚越好。

（4）應答問題時冷靜從容非常重要。要做到冷靜從容，需要在一定規模的場合下經常鍛煉，需要在日常的會議發言中訓練自己的語言表達能力和邏輯思維習慣。如果你具有較高的業務素質，在總監答辯時你就會有一個比較強大的氣場，使你的發言得到多數與會者的支持和贊同。