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始終圍繞天倫公司中心工作和老板提出的重點任務(wù)去做,對原來的企業(yè)基礎(chǔ)工作采取的方針是:調(diào)整、鞏固、充實、提高;對新開辟的工作本著把工作做實、做細、做精、節(jié)簡的指導(dǎo)思想。
二、2005年工作總結(jié)
企劃部的工作是從2005年5月8日起步的。5月28日營銷中心成立以后,企劃部的工作圍繞兩條主線進行工作的:一是天倫集團公司總部;二是大連營銷中心。
(一)完成天倫公司及領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項文字綜合工作
主要有以下幾項:
1、關(guān)于天倫公司企業(yè)簡介的調(diào)整、充實和完善;已形成兩種方案(精簡版和詳細介紹版);(2000余字)
2、擬寫企業(yè)法人創(chuàng)業(yè)歷程和修訂企業(yè)法人簡介(1800字、圖片);,全國公務(wù)員共同天地
3、關(guān)于天倫海參基本宣傳資料撰寫,形成宣傳稿;(3500字)
4、關(guān)于天倫公司企業(yè)管理獎懲制度的起草(1200字);
5、完成天倫公司審報大連名牌企業(yè)滿意度材料籌備和遞交工作;
6、配合企業(yè)iso9000認證工作的有關(guān)材料的起草;(1500字)
7、起草了《大連天倫水產(chǎn)公司海洋生物園項目的可行性分析報告》和該項目的《審報立項申請》(27700字);
8、起草了《大連天倫水產(chǎn)公司雜交海參項目開發(fā)的可行性分析報告》和該項目的〈申報立項申請〉;(2700字)
9、關(guān)于天倫商標(biāo)獲遼寧省省級著名商標(biāo)的評估報告;(12200字)
10、起草天倫海參獲得遼寧省用戶滿意產(chǎn)品的審報文件;(1860字)
11、起草民營企業(yè)創(chuàng)新情況調(diào)查工作中關(guān)于天倫公司的自主創(chuàng)新路程報送材料;(2900字)
12、申報大連海參商會副會長單位的材料起草和海參商會成立宣言;(1500字)
13、配合多家新聞單位擬稿:如《大連天倫海洋生物科技園破土動工8000萬元助推天倫品牌騰飛》、《天倫首創(chuàng)鹽水海參填補國內(nèi)深加工空白》、《天倫鹽水海參系列宣傳文案》、《與大海結(jié)盟的人》等6篇新聞稿;(13000字)
14、起草董事長在天倫公司“海洋科技園”開工奠禮上的講話稿;(300字)
15、配合產(chǎn)品開發(fā)部門,①完成鹽水海參生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)及公司其它系列海參產(chǎn)品生產(chǎn)文號、產(chǎn)品標(biāo)簽的報審工作;②完成企業(yè)產(chǎn)品的條形碼報批工作(1個主項20個子項);③農(nóng)業(yè)部無公害農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)簽申訂工作;(5200字)
16、對公司網(wǎng)站進行調(diào)整、充實、提高和推廣工作:①起草了大連天倫水產(chǎn)有限公司網(wǎng)站改進方案;②對網(wǎng)站域名和中文網(wǎng)址進行全面調(diào)整,重新注冊了網(wǎng)絡(luò)實名——“長海縣海參”和通用網(wǎng)址——“大連海參”;③對公司網(wǎng)站圖片、文字說明、欄目設(shè)制全面調(diào)整和更換;
二、圍繞公司新產(chǎn)品開發(fā)和營銷工作做好企業(yè)產(chǎn)品包裝設(shè)計、廣告宣傳工作
主要有以下幾項:
1、公司總部和酒店樓頂大字的設(shè)計和組織安裝;
2、組織了大連十家廣告公司進行企業(yè)產(chǎn)品包裝設(shè)計競標(biāo)工作,形成產(chǎn)品標(biāo)識和五項產(chǎn)品內(nèi)外設(shè)計稿和多項包裝小稿、標(biāo)識的設(shè)計,最后北大廣告公司設(shè)計的“天倫”方案被采用;
3、天倫吉祥物設(shè)計與推廣;
4、配合營銷工作搞好市場調(diào)研,形成《調(diào)研報告》一份;
5、組織印刷包裝公司競標(biāo)生產(chǎn)包裝系列
組織大連十二家印刷包裝公司進行企業(yè)產(chǎn)品的包裝盒生產(chǎn)制造競標(biāo)工作,形成精品盒樣品和簡裝盒樣品;以及產(chǎn)品包裝產(chǎn)品內(nèi)外多項包裝小稿;采取貨比三家的方法基本確定了生產(chǎn)廠家;具體產(chǎn)品有五項:
①干海參(淡干和鹽干)精品盒;
②天倫鹽水海參包裝系列(鹽水紅盒、鹽水藍盒、大禮包、手提盒);③鹽漬和半干海參包裝(一斤和二斤裝藍盒);橢圓罐頭瓶貼(藍色、紅色);
④天倫即食海參(紅盒、小塑料袋);
⑤手提袋系列(紙制大手提袋、紙制普通小手提袋、紙制精品小手提袋、普通手提方便塑料袋);
6、廣告設(shè)計系列
已完成編寫天倫海參文化和產(chǎn)品說明書、產(chǎn)品簡介;結(jié)合大連地方《企業(yè)年鑒》征定工作設(shè)計企業(yè)和產(chǎn)品對外宣傳專頁,配合企業(yè)新產(chǎn)品上市和招商及時推出宣傳單:
①企業(yè)簡介宣傳樣本;
②產(chǎn)品三折頁宣傳單;
③組織產(chǎn)品照系列;
④組織星海會展產(chǎn)品宣傳展示;
⑤落實車體廣告(出租車,公共汽車車帖廣告);
⑥《大連晚報》、《新商報》報紙廣告系列;
⑦167個中高檔小區(qū)戶外廣告宣傳板設(shè)計與落實、高速公路收費口專遞宣傳冊廣告兩期;優(yōu)惠卡、貴賓卡、會員卡設(shè)計制做;年歷設(shè)計與制做;
⑧電視臺廣告片的制做與播出
形成企業(yè)形象廣告5秒和10秒片各一套;天倫海參產(chǎn)地廣告片5秒和10秒各一套;《天倫海參》八分鐘專題片;以上廣告片分別在大連一套天氣預(yù)報;大連四套七點、七點半15秒廣告;大連五套《今天吃什么?》欄目分別播出。
⑨配合天倫各專賣店季節(jié)、節(jié)日活動設(shè)計制做條幅、不干膠、kt板、x展架易拉寶等宣傳品。
7、各專賣店設(shè)計與裝潢:
①中山家樂福專柜設(shè)計與裝潢;
②沙區(qū)西安路專賣店設(shè)計與裝潢;
③西安路麥凱樂專柜設(shè)計與裝潢;
④西崗樂購專柜設(shè)計與裝潢;
⑤友誼商城專柜設(shè)計與裝潢;
⑥潮陽專柜系列設(shè)計;
⑦哈爾濱專柜系列設(shè)計;,全國公務(wù)員共同天地
三、經(jīng)驗與教訓(xùn)
經(jīng)驗主要是一條:市場化運作是降低成本,提高效率的最佳途經(jīng)。
XX年年是本人參與項目執(zhí)行工作最多的一年,在集團公司總經(jīng)理和項目經(jīng)理的悉心關(guān)懷下,個人得到快速的成長,工作效率及質(zhì)量有較大提高,主要完成工作如下:
1、項目執(zhí)行工作
百匯海隆廣場項目是本人進公司來重點跟進的項目,主要開展市場招商調(diào)研、客戶接待、文案活動策劃執(zhí)行方面的工作,具體如下:
完成百匯海隆廣場項目策劃推廣文案、XX年度總結(jié)寫作;項目前期招商接待工作;協(xié)助接待中心啟用前期裝飾安裝工作;項目相關(guān)軟文寫作;跟進并實施項目宣傳推廣事宜;協(xié)助專題片制作組完成制片工作;持續(xù)跟進并協(xié)助報廣設(shè)計、現(xiàn)場包裝及物料設(shè)計工作,并充分運用報紙、電視臺、廣播電臺、自辦刊物等廣告資源對項目開展了多渠道的宣傳;完成項目階段推廣計劃、客戶營銷活動方案寫作等;協(xié)助項目推廣工作的開展及媒體宣傳的跟進工作。
2、個人學(xué)習(xí)及提升
在本職工作完成之余,通過計劃性的跑盤工作及區(qū)域市場研究來熟悉市場情況,從而加深對海寧市房地產(chǎn)市場的進一步了解,同時還時刻關(guān)注行業(yè)政策的變化。
堅持進行專業(yè)文章及項目軟文的寫作,用來提高個人的寫作能力及邏輯思維能力,為項目的策劃推廣工作打好堅實的基礎(chǔ)。
3、工作總結(jié)
回顧XX年工作,本人感覺從專業(yè)能力及工作態(tài)度上,較之于XX年有了一定的進步和提高,主要表現(xiàn)在:
工作態(tài)度有明顯進步;對項目策劃推廣工作的計劃性與推動力有深刻的認識;能獨立完成項目策劃推廣執(zhí)行過程中的部分工作;策劃報告寫作能力有較大的進步;有意識進行專業(yè)提升及個人學(xué)習(xí)。
但同時還有許多的不足之處有待提高:
工作主動意識需要進一步加強;溝通及表達能力需要不斷提高;執(zhí)行工作中細節(jié)關(guān)注不夠;專業(yè)提升及個人學(xué)習(xí)需有計劃性并及時進行總結(jié)。
二、心得體會
基于XX年度工作回顧及總結(jié),也有一些心得體會來進行分享:
1、專業(yè),來自沉淀
不積硅步,無以至千里。任何一個人的知識與能力的提升都是在項目服務(wù)過程中,不斷積累,不斷修正,不斷完善的。只有專業(yè)的沉淀與堅持不懈的努力,才能取得團隊和個人的成功。我在具體的項目執(zhí)行工作中,也是在有計劃地完成專業(yè)沉淀,完成原始積累,并在今后的工作中修正。不敢求一步到位,將來再行完善。只有達到足夠的專業(yè)沉淀,才能真正做到“厚積而薄發(fā)”。
2、團隊,在于有效溝通
沒有一個團隊是可以不通過培養(yǎng)和耐心的溝通就可以達到團結(jié)和諧的。只有有效溝通才有理解,有理解才有更好的合作,有好的合作才能建立高效的團隊,有高效的團隊才可能有強大的專業(yè)公司。在企劃工作中,沒有個人行為,只有團隊行為,唯有團隊合作才能發(fā)揮強大聚集力量,達到事半功倍的效果。但在現(xiàn)實工作中,無論是領(lǐng)導(dǎo)者和團隊成員之間,還是團隊成員之間存在著或多或少的溝通障礙,這就要求發(fā)現(xiàn)問題及時溝通、及時協(xié)商和解決,在溝通中構(gòu)建鞏固和健全的團隊精神。
3、學(xué)習(xí),永無止境
企劃是一個復(fù)合型的行業(yè),除專業(yè)的策劃推廣知識外,還需要了解從項目前期規(guī)劃、設(shè)計、工程建設(shè)及后期物業(yè)管理的方方面面。任何一個小的細節(jié)問題都需要大量的時間和精力去摸索、研究,對于一個優(yōu)秀的房地產(chǎn)企劃人來說,學(xué)習(xí)應(yīng)該是永無止境的。
三、09年展望及建議
1、個人展望
專業(yè)能力快速提升
通過項目實踐結(jié)合自我學(xué)習(xí),快速提升個人專業(yè)能力,積累豐富的操盤經(jīng)驗,并及時的總結(jié)和調(diào)整。擴寬個人的知識面,積累豐富的專業(yè)知識,提高個人的口頭表達和書面表達能力,真正做到一名優(yōu)秀的策劃人。
突破商業(yè)地產(chǎn)知識瓶頸
入職近二年來,參與的項目基本為商業(yè)地產(chǎn)項目。繼住宅地產(chǎn)開發(fā)主流之后,商業(yè)地產(chǎn)現(xiàn)正逐漸成為地產(chǎn)開發(fā)市場的新寵兒。如果想成為一名優(yōu)秀的策劃人,對于商業(yè)地產(chǎn)知識應(yīng)該去充分的了解和學(xué)習(xí),準(zhǔn)確的產(chǎn)品定位、目標(biāo)消費群體定位和招商是商業(yè)物業(yè)成功開發(fā)的關(guān)鍵所在。在09年本人將通過案例借鑒和自我學(xué)習(xí),在商業(yè)地產(chǎn)方面有所突破。
參與團隊建設(shè)
希望能夠參與到團隊建設(shè)中去,熟悉項目執(zhí)行過程中的各個環(huán)節(jié)度,明確工作目標(biāo),提高工作效率,加強內(nèi)部人員間的團結(jié)合作,互相緊密配合,充分挖掘集體的潛力。對工作的每一個細節(jié)進行檢查核對,對工作的經(jīng)驗進行總結(jié)分析,從怎樣節(jié)約時間,如何提高效率,盡量使工作程序化、系統(tǒng)化、條理化、從而更進一步,達到新層次,進入新境界。
2、對于公司的建議
個人認為,公司是一個能讓員工價值有足夠展示空間的企業(yè),公司發(fā)展同科學(xué)管理模式的運用和團隊、個人發(fā)展密不可分,一流的專業(yè)公司應(yīng)同時具備一流的管理水平,技術(shù)和管理兩方面都是不能偏頗的。我能有幸成為寶馬的一員,也希望真正與團隊一起,努力實現(xiàn)公司效益和個人價值最大化。
從公司層面來說,員工也需要得到公司的充分信任與認可,讓我們在公司提供的平臺上,可以盡情地發(fā)揮出各自的主觀能動性,為公司創(chuàng)造更大的價值。
回首總能夠發(fā)現(xiàn)差距,展望總能夠找到力量。新的一年有新的開始,“厚積薄發(fā),學(xué)而知新”的理念支持我在策劃推廣這個行業(yè)中一步一步往前走。
企劃部: ***
共2頁,當(dāng)前第1頁1
第一,營銷工作是公司業(yè)務(wù)系統(tǒng)運作中很關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。要滿足內(nèi)外部顧客,建立維護企業(yè)的美譽度,樹立公司品牌,讓公司在市場競爭中處于高起點、有影響力、有話語權(quán),甚至做到行業(yè)標(biāo)桿,都需要切合實際的、風(fēng)格獨特的、持續(xù)性的、不斷創(chuàng)新的營銷工作的支持。
第二,做好營銷工作需要的知識、經(jīng)驗和能力。做好營銷工作需要充分了解、用好公司政策;做好營銷工作需要熟悉公司業(yè)務(wù)運作的全過程;做好營銷工作需要及時掌握區(qū)域市場環(huán)境、各店鋪及其周邊市場情況;做好營銷工作需要和其他部門密切合作,及時發(fā)現(xiàn)并解決運營中存在的薄弱環(huán)節(jié);做好營銷工作需要準(zhǔn)確判斷市場趨勢的能力。
第三,現(xiàn)階段公司營銷的主要內(nèi)容及自己的主要職責(zé)。現(xiàn)階段公司營銷工作主要有四個主題:“進名店買名品,療效更有保障”、“20個主力產(chǎn)品聯(lián)手廠家回饋大客戶”、“用藥指導(dǎo),我們更專業(yè)”、“會員俱樂部營銷”。這四個營銷主題都是公司“和”文化營銷戰(zhàn)略中“塑造公司品牌文化”和經(jīng)營戰(zhàn)略中“讓人們少花錢,買好藥,用放心藥”的具體體現(xiàn)。這說明,公司的經(jīng)營和營銷政策是符合自身戰(zhàn)略定位的。在工作中,我將按照以“和”文化為基礎(chǔ)的公司發(fā)展戰(zhàn)略定位為判斷工作是非的標(biāo)準(zhǔn),在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)和幫助下,踏實做好營銷方案的落地和持續(xù)跟蹤測量工作,為及時準(zhǔn)確實現(xiàn)公司的營銷預(yù)期貢獻一份力量。
文案試用期工作總結(jié)范文一 時光如白驥過隙,轉(zhuǎn)眼間三個月的試用期已接近尾聲。三個月前,我榮幸的成為了我司策劃部的一員,感謝我司重新開啟了我追逐夢想的步伐。
剛來公司的我對一切都充滿了陌生和好奇,所以經(jīng)常問這問那,在此期間同事們總是不勝其煩地教我,帶我熟悉日常工作流程(如公司技術(shù)方案、發(fā)展方向、以前所做的案例等)從中讓我學(xué)到了很多東西。于此同時也讓我輔助做一些基本的項目,讓我在工作中先后接觸了佛山高明區(qū)數(shù)字展廳、廣州天河地理信息產(chǎn)業(yè)園、東莞可園、三水新城、南海汽車城、佛山高新區(qū)等項目,讓我得到了一定程度的鍛煉。
當(dāng)然了,在這期間,是我出錯的高峰期,特別是在有些事情的處理上,缺乏一定的靈活性,對有些事情考慮得不夠周全,但通過向一些有經(jīng)驗的同事學(xué)習(xí),在后期的工作中逐步得到了改善。隨著對工作的不斷熟悉與鍛煉,對基本工作技能方面有了更進一步的提高,使我的上手能力及工作效率也有了一定的改善。
在這三個月的時間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,我已經(jīng)逐漸適應(yīng)了周圍的生活與工作環(huán)境,對工作也逐漸進入了狀態(tài)。同時我也希望以后能在實現(xiàn)自我價值的同時能給公司帶來最大的效益。
文案試用期工作總結(jié)范文二 自x月x日正式入職,我來到xx已經(jīng)三個月了。三個月的工作中,從最初對待人生第一份正式工作的忐忑到對工作環(huán)境的漸漸熟悉,自己努力不少,也進步不少。對我而言,這三個月的工作不但是我學(xué)習(xí)與鍛煉的機會,更是我人生中的寶貴經(jīng)驗。日常工作中,除了努力做好自己的本職工作外,更重要的是適應(yīng)從學(xué)生到職員身份上的轉(zhuǎn)變。在剛?cè)肼殨r,人事就跟我介紹說xx部的氛圍相當(dāng)活躍,我很慶幸能加入這樣一個充滿活力的部門,團結(jié)友善的同事讓我很快消除了最初的忐忑,從而能夠更加專注的投入自己的工作。
大學(xué)中我學(xué)的是xx專業(yè),在xx部從事文案工作也算是學(xué)以致用。三個月的學(xué)習(xí)與工作,從手忙腳亂到漸漸熟悉工作內(nèi)容,讓我漸漸敢于在會議討論事項中發(fā)表自己的看法。同時在與同事的交流與討論中獲得新思路,也看清自己的短處,從紙上談兵漸漸明白如何將想法付諸行動。文案工作讓我有很多機會參與協(xié)助部門中的各項事務(wù),讓我有機會彌補對于事務(wù)細節(jié)認知方面的不足。三個月中表現(xiàn)最不好的地方就是一有臨時工作就無法全面的統(tǒng)籌自己的時間,不過我會漸漸調(diào)整過來,讓自己跟得上大家的節(jié)奏。
三個月里,在不斷調(diào)整適應(yīng)的過程中,我學(xué)習(xí)收獲了很多,也更明白自己的缺陷。今后工作時間我一定要在部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下倍加努力,不斷學(xué)習(xí)、虛心學(xué)習(xí),嚴格要求自己,較全面地提高自己,為公司貢獻出自己的一份力!
文案試用期工作總結(jié)范文三 從本職工作來看,負責(zé)公司所有文案的撰寫、編輯、匯總、整理是本人工作的基礎(chǔ)和重點。對于領(lǐng)導(dǎo)布置的與文字有關(guān)的工作,大到撰寫可行性報告、公司新聞,小到會議紀要整理、為注冊公司起名,我都力求站在編輯這個專業(yè)崗位上做到更專業(yè)、更精細,希望能為領(lǐng)導(dǎo)下一步工作的后續(xù)開展提供幫助,打下基礎(chǔ)。除文案工作外,作為企劃部的一員,我力求做到與部門同事默契配合。
自廣東海洋大學(xué)青年志愿者協(xié)會成立至今,始終奉行“奉獻、友愛、互助、進步”精神,立足校園,服務(wù)社會。經(jīng)過大家的努力,本學(xué)期我們青協(xié)得到了長足的發(fā)展,也取得了驕人的成績。據(jù)完全統(tǒng)計,本學(xué)期,全校參與志愿服務(wù)人數(shù)達6995人次,總服務(wù)時數(shù)為 47890多小時,活動數(shù)為150 多場次,受益人高達數(shù)萬人之多。
本學(xué)期我們主要開展了如下幾個方面的工作:
1、20xx年3月5日開始,為期一個月的雷鋒月系列活動;
2、20xx年3月24日,在主禮堂召開廣東海洋大學(xué) 20xx年志愿者表彰大會暨20xx年志愿者宣誓大會;
3、落實省級財政志愿服務(wù)專項資金資助的兩個項目:分別是學(xué)生服務(wù)隊舉辦的“預(yù)防艾滋病 共建美好校園”以及愛心行動隊開展的 “小手牽大手——情系特殊兒童,延續(xù)愛的力量”等一系列志愿活動。
4、走進社會,讓愛灑滿人間:組織我們的志愿者到各中小學(xué)進行支教和交通安全、環(huán)保知識的宣講等志愿活動,還有就是定期到敬老院,福利院探望那里的老人和孩子。
5、為了配合湛江市做好舉行20xx年第四屆中國湛江海上國際龍舟邀請賽的相關(guān)工作,受團市委委托,我們在全校范圍進行招募志愿者活動。
6、在完成常規(guī)志愿服務(wù)工作的基礎(chǔ)上,我們青協(xié)大膽創(chuàng)新,創(chuàng)辦青協(xié)會刊《三月》和搭建志愿者培訓(xùn)交流平臺——“雷鋒學(xué)堂”,還有就是協(xié)助政治與行政學(xué)院舉行了“天馬人龍”志愿服務(wù)隊的啟動儀式。希望以此為契機和試點,逐步將志愿服務(wù)活動普及到各學(xué)院,協(xié)助各學(xué)院成立具有本學(xué)院專業(yè)特色的志愿服務(wù)團隊。
二、新學(xué)期工作計劃:
為了志愿服務(wù)活動的工作更有計劃、有步驟地開展和完成,開創(chuàng)青協(xié)工作新局面,使海大的志愿服務(wù)事業(yè)得到更好的發(fā)展,在總結(jié)本學(xué)期青協(xié)工作,結(jié)合青協(xié)實際,并綜合各部門意見建議的基礎(chǔ)上,將下個學(xué)期青協(xié)工作計劃擬定如下:
1、 繼續(xù)完善青協(xié)內(nèi)部的管理體制和相關(guān)制度。明確部門分工,落實人事考核和業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高工作效率。加大志愿服務(wù)活動宣傳和對外交流,積極借鑒其他兄弟院校好的經(jīng)驗和方法,為構(gòu)建具有濃厚志愿服務(wù)氛圍的和諧校園打好堅實的基礎(chǔ)。
2、 明確志愿服務(wù)的方向和對象,結(jié)合我們學(xué)校的辦學(xué)特色,協(xié)助各學(xué)院逐步成立具有本學(xué)科優(yōu)勢的志愿服務(wù)團隊,發(fā)展具有我們海大特色的品牌志愿活動,以此作為海大對外交流的名片之一。
3、 加強對部門委員干部,各小隊負責(zé)人和09應(yīng)聘委員的培訓(xùn)和監(jiān)督工作。
4、下學(xué)期各個月的工作安排
九月份:
(1)開展暑假社會實踐服務(wù)認證工作;
(2)開展接待新生的志愿服務(wù)工作;
(3)籌備外聯(lián)部,并做好相關(guān)制度和組織建設(shè);
(4)開展新志愿者招募和10級青協(xié)應(yīng)聘委員干部招募工作;
(5)繼續(xù)跟進“迎世博迎亞運講文明樹新風(fēng)——青年志愿者在行動”系列活動;
(6)舉辦“南粵甘泉”貴州社會實踐成果展。
十月份:
(1)組織志愿者協(xié)助新生游園晚會的工作;
(2)開展“訴說身邊的志愿者” 之圖文征集活動
十一月份:
(1) 青年志愿者基金、中華環(huán)保基金申請;
(2)20xx年優(yōu)秀志愿者、優(yōu)秀志愿團體申報宣傳;
(3)根據(jù)實際情況,做好一年一度的校運會,校慶等志愿服務(wù)工作。
十二月份:
(1)開展“125”國際志愿者日系列活動;
(2)12月5日舉行09—10學(xué)年廣東海洋大學(xué)志愿者表彰大會暨20xx年新志愿者宣誓大會;
(3)學(xué)期末,召開一次學(xué)期工作總結(jié)大會和開展期末服務(wù)時間認證工作。
本學(xué)期,在學(xué)校的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全校教師的積極配合下,我校的電教工作取得了一定的成績,學(xué)校網(wǎng)絡(luò)運行穩(wěn)定,開通了學(xué)校網(wǎng)站,并取得了威海市網(wǎng)站評選一等獎,課題研究工作成績輝煌,取得了4個一等獎的佳績,在本月課題將進行結(jié)題。畢洪泉老師指導(dǎo)的學(xué)生作品獲省一等獎,宣啟文老師指導(dǎo)的電腦繪畫獲市一等獎,各項工作都走在了全市的前列:
一、網(wǎng)絡(luò)管理
目前我校的網(wǎng)絡(luò)已投入正式運行,共有200余臺機器上網(wǎng),網(wǎng)絡(luò)成了我們工作中一個必不可少的部分,大家可能都很有感觸,一旦網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)問題,上級指令不能及時送達,我們的工作不能及時匯報、就連我們之間的通訊和文件傳輸也受到影響。離開了網(wǎng)絡(luò),很多工作將無法進行。校長和湯主任對網(wǎng)絡(luò)的管理也及為重視,經(jīng)常到網(wǎng)絡(luò)中心指導(dǎo)工作,就地解決工作中存在的問題.為了維護網(wǎng)絡(luò)安全穩(wěn)定的運行,學(xué)校安裝了價值80000元200用戶的網(wǎng)絡(luò)版殺毒軟件。這套軟件的投入使用,不僅能防范網(wǎng)絡(luò)病毒,而且還可以對整個網(wǎng)絡(luò)進行統(tǒng)一殺毒,避免了交叉感染,同時,也方便了管理,網(wǎng)絡(luò)中心能及時了解網(wǎng)絡(luò)中的病毒,以便于采取措施,網(wǎng)絡(luò)版升級更方便,只要網(wǎng)絡(luò)中心進行全網(wǎng)升級,客戶端就能自動升級,但遺憾的是我們還有許多教師沒有安裝,這不僅是資源的浪費,也嚴重的影響了網(wǎng)絡(luò)的安全穩(wěn)定的運行,希望教師們?yōu)榱俗陨淼陌踩?也為了學(xué)校網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定運行,按學(xué)校的要求盡早地安裝網(wǎng)絡(luò)版殺毒軟件;任何一種殺毒軟件都不可能100%的去除一切病毒,我們又購買了金山毒霸、諾頓、江民2004、瑞星等軟件,為了方便教師使用,我們將這些軟件全部放在學(xué)校的服務(wù)器上,并且每周下載升級包供教師使用。這些措施對創(chuàng)設(shè)一個相對安全的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境起到了積極的作用。
由于網(wǎng)絡(luò)安全意識不到位,教師的機器經(jīng)常出現(xiàn)被病毒感染的現(xiàn)象,現(xiàn)在流行的大多是蠕蟲病毒,嚴重的阻塞網(wǎng)絡(luò),如不及時處理,就有可能使整個網(wǎng)絡(luò)癱瘓。為了能及時查出感染病毒的機器,我們實行實名上網(wǎng)制度,但這項制度并沒能得到有效的執(zhí)行,實名上網(wǎng)不是為了監(jiān)控教師,而是為了維護網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定運行,希望沒有采用實名的教師盡快采用實名,共同維護好我們的網(wǎng)絡(luò)。
二、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用
目前我們的網(wǎng)絡(luò)硬件建設(shè)已初具規(guī)模,達到了威海市一類校園網(wǎng)的標(biāo)準(zhǔn),今后我們的工作重點也轉(zhuǎn)移到應(yīng)用層面上。今年我們在應(yīng)用上也做了很多工作,開學(xué)之初,學(xué)校就投資2萬多元安裝了擁有38000多冊圖書的校園電子圖書館,滿足了師生閱讀的需求;建立了資源服務(wù)器,學(xué)校的大多數(shù)教學(xué)資源在服務(wù)器中都有備份,這樣不僅方便了教師的使用,而且有效的保護了資源,減少了資源的損壞。目前資源已達到100多M,這是一項龐大的工程,目前各項工作還在完善之中。校園網(wǎng)平臺是一個強大的學(xué)校管理工具,在這方面我們做了許多工作,主管電教工作的湯主任經(jīng)常組織教師進行各種數(shù)據(jù)的輸入,在這方面我也投入了較多的精力,對平臺中各項功能都做了詳細的研究,在應(yīng)用上我校走在了全市的前列,王洪波老師曾應(yīng)中心電教處的邀請,對全市電教教師做了相關(guān)模塊的培訓(xùn),受到中心較高的評價。目前只要進到我們的校園網(wǎng)平臺,就能輕松查閱到學(xué)校的相關(guān)資料,例如學(xué)校簡介、教職工檔案、通訊方式、學(xué)歷結(jié)構(gòu)、課程安排、任教學(xué)科、課程進度等等,運用這套系統(tǒng)將給我們的工作帶來極大的便利,但這要建立在我們?nèi)熒拇罅抗ぷ鞯幕A(chǔ)之上,譬如你不輸入教學(xué)進度就不能查閱,不加入教案就沒有教案可供參考,春天不播種,秋天就不會有收獲.我們雖然在網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用上做了一些工作,但做的還不夠,多是應(yīng)負上級的檢查,實質(zhì)性的工作還有待于我們教師去進一步完善.這是一項長期的經(jīng)常性的工作,只有我們都具備了良好的信息素養(yǎng),我們的工作才能開展好.去年我校的網(wǎng)站也正式開通,內(nèi)容涉及學(xué)校工作的方方面面,從教師到學(xué)生、從教學(xué)到科研、從普通教育到特色教育,設(shè)有論壇、留言板,使我們的網(wǎng)站成為了家校聯(lián)系的橋梁、師生交流的第二課堂。在上學(xué)期我校設(shè)立了信息實驗班,在家長會上我們承諾上課用課件,課后教師網(wǎng)上輔導(dǎo)、網(wǎng)上批改作業(yè),然而在當(dāng)時學(xué)校沒有外網(wǎng)地址的情況下,要做到這一點是非常困難的,在今天這一切都將實現(xiàn),我們的論壇,設(shè)立了理科教學(xué)、文科教學(xué)、特色教育、家校聯(lián)系等版塊,我們師生都可以在論壇上注冊,在論壇上提出自己的問題,為學(xué)生和其它教師回答問題,使我們的論壇真正成為師生交流的平臺,成為我們的第二課堂。目前我們應(yīng)用的還不夠理想,建議我們教師有時間去論壇注冊,把我們的論壇真正利用起來,如果我們做好了,不僅成為我們的第二課堂而且還可以成為整個Internet上的教育資源的一個組成部分,吸引國內(nèi)外師生的共同參與,我們也將在其中受益。我們的校園聊天室,留言板也可成為我們聯(lián)系的一種方式,成為我們情感交流的一個空間。
三、課堂應(yīng)用
我們在電化教育上投入了如此大的人力、物力和財力,最終就是為了一個目的——提高教學(xué)質(zhì)量。電教媒體在課堂中的使用,充分調(diào)動學(xué)生的多種感官積極參與,使學(xué)生在整個學(xué)習(xí)的過程中,對學(xué)習(xí)產(chǎn)生興趣,注意力高度集中,在這種狀態(tài)下,學(xué)生的分析、判斷、記憶能力大大提高,對提高教學(xué)質(zhì)量是無可置疑的。上學(xué)期,我們將采取一系列的措施,充分發(fā)揮電教媒體在教學(xué)中的作用,學(xué)校制訂了電教工作計劃,領(lǐng)導(dǎo)、分管電教的領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常深入課堂聽課,及時發(fā)現(xiàn)問題;開學(xué)之初,每位教師都做了詳盡的學(xué)期電教工作計劃,明確了任務(wù)。通過培訓(xùn),大多老師都能正確認識電教媒體在教學(xué)中的作用,掌握電教的基本知識和技能,能應(yīng)用現(xiàn)代教育技術(shù)教學(xué)。備課充分體現(xiàn)電教內(nèi)容,使用電教媒體目的明確,運用要恰當(dāng),確保教學(xué)效果,上電教課的節(jié)數(shù)達到總授課時間的30%,能利用各種素材,獨立制作教學(xué)教材。在本學(xué)期擁現(xiàn)大批優(yōu)秀老師――于芳青、張延玲、高紅梅、龍連峰、孫愛榮、湯曉、王謝謝、許怡、于彩霞、張芳、蘇宗水、王愛民、王曉軍、周玉華、武冰心、、、、、、他們的課件、優(yōu)質(zhì)課都獲得了市以上評選優(yōu)秀以上獎勵。
四、電教培訓(xùn)
目前我們教師的信息技能還有待于進一步提高,為了進一步提高教師的信息素養(yǎng),在學(xué)校的精心安排下,我們舉辦了多次網(wǎng)絡(luò)知識培訓(xùn)班,培訓(xùn)內(nèi)容從軟件到硬件,從校園網(wǎng)平臺的使用到校園網(wǎng)站、榮成教育網(wǎng)的相關(guān)資源的使用,為了使培訓(xùn)落到實處,不流于形式,湯主任每次都到親臨現(xiàn)場組織安排.現(xiàn)在我們的老師都能熟練掌握教室電教設(shè)備的使用,能夠通過校園網(wǎng)平臺進行辦公,能從校園網(wǎng)站和榮成教育網(wǎng)獲取相關(guān)教學(xué)資料,通過培訓(xùn)教師的信息知識和技能有了一定的提高。
五、課題研究
課題研究工作成績輝煌,取得了4個一等獎的佳績,在本月課題將進行結(jié)題。首先,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)高瞻遠矚,積極探索新課程標(biāo)準(zhǔn)的教學(xué)思路,堅持走科研興校之路,課題立項之后,學(xué)校立即成立了課題小組。課題研究扎實有效地開展,加強課題研究的全面管理,以校長為首的課題研究小組,明確分工,措施到位,并將骨干教師納入實驗研究軌道,投入課題的具體研究工作。并將課題研究與考核、職評掛鉤,實行課題公示,極大地刺激了教師參與課題研究的積極性。學(xué)校確立專項經(jīng)費用于科研工作,以保證課題研究的順利實施。在財力,物力等方面都給課題組充分的保證。為課題組配備了配置較高的電腦。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)堅持指導(dǎo)每周2次的課題研究會議。組織教師學(xué)習(xí)方案,研究方案,組織課題組教師從事一系列工作。
一、安全生產(chǎn)工作的簡要回顧
我部以從事生產(chǎn),在安全生產(chǎn)日常管理工作方面建立了相對穩(wěn)定的人員隊伍;制定了一整套行之有效的安全生產(chǎn)責(zé)任制;制定了從業(yè)人員管理、安全生產(chǎn)管理以及安全操作規(guī)程等方面的規(guī)章制度。此外,充分運用、現(xiàn)代設(shè)備等現(xiàn)代科技手段,對過程進行實時跟蹤、、監(jiān)控、指揮,使過去在無法實現(xiàn)管理成為可能。回顧這一年,我們
(一).高度重視安全生產(chǎn)工作,相關(guān)組織機構(gòu)繼續(xù)完善。
XX年,公司的內(nèi)外部環(huán)境發(fā)生了深刻變化,對安全生產(chǎn)工作提出了更高的要求。公司領(lǐng)導(dǎo)班子始終把安全生產(chǎn)工作擺在極為重要的位置,突出抓好布置、落實、檢查、考核等各項工作,安全生產(chǎn)組織機構(gòu)繼續(xù)完善。為加強對安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào),公司設(shè)有“安全生產(chǎn)委員會、各部門還 設(shè)立了“安全員”崗位,自上而下逐步形成了一個職能健全、指揮有效、反應(yīng)快速靈活的安全生產(chǎn)組織體系。
(二)、 存在的問題和困難:
我們深切體會到,安全目標(biāo)的實現(xiàn),搞好安全生產(chǎn)存在著很大的難度。因此,在抓安全生產(chǎn)工作上,往往出現(xiàn)“上面熱、中間急、下面冷”的現(xiàn)象,本來一些認為行之有效的管理辦法,難以貫徹落實
二、XX年安全生產(chǎn)工作的重點:
(一)、認真貫徹落實,提高抓好安全生產(chǎn)工作重要性的認識,全面落實安全生產(chǎn)責(zé)任制;著重抓好兩個重點,即重點崗位對象,就是從事危險,運輸安全。
(二)、認真組織開展好宣傳活動。
要以“安全發(fā)展、預(yù)防為主”為主題
(三)、嚴格違規(guī)違章操作等。
進行安全教育;同時,源頭上治理。
三.加強從業(yè)人員的管理:
(一)、對從業(yè)人員進行安全、職業(yè)道德教育和業(yè)務(wù)知識、操作規(guī)程培訓(xùn)
嚴格貫徹落實安全生產(chǎn)責(zé)任制,進一步推進安全生產(chǎn)制度化建設(shè)。本著“誰主管、誰負責(zé)”的原則,我們根據(jù)《安全生產(chǎn)法》的有關(guān)規(guī)定,逐級建立了安全生產(chǎn)責(zé)任制,把安全生產(chǎn)的任務(wù)指標(biāo)層層落實,明確了安全生產(chǎn)的崗位職責(zé),并把安全工作的效果納入了年終績效考核
(二)、 嚴格貫徹執(zhí)行公司《安全生產(chǎn)管理制度》,按照制度的具體要求,深入落實安全生產(chǎn)的自查自糾、隱患排查、監(jiān)督整改等各項措施。
一、工作回顧
(一)、堅持財政管理科學(xué)化、精細化,扎實做好基礎(chǔ)性工作。
做好企業(yè)會計信息統(tǒng)計資料的收集上報工作。一是召開決算報表布置會,及時收集、審核、整理、匯總、上報數(shù)據(jù),認真做好2012年度部門決算報表、企業(yè)決算報表、金融企業(yè)決算報表等工作;二是及時報送企業(yè)快報、糧食月報及城鎮(zhèn)污水處理設(shè)施配套管網(wǎng)建設(shè)專項資金管理月報及COD減排報表、國有工業(yè)企業(yè)改革情況調(diào)查表及世行項目配套資金報表等;三是及時報送世行貸款2012年度財務(wù)決算報表及2013年半年報。
(二)堅持監(jiān)管與服務(wù)結(jié)合,努力提高專項資金科學(xué)化管理水平。
1、抓好了成品油調(diào)價財政補貼工作。及時召集交通、農(nóng)業(yè)、林業(yè)等主管部門和相關(guān)企業(yè)進行專題布置,嚴格按上級文件要求操作,及時足額發(fā)放,確保專款專用。補貼資金全部通過在市國有商業(yè)銀行開設(shè)的補貼專戶撥付,單位享受的補貼撥付到單位帳戶,個人享受的補貼,經(jīng)調(diào)查、核實、公示無誤后,根據(jù)相關(guān)主管部門審核、財政部門審批的成品油調(diào)價財政補貼資金發(fā)放明細表,直接撥付到補貼對象的個人賬戶。2013年共已撥付成品油價格改革財政補貼454.2萬元。
2、加強對糧食收儲企業(yè)的財務(wù)監(jiān)督與管理。主要是對地方儲備糧1000萬公斤糧食政策性補貼資金的管理,2013年已撥付地方儲備糧利費補貼124.54萬元,我們定期或不定期對資金使用情況進行檢查,要求企業(yè)專款專用;此外,還專門對全市地方儲備糧庫存進行了逐倉逐廒實地驗收,摸清實有庫存,全面掌握糧食企業(yè)庫存、銷售、調(diào)撥、輪換等情況。
(三)堅持把強農(nóng)惠農(nóng)政策落到實處,確保農(nóng)民得實惠。
1、繼續(xù)做好家電下鄉(xiāng)財政補貼資金撥付及監(jiān)管工作,配合省財政廳、省商務(wù)廳對家電下鄉(xiāng)防騙補檢查,堅決打擊銷售網(wǎng)點的違規(guī)行為。家電下鄉(xiāng)是一項重大惠民政策,是國家應(yīng)對國際金融危機、帶動工業(yè)生產(chǎn)、促進消費、拉動內(nèi)需的重要舉措。該工作政策性強、涉及面廣、工作量大,該政策已經(jīng)于2013年1月31日到期,為做好這項工作我們一是及時撥付補貼資金;二是逐一聯(lián)系賬號有誤導(dǎo)致銀行退單的農(nóng)戶重新辦理補貼手續(xù)。三是建立日常檢查機制和事后懲罰機制。對已領(lǐng)取補貼的農(nóng)民采取電話回訪、實地調(diào)查,對系統(tǒng)顯示銷售額異常的網(wǎng)點重點抽查。
2、繼續(xù)抓好糧食直補、農(nóng)資綜合補貼工作和直補信息網(wǎng)建設(shè)工作。2013年糧食直補標(biāo)準(zhǔn)按11.8元/畝,農(nóng)資綜合補貼標(biāo)準(zhǔn)提高到67.2元/畝,按照省農(nóng)業(yè)廳、省財政廳聯(lián)合審核確認的早中晚稻實際種植面積,實撥付直補資金4396.35萬元,受益農(nóng)戶11.13萬戶。為了加強對直補資金的監(jiān)督管理,我們專門組織人員深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行檢查,對姓名賬號不相符,現(xiàn)已通知各村村干部更正,并要求各村盡快更正失敗清單,將準(zhǔn)確的農(nóng)戶姓名及賬號上報鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政所,讓農(nóng)民群眾真正享受到國家惠農(nóng)政策。
3、加強對庫區(qū)移民資金監(jiān)管。一是會同市扶貧辦積極開展對水庫移民補貼對象的清查工作。通過查對資料、下到農(nóng)戶處實地核實等方法,對不符合補貼條件的對象逐一排查。共核減不符合直補條件對象76人。認真做好移民對象補貼發(fā)放的相關(guān)銜接工作,確保庫區(qū)移民直補資金發(fā)放準(zhǔn)確無誤。2013年已撥付82.48萬元,受益人數(shù)5499人。補貼標(biāo)準(zhǔn)150元/人/季,全部通過“一卡通”方式發(fā)放。二是對項目資金實行“事前、事中、事后”全程監(jiān)督,確保資金充分發(fā)揮使用效益。
(四)、堅持推進創(chuàng)業(yè)服務(wù),幫助企業(yè)做強做大。
積極做好爭資爭項目工作。根據(jù)上級相關(guān)文件要求,深入實地調(diào)查了解,結(jié)合我市實際,組織推薦符合國家產(chǎn)業(yè)政策的項目并按要求上報。會同市發(fā)改委向上申報省級服務(wù)業(yè)發(fā)展專項資金;會同市國土局向上申報“數(shù)字”地理空間框架建設(shè)補助經(jīng)費;幫助豐源農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料有限公司申報省農(nóng)村現(xiàn)代流通服務(wù)體系建設(shè)引導(dǎo)資金;幫助市匯禾墻材有限公司申報省財政節(jié)能專項資金;幫助萬聯(lián)家和有限公司申報鄉(xiāng)鎮(zhèn)商貿(mào)中心補助資金。
(五)、堅持嚴謹?shù)墓芾砝砟睿訌妵H金融貸款資金管理。
堅持嚴謹?shù)墓芾砝砟睿訌妵H金融組織貸款資金管理。一是催繳歷年來世行貸款本息。梳理應(yīng)收、已收及上繳利息情況,通過電話、發(fā)繳款通知等方式,逐戶督促貸款戶及其擔(dān)保人按時繳納。二是做好亞洲開發(fā)銀行、歐洲投資銀行貸款管理工作,尤其是提款報賬、項目管理和資金管理等方面工作。三是積極爭取世行貸款—鄱陽湖生態(tài)經(jīng)濟區(qū)及流域城鎮(zhèn)發(fā)展示范項目,項目總投資1200萬美元。并做好該項目預(yù)識別、正式識別等項目實施的前期基礎(chǔ)性工作。目前該項目已正式獲得上級批復(fù)。
二、工作中存在的問題
1、項目資金“小而散”。現(xiàn)行的強農(nóng)惠農(nóng)項目資金存在項目多、資金散、成本高、效益差的問題。比如:近年來,為了發(fā)展農(nóng)業(yè)生產(chǎn),中央先后出臺了糧食直補和農(nóng)資綜合補貼、良種補貼、生豬飼養(yǎng)補貼、油菜種植補貼等政策。這些補貼政策涉及面廣,工作量大,屬于普惠型政策,并沒有起到把“好鋼用在刀刃上”的作用,難以調(diào)動農(nóng)民種糧的積極性,鎮(zhèn)村干部笑稱“干部受累、群眾麻煩”。目前我市糧食直補、綜合直補、良種補貼資金均還有部分結(jié)余資金,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)專戶有結(jié)余存在的主要原因是:農(nóng)戶姓名與帳號不相符,部分農(nóng)戶長期外出務(wù)工,給更正工作帶來很大的難度。部分農(nóng)戶存折遺失,到銀行掛失后未及時到財政所更正新賬號。
2、資金監(jiān)管環(huán)節(jié)不連貫。鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政所對項目資金使用的監(jiān)管力度較小,難以對項目實施的真實性、實施的質(zhì)量等進行監(jiān)督核查,縣級財政部門有缺乏足夠的人力、物力對眾多的項目進行跟蹤,容易造成資金監(jiān)管環(huán)節(jié)上的脫節(jié),存在安全隱患。
3、部分惠農(nóng)資金監(jiān)管難度較大。家電下鄉(xiāng)補貼工作點多面廣,涉及千家萬戶,工作量相當(dāng)大,且在家電下鄉(xiāng)政策實施的前期,上級要求家電下鄉(xiāng)補貼兌付率在規(guī)定的時間節(jié)點上達到100%,在一定時間內(nèi)難以一一上戶核實,對于一些惡意騙補行為難以形成有效監(jiān)管。部分家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品生產(chǎn)廠家受利益驅(qū)動,為達到促銷目的,按一定比例將家電下鄉(xiāng)標(biāo)識卡送給進貨量大的銷售商,而銷售商則利用廠家贈送的標(biāo)識卡虛開發(fā)票、盜用農(nóng)民戶口,明目張膽地騙取家電下鄉(xiāng)補貼資金。
三、下步工作重點
1、繼續(xù)積極向上爭取資金,幫助企業(yè)緩解資金困難。要利用各種渠道和途經(jīng)爭取上級支持,主要是幫助企業(yè)爭取企業(yè)技術(shù)改造補助資金、貸款貼息補助資金、中小企業(yè)發(fā)展資金和國際市場開拓資金、企業(yè)簡建費、物流園區(qū)建設(shè)的補助資金。要重點溝通聯(lián)系省廳經(jīng)建、企業(yè)、外經(jīng)等處室的工作,爭取上級對口處室的支持。
2、管好用好企業(yè)發(fā)展資金,下大力氣培植財源,增強企業(yè)發(fā)展后勁和財政發(fā)展后勁。著重對稅利大戶,經(jīng)濟效益好,守信譽,講誠信的企業(yè)進行重點扶持,進行資金傾斜,幫助企業(yè)引進新技術(shù)、開發(fā)新產(chǎn)品,擴大生產(chǎn)規(guī)模,提高經(jīng)濟效益。
3、完善強農(nóng)惠農(nóng)富農(nóng)資金監(jiān)督檢查和績效評價機制。要探索建立全方位、多層次、廣覆蓋的強農(nóng)惠農(nóng)富農(nóng)資金監(jiān)管機制,使資金監(jiān)管貫穿于項目申報、實施、資金分配和項目績效評價全過程。要充分發(fā)揮紀檢、監(jiān)察、審計機關(guān)和財政部門的監(jiān)督作用,建立健全資金監(jiān)管的長效機制,確保資金使用的末端環(huán)節(jié)不出問題。
4、進一步規(guī)范企業(yè)財務(wù)監(jiān)督和管理,規(guī)范企業(yè)財務(wù)行為,幫助企業(yè)制訂內(nèi)部財務(wù)管理制度,促進企業(yè)財務(wù)管理合理化、科學(xué)化。
5、繼續(xù)做好企業(yè)財務(wù)信息統(tǒng)計上報工作,及時了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和財務(wù)狀況,特別是重點稅源企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營情況,重點分析企業(yè)經(jīng)濟效益、稅收收入增減變化。
汽車銷售工作總結(jié)范文一
XX年已過,在此實習(xí)期間,我通過努力的工作,也有了一點的收獲,借此對自己的工作做一下總結(jié),目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把今后的工作做到更好.
簡要總結(jié)如下:
我是XX年9月19日來到貴公司工作的.作為一名新員工,我是沒有汽車銷售經(jīng)驗的,僅憑對銷售工作的熱情和喜愛,而缺乏對本行業(yè)銷售經(jīng)驗和專業(yè)知識,為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識,一邊摸索市場,遇到銷售和專業(yè)方面的難點和問題,我會及時請教部門經(jīng)理和其他有經(jīng)驗的同事,一起尋求解決問題的方案,在此,我非常感謝部門經(jīng)理和同事對我的幫助!
通過不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,現(xiàn)在我對市場有了一個大概的了解,逐漸的可以清晰.流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題,對市場的認識也有了一定的掌握.在不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高.
現(xiàn)存的缺點
對于市場的了解還是不夠深入,對專業(yè)知識掌握的還是不夠充分,對一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法,在與客戶的溝通過程中,缺乏經(jīng)驗.
市場分析
我所負責(zé)的區(qū)域為寧夏.西藏.青海.廣西周邊,在銷售過程中,牽涉問題最多的就是價格,客戶對價格非常敏感,怎樣在第一時間獲悉價格還需要我在今后的工作中去學(xué)習(xí)和掌握.廣西區(qū)域現(xiàn)在主要從廣東要車,價格和天津港差不多,而且發(fā)車和接車時間要遠比從天津短的多,所以客戶就不回從天津直接拿車,還有最有利的是車到付款.廣西的汽車的總經(jīng)銷商大多在南寧,一些周邊的小城市都從南寧直接定單.現(xiàn)在廣西政府招標(biāo)要求250000以下,排氣量在2.5以下,這樣對于進口車來說無疑是個噩夢.
寧夏的經(jīng)銷商多港口的價格市場比較了解,幾乎都是在銀川要車,銀川主要從天津,蘭州要車,而且從蘭州直接就能發(fā)銀川.國產(chǎn)車這方面主要是a4,a6.幾乎是從天津港要車,但是價格沒有絕對的優(yōu)勢.青海和西藏一般直接從天津自提,往往有時咱的價格是有優(yōu)勢的,但是天津去西藏的運費就要8000元,也就沒什么優(yōu)勢了.
從XX年年9月19日到XX年年12月31日我的總銷量是3臺,越野車一臺,轎車一臺,跑車一臺,總利潤11500元,凈利潤10016元,平均每臺車利潤是3339元.新年到了我也給自己定了新的計劃,09年的年銷量達到80臺,利潤達到160000,開發(fā)新客戶10家.我會朝著這個目標(biāo)去努力的.我有信心!
隨著市場競爭的日益激烈,擺在銷售人員面前的是-平穩(wěn)與磨礪并存,希望與機遇并存,成功與失敗并存的局面,擁有一個積極向上的心態(tài)是非常重要的.
xx年工作計劃
<1>深入了解所負責(zé)區(qū)域的市場現(xiàn)狀,準(zhǔn)確掌握市場動態(tài)
<2>與客戶建立良好的合作關(guān)系
<3>不斷的增強專業(yè)知識
<4>努力完成現(xiàn)定任務(wù)量
最后,感謝公司給我一個展示自我能力的平臺,我會嚴格遵守職業(yè)操守,朝著優(yōu)秀員工的方向勇往直前.碰到困難不屈不撓,取其精華,去其糟粕,和公司員工團結(jié)協(xié)作,讓團隊精神戰(zhàn)勝一切.我有信心在我的努力下,讓四辟就像我的名字一樣迎春破曉,霞光萬丈!
汽車銷售工作總結(jié)范文二
時間如白駒過隙,我們告別了20**,迎來了20**年的鐘聲,對我今年的工作做個總結(jié)。
回首,看看今年的一年,我都不知道自己做了什么,居然今年的營業(yè)額沒有完成,還差70多萬,心里真是不好受,對自己做個檢討,對今年的所有事情,做個歸納。
一、我認為今年業(yè)績沒有完成的原因是以下三點:
1.市場力度不夠強,以至于現(xiàn)在唐山大企業(yè)中好多客戶都還沒接觸過,沒有合同產(chǎn)生!沒有達到預(yù)期效果!
2.個人做事風(fēng)格不夠勤奮.不能做到堅持到最后,特別是最近今年四至八月份,拜訪量特別不理想!
3. 在工作和生活中,與人溝通時,說話的方式、方法有待進一步改進。
二、工作計劃:
工作中自己時刻明白只存在上下級關(guān)系,無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務(wù)時,一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達到的標(biāo)準(zhǔn)、要求,力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面要積極考慮并補充完善。
業(yè)績代表過去,并不是代表過去就沒事了。要以過去的不足和問題來鞭策自己,讓自己在新的時間里有更好的突破!為了明年的工作能上升一個層次,給自己制定計劃如下:
三個大部分:
1. 對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
2. 在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
3. 要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
九小類:
1. 每月要增加5個以上的新客戶,還要有到3個潛在客戶。
2. 一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3. 見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4. 對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一致的。
5. 要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6. 對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下四。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7. 客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務(wù)。
8. 自信是非常重要的,要自己給自己樹立自信心,要經(jīng)常對自己說“我是最棒的!我是獨一無二的!”。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9. 和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
三、明年的個人目標(biāo):
一個好的銷售人員應(yīng)該具備:好的團隊、好的人際關(guān)系、好的溝通技巧、好的銷售策略、好的專業(yè)知識、還有一條始終貫穿其中的對銷售工作的極度熱情!個人認為對銷售工作的熱情相當(dāng)重要,但是對工作的熱情如何培養(yǎng)!怎么延續(xù)?把工作當(dāng)成一種手段而不是負擔(dān)~工作也是有樂趣的,尋找樂趣!通過10年的工作和學(xué)習(xí),我已經(jīng)了解和認識到了一些,我們有好的團隊,我們工作熱情,我們可以做到也一定能做到!我明年的個人目標(biāo)是400萬,明年的現(xiàn)在能擁有一輛屬于自己的車(4萬~7萬)!一定要買車,自己還要有5萬元的資金!
我相信自己能夠成功,為自己的目標(biāo)而奮斗!加油!
汽車銷售工作總結(jié)范文三
20XX年是xxxx海馬汽車銷售公司重要的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折期。國內(nèi)轎車市場的日益激烈的價格戰(zhàn)、國家宏觀調(diào)控的整體經(jīng)濟環(huán)境,給xx公司的日常經(jīng)營和發(fā)展造成很大的困難。在全體員工的共同努力下,xxxx海馬汽車銷售公司取得了歷史性的突破,整車銷量、利潤等多項指標(biāo)創(chuàng)歷史新高。作為海馬汽車分公司的總經(jīng)理,同時也很榮幸的被評為“杰出領(lǐng)導(dǎo)貢獻獎”。回顧全年的工作,我感到在以下幾個方面取得一點心得,愿意和業(yè)界同仁分享。
一、加強面對市場競爭不依靠價格戰(zhàn)細分用戶群體實行差異化營銷
針對今年公司總部下達的經(jīng)營指標(biāo),結(jié)合邢總經(jīng)理在20XX年商務(wù)大會上的指示精神,分公司將全年銷售工作的重點立足在差異化營銷和提升營銷服務(wù)質(zhì)量兩個方面。面對市場愈演愈烈的價格競爭,我們漢陽分公司沒有一味地走入“價格戰(zhàn)”的誤區(qū)。我常說“價格是一把雙刃劍”,適度的價格促銷對銷售是有幫助的,可是無限制的價格戰(zhàn)卻無異于自殺。對于淡季的汽車銷售該采用什么樣的策略呢?我們摸索了一套對策:對策一:加強銷售隊伍的目標(biāo)管理
1、服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化
2、日常工作表格化
3、檢查工作規(guī)律化
4、銷售指標(biāo)細分化
5、晨會、培訓(xùn)例會化
6、服務(wù)指標(biāo)進考核
對策二:細分市場,建立差異化營銷
1、細致的市場分析。我們對以往的重點市場進行了進一步的細分,不同的細分市場,制定不同的銷售策略,形成差異化營銷;根據(jù)XX年的銷售形勢,我們確定了出租車、集團用戶、高校市嘗零散用戶等四大市常對于這四大市場我們采取了相應(yīng)的營銷策略。對政府采購和出租車市場,我們加大了投入力度,專門成立了出租車銷售組和大宗用戶組,分公司更是成為了企業(yè)用車單位,更多地利用行業(yè)協(xié)會的宣傳,來正確引導(dǎo)出租公司,宣傳海馬品牌政策。平時我們采取主動上門,定期溝通反饋的方式,密切跟蹤市場動態(tài)。
針對近兩年xx市場出租車更新的良好契機,我們與出租公司保持貫有的良好合作關(guān)系,主動上門,了解出租公司換車的需求,司機行為及思想動態(tài);對出租車公司每周進行電話跟蹤,每月上門服務(wù)一次,了解新出租車的使用情況,并現(xiàn)場解決一些常見故障;與出租車公司協(xié)商,對出租司機的使用技巧與維護知識進行現(xiàn)場培訓(xùn)。
針對高校消費群知識層面高的特點,我們重點開展畢加索的推薦銷售,同時輔以雪鐵龍的品牌介紹和文化宣傳,讓他們感受雪鐵龍的悠久歷史和豐富的企業(yè)文化內(nèi)涵。另外我們和xx市高校后勤集團強強聯(lián)手,先后和xx理工大后勤車隊聯(lián)合,成立校區(qū)xx維修服務(wù)點,
將xx的服務(wù)帶入高校,并且定期在高校組織免費義診和保養(yǎng)檢查,在高校范圍內(nèi)樹立了良好的品牌形象,帶動了高校市場的銷售。
對策三:注重信息收集做好科學(xué)預(yù)測
當(dāng)今的市場機遇轉(zhuǎn)瞬即逝,殘酷而激烈的競爭無時不在,科學(xué)的市場預(yù)測成為了階段性銷售目標(biāo)制定的指導(dǎo)和依據(jù)。在市場淡季來臨之際,每一條銷售信息都如至寶,從某種程度上來講,需求信息就是銷售額的代名詞。結(jié)合這個特點,我們確定了人人收集、及時溝通、專人負責(zé)的制度,通過每天上班前的銷售晨會上銷售人員反饋的資料和信息,制定以往同期銷售對比分析報表,確定下一步銷售任務(wù)的細化和具體銷售方式、方法的制定,一有需求立即做反應(yīng)。
同時和品牌部相關(guān)部門保持密切溝通,積極組織車源。增加工作的計劃性,避免了工作的盲目性;在注重銷售的絕對數(shù)量的同時,我們強化對市場占有率。我們把分公司在當(dāng)?shù)厥袌龅恼加新首鳛殇N售部門主要考核目標(biāo)。今年完成總部任務(wù),順利完成總部下達的全年銷售目標(biāo)。
對于備件銷售,我們重點清理了因為歷史原因積壓下來的部分滯銷件,最大限度減少分公司資金的積壓。由于今年備件商務(wù)政策的變化,經(jīng)銷商的利潤空間進一步縮小,對于新的市場形勢,分公司領(lǐng)導(dǎo)多次與備件業(yè)務(wù)部門開專題會討論,在積極開拓周邊的備件市場,尤其是大客戶市場的同時,結(jié)合新的商務(wù)政策,出臺了一系列備件促銷活動,取得了較好的效果。備件銷售營業(yè)額xx萬元,在門市銷售受到市場低價傾銷沖擊影響較大的情況下,利用售后服務(wù)帶動車間備件銷售,不僅扭轉(zhuǎn)了不利局面,也帶動了車間的工時銷售。
售后服務(wù)是窗口,是我們整車銷售的后盾和保障,今年分公司又迎來了自XX年成立以來的售后維修高峰。為此,我們對售后服務(wù)部門,提出了更高的要求,在售后全員中,展開了廣泛的服務(wù)意識宣傳活動,以及各班組之間的自查互查工作;建立了每周五由各部門經(jīng)理參加的的車間現(xiàn)場巡檢制度,對于售后維修現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的問題,現(xiàn)場提出整改意見和時間進度表。
用戶進站專人接待,接車、試車、交車等重要環(huán)節(jié)強調(diào)語言行為規(guī)范;在維修過程中,強調(diào)使用“三墊一罩”,規(guī)范行為和用語,做到尊重用戶和愛護車輛;在車間推行看板管理,接待和管理人員照片、姓名上墻,接受用戶監(jiān)督。為了進一步提高用戶滿意度,縮短用戶排隊等待時間,從6月份起,售后每晚延長服務(wù)時間至凌晨1:00,售后俱樂部提供24小時全天候救援;通過改善售后維修現(xiàn)場硬件、軟件環(huán)境,為客戶提供全面、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),從而提高了客戶的滿意度。全年售后維修接車xx臺次,工時凈收入xx萬元。
二、強化服務(wù)意識,提升營銷服務(wù)質(zhì)量2009年是汽車市場競爭白熱化的一年,面對嚴峻的形勢,在年初我們確定了全年為“服務(wù)管理年”,提出“以服務(wù)帶動銷售靠管理創(chuàng)造效益”的經(jīng)營方針。我們挑選了從事多年服務(wù)工作的員工成立了客戶服務(wù)部,建立了分公司自身的客戶回訪制度和用戶投訴受理制度。每周各業(yè)務(wù)部門召開服務(wù)例會,每季度結(jié)合商務(wù)代表處的服務(wù)要求和服務(wù)評分的反饋,召開部門經(jīng)理級的服務(wù)例會,在管理層強化服務(wù)意識,將服務(wù)工作視為重中之重。
同時在內(nèi)部管理上建立和完善了一線業(yè)務(wù)部門服務(wù)于客戶,管理部門服務(wù)一線的管理服務(wù)體系;在業(yè)務(wù)部門中重點強調(diào)樹立服務(wù)于客戶,客戶就是上帝的原則;在管理部門中,重點強調(diào)服務(wù)銷售售后一線的意識。形成二線為一線服務(wù),一線為客戶服務(wù)這樣層層服務(wù)的管理機制。積極響應(yīng)總部要求,進行服務(wù)質(zhì)量改進,強化員工的服務(wù)意識,每周召開一次服務(wù)質(zhì)量例會,對上周服務(wù)質(zhì)量改進行動進行總結(jié),制訂本周計劃,為用戶提供高質(zhì)量、高品質(zhì)的服務(wù)。
并設(shè)立服務(wù)質(zhì)量角對服務(wù)質(zhì)量進行跟蹤及時發(fā)現(xiàn)存在的不足,提出下一步改進計劃。分公司在商務(wù)代表處轄區(qū)的各網(wǎng)點中一直居于服務(wù)評分的前列,售后服務(wù)更是數(shù)次榮獲全國網(wǎng)點第一名。在加強軟件健身的同時,我們先后對分公司的硬件設(shè)施進行了一系列的整改,陸續(xù)建立了保養(yǎng)用戶休息區(qū),率先在保養(yǎng)實施了“交鑰匙”工程;針對出租車銷量激增的局面,及時地成立了出租車銷售服務(wù)小組,建立了專門的出租車銷售辦公室,完善了用戶休息區(qū)。
根據(jù)當(dāng)期市場特點和品牌部要求,我們開展了“三月微笑服務(wù)”、“五一微笑送大禮”、“夏季送清涼”、“金秋高校校區(qū)免費檢查”、小區(qū)免費義診、“冬季送溫暖”等一系列活動,在客戶中取得很大的反響,分公司的服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量也有了明顯的提高。
三、追蹤對手動態(tài)加強自身競爭實力
對于內(nèi)部管理,作到請進來,走出去。固步自封和閉門造車,已早已不能適應(yīng)目前激烈的轎車市場競爭。我們通過委托相關(guān)專業(yè)公司,對分公司的展廳現(xiàn)場布局和管理提出全新的方案和建議;組織綜合部和相關(guān)業(yè)務(wù)部門,利用業(yè)余時間,對xx市內(nèi)具有一定規(guī)模的服務(wù)站,尤其是競爭對手的4s站,進行實地摸底調(diào)查。從中學(xué)習(xí)、利用對方的長處,為日后工作的開展和商務(wù)政策的制定積累了第一手的資料。
四、注重團隊建設(shè)
分公司是個整體,只有充分發(fā)揮每個成員的積極性,才能。年初以來,我們建立健全了每周經(jīng)理例會,每月的經(jīng)營分析會等一系列例會制度。營銷管理方面出現(xiàn)的問題,大家在例會上廣泛討論,既統(tǒng)一了認識,又明確了目標(biāo)。
在加強自身管理的同時,我們也借助外界的專業(yè)培訓(xùn),提升團隊的凝聚力和專業(yè)素質(zhì)。通過聘請專業(yè)的企業(yè)管理顧問咨詢公司對員工進行了如何提高團隊精神的培訓(xùn),進一步強化了全體員工的服務(wù)意識和理念。
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