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首先感謝大家給我這次參與競聘的機會,我競聘的職位是綜合科主管。
個人情況簡介
在學校我學習的專業就是保險,對保險行業有較為全面深刻的認識.為自己能投身這樣一個富有朝氣和活力的行業而感到驕傲.我們中國人壽保險公司是老字號的保險公司,為了順應加入WTO的形式,公司進行了一系列的改革,這次人力資源改革便是其中的一個重要內容."變則通,通則順",有改革就有活力,在進入國壽的這幾年來我深感這個公司的發展潛力巨大,不僅屢獲各種殊榮,更躋身全球500強行列,為中國的民族壽險業爭光.我部作為x市市場上不多的專業團險公司,在總公司領導下其發展潛力同樣不可估量.我們的業績節節高,我們的發展一天比一天好.與公司一同發展壯大是每個員工的愿望,當然,我也不例外。也很想在這片沃土上有所作為?!安幌氘攲④姷氖勘皇呛檬勘?, 此次競聘給了總結檢驗自己機會和展示自己的舞臺,做為基層公司的一員,我也很想為公司的發展出一分自己的力。
從學校畢業后,我就進入中國人壽保險公司x分公司x部工作,雖然工作時間不是太久,但在領導的關懷和同志們的幫助下學到不少東西,能力大有提高同時也具備了做為主管應有的一些素質.
首先, 有完善的保險專業知識,具有較高的綜合素質和處理問題的能力。
我畢業于保險系保險專業,對保險基本原理掌握比較到位,經歷的工作崗位使我對保險知識由理論到實踐融會貫通,這對我的工作幫助很大.同樣,這些知識對于理解上級公司的方針和政策,領會上級對一個階段工作重點的部署也都大有裨益。這為爭取工作的主動,少走彎路打下了堅實的基礎;此外,會計學,金融學,經濟法學方面的知識也能使自己在工作中和處理相關問題時能夠游刃有余。
其次,具有較強的綜合協調能力
綜合科主管是公司的中層管理階層,也是公司的中流砥柱。隨著金融一體化,市場的全球化,知識經濟正在快速到來,企業的內外部環境都發生著巨大的變化。而綜合科作為協調公司內外部的重要職能部門其主管的協調能力顯得尤為重要。對內部而言,在目前的工作中,我的職務是綜合科財務出納,擔負著本公司與市公司財務部之間的銜接工作,能作到兩者之間信息及時溝通,問題順利解決。此外,由于工作需要,我還負責與稅務部門,質量監督局,公積金中心及銀行等其他公司外部單位協調關系,使公司的工作能順利有效的進行。
第三,熟悉財務管理,現代化辦公技能熟練,能有效的使工作順利進行。
由于現在從事的是財務工作,我對財務工作比較熟悉,已順利取得了會計師資格證。在工作中能很好的協助領導對公司的財務狀況進行及時準確的把握,確定公司發展的方向。另外,對OFFICE等辦公軟件能熟練操作,企業辦公自動化方面應該不成問題,在對新技術使用方面,在今年的學平險的收費管理中,還首次了使用財務軟件進行管理,大大減少了相關人員的工作量,提高了工作效率。
第四。具有從事綜合科工作的經驗.
我的職位所在綜合科,所謂"近水樓臺先得月",使我對辦公室的工作情況比較了解,對其工作流程較為熟悉,能夠在上任之后盡快的使本部門工作走上正軌.
競聘后的幾點想法:
一。認清綜合科工作在公司整個管理工作中所處的位置,完善并修定辦公室的工作目標,提高工作水平,提高運行效率,提高服務質量;強化服務意識,改善服務條件,提高服務層次;作好大家的后勤保障工作,不拖不等,:
1·結合工作勤于思考,從領導的角度思考應該需要提供什么樣的信息、要作出什么樣的工作部署;從其他部門的角度思考他們缺少什么樣的服務,需要提供什么樣的信息;從員工的角度出發,思考員工目前有哪些實際困難,該如何去幫助解決。
2·做好“上行下達、下情上達”的重要環節。對上級交辦的任務、對其他部門的具體要求,能辦的一定馬上就辦;對反映工作的動態性信息要嚴格按照時間要求及時上報。
3·多到業務部門走走,多了解情況,以求及時掌握工作動態,爭取工作主動。
二。做好協調工作:首先是內部協調,對內部而言,在日常工作中,協調好上下級關系,遵循把方便留給業務處室的原則,使其和諧順暢;其次是注意強化外部協調,與稅務,銀行,質檢局及市公司相關部門有關處室建立良好的工作關系,使本部一些工作能夠順利有效的進行。
三。加強財務管理,及時了解最新的財務信息及狀況,發揮財務的監督和管理的職能.扮演好"管家婆"角色
四.增進辦公自動化進程,在公司財力允許的情況下改善公司的辦公條件,使用先進的軟件為公司的業務發展錦上添花.如可以用POINTPONT制作課件,使我們的外勤在展業時對客戶更有說服力;有意識的選用一些管理軟件對內部單證,文件等進行更規范有效的管理等.
首先感謝大家給我這次參與競聘的機會,我競聘的職位是綜合科主管。版權所有,全國公務員共同的天地!
個人情況簡介
我叫×,年出生,現年歲,籍貫,大學本科學歷××××年畢業于大學系同年進入中國人壽保險公司,在其支公司工作至今先后歷任銀行兼業顧問,外勤及綜合科出納等職。
在學校我學習的專業就是保險,對保險行業有較為全面深刻的認識為自己能投身這樣一個富有朝氣和活力的行業而感到驕傲我們中國人壽保險公司是老字號的保險公司,為了順應加入的形式,公司進行了一系列的改革,這次人力資源改革便是其中的一個重要內容變則通,通則順,有改革就有活力,在進入國壽的這幾年來我深感這個公司的發展潛力巨大,不僅屢獲各種殊榮,更躋身全球強行列,為中國的民族壽險業爭光我部作為市市場上不多的專業團險公司,在總公司領導下其發展潛力同樣不可估量我們的業績節節高,我們的發展一天比一天好與公司一同發展壯大是每個員工的愿望,當然,我也不例外。也很想在這片沃土上有所作為?!安幌氘攲④姷氖勘皇呛檬勘?,此次競聘給了總結檢驗自己機會和展示自己的舞臺,做為基層公司的一員,我也很想為公司的發展出一分自己的力。
從學校畢業后,我就進入中國人壽保險公司分公司部工作,雖然工作時間不是太久,但在領導的關懷和同志們的幫助下學到不少東西,能力大有提高同時也具備了做為主管應有的一些素質
首先,有完善的保險專業知識,具有較高的綜合素質和處理問題的能力。
我畢業于保險系保險專業,對保險基本原理掌握比較到位,經歷的工作崗位使我對保險知識由理論到實踐融會貫通,這對我的工作幫助很大同樣,這些知識對于理解上級公司的方針和政策,領會上級對一個階段工作重點的部署也都大有裨益。這為爭取工作的主動,少走彎路打下了堅實的基礎;此外,會計學,金融學,經濟法學方面的知識也能使自己在工作中和處理相關問題時能夠游刃有余。
其次,具有較強的綜合協調能力
綜合科主管是公司的中層管理階層,也是公司的中流砥柱。隨著金融一體化,市場的全球化,知識經濟正在快速到來,企業的內外部環境都發生著巨大的變化。而綜合科作為協調公司內外部的重要職能部門其主管的協調能力顯得尤為重要。對內部而言,在目前的工作中,我的職務是綜合科財務出納,擔負著本公司與市公司財務部之間的銜接工作,能作到兩者之間信息及時溝通,問題順利解決。此外,由于工作需要,我還負責與稅務部門,質量監督局,公積金中心及銀行等其他公司外部單位協調關系,使公司的工作能順利有效的進行。
第三,熟悉財務管理,現代化辦公技能熟練,能有效的使工作順利進行。
由于現在從事的是財務工作,我對財務工作比較熟悉,已順利取得了會計師資格證。在工作中能很好的協助領導對公司的財務狀況進行及時準確的把握,確定公司發展的方向。另外,對等辦公軟件能熟練操作,企業辦公自動化方面應該不成問題,在對新技術使用方面,在今年的學平險的收費管理中,還首次了使用財務軟件進行管理,大大減少了相關人員的工作量,提高了工作效率。
第四。具有從事綜合科工作的經驗
我的職位所在綜合科,所謂近水樓臺先得月,使我對辦公室的工作情況比較了解,對其工作流程較為熟悉,能夠在上任之后盡快的使本部門工作走上正軌
競聘后的幾點想法:
一。認清綜合科工作在公司整個管理工作中所處的位置,完善并修定辦公室的工作目標,提高工作水平,提高運行效率,提高服務質量;強化服務意識,改善服務條件,提高服務層次;作好大家的后勤保障工作,不拖不等,:
·結合工作勤于思考,從領導的角度思考應該需要提供什么樣的信息、要作出什么樣的工作部署;從其他部門的角度思考他們缺少什么樣的服務,需要提供什么樣的信息;從員工的角度出發,思考員工目前有哪些實際困難,該如何去幫助解決。
·做好“上行下達、下情上達”的重要環節。對上級交辦的任務、對其他部門的具體要求,能辦的一定馬上就辦;對反映工作的動態性信息要嚴格按照時間要求及時上報。版權所有,全國公務員共同的天地!
·多到業務部門走走,多了解情況,以求及時掌握工作動態,爭取工作主動。
二。做好協調工作:首先是內部協調,對內部而言,在日常工作中,協調好上下級關系,遵循把方便留給業務處室的原則,使其和諧順暢;其次是注意強化外部協調,與稅務,銀行,質檢局及市公司相關部門有關處室建立良好的工作關系,使本部一些工作能夠順利有效的進行。
三。加強財務管理,及時了解最新的財務信息及狀況,發揮財務的監督和管理的職能扮演好管家婆角色
曾經年少愛追夢,向往過五岳之長泰山,“會當凌絕頂,一攬眾山小”;憧憬過傳說中關押過白娘子的雷峰塔和“冰雪少女入凡塵、初見晴”的西子湖畔;魂牽于則天大圣皇帝封禪之地、也是胸懷大志的李白與著名詩人孟浩然相識之地嵩山;夢縈于“蜿蜒曲折,明潔如鏡”的漓江水……然而,讀書的時候有時間沒錢,等參加工作了,有錢了卻沒時間。只能在漆黑的夜里,夢一回“如此多嬌、引無數英雄競折腰”的祖國山河。
01年踏入象牙塔深造,05年留沈陽工作,彈指一揮間,背井離鄉整八年,為了夢想中金碧輝煌的偉大事業,為了都市里充滿神奇的歷險,為了滿足一個女子宏偉的心愿。沒有衣錦還鄉,卻遇上這故人般熟識的春天??催@一江春水,看這滿溪桃花,看這如黛青山,都沒有絲毫改變。我的旅游夢,什么時候能圓呢?
帶著熱情與迷茫的矛盾心態,邁出了崗前班的大門。3月12號,正式成為平安的新成員,耳畔總響起“四五聯動”的口號聲,只要你單子多、業績高,就入闈。覺得這離自己很遙遠,沒敢奢望。為什么呢?不自信唄。暗想我一個新人,不給客戶講火兒、講跑就燒高香了,正都沒轉,好高務遠什么“四五聯動”?但想歸想,終歸不敢講,要不師父又得罵我廢物、膿包了。小心翼翼、戰戰兢兢地展業,雖然遭受了許多拒絕,卻也收獲了相對于新人來說較豐碩的果實——3單7500。我一下有了動力:“四五聯動”不是夢,堅持到底就是勝利。當我在發牢騷、抹眼淚時,對手卻在不停地走訪、簽單,人家只比我多了兩個字:勤奮。今天淌的哈喇子,將成為明天的眼淚。莫等閑,錯過“四五聯動”,空悲切!
這次處內的指定旅游景點是黃山,黃山是世界文化、自然遺產,也是中國十大風景名勝中唯一的山岳風景區。人間仙境般的黃山自古就有“五岳歸來不看山,黃山歸來不看岳”、“登黃山天下無山”的美譽。課長、主任、師父總拿她們以前去香港、三亞、紅河谷旅游的照片,繪聲繪色、眉飛色舞地分享她們的旅游心得,圖文并茂,勾起了我的饞蟲,更鼓舞了我的斗志:平安為我提供這么好的福利、激勵機制,又送時間又給錢,我有什么理由不去好好珍惜?武則天把不可能變成可能,成為中國歷史上獨一無二的女皇帝,平安這次“四五聯動”名額不止一個,我必須入闈!
大江東去,浪淘盡,千古風流,“四五聯動”,風景這邊我獨好!!!
首先感謝大家給我這次參與競聘的機會,我競聘的職位是綜合科主管。
個人情況簡介
我叫xxx,19xx年出生,現年xx歲,籍貫,大學本科學歷。XX年畢業于xx大學xx系。同年進入中國人壽保險公司,在其支公司工作至今。先后歷任銀行兼業顧問,外勤及綜合科出納等職。
在學校我學習的專業就是保險,對保險行業有較為全面深刻的認識。為自己能投身這樣一個富有朝氣和活力的行業而感到驕傲。我們中國人壽保險公司是老字號的保險公司,為了順應加入wto的形式,公司進行了一系列的改革,這次人力資源改革便是其中的一個重要內容。"變則通,通則順",有改革就有活力,在進入國壽的這幾年來我深感這個公司的發展潛力巨大,不僅屢獲各種殊榮,更躋身全球500強行列,為中國的民族壽險業爭光。我部作為x市市場上不多的專業團險公司,在總公司領導下其發展潛力同樣不可估量。我們的業績節節高,我們的發展一天比一天好。與公司一同發展壯大是每個員工的愿望,當然,我也不例外。也很想在這片沃土上有所作為?!安幌氘攲④姷氖勘皇呛檬勘?, 此次競聘給了總結檢驗自己機會和展示自己的舞臺,做為基層公司的一員,我也很想為公司的發展出一分自己的力。
從學校畢業后,我就進入中國人壽保險公司x分公司x部工作,雖然工作時間不是太久,但在領導的關懷和同志們的幫助下學到不少東西,能力大有提高同時也具備了做為主管應有的一些素質。
首先, 有完善的保險專業知識,具有較高的綜合素質和處理問題的能力
我畢業于保險系保險專業,對保險基本原理掌握比較到位,經歷的工作崗位使我對保險知識由理論到實踐融會貫通,這對我的工作幫助很大。同樣,這些知識對于理解上級公司的方針和政策,領會上級對一個階段工作重點的部署也都大有裨益。這為爭取工作的主動,少走彎路打下了堅實的基礎;此外,會計學,金融學,經濟法學方面的知識也能使自己在工作中和處理相關問題時能夠游刃有余。
其次,具有較強的綜合協調能力
綜合科主管是公司的中層管理階層,也是公司的中流砥柱。隨著金融一體化,市場的全球化,知識經濟正在快速到來,企業的內外部環境都發生著巨大的變化。而綜合科作為協調公司內外部的重要職能部門其主管的協調能力顯得尤為重要。對內部而言,在目前的工作中,我的職務是綜合科財務出納,擔負著本公司與市公司財務部之間的銜接工作,能作到兩者之間信息及時溝通,問題順利解決。此外,由于工作需要,我還負責與稅務部門,質量監督局,公積金中心及銀行等其他公司外部單位協調關系,使公司的工作能順利有效的進行。
第三,熟悉財務管理,現代化辦公技能熟練,能有效的使工作順利進行。
由于現在從事的是財務工作,我對財務工作比較熟悉,已順利取得了會計師資格證。在工作中能很好的協助領導對公司的財務狀況進行及時準確的把握,確定公司發展的方向。另外,對office等辦公軟件能熟練操作,企業辦公自動化方面應該不成問題,在對新技術使用方面,在今年的學平險的收費管理中,還首次了使用財務軟件進行管理,大大減少了相關人員的工作量,提高了工作效率。
第四。具有從事綜合科工作的經驗。
我的職位所在綜合科,所謂"近水樓臺先得月",使我對辦公室的工作情況比較了解,對其工作流程較為熟悉,能夠在上任之后盡快的使本部門工作走上正軌。
競聘后的幾點想法:
一。認清綜合科工作在公司整個管理工作中所處的位置,完善并修定辦公室的工作目標,提高工作水平,提高運行效率,提高服務質量;強化服務意識,改善服務條件,提高服務層次;作好大家的后勤保障工作,不拖不等,:
1、結合工作勤于思考,從領導的角度思考應該需要提供什么樣的信息、要作出什么樣的工作部署;從其他部門的角度思考他們缺少什么樣的服務,需要提供什么樣的信息;從員工的角度出發,思考員工目前有哪些實際困難,該如何去幫助解決。
2、做好“上行下達、下情上達”的重要環節。對上級交辦的任務、對其他部門的具體要求,能辦的一定馬上就辦;對反映工作的動態性信息要嚴格按照時間要求及時上報。
3、多到業務部門走走,多了解情況,以求及時掌握工作動態,爭取工作主動。
二。做好協調工作:首先是內部協調,對內部而言,在日常工作中,協調好上下級關系,遵循把方便留給業務處室的原則,使其和諧順暢;其次是注意強化外部協調,與稅務,銀行,質檢局及市公司相關部門有關處室建立良好的工作關系,使本部一些工作能夠順利有效的進行。
三。加強財務管理,及時了解最新的財務信息及狀況,發揮財務的監督和管理的職能。扮演好"管家婆"角色
大家下午好!我是來自綜合部的馬明慧,很高興能夠參加這次理財經理助理的競聘,接下來簡單介紹一下我的基本情況。本人畢業于遼寧工程技術大學信管專業。曾經在遼寧省醫藥實業有限公司銷售部實習,在此期間接觸過藥品營銷的一些方式及方法。此后,曾在赤峰展翔有限公司實習,了解了一些鋼材銷售的相關情況。2006年7月進入中行后,在匯豐分理處做前臺柜員兼大堂經理,去年五月回市行綜合部任職至今。這些工作經歷增加了我的工作經驗同時也提高了各個方面的能力。為我今后的工作打下了的基礎。
在自身優勢方面,結合理財經理這一職業特點,我簡單的總結了幾點。
首先,我有豐富的管理大資金的經驗。當然這個大是相對的,也都是自己家親戚的一些錢都交給我打理,從前年至今,個人感覺,管理水平差強人意,有成功也有失敗,但我覺得這些都是我的財富。畢竟面對中國這樣一個不成熟的資本市場,沒有人有十足的把握。正如前嘉實主題基金經理王貴文所說的:我的年齡大,經歷過那么長時間的熊市,就是我的優勢。
其次,在前臺坐柜期間,我接觸過并且也辦理過眾多理財產品。像外匯寶,匯聚寶,黃金寶,基金,理財型保險。對業務熟練掌握的同時,我感覺在前臺一年的實習經驗,最大的收獲是短時間內接近客戶并和客戶形成默契。我在07年一季度,在全行保險業務持續低迷的時候,營銷了匯豐當年第一筆也是最大一筆保險,保額20萬。本著為投保人保密的原則,整個營銷過程不便在這里詳細說,但長期以來與客戶形成的默契絕對是此次營銷成功的關鍵所在。今天我能站在這里滿懷希望的競聘理財經理助理這一崗位,有很大的因素是受這次成功營銷的鼓舞。
這份保單正式出來以后,我就對上面的條款進行了詳細的研究,其中一些內容是保險客戶經理向我們介紹時所說的不是完全一致的。這也激發了我對期繳產品的興趣。于是為自己買了一份期繳。也對里面的一些條款進行了研究。通過對兩款保險產品的研究,我對保險有了更深的了解,對以后營銷有非常大的幫助。
另外,我有廣大優質的客戶群。建平這幾年經濟發展很快,有錢人多了起來,但對于理財這一方面絕對是一個空白。如果我有幸勝任,我的親戚,同學都將是我的優質客
戶。
對于部門的愿景,我感覺理財中心應該是一個創造財富的地方。為行里,為客戶,也為我們個人。特別是資本市場競爭激烈的今天,能夠抵消通漲壓力的同時,讓客戶的資金持久升值,是一件很快樂的事。我們和客戶快樂的溝通,幫客戶快樂的賺錢,就是我的原景。
對未來工作,我覺得應該以把握大客戶為基礎,80的財富掌握在20人手里,抓住這些人,也就抓住了大部分財富。在分理處實習期間,我體驗過去營銷一些大客戶,做為大客戶,本身都是不在乎一些小利益的得失,最有效的營銷辦法就是先讓客戶少買一點產品,過段時間體會一下收益狀況,這點我覺得是營銷大客戶比較有效的辦法。在與大客戶接觸方面,我感覺,最初他們總是很挑剔,稍微的一點失禮都會計較,但相處時間長的話,你會發現大客戶的心態更平和,更容易接近,畢竟這些人的素質普遍都很高。另外,大客戶一般都有自己事業,他們把絕大多數時間都用來打點自己的工作,放在理財上面的時間很少,很寶貴,所以我覺得和他們溝通,應該用最真誠,最簡潔的話語讓他們再最短的時間內讓他們理解你所要表達的意思,絕對不能急躁,另外就是全方位的服務。前段時間在網上看到廣東那邊銀行的客戶經理替自己的大客戶接送小孩上下學,我當時感到很驚訝,但現在我理解了,朝陽行的理財中心也會發展到這種程度,我已經做好了這方面的準備。
大家好!
我叫王茜,來自太平人壽x分公司營運部。我演講的題目是《愛灑太平 逐夢一生》。
人生總是有幾多幸運,XX年,我一個剛剛步入社會的大學生,有幸成為太平人壽營運部的一員,我慶幸,我喝彩,我感動!
我慶幸,自己能躋身這樣的集體,風雨滄桑數十載,一路打拼,一路行;我喝彩,自己能立足這樣的團隊,持續創新,規范經營,永續發展,同塑太平;我感動,自己能擁有這樣的隊伍,為百姓的富裕安寧,為社會的和諧穩定,用心經營,誠信服務,誠信立司,效益興司,專業治司,合力強司,不辱使命!
正是這樣的集體,為一個客戶,會奔走于鄉間山村,跋涉于瑟瑟寒風中;正是這樣的團隊,為百姓的利益,要出沒于大街小巷,忙碌于春夏秋冬;正是這樣的隊伍,突發事件,第一個看到他們調查的身影;重大事故,第一個見到他們理賠的行蹤。不理解嗎,那就用專業說話;不配合嗎,那就讓你感動;不支持嗎,那就讓你看到價值;不信賴嗎,那就用誠信保證!太平人就是這樣一點一點鑄就了業績的輝煌,太平人就是這樣一步一步闖出了品牌效應!
是啊,看那調查人,三九寒天,大雪封路,偏遠山區,無法通車,只能一步一步的硬撐。 記得那天,下著暴雪,我的電話響了,信號時有時無,原來是我們的調查人小張,他笑著說,他掉進大雪坑里了,他笑著說,他爬了半個小時爬上來了,他笑著說,可惜了,一包方便面,掉雪坑里,找不到了……
就是這個小張,趕到了調查點,發現客戶在投保前就有大病就診資料,為防止騙保,他要把資料帶走,沒想到卻遭到村民圍攻。面對一些沒有投保意識的村民,面對一些不懂投保規則,和對投保不信任的村民,小張用專業說話,用真情講解,用誠信勸說,不但取得了客戶的理解,還增加了新的客戶。村民說,他們聽了小張的話,很感動。
同樣的調查人,老婆在產房待產,而在產房外的他,忙著自己理賠的案件,一刻也沒停。
同樣的年輕人,老婆懷孕25個月,突然流血,萬急時刻,他卻不能趕回,只能在電話里安慰幾聲。
營運部的經理,似乎沒有節假日的概念,早上第一個來的是她,晚上通宵加班的是她,手腕挫了,腫的開不開門,堅持上班的還是她,誰勸也不聽。
理賠室主任,從懷孕到孩子出生前,沒休過一天,住院了還叮嚀
剛參加工作的年輕人,有事情第一時間打電話。她說,除了她在手術臺上接不了電話,剩下的任何時間都可以接聽。
一樁樁,一件件,很平常,很普通,沒有什么驚天動地之舉,沒有什么豪言壯語可說,但卻有著“天行健,君子以自強不息”的
執著; 有著“士不可以不弘毅,任重而道遠”的擔當;有著“會當凌絕頂,一覽眾山小”的高瞻;有著“千淘萬漉雖辛苦,吹盡狂沙始到金”的 付出! 這是情,這是愛!
愛不是數學,沒有得與失的計算。愛是力學,一個支點,方可承重千金!愛不分大小,小愛的匯聚就是正能量的爆發!
不是嗎,我們運營人愛著,我們太平人愛著,愛公司,愛事業,愛客戶,愛社會,愛中國!
有了這份愛,太平人心心相通;
有了這份愛,太平人奉獻情濃;
有了這份愛,太平人樂在其中;
大家好!
今天我為大家演講的題目是《鏗鏘玫瑰綻放五彩光芒》
當時間穿過歷史的長卷,翻開了第三個千年的時候,世界正以嶄新的面貌呈現在人們的面前,新時代的女性更是演繹著人生的精彩。改革開放三十年來,中國女性走向了新的人生境界,原來成功者行列中驚鴻一瞥的女性形象現已是群星燦爛,這些數不勝數的偉大女性,在歷史的長河中留下了她們響亮的名字,成千上萬勤勞、智慧、勇敢的女性為社會創造了數以萬計的就業崗位,為國家經濟發展,社會和諧做出了積極的貢獻,正是他們,如此眾多的社會女性用她們辛勤的汗水,構建了這個社會和諧的基礎;正是她們,這些文明的使者,塑造了這個社會現代女性美的形象,裝點出這個五彩繽紛的世界,使這個世界美麗、富饒、文明、進步!
作為跨世紀的女性,我為能夠在社會保障這項朝陽事業崗位上工作,感到無比的欣慰、幸運和自豪,因為在我的身邊,在我們社會保險事業管理局,就有一支在平凡的工作崗位中創造出不平凡業績的偉大女性隊伍,她們用自尊、自信、自立、自強,在所鐘愛著的社保事業上默默耕耘,無私的奉獻著,演繹了一個個動人的故事,演繹出一段段人間的真情。
職工醫保管理科的XXX,就是這樣一位平凡卻又偉大的女性,在她所從事社保工作的十年里,她走遍了我市17家鄉鎮辦事處和20多家市直單位,她用心和愛為參保病人管好了她們的救命錢,傾心的為參保者打造了生命的綠洲。她的足跡留在了我市城鄉16家定點醫院的各個病房,在參保病人最需要的時候,把醫療保險政策送到了各個參保病人面前,并及時了解和解決參保病人在定點醫院住院過程中遇到的各種問題,為醫保工作的穩步推進奠定了堅實的基礎。幾年來,她還兼顧單位的宣傳工作,特別是定期播出的電視專題欄目,這就需要她投入大量的時間和精力去寫稿,去協助電視臺拍攝和制作。一次正趕上月底,她除了要及時把當月的市外住院報銷單審核完畢之外,還需要協同電視成周末將要播出的社保專題欄目,因為時間緊迫,下班后,她飯也沒顧上吃,就匆匆忙忙的趕去電視臺專題部的制作室里。時間一分一秒的過去了,一分鐘…兩分鐘…一個小時…兩個小時…她竟然忘記了還在上小學的女兒放學后在新華書店的讀者俱樂部邊寫作業邊等媽媽接她。這一忙就忙到了晚上9點多,因為突然停電,她才不得已停止了加班,外面不知道何時開始下起了雨,當晚天氣驟然變化,風雨交加,這時她才忽然想起讀者俱樂部的人給她來過電話,告訴他新華書店要下班了,讓她的女兒在門口等她,想到這兒她不顧一切的沖出門外,一路奔跑,淹沒在雨里,借著朦朧的路燈,她遠遠的看到女兒用背正緊緊的靠著墻,伸著脖子來回的張望,不停的哭著喊著,身體不停的發抖,當她心疼的去拉孩子的時候,女兒戰戰兢兢的說“你不是媽媽我不跟你走,我要等媽媽”,她這才一下子脫掉了身上的外衣披在女兒那凍得直發抖的身上叫了聲女兒的名字,此時的女兒不顧一切的沖入母親的懷里,哭著對媽媽說“媽媽、媽媽你不要我了嗎?你不要女兒了嗎?”這一聲媽媽叫的她心都碎了。她愧疚的將自己的臉貼著女兒那凍得通紅的小臉蛋上,母女倆的淚流在了一起。
其實,在我的身邊像這樣讓我感動的人和事還有很多,付出與奉獻讓她們收獲了感謝與感動,收獲了尊重與敬佩。卻換來了參保者臉上那滿意的微笑和全社會的廣泛贊譽。更換來了單月3700多萬,單日500多萬的基金征繳奇跡。面對成績和贊譽,他們在感到自豪的同時卻對自己的父母、愛人、孩子心存愧疚,因為工作加班,父母常常是倚門期盼,卻又一次次的失望,因為工作繁忙,愛人圍起了圍裙走進了廚房,當起了父親也當起了母親,因為工作,年幼的孩子經常抱怨得不到女兒的關心。但正是憑著對社會保障事業的執著追求,這些默默無聞的巾幗英雄,克服了常人難以克服的困難,把社會保障事業推上了一個又一個新的臺階!
祖國的昨天值得我們沉思,祖國的今天充滿盎然生機,祖國的明天孕育著憧憬和追求,我們只有將個人與祖國命運緊密地結合在一起,才能重鑄中華文明的輝煌,使祖國的明天更加璀璨,更加繁榮。
保險營銷員-——愛的使者,把愛送到千家萬戶,把愛心和安全帶給更多的家庭,銷售更多心靈上的安詳,為中國銷售更多美好將來,這是我的愿望——不但為自己,也為了我們的國家。
一座大橋,要有橋墩為之作柱,否則難以行通千車萬人;一枝紅玫瑰,要有根莖為之作柱,否則難以飄香于情人節;一座大廈,同樣要有支柱,否則,難以拔地而起,而我們的公司,其支柱又是什么?是全體員工的敬業精神。古今中外,敬業被多少有志之士視為人生的座右銘,敬業也成就多少偉業和功名。做幾千次試驗,甚至拿自己的胡須作試驗品,體現的是一明家愛迪生對發明事業的敬業精神。從畢業到今天,加入中國人壽船營支公司這個大家庭已經有半年的時間了,中國人壽這個團結一致,積極向上,愛司敬業三高團隊,讓我完成了從一名學子到社會一分子的小蛻變。
保險業是一個服務性的行業,經常掛在伙伴們嘴邊的便是“服務沒有小事”,“服務到絕望為止”,他們說到做到,而且還做得讓服務的客戶人人滿意。一張張保單,充分的說明了伙伴們的敬業精神,我們的伙伴,每周幾次往返于市內與郊縣之間,用自己最真的心去和客戶之間溝通、交流,為他們面對面提供最好的服務;我們的內勤人員工作認真,高速高效,[蓮山 課~件]保證了我們的優質服務。我們的組訓教師精心設計活動方案,制作課件,研究相關金融內容,詼諧幽默的傳授保險知識,讓我們用專業知識去武裝自己。我們的主管細心負責,耐心指導,讓我們在迷茫中找到前進的方向,自信的去展業,這一切的一切,都源自于我們全體員工的敬業精神。
曾記否,萬里晴空的金秋,拜訪途中的奔忙背影。
曾記否,霜寒微雪的初冬,簽單過程的辛勤汗水。
這背影,詮釋的是營銷人生的執著和追求。
這汗水,映射的是壽險征程的成功和喜悅。
大家上午好!非常感謝XXX提供這演講的機會,今天我的演講題目是:落實科學發展觀,注重細節營銷,是保險人成功的利器。
科學發展觀是我國經濟社會發展的重要指導方針,是建設中國特色社會主義必須堅持和貫徹的重大戰略思想。深入學習實踐科學發展觀,我認為,首先應該做到兩點,即始終堅持發展為第一要務和提高科學管理水平。真正做到科學發展上水平,人民群眾得實惠,不斷推動公司持續健康發展。
第一、必須始終堅持發展為第一要務
發展是黨執政興國的第一要務。作為一家新興壽險公司,中國人保壽險唯有搶抓機遇,銳意進取,盡快壯大自身實力,才能實現基業常青的目標。公司領導提出的堅持“規模效益化”指導思想,就是要正確處理好業務規模與業務結構、發展速度與發展質量、局部突破與整體帶動、長遠利益與眼前利益的關系。
一是在業務發展上,要實現“有質量的速度”和“有效益的規模”,切實把發展的快速性與有效性結合起來。
二是在業務結構上,要實現創費與支出、短期業務與長期業務、期繳業務與躉繳業務、投資型產品與保障型產品等的合理匹配,避免業務大起大落,現金流大進大出,始終把整體性與協調性統一起來。
三是在產品開發上,堅持“有利于保險消費者、有利于銷售隊伍、有利于基層公司”的原則,以產品優勢帶動業務發展,更好地服務于廣大客戶。
四是在業務渠道上,把握重點,突出特色,積極探索新興渠道發展模式,力爭實現渠道的多樣化和協調發展。
五是在機構建設上,強調業務發展、內部管理、經營業績與人才隊伍的協調發展,按照“市場有潛力、人才相適應、管理跟得上、發展有規模、經營有效益”的要求,堅持走內涵式機構建設之路。
第二、要提高科學管理水平
科學發展觀要求公司要有一套先進的管理機制、科學的管理手段、完善的管理制度、良好的管理作風等相匹配。公司要適應新形勢,完成新任務,實現新發展,就必須結合行業和自身實際,按照精細化管理的要求,進一步完善基礎建設,提高管理水平。進一步完善靈活、高效、扁平化的管理機制和體制。
一是圍繞“一級法人、一級核算、兩級管理、四級展業”的運營模式,在完善管控制度、明晰管理流程、縮短管理鏈條、提高運營效率等方面下工夫,進一步完善靈活、高效、扁平化的管理機制和體制。
二是提高后援服務水平,充分利用公司大集中管理的優勢,進一步強化財務、人事、運營、數據、售后服務等方面的集中管理,不斷完善銷售管理系統、客戶服務系統和銷售支持系統,提高后援服務水平。
三是進一步加強精細化管理,按照“固定費用不超額,變動費用不超率,個險財補不超直接傭金比例”的要求,加強全面預算管理,完善績效考核體系,不斷提高管理的精細化程度。
四是加強總、分公司在管理上的整體聯動,提高管理的有效性。對分公司實行目標管理,專題調度,定期分析,月度通報,逐一點評,督促改進;綜合運用現場與非現場、遠程與實地相結合的手段,加強總、分公司之間在管理上的整體聯動,提高管理的有效性。
下面我再說說保險人的細節營銷
相信大家一定閱讀過《細節決定成敗》一書,“泰山不拒細壤,故能成其高;江河不擇細流,故能就其深?!痹俑叩纳蕉际怯杉毻炼逊e而成,再大的河流也是由細流匯聚而成,再大的事必須從小事做起,先做好每一件小事,大事才能順利完成。
“千里之堤,潰于蟻穴”,“1%的錯誤會帶來100%的失敗”,這決不是危言聳聽,一個錯誤帳戶的建立使擁有233年歷史的英國巴林銀行毀于一旦。細節固然細,固然小。但是,我們決不能因此而輕視它。否則,我們就要付出沉重的代價。
我們知道:部分客戶特別是中高端客戶對營銷員的一舉一動都會非常在意,只要稍不留意,就會遭到他們的拒絕。所以從一開始跟客戶接觸,直到最后成功簽單,營銷員如果能夠自然流露出讓客戶滿意、贊賞的舉止,并且恰到好處地展現自己良好的人品和專業素養,就能很快地讓客戶接受。例如,專用車位不能停、擦凈鞋底進房間、征得同意才落座。客戶拜訪之細節營銷,多用筆,少用手;用筆指引計劃書、用筆寫寫劃劃,讓客戶看得更清楚;換種方式談保費,我們一般不直接對客戶說每年費用為3600元,而是告訴他每個月只要存300元就可,或者每天只要10塊錢。
我們保險人不缺勤勞,也不乏熱情,更不少智慧,更不欠豪邁,但是,我們的勤勞要體現在細節上,我們的熱情要表現在細致上,我們的智慧要彰顯在細微上,我們的豪邁要見之于細小上。
最后說說我的工作計劃
1、認真學習,努力鉆研業務,貫徹上級意圖
首先是要學會先做人后做事,虛心向老領導、有工作經驗的同志學習,提高工作的效率,減少盲目性。積極推進觀念創新和機制創新,密切聯系群眾的橋梁,從方方面面想細做細,關心員工的疾苦,幫助他們解決實際問題,做到經常交心、談心,促進他們振奮精神,投入工作。按照分工,明確自身職責,堅持集體領導下的分工負責,創造性的開展工作。
作為一名區域經理,我一定要認真貫徹上級領導的意圖,深入實際,關注市場,根據市場變化及時采取措施,主動尋求對策,提高公司的反應能力和應變能力。
2、樹立“以人為本”的管理思想
當前在公司內部,要積極推進觀念創新和機制創新,樹立“以人為本”的管理思想和“以市場為導向,以客戶為中心”的經營理念。要關注員工的合理要求,為員工設計職業生涯,能讓員工根據自身特點選擇發展道路,要引導員工樹立正確的市場觀念和競爭觀念。要身體力行,協調、疏通有關工作環節,解決有關具體問題,營造良好的展業環境。另外,建議設立“創新獎”,對在組織創新、業務創新、技術創新和管理創新上有突出貢獻的干部員工,給予一定的精神和物質獎勵。
3、采取措施,真抓實干,務求實效。
在認真分析**地區、**地區,乃至**的現狀,找差距,找問題,就分管的工作制定出詳細的計劃,明確目標。在營銷管理上,要強化營銷觀念,制定市場營銷的長遠規劃,加強營銷隊伍建設,加快營銷方式創新,以適應保險發展的新形勢。要將以產品為中心的推銷觀念轉變到以客戶為中心的營銷觀念上來,充分滿足不同層次客戶的個性化需求。要積極適應現代企業制度的要求,建立民主科學的決策機制、高效有序的運作機制、規范嚴格的監督約束機制和科學合理的激勵機制,提高公司運行效率,降低公司運營成本。