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第1篇：企業(yè)主要商業(yè)模式范文

這些大型上市公司尚且難以準(zhǔn)確預(yù)測(cè),那么,未上市公司就更困難了。作為一個(gè)VC/PE投資人,我看到的現(xiàn)象是:企業(yè)的財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)往往是達(dá)不到的,有時(shí)偏離的很遠(yuǎn)。我們常常自己開玩笑,企業(yè)完成最好的指標(biāo)是“費(fèi)用”!是什么使得企業(yè)如此不夠“誠信”呢?

財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)實(shí)際是對(duì)未來假設(shè)成立前提下的推論。要找答案應(yīng)該在假設(shè)的正確性及推論的合理性上下功夫。推論合理性指的是財(cái)務(wù)模型的建立,這是個(gè)技術(shù)問題,是容易判斷和改進(jìn)的。關(guān)鍵還是假設(shè)的正確性。也就是說,對(duì)企業(yè)未來發(fā)展關(guān)鍵點(diǎn)的預(yù)測(cè)。

對(duì)于早期項(xiàng)目、擴(kuò)張期項(xiàng)目和成長(zhǎng)期項(xiàng)目來說,對(duì)業(yè)績(jī)可預(yù)測(cè)性的程度也各有不同。

所謂早期企業(yè)主要指商業(yè)模式尚未被證明,或規(guī)模較小、收入不穩(wěn)定,較少或沒有利潤。這類企業(yè)關(guān)鍵還是現(xiàn)金流問題。也就是投資款能撐多久,是否能夠通過“燒錢”,尋找到正確的模式。實(shí)際是個(gè)“質(zhì)”的問題。

一個(gè)非常現(xiàn)實(shí)的矛盾經(jīng)常困擾投資人。早期企業(yè)往往估值較低,所以融資額也不是特別高。還有一個(gè)原因,投資人為規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)也希望少投資。而恰恰由于資金少,公司風(fēng)險(xiǎn)就更大了。模式還未搞清楚資金就“燒光”了。因此,對(duì)企業(yè)家來講,融資能力就成了核心能力之一。難怪早期創(chuàng)業(yè)者“海歸”的比例很高,這是原因之一。也有的投資人采取積極的措施,首輪投資額就達(dá)到一定的當(dāng)量,減少企業(yè)資金風(fēng)險(xiǎn),但這時(shí)候,通過一輪一輪融資的篩選機(jī)制又不能起作用了。因此,這是個(gè)兩難的選擇,并沒有很好的解決方案。

不難看出,這個(gè)階段的企業(yè)給出的完整的財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)實(shí)際多數(shù)是“擺設(shè)”,沒多大意義。關(guān)鍵還是里程碑的事件能否完成,資金是否夠用。一句話,財(cái)務(wù)指標(biāo)具有不可預(yù)測(cè)性。

早期企業(yè)的商業(yè)模式初步驗(yàn)證之后,就會(huì)進(jìn)入到一個(gè)擴(kuò)張階段。此時(shí)公司的利潤還非常不穩(wěn)定,甚至模式還需要修正。核心要點(diǎn)是建立穩(wěn)定的盈利能力。

對(duì)于連鎖企業(yè),擴(kuò)張期就是要嘗試在不同地域多開出一些店,并總結(jié)、修正原來的做法。對(duì)于生產(chǎn)型企業(yè)則是中等批量的生產(chǎn),為大批量生產(chǎn)做準(zhǔn)備。對(duì)于產(chǎn)品型企業(yè)則是少數(shù)品類的產(chǎn)品逐漸成熟和渠道建立。此階段,財(cái)務(wù)指標(biāo)仍有較大的不確定性,是個(gè)轉(zhuǎn)換期,各種制度需要建立并規(guī)范,要慢慢建立競(jìng)爭(zhēng)“堡壘”,并逐漸過渡到成長(zhǎng)期。

所謂成長(zhǎng)型企業(yè)主要是指商業(yè)模式清晰,有較為穩(wěn)定的收入和利潤,公司主要問題是成長(zhǎng)。這類企業(yè)往往離上市較為接近。由于收入和利潤規(guī)模已經(jīng)達(dá)到一定的當(dāng)量,此時(shí)成長(zhǎng)的可能性和速度就成了關(guān)鍵問題。

第2篇：企業(yè)主要商業(yè)模式范文

關(guān)鍵詞：物流公共信息平臺(tái)；商業(yè)模式；評(píng)價(jià)分析

物流公共信息平臺(tái)的概念就是物流的公共信息以及相關(guān)的通訊技術(shù)在實(shí)際的物流運(yùn)作過程中的一種應(yīng)用的形態(tài)，同時(shí)也是物流企業(yè)和相關(guān)的部門在進(jìn)行信息交互的過程中使用的公共架構(gòu)。這種公共架構(gòu)的目的就是需要將組織之間的協(xié)調(diào)機(jī)制進(jìn)行相應(yīng)的改進(jìn)，并且通過這樣的改進(jìn)，能夠幫助物流企業(yè)提升在實(shí)際的物流進(jìn)行過程中的工作效率。通過這樣的方法，就能夠幫助物流企業(yè)的工作效率以及相應(yīng)的工作效果得到巨大的提升。對(duì)于我國而言，物流企業(yè)的重要性不言而喻，是我國經(jīng)濟(jì)能夠得到發(fā)展的前提條件。但是在我國實(shí)際的物流企業(yè)公共信息平臺(tái)的商業(yè)模式建設(shè)的過程中，往往只是使用傳統(tǒng)的方法進(jìn)行的，通過這樣的方法，往往無法較好地實(shí)現(xiàn)物流公共信息平臺(tái)商業(yè)模式完善目標(biāo)，對(duì)于我國物流而言也會(huì)造成一定的損失，因此就需要對(duì)我國物流公共信息平臺(tái)商業(yè)模式進(jìn)行相應(yīng)的評(píng)價(jià)以及分析。

一、物流公共信息平臺(tái)商業(yè)模式的概念以及要素

（一）物流公共信息平臺(tái)商業(yè)模式的概念

物流公共信息平臺(tái)的商業(yè)模式主要是一種能夠?qū)崿F(xiàn)客戶的價(jià)值最大化，同時(shí)在這樣的一種前提下能夠幫助企業(yè)將運(yùn)行的內(nèi)外要素都進(jìn)行整合，最終形成一個(gè)能夠具有完整高效率，同時(shí)也能夠具有自身獨(dú)特核心競(jìng)爭(zhēng)力的一種運(yùn)行系統(tǒng)，同時(shí)也能夠通過這樣的運(yùn)行系統(tǒng)，以一種最佳實(shí)現(xiàn)的方式來將客戶的需要進(jìn)行滿足，從而起到實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值的成果，也能夠讓系統(tǒng)形成持續(xù)盈利并且能夠進(jìn)行整體解決的一種方案。對(duì)于商業(yè)模式而言，最為重要的一點(diǎn)就是如何在組織中起到自己的效果，也是一種對(duì)于組織和企業(yè)主要活動(dòng)的概括，不僅能夠?qū)⑵髽I(yè)的產(chǎn)品、服務(wù)以及相關(guān)的客戶進(jìn)行定義，同時(shí)也能夠?qū)τ谄髽I(yè)的業(yè)務(wù)流程、客戶市場(chǎng)以及產(chǎn)品服務(wù)進(jìn)行相應(yīng)的描述。

（二）物流公共信息平臺(tái)商業(yè)模式的要素

就我國的物流公共信息平臺(tái)商業(yè)模式而言，主要有9點(diǎn)要素：1.分銷渠道，這主要是物流企業(yè)來進(jìn)行客戶接觸的主要途徑。2.價(jià)值配置，主要包括了活動(dòng)以及資源的相關(guān)配置。3.客戶關(guān)系，客戶關(guān)系主要指的是物流企業(yè)和客戶之間建立的聯(lián)系。4.價(jià)值主張，物流企業(yè)的價(jià)值主張主要是物流企業(yè)通過產(chǎn)品以及相關(guān)的服務(wù)向消費(fèi)者提供的各種價(jià)值，同時(shí)價(jià)值主張也能夠明確物流企業(yè)對(duì)于客戶的各種意義。5.核心能力，物流企業(yè)的核心能力主要指的是物流企業(yè)以及相關(guān)的商業(yè)模式所需要的各種能力以及相關(guān)的資格。6.收入模型，對(duì)于物流企業(yè)而言，收入模型為物流企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的各種途徑。7.合作伙伴網(wǎng)絡(luò)，物流企業(yè)的合作伙伴網(wǎng)絡(luò)指的是為了更好地實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值而形成的一種合作關(guān)系的網(wǎng)絡(luò)。8.成本結(jié)構(gòu)，物流企業(yè)的成本結(jié)構(gòu)就是物流企業(yè)使用貨幣描述的方法以及相關(guān)的工具。9.目標(biāo)消費(fèi)群體，物流企業(yè)的目標(biāo)消費(fèi)群體主要指的是物流企業(yè)瞄準(zhǔn)的消費(fèi)者群體。

二、目前我國物流公共信息平臺(tái)的商業(yè)模式以及評(píng)價(jià)分析

（一）目前我國的一般物流公共信息平臺(tái)的商業(yè)模式以及特點(diǎn)分析

對(duì)于我國而言，目前在物流企業(yè)中所使用的公共信息平臺(tái)的商業(yè)模式主要有三種，即專業(yè)性的物流公共信息平臺(tái)商業(yè)模式、綜合門戶型物流公共信息平臺(tái)商業(yè)模式以及垂直搜索型物流公共信息平臺(tái)商業(yè)模式。對(duì)于專業(yè)型物流公共信息平臺(tái)商業(yè)模式而言，主要是通過信息服務(wù)的提供方式來進(jìn)行相應(yīng)的劃分，主要是可以劃分為設(shè)備、運(yùn)輸交易以及倉儲(chǔ)和軟件等。如果按照運(yùn)輸?shù)姆绞絹磉M(jìn)行劃分，就能夠?qū)⑿畔⒎?wù)的方式劃分為空運(yùn)、海運(yùn)以及陸運(yùn)等，在這樣的情況下，目標(biāo)市場(chǎng)能夠十分明確，同時(shí)針對(duì)性也比較強(qiáng)。但是需要注意的是，在國際運(yùn)輸?shù)倪^程中，基本上是使用海運(yùn)以及空運(yùn)，因此目前我國有一些網(wǎng)站并沒有將空運(yùn)類交易以及海運(yùn)類交易進(jìn)行相應(yīng)的明確。正是由于這樣的情況，很有可能導(dǎo)致在實(shí)際的國際運(yùn)輸過程中出現(xiàn)問題或是有混淆。對(duì)于綜合門戶型的物流公共信息平臺(tái)商業(yè)模式而言，主要是能夠?qū)⑽锪髌髽I(yè)的所有信息進(jìn)行綜合，并且可以針對(duì)這些內(nèi)容的具體情況來提供相應(yīng)的服務(wù)內(nèi)容。對(duì)于垂直搜索型的物流公共信息平臺(tái)商業(yè)模式而言，主要是通過針對(duì)物流企業(yè)以及使用網(wǎng)站進(jìn)行內(nèi)容搜索的垂直搜索類的相關(guān)網(wǎng)站，這種趨勢(shì)主要能夠?qū)⒏鞣N網(wǎng)站的內(nèi)容進(jìn)行囊括，從而能夠幫助物流人員更好的進(jìn)行工作。

（二）目前我國物流公共信息平臺(tái)商業(yè)模式的分析

在我國所擁有的各種物流信息網(wǎng)站以及相關(guān)的平臺(tái)中，不僅有全國性的網(wǎng)站，同時(shí)也有區(qū)域性的網(wǎng)站，這些網(wǎng)站各有優(yōu)劣。在一般的情況下，全國性的物流網(wǎng)站的目標(biāo)十分明確，就是為了成為國內(nèi)的物流信息服務(wù)的佼佼者。但是對(duì)于我國的實(shí)際情況而言，信息化的發(fā)展仍然無法跟上要求，因此在這樣的情況下，如果需要群體接受，那么也是需要經(jīng)過一段時(shí)間的。但是對(duì)于區(qū)域性網(wǎng)站而言，是在上線之前就將自身的定位進(jìn)行了明確，因此這一類的網(wǎng)站在進(jìn)行區(qū)域服務(wù)的過程中往往能夠較好的進(jìn)行，并且十分容易被人們所接受。但是區(qū)域性網(wǎng)站要想做大做強(qiáng)，顯得較為困難。

結(jié)語

對(duì)于我國的物流企業(yè)而言，公共信息平臺(tái)的商業(yè)模式顯得十分重要，因此就需要對(duì)物流企業(yè)公共信息平臺(tái)的商業(yè)模式進(jìn)行相應(yīng)的討論。本文討論了我國物流公共信息平臺(tái)商業(yè)模式的種類，并且分析了物流公共信息平臺(tái)商業(yè)模式的特點(diǎn)，能夠?yàn)槲覈锪髌髽I(yè)提供可參考材料。

參考文獻(xiàn)：

[1]陳瀾禎，林如丹.電子商務(wù)環(huán)境下物流公共信息平臺(tái)建設(shè)研究[J].中國商貿(mào)，2010（12）：113-114

第3篇：企業(yè)主要商業(yè)模式范文

關(guān)鍵詞：案例教學(xué)法；情景重現(xiàn)；問題嵌入；批判性思維

“案例教學(xué)法”首創(chuàng)于美國哈佛大學(xué)法學(xué)院，它通過理論聯(lián)系實(shí)際案例來深刻理解問題，采用對(duì)話、討論、啟發(fā)的教學(xué)方式來揭示學(xué)生回答問題中的矛盾，逐步引導(dǎo)學(xué)生總結(jié)結(jié)論，以更好培養(yǎng)學(xué)生分析和解決問題的能力。“案例教學(xué)法”具有情景模擬、換位思考、腦力激蕩、思辨求知等優(yōu)點(diǎn)，在實(shí)踐中大獲成功，被廣泛應(yīng)用。 營銷學(xué)是實(shí)踐性很極的學(xué)科，它的核心知識(shí)點(diǎn)都來自于實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)。從教學(xué)效果來看，教學(xué)對(duì)象如具備一定的營銷實(shí)踐知識(shí)、體會(huì)，則有益于理解營銷理論，也能更深度分析案例，提出有思辨性的真知灼見。但學(xué)生恰恰短板于營銷實(shí)踐、欠缺于營銷體會(huì)。因此，教師必須要在課堂教學(xué)中有意識(shí)地引入“表達(dá)實(shí)踐”的教學(xué)案例，來彌補(bǔ)學(xué)生的實(shí)踐短板，錘煉學(xué)生的實(shí)戰(zhàn)技能，而不是流于表面，泛泛而談。

一、基于學(xué)生實(shí)踐能力培養(yǎng)的教學(xué)案例設(shè)計(jì)

（一）案例選取

1、突出國產(chǎn)案例，弱化國際案例。

案例教學(xué)法源于國外，其案例的取材、設(shè)計(jì)、教學(xué)應(yīng)用已相當(dāng)成熟。許多教師樂于將國外案例照搬引入國內(nèi)課堂，這存在很大的問題：首先，案例素材的文化背景顯著不同， 學(xué)生無法基于本國的商業(yè)環(huán)境來理解國外企業(yè)事件的發(fā)展、演化。其次，時(shí)間的滯后性。國外的案例從撰寫、修葺、出版、翻譯到引入國內(nèi)……經(jīng)歷了多個(gè)環(huán)節(jié)，實(shí)際應(yīng)用時(shí)某些案例的背景已然變化，從而不合時(shí)宜。因此，在營銷案例教學(xué)中，本土案例要優(yōu)先于國外案例。

2、民營企業(yè)、中小企業(yè)是案例選材的內(nèi)核。

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的本質(zhì)是產(chǎn)品和服務(wù)的生產(chǎn)及銷售完全由市場(chǎng)的自由價(jià)格機(jī)制所引導(dǎo)，所有的營銷理論都基于此而展開。作為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)更具有自由化、競(jìng)爭(zhēng)性、非政府的干預(yù)性的民營企業(yè)、中小企業(yè)，是營銷理論的實(shí)踐者、濃縮者、體現(xiàn)者。他們的營銷決策更多地基于商業(yè)利益的考量，而不是其他。以他們?yōu)橹黝}，將有助于學(xué)生善用營銷理論，引發(fā)學(xué)生對(duì)企業(yè)過去的商業(yè)事件成敗的討論，對(duì)企業(yè)未來發(fā)生的問題進(jìn)行預(yù)判，提出前瞻性的解決方案，從而提高他們的實(shí)際能力。

3、基于高校所在地的區(qū)域化、本土化案例。

中國不同地域的商業(yè)環(huán)境、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)達(dá)程度和區(qū)域的比較優(yōu)勢(shì)、風(fēng)土人情、商業(yè)亞文化都顯著不同。因此，以高校所在區(qū)域性的商業(yè)企業(yè)為案例，將有助于學(xué)生對(duì)當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)環(huán)境開展分析研究。本人在云南高校任教，基于本土考量，在課堂中引入云南白藥牙膏的市場(chǎng)定位：分析其定位高端的理由？為什么成功？未來的產(chǎn)品策略等。這是成功的定位。也對(duì)比分析昆明本地“開竅”核桃油，起始于“貴得有理由”的銷售主張一炮走紅，之后又因何走下坡路，最終歸于沉寂。從教學(xué)反響來看實(shí)效明顯。

（二）案例設(shè)計(jì)

1、“拿來主義”+“二次修飾”

報(bào)紙、雜志、互聯(lián)網(wǎng)等各種公開出版物都可以很容易地獲得各種案例素材。為豐富教學(xué)內(nèi)容，大可采用“拿來主義”。但是，這些資料與教學(xué)性案例要求仍有不同：資料主題與教學(xué)主題不匹配、素材內(nèi)容與教學(xué)內(nèi)容的差異性、素材敘事風(fēng)格與教學(xué)案例要求的落差性。這都使得在實(shí)際使用二手資料時(shí)一定要經(jīng)過教學(xué)者的二次加工和再創(chuàng)作。需要明晰案例主題，圍繞主題組織案例素材；將問題揉入案例內(nèi)容之中，同時(shí)注意案例的敘事方式，使學(xué)生能真正情景浸入、換位思考。

2、緊扣創(chuàng)業(yè)者、企業(yè)家的所思、所想、所困，體現(xiàn)“人”的精神。

營銷案例通常是講述某種商業(yè)環(huán)境之下企業(yè)發(fā)展面臨的機(jī)會(huì)威脅，不同企業(yè)在面對(duì)相類似情景之下的不同抉擇，依結(jié)果論英雄。實(shí)際情況是：企業(yè)之間本身的資源條件各不相同，企業(yè)決策者的氣質(zhì)、風(fēng)險(xiǎn)偏好有差異，他們考慮問題的方式方法也不相同。因此，在設(shè)計(jì)教學(xué)案例時(shí)，切記不要脫離企業(yè)中的人（創(chuàng)業(yè)者和企業(yè)主）來只談企業(yè)的決策，發(fā)展戰(zhàn)略。這不利于學(xué)生體會(huì)創(chuàng)業(yè)者的艱辛，也不利于學(xué)生發(fā)現(xiàn)他們?nèi)诵灾械娜觞c(diǎn)，而這恰恰也存在于學(xué)生自身。案例敘事緊扣創(chuàng)業(yè)者、企業(yè)主的所思、所想、所困，體現(xiàn)“人”的精神，使學(xué)生能一幕幕見證企業(yè)主的成長(zhǎng)過程，企業(yè)的由小及大。這如同是對(duì)學(xué)生最好的職場(chǎng)教育和個(gè)人創(chuàng)業(yè)前的洗禮

二、案例講解：情景重現(xiàn)+問題嵌入

（一）情景重現(xiàn)

案例講解講求情景重現(xiàn)，以逼真的方式模擬商業(yè)場(chǎng)景。它注重企業(yè)活動(dòng)的故事性、生動(dòng)性，體現(xiàn)企業(yè)在激烈競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境之下尋求革新、突破的勇氣與決斷。在此，教師是案例的陳述者，同時(shí)也是導(dǎo)演，他引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)入劇情。是否能充分調(diào)動(dòng)學(xué)生全情參與，取決于精彩的劇本，而不是一些事實(shí)的羅列。比如，在講解分眾傳媒案例時(shí)，筆者將案例素材進(jìn)行故事化的加工，講述江南春大學(xué)愛好詩作、在廣告公司兼職助學(xué)，發(fā)揮創(chuàng)意專長(zhǎng)，掙得“第一桶金”。霸氣地提出：在創(chuàng)意面前生意是不平等的。畢業(yè)后創(chuàng)辦廣告公司。在不利的商業(yè)局面之下，突出重圍，發(fā)現(xiàn)樓道電梯間廣告位的價(jià)值，從而開創(chuàng)廣告新媒體。之后，與聚眾跑馬圈地的商戰(zhàn)與和解，在美國上市。在此過程中，學(xué)生很容易身臨其境般地?fù)Q位思考：體察商業(yè)現(xiàn)實(shí)、盤點(diǎn)企業(yè)資源，遵循企業(yè)主腳步，為他的成功喝采，為他錯(cuò)失機(jī)遇而嘆惜。

第4篇：企業(yè)主要商業(yè)模式范文

德國聯(lián)邦印刷媒體協(xié)會(huì)表示：“現(xiàn)實(shí)世界與虛擬世界的結(jié)合越來越緊密。印刷產(chǎn)業(yè)將從中獲得機(jī)會(huì)。虛擬世界會(huì)變得現(xiàn)實(shí)，現(xiàn)實(shí)世界已走進(jìn)在線。”那么，面對(duì)網(wǎng)絡(luò)印刷這個(gè)巨大的商機(jī)，成功的秘訣究竟是什么？德國印刷專家如何看待網(wǎng)絡(luò)印刷市場(chǎng)呢？

“互聯(lián)網(wǎng)的規(guī)則完全適合網(wǎng)絡(luò)印刷業(yè)務(wù)”

現(xiàn)在每?jī)蓚€(gè)德國人就有一人在網(wǎng)上購物。生活方式的改變必然對(duì)印刷業(yè)產(chǎn)生影響。有關(guān)數(shù)據(jù)顯示，未來兩年內(nèi)德國網(wǎng)絡(luò)印刷市場(chǎng)的印量占整個(gè)德國印刷市場(chǎng)印量的比例將由10%增加到18%。

網(wǎng)絡(luò)印刷必將裂變傳統(tǒng)印刷業(yè)版圖。很多大、小印刷企業(yè)都會(huì)像新手一樣重新進(jìn)入市場(chǎng)。這對(duì)在傳統(tǒng)印刷市場(chǎng)中已經(jīng)取得成績(jī)的印刷企業(yè)來說是個(gè)挑戰(zhàn)。這些印刷企業(yè)不能躺在過去的功勞簿上，必須重新考慮新的經(jīng)營模式。

互聯(lián)網(wǎng)的規(guī)則完全適合網(wǎng)絡(luò)印刷業(yè)務(wù)。這其中包括絕對(duì)的用戶友好性、系統(tǒng)的專業(yè)性、靈活的電子商務(wù)結(jié)構(gòu)、晝夜不停的客戶支持和更多的個(gè)性化要求。印刷企業(yè)為了獲得成功，必須了解和掌握這些新規(guī)則。

――德國聯(lián)邦印刷媒體協(xié)會(huì)專家

“網(wǎng)絡(luò)印刷企業(yè)簡(jiǎn)單地通過構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)而上手的時(shí)代過去了”

像傳統(tǒng)印刷一樣，網(wǎng)絡(luò)印刷也有許多不同的經(jīng)營模式。很多人看到了Vistaprint或Flyeralarm的成功，就想將其模式進(jìn)行簡(jiǎn)單的拷貝，但這樣做不但不會(huì)成功，還可能會(huì)使迄今尚未“在線”的企業(yè)直接破產(chǎn)。

也就是說，開發(fā)屬于自己的經(jīng)營模式：要么基于特殊產(chǎn)品、特殊的利基市場(chǎng)（小眾市場(chǎng)），要么基于特殊的服務(wù)，才會(huì)成功。因此網(wǎng)絡(luò)印刷企業(yè)規(guī)模大小無所謂，每個(gè)愿意開辟在線市場(chǎng)并學(xué)習(xí)和適應(yīng)其規(guī)則的靈活的企業(yè)，都能夠找到自已的定位。任何企業(yè)都可以加入“在線”，但成功與否總是取決于經(jīng)營模式。當(dāng)然，這也隱藏著缺點(diǎn)：原始資金投入非常關(guān)鍵。在線平臺(tái)、人員和營銷方式都要不同，這也是不小的費(fèi)用。作為咨詢師，經(jīng)驗(yàn)告訴我，企業(yè)主本身往往是進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)印刷市場(chǎng)的最大障礙。只有少數(shù)企業(yè)主能夠?qū)崿F(xiàn)自我改造。網(wǎng)絡(luò)印刷企業(yè)簡(jiǎn)單地通過構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)而上手的時(shí)代過去了！現(xiàn)在需要的是詳細(xì)的計(jì)劃方案、卓越的市場(chǎng)知識(shí)以及差異化的經(jīng)營模式。

――Zipcon咨詢公司專家

“大型企業(yè)主導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)印刷市場(chǎng)”

與Zipcon咨詢公司專家觀點(diǎn)不同，Cewe Color公司專家認(rèn)為，真正能夠主導(dǎo)未來網(wǎng)絡(luò)印刷市場(chǎng)的將以能夠提供高效率生產(chǎn)、高質(zhì)量產(chǎn)品和快速交貨服務(wù)的大型印刷企業(yè)為主。因?yàn)榇笮陀∷⑵髽I(yè)能夠提供滿足市場(chǎng)期待的產(chǎn)品和價(jià)格，而且其在品牌影響、營銷手段、客戶服務(wù)、高效生產(chǎn)組織過程等環(huán)節(jié)也都具有優(yōu)勢(shì)。

――Cewe Color公司專家

“誰想贏在未來，必須現(xiàn)在就‘在線’”

第5篇：企業(yè)主要商業(yè)模式范文

關(guān)鍵詞：智能制造；物流；商業(yè)模式；互聯(lián)網(wǎng)；社群

中圖分類號(hào)：F492 文獻(xiàn)識(shí)別碼：A 文章編號(hào)：1001-828X（2017）003-0-03

Abstract： With the proposal of “Made in China 2015”， China began the transition from “made in China” to “made intelligently in China”. The chain of manufacturing began to reconstruct. Meanwhile， new technology and business philosophy contributed to the change of the business model of the traditional logistics industry. This paper focuses on the influence of intelligent manufacturing to manufacturing logistics. As manufacturing logistics accounts for the majority of the overall logistics on society， the trend of development of logistics in China has been introduced combined with Internet and community in the background of intelligent manufacturing. And some suggestions have been proposed about how to innovate the business model of logistics industry in China in the end of the paper.

Keywords： intelligent manufacturing， logistics， business model， Internet， community

一、前言

中國制造2025，是我國實(shí)施制造強(qiáng)國戰(zhàn)略的第一個(gè)十年的行動(dòng)綱領(lǐng)，就是使“中國制造”加速向“中國智造”轉(zhuǎn)型，實(shí)現(xiàn)中國的第四次工業(yè)革命。過去的中國具有低成本競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，而隨著企業(yè)用工成本不斷攀升，經(jīng)濟(jì)發(fā)展放緩，中國經(jīng)濟(jì)“高成本時(shí)代”逐漸來臨，這些都給企業(yè)帶來了前所未有的巨大壓力。這種背景正是傳統(tǒng)物流開始改變的動(dòng)力[1]。

近年來，在智能化的壓力下，國內(nèi)物流裝備技術(shù)行業(yè)已有企業(yè)在物流智能化領(lǐng)域進(jìn)行了探索，或其智能化戰(zhàn)略，或?qū)嵤┝酥悄芪锪黜?xiàng)目。不久前，圓通速遞獲得阿里巴巴聯(lián)手云峰基金的戰(zhàn)略投資，此次戰(zhàn)略投資完成后，菜鳥網(wǎng)絡(luò)將與圓通開展更深層面合作，依托雙方的地位和品牌，打造整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)和快遞行業(yè)的升級(jí)版，以滿足越來越大的市場(chǎng)需求。因此，中國物流企業(yè)必須探索出新的商業(yè)模式來應(yīng)對(duì)制造產(chǎn)業(yè)智能化的發(fā)展趨勢(shì)。

二、智能制造的背景

智能制造是隨著市場(chǎng)需求的變化，集成了技術(shù)創(chuàng)新、模式創(chuàng)新和組織方式創(chuàng)新的先進(jìn)制造系統(tǒng)，是集成制造、精益生產(chǎn)、敏捷制造、虛擬制造、網(wǎng)絡(luò)化制造等多種先進(jìn)制造系統(tǒng)和模式的綜合[2]。基于信息物理系統(tǒng)的智能制造正在引領(lǐng)制造方式變革；網(wǎng)絡(luò)眾包、協(xié)同設(shè)計(jì)、大規(guī)模個(gè)性化定制、精準(zhǔn)供應(yīng)鏈管理等正在重塑產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈體系；可穿戴智能產(chǎn)品、智能家電、智能汽車等智能終端產(chǎn)品不斷拓展制造業(yè)新領(lǐng)域[3]。

物流是制造業(yè)的重要一環(huán)，因此制造業(yè)的變化也深深影響著物流領(lǐng)域。企業(yè)開始將大數(shù)據(jù)、云計(jì)算，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等科學(xué)技術(shù)應(yīng)用于物流領(lǐng)域，以及網(wǎng)絡(luò)眾包、協(xié)同設(shè)計(jì)、精準(zhǔn)供應(yīng)鏈管理等商業(yè)理念也啟發(fā)著管理者對(duì)物流產(chǎn)業(yè)商業(yè)模式的思考。新的技術(shù)與商業(yè)理念的結(jié)合使得物流產(chǎn)業(yè)商業(yè)模式有了多種的發(fā)展趨勢(shì)。

三、商業(yè)模式的概念

20世紀(jì)70年代中期Konczal和Dottore[4]在討論數(shù)據(jù)和流程的建模時(shí)，首先使用了商業(yè)模式這個(gè)術(shù)語。C.Zott，R.Amit（2007）[5]提出商業(yè)模式是超越單獨(dú)企業(yè)和其參與要素的一個(gè)活動(dòng)系統(tǒng)，商業(yè)模式使得企業(yè)專注于自己的伙伴，價(jià)值創(chuàng)造和價(jià)值分配。Stewart&David&Zhao（2000）[6]認(rèn)為，商業(yè)模式是企業(yè)能夠獲得并且保持其收益流的邏輯陳述。我國學(xué)者李光斗[7]認(rèn)為商業(yè)模式視為實(shí)現(xiàn)顧客的價(jià)值最大化，能使企業(yè)的內(nèi)外資源整合起來，形成一個(gè)完整的高效的具有獨(dú)特核心競(jìng)爭(zhēng)力的運(yùn)行系統(tǒng)，并通過提品和服務(wù)使系統(tǒng)持續(xù)達(dá)成盈利目標(biāo)的整體解決方案。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，羅珉和李亮宇[8]學(xué)者認(rèn)為商業(yè)模式是在充滿不確定性且邊界模糊的互聯(lián)網(wǎng)下，通過供需雙方形成社群平臺(tái)，以實(shí)現(xiàn)其隔離機(jī)制來維護(hù)組織穩(wěn)定和實(shí)現(xiàn)連接紅利的模式群。

從國內(nèi)外學(xué)者對(duì)商業(yè)模式的研究來看，商業(yè)模式是在價(jià)值網(wǎng)絡(luò)之后一個(gè)企業(yè)創(chuàng)造以及獲得價(jià)值的核心邏輯。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，企業(yè)的商業(yè)模式不僅要將企業(yè)的內(nèi)外部資源進(jìn)行整合，而且需要企業(yè)與消費(fèi)者連接，企業(yè)與消費(fèi)者共創(chuàng)價(jià)值、分享價(jià)值，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)與消費(fèi)者的共贏。

四、智能制造如何對(duì)物流行業(yè)的商I模式產(chǎn)生影響

根據(jù)世界銀行的估計(jì)，目前我國社會(huì)物流成本占GDP比重的18%，該比例每降低1個(gè)百分點(diǎn)，我國每年就可降低物流成本1000億元以上[9]。目前我國制造業(yè)物流總額在社會(huì)總物流總額中占到74.7%，可見，制造業(yè)在物流領(lǐng)域可以挖掘最大的潛力。

（2）大眾物流

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的社群不再受制于地理位置的限制，依靠網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，企業(yè)與外部人群能方便地進(jìn)行交流溝通。比如，DHL將大眾商業(yè)模式運(yùn)用于物流，在瑞典推出了眾包模式送貨的移動(dòng)應(yīng)用MyWays，人們可以通過移動(dòng)應(yīng)用報(bào)名投遞自己行動(dòng)路線附近的包裹，并獲取報(bào)酬。大眾商業(yè)模式是大眾物流和分享經(jīng)濟(jì)物流的概括。大眾物流基于社交網(wǎng)絡(luò)和人群，通過強(qiáng)調(diào)眾包和眾籌，物流供應(yīng)商能夠加快市場(chǎng)創(chuàng)新周期，提升物流服務(wù)。眾包物流是這一模式的典型代表，所謂眾包物流，是指把原由企業(yè)員工承擔(dān)的配送工作轉(zhuǎn)交給企業(yè)外的大眾群體來完成。分享經(jīng)濟(jì)物流基于全球化帶來的“分享文化”，即共贏，物流公司與其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手共享物流的基礎(chǔ)設(shè)施與服務(wù)。

四川創(chuàng)物科技有限公司的“人人快遞”業(yè)務(wù)模式可以概括為此商業(yè)模式，其業(yè)務(wù)場(chǎng)景是，發(fā)件人通過APP寄件單，訂單除了包括預(yù)約取件時(shí)間、貨物名稱、聲明價(jià)值外，還包括寄件人和收件人的地址和聯(lián)系方式，軟件會(huì)根據(jù)上述信息自動(dòng)核算出快遞費(fèi)用。在平臺(tái)注冊(cè)的自由快遞人可以根據(jù)自己的路線進(jìn)行“搶單”并從中獲得報(bào)酬。

（3）全渠道物流

隨著互聯(lián)網(wǎng)以及電子商務(wù)的發(fā)展，電商和傳統(tǒng)的實(shí)體店已不再是互不相交的兩條平行線，電商開始籌劃實(shí)體店，而實(shí)體企業(yè)開始籌劃利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，比如蘇寧易購，小米開設(shè)實(shí)體店，各大品牌在天貓開設(shè)旗艦店等，這些企業(yè)的商業(yè)行為都意味著全渠道商業(yè)模式的興起。

全渠道商業(yè)模式有兩個(gè)核心[14]，一是全渠道。消費(fèi)者在其購買的整個(gè)過程中，與商家的“接觸點(diǎn)”不再局限于傳統(tǒng)的、受時(shí)空約束的媒介，而是在各種“接觸點(diǎn)”大量使用計(jì)算機(jī)、智能手機(jī)等互聯(lián)網(wǎng)工具，從而可以利用全渠道獲得交易信息，最終完成購物。二是O2O。這個(gè)概念的起源于團(tuán)購，online（線上）交易、offline（線下）完成，形成一個(gè)完整的交易閉環(huán)。

由于全渠道商業(yè)模式的特性，若顧客要獲得良好的購物體驗(yàn)，不管是孤立的線上和線下銷售，還是融合打通的線上、線下銷售，物流都是至關(guān)重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。將來，通過利用信息技術(shù)和現(xiàn)代物流技術(shù)，實(shí)現(xiàn)全渠道物流，在倉儲(chǔ)、配送各環(huán)節(jié)不同程度的融合打通，提高企業(yè)的全渠道服務(wù)能力，給顧客提供隨時(shí)、隨地、方便又快捷的購物體驗(yàn)。目前，為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)主要是與線下商店合作，比如京東為了實(shí)現(xiàn)“最后一公里”跟達(dá)達(dá)物流、唐久便利店等合作，擴(kuò)充京東的O2O生態(tài)圈，為京東建設(shè)全渠道商業(yè)模式的發(fā)展服務(wù)[15]。

4.對(duì)比分析六種商業(yè)模式優(yōu)缺點(diǎn)

5.建議

物流行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，物流企業(yè)要在其中保證自身的存活于發(fā)展，創(chuàng)新商業(yè)模式勢(shì)在必行，中國的物流行業(yè)可以從以上的6種商業(yè)模式介紹中獲得啟發(fā)。

（1）現(xiàn)有的物流企業(yè)應(yīng)該選取符合自身?xiàng)l件與本身的商業(yè)定位的模式來設(shè)計(jì)創(chuàng)新商業(yè)模式。物流企業(yè)可以不局限于其中一個(gè)商業(yè)模式，在現(xiàn)實(shí)的商業(yè)運(yùn)營中，針對(duì)自身的優(yōu)勢(shì)和弱勢(shì)，物流企業(yè)可以將多種商業(yè)模式融合運(yùn)用，創(chuàng)新設(shè)計(jì)最切合自身發(fā)展的商業(yè)模式。比如制造業(yè)的供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)可以應(yīng)用實(shí)時(shí)物流與預(yù)測(cè)物流相結(jié)合的模式；大型的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，例如京東在構(gòu)造自身的全渠道物流外，可以考慮構(gòu)建自身的超級(jí)網(wǎng)絡(luò)物流，同時(shí)利用本身的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，也可采取一些大眾物流的模式，從而構(gòu)建符合京東自身的獨(dú)特的物流商業(yè)模式。

（2）對(duì)于新進(jìn)入物流行業(yè)的企業(yè)，由于其處于成長(zhǎng)的初級(jí)階段，需要大量的資金投入，若要迅速的占領(lǐng)物流市場(chǎng)大眾商業(yè)模式是很好的選擇。“互聯(lián)網(wǎng)+分享經(jīng)濟(jì)2.0”理念的出現(xiàn)，利用（移動(dòng)）互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，互聯(lián)網(wǎng)突破了時(shí)間和空間上的限制，使得普通大眾能夠參與進(jìn)物流環(huán)節(jié)，將閑置資源集中利用，一方面，調(diào)整了物流成本結(jié)構(gòu)，有利于行業(yè)新進(jìn)入者早期的市場(chǎng)擴(kuò)張；另一方面，新進(jìn)入者可以與電商進(jìn)行合作，嘗試解決“最后一公里”配送問題。

六、結(jié)語

智能制造成為全球制造業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)，我國順應(yīng)趨勢(shì)提出“中國制造2025戰(zhàn)略”，“中國智造”成為我國未來制造業(yè)的發(fā)展方向，與此同時(shí)物流領(lǐng)域開始成為制造業(yè)新的盈利點(diǎn)，在此背景下，物流行業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新至關(guān)重要。物流裝備技術(shù)行業(yè)在智能物流領(lǐng)域進(jìn)行了一些探索，一些互聯(lián)網(wǎng)公司也率先進(jìn)行了物流產(chǎn)業(yè)商業(yè)模式的改革創(chuàng)新。本文在結(jié)合我國互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和物流行業(yè)商業(yè)模式的發(fā)展現(xiàn)狀，并聯(lián)系我國大眾群體特點(diǎn)，分析了未來中國物流產(chǎn)業(yè)商業(yè)模式將會(huì)向超級(jí)網(wǎng)絡(luò)物流、實(shí)時(shí)物流、預(yù)測(cè)物流、城市物流、大眾物流和全渠道物流6種商業(yè)模式。提出我國物流企業(yè)可以在結(jié)合自身優(yōu)缺點(diǎn)的情況下，融合運(yùn)用這6種商業(yè)模式，設(shè)計(jì)出符合自身發(fā)展的物流商業(yè)模式的建議。

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作者簡(jiǎn)介：張文娟（1970-），女，博士，副教授，主要從事供應(yīng)鏈管理研究。

曹 燁（1993-），女，同濟(jì)大學(xué)中德學(xué)院管理科學(xué)與工程碩士研究生，主要從事物流與供應(yīng)鏈管理，商業(yè)模式研究。

第6篇：企業(yè)主要商業(yè)模式范文

關(guān)鍵詞：文化創(chuàng)意；商業(yè)模式

中圖分類號(hào)：G114 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1672-8122（2011）04-0064-02

在這個(gè)商業(yè)模式日漸受到關(guān)注的時(shí)期，對(duì)商業(yè)模式的探討應(yīng)該偏向于應(yīng)用性研究還是基礎(chǔ)性的理論研究？如果偏向于應(yīng)用性研究，注重解決具體問題的話，那有沒有具有普適性的原則與方法指導(dǎo)？如果偏向于基礎(chǔ)性研究的話，那會(huì)不會(huì)犯紙上談兵的錯(cuò)誤？某種意義上說市場(chǎng)實(shí)踐是走在理論前面的。目前學(xué)界與業(yè)界，以業(yè)界為主，關(guān)于商業(yè)模式方面的文章大多注重解決實(shí)際問題，因?yàn)槲幕a(chǎn)業(yè)，商業(yè)模式的提出都不久，大概十年前開始被人重視，最近兩三年才成為一個(gè)焦點(diǎn)，所以由于實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的局限，理論建設(shè)工作一直處于滯后狀態(tài)。所謂“文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)”，簡(jiǎn)而言之就是將文化通過創(chuàng)意變成產(chǎn)業(yè)。“文化經(jīng)濟(jì)”則是將文化借由某種商業(yè)機(jī)制，轉(zhuǎn)化成經(jīng)濟(jì)效益。整理一下“文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)”和“文化經(jīng)濟(jì)”兩者之間的思路。在學(xué)界也有這樣的理解：“真正最有價(jià)值的，是這種把創(chuàng)意轉(zhuǎn)化成為財(cái)富的產(chǎn)業(yè)組織形態(tài)。”也就是把“創(chuàng)意”借籍某種機(jī)制“產(chǎn)業(yè)化”。“文化”與“創(chuàng)意”之間的差異比較，其實(shí)歸結(jié)一下不過是創(chuàng)意不僅僅是對(duì)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)，對(duì)概念的包裝，更大范疇的創(chuàng)意還包括對(duì)商業(yè)模式，機(jī)制的創(chuàng)造創(chuàng)新，甚至是對(duì)經(jīng)濟(jì)制度，政治體制的創(chuàng)新。所以不要把創(chuàng)意局限于藝術(shù)的范疇，它其實(shí)等同于更廣泛意義上的變革創(chuàng)新。

業(yè)界與學(xué)界都非常關(guān)注文化創(chuàng)意與商業(yè)模式的關(guān)系以及商業(yè)模式的研究探討，主要是因?yàn)樯虡I(yè)模式是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力的模塊化。“商業(yè)模式幾乎決定了初創(chuàng)企業(yè)的成敗”――馬云。很明顯，初創(chuàng)企業(yè)包含了各行各業(yè)，他的這句話暗示目前或者未來很長(zhǎng)一段時(shí)間商界關(guān)注的焦點(diǎn)――對(duì)商業(yè)模式研究與探索，從移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，到教育培訓(xùn)，到文化旅游，到傳媒娛樂等各行各業(yè)。而這其中，對(duì)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)商業(yè)模式的探索更是如火如荼。因?yàn)槲覀兛梢郧宄目吹较旅孢@個(gè)箭頭的意義：

也就是說，如果沒有創(chuàng)新的商業(yè)模式就不會(huì)將文化資源與經(jīng)濟(jì)效益聯(lián)系起來，仿佛沒有橋梁。《史記》上的故事會(huì)永遠(yuǎn)塵封在博物館中，巧奪天工的自然景觀只會(huì)被當(dāng)?shù)厝怂獣裕嫾业漠嬕仓皇怯伤约盒蕾p罷了。

拿平民美學(xué)來說――

創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的起點(diǎn)，當(dāng)然是人的文化與創(chuàng)意，但是文化和創(chuàng)意本身不能夠直接變成財(cái)富，它必須經(jīng)過一個(gè)產(chǎn)業(yè)化的過程，它包括確定目標(biāo)建立流程配置資源成本核算執(zhí)行操作。也就是說：它必須是一個(gè)精明的投入產(chǎn)出過程，把各種價(jià)值量組合起來，獲得最大的商業(yè)回報(bào)。同時(shí)，為了盡快獲得規(guī)模化的優(yōu)勢(shì)，它還需要大量的商業(yè)投資，使暫時(shí)弱小的創(chuàng)意之苗，獲得豐富的營養(yǎng)液，開放出燦爛的產(chǎn)業(yè)之花。

文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)有明確的目的，那就是通過創(chuàng)意的產(chǎn)業(yè)化，以更大的差異性、更低的成本和更高的市場(chǎng)價(jià)格，把一套更新穎的大型游戲軟件、一種更現(xiàn)代更實(shí)用的工業(yè)或者建筑設(shè)計(jì)，在國內(nèi)或者國外市場(chǎng)上推銷出去。套用深圳人的一句格言，那就是“創(chuàng)意與市場(chǎng)在這里對(duì)接，才華和財(cái)富在這里轉(zhuǎn)換”。要注意區(qū)分精英文化與大眾文化，文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)是基于大眾文化的氛圍，是娛樂性的。

文化產(chǎn)業(yè)靠創(chuàng)新，而不是靠積淀，最好是在積淀的基礎(chǔ)上進(jìn)行創(chuàng)新。文化產(chǎn)業(yè)應(yīng)該是一種工業(yè)化的生產(chǎn)，發(fā)展文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)應(yīng)該抱有一種產(chǎn)業(yè)觀，大經(jīng)濟(jì)觀，這也正是目前文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展的瓶頸所在。文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)是企業(yè)主導(dǎo)的產(chǎn)業(yè)行為，是從消費(fèi)行為反向思考的商業(yè)行為，以做企業(yè)的態(tài)度做項(xiàng)目，將其市場(chǎng)化，所以企業(yè)家，具有工商管理學(xué)歷背景的人才應(yīng)該在其中發(fā)揮重要作用。

所謂商業(yè)模式是指產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)、社會(huì)或其他形式價(jià)值的框架，或者指通俗意義上的盈利方法。商業(yè)模式這個(gè)詞被廣泛地用來描述，正式地或非正式地，代表公司的主要方面，包括目的、產(chǎn)品服務(wù)、戰(zhàn)略、基礎(chǔ)設(shè)施、組織結(jié)構(gòu)、商業(yè)操作、及運(yùn)營過程和政策。

商業(yè)模式是一個(gè)系統(tǒng)的架構(gòu)

基礎(chǔ)

設(shè)施 主要能力 實(shí)行公司商業(yè)模式所必需的能力和競(jìng)爭(zhēng)力

合作伙伴網(wǎng)絡(luò) 補(bǔ)充商業(yè)模式其它方面的商業(yè)聯(lián)盟

價(jià)值構(gòu)架 使公司和客戶互相有利的原理

產(chǎn)品

服務(wù) 價(jià)值命題 公司提供的產(chǎn)品和服務(wù)。用Osterwalder(2004)里的話說，一個(gè)價(jià)值命題就是“對(duì)特定顧客區(qū)間有價(jià)值的產(chǎn)品和服務(wù)的……整體看法。它描述了公司怎樣區(qū)別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，也是顧客為什么從這個(gè)公司而不是其它公司購買的原因。”

顧客 目標(biāo)顧客 公司產(chǎn)品和服務(wù)的目標(biāo)受眾

分銷渠道 公司將鏟平和服務(wù)遞送給顧客的方式。

包括公司的營銷和分銷戰(zhàn)略。

客戶關(guān)系 公司建立的和不同顧客區(qū)間的關(guān)系。

管理客戶關(guān)系的過程被稱為客戶關(guān)系管理。

財(cái)務(wù) 成本結(jié)構(gòu) 商業(yè)模式采用的方式的金錢后果。公司的文檔。

收入 公司通過一系列收入流掙錢的方式。公司的來源。

進(jìn)化 創(chuàng)新力 不斷實(shí)現(xiàn)變革與創(chuàng)新，基業(yè)長(zhǎng)青。

商業(yè)模式的重要性已經(jīng)一目了然，那接下來的問題就是如何給自己的企業(yè)設(shè)計(jì)商業(yè)模式了，如何選擇有效的商業(yè)模式，經(jīng)營策略，發(fā)掘盈利點(diǎn)。但這似乎很難，因?yàn)楹茈y有一種模式是放之四海而皆準(zhǔn)的萬金油，對(duì)商業(yè)模式的探討必須在一定的規(guī)律下結(jié)合企業(yè)的具體情況。商業(yè)模式是不斷革新的，因?yàn)樯鐣?huì)在發(fā)展，技術(shù)在革新，文化在變革。商業(yè)模式可以復(fù)制又不可以復(fù)制，可以復(fù)制是鑒于商業(yè)硬件資源的復(fù)制性，不可復(fù)制則鑒于商業(yè)軟件資源的不確定性。

新的經(jīng)濟(jì)和技術(shù)環(huán)境下，各個(gè)國家和地區(qū)都在積極思考如何使用有限的資源創(chuàng)造更大的使用效率與價(jià)值。文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的實(shí)踐表明,利用人的創(chuàng)造力、技能與傳統(tǒng)文化藝術(shù)的結(jié)合不但能帶動(dòng)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)，更具有高度的經(jīng)濟(jì)效益，因而很多國家和地區(qū)都采取措施大力推動(dòng)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

下面我用一種科學(xué)系統(tǒng)的方法來說明商業(yè)模式完全可以設(shè)計(jì)的更加科學(xué)合理與高效，可持續(xù)。商業(yè)模式創(chuàng)新的循環(huán)包含四個(gè)階段：環(huán)境分析－商業(yè)模式創(chuàng)新－組織規(guī)劃－商業(yè)模式執(zhí)行－重新分析環(huán)境。

1.環(huán)境分析

商業(yè)模式創(chuàng)新的第一步是建立一個(gè)包含不同知識(shí)結(jié)構(gòu)的商業(yè)模式創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)，這個(gè)團(tuán)隊(duì)的成員應(yīng)該來自業(yè)務(wù)、流程、技術(shù)、客戶關(guān)系、設(shè)計(jì)、研發(fā)、人力資源等部門。讓團(tuán)隊(duì)成員就商業(yè)模式的環(huán)境（社會(huì)、法律、競(jìng)爭(zhēng)、技術(shù)水平等）達(dá)成共識(shí)，然后規(guī)劃商業(yè)模式的框架。

特別是針對(duì)文化企業(yè)與文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目更是如此，因?yàn)槲幕髽I(yè)的生命力完全在創(chuàng)意。而多元的文化背景才是創(chuàng)意的源泉。

2.商業(yè)模式創(chuàng)新

在既定的商業(yè)模式框架下，設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)可以開始設(shè)計(jì)商業(yè)模式的原型。這個(gè)過程并不是一蹴而就的，不是在辦公室中就可以搞定的，必須到市場(chǎng)中，到顧客中，探索客戶的需求，根據(jù)需求進(jìn)行創(chuàng)意。

是什么：我的工具是不是為潛在的客戶提供了真正的價(jià)值？它能夠滿足什么需求？是唯一的嗎？誰提供了一樣的東西？與其他工具的區(qū)別是什么？

為誰做：我想為誰創(chuàng)造價(jià)值？我的產(chǎn)品能讓他們知道嗎？如果他們知道了，怎么能讓他們成為我的客戶？

怎么做：我已經(jīng)知道了我要做什么和為誰做，我應(yīng)該認(rèn)真地考慮一下怎么做。我需要什么基礎(chǔ)？我要雇用多少人？我需要與誰合作？我需要哪些第三方資源？

做多少：解決了上述的問題之后，我需要對(duì)預(yù)期收入和預(yù)期成本進(jìn)行計(jì)算，用以評(píng)估未來的收入。

這個(gè)團(tuán)隊(duì)和其他的執(zhí)行者可以選擇一個(gè)或幾個(gè)商業(yè)模式原型進(jìn)行測(cè)試（就是Web2.0中所謂的Beta）。我覺得像這樣選擇多個(gè)商業(yè)模式很像金融領(lǐng)域的投資組合（風(fēng)險(xiǎn)管理、投資和收益等），我稱之為商業(yè)模式組合。

3.組織設(shè)計(jì)

完成了上面這些之后，在合適的商業(yè)模式組合的基礎(chǔ)上，公司應(yīng)該思考怎么能夠?qū)⑸虡I(yè)模式分解為業(yè)務(wù)單元和具體的流程，稱之為組織設(shè)計(jì)。同時(shí)應(yīng)該規(guī)劃用于支持商業(yè)模式執(zhí)行的基礎(chǔ)信息系統(tǒng)（例如電子商務(wù)系統(tǒng)、平衡計(jì)分卡、數(shù)據(jù)挖掘等），然后選擇合適的人來執(zhí)行。

4.商業(yè)模式執(zhí)行

最后是關(guān)鍵的將設(shè)計(jì)好的模式（商業(yè)模式、組織模型、流程、信息系統(tǒng)模型等）付諸實(shí)踐的階段。在有了外部（例如風(fēng)險(xiǎn)投資）和內(nèi)部（預(yù)算）保證之后，商業(yè)模式就可以具體實(shí)施了。從我的經(jīng)驗(yàn)來看，這是最具挑戰(zhàn)性的階段，也是經(jīng)常被忽視的階段。但是，這個(gè)流程遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有結(jié)束！商業(yè)模式創(chuàng)新是個(gè)不斷循環(huán)的過程，在對(duì)商業(yè)模式的評(píng)估階段結(jié)束，然后在重新分析環(huán)境階段再次開始，即使這個(gè)商業(yè)模式已經(jīng)取得了成功。如果想從設(shè)計(jì)中獲得更多收益，從事商業(yè)的人應(yīng)該學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)的方法和流程，而不是只看設(shè)計(jì)的結(jié)果。這種創(chuàng)新和整合的能力將成為21世紀(jì)成功的關(guān)鍵。創(chuàng)新并不僅僅是產(chǎn)品的商業(yè)化，更是建立新的實(shí)踐、流程、關(guān)系和商業(yè)模式，還有開源等體制的創(chuàng)新――這些領(lǐng)域內(nèi)都可以看到創(chuàng)造的影子。并且突破性的創(chuàng)新可以帶來顯著的經(jīng)濟(jì)價(jià)值，而維持這種價(jià)值需要持續(xù)不斷的創(chuàng)新。

第7篇：企業(yè)主要商業(yè)模式范文

中國現(xiàn)行的利率是雙軌制，因?yàn)閲乙Ｗo(hù)銀行，銀行通過低價(jià)吸儲(chǔ)把老百姓的錢吸回去，所以正規(guī)銀行借款利率都很高。

國家管控的嚴(yán)格性造成了現(xiàn)在中小民營企業(yè)融資成本高、貸款難——首先，它要求你要有抵押物，沒有房產(chǎn)也沒有土地，貸款會(huì)非常艱難；第二利率高，現(xiàn)在大部分民營企業(yè)，尤其是中小民營企業(yè)，已經(jīng)負(fù)擔(dān)不起這么高的利率；第三風(fēng)險(xiǎn)大，很多的民營企業(yè)，包括溫州和珠三角的民營企業(yè)，垮掉的原因就是因?yàn)樽约旱闹鳡I業(yè)務(wù)盈利能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于融資能力。

我在蒙牛工作四年，加上后來專做投融資業(yè)務(wù)，差不多有七八年，后來再到小肥羊工作七年。這14年正是中小民營企業(yè)飛速成長(zhǎng)，與資本接軌的一段時(shí)間，蒙牛注冊(cè)資本金是1300多萬，到現(xiàn)在銷售收入接近400億，已經(jīng)成為行業(yè)當(dāng)之無愧的領(lǐng)軍企業(yè)。小肥羊我去的時(shí)候在中餐企業(yè)里連前100位都排不進(jìn)去，2012年2月1日賣給肯德基、百盛時(shí)，營業(yè)收入已到20、30多億，最高時(shí)達(dá)到過60億。

這兩個(gè)企業(yè)為什么能在七八年間就從很小的規(guī)模，一躍成為行業(yè)前三？主要原因就是改變了融資模式。從這兩個(gè)企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)來看，中小民營企業(yè)轉(zhuǎn)變?nèi)谫Y方式，應(yīng)主要要擴(kuò)大私募的比例，擴(kuò)大直接融資的比例。找銀行借款，這種融資方式未來的空間會(huì)越來越小。十以后，中國民營企業(yè)和民營經(jīng)濟(jì)又將迎來一個(gè)發(fā)展高峰期，民營企業(yè)家必須轉(zhuǎn)變自己的融資方式。

那么，具體怎么做呢？

當(dāng)企業(yè)創(chuàng)立兩三年，業(yè)務(wù)模式基本確定后，應(yīng)當(dāng)吸收管理層入股，并且這個(gè)時(shí)候入股的價(jià)格可以放的比較低，基本上接近老板的股權(quán)價(jià)格。中國1978年土地承包為什么能取得成功？關(guān)鍵就是讓農(nóng)民有飯吃、有錢賺了，而且是自己干自己的活。民營企業(yè)內(nèi)部激勵(lì)也是如此。

當(dāng)企業(yè)形成一定利潤規(guī)模以后，比如說有1千萬或2千萬左右的凈利潤后，應(yīng)該吸收身邊的自然資本（例如親朋好友）投資入股，這個(gè)時(shí)候可以有一定的溢價(jià)。這些人不會(huì)涉及公司內(nèi)部管理，但會(huì)推動(dòng)公司以后的管理架構(gòu)和法人治理結(jié)構(gòu)產(chǎn)生一定改變。因?yàn)檫@種時(shí)候，吸收PE和VC都是有難度的，因?yàn)槔麧櫶。话愕耐顿Y機(jī)構(gòu)不會(huì)投。但缺錢怎么辦？就可以采取這種方式了。這個(gè)模式對(duì)之后的私募入股也有一定好處，最基本的就是可以將資本融資和銀行融資匹配搭建起來。

當(dāng)公司再發(fā)展一兩年，快上市的時(shí)候，可以考慮引進(jìn)一些風(fēng)投入股。

風(fēng)投看企業(yè)的基本的條件一般是：第一，行業(yè)地位。在本行業(yè)可以排到多少名？第二，商業(yè)模式。要有一個(gè)比較良好的商業(yè)模式，投資機(jī)構(gòu)分析你的時(shí)候，主要就看你有沒有賺錢的模式，上下游產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)欠褚?guī)范，有沒有投資的價(jià)值。

第三，管理團(tuán)隊(duì)。尤其是老板、董事長(zhǎng)或者高層管理人員，要有很強(qiáng)的能力。這個(gè)能力是指，在國內(nèi)同行中必須有很強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力，團(tuán)隊(duì)在同行業(yè)中要有較高的水平

第四，運(yùn)營規(guī)范。包括法律、稅務(wù)、財(cái)務(wù)等各方面，都要規(guī)范。現(xiàn)在很多的中小民營企業(yè)為了省一點(diǎn)稅收和費(fèi)用，運(yùn)作方面不是很規(guī)范，這種情況下風(fēng)投很難進(jìn)去。

第8篇：企業(yè)主要商業(yè)模式范文

過去10年，中國的直接海外投資增長(zhǎng)速度非常快，年均復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá)到了26%。中國政府也采取多種行動(dòng)來支持海外投資。例如“一帶一路”計(jì)劃，絲路基金將提供400億美元的資金支持。亞投行也將投入1000億美元到基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目中。此外，出口信貸和援助信貸的項(xiàng)目也將增多。政府的目標(biāo)是未來5年海外投資預(yù)計(jì)達(dá)到1萬億美元，我對(duì)此很有信心。 另一方面，一些中國的優(yōu)秀企業(yè)不但已經(jīng)“走出去”，而且已經(jīng)在全球范圍內(nèi)占據(jù)了不菲的市場(chǎng)份額和牢固的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。在BCG全球100家全球挑戰(zhàn)者公司排行榜中，多年來中國公司都占據(jù)了三分之一以上的席位，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過其他新興市場(chǎng)公司的數(shù)量。在一些行業(yè)中，中國企業(yè)已經(jīng)成為當(dāng)之無愧的全球領(lǐng)頭羊，例如華為在無線通信設(shè)備、聯(lián)想在PC以及海爾在家電領(lǐng)域。

我們看到，越來越多的中國企業(yè)正在踏上海外擴(kuò)張的道路，并且呈現(xiàn)越來越多元化的趨勢(shì)。例如過去大多數(shù)是國有企業(yè)走出國門，而今天越來越多的私有企業(yè)也開始全球化發(fā)展。過去走出去的企業(yè)大多數(shù)集中在能源資源和制造業(yè)領(lǐng)域，如今邁出國門的行業(yè)越來越多元化，包括房地產(chǎn)、金融服務(wù)業(yè)等。 這些企業(yè)走出去的理由也不盡相同。例如化工、機(jī)械制造和汽車企業(yè)主要是為了獲得技術(shù)、品牌和專業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn)；家電和房地產(chǎn)企業(yè)則是為了全球市場(chǎng)擴(kuò)張，提升銷售收入；能源和礦業(yè)企業(yè)則是為了獲得戰(zhàn)略性的資源；服裝企業(yè)大多數(shù)是建立生產(chǎn)基地以重新建立成本優(yōu)勢(shì)；金融機(jī)構(gòu)則是為了尋求回報(bào)和風(fēng)險(xiǎn)多元化分布以及滿足合規(guī)要求。

面對(duì)挑戰(zhàn)，中企需學(xué)會(huì)“客場(chǎng)作戰(zhàn)”。隨著越來越多的中國企業(yè)“走出去”，他們將面臨一些前所未有的挑戰(zhàn)。我們知道在中國市場(chǎng)，企業(yè)獲得成功存在一些有利的客觀條件。例如過去30年中國人口紅利帶來低廉的勞動(dòng)力成本，以及政府提供的優(yōu)惠政策和稅收減免等等，企業(yè)所擁有的這些優(yōu)勢(shì)已不復(fù)存在了，甚至他們所處的環(huán)境與過去截然不同。首先，海外某些市場(chǎng)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度可能遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于中國。企業(yè)可能會(huì)遭遇惡化的，甚至不太友好的政府態(tài)度。企業(yè)還可能面對(duì)嚴(yán)格的反傾銷、反壟斷調(diào)查。而強(qiáng)大的勞工組織和環(huán)境保護(hù)組織也會(huì)給企業(yè)帶來種種障礙。此外，中國以關(guān)系為主導(dǎo)的商業(yè)文化與西方以契約主導(dǎo)的商業(yè)文化之間的差異也可能引發(fā)矛盾和誤解。

我們已經(jīng)看到，一些中國企業(yè)在這方面已經(jīng)遇到了不小的挑戰(zhàn)，例如遭遇外國政府的出口制裁，導(dǎo)致項(xiàng)目流產(chǎn)等等。我們認(rèn)為，中國企業(yè)過去在國內(nèi)獲得成功的一些商業(yè)模式和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)無法拷貝到國外市場(chǎng)中，這促使他們必須學(xué)會(huì)在沒有保護(hù)的環(huán)境下競(jìng)爭(zhēng)。歐洲、日本公司也曾經(jīng)歷過這個(gè)階段，他們?cè)谏鲜兰o(jì)七八十年代進(jìn)行海外投資時(shí)也遭遇了失敗。這是一個(gè)學(xué)習(xí)的過程，學(xué)習(xí)如何在國外市場(chǎng)進(jìn)行經(jīng)營，這不是中國公司所特有的問題。

中國企業(yè)要提高全球化擴(kuò)張的成功率可以采取一系列行動(dòng)，首先要在內(nèi)部統(tǒng)一全球化的愿景和戰(zhàn)略目標(biāo)。在全球化擴(kuò)張中，中國企業(yè)的戰(zhàn)略性應(yīng)該更強(qiáng)，例如商業(yè)模式的選擇、地區(qū)聚焦和擴(kuò)張路線的規(guī)劃等等。他們要對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行仔細(xì)地評(píng)估，包括競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)分析等等。最后他們還要對(duì)自身能力和競(jìng)爭(zhēng)力的缺口和弱點(diǎn)進(jìn)行分析，并以此建立詳細(xì)的行動(dòng)計(jì)劃，培育缺失的能力。

第9篇：企業(yè)主要商業(yè)模式范文

（一）山東省小微企業(yè)融資現(xiàn)狀的總體性分析本次調(diào)研從小微企業(yè)融資渠道、借款用途、融資成本及授信狀況、貸款抵押擔(dān)保和金融產(chǎn)品創(chuàng)新認(rèn)知度等五個(gè)方面進(jìn)行了問卷設(shè)計(jì)，得到如下分析結(jié)論：1．融資渠道方面。受訪小微企業(yè)融資主要來源于“內(nèi)部積累”，占50．58％，其次是“銀行或信用社貸款”，占37．01％，而“民間借貸”約占10．16％，“國家政策性貸款”占2．25％。大部分小微企業(yè)主認(rèn)為，由于手續(xù)繁瑣、融資成本高、借款到位時(shí)間較長(zhǎng)等原因，“內(nèi)源融資方式”會(huì)成為企業(yè)融資的首選方式，而在外部融資時(shí)，90％以上的小微企業(yè)主會(huì)首選“通過銀行”進(jìn)行，只是在貸款過程中，大部分銀行會(huì)要求企業(yè)提供貸款抵押擔(dān)保。因此，許多小微企業(yè)主會(huì)通過“個(gè)人房產(chǎn)抵押”的方式（譬如：個(gè)人消費(fèi)貸款）來解決流動(dòng)性資金需求問題。這樣的問題，在對(duì)銀行信貸部門的調(diào)研訪談中，也得到了映證。2．借款用途方面。總體來看，所受訪小微企業(yè)的信貸周期均較短、借款規(guī)模較小，約45％的為“購買原材料”，34％的為“短期流動(dòng)資金周轉(zhuǎn)”，相比之下，16％的小微企業(yè)會(huì)“購買新設(shè)備”、不到5％的小微企業(yè)“進(jìn)行廠房等固定資產(chǎn)投資”。結(jié)合銀行提供的小微企業(yè)信貸數(shù)據(jù)①來看，約82％的小微企業(yè)貸款期限在“一年以內(nèi)”，可見，小微企業(yè)信貸資金的主要用途還是營運(yùn)資金周轉(zhuǎn)，用于長(zhǎng)期投資的較少，基本符合資金結(jié)構(gòu)的匹配原則，未出現(xiàn)我國國有大型企業(yè)中普遍存在的“債務(wù)期限錯(cuò)配”問題②。這一方面，反映出山東地區(qū)小微企業(yè)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)良好；另一方面，也說明小微企業(yè)缺乏技術(shù)研發(fā)等所需要的長(zhǎng)期性資金來源，發(fā)展后勁受到制約。3．融資成本及授信狀況方面。受訪企業(yè)中，約13％的小微企業(yè)融資年均成本在“6％—10％”，約74％的小微企業(yè)融資年均成本在“10％—15％”，13％的小微企業(yè)融資年均成本在“15％—20％”之間，大多數(shù)小微企業(yè)主表示：“銀行作為中小微企業(yè)融資的主要渠道，其借款成本較高”，在貸款利率市場(chǎng)化背景下，各家銀行對(duì)小微企業(yè)授信的標(biāo)準(zhǔn)界定、額度要求和審核程序等不完全一致。同時(shí)，影響銀行對(duì)小微企業(yè)授信的因素有很多，大部分受訪銀行表示會(huì)首先考慮小微企業(yè)的“生命期（成立年限）”、“規(guī)模與盈利”、“抵押及擔(dān)保品”及“行業(yè)因素”等，盡管對(duì)“信用評(píng)級(jí)及企業(yè)社會(huì)信譽(yù)”方面信息的需求強(qiáng)烈，但由于小微企業(yè)很難提供令人信服的充分證明，同時(shí)對(duì)小微企業(yè)的“財(cái)務(wù)制度完善程度”、“管理團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定性及管理者素質(zhì)”等方面存在較強(qiáng)的信息不對(duì)稱顧慮，因此，仍然比較依賴于傳統(tǒng)的“資產(chǎn)抵押及擔(dān)保方式”，并且，考慮到貸款項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)以及經(jīng)濟(jì)成本效益的因素，其會(huì)通過縮短信貸期限、提高短期利率的方式控制風(fēng)險(xiǎn)。由此可見，小微企業(yè)融資的高成本主要體現(xiàn)在其向銀行貸款時(shí)“被附帶了”很多的額外信息及監(jiān)管要求。一般認(rèn)為，經(jīng)營年限越長(zhǎng)、資產(chǎn)規(guī)模越大、盈利越好的小微企業(yè)，其現(xiàn)金流越穩(wěn)定，而還款記錄良好，融資信用度越高，銀企關(guān)系也越好，大部分銀行表示會(huì)對(duì)此類小微企業(yè)給予優(yōu)惠及穩(wěn)定的貸款條件。4．貸款抵押擔(dān)保方面。在對(duì)“銀行未能滿足貴企業(yè)貸款的主要原因”回答的調(diào)研結(jié)果顯示，“資產(chǎn)抵押和擔(dān)保不足”成為小微企業(yè)主最普遍的回答，這也和金融機(jī)構(gòu)的調(diào)研結(jié)果相映證。一方面，反映出當(dāng)前商業(yè)銀行對(duì)小微企業(yè)貸款方式較為單一保守，另一方面，也說明小微企業(yè)與銀行之間仍然存在較強(qiáng)的信息不對(duì)稱，尚未形成良好的信用傳導(dǎo)機(jī)制，小微企業(yè)信用市場(chǎng)建設(shè)亟待加強(qiáng)。5．小微企業(yè)主對(duì)金融產(chǎn)品創(chuàng)新的認(rèn)知度方面。調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，大部分小微企業(yè)主對(duì)銀行推出的金融工具及金融產(chǎn)品創(chuàng)新，表示“有所了解但并不很清楚”，也甚少使用，對(duì)商業(yè)貿(mào)易中的訂單質(zhì)押貸款、保理、出口退稅質(zhì)押貸款等貸款方式表示“并不了解”。因此，可以得出“小微企業(yè)主對(duì)金融產(chǎn)品創(chuàng)新的認(rèn)知度較低”的結(jié)論。這一方面可以看出，當(dāng)前小微金融創(chuàng)新還在初期發(fā)展階段，對(duì)商業(yè)銀行小微金融創(chuàng)新的市場(chǎng)營銷應(yīng)提出更高要求，另一方面，說明小微金融創(chuàng)新的市場(chǎng)未來發(fā)展空間較大。

（二）山東省小微企業(yè)融資信用市場(chǎng)的現(xiàn)存問題總體來看，本次調(diào)研結(jié)果基本反映出目前山東省小微企業(yè)融資的客觀現(xiàn)實(shí)，而從小微企業(yè)融資信用的市場(chǎng)角度來看，四個(gè)方面問題凸顯：1．小微企業(yè)信用信息匱乏是造成融資難的關(guān)鍵因素。大部分受訪銀行均表示“小微企業(yè)信用信息非常重要”，但是其信用信息的收集渠道非常受限，采集成本也較高。同時(shí)，企業(yè)主在信用建設(shè)方面重視不夠，一方面，很多企業(yè)主金融素質(zhì)不高，信用意識(shí)淡薄，導(dǎo)致較容易出現(xiàn)信用問題，另一方面，即使希望建立“企業(yè)信用檔案”，卻并不了解“如何建立并積累企業(yè)信用檔案”。可見，目前小微企業(yè)信用信息的缺失并不是需求不足，而是由于小微企業(yè)信用市場(chǎng)培育和建設(shè)不足，滯后于本地區(qū)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，并非需求不足。2．銀行對(duì)小微企業(yè)貸款審核和風(fēng)險(xiǎn)控制手段的創(chuàng)新不足。目前，銀行對(duì)小微企業(yè)貸款審核和風(fēng)險(xiǎn)控制手段的創(chuàng)新不足，現(xiàn)有的資產(chǎn)抵押和擔(dān)保機(jī)制不能適應(yīng)新型商業(yè)模式的發(fā)展。一方面，由于小微企業(yè)的資產(chǎn)規(guī)模普遍較小，尤其對(duì)于電子商務(wù)領(lǐng)域、信息服務(wù)等新興行業(yè)的小微企業(yè)，本身就是輕資產(chǎn)型公司，很難滿足銀行傳統(tǒng)抵押貸款模式下的貸款條件；另一方面，抵押擔(dān)保的隱性成本，會(huì)顯著增加小微企業(yè)融資的真實(shí)成本，降低金融資源配置的效率。3．部門間行政壁壘是阻礙信用信息全面共享的關(guān)鍵。就目前的小微企業(yè)征信信息平臺(tái)上，大部分信用信息均可通過相關(guān)數(shù)據(jù)庫鏈接：包括人行征信系統(tǒng)、銀監(jiān)綠色信貸平臺(tái)、法院以及政府部門的相關(guān)網(wǎng)站，但由于聯(lián)網(wǎng)信息較為零散，導(dǎo)致征信信息的系統(tǒng)性、時(shí)效性和覆蓋面不足。從科技手段層面上講，當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)和大數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)是完全可以實(shí)現(xiàn)全面信息資源采集和共享的，但是，由于缺乏強(qiáng)制性制度約束，各部門都把自身所掌握的相關(guān)信息視為重要資源，各自為政，導(dǎo)致現(xiàn)實(shí)中信用信息全面共享工作推進(jìn)緩慢。4．小微企業(yè)信用信息質(zhì)量亟需提升。隨著山東地區(qū)小微企業(yè)網(wǎng)絡(luò)金融、民間P2P等新型融資渠道的拓展，融資信用市場(chǎng)中的信息需求趨向更加多元化，而目前傳統(tǒng)的征信系統(tǒng)難以滿足信用市場(chǎng)需求的變化，信用信息供應(yīng)類型不足問題凸顯。另外，限于管理技術(shù)水平，小企業(yè)對(duì)各金融機(jī)構(gòu)的貸款服務(wù)和服務(wù)對(duì)象理解不夠，信用評(píng)級(jí)主動(dòng)性不足，信用信息質(zhì)量不高，供給不足，同時(shí)，各種信貸優(yōu)惠政策由不同部門制訂，較為分散，加之宣傳不到位，很多企業(yè)實(shí)際并不完全知情，亦造成信息阻塞。

二、小微企業(yè)守信—失信行為選擇的經(jīng)濟(jì)學(xué)理論分析

（一）靜態(tài)條件下小微企業(yè)守信—失信成本收益分析在靜態(tài)條件下，我們假定了小微企業(yè)守信—失信經(jīng)濟(jì)分析參數(shù)，具體設(shè)計(jì)如表1所示：?jiǎn)未谓灰浊疤嵯拢x擇失信會(huì)給小微企業(yè)帶來好處L，此時(shí)小微企業(yè)的經(jīng)濟(jì)收益總合為。當(dāng)然，其失信行為也將產(chǎn)生失信成本，即小微企業(yè)在失信行為中的造假花費(fèi)和造成的社會(huì)聲譽(yù)等間接成本損失。小微企業(yè)之所以會(huì)不誠信，就是因?yàn)榇嬖谥颖苁糯鷥r(jià)的僥幸心理。反之，如果小微企業(yè)意識(shí)到失信行為的成本代價(jià)大于失信選擇帶來的收益，小微企業(yè)必然會(huì)選擇守信，由此可得到小微企業(yè)失信選擇的經(jīng)濟(jì)條件為：考慮到經(jīng)濟(jì)行為主體所處的外部金融生態(tài)環(huán)境因素，若小微企業(yè)處在一個(gè)較差的金融生態(tài)環(huán)境①中，人們對(duì)各類失信行為麻木、默許甚至認(rèn)同，那么，除了失信行為本身受到法律處罰的直接成本外，失信小微企業(yè)并不承擔(dān)失信的社會(huì)文化成本C1以及失信的機(jī)會(huì)成本C2。社會(huì)文化成本C1主要包括：小微企業(yè)價(jià)值觀的缺失、員工忠誠度降低甚至離開、小微企業(yè)人才流失導(dǎo)致的直接損失；失信的機(jī)會(huì)成本C2主要指小微企業(yè)由于失去債權(quán)人及其他經(jīng)營者的信任而失去合作機(jī)會(huì)，進(jìn)而造成的間接損失等等。當(dāng)然，小微企業(yè)仍然有失信②懲罰后繼續(xù)經(jīng)營帶來的正常收益R1，此時(shí)小微企業(yè)守信的經(jīng)濟(jì)條件為：從以上分析可以看出，假定外部金融生態(tài)環(huán)境穩(wěn)定的情況下，小微企業(yè)失信概率P越低，誘發(fā)的失信收益L就越大，失信的動(dòng)力就越大。而影響P值大小的關(guān)鍵因素是信息傳遞機(jī)制的效率，在金融生態(tài)環(huán)境越差的環(huán)境中，信息的傳遞效率越差，小微企業(yè)因失信行為而受到懲罰的概率P值就越低，失信的現(xiàn)象就愈發(fā)普遍，進(jìn)而會(huì)反饋到市場(chǎng)當(dāng)中，造成信息失靈，愈發(fā)加重地區(qū)金融生態(tài)環(huán)境惡化。不等式左邊（R0－R1）＋（C1＋C2）為小微企業(yè)失信的各類成本，若其因失信導(dǎo)致信譽(yù)喪失，難以為繼，則小微企業(yè)不能繼續(xù)獲得收益R1，即R1≤0，那么R0成為全部失信代價(jià)。因此，通過完善信用傳遞機(jī)制、建立良好的社會(huì)信用體系，可以加大失信代價(jià)，減少失信所獲經(jīng)濟(jì)收益，實(shí)現(xiàn)良好的區(qū)域金融生態(tài)循環(huán)。

（二）動(dòng)態(tài)條件下小微企業(yè)守信—失信成本收益分析上述分析建立在靜態(tài)條件下，只能解釋企業(yè)短期失信行為。若考慮期限因素，解釋較長(zhǎng)時(shí)期企業(yè)失信行為的產(chǎn)生誘因，須在動(dòng)態(tài)條件下探討企業(yè)守信—失信成本收益，具體經(jīng)濟(jì)參數(shù)如表2所示：在理性經(jīng)濟(jì)人假設(shè)下，小微企業(yè)將通過比較A、B兩種狀態(tài)的預(yù)期收益來進(jìn)行選擇失信還是守信。如圖3，LL曲線是Xa與Xb之間的轉(zhuǎn)換曲線，若小微企業(yè)將全部預(yù)算時(shí)間用于誠信行為，則有Xa＝Xb＝R0（T），因此轉(zhuǎn)換曲線下半部是垂直的。此時(shí)轉(zhuǎn)換曲線與無差異曲線交于A點(diǎn)，但A點(diǎn)的轉(zhuǎn)換曲線斜率值大于無差異曲線斜率絕對(duì)值，沒有實(shí)現(xiàn)均衡，則A點(diǎn)會(huì)向上移動(dòng)，直到轉(zhuǎn)換曲線與無差異曲線斜率的絕對(duì)值相等停止，此時(shí)二者相切于B點(diǎn)。在B點(diǎn)，小微企業(yè)將花費(fèi)一定的時(shí)間預(yù)算用于失信行為，在長(zhǎng)期內(nèi)采取失信行為。

三、山東省小微企業(yè)征信信息平臺(tái)建設(shè)與創(chuàng)新的政策建議