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一、加強領導,認真核實搬遷對象
我縣把“造福工程”作為新農村建設的重要內容,為加強我縣造福工程建設工作的組織領導,根據《福建省人民政府辦公廳關于印發福建加快實施造福工程的若干意見的通知》(閩政辦〔2009〕55號)文件精神,成立了由縣委常委、分管副縣長任組長,縣發改局、財政局、林業局、國土局、建設局、計生局、老區扶貧辦為成員的順昌縣造福工程工作領導小組,負責指導協調全縣造福工程工作。同時要求有搬遷任務的鄉鎮要總負責,明確安排落實一名副職領導具體抓搬遷工作,搬遷村的第一責任人由村主干和包村干部組成。縣扶貧辦作為此項工作的具體實施單位,經常深入一線,摸排搬遷人員具體情況,并積極指導各鄉鎮、村按照計劃任務要求,對規劃中的搬遷人口、搬遷原址、搬遷地址、補貼發放等內容實行登造冊,認真落實搬遷對象,及時協調解決項目實施過程中出現的問題,做到底數清、情況明。
二、落實政策,加大政策扶持力度
我縣認真貫徹落實省、市有關“造福工程”優惠政策,積極推動“造福工程”的實施。一是在資金扶持上,市政府按每個人口150元的標準專項安排“造福工程”配套項目資金,待市里檢查落實到位后,我縣及時撥付到各搬遷戶,同時,在縣財政十分困難情況下,按每人100元的標準給予配套,共配套9.8萬元。二是在措施扶持上,我辦充分發揮牽頭協調的作用,加強與縣林業局、建設局、國土資源局、財政局、發展計劃局、計生局等部門協調,落實搬遷優惠政策??h直有關部門以扶貧為己任,密切配合,通力協作,有效地促進了工作的開展??h國土局對列入“造福工程”的搬遷戶,其建房用地的征地管理費、耕地地占用費、基礎設施配套費、墻體材料專項基金、散裝水泥專項資金等費用一律免予征收。對“造福工程”搬遷點急需用地需要辦理農轉用與土地征收審批手續的,給予優先安排用地指標,并做好用地服務,及時辦理搬遷點建設的審批手續。林業局為搬遷戶及時辦理林地審核手續,并在所在編限單位“十一五”非商品材采伐限額內優先安排用于“造福工程”搬遷建設的自用木材指標。建設局做好新村規劃,優化農村住宅設計的協調服務工作,免費提供經濟安全適用、富有鄉村特色、節地節能節材抗震的住宅設計圖集,幫助放樣和建設指導工作。
三、嚴格把關,確保工程建設質量
在確定搬遷人口和地址后,抓緊“造福工程”的實施。縣領導及“造福工程”領導小組各部門經常到搬遷點,督促檢查工程進度,幫助解決工程進展中的實際問題。在工程實施過程中,我們嚴格做到“三到位”和“五把關”即領導責任到位、扶持政策到位、補助資金到位;把好搬遷對象審核關、建房用地審批關、新村規劃設計關、優惠政策落實關、搬遷進度督促關,認真做到專款專用,使項目實施進展快,質量好,效果顯著。我辦還積極協調水、電、交通、廣電等部門,爭取他們支持“造福工程”新村的基礎設施建設。同時,認真按照福建省造福工程驗收辦法和標準,及時組織發改、財政、建設、民政等部門對已建成的造福工程安置點進行驗收,確保工程質量。在各級各部門努力下,今年我縣“造福工程”搬遷任務已全部落實完成。到10月底214戶980人已動工并完成地基建設,其中182戶829一層封頂,還有91戶374人搬遷新居。到年底春節前力爭214戶980人全部搬遷戶搬遷新居。
四、把握關鍵,增強實效
縣政府對“造福工程”搬遷高度重視,將此項目與新農村建設有機地結合起來,實施造福工程著重鞏固溫飽、增加收入,減緩災害損失,搬遷對象就近相對集中安置到公路沿線、中心村周邊。通過合理布局和科學的規劃,徹底改變了過去農村中的人畜混居,臟、亂、差的現象,改善了村容村貌,使新村面貌煥然一新。滿足群眾的基本生活、基本教育、基本就醫和精神文化生活的需要,解決他們的生活出路問題,為推進城鎮人口聚集和工業園區建設創造條件。通過“造福工程”搬遷,農民收入增加了,生活富裕了,思想覺悟和文明程度也提高了,同時,做大了集鎮,擴大了消費市場,吸引大批資金和產業,農村市場經濟建設進一步得到加強,加快了新農村建設步伐。目前“造福工程”安置點鄭坊鄉田后新村被定為省級50個造福工程示范村之一,農戶搬遷到該區,帶動了鄭坊鄉二、三產業發展,如:天和木業、新宏鑫機電、源昌竹業等產業就在新區附近,搬遷戶勞力就地在園區就業,增加了農戶的收入,同時也解決了企業勞動力不足的問題,相互補償、相得益彰。推動了當地竹木加工企業的發展,推動了鄭坊鄉區域的經濟發展,在全縣具有很強的示范和帶動作用。
通過實施“造福工程”改變居住在生產生活條件惡劣、解決“五通”問題難度大的偏僻落后的自然村農民生活環境,改變了搬遷戶原來交通和信息閉塞的狀況,拓寬了農戶的致富渠道,提高了經濟收入,改善了他們的生活質量,進一步加快了我縣新農村中心村建設步伐。
五、存在的問題
一是群眾需求搬遷的矛盾增大。由于我縣地處閩北山區,人員居住分散,氣候環境惡劣,生產資料匱乏,經濟發展相對滯后,加上自然災害瀕發。相對貧困人數較多。一方面是群眾要求搬遷的愿望強烈,而每年搬遷的數量有限,難以滿足需求;另一方面是搬遷補助標準低,困難戶搬遷壓力大。各搬遷點村集體經濟薄弱,無法拿出經費投入”造福工程”搬遷補助,而投入新村基礎設施建設的經費也是有限,
二是土地調整征用困難。目前村集體所有土地有限,大部分農地都分到了各家各戶,“造福工程”新村規劃搬遷點受到了限制,統一征用土地難度增大,而且能適合建房的地塊大部分都屬于基本農田保護區,置換困難,使搬遷選址土地面積受到局限,調整使用難度較大,受當地的丘陵地貌的限制,整片開發的土地難以尋找,制約了整片集中開發的力度。
三是整村搬遷難度大。由于長期居住在邊遠的山區、分散小自然村落,群眾舍不得一畝三分地,念舊故土思想極端嚴重,觀念非常滯后,不愿離開邊遠山區,加上農戶的貧富不均,造成整村搬遷困難增大。
一、常規工作
上半年我們組的復核工作基本上能做到日清日結,自去年下半年以來,由于醫保改革,部分商品不能用醫??ㄋ⒖ㄏM,導致門店營業下降,所以我們的工作量大幅度下降,我們組全組工作量最大的時侯能完成x品項,基本上能完成上級領導下達的工作目標任務,差異控制基本上能保持在x/萬左右;每天工作量最大時也不會超過x品項,偶爾也有一定的工作壓力,由于公司進一步強化了績效考核機制,員工的工作積極性也有了大幅度的提升,工作效率明顯提高,偶爾工作量大的時侯,我們組不能夠完成的,其他庫區(日化,藥品)復核組也會主動幫忙,讓晚班有充足的時間做好次日的準備工作。上半年,全組共完成復核工作量x品項,產生差異x個,差異率為x/萬。
二、人員管理
自今年以來,我們組人員還算穩定,在上級領導的指導與幫助下,人員素質也有了一定的提升,特別是工作習慣的改良方面有了很明顯的進步,全組人員做到有事請示,無曠工,請假先填假條,每一位員工在工作中都有了自己的目標和想法,這是前所未有的景象,在以后的工作員,我們將繼續加強員工素質方面的工作,使我們組的管理更加有序、有效。接下來的時間里,我們將組織本組人員培訓員工日常禮儀規范,特別強調的是做人,做事、接人,接物方面的內容,讓我們組的每位成員都能在思想意識方面有所提高,凝聚人與人之間的距離,從而在溝通協作方面有所發展。
三、差異處理
上報的各種數量、質量差異大部分都有能及時的給予處理,但是有的門店上報的差異不能及時進行處理,主要原因是大庫庫存是正確的,而復核員也能回憶起確實下了該商品的,當然這中間是有許多的客觀因素的,門店會沒有細心驗貨(也有這種可能),但是,對于我們而言,我們要考慮的是,這些差異的產生,不能全部責任都歸究于別人,我們更多的是要思考:1、我們在復核操作過程中,是否按照復核操作流程來進行了;2、我們是否按照《復核出庫裝箱標準》來執行的。
四、店名書寫
我們組店名漏寫到是較少出現,但店名錯寫還是偶然發現,追其因原是工作量大、員工疲倦等各方面的原因。當然主要是人員責任心問題,這些都是我們在以后的工作中要注意改進的地方。而有些時侯,我們也偶爾的看到一些“新店名”,這些由復核員自己編造出來的店名是怎樣產生的呢?分析主要原因是店名不熟悉,還有的是由于簡寫造成的,對于這些情況,我們要做的還只是培訓,首先,對于我們所復核的每一家店,在復核好每一單件的時侯,都要看一眼店名,這樣的話,就不容易造成主觀上創造“新店”。對于簡寫出來的錯的店名,我們是這樣要求的,對于新員工,實在拿不準的話,就直接寫全名,如果有點模糊,那就請教一下老員工。
五、早、晚班的配合
早班是我們工作效率的核心,早班由于精神狀態較好,不容易疲憊,也不容易出現復核差異,而且效率較高,在早班的工作中,我們主要是要盡量的提高復核工作效率,以提前完成工作,為晚班爭取時間,不至于加班。同時,晚班盡可能的提前將全天的工作完成,余下的時間用以處理各種門店上報的差異,并為次日早班的工作作好準備(周轉箱的碼放、小紙箱的收集等)。自從復核組與倉管組分開以來,我們就將全部的精力投入到復核工作中了,特別是分司強化了績效考核機制以來,人員的工作效率大幅度提高,每天都能高效的完成。
六、規范操作與二級考評
上半年以來,我們組在規范操作方面有很大程度的提高,特別是桌面上的整理整潔方面,在以前,我們的復核桌面上隨處可見封箱單貼在桌面上,店名紙,膠帶、各種隔板隨處擺放,經過我們多次的培訓與指導,現在每位員工都養成了良好的工作習慣,對于偶爾貼在桌面的封箱單,即時進行清除,對于隔板,則是定置擺放,不至于用的時侯找不到,或是堆滿整個復核桌。對于地面上的紙皮和垃圾,則是隨手揀了丟進垃圾箱。紙箱的碼放與使用,每天早、晚班下班前都要收集和整理各種大小的紙箱,用于批發、省外復核以及貨量較小的門店裝箱。在使用過程中,隨時整理,做到易放易拿,不亂放,不亂拿。從門店退回倉庫的周轉箱,有些是損壞的,有些是污染的,以前是全部混放一起,經過倉管部“6s”管理的培訓后,我們就分開定置碼放,以便于清洗和維修。在以后的工作中,我們將繼續做好“6s”管理方面的相關工作,讓我們在尋找工具上節約時間,從而提高工作效率。
七、質量差異控制
在以往的工作中,我們雖然在意識上注重復核質量差異,但是只是到差異處理系統里面看看是否有“a”商品破損的情況,視情況與門店進行溝通處理。大部分精力都投入到數量差異控制上。自今年以來,復核組與貨區分離之后,由倉管部經理直管以來,在上級領導的指導和幫助下,定期召集各庫區復核組長對復核質量差異所產生的金額進行分析,并下達了各項任務指標。為此,我們在每周一次的小組會議上也經常強調:“我們復核的商品要保質保量”,我們下一個商品到門店都要保證質量,不然的話還不如不要下,下了質量問題的商品,最終還是要退回倉庫,增加了我們的配送成本,同時我們也是做了無用功。我們還抽出時間對全組人員進行《出庫復核裝箱標準》培訓。嚴格執行該標準,才能在很大程度上控制質量問題的產生,同時,有些商品在倉庫中就存在質量問題,對于此類商品,我們的態度是拒發,在復核過程中,嚴把質量關,杜絕質量問題商品出庫,為門店提供品質保證的商品。
八、復核權限管理
對于復核權限而言,這是與帳物管理息息相關的,我們多次強調,復核權限只能自己知道密碼,其主要的目的是,對于每個人的復核權限,自己都有責任做到絕密,以防發生帳、物不符的情況出現。同時,在下班前,必須將自己的創升系統帳號退出,以免他人誤用,造成嚴重后果。
九、個人總結
自今年上半年以來,由于復核組與倉管組分離以后,前期,對于每天整個復核組的工作量估計不到位,有時會出現下班過早或是過晚的情況,經上級領導的指導和幫助,我也知道了怎么去估計早、晚班的工作量,從而視情況來進行早、晚班的劃分。今年是我擔任組長以來感受最深的一年,在以往的工作中,我并沒有意識去注重規范操作和二級考評方面的相關工作。在上半年,中心組織我們學習了各種班組建設的一些理論知識后,使我懂得了規范管理在物流中心所起到的重大作用。此次,我主要學習了《白國周班組管理》里面 的六法十八解的一些內容,讓我覺得受益非淺。讓我知道了,我們在上班前應該檢查些什么內容(人員到崗情況、工作區域的整理整潔情況)、班中應該檢查什么情況(人員的工作狀態、工人的進度)、班后應該檢查什么情況(衛生清掃、工作區域內的整理)。二級考評的相關工作(特別是文件,或者是說我們的各種記錄本的填寫)我認為,這是每天晚班必須要檢查落實的內容。在以后的工作中,我將會繼續加強我們組的各項規范操作的執行,以及做好二級考評的相關工作。經常性的對全組人員進行培訓,讓大家都養成良好的工作習慣,讓組人員一起來做好我們的規范操作,使我們的工作場所清潔有序。在物流發展部的組織下,我們參加了物流中心相關流程的學習與討論,使我們更加認識到與自己相關的工作流量與考核內容,以指導以后工作遇到的各種問題。
十、下半年工作計劃
1、做好我們組團隊建設,增強凝聚力和戰斗力;
2、控制好復核差異(數量差異與質量差異);
3、做好早、晚班的配合與交接;
企業員工個人年終總結1 回顧這半年來的工作,我在公司領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現將半年來的工作情況總結如下:一、辦公室的日常管理工作。辦公室對我來說是一個全新的工作領域。作為辦公室的負責人,自己清醒地認識到,辦公室是總經理室直接領導下的綜合管理機構,是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒,在文件起草、提供調研資料、數量都要為決策提供一些有益的資料,數據。有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。
1、理順關系,辦理公司有關證件。在公司成立伊始,各項工作幾乎都是從頭開始,需要辦理相關的手續及證件。我利用自己在xx部門工作多年,部門熟、人際關系較融洽的優勢,積極為公司辦理各類證件。通過多方努力,我只用了月余時間,辦好了xxx證書、項目立項手續xxxx產權證產等。充分發揮綜合部門的協調作用。
2、及時了解xxxxx情況,為領導決策提供依據。作為xxxxx企業,土地交付是重中之重。由于xxx的拆遷和我公司開發進度有密切關聯,為了早日取得土地,公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一,利用一切有利資源,采取有效措施,到xx、xx拆遷辦等單位,積極和有關人員交流、溝通,及時將所了解的拆遷信息、工作進度、問題反饋到總經理室,公司領導在最短時間內掌握了xxxxxx及拆遷工作的進展,并在此基礎上進一步安排交付工作。
3、積極響應公司號召,深入開展市場調研工作。根據公司(0x號辦公會議精神要求,我針對目前xx房地產的發展情況及房屋租售價格、市場需求、發展趨勢等做了詳細的市場調查。先后到土地、建設、房管部門詳細了解近年房地產開發各項數據指標,走訪了一些商業部門如xx,xx又到xx花園、xx花園、xx小區調查這些物業的租售情況。就x號地塊區位優勢提出 “商業為主、住宅為輔、凸現區位、統籌兼顧” 開發個人設想。
4、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作,負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉,并負責對會議有關決議的實施。認真做好公司有關文件的收發、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規章制度基礎上進一步補充、完善各項規章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。
5、落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監督工作,根據人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同,按照有關規定,到勞動管理部門辦好繳納社保(養老保險、失業保險、醫療保險)的各項手續。體現公司的規范性,解決員工的后顧之憂。
6、切實抓好公司的福利、企業管理的日常工作。按照預算審批制度,組織落實公司辦公設施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調配和實物管理工作。辦公室裝修完畢后,在x月份按照審批權限完成了購置辦公用品、通訊、復印機、電腦等設備的配置工作。切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續,嚴格按照程序核定使用標準。
7、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務工作。董事會在xxxx召開期間,認真做好會場布置、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。
二、加強自身學習,提高業務水平由于感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學習,向書本學習、向周圍的領導學習,向同事學習,這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累,已具備了辦公室工作經驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面,經過半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質,爭取工作的主動性,具備較強的專業心,責任心,努力提高工作效率和工作質量。
三、存在的問題和今后努力方向半年來,本人能敬業愛崗、創造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現在:第一,辦公室主任對我而言是一個新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;第二,有些工作還不夠過細,一些工作協調的不是十分到位;第三,自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。 在新的一年里,自己決心認真提高業務、工作水平,為公司經濟跨越式發展,貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到:第一,加強學習,拓寬知識面。努力學習房產專業知識和相關法律常識。加強對房地產發展脈絡、走向的了解,加強周圍環境、同行業發展的了解、學習,要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數;第二,本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手;第三,注重本部門的工作作風建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平。遵守公司內部規章制度,維護公司利益,積極為公司創造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
企業員工個人年終總結2
一年來,我在縣財政局的正確領導下,在鎮黨委、政府的大力支持下,緊緊環繞2011年工作目標責任書,以科學經濟進展觀、服務于人民群眾為宗旨,仔細履行職責,現就一年來工作任務完成事情匯報如下:
一、提高自身素養、貫徹國家惠農政策
財政所做為支農服務的基層窗口,和廣闊群眾的利益緊密相關,為此,我們嚴格要求自己,從我做起,從一言一行做起,規范道德意識,強化服務態度,每周二進行財政資金安全治理的教育和培訓,別定時與資金治理人員進行交流,及時了解并掌握資金收付治理工作人員的思想動態,以及可能對資金安全構成潛在風險的別良嗜好,把一切別安全隱患泯滅在萌芽狀態。在工作中,對來我單位辦理業務的工作人員,熱情接待,從實際動身,及時辦理,尤其是對農戶百姓,更是說究文明用語,熱情服務,既是遇到別能辦理的業務,更是做到耐心解答,說明原因,真正做到來有迎聲,去有送聲,使老百姓深切體味到財政部門良好的工作作風。
二、貫徹國家惠農政策,輸送黨的溫暖
一年來,為了汽車下鄉補貼能及早下發到群眾手中,我們針對古城農業人口多,相對工作量也就較大的實際咨詢題,安排專人值守,確保補貼及時申報。工作中,由于農戶忙于農活,普通都在上地之前和收工之后辦理補貼手續,也只好是下班時刻,同時他們從別分什么節假日,因此來辦事的農民對我們會造成誤會和別良妨礙,為此,鑒于此事情,討論決定,必須保證單位隨時有人值班,受理補貼業務,別受時刻限制,確保全天輪流值班,從而解決了農戶實際咨詢題,為農民提供了方便,對一些農戶補貼手續別健全證件姓名別一致,以及外省購置等咨詢題,做到耐心解答和政策宣傳,盡可能服務于農戶,使百姓真正體味到黨的溫暖。
三、加強財務治理,確?;蒉r資金??顚S?/p>
(1)提高了??顚S媚芰Γ行У胤乐菇亓襞灿?、亂收濫支。
我鎮核算中心制定了資金流程圖,各種資金依照用途,定向撥放,如:民政定補等資金原則上實行統發;村級資金直接拔付給各村級治理專戶;對財政扶貧資金等的拔付,實行直拔到工程方及受益者等,減少了資金的中轉環節,幸免了中途的截留挪用。對收費也進行了規范,規范了票據的領銷制度等,從源頭上制止了亂收費。
(2)鄉鎮財務治理得到有效規范。
鄉財縣管實施后,我鎮的財務治理得到了進一步的規范。如:工程類資金的支付,往常只要有發票就能入賬,甚至白條也入賬,鄉財縣管改革后必須附有預算、合同(協議)、進度報告單,工程結束后,還要有工程決算、相關部門的驗收單等。
(3)保證收支平衡,緩解了鄉鎮財政困難,遏止了債務的增加。
經過實施鄉財縣管工作,我鎮收入全部納入預算治理,財政收入及時繳入國庫,嚴格操縱支出及支出順序,先保工資發放,再保運轉和重點支出。嚴格職務消費,嚴禁隨意舉債,管住了收入的“袋子”,扎嚴了支出的“口子”。
經過清理債權債務,鎖定了往常債務,實行“先剎車,后消腫”。實施鄉財縣管后,各鄉鎮均未浮現新增債務,實現了“先剎車”的預期目標。嚴格的預算治理,輔以“賬戶統設”,對鄉鎮亂上項目、亂挪專項資金起到了約束作用。
企業員工個人年終總結3
俗話說:“活到老,學到老”,本人一直在各方面嚴格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地適應社會發展的形勢。通過閱讀大量的道德修養書籍,勇于解剖自己,分析自己,正視自己,提高自身素質。20xx年在公司領導下,堅持預防為主、防治結合、加強教育、群防群治的原則,通過安全教育,增強員工的安全意識和自我防護能力;通過齊抓共管,營造員工關心和支持安全工作的局面,從而切實保障員工安全和財產不受損失,維護廠區正常的生產秩序。
一、領導重視措施有力
為進一步做好安全教育工作,切實加強對安全教育工作的領導,把安全工作列入重要議事日程,公司總經理直接抓,分管部門具體抓,辦公室、保衛科具體分工負責組織實施。
二、制度保證措施到位
1、建立安全保衛工作領導責任制和責任追究制。將安全保衛工作列入各有關處室的目標考核內容,并進行嚴格考核,嚴格執行責任追究制度,對造成重大安全事故的,要嚴肅追究有關領導及直接責任人的責任。
2、簽訂責任書。公司與科室和車間主任層層簽訂責任書,明確各自的職責。明確了應做的工作和應負的'責任。將安全教育工作作為對員工考核的重要內容,實行一票否決制度。貫徹“誰主管,誰負責”的原則,做到職責明確,責任到人。
3、不斷完善安全保衛工作規章制度。建立安全保衛工作的各項規章制度,并根據安全保衛工作形勢的發展,不斷完善充實。建立健全定期檢查和日常防范相結合的安全管理制度,以及員工管理、門衛值班、巡邏值班、防火防災、食品衛生管理、防火安全管理、健康體檢等規章制度.嚴禁組織員工從事不符合國家有關規定的危險性工作.對涉及廠區安全保衛的各項工作,都要做到有章可循,違章必究,不留盲點,不出漏洞。
4、建立安全意外事故處置預案制度。建立事故處置領導小組,制定了意外事故處置預案制度。
三、齊抓共管群防群治
安全教育工作是一項社會性的系統工程,需要社會、公司、家庭的密切配合。我們積極與市公安、衛生、綜合治理等部門通力合作,做好公司安全保衛工作,學校組織開展一系列道德、法制教育活動,取得了良好的教育效果。
四、加強教育,促進自護
要確保安全,根本在于提高安全意識、自我防范和自護自救能力,抓好安全教育,是公司安全工作的基矗我們以安全教育周為重點,經常性地對員工開展安全教育,特別是抓好交通、大型活動等的安全教育。認真做好安全教育周工作。安全教育周以”廠區安全”為主題,在安全教育周期間,組織學習安全教育工作文件,對廠區易發事故類型、重點部位保護、工作薄弱環節、各類人員安全意識與安全技能等方面,開展深入全面的大檢查,消除隱患,有針對地扎實地開展教育和防范工作。
一、幫扶重點
(一)、繼續抓好村脫貧攻堅鞏固提升工作
1、協助村兩委抓好五社聚集點建設,讓貧困人口及早搬進新居,配套硬化公路2公里。
2、協助村兩委抓好已建產業培育壯大和管護工作,使其早見效益,確保貧困群眾穩定脫貧。
3、協助村兩委抓好集中供水工作,讓老百姓及早用上楊家溝的水。
4、制定幫扶年度計劃,落實專人聯系對接脫貧工作,完成今年貧困戶的脫貧任務。
5、領導班子每2個月集中研究1次聯系村的脫貧攻堅后續工作。
6、單位主要負責人每季度召集駐村工作組、第一書記、駐村干部及村兩委研究1次脫貧工作。
7、組織本單位幫扶責任人每2個月到幫扶的貧困戶中開展1次幫扶活動,宣傳扶貧惠民政策,加強感恩奮進教育,記好收支登記賬薄。
8、全程留下脫貧工作影像資料接受檢查,每月按時上報信息3條。
(二)、扎實抓好村脫貧攻堅工作
1、配合煙草專賣局分局制定村年度幫扶計劃。包括致貧原因、幫扶措施、完成時限、責任人等內容。
2、制發文件,在文件中明確駐村指導員負責聯系對接村脫貧攻堅工作。文件一式兩份,一份留存備查,一份交縣直工委。
3、與煙草公司一道,幫助指導完成脫貧攻堅年度計劃,有安排意見、有落實清單、有半年總結,有年終總結,有任務落實相關圖文資料。
4、協助幫扶單位領導班子成員每兩月召開1次專題集中會議,專題研究脫貧攻堅工作。有會議方案、簽到冊、會議記錄、紀要、圖片等資料。
5、協助單位班子成員輪流到調研指導達到6人次,要建立到村調研指導幫扶臺賬、有圖文資料、有幫扶記錄。
6、協助幫扶單位主要負責人每季度召集駐村工作組、第一書記、駐村干部、村兩委研究脫貧攻堅工作1次以上,有會議方案、簽到冊、會議記錄、紀要、圖片等資料。
7、協助單位黨組和黨員干部職工要開展結對幫扶工作,有工作方案、有圖文資料。
8、建立貧困戶幫扶臺賬,落實一戶一策幫扶措施。做到有落實臺賬、開展幫扶的圖文資料,有幫扶明白卡,有一戶一策幫扶清單,有一戶一策幫扶措施落實記錄臺賬。
9、嚴格落實單位派駐貧困村干部的工作經費和待遇保障,并制發文件上報縣直工委備案。
(三)扎實抓好三星村貧困戶的脫貧工作
1、重點協助三星村制定好全村產業發展和貧困戶危舊房改造規劃。
2、深入開展結對幫扶工作,各幫扶人每兩月要到貧困戶家中開展1次幫扶工作,并留下詳實的軌跡資料,并記好收支登記賬薄。
3、單位主要領導每季度要實地調研1次脫貧工作,領導班子每2個月集中研究1次非貧困村村的脫貧工作。
二、幫扶措施
一是加強領導。成立掛聯幫扶村工作領導小組,由縣供銷社黨組書記、理事會主任同志任組長,黨組成員、理事會副主任同志任副組長,相關人員為成員,負責掛聯幫扶村脫貧攻堅工作的組織領導、統籌協調和督促檢查工作。同時,由同志擔任掛聯幫扶村工作指導員,負責掛聯幫扶村脫貧攻堅工作。
二是宣傳政策。采取多種宣傳方式,廣泛宣傳黨的脫貧攻堅政策,加強觀念引導,摒棄等靠要的思想,牢固樹立辛勤勞動、致富光榮,自己的事情自己辦、自己的家園自己建的自力更生理念,切實轉變貧困群眾的思想觀念。廣泛開展法制、法律、法規宣傳,引導黨員干部和群眾增強法治觀念,教育群眾尊法、守法、知法、用法。
三是落實責任。圍繞掛聯幫扶村重點工作,實行任務到人、責任到人、考核到人。明確重點工作任務、明確完工時間、倒排工期、“掛圖作戰”,保證重點工作任務如期全面完成。
上半年公司經營班子按照董事會制定的年度計劃,主要實施和完成了以下工作:
一、上半年主要工作任務完成情況
(一)完成任務指標情況
上半年簽訂工程合同56項,合同總造價為113,382.86萬元,完成年計劃的78.72%。累計施工面積199,931m2平方米,其中2004年結轉工程施工面積98,931m2,上半年新開工工程36項,造價22783萬元;竣工工程32項,面積318,730m2;驗收工程7項,工程驗收合格率為100%。未發生重大工傷事故。上半年完成產值29080.97萬元,完成年計劃的56.9%,同比增長17.29%,其中:工程結算收入19,018.63萬元,完成年計劃57%,同比去年增長17.38%;上繳國家稅金1288.24萬元。物業租金收入558萬元,出租率達95%。物業管理費收入426.57萬元。公司為了改善員工的工資待遇,認真分析了上半年業務主要任務指標的完成情況,在保持上年浮動工資標準的基礎上繼續增長浮動工資,按照公司2005年度生產經營計劃的指標,即:員工工資總額在上一年度增長10%的基礎上提高5%的目標,今年第一季度員工的月工資收入實際增加了5%,第二季度根據公司業務及生產經營情況又決定相應提高3%,即達到了在上一年的基礎上增加8%的幅度,使員工的工資收入有了明顯的提高。公司上半年整體經營收支基本平衡。
(二)積極開拓生產業務,取得了較好的效果
業務拓展是企業的主線,公司領導高度重視,及時調整充實業務力量?!痢?部在××副總經理的直接領導下,在××經理、××、*副經理的帶領下,以蓬勃向上的工作熱情,以無私奉獻的工作精神,不辭辛苦,不分晝夜,經常加班加點,積極開展業務工作,取得了較好的工作成效,超額完成了上半年業務指標。特別是拓展沈陽、大連、煙臺、石家莊、濟南、等周邊地區的業務,付出了很多辛勤的汗水和勞動,很不容易,這種工作態度值得大家學習。上半年開出承接工程及其他業務的資質證書共398份,資格預審文件256份。參加投標475項,其中公司上網公開投標133項,中標24項,總造價9,019.76萬元,中標工程項目總造價占我公司上半年簽訂合同造價的37.51%;邀請投標28項,中標率為零。審核工程預算書164份,合計造價為7,152萬元;審核工程結算書264份,合計造價為7,601萬元。抓緊拓展拆遷新業務,以邊學習、邊摸索的方法,初見成效,也取得了拆遷業務零的突破,上半年拆遷任務量完成132000m2,擴大了業務范圍,增強了工作信心。
(三)加強施工生產管理,保持安全生產的平穩態勢
施工管理部、總工室在--副總經理直接領導下,在××經理、××××副經理、××主任帶領下,公司施工管理逐步提高,其表現為:認真貫徹落實工程建設標準強制性條文和安全生產的各項法律法規,按照iso9001標準,加強施工安全生產管理。一是安全生產工作比較落實。堅持落實各項安全生產制度和安全工作責任制,明確了各工地安全生產第一責任人和防火責任人,積極開展“安全生產月”活動,促進安全工作的落實。組織了第一、二季度安全生產大檢查,下發檢查通報,針對存在的問題,加大了整改的力度,保證了公司生產平穩的推進,跟蹤整改效果,消除安全隱患,確保了生產安全。及時派技術人員現場指導,加強施工管理。按照市建委要求,申報了建筑施工企業安全生產許可證,并取得了證書。安排了23人參加建筑施工企業管理人員安全生產考核,提高業務素質。二是抓好工程質量管理。強化對施工技術的管理和指導工作,審核施工組織設計方案及專項施工方案38份,審核驗收資料24份,到工地現場檢查技術和安全資料,及時掌握并完善工程資料的整理。指導工程處(隊)執行iso標準,規范和提高工程項目現場技術管理水平。根據各單位工程進度需要,給予技術支持和服務,促進施工質量的提高。
(四)以人為本,完善制度,抓好企業內部管理
經營領導班子團結協作,工作步驟一致,與董事會、監事會、黨支部、工會關系協調;各部門領導盡職盡責,帶頭努力工作,倡導團結協作和奉獻精神,為員工營造了一個團結、積極向上的工作氛圍,增加了企業凝聚力,員工的人心穩定,精神面貌、工作熱情、工作態度都有了進一步提高,辦公秩序井然,推動了企業內部管理的實施,具體反映如下:
一是加強印章、證照管理,完善制度,守法經營,保護公司合法權益。嚴格執行印章審批制度,形成了較規范的工作秩序;及時辦理了營業執照延期、變更注冊地址審批手續;4-6月幾個部門聯合摸查了解2000年轉制以來各工程處(隊)的工程量和工程處印章使用情況,并針對發現的問題及時采取處理措施;抓緊處理××實業公司遺留的經濟糾紛問題,已辦理工商注銷手續;落實iso體系管理制度,3-4月完成iso9001內部審核和管理評審工作,并通過了北京××中心的復審換證審核,取得了新證書。
二是加強財務管理,管好財,力爭增加公司收益。不斷完善公司財務管理制度;根據今年政府稅務政策的變化,調整管理方法,加強材料發票的管理,提高財務自身管理的能力;向銀行申請貸款1300萬元,基本滿足公司運作及業務拓展需要;已完成公司及屬下物業公司2004年年終結算、財務審計工作;完成了公司資產評估工作;完成了公司及物業公司報稅、代扣代交稅金工作;按要求分別到濟南、煙臺、順義等各工程所在地辦理繳交稅款、稅務轉移及注銷等有關手續;做好與××建筑公司的分包稅務轉移工作;完成了××實業公司財務清算工作;辦理了支付××××*地塊補償款、收回發票等手續;及時提供工程投標、質量保函,配合招投標工作。
三是以人為本,做好人力資源管理,改善員工的福利待遇。調整、聘任班組長以上管理人員2人,調整專業技術職務1人,調整工作崗位3人,充分調動員工的潛能和工作積極性,提高了工作效率。6月份根據公司的實際,大幅度地調增了員工的住房公積金繳存工資基數標準,員工受益明顯體現。重視員工的健康狀況,定期組織體育活動6月份安排了身體全面檢查,受到員工的好評。
四是加強后勤保障和安全管理。認真抓好辦公區的環境衛生和綠化管理,保持清潔、舒適、美觀的工作環境;嚴格執行食品衛生制度,不斷改善食堂伙食;組織安排防火教育學習,提高安全意識;及時做好車輛維修和保養工作,抓好安全行車管理,未發生交通事故。積極采取措施,維修、保養辦公區空調等電器設備,保證安全用電需要。
五是抓好物業出租管理,提高經濟效益。學習物業管理條例,提高管理素質,認真抓好安全工作,落實消防工作制度,保證物業的消防安全和良好的治安環境;做好物業區清潔衛生工作,加強物業的使用和維修,力爭提高出租率,空置面積由年初的2800多平方米減少到現在的1324平方米,出租率由年初的80%提高到現在的95%;了解客戶需求,不斷改善服務態度,提高服務質量,減少租戶的投訴。
六是積極組織員工參加社會公益活動,培養員工良好的公共道德。上半年組織員工區參加××*民政局扶貧、救災捐贈活動3次,捐款21175元,捐物298件。
(五)協助董事會完成有關工作。如:1、配合董事會做好2004年度董事會工作總結;2、給全體股東下發了《公司××*實施方案》(討論稿),廣泛征求意見;3、想方設法推進××地塊問題處理,爭取得到政府的支持和理解,協調與××*公司的關系,取得了一定的成效。
二、存在的問題。夠,做得總結經驗教訓善服務態度,提高服務質量,減少租戶的投訴。
上半年經過全體員工的努力,取得了較好的工作業績,值得高興和欣慰。但也要看到工作存在的不足:
(一)業務開拓方面,大的工程項目較少,需要認真分析情況,總結經驗,加強與工程處(隊)的溝通與合作,從而切實提高競爭能力;拆遷業務工作開展還不夠理想。
(二)××地塊問題。夠,做得總結經驗教訓善服務態度,提高服務質量,減少租戶的投訴。仍未解決。上半年雖有了明顯的成效,但要想徹底解決,還有很多困難,難度挺大。
(三)追收和退付公司的應收應退的工程款項的工作進展不大。
(四)在文明施工管理上管理力度不夠,存在薄弱環節。
(五)公司資質、業績、*級項目經理人數不多狀況有待加強改進。
三、下半年的主要工作
(一)要繼續做好拓展業務工作,努力完成今年的業務指標。關注和收集××*區工程投資項目信息,同時積極拓展周邊地區的工程招(投)標渠道,加強與工程隊的溝通與合作,及時收集業務信息。在穩定現有業務來源的基礎上,培養自身的投標競爭力,提高中標率。抓緊了解拆遷業務信息和政策規定,加速推進拆遷業務進展,制定配套的拆遷管理制度。
(二)繼續抓緊配合完成××*建筑企業××設立辦事處的審批工作,力爭為公司引進××基礎。力爭為公司增加園林綠化工程資質,引進必要條件,以便拓展綠化資質和綠化工程業務,提高公司業務競爭能力。
(三)加強專業技術人員的業務學習,掌握新規范標準、新技術,提高業務素質;抓好公司有關人員的一級、二級建造師的考評(培訓報考工作),安排好第三、四季度安全生產大檢查,加大力度整治薄弱環節,切實抓好工程質量、安全生產管理、文明施工管理,確保生產安全。
(四)加強財務管理工作。繼續落實債權的追繳和工程款的追收工作,以便解決公司所欠××*施工隊等款項。
(五)配合公司董事會積極抓緊解決××地塊問題。繼續爭取××的支持,力爭減免所欠××××款項。
(六)9-10月份安排在職職工外出參觀學習活動。
(七)配合董事會做好換屆選舉工作。
(八)根據實際,進一步完善規章制度。繼續做好印章、證照管理,妥善處理有關經濟糾紛案件,盡可能減少公司損失。
(九)積極弘揚正氣,倡導團結協作和工作奉獻精神,提高員工執行制度的自覺性,年底做好專業技術人員年度考核和員工年終崗位職責考核(評分)工作,獎勤罰懶,調動職工的工作積極性。
緊密聯系仙峰實際,用中國夢統一思想,凝聚共識,教育引導全鄉人民解放思想,堅定信心,加快發展,科學發展,凝心聚力加快“產業仙峰、生態仙峰、和諧仙峰、幸福苗鄉”建設,促進仙峰經濟社會又好又快發展。
二、目標要求
(一)服務環境更優。以貫徹落實“環境興市”、“環境興縣”,推進“環境興鄉”戰略為重點;將工作著力點下移,深入企業、村社、群眾等調查了解情況,幫助解決在發展過程中遇到的困難和問題,全力服務農村、企業和困難群眾,著力打造和諧發展、政治清明、風清氣正、高效廉潔、企業滿意、群眾滿意的良好發展環境。
(二)解決問題更實。帶著感情、帶著責任進村組、進農戶、進企業、進學校,訪困難群眾、訪困難企業、訪重點項目、訪服務對象,重點走訪征遷戶、上訪戶、困難戶、老黨員、老干部、老模范、下崗失業人員和農村致富帶頭人等,重點解決一批矛盾比較集中、問題比較復雜、歷史遺留等突出問題。
(三)干部作風更正。通過認真貫徹執行中央、省、市、縣等關于轉變工作作風、密切聯系群眾的各項規定,進一步轉變機關干部、村組干部的思想作風和工作作風,著力解決干部隊伍作風建設方面存在的“慵、懶、散、浮、奢”等問題,力戒形式主義、力戒浮躁虛假,不搞花架子、不做表面文章,講實話、辦實事、重實效,做到主動服務不推諉、協調服務不扯皮、高效服務不拖拉、廉潔服務不設卡。
(四)發展勢頭更好。中國夢就是發展夢,按照“工農并舉、城鄉統籌、夯實基礎、建強組織”的工作基調,緊緊圍繞“產業仙峰、生態仙峰、和諧仙峰、幸福苗鄉”發展目標,大力實施“工業強鄉、環境興鄉、項目投資、產業富民”發展戰略,進一步夯實村鎮、路、水基礎設施建設“三大基礎”,建設煤硫礦產原料、特色效益農業、生態旅游休閑避暑“三大基地”,全力推進“二一一二”工程,力爭十二五末實現年產原煤200萬噸,硫精砂100萬噸,建成10萬畝方竹、1萬畝烤煙、1萬畝優質馬鈴薯特色效益農業基地。
三、工作重點
(一)幫助村(社區)發展。要幫助完善運行機制,在堅持民主集中制、“一定三有”、“四議兩公開一監督”等制度的基礎上,建立完善村組干部管理、遠程教育學習管理、衛生管理、文明公約、集體經濟管理等制度,確保有章可循。要幫助加快經濟發展,根據村情明確發展思路,科學制定包括農村產業、社會事業、基礎建設、精神文明等內容的新農村建設總體規劃;突出仙峰方竹、烤煙、高山反季節蔬菜、特色養殖等優勢產業項目,引導群眾因地制宜選擇1-2項主打產業,打造產業基地村,促進農民增收致富。要幫助完善基礎設施,通過幫助爭取資金、政策和項目,改善以路道、住房、水利設施、用電設施、村級陣地等為重點的基礎設施建設。要幫助改善村容村貌,大力開展村莊整治工作,修建小型垃圾處理池,做到人畜分離,生產生活垃圾及時清運處理,企業排污和農村水源污染得到有效控制,實現生態創建目標。要幫助推進民主管理,完善村級民主自治機制的意見,加強村民自治組織體系建設,完善村務公開、財務公開和審計制度,健全民主提事、決事、管事、監事程序,讓農民群眾真正享有村務知情權、參與權、管理權和監督權。要幫助提高道德素質,通過多種形式促使廣大群眾樹立“愛國守法、明禮誠信、團結友愛、勤儉自強、敬業奉獻”的觀念,增強科技意識、法律意識和思想道德素質,注重鄰里關系融洽,家庭和睦,崇尚道德風尚,遠離黃、賭、毒。
(二)幫助企業發展。各村(社區)、鄉屬單位要牢固樹立“服務企業就是服務發展”的理念,通過幫助企業發展帶動仙峰經濟社會又快又好發展。要進一步轉變工作作風,在政策法規、施工建設、安全管理等方面提供信息咨詢、出謀劃策;按照“政府牽頭、企業主體、部門配合”的原則做好涉企矛盾糾紛的排查、調解;加大服務力度,加強要素保障,共同為企業服務。要進一步抓好企業服務,及時掌握企業運行中出現的苗頭性問題,切實做好走訪調研、政策宣傳,銀企對接、項目推進,共解難題、助企發展,關愛企業、營造氛圍等服務保障工作,實實在在幫助企業解決一批難題、辦好一批實事。要進一步優化發展環境,加大改革攻堅力度,努力改善政務環境,優化創業投資環境,加強基礎設施建設,為項目落地、招商引資等創造有利條件,從而促進廣大企業的發展。要進一步加強輿論引導,大力宣傳企業在轉型升級、科技創新、安全管理、堅守社會責任、做強實體經濟等方面涌現出的好典型、好做法、好經驗,樹立典型,切實增強企業發展信心,營造良好發展氛圍。
(三)幫助學校發展。堅持“黨以重教為先、鄉以興教為本、民以支教為榮”的指導思想,以“村企?!苯Y對幫扶活動為載體,深入開展以幫扶困難學校和困難學生為主要內容的幫扶活動。黨政班子成員定點聯系1個學校、1-2名困難學生,企業定點聯系1個學校、1-2名困難學生,村(社區)定點聯系1個學校、1名困難學生,機關干部定點聯系1名困難學生。通過幫扶活動幫助學校解決1件以上基礎設施建設、資金、政策等方面的實際困難,幫助困難學生解決1件以上就學、生活等方面的實際困難,營造“科教興鄉、人人參與”的良好氛圍。
(四)幫助困難群體發展。以“困難黨員戶、困難群眾戶”為重點,黨政班子成員、機關干部、村(社區)、企業定點聯系困難黨員戶或困難群眾戶,實行一對一定點幫扶。要幫助送政策,大力宣傳黨和國家扶貧濟困方面的政策、規定,讓黨的溫暖真正到達千家萬戶;要幫助解困難,關心幫扶對象生產生活狀況,通過提供經濟援助或實物幫助,解決生活困難和醫療困難;要幫助抓發展,積極提供技術和智力幫扶,為幫扶對象出謀劃策,提供發展思路,抓好生產發展,增強創業脫貧的“造血”功能;要幫助扶就學,對幫扶對象子女讀書難的建立長期助學計劃,增強家庭脫貧能力;要幫助學法律,增強幫扶對象的法制意識,教育引導其自覺遵紀守法;要幫助倡文明,引導幫扶對象樹立良好的道德意識和品質。
四、方法步驟
(一)動員部署階段(6月15日—6月20日)。鄉召開“匯集夢想聽民聲、共解難題促發展”活動動員部署大會,制定并下發實施意見。各村(社區)、企業召開會議專題部署,明確工作思路、計劃和重點。
(二)調查了解階段(6月21日—7月10日)。黨政班子成員、企業、村(社區)、機關干部深系幫扶對象調查了解生產、生活實際情況,重點調查在生產發展中存在的突出問題和困難,摸清家底、掌握情況、找準問題,完善并上報《仙峰苗族鄉村(社區)、企業、學校、困難群體困難、問題和矛盾糾紛情況統計表》。
(三)幫扶解困階段(7月11日—11月30日)。結合幫扶對象存在的困難和問題,找思路、想辦法、出點子,按照要求積極開展幫扶工作,確保幫扶工作扎實有效。同時,各村(社區)、企事業單位或個人按照要求務必于每月25日以前按時將《仙峰苗族鄉“匯集夢想聽民聲、共解難題促發展”活動幫扶情況月報表》報送鄉黨政辦。
(四)總結評比階段(12月1日—12月20日)。鄉黨委組成考核組深入幫扶對象進行抽查,了解各村(社區)、企事業單位或個人幫扶活動開展情況,總結幫扶活動中的好經驗、好典型以及存在問題,召開總結表彰大會,表彰先進典型。
五、保障措施
(一)加強組織領導。鄉黨委成立“匯集夢想聽民聲、共解難題促發展”活動領導小組,由黨政主要領導親自抓,分管領導具體抓,其他黨政領導、各支部書記為成員,確保工作抓實、抓細、抓到位。各村(社區)以及企事業單位要將該項工作納入重要議事日程,成立相應的領導機構和工作機構,把“匯集夢想聽民聲、共解難題促發展”活動作為今年工作的重點,認真組織、精心安排、全力推進、確保實效。
(二)建立長效機制。要按照“匯集夢想聽民聲、共解難題促發展”活動安排,建立長效機制,層層落實責任,形成強大合力。黨政班子成員至少每月到聯系的村(社區)、企業開展1次幫扶活動,每季度到學校、困難群體開展1次幫扶活動,村(社區)、企業至少每季度到聯系的學校、困難群體開展1次幫扶活動,機關干部至少每月到聯系的困難群體戶開展1次幫扶活動。黨政班子、村(社區)、企業、機關干部要深入幫扶對象實地調查了解,于2013年7月10日以前上報《仙峰苗族鄉村(社區)、企業、學校、困難群體困難、問題和矛盾糾紛情況統計表》。同時,每月25日以前按時上報《仙峰苗族鄉“匯集夢想聽民聲、共解難題促發展”活動幫扶情況月報表》,作為平時督查和年終考核的重要依據。
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從國外企業看國內煙草企業的品牌營銷
從國外企業看國內煙草企業的品牌營銷
作者:佚名資料來源:網絡點擊數:427更新時間:2006-9-33:28:09
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我國是目前世界上最大的煙草生產國和消費國,烤煙種植面積、卷煙產銷量、卷煙增長速度、吸煙人數等4項指標雄居世界第一。與這些數字形成鮮明對比的是我國煙草企業在企業規模、經濟效益尤其是在品牌營銷方面與西方發達國家的煙草企業存在著巨大差距。就美國的菲利浦.莫里斯公司(“萬寶路”品牌的擁有者)的資產總額、營業收入以及營業利潤等方面都超過了我國所有煙草企業這些指標的總和。中國的產銷量是世界上最大的,但為什么在一些“核心”指標上要遠遠落后呢?思潮公司認為:除生產技術外,我國煙草企業在品牌營銷上的策略是一個重要的原因。
隨著商品競爭激烈程度的增加,品牌營銷在煙草產業中的重要作用不言而喻。我國的企業在品牌營銷方面有哪些不足呢?我們將以西方發達國家煙草企業為參照,探討我國企業在品牌營銷方面應該注意的一些問題。
1香煙的品牌建設收到區域的限制
煙草行業的地方保護主義由來已久(主要因為地方政府為了通過高額的煙草稅收來追求當地的經濟效益最大化),這也是限制中國煙草企業品牌營銷發展的最大問題。盡管國家煙草專賣局已經三令五申地指示不允許地方保護,但是這個趨勢沒有絲毫停止的意思,這樣使外地卷煙進入當地市場非常困難。上海思潮市場咨詢公司在進行一項調查時發現,一些消費者非常熟悉香煙在登上外地市場貨架的難度相當大,甚至在有些店鋪里,只能把這些香煙存在倉庫里。短期來看,地方的煙草公司的利益確實得到保障,但這無疑損害了那些以全國市場為目標的大型煙草企業的利益,更加抑制了中國煙草行業的發展。
然而,短期之內消除這種情況不太可能。思潮公司建議煙草企業在推廣品牌時首先要考慮本地市場及周邊地區,然后進入壁壘較低的市場。
2中國煙草品牌過多,且以低檔煙為主
我國煙草市場卷煙品種過多,每個品牌的市場占有率比較低、知名度也不高。據統計,我國煙草市場上生產卷煙的企業有幾百家,現有品牌2000多個。這與西方發達國家的煙草市場有很大的不同。美國的菲利浦•莫里斯公司(PhilipMorris)在美國市場上占有率超過40%,“萬寶路”品牌人人皆知;而日本日本煙草公司(唯一一家政府授權的煙葉買主和卷煙生產者)在日本市場的占有率高達80%,主力品牌MILDSEVEN在全球內幾乎家喻戶曉。
在我國的2000多個品牌中,低檔產品占絕大多數的比例,且供過于求,而中高檔產品的供應量不足。隨著人民生活水平的提高,消費者對中高檔產品的需求必然會增加,可以說現在正是塑造中高檔品牌的良好時機。同時,這對提升企業的知名度也有相當的幫助。我們發現,國外煙草企業的主力產品都是以中高檔產品為主。中國企業在這一點上路任重而道遠!
3讓煙民多一點“上帝”的待遇
品牌是由消費者建立的?!跋M者就是上帝”這一真理在煙草行業同樣適用,這也是日本和歐美企業長盛不衰的秘訣之一。企業要樹立起品牌形象,必須清楚消費者的需求與感受。感受消費者的感受,擔心消費者的擔心。一些國外煙草企業率先在開發產品時降低了香煙中焦油的含量,加入其他替代成分,以減少對消費者健康的危害。國內企業和西方企業在這一方面上的差距是相當大的。我們不要老是把精力放在改變香煙的口味或是包裝上,更要提倡“服務興煙”,多從消費者的角度想想,讓他們真正作一回“上帝”!
4廣告宣傳需要另辟途徑,出奇制勝
由于煙草對健康的危害性,國家出臺了相應的法規禁止煙草利用廣播、電影、電視、報紙、期刊廣告。同時也禁止在各類等候室、影劇院、會議廳堂、體育比賽場館等公共場所設置廣告。那么我們企業有什么樣的方式既對品牌進行了宣傳,又給人們留下深刻的印象呢?英國著名的英美煙草BAT的經驗值得借鑒。早在1912年,英美煙草就出巨資在英國圣安德魯斯設立了一年一度的“登喜路”杯國際高爾夫公開賽,經過幾十年的孕育,“登喜路”杯已經成為了國際著名的高爾夫賽事,同時,“登喜路”香煙也借此成為了國際知名的品牌。
同樣,為了讓長大之后可能成為煙民的年輕人能夠了解和記住包括萬寶路在內的香煙品牌,莫里斯公司曾經別出心裁地印制數千萬個精美的書皮免費贈給全美的許多中小學。并在書皮上加上附注的“請三思”、“不要吸煙”等暗示性字樣,既讓反煙人士抓不到把柄,又著著實實地給莫里斯公司的萬寶路等香煙品牌做了間接營銷傳播。這一舉措在當時不僅取得了良好的宣傳效果,而且展示了莫里斯公司在公眾面前的健康形象。我國企業從上面的兩個例子中不難得到一些啟示。
5品牌宣傳要考慮“品牌內涵”與“本土化”兩方面的影響
中國煙草企業在進行品牌營銷的同時應當注意宣傳媒介與品牌內涵的一致性,選擇符合品牌特點的宣傳手段?!叭f寶路”品牌長期以來一直給人以粗獷豪放的形象,根據這一特點莫里斯公司所選擇的宣傳手段之一是贊助F1的法拉利車隊,他們所看中的就是法拉利車隊的奔放、狂野的品牌個性與“萬寶路”的特點非常吻合。“萬寶路”讓消費者聯想到一個瀟灑、豪邁的成功男士形象。
品牌營銷的“本土化”也是必須要考慮的一個因素。70年代香港市場“萬寶路”香煙的廣告宣傳充分證明了“本土化”的重要性。萬寶路的牛仔形象在香港播出時,香港人雖然欣賞它的畫面和音樂,卻對終日騎馬游牧的牛仔卻沒有好感。因為在香港人的心目中,牛仔是低下勞工,這在感情上是格格不入的。針對這種狀況,萬寶路迅速對宣傳策略作了調整。于是,在香港電視上出現的不再是美國西部牛仔,而是年輕灑脫、事業有成的牧場主。經過這一改變之后,萬寶路香煙在香港迅速打開市場,銷售量直線上升。
6企業品牌的多元化發展
在這一方面,莫里斯公司依然做得相當出色。該公司除了擁有著名的萬寶路牌香煙外,還擁有MaxwellHouse牌咖啡和MillerLite啤酒等產品,這些品牌也取得了巨大成功,受到了消費者的歡迎。不僅如此,該公司還在加利福尼亞等地進行了房地產投資。正是由于多元化的發展,塑造了良好的公司形象,才使得菲利普莫里斯公司一直穩坐煙草界龍頭老大的位置。