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第1篇：親子旅游市場特點范文

41億

最新數據顯示，我國旅游消費和投資再創新高。今年上半年，全國實際完成旅游投資3018億元，同比增長28%。中國旅游研究院預計，2015年全年旅游接待總人數將突破41億人次，實現旅游總收入3.84萬億元。

游客滿意度：“基本滿意”

調查顯示，2015年第二季度全國游客滿意度指數為75.45，穩定在“基本滿意”水平，同比上升2.61。

不過，從第二季度全國游客滿意度調查中，也可發現目前存在的主要問題：行業要素的滿意度有待提升，外部發展環境制約著游客體驗。

在線旅游“異軍突起”

30%

數據顯示，2014年中國在線度假旅游市場交易規模達到332.6億元人民幣，較2013年增長36.2%。相關機構預測，中國在線度假旅游市場交易規模將維持30%左右增幅的高速增長，2017年在線度假市場交易規模翻番，將達到803.3億元人民幣。

2015～2017 年中國在線度假旅游市場交易規模預測

“90后”成新主力

1～3次

值得注意的是，“90后”用戶正逐漸成為旅游新主力，他們也有著不同的旅游消費習慣。數據顯示，“90后”群體每年旅游在1～3次，最受他們歡迎的目的地分別是麗江、成都和杭州。

旅游也“玩”主題化

在旅游出行人群結構中，主要以親子、戀人、朋友為主，其中親子占比高達50.1%。父母普遍認為暑期出游既能增加親子感情，也能鍛煉孩子的能力。

在目的地選擇上，區域經濟發展水平越高，在線親子游市場越繁榮，從在線親子游產品客源地的統計情況來看， 華北、華東、華南為在線親子游核心客源市場，是我國最大的親子游客源市場。

最親子旅游城市TOP10：北京、珠海、蘇州、上海、成都、香港、東莞、佛山、合肥、呼和浩特

最親子旅游省份TOP3：廣東、江蘇、北京

伴隨親子游市場發展起來的還有眾多親子游產品供應平臺。目前可分為三大梯隊：

出境游持續火爆

出境游方面，市場持續火爆發展，但目的地變化明顯。相關報告顯示，2015年暑期出境游五大旅游熱門地點分別是：泰國、日本、中國香港、美國、中國臺灣。

最受關注目的地國家及地區

十一黃金周前，相關機構通過對海量搜索數據的分析整理，發現黃金周前目的地搜索整體呈現出的特點為：東南亞國家繼續“大熱”，而西方國家自由行最受青睞的地區仍以海島為主。此外，出行方式將呈現出長線游（12天以上行程）、深度游的特點。

短線出境游仍以亞洲為主

股市不給力 債基分紅130億惹人愛

美國一藥廠成本1美元藥片賣750美元

-35%

大眾遭遇“車禍”股價暴跌

美國國家環境保護局（EPA）9月18日表示，由于在所產車內安裝非法軟件、故意規避美國汽車尾氣排放規定，德國大眾汽車可能面臨最高180億美元的罰款，同時需要召回近50萬輛汽車。之后，德國大眾汽車股價兩個交易日累計跌幅高達35%，導致其市值蒸發約三分之一，損失直奔300億歐元，跌幅創歷史之最。

130億元

債基年內分紅創新高

股市不給力，債券基金惹人愛。去年債券市場碰上10年一遇大牛市，再加上今年債市繼續有好表現，債券基金近兩年業績可觀，也成為分紅的主力軍。數據顯示，截至9月21日，今年以來債券基金分紅超過130億，創歷史新高。

600人

山東棗莊養老金神秘“蒸發”

據媒體報道，山東棗莊某市民繳納的7萬元養老金，賬戶金額“蒸發”，只有1萬元。報道一出，很多市民趕緊到養老保險中心去查詢自己的養老保險情況，這一查可出現了問題。據統計，目前有600多人的保險金出了問題，養老金神秘“蒸發”近千萬元。

750美元

成本僅1美元藥片暴利銷售

美國圖靈藥廠把已經面市60多年的一種瘧疾特效藥的售價，從原先的每粒13.5美元，漲到750美元，漲幅50多倍，而這種藥每一顆的生產成本，大概只有1美元。

40億人

第2篇：親子旅游市場特點范文

兒童；旅游產品開發；對策

[中圖分類號]F249.2 [文獻標識碼]A [文章編號]1009-9646（2009）02-0038-03

旅游業一直被譽為朝陽產業，自改革開放以來，中國旅游業飛速發展。尤其近幾年，中國已經進入大眾旅游活動時期，旅游作為一種生活方式在日益普及。隨著旅游業在國民經濟中的地位和作用變得越來越重要，旅游行業的競爭開始加劇，不斷發現和開拓新的旅游市場日益成為業內人士關注的重要課題。在日益壯大的旅游隊伍中，發展的速度快、活力強的少年兒童旅游正在成為旅游業一個非常有潛力的市場。因此，充分了解我國兒童旅游市場的特點和開發現狀，結合兒童旅游特點，推出適合兒童的旅游產品是社會各界共同關注的一個重要課題。

一、兒童旅游產品的含義

兒童是指較幼小的未成年人物。對于其年齡劃分，聯合國《兒童權利公約》規定為0～18歲，我國《未成年人保護法》等法律規定為0～18歲，醫學界則一般以0～14歲的兒童為兒科的研究對象。按照我國國情，兒童旅游產品的主體主要指14周歲以下的兒童，而兒童旅游產品研究的主要任務就是要根據兒童的年齡和心理特征，開發出適合兒童消費特點和消費行為、滿足兒童旅游需求的旅游產品，使這種產品具有以下特點：一是具有社會效益，即可以使兒童的身心得以健康的發展，能游中有學，游中有獲，起到豐富孩子課余生活的效果；二是具有經濟效益，企業能夠從中獲利。只有這樣，兒童旅游市場才有源源不斷的動力，旅游企業才愿意不斷地推出兒童旅游產品，從而推動兒童旅游市場的發展。

二、兒童旅游產品開發的現狀及問題

據國家統計局第五次人口普查的顯示，我國0～14歲的人口為28979萬人。由此可見，我國兒童旅游市場巨大。自1999年國家為中小學生“減負”的政策出臺以來，中小學生旅游熱潮一涌而起。著眼于兒童旅游市場所凸現的巨大市場潛力，許多旅游企業紛紛涉足，推出了一大批為青少年學生量身訂做的產品。例如“廣之旅”2000年以“學校教育的有益補充，素質教育的有效途徑”為賣點，推出了一批修學旅游產品，如工農兵修學營、生態考察營、科技奇趣營、民俗風情營、井岡山革命老區尋蹤游等；北京航天國際旅行社組織了航天科技夏令營，推出了包括中華航天博物館、航天育種基地、火箭發動基地等在內的數個景點；還有一些旅行社組織了赴境外了解異域歷史、強化英語的夏令營，等等。這種具有行政色彩的暑期夏令營到學生旅游的百花齊放，說明少年兒童學生旅游市場已真正啟動，正在成為全民旅游的重要組成部分。[1]但從2000年以來，因為諸多方面的原因，我國兒童旅游市場的開發一直處于舉足不前的狀態，針對兒童開發的旅游產品種類是少之又少。雖然家長也開始改變觀念，積極鼓勵支持孩子們在旅游中獲取知識，孩子們對外出旅游有著熱切的愿望，但是每次前往旅行社咨詢少兒旅游線路的家長和孩子大多失望而歸，兒童產品仍主要由共青團以冬、夏令營的形式開發。作為全世界潛力最大的中國兒童旅游市場，我們的兒童旅游產品仍沒有得到深度開發，主要表現在以下幾個方面：

1.依然沒有突破傳統模式，主題單一，孩子興趣不高

隨著兒童旅游市場的興起，雖然旅行社針對孩子們放暑假的時間推出了不少兒童旅游產品，但這些產品歸納起來只有兩類：一類是以“學”為主的各種主題夏令營，主要針對有一定學習能力的小學生；另一類是以“游”為主的親子游產品，主要針對年齡較小的孩子，而且都是由家長帶著出游，行程設計得跟一般成人線路差不多，只是附帶了一些兒童游樂項目而已。這種流于形式的兒童旅游，缺少了兒童天生的歡樂因素和夢幻成份，難以贏得孩子們的歡心。究其原因，在于目前大多數旅行社沒有很好地研究兒童的心理特點和需求，推出的產品大都缺乏個性和深度，因而失去了兒童旅游的“本我”意義。據最近一項社會調查顯示，長沙市約有80%的小學生有暑假期間外出旅游的愿望，他們的愿望看起來五花八門，但充滿了童趣，而且也不難實現。孩子們并不像成年人想象的那樣一心向往夏令營和游樂場，他們想去的地方包括了田園農莊到手工作坊，他們要看花草蟲魚、看工藝品制作，還要看家畜下仔、看野生動物覓食……

2.面臨少兒的導游很少，針對性的服務更少

在上海工作的臺商王女士“六一”后的周末要帶上小學的兒子、外甥和侄女來長沙旅游，希望游覽岳麓山和岳麓書院時找面向少兒的導游，但各旅行社及景區都告訴她“沒有這種導游”。目前旅行社導游的講解，幾乎全部面向成年人，主要是對景點的歷史文化，淵源和景觀形成等方面進行講解和介紹，而很少面向兒童、語言淺顯的語言講解。看到孩子費解而厭倦的神態，旅行社有必要配備專門面向少兒的導游，讓他們去給孩子講解舉世無雙的中國古典建筑藝術和寶貴的中國傳統文化，讓孩子們在旅游的過程中真正有所收獲。遺憾的是，這方面的服務太少。

3.過于注重“學”的因素，片面追求“求知”

現在旅行社推出的各種類型的夏令營，常常過多地注重“學”的因素，不是名校校園參觀、成功學子的報告，就是參觀科研基地，搞集中式培訓，讓孩子們感覺只是換了一個地方學習。在整個旅游活動中，他們依然不是主體而只是聽眾，和校園的傳統教育毫無二致，沒有參與性與互動性。而造成這種結果的原因，就在于沒有深入挖掘兒童旅游中“學”與“游”的契合點，沒有把“學”與“游”有機地融合在一起。

4.旅行社缺乏開發動力

在進行兒童旅游產品進行開發時，旅行社并沒有表現出很大的熱情，主要是因為以下因素：

（1）安全問題。對于兒童旅游來說，由于孩子們年齡小，在智力、體力及社會閱歷上均處于不成熟的階段，為此，旅行社的付出和風險要比一般團隊大得多。一些旅行社介紹，除了帶隊老師，一般10個孩子就要配1個導游，因此特別怕孩子們不聽從導游安排，與團隊走散。事實上也是如。據報道，一個兒童在跟團旅游的過程中出了一點小意外，家長以此為由咬住不放，提出不合理的賠償，雙方協商了很長時間才得以解決；另一學生在參團中不聽從導游安排，與團隊走散，導致旅行社和家長尋至深夜才找到，造成責任糾葛。類似的例子不時出現，這讓旅行社頗為頭疼。[2]

（2）經濟效益問題。組織兒童旅游，旅行社的經濟效益相對要低：一是兒童景點門票本身就有優惠，其團隊報價要比成人的低。二是兒童是非收入群體，在整個旅游活動中消費水平不高，不可能從購物方面彌補團費的差價。所以，兒童旅游投入很大，但利潤卻沒有水漲船高。說白點，有點吃力不討好。

（3）對產品的功能要求多。出門旅游的孩子對外面的世界充滿好奇，到一個陌生的地方去旅游，孩子們學到的應該是科學知識而不是封建迷信，是良好的品德和意志教育而不是懶惰和不良習氣。這是旅行社應該重視的問題。旅行社必須對孩子的旅游進行正面積極的引導，而不是相反。

（4）景點對兒童旅游的積極性不高，導致旅行社設計兒童旅游產品有難度。很多旅行社反映，其實有不少適宜兒童游覽的景點，但因為經濟效益的原因，許多景點并不想花過多精力為孩子們進行專門考慮和特殊接待，造成旅行社沒有辦法設計路線。

三、兒童旅游產品開發的對策

1.觀念更新是關鍵

當前制約兒童旅游的最大障礙是觀念問題。有關方面怕危險、怕麻煩，有的學校認為旅游是不務正業，還有不少家長認為旅游就是浪費時間和金錢，這些觀念嚴重地阻礙了兒童旅游事業的健康發展和兒童旅游產品的生產，必須予以摒棄。觀念的更新是兒童旅游產品創出精品的源動力。市場是由需求和供給兩方面構成的，有了強有力的需求，就會大大地拉動供給，就不怕市場提供的產品創造不出精品來。

2.解決安全問題

安全是兒童旅游產品的首要原則，也是旅行社對兒童旅游產品顧慮最大的地方。不管何種旅游形式，都要首先確保兒童的安全：一是旅游前要對兒童進行必要的安全教育，反復申明注意事項，對景區的安全設施要確保萬無一失；二是要采取必要的保障措施，最好在旅游前為學生購買旅游保險，讓學校和家長都沒有后顧之憂；三是在旅游中要按比例為學生配備導游和隨行人員，落實責任，確保學生在旅行、參觀、住宿、飲食等多個環節上的安全；四是設立區域甚至全國性的兒童綠色旅游通道，成立在組織上、實施上、保險方面能保障兒童團隊旅游客源和安全的連鎖式專門旅游機構；五是可以考慮成立專門接待兒童的專業性旅游接待公司，由旅游行政部門對其進行嚴格的資格認定，確保規范操作。[3]

3.加強產品的針對性，產品主題多元化

兒童旅游根據陪同人員的不同，可以分為學校組織的春秋游、夏冬令營，父母陪伴的親子游和獨自外出的修學游等。不管是何種形式的兒童產品，都必須以兒童為主體，把兒童作為這個產品的真正服務對象，不能把只是把平常的成人觀光線路簡單包裝一下，就成為兒童旅游產品。真正從兒童的角度出發，研究他們的心理特點和行為特征，推出不同主題的真正適合他們的旅游產品。在主題多元化的這個問題上，應在以下方面多下功夫：

（1）旅行社在開發修學類旅游產品之前，有必要深入研究孩子們的課本，然后根據教材和課程內容，開拓思路，開發出形式多樣、特點鮮明、學生喜聞樂見的修學旅游主題。如結合中小學課本，可設計為石油工業游、農家體驗游、教學體驗游、生物游、地質成因游、書畫游、名人故居游、愛國教育游、奧運游等。

（2）針對兒童的年齡特點和心理特點，了解他們喜歡什么樣的景點，喜歡參與什么樣的活動，投其所好，在此基礎上推出有個性、有深度的精品兒童旅游線路。如現在孩子口中最多的詞是北京、奧運、迪士尼、大海、航空飛機、肯德基、麥當勞等。由此可以看出，孩子們并沒有生活在自己的童話世界，他們也很關注這個社會和社會正在發生的事。[4]我們可以把孩子們經常接觸到的這些信息囊括到旅游產品中，真實地展現在孩子們的面前，從而到達旅游產品主題的多元化和細分，以適合不同目標市場兒童的旅游需求。

4.定位教育功能和娛樂功能，實現“游”中有學，“娛”中有學

與其他的旅游產品不同，兒童旅游是一種特殊的產品，不僅要體現“游”，還要力爭游客能從“游”中有所“學”、有所“獲”。在旅游活動中培養兒童的意志、團隊合作精神、知識技能等，是兒童旅游產品的功能之一。但應注意的是，在產品的設計上，“學”與“游”一定要掌握好恰當的比例，把教育理論鑲嵌在旅行中進行，注重文化與娛樂的統一、知識與欣賞的結合、讓知識和文化在娛樂和觀賞中滲透、鞏固、深入。否則，兒童旅游產品又成為了枯燥課堂教育的翻版。所以，在景點內容的安排上，要避免純人文景觀的參觀，做到自然、人文、社會資源的合理設計和搭配；要注重兒童的參與性與體驗性，讓兒童在旅游中體驗美好，感悟人生，達到寓教于游，寓教于樂的目的。

5.提高產品經濟效益

經濟效益是旅游企業開發旅游產品的源動力。要提高兒童旅游產品的經濟效益，應注意以下幾點：一是要旅行社改變觀念，著眼于長遠利益，創出品牌，創出精品，到時利潤自會不請自來；二是要在政府和各方面的支持下，兒童旅游市場盡量形成規模，產生規模效益，形成高質薄利多銷的局面；[5]三是充分地利用我國獨生子女家庭中小孩一般是中心地位的優勢，實行“一拖二”的營銷方式，在保證兒童旅游產品獨特性的前提下，把家長引入到兒童旅游產品中，從而贏得社會和經濟效益的雙豐收。

6.加強宣傳

開發出了好的旅游產品，旅行景點、旅行社還應該加強宣傳。一是不僅要針對兒童，而且要針對家長進行宣傳；二是要選擇好媒介，除了傳統的宣傳媒介外，一本好書，一部好的電影，一個好的電視節目都是最好的宣傳，例如《北京天安門》、《登泰山》、《桂林山水甲天下》、《長江三峽》等曾激發了千千萬萬的少年兒童旅游的愿望就是最好的證明。

7.政府部門積極引導

首先，政府部門應加強法規建設，設立相應的旅游安全機構和安全預警系統，完善旅游保險，在各景點建立醫療衛生站和餐飲衛生管理機構，加強兒童旅游安全教育，提高兒童的安全意識。其次，要為開發兒童旅游產品的企業營造一個良好的政策環境，比如：對那些致力于兒童旅游產品開發的企業予以政策上的支持和鼓勵，比如減免稅收、提供多樣化的融資渠道；規定交通部門對學生假期旅游實行全面打折優惠；鼓勵餐飲、旅館、景區景點等在兒童住宿、餐飲和門票上收取較低的費用；等等。其次，政府投資修建相關的配套設施，如游樂場、兒童篝火基地，科技展覽館等基礎設施，吸引兒童前來旅游。

8.吸收學校參與兒童旅游產品的開發

學校參與兒童旅游新產品的開發，具有以下優勢：一是有利于兒童旅游產品安全性的提高，因為我們可以請老師過來給我們的學生擔任臨時的全陪；二是學校比旅游企業更加了解學生的心理特點、消費習慣以及個人愛好，可以配合旅行社為兒童開發出量體裁衣的旅游產品；三是學校熟悉學生所學的課本知識，便于實現旅游產品與教材內容的結合，配合旅行社找到“游”和“學”的最佳結合點，開發出具備教育和娛樂雙重功能的特色旅游產品來。

[1]曹新向，王偉紅.我國青少年學生旅游市場特征及其開發J.河北師范大學學報（自然科學版），2004-1（28）.

[2]張建宏.少年兒童旅游產品初探N.中國旅游報，2006-7-10.

[3]文靜.青少年旅游市場的思考J.市場透視.

[4]劉蓮.閑暇教育與兒童旅游市場開發問題研究J.消費導刊，2008，（01）.

[5]2006-12蒙睿.我國青少年旅游網絡建構的初步探討J.旅游學刊，2001，16（1）：47-50.

第3篇：親子旅游市場特點范文

關鍵詞：廈門園林植物園　旅游市場　市場營銷SWOT分析　營銷策略

廈門園林植物園(以下簡稱植物園)是鼓浪嶼―萬石山國家級風景名勝區的重要組成部分，至今已有40多年的歷史，2001年被列入國家首批“4A”級風景名勝區，是國內頗具影響力和特色的園林植物園。它包括多個專類園區，并有旅游休憩娛樂場所，包括茶室、餐廳、養生會所等，平均每年接待數以百萬計的游客。然而，隨著我國社會主義市場經濟建設事業的不斷發展，國家對植物園的投入逐年減少，未來進行經營機制改革是必然的，植物園景區在不久的將來必將全面推向市場，實行自負盈虧。而由于過去在旅游發展方面缺乏主動性。景點無新意、設施老化陳舊、服務質量不高等問題顯著，該景區漸漸失去對游客的吸引力，難以應對旅游市場的激烈競爭。植物園面臨著較為尷尬的經營困境。植物園利用自身優勢，面向市場，強化服務，根據廈門園林植物園所具有的條件，積極拓展旅游市場乃當務之急。

一、廈門市旅游市場背景及植物園SWOT分析

(一)廈門旅游市場背景。

廈門市是我國早期開發的五個經濟特區之一，地處廈漳泉閩南金三角地區，與臺灣、金門隔海相望，是東南亞的重要海港之一，地理位置優越，經濟基礎良好。同時，這里氣候宜人，風景如畫，也是我國優秀旅游城市。

市場規模：2007年全年廈門市共接待國內外旅游者1857萬人次，同比增加8.4％，旅游總收入合計253億人民幣。同比增加9.5％。其中接待海外游客101萬人次，旅游外匯收入5.8億美元；接待國內游客1756萬人次，實現國內旅游收入207億元。

客源地：國內主要客源地是華東、華北地區，粵、贛和省內地區，以及臺灣和香港地區；海外主要客源國為日本、韓國及東南亞地區。

滯留時間：2天。

季節性：廈門氣候宜人且地理位置優越，因而無明顯淡季，高峰期集中在周末、清明、五一、國慶、中秋、春節。

旅游動機：度假為主，投資、商務、會議為輔。

旅游方式：散客、公司團隊式游客、旅行社組團。

(二)植物園的SWOT分析。

S(強項)：優良的環境、宜人的自然風光；豐富的科學內涵，5000多種亞熱帶、熱帶植物，插花、花卉造型水平國內首屈一指；富有中國特色的園林建筑，在華南地區極為罕有：景區內有廈門名景兩處，民族英雄鄭成功讀書處遺址。兩座寺廟其素食手藝在閩南地區頗富美譽和特色；依山傍水，怪石嶙峋，有匯集海內外諸多名家摩崖石刻120余幅：景點風光口碑極佳，游客在景區內能夠感受到閑適與放松；消費價位平易近人，是市民與周邊地區游客周末度假、夏日消暑的上佳之選；處于市中心，交通便利，周邊有數家二星級及以上的飯店；有兩塊大面積草坪和寬闊平整的湖面，利于開展節慶活動。

W(弱項)：服務質量有待提高；景點缺乏新意，無亮點；營銷人員奇缺，宣傳力度小：無宣傳畫冊海報，無廣告標識，極少參加國內外旅游展覽和交易會，因而外地游客不知其特色和所在；餐飲設施、娛樂場所和旅游活動設施不配套：管理人員的市場競爭主動性不高，存在消極等待的現象；與廣大旅行社、旅游銷售商聯絡少，致使團隊游客日益減少。

O(機會)：經營機制正在轉變，領導班子已進行更新換代，吸收了一批年輕、有開拓精神的行銷人才；原景區內的散存村落正在搬遷，將留下大面積空地，周圍植被保護良好，利于興建野營地和青少年活動基地等設施；2001年廈門市內所有市民公園取消門票、拆除圍墻，因而投資商撤出在那些公園舉辦盈利性活動的計劃，對此，植物園正可接手這些活動，如元宵燈會、中秋“博餅”(廈門特有的風俗)等，增加客流量和抬高知名度；市政府重點抓會展旅游和體閑旅游，廈門一年就有20多個國際性、全國性、區域性大型展會，到會人次平均每次有20萬之眾，而市政府欲打造會展名城，可借此機，加大宣傳力度，擴大商務客源，吸引豪華市場。

T(威脅)：胡里山炮臺旅游區是近幾年來異軍突起的廈門旅游熱點，其有著抗擊日艦侵略的歷史，世界第一的德國古炮王，以及海上觀金門的熱門項目。該旅游區地理位置優越，特色鮮明，服務系統完備，基礎設施齊全，在廈門這個文化歷史背景相對薄弱的小城市，占盡了天時地利。近年來已分走植物園大部分外地客源，尤其是旅游團隊。另外。廈門周邊地區正在興起的數個森林公園無疑也將成為未來強大的競爭對手。

廈門園林植物園與普通的植物園不同，它一開始就依據兩條路線發展，一為植物研究，二為旅游風景區。長期以來植物園的科研職能一直被作為重點，致使其旅游資源沒有得到很好的開發和利用，在新經濟條件下，利用自身優勢、開發旅游資源、拓展旅游市場是其走出困境的必由之路。由以上分析可知，廈門園林植物園處于廈門市良好的市場背景下，自身有極大的潛力和實力開展旅游，可以取得良好的經濟效益。目前急需的是制定一個完備的市場營銷計劃，對其原有的旅游資源進行重新整合，制定營銷策略，將一個全新的植物園推向旅游市場，使潛在的資源優勢轉變為現實的經濟優勢。

二、廈門園林植物園市場營銷工作的具體操作

(一)市場調查、分析。

如前文所述。其銷售點(USP)即以一流的環境、一流的服務、科學的內涵、公園的外貌為賣點，既區別于一般植物園又突出本景區的科學內涵。突出特色和亮點是突破口。

(二)市場定位。

市場定位要考慮三大要素：旅游區目標、目標市場、競爭對手。

廈門園林植物園可以建成一流的休閑觀光勝地，變單純的植物同為植物公園為近期目標，即在保持良好環境不變的前提下，提供優質服務，完善旅游設施和基礎設施。把在保持原有優勢的基礎上，拓展經營層面，增加休閑度假設施，使之成為一個老少皆宜的休閑勝地作為長期目標。

目標市場：一級市場：本市及省內周邊地區；二級市場：粵、江、浙及全國其他經濟發達地區和城市；三級市場：熱衷于綠色旅游、休閑度假旅游、體驗亞熱帶風情的國內市場；四級市場：節事旅游和商務會議旅游市場。

競爭對手：胡里山炮臺旅游區和正在興起的森林公園及度假村。

由此可見，廈門園林植物園應定位在面向國內中低檔旅游消費市場，以優良的環境、特色的活動為吸引點，把它建成為我國最有文化特色的植物園及東南沿海最美的公園，輕松、閑適的休閑勝地。

(三)營銷策略。

1，產品／服務策略

要在旅游者心目中樹立一個區別于競爭市場的地位和特色，植物園可抓住：平易的價位，有品位、有特色的節事活動，宜人的自然環境，周到而令人舒心的服務。要在盡量保持目前優質自然環境的前提下，改善服務設施，提高服務質量，推出特色文化活動，彰顯“綠色和休閑”兩大主題。面向大眾，搶占廣闊的中低檔消費市場，凸最人情味與親切感。結合中國傳統節日推出“夜游”項目，興建新的度假設施。利用植物園的科研職能和優勢。創立青少年活動基地。

2，價格策略

從主體來看，植物園主要吸引大眾化市場，因而門票價格要趨于平易，以增加可參與性的旅游活動，增添特色餐飲等服務，來提高經濟效益。但從長期發展來看，仍需推出一些高層次、高價位的項目，以提高旅游檔次，吸引豪華市場。同時，景區內的散存村落正在搬遷，將留下大面積空地，由于那里山體起伏，周圍環境相對獨立，增加新的建筑不會對原有景觀造成破壞，因此有條件推出有情趣、格調高雅的度假木屋、園林別墅、娛樂中心等。這部分可定高價，顯示其推銷的是情趣與優質的服務。

3，銷售渠道策略

植物園傳統的直銷對象主要有兩個：一是本市的大中型企事業單位和機關，二是市內及周邊城市的大中小學校。主要吸引的是廣大市民休閑和青少年活動。這些市場有很大的團隊消費能力，同時具有重復消費的特性，給植物園提供了一個比較穩定的市場。但目前，這個市場已經顯現出它的狹窄性：消費檔次不高、范圍小、季節性強。為此，可以考慮擴展到整個福建省乃至周邊的省份，而不是局限在一個地區，還可引導企業的商務、會議、獎勵、度假旅游，這是一個高消費、大規模、回頭率高的市場，無明顯季節性。

同時，不能丟掉一個重要的銷售渠道――旅游中間商，即旅行社。旅行社的推銷能力人所共知，增強與旅行社的聯系，與之達成合作意向和協議，可以給植物園帶來更多的客源，而且對提高植物園的知名度和經濟效益具有促進作用。

控制了這幾個銷售渠道，無疑既控制了散客旅游市場又控制了團隊旅游市場，旅游區的發展也就有了根本保障。

4，宣傳促銷策略

首先，策劃統一的宣傳形象，突出植物園的特色，即綠色與休閑。

無疑，綠色是當今世界的“流行色”，也是人類生活的最佳狀態，符合健康與生態旅游的潮流。在旅游形象的策劃上要突顯人情味與親切感，給人舒適、悠閑、輕松的感覺，這也是植物園所要達到的目標。

其次，開展促銷活動。

(1)節事活動

正如前面提到的，節事活動的作用在旅游營銷中不可低估，它能帶來大量的客源和可觀的經濟效益，同時可快速提升旅游區的知名度和形象。植物園有兩個大面積草坪，周圍植被良好，尤其是薔薇園的草坪，帶有一個多功能水上舞臺，是現成的最佳活動場所。根據植物園的品位和地域條件，可舉辦這幾項活動：大型花展，這是植物園的最大優勢；燈會，前面提到其他市民公園盈利性活動已取消，而這一活動是廈門元宵期間的傳統活動，植物園是廈門市內唯一有條件吸引投資商開展大型燈會的地方，同時結合“夜游”工程，延長開放時間，增加客流；賞月、納涼，廈門的中秋節是最有民俗氣息的節日，“博餅”活動是廈門市獨有的民俗活動，深受本市居民的喜愛。也吸引了眾多外地游客的參加，可以結合中國傳統文化，開展一系列活動；另外還有婦女節、重陽節登山活動、兒童節親子游園活動、西洋情人節情侶活動等，這些活動無疑有利于提升植物園的形象與知名度，同時不會對原有環境有太多破壞。

(2)宣傳工作

宣傳工作是植物園在以往工作上的空白，需要加大資金與人力的投人。

第4篇：親子旅游市場特點范文

一、經分析，人造景觀存在的問題如下

1.品位低，缺乏生命力。在修建人造景觀時建造者忽略了一個問題，就是人造景觀永遠無法跟真正的歷史遺跡和自然景觀相比。諸如民俗村、世界樂園、影視城等復制、縮微的歷史遺跡或標志性建筑難以達到該景點的品位，缺乏豐厚的內涵，其功能僅限于留影留念。而人造的“自然景觀”也無法模擬大自然造物的恢弘奇秀。難以達到旅游觸摸歷史，增長知識、怡情養性的效果。真正的歷史遺跡和自然景觀因其高品位和所具有的獨特魅力能吸引旅游者多次游覽，而人造景觀僅僅能給旅游者帶來一時的新鮮感。此外，隨著旅游經濟迅猛發展，游客們見多識廣日趨理性，他們的旅游品位越來越高，向往真山真水、生態旅游，對人造景點不感興趣，人造景點門庭冷落車馬稀、被淘汰出局亦屬必然。

2.盲目跟風，走入誤區。眾所周知，旅游業是“朝陽產業”、“無煙產業”，吃住行游購娛一條龍式服務對當地的經濟有很大的拉動作用，因此各地都把發展旅游業放在經濟發展的首位。各地地方政府都在喊旅游，沒有條件創造條件也要上。因此人造景觀“處處開花”。復制曹雪芹筆下的《紅樓夢》大觀園在華東就一下子冒出了7座，吳承恩筆下的《西游記》游樂宮全國竟有近40座，各類民族文化村等主題公園更是數不勝數。據統計，目前人造景觀投資少則數百萬、數千萬，多則數億元人民幣，超過億元人民幣的占75％以上；圈地少則幾百畝,多則數千畝。就如西安的阿房宮，投資1.3億，占地780畝；大唐芙蓉園投資13億，占地1000畝。北京的人造景觀平均投資預算在1億元以上，其中1.5億元以上的5 個，超過2億元的4個。這還不包括未上馬的二期或三期工程的預算。“錦繡中華”的轟動效應導致了后繼者追求經濟效益的偏向。如此巨大的投資，未作詳細的論證和可行性就匆匆開工建設，其結局也是可想而知的。

3.經營方式僵化，缺乏想象力。首先是人造景觀規劃設計的水平偏低（甚至缺乏規劃設計）。由于設計人員對主題的理解膚淺導致了表現方式簡單粗糙，不能充分展示主題的文化內涵。許多規劃只是將一個個模擬或微縮景點進行排列組合。其次是以靜態景觀為主，缺少讓游客能真正參與進來的體驗性項目，難以激發游客的興趣。尤為不足的是大部分“主題園”中科技的應用幾乎為零，技術水準還不及一般的機械式游樂園，其結局只能是曇花一現。

二、重塑人造景觀的對策

1.二次開發，使其重新煥發生機。首先應適時更新游客失去興趣的娛樂設施和景觀。國內的人造景點普遍表現為開業高峰之后客源逐年下降，迪斯尼樂園則常年保持上升趨勢，一個重要原因就是迪斯尼樂園對園內項目實施“三年評估制”，凡是不太受游客歡迎的項目就堅決拆掉，換成新的項目，游客每次重游都能發現景區內有了新內容，因而樂于重游。更新設施和主題，塑造新的形象。在以人造景點為主體的景區，要堅持以旅游業為龍頭，開發獨具特色的旅游產品，增加體驗性項目并隨時更新。如民俗園每天表演的各民族舞蹈只能吸引游客一次，如何吸引二次和多次旅游者，形成穩定的客源呢？可按各民族的傳統節日舉行節慶活動，如彝族的火把節、藏族的轉山會、傣族的潑水節、蒙古族的那達慕等，在該節慶活動時組織游客參加該民族的節日游戲。除此以外，還可舉行少數民族傳統飲食文化節。在組織該類節慶活動時須認真調研，精心設計組織節慶旅游產品，使人造景觀重新煥發生命力。

2.明確市場定位，多元化發展。人造景觀應是一個地區旅游形象的延伸，是該地旅游景觀的補充。如西安、北京，本身就擁有大量高品位的歷史遺跡，再建與之相關的大型歷史文化園就顯畫蛇添足。秦皇島依據自身優勢，依托海濱度假為中心修建了海上運動中心、新澳海底世界和野生動物園、集發農業園等多個不同形式的人造景觀，吸引了大量東北和俄羅斯游客，在當地逗留時間大大增加。人造景觀不應盲目追求規模大，小巧玲瓏也可，只要適應旅游者的需要。城市人造景觀應將目標市場對準都市休閑旅游人群，可定位為周末休閑。可修建如一體驗為主的農業園、花卉園、植物園，以拓展運動為主的水上樂園、拓展訓練場等。

3.彌補兒童旅游市場的空白。迪士尼樂園主打的就是兒童旅游這張牌，它的經久不衰足以證明兒童旅游市場的穩定。兒童旅游市場潛力巨大，但在我國還未被完全開發，現有的兒童旅游產品僅僅是旅行社推出的“親子游”，與成人旅游產品并無多大差別。而城市周邊的兒童短途旅游、周末旅游還未被開發。很多家長周末只能帶孩子去公園、游樂園，兒童只有“玩”，沒有“游”，沒有達到讓兒童學習知識的目的。因此在人造景觀這一塊，可針對少年兒童的特點開發農家體驗游（種植蔬菜水果、喂養動物）、水族館、益智游樂園（側重兒童團隊合作、拓展訓練與開發智力）、兒童篝火基地、科技游樂園、體育公園等。可充分利用我國獨生子女家庭中小孩一般是中心地位的優勢，實行“一拖三”的營銷方式，在保證兒童旅游產品獨特性的前提下，把家長引入到兒童旅游產品中，從而贏得社會和經濟效益的雙豐收。

人造景觀應是城市原有歷史和自然旅游景觀的有力補充。要保持人造景觀持久的生命力、強大的吸引力，開發者應做好充分的市場調研分析后再三思而后行。如何形成穩定的客源市場，并獲得良好的效益，最終達到滿足人們休閑娛樂的目的，才是人造景觀永恒不變的主題。

參考文獻：

[1]北京部分新建人造旅游考察報告.國公網,2008-12-13．

[2]薛晨囡．秦皇島市旅游產品開發現狀及深層開發的建議[J]．財經縱橫，2008-10-20．

第5篇：親子旅游市場特點范文

Key words： cultural tourism；new formats；foundation of the development；current situation of the development；typical type

中圖分類號：F590.3 文獻標識碼：A 文章編號：1006-4311（2014）32-0187-03

0 引言

自20世紀80年代以來，文化旅游成為國際旅游市場的重要構成部分。Reisinger[1]認為文化旅游是指體驗文化經歷的旅游行為，除了一般的遺產旅游，還包括藝術、信仰、習俗、民族宗教活動、風味小吃的品嘗、自然歷史的旅游、生態旅游、體育旅游以及農業旅游等內容。Jamieson[2]認為文化旅游包括手工藝、語言、藝術和音樂、建筑、對旅游目的地的感悟、古跡、節慶活動、遺產資源、技術、宗教、教育等。國內學者指出中國的文化旅游活動具體體現在制度文化、傳統文化、民族文化、民間文化四方面[3]。文化旅游是集文化、經濟于一體的一種特種旅游形態，具有民族性、藝術性、神秘性、多樣性和互動性等特征[4]。文化旅游因其關聯度高、涉及面廣、輻射力強、帶動性大而成為21世紀區域經濟社會發展中最具活力的新興產業。當前，文化旅游業已成為酒嘉地區轉變經濟增長方式，帶動經濟社會發展，提升城市形象的重要手段和方式。

1 文化旅游新業態發展的必然性

黨的十六大以來，中國旅游業發展令人矚目。在傳統旅游業發展框架內，旅游業的可持續發展遭遇瓶頸，文化如何保護和開發的命題成為旅游業可持續發展的主要障礙。旅游在現階段需要轉型升級，轉變發展方式，走創新之路成為共識。在旅游產業規模不斷擴大、結構逐步優化、能級迅速提升、市場體系日趨成熟的今天，其演變、創新、延伸、與其它產業間的融合也正在不斷加快，也由此衍生出了種類繁多的新型業態。 “十二五”以來，這些新型業態正逐漸成為構建整個“大旅游業”的新生力量和主力軍。

發展壯大旅游業，要推進旅游業與文化產業等融合發展，積極發展森林旅游、生態旅游、文化體育旅游、工業觀光旅游、農業鄉村旅游等新興旅游業態，打造旅游文化品牌，豐富旅游文化內涵，把旅游業培育成現代服務業發展的龍頭產業和戰略性支柱產業，是“甘肅省國民經濟和社會發展第十二個五年規劃綱要”的重要內容。“甘肅省十二五旅游發展規劃”提出[7]：大力推進旅游業與文物、文化、體育、工業、農業、林業、水利、商貿、地質、環保等相關產業和行業的融合發展，支持有條件的地方發展文化旅游等新業態，適應現代旅游多元化、多層次發展趨勢，形成全省特色優勢旅游新業態集群。依托全省文化資源的特點和優勢，加大文化旅游資源開放、開發力度，重點打造系列文化旅游產品，建設文化旅游大省。旅游業的科學發展觀，要求在市場變革下不斷優化產業結構，走創新之路，文化旅游新業態的發展成為必然。

2 酒嘉地區文化旅游新業態現狀

2.1 文化旅游發展基礎 酒泉境內分布著一千余個獨具魅力的西部文化勝跡，積淀了豐厚的文化底蘊。古代石窟藝術、古長城、關隘遺址、古建筑藝術、古墓群遺址、古文化遺址以及被譽為本世紀文史資料第五大發現的“懸泉置”遺址等，得天獨厚的自然環境，輝煌的歷史文化為酒泉留下了豐厚的資源，使其成為古絲綢之路上旅游黃金地段。

嘉峪關市扼古絲綢之路交通要沖，具有草原文化與農耕文化過渡地帶的天然優勢，承載了厚重的人文內涵，留下了有著獨特地域文化特征的長城、魏晉磚壁畫墓及絲綢之路遺跡等文化遺產，是一座新興工業旅游現代化區域中心城市，是國內唯一的長城文化和絲路文化交匯的城市。境內有世界歷史文化遺產地和中國十大風景名勝之一的嘉峪關關城、世界一流的國際滑翔基地、亞洲距城市最近的“七一”冰川、國家重點文物保護單位魏晉墓群、西部八達嶺之稱的懸壁長城、萬里長城第一墩、討賴河大峽谷、長城博物館、城市博物館、西部明珠氣象塔、迎賓湖旅游園區、東湖生態旅游景區等一批自然景觀和人文景觀，其中，全國重點文物保護單位――新城墓群已入選 “絲綢之路”整體申報世界遺產甘肅省13處備選點。有較為配套完善的體育場館，是舉辦國際、國內專項體育賽事的理想城市。

酒嘉兩市地緣關系緊密，歷史文化源遠流長，文化旅游產業互補性較強。兩市旅游資源得天獨厚，知名景點緊密相連，形成獨特的旅游景觀，旅游經濟一體化發展已形成共識。兩市規劃同繪，產業同布，交通同網，服務同享的一體化發展原則，旨在發揮區位交通和旅游資源優勢，打造旅游商貿區域中心城市；依托酒嘉區域內豐富的文化旅游資源，優化旅游線路，整合旅游資源，加強區域協作，積極構建大旅游格局，為全面貫徹落實酒嘉經濟一體化戰略的思路和對策奠定了堅實的基礎。

2.2 文化旅游發展現狀

2.2.1 立足規劃先導，文化旅游基礎設施建設進一步完善 酒泉市加快完善文化旅游基礎設施。2013年，重點推進敦煌莫高窟保護利用工程、鳴沙山月牙泉創5A基礎設施建設、雷音寺景區、肅州區生態農業觀光園、金塔航天文化產業園、玉門赤金峽、玉門油田紅色旅游景區基礎設施建設、瓜州鎖陽城、玄奘取經博物館、肅北黨河峽谷民族文化風情園、阿克塞野生動植物園等58個旅游項目，全市創建A級景區總數達到24家。

2.2.2 發揮節會效應，城市影響力逐步提升 2013年，酒泉市圓滿完成了聯合國世界旅游組織第六屆絲綢之路國際大會暨第三屆敦煌行?絲綢之路國際旅游節開幕式承辦任務，積累了大型節會特別是國際性會議的辦會經驗，有效提升了全市國際化服務接待水平，擴大了城市知名度和影響力。成功舉辦了第四屆中國?酒泉航天金塔胡楊旅游節、瓜州“玄奘之路戈壁挑戰賽”和戈壁音樂節、全國沙灘排球賽（敦煌站）、敦煌（國際）葡萄文化節、玉門赤金峽漂流文化節等節會活動，策劃組織了“神十”發射現場觀看活動。同時，組織參加在貴陽、西安、蘭州等地舉辦的旅游交易會，大力對外推介宣傳酒泉文化旅游，持續提升酒泉文化旅游知名度。

2.2.3 推進產業融合，文化旅游業態加速升級 酒嘉兩地充分發揮文化在旅游發展上的靈魂作用，整合地方特色文化資源和旅游資源，深入挖掘旅游產品的文化內涵；以市場運作方式，加快推進文化演藝進景區、進飯店、進農家園、進劇場工作。同時，結合華夏文明傳承創新區建設，重點包裝策劃文化旅游融合項目。2013年，酒泉市成功舉辦敦煌沙灘排球賽、瓜州玄奘之路戈壁挑戰賽、汽車摩托車拉力賽、賽馬節等體育賽事，體育、旅游融合發展有了新突破；加快開發速度，酒泉衛星發射中心、玉門油田等紅色旅游取得新進展。

2.2.4 推進區域聯動發展，文化旅游發展環境優化 酒泉市對①西四縣（市）旅游實現了五個同步，即同步加快基礎設施建設、同步開發特色旅游產品、同步策劃包裝旅游線路、同步參加對外宣傳推介、同步培育航線航班和旅游專列；在開發具有地域特色的旅游商品、聯合開發新業態旅游線路、培育特色節會和文藝演出等方面達成了合作意向，西四縣（市）旅游合作全面啟動，扎實推進。依托敦煌旅游品牌，通過整合旅游宣傳、客源互送、資源共享等方式，共同建設大敦煌旅游經濟圈，促進敦煌及周邊各縣旅游業快速發展，為引領全市文化旅游業快速發展奠定組織基礎，提供更加強有力的機制保障。

2.3 酒嘉地區文化旅游新業態的典型類型和特點

2.3.1 節會賽事文化旅游 節會賽事是文化與旅游融合的最佳載體。近三年來，酒嘉地區加強旅游與節會賽事的融合，舉辦一些有影響力的展示地方特色的各類節會賽事文化活動，帶動文化旅游，使節會賽事成為集中展示地域歷史文化、自然風貌、民族民俗風情以及經濟社會發展成就的平臺。各類節會賽事為酒泉市吸引招徠了大量游客，節會推動效應顯著，對提升城市整體形象、旅游知名度以及帶動旅游業及相關產業發展有著重要的意義。例如，沙浴節實現旅游收入210萬元，赤金峽漂流文化節暨經貿洽談會，實現旅游收入1496萬元。嘉峪關市將成為全國唯一連續舉辦10次國際鐵人三項賽的城市，借助各類節會平臺，該市將各類特色文化產品推向全國，展現雄關文化的繁榮與發展，推進文化強市和華夏文明傳承創新區建設。

2.3.2 多元文化旅游新業態融合發展 表現為節會旅游業態與農業文化、飲食文化、民俗文化等多種業態融合發展。

春節“黃金周”，酒嘉地區旅游客流多以探親訪友、度假休閑、民俗娛樂、觀光游覽為主要旅游目的，春節廟會、觀燈猜謎、文藝匯演、體育競賽、社火巡演等民俗文化活動，極大豐富帶動了假日旅游市場。2014年清明小長假旅游市場以祭祀、休閑、鄉村、中短途、自駕游、家庭游等一日游為主，僅嘉峪關市實現旅游收入1412.99萬元，比上年同期增長13.38%。“五一”假期，休閑農莊、農家園、采摘園等周邊游火爆，自駕車、休閑娛樂、短程途步、篝火晚會等項目受游客青睞。“2014紅色之旅――千人走進航天城”大型主題活動開創了旅游團隊一次性進入航天城人數之最，對加強企業合作、開拓旅游市場、創新企業文化注入新的內涵和活力。金塔縣圍繞航天科技游、胡楊森林游、水域風光游、大漠探險游、鄉村生態游、光電工業游六大主題游，以金塔、航天、鴛鴦、漢簡、胡楊等文化為特色，研發了金塔玉鴛鴦、金塔保健黑醋、金塔胡楊紀念品、金瓜御酒等一批突出金塔文化主題的文化旅游附加產品，豐富了旅游產品的種類，擴大了酒泉旅游的知名度，同時帶動了全市旅游經濟的發展。2014年端午節巧遇六一兒童節，敦煌市、阿克塞縣等縣市區分別舉辦龍舟大賽、賽馬、吃粽子等活動，吸引招徠游客；各大旅行社大力推出多條親子旅游線路，舉辦和諧家庭親子活動；農村一日體驗游以觀賞、采摘、體驗、品嘗為主的農事活動吸引大批游客，駕車舉家體驗農耕文化。“雙節”期間，全市旅游市場凸顯文化與旅游深度融合所帶來的巨大效益特點，酒泉市接待游客達到32.66萬人次，同比增長123.75%，實現旅游收入2.12億元，同比增長254.42%。

2.3.3 酒嘉地區文化旅游新業態的特點 首先表現在旅游各行業內部的發展和整合，然后擴展到旅游行業之間的交叉融合，繼而開始旅游業與現代服務行業的緊密關聯，同時出于發展戰略考慮，與工業、農業、科技、教育等國民經濟其他產業的聯動。文化旅游業態的良性發展是旅游業綜合競爭力和可持續發展能力增強的集中表現，是以“行業構成多元化、行業結構合理化和高度化，產業素質一流、核心競爭力突出，特色鮮明、品牌效應顯著”三大特征為標志，需要遵循“創新業態發展思路、優化業態發展結構、提升業態發展素質、打造業態發展品牌、突出業態發展特色、營造業態發展環境和提高業態競爭力”的戰略方針才能達到。

3 酒嘉地區文化旅游新業態培育和發展存在的問題

3.1 基礎設施建設滯后 酒嘉地區文化旅游基礎設施建設改善明顯，但仍遠遠不能滿足旅游業快速發展的需要。景區景點比較分散，無法形成集群優勢，文化旅游資源可利用性差，無法滿足游客的多層次需求，嚴重制約了文化旅游新業態的培育和發展。

3.2 文化旅游產業規模投入不均衡 總體來看，酒嘉地區文化旅游行業規模化、集團化、網路化經營程度較低，文化旅游產業規模投入不均衡，對相關產業的帶動力差異性大，產業鏈較短，旅游資源深度開發滯后，產業組織化程度不高，缺乏有效的資源整合手段，文化旅游人才培育與市場需求不完全適應，文化旅游業缺乏一線實用性人才等，導致文化旅游行業的總體競爭力不強，嚴重影響并制約了文化旅游產業素質的提升。相比酒泉市，嘉峪關市在文化旅游產業規模投入上，采取多措并舉，在推進文化旅游產業融合發展進程中，體現出更大的優勢。2013年，嘉峪關市實現旅游收入24億元，增長40%；第三產業實現增加值53億元，增長15%，其中文化產業增加值2.9億元，同比增長37.5%，文化旅游產業對全市經濟結構調整的附屬帶動作用凸顯。

3.3 跨區域文化旅游產品開發欠缺 酒嘉地區理應充分利用獨特的歷史、資源、區位等優勢，積極加強與絲路沿線城市間的合作，探索共同開發旅游景點，策劃精品線路，完善交通體系，加強與絲綢沿線國家的交流合作，開展絲路沿線各國旅游人才培養與交流，實現市場互動。加強區域文化旅游合作，開展絲綢之路跨區域旅游資源產品開發，提升文化旅游產品品味，積極推動絲綢之路旅游經濟帶建設。

3.4 文化旅游融合發展機制不健全 從典型文化旅游類型分析可以看出，還存在文化旅游發展觀念落后，部門聯動、上下互動的協調合作機制沒有完全形成。在深入挖掘旅游產品的文化內涵，對敦煌文化、絲路文化、邊塞文化、航天文化和民族民間文化進行深入挖掘整理和創意開發，把優質文化資源融入到旅游規劃、項目建設、節慶會展、宣傳促銷以及旅游產品開發之中，創新開發具有地方文化旅游特色旅游工藝品和紀念品，提高旅游商品的文化附加值等方面，酒嘉兩地缺乏一體化發展合作機制的形成。

酒嘉兩地充分利用地緣優勢，進行區域聯動，培育旅游新業態，共同做大文化旅游市場，實現兩地文化旅游一體化發展，需要針對上述問題上進行更深入的研究。

第6篇：親子旅游市場特點范文

關鍵詞：研學旅游教學模式學生學科融合

1研學旅游定義

研學即研究性學習，國際稱探究式學習Hands-onInquiryBasedLearning(HIBL)。研學旅游即研學旅行，是研究性學習和旅游體驗相結合的校外教育活動，是學校和校外教育銜接的創新形式，是在師生共同組成的環境中，以學生為中心，讓學生主動探究、主動學習的過程。

2研學旅游、游學和夏令營簡析

“游學”是世界各國各民族最為傳統的一種學習教育方式，在國內可溯源于孔子。“游學”(JourneyEducation)指離開自己熟悉的環境，到另一個全新的環境里進行學習和游玩，既不是單純的旅游也不是簡單的學習，是在學習之中潛移默化的體驗人生，在體驗當中學習。“游學”這兩個字既符合當下正流行的寓教于樂的教育理念也反映了這種夏令營的特質。從學術角度，研學旅游與游學區別很大，前者側重于實踐研究深度，后者側重于學的方式是“游”；從旅游產品開發角度，二者都是旅游與教育結合的產物，是近兩年較流行的旅游產品；從本質上講，二者都是夏令營。在國外，夏令營已是成熟產業，且相當有地位。美國在2012年就已有約1.2萬個夏令營，每年有逾1000萬美國中小學生，100萬成年人參加營地活動；日本人將修學旅游視為國家文化的重要組成部分，他們認為修學旅游在幫助日本人學會集體協作并促進身心健康同時提高了整體國民素質，且日本全國中小學生修學旅游實施比在90%以上；歐洲不僅夏令營形式多樣，還有嚴格的營地管理條例，甚至有強制注冊系統。在國內，夏令營最早多由學校、教委等教育部門贊助，一般針對特定的群體，到了20世紀90年代真正意義上的大眾化夏令營才開始發展，以學習為主要內容的夏令營旅游活動一直占據夏令營旅游市場的主流位置。夏令營活動期主要為寒暑假，信息獲取主要源于教育機構、媒體、拓展機構、熟人。隨著經濟和社會的發展，在政府層面，教育部于2012年啟動中小學研學旅游工作研究項目，在安徽、江蘇等8省開展試點工作，并確定天津濱海新區等12個地區為全國中小學生研學旅游實驗區，2016年底還聯合十一部委出臺了《關于推進中小學生研學旅游的意見》將研學旅游納入中小學教育教學計劃。

3研學旅游國內外經濟發展現狀

3.1國外經濟發展現狀

在海外市場方面，本世紀初，青旅等從事國際旅游業務的旅行社開始從事海外游學業務，出國游學對孩子未來國外留學頗有益處，被認為是一種合理有效的文化體驗投資。目前，我國的海外游學活動多以學校名義組織，由各城市國際交流活動教育機構承辦，目的地以美、英、澳等英語國家為主，參加人員年齡介于12～19歲間，教學內容以語言學習和參觀游覽相結合，時間約三周，人均團費約29000元。

3.2國內經濟發展現狀

與海外游學相比，國內游學、研學人均團費僅4200元，性價比更高；在增長率方面，國內游學增長達120%，遠超海外游學50%；在初次接觸游學平均年齡方面，國內游學為8.8歲，比海外游學早3.3年；在家庭收入方面，國內游學家庭一般年均15～30萬元，低于國際游學家庭七成以上年收入超過30萬元的水平。

4研學旅游產品開發可行性與發展策略

4.1市場分析

《2018年全國旅游工作報告》指出，2017年中國人均出游近3.7次，在我國經濟迅速增長，人人都出游且當前主題游產品備受追捧的背景下，學生參與的研學市場也將大有可為。

4.1.1市場極具前景

中國旅游業對GDP的綜合貢獻已由2014年(6.61萬億元)占比10.39%，逐步上升至2018年(9.94萬億元)占比11.04%，旅游業的發展必然伴隨著旅游產品的豐富，以學生為主要目標客戶的親子類、游學和研學類產品亦在其中。騰訊文旅團隊和TalkingData聯合出品的《智慧旅游助力美好生活——2018年旅游行業發展報告》顯示，2018年國內移動旅游用戶中親子游用戶占比26.1%，即每四個移動旅游用戶就有一個學生旅游產品用戶。從數據上，我國現有幼兒園-12年級人數約1.8億，若每年參加研學、游學、夏令營人數比例為5%、時間3天、每天消費1000元，花費將達270億元。據估計，未來3～5年內研學旅游市場總體規模將超過千億元。

4.1.2教育費用承擔意愿強烈

中國家長對子女寄予厚望，家長愿意為子女受到更優質教育承受更高成本，近年來經濟水平的提高也使家長具備了相應的能力，而研學旅游具有教育屬性。

4.1.3孩子需要與外界接觸

多年的獨生子女政策使得多數中國家庭只有一個孩子，城鎮化的居住方式使家庭間相對隔絕，家長生活壓力大致使家庭內部交流減少，學習壓力使孩子專注于學業，孩子普遍缺少接觸外界特別是玩伴的機會，家長有意愿創造這種機會。從宏觀經濟看，旅游業增長與經濟增長走勢幾近一致。

4.1.4尋求更優教育方式

教育問題是每個中國家庭的痛點。雖然國內一直在進行教育體制改革，但學生的壓力和家長的焦慮一直都在升級，盡管一直在探索，但很難找到好的解決辦法。有條件的家庭正在尋求更好、更豐富的方式作為體制教育的補充，研學旅游不失為一個不錯的選擇。

4.2定位重點

研學旅游產品最大的特點是可以在原有教育、旅游產品和業態上深度挖掘，廣泛聯合，形成靈活的、可分層的產品組合，其產品定位可從以下幾個方面入手。

4.2.1目標客戶

以一線城市為主，本地居民為輔，不局限于學生。根據筆者2017年4月份對攜程網數據統計，上海、北京、杭州是國內研學旅游出發頻率最高的城市，且總體上南方城市作為出發地的較多；同時，研學旅游產品的提供者多為一線城市的咨詢公司，數量從高到低依次分布在上海、北京、深圳、杭州、廣州、蘇州等，通過研學旅游產品供給和需求地點的一致性可以推斷出游學客戶群體主要在一線城市。而隨著經濟的發展，依靠大交通費用優勢，二三線城市居民也將成本地優質且源源不斷的研學旅游客戶源。

4.2.2產品設計

(1)以特色入手，明確主題。在上一條論述中提及的研學旅游產品供給機構產品數量在三個及以下的占82.86%，由此我們可以推斷出研學旅游產品設計的難度。目前市場上主要的游學主題有：電影取景地、沙生植被、荒野求生、宗教儀式、動手烹飪、戈壁課堂、科學探秘等，這些產品均從特色入手，值得借鑒。(2)提升參與度。游客越來越追求體驗度、參與度，在產品設計上，可從不同角度入手進行提升，激起游客的興奮點，讓游客在滿意度提升同時主動宣傳產品。(3)避開景區客流主線。游學產品客人最看重的就是安全，對游學產品的主要消費者學生兒童來講，在客流量大的地方本就是安全隱患，所以一定要避開景區客流主線或高峰期，保證研學游客安全和課程質量。(4)整合資源。現代科技為智慧旅游和資源整合提供了更好的平臺，為研學旅游資源整合提供了基礎。同時，資源的整合不僅可以實現項目的多元化，更有利于拉大產品價格差距，按客戶群細分市場，為價格歧視創造空間。

4.3營銷方案

在傳統營銷方式的基礎上，要注重與校方合作，側重網媒宣傳。研學旅游項目的主要客戶群體是學生兒童，在產品過硬的前提下與校方合作可以提升產品的客戶信賴度，而科技發展使每個人都成為了傳播端和客戶端，要將傳統營銷與網絡營銷相結合，使營銷目標精準直達客戶。

4.4研學旅游產品開發思路

我國學生研學旅游在經濟大幅度增長的背景下，具有十分廣闊的發展空間。經濟的快速發展，生活條件的不斷改善，為研學旅游提供了豐富的物質基礎。但是由于旅游市場體系缺乏規范性、研學旅游產品設計與規劃不完善、旅游安全等諸多問題的困擾，使研學旅游發展受到一定的影響。所以在對有學生參與的研學旅游產品的開發上，必須要重視研學旅游發展中面臨的這些問題，研究旅游營銷策略主要可從以下幾個方面進行努力。

4.4.1爭取政府支持

政府作為政策的制定與執行主體，可針對學生研學旅游給予理念與政策上的支持。通過制定優惠政策、旅游規范、行業標準等，來加快研學旅游的實施，并對開展研學旅游的學校，加大資金投入，教育部門還應當培養研學旅游專業管理人才，來促進與帶動研學旅游的健康發展。

4.4.2轉變觀念

運用網絡、媒體等各種傳播媒介，對研學旅游的益處進行宣傳，使家長與學生認識到研學旅游作用與意義，轉變教育理念，關注學生的身心發展，注重對學生的素質教育。

4.4.3發揮學校及教師的作用

學生研學旅游作為待開發產品，也可借助于學校或教師的影響力，依據學生個性特征，合理開設研學旅游知識講座，合理安排研學旅游時間，發揮學校及教師的引領作用，對學生需求及時進行關注。在我國目前經濟大幅度增長的背景下，學生教育更傾向于素質教育，所以在學生研學旅游上，著重培養旅游人才，為學生設計更完善、更豐富的研學旅游項目，平衡游學比例，設計好教師與研學旅游學生比例，合理安排研學旅游時間，通過研學旅游使學生掌握更多的社會與歷史知識，使學生知識與能力相結合，全面促進學生的綜合素質發展。

第7篇：親子旅游市場特點范文

一、加快麗水旅游接軌上海的意義

上海和麗水，兩座城市，兩種風格，各放異彩，麗水旅游接軌上海是優勢互補，潛力廣闊。

（一）麗水旅游接軌上海的必要性

上海，經濟繁榮、人口密集，是帶動21世紀長三角乃至中國經濟發展的強大“引擎”。高收入水平、新生活理念、快生活節奏，加上久居大都市對綠色、自然的渴望，使得三千萬上海人普遍養成了喜好外出旅游休閑、放松身心的習慣，居民出游率居全國第一。同時，上海又是極具誘惑力的旅游目的地城市，吸引了全世界各地無數的游客。承接和分流數量如此龐大的上海本地游客以及到滬的全世界游客對推動麗水旅游發展的作用可想而知。此外，從交通上看，上海是我國通往國內外的主要交通樞紐之一。以航空為例，目前，上海浦東機場日均起降航班達560架次左右，航線覆蓋73個國際（地區）城市、62個國內城市，上海虹橋機場以國內航線為主，日均起降航班也在540架次左右。麗水旅游要提高全國化和國際化水平，必須主動接軌上海，借船出海，借梯登高。

（二）麗水旅游接軌上海的可行性

麗水，生態旅游資源豐厚、優勢突出，有“中國生態第一市”、華東地區最大的“天然氧吧”等美譽。近年來，麗水重視旅游發展，已取得初步成效，2009年成功創建“中國優秀旅游城市”。上海等許多大都市，生態環境相對欠佳，市民更加渴望呼吸到清新的空氣，喝上干凈的水，吃上無污染的食品，因此普遍向往生態較好的地方，而純凈自然、綠意盎然、自然風光秀美的麗水正有這方面的優勢，這為我們旅游接軌上海提供了可能、提供了契機。此外，我市深厚的歷史文化底蘊也為旅游發展提供了強大的文化支撐，名氣漸響的“中國攝影之鄉”、“麗水三寶”文化、畬族風情，保存良好的老鎮老街、古村落，這些都對上海人構成了巨大的誘惑。

（三）麗水旅游接軌上海的現實性

近年來，麗水著力改善旅游環境，景區建設如火如荼，下轄九縣（市、區）全部實現通高速。兩年后，上海到麗水，高鐵2.5小時，空中交通也為期不遠。我市將開拓上海市場作為旅游工作重點來抓，成效日益明顯，雙方在經濟、旅游、人才等各方面的合作與交流日益廣泛和深入。我市制定頒發了《麗水市鼓勵上海旅行社給麗水市4A級旅游景區送團的獎勵辦法》，并每年都在上海舉辦大型旅游推介會，有效提升了上海旅行社參與麗水旅游市場開拓的積極性。上海鐵旅的旅游專列、上海青旅的旅游直通車已先后開通，上海市民來麗旅游更加方便。而我市在中央和東方電視臺的廣告和大量上海游客良好親身感受的口口相傳，也讓麗水旅游在上海民眾中的知名度和美譽度得到明顯提升，可以說，“麗水旅游”已逐漸被上海人認可和接納。

二、麗水旅游接軌上海存在的問題

當前，與我市加快接軌上海，建設長三角地區知名生態旅游目的地的目標要求相比，還存在一些問題和不足：

（一）旅游產品問題

從旅游產品來看，尚缺乏具有較強帶動作用和影響力的重量級休閑旅游新產品；從旅游品牌來看，我市具有市場競爭力、特色明顯的響亮旅游品牌還不多。隨著對生態建設的普遍重視，上海周邊主打綠色生態牌的區域越來越多，與我市存在同質化競爭問題，而它們往往占有先天性的地理之便。我市在認真研究上海旅游市場需求特點，將獨特的生態、文化優勢與旅游結合形成競爭優勢明顯的旅游產品上有待進一步加強。

（二）功能與結構問題

從旅游功能來看，目前我市還沒有建成功能齊全的旅游集散中心，旅游市場環境、咨詢服務網絡、自駕車服務體系、旅游停車場等系統的建設還有待進一步完善。從產業消費結構看，旅游六要素中“吃、住、行、游、購、娛”要素都還較弱，高等級酒店建設滯后，購物、特色美食、消費、演藝等要素不充分，還沒有出現真正意義上的能體現麗水資源稟賦特色的旅游區，旅游逗留時間短，人均消費低，綜合效益有待提高。

（三）知名度和影響力問題

從總體來說，我市城市形象雖有影響但還不夠鮮明，尤其是在境內客源市場的知名度還有待進一步提高，在境外客源市場則幾乎沒有知名度。通過多年努力，麗水旅游在上海知名度有所提升，但還遠遠不夠響亮，同時，在長三角鄰省其他地區知名度和美譽度還遠遠不夠。

（四）客觀因素制約問題

交通方面，麗水相距上海500公里左右，地理位置相對偏遠，尚未直通高鐵、動車和飛機，這在一定程度上影響了潛在游客出行的欲望；另外，全國各地都非常重視上海這個龐大的客源市場，營銷手段豐富多彩，競爭激烈，我市接軌力度和財力投入有待進一步加強，方式方法有待進一步創新。

三、加快麗水旅游接軌上海的建議

目前，我國旅游業迎來了快速發展、規范發展的歷史性機遇。下一步，我市應采取更加有力的舉措，使麗水旅游更好、更快地接軌上海，抓緊做大做強。

（一）要進一步統一思想，提高認識

1、上海及長三角的經濟龍頭地位明確，確保了旅游市場的潛力巨大，人口的高度集聚標志著龐大的市場規模，區域個體的普遍高收入也確保了較強的消費能力，上海地處長江三角洲的前沿，各類經濟文化活動對整個長三角有全面的引領作用。

2、旅游業是一項開放性、互補性、聯動性極強的朝陽產業，地域間資源和產品等方面的優勢互補是產業發展的必需條件。

3、隨著人們生活水平的不斷提高，旅游需求不斷擴大，經濟條件和交通條件不斷改善，更大范圍的突破區域界限，實現資源共享，互惠互利，共同發展的現實意義越來越重要。緊緊依托上海，參與長三角地區的合作，搶占新一輪旅游經濟發展的制高點，是我市旅游產業突破發展瓶頸的關鍵點。

（二）要努力提升麗水旅游特色和服務水平，增強對游客的吸引力

1、突出麗水特色，加快重點景區建設和養生經濟發展，形成一批有震撼力和吸引力的旅游景區景點和產品。充分發揮生態休閑養生旅游資源優勢，突出“生態”、“休閑”、“養生”、“度假”四大主題，高起點規劃，大手筆建設，大力推進高等級景區和旅游度假區建設，改變“有資源，沒產品”和景點“小、散、遠”的尷尬，努力打造具有區域影響力和全國知名度的品牌景區，為樹立“秀山麗水、養生福地、長壽之鄉”品牌奠定扎實基礎。將文化體驗、生態養生、運動休閑、避暑度假作為旅游業發展重點，加快千峽湖旅游度假區、縉云黃帝溫泉谷旅游綜合體等重大旅游項目建設。建議重點強化對養生（養老）經濟的研究，加快推進休閑旅游景區、養生（養老）基地和養生鄉村“三大平臺”建設，努力打造“食養”、“藥養”、“水養”、“體養”、“文養”五個特色品牌，形成麗水“養生福地”的鮮明特色，迎合都市人重健康重養生的時代需求。

2、加快無障礙旅游基礎設施和服務體系建設。加快通景公路建設，提高等級，實現互聯互通；在高速公路休息站、城市旅游咨詢服務中心、景區游客中心設立自駕游服務點，提供必要的引導和救援服務；加快旅游景區以及其他旅游設施的建設，抓好吃、住、行、游、購、娛六大要素的協調發展，特別是高等級酒店和特色購物、特色飲食設施建設；大力培養、發展高素質的專業導游隊伍，增強旅游企業創業創新能力；不斷加強對旅游行業的規范管理，全力為游客創造安全、便捷、舒適的旅游環境。

3、做好游線設計。發揮本區域的客源、資源、地緣優勢，科學組合各縣市區旅游資源。開發自駕游、雙休游、親子游、修學游、鄉村游、度假游、休養游等旅游精品線路，爭取成為長三角旅游產品體系中最具吸引力的“熱線”。

4、建設統一的旅游資訊平臺。建設受歡迎的旅游電臺、旅游頻道，建立有效的引導和預警機制，及時區域交通信息、各重點景區客情及服務信息；開展麗水生態旅游優質產品和優質服務評選活動，加大對優質產品優良景區的扶持，制定麗水生態專項服務標準，促進旅游品質提升。

（三）要切實加大宣傳營銷力度，不斷深耕上海這一重要的客源市場

1、抓好宣傳廣告。要編印好麗水宣傳畫冊和生態旅游服務指引、自駕導游手冊，拍攝主題風光片，并建立穩定長效的宣傳推廣渠道。要在上海人流集中的車站、碼頭、地鐵、機場、星級酒店、大型商場、高校、社區、政府辦事中心、重要景點、旅行社等地長久持續地擺放精美的麗水旅游宣傳資料供免費取閱。精心選擇和編輯制作，加大在上海新聞媒體和機場、地鐵、樓宇、商業中心及城市周邊交通要道旁巨幅廣告、電子廣告投放，努力提升麗水旅游知名度和美譽度。

2、加大旅游合作和推介力度。繼續每年在上海舉辦旅游推介會，努力深化與上海各大旅行社的聯系和合作，爭取進入各大旅行社的重點推薦線路。鼓勵我市旅游企業深入上海基層，與上海各大型企業、高校、科研院所、工會等機構加強聯絡，爭取成為其召開各種會議以及員工療養度假的目的地。進駐各社區，直接面對居民開展宣傳，千方百計組織和吸引游客。積極邀請各國駐滬領事機構外交官考察訪問，提升麗水旅游的國際知名度。

3、充分利用各類傳播平臺。切實借助旅游博客、旅游qq群、微信等現代信息交流平臺，特別要充分利用麗水“攝影之鄉”的優勢，通過圖片、影像以及在線交流等方式，努力使更多的人了解麗水；充分發揮商會、同鄉會作用，通過麗水干部群眾和麗水籍老鄉宣傳麗水旅游，強化人際傳播。

（四）扎實做好借力發展工作

吸引上海及長三角地區的優質資源，是麗水旅游接軌上海，加快把旅游資源優勢轉化為產業優勢的重要突破口。

1、引人才。要切實做好復合型旅游人才的引進工作，建立一整套科學的選人、用人、留人機制，不拘一格選用優秀人才。當前尤其迫切需要重視優秀影視作品對宣傳區域旅游品牌的重要作用，抓緊引人才，借外腦，立足麗水深厚歷史文化底蘊和秀美自然風光，拍攝出一部類似于《劉三姐》《阿詩瑪》這樣產生持久、巨大影響力的影視作品，快速提升麗水旅游知名度和影響力。要重視與上海的知名文化機構和文化名人合作，積極探索合作方式，實現互利共贏。

2、引資金。上海以及長三角地區經濟發達、資金充沛，企業家群體目光敏銳、觀念超前，麗水藉企業家也多。我市應予特別重視關注，要有針對性地推出好項目，接受好項目，做好相關服務工作，推動項目落地。

3、引管理。上海人見多識廣，對服務品質要求特別高，要積極引進國際先進管理理念，盡快提升麗水旅游服務質量。堅持服務品質精細化，和上海旅游院校、旅游管理部門和旅游企業加強聯系和合作，學習和引進先進旅游管理經驗和國際化的旅游服務標準，培育更多從事旅游服務的高素質人才。

第8篇：親子旅游市場特點范文

當很多人“隨大流”式地選擇同樣的旅游目的地和服務，人潮洶涌就難以避免了。根據國家旅游局的數據，2015年國內旅游和出境旅游規模都會有10%的增長，將分別達到39.5億人次、1.2億人次。在出游人數整體大幅增長的情況下，如果人們的旅途不“個性”一些，人潮或許會更加洶涌。那有沒有美妙的新常態可以經歷呢？有，那就是通過在線定制旅游開啟個性化的深度體驗之旅。

定制旅游注入互聯網動力

所謂定制旅游，就是根據旅客的特定需求和喜好，從目的地、線路、用餐、住宿、用車、購物、觀光、娛樂和導游等方面為旅客提供個性化的定制產品與服務，這讓旅客的旅途不再顯得“千人一面”。

定制旅游不是一個新概念，它在國外已經發展得比較成熟，而在國內則剛剛開始。長期以來，定制旅游的需求確認和產品策劃主要還是在線下進行，旅客和旅行社多通過面談或電話的方式溝通需求。線下模式大大增加了旅客與旅行社的溝通成本。旅客需要花時間去旅行社柜臺表達自己的需求，旅行社方面需要付出巨大的人力成本，提供一對一的咨詢服務，后續還需要提供資深策劃師為旅客定制個性化的旅程。線下模式在效率上的局限大大限制了定制旅游的規模化發展。

互聯網的一大特點就是低成本、高效率地整合資源，它讓定制旅游在未來實現規模化成為可能。中國旅游研究院院長戴斌表示：“移動通信、云計算和大數據為代表的技術進步讓分散的、個性化的旅游需求有了現實的可能。應當說個性旅游的需求一直都是存在的，但是在大規模生產、標準化作業的時代，如果要滿足普遍意義上的個性需求，就旅游者的消費預算和旅行社的生產成本而言都是非理性的。”

隨著“互聯網+”在中國旅游行業的逐步融合與滲透，在線旅游近年來發展十分迅猛。根據速騰研究院的研究數據，2015年第一季度中國在線旅游市場交易規模預估為800億元，同比增長37.5%。

升級版自助游

過去提到旅游，人們首先想到的就是跟團游，而如今越來越多的人開始選擇自助游、自由行等更“自主”的旅游方式。自己做主的旅游使人們能更深入地根據自己的喜好和需求來深度體驗旅途，而不是跟著“大部隊”停留在走馬觀花的層面。

在線旅游的主要目標客戶更為年輕化，他們對根據自身個性化需求而設計的旅游產品有著更為旺盛的需求。根據艾瑞咨詢集團的《2015年中國在線旅游度假行業研究報告》，2014年，自助游在中國在線旅游度假市場交易規模中的占比為55.1%，比2013年的54.7%多出0.4%。跟團游的占比則從2013年的45.3%下降到了2014年的44.9%。

自助游雖然實現了“我的旅途我做主”，但它相比定制旅游還有一些缺點。選擇自助游，旅客雖然可以免于跟團“隨大流”地觀看那些“被看爛了”的景點，避免快節奏的勞累奔波，但也可能會錯失旅途中的亮點。旅客來到一個陌生的地方，如果不去人所共知的景點，那必然會面臨去哪兒的問題。由于旅客對所在區域的風土人情缺乏了解，雖然在旅途上可以“任性”，但很容易體驗不到值得體驗的旅途亮點。旅客可以提前上網查各種攻略，不過這種時間和精力上的付出本身就是一種成本，而且查到的攻略還不一定好用。在這種情況下，就需要專業的定制旅游服務商根據旅客的個性化需求，提供針對性的產品與服務，讓游客在實現“我的旅途我做主”的同時，還能不錯失旅途亮點，可以說是對自助游的創新升級，在跟團游和自助游之間尋找到了一個最佳平衡點。

選擇定制旅游的旅客一般都是為了追求更優質的旅途體驗，而他們對體驗的優劣也更為敏感。雖然云計算、大數據等技術在不斷降低定制旅游的成本，但目前定制旅游的費用仍不便宜，所以中高收入群體是國內定制旅游服務的主要客戶群體。例如，2014年成立的定制旅游平臺游心旅行就明確宣稱，其目標客戶是白領及以上群體，多家銀行的VIP客戶、投資界人士都是游心旅行的現有或潛在客戶。隨著在線定制旅游在國內逐步發展成熟及相關成本的降低，在線定制旅游在中低收入人群中的普及率也將不斷提升。

高端人群對定制旅游存在巨大需求。根據興業銀行和胡潤研究院聯合的《2014中國高凈值人群心靈投資白皮書》，健康、旅游和教育是中國高凈值人群心靈投資的前三大領域，旅游位居第二。高端定制、主題游、深度游則是高凈值人群旅游投資的重要方向。超過兩成的高凈值人群需要私人定制的高端旅游服務，最富有人群中的六成需要定制旅游。高端人群對定制旅游在價格上不敏感，但對體驗敏感，這就對定制旅游服務商的資源整合能力和產品豐富度提出了巨大考驗，畢竟資源整合的鏈條過長就很容易導致精力分散。

實現在線定制旅游的幾種途徑

個性化定制旅游主題。選擇契合自身需求、愛好的特色主題是旅客深度體驗定制旅游的一種有效途徑。目前國內定制旅游市場已經開發了一批個性化的旅游主題，比如禪文化、親子、高爾夫、極地游、直升機攝影、熱帶雨林、避世靜修和醫療之旅等，這些主題的共同之處是讓游客深度體驗自己最感興趣、最關注的場景。海外旅游公司甚至開發了更個性、更有特色的個性化主題供旅客選擇。2014年，芬蘭豪華旅游公司Luxury Action推出體驗好萊塢大片的主題旅游服務。游客可以根據自己喜好，自編腳本，到達旅游目的地后參演該片，可為游客提供汽車追逐、打斗場面等電影場景，甚至是電影《霍比特人》中的玄幻場景，電影的拍攝和剪輯都由專業團隊來完成。

實現組團上的定制化與個性化。組團與個性化的定制旅游并不矛盾，關鍵是能找到愛好、需求與自己一致的人同游。太美旅行總裁郭明曾針對高端定制人群做過旅行需求分析，發現同普通游客相比，高端定制人群更看重“圈子”，他們認為“和誰去”比“去哪兒”更重要。這就為定制旅游服務商提供了一種思路，那就是實現組團上的定制化與個性化，讓趣味相投的人同游，在滿足他們旅游需求的同時，也滿足社交需求。此外，旅游服務提供商還需要為每個“小團隊”安排專業的旅行顧問。

把所有旅游要素打散，讓旅客自由組合。一場旅途中圍繞吃、住、行、玩、購等環節的差異有著大量的旅游元素。定制旅游服務提供商可以把這些元素打散，讓旅客根據自己的需求進行模塊化的拼接與組合。旅客可以增加、刪除或改變相關旅游元素。如果旅客特別熱衷品嘗本地的特色美食，那么就可以增加美食方面的旅行元素，而弱化住宿等其他領域。如果說傳統的大眾旅游好比是購買現成的品牌電腦，那么定制旅游就是根據自己的需求和愛好購買各種電腦配件，自己組裝電腦。如果用戶更強調視覺享受，那就買高配置的顯示器和顯卡，而可以降低對其他元素的要求。

利用大數據分析，自動為旅客定制旅游產品與服務。長久以來，為旅客提供定制旅游策劃的人力成本是制約定制旅游規模化的一大因素。如果所有定制旅游策劃都由定制旅游服務商自己的專業人員來完成，那么業務量的不斷攀升，也會帶來人員成本的不斷攀升。然而隨著云計算、大數據等信息技術的發展，一些定制旅游服務商開始嘗試由數據分析來為旅客提供快速的定制旅游策劃。以妙計旅行為例，旅客在線輸入目的地城市后，系統會在幾秒鐘內提供規劃好的行程。妙計旅行的系統能夠從價錢、時間、體驗三個維度去衡量和確定目的地周邊因素，如住宿、交通、景點順序等，它還可以隨時根據游客的個性化需求迅速做出調整。

由當地人提供定制旅游策劃。定制旅游還可以運用“共享經濟”的理念，讓在旅游目的地長期生活的當地人為旅客提供策劃咨詢。當地人對該區域在吃、住、玩等方面的體檢和了解更深更全面，在了解旅客的需求后，往往能給出更合適的定制旅游策劃。目前國內在這領域已經誕生了一大批初創企業，比如懶人游、Tagalong、客贊、鮮旅客、哈達旅行、收留我、丸子地球、智游啦和鮮旅客等。以懶人游為例，它搭建了一個對接旅客和當地人的網絡平臺，由長期生活在本地的人提供旅途規劃咨詢，不提供地陪服務。旅客與規劃師自行溝通，規劃師根據行程天數收費，懶人游不抽取任何提成或服務費。

在線定制旅游典型案例

螞蜂窩。面向“自由行”的旅途定制已成為旅游社交網站螞蜂窩的重點發力方向。多年來，廣大用戶在螞蜂窩網站上了海量關于旅游攻略、旅途評價等方面的原創優質內容。螞蜂窩運用技術手段對所積累的內容資源進行語義分析，精準掌握酒店、餐廳、景點等分類數據，為旅客的旅途策劃提供指導，然后與合作供應商提供針對性的產品與服務。圍繞“自由行”，螞蜂窩可以向用戶提供全球6萬多個旅游目的地的旅游攻略、旅游問答、旅游點評等參考信息，并基于大數據分析向用戶提供交通、住宿、當地游等自由行產品和服務。用戶原創內容、旅游大數據和自由行交易平臺已經成為螞蜂窩的三大核心競爭力。

第9篇：親子旅游市場特點范文

旅游已然成為現代社會大眾休閑放松的重要方式，它有效滿足了人們緩解壓力、探新獵奇等精神需求，對于優化國民素質發揮了重要作用。然而，在龐大的游客隊伍中，兒童作為特殊群體無論在旅游供給層面還是在旅游權利主張以及旅游素養培育層面，一直未獲得足夠的關注和支持，最終使其淪為成人社會的“附屬品”，抑制了兒童旅游應有價值的發揮。根據聯合國兒童基金會的《中國兒童發展指標圖集（2014）》，2013年中國0-17歲兒童人口2.74億，占中國人口總數的20%，占世界兒童總人數的14%，兒童人口位居世界第二。面對龐大的兒童群體，開展積極健康的兒童旅游活動，合理發揮其特有的價值，對我國兒童素質教育目標的實現和國民整體素養的提升具有重要作用。根據《兒童權利公約》（1989）所言：“為本公約之目的，兒童系指18歲以下的任何人，除非對其適用之法律規定成年年齡低于18歲。”本文所指兒童即0-18歲的未成年人。

一、兒童旅游的價值

（一）提升認知水平

兒童旅游有利于深化個體認知，與學校傳統教育形成互補。即使不具教育性質的旅游，也能帶給孩子有益于課堂學習的經驗。兒童在外出旅游中感知和操作物質世界，學到比課本知識更廣博的第一手經驗，發展創造思維能力和語言能力，培養分析問題和解決問題的能力。旅游幫助兒童獲得知識體驗、鞏固技能技巧、推進思維發展、優化認知結構，并促進良好學習動機和態度的形成，從而主動地實現智育目的。

（二）增進社會交往

兒童旅游能促進兒童社會性發展，有利于兒童掌握更多的交往技能，消除長期封閉式教育形成的“自我中心觀”。旅游中兒童通過區分社會角色，站在別人的立場思考問題，理解他人。作為團體游客中的一員，兒童學會通過分享、協商、謙讓和互助的形式相互交流與合作，從而改善社會適應水平，發展交際能力。作為親子旅游中的一員，讓孩子分擔出游任務，落實具體出游事務，有利于孩子從小增強責任感，學會關心他人，懂得體諒家人，減少任。

（三）促進身心健康

通過戶外旅游活動，能幫助兒童協調肌肉運動，增強體質，促進兒童生長發育。更為重要的是旅游給兒童帶來的輕松、愉悅的積極情緒情感體驗給兒童生活奠定了良好的心理基礎。兒童在旅游活動中能消除緊張、緩解焦慮、鍛煉意志品質、增強自信心、培養活潑開朗的性格特征，最終促進兒童身體和心理兩個方面健康發展。

（四）培育審美能力

兒童的審美能力培育可以促進兒童綜合素質的和諧發展，對兒童的健康成長具有重要意義。傳統知識灌輸型的審美教育存在諸多不足，而參加旅游使兒童與大自然親密接觸，為兒童提供豐富生動的體驗環境。一旦特定的外在形式落在視野之內，兒童便會通過審美知覺自然地選擇和篩選，與特定的內心情感模式聯系起來，引起某種特定的感受，對美的敏感性也由此產生。

（五）優化道德情操

教化對于德育的意義在于將“已有”的道德要求灌輸給兒童，但兒童最終表現出的道德行為將取決于其在生活和成長過程中對道德的體驗和認知。通過旅游活動，兒童在生動逼真的現實情境中，了解國情、民情和各地獨特的風土人情，有利于培育愛國主義情懷并接受道德教育。這種通過主動體驗實現的道德浸潤在潛移默化中提高了兒童的思想素質和道德情操。

二、制約兒童旅游價值實現的因素

（一）兒童旅游權利主張難以落實

盡管《兒童權利公約》第三十條規定：“兒童有權享有休息和閑暇，從事與兒童年齡相宜的游戲和娛樂活動，以及自由參加文化生活和藝術活動”。并且1980年的《馬尼拉世界旅游宣言》中也予以強調“旅游應是人人享有的權利”。但在現實生活中，受競爭文化和“成人中心”教育觀的影響，兒童不僅要肩負艱巨的校內學習任務，而且校外的生活也被繁重的作業以及“興趣班”、“補習班”等填塞。旅游活動開展所需要具備的重要客觀條件――閑暇時間缺乏有效保障。加之兒童尚未形成獨立的經濟能力，導致旅游活動開展的另一必備條件――可自由支配收入缺失，兒童能否出游很大程度上取決于家長能否提供經濟支持。受到以上兩大客觀條件的制約，兒童雖有強烈的旅游動機卻難以順利付諸行動。

（二）兒童旅游素養培育機制缺失

國民旅游不文明行為對我國國家形象和文化軟實力提升造成不良影響，簡單依靠各類宣傳標語和制度性措施顯然不能從根本上解決問題。從兒童階段開始，注重培育旅游素養，是休閑社會全面提升國民素養和社會發展水平的基礎環節。由于我國尚未形成兒童旅游素養培育機制和環境，兒童出游需具備的旅游文化知識、旅游文明出游習慣、環境保護理念等基本旅游素養缺失。在這種情況下，兒童旅游中頻繁出現的“走馬觀花”、“亂涂亂刻”“隨地扔垃圾”等現象出現也就不足為怪 。兒童旅游素養缺失導致兒童旅游內涵不足，通過旅游優化兒童道德情操和培育審美能力等價值難以實現。

（三）兒童旅游產品服務供給不足

兒童旅游主體構成特殊，旅游開發中的食、住、行、游、購、娛各要素都需要順應兒童的生理特點和心理特點做出相應調整。從供給層面上看，目前我國大部分旅游企業對兒童旅游產品和服務的專業性要求重視不足，影響其旅游價值真正實現。市場上許多所謂的“兒童旅游產品”或“親子旅游產品”僅僅把傳統線路稍加改動，更有甚者只是將產品名稱改頭換面，旅游活動內容卻沒有實質性變化，市場亟需符合兒童心智特點和成長需求的專業化旅游產品。其次，兒童旅游服務嚴重缺失，很多旅游企業并未重視兒童旅游的專業化服務，表現為諸如兒童游覽講解和旅游安全指導等關鍵服務環節與成人出游并無二致。

（四）兒童旅游功利性導向明顯

近年來，兒童旅游逐漸受到追捧，但其背后隱含的功利性導向阻礙了其應有價值的實現。

1、表現為求炫耀心理。一些家長及兒童不考慮自己的消費需要，而去追求流行時尚，去模仿別人的消費方式，甚至與鄰居、同事和朋友進行攀比，因為自己在旅游消費生活上的不輸于人、高于人而獲得心理的畸形滿足。超越家庭消費能力和兒童實際需求的旅游活動由此產生，某些兒童旅游直接以炫耀、攀比為目的，兒童旅游的內在價值則被嚴重忽略。

2、表現為求實效心理。家長以兒童的學業提升績效作為外出旅游價值的重要評價標準。如國際游學項目中被過度夸大的外語學習成效，受此影響，國際游學項目設計注重知名目的地和景點的機械組合，活動過程中兒童的國際視野、文化浸潤、團隊合作等關鍵元素未得到應有的重視和挖掘。此類功利性導向使得兒童旅游的價值觀扭曲，兒童旅游的應有價值無從實現。

三、構建多方參與的兒童旅游價值實現路徑

（一）政府部門層面

政府部門在兒童旅游價值實現中應發揮政策導向和頂層設計的作用。

1、政府部門通過出臺建設性的兒童旅游政策，推動兒童旅游權利的有效實現。目前我國已經出臺一些與中小學生研學旅行相關的支持性政策。2013年國務院辦公廳《國民旅游休閑綱要（2013―2020年）》首次提出逐步推行中小學生“研學旅行”的設想，2014年《國務院關于促進旅游業改革發展的若干意見》又提出將研學旅行納入中小學生日常德育、美育、體育教育范疇，作為青少年愛國主義和革命傳統教育、國情教育的重要載體。

2、與國家層面政策相配合，地方相關政府部門如教育主管部門、旅游行政部門要層層推進和落實。各級政府部門在兒童旅游的時間保障、經費支持、協調溝通等方面出臺相應的政策，使兒童旅游從宏觀倡導落實到具體行動。如一些省份推出的中小學春秋假制度，即為兒童旅游全面開展提供了有力保障。

（二）學校層面

長期以來，學校在兒童旅游中所能發揮的作用并未得到足夠的關注。事實上，國家政策層面出臺的中小學生研學旅行政策最終需要通過學校加以具體落實。學校作為兒童生活和學習的重要場所，可以在旅游活動組織和旅游知識傳播兩方面有所作為。

1、發揮學校的旅游知識傳播平臺功能。中小學提倡開發旅游校本課程，根據學業段的差異和所在地域的資源特點，在各個階段推出鄉鎮、地市、省域以及國家等不同尺度地域范圍的旅游類校本課程，傳授旅游知識技能、培育文明旅游習慣，構建有利于兒童旅游素養實現的旅游知識體系，開發課程體系資源包，使旅游類校本課程成為素質教育的重要載體。

2、發揮學校的集體旅游組織功能。學校通過組織春游、秋游以及多種形式的集體旅游活動使兒童旅游真正付諸于行動，促進兒童身心健康和素質教育目標的實現。學校可以在前期旅游類校本課程開發的基礎上，依據不同年齡層次兒童的特點選擇出游的距離、出游的方式和出游目的地，在有組織的集體旅游活動中提升其團隊合作、協調溝通、堅毅果敢等優秀品質，并在寬松開放的環境下實現游學相長和積極的愛國主義情感。

（三）旅游企業層面

旅游企業針對兒童實際需要，提供專業性的旅游產品和服務。

1、旅游企業開發的兒童旅游產品要注重體現專業性。圍繞旅游中所涉及的“食、住、行、游、購、娛”等要素，全方位打造兒童旅游產品的特色。如餐飲企業充分考慮兒童營養與健康需求，推出兒童特色餐飲產品；自然和文化遺產區、博物館、藝術館、旅游景區等場所定期實行免費開放日，以減小兒童等特殊群體的出游經費負擔；旅行社組織并設計符合不同年齡段兒童身心發展需要的旅游線路和產品等等。

2、提供切合兒童需要的專業化服務。兒童出游相較于成人而言，對服務的要求更高。旅游中既需要生活層面和安全保障方面的服務，又需要旅游知識和技能方面的指導服務，甚至還需要心理層面的輔導。對于旅游企業而言，只有將旅游服務作為核心競爭優勢才能獲得持久的發展動力。因此，旅游企業在開展兒童業務時，需要凸顯自身的服務優勢，提供專業化的兒童旅游服務。

（四）家庭層面

除了物質層面需要家庭給予相應的支持，對兒童極有意義的是家庭所給予的行動層面支持。

1、兒童開展旅游活動時，家長需充分尊重兒童自身的意愿，諸如旅游目的地的選擇和旅游活動的開展方式等，并且努力幫助其實現旅游活動中的參與權。兒童參與權是兒童擁有的天賦權利，教育者和父母應盡可能地讓兒童實現最大程度的參與，并根據兒童的年齡與成熟程度盡量準確地判斷兒童應該怎么參與，參與到哪個層次。對于兒童旅游活動而言，家長要設法讓兒童參與旅游事務的策劃與實施，并與家長共同做出決定。讓兒童在具體旅游全程的參與中不斷地學會思考并提高自身處理問題的能力，發展身心與個性。

2、在親子共同參與的家庭旅游活動中，家長要以自身積極、健康、文明的旅游活動發揮旅游示范作用，以樂觀的旅游情緒感染孩子、以樸實的旅游方式引導孩子、以文明的旅游行為影響孩子。在旅游活動中實現家長及孩子的共同成長，促進國民旅游素養培育與提升。