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第1篇：案例教學的問題范文

    教育學家杜威說過:最好的一種教學,就是牢牢記住理論知識和實際經驗二者聯系的必要性,使學生養成一種態度,習慣于尋找這兩方面的接觸點和相互的聯系。案例教學就是嘗試尋找這種聯系的一種方法[1]。它秉承了經驗管理學派的理論假設,通過對成功和失敗管理案例的分析、比較和研究,從而抽象出某些有助于提高理論學習效率的一般性結論或原理。工商管理教育的培養目標主要是企業的各級管理者,應具備綜合全面的知識結構和分析問題、解決問題的能力。這就要求我們在教學中注重理論與實際的聯系而不單是理論演繹,注重知識的綜合性而不只是對某個概念、原理的理解,注重學生綜合能力、創新能力和應變能力的培養。案例教學正是促使工商管理教育由“書本教育”向“能力教育”轉變的有效實現方式。作為一種新的教學模式,為取得更好的教學效果,在運用案例教學時應該緊密圍繞課程教學目標,結合工商管理類課程特點,提升學生的參與意識,提高其識別、分析和解決某一具體問題的能力。為實現上述目標,在開展案例教學時應注意以下幾個問題。

    一、確定多維性的教學目標

    案例在不同學科、不同教學對象中所起的作用是不同的。法學案例向學生介紹過去的判例,是作為一種可模仿的范例來起作用的,并不要求學生如何自己去處理;工商管理案例則提供了認識、解決管理問題的模擬情境,讓學生換位思考,假如自己是一名管理者如何處理,以培養他們的實際管理能力。因此,目標的明確是案例教學的前提[2]。

    1.提升學生的自學能力,帶動理論教學。大學階段是學生自學能力培養和形成的重要階段,而持續的學習能力是理論教學效果提高的保證。現代高校紛紛實行“多課少時”的做法,如果按照傳統教學方式“全面灌輸”的講授,教師和學生都會疲于奔命,而案例教學則在某種程度上彌補了這一缺陷。教學中應用的案例雖然是單一的、具體的,但造成問題的原因卻是多方面的,要用到的知識是全面的。這就要求學生課下去了解案例環境,查找資料,拓寬知識面,在對理論知識理解和鞏固的同時,增強了學生自主學習的意愿和培養了學生良好的自覺習慣,提高了學習能力。因此,教師的主要職責是在開課之前針對課程的全部知識體系進行案例分析“布點”,從而實施“以點帶面”的教學戰略安排。

    2.增強學生的實踐感悟,體現工商管理教育的特性。案例教學是促使管理知識內化的有效手段,既符合工商管理教育的培養目標,又緊扣管理學科的特點,具有傳統理論教學不可替代的重要作用。管理活動具有很強的權變性,任何管理制度和方法都要在具體環境中結合具體的人和事來進行。因此大多管理能力的提升更多的不是靠“學”,而是靠“悟”,實踐感悟是工商管理教育的根本特性。而案例教學則為學生提供了模擬的管理情境,讓學生在角色的扮演中分析環境,運用理論,解決問題,一步步提升解決問題的能力,感悟不同的管理人生。

    3.培養學生的管理素養,提升管理潛質。工商管理教育的培養目標要求學生畢業后既能勝任工商企業實務工作,又已具備了一定的管理者潛質。管理者所需要具備的溝通能力、決策能力、冒險精神及誠信品質等,在注重知識傳授的傳統教學模式下難以培養。而通過案例教學,在案例分析、小組討論、團隊合作中都極大地提升了學生的心理素質、決策素質、溝通協調能力和團隊合作精神,從而日漸形成一定的管理者潛質。

    二、選擇針對性的教學案例

    教學案例通常是指一個管理問題或管理決策的描述,提供有關存在問題及所需決策的各個事實與資料,再現管理者曾經面臨的真實情景[3]。一個好的教學案例一般不包含案例所提出問題的“正確答案”,沒有思考或分析某一情況的“確切”方法,沒有唯一的“最佳方法”。取而代之的是提供給學生爭論、問題、選擇以及信息,并希望學生找到解決的方法和適合的行動方案。每個案例往往最后需要學生回答這樣一個問題:“如果面對案例中描述的環境,我將怎么辦?”因此,在案例選擇時應注意幾下問題。

    1.應緊密結合教學目標。作為教師,要充分地考慮和關注學生的特點,針對成教生和碩士生,可以案例教學為主要教學手段,將知識內容融于案例中,而不必拘泥于知識體系的完整性,強調解決問題、分析問題的能力。而針對本科生,教學應在強調知識內容完整性、系統性的基礎上,通過案例畫龍點睛,強化對重要知識點的運用和理解。

    2.應考慮學生已有的知識水平和閱歷。對管理學、會計學、財務管理等課程開設較早的基礎類課程案例的選擇應更多地結合教學內容,使學生將基礎打牢,如果過多地涉及其他知識內容則可能使學生很難深入分析下去。而對項目管理、市場營銷、運營管理等綜合性較強的專業課程則可以運用綜合性案例檢驗學生對專業知識的掌握程度。

    3.案例的選擇應考慮國情。有人提出管理無國界,一段時間哈佛案例曾經成為工商管理課程案例教學的首選,但不考慮國情的管理往往是無效的,管理方法、手段的運用離不開社會環境,針對本國企業編寫的本土化案例更能滿足學生應對未來工作場景的需要,從而更具有現實意義。

    4.在運用案例教學時應注意案例內容的補充與調整。工商管理對象內容的復雜性和社會性決定了工商管理案例建設是一個動態的、持續的過程,不能一個案例多年使用,一成不變,對于已有案例應不斷地更新和修訂,以適應社會經濟發展的需要。

    5.教師應主動編寫工商管理類案例。相對而言,根據文獻資料或實地調研、走訪各類機構和組織而自己動手編寫的案例更加具有針對性,編寫的案例應將現實生活中各經濟組織所遇到的市場營銷、生產運行、組織行為、人力資源管理、財務管理、會計核算、倉儲管理等各個方面的管理問題以通俗易懂并引入入勝的語言,緊湊的結構,生動的情節形成故事描述出來,避免出現帶有主觀性色彩的評價。在案例編寫中關鍵是搜集數據,可以通過查閱文件、檔案資料,對編寫對象的相關人員訪談,直接觀察編寫案例對象的運行狀況。在選擇數據搜集的方法時,編寫者必須綜合比較各種數據搜集方法的優缺點,針對管理的不同流程和階段進行選擇。

    三、強調教學過程的全員參與

    工商管理案例教學的實質是以學生為中心的討論式教學,因此在實施案例教學的過程中教師應發揮學生的主動性,鼓勵學生成為案例教學的主角,以師生之間、學生之間的全員參與、充分互動作為案例教學的主要組織形式。

    1.教師應明確自身在案例教學中的角色定位。不再是“傳道、授業、解惑”的先知角色,而是可以局外第三人的角色評判案例,或以輔導員的角色推進案例的有序進行,或以智庫的角色不斷地答疑解惑,或以企業最高利益代表者的角色居間協調內部的矛盾、沖突,也可以公司競爭者的角色尋找案例分析中的漏洞。

    2.強調全員的參與,避免“搭便車”現象的出現。案例教學應在學習型團隊中進行,課下將教學班級劃分為5~7個人的小組進行分組討論,鼓勵小組成員之間表明觀點;課堂討論時以學生作為發言主角,鼓勵小組之間展開爭辯,教師則營造討論氣氛、引領討論話題、進行必要的點撥,師生之間相互啟迪、共同思考、分享體會,通過腦力激蕩共同感悟管理真諦;課后學生撰寫案例分析體會,組長對每個組員的參與情況作出詳細說明,作為評價成績的依據。

    3.案例教學處在一個開放的教學環境下,可能會遇到節外生枝、偏離主題的情況。工商管理類課程案例中不確定性因素較多,方案的制定都需要一定的前提與假設條件,如果忽視了這些條件可能會產生完全不同的結果。教師應根據教學的具體開展情況不斷地進行調整,合理地把握教學節奏,防止偏離主題。

    四、強化案例教學的支撐和考核體系

    工商管理案例教學的成功與否,與課程教學的整體變革密切相關,最為主要的即是支撐案例教學的硬件與軟件環境以及完善的適合案例教學的評價體系。

第2篇：案例教學的問題范文

關鍵詞：旅游市場營銷；案例教學；應用問題

中圖分類號：G642.41 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2014）52-0217-02

一、旅游市場營銷案例教學的界定與作用

1.旅游市場營銷案例教學的界定。市場營銷案例教學是指以案例為教材，在教師指導下運用多種方式啟發學生思考，對案例的實際問題進行分析，提出見解，做出判斷，從而提高學生分析、解決問題能力的啟發式教學方式。[1]具體在旅游管理專業的教學中，旅游市場營銷案例教學是在教師的指導下，通過學生對旅游市場營銷案例的收集整理、分析研討以此對問題做出決策，從而提高學生思考問題、分析問題和解決問題能力的教學活動過程。

2.旅游市場營銷案例教學的應用價值。案例教學在旅游市場營銷課程中的應用價值主要體現在：（1）教學方法上，案例教學形式多樣、內容豐富，直觀的案例素材體驗與討論分析代替了僵化的抽象記憶，有助于鞏固學生的專業知識和擴大其知識面，加深學生對所學理論知識的掌握；（2）課堂教學方面，案例教學有助于營造開放、活躍的課堂氛圍，提供給師生共同參與的機會，體現學生的學習主體地位，從而極大地調動學生的積極性、主動性和創造性；（3）教學效果上，案例教學縮短了理論學習與實踐認知的差距。案例分析將內化所學的理論知識，促使學生在模擬的營銷環境中學習處理各種問題，以切實提高學生分析問題、解決問題的能力。

二、旅游市場營銷課程案例教學存在的問題

1.思想上對案例教學難以接受。部分教師對旅游市場營銷課程案例教學認識不清，內心對案例教學還存有恐懼心理。他們習慣于傳統的灌輸式教學，擔心難以適應案例教學的高要求，對陳舊的教學模式改革的信心不足，也對學生接受案例教學的程度和正常教學秩序的穩定性抱有疑慮，因而對案例教學缺乏動力。其次，他們對傳統教學方法的弊端認識不夠深刻，難以放棄。再次，對案例教學與傳統理論授課的關系沒有理順，他們過分夸大案例教學的作用，否定傳統講授教學。

2.案例選取難以滿足課堂教學。首先，案例編寫或過于簡單或過于復雜，個別案例僅限于經驗總結，造成案例材料不充分和學生思考空間受限，無法滿足教學的要求。其次，案例的本土化程度低，融合本地的旅游行業的實際案例較少，使學生在資料收集和分析中存在一定難度。再次，案例內容殘缺，部分案例涉及企業的敏感信息，使得案例素材的獲得性和真實性難以保證。

3.課堂教學方法手段比較陳舊。案例教學在旅游市場營銷教學中被不同程度地應用，但部分教師的課堂設計不夠精細，主要體現為教學方法和手段過于陳舊。例如，案例的描述與信息收集多有任課教師代勞，學生參與不足，案例教學停留在老師描述案例、學生閱讀或聽取、學生思考與討論，老師提問、學生回答等固有環節。課堂的氛圍與傳統“填鴨式”的授課差別不大，師生之間的交流互動不足。且教學手段的表現形式單一，案例多為大篇幅的文字說明，對圖表、視頻、圖片等多類型素材的使用較少，無法激發學生的興趣。

4.教學管理機制及保障較滯后。首先，教學管理僵化并缺乏創新，部分高校的教學管理注重細節，強調規范，但規范的同時限制了教師在案例教學中的創造性。其次，缺少對老師參與案例教學的相關激勵機制，對案例的收集、編寫、整理等工作難以納入教師的工作任務量中。再次，學生的考核制度不合理，現有的考試管理規定無法反映案例教學的真實效果，不利于調動學生參與案例教學的積極性。最后，案例課時極少，旅游市場營銷課程真正用在案例教學中的也僅3～4課時，加上過于龐大的班級規模，使得案例教學的效果難有保障。

三、旅游市場營銷案例教學有效實施的建議

1.明確案例教學不同目標。根據教學目標不同，案例教學基本可分為三類，即：（1）以說明基本原理為目的的案例教學，可以采用針對性強、便于理解和掌握的小案例，案例分析結果比較單一，例如為說明某個旅游概念和特征的舉例說明。（2）以章節討論為目的的案例教學，為了讓學生理解某章節的內容，案例選擇上要利用一個案例把所學內容貫穿起來，使學生對所學知識充分理解和貫通，例如就旅游產品的線路設計進行案例討論。（3）以綜合分析為目的的案例教學，可安排綜合性案例，要求學生充分運用所學知識分析問題、解決問題，鼓勵多維度的解決方案，以激發學生思考的主動性和創造性，例如就某個旅游目的地市場營銷活動策劃方案的整體分析討論。

2.案例選擇符合教學需要。涉及具體環節操作的是精短案例，涉及業務單位總體策略則是冗長案例。無論案例長或短，案例選擇應符合以下要求：一是根據培養目標和課程目標選擇案例。結合學生的層次和能力，考慮教師的專業背景、知識領域、實踐經驗及學生的接受程度。二是案例的典型性、本土化。典型性要求案例能概括旅游行業或領域的基本特點，起到啟發思考的延伸作用；本土化指對融合本地旅游市場中的熱點難點問題進行分析討論，使得學生更容易接受和融入相應的案例討論中去。三是要有針對性。教師要根據不同的授課對象和專業要求來選擇相應的案例，做到因人而異、難度適度，例如對高爾夫、會展等不同專業方向的學生需要準備更貼近各自行業的案例。四是讓學生熟悉并理解案例內容。動員學生通過多種渠道搜集案例，教師負責提供案例的方向，讓學生直接深入把握案例，便于后續案例討論的進行。

3.豐富案例教學方法手段。案例教學需要更新教學方法，豐富教學手段。應采用教師引導、師生交流的互動式方法，例如小組討論、演講辯論等。也可將課堂學習與課外實踐結合，組織學生參加活動策劃、項目比賽、調查研究等，課外實踐本身就是案例教學的最好載體。通過課外實踐讓學生真正面對現實問題，嘗試思考解決問題的各種有效辦法，并在團隊小組成員的共同努力下完成，這樣對團隊精神的塑造作用十分顯著。此外，更應加大現代信息技術條件下的網絡教學手段應用的比重，例如觀看網絡視頻案例、參加慕課在線學習等。

4.優化革新學生考評方法。案例教學中的學生考評應該強調過程而非結果，案例教學的評價內容要豐富靈活，具體內容應突出以下幾個方面：（1）學生參與的態度。它可以通過學生在活動中的表現來判斷。（2）學生在活動中的表現情況。這主要通過學生的自我陳述、活動記錄、行為表現和學習結果來反映。（3）學生創新精神和實踐能力的提升情況。要考察學生在全過程中所顯示出的探究精神和能力，并對照前后的變化。（4）案例討論的學習結果。例如學生在討論過程中的表現和小組書面報告等。此外，評價主體可以采取教師評價與學生的自評、互評相結合，以及小組評價與組內個人的評價相結合的方法進行評價，使得個人的參與和團隊目標保持一致。

5.完善制度管理及保障條件。現有的大學班級人數存在著規模龐大的難題，這對開展分組討論帶來了不利的影響。因此，建議壓縮班級規模，保證班級人數在30～40人左右，每班6～7組左右。課時方面，為旅游市場營銷課程提供單獨的案例教學課時，納入課程實踐教學部分，單獨列出16～20個案例討論與實踐學時；另外，對案例討論課時的任務工作量核算，不低于理論課時的核算標準，對在該課程中指導學生參加課外實踐獲獎的老師要給予課時獎勵，以激發老師的積極性。同時，鼓勵教師將所整理的案例材料匯編出版，納入科研成果核算。此外，完善課堂案例教學所需的教室、多媒體、互聯網等條件。并邀請企業高管走進課堂，將現實案例真實地傳遞給學生，開展學生與企業導師的案例討論與對話交流。

6.科學合理設計教學過程。課堂設計可以分課堂前、課堂中、課堂后三個環節來設計。課堂前，老師給出案例討論的要求和方向，要求小組明確任務和內部分工，并完成案例素材的收集整理等。學生熟悉案例后進行初步討論，組長及時匯報成員分工和討論情況，老師做出指導并根據成員表現給予評分。在課堂教學中，要求成員以電子課件形式匯報結果。其中，應鼓勵團隊協作和分工，避免成為集體成果的個人展示。成果展示時，設有評議組由老師和學生組成，從外表儀態、課件內容及制作、分析條理、語言表達、展示形式等方面對學生進行評判，并通過現場提問來增強學生隨機應變和現場解決問題的能力。最后有老師進行點評，旨在進一步打開學生的討論思路和視角。課堂教學后，則要求學生將案例及有關資料、課件、分析結論經過反思后總結成案例分析報告，從而培養學生的邏輯思維能力和寫作能力。

四、結論

綜上可見，要提升旅游市場營銷案例教學的實際效果，需要正確認識目前存在的問題，并結合實際進一步探索更適合應用型旅游管理專業人才的課堂教學方法。

參考文獻：

[1]馬永青，張志鵬.市場營銷案例教學法的實踐研究[J].河北農業大學學報（農林教育版），2008，10（2）：178-180.

[2]李日欣.旅游市場營銷案例教學探討[J].商業經濟，2007，（11）：117-118.

[3]陳理飛.市場營銷案例教學法的實施與評價研究[J].科技經濟市場，2009，（11）：140-141.

第3篇：案例教學的問題范文

關鍵詞：理論經濟學；案例教學；問題分析；對策探討

理論經濟學，是我國經濟學中的重要組成部分。為了有效提高理論經濟學的教學質量，越來越多的高校將案例教學引入到理論經濟教學中。案例教學法是一種案例為基礎的新型教學方法，在理論經濟學中，最早使用案例教學的美國哈佛大學，隨后在歐美國家的大學逐步被推廣使用。案例教學在我國理論經濟學教學中的應用起步較晚，雖然取得了一定的進步，但是還存在一定的問題。

1.案例教學在我國理論經濟教學中的問題

1.1傳統教育機制和理念影響了案例教學的應用

我國傳統的教育機制是應試教育，傳統的教學理論是以教師為主的“滿堂灌”形式，這與案例教學的理念是相悖的，給案例教學在我國理論經濟學教學中的應用帶來極為不利的影響。在這種傳統的教育機制和教育理念下，一些學校對案例教學的重視程度較低，缺乏鼓勵和倡導實施案例教學的機制。在應試教育的機制下，閉卷考試是主要考試方式，理論知識是主要考試內容，這些都無法全面考核學生運用知識的能力。同時，在教師的日常考核中，一些高校并沒有將教師案例教學的教學效果納入其中。這些不利的因素都影響了案例教學在理論經濟教學中的應用。

1.2不健全的案例庫限制了理論經濟學教學案例的選用

實施有效的案例教學最主要的支撐是要有科學、合理的理論經濟學教學案例，這就要求學校必須建立一套健全的案例庫。然而，構建理論經濟學案例庫是一項時間長、難度大的工程，一些高校在案例的收集、分析、研究和整理等方面還很落后，多數是從一些文學作品、期刊、報紙上照搬而來。以這種新式編制的案例，雖然在內容上與教材有一定的聯想，但是缺乏一定的典型性、代表性，對學生的啟發較小，影響了案例教學的教學質量。

1.3落后的教學手段降低了案例教學的效果

案例教學是需要一些高科技技術支撐的，如多媒體技術、先進的計算機網絡等。這給很多高校帶來較大的經濟壓力，一些高校并沒有設立專業的案例教學教師，在多媒體教學工具、信息傳播和案例課件等方面的資源還比較匱乏。同時，案例教學實質是一種實驗性質很強的教學方式，需要有專業、規范的實驗室和實驗設備，這同樣給高校的經濟帶來一定的壓力，缺乏完善的實驗室和實驗設備，限制了經濟學案例教學的實施，降低了教學效果。

1.4不完善的師資力量阻礙了案例教學的發展

案例教學中，學生占據著主體地位，但是這并不意味著教師可以放任學生，教師在教學中的引導作用不容忽視。在我國理論經濟學教學中使用案例教學，要求教師有豐富的實踐經驗，有較高的分析問題和解決問題的能力。然而，現實是很多教師都是畢業后直接進入高校教學的，雖然在理論知識上有一定的素質，但是在實踐經驗上還比較欠缺，而且在應變能力、判斷能力、融會貫通的能力上都還比較稚嫩。由此可見，我國理論經濟學的案例教學還需要構建一支經驗豐富、能力強的師資隊伍。

2.案例教學在我國理論經濟學教學中的對策探討

2.1更新觀念，改革教學模式

高校要注重案例教學，開設更多的案例教學課程，編制更為完善的教材；學生要變被動學習為主動學習，改變以往的學習習慣，要勇于探究、敢于創新；教師要尊重學生的主體地位，轉變傳統“滿堂灌”的教學模式。如在導論部分第五節的《關于政治經濟學的階級性理論》教學中，教師可以選用“經濟思想史上代表不同結局利益的政治經濟學”為教學案例，通過介紹亞當?斯密、大衛?李嘉圖、西尼耳?馬爾薩斯、蒲魯東等不同的經濟思想，深化政治經濟學是無產階級經濟學這一主題。或者教師可以事先設置問題，如社會主義經濟學代表了哪個階級的利益？中國經濟學發展應該如何體現其階級性？讓學生先自主研究和分析，發揮學生的主觀能動性，然后教師在結合案例，進行講解，加深學生對教學內容的理解。

2.2科學創建，豐富教學案例

創建科學的案例庫，保障教師在教學中有豐富的經濟學教學案例可用，進而保證理論經濟學中案例教學的發展。一方面，編制案例時，要結合我國經濟發展的情況，案例的內容要真實、合理。另一方面，編制的案例要有讓學生有充足的思考空間，要注重發散學生的思維，提高學生的創新能力。此外，教師可以根據本節課的教學內容、教學目標，通過網絡獲得利用更為豐富的經濟學案例資源，以更好地開展教學。如在《勞動價值理論》的教學中，教師可以設置和使用案例“北大方正界定資產構成中的價值創造爭論”；在《經濟人的理論》教學中，教師可以設置和使用案例“盜竊者與雷鋒：不同經濟人理論的闡述”等。此外，對高校而言，還需要加大對理論經濟學案例教學的資金投入，構建完善的案例教學教室、實驗室及其他教學設施，完善教學手段。還應該加大對教師的培訓力度，構建一支有專業理論知識和豐富實踐經驗的理論經濟學教師隊伍。

結語

總之，我國理論經濟學中的案例教學起步較晚，雖然取得了一定的成績，但是還存在諸如教育機制和教學理論落后、教學手段落后、案例庫不健全、經濟學教師隊伍不成熟等問題，需要不斷加以探索和實踐。

參考文獻：

第4篇：案例教學的問題范文

[文獻標識碼]A

[文章編號]1005-0019(2009)7-0149-01

作者簡介:王永芳(1974.1-),女,本科,講師。

[摘要]目前案例教學法已廣泛運用于護理教學,但護理案例的編寫尚存在諸多問題。本文旨在通過案例編寫過程中存在的問題予以分析,以便于更好的進行護理案例教學,達到預期教學目標,提高教學質量。

[關鍵詞]案例;編寫

案例教學法是指在教師指導下,利用案例引起教學活動,組織學生學習和討論的一種教學方法。起源于1920年,由美國哈佛商學院所倡導[1]。它具有直觀、生動、具體、可操作性強等特點,便于師生間的溝通。目前,案例教學法已廣泛應用于臨床護理教學過程,但教學案例在編寫過程中存在諸多的問題,本文旨在對教學案例編寫過程中需注意的幾個問題予以闡述。

1明確案例的教學目標

教學案例是為教學服務的,要有明確的教學目標[2],因此在案例的編寫過程中要抓住教材知識點,根據不同的學歷層次編寫教學案例。同時要注重與基礎知識、相關知識相結合,突出臨床個案護理特點及護理新進展。在臨床護理案例的選擇和編寫過程中要注意案例的難易度與教學大綱相符合,易于講授與討論,并能吸引學生注意力,提高學生積極參與討論的興趣。編寫案例難度過大,學生所學知識尚未達到,會導致學生失去參與的興趣,消極等待教師給出答案;相反,案例過于簡單,學生一看便知結果,也會喪失繼續參與討論的興趣。

2臨床護理案例的特點

臨床護理案例很多,但并非所有臨床護理案例均能應用于教學,即便適宜教學的臨床護理案例也因教學對象、教學目的不同而不同。案例選擇是否得體至關重要,直接影響到教學過程是否順利進行,教學目標是否達到。總體來講,一個好的臨床護理教學案例應具有以下特點:

2.1案例的目的性:在選擇臨床護理案例時,注重與教學大綱相聯系,符合教學大綱的要求以達到教學目的。

2.2案例的典型性:護理教學案例應是臨床常見病、多發病病人的護理內容,且具有一定的代表性,能反映護理專業特色,能體現授課內容的重點,能緊密聯系相關理論知識要點。

2.3案例的啟發性:護理教學案例應生動、引人入勝、發人深思,包含可供學生思考的問題,問題多少不限,但能啟發學生在分析案例過程中不斷思考,不斷激發學生參與案例討論的興趣,并能引導學生查閱相關文獻資料,促進學生的自主學習。

3案例編寫

一個好的教學案例應盡量多地蘊涵教材中的概念和理論,注重與課堂講授的理論知識相聯系,并包含有待于解決的問題[3],讓學生在發現問題、分析問題和解決問題中構建護理專業知識體系框架。

3.1拓寬案例采集途徑:案例的采集是案例編寫的一項重要任務,也是保證案例教學是否成功的關鍵。護理教學案例更多來源于臨床實踐,也可來源于網絡資源及文獻資料等。有研究表明,由從事實踐工作的教師所編寫的案例比起由研究者開發的案例,由于與實踐的緊密聯系,更能引起學生的認同感[4]。故深入臨床護理實踐,收集鮮活的第一手資料,是護理教學案例的重要途徑。從接診病人開始,到病人痊愈出院,以Gordon的功能性健康形態和NANDA的155個護理診斷為理論框架,全程從病人的生理、心理、社會、精神、文化等方面入手,盡可能多的掌握第一手資料,運用整體護理對資料進行分析總結,尋找符合教學大綱要求的內容,最終形成完善的護理教學案例。深入臨床收集教學案例盡管更具實踐意義,更能調動學生的學習興趣,但對專業教師來講較為困難,比較起來,來源于網絡資源和文獻資料的案例則更具方便性。但這部分案例在應用于教學前需進行“改編”,可以刪,也可以適當添加,但必須符合教學大綱要求。

3.2抓住案例關鍵環節:在案例教學過程中,學生普遍反應對案例的分析很難入手,原因主要是找不到理論切入點。若在案例編寫過程中能抓住案例的關鍵環節,就是為學生提供了發現問題、分析問題及解決問題的突破口。如在白血病病人護理的教學案例中,以圖片和文字的形式向學生展現出病人四肢及口腔內出血的情況,學生以四肢及口腔出血為突破口,探尋病人除四肢及口腔內出現外是否還有(或潛在)其他部位的出血,出血原因究竟是血小板,還是血管壁亦或是凝血因子發生異常,導致這些異常的因素是什么,對這些問題如何制定相應的護理措施等等。

第5篇：案例教學的問題范文

關鍵詞：管理學；案例教學；問題；對策

案例教學法最早由哈佛商學院教員于1925年引入商業教育領域，其初衷是發揮學員們在工商管理課程學習中的積極性、主動性與創造性，將紛繁復雜、變動頻繁的現實商業運作帶進課堂。作為使哈佛商學院在一般管理領域獲得崇高聲譽的基石，案例教學法使學員們獲得了卓越的技能、敏銳的洞察力和在現實商業環境中靈活運用多種專業知識的自信心。管理學是一門應用性和實踐性很強的學科，其學科的特點決定了管理學教學中實行案例教學有利于學生實踐能力和創新精神的培養。近年來，我國管理學案例教學雖取得一些進展，但在案例資源庫、教學師資、教學方法等方面還存在諸多問題，本文通過分析管理學案例教學中存在的問題，提出完善管理學案例教學的若干對策。

一、管理學案例教學中存在的主要問題

（一）缺乏合適的案例教材

管理學案例教學效果的好壞，很大程度受案例本身質量的影響。目前在我國的管理學案例教學中，較多地采用國外案例。利用國外現成的案例資料有利于學生融會貫通地將所學管理理論知識運用于實踐。但國外企業文化背景與中國差異較大，致使學生對國外案例的制度背景、市場情況、人文環境等方面缺乏了解，不利于學生的案例討論。此外，還有我國自編的一些案例。1999年，由北京大學光華管理學院牽頭實施中國管理案例庫工程，首次編寫了我國特色的管理學案例庫。此后，不同的機構編寫了不同的管理學案例。但案例的搜集、整理與分析等相當滯后，不能反映國際企業管理發展潮流，缺乏對對企業管理過程的專業性審視和洞察，缺乏對每一個案例做出科學的設計，難以引導學生積極思考并做出合理的分析和評價。總之，現有的管理學案例不太符合現代管理學案例教學的需要，不利于提高教學質量，不被學生所喜愛，因而亟待案例的不斷更新。

（二）缺乏優秀的案例教學師資隊伍

案例教學是現代教育中一種不可替代的重要方法，然而現行管理學課程中真正實施案例教學并取得良好教學效果的并不多。究其原因，跟我國現行管理學教學師資隊伍的能力欠缺有關。采用案例教學法，教師除了需要具備豐富的理論功底和較高的學術水準，還要具備豐富的實踐經驗，較強的應變和判斷能力，較好的解決實際問題的能力，能夠對學生的分析方法和結論進行評析。但許多講授管理類課程的教師都是從學校畢業到學校工作，缺乏實際的管理經驗，也很少有機會參加企業調研，理論知識與實踐脫節，以至于在案例教學過程中，案例啟發角度比較單一，案例點評不夠深入、全面，難以讓學生信服，導致案例教學的效果欠佳。

（三）學生的素質制約了案例教學的效果

案例教學法的效果除了取決于教師的知識能力外，還取決于學生的素質。案例教學法的最重要環節是課堂討論，要求學生相互交流，取長補短，開拓思路，解決案例中的問題。但學習管理學課程的學生主要是大一新生，他們剛剛從高中進入大學，已經形成了被動接受知識的依賴心理，加上實踐經驗不足，知識儲備不夠，即使學生對管理學課程十分重視，由于能力有限也難以展開深入的課堂討論。同時這種討論式的教學，學生的參與意識呈兩極分化趨勢。那些思維敏捷、口才較好的學生在課堂討論中表現得非常積極，而另外一些學生則常常是一言不發。在這種兩極分化的情況下，案例教學法難以取得實質性的效果。

二、完善管理學案例教學的對策

（一）精心選擇案例

案例是案例教學的核心，案例的收集和編寫是搞好案例教學的前提和基礎。實踐中案例的來源有從國內和國外兩種渠道。目前國外案例主要來自北美國家，這就要求我們必須對案例教學這些國際知名商學院中的起源、發展趨勢、創新與變革進行深入研究。來源于國內的管理學案例主要來自我國知名企業的管理實踐。在教學中，要根據學生的實際能力和水平，結合教學實際需要，甄選有針對性的、難度適宜的管理案例。在選擇案例時應注意：一是新穎性，選擇具有時代特點，有典型意義的案例。二是針對性，不能盲目選取。即緊密圍繞所要傳授的基本理論，選擇一些有代表性的案例， 使學生掌握基本理論和方法。三是難易適度，有助于激發學生的創造性和主動性。 轉貼于

（二）加強對案例教學教師的培訓

案例教學對教師提出了新的要求，教師只有通過努力探索，不斷創新才能適應深化教學改革的新形勢。針對年輕教師經驗不足的問題，可以讓經驗豐富的（下轉第101頁）（上接第96頁）教師承擔部分管理學教學的任務，一對一、手把手地傳授經驗，以此來帶動年輕教師教育教學水平的提高。同時，我們還可以通過優秀教師公開課的方式向更多的教師提供學習的機會。其次，要加強對教師的繼續教育和培訓。管理學相關的案例所涉及的企業或公司的情況、國家的相關政策和制度更新發展很快，這就要求教師在平時的學習中加強對學科前沿知識的關注，具備較強的應變能力和判斷能力，對學生的分析問題和解決問題的方法進行客觀的評價和科學的引導。學校也要有計劃地組織教師走進企業，提高實踐能力，豐富教學經驗。

（三）教師要扮演好案例教學過程中的角色

一堂成功的案例教學課需要教師精心設計、認真組織、周密安排，這樣才能達到預期效果。學生是案例教學的主角，教師是案例教學的導演。作為導演，課前，教師要做好充分的謀劃，包括案例的選擇，所選案例的背景知識等；課上要當好導演，包括解釋案例，把握方向，引導討論，不斷提出問題。作為演員，學生是案例教學過程的主體，因此教師在討論中要注意與學生平等相處，還要盡可能地站在學生的立場上思考問題，無論合理、對錯與否，允許學生說出自己對問題的理解和解決方案，這樣才能調動學生的主動性、積極性，不斷提出新的設想與思路。此外，教師在案例討論后應進行歸納和總結。除了通過對學生的討論、問題的解答進行簡要回顧和評價，對學生的正確合理回答及創新觀點給予積極肯定外，還要明確指出學生對問題的解決方案有哪些不足，如何利用管理的理論知識和原理解決實際問題才更合理等。

此外，為了防止抽象的純理論傾向，解決學生管理實踐不足的問題，作為導演的教師還應該增加學生的管理實踐活動。例如引導學生在課程學習前期與中期利用課余觀察生活，理論聯系實際，透徹理解管理理論。在課程的中后期，教師設計管理活動，指導學生模擬扮演各種管理角色去解決管理問題。還可以組織學生去比較知名的大中型企業或本校的實習基地開展短期實習，了解企業各自的運作模式、部門劃分、人力資源配置與激勵、管理制度等。通過上述多種管理實踐方式，提高學生的管理實踐能力。

參考文獻

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[2]莫姣姣.案例教學法在管理學教學中的應用芻議[J].科教文匯.2009，6(下旬刊).

第6篇：案例教學的問題范文

（同濟大學職業技術教育學院 上海 200092）

摘要：案例教學法是市場營銷專業教學中最常用的教學方法之一。但在教學實踐中，卻存在對案例及案例教學法的內涵缺乏正確理解，案例重構忽視教學論理論，教學組織實施偏離案例教學法的軌道等問題，影響了案例教學法的應用效果。本文以專業教學論理論為依據，闡述了這些問題可能造成的后果，分析了其成因，旨在使教師正確使用案例教學法，更好地達成市場營銷專業教學目標。

關鍵詞 ：市場營銷專業；案例教學法；學習任務；自主學習

中圖分類號：G712 文獻標識碼：A 文章編號：1672-5727（2014）01-0109-03

案例教學法以真實情境為依托，兼顧教學理論的要求，能激發學生的學習動機，且對外部教學條件要求較低，頗受市場營銷專業教師的青睞，在教學中被廣泛應用。但在案例教學法的應用實踐中，存在方方面面的問題和錯誤認識，影響了教學效果，難以達到教學目標的要求。鑒于此，筆者擬就市場營銷專業案例教學實踐中常見的問題進行一些梳理和分析，以期對致力于本專業教學改革的同行有所裨益。

案例教學法內涵

案例教學法是基于情景學習論和認知彈性論，以學生為主體，以教師為主導，借助蘊含專業主題內容的“案例”，通過設置適當的學習任務，引導學生學習的歸納教學方法。

案例教學法起源于對人類經驗知識形成過程的反思。經驗在人的知識結構中占很大比例，它是在具體情境中通過觀察、模仿、嘗試和反思形成的，以腳本或者劇本的形式存在于大腦認知圖式中。因為腳本除包含獨特情境下的事件列序和行動順序外，還包括人物、道具、開場和結尾等元素，所以我們可以將腳本理解為“典型行動和活動過程”的場景劇本。值得一提的是，盡管每個腳本都蘊含大量的信息，但在具體場景中被激活的僅僅是該場景下典型行動所需要的信息。

在日常生活中，人們對擬完成的每一個事件都會產生很多想法，諸如在什么情況下會發生什么事情，或者怎么做可以成功。從這個意義上講，腳本是要求較高的行動計劃。事實上，以習慣和常規形式存在的人類經驗，都是以腳本為基礎的。因此，在借鑒“人類經驗形成過程”提出的案例教學法中，案例相當于腳本，要蘊含按照時間順序展開的事件和行動序列，而且敘事與行動應達成一致。所以，案例教學法中的案例應具備較強的敘事性，可以腳本為基礎進行設計，甚至腳本本身就可以作為案例教學法的教學材料。

案例教學法的教學論思考

案例教學法的應用一般應包括案例源的選擇、案例的建構、學習任務設置、學生自主學習歸納總結和由具體結論過渡到一般理論等環節。

在專業教學論視角下，建構教學用案例時需要考慮：（1）尋找合適的、蘊含專業內容的案例源；（2）對案例源進行教學論簡化，即以專業教學論為依據對案例源進行重構。聚焦在市場營銷學科，重構教學用案例時應遵循以下原則：圍繞一個營銷主題展開；具體生動地描述事件產生與發展過程；事件的發展在一定的時空內；案例最好包含有人物且能反映人物的心理變化；案例應是最近三年內的事件；案例應使讀者有身臨其境的感覺。專業教學論理論告訴我們：教學的目標、內容、材料、方法和學生五要素之間存在內在的邏輯關系，它們相輔相成，互為條件，相互制約。案例作為教學材料，應蘊含教學內容相關的主題、兼顧學生的認知水平和已有知識，支持所選擇的教學方法的使用，進而保證教學目標的實現。因此，在教學設計階段，教師一方面要分析案例蘊含的各種信息的內在關聯性，從縱向和橫向兩個維度入手，明確案例蘊含的不同主題、案例材料與教學內容的關聯度；另一方面，要分析案例材料與學生已有知識之間的聯系，在兼顧教學目標要求的前提下，通過構建合適的學習任務，搭建起專業內容與現實情境的橋梁，引導學生經歷資訊—計劃—決策—實施—檢查—評價的營銷方法能力的形成過程。

案例教學法強調以學生為主體，以教師為主導，旨在培養學生綜合職業能力，其課堂教學組織應遵循以下路徑：呈現案例，引導學生進入案例情境；布置學習任務，組織學生小組自主學習，并完成任務；各小組分享學習成果，師生對小組成果進行交流評價；教師引導，完成從具體結論到一般理論規則的轉化，呈現專家結論；對學習過程和學習結果進行反思和總結。

市場營銷專業案例教學實踐的常見問題及成因

在市場營銷專業教學中常用的案例有引導性案例、范例型案例和綜合分析型案例。基于三種不同形式的案例，教師通過設置合適的學習任務，可以引導學生分析、思考、總結歸納出相關的市場營銷理論；體會市場營銷策略在企業中的成功運用；嘗試診斷企業營銷中存在的問題，并提出建設性意見，進而達成教學目標的要求。但是由于部分教師對案例教學法的淵源、內涵、特點及組織實施過程缺乏系統的分析和透徹的了解，在目前的教學實踐中出現了方方面面的問題。

（一）對案例及案例教學法內涵的理解存在誤區

案例教學法應用在市場營銷專業的教學實踐中，通常存在兩種現象：一是對案例的內涵理解缺失。具體表現在部分教師要么很隨意地把一句話、一幅圖片或一個問題當作案例，要么直接截取連篇累牘的市場營銷片段當作案例。二是忽視案例教學法和舉例教學法的本質差異，將案例教學法混同于舉例教學法。

造成第一個問題的原因，是忽視了案例是基于腳本形成的，應具備場景和事件順序，蘊含人物及人物行動的目標等特征信息；而“真實企業營銷情境片段”往往包含多個主題，信息量大，情境復雜，其中與教學內容直接相關的典型行動所需要的信息與其他主題信息混雜在一起，造成學生從案例情境中獲取專業相關信息困難，難以將關注點聚焦在教學內容相關的主題上，最終必然導致教學目標無法達成。同時，直接截取過分冗余的“真實企業營銷情境片段”作為教學用案例，違背了案例信息應該是經濟的這一教學論原則。不難想象，基于這樣的“案例”展開的案例教學，將使教師的學習任務設計和教學組織變得困難；同時，也使學生完成任務的自主學習無從展開。

將案例教學法與舉例教學法混為一談的根本原因在于模糊了兩種教學方法概念與內涵的差異。舉例教學法是從理論到實際，是一種驗證性教學方法，在講解理論時列舉一些典型例子來說明理論；而案例教學法是從實際到理論，是一種歸納的教學方法，是基于具體案例情境，教師引導、學生自主歸納的由具體到一般的學習活動。在案例教學中，案例占據中心地位，教學活動基于案例展開；而舉例在一般教學活動中則處于次要地位。案例教學法是學生自主學習專業知識、提高綜合能力的一種有效手段；而舉例只是說明問題的一種方法。案例教學法是師生的雙向活動，而舉例主要是教師向學生傳授知識的單向教學行為。

（二）案例重構忽視教學論理論

教師把經過刪減的“真實企業營銷實踐片段”當作教學用案例的原因在于教師忽視了案例須在教學論理論指導下進行重構，因而會在沒有分析“真實的企業營銷實踐片段”與專業內容關聯度、與學生已有知識關聯度以及所采用教學方法的支撐度的前提下，通過簡單的文字刪減，形成教學用案例。不難想象，以這樣的材料作為教學用案例，不僅給教師的教學設計和教學組織帶來困擾，對學生自主學習也會產生負面影響。因為案例教學法的實施步驟表明，案例確定后，教師需要基于案例設計相應的學習任務，以便引導學習的展開。這里學習任務起著橋梁作用，連接著學生已有知識和專業內容，應該由簡單到復雜，層層遞進。問題是，由于案例是“真實的企業營銷實踐片段”簡單刪減而成，極易造成與專業內容相關的主題信息丟失，為教師層層遞進的學習任務設計帶來困難。同時，簡單刪減的“真實的企業營銷實踐片段”往往不包含具體生動的事件描述，沒有嵌入人物，不包含故事情節，這樣便難以激活學生的原有知識，因而會降低學生的學習動機，造成分析處理案例時的困難，使得自主學習難以展開；再者，簡單刪減的“真實的企業營銷實踐片段”往往蘊含不同的主題，當學生沿不同的主題方向處理時，會產生不同的問題，歸納出不同的結論。所以，用這樣的材料作為教學案例，一則不利于學生對專業內容的學習歸納；二則如果教師事先教學準備不充分，其指導者的作用會大打折扣。最終，教學不得不回歸教師對案例進行闡釋的講授模式，就失去了案例教學的意義。

（三）濫用案例和案例教學法

在市場營銷學科，專業內容具有科學性、應用性、藝術性、共經驗性和權變性等特點，針對不同的教學內容又存在不同的教學目標要求。因此，教學可采用多種方法。但無論采用哪種方法，都要考慮教學方法與教學內容、教學目標和學生已有知識經驗的匹配度。比如，對于技能操作的程序性知識，使用案例教學法難以達到預期效果，最好采用角色扮演法；對于相對抽象的基本概念（如企業的組織架構）的學習，最好采用考察教學法；對于激發學生創意思維能力的專業內容，如廣告詞設計類內容，“頭腦風暴”法應是最好的選擇。對于基本概念和理論知識，則可通過典型性案例分析和歸納總結，并輔以相應的學習任務，引領學生學習掌握；而對于某些理論或者道德兩難問題，比如銷售中的虛假信息、價格欺詐等，為了促進學生形成自己的見解，案例教學法無疑是比較合適的選擇。

但部分教師認為，在教學中應該多用案例教學法，課堂上案例越多越好。這顯然是一種認識誤區。首先，案例呈現過多，會導致教學偏離案例教學法的實質內涵。案例教學法目的是使學生在教師的引導下，通過對典型性案例的深度處理，掌握專業內容，提升專業能力。而過多呈現不同主題的案例，會導致學生沒有足夠時間聚焦在一個案例上，難以進行深入的分析和討論，進而歸納出相應的結論。案例運用過多，還會導致課堂變成“故事會”，成了簡單的舉例說明。在這種情況下，學生能做的，只能是盡可能識記大量的案例信息，使教學回歸到“講授、灌輸”的傳統模式中。同時，案例太多也會導致在課堂上學生思維沿著不同的主題方向發散出去，很難再聚斂回來，致使教學內容的學習和掌握成為一句空話。最后，課堂教學的時間是有限的，如果案例運用過多，勢必造成時間的緊張，難以完成教學任務。沒有時間的保障，對案例的分析、討論、梳理、歸納、升華就不會充分，教學效果就會大打折扣。

（四）教學組織實施偏離案例教學法的軌道

調研發現，在案例教學的組織實施中，教師通常的做法是：呈現案例，講解案例中蘊含的營銷知識或技能，學生被動聽講，完全忽視了案例教學法組織實施的邏輯步驟。甚至有些教師在課堂上只把案例呈現給學生，不引導、不總結；還有些教師把案例教學當作講故事，招呼學生漫無邊際地議論一番，缺乏對學生討論結果的歸納總結，至于教學評價和對學習過程的反思兩環節，更是被嚴重疏忽。

造成上述現象的原因，是在市場營銷案例教學實踐中，忽視了教學實施環節應有的教學論的考慮。根據專業教學論理論：在案例教學中，在教師呈現案例，引導學生分析、討論后，應該給學生在課堂上展示自己的討論結果的機會，組織學生就其結論做進一步質疑和辨析，以便能及時糾正學生討論過程中的偏頗思想；同時，要提醒學生就其學習過程進行反思。針對教學環節的反思，是學生深化新內容、構建最佳方案的過程，也是學生營銷方法能力養成的必經之路。最后，針對學生的討論結果，教師應該給出點評，并在此基礎上呈現專家結論。教師的評價能架起專家知識與學生自主建構知識的橋梁，能幫助學生不斷完善自己的結論，奠定從具體結論到一般理論的基礎。如果對學生的結論不做評價，尤其是對他們處理案例的方法、學習的組織、實施等缺乏點評，而直接給出教科書中的理論知識，學生便難以在自己的結論與教科書中的理論知識間建立聯系，從而直接影響對理論知識的理解。

參考文獻：

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[5]盛群力.現代教學原理、F策略與設計[M].馬蘭主，譯.杭州：浙江教育出版社，2006.

第7篇：案例教學的問題范文

關鍵詞：案例教學；社會科學；專業教育

中圖分類號：G647 文獻標識碼：A 文章編號：1009 ― 2234（2017）04 ― 0155 ― 04

一、案例教學：專業教育的風向標

（一）案例教學的內在邏輯

案例教學作為一種借助背景材料分析，傳播知識的教學方法，以引導性思維模式、情境適用判斷、學生參與式學習、教師綜合能力提升等特點，與傳統講課方式形成鮮明對比，并被認為是代表未來教育方向的成功教育模式正在被廣泛傳播。案例教學到底從何而來？目前存在“西方源起”和“中國源起”兩種觀點。前者認為案例教學是產生于西方發達國家的教學模式或方法。最早可以追溯到古希臘、羅馬時代，但它真正成為一種教學方法，則是在19 世紀末20世紀初的法學界和醫學界，其后，案例教學被運用與商業和企業管理學，其內容、方法和經驗日趨豐富和完善，并在世界范圍內產生了巨大的影響。20 世紀70 年代以后又案例教學在教育界特別是師資培訓中得到推廣運用。〔1〕 “中國源起論”則認為案例教學的源頭在中國，中國古代的醫案、佛學教育的公案、戰例、訟案等曾在古代職業技術教育中發揮出價值作用。中國古代職業技術教育中的案例教學不僅歷史悠久， 而且十分成熟， 已經具備了現代案例教學的主要特征，有些方面至今仍有重要的借鑒價值。〔2〕然而，案例教學法在全世界范圍內享有盛名并被廣泛推崇，則是源于哈佛商學院的案例教學模式。案例教學也應為其成功的運用和實施被認為是一種成功的教育模式和教育發展的方向。現在我們看到，案例教學法風靡全球，活躍在公共管理、社會學等管理學專業和社會學科。

如果說我們所推崇的案例教學源自哈佛商學院案例的話，就必須要弄明白美國人提出和運用案例教學的出發點和邏輯。案例教學法成為一種教學方向的形成和運用，是在1910年美國哈佛大學的法學院。美國的法系和大陸法系有著完全不同的風格。大陸法系有明確的法條，對各種行為及其情況規定了詳細的法條，需要人們去遵守，同時這些法條也是法院判定的依據。而美國施行的是判例法，沒有事先的法條，對具體爭議行為經過法院判定后的判決成為日后判定同類事件的法律。美國法學院研究的不是法律條款而是各種判例，案例討論成為訓練法律專業人才的最佳方法，案例教學法成為一種教學方法隨之形成和運用。美國哈佛法學專業案例教學的出發點和邏輯就是通過案例討論，尋找法理，再將法理作為規范行為的依據。這種分析問題

的邏輯在商業和企業管理領域延伸，案例教學從法學院進入商學院，其案例教學的邏輯就是，商業情境是復雜的，一個管理準則無法適用于所有企業、所有人，必須對依情境進行分析和判斷，才能得出正確的結論，這種實際分析和決策能力也是哈佛致力培養的。哈佛案例教學的具體方法是：首先就某個現實的政策問題或管理問題提供背景情況介紹，指出面臨的困境或幾種選擇，它不要求提供唯一正確的答案，而是給學生留下一個創造新的解決問題的練習機會，學生在課下閱讀案例資料并分組討論。課堂上老師引導學生進行案例分析，引導學生自主判斷，進而使學生獲得理論知識或準則〔3〕。由此可見，我們所說的案例教學，就是借助一個有焦點行為的故事或一個能引發決策爭議的決策情境，推理出理論或準則，進而使學生們學習和掌握這些理論或準則的教學方式。

（二）案例教學與專業教育目標的契合

著名的教學家杜威說過：最好的一種教學，就是牢牢記住學校教材和實際經驗二者相互聯系的必要性，使學生養成一種態度，習慣于尋找這兩方面的相互聯系。案例教學具有較強的社會現實基礎，這一點不僅體現在哈佛商學院對案例教學法的成功運用和實施，還體現在與高校專業教育目的的契合。高校專業教育的目標是知識的傳播，不僅使學生精通理論或準則，而且理論和事務相結合，隨著情境調整理論或準則的應用，具備處理現實事務的應用能力。知識的傳播要面對多變的情境，通過案例分析來獲得決策理論或準則的方式顯得尤為受用，在學生培養方面顯出了較傳統教學的優勢。尤其是在現代快速發展的多元社會，知識不斷更新，競爭日益激烈，對人才所掌握的知識的實際應用能力、對瞬息萬變的市場的判斷和決策能力提出了更高的要求。在這種情況下，案例教學作為一種來源于實踐又指導實踐的知識獲得方式和以行為為導向的務實訓練受到教育界的青睞。在中國，案例教學作為師資培訓的重要內容，被視為一種有效的教師教育方法，正在被推廣。很多學校非常重視教師教學能力提高和教法的創新，尤其是在案例教學方面建立了一批高質量的課程建設和教改項目，并資助教師參加案例教學培訓活動，提高教師案例教學的素質，探索案例教學的運用。而管理學作為一門軟科學，以社會關系為背景，實際的情境復雜多變，理論和實務脫節的情況經常存在，使這種基于情境差異需要存在的案例分析教學方式在管理學專業教育中備受推崇。

二、案例教W的前提：認識的改變

案例教學所遵循的教學原則是“情境式思考”。所謂“情境式思考”就是提供給學生一個故事或決策情境，引導學生用科學的理論去分析、歸納、演繹、推理和總結，通過對具體背景的思考達到鞏固知識、學習理論和規則的目的。“情境式思考”反映出對教與學本質所持有的新觀點：一是體驗式學習具有強大的力量。在教學過程中，不應是以教師為主的填鴨式教學，而應該讓學生自己找答案，才能獲得良好的教學效果。二是思考是學習過程的關鍵。教師通過有意識的引導，讓學生自己去分析和判斷，進而使學生獲得自主學習的方法、學會學習。基于這樣的認識，案例教學把握住“情境”和“思考”這兩個教學過程中的關鍵要素，通過這兩個途徑達到傳播知識的目的。其理由就是這種方式易于理解、易于接受、易于記憶、易于應用。

案例教學較之傳統講課，具有不同的理念基礎，所以，教師準確的認識是案例教學得以成功運用的前提。這就需要把握案例教學和傳統講課的區別：（1）案例教學適用于尋找定義模糊的問題的答案，而傳統講課適用于傳達定義清楚的問題答案。（2）案例教學應用靈活，沒有固定的范式，通過師生、生生之間的雙向和多向互動， 積極參與，平等對話和研討，促使學生充分理解問題之復雜性、變化性、多樣性等。傳統教課有固定的授課模式，一般是從理論講解到實際演示（舉例）的過程。（3）案例教學情境豐富。案例教學的通常以敘事的形式呈現， 它基于真實的生活情境或事件。人們編制案例的明確目的是為了進行充分的討論， 因此， 案例總是試圖比較客觀而又多維地承載事件發生的背景、參與者和大量的細節等信息， 力求情境的真實性， 以引發持有不同觀點的學生對案例進行主動的分析和解讀。傳統講課往往側重理論的闡述和學生對規則的背誦。（4）案例教學是雙向交流。教師扮演引導的角色，學生積極討論，扮演分析推動者的角色，雙方共同促進走向理論和準則的獲取。傳統講課是單向傳授，以教師教授為主，學生是被動的聽講、筆記和背誦。（5）案例教學的內在邏輯是普通法系，即“真實案例法庭審議通用法理”，理論事先未定義，需要學生尋找答案，通過情景思考推理。傳統講課的內在邏輯是普通法系，即“固定法條法真實案例法庭判決”，理論事先是定義清楚的，答案填鴨給學生，是空洞理論的推演。（6）案例教學適用于軟科學，如管理學、社會學。傳統講課適用于硬科學，如工程、物理等。明白傳統講課和案例教學的區分并不是為了用案例教學完全替代傳統講課，而是表明教學方法的選擇應與領域特性相融合。

三、案例教學的重要條件：角色定位、素質提高和計劃準備

（一）案例教學中教師和學生的角色定位

傳統講課的主要內容是教師對理論內容的講授，以教師和教材為中心，以灌輸的方式從書本到書本，從概念到概念，關注的是向學生灌輸了哪些知識，忽視了對學生學習能力的開發，因而是以老師為中心的教學方法，關心的重點是“老師如何教”。案例教學的主要內容是學生對案例進行主動的分析和解讀，十分注重學生的主體性、主動性、組織性的發揮，注重引導學生通過案例分析推導運用概念較好的解決實際問題，因而是以學生為中心的學習方法，關心的重點是“學生如何學”。這就決定了在兩種教學模式中，教師和學生的角色是不一樣的。傳統講課中，教師的角色是主動的知識傳授者，學生的角色是被動的知識接受者，大量的時間花在聽課和記憶答案。案例教學中，教師的角色是找到蘊含在案例中的知識點，擬定學生事先要準備的問題，規劃課堂討論路線圖，引導課堂討論、激發學生思考，引導討論達成預定的教學目標。學生的角色是通過討論形成觀點，大量的時間花在分析解讀案例，尋找答案，進而歸納總結規律、規則或理論。因而在案例教學中教師在行為上要作出調整，重在引導學生自己思索或提供給他尋找答案的方向。

（二）案例教學的實施基礎：教師素質的提高

案例教學作為一種引導式、啟發式和參與式的教師教育方法，讓教師的主體地位得以體現〔4〕，同時對教師的綜合素質也提出了更高的要求。一方面，案例教學以案例為驅動，而不是以教材為中心，案例是多樣的，承載事件發生的背景、參與者和大量的細節等信息，不同的情境有不同的案例背景和情節。較課本的條框式知識體系，比較隨意，沒有明顯的章法可以參照，所以案例本身無法給教師構建完整的理論知識體系，需要教師自己提煉。另一方面，案例教學需要教師對案例進行“層層剝繭”，引導學生分析和尋找理論或準則，引導的過程是需要有環環相扣的邏輯鏈，而這一點是教師在課前就準備好的，要設定分析的起點和重點及其中間的分析環節，并擬定板書計劃和課上引導性的問題，以“套出”學生討論的答案。可見，案例分析是建立在教師具備扎實的專業知識基礎之上的。教師必須自己能夠對基礎知識、重點知識和難點知識有清晰的掌握和運用分析能力。〔5〕

（三）案例教學的保障條件：案例的開發和準備教學計劃

案例教學的精髓是理論與實務的聯系，并且在過程上是先實務后理論。因此，在進行案例教學前必須要回答這幾個問題。我要教授哪些知識？何種案例（故事）可滿足我的教學目標？如何引導討論達到我預定的教學目標？為此，要抓住準備教學計劃這個重要環節。老師在課前的準備主要是設計案例分析環節，具體包括六方面的內容（見圖1）

（1）選擇或撰寫案例。案例分析中案例是最重要的部分，從各種現實素材或案例庫中選擇或撰寫出能夠達到教學目標的案例材料是第一步，也是比較困難的一環，這個過程完全依靠老師的判斷和梳理。案例必須與教學內容相關，與教學目標一致，這才有利于吸引教師學習課程教學中的相關知識，并運用所學知識對案例展開深入研究，因此，應先確定教學目標再撰寫案例。在這個過程中老師要做的具體工作就是：老師要帶著目的找案例，并反復推敲該案例事件蘊含哪些知識點？確定這些知識點可達成什么教學目標？針對書本的那些章節和內容？如何撰寫、修改案例達成預定教學目標？最后根據教學目標，包裝案例，有選擇性的“講故事”，形成提供學生課堂討論的背景資料（案例），還要完成教學手冊或教案，形成幫助老師引導課堂討論的教學綱要。

（2）找出學習目標。案例既可以是平臺型案例，也可以是決策型案例。平臺型案例就是一個故事或事件，其中包含了“焦點行為”，通過對該行為的分析提煉出相關理論。決策型案例是一個決策情境，有不同方案的分析或前因后果的分析，案例包含了“焦點決策”，通過對決策的分析提煉出相關準則。找出學習目標，就是分析案例的內容，焦點行為或焦點決策，明確要教授的理論或準則是什么。

（3）環環相扣的邏輯鏈。明確在課上引導學生進行案例分析的邏輯鏈，課上如同一個剝洋蔥的過程，課前老師就需要先把核心內容放在洋蔥的最里面，明確分析的起點和終點，并設計學生撥洋蔥的每步驟過程。

（4）擬定學習問題。在給學生案例素材的同時附上相關問題，用于學生課前學習，這些問題的作用主要是給學生引導和暗示。

（5）確定撰寫板書計劃。板書是進行案例分析的輔助工具，應和案例分析的邏輯鏈聯系在一起。

（6）擬定討論問題。這個問題指課上引導學生分析、與學生對答的問題。問題的設定也是和設定的邏輯鏈相吻合。

四、案例教學中的認識誤區和矛盾關系處理

（一）案例教學中的認識誤區

1.不是所有理論與實際相結合的教學都是案例教學

有些觀點認為案例教學可分為兩種類型：一是從例到理型， 也稱為“例-規法”，即引導學生運用案例， 經過自主合作， 群體思維撞擊， 尋找知識， 形成規律， 發現基本概念， 并運用掌握的規律和概念去解決實際問題；二是從理到例型， 也稱為“規-例法”，即給出基本概念， 啟發學生運用基本概念，發散思維，以例釋理，以例證理，從而獲得解決實際問題的能力。〔6〕實際上，根據前文對于案例教學內在邏輯的分析，第二種不是案例教學，是傳統講課中的舉例罷了。案例教學不是信息的分析，也不是經驗的分析，更不是簡單的舉例子。而是“先實務后理論”的教學模式，通過基于真實的生活情境或事件的案例，將學習者引入一個特定的真實情境中， 通過老師的引導和學生自主的思考和討論，讓學生作出判斷和決策，進而推理出理論或準則，促使學生掌握知識的教學形式。案例教學的核心是“情境+案例=知識”，先引入案例并針對案例引導學生自己去尋找答案是案例教學的兩個重要特質。

2.學生自主討論、教師總結答案的教學不是案例教學

案例分析在現實中存在這樣一種教學模式，教學過程也是以案例開場，老師提供給學生一個案例故事和相關的問題，讓學生進行討論尋找問題的答案，學生被分為若干小組，在小組內部進行思維碰撞，共同探討問題的答案，最后由老師總結給出正確答案或指向性答案。盡管這種方式具備了先導入案例和學生自己尋找答案這兩個特征，但是也不是案例教學。案例教學的還有第三個特征――教師的引導。學生分組討論不應該放在課堂上甚至占用課堂大部分時間，而是在課前。課堂上老師要通過環環相扣的邏輯鏈，提出層次問題，引導學生進行分析，在與學生對答之間，套出問題的答案，對案例進行著層層解剖，達到剖析出知識點的學習目的。所以，案例教學雖然是以學生為中心，但是不代表課堂的主導是學生，課堂時間全部用來學生自由討論；老師的角色不是給出答案來修正學生的認識，而是要引導課堂討論。這不僅要求教師在課前做案例教學計劃準備，如擬定討論問題、規劃課堂討論路線圖，還要在課堂上不斷的拋出引導性問題，問題之間要有邏輯關系，實際引發討論達成預定的教學目標。教師并不是局外人，而是要更深的融入課堂和學生之中，把握案例討論的節奏和方向，并對學生的每次互動作出反應，對老師的課前準備和課上教學提出了更高的要求。

3.只有案例分析沒有理論歸納的不是案例教學

案例教學的目的是服務于學習目標，學習目標是使學生掌握理論或準則并且具備運用各種理論知識和經驗分析和解決問題的能力。高等專業教育存在的目的就是知識的傳播，案例教學不能改變這一價值導向。案例分析最后都要上升為理論或準則的總結和傳授。因此，案例只是傳播知識的手段，知識才是靈魂和目的。只有案例分析沒有理論歸納，不是案例教學。

（二）案例教學中矛盾關系的處理

1.案例教W費時與書本內容多的矛盾

案例教學傳授知識的方式不是開門見山的灌輸抽象的理論，而是先引導學生分析和討論，所以案例教學較傳統講課對于相同的知識傳授會花費更多的時間。一門專業課程教材一般由10個以上的章節構成，所轄的知識點是非常多的，如果全部使用案例教學，在教學大綱規定的計劃學時內很難學完所有的專業內容，時間和內容就會產生矛盾。對此，老師必須轉變思維，教學內容的多少和教材的編寫都是一個相對概念，因為知識本身就是沒有邊界的，完整的知識是不存在的，沒有一個人敢說自己對該領域的知識完整掌握，與一個專業相關的課程教學的內容也只是一個相對重要的內容，不是該領域的所有知識。所以，教學的目的不是追求讓學生學習完整的知識，而是提高學生認識、分析和解決實際問題的能力，有沒有完整的知識體系并不重要。案例教學強調的是學習效果，即學生是否掌握教授的理論和準則，而不是學習效率，學習效率強調的是在有限的時間內灌輸了盡可能多的知識。

2.全面理論構建與具體知識點的矛盾

傳統講課教給學生的是運用概念解決問題的現成答案，學生獲得的是背誦、機械記憶、按標準答案答題的知識，強調學習效率，學習效率關注的是在有限的時間內灌輸了盡可能多的知識。而案例教學強調的是學習效果，即學生是否掌握了教授的理論和準則。因此，傳統講課強調理論廣度和全面理論的建構，案例教學強調的則是理論深度和片段的理論運用。如此，就有人提出案例教學與全面理論構建的目標相矛盾。我們需要明白的是，傳統講課雖然構建了全面理論，傳授了盡可能多的概念、知識，但是都是在一個維度上向廣度的延伸。所學的內容雖然多，但是不能保證學生有深入分析和靈活判斷的能力。案例教學雖然講授知識點有限，但是強調學生掌握的程度，在案例分析中促使學生的思維不斷深化，培養和形成創造性思維，使學生具備獨立思考、解決實際問題的能力。

〔參 考 文 獻〕

〔1〕張繼學.案例教學及其在國內的發展現狀〔J〕.職業教育研究，2004，（11）.

〔2〕吳勇軍.中國古代職業技術教育案例教學述論〔J〕.河南大學學報：社會科學版，2005，（05）.

〔3〕〔4〕蕭毅鴻，等.案例教學：一種有效的教師教育方法〔J〕.教育理論與實踐，2012，（32）.

第8篇：案例教學的問題范文

一、創設情境

在函數的復習課中，我創設了這樣的情境：圣誕節快到了，我們打算動手設計賀卡送給親戚、朋友們，賀卡為矩形，寬x厘米，長y厘米，賀卡上部分為正方形，上面畫上漂亮的圖案；下部分寫上祝福的話語，祝福話語需要的面積為64平方厘米.

二、提出問題

師：請同學們根據情境提供的信息，大膽地提出我們要研究的問題.

生1：這里有變量x和y，可是不知道它們是否具有函數關系？如果有，那么要求出y關于x的函數關系式.

師：恩，很好！

（板書）問題1：求出y與 x的函數關系式. 生2：如果函數關系式寫得出，那么要求出該函數的定義域和值域.

師：對，定義域、值域是函數的重點，必須研究！

（板書）問題2：求出問題1中函數的定義域.

（板書）問題3：求出問題1中函數的值域.

生3：解析式、定義域、值域都研究了，我很想知道該函數的圖像.

師：也是，解析式、定義域、值域是函數的三要素，都是從代數的角度來研究的，我們再從形的角度來研究該函數，先畫出函數的圖像.

（板書）問題4：作出問題1中函數的圖像.

師：圖像也作好了的話，我們還可以研究它的哪些性質呢？

學生紛紛討論，發言，教師小結：

問題5：研究問題1中函數的單調性.

問題6：研究問題1中函數的奇偶性.

在提出問題的環節中，學生積極思考，踴躍發言，總共提出了6個問題，下面，帶著6個問題進行探究.

三、探究、解決問題

探究基于情境，始于問題，探究既是知識的學習過程，也是重要的學習內容. 學生在具體探究知識的過程中，形成探究精神、協作精神，提高科學素養. 要想讓學生真正掌握知識，培養能力，教師要放手讓學生做，在做中體會，做中掌握，做中提高. 我分這樣幾步來完成這個環節的教學的：

第一步：讓學生獨立解決所有的問題.

第二步：分成6個小組，讓學生在組內交流結果.

第三步：每個小組派代表解答對應序號的問題.

下面，我選取這個環節的幾個片段共同探討：

第2小組：開始，有人說定義域為{x|x ≠ 0}，后來，我們考慮了實際意義，x是寬度，必須大于0，所以定義域為（0，+∞）.

第3小組：

所以函數的值域是[16，+∞）.

師：大家對兩種解法有什么評價呢？

學生討論激烈，最終發現癥結所在. 學生1的解答不夠嚴謹，還得檢驗等號是否成立；而學生2的解答無破綻，完全正確.

師：無論用什么方法求值域，都不能忽視等號成立的條件. 如果等號不能成立的話，我們該怎么辦呢？

生：還可以考慮函數的單調性.

師：不錯，函數的單調性是求函數的值域的基本方法. 請第4組學生上來畫出函數的圖像，請第5組學生回答問題5，函數的單調性.

第4小組：畫出圖像.

第5小組：通過圖像觀察到函數在[0，8）上是減函數，在[8，+∞）上是增函數.

師：借助圖形解決問題很有效，但不嚴謹，需要邏輯證明，要的是數與形的結合，即數形結合的數學思想. 研究函數的單調性的基本方法是定義法，關鍵是對f（x1） - f（x2）的化簡、判斷符號，在化簡中找到分界點，對定義域按單調性劃分，從而得到單調區間. 請大家課后完成，通過這種方法求出單調區間，同時求出函數的值域.

第6小組：根據圖像說出函數的奇偶性，并按f（-x） = -f（x）進行證明.

師：判斷函數的奇偶性時，首先考慮定義域，分析是否關于原點對稱.

反思：在“情境—問題”的教學模式中，創設情境的方法有很多種，教師要根據具體的教學內容，設置恰當的問題情境，激發學生的興趣，使學生的思維迅速進入最活躍的狀態. 在“情境—問題”的教學模式中，問題既是探究的開端，又是教學的主線，因此如何提出問題是關鍵. 教師可根據不同的教學，不同的角度、不同的層次引導學生提出問題. 在“情境—問題”的教學模式中，探究、解決問題是非常重要的環節. 在學生自主探究問題的過程中，教師要善于引導，善于觀察、善于啟發、善于總結.

【參考文獻】

[1]呂傳漢，汪秉彝.中小學數學情境與提出問題教學探究. 貴陽：貴州人民出版社.

[2]楊孝斌，汪秉彝.中小學“數學情境與提出問題”教學探析[J]. 數學教育學報.

第9篇：案例教學的問題范文

關鍵詞：案例教學；市場營銷學

案例教學作為一種能夠提高學生解決問題能力以及培養學生創新意識的教學方式已經在教育界得到了認同。市場營銷學作為一門應用性較強的學科，很多營銷學教師在授課過程中都喜歡采用案例教學的方式。但是，在市場營銷學的案例教學實踐中卻存在一些問題影響了案例教學的效果。

1 市場營銷學案例教學中存在的問題

1.1 案例適用性低

市場營銷案例教學能獲得良好效果的必要條件之一就是要有適合教學的營銷案例。但是目前市場營銷案例教學中所選用的實踐案例普遍存在以下問題。一是教學案例的使用隨意性比較大，很多教師在備課過程中，為了使授課更加直觀和容易被學生理解，通常臨時通過網絡或者案例教材去尋找教學案例，并沒有對案例教學所選擇的案例根據教學大綱或教學目標進行系統的組織和設計，那么所選擇的案例對學生系統掌握知識和能力培養就達不到預期目標。二是案例缺乏實踐性、典型性和針對性。現有的市場營銷案例主要集中在大企業、知名公司、新興IT產業，而中小型企業和日常生活中接觸的案例較少，導致學生對案例很難接受和理解。另外有些營銷學案例過于簡單，僅僅限于報道式的經驗總結無法滿足案例教學需求，還有些案例冗長復雜，并且給出判斷式的結論，沒有留下思考的余地給學生。三是案例的本土化率低，案例教學是從國外引進的先進教學方式，國外的成熟案例比較多，很多教師在教學過程中由于使用的方便性，大多會選擇成熟的國外案例作為教學案例來使用。由于國外企業的環境和時代與當前中國所處環境差異較大，中國學生對國外環境了解較少，難以理解案例的內容，導致案例實用性不高。

1.2 案例教學方法落后

雖然很多教師在市場營銷教學過程中，采用了案例教學的方式，但是大部分教師在案例教學中并沒有結合案例教學采用創新型的教學方法，還是延續傳統的教學方法。教師從頭到尾講述案例，或者留出一定的時間讓學生閱讀教學案例，然后再根據案例內容提出幾個問題，讓學生回答，教師給出點評。這種“填鴨式”的教學方法雖然外表采用了案例教學的方式，但是并沒有體現案例教學的精髓，這種教學方法缺乏對案例教學環節的安排和組織，沒有激發學生參與性和主動性。在這個過程中，學生沒有能夠結合知識發現問題和解決問題，這就很難達到通過案例教學培養學生應用能力的預期。

1.3 教師的實踐經驗不足

在高校中從事教學工作的教師，基本上都具有研究生和博士學位，在他們的追求學歷過程中，主要從事的是理論研究，大都存在一個共性問題，就是營銷實踐的缺乏。由于實踐經驗的缺乏，導致教師在案例分析的過程中只能停留在文字表面，而不能透過表面看到更深層次的內容。另外很多教師在案例分析過程中，主要通過理論和主觀想象去構造案例和解讀案例，這就使編寫的案例與實際情形有很大出入，導致偽案例的產生。教師實踐經驗不足，是目前營銷案例教學中非常突出的問題，也是案例教學在師資方面面臨的嚴峻挑戰。

1.4 學生的搭便車現象

在市場營銷案例討論中，集體討論和小組準備是最常采用的教學方式。在這個學習過程中就會發生搭便車的現象。譬如在小組準備方式中，由于最后成績評定是按照小組整體成績來評定的，小組中的個別學生就會不努力，鉆空子，沒有任何實質性的參與，他們最后也會由于小組中其他成員的努力而取得好成績。但是這些學生在這個過程中，并沒有在理論知識和實踐能力等方面得到任何實質性的提高。

2 提高市場營銷學案例教學的對策

2.1 選擇適合的營銷案例

選擇適合的教學案例，是市場營銷案例教學是否能夠成功的關鍵因素。通過長期營銷案例教學實踐總結的經驗，筆者認為營銷案例的編寫要符合下列條件：案例要具有系統性和目標性。選擇的案例要符合教學大綱和培養目標的要求，同時要根據學生的能力和知識層次，循序漸進的增大案例的難度。教師在選擇案例過程中，還要考慮案例涉及的背景、環境、知識領域、處理問題的經驗以及學生是否能夠接受和認同教學案例，同時還要考慮案例與教學知識點的關聯度。通過案例學生是否能夠對所學概念、原理有更清晰的認識，以及是否提高解決問題的實際能力都是要考慮的因素。二是選擇的案例要具備多樣性和典型性。案例的多樣性要求在案例教學中所選擇的案例要具有多方代表性，既有成功的，也有失敗的；既有傳統行業的，又有新興行業的，既有大公司的，也有中小企業的。典型性指的是所選擇的案例具有市場普適性，學生通過該案例能夠觸類旁通和舉一反三。三是加強教學案例庫的建設，中國各個高校要借鑒國內外著名大學的經驗，加強教學案例庫的建設，并且學校之間加強本土化案例的借鑒和交流。在案例庫的建設過程中，學校應該加強與社會特別是企業的溝通和交流，拓寬案例資料收集的渠道，多方面籌集資金，逐步形成有特色的集選題、搜集、撰寫、應用、儲存、更新、發行和版權保護等各環節在內的案例選編系統。

2.2 改進教學方法

在市場營銷案例教學中，不能采用傳統的教師單向傳輸的教學方法，而是應該采取教師引導，師生交流的互動式教學方法，在市場營銷案例教學中，學生必須要扮演一個積極參與者的角色。在營銷案例分析過程中，應該充分調動學生創造性和積極性，鼓勵學生多角度發散思維，然后再根據邏輯判斷和推理，依據所給條件引導學生自己評估自身思路建議的優缺點。在實際案例教學過程中，教師應該提前把案例教學材料發放給學生，讓學生寫出書面分析報告，為了激勵學生能夠提前認真準備，教師最好能夠將學生提交的書面材料給予批閱，以一定比例計入到課程成績中去，增加學生對案例分析的重要性認知。

研討是案例教學的主要形式，就討論的形式，教師在案例教學中根據案例的特點可以采用以下幾種形式：（1）獨立思考，對于知識點比較明確，案例材料較少，較簡單的案例，應該讓學生獨立思考完成，培養學生的邏輯推理能力。（2）小組討論。有些案例較大，內容較復雜，涉及的營銷知識點較多，問題相對較深，可以考慮采用小組討論的形式進行，通過小組討論能夠收集較全面的信息，并使學生互相啟發，能夠對問題有一個更深入的認識，同時也培養了學生的合作精神。（3）分組辯論，有些問題具有開放性的特點，并沒有明確的答案，在此情況下可以采用分組辯論的形式，分組討論可以讓每一組成員形成并驗證自己的觀點，在與不同觀點的交鋒中，對自己觀點的合理性能夠有一個更清晰的認知。同時在分組辯論中，由于其它觀點的啟發也容易形成具有創新的觀點。在此過程中，能夠培養學生的競爭意識，表達能力，思維能力。

2.3 提高教師實踐能力

營銷案例教學是教學方法的改革和素質教育的要求，教師營銷實踐能力是能夠使案例教學法順利進行并產生良好的教學效果的必備條件之一。結合教師實踐以及中國市場營銷教育長期注重理論教學的環境，筆者認為教師應該在以下方面對自己實踐能夠進行提高，從而能夠適合開展營銷案例教學。（1）教師積極參與校外企業兼職，教師通過參與企業的營銷咨詢和營銷部門的策劃活動不斷積累營銷實踐。國外的一些比較知名的商學院教授，大部分都具有豐富的企業管理實踐經驗，因此他們在授課過程中，不僅具有理論性，而且具有很強的實踐性，這樣的師資非常受學生歡迎，教學效果良好。（2）學校在組織課程設計中，可以專門請一些有高學歷的具有豐富經驗的營銷專業人員到學校教授一定的課程，讓他們根據自身積累的實踐案例給學生進行分享，由于他們親身經歷的案例，因此在講授過程中，更加生動和真實，也更受學生歡迎。（3）教師要注意案例教學中自己的角色的把握，在案例教學中教師是導演，學生是演員，教師要能夠增加學生的積極參與性，以及創造學生積極發言的環境對于案例教學的設計是非常重要的，因此教師在授課之外要加強自身活動組織等能力的培養。

2.4 杜絕學生搭便車現象

針對案例教學中學生搭便車現象，教師在組織案例討論和分析過程中，可以采用以下方式，一是對每一小組的案例討論報告的講述者，不能由小組自己安排，而是必須有教師在課堂上隨機選擇學生，這樣學生在案例準備過程中，不能夠確定自己是否是被提問者，所以在準備過程中，每個學生都會認真準備。二是對于一些比較復雜的案例，可以針對小組成員，每一個成員分配不同的任務，然后分別打分，也能夠有效降低學生在案例討論中的搭便車行為。

案例教學在營銷教學中占有非常重要的地位，但是也不能忽略傳統的理論教學。理論教學是案例教學的基礎，學生在掌握一定理論的基礎上才能夠具備案例分析的能力，不然僅僅采用案例教學對于本科生市場營銷教學來說只是鏡花明月。國內在本科生的市場營銷案例教學方面還沒有一個非常完善的模式，這就需要教師在案例教學中，不斷摸索和改進，尋找能夠有效提高學生綜合能力和素質的案例教學方法。

參考文獻：

[1] 周茂濤.市場營銷案例教學存在的問題及策略[J].商場現代化，2012（11）：125-126.