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摘要]當今信息社會,必須以加強企業信息化建設,建立完善的信息系統和快捷的信息交流來作為促進企業經濟發展、科技進步、事業發達的戰略舉措。作為企業基礎管理工作的檔案事業,也應該緊跟時展的步伐,與時俱進,加強和完善企業的檔案管理工作,建立健全信息化的檔案管理理念,利用好檔案這種企業經濟和發展的重要戰略資源。
面向21世紀,面對信息技術的挑戰,企業必須真正實現網絡化,大力進行網絡資源建設,全面實現資源共享,為企業及社會提供豐富的信息資源和最優質的服務。計算機技術和網絡技術的發展,掀起了全球信息化的浪潮,檔案作為信息源的重要組成部分,也被推到了浪潮的前沿。隨著企業OA(辦公自動化)、MIS(企業管理信息系統)的廣泛應用,檔案管理系統作為整個系統的子模塊,其管理現代化跨上了一個新臺階,數字化向傳統檔案管理模式和理論提出了挑戰,檔案的信息服務作用日益突出。
一、企業檔案信息化的含義
企業檔案信息化是指企業在法制的軌道上,依靠科學的思想和組織管理方法,憑借信息技術、網絡技術等高科技手段,對企業的文件、檔案等信息進行發掘、整合,使信息獲取、處理、傳輸和應用數字化、網絡化,實現資源共享,提高企業檔案信息的利用效率,為企業和社會提供檔案信息服務。
二、企業檔案信息化建設的作用
1.企業檔案是企業重要信息資源,檔案信息化建設是企業信息化建設的組成部分,也是企業檔案管理創新的重要方面。企業應采取有效措施,加大投入,確保企業檔案信息資源的完整、安全和有效開發利用,全面推動企業檔案管理現代化。
2.企業檔案信息化建設是企業信息化工程的一部分,關系到企業的發展。面對龐大繁雜的企業檔案信息,要想提高管理水平和服務質量,必須加快信息化建設,減輕檔案人員重復進行的體力勞動,提高工作效率。將企業檔案管理人員從繁重的手工操作中解脫出來,促進企業檔案工作由傳統管理模式向現代管理模式轉變,充分發揮企業檔案信息資源的價值,實現檔案信息資源共享。
3.企業檔案是企業基礎管理工作的一個重要組成部分,不僅是維護企業利益、合法權益和歷史真實面貌的有效證據,更是一種十分重要的信息資源,是關系企業經濟和發展的重要戰略資源。完整的檔案是反映企業發展、技術、成果、經營、資源及歷史概貌的重要資料。利用檔案已成為企業生產、經營中必不可少的一項有效手段。
三、當前企業檔案信息化建設中存在的問題
1.企業檔案信息化建設發展不平衡。有些企業開展了檔案信息化建設,有些則沒有,特別是一些中小企業。同時,企業的減員增效也波及到企業的檔案部門,相當數量的企業檔案部門的生存和發展受到了威脅。企業檔案部門的生存受到威脅,信息化建設也就無從談起,即使已開展信息化建設的企業在發展中也很不平衡。
2.企業檔案信息化的基礎條件薄弱,技術、資金不足,人才缺乏。當前,企業檔案信息化建設的總體狀況是認識不足,重視不夠,基礎條件薄弱,信息化程度低。許多企業面臨轉型,認為檔案信息化作用不大,不愿增加額外投資。總體上看,缺乏應有的設備和技術支撐,對企業檔案信息資源開發的深度不夠,數字化信息資源少,企業檔案網站建設質量良莠不齊,信息化管理人才缺乏,對檔案信息資源數字化和網絡化可行性研究開展不夠3.企業檔案信息管理與其他信息管理沒有實現有效銜接。文檔一體化管理是企業檔案信息網絡化管理的發展方向,使生產活動、文書處理與檔案管理工作有效銜接,提高信息處理的能力,實現檔案信息的無縫交接和有效管理。由于我國企業檔案信息化程度低和管理機制上的障礙,檔案工作很難在系統上實現與各生產環節、管理環節之間聯絡,未能實現檔案信息管理與其他信息管理的有效銜接,進行文檔一體化管理。
四、加強企業檔案信息化建設的對策
1.加快企業檔案信息化標準規范的制定。標準規范是檔案信息化建設的基礎,是不可或缺的必要條件,是檔案信息化建設的法律保障。目前,有些標準還不明確,有的還沒有標準,檔案行政管理部門要加快檔案信息化標準規范的制定,盡快建立、健全檔案信息化工作制度和標準規范體系。
2.重視企業檔案信息管理系統的設計和管理軟件的選擇與開發。企業檔案管理系統應與企業有關管理系統(如設計、生產、經營、財務、材料、管理、服務等)相銜接,確保檔案部門對本企業各類電子文件、電子檔案的收集、整合、控制和傳遞。檔案信息管理系統設計,應遵循模塊設計、分層實現、循序漸進的原則。建立符合信息化要求的檔案管理系統是企業檔案信息化建設的關鍵。
3.領導重視和支持是加快企業檔案信息化建設步伐的關鍵因素。各級檔案行政管理部門應加強對企業檔案信息化建設的引導;中央企業檔案部門應加強對所屬及控股企業檔案信息化建設的規劃和指導,保證企業檔案信息化建設順利進行。對檔案部門來說,信息化建設是一項全新的工作,是一項較為復雜的系統工程,既是發展機遇又是挑戰。
4.加強企業檔案信息化管理人才隊伍建設。加強信息技術人才的引進和檔案人員信息技術知識的培訓,提高檔案人員運用信息技術的技能,引導檔案人員適應信息化要求。要認真研究信息化條件下企業檔案管理現代化的新要求,積極推進企業檔案信息化建設。加強信息化人才培養。檔案信息化是一項技術性很強的工作,科技人才是檔案信息化建設的關鍵。
5.檔案信息化基礎設施是企業檔案信息化建設的基礎和前提。企業檔案部門可借鑒網絡建設已有的成果和經驗,與辦公自動化、政府網、互聯網等系統相連,建立基于企業網的電子文件歸檔及電子文件接收應用系統,構筑企業信息網絡報送及應用平臺,推進電子文件的歸檔、接收、保管與利用,做好電子文件的積累、歸檔和管理工作。
參考文獻:
[1]胡生龍:如何加快企業檔案信息化建設進程[J].北京檔案,2003,(10):32
【關鍵詞】 中小企業信息化 云服務 云計算
近些年來,中小企業獲得了平穩健康發展,規模總量、技術水平、專業特色都有了較大提高,中小企業已經成為經濟社會發展的強勁動力和重要支撐。但是,相對于一些大企業而言,中小企業管理手段較為落后,隨著企業規模的逐步擴大,競爭逐步加劇,管理問題凸顯,中小企業的管理者面臨著越來越多的問題。這些問題中以服務體系滯后較為嚴重。
中小企業信息化建設對解決服務體系滯后問題有著重要作用,而中小企業信息化建設還處在初級階段,并且面臨著以下問題:(1)企業對信息化認知程度不夠;(2)信息平臺開發過程中存在技術問題;(3)信息系統之間集成性差;(4)企業信息化與管理和業務實踐相脫節;(5)內部利益的相互協調存在問題。
軟件即服務(Software as a Service,SaaS)是隨著互聯網技術的發展和應用軟件的成熟,而興起的一種創新的軟件應用模式。[1]云計算的興起使得基于云計算的服務逐漸為人們所了解和逐步接受。云計算是通過將計算任務分布在由許多計算機組成的資源群上,是各種應用系統能按需去的計算力、存儲空間及各種軟件服務。云服務平臺的建設開始對中小企業網絡運作和服務模式產生巨大的影響,同時對中小企業信息化建設起到推波助瀾的作用。
本文主要通過分析云計算服務模式,設計出一個中小企業云服務平臺的體系架構,并對該體系架構涉及的關鍵技術進行研究分析,最終為中小企業利用云服務進行信息化建設提供一個參考方向。
1 面向中小企業云服務平臺的體系架構
面向中小企業的云服務平臺是由一系列相互聯系并且虛擬化的計算機組成的并行和分布式系統模式。虛擬化的計算機動態提供統一化的計算服務、存儲服務等服務資源。這些資源通過服務提供者提供給服務用戶使用,當服務用戶不使用時將其資源動態回收以供其他用戶使用。
中小企業云服務平臺體系架構的設計需要遵循以下幾個方面的原則:(1)系統規劃的前瞻性與階段性;(2)功能設計的擴展性與開放性;(3)具體應用的實用性與有效性;(4)技術選型的先進性與安全性;(5)應用系統的整體優化原則。
基于以上原則,從邏輯分層的角度,中小企業云服務平臺整個服務體系由基礎設施資源、數據資源中心、應用支撐平臺、應用平臺、服務渠道等組成。整個服務體系須在切實的安全和標準規范體系、運維服務保障體系下運行。中小企業云服務平臺體系架構設計如圖1所示。
基礎設施資源包括服務器、存儲、網絡和安全設備等,是整個體系架構的硬件基礎;數據資源中心為各種信息資源提供共享數據庫,為中小企業信息化活動提供基礎;應用支撐平臺包括IaaS[2]、PaaS和SaaS平臺,該平臺是云服務平臺的核心子平臺;應用平臺包括平臺門戶改造、中小企業經濟運行監測平臺及窗口服務對接等,其中窗口服務對接是重點;服務渠道主要包括綜合窗口服務入口、產業集群窗口服務入口及呼叫中心等。安全保障體系多層次、立體性地保障整體系統安全。標準規范體系是實現基礎數據共享、系統互聯互通、業務協同運作的基礎。
2 云服務平臺的關鍵技術
2.1 面向服務的架構SOA
W3C將SOA定義為:“一種應用程序體系結構,在這種體系結構中,所有功能都定義為獨立的服務,這些服務帶有定義明確的可調用接口,可以以定義好的順序調用這些服務來形成業務流程”。[3]
采用SOA構建一體化的信息通道。利用其業務驅動的架構模式[4],松散耦合的服務和組件支持商務流程和用戶的需求,并創建功能或者服務的“構件”,來構建一體化信息平臺,使云服務平臺的信息通道更加通暢。
如圖2所示,SOA的實施底層涉及對企業應用、數據的重用與整合;頂層則涉及企業數據和業務邏輯的綜合應用,甚至是跨部門或跨組織的應用;而在底層與頂層中間,則是通過流程、服務以及協議的轉換,實現業務與技術的融合,頂層組合應用與底層應用和數據的對接。
正是位于架構中間的幾個關鍵的層次,使得企業應用可以隨業務的變化而進行快速的調整與重構。同時,為了實現這種對接,各層需要建立一個一致的規約,這種規約通過統一的元數據管理來實現。再次,為了保證企業級架構的健壯性,對各層服務提供有效的管理手段也是必不可少的,包括消息路由和轉換服務、監控服務、策略服務等。
2.2 中間件技術
采用中間件技術可以不斷地豐富和完善中小企業云服務平臺的服務體系,從而能夠適應日益變化的中小企業的發展需求。
中間件是位于硬件、操作系統平臺和應用程序之間的通用服務,具有標準的程序接口和協議。[5]在構建平臺的過程中,需要在梳理現有業務和信息系統的基礎上,實現原有系統的應用和數據整合。中間件可以實現在不同的技術之間共享資源,屏蔽底層操作系統的復雜性,管理計算資源和網絡通信,從而降低應用信息服務構建的復雜性。
采用中間件技術的平臺將注意力集中在服務平臺的業務上,不必為應用系統在不同系統軟件上的移植而重復工作,從而減少技術上的負擔,也減少平臺網絡系統的維護、運行和管理的工作量,還減少計算機總體費用的投入。
2.3 SaaS技術
SaaS是基于云計算基礎平臺所開發的應用程序,面向的是云計算終端用戶,提供基于互聯網的軟件應用服務。[6]中小企業可以通過租用SaaS層服務解決企業信息化問題,實現服務應用的泛在訪問。
基于SaaS技術與模式,中小企業信息化發展主要依托兩個方面:一是可以充分利用本次工程建設的全省云服務中心提供的網絡基礎設施及軟件、硬件運作平臺;二是SaaS服務提供商負責組織培訓、實施以及后續的相關信息系統的維護工作。中小企業無需購買軟硬件、建設機房、招聘IT人員,便可通過互聯網使用這些信息系統。
3 結語
云計算技術的發展為中小企業信息化建設提供了一個可靠的技術支撐。本文基于云服務平臺中的關鍵技術,研究分析了一個面向中小企業的云服務平臺體系架構。說明了該平臺能夠滿足中小企業的信息管理需求,能夠為企業提供可靠的服務保障。該云服務平臺擁有較高的應用價值,為中小企業未來的發展提供一個方向。
參考文獻:
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【關鍵詞】信息化建設;物資信息化建設
一、企業信息化建設的概念
企業信息化建設指企業利用計算機技術、網絡技術等系列現代化技術通過對信息資源深度開發和廣泛利用,不斷提高生產、經營、管理、決策效率、決策水平,從而提高企業經濟效益和企業競爭力。
二、中石油物資信息化建設已具規模
近幾年來,中石油信息化建設已具規模,中石油物資采購信息化建設也逐漸取得了一定成果,物資采購信息化管理系統得到廣泛應用。
1998年按照大慶石油管理局物資系統改革的總體要求,大慶油田物資集團物資管理信息系統開始建設。系統建設遵循“總體規劃、階段實施、不斷完善、逐步升級”的原則,將物資集團所屬單位各自獨立的賬目整合到一起,實現了業務、財務、庫房數據的集中統一,達到了物資管理和信息化的高度結合。
2000年中石油建立了“能源一號”物資交易平臺,實現了大宗物資、戰略物資的交易管理。
2002年,長慶油田電子商務系統著手建設,長慶油田分公司按照“統一規劃、分步實施、集中管理、分級使用”的原則,建立了覆蓋全油田公司陜甘寧蒙四省區的統一電子商務平臺物資管理平臺,實現了全油田公司的數據共享,改變了過去傳統的手工運作模式,縮短了物資的采供時間。
2000年至2008年間中石油下屬地區公司等多家單位相繼建設了地區公司級的物資采購管理信息系統。實現了物資采購業務“計劃、交易、倉儲、配送、結算”的全過程管理,改變了傳統的以手工單據傳遞來處理業務的模式,有力地推進了傳統物流向以“電話訂貨、網上配貨、電子結算、現代物流”為主要特征的現代物流轉變。
2008年,集團公司開始著手信息化“頂層”建設,實現集團公司范圍內信息共享,ERP信息管理平臺應運而生。以SAP系統為代表的各專業信息管理系統逐步在集團范圍內全面推廣應用。
2010年7月集團公司物資采購信息管理平臺開始著手建設,物采系統是集團公司信息技術總體規劃中的重要項目,也是支撐集團公司物資采購管理的核心業務系統,物采平臺通過與ERP系統雙向集成,實現物資采購從計劃到采購交易,直至結算的全過程管理,并將供應商、目錄、價格等管理環節融入其中,并通過外部門戶實現了和供應商的協同,實現了物資采購交易與管理一體化。
信息化建設的逐步完善,規范了油田物資采購行為,統一了物資采供業務處理流程,整個行業的信息化建設逐步實現了從基礎性向應用性、從局部性向全局性、從分散性向集中性建設與管理的轉變,從而有力地保證和促進了行業“統一領導、垂直管理”的體制優勢。
三、物資信息化高速發展背后的問題
物資采購信息化建設雖然取得了較大進展,收到了一定效益,技術水平不斷提高,信息資源有了一定的積累,技術應用初見成效。但物資采購信息化的實施還面臨著環境復雜多變的挑戰。
首先是業務的復雜多變和企業組織結構的調整。面對日益激烈的國際國內競爭,適應市場需求的變化,企業業務流程再造,企業重組和資產重組,企業組織結構、管理體系和業務模式等更加復雜多變,在此背景下,信息化項目就必須具備能滿足這些變化要求的能力。
其次是IT產業格局和技術快速發展,對行業信息化建設的投資保護、IT成本控制等提出了更嚴峻的挑戰。在眾多中石油物資采購所涉及的信息系統中問題集中反映在以下幾點:一是信息不共享,現有的信息系統存在“信息孤島”問題;二是行業應用系統的開發、推廣、應用多是以條、塊為主,開發比較分散,也基本是相互獨立的,形成較多的“信息煙囪”;三是信息化建設不統一、發展不平衡,缺乏統籌規劃和統一標準,對總體技術規范、標準、技術要求貫徹執行的力度不夠。
四、怎么去建設物資采購信息化系統是當前要探討的問題
根據諾蘭模型的“信息系統發展階段論”研究成果表明,信息系統發展可概括為:開發期、普及期、控制期和成熟期四個階段及五要素模型。中石油物資采購信息化建設整體上處于普及階段,其典型特征就是系統林立,耗資甚大,而技術標準與業務規范并不統一。隨著實踐的發展,行業必須充分考慮在標準規范基礎上的數據集中管理和數據綜合利用、深度挖掘等問題,也就是向成熟階段過渡。
(一)物資采購信息化建設的目標。
一是堅持以信息化促進采購信息的現代化管理。建立統一標準業務流、統一操作平臺、統一數據庫的物資采購信息數據中心,進行數據集成、應用集成、流程集成、面向用戶端集成,努力實現系統集成、有效整合信息資源,達到資源共享的目標。二是在采購企業上下貫通并與供應商之間搭起了一座信息交流的橋梁,降低采購成本,提高采購效率,增加采購透明度,實現物資采購“高效、公平、公正”的管理目標。
(二)物資采購信息化建設實施策略。
一是在集團公司物資采購管理部為核心的領導下建設物資采購信息數據中心,有效整合信息資源。數據集中是信息化發展的必然選擇。
二是加強物資采購業務流程信息化標準制定。標準化工作是一切工作規范化的基礎,統一標準是物資采購信息化建設的基礎工作,是實現信息共享的基本前提。
三是加強與勘探生產版塊中其它專業系統的對接和融合。“兵馬未到、糧草先行”體現了物資采購工作在生產企業中地位的重要性,同時,要充分考慮與“跨部門、跨行業”系統的無縫對接,確保頂層專業系統之間的互聯互通,準確分析物資采購信息與生產建設信息,做到合理組織供應、節約運營成本。
四是強化信息系統建設與經營管理實際的有機結合。信息化項目建設不能停留在純技術層面,系統構建不能脫離經營業務和管理實際。具體表現在,信息系統有一套理想化設計的流程,而經營業務卻在走另一條傳統的程序。
五是加強信息系統數據管理。數據信息在不同的關聯系統中不能完整傳遞,信息數據的不完整,影響整體信息質量,對企業經營決策失去參考價值。
從中石油物資采購信息化建設的過程來看,中石油正在朝以技術為主導的信息化企業轉型,企業信息化建設發展到現階段,需要突出解決的一個問題是網絡整合、平臺整合、數據整合、安策整合、技能整合、制度整合、觀念整合。但是信息化建設由分散到統一、由增長到成熟還需要經過漫長的過程,大力推進企業信息化建設的同時應加強企業信息化建設的實施管理,才能真正提高企業的整體素質,增強企業的國際競爭力。
參考文獻
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關鍵詞:建筑;企業;信息化;建設;策略
在企業建筑施工過程中,管理部門要重視建筑企業的施工管理理念以及管理方法,制定一套完整的信息化技術管理體系,并實踐到實際施工中去。在施工過程中,企業各部門施工人員要掌握工程各個結構的施工內容,再根據施工現場實際情況制定合理的施工方案。不斷完善信息化管理系統的同時,使企業的管理理念以及技術水平和規章制度有更大的提升空間,提高企業經濟效益。
1建筑施工企業信息化建設過程中存在的問題
1.1信息化建設模式模糊不清
在建設信息系統前,首先,設計者在設計軟件過程中,要快速的掌握整個建筑施工結構內容,并對其進行分析探討,根據施工現場需求對企業工程制定合理的管理方案規劃整個工作流程,不斷完善信息化建設管理。為了確保建設信息系統能夠正常運行,管理部門需要注意以下兩點內容:第一,在施工前,施工人員要快速的掌握整個施工管理方案以及項目管理內容,了解各個施工環節設備的運用方法,并實踐到實際施工中,充分的體現建筑施工企業信息化建設的主要作用。第二,在制定管理方案過程中,設計人員必須要按照建筑企業的實際情況制定合理的企業管理方案以及項目管理方案,并對其進行研究分析,不允許采用圖表以及算法等方式進行推算,避免計算機產生的管理方案出現無法滿足施工需求現象。在施工過程中,技術人員必須要按照制定的管理方案進行作業,體現出建設信息化系統的主要作用。
1.2企業信息化建設缺乏整體規劃
建筑企業在施工前,相關部門要對施工中采用到的計算機以及信息化建設管理進行規劃,制定合理的施工方案以及操作過程,充分的掌握各個結構內容,方可對其進行開發以及引進新軟件,不允許存在盲目投資等現象,在設計軟件時,設計人員要考慮到數據信息共享問題,并根據施工現場情況制定完整的施工方案,不斷完善企業信息化建設管理。在制定計算機軟件時,開發商應當根據施工現場主要結構進行規劃,建筑施工企業部門要掌握好信息化建設項目管理方案并了解計算機的專業知識點,確保軟件開發后達到實際工程施工需求,使計算機軟件能夠正常運行。
1.3企業軟件開發重復投入
近幾年,在建筑施工企業應用軟件開發過程中,大部分企業開發的軟件出現技術水平不達標、使用效果不理想、開發的軟件無法使用等現象,其主要原因是因為在軟件開發時部分企業處于孤立狀態。在設計開發過程中,必須要按照工程軟件制定的標準進行作業,不斷完善開發文檔內容、做好開發內容筆記,軟件開發完成后,管理部門要在第一時間對其進行審核工作,達標驗收后,要及時的補交相關資料并對其進行存檔,提高建筑施工企業利益的同時確保建設項目系統能夠正常運行。
1.4企業與軟件公司結合存在問題
在設計軟件過程中,首先,工作人員在不了解施工企業的管理方式以及業務需求和企業發展的情況下進行設計,容易導致施工企業在管理過程中出現很多問題,例如,設計的信息化系統達不到用戶要求,軟件系統在沒實行的情況下已經失去其先進性,且需要較長的時間去完善軟件內容,系統軟件根本無法進行運用等。其次,大部分企業在合作過程中,過于看重眼前利益,不愿意為系統軟件進行投資,而軟件公司又太過于看重推廣利益,不愿意將過多的權益讓給企業單位,導致合作過程中出現許多問題,使系統得不到很好的改善,在系統軟件行業中達不到代表性以及先進性標準。因此,建筑施工企業可以與軟件開發公司進行協商,制定出合理的施工方案,在軟件開發過程中,施工企業應當積極配合工作,使軟件開發公司能夠順利完成軟件開發過程,確保建筑施工信息達到共享目的。
2建筑施工企業信息化建設的實施對策
2.1合作是企業信息化建設的優選之路
在企業建筑施工過程中,管理部門要不斷的完善以及整改企業信息化系統的建設管理體系。首先,管理部門要對一些掌握計算機技術的工作人員進行篩選,并對其進行定期培訓,使其充分的掌握整個建筑施工管理內容,然而,組織成這樣一個技術團隊是需要較長的時間。在此之前,軟件設計人員在設計前,要充分的掌握整個企業管理內容以及各個施工部門的工作任務以及工作目標,在設計過程中,設計人員可以與企業管理人員進行溝通,根據自身的工作經驗對企業的施工技術與管理方式以及對施工人員的管理等問題提出一些新的看法以及見解,不斷完善計算機信息化管理體系,設計人員還可以根據企業施工實際投入金額進行預估,并制定新的管理方式,與企業管理人員進行討論,規劃出新的計算機信息管理理念以及實際施工方案,在施工過程中,從小規模做起,實現基礎目標后,逐漸提高施工人員的技術水平以及組織的管理方法和培養高素質人才等資源,不斷完善信息化建設管理。
2.2確定企業的信息化建設整體規劃
施工企業部門在掌握整個工程施工規劃內容的同時不斷完善施工管理體系,充分的了解建筑施工企業信息化建設管理,制定合理的企業管理系統,選擇最為合適的軟件開發商進行合作,采用相應的技術對完善后的施工管理體系進行鞏固。在信息化系統實施過程中,為了能夠減少施工過程的復雜性、避免系統施工過程中發生差錯等現象,管理部門可以采取對信息化建設的總體結構進行分步施工,確保信息系統的應用以及企業業務能夠順利運行。
2.3建立企業內部信息化技術標準規范
建筑企業部門在完善管理方案時,可以與軟件開發商進行溝通并采納其意見以及建議,為往后的測試以及試用過程做好鋪墊。在信息化實施過程中,大部分企業部門通常采用樣板進行討論,采取工程施工的其中一個項目對開發人員進行介紹,使其充分的了解主要的管理方案、掌握企業的業務方面內容。在軟件開發前,管理部門可以對熟練操作過程的施工人員進行定期培訓,使其充分的掌握施工的操作過程,提高其的施工技術水平,并對工程各個崗位的操作人員以及故障維護人員和企業業務技術人員與信息數據管理分析人員做好作業分配工作,確保開發者在安裝以及調試硬件和網絡與軟件安裝過程中,能夠順利進行作業。在施工過程中,各個崗位的施工人員必須要按照管理責任制度進行作業,并將完善后的企業信息化系統與新規劃的工作方案進行有效結合,使施工過程能夠正常運行。
2.4加強信息化建設技術的人才培養
在施工過程中,工程各層次的工作人員必須要按照信息化系統進行作業。首先,企業領導要掌握整個信息化系統內容,以身作則,起到帶頭作用,定時對工作人員進行培訓,使其充分的了解信息化建設技術的主要內容,不斷提高施工人員的素質水平,跟上現代社會生產力的發展需求。合理的采用企業信息化系統進行作業,有效的提高工作人員的創造性以及決策性,在計算機系統發生故障時,可以策劃出合理的應對方案。含有高素質的工作人員在企業信息化建設中起到不可忽視的作用,在掌握信息化系統內容的同時不斷提高競爭意識,使施工人員的素質以及技術水平有更大的發展空間,與企業共同發展。
3結語
在建筑施工過程中,企業部門要高度重視信息化建設過程以及信息化管理體系,使企業在激烈的市場競爭中脫穎而出,確保各個企業施工人員能夠及時獲取相關的施工信息,提升施工企業的動態管理模式,對施工企業規劃出合理的施工方案,提高企業經濟效益的同時,使信息化建設管理體系能夠有更大的發展空間。
參考文獻
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關鍵詞:信息系統集成;信息資源規劃;管理模型
一、信息系統集成的基礎
1.信息系統集成的主要內容
總的來說,信息系統集中的內容方面似乎存在著問題。從流程上來看,信息系統是從內部集成到系統間集成再到企業間集成,因此,從難度與效益的角度上來看,也存在著較大的差異。然而,從廣度上來說,各個相關部門內部的信息集成相對簡單,其次是部門之間的信息系統集成,與上述兩者相比,企業級別的信息系統集成要相對困難一些,而具有穩定合作伙伴或隨機伙伴之間的信息系統集成的難度性最高。從信息系統集成的深度上來看,具體可以分為以下幾種:
(1)數據的集成
數據集成是應用集成和業務集成的基礎,在集成之前,為達到企業統一規劃的信息資源戰略作用,對企業信息實行總體數據規劃十分必要。
(2)應用系統的集成
例如,B2B集成中用來實現CRM系統與企業后端應用和Web的集成,構建能夠充分利用多個應用系統資源的電子商務網站。
(3)業務流程的集成
它是指在業務活動中,將各種業務系統中定義、授權和管理的各種業務交換信息的集成。其中的業務過程包括業務管理、進程模擬及綜合任務、流程、組織和進出信息的工作流等。信息系統的集成可以擴展包括各種標準的統一和硬件網絡平臺的集成。集成的標準化可促進信息與業務數據的共享和分布,構成企業應用集成的核心,例如COM+/DCOM、CORBA、EDI、Ja-vaRMI和XML。平臺的集成是為了實現系統的集成,要求底層的結構、軟件、硬件以及異構網絡的特殊需求等必須集成。
2.數據集成
信息系統的集成是將那些孤立運行的計算機應用系統整合成企業集成信息系統(EIIS),其系統模型如圖1所示。
企業集成信息系統是一個三維系統模型,第一維是管理運行層次,自上而下包括戰略管理、戰術管理、運行管理和業務管理四個層次;第二維是職能部門的劃分,例如生產部、市場營銷部、財務部、人事部和技術部等;第三維是信息處理功能,包括數據處理、信息形成、問題分析和統籌規劃四個層次。這種三維模型既面向功能,也面向數據流。在功能方面,強調集成化的信息系統跨部門、跨功能、各層次貫通和各種功能能夠結合的集約化管理特征。但這些功能模塊的實現必須是在集成的數據環境中運行,因此數據規劃實現集成化的數據環境是實現系統集成的基礎。
二、信息資源規劃的應用
1.信息資源規劃的任務
作為我國信息資源管理工作的基礎性工作,信息資源規劃工作的目的在于將企業內部的信息資源進行有效的整合,并采用科學有效的策略與方法將其應用到系統集成開發工作當中。由此看來,在企業信息資源規劃的任務當中,主要包括以下幾個方面:首先,要建立企業信息系統的功能模型;其次要建立企業信息系統的數據模型;再次,要建立企業信息系統的結構模型;最后,建立企業信息資源管理的基礎標準。
2.信息資源規劃的作用
(1)基礎性作用
信息資源規劃是企業信息系統集成建設的基礎性和關鍵性工作,主要解決信息化的兩類問題:
首先,信息系統集成問題,它主要是指在已分散引入信息系統有一定的計算機應用基礎,π畔⒆試唇行整合和實現系統集成,消除信息孤島。
其次,信息系統重建問題,當原有系統需要重建時對企業業務數據、管理信息進行總體規劃和管理,建立基礎管理標準。總體數據規劃是企業信息資源規劃的重要內容,主要是指運用信息組織技術,將企業多年來積累的結構不合理、數據冗余混亂的數據庫進行規范化的重組工作,從而取消或大大減少數據接口,實現基于高檔次數據環境的系統集成。信息資源規劃的要點可以概括為建立兩種模型和一套標準。兩種模型是指信息系統的功能模型和數據模型;一套標準是指信息資源管理基礎標準。信息系統的功能模型和數據模型,實際上是用戶需求的綜合反映和規范化表達。
(2)發展過程中的作用
從企業發展的角度上來看,企業信息化是未來發展的必然方向,而信息資源規劃在企業信息化發展的過程中也起到了十分顯著的作用,無論是從信息系統發展的初始階段還是后期的集成化階段,都是其中不可或缺的因素之一。也是信息技術在不斷發展的過程中,進一步融入企業資源管理工作的關鍵,從而確保了信息資源管理的概念能夠深入到企業信息系統從發展到使用的全部過程之中。由此可見,在企業信息化建立的過程中,其方案設計主要是建立在科學化理論與實踐經驗的基礎上,其中的核心思想主要包括以下幾個方面:
第一,信息資源開發是企業信息化建設的基礎和核心工作,其目標是建立企業的信息資源網;
第二,企業信息系統是企業資源網的服務體系,其特征是網絡化和集成化;
第三,企業信息資源開發和企業信息系統的建設是密不可分的過程,在實施中主要分為高層和低層工作:高層主要是面向全企業,解決總體規劃,標準規范建立和高層設計問題;低層主要是面向職能域、決策標準規范的實施和應用系統的分析、設計與建造問題;
第四,企業信息資源開發與信息系統工程采取工程化的組織方式,分為網絡工程、數據庫工程和應用軟件工程;
第五,兩個層次的工作有集成化的軟件工具支持,主要包括信息資源規劃工具、信息系統設計工具和信息資源管理工具等方面。
三、總結
綜上所述,在本文的研究當中,建立了信息系統發展的理論模型,而信息系統集成便是該模型中最重要的環節之一,也是模型中各個部分順利運行的關鍵。由于我國信息系統集成還出在發展中的階段,因此,在未來的發展過程中,還需重視信息資源規劃的重要性作用。從而,有效的解決企業信息化發展過程中存在的問題與缺陷,是現代化信息企業未來發展的必經之路。
參考文獻:
一、天水市裝備制造業信息化建設和發展的必要性
隨著信息技術的發展和廣泛應用,裝備制造業的生產制造技術和信息技術融合的步伐進一步加快,信息技術在制造業的研發設計、生產裝備、企業管理、營銷等各個環節的應用進一步深化,加強信息化建設利用信息技術改造傳統的裝備制造業,走新型工業化道路,具有重要現實意義。
裝備制造業信息化建設適應“以信息化帶動工業化”的發展戰略,有利于提高企業的創新能力,健全技術創新體系,生產出高技術含量的產品。通過信息化手段可以提高企業管理水平,促進產業集群企業間信息交流和企業資源的優化配置,提高產業競爭優勢。天水市要全面振興裝備制造業提升其競爭力,信息化建設和發展是重要途徑之一。
二、天水市裝備制造業信息化發展的現狀
1.企業加強信息化改革,集成應用技術不成熟
天水市被國家列為制造業信息化試點城市,大多數裝備制造企業用高新技術、數控技術改造提升傳統產品,提高產品技術含量和附加值,主要包括自動控制技術、傳感技術、軟件技術等。此外生產制造、管理和銷售等領域信息技術應用日益廣泛。但是大多數企業圍繞單項業務,重視單項技術應用,未考慮信息資源共享問題,缺乏專業性強的系統集成平臺。企業集成應用技術不成熟,處于初級階段,如ERP和MIS的應用。企業應用ERP首先要進行業務流程重組,再實施ERP。在MIS方面,只有財務管理系統得到了廣泛應用,其它系統的使用率較低。
2.生產和制造裝備的自動化水平不斷提高,人性化和智能化水平低
天水裝備制造企業通過不斷引進先進的生產技術如數控技術、DCS技術等,將生產技術和信息技術融合,部分企業生產裝備技術水平處于國際先進水平,如長城開關廠引進板材FMS柔性加工線、弧焊機器人、三維坐標檢測儀等裝備,鐵路電纜廠引進TEL35拉絲擠塑生產線等,提高了生產效率和產品質量,并且投入大量資金加強生產技術改造,采用數字化的制造裝備大幅度提高了生產效率,縮短生產周期。但是制造設備精密化、柔性化、智能化水平低,生產信息化除利用先進的技術,要加強控制和規范生產過程,推廣精益生產和敏捷制造,使生產更具有人性化、智能化等特點。
3.企業注重技術創新建立科研隊伍,復合型人才欠缺
全市裝備制造企業95%以上建立了廠辦科研開發機構,大部分企業已擁有一支科技研發人才和經營管理人才隊伍,同時聯合省內外高等院校和科研院所開發實施了一批科研項目,提高了企業自身技術開發能力。但企業人才培訓體系難以滿足企業信息化發展需要,缺乏復合型人才。裝備制造企業要根據自身信息化人才建設的需要,科學制定培養目標,建立一支復合型人才隊伍。一方面吸收信息化人才另一方面加強對現有專業技術人員的培訓,為企業信息化提供智利支持。
4.電子商務應用水平較低
天水裝備制造企業通過改組改造,調整產業和產品結構,一些骨干企業在國內同行業中擁有較高的知名度,培育發展了市場占有率較高的“長城”電器、“石林”接觸器、“星火”機床、“海林”軸承等一批名牌產品和優勢產品,但企業的電子商務應用水平較低,未充分利用互聯網開展營銷,推廣自己的品牌,擴大品牌效應。企業利用互聯網開展網絡營銷,利用互聯網的互動性加強和客戶間的聯系,提高客戶的滿意度。網絡營銷能夠對品牌推廣活動的有效性提供實時數據,從而提高營銷的投資回報率。
三、天水裝備制造業信息化建設和發展的措施
1.堅持信息化和產業化、工業化融合,努力創新技術
信息技術全面融入裝備制造業的各個領域是提升裝備制造業競爭力的前提。信息技術通過在基礎設施、制造裝備和裝備產品等要素中的融合、變革與創新,建立裝備制造工業新體系,要加強信息基礎設施如網絡、信息安全、標準規范等建設,為信息化提供保障。此外大力應用支撐設計、管理、制造等活動的軟件如MIS、CAD、ERP等努力創新技術走信息化、產業化、工業化相融合的道路。
2.強化企業自身管理的信息化
信息技術應用到管理的各個環節是實現裝備制造業管理信息化的基礎,企業結合自身的特點,采用ERP取代傳統的手工和紙單管理, 實現企業資源的信息化管理,可以有效提升企業運行效益。ERP是建立在信息技術基礎上,以信息化的管理思想為企業決策層及員工提供決策運行手段的管理平臺。它可以優化企業人、財、物、產、供、銷等資源,實現企業內部信息的集成和共享,使企業流程數字化、精細化和集約化,它將產品開發、生產制造、管理和銷售等過程信息集成使企業實現快速反應市場需求。
3.促進企業供應鏈建立,實現企業間融合
目前企業間的競爭是供應鏈與供應鏈之間的競爭,天水裝備制造業提高競爭力的有效途徑之一是優化供應鏈,加強企業間的融合。通過優化供應鏈,加強供應鏈管理,確保對市場快速反應機制的建立。裝備制造企業的上下游企業共享信息、共同協調、風險與利益共擔,將信息管理的范圍擴大到供應鏈和客戶,將信息化建設與企業業務流程優化、客戶服務結合起來考慮,使企業優化了業務流程,提高了經濟效益和客戶滿意度,增強了企業競爭力。
4.政府給予引導和支持
裝備制造企業在信息化建設中,政府可以為企業提供良好的外部環境,通過積極投資滿足企業信息化建設需要,對重要信息化技術給予資金援助,制定相關政策引導企業實施信息化建設方案。
政府可以提供專業化信息服務體系的建設方案為各裝備制造企業信息化的深入開展提供技術支撐與保障。專業化信息服務體系可幫助企業實現需求診斷,幫助企業建立結合自身需求的個性化解決方案,為企業信息化提供需要的軟硬件產品和系統集成方案。
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作者簡介:
1基礎通用標準和信息資源標準
基礎通用標準和信息資源標準是對行業信息化建設所需的基礎性和通用性的數據、文字等進行的統一規范,包括術語、圖形符號、標準化指南、信息分類與編碼等內容,例如行業組織機構代碼、卷煙條碼、地理信息圖示等。通過統一標準,避免歧義性理解,保證數據的準確性、可靠性,是實現數據交換和共享及信息集成的基礎,這部分內容應滿足煙草行業信息化建設的總體設計、總體規劃要求。
2應用標準
應用標準包括應用系統標準和應用集成標準兩部分內容,規范了煙草行業信息應用系統涉及的系統設計開發、統一集成等標準,目的是保障系統的功能完善、技術先進,是系統具備較強的可操作性、可維護性及可擴展性的基礎。
3基礎設施標準
基礎設施標準包括硬件設備標準、系統軟件標準、網絡通信標準和機房環境標準四部分內容,明確了信息化工作開展過程中相關軟、硬件設備采購與使用、網絡建設及通信協議、機房建設等實施標準。
4信息安全標準
信息安全標準包括信息安全技術標準和安全管理標準兩部分內容,從技術和管理兩方面制定規范標準,保障煙草行業信息系統安全運行,確保信息和系統的保密性、完整性和可用性。
5管理標準
管理標準是確保煙草行業信息化建設正常運行和獲得良好效益的保障,主要包括通用管理標準和信息技術服務管理標準兩部分內容。例如行業信息化工作管理辦法、行業信息系統運行維護規范等,將信息服務與業務流程整合,為信息服務的提供明確管理標準。
二、地市級信息化工作開展與標準建設過程
在初級階段的信息化建設中,一個顯著特點就是信息化重心在基礎設備投入上,包括購買PC、服務器、進行網絡設備以及網絡線路建設等。這個階段,應用系統已經開始逐步建立,但是由于需求的單一性和整體規劃的欠缺,應用系統建設還比較單一和分散,沒有形成統一、集成的局面。建設的應用系統功能趨向于單一化,主要目的是為了解決工作人員的重復手工錄入問題。在該階段中,信息化標準主要體現在為保障工作順利開展的具體制度上,例如設備使用、網絡建設、機房建設等制度規范。隨著應用系統的不斷推廣,信息系統已不僅僅是單一業務的應用工具,已經擴展到工作過程的方方面面,財務管理、辦公自動化、投資管理、內部監管等都已經涵蓋其中。各項系統的開發、維護和操作要求,也分別以制度、規范等形式寫入了信息化標準。隨著信息技術的發展和信息化應用的深入,各類安全問題不斷出現,包括設備的安全操作、數據的安全與保密、網絡安全等一系列問題,需要加強安全技術和管理的保障,進一步充實了與信息安全相關的管理要求與規范標準。
2.1地市級信息化標準體系建立
通過對行業信息化標準體系進一步分析,并結合地市級煙草企業工作實際,做出分析:基礎通用標準和信息資源標準要建立在煙草行業信息化建設的總體設計和總體規劃基礎之上,需要國家級部門統籌制定,需要我們貫徹執行。在地市級煙草企業信息化建設中,標準的建立主要體現在與信息設備、網絡、機房建設等相關的基礎設施標準中,與應用系統開發、維護等(在地市級工作中表現為信息化項目建設的)應用標準中,以及信息安全標準中,而信息管理工作要求則貫穿在以上三項標準內容中。因此,形成基于地市級煙草企業的信息化標準體系,包括信息化基礎設施、信息化項目和信息化安全三部分內容。
2.1.1信息化基礎設施
包括信息化設備、機房建設、網絡綜合布線等設施標準,內容包含相關設備選型、建設規范、使用要求、日常維護等規范標準,使信息設備采購、新建機房等工作順利開展。
2.1.2信息化項目標準
從應用系統開發的立項要求、系統設計、實施過程、維護與變更等方面制定信息化項目建設標準,保障應用系統功能完善、性能優良、技術先進,具備較強的可維護性和可擴展性。
2.1.3信息化安全標準
從信息安全檢查、訪問控制、文件管理、介質管理、安全設計、機房管理、設備安全管理、網絡安全管理、變更管理、信息安全事件管理、數據備份恢復管理等方面,全面梳理涉及信息化安全方面的工作內容,提出明確要求,制定信息化安全標準。
2.2地市級信息化標準建設的意義
信息化標準是指導信息化建設的技術指南,也是信息化建設的一個重要組成部分。對信息化標準及信息化標準體系進行研究,對信息化建設具有重要的意義。
2.2.1一切工作規范化的基礎
標準化工作是一切工作規范化的基礎,統一標準是煙草行業信息化建設的基礎工作,是實現信息共享的基本前提。目前煙草行業信息化標準比較缺乏,已經正式頒布的信息化標準數量很少,遠遠無法滿足信息化標準建設的實際需求。建立基于地市級煙草企業的信息化標準體系,是行業信息標準體系在地市級煙草企業的具體展現,通過不斷完善標準內容,能夠不斷充實信息化標準建設,更全面的支撐地市級煙草企業信息化建設工作。
2.2.2有利于指導信息化建設不斷推進
明確標準體系框架,有利于指導信息化建設不斷推進。信息化基礎設施、信息化項目和信息化安全涵蓋了當前地市級煙草企業信息化工作的全部內容,將標準體系按照這三項內容建立,使我們在開展工作時,更加明確工作所屬類別,掌握工作開展標準,同時在實際推進過程中,進一步補充完善標準內容,在完善標準的過程中推進信息化建設。
三、信息化標準建設的幾點建議
信息化標準建設重在執行,建立基于地市級煙草企業的信息化標準體系后,在不斷完善的同時,重要的是標準的落實。對落實標準建設,結合實際,提出以下建議:
1統一思想提高認識
信息化標準建設是追求統一的過程,既給工作開展制定了標準同時也提出了要求,開展標準建設會在一定程度上給職工帶來束縛,增加一定的難度。因此,要有針對性的抓好學習和教育,提高思想認識,切實使廣大干部職工了解標準建設的重要意義,讓開展標準建設成為自覺的行動,在落實中提高認識,在提高認識中增強自覺性。
2結合實際不斷完善
隨著實踐的發展,行業必須充分考慮在標準規范基礎上的數據集中管理和數據綜合運用、深度挖掘等問題,因此在煙草行業信息化建設中,信息化標準建設的地位將更加重要。標準化建設只是剛剛起步,需要進一步完善,應當在貫徹落實中,結合工作實際,認真研究,進一步完善內容,并結合“兩標合一”,將質量管理與安全管理結合,進一步梳理優化工作流程,使標準化建設更規范,更貼近工作實際,更能夠滿足信息化建設的需要。
四、結語
一、加大檔案管理力度,增強檔案意識
加大檔案管理力度,確保檔案工作與設計業務的開展同步進行,促進設計院檔案工作的科學發展。明確各部室檔案管理人員職責,加強過程監管,將檔案工作納入設計院管理體系,對檔案工作從項目開始直至項目結束(或竣工)進行全程管理和前端控制,將歸檔職責納入設計經理和專業負責人的考核中,促使檔案工作順利開展,保證檔案的完整、齊全、準確。同時,強化宣傳力度,通過檔案知識培訓、競賽等活動,增強各級人員的檔案意識,特別是增強院領導和咨詢設計事業部總經理的檔案意識。領導重視了,制度的執行,合理化的建議,檔案設備的購置,人員的配備等問題才會迎刃而解。領導重視了,檔案管理力度才會加強,才會真正把歸檔和員工績效掛鉤,進一步提升員工的檔案意識,從而達到全面提高設計院檔案管理的目的。
二、建立健全檔案管理規章制度
建立健全檔案管理制度是做好檔案管理工作、發揮檔案作用的基本保證。由于工程設計檔案種類繁多,數量大,有的設計周期長,周期能達到數十年,甚至還需要多次的修改補充,這使得工程設計檔案完整性很難得到有效的保證,因此,設計院應結合實際,建立健全檔案管理制度如《檔案管理辦法》《項目文件收集歸檔控制程序》《歸檔電子文件管理規定》《檔案保密規定》《檔案銷毀管理規定》,規范檔案的收集、整理、移交、立卷、入庫、保管、借閱、利用、保密和鑒定銷毀等工作,確保工程設計檔案的完整性,確保管理規范化,標準化,增強檔案部門工作的縝密性,防止隨意性。
三、強化檔案管理人員的培訓,提高檔案管理人員的素質
隨著工程設計檔案管理向信息化、科學化、系統化方向邁進,作為檔案管理人員必須注意學習新技術。努力提高自己的業務素質和科學知識。工程設計檔案不同于一般的文書檔案,因此,工程設計檔案管理涉及檔案專業知識,還涉及到與工程設計相關的業務知識。在一套圖紙中,需要檔案管理人員能夠分清其前后形成的過程,內在的聯系,這樣才能更準確地管理工程設計檔案。培訓是提高管理素質的最主要途徑,在培訓中講解工程設計一般形成哪些文件材料、具體歸檔范圍等,如化工項目中會形成什么文件資料、圖紙,規定哪些是必須歸檔的資料等。工程設計檔案管理人員還可以通過加強業務研究來探索工程設計檔案的管理方法,以適應新形勢下工程設計檔案管理的工作需要。
四、 推進工程設計檔案信息化建設
推進檔案信息資源管理標準化、規范化進程,是實現檔案價值最大化的重要手段。專業人員在工程設計時,往往產生大量的電子文件,檔案管理人員在接受紙質資料的同時也要接受和管理電子檔案,這些電子檔案是設計院重要的知識資產。只有推進檔案信息化,才能管理好這些知識資產。因此,推進工程設計檔案信息化建設勢在必行。推進檔案信息化建設要“以需求為導向,以應用促發展”,確保檔案管理系統及相關標準規范體系建設,建成以數字資源為基礎、安全管理為保障、網絡利用為目標的信息化檔案管理體系。推進信息化要制定檔案管理系統建設計劃,保證檔案信息化建設與企業信息化建設同步,并健全檔案信息安全管理體制。同時,要積極推進傳統載體檔案數字化。筆者所在公司根據“存量數字化、增量電子化”原則,結合檔案館藏實際,對利用率高、保存時間較久、載體面臨損壞的2010年前的檔案已優先實施數字化,目前圖紙數字化已達10萬余張,檔案數字化率達到了85%,預計2016年可以使2013年前的圖紙實現全部數字化。2013年,筆者所在公司將檔案信息化建設與企業信息化建設工作同步規劃、同步建設,針對檔案管理的需求,購買開發了OA系統和圖檔管理系統,系統實現了檔案的收集、驗收、整理、借閱利用各個環節的功能需求,建立了檔案信息資源數據庫和檔案網上查詢功能,從而最大限度地促進了檔案資源共享。
五、加強檔案開發利用工作
檔案管理最終的目的是為了利用,只用通過利用才能更好地實現檔案的價值。加強檔案開發利用工作,一要強化檔案信息服務功能,主動開發檔案資源,不斷挖掘檔案的價值,使檔案更好地為設計院的決策、管理提供參考。二要創新檔案利用方式,拓展服務渠道。檔案管理人員要完善檔案檢索體系,編制檔案全套目錄索引,便于檔案查找利用。
加強對設計人員的培訓和指導,做好檔案的借閱服務和一般性的參考咨詢服務。主動推送有價值的信息,從檔案原件中提煉出讓專業人員有用的信息,編寫多方位、多種類的檢索工具,這樣加工出來的檔案信息才能夠使設計院的專業技術人員、管理者、業主更加快捷地查詢到自己所需要的信息,使檔案更好地發揮其價值。三要充分發揮信息系統的作用,使檔案管理信息系統與設計管理系統、經營管理系統和辦公自動化系統等融合,并在融合的基礎上逐步升級,實現與互聯網連接,實現檔案信息的資源全球共享和社會價值,拓展服務渠道。
關鍵詞:企業檔案;信息化;發展;影響因素;策略
企業檔案管理是企業生產管理和經營管理的有機統一,是企業對國家、社會保有的最基本的價值資料,是企業開展日常工作,制定未來發展規劃的有機參考。我國信息化社會發展的新趨勢下,企業檔案管理工作的改革也迫在眉睫。盡管我國企業檔案信息化建設已初見成效并取得了較為滿意的效果,但是由于受諸多因素的制約,還必須采取有效的措施,對發展中的問題進行改進。
一、實現企業檔案信息化管理的現實意義
1.推進檔案信息化管理,是實現企業文檔辦公一體化的首選路徑。在當前全速發展下的二十一世紀,隨著以知識經濟為核心的互聯網信息時代的全面確立,信息化已經成為了社會發展的一個重要酥盡W魑企業后勤保障最核心的一個環節,檔案的管理工作也越來越關鍵。在這一時期,電子文件和網絡信息技術相繼出現并得到廣泛的應用,包括在企業生產、經營、管理、檔案文書處理等工作管理中,應用均越來越普遍,相應的技術服務體系也越來越完備。對于新時期的經濟環境下,企業要想謀求更好的生存和更進一步的發展,首要的就是創新變革,逐步建立完善企業管理制度,而實現檔案信息化管理,就是其中一個不可缺少的重要內容。通過企業各項制度的建立與完善,將檔案信息化工作,作為企業一項重要工作內容建設,從而最大限度的提升工作管理效率、降低企業運營成本,最終逐步推進企業檔案信息化管理及市場競爭力。
2.推進檔案信息化管理,是不斷提升企業行業市場競爭水平的重要途徑。在十二五期間,隨著經濟發展進入到新常態階段,對于社會各行業企業的轉型升級提出了新的挑戰,同時也為今后一段時期內的發展方向,指明了一些可循的道路。在當前全速發展下的互聯網信息時代,檔案信息化管理是企業需要著重考慮的核心性問題,因為它關乎著企業的生存和發展。比如在檔案管理工作層面,推進實現檔案信息化就可以很好的拓寬檔案工作服務范圍。因為檔案管理工作本身就是對信息資源的管理,而信息資源最寶貴的就是時效性,通過開發利用最新的具有社會價值的信息資源,才能更加高效的輔助企業的生產、管理、運營等市場活動的開展和順利完成。而傳統的一套檔案管理制度已經無法再適應高速發展下的新市場經濟環境。對此,通過促使著檔案管理從封閉走向開放,包括檔案信息資源的儲存、保管、采集、提供服務等等,均可實現最科學、合理的配置,最終為企業的生產管理與運營做出最佳、可行的參考依據。
二、企業檔案信息化發展影響因素
我國企業發展,經歷了從農業到工業,從工業到市場化的跨越式發展。在市場經濟發展的今天,信息化資源作為企業建設的核心組成部分,是信息時代檔案建設的新突破。煤炭企業檔案信息化系統平臺的搭建和業務操作規范缺乏必要的統籌能力,尤其是數據精度、數據存儲和技術參數規定等信息規劃不全。傳統檔案信息管理多為紙質媒介,不僅安全系數低,而且還需要大量的專業人才花費大量時間對信息進行紀錄保存。
1.制度化問題。企業檔案信息管理制度化包括:業務流程不規范、技術管理不詳盡、專業人才的匱乏。以煤炭建設公司為例,由于部門人力資源分配不均,致使信息管理工作效率底下,對行業內事物的處理能力不高,業務流程在業內沒有形成統一的規范化標準,致使人員冗雜,缺乏必要的整合措施。
2.分類歸屬問題。目前檔案的信息化發展盡管注入了計算機應用技術,但是由于類目眾多,且數據庫容量有限,目錄檢索效率低下。文檔的一體化管理,缺乏必要的組織結構和職能聯合進行有效解決。
3.職能定位問題。煤炭企業信息化管理人才多為在職職工,很多時候,缺乏對檔案價值認識的歸屬,相關的鑒定與分析工作與專業領域脫軌現象嚴重。
4.企業自身問題。除了企業領導對檔案信息化管理工作不重視外,還缺乏每年必要的經費支持檔案信息化管理工作。企業由于認識上的局限性,很多時候都是兼職管理,盡管耗費了大量時間,但是仍然不能滿足信息化發展需求。
三、企業檔案信息化發展策略
企業在提高自身生產經營能力的基礎上,還要正確認識檔案信息化管理的重要性,企業可以積極吸取國內外檔案信息化管理的有效經驗,從而提高自身的檔案管理能力。通過對企業檔案信息化發展影響因素的研究分析,可以看出我國大多數企業在檔案信息化管理方面,還存在或多或少的問題,因此不斷加強和完善企業檔案信息化管理是每個企業管理者都應該關注和重視的問題,為了促進企業檔案信息化的可持續發展,筆者提出以下幾點對策:
1.管理體制創新。企業主管部門要加大對檔案信息人才的培養,組建符合管理體制的信息化管理團隊,提高檔案信息管理效率。企業的信息檔案工作要協調到ISO900O體系認證上,以便企業的各項管理流程工作能夠與國際接軌。另外,我國的檔案信息的建設相應的標準規范欠缺。就我國現在情況,不遵守相應制度的行為已經對檔案信息的數字化進程產生了不小的障礙。因此,制定相應標準、規范、法規,館藏檔案數字化和電子文件接收,都應該堅持所制定的規范性原則。企業各個部門之間應加強交流協作的精神以及信息資源的共享手段。各個部門之間實現無成本的即時的信息交流,會大大加快企業檔案數字化的進程,提高管理軟件的通用性。
2.加強信息化軟件。企業檔案信息管理,要實現檔案信息化的發展,必須對數據庫和管理系統進行改進,應用最新軟件,實時更新數據,加強對信息管理人才培訓,增加他們素質。除了應用必要的信息管理工具外,還要進行流程化管理制度和管理對象思維方式創新。
3.合理定位。以信息化管理專業人才,將信息化工作列入日程,實現自動化管理。將檔案管理工作系統到企業發展目標上來。按照企業檔案信息管理需要,將檔案信息員、專業計算機人員和復合型檔案信息人才統一到檔案管理上來。方便他們按照國家政策法規行事,為企業重大決策服務。
4.注重企業自身建設。企業信息化建設。離不開企業自身建設。加大對檔案信息管理工作的資金支持,加強檔案信息化管理的基礎軟件設施,對企業這開放性的環境來說,信息化水平起著尤為重要的作用。它要求企業樹立正確的檔案管理意識,加強自身建設。要求企業檔案信息人員不僅要參與到企業各項工程中去,還要運用自己的專業知識和技能,適應企業發展對復合型檔案信息管理人才的需求。企業要實現信息化帶動工業化戰略需求,必須切實做好信息化檔案管理工作。應用最新數據軟件,提升現代管理技術和方法,讓企業發展與時俱進,應用機制創新改革,做好各項規劃事宜,將檔案信息網絡服務統一到企業經濟建設上來,為實現全息化企業管理模式,整合企業資源,服務企業各項工作。
5.保證檔案信息的安全。檔案信息化管理不能忽視信息安全問題,第一是軟硬件,存貯介質的可靠性,如光盤,硬盤;軟件系統的安全性與否。第二是管理方面的安全,即檔案信息通過不同方式被外界獲取等。前一種問題主要通過技術手段來解決,例如設計檔案管理系統時充分考慮到系統的安全性,把它作為一個重要的指標,光盤備份異地存放等。后一種安全問題不僅要靠技術手段,還要依靠完備的規章制度和檔案管理人員的責任心和防范意識,嚴格執行企業的規章制度,避免因檔案管理人員失誤而導致機密信息的泄漏。
6.創新。以創新促發展,是企業檔案管理信息化發展的必由之路。從戰略角度對檔案信息化建設進行研究,并初步建立發展模型。經過對檔案信息化發展管理制約因素進行分析,對知識管理中的目標定位有了基本思路。建立企業檔案信息化測評體系,綜合國內外先進研究成果,構建企業信息化建設服務平臺。對已有企業的、檔案信息化建設成果數據進行創新。