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第1篇：能力作風建設年調研方案范文

從總體看，市林業局黨員干部是一支識大體、顧大局、肯吃苦、能奉獻，經得起各種風險考驗的隊伍，特別是改進作風規定出臺后，工作作風有了新的轉變，服務能力有了新的提升。但我們也清醒地看到，形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風的各種表現，在極少數黨員干部身上還不同程度地存在。

形式主義方面：有的領導干部存在好人主義思想，怕得罪人，不敢管理;有的領導干部工作作風不夠扎實，深入基層調研時間少，不深入、不細致，不太知曉基層實際，有的科室起草文件有不結合實際情況，針對性不強，存在用文件落實文件的現象。

官僚主義方面：有的科(室)深入基層一線調研指導工作少，幫助基層解決業務工作中存在問題不夠，存在機關化的作風;在業務檢查驗收考核中，滿足于打分，對存在問題和不足沒有及時向基層反饋;極少數干部結對扶貧工作落實不夠，只停留在簡單的捐款扶持上，出主意、想辦法少;對基層單位干部群眾反映的合理訴求沒有很好的回應和解決，存在推諉扯皮現象，工作作風漂浮。

享樂主義和奢靡之風方面：有的領導干部下基層調研，還存在超標準就餐現象;有的黨員干部安于現狀，不思進取，思想上懶、作風上散、紀律上松，滿足于完成任務，工作質量和效率不高，缺乏主動作為的意識;有的黨員干部過于計較個人利益，在生活待遇上習慣攀比，極個別干部工作紀律松馳，不鉆研業務，上班時間辦私事、玩游戲等，有遲到、早退現象。

這些問題雖然只發生在極少數或個別黨員干部身上，但如果我們不引起警覺，不及時整改，不僅會削弱干部隊伍的凝聚力和戰斗力，還會對林業發展造成不良的影響。

深入開展群眾路線教育實踐活動，就是要教育引導黨員干部把為民務實、清廉的價值追求融入血脈，化為行動，切實解決基層反映強烈的突出問題，促進作風建設取得明顯進步，推動林業事業科學發展。要聚焦，對作風之弊，行為之垢來一次大排查、大檢修、大掃除，使黨員干部政治進一步增強，思想進一步提高，作風進一步轉變，黨群干群關系進一步密切，為民務實清廉形象進一步樹立。

一、切實改進機關作風。嚴格執行中央以及各級黨委關于改進作風的規定，堅持實事求是的思想路線，落實黨的群眾路線，大力弘揚艱苦奮斗，勤儉節約的優良傳統，切實改進調研活動，改進會風、文風，規范因公出訪活動，厲行勤儉節約，解決少數黨員干部作風不實，創新工作意識不夠，敢于擔當責任不強，放松廉潔自律的問題。由局領導負責，辦公室、紀檢監察室干部參與，每周對機關干部紀律作風進行督促檢查，嚴肅上下班工作紀律，促進良好的機關作風養成。

二、堅決解決辦事難審批難落地難三難問題。要認真解決好辦事難落實、項目難落地、問題難解決問題，結合中央八項規定以及省、州、市紀律作風相關規定的學習貫徹落實，把加大工作落實力作為服務基層年、項目落地年、作風轉變年活動的又一重要抓手，采取有力措施認真抓落實。一是認真執行好市林業局工作督查督辦相關規定，加大工作督查督辦力度，確保急、難、險、重工作任務按照規定時限按質按量完成。二是認真執行好工作激勵機制，對敢于負責、敢于擔當，工作認真、踏實勤奮，按時按質按量完成工作任務，工作業績好的同志進行褒獎，進一步調動干部職工工作積極性和主動性。三是認真執行好問責制，對那些工作不積極、不主動，工作態度不端正，貽誤工作的干部職工進行誡勉談話和問責，努力營造謀事創業的良好工作氛圍。通過以上措施，使干部職工工作積極性、主動性得到充分發揮，默默無聞、兢兢業業的良好工作作風不斷養成。

三、堅決治理會議多文件多活動多評比多四多問題。堅決治理四多問題，按照八項規定，一是壓縮會議次數、規模和時間，做到少開會、開短會、開綜合會，不講空話、套話，簡明扼要。二是少發或不發文件，不重復發文，能簡要說明的，堅決不發文件，須發文的則壓縮篇幅。四是嚴格執行相關規定，不組織節慶活動。五是在檢查評比表彰活動上，除按照年初與下屬各黨支部、林場簽訂的黨建、黨風廉政建設、安全生產、綜治創安、計劃生育5個目標管理責任書進行綜合性的檢查考核兌現獎懲外，一律不搞其他檢查評比表彰活動。

四、堅決改進調查研究方式方法。為確保決策的科學性以及群眾反映問題的及時解決，市林業局要嚴格執行好黨的群眾路線，領導干部要切實轉變工作作風，改進調查研究方式方法，深入基層一線開展調查研究工作，使決策科學化、民主化、制度化，讓黨委、政府放心，讓群眾滿意。一是局黨政領導班子成員要帶頭走訪調研，緊緊圍繞鞏固提高拓展四群教育、干部紀律作風集中整頓和教育成果，深入林區、涉林企業、農戶中開展調查研究，解決群眾反映的突出問題，進行面對面溝通交流，虛心聽取他們的意見和建議，針對突出矛盾和問題，要結合國家政策和實際，尋找解決問題的最佳方法，竭盡全力予以化解，確保加快林區發展和穩定。要認真落實聯系點工作制度，根據工作需要局領導到各鄉鎮、扶貧聯系點、四群教育聯系點、黨建聯系點以及下屬企業開展隨機調研、蹲點調研和專題調研，要堅持輕車間從，均不得超過規定人數3人，調查研究不走形式、走過場，要虛心聽取基層干部和大多數群眾的意見建議，深入了解基層真實情況，促進科學民主決策和工作任務的落實，取得實實在在的效果。二是根據每次工作需要，要明確調研主題，立足了解實情、發現問題、解決問題，堅決杜絕空泛無實質內容的調研。三是領導干部在下基層的調研中不得搞特殊安排，不上高檔菜肴和酒水，不接受紀念品和土特產，一律不參加有消費的或不健康的娛樂活動。堅持調研時多聽多看，不講空話套話，不隨意對調研對象提不科學不合理的要求，亂發指示、空許諾，下鄉到基層和群眾家中調研用餐時要主動交納伙食費。

第2篇：能力作風建設年調研方案范文

剛才，祖學同志就“十一五”及2010年的文化廣播影視工作進行了回顧總結，明確了“十二五”文廣工作藍圖，對今年的工作進行了全面的安排部署，任務明確，措施得力。后面，楊部長還要作重要講話，請大家認真領會，一并抓好落實。下面，我就做好今年文化廣播影視工作講三點意見：

一、發揚成績，振奮精神，切實增強做好文化廣播影視工作的緊迫感和責任感

“十一五”是我縣文化廣播影視事業發展最好最快的時期。一是基礎設施建設成績突出。文化藝術中心綜合樓、影劇院、東坡梁廣播電視發射臺和13個鄉鎮文化站建成并投入使用，先后建成了文化信息資源共享工程縣級中心，5個鄉鎮基層服務點和45個村級服務點；農家書屋在全省率先實現全覆蓋；安裝“村村通”356套，建設村級廣播室121個，基本解決了我縣邊遠地方9256戶近3.7萬貧困群眾收聽、收看廣播電視難問題。二是廣播電視宣傳成效顯著。廣播電視宣傳緊緊圍繞中心、服務大局，不斷提升輿論引導水平，為我縣政治、經濟、文化和各項社會事業的發展營造了濃厚氛圍。三是群眾文化活動精彩紛呈。精心組織了一系列文化活動，共演出100多場次。放映農村公益電影7250余場次，在全市率先放映廣場電影。新編創劇目3個、小品30個、小戲35個、表演唱27個、歌舞節目46個，參加省市各項演出達40余場次;組織輔導干部群眾創作書畫攝影藝術作品共860件，96件作品榮獲不同格次獎項;積極指導群眾文學創作，近60篇文學藝術作品在省市報刊發表，14件文學文藝作品分別榮獲中、省、市獎項。四是文化遺產保護成績喜人。新發現不可移動文物點1421處，其中重大發現6處，下梁鎮的“永和”題記崖墓入選全國第三次文物普查“百大”發現，我縣不可移動文物點已達到1484處;建立完善了縣級非物質文化遺產名錄21項，市級非遺名錄4項,漁鼓申報國家級非遺資料已送交國家非遺中心評審。五是文化市場管理規范有序。共檢查各類經營場所820余戶次，查處各類案件40余件，收繳非法音像制品6400余盤，書刊3320冊，處理違規網吧3家，極大地凈化了文化市場環境。這些成績的取得，得益于各鄉鎮、相關部門以及社會各界的大力支持，得益于文化廣播影視戰線廣大干部職工的共同努力。在此，我謹代表縣政府向長期以來關心支持全縣文化廣播影視工作的社會各界人士以及文廣戰線上辛勤工作的干部職工表示衷心的感謝！

文化廣播影視事業是精神文明建設的主陣地，始終堅持正確的輿論導向，不斷豐富群眾的精神文化生活，積極營造健康向上的社會輿論環境，為全面建設小康社會、構建和諧社會提供精神動力和智力支持，是黨和政府賦予文廣工作的基本職責。隨著經濟社會的快速發展，廣大群眾日益增長的精神文化需求與我縣文化、廣電基礎設施不完善、體制機制不活，服務水平不高之間的矛盾還比較突出。黨的十七大、十七屆三中、四中、五中全會提出了經濟建設、政治建設、文化建設和社會建設四位一體的發展戰略，對于推進當前和今后一個時期文化廣播影視事業大發展、大繁榮具有重要深遠的意義。基礎設施建設和公共文化資源配置向基層、特別是向農村和中西部地區傾斜，扶持公益性文化廣電事業，滿足人民群眾多樣的精神文化需求等一系列擴大內需政策，為我們加快文化廣播影視事業發展帶來了難得機遇。在困難與機遇并存、挑戰與希望同在的重要時期，各鄉鎮、相關部門和廣大文化廣播影視工作者，要切實增強加快全縣文化廣播影視工作繁榮發展的緊迫感和責任感，以時不我待的機遇意識，開拓奮進的精神狀態，求真務實的工作作風，扎實推進文化廣播影視各項工作，為促進全縣經濟社會協調快速發展提供強大的精神動力。

二、突出重點，開拓創新，推動文化廣播影視事業繁榮發展

2011年是“十二五”的開局之年，做好今年的工作非常關鍵，我們要堅持以科學發展觀為統領，牢牢把握先進文化的前進方向，強化輿論宣傳，以服務大局、服務群眾為目標，以改善設施條件為基礎，創作文藝精品，提高行政能力，狠抓隊伍建設，積極推進文化廣播影視事業快速健康發展，不斷滿足人民群眾日益增長的精神文化需要。

（一）自覺站在全局高度，圍繞優化發展環境做強輿論宣傳。當前，我縣正處在科學發展、快速發展的關鍵時期，發展的內外環境至關重要。文化廣播影視工作的首要任務就是搞好輿論宣傳和引導，進一步統一思想、凝聚力量、振奮精神，全力維護好改革發展穩定大局。要繼續充分發揮新聞宣傳“主渠道、主陣地、主力軍”的作用，自覺站在全縣發展大局的高度，堅持正確的政治方向和輿論導向，把社會效益放在首位，唱響主旋律，打好主動仗，努力改進和提高宣傳報道方式，為全縣經濟建設和社會各項事業科學發展、和諧發展、率先發展鼓勁加油。新聞戰線同志要不斷提高認識，認真學習領會縣委、縣政府各個不同時期階段的工作部署，從整體上把握好重要精神的內容實質、思想脈絡，突出報道我縣建設關天經濟區最具活力縣域板塊情況，在擴大總量、調整轉型、統籌城鄉、提升形象、構建和諧等一系列重大活動、重大決策和重大部署工作上，打好宣傳戰。要深入分析研究新形勢下各種群體的心理特點和接受習慣，把握好輿論引導的時機、節奏和力度，把縣委、縣政府關心群眾的重大措施傳達到位，把群眾關注的熱點問題解釋到位，把涉及群眾利益的有關政策宣傳到位。發揮宣傳思想工作春風化雨、潤物無聲的作用，積極化解矛盾、理順情緒，促進問題有效解決。要堅持“請進來”與“走出去”相結合，繼續發揮廣電系統的內宣優勢和外宣強勢，主動與省市主流媒體聯系，邀請他們來我縣進行深度采訪報道，大力宣傳城鄉建設、經濟建設和社會發展各項工作的突出成績，為在新起點上科學發展、和諧發展、率先發展爭取更為有利的外部空間。同時，要加強廣播影視安全優質播出工作，進一步提高安全播出保障能力。安全播出是廣播電視的生命，時刻不能放松。要在加強技術裝備、技術設施建設和運用高新技術提高安全播出水平的同時，及時完善安全播出的管理制度，查找影響安全播出的隱患，完善相關應急處置機制，加強隊伍管理，加強安全保衛、管理維護等安全運行各項工作，確保安全播出萬無一失。

（二）以服務群眾為主線，豐富群眾文化生活。廣泛開展主題鮮明、方式新穎、富有特色、貼近群眾、貼近生活的群眾文化活動，不斷豐富人民群眾的精神文化生活。堅持室內與室外、專業與業余、傳統與現代相結合的群眾文化活動原則，積極探索群眾文化與企業合作開展大型活動的新路子。要深入開展節慶活動和以送戲曲、送圖書為主題的文化下鄉活動，努力為人民群眾提供方便、快捷、優質、高效的公共文化服務，服務新農村建設。

（三）以基礎設施建設為重點，加快文化陣地建設。要搶抓機遇，用足用活政策，進一步實施文化信息資源共享工程、農村舞臺藝術繁榮工程、“村村通”工程、文物維修保護工程等文化建設工程，提前做好項目儲備、爭取工作，力爭更多的文化項目和資金落戶我縣。大膽探索新的歷史條件下，加大文化基礎設施投入的新體制、新理念，堅持“誰投資、誰所有、誰受益”的原則，積極招商引資，支持引導和鼓勵個人、企業、社會團體參與投入文化基礎設施建設，改善基層文化活動條件，不斷提高人民群眾的文化生活質量。加強鄉鎮綜合文化站、“農家書屋”等基層文化設施管理，確保經常性開展文化活動，最大限度地發揮文化陣地的作用。積極整合力量，充分發揮各行業和部門的文化設施在基層文化建設中的作用，做到資源共享、優勢互補。統籌城鄉發展，促進整體活躍，按照“鞏固鄉鎮級、建設村級、發展組級”的思路，突出重點，建立健全立足基層，面向群眾，覆蓋社會的縣、鄉（鎮）、村、組、農戶五級文化服務網絡，努力縮小城鄉文化差距，推進城鄉文化協調發展。

（四）以地域特色為主題，大力繁榮藝術創作。把展現地方特色文化與展示全縣經濟社會發展成果有機結合起來，抓好藝術精品生產，努力提高文藝創作水平。在總結我縣文藝精品創作經驗的基礎上，堅持業余與專業并重、舞臺類與非舞臺類并重的原則，進一步提高精品創作的策劃組織和管理服務能力，鼓勵、支持文藝工作者從我縣城鄉群眾豐富多彩的生活和昂揚的精神風貌中汲取營養和靈感，不斷推出具有時代精神和特色的精品力作。要以打造生態文化品牌為目標，精心策劃設計方案，抽調人員創編排練，精心組織參加2011年全省第六屆藝術節展演，全面展示我縣經濟社會發展成果。

（五）以創新體制，機制為重點，積極穩妥地深化文化體制改革。要按照市、縣的統一部署，積極穩妥地推進文化體制改革。學好文件，準確把握深化文化體制改革的指導思想、原則要求和目標任務，全面理解深化文化體制改革的精神實質。要注意引導廣大干部職工正確對待文化體制改革，克服畏難情緒，增強參與改革的主動性和積極性。在深入調研的基礎上，反復論證，研究提出全縣文化體制改革方案，做好改革前的各項準備工作。

（六）以非物質文化遺產項目申報為契機，提高文物保護工作水平。正確處理好文物保護與合理利用的關系，繼續認真貫徹落實“保護為主，搶救第一，合理利用，加強管理”的文物保護工作方針，切實做到在保護中利用，在利用中保護。積極申報文物保護項目，健全完善縣、鄉、村三級文物保護網絡，確保文物安全。鞏固第三次全國文物普查和非物質文化遺產普查工作成果，做好檔案資料的整理工作。

（七）以規范管理為切入點，加大文化市場執法力度。認真落實文化稽查工作制度，增強公安、工商、消防等部門的執法聯動能力，深入開展文化市場治理整頓，堅決打擊各類違法經營活動，進一步規范文化市場秩序。突出抓好網吧、音像、教輔教材等文化市場重點領域，鼓勵音像銷售向連鎖、超市方向發展，積極開展以打擊非法出版物為重點的“掃黃打非”集中行動，凈化文化市場。大力開展文化市場法律法規的宣傳，營造良好的文化市場法制環境，為文化市場發展、先進文化傳播和未成年人健康成長創造良好的社會環境。

三、加強領導，落實責任，凝聚文化廣播影視事業發展的強大合力

文化廣播影視事業的發展水平是衡量社會文明進步的重要標志，各鄉鎮、各有關部門一定要加強領導，明確責任，狠抓落實。

（一）加強組織領導。各鄉鎮、各部門要堅持經濟與社會協調發展的方針，高度重視文化廣播影視工作，從大文化角度思考和統籌文化廣播影視事業發展。要積極探索新形勢下文化廣播影視工作的新思路、新辦法，把文化廣播影視建設的目標任務納入經濟社會發展規劃，在組織領導、工作部署、財力安排和政策措施上高度重視、適度傾斜，切實解決文化廣播影視工作中的困難和問題，層層落實任務，狠抓措施到位，形成支持文化、廣電事業發展的合力。

（二）加大經費投入。各鄉鎮、相關部門要安排一定的專項經費，用于文化活動、文藝創作、文物保護和文化市場管理，確保鄉鎮文化站工作和業務活動經費有保障。國稅、地稅、工商等部門要認真落實文化產業發展扶持政策，加強對執行情況的檢查，確保各項優惠政策不折不扣落實到位，以集聚更多的財力投入到文化廣播影視事業建設，推動全縣文化產業快速發展。要積極配合、支持鄉鎮文化站建設，切實協調解決征地、選址等問題。

第3篇：能力作風建設年調研方案范文

一、依法行政的基本情況

近幾年來，尤其是區劃調整后，龍子湖區依法行政工作取得了較為明顯的成效，全區依法行政管理逐步走上規范化、制度化的軌道，建立了權責明確、行為規范、監督有效、保障有力的行政執法體制，促進了各項法律、法規的全面實施，保證了依法行政工作落實到實處、深入民心。

（一）建立健全了依法行政制度體系

我區各級政府和各行政職能部門都比較重視依法行政各項制度的建立和健全，普遍推行了行政執法責任制、行政執法過錯追究制，部分單位建立了評議考核機制，完善了執法程序、政務公開等工作制度。明確了各級各部門依法行政工作責任、權力、義務，建立健全了依法行政工作落實與個人升遷、獎懲的“裙帶”關系，通過對執法主體嚴格要求、執法依據客觀公正、執法行為以人為本等方面進行整體“亮相”，最大限度地避免各職能部門職責“交叉”、職能“錯位”的等問題。真正做到了以制度管人，以制度辦事的良性發展環境，從而克服了行政工作的隨意性，促進了廉政建設，加強了作風建設，提升了民意。

（二）普遍增強了依法行政的意識

近幾年來，全區各級政府和各部門的領導在重大工作決策，推行新的工作方法，解決工作中出現的問題時，都首先考慮所作做的工作是否合法，從而保證了決策的合法性。為了增強所屬人員依法行政工作意識和能力，全區每年都要舉辦各種有關行政法規知識培訓、集訓班，營造了人人學法、懂法、守法、依法行政的良好氛圍。尤其是對執法部門的工作人員做到上崗前有培訓、上崗后有考核，并將法律知識培訓和業務知識培訓作為一項經常性的工作，列入年度工作計劃。通過各種形式的法律學習培訓，提高了領導干部和執法人員依法行政的自覺性，依法辦事已逐步成為行政機關和行政執法人員的自覺行動。

（三）真正提高了依法行政的能力

提高領導干部及工作人員依法行政的能力是落實依法行政工作核心，是提高辦事工作效率的根本點，是促進社會和經濟發展全面發展的最終目的。近幾年來，龍子湖區一直把提高領導干部及工作人員的依法行政能力作為構建和諧龍子湖區、率先崛起龍子湖區的重要手段，主要體現在三個方面：一是決策性更加科學。各行政職能部門普遍建立了重要決策分析、論證制度和重大事項報告制度等。一些單位和部門在出臺重一些新的意見（辦法）前，通常采取走訪、座談等多種形式，主動征求下級或其它單位的意見和建議，為依法決策，科學決策提供依據。二是辦事效率明顯增強。通過信息公開，實現了資源共享、業務協同，縮短審批手續、時間等一系列便民措施，尤其是農村實現“一站式”服務，提高了辦事效率，較好的體現以人為本管理和服務思想。三是協調和化解矛盾方式越來越靈活。區劃調整后，我區增加了兩個鄉鎮，由原來的單一非農城區轉變為城鄉結合的新型城區，工作性質由原來的單一城市結構向城鄉多元化結構發展，隨著經濟的發展，農業用地的征遷，農村各種矛盾隨之增加，各種、上訪問題也不斷增加，為此，我區各職能部門也因應形勢變化，改變過去那種傳統的接待方式，而是換位思考，采取“以事明理、以理服人”的方法做好群眾矛盾化解工作，并取得較好的效果。

四是依法行政監督力度明顯增強。近年來，龍子湖區所屬各單位針對行政審批、管理、招工、提升、評優評先都能將法律依據、辦事程序、審批期限、承辦機構和人員、辦理結果等向社會公示，建立健全公開透明的知情權，為公正的監督環境發揮了重要作用，同時，有行政執法權的部門還通過聘請行政執法監督員，向社會發出調查問卷等方式，積極開展執法效能監察，加大社會監督力度，改善執法服務環境。

二、依法行政存在問題

當前，政府各職能部門、各級領導干部在法律對其剛性約束越來越嚴和群眾要求依法行政管理的呼聲越來越高、各種社會矛盾日益突現等多重壓力下，實施行政管理的難度也越來越大。某些工作常常陷入依法辦事困難重重，違法行政屢屢被告等的兩難境地。究其原因，主要存在以下三個方面的問題。

（一）法律賦予的權力已滯后所承擔的工作任務

隨著改革的深入，城市建設的發展以及各種社會矛盾的突現，一方面各行政職能部門城市管理、維護社會治安等任務繁重，而另一方面法律法規賦予管理、執法的手段與現階段嚴格執法的要求不相適應。比如對占道經營等城市管理老大難問題的整治，現行法律

賦予的執法和處罰手段有限，只能是作出警告、沒收經營工具，作出罰款等處理，這些執法手段過于軟弱，不能從根本上解決老大難問題。又如在現行執法過程中暴力抗法、故意傷害行政執法人員、以及圍攻行政執法機關等現象越演越烈，但是，對這些現象法律又沒有賦予任何“特權”，往往對這些問題只能簡單處理，執法嚴了，怕影響安定團結，引起集體性的上訪，如果執

法不嚴，既損害了法律的權威，又影響了行政機關的形象。

（二）少數群眾的法制意識還不是很強

隨著社會的進步，民主與法制建設不斷深入，依法行政不單純要求執行人員要具備法律素質，更主要的是廣大人民群眾也需要懂法、守法。但現階段還存在群眾的法律意識，守法意識還不高，遇到執法人員依法行政時，既不按相關規定和法律要求來自覺接受處理，也不聽執法人員的勸說，甚至有的還扇風點火，希望群眾把事情鬧大，有地當面就支持違法、違紀人員，反映了部分群眾法律意識淡薄，守法意識不高，直接影響到依法行政的效果，也不利于執法環境的改善。

（三）化解矛盾的方式還相對比較簡單

在社會轉型時期，尤其是區劃調整后，我區由單一的城區結構轉變為城鄉共同發展的多種結構城區，區域內的利益結構和分配結構出現了新的調整和變化，社會矛盾突現出多樣化和復雜化，相應地要求對化解矛盾的手段的創新。但現階段，我區化解社會矛盾的手段還比較單一，大部分通過或事后調處緩解，渠道單一、方法不多、制度不全，還未能健全多種形式的矛盾化解和預防機制。

三、依法行政的對策

針對目前我區有依法行政過程中存在的問題和社會矛盾的現狀，我們認為應從以下幾個方面入手，進一步加強我區依法行政工作，推進法治社會的建設。

（一）加大普法力度，改進執法方式

一方面要從社會著手，進一步加大法制宣傳教育的力度、廣度和深度，使廣大人民群眾真正了解和熟悉法律的內在精神，真正樹立起自覺守法意識，最大限度地減少抗法、拒法的問題發生；另一方面要采取多種辦法和措施，進一步強化干部隊伍、特別是行政執法隊伍的法制意識和嚴格執法意識，避免行政行為和行政執法的主觀隨意性，提高行政干部運用法律手段管理經濟和社會的能力，提高行政執法的質量和水平。

（二）完善法律制度，建立透明的依法行政環境

凡涉及經濟發展、城市建設、人民生活等方面的重大決策，事先應由法制機構或委托專家、學者進行分析論證；對涉及人民群眾切身利益和事關改革、發展、穩定大局的重大決策，應盡可能通過公開方式廣泛征求群眾意見，對群眾認可的要辦好，對群眾反對要一律“下馬”。加大行政執法責任制度、評議考核制度和政務公開制度，增加透明度，建立健全良好的依法行政環境。:

第4篇：能力作風建設年調研方案范文

時間過得很快，一轉眼又到了述職的時候，作為銷售經理，對以往的工作要去做好總結，向領導去述職匯報。那么銷售經理的述職報告應該怎么寫呢？下面小編為大家整理2021銷售經理個人述職報告范文5篇，歡迎閱讀，希望對大家有幫助！

銷售經理述職報告范文(一)尊敬的領導：

您好!

20__年___月份，由于工作需要，安排我擔任某某集團總經理。回首將近一年來的工作，我們在董事會的正確領導下，帶領公司全體干部職工，團結拼搏，真抓實干，深化運營治理的各項內容，圓滿完成了各項任務目標。下面我把具體情況向大會述職，請領導和同志們予以審議。

一、履行職責情況

20__年，在集團董事會的正確領導下，經過全體員工的共同努力，我們在機構改革、經營模式調整、建章立制、工程項目治理等方面取得了一定的成績，全年共完成產值_億元，完成了董事會制定的_億元的產值目標。回顧一年來的工作，主要有以下幾個方面：

1、認清形勢、理清思路，積極探索，建立了健康的發展機制。

我們結合__精神，圍繞“夯基礎、擴規模、求發展”的工作思路，今年在內部治理基礎的提升上作了大量的工作，為進一步建設和諧、健康企業創造了條件。經過多方考察，并報董事會研究，我們撤銷了分公司，實行工程項目目標責任治理，裁短了治理鏈條，縮減了治理層次，為項目部能夠有效執行公司的各項制度和規定疏通了道路、掃除了障礙。從經營模式上我們也因時制宜地作了調整，即實行項目部和聯營合作兩種經營模式。通過對某某集團形勢的認清，我們理清了工作思路，解決了一些存在的隱患，甩掉了沉重的包袱，輕裝上陣，逐漸由松散型的治理向集約型轉變。

2、建立健全內部治理制度，加大企業形象宣傳力度。

為了能夠適應公司戰略發展的需要，公司今年相繼出臺了一些關于工程治理控制、日常行政及項目目標責任治理等制度和辦法，逐步向規范化、標準化和制度化的治理方向邁進。公司今年加大對外形象的宣傳力度，制作了“企業形象視覺識別系統”、企業宣傳資料、資質等宣傳材料，使對外宣傳有了硬件設施。____年_月份，我們實行了綜合部對各施工工地進行例行檢查的決定，使廣大業主和監理單位對某某集團有了新的熟悉，得到了廣泛的好評。

3、在工程建設和施工治理上狠下功夫，取得了一定的成績。

今年我公司承建去年未完成工程19項，承建今年新接工程較大的有17項。一年以來，我們按照經營方針，把施工安全、質量、文明施工及成本控制當作一項長抓不懈的工作去認真抓好抓實，各方面都取得了一定的成績，實現了預期的目標。全年交付工程質量合格率100，重大安全性事故為零，創建省級文明工地1個，市級文明工地5個，市級優良工程2個。

4、在歷史遺留問題上，加大清算力度，取得了一定的成績。

解決處理好__公司遺留下來的歷史問題是我們今年的一項重點工作。由于這些歷史遺留問題的存在，某某集團背負著沉重的包袱。傳票不斷、官司纏身，這些不和諧因素讓某某集團深感疲憊。為解決好以前八分公司的債務問題，處理好大量未結算老工程的債權問題，我們本著慎重務實、積極化解矛盾的態度，專門成立了結算小組，聘請了專業律師。通過多種渠道的協調和努力，____年全年共完成工程結算上報_億元，審計核定額_億元，為公司能夠盡快回籠資金，提升運轉效率創造了必要的條件。

5、積極拓展市場，打造多元化服務平臺。

為了能夠使某某集團“走出去”，我們于6月份壯大了市場經營的力量，決定去迎接市場經濟大潮的沖擊，參與市場的競爭。到12月底，共承接了10個項目，合同價款共計5032萬元。目前還有多個項目正在洽談和跟蹤之中。

今年我們利用____二級的資質優勢，以股份制的形式成立了____分公司，從幾個月的運行情況來看，前景還是不錯的。

按照建筑市場勞務合法用工的要求，我們于今年_月份成立了專業勞務公司。____年主要完成了勞務技能培訓及鑒定工作，檢查農民工工資發放情況，避免了一些不和諧因素的出現。雖然勞務公司沒有真正運作起來，但是我們對于勞務公司寄予了很大的希望，這一塊工作我們會在__年逐步把勞務公司獨立出去，實現市場化經營。

二、20__年工作中存在的問題和不足

20__年我們雖然取得了一些成績，但是我們也清醒地熟悉到我們工作中還存在著很多問題和不足之處，這些都有待于我們在今后的工作中加以解決和克服，具體來講有以下幾個方面：

1、公司的思想和熟悉在廣大員工還沒有真正統一起來，觀念沒有真正轉變過來。

員工的責任心和主觀能動性不夠強。下一步我們要重視企業團隊和思想作風建設，創建一個健康、和諧、團結向上、有所作為的企業團隊。

2、工程施工治理方面我們雖然取得了一定的成績，但離規范化、科學化還有相當大的距離。

一方面，工程質量提高不大，創優項目不多。另一方面，現場文明施工不夠好，整體水平參差不齊。下一步我們將全面推行項目責任治理，從加強項目班子的建設著手，加強工程施工過程的控制。

3、基礎治理工作有進步，但是起點不高，工作不夠細致。

這方面要求我們建立健全三級文件，把我們的基礎治理定在較高的基準之上，做到與公司的資質、形象同步。

4、優秀的項目治理人才比較匱乏，這是當前我們組建項目部面臨的、也是亟待解決的一個重大問題。

5、在市場開拓方面，還沒有真正走出江寧。

這方面，我們還要注重技巧和辦法的突破，爭取一切有利于市場開拓的資源和條件。

三、20__年的工作初步打算

20__年甚至在一定時間內，我們的總目標就是建設和諧、穩定、可持續發展的某某集團，使之成為周邊地區最具影響力的房屋建筑施工企業。__年我們計劃完成總產值_億元。實現利潤_萬元。創建省級文明工地1個，市級文明工地5個，市優良工程2個。全年重大安全性事故為零，工程交付質量合格率100。

事務的發展總是在推陳出新。不充電，個人素質難以提升，不改革，企業發展難以突破。今后，我將加強學習，提高思想覺悟、工作能力和治理水平，我將與公司領導班子一起帶領公司全體員工解決____年我們存在的包括企業治理、項目治理、經營開發在內的一系列問題，促進企業健康長遠發展。

以上是我的述職報告，難免片面，我誠懇地請求大家對我多提意見和建議，促進企業發展和我個人進步。20__年，我有信心和公司全體干部和員工一道，廣泛的采納大家的建議，以更高的目標，更嚴格的要求，更飽滿的工作熱情和更加勤奮的工作精神，求真務實、開拓創新，為某某集團在20__年奪取新的成績而努力奮斗。

此致

敬禮!

述職人：___

20__年_月_日

銷售經理述職報告范文(二)尊敬的領導：

您好!

自從20__年_月_日__市__汽車銷售服務有限公司開業之日起，我就融入了這個大家庭!一開始我司銷售部和售后部加起來共計不到20人的團隊發展到如今汽車專業4S銷售服務有限公司。雖然公司也經歷了無數波折，也存在著這樣或者那樣的問題，不過我們都盡量的去解決了。

至今我已在公司整整工作了兩年時間，也讓我在公司從任職銷售助理成長為如今成熟的、有自信的銷售主管。這兩年里，在領導們的關心及支持下，還有同事們的幫助和配合下，才有了今天的我，所以我要衷心的說一聲：謝謝!能夠參加今天的述職我倍感榮幸，同時更希望大家能給我一個站在更高起點向前邁進的機會。

一、展廳經理職責與管理能力

(一)展廳經理的職責

1、管理銷售活動，促使完成銷售目標。

2、領導執行銷售過程中顧客滿意度的標準。3、管理所有展廳環境及其活動。4、要致力于銷售部的盈利。5、主要監督銷售部全體職員。

(二)展廳經理的自我定位

1、展廳經理應有的心態就是：從“被管”到“管人”。

從頂尖的銷售員到未頂尖的干部。我們要做到：執行、監督、輔導、分析、改善等基本原則。

(三)展廳經理管理的項目

1、展廳內外的環境

展廳外地面的整潔，客戶停車區有足夠的車位，所有戶外標識保持清潔并處于完好狀態。展廳內入口處地墊清潔并處于完好狀態，展廳地面保持清潔，展廳內外墻面及玻璃的清潔，音響的音量要適度，避免造成不舒適的感覺。

2、值班人員與接待人員的安排

工作時間內，所有銷售部的人員，都必須著__規定的制服，佩戴工牌及__標志，保持儀容儀表的整潔。所有的銷售員行為舉止必須要表現出專業化。所有的銷售員不得在展廳內抽煙，吃零食等。若有發現此習慣重罰。在前臺接待時，所有人員都必須主動喊“歡迎光臨”!無論是正副班組，接待前臺一定要保持兩位以上的銷售接待人員，同時接待臺要保持整潔，并且銷售人員不能聚集在前臺聊天或與做工作無關的事。

3、展廳車輛的陳列

展廳內所有的展示車輛必須經過PDI檢測。展示車輛必須要保持清潔，無灰塵，無手印。輪胎必須使用輪胎蠟，__輪胎標志處于水平位置，展示車輛內的座椅不可保留塑料膠套，同時要鋪上__專用地毯。展車前后必須懸掛__車輛型號或是____。車輛配置信息及車輛價格必須陳列在規定的展示架上。所有的展車要保持有電有油的狀態。還有試乘試駕車內部或是外部必須整潔干凈，要有足夠的燃油，必須每天檢查車輛使用狀況。

4、洽談區

洽談區要有一定的私密性，合理布置座椅與洽談桌或物品的擺放，洽談業務完時，要及時清理煙灰缸內的煙頭或是使用過的水杯。

5、衛生間

衛生間的地面要清潔，并且要保持無異味，并配有紙巾，干手紙，洗手臺要無積水，鏡面要清潔，廢紙簍要及時清倒，保持清潔。

(四)展廳經理的5S現場管理

1、整理：將不要的東西立即處理。

2、整頓：功能性的放置原則，產生良好的工作環境與工作效率。

3、清掃：找出臟亂的根源并徹底清除，已建立清潔干凈的工作環境。

4、清潔：建立“目視管理系統”維持有效的工作環境。

5、素養：一定要培養成良好的工作環境。

(五)作為展廳經理，我能夠認真執行職責，團結帶領銷售部全體人員。在總體的工作思路指引下，在銷售部各位經理的正確領導下，我會積極進取、扎實地工作，努力去完成公司下達的計劃目標任務。

二、工作的團結與配合

一個人的力量是微不足道的，要想在工作上取得最好成績，就必須要成為一個整體，才能開展工作的新局面。在工作上，我會努力支持及配合其他各部門的工作，為其他同事的工作創造良好的氛圍和環境。相互尊重，相互配合，相互支持，相互關心，相互快樂。是我們公司的宗旨。

三、以身作則

公司的各項制度在不斷完善，但是，更需要人去認真執行。各種制度、各種規定不能光說不執行。在實際工作中，員工看管理者。作為一名中層管理者，我深知自己的一言一行就是很多同事們行為的標尺。為此，在任何行動上，我會堅持“要求別人做到的，自己會首先做到。”嚴格遵守公司內部的各項制度和規定，絕不帶頭違反。

我也清楚地知道我身上存在的缺點和不足的地方。我會在今后的工作中努力加以改正，努力提高自身素質，大力提高管理水平，以適應新形勢要求，在工作中不斷創新，引導所有銷售員把精力集中到本職工作上來，把心思凝聚到當做自己的事業，去努力的工作，來完成銷售任務，促進公司發展做出自己應有的貢獻，同時更希望大家對我今后的工作給予支持和配合。

此致

敬禮!

述職人：___

20__年_月_日

銷售經理述職報告范文(三)尊敬的領導：

您好!

現在我對20__年來的工作述職匯報如下：

一、塌實做事，認真履行本職工作

首先自己能從產品知識入手，在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案，及時的跟進客戶并對客戶資料進行分析，其次自己經常同其他業務員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高。

要經常開發新客戶同時要不斷的對手中的客戶進行歸類，把最有可能用到我們產品的客戶作為重要的客戶，把近期有項目的客戶作為重點跟進客戶，并根據他們的需求量來分配拜訪次數。力求把單子促成，從而達到銷售的目的。

分析客戶的同時，必須建立自己的客戶群。根據我們產品的特點來找對客戶群體是成功的關鍵。在這半年來我手中所成交的客戶里面，有好幾個都是對該行業不是很了解，也就是在這個行業上剛剛起步，技術比較薄弱，單子也比較小，但是成功率比較高，價格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關行業轉行的或者是新成立接監控項目的部門的，因為他們有這方面的客戶資源，有發展的前景，所以如果能維護好這部分客戶，往后他們走的量也是比較可觀的。

二、主動積極，力求按時按量完成任務

每天主動積極的拜訪客戶，并確保拜訪質量，回來后要認真分析信息和總結工作情況，并做好第二天的工作計劃。拜訪客戶是銷售的基礎，沒有拜訪就沒有銷售，而且因為人與人都是有感情的，只有跟客戶之間建立了感情基礎，提高客戶對我們的信任度之后方有機會銷售產品給他們。

主動協助客戶做工作，比如幫忙查找資料，幫忙做方案，做預算，這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一，也是推我們產品給他們的最好機會。即使當時沒有能立刻成交，但是他們會一直記得你的功勞的，往后有用到的都會主動找到我們的。

三、做好售后服務

不管是多好的產品都會有次品，都會有各種各樣的問題出現，如此售后就顯得尤其重要，做好售后是維護客情的重要手段，是形成再次銷售的關鍵。當客戶反應一個問題到我們這里來的時候，我們要第一時間向客戶詳細了解情況，并盡量找出問題的所在，如果找不出原因的，也不要著急，先穩定客戶的情緒，安慰客戶，然后再承諾一定能幫他解決問題，讓他放心，再把問題跟公司的技術人員反應，然后再找出解決的方案。

在我成交的客戶里，有反應出現問題的也不少，但是經過協調和幫忙解決以后，大多客戶都對我們的服務感到很滿意。很多都立刻表示要繼續合作，有項目有需要采購的都立刻跟我們聯系。

四、堅持學習

人要不斷的學習才能進步。首先要學習我們的新產品，我們的產品知識要過關;其次是學習溝通技巧來提高自身的業務能力;再有時間還可以學習一些同行的產品特點，并跟我們的作個比較，從而能了解到我們產品的優勢，從而做到在客戶面前揚長避短。

五、多了解行業信息

了解我們的競爭對手我們的同行，了解現在市場上做得比較好的產品，了解行業里的相關政策，這些都是一個優秀的業務員必須時刻都要關心的問題。只有了解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙，才能對手中掌握的信息做出正確的判斷，遇到問題才能隨機應變。

六、明年年的計劃

在年終銷售總結會議上，我的數據跟同部門的同事__的數據差距很大，她的銷售額是__萬多，回款是_萬多，而我只有_萬多的銷售額，遠遠的落后了，所以我要在明年迎頭趕上。雖然她比我早一段時間進公司，但是大家面對的同一個市場，手中也是同樣多的客戶，這之間的差距只有人與人之間的差距，往后我要多向她和其他同事學習銷售技巧，要努力提高自己的銷售量，爭取趕上他們。

我要給自己定一個明確的目標，在明年里爭取做到__萬，即每個月要做_萬左右。同時要制定一個銷售計劃，并把任務分配到手中的客戶里面，大方向從行業分，小到每一個客戶。這樣才能每天都明確的知道自己的.任務，才能明確自己拜訪客戶的目的，提高拜訪的質量。由于我的工作計劃做得不詳細，拜訪客戶比較盲目，對產品也不是特別熟悉，以至銷量比較少，所有在今后要改變辦法，要努力提高銷量，要努力完成公司分配的任務。

最后我要感謝我們的領導和我們同事在一年來對我工作的支持和幫助，希望往后通過大家一起努力，讓我們能夠在明年再創佳績。

此致

敬禮!

述職人：___

20__年_月_日

銷售經理述職報告范文(四)尊敬的領導：

您好!

近一個時期以來，營銷中心在公司的指導下，開展了華中區域市場啟動和推廣、市場網絡的建設、各區級批發單位的開發、部分終端客戶的維護等工作。現將_個月來，營銷中心階段工作所取的成績、所存在的問題，作一簡單的總結，并對營銷中心下一步工作的開展提幾點看法。一言以蔽之，三句話：成績是客觀的，問題是存在的，總體上營銷中心是在向前穩定發展的。

一、“5個一”的成績客觀存在

1.啟動、建設并鞏固了一張全面行銷所必需的分級營銷網絡體系

華中區域市場現有醫藥流通參與商(商業公司或個體經營者)超過__家，通過深入實際的調查與溝通，我們按照這些商業渠道的規模實力、資金信譽、品種結構、經營方向，將這些商業渠道進行了A、B、C分類管理，其中A類主要側重于大流通批發;B類為二批和臨床純銷戶;C類為終端開發者。在這些客戶中，我們直接或間接與之建立了貨、款業務關系的近__家;渠道客戶掌控力為80%。

我們所擁有的這些渠道資源，為提高產品的市場普及率、占有率、迅速占領華中區域這一重點市場，提供了扎實的營銷網絡保證，這一點正是競品企業所看重的`。

2.培養并建立了一支熟悉業務運作流程而且相對穩定的行銷團隊。

目前，營銷中心在營銷總監的總體規劃下，共有業務人員@人，管理人員@人，后勤人員@人。各人員述職時間、行銷經歷參差不同，經過部門多次系統地培訓和實際工作的歷練后，各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關崗位的業務運作的相關流程。

對業務人員，營銷中心按業務對象和業務層次進行了層級劃分，共分為終端業務員、區域主管和片區經理三個層級，各層級之間分工協作，既突出了業務工作的重點，又防止了市場出現空白和漏洞，體現勒協作和互補的初衷。

這支營銷隊伍，工作雖然繁瑣和辛苦，卻有著堅定的為營銷中心盡職盡責和為客戶貼心服務的思想和行為。你們是華中區域市場運作的生力軍，是能夠順利啟動華中區域市場并進行深度分銷的人力資源保證。

我們起步雖晚，但我們要跑在前面!

3.建立了一套系統的業務管理制度和辦法。

在總結上半年工作的基礎上，再加上這兩個月來的摸索，我們已經初步地建立了一套適合于行銷隊伍及業務規劃的管理辦法，各項辦法正在試運行之中。

首先，營銷中心將出臺針對“人力資源”的《營銷中心業務人員考核辦法》，對不同級別的業務人員的工作重點和對象作出明確的規范;對每一項具體的工作內容也作出具體的要求。

其次，營銷中心將出臺針對“市場資源”的《營銷中心業務管理辦法》，該辦法在對營銷中心進行定位的基礎上，進一步對商務、訂購、配貨、促銷、贈品發放以及業務開展的基本思路等作出細化標準，做到了“事事有標準，事事有保障。”

第三，形成了“總結問題，提高自己”的內部溝通機制。及時找出工作中存在的問題，并調整營銷策略，尊重業務人員的意見，以市場需求為導向，大大地提高了工作效率。

4.確保了一系列品種在華中區域終端市場上的占有率。

目前，營銷中心操作的品種有_個品種，_個品規。對這些品種，我們依照其利潤空白和總部支持力度的大小，制定了相應的銷售政策;如現款、促銷、人員重點促銷等。通過營銷人員盡職盡責的工作，這些品種在地區級市場的普及率達到__%之間，在縣級市場的普及率達到__%，之間確保了產品消耗者能在一般的終端即可購買到我公司的產品，杜絕了因終端無貨而影響了產品銷售時機的現象，增加了純銷量提升的可能性，為下一步的終端開發夯實了物質和人文基矗

5.實現了一筆為部門的正常運作提供經費保證的銷售額和利潤。

自開展工作以來，營銷中心通過對本公司產品的市場開拓，相關競品品種的大流通調撥，共實現了銷售額萬元;毛利潤額萬元，為整個營銷中心和三個周邊辦事處的正常運轉提供了及時的、足額的經費保證。

營銷中心主管領導在建設并掌握營銷網絡的同時，通過各種途徑為行銷工作的順利開展謀取利潤，因此，營銷中心整體可持續性發展的物質保障是不需擔心的。

二、“3個無”的問題亟待解決

問題是突破口，問題是起跑線，問題是下一次勝仗的基礎和壁壘。

1.無透明的過程

雖然營銷中心已運行了一套系統的管理制度和辦法，每月工作也有布置和要求，但是，沒有形成按時匯報的機制和習慣，僅僅是局?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽笨諭坊惚ā⒓浣幼觶行牟荒芙腥妗⒓笆鋇耐臣啤⒐婊托鰨傭賈虜糠智虻墓ぷ鰲⒓蘋⒅貧鵲鬧蔥瀉徒峁蟠蛘劭邸?/p>2.無互動的溝通

營銷中心是作為一個整體進行規劃和核算的，一線工作人員、后勤人員、主管領導的三向互動溝通是內在的要求和發展的保障。營銷中心需要及時、全面、順暢地了解每個區域的一線狀況，以便隨時調整策略，任何知情不報、片面匯報的行為都是不利于整體發展的。

3.無開放的心態

同舟共濟，人人有責!市場供需失衡的壓力，同業風氣的阻障，客觀環境的不便，均對我們的行銷工作產生了負動力。如果我們不能以開放豁達的心態、寬容理解的風格、積極坦蕩的胸懷面對客戶和同事，我們就不能更好地前進。我們知道，其他廠家內部滋生并蔓延著相互拆臺、推委責任、牽制消耗、煽風點火的不良風氣，我們要警惕我們的隊伍建設和自身進步，不要被不需在意的的人和事影響了我們的進步。

兩軍相遇勇者勝，智者相遇，人格勝。

4.無規劃的開發

市場資源是有限的，是我們生存和發展的根本。對于目標市場，在經過調研、分析之后，并不是所有的區域都能夠根據總體發展需要有計劃、按步驟地開發，哪個客戶需要線開發，哪個客戶暫時不能啟動，那些客戶需要互補聯動，并不是單憑想象就能達到效果的，客觀經濟規律是不可違背的，甚至具體的某個客戶在什么時間應該采取什么樣的策略，什么時間應該回訪，應該采用面談還是電話，都是需要考慮的問題。盲目地、無計劃地、重復地拜訪和無信譽的行為，都有可能導致客戶資源的惡性反戈甚至產生負面影響。

三、建議

1.重塑營銷中心的角色職能定位。

在做網絡的同時，做銷量，創造利潤和區域品牌。通過完善終端網絡來提升產品銷量和團隊美譽度。

2.建立金字塔式的營銷結構，推行低重心營銷策略。

在確保產品在終端“買得到”的同時，也要確保“賣得動”，有計劃、多層次地開展“面向客戶型”推廣。不能只保證渠道中有水，還要創造讓水流出去的“出口”。

3.調整產品結構。

單渠道、多品類地“多量少批”產品購買是將來渠道客戶向上采購的趨勢。產品是終端市場運作的依托，宜精少而不宜雜多。營銷中心將努力尋求個利潤空間大、可操作性強、投入既有利益保障又有聲譽回報的產品，這樣終端銷售會更有積極性，客情關系會更加緊密。

此致

敬禮!

述職人：___

20__年_月_日

銷售經理述職報告范文(五)尊敬的領導：

您好!

時間如箭一樣地飛逝著。回顧到公司將近半年來，總在不知不覺中度過。我自己在工作中也是受益匪淺，上半年主要工作地點是__經營部，現將工作情況作出如下述職匯報：

首先，就我個人而言。我很感謝公司可以給我一個學習與進步的舞臺，感謝你們對我的關照!半年來，我學習了很多產品知識，但農資世界是豐富多彩的，我所學到的也只是微不足道的，并且還存在著很多自身的一些問題和不足。

其次，就公司整體狀況而言。由于今年的市場行情不斷變化，導致公司上半年的業績不是很理想，這也直接關系到我們的工作態度，所以工作上不是很忙碌，總覺得工作情緒有些壓抑!時常反省自己，總想去多做些什么能否對提升業績有所幫助，不過心里老是有些顧忌，感覺自己還不夠成熟，總懷疑自己這個時候還不適合去做業務方面，只是想多些時間讓自己成長起來，提高自身各方面的知識與素養，那樣我會更有把握的去做出決定!

一、銷售得工作中的輔助工作

我們在多個地方進行了促銷，在促銷策劃上面沒有什么經驗，但經過經理和同事們的努力，我們的促銷活動還是取得了一定的效果，我們相信我們的促銷活動會越來越多，越來越好的。良好的開端便是成功的一半。旺季過后，把工作的重點從旺季保供應轉移到淡季促銷售上來。堅持“有節借節，無節造節”，特別是做好“無節造節”的文章。爭取廠商支持，整合各類營銷資源，統一策劃營銷方案，統分結合地把握好營銷活動推出的時間、形式、規模和力度，放大營銷資源的促銷功能。抓好商品的結構調整、庫存管理，爭取廠商的政策支持，適應市場消費需求。

由于經濟形勢的變化，銷售市場競爭格局的變化，今年的商品的結構、庫存是很難把握的，隨著兩節銷售旺季的到來，各部門經理始終把商品結構調整、組織適銷對路商品，庫存管理化作為一項重要工作來抓落實。各部門經理主動對兩節銷售形勢進行了分析，對商品的結構、庫存進行了更加詳細的分析，按照優勝劣汰的原則，抓好商品結構的調整、抓好庫存管理。

經過這樣緊張有序的半年，我感覺自己工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干，不知總結經驗的現象。就這樣，我從無限繁忙中走進這半年，又從無限輕松中走出這半年，還有，在工作的同時，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個良好的心態、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要。

二、市場銷售工作現狀

1、制定銷售目標。

上半年我們銷售部門根據年初制定的總體目標以及在年中分階段制定的時段性目標，根據既定的銷售策略和任務，按照常年的習慣，進行人員細分，并根據市場供求關系，組織銷售工作人員，以銷售業績為衡量標準，進行針對市場的銷售任務。期間，我部門工作人員也制定了自己的目標計劃和銷售計劃，充分發揮自主性、創新性，順利完成各自預定的銷售任務，并及時總結經驗的可取之處和不足，加以改善。

2、競爭比較激烈，其他企業價格對比強烈。

在市場經濟的大環境下，各企業的競爭已經越來越白熱化。在產品普遍相同或類似的情況下，價格的競爭，也成為了銷售渠道上的一個大關口。在產品質量普遍存在的前提下，同行的其他企業的產品價格差不高，沒有形成比較懸殊的價格對比。在品牌較強的局勢下，這種價格差，同樣造成了創利方面的壓力。

3、應收款回款難準時。

受社會極大市場環境的影響，普遍客戶支付延期，應收票據、應收賬款、預付賬款、等等應收款偏大造成我們的回籠計劃不準時，影響了公司的整體運作。

三、銷售任務完成過程中的應對措施

1、質量的改善。

在銷售工作開展之前，對產品的質量要有更嚴格的把關，并在銷售宣傳中，把質量的優勢盡可能的凸現出來，爭取零售商對我公司產品更多的信任和更大的購買力。

2、價格方面。

在預算的價格尺度調動范圍內，根據市場環境的形勢和對市場競爭的科學合理性分析，調整適合的價格標準，使產品的銷售既在預計范圍內盈利，又使零售商對價格方面減少挑剔。同時，可以適當的選擇時機，開展系列的促銷活動，從而是產品的品牌讓更多零售商和農民熟知，使產品的質量在市場中形成一個良好的口碑。

3、加大資金回籠的力度，回避企業風險。

在貨款回籠方面，整個部門都形成共識，將該項工作擺在重中之重的位置。擬定具有約束能力的銷售合約，對于應收款的回收采取合理的時效性限制。吸取了以往的經驗教訓，我們嚴格履行銷售成交的審批程序，從源頭到最終成交都加以控制，時刻叮囑業務員主動與客戶溝通，想盡辦法處理，取得了一定效果。

4、多面的銷售渠道，發展更多的銷售平臺借助公司的銷售平臺，提高網絡銷售水平，建立良好信用的網絡銷售平臺。

銷售形勢的好壞將直接影響公司經濟效益的高低。多年來，產品銷售部堅持鞏固老市場、培育新市場、發展市場空間、挖掘潛在市場，未來，我們還需要更全面的利用我公司越來越壯大的品牌影響帶動產品銷售，建成了以本地為主體，輻射全省乃之全國的銷售網絡格局;同時，可以與各傳媒媒介等形成良好的合作關系，如多參加或舉辦業內或相關行業的系列活動，多方面的進行宣傳銷售，讓本品牌的產品有更廣大的拓展平臺。

5、隨時關注業內動態，掌握更多的市場信息隨著行業之間日趨嚴酷的市場競爭局面，信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要，信息就是效益。

銷售部在今后的工作中更應密切關注市場動態，把握商機，認真做好市場調研和信息的收集、分析、整理工作。使得銷售部通過市場調查、業務洽談、報刊雜志、行業協會以及計算機網絡等方式與途徑建立起更加穩定可靠的信息渠道，密切關注行業發展趨勢;建立客戶檔案、廠家檔案，努力作好基礎信息的收集;要根據市場情況積極派駐業務人員對國內各銷售市場動態跟蹤把握。

6、提高銷售部人員自身的工作素質提高業務員的服務質量和業務能力，使一批老客戶的業務能鞏固并發展起來。

在未來的工作中，我們要求銷售部人員要更加提高自己的工作能力和專業素質：

(1)加強與客戶的溝通聯系，多想辦法，建立起良好的合作關系;

(2)不斷總結自身的工作，改進自身的工作方法，加強工作中所涉及到的專業知識的學習，及時了解客戶的生產運作情況和競爭對手的情況，發現問題及時處理;

(3)及時將客戶的要求及產品質量情況反饋給有關部門，并加強與橫向部門的溝通協作，使我們的產品質量和服務能滿足客戶的需要;

(4)做好售前、售中、售后服務。上半年，我們走過了展望計劃、艱辛起步到共創成功的歷程，我們也體會到了這一過程帶來的快樂。依靠我們上級的信任和指導，依靠的優秀產品，先進的營銷理念，良好的服務意識，團結的協作氛圍，優秀的干部、員工隊伍，我們整裝待發。也許，未來的路也是充滿曲折的，甚至比過去所要承受的壓力更大，但我們堅信，這條路注定是充滿機遇、充滿挑戰、充滿希望的。在未來更長的工作生涯中，我會更加嚴格要求自己，踏實地做好每一件事。

我熱衷于這個行業，做著自己感興趣的農資產品，充滿著熱情，也很有行動力，心中更是充滿了理想。目前，我已經完全的涉及農資領域當中，我相信在不久的將來，再加上公司也有這方面發展的計劃，一定可以盡早的實現!我更加希望，公司可以給我信心與勇氣，讓我可以更自信的去發揮并創造更多的成就!

我深信，只要交待安排給我的事，我會盡心盡責的去完成!我會不斷加強學習，拓寬知識面，努力學習產品專業知識和一些工作常識;本著實事求是的做事原則，繼續發揚優點，改善缺點;團結一致，勤奮工作，共同進步，維護公司利益，積極為公司創造更高的價值，力爭取得更大的工作成績!

我深信，在公司的正確領導下，只要我全體干部、員工堅定信念，奮發進取，團結協作，以小目標實現大目標，以大目標實現長遠目標，一步一個腳印，一定能出色完成任務，讓20__年成為名副其實的創利年。

此致

敬禮!

述職人：___