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第1篇：簡述市場調查方案的作用范文

【關鍵詞】建設項目；可行性；決策

1 建設項目決策概述

1.1 建設項目決策的含義

建設項目決策是選擇和決定投資行動方案的過程，是對擬建項目的必要性和可行性進行技術經濟論證，是對不同建設方案進行技術經濟比較及作出判斷和決定的過程。

1.2 建設項目決策與工程造價的關系

1）項目決策的正確性是工程造價合理性的前提。

2）項目決策的內容是決定工程造價的基礎。

建設標準的確定、建設地點的選擇、工藝的評選、設備的選用等，直接關系到工程造價的高低。

3）造價高低、投資多少也影響項目決策。

4）項目決策的深度影響投資估算的精確度。

只有加強項目決策的深度，采用科學的估算方法和可靠的數據資料，合理的計算投資估算，保證投資估算打足，才能保證其他階段的造價被控制在合理范圍。

1.3 項目決策階段影響工程造價的主要因素

1.3.1 項目建設規(guī)模

每一個建設項目都存在著一個合理規(guī)模的選擇問題，項目規(guī)模合理化的制約因素有：市場因素、技術因素、環(huán)境因素。

1.3.2 建設地區(qū)及建設地點（廠址）

1）建設地區(qū)選擇是指在幾個不同地區(qū)之間對擬建項目適宜配置在哪個區(qū)域范圍的選擇，要考慮以下因素：要符合國發(fā)經濟發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃、國家工業(yè)布局總體規(guī)劃和地區(qū)經濟發(fā)展規(guī)劃的要求；要根據項目的特點和需要，充分考慮原材料條件、能源條件、水源條件、各地區(qū)對項目需求及運輸條件等；要綜合考慮氣象、地質、水文等建廠的自然條件；要充分考慮勞動力來源、生活環(huán)境、協作、施工力量、風俗文化等社會環(huán)境因素的影響。

2）建設地區(qū)的選擇要遵循以下兩個基本原則：靠近原料、燃料提供地和產品消費地的原則；工業(yè)項目適當聚集的原則。

3）建設地點選擇是指對項目具體坐落位置的選擇，選擇建設地點的要求主要有：節(jié)約土地，少占耕地，項目的建設應盡可能節(jié)約土地，盡量把廠址放在荒地，劣地，山地和空地，盡可能不占或少占耕地，并力求節(jié)約用地；減少拆遷移民；盡量選在工程地質、水文地質條件較好的地段，土壤耐壓力應滿足擬建廠的要求，嚴防選在斷層、溶巖、流沙層和有用礦床上，以及洪水淹沒區(qū)，已采礦坑塌陷區(qū)，滑坡區(qū)；有利于廠區(qū)合理布置和安全運行。廠區(qū)土地面積與外形能滿足廠房與各種構筑物的需要，并適合于按科學的工藝流程布置廠房與構筑物，滿足生產安全要求，廠區(qū)地形力求平坦略有坡度；應盡量靠近交通運輸條件和水電等供應條件好的地方；應盡量減少對環(huán)境的污染。

2 技術方案的選擇

選擇技術方案時應遵循的基本原則包括：1）先進適用；2）安全可靠；3）經濟合理。

技術方案選擇的內容：1）生產方法選擇；2）工藝流程方案選擇。

3 設備方案的選擇

對于主要設備方案選擇，應符合以下要求：

1）主要設備方案應與確定的建設規(guī)模、產品方案和技術相適應，并滿足項目投產后生產或使用的要求；

2）主要設備之間、主要設備與輔助設備之間、能力要相互匹配；

3）設備質量可靠、性能成熟，保證生產和產品質量穩(wěn)定；

4）在保證設備性能前提下，力求經濟合理；

5）選擇的設備應符合政府部門或專門機構的技術標準要求。

在設備選用中，應注意處理好以下問題：

1）盡量選用國產設備；

2）注意進口設備之間以及國內外設備之間的銜接配套問題；

3）注意進口設備與原有國產設備、廠房之間的配套問題；

4）注意進口設備與原材料、備品備件及維修能力之間的要配套問題。

4 可行性研究的概念與作用

4.1 可行性研究的概念

1）是在投資決策前，通過對項目的主要內容和配套條件，如市場需求、資源供應、建設規(guī)模、工藝路線、設備選型、環(huán)境影響、盈利能力等，從經濟、技術、工程等方面進行深入細致的調查研究和分析比較，并對項目建成后可能取得的經濟、社會、環(huán)境效益進行科學的預測和評價，為項目決策提供依據的一種綜合性的系統分析方法。

2）一項好的可行性研究，應該向投資者推薦技術經濟最優(yōu)的方案，使投資者明確項目具有多大財務獲利能力，投資風險多大，是否值得投資建設；可使主管部門領導明確，從國家角度看該項目是否值得支持和批準；使銀行和其他資金供給者明確，該項目能否按期或者提前償還他們提供的資金。

4.2 可行研究的作用

1）作為建設項目投資決策的依據；

2）作為編制設計文件的依據；

3）作為向銀行貸款的依據；

4）作為建設項目與各協作單位簽訂合同和有關協議的依據；

5）作為環(huán)保部門、地方政府和規(guī)劃部門審批項目的依據；

6）作為施工組織、工程進度安排及竣工驗收的依據；

7）作為項目后評估的依據。

5 可行性研究的內容及編制

5.1 可行性研究的內容

一般工業(yè)建設項目的可行性研究就包含以下幾個方面的內容：

1）總論：包括項目背景、項目概況、問題與建議；2）市場預測包括：產品市場供應預測、產品市場需求預測、產品目標市場分析、價格現狀與預測、市場競爭力分析、市場風險；3）資源條件評價：只有資源開發(fā)項目的可行性研究報告才包含此項；4）建設規(guī)模與產品方案；5）廠址選擇；6）技術方案、設備方案和工程方案；7）主要原材料、燃料供應；8）總圖布置、場內外運輸與公用輔助工程；9）能源和資源節(jié)約措施；10）環(huán)境影響評價；11）勞動安全衛(wèi)生與消防；12）組織機構與人力資源配置；13）項目實施進度；14）投資估算；15）融資方案包括資本金籌措、債務資金籌措和融資方案分析等方面的內容；16）項目的經濟評價；17）社會評價；18）風險分析；19）研究結論與建議。

建設項目可行性研究報告的內容可概括為三大部分：

首先是市場研究工作，包括產品的市場調查和預測研究，這是項目可行性研究的前提和基礎，其主要任務是要解決項目的“必要性”問題；第二是技術研究，即技術方案和建設條件研究，這是項目可行性研究的技術基礎，它要解決項目在技術上的“可行性”問題；第三是效益研究，即對經濟效益的分析和評價，這是項目可行性研究的核心部分，主要解決項目在經濟上的“合理性”問題。

第2篇：簡述市場調查方案的作用范文

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中圖分類號：TS452 文獻標識碼：B文章編號：1008-925X（2012）11-0077-02

摘 要 企業(yè)統計是企業(yè)經濟信息獲得的核心途徑，是企業(yè)的生產經營決策的導航圖，隨著時代的發(fā)展，企業(yè)統計所面臨的任務也越來越艱巨。如何更好地發(fā)揮統計分析作用，為實現“卷煙上水平”工作目標提供統計信息支撐，為企業(yè)可持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展提供科學有效的決策支持，已成為一個重要的討論課題，本文旨在通過分析目前煙草行業(yè)統計分析存在的不足，以及如何加強煙草統計分析工作等方面對地市級商業(yè)企業(yè)統計分析工作進行分析和思考。

關鍵詞 煙草行業(yè)；統計分析；現狀

在現代社會中，統計分析工作對于企業(yè)的發(fā)展具有重要的意義，但是在煙草行業(yè)中的統計分析工作還是存在著一定的問題，因此，我們要針對問題找出相應的解決策略，這樣才能夠促進煙草行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

1 統計分析工作簡述

企業(yè)統計應該包括統計的設計、調查、整理以及分析等四個大部分，其中統計分析工作是企業(yè)統計工作中最重要的一部分，同時也是企業(yè)能夠獲得真實有效經濟信息的關鍵所在，其已經成為了企業(yè)領導層面進行決策的主要依據。統計分析工作不但能夠充分的發(fā)揮統計的重要作用，提高統計工作的質量，而且還能夠使統計工作的信息、決策、咨詢等作用得到很好的發(fā)揮。可以看出統計分析工作對企業(yè)有著重要的作用。

統計分析工作能夠在一定程度上提高企業(yè)經營管理的水平。由于統計分析工作有針對性和時效性的特點，所以它能夠做到信息的精準和真實，為企業(yè)領導者的決策提供真實可供參考的信息，保證最優(yōu)生產經營方案的提出，以此來提高企業(yè)經營管理水平，提高企業(yè)市場競爭力。

2 煙草行業(yè)統計分析工作不足

目前，我國煙草行業(yè)的統計分析工作還是存在著一定的不足之處。主要表現為以下幾個方面：

2.1 對統計分析工作的重視度還有待提升：

在進行煙草行業(yè)基本調查分析時，比如在進行市場調查、煙草生產和消耗、庫存、銷售等統計分析時，有少部分工作人員表現出了淺薄的統計分析認識度。在思想上對統計分析工作重要性的認識不足，沒有真正了解到統計分析所得到的數據對于煙草企業(yè)發(fā)展活動的重要作用，沒有按照嚴格的程序進行統計分析工作。

2.2 統計工作人員素質有待提高：

煙草行業(yè)的統計現狀讓我們看到了，其統計人員素質低下，主要是因為從事統計工作的人員中只有少數是企業(yè)所配備的專職統計人員，而其他人員多數都是兼職，他們還是以從事本企業(yè)中的其他工作為主，統計工作為輔，所以他們表現出來的統計主動性和積極性就遠遠差于專職人員，在實際工作中多呈現出來的是應付的狀態(tài)。

2.3 統計質量有待提高：

正因為統計工作人員的態(tài)度和素質不高，導致了統計質量受到了極大的影響。他們在進行數據采集過程中態(tài)度不積極，甚至消極怠工，導致對數據采集工作的重要性也沒有認識到。在進行數據統計、采集、分析工作時，經常隨意應付，對實際煙草的生產、庫存、消耗等數據掌握不到位，信息收集不夠全面，很多采集到的數據都是他們通過測算和估算所得到的，沒有做真實細致的工作，工作方法不科學，最終導致統計質量嚴重低下，最終會導致領導層決策失誤。

2.4 受到煙草行業(yè)個性特征的影響：

在我國煙草行業(yè)是受到國家政策的影響，我國煙草實行的是專賣制度，具有較強的壟斷性，從最初的煙葉種植到最后的卷煙投入市場國家的計劃性都比較強。這種特殊性和計劃性就導致了煙草行業(yè)的不確定因素增多，在有些品牌的卷煙需求量和計劃之間就產生了矛盾，也就很難真正的反映出市場供需情況，也就導致統計分析質量下降。

3 煙草行業(yè)統計分析工作改善的有效策略

從事煙草行業(yè)的統計者，在掌握基本統計知識的前提下還要對經濟學知識有所掌握，同時要拓寬統計數據采集面，根據實際情況對不同的問題進行具體深入的分析，以此來提高統計分析質量從而為煙草企業(yè)決策提供可靠依據。

3.1 對統計方法要靈活運用：

統計分析方法通常有三種形式，一種是定性分析，一種是定量分析，還有一種是定性和定量相結合的分析方法。其中定性分析需要定量資料的補充，而進行定量分析時，要運用論述法對調查區(qū)卷煙的銷售量情況包括卷煙的消費速度、消費水平、事物聯系、結構比例等進行定性分析，因此，定性分析和定量分析是相輔相成的。除此之外還可以運用對比分析、結構分析、綜合評價、動態(tài)分析、平衡分析等多種分析方法，在煙草統計工作中可以對這些方法進行靈活應用。

煙草統計分析工作對煙草行業(yè)經濟有著重要作用，所以要對煙草行業(yè)中的經濟現象和存在問題進行深入科學的分析和判斷，并對煙草行業(yè)未來發(fā)展提出預見性策略，基層煙草企業(yè)也應該對卷煙零售的消費情況以及未來發(fā)展趨勢進行統計和分析，從而掌握煙草市場變化發(fā)展情況，為卷煙品牌開發(fā)和營銷工作提供信息支持。

3.2 通過再教育提高統計工作人員素質：

統計工作人員是從事統計工作的主體，只有他們獲得真實有效的統計數據才能夠為統計分析工作提供信息基礎，才能夠提高統計分析工作的質量。所以，我們要通過提高統計工作人員的整體素質來實現統計分析工作質量的提升。煙草企業(yè)的領導者應該盡量為統計工作人員提供再教育的機會，對提高他們對統計工作重要性的認識，以及系統學習統計專業(yè)知識和業(yè)務知識，要根據煙草行業(yè)的個性特征進行專門的教育。除此之外還要讓他們掌握現代化的統計技術、分析技術、整理技術等，從而實現工作人員整體素質的提升。

3.3 要提高統計分析的深度：

隨著我國市場經濟的發(fā)展，我國統計觀念已經發(fā)生了一定的改變，統計工作人員在完成統計報表工作時，還進行了統計數據的分析，對我國經濟建設工作起到了積極作用。但是不斷發(fā)展的市場對統計工作又提出了更高的要求，因此，各個企業(yè)還是要提高統計分析的深度，樹立超前意識。煙草行業(yè)也是一樣，要在計劃性和壟斷性的基礎上制定統計分析目標，從而對煙草生產經營、普遍供應量和需求量等進行分析，從而為煙草行業(yè)未來發(fā)展提供可靠的預測數據。

4 結束語

煙草行業(yè)統計分析工作要想真正提高質量，除了以上論述的策略之外，最基礎的就是要尊重統計結構，在日常工作中要做好數據的采集、歸納、分析、制表，必須要用聯系的觀點來看待煙草行業(yè)中各種經濟現象，把握規(guī)律，促進行業(yè)發(fā)展。

參考文獻 

[1]曹航.中國煙草行業(yè)發(fā)展研究[J].現代商貿工業(yè).2011（05）.

第3篇：簡述市場調查方案的作用范文

關鍵詞：城市綜合體；規(guī)劃設計；單體設計

Abstract: Modern city life is fast rhythm, high efficiency for signs. People need in a certain area has a perfect residential, commercial, leisure, entertainment, and other functions, urban complex building is born to conform to this need. Along with the rapid development of cities in China, urban complex urban construction and development has become an important form of, in the urban construction design project of a city, the proportion of the complex design projects are getting more and more serious. But because of the architectural form in China's development time is short, in the overall planning for the design and monomer design also has many problems. In this paper, according to the existing research material and their complexes in some city planning and design on some of the experience, this paper describes the city in the design and plane complexes design should pay attention to some problems to be with the domestic colleague in urban complex projects in the planning design for communication.

Keywords: City complex; Planning and design; Design single

中圖分類號： S757 文獻標識碼： A 文章編號：

所謂的城市建筑綜合體主要是指在城市某一重要位置上、具有單個或者多個功能的建筑物組成的一組建筑綜合體。是在城市發(fā)展過程中集居住、商務辦公、購物、文化、娛樂、游覽等功能為一體的城市物業(yè)功能復合聚集發(fā)展形成的一種建筑形態(tài)，在城市綜合體當中形成了一種互為作用、互為價值鏈的空間，文化意識形態(tài)高度集中。在建筑體型設計上要反映出城市綜合體的功能要求和建筑個性特征，在體型設計上可以增加一些通透設計的內容等。本項目在建筑體型設計上為符合地塊特征，采用平面組合穿插的多個“方體塊”。項目處于珠海市主要城市景觀與中心要道上，是典型的集購物、辦公、公寓、酒店等為一體的城市綜合體建筑。在空間布局上，一般來說有三種，也就是開放式的城市空間、街坊式的街區(qū)布局和立體化的空間組合，在國內街坊式的街區(qū)布局較為多見。在本項目當中，考慮到城市綜合體功能的實現，采用的是街坊式的街區(qū)布局。

1.項目簡介

珠海市FY城市綜合于珠海拱北夏灣港昌路258號，現狀為百安居經營中。西臨城市主干道港昌路（廣-珠輕軌干線），北臨港一路，東側為待改造工業(yè)廠房。項目地點是珠海市城市交通中心之一，建筑高層可三面觀海，地理位置非常優(yōu)越。珠海市FY城市綜合體項目規(guī)劃用地面積為22456.79平方米。用地形狀為基本規(guī)則的梯形，東西長約190m，南北寬約140m。地塊地勢比較平坦，項目規(guī)劃建筑面積約13.6萬平方米。

2城市綜合體在規(guī)劃設計中存在的問題

最近幾年城市綜合體呈現出快速發(fā)展的趨勢，但在城市綜合體的規(guī)劃設計上卻存在著不少的問題，這些問題主要表現在以下幾個方面：

2. 1建筑物的體型和規(guī)劃布局不合理

建筑物的體型和布局已經不能簡單的根據比例、體型、立面等來設計，在體型設計上應該與城市綜合體的功能及周邊建筑風格統一起來，并考慮到節(jié)能及空氣流動的需要。但是現在一些城市綜合體恰恰在忽視了這一方面發(fā)的要求，沒有根據項目的位置、功能等選擇合適的空間布局，而是一味的借鑒經驗、借鑒發(fā)展模式，導致建筑物體型和布局上顯得老套，無法體現出城市化的個性化特征。

2.2單體平面設計不科學

單體平面設計包括建筑單體平面設計、附屬設施單體平面設計、景觀平面設計，這三大設計模塊在規(guī)劃設計的過程中既要各自獨立，又要緊密聯系起來。比如說在單體平面設計上沒有將空間充分的利用起來，或者說居住、商業(yè)、綠地之間的布局不合理等等。這些問題的存在，一方面影響著城市綜合體的整體方案及效果，另一方面也可能會給居住及商業(yè)人員的活動帶來很大的不便。

2.3立面造型及空間效果不協調

在城市綜合體的規(guī)劃設計當中，設計師應該保持立面造型與空間效果的協調，要想達到這種協調性必須在建筑風格、色彩、造型等方面保持一致性，更不能太過于追求所謂的個性化，導致建筑立面造型顯得非常突兀。比如說，某城市綜合體在建筑立面上采用的直線式的立面，但卻在外墻顏色上選擇了一種不規(guī)則的圖案，建筑立面與外墻色彩看起來反差非常大，久而久之讓人的視覺感到不協調，這種情況下實際上就是立面造型及空間效果的不協調，但是現在很多設計師在設計的過程中往往忽視了這一點。

3珠海市FY城市綜合體規(guī)劃設計探討

3.1城市綜合體的整體規(guī)劃

第4篇：簡述市場調查方案的作用范文

近幾年來，隨著我國房地產業(yè)的迅猛發(fā)展，房地產業(yè)也在房地產行業(yè)中占有重要的比重。隨著房地產業(yè)規(guī)模的逐漸擴大，房地產業(yè)的服務項目也從之前的單一模式向多渠道角度跨越，通過多項目和多整合的方式實現房地產業(yè)務。房地產公司主要任務就是執(zhí)行房地產的市場研究、廣告策劃和營銷策略等業(yè)務，實現以客戶為準則、銷售定產的服務理念。但我國的房地產銷售業(yè)還存在著很多缺陷，如進入門檻不高、專業(yè)技術水平較低、銷售模式單一等，都使這個行業(yè)無法快速進入發(fā)展階段。同時，在泡沫經濟之下，各個房地產企業(yè)競爭激烈，嚴重影響了公司的收入和經濟效益，所以本文對房地產銷售公司的營銷現狀和解決方案進行研究，希望為房地產行業(yè)的健康發(fā)展提供積極有利的參考價值。

關鍵詞：

房地產；；銷售；意義；現狀；營銷管理

1房地產行業(yè)分析

1.1房地產行業(yè)簡述

從整體來看，我國的房地產行業(yè)發(fā)展較慢，因此，房地產銷售行業(yè)更是晚一些。早在20世紀后期，我國就實行了對房產的銷售管理模式，開發(fā)商可以將其開發(fā)的產品向社會銷售，也可將其委托給中介進行銷售，這才逐漸發(fā)展起了房地產銷售行業(yè)。從21世紀初期才開始對房產的銷售業(yè)加以規(guī)定，從此我國房地產銷售業(yè)也逐漸發(fā)展壯大起來。從整體來看，我國的房地產銷售的發(fā)展歷程包括3個階段。第一階段是1993年～1997年，我國房地產銷售模式采用了美國著名銷售學家的4P理論，分別是產品、價格、渠道和銷售四大要素。這個階段我國營銷策略屬于單一階段，大多數房地產引進此策略從而取得了成功，這項策略得到了廣泛的關注和認可，同時迅速發(fā)展起來。第二階段是1998年～1999年，我國房地產銷售行業(yè)迅猛發(fā)展起來，從之前的單一發(fā)展模式向多項模式發(fā)展，各個房地產公司都有了很大的進步，國外的銷售品牌也逐漸被引進到國內，使我國房地產行業(yè)更加專業(yè)化和系統化。第三階段是2000年至今，國外房地產公司逐漸向中國靠近，使我國房地產行業(yè)更加國際化，營銷模式也逐漸開始使用了現代的4C營銷戰(zhàn)略理論。這樣充分保證了消費者的需求和權益，增加了顧客的購買力，實現了銷售的便利性。目前，我國的房地產行業(yè)逐漸有了新的發(fā)展，由于如今的房地產行業(yè)發(fā)展水平參差不齊，企業(yè)結構和規(guī)范程度不同，使消費者對房產的購買力也產生了巨大的變化，將來如果不改革或變動思想理念，就會被房地產市場淘汰。

1.2房地產銷售行業(yè)價值體現

房地產行業(yè)的市場銷售模式對整個房地產行業(yè)的發(fā)展是至關重要的，而房地產公司的營銷策劃更決定著整個房地產行業(yè)的發(fā)展，更能提高整個行業(yè)的競爭力使其健康發(fā)展。首先，房地產行業(yè)的存在不僅對房地產開發(fā)商有很大的積極作用，同時對房產購買者也起到了方便的效果。由于之前的幾年中，我國房地產行業(yè)出現了滑坡，有些企業(yè)為了得到經濟效益，急功近利，破壞了原有的房地產市場結構，面臨銷售困難，久而久之造成了房地產企業(yè)被市場淘汰。因此，我們要意識到房地產行業(yè)的重要性，在市場銷售模式上進行研究，尋找到最佳的銷售模式，從而保證房地產行業(yè)的正常運行。其次，房地產銷售模式的存在有利于掌握市場的運作和發(fā)展方向。銷售行業(yè)主要就是為了解決房地產銷售的問題，一旦房地產行業(yè)受到經濟的影響或者宏觀政策的波動，都會給整體的行業(yè)造成不可逆轉的后果。所以，我國房地產行業(yè)的存在就是為了解決市場上存在的瓶頸問題，它可以調節(jié)市場的供需關系，減少房產市場存貨的壓力，有利于加強房地產市場行業(yè)的完善和發(fā)展。最后，房地產行業(yè)可以有效地滿足客戶的需要。房地產營銷模式本質上就是從客戶的需求出發(fā)，通過對整體資源的整合和產業(yè)結構的智能化滿足客戶購房的復雜性和多變性，從而掌握房地產市場的走向和發(fā)展。只有合理地運行房地產營銷理論，通過市場調查和深入透徹的分析市場來預測市場，才能順利及時地解決購房者的需求。

2房地產銷售公司營銷現狀分析

現如今，我國大型房地產銷售公司的營銷資質都是比較全面的，也很專業(yè)，同時服務的內容和對象也更加廣泛。同行業(yè)的競爭也相對激烈，各個公司企業(yè)都通過對市場和客戶的充分研究，來尋找最適合自己公司的銷售模式，從而找到潛在的客戶群體來達到最大的效益保障。但是，事實總是不同的，針對客戶進行的研究方案往往都不能完全地適應市場的發(fā)展，新型銷售模式的開發(fā)和應用使客戶更加注重產品的定位和服務，所以說，銷售和服務不僅僅單純需要對經驗的總結，更需要對產品的創(chuàng)新和利潤的開發(fā)。消費者是市場營銷模式的重點，為了保證經濟效益，以客戶為中心才是銷售的關鍵性因素。對于房地產行業(yè)，銷售公司要根據消費者的消費特征來進行市場定位，根據顧客的購買需求有針對性地進行分類銷售。同時，還要根據地域的發(fā)展模式進行房地產定價，從而得到最佳的效益成果。總體來說，就是根據消費者的需求來整合房地產市場。企業(yè)通常通過營銷組合的方式來解決各種問題，通過對產品、價格、渠道和促銷等基礎營銷方式來促進銷售。而對于房地產銷售來說，重點在于精準定位客戶，抓住客戶的購買心理，進行優(yōu)勢引導，充分挖掘客戶對產品地點、價格、配套等不同層級的依賴性進行滲透。所以房地產銷售的營銷策略不僅可以優(yōu)化房地產銷售產業(yè)結構，更能在科學合理的策略(即產品優(yōu)勢及客戶需求)中挖掘到更多的客戶，同時也方便了銷售人員。房地產銷售公司可以對不同開發(fā)商的多個項目同時。開發(fā)商的一個樓盤項目可以找一家公司“獨家”，也可根據其樓盤進駐多個銷售公司即“PK案場”。“獨家”和“PK案場”各有利弊。“獨家”的優(yōu)勢是案場靈活多變，操作性高，根據現場情況實時改變銷售策略；劣勢在于渠道單一，人員主動性較差。“PK案場”的優(yōu)勢是渠道豐富，人員主動性強，提升工作人員主觀能動性，增加銷售人員動力；劣勢在于現場表現死板，反饋信息較慢，實時操作困難。

3房地產公司營銷管理

要想使房地產行業(yè)獲得飛速發(fā)展，就要對房地產行業(yè)的營銷策略的發(fā)展做出改變。

3.1品牌營銷

相對于銷售模式及運營重點，市場上最注重的是品牌效應，品牌在營銷管理中占有重要的地位，隨著競爭的激烈、市場的飽和，各個房地產企業(yè)都通過建立特色的品牌形象來提升自己的知名度，來與競爭對手區(qū)分開來。由于房地產行業(yè)的高質量品牌較少，加之地域性的特點，使品牌效應的現象越來越明顯。所以，我們要加大品牌效應，使顧客能夠真正意識到房地產品牌與質量的有效連接。品牌營銷的重點在于市場占有率。對于公司的品牌影響力，可以分為以下幾種：(1)年限；(2)規(guī)模；(3)過的優(yōu)質項目。上述非必須“獨家”，在品牌效力評判中“獨家”更具優(yōu)勢。因此好的品牌在市場上的項目也必然是優(yōu)質的，一個品牌效力差的公司，經歷了幾個名聲大噪的項目，影響力也會提升。品牌營銷除了通過接手優(yōu)質項目外，也可以通過房地產營銷的合作渠道進行提升。如通過線上、線下渠道的推廣、樓盤全案策劃支援等方式，提升自身的品牌影響力。

3.2人員培訓

近幾年來，房地產銷售公司層出不窮，大型公司人員流失嚴重，因此目前也已有大型公司開始對非重要骨干的人員進行全程陪護培養(yǎng)，即針對應屆畢業(yè)生等剛入行的人員系統培養(yǎng)，培訓時間從幾個月發(fā)展到幾年。長時間的培訓雖然對公司利益迅速提升影響不大，但從培訓中可滲透企業(yè)文化，以及提升各個部門的工作效率。經過員工培訓，有經驗的骨干培訓員對企業(yè)本身的忠誠度也隨之升高。從長遠的發(fā)展來看，是極其有利的。

3.3團隊建設

房地產行業(yè)的服務業(yè)務需要逐漸擴大，由于門檻較低，手段和方式也逐漸模式化，使得專業(yè)化的公司已經不能滿足客戶的需要。優(yōu)秀的團隊是公司業(yè)務水平的重要體現，由于房地產行業(yè)的流動性較大，因此在某一樓盤的團隊中，主要人員是其中層干部即主管級人員，他們起著銜接公司及基層員工的作用。對于所在團隊需要提高中層人員的素質。再通過權力下放，讓中層干部提升基層人員的整體素質，從而達到整個團隊素質的良性提升。

4銷售公司營銷模式設想

針對于上文對房地產銷售公司的經營現狀和營銷管理模式等的具體分析，我們也對其未來的發(fā)展做出了一些可行性的設想，具體分為兩個方向。

(1)網絡營銷方向。隨著電子科技的迅猛發(fā)展和網絡時代日新月異的更新，電子信息時代已經走進了我們的生活，房地產業(yè)也不例外。我們可以通過在網站上建立自己的房產銷售平臺，在網絡上對自己公司的開發(fā)和建立進行宣傳。這種方式可以不與媒體進行接觸，改變了傳統的內容和排版等條件的限制和約束，而且可以隨著時代的發(fā)展進行及時更新，同時還可以通過虛擬的手法來引起消費者的注意，隨時與客戶進行溝通。

(2)體驗營銷方向。根據現階段的市場銷售模式來看，體驗是客戶的最佳消費方式，通過對產品和商品的體驗來更深刻地了解消費。所以說，雖然體驗是無形的，但是卻又很大的營銷價值，同時能夠讓消費者對商品產生情感，印象深刻。體驗營銷就是從消費者的角度出發(fā)，通過他們對商品的感官、情感、顧慮和行動等方面來進行新的營銷方式。它拋棄了傳統的理念，尊重自身的價值，使客戶能夠真正參與到其中，從而享受到真實的體驗，從而贏得客戶的充分信賴。此外，可以通過對客戶進行的體驗活動來參與互動，從而更好地體驗產品。同時，公司要把握住客戶的心理，圍繞體驗的主題，通過對樓盤銷售的不同階段，組織不同的體驗式活動，讓客戶參與進來，從而更加深刻的體驗消費的樂趣。而且，現在的房地產商都利用這種方式來吸引客戶，不僅能使客戶心理得到了放松，更達到了比預期更好的效果，從而實現更好的營銷管理。

5結語

總而言之，房地產銷售公司是整個房地產行業(yè)的重要一環(huán)，是產品與客戶直接對應的一環(huán)，近幾十年來可謂是突飛猛進的發(fā)展。由于公司是專門為房地產開發(fā)商提供專業(yè)樓盤策劃推廣和銷售的服務機構，所以也逐漸被社會所重視，也出現了更多的公司，專業(yè)的品牌公司也受到了廣大房地產開發(fā)商的青睞與合作。所以，我們要在此基礎上樹立更好的產品和企業(yè)形象，加大對營銷的投資力度，做好高效率的營銷管理，使房地產銷售公司成為影響整個房地產行業(yè)的重點企業(yè)，給我國的房地產行業(yè)帶來積極的效益。

參考文獻：

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[2]尹勛營.大陸與臺灣房地產業(yè)比較研究[D].安徽建筑大學,2015.

[3]何盛濤.成都房地產行業(yè)現狀及發(fā)展分析[D].電子科技大學,2015.

[4]謝雨詩.金融危機下XX房地產公司的營銷模式[D].蘭州大學,2010.

第5篇：簡述市場調查方案的作用范文

1.1成本控制的概念。在項目建設過程中，控制影響工程成本的因素，其目的在于將項目建設過程中所發(fā)生的各種支出費用控制在計劃范圍之內。通過分析工程成本構成和影響因素，在項目建設過程中進行動態(tài)控制，在問題發(fā)生之前通過合理的方式方法有效控制成本，發(fā)現問題后隨時反饋并及時解決，消除損失浪費現象，以達到最大限度控制成本的最終目的。1.2園林工程項目的成本構成。主要可分為直接成本和間接成本。直接成本是指發(fā)生在工程項目本身的費用，例如工程項目的材料費（其中包括購買的成品、半成品及材料消耗）、機械費（其中包含所采用機械設備的租賃、維修以及操作費用）、人工費以及施工措施費用；間接成本是指服務于工程項目所發(fā)生的各種費用，例如建立臨時項目辦公場所、職工出差補助、由于工程施工場地特點所支出的費用等。1.3園林工程項目成本的影響因素。園林工程項目成本的影響因素很多，例如施工材料市場價格浮動、施工人員配置的變化、施工工人的工資及福利待遇標準、施工隊伍的技術水平、季節(jié)氣候因素以及施工組織方案的合理性等。1.4施工資料。施工資料園林工程項目在施工過程中所能依據的動態(tài)資料，施工資料的健全、真實、及時都能夠對控制施工成本起到積極作用。合理的施工方案不僅能保證施工質量安全，也能決定施工過程中是否有額外增加費用，影響工程施工成本；施工項目資料到相關部門的備案工作是否及時、健全，涉及到施工工作是否可以順利進行，直接影響施工工期；施工材料、設備進出場單據的真實有效性，是否能夠和市場接軌，也會對于材料費用支出起到十分重要的影響；現場施工過程中，無法避免地都將發(fā)生變更、洽商、簽證資料，這些都是竣工結算所依據的重要資料，這些資料是否齊全，編制是否合理，都將直接影響工程的結算工作；對于施工人員就職履歷資料的完整和真實性的準備，將直接影響施工人員工資，影響施工人工費用。

2園林工程項目成本控制的原則

2.1成本最低原則。在園林工程項目開始至竣工結算的整個過程中，都要注意強調最低成本的理念。一方面，從工程投入的各個環(huán)節(jié)入手，增加降低成本的可能性，并盡力將可能性變?yōu)楝F實；另一方面，針對既成事實的成本投入，通過主觀努力來達到利用現有資料來增加收益的目的。2.2全面控制原則。所謂全面控制，即將控制成本的理念貫徹到這個項目施工過程中，不僅要注重每一個環(huán)節(jié)，還要注重每一位參與者，實現全企業(yè)、全成員、全階段的成本控制施工思想。對于園林工程的承建方和施工方，都要在保質保量的前提之下，以節(jié)約成本作為項目建設的基本條件。2.3動態(tài)控制原則。園林工程不同于普通的土建工程，其施工項目的落成需要一次達標，矯正修改對于園林工程是致命的問題，因此，園林工程成本控制需要在動態(tài)過程中實現。首先，在考慮是否承建項目時，需要充分考慮相關條件，前提投入需要控制；其次，在施工準備階段，必須要在施工之前先編制符合本次項目的組織設計、施工安排；另外，在施工過程中，隨著項目的進展動態(tài)檢驗實際成本和預算成本的差異，一旦發(fā)現不妥之處要及時糾正。值得強調的是，竣工結算階段屬于不可逆階段，即一旦形成結算資料，偏差無法糾正，這就需要在結算過程中隨時核對實際成本，避免虧損。

3園林工程項目成本控制的途徑

3.1做好前期準備工作是基礎。前期準備工作的成本控制是指在項目正式啟動之前的資金投入。在投標階段，項目組建人員要充分了解市場情況，為項目進一步進行提供最原始的可靠依據；造價人員要根據施工圖紙，結合施工現場環(huán)境條件來制作科學的項目概算，作為成本控制的理論數據；工程部門的人員則需要嚴格審查招標文件的相關內容，對工程工期、工程款項以及工程難易程度都要有最完整的分析；只有綜合以上所有信息，才能最終來決定有利的投標方案，為成本控制工作打下良好的基礎。3.2控制人材機械費用是關鍵。園林工程項目的人工費用浮動幅度非常大，因為園林工程的季節(jié)性很強。控制人工費用，一方面要做好人員分派工作，精簡人員配置，達到高效的工作效率；另一方面，嚴格控制發(fā)生在工程本身之外的費用，例如盡量招聘本地施工人員，減少差旅費用；或是對辦公場所的消耗用品進行實名支領登記，防止浪費現象的發(fā)生等。在工程直接費用上，材料費用所占的比例十分大，因此材料費用在工程成本的控制工作中效果非常明顯，因此園林工程中綠化苗木的采買和栽植工作尤為重要。苗木的市場行情不穩(wěn)定，因此了解市場情況是苗木采買的首要工作，另外，充分學習苗木的專業(yè)知識，也對避免苗木損失起到重要作用。在實際工程施工中，最難把控的就是機械費用。想要將機械費用控制在最低消耗，就要做好機械使用考核工作，清晰記錄機械使用情況、實時檢查機械性能，一旦發(fā)生機械使用不明或是非正常耗損的現象，將責任落實到個人。3.3按照合同工期完成是條件。按照合同條款完成項目工作是項目成本得以保障的前提條件，因為即使保質保量地完成項目施工，如果發(fā)生工期延誤，那么違約費用將直接造成利潤縮水，甚至影響企業(yè)的信譽，后果十分嚴重。對于保證工期除了嚴謹的施工計劃安排之外，合理分配人工和機械的協調工作也十分必要，尤其是不同專業(yè)施工同時進行時，對于場地人工機械的合理分配將直接影響施工效率，例如機械設備不能及時到位、同場地不同隊伍施工作業(yè)發(fā)生矛盾等，都將會影響工期。3.4結算工作進展順利是保障。控制成本是一個量化考核，是對最初概算和實際發(fā)生的費用環(huán)節(jié)對比，在工程完成之后，項目經濟效益是否理想的重要一環(huán)是結算工作。當項目進行時，不論控制成本的工作做得再好，也是要發(fā)生巨大的實際工程投入，到了結算階段，工程投入既成事實，結算工作就是在固定工程投入的前提下，通過認真研究現場資料，結合相關文件規(guī)定來爭取最大利益空間的工作。

4園林項目工程成本控制的保障措施

想要保障項目成本控制工作的順利進行，關鍵在于工程項目整個過程的管理，只有管理得當，才能夠事半功倍。4.1加強項目各部門管理、增強各科室的協調工作能力。項目的預算部門應根據定額和相關的文件規(guī)定，充分利用有利因素來編制施工預算，做好工程造價工作；項目的合約部門應認真審核合同的相關條款，注意敏感條款的規(guī)定，做好相應的防范措施；項目采購人員要做好市場調查工作，貨比三家，不但要控制材料質量，還要保證材料價格公平合理；項目技術人員應根據項目實際情況，做好現場施工組織工作，盡量不發(fā)生返工現象。除了做好以上部門的本職工作外，各部門之間要協調辦公，隨時溝通，杜絕“自掃門前雪”的現象發(fā)生，例如采購人員進場材料之前，必須要和現場技術人員溝通，否則采買的苗木進場之后不能及時栽種，造成苗木枯死等材料非正常消耗，又或是土建及綠化工作在施工場地上存在矛盾，發(fā)生窩工現象。4.2企業(yè)對項目要實現分層管理。所謂分層管理，一是對項目經理的管理，二是對施工隊伍的管理；分清層次后，還應明確各層次的考核指標，即逐級分配生產任務。本著先進合理的原則，實行成本倒算，所下達的指標必須在相應各層次可控制的范圍內；指標下達后，應賦予各級成本管理充分的權利，上級僅對其進行監(jiān)督，而不干涉其正常管理工作，以保證各級成本管理能發(fā)揮其主觀能動作用。對各級成本管理的獎罰比例政策要掌握在確實足以調動管理者的積極性的程度，起到獎優(yōu)罰劣、多勞多得、職工與企業(yè)雙贏的作用。4.3實時考核、分階段管理。為了調動各責任者的積極性，要結合其切身利益與成本分析，還要實時考核、分階段考核。將整個項目化整為零，按照一定比例進行考核，考核時間的選擇方法可以按照季度、月份，也可以按照工程形象進度。針對所定階段所制定的生產任務，要做到獎罰分明，一視同仁；執(zhí)行過程中，應嚴格按照規(guī)定，絕不拖延時間、有特殊化。

5結論

一直以來，我國都實行可持續(xù)發(fā)展方針，因此在建筑行業(yè)如火如荼進行的同時，環(huán)境話題成為人們關注的重點。園林工程的特殊作用使其成為城市建設不可或缺的一部分，因此園林工程建設項目的成本控制工作十分必要，通過科學合理的手段來實現成本控制工作也是避免資源浪費、順應可持續(xù)發(fā)展道路的策略，為園林事業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展起到一定的積極作用。

參考文獻

1甘永力.二小議園林綠化施工項目成本的管理[J].海企業(yè)與科技，2009（7）

2黃惠鵬.淺議因林綠化施工計劃的編制要點[J].中國園藝文摘，2010（1）

第6篇：簡述市場調查方案的作用范文

關鍵詞：數學建模能力 數學建模活動 主體性 創(chuàng)新能力

1、選題要合理。

初中數學教學內容主要是初等數學，許多概念和命題都有其產生的直觀背景。因此，初中數學建模的選題要遵循以下原則：首先，要注重題目的現實價值，即要與實際生活緊密聯系。興趣是最好的老師。能通過自己學習到的數學知識解決一些實際生活中的例子，可以使學生提高對數學學科的興趣，認識到數學無處不在，增強學好數學的自信心。以數學為依托，選擇與實際生活有關的課題，易激起學生們的學習熱情。其次，中學數學建模的選題要關注學生的實際能力和知識水平，選擇合適的難度。難度過大，則會無意中對學生形成很大的心理負擔，給學生制造了挫折感，有害于學生的學習積極性，與新課程改革的目標背道而馳。

2、在數學建模活動中要充分重視學生的數學建模活動主體性。

提高學生的主體意識是新課程改革的基本要求。在課堂教學中真正落實學生的主體地位，讓學生真正成為數學課堂的主人，促進學生自主地發(fā)展，是現代數學課堂的重要標志，是中學數學素質教育的核心思想，也是全面實施素質教育的關鍵。中學數學建模活動旨在培養(yǎng)學生的探究能力和獨立解決問題的能力，學生是建模的主體，學生在進行建模活動過程中的主體性表現為自主完成建模任務和在建模活動中的互相協作性。中學生具有好奇、好問、好動、好勝、好玩的心理特點，思維開始從經驗型走向理論型，出現了思維的獨立性和批判性，表現為

喜歡獨立思考、尋根究底和質疑爭辯。因此，教師在課堂上應該讓學生充分進行自主體驗，在數學建模的實踐中運用這些數學知識，感受和體驗數學的應用價值。如一艘海輪位于燈塔P的北偏東65。方向，距離燈塔80海里的A處，它沿正南方向航行一段時間后，到達位于燈塔P的南偏東34。方向上的B處，這時，海輪所在的B處距離燈塔P有多遠？教師可作適當的點撥指導，使學生認識到應該用什么樣的數學模型來解決這個實際問題。這個過程要重視學生的參與過程和主體意識，要使他們通過探究合作得出用構造直角三角形、解直角三角形的方法來解決這個實際問題的結論。不能越俎代庖，目的是提高學生進行探究性學習的能力，提高學生學習數學的興趣。

3、在數學建模活動中要注重培養(yǎng)學生的創(chuàng)新能力。

第7篇：簡述市場調查方案的作用范文

一、電子商務采購的內在意義

電子商務技術融合了數據庫處理技術、信息管理技術、信息數據挖掘技術和信息化交易平臺技術等，目前，電子商務已經覆蓋了信息交流、業(yè)務咨詢、售后服務、產品銷售、電子支付的全流程，完全電子商務化的企業(yè)模式也已經成為現實。電子商務對于企業(yè)采購模式的影響更是革命性質的，首當其沖的是企業(yè)采購成本的顯著下降，企業(yè)無需耗費大量的人力財力，進行采購企業(yè)的甄選和考核，信息化的產品咨詢和產品展示功能，能夠為企業(yè)進行采購比對提供快捷、低成本的方案選擇，其次是企業(yè)可以大大降低內部庫存，這對于企業(yè)生產模式、銷售模式和經營模式的影響是極其深遠的，再者是采購過程中的物流管理模式，通過配套的網上訂購、洽談、配送方案制定和物流跟蹤，可以大大降低采購物流中的管理支出，與此同時，電子商務采購中的透明化操作，也大大降低了企業(yè)采購過程中的人為操作風險，是現代化企業(yè)采購的一個極佳的選擇方案。

二、電子商務在神東采購中的應用

神華神東煤炭集團有限責任公司是神華集團公司的核心煤炭生產企業(yè)，于2009年5月20日在神東礦區(qū)四公司的基礎上整合成立，近年來，神華神東公司的發(fā)展呈現良好的態(tài)勢，2013年9月，李東總在神華集團物資管理月度工作會上提出了加快電子商務工作進展的要求。神東隨即組織相關部門及人員進行了專題研究，確定由神東物資供應中心牽頭負責實施此項目工作。

1.神東采購電子商務平臺開展背景分析

神東分別到中石化、國家電網、山東能源、淮南礦業(yè)和阿里巴巴考察電子商務平臺建設情況，經過考察分析、對比結合神東現行的物資管理模式，選定與阿里巴巴合作，綜合來看，阿里巴巴的電子商務模式具備以下優(yōu)勢：

（1）豐富的供應商資源

阿里巴巴采購平臺，品類覆蓋機械、電工電氣等41個一級行業(yè)，8600余個細分行業(yè)，供應商850萬，工業(yè)行業(yè)供應商有30萬，60%為誠信通會員，75%為生產型企業(yè)；其中服務領域為煤炭、礦山、能源行業(yè)的供應商有14.9萬，60%為誠信通會員，48%為生產型企業(yè)。

（2）名企采購服務

阿里巴巴為全球1000強公司、中國500強集團及在各行業(yè)具有影響力的企業(yè)提供的全程免費專業(yè)服務，幫助全球知名企業(yè)提高采購效率、降低采購成本，并為簽約大企業(yè)提供以下特權服務： 尊貴身份，門戶網站統一標示LOGO+名企勛章，提升企業(yè)形象。顧問服務，為企業(yè)配備專業(yè)采購團隊，根據其個性化采購需求，提供適合解決方案或建議。專屬門戶，建立企業(yè)專屬采購門戶，展示企業(yè)品牌形象。

（3）網絡采購陽光、高效、低成本

針對網絡采購各個環(huán)節(jié)中存在的成本控制的空間，采用競拍控制和供應商企業(yè)分級管理相結合的制度，對各個采購環(huán)節(jié)進行實時監(jiān)控，最大限度的降低采購成本，提高采購效率。

2.神東采購電子商務平臺運營流程分析

目前來看，該電子商務平臺的網上采購主要分為三步：詢價、競價和旗艦店采購，電子商務采購大大簡化了采購的業(yè)務流程，通過網上詢價、競價等模式，能夠快速的收集目標企業(yè)信息，并通過小金額采購商品的質量檢測和市場調查，快速鎖定企業(yè)的采購交易對象，對于2萬以上的大額采購物資采用網上反向競價交易，使得物資采購價格大幅下降，降低了采購成本。同時通過電子支付手段和便捷的退貨處理方式，也為電子商務采購提供了完整的服務處理流程。

網絡采購取得的效益：截止4月2日網絡采購金額總計1117.47萬元，與歷史采購價比節(jié)約275.86萬元，節(jié)約比率約20%，采購周期比歷史采購周期平均提高30%

采購項目后期管理方式主要有，數據集成統一平臺展示將ERP、SRM、IBS及阿里巴巴四系統數據進行集成，統一到神東電子商務平臺，實時動態(tài)反映出計劃、采購、物流進展情況。通過神東電子商務平臺將信息傳輸到各使用單位，使用單位通過神東電子商務平臺實時查詢上報計劃落實情況。

3.電子商務采購平臺存在的問題

目前神華神東的電子商務采購平臺尚處于發(fā)展構建階段，在現行的運營過程中發(fā)現了許多問題：（1）提報的計劃技術參數不齊全，無技術標書，導致供應商報價差異大，造成定標困難。（2）提報的計劃技術參數不齊全，無技術標書，導致供應商無人響應，造成流標。（3）計劃參數不全，無人報價，二次核對參數，工作量大，造成采購周期長。

4.采購模式之間的對比分析

傳統采購方式由于只在有限的媒體上招標公告，信息傳播非常有限，響應競標的單位也較少，不能形成價格、質量以及售后服務等方面的充分競爭。而從阿里巴巴海量供應商中選擇性地引入多家供應商進行網上競價，有效拓展了物資比價采購范圍，使競價更為激烈，競爭更為充分，采購成本大幅下降。

傳統采購方式是采購單位招標，供應商投標，點對點、面對面溝通的機會比較多，從而不可避免地造成一些人為操縱的機會。而實施網上采購，從供應商報名到資質審核，再到進入競價大廳，按照最小降價幅度多次報價，在規(guī)定時間內形成競價結果，全程均通過系統實現，有效避免了招標過程中人為因素的干擾，切實實現了公平、公正、公開的陽光采購。

傳統采購方式的中間環(huán)節(jié)導致采購周期長，采購效率低下。而阿里巴巴物流資源非常豐富，配送速度也非常快，下單到貨一般只需3～5天。借助阿里巴巴優(yōu)質的供應商數據，從采購信息、與供應商洽談、定標匯報、供應商發(fā)貨、到貨驗收、創(chuàng)建訂單到財務掛賬，多數網上采購項目僅用15～20個工作日就可以完成全部采購流程，再加上可以對物流信息進行實時跟蹤，從而大大縮短了采購周期，提高了采購效率，進而保證了物資供應的及時性。

5.關于電子商務采購的發(fā)展對策

針對目前電子商務采購過程中暴露出來的問題，我們從技術應用和服務管理的角度開展工作，提出了針對性的改進意見：

（1）電商平臺應該加大宣傳力度，鼓勵更多的企業(yè)參與到網上交易中來；

（2）電商平臺進一步開發(fā)網絡采購過程管控功能，能夠通過系統管理的，要讓系統來管控，減少人為干擾因素，實現真正意義上的陽光透明。

第8篇：簡述市場調查方案的作用范文

關鍵詞：并行工程，面向成本的設計(dfc－designforcost)，全生命周期成本，數據收集

0、引言

dfc（designforcost）的意思是面向成本的設計，它最早出現于九十年代初期，是指在滿足用戶需求的前提下，盡可能地降低成本，通過分析和研究產品制造過程及其相關的銷售、使用、維修、回收、報廢等產品全生命周期中的各個部分的成本組成情況，并進行評價后，對原設計中影響產品成本的過高費用部分進行修改，以達到降低成本的設計方法【1】。dfc將全生命周期成本作為設計的一個關鍵參數，并為設計者提供分析、評價成本的支持工具。本文通過全生命周期成本與成本核算中成本信息的分析，給出了全生命周期成本數據的收集和使用的途徑和原則，為dfc中全生命周期成本的計算打下了基礎。

1、全生命周期成本簡述

1.1全生命周期成本的構成

在dfc中的成本是指全生命周期成本（lcc?/font>lifecyclecost），它是指產品從開始醞釀，經過論證、研究、設計、發(fā)展、生產、使用一直到最后報廢的整個生命周期內所耗費的研究、設計與發(fā)展費用、生產費用、使用和保障費用及最后廢棄費用的總和【2】【3】。lcc的概念最早由美國國防部（dod?/font>departmentofdefense）提出并使用，因為在一個典型的武器系統中運行和維護的成本占總成本的75％【4】，對lcc的研究是迫不得已的，但dod開發(fā)的方法不是用于設計的，而是用于采購的。

從全生命周期的角度探討成本的組成，一般包括設計成本、制造成本、銷售成本、維修成本、使用成本和回收報廢成本，其分布大致為設計成本占全生命周期成本的10％～15％，制造成本約占30％～35％，使用與維修成本約占50％～60％，其他成本所占比例一般小于5％【3】。

設計成本包括可行性研究、市場調查、圖紙設計、產品試驗、修改設計、準備技術說明書等所花費的費用。

制造成本包括材料、加工工時、勞動工時、半成品運輸、存放以及裝配、調試、檢驗、廢品、修復等各種費用。

銷售成本包括產品包裝、運輸、儲存以及廣告等費用。

維修成本是在使用期限內，為維護設備進行修理或更換零件所需花費的費用。如果所設計的機器設備是自己使用，或在給使用一方的合同中有提供維修的保證，則它是機器設備總成本的一部分；如果合同中不承擔維修任務，則是使用消耗費用的一部分。

使用成本是用戶使用機器設備期間，需要支付的人力消耗、動力消耗以及維修保養(yǎng)等的費用。

回收報廢成本是產品報廢處理和再生的費用。其中根據不同的方法會對環(huán)境產生不同的影響。

在全生命周期成本中，設計者與公司所關心的成本存在著不同。公司必須知道產品的總成本，但設計者只是關心他們所能控制的那部分成本。在全生命周期成本中，存在一些成本不是由設計所決定的，這些成本與人們工作中所使用的方法有關。因此，lcc可大致上分為與管理有關的成本和與設計有關的成本兩大類，本文主要討論與設計有關的部分，也就是dfc中的成本。

1.2計算全生命周期成本時的時間因素

全生命周期成本的計算可以采用分部分相加的方法，但由于產品從設計到報廢有一段時間，所以需要考慮時間因素的影響。因為資金具有時間屬性，即在不同的時間內貨幣有不同的利率，其計算結果就有差異。所謂貨幣資金的時間價值是指因為時間的變化而引起貨幣資金價值的變化，也就是隨著時間的延長，貨幣資金會增值。例如：目前的1元與一年后或五年后的1元在價值上是不相等的。這個不相等的差額，在不考慮通貨膨脹的條件下，對投資來說就是利潤，對信貸來說就是利息，對于利率的計算一般有單利法和復利法。如果通貨膨脹嚴重，通貨膨脹的影響也是應該考慮的。

2、lcc數據的來源和收集方法

lcc的數據從發(fā)生的時間方面看，可以分為企業(yè)內和企業(yè)外兩部分。但數據的收集卻都是由企業(yè)負擔的，這就存在一些問題，即一個企業(yè)是否有能力做好這個工作？從國外的情況看，有一部分工作是由國家統一開展的，例如：對于不同時期的采購物價的可比性參考標準或指數。本文主要討論由企業(yè)負責的部分。

2.1企業(yè)內的lcc數據的收集方法

一般與成本有關的數據是屬于企業(yè)成本會計的范圍，成本會計是運用專門的管理技術和方法，以貨幣為主要計量單位，對生產經營過程中的勞動耗費及其補償價值，進行預測、決策、計劃、控制、核算、分析和考核的一系列價值管理【6】。在成本會計中的成本預測與dfc中的成本估算都是對成本的一種估計，都是用于決策的，但前者是對企業(yè)總體上成本的一種預測，是對企業(yè)經營管理方面的決策，而后者是對設計中可控的成本的預測，是對產品設計方案的決策。

成本會計中的產品成本核算是按照成本核算對象，歸集生產費用，計算各該對象的實際總成本和單位成本。核算產品成本是成本會計的主要內容，是成本會計的基礎，它是積聚成本信息在核算中進行事中成本控制的主要手段【6】。由此可見，在成本會計系統中的成本信息一般是用于成本核算的，即使是用于估算也不是用于設計和全生命周期成本的估算的，而是為了產品的銷售和報價的。從成本會計系統中一般我們可以得到如下一些與dfc有關的成本信息：

（1）生產成本：此科目核算企業(yè)進行工業(yè)性生產所發(fā)生的各項生產費用，主要包括企業(yè)生產各種產成品、自制半成品、提供勞動、自制工具、自制設備等發(fā)生的各項費用。具體有：

1)材料成本：材料屬于企業(yè)的勞動對象，是企業(yè)生產經營中必不可少的物質要素。按照材料在生產過程中的作用不同，一般可分為如下幾類：

原料及主要材料：經過加工后能夠構成產品主要實體的各種原料、主要材料；

輔助材料：直接用于生產，在生產中起輔助作用，不構成產品主要實體的各種材料；這部分成本與設計一般無法建立直接關聯，可以不予考慮。

外購半成品：是指從外部購入需要企業(yè)進一步加工或裝配的已經完成一定生產步驟的半成品。例如：織布用的外購紗布、軋鋼用的外購鋼錠等。

修理用備件：是指為修理本企業(yè)的機器設備和運輸設備從外部購入的專用零部件，如：軸承、齒輪和閥門等。它可以計入輔助材料，但當其消耗大為了方便管理和核算可以將其單獨列出。

燃料：是指在工藝技術過程中用來燃燒取得熱能的各種材料，如：固體燃料、液體燃料和氣體燃料，如：煤炭、汽油、天然氣等。它可以歸入輔助材料中，但由于它是重要的能源，為了突出其重要性可以單獨列出，便于管理。

包裝物：是指為包裝本企業(yè)產品，并準備隨同產品一起出售以及在銷售中出借或出租給購貨單位使用的各種包裝容器，如：箱、袋、桶、瓶、壇等。用于包裝的材料，如紙張、麻繩、鐵絲等可歸入輔助材料一類。用于儲存和保管本企業(yè)產品、材料，并不準備出售、出租、出借的包裝物應分別列作固定資產或低值易耗品。

廢料可以在本企業(yè)中回收利用的，根據用途可以列作原料或輔助材料，不能在本企業(yè)利用，但可以出售的，計價列為輔助材料。

2)人工成本：是生產成本的主要要素之一。可分為直接人工和間接人工兩部分。直接人工是指企業(yè)直接從事產品生產的人員的工資、獎金、津貼和補貼等；間接人工是指企業(yè)里除直接人工外的其他職工的工資、福利費、獎金、津貼等。直接人工直接計入產品成本，間接人工應歸集在制造費用中分配計入產品成本。在這部分成本中，需要計算設計、生產等部門中直接參加有關產品生產的人員的工資，在數據豐富后可以建立產品成本中的人工成本模型。

3)動力費用：可以按發(fā)生的地點和用途進行，其主要用途是為了生產工藝過程所消耗，可以并入直接材料，也可以單獨設置成本項目計入產品成本。管理部門所耗動力費用屬于制造費用。

（2）制造費用：此科目中核算企業(yè)的生產車間或分廠為生產產品或提供勞務而發(fā)生的各項間接費用，包括工資、福利費、折舊費、修理費、辦公費、水電費、機物料消耗、勞動保護費、季節(jié)性修理期間的停工損失等。此部分成本與具體的產品設計難以建立直接聯系，一般可以忽略。

（3）管理成本：此科目中核算企業(yè)行政管理部門為組織和管理生產經營活動而發(fā)生的管理費用。此部分成本與具體產品難以建立直接聯系，一般可以忽略。

（4）產品銷售費用：此科目中核算企業(yè)在產品銷售過程中發(fā)生的費用。在這部分成本中運輸和儲存費用與產品設計是有直接關聯的，計算出兩者是需要的。

與pdm相結合，采用信息集成的方法，我們從企業(yè)的財務子系統中可以得到上述成本信息。

2.2企業(yè)外lcc數據的收集方法

在企業(yè)外部發(fā)生的lcc數據主要有：用戶的使用成本、維修成本、報廢和回收成本。

對于使用成本來說一般可以從產品設計的數據中發(fā)現一些關鍵參數，如能源消耗成本是可以知道的。

維修成本的計算與在銷售時是否給予用戶免費維修的承諾有關，如果是免費維修則這一成本是企業(yè)可以直接得到的，否則就只有通過產品的可靠性參數進行估算，或者通過用戶對產品的反饋調查得到。

對于回收和報廢成本數據的收集有兩方面，一是對物資回收部門進行有關的數據收集，另外就是對用戶在實際使用后對產品的報廢，目前這方面的研究工作開展較少。

對于上述成本數據的收集，主要方法是進行調查，據文獻【7】介紹，組織調查的方式主要有：

（1）普查：是專門組織的一次性普遍調查。其特點是對每個調查單位都進行調查，一般在調查單位較少時采用此方法，當調查的單位較多和內容復雜時，需要動用較多的人力和物力，組織工作也比較繁重。

（2）重點調查：是一種非全面的專門調查，即在全部調查單位中選取一部分重點單位，從而了解調查對象的主要情況的方法。雖然被調查的單位只是全部單位中的少數，但它們卻在調查總量中占較大的比例。如產品銷售額中的大客戶。

（3）典型調查：是在對總體情況進行初步分析的基礎上，有意識地選擇少數有代表性的單位作為典型，進行深入細致的研究，以掌握調查對象的資料和特性。采用這種調查方法的目的是不僅要收集數據，而且要掌握被調查單位更具體的情況。與其他方法相比此方法具有調查范圍小，調查單位少，節(jié)約人力和物力的優(yōu)點。而且因為調查的單位少，調查指標可多些，使調查研究更深入細致。

除了以上的方式外，還有抽樣調查和統計報表等。

根據調查方法的特點分類有：

（1）訪問法：是指調查者根據事先準備的提綱或問卷，向被調查者提出問題，由被調查者答復，從而獲取資料的方法。可以采用面談調查或留置問卷調查。

（2）通訊調查法：通過郵寄問卷或通過電話了解信息，前者時間長，回復率低，后者費用高，調查項目有限，不能深入細致地了解情況，采用網上調查可以克服兩者的缺點，但對被調查者仍無約束力。

除了上述方法外還有實驗調查和觀察法等。隨著internet的迅速發(fā)展，通過計算機網絡進行用戶信息的反饋是個非常可行的方法，但這就需要企業(yè)的信息化建設達到一定的水平，至少需要有企業(yè)的網站。需要指出的是，無論采用什么方法進行調查，與用戶保持良好的關系和經常的聯系都是必要的。為了鼓勵用戶對調查的積極性，可以對提供信息的用戶給予相應的報酬。

3、lcc原始數據的處理與使用

從調查等方法中得到的原始數據是不能直接應用的，這是因為在原始數據中不可避免地包含有錯誤、異常等情況，同時，根據不同的使用方法也存在不同的數據處理方法，本文重點探討與dfc有關的數據處理與使用方法。為了建立成本與設計的關聯，對于lcc原始數據需要去除與設計無關的部分，當然在收集數據時做此工作也是可以的，但對于數據的收集來說不一定只是應用于dfc，當然收集到的數據中包含的信息量越大越好。是否與設計有關其判斷標準為：在設計產品時此成本是否受設計變更的影響。

數據是資料的具體形式，它可以反映研究對象的特征和變化。從經濟預測的角度看，在定量預測方法中數據是建立數學模型的基礎，缺少數據或數據異常，將不能建立符合事物客觀發(fā)展規(guī)律的模型，因而也得不到正確的預測結論【8】。因此，一般來說，為了得到正確的預測結論，應對數據進行分析和鑒別。成本估算實質就是預測，因此對于值得懷疑的數據，首先要調查這些數據資料產生的背景，鑒別其真實性和可靠性，以便去偽存真，加以修正和處理。

對于數據的鑒別可以采用圖形觀察的方法，也可用統計的濾波方法。圖形觀察法的過程是首先作出數據的圖形，觀察圖形的分布情形，對大起大落、數值變動較大的數據進行背景調查和定性分析，然后判斷這些數據是否為異常數據。對于異常數據一般可以采用剔除法或還原法。剔除法就是直接刪除異常數據，在數據量少時，剔除法不能使用的，這時可以采用將異常數據“還原”為正常的數據，即采用還原法【7】。

對于時間跨度較大的數據，還需要去除時間和通貨膨脹的影響。一般可以采用統一的計算標準，根據不同時期的經濟狀況進行處理。lcc數據是應用于成本估算的，這就要求數據必須與成本估算方法相適應，不同的估算方法所使用的數據是不同的。如：神經網絡方法就要求輸入數據必須是通過量化處理的，即數據需要值一般在0～1之間。

4、結論

dfc中全生命周期成本數據的收集和使用過程可以概括如圖1所示，圖中給出的只是粗略的過程，詳細的敘述在本文中已有。

圖1dfc中全生命周期成本數據的收集與使用過程圖

綜上所述，本文通過全生命周期成本與成本核算中成本信息的分析，給出了全生命周期成本數據的收集和使用的途徑和原則，為dfc中全生命周期成本的計算打下了基礎。

參考文獻

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林萬祥，成本會計（第二版）[m]，成都：西南財經大學出版社，1996,8.

第9篇：簡述市場調查方案的作用范文

述職報告主題一般是明晰的，但是，比起一般的事務性公文寫作來說主題要集中、新穎、深刻得多，要概括全文內容即對社會組織公務情況的深刻認識及辦事意向。下面就讓小編帶你去看看質量經理人年度工作述職報告范文5篇，希望能幫助到大家!

質量經理人述職報告120____年已經過去兩個月了，作為涂裝分公司的主管質量的副經理，在這一年的工作中，在很多地方需要總結，夯實自己。

1、思想方面

首先在思想方面，雖然積極貫徹公司的方針政策、經營理念，但對于社會形勢與發(fā)展、市場動態(tài)等多方面的情況了解不多，也并未主動的去學習了解，以至雖然始終在貫徹執(zhí)行公司的方針政策，卻不能依據當前的社會形勢發(fā)展狀況以及汽車行業(yè)市場動態(tài)等方面的變化，結合公司的方針政策和經營理念以及目前公司的發(fā)展情況展開工作，只是單純的無思想執(zhí)行。從某些方面降低了工作效率以及執(zhí)行力，同時也會導致對于公司高層領導的指示理解上有差異。今后在這方面需要更多的關注國內外的政治經濟形勢和發(fā)展，以及汽車行業(yè)的各方市場動態(tài)等情況，再結合企業(yè)的發(fā)展狀況，在生產工作中方向性更好，對于上級領導安排的工作以及公司在當前和未來的發(fā)展目標任務有更好的理解，能夠更好提高工作效率和執(zhí)行力。

2、工作方面

20____年我主要的工作是負責涂裝分公司的質量管理工作，主要負責內外部審核、產品質量的工作，以及車間的培訓工作。在電泳以及表面處理等方面，對于我個人來說，是一個新的領域，新的工藝，涂裝的質量與沖壓有相當大的不同，涂裝的質量主要是依靠設備的穩(wěn)定性以及各項參數的監(jiān)控及調配，這跟沖壓的質

量主要是依靠工裝有很大區(qū)別。通過在涂裝分公司工作的這幾個月里，我基本熟悉了電泳的工藝，從脫脂、水洗、表調、磷化、電泳到烘干，出成品。對于電泳的質量影響的因素很多，脫脂的溫度、磷化的效果、以及各項設備參數及化學試劑的配比，都會對最后的產品質量有影響，任何一項出問題都會導致出現批量的不合格品。及時這些都沒有問題，掛具沒有及時清理去除油漆，導致電泳過程導電不良，也會影響產件的質量。所以，關注油漆的產品質量不但要每天監(jiān)控設備的各項參數以及設備情況，還要監(jiān)督操作者的工作質量，不能偷工減料，打磨掛具時偷懶，打磨不到位影響產品質量。我在來到涂裝分公司這幾個月的時間里，主要的工作是每天關注現場的油漆線的操作者的工作狀態(tài)及工作質量，同時也觀察每天產出的產品是否出現質量問題，同時也學習電泳的工藝知識以及設備知識，在實踐中學習，盡快從一個外行變成能夠掌握并運用電泳的工藝知識及設備知識，能夠及早的成為一個內行。在日常的學習及檢查外，我還要每天關注自檢班的工作質量，每天與自檢班的檢驗人員溝通，是否發(fā)現問題，同時每天不厭其煩的告訴她們檢驗要認真負責，不能著急最求產量，不能放過一個有問題的產品，發(fā)現問題要及時上報給班長，檢驗是產品出廠的最后一道門，不能有一絲懈怠。我每周二在自檢班現場組織召開車間的質量例會，由分公司的全體中層干部以及生產線上的調度及班長共同參加，根據自檢班的檢驗人員在工作中發(fā)現的問題反饋，大家分析出現的原因，怎樣整改，如何在今后的工作中避免類似的問題出現，有哪些問題是我們當前立即能夠解決的，哪些需要在日常工作中注意的，哪些是需要制定長期措施進行整改。

在日常的質量管理工作之外，我還在這幾個月接受了主機廠以及其他客戶的審核，通過審核也看到了我們的不足之處，通過審核提出的整改項，讓我們知道

了哪些地方我們做的不好，需要改正提高，尤其是奧迪的審核，給我們敲響了警鐘，讓我們知道了在質量體系的管理上我們還差的很多，需要我們努力認真的去的學習提高自己，提高管理能力，讓我們能夠達到奧迪對于我們的要求。在質量的管理上還要更加謹慎嚴格，不斷的提高自身的技術能力以及管理能力，對于質量的重視程度仍然要加強，找到更好的質量管理辦法，加強體系建設，更好的控制產品質量。

質量管理以外，我還負責分公司的培訓工作，按照公司人力資源部的要求，制定分公司的培訓計劃以及各項培訓的課件，并按照計劃的時間進行車間級的培訓，提高車間員工的綜合素質，能夠更好的保證質量的前提下完成生產任務。

在管理上，作為分公司的副經理，為上級領導分擔管理壓力是本職工作，但在這方面做的還不夠好，5S管理還不到位，雖然每天都對于車間的衛(wèi)生進行清掃清潔，但做的還不夠細致，還不到位，而且5S管理并非只是打掃衛(wèi)生，對于車間的定置定位還不明確，對于車間員工的約束還不夠，還需要進一步加強5S管理力度，提高執(zhí)行力。在外協產品的出貨及返回的數量的管理不夠嚴密，出去的數量和返回的數量并為進行核對，體現了在管理上的疏漏以及責任心不強，在今后也需要加強，并對自身有所約束。

3、學習方面

在學習上，雖然現在每周都保持著學習，但大多數都是公司安排的培訓，自學上還不夠，在工作中所缺乏的知識的學習還不夠積極，對于生產管理、質量體系、5S管理等方面的學習還很不足，在不斷的積累工作經驗的同時，理論知識的學習也同樣重要。在社會知識、政治、哲學、生產、管理等多方面的知識還是要多多掌握，不斷的學習深造，提高自身的綜合素質和能力。

在今后的工作中，對于我自己，還是要加強自身的學習，對于企業(yè)管理、財務知識、精益生產、5S管理、以及一些工作所需要專業(yè)知識(如金屬材料學等)等，不斷的用這些知識充實自己，并同時在工作中不斷的向公司的優(yōu)秀管理者們學習他們的經驗，并實用到自己的工作中來，積累工作經驗，嚴格要求自己，認真做好每一件事，加強自我修養(yǎng)，提高工作效率，加強執(zhí)行力，保持不斷的學習，不斷的進行自我反省自我批評，端正態(tài)度，加強責任心，提高工作效率，做好本職工作，積極完成公司安排的任務，為早日完成公司的百億目標做出貢獻。20____年的工作重點： 嚴格質量管理

加強工藝質量管理：優(yōu)化工藝流程;健全工藝規(guī)范;嚴格按工藝流程、圖紙、指導書操作和考核;做到監(jiān)督嚴控把關。

加強制造質量的控制：加強工藝質量，強化工藝巡檢，制定工藝巡檢制度，包括巡檢內容、巡檢記錄、巡檢考核;生產過程嚴格控制把關，發(fā)現問題及時處理，避免出現重復的低級的質量問題。

提高質量管理體系能力，普及質量體系知識：根據公司質量管理體系要求，針對車間現有情況，對公司質量管理體系進行細分，按照公司質量體系規(guī)定，建立分公司的質量管理體系制度，并隨時跟蹤。在車間內部做好質量體系的宣傳及培訓，讓車間的所有員工都了解質量體系的作用及重要性，全員參與到質量體系管理當中。加強員工的學習與培訓，質量要走群眾路線。

質量經理人述職報告2項目部各位領導、各位同行：

我代表某項目經理部作某在某工程上的質量管理工作述職報告，一家之言。衷心希望能學習兄弟單位在工程質量管理方面的經驗和做法。

某太鋼項目部承擔的工程項目是某總包的，某工程。工程實際開工日期是8月22日。

某項目部建立了某工程項目質量的管理體系，由項目總工程師具體負責項目質量工作。在某的工程上我們的做法是：

1、首先理順質量管理的思路，有目標、有依據、統一認識，才能切實有效地開展工作：

1)正確認識某打造無以倫比的精品工程的質量目標。

2)項目質量管理的依據是工程承包合同、設計文件、施工圖紙、國家及政府有關部門頒布的有關質量管理的法律、法規(guī)性文件(《建筑法》、《建設工程質量管理條例》)某質量管理體系文件和有關質量檢驗與控制的專門技術法規(guī)性依據。

3)原文下發(fā)某項目部制定的各項質量管理規(guī)定，并遵照執(zhí)行。

2、明確質量管理的方法

1)以質量體系的有效運行，確保工作和實體質量。要求各專業(yè)施工單位在工程開工前必須做好以下各項工作：建立專業(yè)單位的質量管理體系，并明確相關的責任人員的工作職責;劃分分部分項工程，編制單項施工技術方案(或分部工程施工方案);配備齊全承擔工程項目所涉及到的各類施工規(guī)范、標準、法規(guī)等。

2)各專業(yè)施工單位在工程施工過程中必須堅持：

分解項目工序，堅持工序作業(yè)指導書指導施工;各工序未交底清楚，作業(yè)層未理解不施工;堅持“三檢制”，真實、及時的填寫質檢記錄，施工過程每道工序都要堅持自檢、專檢和交接檢并向監(jiān)理或業(yè)主報驗合格后方能轉入下道工序;堅持計量器具、檢測設備在檢定的有效周期內使用;堅持施工日志制度;堅持周計劃制度;以書面形式反映各類關鍵、特殊的技術問題。

3)以人的工作質量確保工序質量，以工序質量確保工程質量;從訂貨、采購、檢查、驗收、取樣、試驗等方面全面控制投入產品的質量;全面控制施工過程，重點控制工序質量;堅持質量標準，嚴格檢查，一切用數據說話，嚴把分項工程質量檢驗評定或施工質量驗收關;嚴防系統性因素(如使用不合格材料、違反操作規(guī)程、施工機械設備突出性故障等)的質量變異。

4)以某三標一體化貫標表格規(guī)范工作質量，做到有記錄、有再現性、有追溯性。

5)貫徹“以預防為主”的方針，實行質量責任終身制。項目部每周組織一次技術、一次質量專題會，主要介紹、交流分部工程或分項工程的施工程序、施工方法、技術和質量要求。明確工作方法、程序，用指導、引到的工作方法加強事前質量管理，盡可能避免或減少事后出現質量問題的批評與處罰。

6)項目部組織有關質量管理人員每月進行兩次質量大檢查：每月第二個周六，以檢查質量體系運轉情況和相關資料為主;每月第四個周六以檢查實體質量和相關資料為主。并對兩次質量大檢查的結果進行評比和總結，不合格項目按太鋼頒發(fā)的質量管理規(guī)定中相對應的處罰規(guī)定進行處罰。

某在某的工程剛開始，打造無與倫比的某精品工程，不是一個人、一個工序的問題，并且精品質量也不是檢查出來的，而是上上下下共同努力構建出來的。

質量經理人述職報告3在股份公司我主管技術和質量工作，____年是股份公司市場占有率提高、銷量、產量不斷加的一年，是質量穩(wěn)中有升的一年，____年我主要做了如下工作：

1.在總產量不斷上升的時候，狠抓了質量工作

歷史的經驗告訴我們，產量攀升時最大的問題是與質量的矛盾問題。過去生產過和不能有效受控，而質量監(jiān)控又不能及時反映質量狀況，質量狀態(tài)缺乏質量的數據評價，而是粗放的模糊描述，導致在生產過程中不清楚質量水平，不能自我約束，自我控制，導致發(fā)動機出廠以后才暴露出大量的問題。基于前車之鑒，____年我們采取動態(tài)檢查質量，動態(tài)評定質量，動態(tài)解決質量問題，用準確的數據描述并預測未來用戶使用的質量。

對應這種想法，采用了動態(tài)質量與碰頭制度，解決當天現場發(fā)生的和潛在要發(fā)生的質量問題;動態(tài)質量與評審，周匯總評價，適時分析出質量的狀態(tài)和要改進的方面;工藝紀律的針對性檢查和未定的評審，解決當前熱點問題使生產過程可靠控制;將過去經常存在的問題警示化發(fā)給基層，強調控制的重點。廠內周質量故障分析會，與車廠的信息綠色通道等措施，均對質量的即時、準確、存放、有數控制起到了積極的作用。

____年的質量指標(外場在線故障率、廠內試車故障率、廢品損失率、三包故障率)中，前三項____年較以前有長足的進步，但三包故障率指標完成的不好，究其原因一方面與三包故障期的延長有關，而更重要的一方面是我們新產品的可靠性和壽命確定還有較大的差距，需要我們不懈努力。

2.產量壓力較大的情況下，狠抓了新品研究的工作

____年新品的研制項目比較多，既有對現有新產品的改型換代長遠發(fā)展的新產品，如______發(fā)動機和____系列前驅動變速器，又有研制和生產同時進行的，如超短發(fā)動機新產品，在新產品研制上，除了教育干部職工提高對新產品的高度認識外，主要強調了制定計劃的科學性、合理性、現實性;強調執(zhí)行計劃的嚴肅性;年初在制定計劃時深入細致的分析研究，使計劃比較符合實際，在執(zhí)行過程中即時檢查，協調出現的問題，強調任何單位、任何個人不能以任何理由不按計劃完成試制任務，提高了計劃的嚴肅性。另外，定期與工具廠的新品例會等及時解決出現的問題，保證計劃的順利實現。

____年完成____樣機1臺的研制，超短發(fā)動機批量生產，前驅變速器主要零部件均在制造過程中，____變速器改進五檔型進入批量生產。

3.技術準備工作和新產品結構的調整工作

技術準備工作先行于生產，技術準備工作要有預見

性，要有前瞻性，敏感地準確預測市場的變化，做好前期的能力儲備，為生產量的提高留下一定的提前期。對發(fā)動機從零件到裝試線進行生產線和逐工序測評，并結合新產品結構調整和經濟性分析，對生產線進行補充完善，專項技術改造，涉及組織結構調整和新產品結構調整的生產線進行堅決的調整，對204車間齒輪線進行調整和專項技術改造，對207和212車間曲軸線進行合并調整，對211和213車間沖壓焊接線進行了合并調整，這些，均使資源進行了優(yōu)化配置，發(fā)揮了資源的效益。

4.技術改造工作

完成1.95億元____二期雙加工和零部件生產的新產

品規(guī)劃工作，配合__研究院完成可行性研制報告，進行初步設計。對零部件的生產和生產線進行反復的調研和設計，并與國內外廠家進行大量的交流，即將建成前驅變速器殼體線，齒輪線和____發(fā)動機的毛坯生產線。

對超短機的專用零部件進行生產線的設計，建成缸體專用補充生產線，機油泵殼體生產柔性線和吸氣管柔性線，超短機的裝配試車線。完成前驅變速器的裝配線。新的缸體線協調，廠內安裝和調試。

5.其他工作

____年完成技術攻關 項，質量攻關工作 項，

對壓盤，油封漏油，齒輪折斷，漲緊輪響，分離軸承異響等 項外場的重大質量故障攻關取得明顯的成效。

狠抓了售后服務工作，強調以人為本的服務，改善軟硬件服務狀態(tài);與車廠建立了定期的售后服務走訪制度，溝通了和車廠的關系，為整機營銷提供了保證或消除部分障礙。

牽頭與韓國兩家公司進行了合資的談判工作。

6.不足之處

自身的能力和水平有一定的差距，在協助總經理主

管的工作方面沒有創(chuàng)新性的工作。對技術中心的工作未起到應有的作用。質量改進工作尤其外場重大故障率的解決方面指導和領導的不到位，成效不顯著。技術進步工作還比較薄弱，技術進步給生產和經營帶來的貢獻不大。技術人材的培養(yǎng)，開發(fā)技術的掌握、新項目新技術的掌握還有較大的差距。

7.____年重點工作

首先要抓好上產量的質量穩(wěn)定和質量穩(wěn)中提高工

作，對外場的主要故障要解決好，其次抓好新新產品的研制和新新產品生產準備建線工作。重點抓好____前驅動變速器的工作。抓好生產線的整體規(guī)劃工作——新新產品建線，老產品進一步提高生產能力，日產達1300~1500臺;老線的新產品結構調整工作。抓好新缸體線轉產工作。

質量經理人述職報告4公司各位領導、同事們：

我叫-，20____年4月來公司擔任質量管理部經理一職。我重點負責GMP認證有關工作和質量管理部日常工作，雖然涉及面廣，頭緒多，但在公司領導的帶領下、在其他班子成員的配合下，在本部門同事的熱情支持和幫助下，努力履行著自己分管的所有工作，現就多半年來的工作從以下幾個方面進行匯報：

1、服從工作安排，積極投身制水系統改造20____年3月30日我正式聘入公司開始工作，一周后被臨時安排負責制水系統的現場監(jiān)管和聯絡工作，該系統主要設備為二級反滲透裝置，從設備設計、選型、采購聯絡、安裝及調試運行各環(huán)節(jié)，我和QA積極參與和實踐，對采用二級反滲透制水設備提出了自己明確的意見和主張，并獲得大家的一致認同;

在該設備選購過程中，我們積極聯系生產商，在8小時內迅速聯系到4家制水設備生產商，為公司緊張有限的訂貨期限贏得選擇的時間和空間，有效地緩解和避免了設備采購的緊迫性和盲目性，為啟動預備采購方案做了積極地鋪墊和補充。二級反滲透制水設備從到廠安裝至純化水水質合格運行累計7天，在此期間，我全面跟蹤，加班加點，全心關注和學習制水系統的制水、分配、循環(huán)和儲存等各個環(huán)節(jié)，積極參與活性炭柱、石英砂柱的更換和清洗，耐心檢查、督促和協調現場安裝、運行過程中出現的各種各樣問題，并下班后整理成書面報告，次日及時向上級匯報，使存在的問題得到有效落實和解決，促進了制水系統硬件改造的順利完成。通過學習和實踐，我們了解了二級反滲透系統制水原理，維護保養(yǎng)，操作使用方法，提升了業(yè)務技能;同時踐行了科學、高效的工作方法，為今后的有效管理提供了方法借鑒。

2、加強現場巡查，促進硬件改造整體推進2010年4月是公司硬件設施處于全面改造的關鍵時期，除制水系統外，空氣凈化系統、廠房設施、設備維護等系統和項目均需不同程度的技術處理或維護措施，波及到生產、質量、工程、物料等多個部門，繁雜多樣的問題和矛盾容易集中凸現，在此期間，我每天下午16：00后深入基層一線，檢查和記錄發(fā)現的各種問題，并通過檢查、記錄、整理、匯報、落實再檢查循環(huán)工作模式不斷加以解決。

通過加強現場巡查和監(jiān)督，加快了硬件的快速改進，對推動GMP認證進程發(fā)揮了積極作用。

3、安排和部署驗證總體計劃，主動完善相關驗證活動驗證是實施GMP的基礎，也是GMP認證檢查必不可少的內容，為了搞好驗證實施，保證驗證活動有序開展，我結合公司實際，制定了一份較為系統而詳盡的驗證總體時間安排計劃，主要為凈化空氣系統、空壓系統、設備驗證、設備清潔驗證及產品工藝驗證的具體時間安排，為公司各類驗證活動有計劃、有步驟實施提供了工作主線和依據，該計劃內容基本覆蓋了公司所有的關鍵驗證對象和系統，符合GMP驗證內容的原則要求，驗證時間有條不紊，與生產時間相吻合，合理安排了生產和驗證活動，體現了生產活動與驗證實施相輔相成，相互統一的本質規(guī)律。

由于驗證工作量大，我主要負責空氣凈化系統、空壓系統及設備清潔驗證活動的實施，累計完善驗證項目25個，其中涉及公用設施驗證8個，設備清潔驗證17個，達到了共用系統驗證、關鍵的生產工藝設備清潔驗證全覆蓋的目標要求，為GMP認證檢查創(chuàng)造了堅實基礎和條件。

4、參與物料和設備供應商審計，積極履行質量監(jiān)管職責2010年4月12月期間，我先后4次對藥材供應商進行實地考察，第1次考察藥材供應商為個體，其主要經營門店為東郊萬壽路藥材市場，按GMP要求，其不符合供貨資質條件，主要原因為：1.該供應商為證照掛靠經營;

2.藥材飲片加工場所無GMP證書;3.飲片貯存條件不符合GMP要求;4.供應商GMP觀念淡薄，飲片包裝形式不符合公司質量要求。現場考查結束后，我及時向上級領導書面匯報了考察情況，并明確提出有關處理意見，即不得從該供應商購進藥材或飲片。第2次考察主要對象為西安中藥飲片廠、西安盛興中藥飲片廠，考查結果確認符合審計要求，并明確向上級領導作了交換意見，要求今后中藥材應從通過GMP認證中藥飲片廠購進，并有QA共同參與確定供應商。借鑒中藥材供應商現場考查的辦法和經驗，隨后對2家真空減壓濃縮罐生產商進行了實地考察，并將考察結果和意見向公司領導作了書面匯報。第

3、4次主要考察了多種名貴藥材和問題藥材如鹿茸、紅參、羊藿、韭菜子的來源，通過市場調查了解了藥材質量狀況和現狀，開拓了視野，增長了見識，對把好藥材源頭質量關具有十分重要的意義。

總之通過物料或設備供應商的現場考查和信息反饋，為公司提供了良好改進建議，并增強了相關部門和工作人員的GMP意識，顯示了質量監(jiān)管的價值和重要性，同時為推進GMP實施做出了積極和正確的引導。

5、積極參與GMP文件的修訂及會審，鞏固和完善軟件新成果

修訂和審核 1文件是日常工作內容必備可少的一部分，GMP認證檢查前，我主要參與了質量管理部門相關文件和技術文件的修訂、審核，文件類別有《質量手冊》1個，《程序文件》22個，《工藝規(guī)程》11個，《質量標準》文件累計116個，囊括了中藥材、原輔料、包裝材料、中間體及成品所涉及的所有標準，檢驗操作規(guī)程79個，質量管理文件47個，其中對“十七味補腎膏”、“榮發(fā)膠囊”、“感冒退熱顆粒”等產品工藝規(guī)程進行了反復復核和及時會審，保證各產品工藝與產品批準證明文件所規(guī)定的內容相一致;通過對《質量標準》的修訂和實施，對進一步健全質量保證體系，控制產品質量起到良好的促進作用。刪除了質量管理文件、衛(wèi)生管理文件與客觀實際情況不相適應的部分，使文件更加切合實際和具有可操作性，更好地滿足規(guī)范指導生產和檢活動的要求;積極協助QA修訂、審核產品召回管理規(guī)程，刪繁去冗，去粗取精，使其召回程序和活動與國家相關法規(guī)制度要求相一致，文件層次脈絡清楚，面貌煥然一新;GMP認證后，《中國藥典》(2010年版)的頒布實施，我積極督促相關質量標準和檢驗操作規(guī)程的修訂，使相關文件與藥典標準有效接軌，保證新舊標準體系平穩(wěn)過渡。

6、開展和參與GMP培訓，推動生產質量管理躍上新臺階實施GMP管理是藥品生產企業(yè)保障藥品質量的一個永恒主題，今年是公司迎接GMP再認證的關鍵年份，在投入資金做好硬件改造的同時，軟件的提升也是GMP認證檢查的一項十分重要的內容。

為此，從2010年4月份起，公司就開始著手準備對員工培訓的準備工作，進入5月份，GMP培訓已提上工作議事日程，由人事行政部會同質量管理部、生產技術部、設備工程部、物料部相關部門負責人及技術人員分別制定了各部門的培訓計劃，并由質量管理部參與制定了公司級的GMP培訓計劃，公司級的GMP培訓計劃及內容主要體現法規(guī)政策、GMP規(guī)范、微生物基礎知識及產品生產工藝技術等內容，部門級培訓主要內容為各相關崗位SOP培訓。6月～7月份，GMP培訓全面展開，我培訓講授的內容是《中華人民共和國藥品管理法》《藥品管理法及實施條例》、GMP自檢、設備清潔驗證等相關內容，各相關崗位的人員大部分均參加了培訓，80%的人員培訓成績優(yōu)異，培訓總計4次，累計時間達6小時。GMP認證通過后，我積極按公司培訓計劃要求，先后對銷售部工作人員法規(guī)政策和產品知識方面的培訓，主要內容有《中華人民共和國藥品管理法》、《藥品說明書和標簽管理規(guī)定》、《藥品召回管理辦法》、《藥品不良反應報告2和監(jiān)測管理辦法》、《脫發(fā)與治療》等，累計4小時;對煎膏劑車間進行驗證管理等方面知識的培訓，累計4小時。通過多層次、多角度的培訓，使員工懂得按GMP組織生產是法律明確要求，更加清晰了假藥和劣藥的概念，了解了什么行為是合法的，什么行為是違法的;使藥品銷售人員學會正確用法律的武器武裝自己的頭腦，并掌握和了解了榮發(fā)膠囊治療脫發(fā)過程的基本機理及其治療特點和不足，對正確評估產品療效有了全面而客觀的認識，有助于該品營銷活動過程中的技術交流和宣傳。總之，培訓使員工的法制意識和GMP意識大大提高，為實現質量管理體系的良好運行奠定了基礎和前提。

7、盡職盡責，努力當好排頭兵能擔任質量部經理一職是上級領導和大家對我的信任，因而我覺得要身體力行，做出表率。

為了做好本職工作，我在思想上積極要求上進，除認真學習國家有關藥品法律、法規(guī)政策外，還堅持每天盡量瀏覽和閱讀國家經濟、政治、文化等方面的理論知識，不斷提高自身的政治理論素養(yǎng)。在思想作風上實事求是，表里如一;在工作作風上認真嚴謹，堅持民主，每逢重大問題，能堅持跟領導或同事協商的原則，不搞獨斷專行，不搞一言堂，更不搞強迫命令，在工作中，都能發(fā)揮集體智慧，把每一項工作做好。講求實效;待人處事上光明磊落、誠實、守信;在工作期間做到衣著整潔得體、語言文明規(guī)范，努力在各方面使自己能成為標兵。雖然作為質量部經理，但我從沒有搞過特殊化，自進廠工作以來，我從沒有無故缺席、遲到或早退，有事請假。認證期間堅持無條件加班，積極配合公司領導的工作安排，做到了以身作則。作為質量管理部經理，應是總經理的助手和智囊團成員，因此，我非常重視團隊精神和服從意識，深知思想和行動上與保持一致才是提高工作效率的思想基礎，領導安排的工作任務能積極配合協助或獨立完成，我經常深入基層一線，并把存在的問題和自己的意見及看法能及時給公司反饋，發(fā)揮了員工和公司之間的橋梁和紐帶作用。

綜上所述，任職近一年來，雖然在自己的崗位上做了一些工作，取得了一定成績，但還存在薄弱環(huán)節(jié)，主要表現在：

1、對有關理論掌握仍不透徹，需繼續(xù)加強理論學習，提高理論水平。

2、對質量管理的工作經驗不足，對理化分析和微生物檢驗方面的知識學得不夠多，不夠精，需在下步工作中認真總結，提高業(yè)務技能。

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3、下車間檢查次數少，深入車間檢查還應更扎實一些。

4、本人自信心不足，工作中主觀能動性和創(chuàng)新性不夠。

質量經理人述職報告5公司各位領導，同志們：

20____年，是我人生中比較重要的一年，由于工作方面的需要和上級領導的要求，我在年初就進入____公司擔任項目經理，當時感覺擔子很重，壓力也很大，但是在上級領導的支持和同事的幫助下，我認真履行一名優(yōu)秀項目經理的職責，在保證施工人員安全和施工產品質量的基礎上，突出施工生產管理，提高各個施工隊伍的素質，認真總結經驗和教訓，細化施工任務和目標，強化施工管理，切實抓好項目管理工作，同時另方面也抓好思想政治工作和黨建工作，加強自身的道德品質修養(yǎng)，使我項目部員工的思想政治素質不斷提高，管理工作不斷進步，很好地完成了公司安排的全部施工生產任務，也獲得了業(yè)主及兄弟單位的認可和好評，簡述主要工作如下：

一、克服各種不利因素，堅決保證完成施工任務，扭轉局面，為轉虧為盈奠定堅實基礎。

進入工作角色，我和同事們就認真總結經驗和吸取教訓，抓住項目以施工為重點的施工理念，連續(xù)克服年初的資金緊張、施工環(huán)境惡劣、既有線施工復雜的各種困難，保質保量的完成施工任務，保住一個作為高速公路施工企業(yè)的根本，為爭取利益奠定堅實的基礎。

二、制定切實計劃、采取恰當措施，保安全、重質量、強化管理制度和體系。

1、按照現場實際情況制定合理可行的施工計劃，并進一步完善各項安全質量規(guī)章制度、完善管理體制，通過這一年來的施工生產實際，進一步完善安全、質量等管理體系。

項目部設立一名專職安全員，安全工作提高到了前所未有的高度。質量方面，絕不放松，強化強施工過程控制，堅持施工質量檢查制度，嚴格執(zhí)行“自檢、互檢、交接檢”的三檢制度，使質量問題在每道工序作業(yè)中都能得以有效控制。

2、建立合適的獎罰制度，調動員工的積極性，通過完善內部承包機制、制定循環(huán)獎勵措施及月目標任務考核獎等手段，極大的提高了員工的勞動積極性，部分的緩解了因資金緊張帶來的消極影響。

3、提高生產效率，降低生產成本，通過不斷完善施工工藝，合理安排人員，精心組織，精心施工，在全體員工的努力下，比業(yè)主要求的工期提前一個月完成并交驗。

4、加強成本控制，積極配合公司內部的各項數據錄入工作，項目部每月定期召開成本分析會，認真分析上月存在的問題，找出不足，層層落實;

還專門成立數據采集及錄入部門積極配合公司的各項要求。

5、建設文明工地，協調好地方關系，進一步加強現場文明施工管理，成立專門負責文明施工的領導班子，進行文明工地建設相關工作，比如：保持工地衛(wèi)生清潔，使道路干凈暢通，對橋梁外部進行裝飾，各種設備物資標識齊全，堆放有序等等，積極修復和協調業(yè)主、監(jiān)理、設計及地方的各項關系，用汗水、笑容和工作成果來挽回公司的信譽和他們對公司的信心。

6、認真協助業(yè)主指揮部搞好由于高速公路封閉以后當地老百姓的出行問題和地方水系的暢通，積極出人、出機械、出材料修復道路、排水、挖溝和做壩。

7、關心員工生活、豐富其精神文明生活、提高個人修養(yǎng)，增加團隊的團結力和凝聚力。

保證員工工資的到位，建立項目部的閱讀室和活動室，積極組織各種集體活動，增加員工之間的配合和協作的能力。

8、加強黨建工作，培養(yǎng)新的黨員。

重視和加強黨建工作，經常組織黨員共同學習、研討、把握其思想動態(tài)、積極開展批評和自我批評工作，提高黨性和覺悟，發(fā)展優(yōu)秀人才成為黨員，培養(yǎng)祖國的棟梁。

三、完善自我修養(yǎng)、提高自身業(yè)務水平，做一名優(yōu)秀的領導。

1、擠出時間，通過閱讀和學習來豐富知識和提高個人修養(yǎng)，完善自身的價值觀和世界觀。

2、廉潔奉公、公平公正、遵紀守法、做好本職工作和履行崗位職責，不搞特殊化，注意勤儉節(jié)約，不搞高消費娛樂活動。

辦公條件因陋就簡，控制奢侈浪費。工作中實行“對事不對人”、“實物工作量考核”原則。

四、定期檢查和總結，及時發(fā)現問題、解決問題

項目部定期組織進行安全、質量和技術等有關方面的檢查與總結，總結成功的經驗和存在的不足，成功的加以推廣，發(fā)現存在的不足及時采取措施防止再犯，使工作在一個良好的循環(huán)狀態(tài)中前進。

以質量保安全、以安全保進度，全面細致，人性化的管理，以人為本，有制度、有落實，人人重視安全質量，人人實施安全質量。

五、存在問題

這一年來，自己雖然做了一些工作，也取得一點成績，但是還是存在是生產成本控制不力，工作不夠細致和全面的問題。

分析其原因：1、進度壓力大，造成人工、材料、機械設備投入過大。2、資金緊張、既有線施工交通復雜、安全資金投入過大。3、有些方面考慮不周、安排不夠妥當。以上說明我的工作力度還需要在今后工作不斷的完善。