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XX年以來,應該是《**縣志》(—1990)出版以后**縣地方志工作取得突破性進展的時期,全縣先后編纂出版了《**一中五十年》、《**縣外事志》、《**縣國土資源志》、《**縣交通志》、《**縣扶貧志》、《**縣林業志》和《**縣政協志》,整理出版發行了《富州縣志點注及資料輯錄》,完成了《邊防一團團史》、《**縣軍事志》的初審。可以說**縣地方志事業由此步入了一個嶄新的發展階段。
XX年11月,中國地方志指導小組印發《中國地方志指導小組關于第二輪地方志書編纂的若干意見》的通知,標志著全國第二輪修志工作正在全面展開。為全面推進全縣第二輪修志工作步伐,縣委、縣人民政府相繼出臺了《**縣志 (199l—XX)編纂工作實施方案》、《關于進一步加強地方志編纂工作的通知》、《**縣第二輪地方志書編纂行文規范》和《**縣部門志和鄉鎮志編纂實施方案》等文件,正式啟動全縣第二輪修志工作。XX年6月舉辦了全縣第二輪縣志續修業務培訓,組織志辦人員參加了省、州地方志工作會議和修志業務培訓會,明確了地方志工作的指導思想、基本思路、目標任務、工作步驟和工作職責。為整體推進修志進度,促進各方的聯動,縣委、縣人民政府于今年3月11日召開了有各鄉鎮、各部門主要領導和撰稿人員參加的全縣第二輪修志工作推進會議。在原來的基礎上對縣志續修又作了安排和部署,提出了新的任務和要求,針對業務方面也作了培訓。還匯編印發編寫了《**縣第二輪志書編纂工作指導手冊》和《**縣地方志通訊》等指導性資料。
從XX年6月全縣第二輪縣志續修業務培訓以來,安排有撰稿任務的各部門(含省州駐富單位)、各鄉鎮共103個。截止XX年5月22日,按要求上報領導小組、修志機構的撰稿單位96個,落實撰稿員單位96個。民政、經濟商務、氣象、檔案、食藥品管理、森林公安、總工會、海關、團委等9個單位報送了初稿,分別占應上報數的93%、93%和7.7%。國稅、地稅、工商、司法、法院、經濟商務等單位還專門就修志問題,到縣志辦溝通、咨詢和了解相關的情況和信息,十分關心和重視縣委、政府對此次修志工作的安排。但仍有少部分單位是什么情況都沒變,什么信息都沒報,什么反應都沒有。可謂“一片寂靜,鴉雀無聲”。直到現在連最基本的領導機構、撰稿員都沒有落實。
二、存在問題及原因分析
現階段修志工作面臨的問題比較多,概括起來主要是:
一、工作目標
堅持“民政為民、民政愛民”理念,以“便民利民、服務高效”為目的,探索開展婚姻登記便民服務,著力解決群眾辦理婚姻登記不便的問題,滿足群眾就近就便辦理婚姻登記的需求,最大限度提升婚姻登記服務的便捷性和人民群眾的幸福感、獲得感,通過開展便民服務來實現讓服務多跑路,群眾少跑腿的目標,打通服務群眾的“最后一公里”。
二、主要任務及時間安排
(一)流動婚姻登記辦理。各縣(市)結合實際,每半年至少開展一次流動婚姻登記辦理工作。
(二)設置片區婚姻登記處。在康定、石渠、德格、白玉、理塘5縣(市)設置6個片區婚姻登記試點,試點工作從2021年5月開始至2021年11月完成,試點工作具體步驟如下:
1.安排部署階段(2021年5月中旬)工作動員部署,制定《試點設置片區婚姻登記處的實施方案》。縣(市)民政局根據任務和要求制定實施方案,召開專題會議,部署試點有關工作。
2.前期準備階段(2021年5月底至2021年7月底)一是必須配備專職婚姻登記員。縣(市)民政局要積極主動向黨委、政府匯報,爭取黨委政府的支持,務必落實編制,每個婚姻登記處必須配備2名專職婚姻登記員,人員隸屬民政管理。婚姻登記工作人員一般應具有大學專科以上學歷,并確保人員的穩定性。二是必須設置獨立的登記場所。必須有獨立的場所辦理婚姻登記,設有候登大廳、結婚登記區、離婚登記室和檔案室,有條件的應設置頒證廳和婚姻家庭輔導室,場所內所有設施必須達到《<婚姻登記工作規范>實施細則》的規定。婚姻登記場所可利用撤鄉建鎮后的閑置資產。三是必須配置完備的設施設備。婚姻登記處必須具備良好的網絡環境,設備技術性能良好。必須配有計算機、身份證閱讀器、打印機、復印機、傳真機、掃描儀、高拍儀、人臉識別、指紋識別等硬件設備,使用民政廳統一規定的VPN網關客戶端,保證網絡運行安全。所有設備必須達到《<婚姻登記工作規范>實施細則》的規定。四是必須配套相應的工作經費。婚姻登記工作經費必須納入財政預算,確保工作開展和公共服務職能得到落實。五是開展婚姻登記業務培訓。組織婚姻登記員進行業務培訓,考核合格后發放婚姻登記員資格證書。
3.推進實施階段(2021年8月至2021年10月)全面鋪開設置片區婚姻登記處試點各項工作,對照實施方案要求,有計劃有步驟組織實施,全面落實各項任務。
4.工作總結階段(2021年11月)總結片區婚姻登記處實施情況,提煉亮點做法,不斷鞏固工作成效,為下一步全州實施婚姻登記便民服務積累實踐經驗,并將活動取得的好經驗、好做法和好成果集中歸檔。
三、工作要求
(一)強化組織領導。州委、州政府把流動婚姻登記和試點設置片區婚姻登記處作為“學黨史·辦實事”和兩項改革“后半篇”文章重點工作,屆時,州委、州政府將進行目標考核。各縣(市)務必引起高度重視,必須成立專班,制定實施方案,倒排工期,推進過程中要做到措施到位、責任到位,確保婚姻登記便民服務按步推進、按時完成。
一、宣傳時間
重點宣傳時段為:2017年6月至12月。
二、宣傳內容
1.宣傳政策。重點宣傳《安徽省人民政府關于健康脫貧工程的實施意見》(xx政〔2017〕68號)、《xx市人民政府辦公室關于印發xx市健康脫貧工程實施方案的通知》(六政辦〔2017〕67號)、《xx市2017年健康脫貧工程實施方案》(六人社秘〔2017〕156號)、《關于農村建檔立卡貧困人口普通門診和常見慢性病門診限額標準等有關問題的通知》(六人社秘〔2017〕60號)、《xx縣人民政府辦公室關于印發xx縣健康脫貧工程實施方案的通知》(舒政辦〔2017〕32號)、《關于印發xx縣2017年健康脫貧兜底“351”工程實施方案的通知》(舒人社秘〔2017〕399號)、《關于印發xx縣2017年貧困患者慢性病費用補充醫療保障“180”工程實施方案的通知》(舒人社秘〔2017〕398號)等文件精神。
2.宣傳惠民成效。積極宣傳健康脫貧工程實施動態、階段性脫貧成果和惠民成效。深入挖掘健康脫貧工程給農村貧困人口帶來實惠的典型案例,以數據說話,把健康脫貧效果展現給社會,不斷增強健康脫貧工程透明度、知曉率和滿意度。
三、宣傳形式
各地各單位要因地制宜,充分利用會議、廣播、電視、刊物、宣傳單、手機短信、標語、橫幅、專欄、圖卡資料、一封信、明白紙和車載喇叭等多種形式廣泛開展宣傳。有電子屏的單位,須登載健康脫貧宣傳工作內容。
四、職責分工
1.縣廣電臺。跟蹤報道健康脫貧工程實施進度和成效,定期在黃金時段播放健康脫貧政策及健康脫貧公益廣告、開設健康脫貧工程系列“政風行風熱線”專題節目,宣傳健康脫貧政策,解答聽眾提問,收集群眾意見和建議。
2.縣人社局。負責開展健康脫貧工程綜合醫保業務培訓,編印健康脫貧工程宣傳材料,定期印發健康脫貧工作簡報,認真組織健康脫貧工程新聞會等工作。
3.縣衛計委。負責開展家庭醫生簽約,重大疾病救治,重點慢性病、傳染病防治等業務培訓;督促檢查各定點醫療機構在室內、外醒目位置設置健康脫貧政策宣傳欄(橫幅或電子屏)等宣傳工作,認真履行社會責任,為貧困人口提供優質服務。
4.縣民政局。負責開展貧困人口大病慈善救助平臺宣傳,引導社會組織、企事業單位和愛心人士參與開展貧困人口慈善救助。
5.縣財政局(民生辦):負責結合民生工程,印制健康脫貧工程明白紙、公開信,各鄉鎮民生辦負責張貼;利用民生工程信息管理平臺網站,做好健康脫貧政策落實、進展成效的宣傳工作。
6.各鄉鎮(開發區)。制定本鄉鎮(開發區)健康脫貧工程宣傳實施方案,確定牽頭領導、責任部門和具體責任人,把健康脫貧政策傳遞給千家萬戶;在每個村部、村民組、社區、城鄉居民公共活動場所、村宣傳欄及其它顯要位置張貼(噴繪)健康脫貧政策宣傳材料。
7.各行政村。村干部、扶貧工作隊員對農村貧困人口開展“一對一”、“面對面”宣傳,讓健康脫貧政策進門入戶,做到每個貧困人口的扶貧資料袋中都有健康脫貧政策宣傳品,戶戶知曉健康脫貧政策。
8.各定點醫療機構。(1)縣級醫院、鄉鎮衛生院:開展健康脫貧政策宣傳工作,在院內、外醒目位置設置健康脫貧政策宣傳欄,懸掛(電子屏播放)健康脫貧工程宣傳標語,張貼貧困人口綜合醫保就醫流程圖,方便群眾就醫;開展院內健康脫貧政策培訓。(2)村衛生室:開展健康脫貧政策宣傳工作,在衛生室內、外醒目位置設置健康脫貧政策宣傳欄,懸掛健康脫貧工程宣傳標語,張貼貧困人口綜合醫保就醫報銷簡易流程圖。
五、有關要求
(一)提高認識。各地各單位要高度重視健康脫貧宣傳工作,堅持用群眾喜聞樂見的宣傳方式,提高貧困人口對健康脫貧工程的知曉率和滿意度,營造全社會共同支持健康脫貧的良好氛圍。
按照省政府辦公廳《關于報送20****年度應急管理科普宣教工作情況的通知》要求,現將我廳20****年度應急管理科普宣教工作情況報告如下。
一、以組織開展“社區減災平安行”活動為載體,做好減災科普宣傳工作
20****年3月-11月,國家減災委員會辦公室、國務院應急管理辦公室、國家民政部聯合開展了“社區減災平安行”活動,我廳按照民政部的要求,及時制定活動方案,下發通知,并召開了全省救災科長會議,對全省的“社區減災平安行”活動進行了具體安排。一是開展了減災知識進社區、進鄉鎮活動。在10月11日第17個“國際減災日”前夕,發放《避災自救手冊》等減災方面的圖書5000冊、宣傳畫1000張,社區通過宣傳欄等方式宣傳減災科普知識,受到了居民的歡迎,收到了普及減災知識的效果。二是積極組織人員參加減災知識書面競賽活動。在全省救災科長會議上,我廳對各地參加書面競賽的人數提出了明確要求,要求每個鄉鎮、辦事處參加書面競賽的人數不少于10人。參加書面競賽的人員,認真查閱有關學習材料,組織答題,起到了學習、普及減災知識的作用。三是開展了“福彩杯”減災知識競賽活動。經過選拔,洛陽市民政局組織的代表隊代表我省參加了全國的電視競賽,并取得了較好的成績。
二、以《中國減災》雜志為平臺,做好減災知識學習和宣傳工作
《中國減災》雜志是國家民政部主管、國家減災中心主辦的專業減災雜志,在交流減災信息、普及減災知識、倡導減災理念、傳播減災文化和提高救災工作人員的業務能力、理論素養等方面發揮著積極作用。因此,我們加強領導,積極宣傳,在救災工作會議上,多次向各省轄市民政局領導和救災科長提出要求。同時,利用查看災情、檢查工作等機會,向基層的同志宣傳《中國減災》雜志,從而提高了大家對《中國減災》雜志的認識,擴大了雜志在基層的影響。20****年,全省訂閱《中國減災》雜志2300多份。
農村財務管理問題歷來是廣大農村干部、群眾最關心的熱點問題,也是一直影響農村穩定的焦點和阻礙農村經濟發展的難點。近些年來,各級黨委、政府對農村財務問題愈來愈重視,在使村級財務管理工作逐步走上制度化、規范化的進程中也相繼出臺了一系列有關村級財務管理的政策、法規、制度和管理辦法。雖然在制度建設上取得了一定的成效,但毋須諱言,就會計人員專業素質偏低、財務管理混亂、村干部財務意識差、開支隨意、制度落實不力以及村級財務管理缺乏監督等問題上仍沒有得到改善,導致一些村級違法違紀時有發生,村民反映村級干部財務問題的舉報和上訪不斷,黨群干群關系緊張,農村工作舉步維艱,極大地牽制了黨委、政府和領導的精力,影響了經濟健康發展和農村社會穩定。針對以上存在的這些問題,就如何進一步規范村級財務管理,筆者提出以下幾點建議:
一、加強組織領導,穩定農村基層會計隊伍。一是加強領導,落實責任。各鄉鎮人民政府對村級財務管理負主要監管責任,要切實加強對村級財務管理工作的組織領導和監督檢查,要把那些文化程度高、真心實意為群眾辦實事的“能人”選拔到村干部崗位上來。鄉鎮經管站則要切實承擔起加強村級集體財務規范化管理的職責,加強對村級財務管理的業務指導和監督檢查。二是強化會計隊伍建設。對村級財會人員的配備、考核、崗位責任等要作出明確規定,要將財會業務熟練、政治素質高并取得財政部門頒發的會計從業資格證書的人員充實到村財會隊伍中去,各村財務人員一經確定,任期內無特殊情況不得隨意調換,以切實保證財務人員的專業性和穩定性。三是加強業務培訓。鄉鎮人民政府、縣農經部門要充分保障農村財會人員業務培訓經費,定期組織開展多層次的財會業務知識培訓,培訓的人員可以包括鄉鎮經管站人員、村支部書記、村主任、村會計、出納、村民理財小組、監督小組成員等,促使他們不斷提高自身業務素質、政策理論水平以及依法理財、依法納稅的意識。
二、確保各項財務管理制度執行到位,規范財務工作流程。一是繼續堅持“村財鄉管”制度,按照《會計基礎工作規范》和《村集體經濟組織會計制度》的有關要求和規定,進一步細化村級財務管理制度、記賬報賬制度、票據管理制度、賬據檔案管理制度等相關的財經制度,使制度更具指導性和操作性。有了好的制度還要嚴格執行,縣農經部門要加強制度執行督導,保證各項財務制度執行到位,以制度來促規范,堅決杜絕坐收坐支、截留挪用、公款私存、私設“小金庫”以及利用自制、自購憑證或是“白條”入賬等現象的發生。二是規范編制合理年初預算流程,幫助加強民主理財。年初,村兩委會在廣泛征求群眾意見的基礎上,根據本村實際編制收支預算方案,方案由村民會議或村民代表會議討論通過后,報鄉鎮經管站備案,真正實行民主理財。年終,經管站要幫助村兩委會編制財務收支決算表,并及時公開,接受村民監督。三是加強村級集體資產管理。村級所有集體資產必須登記入冊,按規定建立固定資產臺賬,對所有財產物資必須納入賬內核算并定期進行清理,對大額資產的處置須經村兩委會討論,報鄉鎮經管站同意后方可實施。三是強化內部控制,規范報賬審批程序。可以依托鄉鎮經管站,建立村社會計記賬中心(辦公室),統一制定和執行新的內部控制制度、統一設置賬簿、統一代管各村財務專用章、統一使用票據、統一開設監管賬戶、統一檔案管理,規范報賬審批程序,要對每一項收支進行嚴格審核,對審核無誤的收支單據方可記賬,實行統一的電算化管理,從源頭上預防和治理農村腐敗現象。
三、強化對村級財務的經常性監管。一是強化會計管理。經管站要加強對村會計的管理,嚴把入賬票據審核關,按照“誰支出、誰審批、誰負責”的原則處理,對村級所有的收、支項目必須及時結報,嚴禁坐支現金、白條抵庫,以確保按照財務審批程序審核記賬。二是強化監督檢查。縣農經部門要切實履行規范村級財務管理工作職責,按照農村黨風廉政建設總體布局和村務公開民主管理的要求,積極爭取紀檢、監察、財政、審計、民政等部門的支持和配合,通過采取專項清理檢查、村級干部經濟責任審計等方式,加強對村級財務的監督檢查。尤其是對村級工程建設項目應列入“工程竣工決算造價”審計范疇,使其工程管理得以逐步完善,及時發現和消除村級財務管理中存在的漏洞。三是強化責任追究。建立健全工作責任追究制度,明確鄉鎮主管部門的職責分工,并落實領導責任,因違反財務管理制度,程序不規范、操作不透明、管理不民主,造成財政資金和村級資金重大損失的,應追究相關領導和有關責任人員的責任。以規范和制約其權力運行行為,使村級主要負責人能夠正確履行職責,提高防范意識,堵塞漏洞。
(作者單位:會昌縣審計局)
為積累戶口整頓的實戰經驗,市人普辦組織各區、縣(市)人普辦副主任和業務骨干全程參加3天的市級試點入戶調查工作,還專門組織了一次討論會,對入戶調查的經驗與發現的問題進行了總結。
一、試點工作取得的經驗
(一)領導高度重視是前提。省人普辦、省公安廳領導高度重視本次戶口整頓試點工作,多次召開座談會、工作協調會和意見征求會,具體研究戶口整頓試點的有關事項。省人普辦、省公安廳;市人普辦、市公安局均聯合下發了《關于開展戶口整頓試點工作的通知》;江干區政府專門為戶口整頓試點成立了領導小組,以區政府名義轉發了戶口整頓試點工作實施方案。
(二)部門協調配合是重點。本次戶口整頓試點過程中,省、市、區、街道四級人普辦、公安部門密切配合,從方案設計、試點區域選定、調查員和陪調員的選聘、宣傳發動、后勤保障等方面精誠合作,各盡其職,使試點工作有條不紊地開展。
(三)宣傳發動工作是基礎。本次試點的宣傳工作采用了張貼公告、懸掛橫幅、在戶外電子顯示屏上播放宣傳用語、發放《致調查戶一封信》等多種方式進行有效宣傳,做到了家喻戶曉;在入戶調查期間還及時在省、市電視臺黃金時段播放戶口整頓試點情況的新聞。
(四)精心準備人財物是保障。在省、市公安系統的統一部署下,江干區公安分局從有關部門街道抽調部分協警參與試點工作;采荷街道也克服了任務重、人手少等困難,從相關社區抽調熟悉社區情況的調查員和陪調員,有效地保證了試點工作的順利開展。公安部門派出精兵強將全力以赴做好后勤保障工作;派出所在短時間內整理和打印了試點區域的分戶戶籍資料。為便于調查員入戶,以取得被調查戶的配合,給被調查戶準備了禮品;同時為調查員準備了每戶10元的津貼,提高了調查員上門的積極性。
(五)業務培訓到位是關鍵。為提高試點業務培訓的效果,省人普辦、省公安廳花了大量的時間精心設計了戶口整頓試點的調查表式,制訂了相關指標解釋,并分別對普查員、陪調員和各地參加試點的人普辦、公安系統的同志進行了業務培訓;同時還對調查員上門應注意的調查詢問技巧、入戶禮儀等開展了細致地培訓。
二、試點過程中暴露的問題
(一)《致調查戶一封信》中告知調查戶上門時間是3月10日~31日,而實際上門調查時間從3月6日下午就已經開始,告知時間與上門調查時間不一致,使小部分住戶對此產生了不必要的疑慮。
(二)人在戶不在的家庭成員,因其無法出具相關的戶籍資料,只能靠申報人的口頭陳述,使試點資料的準確性受到一定影響。
一、城鄉劃分目的和要求
為了科學、真實地反映現階段城鄉人口、社會和經濟發展情況,準確評價城鎮化水平,制定城鄉劃分代碼。
作為統計上劃分城鄉的依據,不改變現有的行政區劃、隸屬關系、管理權限和機構編制,以及城市規劃、集鎮和村莊規劃等有關規定。具體業務由各鄉鎮統計業務人員聯合村、居委會人員按照《城鄉劃分基層操作手冊》要求操作辦理。[文秘站網文章-找范文,到文秘站網]
二、城鄉劃分對象
針對__縣境內所管轄鎮、鄉以及鄉鎮的各居民委員會和村民委員的實際建筑情況劃分城鄉屬性。
三、城鄉劃分內容
劃分城鄉代碼以現有的行政區劃為基礎,以民政部門確認的居委會、村委會為最小劃分單元,將各居民委員會和村民委員劃分為城鎮和鄉村。
城鎮是指在市鎮建制和行政區劃的基礎上,劃定的區域。城鎮包括城區和鎮區。
城區是指在縣市轄區中,經本規定劃定的區域。
城區包括:
(一)縣城所在鎮所轄的居民委員會地域;
(二)城市公共設施、居住設施等連接到的其他居民委員會地域和村民委員會地域。
鎮區是指在城區以外的鎮和其他區域中,經本規定劃定的區域。鎮區包括:
(一)鎮所轄的居民委員會地域;
(二)鎮的公共設施、居住設施等連接到的村民委員會地域;
(三)常住人口在3000人以上獨立的工礦區、開發區、科研單位、大專院校、農場、林場等特殊區域。
鄉村是指本規定劃定的城鎮以外的其他區域。
四、城鄉劃分實施步驟
(一)成立城鄉劃分領導小組
由于城鄉劃分涉及面廣,時間緊,任務重,要盡快成立領導小組和業務人員負責組織實施。
(二)組織培訓
領導小組組織鄉鎮主要業務人員在6月底前進行業務培訓,鄉鎮可根據具體情況決定是否培訓到村、居委會。
(三)操作劃分城鄉代碼
1、由縣統計局與民政等部門銜接,6月25日前準確編制好20__年全縣各鄉鎮到村、居委會的行政區劃代碼(12位)。
2、由鄉鎮組織村、居委會人員及相關人員根據當地區域建設實際情況劃分城鄉代碼:在20__年各村、居委會的行政區劃代碼(由縣統計局提供)后面增加2位相應的城鄉屬性代碼。20__年行政區劃代碼原則上不變,如鄉鎮認為需要調整,由各鄉鎮報統計局認可后再作調整。
一、民政業務工作
(一)社會救助工作
1、城鎮最低生活保障工作。城鎮低保堅持“分類施保”、“動態管理”原則,上半年我旗低保金發放到3月份,保障對象3118戶、4525人,發放保障金153.5萬元,人均補助113元。按照上級要求,6月份保障標準在原基礎上增加30元達到180元,享受對象確定為3130戶、4542人,人均補助133元,月需保障金60.4萬元,并按每人每月20元補發1—5月份提標補助45.8萬元(正在發放中)。
2、農村牧區最低生活保障。農村牧區最低生活保障工作實行“一年一審”制,20*年積極爭取上級部門及旗財政匹配資金的投入,進一步擴大保障面,保障人數達到20000人,并根據低保對象家庭收入和困難程度的不同,實施分類施保,在補助標準上分為三個類別,一類924元/年/人、二類600元/年/人、三類438元/年/人,平均每人每年保障金基本上不低于600元。目前各蘇木鄉鎮正在按類劃分上報。
3、五保供養工作。全旗共9處社會福利機構,其中社會福利院1處、鄉鎮敬老院6處、村級五保代養點2處,集中供養160人;分散供養718人。今年進一步投資擴建五面井敬老院,擴建面積252平方米,計劃可利用床位數20張,逐步提高我旗敬老院床位利用率和集中供養率。按照五保供養標準自然增長機制的要求,20*年經旗政府研究,確定我旗五保供養標準為分散供養標準每人每年1000元(包括實物);集中供養標準每人每年1400元(包括實物)。
4、救災救濟工作。20*年春荒期間我旗共下撥救災款23.7萬元,購置救濟口糧17.47萬公斤,發放救助卡*,救助*戶、*人。針對6月10日我旗部分鄉鎮遭受的洪澇、冰雹、雷擊災害,我局立即組織有關人員組成核查組深入到受災地區核查災情,對受災群眾進行了安撫,組織轉移安置,同時及時向上級部門匯報了受災情況。據統計,全旗農田受災面積30233畝,其中:西芹2160畝;受災人口1815戶、6761人,其中因雷擊死亡1人;洪水造成危房135間,涉及42戶、147人;緊急轉移安置3戶、9人,因災造成直接經濟損失810.66萬元,其中農牧業經濟損失792.86萬元。
5、醫療救助工作。截止目前,20*年我旗共救助農牧區大病患者102人,兌付現金291500元。在20*—走進內蒙古”公益活動中我旗對14周歲以下符合條件的具有先天性心臟病手術適應癥的患兒4名、足內外翻患兒6名、唇腭裂患兒6名、兩性畸形患兒1名成功實施了手術。為更好地解決城鄉困難群眾的醫療難問題,20*年我旗出臺了《*旗城鄉醫療救助制度實施方案(暫行)》,全旗城鄉醫療救助制度將全面推開,確保城鄉貧困群眾敢看病、看得了病、看得起病。
(二)社區建設工作
為建立和完善我旗社區服務體系,加快社區建設步伐,20*年制定了《*旗社區建設發展規劃(20*—2010年)》,決定在年內對寶昌鎮8個社區辦公用房和活動場進行新建和修繕,并由旗黨政領導和有關成員單位包扶社區,想方設法籌措資金,協調和解決社區基礎設施建設工作中遇到的困難,確保各社區辦公用房和活動場所年底全部達標,從根本上改變社區陣地基礎設施薄弱、辦公條件差的狀況。
(三)優撫安置工作
全旗共有國家撫恤、補助各類優撫對象667人,在實際工作中,對優撫政策、優撫對象、優撫標準、經費發放、評殘升級等實行“五公開”,確保了優撫政策的落實。撫恤補助標準按政策要求自然增長,撫恤經費及時足額發放到優撫對象和享受定補、定恤對象手中,上半年共支出優撫事業費83.5萬元。
退役士兵安置工作,今年上半年安置20*年退役士兵9名。
(四)殯葬管理工作
《*旗殯葬管理實施辦法(試行)》于20*年*月*日起施行,20*年*月*日召開了全旗殯葬改革工作會議,主要研究安排今年喪葬管理和城鎮周邊遷墳等事項,并確定了每年3月份為殯葬改革宣傳月,制定了殯葬改革宣傳月實施方案。旗宣傳、文體、廣電部門利用報刊、廣播電視、宣傳標語、傳單等形式,加強對殯葬管理相關法律法規及政策的宣傳。為節約土地,美化城鎮景觀,對寶昌鎮西山坡(彈藥庫東側寶龍小區西山)所有墳墓分三個階段遷出,各時間階段給予一定遷墳補助。截止目前,共遷429座墳,發放補貼20.93萬元,還有近60余座待遷。為推動我旗殯葬改革,經多次選址、協商,初步確定紅旗鎮廟地村臥牛山生態區和千斤溝鎮水井村馬鞍山生態區兩處的部分荒山荒坡地為全旗定點經營性公墓。
二、優化發展環境活動
20*年是我旗優化發展環境年,為給全旗發展環境創造寬松的空間,我局及時成立了領導小組及其工作機構,并結合單位實際,制定了可操作性的實施方案。統一印制學習筆記本,認真做好每次學習的記錄。目前已完成了學習動員、自查整改兩個階段的工作,按要求制定、上報了20*年民政系統公開服務承諾,公布監督咨詢電話,上報了兩個階段的總結和4期工作信息;并在學習過程中堅持邊學邊改的原則,虛心接受群眾意見,及時糾正存在的問題,進一步提高服務水平,轉變工作作風,為順利開展優化發展環境奠定了良好的基礎。
三、民政隊伍自身建設
年計劃任務xx萬元,實際完成xx萬元,超額xx萬元,(其中散客門市收入xx萬元,平均房價 xx元/間),占客房收入xx﹪,完成計劃的xx%,收入與同期相比增長xx萬元。
二、主要工作:
1、加強業務培訓,提高員工素質
一年來,我們主要是以服務技巧為培訓重點,嚴格按照培訓計劃開展培訓工作,并分階段對員工進行考核,同時加強了崗上實際操作培訓,使員工能夠學以致用。加強業務培訓,認真對待每一批接待任務,根據不同階段、不同團隊、制定詳細的培訓計劃及接待計劃。遇到大型接待任務,我們只給接待人員5分鐘的磨合期,包括整個的行之有效的報到流程、會務組及與會務中心之間的配合,這就需要有很好的業務能力及溝通能力,需要有平常嚴格的培訓才能做到。前廳部的所有人員都知道只有不斷的充實自己才能腳踏實地的完成各項接待任務。在人員有限的情況下,我們要求管理人員必須親臨一線指導工作,發現問題,反饋信息,共同協商及時調整,以達到最佳服務標準。
2、全力加強員工隊伍建設,做好服務保障工作。
一年來,我們始終把認真做好預訂、接待服務,作為工作重點。通過合理排房、提高入住率,熱情滿意的服務,留住到酒店的每一位客人。年通過前廳部員工的集體努力,圓滿完成了接待大、中、小型會議73個;軍區5次,vip 100次,共接待人數37500人次。如省民政廳會議、建議廳會議、國土資源廳會議,在接待這些大型會議時,由于與會人員較多,退房時間不統一,這就對我們的接待工作提出了更高的要求,我們時常加班加點,在接待軍區會議時,由于軍區接待標準高,所以我們每次接待不敢有一絲怠慢,經常加班加點,大家沒有一絲抱怨,一句怨言,仍然滿腔熱情地投入到工作中。
3、扎實有效地開展好第四屆優質服務活動
第四屆優質服務活動于5月15日正式拉開序幕,我部門積極組織員工學習,吃透精神,對員工進行了一系列的專業技能的培訓,大大提高了員工的服務意識及服務技能,與此同時,制定上報一系列的工作流程及工作標準,使前廳各種服務更好流暢,標準更加明確,使服務更加精細化、標準化,每周根據優質服務活動的方案,在員工中進行崗位練兵比賽,使員工的服務水平有了很大的提高,中心組織的第一屆職工聯歡會,前廳部的員工踴躍報名,一展自己的才華。通過這次優質服務活動,在員工中逐步形成了一種爭先恐后的態勢,極大的增強了員工的工作熱情。
4、關心員工生活,創造輕松愉快的工作氛圍。