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第1篇：職工食堂運營情況報告范文

關鍵詞：煤礦；改擴建；環境評價；可行性；經濟效益

Abstract: red ditch coal mine by small kiln development, for the mouth of the well dispersed, backward coal mining method and the backward technology and equipment level, the overall economic benefit is poor. To improve the level of the mine mining, the realization of mechanization, mine production scale, and probes into its reconstruction and renovation. This ore after technical reform in mining process, equipment type, drilling parameters and drilling methods (stripping process, the development transportation system, the process operation mode), slope stability analysis, determine the optimization scheme, puts forward technical measures to ensure the safety of the slope stability. And analysis and evaluation of the mine environment such as air, water, sound, and the ecological environment, and finally the technical and economic benefit after technical reconstruction and environmental impact of economic efficiency. Through research and analysis to evaluate the technological upgrading mine is quite doable in technology and the environment, at the same time, the mine after the technical implementation in terms of environment, economy and society all have achieved a certain benefits.

Key words: coal mine; Reconstruction; Environmental assessment; The feasibility; Economic benefits

中圖分類號：TU2文獻標識碼：A文章編號：2095-2104(2013)

一、項目概況

某公司紅溝分礦為南山煤礦下屬單位，該礦位于新疆石河子西南約75km沙灣縣東灣鄉境內，行政區劃隸屬于沙灣縣管轄。礦區有15㎞簡易公路與團部瀝清公路相通，經瀝清公路與312國道相連。東可達烏魯木齊市，西可至伊犁霍爾果斯口岸，交通極為便利。

該礦井始建于1952年，由小窯發展而來，直至70年代，在“河上”、“河下”都有小型礦井開采，1998年后年生產能力為80kt，以后產能開始逐步擴大?，F有+1104m平硐、+1162m平硐及+1227m南北回風平硐，現生產水平為+1104m，回風水平為+1227m，Ⅲ勘探線以西＋1236m水平以上33～21號煤層已全部采完，＋1173～＋1236m水平28、29、30號煤層也已采完，開采方式為前進式，采用懸移頂梁液壓支架炮采采煤法。礦井現開采范圍為Ⅲ勘探線以西700m的21號煤層及Ⅲ勘探線以東360m的22號煤層，準備27號煤層及23號煤層工作面。

目前，紅溝煤礦開拓、開采存在以下問題：

1、井口分散，生產規模小，礦井整體經濟效益差。

2、采煤方法落后，采區回采率低，資源浪費嚴重。

3、技術裝備水平落后，礦井抗災御險能力差。

4、生產系統不健全，運營費用高。

在自治區及石河子市經濟穩步增長的情況下，該地區經濟發展對煤炭總量需求亦呈穩步增長。現石河子市所轄礦區煤炭產量已不能滿足市場需求，煤炭供應緊張的狀況嚴重制約了本地區的經濟發展。為了滿足經濟發展對能源的需求，同時為保持本企業今后穩定、持續健康的發展，該煤礦根據國家有關煤炭工業技術政策及自治區煤炭工業未來發展規劃要求，決定對本礦區資源進行改擴建整合，擴大生產規模，提高礦井技術裝備水平和采區回采率。

二、煤炭市場分析及礦井建設的必要性

（一）煤炭市場需求快速增長

隨著國家西部大開發戰略的實施，新疆的經濟發展會有一個大的飛躍，而能源在西部大開發中占有非常重要的戰略地位，并隨著地區經濟的發展逐漸顯露出來?！笆濉逼陂g，隨著新疆國民經濟的快速發展，火電廠和甲醇煤化工、煤變油項目的不斷上馬，使得傳統煤炭市場對煤炭的消費量也在快速增長。

（二）礦井建設的必要性

1、區域經濟發展的需要

石河子墾區經濟及周邊地區經濟發展較快，煤炭需求空間增大，區域及周邊地區的經濟飛速發展，必將帶動紅溝煤礦的全面發展。同時紅溝煤礦的技術改造也將對區域及周邊地區的發展起到一定的促進作用。

2、適應國家煤炭產業政策的需要

多年來由于歷史條件的原因，當前新疆的大部分小煤礦因其投入少，開采技術落后，裝備水平差，生產事故多，給職工生命安全和社會安定團結造成較大的威脅和不良影響；加之小煤礦開采工藝落后和開采順序不合理，造成回采率低，資源浪費嚴重，因此政府每年都關閉不少的小煤礦。該礦井建設后不僅可以彌補關閉小煤礦后的煤炭銷售市場的缺口，而且可以帶動相鄰礦井生產的技術裝備水平，提高煤炭資源回收率，增強煤炭企業效益，完全符合國家煤炭工業可持續發展的產業政策。

3、企業自身發展的需要

紅溝煤礦儲量豐富，煤質好，但生產系統不健全，安全生產條件較差，產量低，礦井整體經濟效益差，只有通過技術改造，改革采煤方法，提高企業的技術裝備水平，把資源優勢轉化為經濟優勢，才能保證企業穩定健康的發展。因此，礦井的技術改造也是礦井自身發展的需要。

綜上所述，該項目的建設不僅符合國家煤炭產業政策的要求，而且也是當地工業經濟穩定發展的需要，更是企業生存發展的需要。該項目的建設是必要的。

三、設計指導思想及原則

（一）設計的指導思想

根據社會主義市場經濟的要求，以市場為導向，以經濟效益為中心，以高產高效為標準，以安全生產為重點，以環境保護“三同時”為原則。結合礦井的具體條件，依照科技進步和先進的管理模式，充分利用現有設施，本著經濟實用，通過生產系統合理配套，簡化地面輔助設施，力求減人增效，縮短工期，節約投資，將礦井建成高產高效的現代化礦井。

（二）設計的主要原則

1、充分利用現有工程和設施，發揮現有設備的能力，集中生產。

2、結合礦井條件，對礦井的開拓方式、運輸系統、采煤方法等主要內容進行方案比較，堅持技術和經濟的先進合理性。

3、簡化和集中工業場地布置，總平面布置力求功能分區明確，完善生產、生活等輔助設施。

4、擴建配套工程與現有工程設施及生產正常接替緊密結合，盡量為生產施工創造條件，節省工程項目投資。

5、新增改擴建能力按實際生產需要定崗定員，降低生產成本，提高全員效率。

6、煤炭運輸系統采用機械化運輸，以達到運輸連續化、自動化，保證礦井運輸環節暢通，確保礦井增產潛力。

四、設計依據

1、1996年12月由新疆地質局第九大隊提交的《石河子南山煤礦紅溝井田精查報告》；

2、新疆維吾爾自治區礦產資源委員會新資準[1997]14號文《石河子南山煤礦紅溝井田精查報告》批準書；

3、《關于某公司南山煤礦紅溝分礦60萬噸/年改擴建項目立項的批復》——兵發改（能源）發[2005]309號；

4、采礦許可證；

5、《煤礦安全規程》（2004年版）；

6、《煤炭工業礦井設計規范》；

7、某公司紅溝煤礦提供的相關資料。

五、設計主要特點

1、礦井開拓方式為斜井-平硐開拓，初期布置三條井筒，其中改造利用原有兩個井筒，新增一個皮帶斜井。主斜井采用鋼絲繩芯帶式輸送機運輸煤炭；+900m皮帶大巷采用帶式輸送機運輸煤炭，+1104m平硐、+1104m運輸大巷及+900m軌道大巷采用5t架線式電機車運輸材料、設備及矸石。+900m水平以下的設計考慮采用大傾角下山皮帶上運至+900m水平，然后由主斜井皮帶運輸至地面。選用KFU1.1-6型固定式礦車運輸，材料車及設備運輸選用MC1–6A型1t材料車、MP1–6A型1t平板車及MPC15－6型重型平板車；斜井上下人員選用XRB15-6/6型人車首車2輛。主斜井煤炭運輸選用帶寬1m的強力膠帶輸送機，工作面運輸巷、區段石門、后期+900m皮帶大巷也采用皮帶運輸。

2、首采工作面布置于井筒附近的21號煤層中，采用走向長壁雙翼開采，首采區直接利用暗斜井作為采區軌道上山，巷道布置簡單，工程量省，從而大大縮短了建井工期，礦井的建井工期為25個月。

3、根據全國地方礦井高產高效的經驗，結合本礦井的實際條件，本礦井達產為“一礦一區兩面”，生產能力0.6Mt/a，礦井全員工效為4t/工。

4、由于煤層薄、傾角大，為了確保礦井穩產達產，初期布置兩個工作面同時生產，一個綜采工作面，一個炮采工作面。綜采工作面選用大傾角綜采液壓支架及配套采煤設備。炮采工作面選用懸移頂梁液壓支架及配套設備。礦井投產后初期布置四個掘進工作面，其中一個煤巷綜掘工作面選用了AM-50型半煤巖掘進機組，另三個炮掘工作面選用普通機械化作業，并配備相應錨噴設備。礦井采掘機械化水平達到100%。

5、主斜井提升選用鋼絲繩芯膠帶輸送機，帶寬B=1000mm，承擔煤炭運輸任務；副提升為平硐—暗斜井，平硐采用架線式電機車牽引礦車運輸，暗斜井提升采用單滾筒提升絞車，選用JKY2.5/2B型提升機作為礦井輔助提升，承擔人員、矸石、材料、設備等任務。

6、礦井改擴建后初期利用現有+1162m回風平硐作為礦井專用回風井，后期利用+1227m回風平硐作為礦井專用回風井，利用+1104m平硐和皮帶主斜井進風，通風方式為分區式，通風方式為抽出式。改擴建后礦井初期風量為50m3/s，后期風量為52m3/s。通風機設計選用FBCZ-6-№18A型高效、節能、低噪聲煤礦專用對旋式軸流通風機。為保證各用風地點按需要得到足夠風量,井下所有進回風相交處均設有雙向雙道風門,在需調節風量處設調節風門,以保證風量分配的要求。同時，為了保證礦井出現災害時能正常反風，設計考慮了反風系統所需要的反風風門。

7、排水方面采用集中排水方案，在+900m水平新建主排水泵房。井下水由暗斜井——副平硐排到地面進行處理。礦井正常涌水量為18m3/h，最大涌水量為27m3/h，設計選用了D80－30×9型礦用離心式排水泵3臺，作為礦井主排水。

8、本井田主要開采煤層為13、19、20、21、22－1、22－2、23、25、26、27、28、29、30、33號煤，各煤層的水份在1.08－1.6%之間，灰份平均為20.96%，揮發份30.62－44.22%，平均38.41%。礦井各煤層有害元素普遍較低。原煤中硫含量均低于1%，根據標準屬于特低硫煤。原煤中27、28、33號磷含量一般小于0.01%。屬特低磷煤。29、30號煤中磷含量一般小于0.01%，屬特低磷煤。13、19、20、22－2、23、25、26號煤磷含量在0.05－0.15%之間屬中磷煤。21、22－1號煤磷含量0.15%，屬于高磷煤。各煤層均屬高發熱量煤，熱值一般為22.49－32.05MJ/kg，平均26 MJ/kg。根據煤的用途和用戶要求，設計考慮了0～+50mm、+50mm以上二級分選系統。

9、平面布置時礦井工業場地以主、副井為中心，其中輔助生產區由機修間、器材庫、坑木加工房組成，布置于場地中部，留有一定面積的裝卸場地，各種材料下井比較方便；生產及貯運區由儲煤場、篩分系統及各產品煤倉組成，布置于場地東部；鍋爐房位于貯運區內，用煤方便，而且室外平場標高較低，有利于凝結水的回收；變電所位于場地北部，靠近主要負荷。行政福利生活場地由辦公綜合樓、任務交待室、單身公寓、職工食堂、職工文化活動中心、汽車庫及職工住宅樓組成，工業場地比較開闊，配以草坪、花壇等建筑小品，給人以較好的觀感。

10、紅溝煤礦現有一座35/6KV2×1600KVA變電所。該變電所有二回電源。一回引自紫泥泉110/35KV變電所，最大可輸送電力9000KW，為變電所主電源。另一回電源引自水泥廠電廠，為解決該變電所的第二回電源，設計將水泥廠電廠的6KV電壓升至35KV，新建一回35KVLGJ-50砼電桿架空輸電線路20.5km，該線路建成后，最大可輸送電力4950KW，可滿足供電需要。

11、工業建筑物與構筑物盡量采用新技術、新材料、優先選用地方性材料，結構構件盡可能標準化、以方便施工。（1）主井皮帶機房、篩分樓，采用鋼筋砼框架結構，煤倉采用砼結構、箱形基礎。皮帶走廊采用磚混結構，下部結構10m以下采用磚墻承重，10m以上采用鋼筋砼支架，礦井機修間，綜機廠房、鍋爐房采用砼排架結構，其它用房一般采用磚混結構。（2）辦公與煤樣室、化驗室設計為三層聯合建筑，力求功能齊全，立面造型新穎別致，具有地方特色及民族特點；職工食堂除滿足一般的生產、生活需求外，同時考慮滿足不同民族的生活習慣，設置不同民族的服務窗口，使食堂餐館化，以滿足現代礦工的生活需要，礦燈房及浴室設計為聯合建筑。（3）建一棟面積為3000m2單身公寓樓，1層為職工食堂，2層為圖書室，3-5層為單身公寓；建職工住宅樓三棟，每戶65m2，總面積為9000m2。

11、為防止環境污染，環境保護堅持“三同時”原則，同時考慮防火、防爆、防塵、防雷擊、防觸電、防機械損傷和防噪等措施。

六、關注及建議

1、19號、20號、30號三層煤以及Ⅳ勘探線以西煤層均未進行儲量計算，礦井在改擴建期間應及時加強地質勘探工作，提高礦井資源儲量及級別。

2、未做鉆孔封孔質量檢查，在將來的生產過程中，應注意防范。

3、地質報告提供的礦井涌水量計算范圍為Ⅱ勘探線以東段，未對整個礦井開采面積進行計算，礦井在未來開采時應及時測定礦井正常涌水量。

4、地質報告提供的火燒區范圍、火燒深度、火燒區積水情況不明確，礦井在未來開采時應加強地質勘查工作，探明火燒區具體情況，以便礦井未來開采時采取有針對性的防滅火和探放水措施。

參考文獻：

[1]徐永圻.煤礦開采學.中國礦業大學出版社.2004（12）

第2篇：職工食堂運營情況報告范文

近日，省安委會和水利部都相繼下發了關于開展安全生產大檢查的通知，8月30日下午，國務院安委辦召開了全國安全生產大檢查動員部署視頻會議，會后，省安委會接著召開專門會議，就開展安全生產大檢查確保國慶期間安全穩定工作進行專門部署。為了認真貫徹落實上述會議和文件精神，現就國慶前我省水利安全生產大檢查工作提出如下要求：

一、檢查目的

通過開展水利安全生產大檢查，進一步貫徹落實全省安全生產會議精神和國務院、省政府關于開展安全生產“三項行動”和“三項建設”的要求，推進水利“安全生產年”各項工作的深入開展，進一步促進各級水行政主管部門安全生產監管責任和水利企事業單位安全生產主體責任的落實，推動水利生產安全隱患排查治理，嚴厲打擊非法違法、違規違章行為，狠抓重點領域安全整治和安全監管，落實各項水利安全生產措施，提高水利安全生產管理水平，堅決杜絕重特大安全事故，進一步減少較大和一般安全事故，確保水利安全生產形勢持續穩定好轉。

二、檢查范圍

此次安全生產大檢查的范圍是各類水利生產經營單位、場所和設施。重點是水利工程建設和運行、農村水電、水文測驗、水利工程勘測設計、水工機電設備、水利科研實驗、水利旅游、后勤服務和綜合經營等領域以及隱患突出、安全事故多發的地區、單位。

三、檢查主要內容

（一）各級水行政主管部門和各水利生產經營單位貫徹落實省政府和省廳關于加強安全生產工作一系列文件精神，和水利部及省廳關于“安全生產年”各項部署，健全完善安全生產責任制，落實安全生產監管責任，扎實推進水利安全生產“三項行動”、切實加強水利安全生產“三項建設”等重點工作情況。

（二）各類水利生產經營單位安全管理情況。安全生產法律法規、規章制度和技術標準貫徹落實情況；安全管理機構設置和人員配備情況；安全生產責任制建立和落實情況；事故隱患排查治理和重大安全隱患掛牌督辦情況；應急管理工作落實和應急預案制定情況；職工（包括農民工）安全教育培訓和特種作業、重要崗位操作人員持證上崗以及勞動保護用品配備使用情況；事故報告、處理和對有關責任人的責任追究情況等。

（三）重點領域安全生產工作開展情況

1、水利工程建設。重點是加強施工現場安全管理，落實防墜落、防垮冒倒塌措施情況。工程建設中項目法人、施工、監理等單位安全責任落實和安全保障措施；施工單位安全生產許可證和施工管理人員安全生產培訓考核；在建工程應急管理和事故應急預案；高邊坡、地下洞室、基坑、起重設備、施工機械、模板、腳手架和油庫、炸藥庫、倉庫等危險源的安全防范措施；小水電站建設、農村水利基本建設、大型灌區節水改造等施工安全。

2、水利工程運行。以病險水庫，邊遠地區中、小型水庫安全運行為重點。各類水利工程尤其是水庫大壩安全責任制和水庫安全運行各項規章制度；泄洪建筑物安全運行；水庫大壩安全監測、水雨情測報通信預警設施；水庫大壩安全管理應急預案制定、事故轉移避險和救援演練；病險水庫除險加固安全措施、施工安排、建設管理、巡視檢查和調度運用方案；小型水庫安全管理機構、看護人員和日常巡查；閘門啟閉設備等水利工程設備使用和維護情況。

3、農村水電站及配套電網建設和運行。小水電工程項目立項審批手續和違規水電站清理整改；水庫電站和在建工程安全度汛措施；已建電站安全管理分類和“兩票三制”執行情況；小水電運營企業安全運行；農村水電設備檢修、試驗和供電區安全供電情況。

4、水文測驗。以水上、高空水文野外作業為重點。水文測船定期檢查、維修和消防救生設備、堵漏器材配備；流量測驗纜道設施（塔架）安全；涉水作業安全防護和救生器具穿戴；水文測驗危險緊急情況和事故應急救援預案；水文作業人員的安全教育和安全技術培訓。

5、水利工程勘測設計。以野外勘測、測量作業為重點。水利勘測設計執行《水利部工程建設標準強制性條文》（水利工程部分）和有關安全生產規程規范情況；野外勘察、測量作業和設計查勘、現場設計配合安全防護和應急避險預案；山地災害、水災、火災和有毒氣體的監測與防治。

6、水利科研與檢驗。水利試驗廳（室）和儀器設備安全管理措施；大型實驗設備使用安全規章制度和安全操作規程；有毒化學危險品的安全管理和防護。

7、人員密集場所：以防范火災、爆炸事故和防止踩踏事故為重點。賓館、招待所、培訓中心、職工醫院、幼兒園、辦公場所、職工食堂、集體宿舍等人員密集場所安全措施、消防器材配備、防雷防雨措施和安全疏散及消防通道設置和事故應急救援預案制定、演練情況。水利旅游有關審批手續和旅游安全保障制度；水利旅游安全防護設施、安全警示牌設置；旅游預測預報、游人疏導和安全事故應急救援預案；水上旅游設施、船舶和操作人員安全保證。

（四）按照“四不放過”原則和“依法依規、實事求是、注重實效”的要求，認真進行事故查處，嚴格事故責任追究，舉一反三，吸取教訓，落實整改措施情況。

（五）落實國慶60周年慶?；顒悠陂g安全保障措施，加強水利安全監管工作情況；加強對安全生產領域爆炸物品、易制爆易制毒物品和重要設施的安全監管情況；強化安全生產應急管理，健全完善預防自然災害引發事故工作機制，制定完善應急預案，落實應急裝備物資的情況。

四、檢查時間及方式

9月份，各市、州水利（水務）局，廳直屬各單位，廳機關各部門組織本單位及本轄區內水利行業的所有生產經營單位開展全面自查并加強檢查，同時對下級和歸口管理單位開展檢查情況進行抽查。9月中下旬，我廳組織對重點地區、重點單位開展安全生產督查（另行通知）。

各地區、各單位、各部門此次大檢查要采取單位自查與上級主管部門督查相結合、全面檢查與突出重點相結合、督促檢查與推動整改相結合，通過形式多樣的檢查活動，強化督查督辦，督促和推動生產經營單位落實整改責任，加大整改力度，確保隱患和問題及時整改到位。

五、有關要求

（一）加強領導，落實責任。今年是國慶60周年，全省水利系統各級各部門領導一定要從落實科學發展觀和構建社會主義和諧社會的高度，充分認識抓好安全生產大檢查的重要性和緊迫性，把大檢查作為當前安全生產的重要任務，切實加強領導，精心組織，狠抓落實。要結合實際，制定周密的檢查方案，把檢查工作落實到每一個單位，不留空白，不留死角。主要負責人一定要親自參加、深入一線，把安全生產工作抓實、抓細、抓好，堅決防止檢查、督查工作走過場和形式主義。特別是各市、州水利（水務）局、廳安全生產各歸口管理單位的主要負責人要進一步提高思想認識，切實履行安全生產監管責任。一是要對本地區、被歸口管理單位如何做好國慶期間的安全生產工作提出明確要求；二是要對本地區、被歸口管理單位安全隱患排查整改工作進行指導；三是要認真開展督查工作。

（二）突出重點，務求實效。各地區、各單位、各部門要加強對重點地區、重點工程、重點單位和薄弱環節的督促、檢查和指導，要以此次大檢查為契機，進一步督促和指導各單位認真開展安全隱患的自查整改，強化安全監管。要結合病險水庫除險加固檢查、違規小水電站清理整改等專項檢查工作，做好安全隱患排查和治理工作，加大事故多發領域安全生產整治力度，增強針對性和實效性，增強事故防范能力，深化安全整治，全面強化安全生產基礎。確保不發生重特大安全事故，確保人民群眾過一個平安、歡樂、祥和的國慶節。

第3篇：職工食堂運營情況報告范文

財務部是任何一家企業都必不可少的重要職能部門,承擔著企業日常運營中的現金流通和各種賬目的統計工作。下面就讓小編帶你去看看財務室半年個人工作總結報告范文5篇，希望能幫助到大家!

財務室半年總結報告120____年上半年，我財務部在行領導的直接領導下，在全行員工的大力支持和配合下，同心協力，艱苦奮斗，緊緊圍繞年初既定的目標，以更扎實的工作作風，嚴謹的工作態度，圓滿的完成了行領導交辦的各項任務?，F將這半年的工作總結材料匯報如下：

一、工作落實情況。

(一、)組織部門員工進行定期學習，以此提高部門員工的業務技能水平和法律意識。

每周星期一，我部門按質按量的遵照行領導的安排部署進行相關知識的學習，其中包括人事教育、安全法、會計基礎知識，法律法規知識、稅法知識以及思想道德素質的學習等。通過學習，使我部門員工更為深刻的認識到自己工作崗位的重要性：文件上傳下達的及時性，人事教育培訓的科學性、車輛資金重要空白憑證的安全性。人們常說，思想決定行動，行動決定執行力。我部門正是注重了這一點，使行之有效的執行力得到了充分發揮，從根本上轉變了他們的工作態度，調動了他們的工作積極性，出色的完成了各自的工作，保證了工作質量又快又好的發展。

(二)順利完成了三險五金的繳納工作。

上半年，我部門在人員短缺的情況下，雖工作千頭萬緒，但是為了確保我行員工的切身利益，利用一切可利用的機會和時間及時的將我行34位員工的住房公積金和醫療保險從郵政局那邊進行了賬戶過渡和繳費工作，確保了我行員工生病住院醫療報銷和購房所需的住房公積金，維護了我行員工的切身利益。

(三) 積極配合業務部門，視支行為家，努力完成行內下達的各項指標任務。

支行的生存與發展，不是哪一個部門的事，而是每一個員工的事情。因此，我部門積極響應行內的號召，動用一切可動用的關系來推動各項業務的發展，并取得了一定成效：商易通業務戶均余額、儲蓄存款業務量與定活比、對公業務等都在一定程度上起到了推動作用。特別是失地保險資金的收取上，我部門更是積極響應，將收回的失地保險資金及時的清理捆把上存上劃。減少了我行資金在途，提高了我行資金利用率以及收益率。

(四、)安全生產工作得到加強。

安全工作重于泰山。我部門的重中之重的工作就是確保車輛的安全以及資金票款的安全。車輛安全方面，嚴格要求駕駛人員定期檢修車輛，定時進行車輛保養。嚴格要求駕駛人員不允許酒后駕車不允許疲勞駕車。嚴格按照行規和作息時間進行派車用車，確保了我行的車輛安全和人身安全。資金票款方面，我部門資金調度人員嚴格按照備付金定額和資金調撥審批權限進行資金調撥。按時收繳網點超限資金，及時使資金回籠。每天嚴格兩次網點資金監控，注意資金異常動向，及時反饋及時報告，使得不安全因素扼殺在萌芽中?？傊?，我部門員工通過教育學習實踐，對安全知識以及安全意識都有顯著提高，從而保證了我行各項工作的安全開展，得到了上級以及各級部門的認可。

(五) 充分聽從行領導的安排調度，使得支行后勤保障工作順利開展。

我部門在行領導的直接領導下，在財務制度的指引下，嚴格按規章制度辦事。想盡一切辦法控制成本，節約開支，并也初見成效。閬中是一個特殊的旅游城市，來人來客相對比較多，為了節約開支我們努力將吃住安排在經濟實惠的地方，讓客人住著既舒服也讓我行費用開支得到了節儉。在用車方面，嚴格按派車單和修車單進行出車和修車，盡量減少油料和過橋過路費以及修理費。在物資領用方面，嚴格按領料單進行領取材料，并分部門分專業進行歸集，使得物資成本得到了有效的控制。在來人來客的接待方面，我們盡量做到熱情周到，細致入微，使得客人有賓至如歸的感覺。

二、下一步工作打算。

(1)加強與郵政局以及外單位的溝通合作，努力營造良好的氛圍，進一步促進我行業務的順利開展。

(2) 合理做好資金頭寸以及資金調度工作，減少資金在途，加快資金的投放與回籠，提高我行的備付金率和運用戶率。

(3)以人為本，努力狠抓部門隊伍建設以及思想道德建設。通過學習、談心、了解掌握部門員工的心之所想，解部門員工心之所急。使之更能輕裝上陣，安心踏實于自己的本質工作。

(4) 加強與業務部門的配合，努力完成支行下達的各項指標任務，視支行為家，努力為支行添磚加瓦。

(5)加強部門員工技能知識、安全知識、法律知識的學習，以此提高本部門員工的素質水平。

總之，上半年的工作雖取得一定得成績，但我們仍應該戒驕戒躁，揚長避短，總結經驗教訓，將工作完成的更好更出色。綜合管理部門的工作千頭萬緒，但只要我們隨時保持清醒的頭腦，用心想事，用心謀事，用心干事，團結一心，努力拼搏，我想再大的困難，我們也可以迎刃而解!

財務室半年總結報告2光陰如梭，半年的工作轉瞬又將成為歷史，今天站在這個發言席上，我多想驕傲自豪地說一聲：“一份耕壇一份收獲，我沒有辜負領導的期望”。然而，近階段的工作檢查與倉庫管理員的理論考試的結果，讓我切切實實看到了財務管理的許多薄弱之處，作為財務部的主要責任領導，我負有不可推卸的責任。“務實、求實、抓落實”，對照公司的精益管理高標準嚴要求，唯有先調整自己的理念，徹底轉變觀念，從全新的角度審視和重整自身工作，才能讓各項工作真正落實到實處，下面本人查找問題如下：

其一、年初至今，財務部整個條線人員一直沒有得到過穩定，大事小事，壓在身上，往往重視了這頭卻忽視了那頭，有點頭輕腳重沒能全方位地進行管理;

其二、人員的不夠穩定使工作進入疲勞狀態，惡性循環，導致工作思路不清晰，忽略了管理員的業務培訓。

其三、主觀上思想有過動搖，未給自己加壓，沒有真正進入角色;

其四、忽略了團隊管理，與各級領導、各個部門之間缺乏溝通;

其五、工作思路上沒有創新意識，比如目標管理思路上不清晰，績效管理上力度不夠，出現問題后處理力度不夠;

以上幾點是我部門與個人存在的最主要的問題根源，財務部門作為公司的一個主要職能監督部門，“當好家、理好財，更好地服務企業”是我財務部門應盡的職責。在公司加強管理、規范經濟行為、提高企業競爭力等等方面我們負有很大的義務與責任。只有不斷的反省與總結，管理工作才能得到提高!。

“查找不足趕先進，立足根本爭先進”，時值潤發集團提出“樹標兵、學先進、促發展、爭效益”活動、潤發機械又一度成為整個集團的標兵企業，“鑫宏企業與本公司進行對口紅旗競賽”的今天，作為個人我們要實現體現自已的人身價值，企業的興衰直接關系到個人的榮辱，作為財務管理部門，為公司實現共同的目標我們要添磚加瓦，學習潤機的六種精神：艱苦創業精神、改革創新精神、拓展市場精神、精益管理精神、永不滿足精神、顧全大局精神。我們要把這六種精神貫穿于具體的工作中中去，下半年工作作為財務部的主要責任領導，對于“如何提高自我，服務于企業”這門必修課，我將不斷地加強學習，完善自我，把“學習先進、趕超先進、爭當先進”融入到工作中去，重點將放在加強倉庫管理與財務分析這二塊，下面就工作計劃與思路向大會作一匯報：

一、完善公司內部管理制度;部門責任領導明確分工的職責，加強責任考核;內部管理制度通過將近一年多來的實施，仍然有許多不合理的地方，為使企業的管理制度更趨于完善，財務部將結合集團管理的要求，與有關部門進行修正。部門責任領導之間明確分工職責, 按照年初簽定的責任合同,組織落實強化到位,領導之間相互信任,遇事不推諉,搞好通力協助,對分管內容加強責任考核力度,做到獎罰分明;

二、針對此次突擊檢查與倉庫管理員的業務理論考試，合理調整組合人力資源，繼續加強培訓力度與倉庫管理檢查監督力度;今年以來,人事方面至今一直未得到穩定,財務部門的力量相對比較薄弱,通過近期突擊檢查工作與倉庫管理員的突擊考試,我們將根據庫房各位管理人員的特點,一方面將對人員重新組合搭配,進行高效有序的組織，另一方面繼續加強培訓, 讓每一位倉庫管理人員都要做到對各庫的業務熟悉,真正做到駕熟就輕,文化素質與業務管理水平都要有質的提高,今年3月電腦真正聯網,管理員的電腦操作水平還有待于進一步提高,我們將在這方面加強培訓,使每一位管理人員都能熟悉電腦、掌握電腦操作，扎扎實實提高每個管理員的業務管理水平，會議之后我們將嚴格對倉庫管理員實施目標管理與績效管理，確定目標，達成目標，加強考核監督力度，與工資掛勾，真正做到獎罰分明。

四、加強團隊建設，充分發揮財務職能部門的作用：作為財務部的責任領導，既是一名財務工作人員，也是財務管理制度的組織者，要有嚴謹、廉潔的工作作風和認真細致的工作態度，對條線人員要積極引導，做到上行下效，幫助條線人員解決問題，充分發揮團隊的合作精神，學先進、趕先進、超先進，在條線中展開競賽活動，發揮團隊的力量，擰成一股繩，勁往一處使;在堅持原則的同時，我們堅持“三個滿意二個放心”，三個滿意是“讓客戶滿意、讓員工滿意、讓各部門主管領導滿意”，二個放心是“讓集團公司領導放心，讓公司的老總與各級領導放心”;

五、加大各項費用控制力度，充分發揮財務的核算與監督職能;

今年是精益管理年、效益滿意年、科技創新年，我們將繼續加強各項費用的控制，行使財務監督職能，審核控制好各項開支，在財務核算工作中盡心盡職，認真處理審核每一筆業務;

六、搞好財務分析，為領導提供有效的參考依據;

我知道合理高效的財務分析思路與方法，是企業管理和決策水平提高的重要途徑，并將使我們的工作事半功倍，在企業成本分析上向沈科學習、向車間的老師傅學習、向書本學習，為企業的生產經營銷售，做好保本點與規模效益、銷售定價分析等等，量化分析具體的財務數據，并結合企業總體戰略，為企業決策和管理提供有力的財務信息支持;

財務室半年總結報告320____年____財務處認真貫徹市局黨組各項決策部署，按照市局年度總體工作思路，以強化制度建設為抓手，狠抓制度落實;以推行稅收分析、數據核查機制建立為重點，進一步提升稅收分析水平;以財務信息化建設為重點，強化系統財務和資產管理，努力實現財務管理依法、科學、規范目標;以管理審計、經濟責任審計為手段，積極探索內部審計工作向風險防御型轉變的目標。在局黨組的正確領導、區局計財處指導和各處室單位的配合協作下，按照年初制訂的工作計劃和安排，深化、細化、優化工作，現將半年主要工作情況匯報如下：

一、加強學習，努力提升政治素質和思想認識水平

今年計財處全體干部能夠按要求認真參加市局組織的政治業務學習、輔導講座等學習教育活動，并認真撰寫政治筆記，心得體會。重點從三個方面加強了政治理論和思想認識內容的學習。

一是認真學習了自治區黨委及烏魯木齊市委關于貫徹學習黨的十會報告等文件精神和領導講話。結合稅務工作實際，對重大投資項目對區域稅收的影響，振興規劃一系列政策出臺和落實后對稅收收入的影響程度等問題進行了認真思考，大家解放了思想，轉變了思維，在政治上、思想上做好了充分準備。

二是參加了公務人員職業道德建設學習培訓。按照以德才兼備，以德為先的標準，嚴格要求和教育處室干部，工作中要不斷增強公務員職業道德的水平和能力。

三是加強了計財工作業務學習。為了確保計財工作更加規范，高效的運轉，針對工作的需求，制定和完善了各項管理制度。建立每周業務學習例會制度，把學習內容與實際工作相結合，增強工作的主動性，抓好處室每位干部工作計劃的工作落實，以電算化的全面應用來提高工作效率，完成了收入進度查詢系統的應用，大大提高了工作效率和數據準確率，減輕了基層負擔。

二、認真履行工作職責，努力完成各項工作任務

(一)稅收計劃、會計、統計和票證工作

1.結合實際測算下達20____年度地方級稅收分征收單位稅收計劃建議和報告。

2.及時了解、監督計劃的完成情況，認真做好月份稅收計劃完成情況報告并及時上報。

3.積極落實稅收分析例會制度。

按時召集各處室及區(縣)局召開稅收分析例會，收集、匯總稅收分析例會資料。

4.認真組織20____年稅收會統報表年度會審工作。

組織了系統內9個區縣稅務局稅收會計統計人員進行2012年稅收會統報表的年度會審會議;參加了全疆報表會審工作，及時準確地將反映烏魯木齊市地稅稅收完成情況的報表上報自治區地稅局。

5.組織安排布置20____年全系統稅收統計的企業劃型及相關年報表統計工作。

根據國家稅務總局的要求，年初安排布置對全系統納稅企業、個體工商業戶按規模進行企業大、中、小、微型的劃分工作。為準確反映我市各類企業的稅收分類情況，我們多次與區局計財處、中軟公司和烏魯木齊市國稅局溝通聯系，將自國稅取得的數據導入稅收征管軟件中，減輕了基層工作人員的負擔，并按規定時間將20____年度統計報表上報區局。

6.進行稅收會計檢查。

利用市地稅局稅收票證檢查的契機，5月份對8個基層單位進行了稅收會計、“三代”稅款手續費審核工作的檢查，針對發現的問題現場給予解答，并要求改正，對被檢查單位提出的問題進行整理，結合當下實際工作對稅收會計、統計及相關工作流程進行了重申，并下發。

7.按月根據各區(縣)局上報的數據報區局，稅收電旬報。

編報市局稅收收入進度表，每月根據各區(縣)局上報的銀行對賬單與人民銀行進行市級收入的對賬，每月對國稅代征兩稅兩費數據進行統計;

8.根據區局工作安排，開展了稅收調查工作，安排各區(縣)局6月份對上報的數據進行匯總、審核。

9.擬定20____年稅收票證各項工作通知、安排、計劃。

10.認真開展了20____年稅收票證檢查工作。

此次檢查對市局系統11個用票單位，176個持票人，貨物運輸業代征，郵政門市代征，進行了檢查。檢查范圍為20____年1月至20____年5月的稅收票證使用、管理和稅款繳庫情況。重點檢查征管系統票證管理中票證數據的查詢核對。對檢查單位的情況和問題進行了通報，并監督進行整改。上報了20____年稅收票專項證檢查的報告。

針對“營改增”工作的推進，重點檢查貨物運輸業代開票情況，并要求貨物運輸業代開工作近期要嚴格票證、手續費等結報、繳銷、申報工作。

對檢查單位的情況和問題進行了通報，并監督進行整改。上報了20____年稅收票專項證檢查的報告。

11.認真組織學習了國家稅務總局令28號《稅收票證管理辦法》，要求各區、縣局要做好票證的盤點、計劃領用票證工作，特別要做好20____年下半年的票證領用計劃，已便合理的使用票證，避免造成稅收票證的浪費。

對已停用的各類稅收票證做好清理造冊工作。

(二)稅收分析及重點稅源工作

每月21日給區局上報重點稅源企業數據;上報一季度重點稅源企業分析報告;上報2012年全年、20____年一季度稅收高風險企業數據核查報告;上報20____年納稅大戶稅收核實數據。

(三)財務及經費管理工作

1.每月對本系統的經費報表進行審核、匯總、考核和管理，按時上報區局。

每月審核匯總本系統“三代”稅款手續費明細表、結報單，提供經費結余情況表。負責市本級經費會計業務，進行賬務、報表的處理。每月完成本系統房改資金賬戶的會計業務工作。每季與財政部門對賬。

2.部門決算工作：組織召開本系統20____年度部門決算編報會審會議，圓滿完成了各核算單位的決算，及系統決算，并對20____年財務情況進行了分析及績效評價。

參加區局部門決算會審工作。

3.根據自治區地稅局《關于做好20____年財政供給單位人員信息數據更新工作的通知》，對各預算單位2012年單位信息和人員信息變化情況，進行了數據更新工作。

為了保證信息數據的準確性，本次報送工作采用會議形式集中編制，由各預算單位具體負責此項工作的財務人員參加。各單位認真審核上報的信息，保證各項數據真實、準確、完整，且與相關報表數據保持一致，同時報送相關的文字說明，為次年的統計工作打好了基礎。

4.系統稅務經費統籌工作。

今年我局為了進一步加強我市地方稅收收入征管，適度控制稅收征管成本，增強統籌調度資金的能力，實現在稅收征管經費籌集和支出方面逐步實現計提標準統一、無差別化管理的目標，依據市財政對烏魯木齊市地稅系統稅收征管經費實行“固定基數、增長提成”的方案，在系統內推行稅收征管經費總掛總提，統籌安排使用的經費管理辦法。這種新的經費管理模式的實施即有利于各區(縣)局更好的依法征稅，而非任務征稅。又有利于改變各區(縣)局之間收入不平衡的的現狀。更有利于基層干部專心抓收入，抓隊伍建設，集中精力投入到組織收入工作中去。

5.市局在?；尽⒊志獾那疤嵯拢ο蚧鶎觾A斜，合理統籌安排支出，確保經費收支平衡。

對15個預算單位的支出情況進行了測算，核定了固定公用支出及人員支出。由于市局統籌安排使用的經費只占稅收征管經費固定基數的60%，在用于保證各區(縣)局基本固定支出的前提下，為了更好地開展各項稅收工作，經費不足部分可由各區縣財政部門按照稅收征管經費固定基數的40%及稅收收入的增長提成予以彌補，由各區縣財政部門直接撥付同級地稅部門。各區(縣)局應加強稅收征管，嚴格稅源控制，應收盡收，保障稅收收入的可持續增長，將爭取到的稅收征管經費由于本單位的能力建設以及為納稅人服務支出、辦公經費補助等方面。

6.同時，對市局機關、機關服務中心、干部培訓中心、機關工會、稽查局、第一分局上報本部門20____年預算收支情況。

通過對這六個核算部門上報的預算支出情況進行審核，并結合歷年來實際收支，核定的預算收支情況，做到了統一部署、統籌兼顧、突出重點、厲行節約，統一標準，綜合預算，取得預期效果。

7.完成了本系統“小金庫”長效機制工作檔案報表報送工作。

治理“小金庫”長效機制檔案報表包括《單位開設銀行賬戶情況表》和《單位非稅收入收繳情況表》，涉及16個核算單位。清理后規范賬戶65戶，清理20____年上繳非稅收入87.69萬元。包括資產出租出借收入81.74萬元，資產處置收入5.59萬元。通過治理工作的開展，要求各單位要進一步加強對“小金庫”治理工作的思想認識，努力克服消極思想和懈怠情緒，認真總結經驗，積極查找不足，鞏固“小金庫”專項治理工作成果。認真落實治理“小金庫”長效機制的建設，從健全懲治和預防腐敗體系，加強黨風廉政建設的高度，將“小金庫”治理納入日常監督管理工作中，常抓不懈，從源頭上防范和杜絕“小金庫”問題的發生。

8.進行了系統規范職工食堂管理調研工作。

落實自治區黨委巡視組對20____年系統存在津補貼發放不規范的問題整改情況的工作。

9.“三代”稅款手續費工作。

上半年年共核撥手續費2100萬元。

(四)基建項目及政府采購管理

1.完成了20____年各基層單位上報的基建計劃的收集整理、過會和批復工作，并按基建管理相關要求向自治區地稅局上報了20____年基本建設項目計劃及預算資金的申請。

累計申請基建項目資金700萬元。(20____年市局共上報區局新建基建項目兩個，分別為市地稅局檔案館和米東區地稅局職工食堂項目，批復6個基層單位基建項目8個，其中包括：1、米東區對局辦公樓進行整體粉刷及整修。2、經濟開發區對舊辦公樓征收大廳進行整體裝修。3、稽查局擬對職工食堂進行擴建并整體裝修。4、天山區對局辦公樓的五樓、六樓進行改造以及對解放北路稅務所改造裝修。5、縣局對局辦公樓二樓露天曬臺進行全封閉改造。6、培訓中心對二樓多功能廳主席臺等進行改造重修。

市局要求各單位在接到基建批復通知后盡快組織相關人員成立領導小組，嚴格執行財務、基建等有關規定，并按照政府采購相關要求進行工程項目招投標，市局計財處將對新批復的基建項目的開展實施情況進行監督檢查。)

2.對接做好了縣地稅局甘溝鄉稅務所前期開工的各項準備工作，并組織多家單位開展了新追加的稅務所配電工程項目(全室內)的競價談判，目前該稅務所正處于施工階段。

同時，組織協調了甘溝鄉東風村的援建項目，加緊完成設計院設計規劃，確定項目施工方案等各項前期準備工作。

3.開展了市地稅局檔案館立項等各項資料、申請的前期申報工作。

4.開展了市局系統閑置資產(房產、土地)摸底調查工作(目前此項工作仍在繼續)，同時推進同國稅局資產置換的各項前期準備工作。

5.下發了20____年度政府集中采購目錄和分散采購限額標準，并就20____年的政府采購工作作出了相關要求。

6.完成了20____年一季度和上半年政府采購報表的報送工作。

7.共完成了36筆政府采購申請的審核、批復工作，其中集中采購6筆，分散采購(自行采購)30筆(經財政局批準集中轉分散2筆)。

(五)國有資產管理工作

1、完成了各單位20____年資產占有使用權登記年檢及審核上報工作。

2、完成了各單位20____年資產信息報表的審核上報工作。

3、完成了基層單位上報的資產處置審核、核銷工作。

4、協調組織開展了市地稅系統資產盤點條碼設備配置工作。

(六)審計工作

1.按照區地稅局工作安排，配合自治區審計廳對我局進行了延伸審計工作。

期間，陪同區審計廳工作人員前往市局所屬4家單位(沙區、新市區、頭區、經濟區)實地查看，核實了應征未征及減免稅、欠稅等數據情況。

2.陪同區審計廳工作人員前往2家企業(自治區鋼鐵運輸公司—頭區、新疆藍天石油化學物流有限公司—沙區)進行了實地查看，核實了企業申報等情況。

3.對稅率執行情況進行了核實。

區審計廳工作人員通過區局數據庫篩選了一些企業數據，經市局征管處核實情況后，回復報送了核實結果。

4.配合市審計局對我局系統單位進行了為期近兩個月的年度審計工作，提前安排好審計辦公場所和所需辦公用品，隨時按其要求協調所屬單位接受審計及報送有關資料，做好后勤保障工作，此項工作順利完成。

5.根據《自治區地方稅務局領導干部經濟責任審計暫行辦法》的規定，按照市局人事教育處的要求，我處抽調所屬單位人員成立審計組，于20____年5月28日至30日對烏市地稅局原機關黨委副書記王哲同志和水磨溝區地稅局原黨組書記、局長桑希華同志，履行經濟責任的財務收支情況進行了審計。

審計工作得到了相關部門及領導的支持配合，審計組順利完成了審計工作。

(七)車輛管理、裝備工作

1.年初，根據區地稅局車輛配備管理規定，安排布置了市局系統各單位上報本年及下一年度的車輛購置計劃工作。

匯總后，經市局黨組會議研究同意，分別上報了20____和20____年度車輛購置計劃的請示。

2.根據區地稅局核定給我局系統公務用車車輛編制情況，按照《自治區地稅局計劃財務處關于核定烏魯木齊市地稅局車輛編制的通知》(新地稅計財便函〔20____〕33號)和《自治區地方稅務局關于重新核定全區地稅系統公務車輛編制的通知》(新地稅函〔20____〕155號)的相關規定，給我局系統核定公務車輛總編制247輛，其中：一般公務用車15輛，執法執勤用車232輛。

雖然此次重新核定車輛編制工作政策性強、涉及面廣、時間緊、工作量大，但是接此通知后，及時統籌安排，領會文件精神，認真統計所屬各單位的管轄機構數、納稅登記戶數、人員編制數等各項數據，對所屬各單位的現有車輛進行了摸底，按照“保持存量、統籌安排增量”的原則，嚴格按照規定的標準核定了所屬各單位的車輛編制，經市局研究同意按時上報了《烏魯木齊市地稅局關于核定車輛編制報告》。

3.根據《自治區地方稅務局關于烏魯木齊市地方稅務局公務車輛編制的批復》(新地稅函〔20____〕183號)規定，及時對所屬13個單位分別下發了核定的車輛編制通知。

4.為了進一步加強今后全局系統公務用車管理工作，不斷提高公務用車配備、使用、管理的規范化、制度化、科學化水平，就市局系統公務用車管理工作下發了《烏魯木齊市地方稅務局關于進一步加強公務用車管理工作的通知》，進一步明確了公務用車車輛的具體配置標準等相關規定和要求。

5.根據《自治區地稅局計劃財務處關于上報車輛購置計劃的通知》(新地稅計財便函〔20____〕50號)要求，定編后重新上報車輛配置計劃。

接此通知后及時安排了此項工作，按照新定的車輛編制數，匯總了缺編的單位重新上報的車輛配置計劃，經市局研究同意按時上報了《烏魯木齊市地稅局關于20____年車輛配置計劃的請示》。

6.根據區地稅局工作安排，需各單位對現有車輛進行三方(控辦、車管所、單位資產)信息核對工作。

為完成好此項工作，努力解決好車輛的遺留問題，及時組織召開了專題會議，安排布置所屬各單位將現有所有車輛進行認真、仔細地摸底清查，并提出了相關工作要求。

7.服裝的后續配發工作。

對系統13個單位，服裝配飾進行了發放。對新增人員服裝、鞋帽、領章帽徽、領帶等發放。

三、其它方面

1.積極配合市審計局、區局督察內審處對我局20____年稅收計劃執行情況進行審計。

2.積極準備材料，按月參加市政府經濟運行會。

3.為其它相關部門提供數據，做好數據的解釋使用數據共享服務工作。

4.進一步加強了與財政、統計、經濟與發展改革委員會、人民銀行、國稅局等部門的工作協調。

為其它相關部門提供數據，做好數據的解釋使用工作。協助市財政局、市委財經辦、市統計局、市委秘書處搞好稅收情況的分析。

四、存在問題及改進措施

1、工作中的預見性還需進一步加強，有時有忙于應付的現象，使一些工作在完成的過成中沒有深度。

2、對區、縣局業務指導工作還需進一步深入。

經常下基層解決基層工作中的難題和問題。

3、要繼續加強學習，練好內功，提高自身素質，不斷的向實踐學習，向先進學習，向書本學習，以適應新的稅收征管模式的需要。

4、要進一步增強工作的預見性和主動性，主動溝通，及時匯報，工作做到早安排、早打算、早落實。

深入基層、掌握情況，及時決策。

五、下半年工作計劃及措施：

1.完成上報車輛三方(控辦、車管所、單位資產)信息核對工作。

2.做好新的車輛登記簿的注冊登錄工作。

及時匯總上報滿足條件的報廢車輛工作。

3.對清理出的車輛遺留問題，進行分類匯總上報，逐步解決好這些問題。

4.開展本系統20____年度內部財務收支情況的審計工作。

對市局所屬15個財務核算單位的20____年度內部財務收支情況實施審計，審計面達100%。具體工作為：制定審計方案、下發審計通知書、進行實地審計、擬定審計報告底稿并分別下發被審計單位、收集各單位意見反饋、擬定審計決定并下發被審計單位，收集各單位整改情況。最后按單位分別整理裝訂完整資料。

5.繼續配合自治區地稅局和指導區、縣局做好稅收票證的管理工作。

嚴格執行和遵守《稅收票證管理》的各項規定。對今后稅收票證領用、發放做到有效、及時，積極到位地為征收第一線服務。

6.繼續做好縣地稅局甘溝鄉稅務所和東風村援建項目的各項施工工作。

7.繼續推進市地稅局檔案館的前期立項等各項工作。

8.繼續推進同國稅局資產置換工作。

繼續做好基層單位上報的資產處置審核、核銷工作。

9.繼續完成稅收調查工作總結及分析報告工作。

完成減免稅調查工作。完成稅收計會統人員培訓工作

10.進一步完善各項規章制度，抓質量重落實。

財務室半年總結報告420____年，在各級領導的正確領導下,通過學習和提高理論聯系實際,求真務實。在思想認識上和工作能力上有了很大的提高?；仡櫼荒陙砦覀兛剖宜鞯墓ぷ鳎谫Y金核算、日常報銷、會計監督、各種票據的領取、內部工作的協調都以本單位財務工作目標為中心，群策群力，全體財務人員擰成一股繩，發揮財務人員的整體力量。全面完成了既定的工作目標，在各方面都取得了好的成績，現將財務室的工作總結如下：

一、注重自身學習，提高自身綜合素質。

學習是獲取知識的重要方式，是進步的力量源泉。一年來我們端正學習態度，把提高自身素質和加強自我學習結合在一起，利用業余時間加強業務學習,增強業務知識，掌握業務技能。深入實踐科學發展觀和學習領悟黨紀法規、廉政建設有關規定，并貫徹落實在實際工作中，增強自律意識，按照“八榮八恥”的要求，樹立正確的社會主義忍辱觀，關注各級政府政治經濟工作會議，領悟會議精神，為我站的發展獻言獻策。

二、政策規章聯系工作實際、格盡職守。

工作中愛崗敬業、扎實工作、顧全大局、團結協作，按時按質量完成本職工作，擺正自身的位置服從領導、服從安排，切實增強大局意識和服務意識，踏踏實實工作，力求精益求精。嚴格按照《會計法》歸集相關業務，嚴格把關，精準入賬，嚴格審核票據，嚴格按照財務

報賬制度和會計基礎工作規范的要求進行財務報賬工作。在審核原始憑證時對不真實、不合格、不合法的原始憑證堅持不予報銷，保證了會計憑證的規范合理，確保了會計信息的真實、合法、準確、完整，切實發揮了財務核算和監督作用。

三、加強自身作風建設，嚴于律己。

這一年里，我們嚴格遵守國家法律法規和各項規章制度，廉潔自律。不以工作上的方便謀取己利，時時以《會計職業道德規范》衡量自己、約束自己，做清正廉潔、艱苦奮斗的表率，發揚好高尚的道德風格，以最純潔的良心支配道德行為、以勤勉的工作作風和高度敬業的工作態度干好本職工作。

四、工作中存在的問題。

學習政策理論不夠深入，有時不能很好地站在高度，分析問題、解決問題。不能把規章更好的結合實際，工作中缺乏一定的靈活性。

五、今后努力方向。

在新的一年里，我們將深入學習理論知識，做到勤學精學。加強理論和專業知識的學習，逐步提高理論水平和業務能力，不斷進取。用科學的理論知識武裝自己，用科學的發展觀來分析問題解決問題。一如既往的遵守各種規章制度，繼續提高自身政治修養，強化人民服務的宗旨意識。增強工作的預測性、創新性、有效性，用正確的人身觀和價值觀鼓舞自己，爭取更大進步。

財務室半年總結報告5在局黨委的正確領導下，財務科以年初制定的工作責任目標為指導思想，充分發揮財務管理在國土資源管理工作中的作用，以服務保障、監督管理為重點，順利地完成了上半年各項財務工作，現將工作情況及下一步工作打算匯報如下：

一、依法組織收入，確保各項收費應收盡收

在“依法行政，依法理財”的前提下，嚴格執行國土資源管理部門的各項收費政策，完成既定的收費目標，有力支持了本地區的經濟建設，同時也為國土資源事業的健康發展提供了資金保障。

二、認真執行部門預算，進一步加大部門預算的制約力

今年根據實際情況，認真編制了財務預算，嚴把收支關，做到有預算不超支、無預算不開支，同時認真執行國庫集中支付、政府采購、公務卡報銷、大額支付上會集體決策等相關財務制度。加強分析和測算，結合本單位工作開展進度情況，按月報送用款計劃，針對項目資金財政批復晚的情況，積極向上爭取資金的同時，合理科學安排支出，既達到財政規定直接支付比例，又保證了項目資金及業務費用的正常開支，為分局各項工作順利開展提供經費保障基礎上，也為本年度決算工作奠定基礎。認真審核，保證合理、節約、有效地安排使用資金，全面提高了資金的使用效率，確保了國土資源工作的正常運轉。

三、完成了20____年度財務決算報表的編制工作。根據市財政局通知要求，本著實事求是的原則，完成了20____年的部門決算的編報，為局領導提供了2016年收入支出的真實、準確數據。

四、按照市財政局要求認真做好了本單位20____年預算公開的相關工作。根據市財政局及市局的安排和要求，完成了20____年預算公開及“三公”經費公開情況。

五、同各業務科室做好配合，配合土地儲備中心完成土地出讓金征繳工作;配合土地整理中心完成20____年度牛角村高標準基本農田項目決算評審工作，確保國土工作的有序開展。。

六、積極做好20____年度行政事業單位資產報表和產權登記工作，按時完成單位資產報表網上編制、審核及報送工作。

七、按照市財政局市級行政事業單位銀行賬戶規范工作的要求，規范銀行賬戶管理，積極做好銀行賬戶清理工作。

八、按時完成上半年的會計基礎工作，嚴格按照會計制度的規定，嚴格審核日常職工報銷原始憑證，加強對往來款的管理。按時完成賬務錄入，定期向上級部門和局領導報送財務報表。

下一步工作打算

一、積極配合市財政局做好20____年度政府非稅收入征繳、財政票據管理和經費收支檢查工作。

二、積極配合完成黨委政府主要領導干部任期經濟責任審計。

三、嚴格執行預算，本著量入為出、收支平衡、略有節余、勤儉辦事的原則，為做好年終財務決算打好基礎。按照市財政局及市局要求，認真執行國庫集中支付、政府采購、公務卡報銷制度等相關財務制度，嚴格執行20____年度部門預算，進一步加強財務管理，提高財務核算，嚴格控制費用支出，努力做好機關經費的開源節流的同時為分局各項國土資源工作順利開展提供資金保障。

四、按照上級要求結合我局實際，嚴格按照20____年預算批復，進一步做好20____年政府采購相關工作。

第4篇：職工食堂運營情況報告范文

述職報告必須以報告履行職責情況、報告德才能績為主，重點在于展示履行職責的思路、過程和能力，下面就讓小編帶你去看看酒店主管的年終工作述職報告范文5篇，希望能幫助到大家!

酒店主管的述職報告1尊敬的各位領導各位同事：

大家好!

轉眼間進入龍泊水岸工作已經幾個月了，在這幾個月的工作中要感謝各級領導以及各位同事的指導和關心。讓我學到了許寶貴的東西，讓自己在平時的工作中不斷改進，不斷提高自身的做事能力。在這幾個月通過不懈努力得到領導認可完成了一次角色的轉變。

做為一名客房部5樓的領班，也讓我進入了一個全新的工作環境。在新的環境中，我深知自己扮演的是一個承上啟下，協調左右的的角色，每天做的也是些瑣碎的工作，盡快的理順作關系投入到工作中去是我最重要的任務，全力配合好主管日常工作是我的職責。這就要求我工作意識要強，工作態度要端正，工作效率要高，力求周全。本著顧客就是上帝的宗旨，我們不允許自己的工作中出現任何失誤，這就要求我們各方面都做到最好，把任何能出現的問題想到去解決，嚴格要求自己，為了使得到客人周到的服務，我在工作中盡可能做到：

1、在衛生方面：

嚴格執行查房制度，注重細節品質，詳細記錄檢查結果，做好衛生補差工作;實行客房分區域清潔責任制和超額計件制，提高員工工作熱情和工作實效;規范各項操作規程，穩步提高工作效率。

2、設備設施方面：

每天根據客房區域的硬件部分的實際情況，聯系工程部或外來工程人員，針對性的進行維護和保養，提高客房設施設備的使用壽命和使用品質。

3、開源節流，降本增效，從點滴做起。

客房部是龍泊水岸的主要創收部門，同時也是龍泊水岸成本費用很高的一個部門，本著節約就是創利潤的思想，號召全體員工本著從自我做起，從點滴做起，杜絕一切浪費現象。例如：每天晚上根據住客實際情況調整樓層燈光;查退房后要求拔掉取電卡，關閉空調;房間空調均在客人預抵前開啟等等節電措施，這樣日復一日的執行下來，會為龍泊水岸節約了一筆不少的電費。

4、針對樓層服務班員工年齡偏大，用語存在不規范、不統一的現象，使用標準的崗位服務用語規范進行情景模擬演練;

每天對樓層燈光，空調及夜床進行抽查。發現操作不規范、不科學的員工，將存在的問題加以分析，對員工進行重新培訓，糾正員工的不良操作習慣。讓員工切實的感受到培訓對日常工作的重要性及實用性。

5、人員管理方面：

秉公辦事，堅持原則，堅信“服務無小事”，對于有損于龍泊水岸名義及利益的人及時上報部門經理，按部門制度處理，決不手軟;關愛員工，把員工當成自已的親人，拉近部門與員工的距離，起到承上啟下的作用;以身作則，律人律己，明確自己的職位，起到表率作用。

在今后的工作中：

一、配合部門經理完成部門各項經營指標，做好管理工作。

二、大力提高人員的素質。從服務技能到各崗位的基礎流程，結合實際工作給員工進行培訓并考核。

三、通過培訓工作提高在崗員工的工作技能、操作流程，加快操作速度，提高工作效率。

四、加大部門內部的質檢力度，確保衛生、服務工作不出問題。

五、利用休息時間努力學習相關業務知識，把好的可行的東西盡快用到自己的崗位上。

通過日常的工作，發現部門存在的一些不足：

1、房間衛生有待進一步提高。

2、崗位的服務用語有待進一步加強。

3、服務人員和管理人員的綜合素質、服務技能、業務水平參差不齊，需進一步加強。

針對以上的不足，本人的整改方案：

1、繼續加強對各崗位的培訓工作，強化員工的服務技能與服務意識。

2、加強管理人員的隊伍建設工作，對管理人員進行月度考核、季中中評比、優勝劣汰。

3、加強監管力度，實行實名保管制度，每月進行盤點，對出現的問題追究相關責任人。

4、加強與PA的溝通協調，加大客房地毯、地板的維護保養工作，以上是本人對部門工作的總結與計劃，部門的不足與改進。

在今后的工作中，我們對顧客要體現在人性化服務，要精益求精，為客人營造出一種在家的感覺。我現在擁有的經驗還較少，前面還有很多東西要等著我學習，也難免出現失誤之處，出現的問題我會引以為戒，要想取得好的成績就要靠自己腳踏實地的去做，就要加倍的努力與付出，我始終堅信靠運氣不如靠實力說話。

總之，我平時工作的順利開展與龍泊水岸領導的關心和同事們的支持是分不開的，龍泊水岸就是個大家庭，成績是靠大家努力得來的，在今后的工作中，我一定會全力以赴，和同事們一起為龍泊水岸的輝煌貢獻自己最大的力量。

最后衷心感謝各位領導對我的信任，指導監督以及幫助。我將認真總結經驗，發揚成績克服不足，以百倍的信心飽滿的工作熱情與同事們一起：勤奮工作，開拓創新，為龍泊水岸的發展和壯大做出應有的貢獻。

酒店主管的述職報告2尊敬的集團考核領導小組：

我是今年4月份加入___這個大庭的，分管餐飲和園林工作，現就今年的工作做一匯報。

一、端正態度，積極融入集體大庭。

我來___度假村之前，是在句容___風景區里自己開辦度假山莊的，由于景區規劃的調整，我的山莊停辦了。來到___度假村以后，我認識到這是中央企業，不僅追求經濟效益，也要講究社會效益，是有著很強的紀律性要求的。我自覺把自己融入到___度假村，融入到深圳公司，接受企業化的洗禮，嚴守紀律，從不遲到，把自己的能力奉獻在崗位，奉獻給公司。

二、認真工作，努力創新，不斷提高工作業績。

接手工作后，我了解現狀，一直深入一線，把崗位設在一線。當時，我們___度假村的餐飲在消費者口中是沒有好評，一是口味差，二是上菜速度慢。

針對第一個題，我充分認識到：一個酒店，沒有好的菜肴，幾乎就是失敗的開始。又何況我們度假村地處郊外，位置偏遠。離開了會務團隊，幾乎沒有散客來就餐，這是十分危險的信號。認識到這一狀態，我決心首先扭轉這一局面，盡快止跌回升。根據我的經驗，菜肴的美味來自天然與新鮮。深入廚房，我發現有很多半成品的菜肴都留在冰箱中，冰箱幾乎是滿的。我首先提出清空冰箱的要求，大幅減少庫存。盡量用新鮮的。接著，我找出度假村出品的菜肴與客人要求的差距，親自指導廚師按照當地客人的口味要求，烹制出適合市場需求的菜肴。為了適應市場要求，改變廚師的烹飪習慣，我加強培訓，親自制作電腦幻燈片，放給廚師看。還帶領廚師外出學習，嘗嘗當地知名酒店的菜肴。引進當地的特色菜。經過一段時間的努力，度假村的菜品終于有所改觀，贏得了當地消費者的肯定，原來走失的客戶，又回來了。

針對第二個上菜慢的題，我要求餐廳與后廚加強配合，打好時間差，提前幾分鐘走菜。在節假日期間，廚房與銷售部門加強溝通，菜單中有些耗費時間的菜就盡量不開，減少不必要的麻煩。經過改進，上菜慢的情況得到有效改觀。

我還注意與廚師長溝通，根據季節的變化，及時推出新菜，不斷改善我們的菜品。從5月份到目前，我們餐飲基本是月月超預算，超預算完成11。4萬，相比去年同期增加42萬。預計到年底可以比去年同期增加50多萬。

在園林工作中，我要求園林部分清主次，突出重點。度假村講究景觀綠化，就要搞好日常的保潔工作，一年四季要有綠色，不同月份要有鮮花。走進___度假村，就像走進大花園，道路整潔，四季常青，鮮花繽紛，讓人賞心悅目，心曠神怡。我們度假村有幾十畝菜地，是保證日常職工食堂與廚房的蔬菜供應，還有應時鮮果的采摘。上半年，這一塊我分管沒有用心，做得不好。下半年，我花費時間與園林部經理一道深入地頭田間，及時抓好草莓的栽種，保證年底有新鮮的草莓上市。蔬菜根據季節和廚房要求，合理配置種植，保證綠色蔬菜供應。團結協作，分工不分，為度假村整體利益努力工作

三、我自覺把個人的長處與度假村的發展結合在一起，超前思考，長遠著手。

我覺得我們___度假村應該立足長遠，把自己定位提高，做一個在南京、上海周邊最好的度假村，專為高端人士服務。基于這樣的認識，我要求拉開服務檔次，把進包箱的客人定在人均消費100元，把一些菜肴的價格與高端酒店接軌。實踐證明，客人是容易接受的。我還發揮自己擅長寫作的專長，在網上寫章、發帖子宣傳度假村，提高美譽度與知名度。我還利用廣泛的地方人脈關系，把以前的老客戶帶來度假村，先后有常州、鎮江、南京、上海的客戶。句容當地政府、企事業單位的老朋友、老領導也來消費。比如：江蘇省政協、茅山道院、江蘇省環保局，句容交通局、句容宣傳部、句容江西戰友聚會、喜慶宴會等等。

我還發揮地方熟人多的優勢，幫助領導協調解決工作上的某些困難，比如協調與環保局、公安局等部門的關系。

四、廉潔清正，堅守職業道德。

我在工作中嚴格遵守職業道德，清正廉潔。

一是加強學習，不斷提高思想認識，增強自覺執行黨風廉政規定的自覺性。不斷增強自律意識，提高自身思想修養，與上級保持一致，以此端正工作作風、生活作風。

二是正確對待權力，認真履行好職責。切實履行好自己工作職責，嚴格執行廉潔自律規定，從不違反廉政規定和制度的行為。在公務活動中以及由本人經手的事務中，一律先請示后操作，本人不自作主張。堅決做好總經理的助手，工作做到位，但絕不越位、錯位。

五、籌劃明年，強化自我提升，為把___度假村打造成五星級酒店而努力奮斗。

20__年，我初來乍到，一定有很多毛病，領導與同事們都原諒了我。在20__年，集團領導提出要做五星級酒店的要求，我對照要求，覺得自己離工作的要求還是有很大差距的，很多酒店的規矩不能達到。在分管的工作中，餐飲與市場要求仍然有很大差距，還要繼續盡心盡力，改進方法，提高烹飪水平，加強成本控制，降低支出，提高利潤，竭盡全力打造江南的美食中心。

圍繞“打造江南美食中心”這一宏大構想，我明年的設想是：

第一是追求上有高度。

古人說“法乎其上，得乎其中”。我們必須樹立遠大的目標，具備巔峰意識，胸懷敢為人先的氣魄。我們是中國節能環保集團旗下的度假村，我們一定要爭創一流，勇立潮頭。___度假村位于茅山腳下，雖然距離南京半個小時，距離上海三個小時路程，但是我并不認為我們沒有競爭優勢，相反，我們的偏遠可以轉化成為我們的環境優勢。我們遠離大都市，反而擁有無污染的純凈。我們擁有自己的菜園，也就擁有綠色蔬菜。我們擁有齊全的廚師隊伍，我們擁有集團領導的傾力支持。從自然原材料到人力資源，我們能做出江南的美食!我有這樣的信心，也有這樣的能力。自信人生二百年，會當水擊三千里。向天再借五百年，打造魅力___。朝著這樣的目標奮進，即使結果沒有達到如期愿望，但我們努力了，奮斗了，我就無怨無悔。而且我相信：我們的結果也應該是八，九不離十。我們能夠而且一定能夠達到目標!

第二，研發上要有深度。

做餐飲工作也是藝術創造。自古以來，烹飪是高深的學，絕對不是簡單果腹的低層次勞動。我們句容北臨長江，南接天目，山清水秀，物產豐富。南北交匯的地理位置，決定了她的飲食化是南北相融，既有淮揚菜明麗清新的特點，又有徽菜重油重色的濃郁風格。句容地方菜原汁原味，實實在在，清爽味美，深得南京人，鎮江人，經及蘇錫常都市圈客戶的喜愛。我們___有配備充足的粵菜廚師，有經驗豐富的本地人指導，如此強大的一支隊伍，應該注重菜肴的開發與研究，用粵菜廚師的烹飪技藝，做句容優質的食材，在化上深加挖掘，爭取研發出句容風格的地方特色菜肴，引領句容美食化，形成能夠代表句容的特色菜、招牌菜。遠景目標是做句容美食的標準制訂者，甚至依托度假村成立餐飲管理咨詢公司，在華東旅游市場上占據一席地位，形成“句容美食甲江南，最好還在___”的市場口碑。

第三，市場營銷上要有廣度。

我們做餐飲的，不能守株待客。好酒也怕巷子深。明年，我們還要走出去，廣辟市場，全方位，多角度，誠邀天下客。既要做高端客戶的生意，也不忽略低端客人;既要做團隊的大單業務，也要做零散的小本生意;既要面向都市客人，也要緊盯本地食客。商務宴，婚慶宴，生日宴，聚會宴，一個不少統統接。城里客，農村客，富貴客，平民客，都是上賓全是客。

明年還要加強服務員隊伍的建設與管理，加大培訓力度，進一步提高服務員的操作技能，力爭帶出一支業務精湛、舉止大方、行動干練的服務員隊伍。在園林工作中，20__年力爭改進種植園藝，在水產養殖上下大力氣，力求突破，提高產出，扭虧為盈。

與人相處，是種緣分。能夠在集團給予我的平臺上大展身手，是我的'榮幸。針對明年集團下達給我們度假村的任務指標，我們餐飲、休閑、園林這三塊承擔了750多萬，每天要做到2萬多。與以前相比，這數字很恐怖，但與市場相比，與集團的投入相比，這數字又很渺小。我們一定要將壓力變成動力，分解任務，細化指標，旺季多做活，淡季找活做，周周有任務，天天不踏空，力爭在20__年打一場漂亮的餐飲翻身仗!要么不做，要做就要做到最好!要做就要做成一流!讓中國節能環保集團、讓___度假村成為句容大地上一塊奪目耀眼的金字招牌!

在告別過去，接未來的征程中，我一定進一步加強學習，提高管理水平，為___度假村的美好明天奉獻自己全部的熱情與才干!

謝謝大家!

酒店主管的述職報告3尊敬的各位領導、各位同事：

大家好!

很榮幸能在這里向酒店領導各位同事匯報我今年以來的工作，說句實話，我此刻心情非常矛盾與復雜，為什么這樣說?因為我了解酒店娛樂部有過輝煌的一頁，同時也目睹了現在經營上的舉步為艱，經營數據來說與去年相比較下降。實際上娛樂部，開始我就感到經營環境的困難，通過對外市場模式調查和部門內部情況的分析，在今年主要做了以下工作：

一、尋找機遇找賣點。

作為酒店的經營目標之一，如何提高部門收入，特色經營項目今年的外圍環境竟緊張，我們通過細致的市場調查，取他人之長補己之短，利用酒店的品牌打造屬于自己的經營特色。

1、在環境不好情況下，推出泰式足浴為亮點，推銷足浴卡，增加回頭客。

2、對足浴市場進行摸底調查，周邊幾乎走遍，發現足浴用的毛巾干洗后衛生條件不達標，容易引起感染，改換為一次性毛巾，洗一條毛巾的費用是3。

6元，一次性毛巾1。6元。衛生提高，成本降低。

二、加大管理，提升服務(分4點)

大家都明白，娛樂的管理是酒店最敏感的，有他的特殊性和政策邊緣性，如管理跟不上，其他就無從談起。

1、首先在工作中以身作則，從自己做起，我要求下屬做到的自己先做到，對自己提示的要求，是不計較個人得失，做到，做好不向上請功，當然你們都有突出的一面，

2、制度管人，部門按崗位，對區域所發生的問題責任到當事人。

3、加強檢查，部門經營狀況不穩定，員工積極性不高，閑時就懶散，部門針對這一情況每周不定期的檢查，每周二下午的部門針對性的總結。

4、提高管理水平與服務標準，服務是酒店的生命。

好的服務是高水平管理得來的，每周進行管理骨干的會議，對服務案例進行探討，對酒店投訴進行分析，并針對性加以總結。

5、必須一切行動同從指揮，嚴格執行保密手冊，客戶資料，營運知識。

三、節能降耗，確保安全。(分4點)

1、嚴格執行布草報廢成本，杜絕浪費現象。

2、對經營區域，水，電，空調的使用，做了明確的規定，各區域人走人關燈，電器斷電。

3、針對物品的領用與易耗品，指定人專負責，統一開單領用。

同時對報計劃的領用品嚴格控制使用。

4、積極主動的與執能部門保持聯系，確保經營安全信息暢通。

四、通過一年的工作，本人還有許多不足之處(分四點)

1、市場信息把握不準，沒有挖掘特色強的經營項目。

2、經營膽量不夠強，對走政策擦邊項目把握不穩。

3、管理魄力有待加強。

五、對今年的經營和管理構思

1、努力打造，借鑒市場方向創建特色品牌項目。

2、加大管理人員和骨干培養，保證服務的個性化和優質服務的員工群體，管理機智靈活化。

3、下步將組建娛樂營削隊伍，征求金點子，提高營銷人員的工作積極性，對酒店娛樂提成從新計劃方案，全員銷售。

各位領導，各位同事，非常感謝你們的過去一年對我工作給予的關心指導與幫助。我將遵照酒店領導，以營銷為龍頭，以管理為基礎，以服務為保障的經營理念，不斷創新，把握市場，帶領部門全體努力把部門經營管理服務水平推上一個新臺階，力爭完成下達的經營目標。

酒店主管的述職報告420__年是我任酒店經理的第二個年頭，雖然一路走來很辛勞，但我仍然感到由衷的欣慰，因為一份耕耘一份收獲，我的付出有了收獲，我的努力有了回報。兩年來，我以酒店為家，兢兢業業，與酒店全體員工齊努力共奮進，讓酒店經營管理穩步前進，取得了良好的經濟效益和社會效益，員工薪水進一步提高，酒店硬件設施逐步改進，服務功能不斷完善，酒店知名度和美譽度得以提升，綜合經營環境得到較大改善，20__年，酒店經濟效益顯著。

一、工作情況

(一)在酒店經營方面：

1、經營收入方面，20__年度經營收入1240萬元，超額完成20__年度800的目標任務;

超出20__年經營收入440萬元。

(二)在內部管理方面的好與壞：

1、對各部門及班組推行績效管理。

由于經營當中存在溝通上的問題，績效的真正功效只發揮了一部分，團隊的戰斗力相對較薄弱，所以績效考核未能發揮的淋漓盡致，通過強化思想管理，基層管理人員對考核能夠量化及評價部門工作質量方面得到了改善，促使管理層關注業績。2、通過自主管理，調整了管理方向，打造自身品牌。在未央湖地區獲得最佳環境單位。由于我們自身管理團隊的“戰斗力”有限，在新的一年里，我將為此加強協作、努力學習和提高，并竭力為酒店努力奮斗”。

3、繼續完善服務功能與項目：在失敗中總結教訓，不斷完善酒店制度，制定細化工作流程;

但是現在始終存在著經營與管理上的不足，在20__年我將對其進行徹底整治。

4、做好政務接待，樹立行業品牌形象。

20__年酒店先后接待了五一、十一旅游旺季接待、外賓客人、陜科大會議及各種培訓會議會等，創建店以來最高規格，全年接待量最多的一年，全年承接大小會議54多余次;大型婚宴15余次。由于我們各階層員工精心準備和現場跟蹤，未出現重大服務質量事故，尤其在接待高標準會議工作中受到客人表揚和認可。酒店務實經營管理，注重品牌形象建設，在行業組織的相關檢查評比中受到了主管部門的認可，對尚不完善的工作，我會努力與決策層領導及管理人員一同研究，在新的一年里做出新的成績。

二、工作中存在的主要問題與不足：

酒店經營管理方面：

1、由于酒店在20__年正式接手投向市場，初期經營成本大，對酒店凈利潤指標而言就出現不盡人意的地方，酒店的成本控制也是今后工作的重點。

2、酒店人力資源的匱乏，經營部門人手短缺，經導致管理員頂崗，管理工作放松跟進，日常服務細節問題經常出現問題。

3、酒店各部門一線員工的流動性相比較大，優秀員工及外地人才引進難，受酒店體制所限，減員增效和制定一套行之有效的、合理的薪資制度是當務之急。

三、20__年任職想法：

1、明確市場定位，提高銷售收入：

根據酒店經營制定合理的經營思路，準確地把握市場變化和需求，充分發揮團隊作用，利用自身優勢，突出酒店的特色，使酒店在中、高端消費群體的基礎上，擴展到高端消費群的范疇，建立了一部分相對固定的消費群體，確保酒店的住房率的穩定提升。

(1)提高現有銷售人員銷售理念，擴展銷售新思路，進一步挖掘酒店客源市場，為更好的展開酒店全員銷售工作奠定了基礎。

(2)市場的認知度得到進一步提升。加強了市場宣傳力度，通過各種宣傳方式，對酒店進行營銷推廣，以增加酒店的知名度。

(3)餐飲銷售工作要有明顯的提升。餐飲部在推出菜品方面不斷更換花色品種，按季節不同經常更新菜譜，規定廚師必須按定量的標準加工制做出具有“色、香、味、型”具體的菜品，同時通過舉辦各種營銷活動來推出新的菜式品種。

(4)集中精力，全員關注中秋、圣誕等節日的籌備、策劃及銷售工作，通過全員的努力銷售，節日銷售業績為酒店將帶來了可觀的收入。

2、提高中層人員管理水平，加強員工培訓工作：

堅持把員工素質培訓持之以恒地放在首位，通過對員工采取集中培訓、專項培訓等培訓方式，使員工能夠更好的適應本職工作，了解酒店的實際運營情況，遵守酒店現行的規章制度，讓每位員工都明確意識到優質的服務及節能降耗工作在酒店運營過程中的重要性，并將此落實到實際工作中。并加強了對員工服務禮儀、儀容儀表方面的培訓，讓員工在對客服務中提高服務質量，樹立酒店形象，體現酒店企業文化。

3、安全管理工作常抓不懈，保證酒店正常運行：

安全生產，始終作為酒店工作中的重中之重。要求保安部在日常工作中考慮到酒店的特殊地理位置和人員不足的情況下：

(1)對員工進行不同層次、內容的安全消防知識培訓，提高處置突發事件的應急能力;

(2)對加強對酒店安全巡查力度，及時發現隱患及時整改;

(3)對全員進行了安全知識考核，提高了職工的安全意識，做到警鐘長鳴。

4、關愛員工，做好后勤保障工作，增強企業凝聚力：

既要提高員工素質，又要關心員工疾苦，為員工辦實事，認真組織落實好各項后勤保障工作。要求員工餐廳在不斷推出新花樣的同時，保證菜譜的營養均衡。要求人力資源部定期對員工浴室衛生進行徹底打掃，給員工創造溫馨舒適的環境。在員工宿舍管理方面加大力度，給員工一個舒適安靜的休息環境，使他們有一個良好的精神狀態投入到工作中;同時，安排酒店組織豐富多彩的文體活動，增強了酒店的凝聚力和向心力，對內豐富了酒店員工的文化業余生活，陶冶了員工情操，增強了員工團隊合作意識，對外弘揚了酒店精神，展現了酒店風貌，營造了一種輕松和諧向上的酒店文化氛圍。

以上是本人20__年度的述職報告，在迎接挑戰的20__年工作中，我將與全體員工一道，同心協力，不辜負上級領導的厚望，我會以飽滿的工作熱情、扎實的工作作風，取得更好的成績。

酒店主管的述職報告5我是餐飲部經理，20__年3月17日榮幸加入圣水長江大酒店，在此工作期間，有豐收后的喜悅，也有學到新管理知識的興奮。但在工作中有失誤、也有遺憾，在入職后的四個月中，酒店各位領導及同事們對我的賞識、培養與寬容，使自己為人處事上改變了很多，也使我的人生又前進了一步。在此我真誠地向大家說一聲謝謝。現將本季度工作述職如下，敬請各位領導監督指導：

一、工作中回顧與總結

1、發動員工解決人荒之急，3月份前廳大部分員工因自身的原因離職很多。

一時間前廳服務員缺編很多，服務不到位，引起客人投訴。在李總領導的倡導下，我這從本地招聘員工并向酒店推薦優秀人選，這樣進來的員工比較穩定，不容易流失，解決了餐飲部的人荒之急。同時針對前廳新入職員工大多文化較低、年齡較小、沒有從事過酒店服務的情況，我號召部分管理人員對新入職員工進行針對性的模擬演習、加強培訓力度，使他們在短時間上崗，達到了使餐廳正常運轉的目的

2、加強前廳與后廚溝通與協調。

首先要求前廳人員必須熟悉自己的職責、流程。晚市就餐人員較多，需要前廳、后廚緊密協作、相互配合。在我和行政總廚的努力和支持下，前廳、后廚不論是客人的信息反饋，還是菜品出現失誤時，都能在第一時間內得到及時處理與反饋，員工與員工之間也形成自覺配合默契、互相幫助。

3、針對前期制度不夠完善，沒有定崗定編，細節管理不夠完美的情況，在4月，我針對各崗位的具體情況，進行定崗管理，明確各崗位職責，使資產、衛生、服務工作責任到人，做到了資產專人管理、電費和通訊費的降低。

使前廳的管理又提升了一個新臺階。

二、收獲與不足：

這四個月最大的收獲是李總對店管理知識全面灌輸，如何細節管理、溝通等有了更深刻的理解與體會。使我在綜合管理能力方面有了更進一步的提高，對以后作有了更明確的目標。

不足之處是：

在平時的工作中不善總結，并且在細化管理及對員工培訓上力度不夠，需要加強學習;因我本人入職時間較短，對維系客戶方面做得不夠完善，使協議單位上客率較低。，這都需要我在工作上加強改進;我個人最大的期望就是得到學習和指導

三、下半年工作展望

七月份：搞好環境衛生、食品衛生、嚴防夏季食物中毒。

八八月份：餐廳業務技能、多培訓，和新菜品的推出。

九月份：做好婚宴預訂及接待，銷售中秋月餅。

十月份：十一長假的員工安排及婚宴接待，中秋節大閘蟹推出。

十一月份：各種資料匯總、收集、年終總結的準備，年度資產盤存和復查。

十二月份：圣誕節及新年年夜飯的營銷接待及各種文字資料的上交。

第5篇：職工食堂運營情況報告范文

關鍵詞：信息化技術；華僑；歷史博物館

中圖分類號：TP311 文獻標識碼：A 文章編號：1009-3044（2014）07-1620-04

博物館是一個國家文明發展的重要標志，當今世界博物館的發展趨勢說明，現代博物館不再是簡單的藏品標本的收藏、展示、研究機構，而是面向社會、服務于公眾的文化教育機構和信息資料咨詢機構。因此，信息化建設必將為博物館未來的發展帶來新的機遇。中國華僑歷史博物館是中國僑聯第一屆主席陳嘉庚先生1960年提出建設并捐款50萬人民幣，經歷過中國僑聯幾屆領導努力，現在基礎建設幾乎完成，如何把中國華僑歷史博物館建設成為國際領先的一流博物館，信息化建設更為主要。該文主要介紹信息化技術在華僑博物館應用。

1 博物館與信息化

1.1 博物館概念

博物館是一個不追求營利的、為社會和社會發展服務的、向公眾開放的永久性機構，為研究、教育和欣賞的目的，對人類和人類環境的見證物進行搜集、保存、研究、傳播和展覽。

在我國博物館是文物和標本的主要收藏機構、宣傳教育機構和科學研究機構，是我國社會主義科學文化事業的重要組成部分。博物館通過征集收藏文物、標本，進行科學研究，舉辦陳列展覽，傳播歷史和科學文化知識，對人民群眾進行愛國主義教育和社會主義教育，為提高全民族的科學文化水平，為我國社會主義現代化建設做出貢獻。

1.2 信息化概念

“信息”（Information）是指人類社會和自然界所產生的各類有用符號（資源），“信息化”（Informatization）一詞，是指對這些符號的通過技術手段所進行的收集、整理、加工、保存、傳播、利用，目前而言主要利用的技術為計算機及其相關技術。我們可以理解信息化是充分利用信息技術，開發利用信息資源，促進信息交流和知識共享，提高經濟增長質量，推動經濟社會發展轉型的歷史進程。它也是一個國家地區計算機、通訊和網絡技術現代化過程。

1.3 信息化與博物館

博物館信息化工作是指利用計算機技術，從博物館的資源到服務以及各項工作之間充分交互的處理過程，是對博物館利用資源實現服務以及使服務更加深入、資源的利用更加合理的總體方法的稱謂；在博物館中，數字化是指在博物館一些單項具體工作中利用計算機技術對數據處理的過程，是對博物館資源利用的具體手段的稱謂。需要指出的是，信息化和數字化兩個概念在這里是不可分的，是不對立的，是總體規劃與有機關聯的若干數字化手段的集合，共同構成了博物館的信息化。

博物館信息化也就是數字化建設分以下幾點：

1）博物館信息化是指通過網絡、計算機、通信等現代科技手段，對博物館信息資源進行充分利用，不斷使博物館收藏、研究、陳列、宣傳、管理和服務等的效率和水平進一步提高的過程。

在博物館的收藏、研究、陳列、宣傳和管理活動中，現代數字及信息技術的使用，都是博物館數字化建設的組成部分。博物館數字化需要多種技術的支撐。博物館數字化所涉及的技術主要有：計算機技術、數據庫技術、多媒體技術、網絡技術、通訊技術和自動控制技術等。

2）博物館信息化，由低到高，可以分為五點：

① 博物館技術的自動化，主要是指以自動控制系統等信息化。包括：建筑設備自動化系統；通訊自動化系統；火災報警與消防連動自動化系統；安全防范自動化系統；陳列中的感應互動系統。

② 數據處理的信息化，即將博物館的文物藏品和管理數據通過計算機進行數字化處理，建立電子數據庫，實現信息資源的共享。

③ 管理和辦公的信息化，即在上述兩點的基礎上進行博物館信息化的系統設計，并逐步開發使用信息資源，建立整個博物館的管理信息系統（MIS）。

④ 博物館陳列、藏品、研究和管理一體化的數字化，即將征集、設計、布展、研究等過程的物流、資金流、信息流以及設備、能源、人力資源等整合起來，實施ERP和Intranet，使博物館內部數字化達到一個新的高度。

⑤ 博物館數字化由內向外擴展。整合博物館的各種資源，利用博物館內網和互聯網平臺，將內部的實體陳列與互聯網虛擬陳列結合起來，向社會公眾展示和宣傳博物館，更大范圍實現內外信息交換和資源共享。

2 中國華僑博物館信息化建設主要內容

華僑歷史博物館信息化建設主要包括以下幾點：

2.1綜合布線

華僑歷史博物館綜合布線涵蓋以下幾個部分：

1）涉及網絡互聯的計算機系統以及各類計算機外部設備等

2）涉及傳統通信系統

3）涉及通過計算機控制的智能化和安全防范系統

4）為博物館智能化提供基礎，同時綜合布線系統要求達到以下功能：

計算機網絡系統覆蓋整個博物館的公共區域及展區和走廊；

綜合無線網絡系統將覆蓋整個博物館的公共區域及展區和走廊

網絡可根據具體用途配置，各個級別不同性能的設備，還可以提供靈活的系統更新和布展區的移動應用，同時還可以適應網絡設備的擴展和調整。

傳輸系統配置內外網主干為10G光纖，配線架到信息點為六類雙絞線；內網1G到信息點；外網進線為雙100M-1G線路；配線架到無線、有線信息點為六類雙絞線，外網1G到信息點；

⑤ 信息中心到配線設備間采用雙核心10G鏈路，交換機椎疊采用1G光口。

5）無線系統布線

綜合無線覆蓋系統，可實現無線信號從400兆到2500兆赫茲頻率范圍全覆蓋。全面連續覆蓋2G（GSM、CDMA），3G（WCDMA、CDMA2000、TD-SCDMA），WLAN，數字集群、對講、尋呼、消防警報等所有頻段的無線應用。

2.2內網

博物館內人員使用的為內網，實現辦公自動化，數據錄入，有多個子網（小局域網，如展陳部、藏品部、網絡部、辦公室、研究室等），各子網內的計算機可通過授權和密碼訪問其他子網計算機或服務器，沒有授權和密碼的計算機無法訪問其他子網（通過網絡交換機和網絡管理實現），內網中計算機訪問互聯網必須通過WEB服務器、防火墻、路由器來實現，以保證內網不受侵害，對保密性要求較高的子網的計算機，原則上不允許登錄互聯網，登錄互聯網的機器必須獨立在子網之外。

2.3外網

外網是為在館內的非館內工作人員（參觀觀眾、訪問學者、會員等）提供的網絡服務，服務包括互聯網訪問，館內信息資料平臺等。為外網是設置的布線系統、網絡系統以及信息系統和內網實現物理隔絕，互不相通，以保證內網使用的安全性。

2.4無線覆蓋系統

無線網系統要求支持各常設、臨辦展館的網絡接入。支持各常設、臨辦展館的無線信息導航，支持博物館內移動辦公，支持重大活動時安全人員的音頻視頻傳輸。要求傳輸性能好，技術先進，覆蓋范圍廣、技術成熟、具有良好的擴容性，系統安全可靠。

2.5辦公室自動化系統

辦公自動化系統建設是博物館信息化建設的一個主要部分，目的是幫助博物館提高辦公效率和管理水平。利用計算機、通信、網絡和多媒體技術等現代化信息技術，更快更好的實現博物館辦公手段自動化、資源處理信息化、信息傳輸網絡化等。它是實現內部信息共享和的集成化平臺，為內部所有的信息應用系統提供單一的訪問各種信息資源的入口，包括：

1）行政辦公系統

行政辦公系統由公文擬稿、收文管理、發文管理組成，完成執行“擬文”、“發文”、“收文”的管理工作，實現公文電子起草、傳閱、批示、會簽、簽發和接收工作、處理發文反饋、催辦、流程跟蹤與統計、查詢和歸檔等工作。

公文流轉過程采用電子郵件的通知方式、設置日志文件進行記錄。建立流程自動控制模塊，可查看流程并能夠進行辦理檢查或催辦。在規范收發文工作的流程的基礎上，系統應具有很強的靈活性，以適應實際工作過程，采用自動提示功能，對超時未辦的文件，進行友好提示。

①公文擬稿

用于進行公文起草或選擇已經起草但未送出的稿件進行修改、完善。建立相關的文件信息。

②發文管理

發文管理應具備發文的登錄、審批、查詢、統計、打印、數據備份與恢復等功能。擬稿完畢后的公文經過多個流程處理后才能正式發文。

③收文管理

收文管理應具有收文登錄、辦理、催辦、借閱、催還、查詢、統計、打印、數據備份和恢復功能。

2）會議管理系統

對博物館各種會議進行管理，包括會議計劃、會議審批、會議安排（包括會議日程；會議議程；會議地點；參加人選等）、會議通知、會議提議、會議的管理監督等等，主要包括：

【會議計劃】安排會議計劃，應包括會議年份、申請部門、申請人、申請日期和會議的信息，會議信息應包括會議名稱、地點、會議時間、人數、會議會期等信息，部分信息由系統自動填寫。

【會議通知】擬定會議通知單，包括會議名稱、申請部門、會議日期、會議時間、參會人員、與會部門、會議地點和會議內容。然后發給相關人員。

【會議記錄】會議記錄的信息包括會議的主題、記錄員、召開部門、召開地點、召開時間、主持人和會議主席情況等信息。

【會議查詢】對博物館計劃和召開過的會議進行查詢，并顯示打印結果；

查詢有多種方式：

全部會議結果；

②單項查詢結果；

③ 多條件查詢結果。

3）財務管理系統

將財務系統納入網絡中，內部的事物可以進行遠程處理，博物館的一切財務活動可以進行在線管理，實現財務與業務的協同，使資源配置優化，最大限度的節約使用資源。系統高度集成為：憑證管理、期末處理、賬簿管理、財務分析、帳套管理等。

4）人事管理系統

實現對組織機構、崗位技能、員工招聘、崗位聘用、勞動合同、新近福利、考勤休假、教育培訓、保險健康等各項業務的計算機管理。

5）后勤管理系統

將博物館后勤行政工作的各項規劃和制度、后勤保障業務、資產管理、房產管理、機電設備管理、文件印制、交通及停車場、會務、接待服務、醫療衛生、職工食堂等事物的各個環節納入到網絡體系內，可降低運營成本，約開支提高工作效率。

2.6 安全防范系統

安防系統包括：門禁系統、報警系統、巡更系統、周邊防范系統、一卡通系統、閉路電視、有線無線對講系統、停車場管理系統等。各相應子系統通過網絡互聯，統一報警模式，在同一個操作平臺工作，成為一個安全防范管理系統。各子系統可共用系統數據庫，針對博物館內部管理發展的要求，除在門禁、報警、巡更、閉路電視實現統一管理外，還可以實現與消防報警及聯動系統、消防緊急廣播系統等結合，以達到集中管理、分散監控的目的，通過和其他系統的聯動以發揮強大的應用功能。

2.7 公眾展示系統

1） 電子導覽講解系統

自動導游系統能為博物館傳輸音頻信息。采用無線傳輸與數字控制技術，可以創建上百類為參觀者特設的聲音信息，例如，不同的語言，在不同語言中在設不同的收聽水平（如：小孩、專家等）。

通過自動導游系統為每一個參觀者配備一套裝置。根據觀眾的不同，可以由管理人員為他們設置不同類型（語言、收聽水平），或者由觀眾自己設置。當觀眾接近一個展覽時，相應的預置解說（關于這個展品的介紹）就自動開始，包括：展覽信息、音樂、聲音文件等。觀眾就不必按固定的路線進行參觀，可以隨自己喜好的路線來參觀。此外，他可以在任何時候停留在不同的展品前，而且可以重復地收聽。

2）觸摸屏技術

博物館觸摸屏通過把博物館基本情況、展覽內容以及展品信息等多種與博物館相關的

信息進行數字化處理，使這些信息在觀眾需要的時候，通過觀眾對觸摸屏觸摸或點擊以聲音、文本、圖形、圖像、動畫、視頻等多種形式展現出來，讓觀眾更容易地了解和掌握相關知識。

觸摸屏動態展示畫面性強，是博物館陳列展示形式的有益補充。博物館展覽的傳統展

示方式大多是“以文物說話”的靜態展示方式，形式比較單一，難以吸引觀眾的注意力。觸摸屏利用動畫、視頻、互動游戲等動態的形式直觀地進行表現，使展覽內容變得更加生動豐富，增強了觀眾的興趣。

3）三維動態成像技術

三維動態成像技術在博物館虛擬展廳中常有應用，它可以使立體影像不借助任何媒介而直接投影于特定的空間，忠實地再現現實中的物體或復原出存在于遠古的物體。由于影像清晰可見、色彩還原度高，因此非常逼真，可以給受眾以強烈的視覺沖擊，仿佛置身其中，滿足了受眾對博物館展覽探索、獵奇的要求，提升了參觀的體驗性和娛樂性。

4） 自動售票系統

自動售票管理系統包括：售票管理、自動檢票系統、票務中心管理、結算管理等。

5）多媒體信息查詢系統

多媒體信息查詢服務系統主要為顧客提供生動的各種觀眾指南信息，包括博物館結構和功能，展覽布局位置和服務內容，還能提供各種時事信息、服務信息和交通信息等。咨詢方式采用觸摸屏，并具備圖像、文字、聲音、視頻等多媒體方式。

2.8 消防系統

1）消防報警系統

本工程采用集中報警系統，所有場所采用感煙探測器、感溫探測器、火焰探測器和手動報警器，在車庫采用紅外探測器。在各個樓層的前室適當位置設置一個火災復示盤，當火災發生時，復示盤能可靠的顯示本層火災的部位，并進行聲、光報警。復示盤上設有向消防控制室進行報警的確認按鈕及報警燈，還應設置檢查復示盤上各指示燈的自檢按鈕及聲光報警復位按鈕。復示盤上的圖形應和樓層建筑平面一致。火災復示盤為防塵封閉型，所有指示燈按鈕均布置在面板上，美觀大方，操縱及維修方便。

2）氣體滅火系統

氣體滅火系統是和自動報警系統相連的。當自動報警系統收到二級報警（同時收到感煙探測器和感溫探測器就叫二級報警）的時候，就會發一個信號給氣體滅火系統的控制盤。氣體盤收到信號后，就會發指令啟動氣體鋼瓶頂部的啟動電磁閥，電磁閥動作來開啟鋼瓶頂部的閥門，使鋼瓶內的氣體釋放出來。氣體主要是七氟丙烷，七氟丙烷氣體滅火系統由貯存容器、容器閥、集流管、連接管、液體單向閥、選擇閥、信號反饋裝置、安全泄放裝置、驅動裝置、壓力表、氣體單向閥、管路管件、噴嘴、機架及控制器等組成。

本系統在庫房、展廳、中心控制室、文物修復中心等設有該氣體滅火系統。

3）消防聯動系統

消防聯動控制系統是火災自動報警系統中的一個重要組成部分。通常包括消防聯動控制器、消防控制室圖形顯示裝置、傳輸設備、消防電氣控制裝置（防火卷簾控制器、氣體滅火控制器等）、消防設備應急電源、消防電動裝置、消防聯動模塊、消火栓按鈕、消防應急廣播設備、消防電話等設備和組件。

本系統在消防控制室設置聯動控制臺，控制方式為自動控制和手動控制，可實現對消火栓泵、防煙、排煙、加壓送風系統，以及照明和動力電源的監視和控制。

4）消防廣播系統

消防廣播系統也叫應急廣播系統，是火災逃生疏散和滅火指揮的重要設備，在整個消防控制管理系統中起著極其重要作用。在火災發生時，應急廣播信號通過音源設備發出，經過功率放大后，由廣播切換模塊切換到廣播指定區域的音箱實現應急廣播。一般的廣播系統主要由主機端設備：音源設備、廣播功率放大器、火災報警控制器（聯動型）等，及現場設備：輸出模塊、音箱構成。

2.9 藏品管理系統

實現文化遺產藏品管理的數字化，結合博物館文化遺產管理工作流程、基本要素和特點提供一套解決方案。

實現有型文化遺產的數字化，將博物館文博信息的手工管理流程更新為數字化方式，結合博物館工作的基礎要素和工作特色，建立一個管理軟件，以博物館藏品為基礎建立數據庫，兼備二維、三維多種信息媒體形式，進行文化遺產的登錄、管理、維護、補充等處理。采用GIS技術進行不可移動藏品的管理，應用電子標簽技術對每一個藏品進行智能化管理，芯片中記錄信息。使用相應的接收設備，利用電子標簽自動進行藏品的出入庫監控和記錄，和高效率地盤庫清點。

從管理方面，從通常的文化遺產編目字段，擴展到包括藏品的鑒定報告和鑒定記錄、征集收藏記錄、出入庫記錄、展覽陳列記錄、修復保護記錄、以及流轉經過、歷史相關的論著等，除日常藏品信息管理功能外，還能體現博物館文博信息一致性的管理。

管理信息系統包括：藏品編目管理、藏品征集管理、藏品研究管理、藏品保管管理、媒體信息管理、網絡搜索工具等。

2.10 虛擬博物館

虛擬博物館（Virtual museum）或數字博物館（Digital museum），是以博物館為主題，數字模擬物品及真實場景的三維模型展示歷史，是傳統的博物館歷史研究與先進的計算機虛擬技術的結合。整個場景可以三維和交互式探索形式重現。隨著藏品和展陳新信息的獲取，場景虛擬再現可以得到更新，以反映增加的資料，建立細節越來越豐富的藏品和展出模型。

在完成展館主體建設的基礎上，將珍貴的、需要保護的展品，通過三維建模，將原展品按1：1進行復原，用戶通過投影、計算機等顯示、交互設備，360°全方位觀看展品，是展品展出與展品保護兩不誤的新型手段。

以上是華僑博物館信息化建設需要的內容，展陳、藏品、安防等系統集成為一個統一的管理平臺，使華僑博物館成為展現華僑艱苦創業、奮斗的現代化博物館。