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第1篇：規章制度培訓計劃范文

一、部門基本信息：

·部門名稱及代碼：

人力資源部

·上級部門或負責人：

副總經理

·崗位編制：

6人

·當前負責人：

***

二、部門定位：

根據公司發展戰略和經營目標，組織制定及監督實施公司人力資源發展的各項規章制度、計劃、實施細則和工作流程，以健全公司的人力資源管理體系，執行選才、育才、用人、留才等業務之優化，保證人力資源工作有效支撐公司各部門業務目標的達成，提高公司人均效率。

部門主要職責：

等級

內容

客戶（內部關聯部門）

成果（工作的輸出）

1

人力資源規劃

1.1

負責根據公司的發展戰略，制定公司的人力資源規劃，全面規劃各部門各崗位的制度建設、職責劃分、工作內容，對公司的發展起到調控的作用。

分管副總

人力資源規劃

1.2

負責根據公司的發展戰略，對人力資源進行調整，優化人力資源配置，細化崗位分工合作，在保證為公司各項業務提供有力的引導和支持的情況下，有計劃、有規律的進行部門和團隊的建設。

各部門

部門人力資源優化

2

招聘

2.1

負責制定人力資源部的招聘計劃和考查工作；

負責編制招聘管理手冊。

分管副總

招聘計劃

招聘管理手冊

2.2

負責定期安排各部門制定招聘計劃

用人部門

階段用人計劃

2.3

負責按照招聘計劃組織并開展招聘工作（包括但不限于初試、復試、筆試、面試等）

應聘者

招聘

2.4

負責招聘渠道的拓展和維護工作

外部招聘網站等

渠道維護

2.5

開展優秀人才梯隊建設，加大人才儲備；

做好后備干部選拔和考查工作。

各部門

人才儲備計劃

2.6

負責出具年度招聘工作總結

分管副總

年度總結

3

培訓

3.1

負責制定人力資源部的培訓計劃；

負責制定培訓手冊。

分管副總

培訓計劃

培訓手冊

3.2

負責定期安排各部門制定培訓計劃

各部門、副總經理

部門培訓計劃

3.3

負責按照培訓計劃組織并開展培訓工作

各部門

培訓

3.4

負責培訓資源的整合和維護工作

各部門

資源整合

3.5

負責核算培訓成本

分管副總

培訓成本核算

3.6

負責工人技術等級培訓考核組織工作

全體員工

技術等級考核

3.7

負責出具年度培訓工作總結

分管副總

培訓總結

4

員工關系

4.1

辦理員工勞動合同簽訂和員工調職、晉升、獎懲、離職、退休等業務

全體員工

關系管理

4.2

制定合理用工方案，避免用工過程中存在的違法違紀行為

全體員工、相關政府部門

風險管理

4.3

對已經出現的勞資沖突、糾紛，及時了解情況、合法有效解決沖突

全體員工、相關政府部門

沖突處理

5

績效管理

5.1

負責建立完善績效管理考核指標體系

分管副總

績效考核體系

5.2

負責監督績效考核的實施過程

全體員工

績效考核

5.3

負責及時根據公司的情況調整相關考核指標

分管副總

體系變動

6

薪酬福利

6.1

負責制定各項薪酬福利政策，按月核實薪酬福利

分管副總

薪酬福利體系

6.2

負責公司薪酬管理，對各崗位的薪資進行宏觀調控和分配指導

分管副總

薪酬福利管理

6.3

及時根據上級要求調整相關項目指標

分管副總

體系調整

6.4

定期對公司薪酬狀況進行分析和預測，出具人力成本報告，對公司人力成本控制提出建設意見

分管副總

人力成本分析、控制

7

部門規劃和團隊組織建設

7.1

根據公司的經營計劃和目標，不斷優化部門組織架構和團隊建設，并向人力資源部提出申請，以確保部門按公司要求發展。

人力資源部

部門組織結構和崗位

8

部門的制度化建設

8.1

根據公司規章制度、管理制度、完善部門管理制

度體系，明確各項制度效力，建立實體制度的同

時建立相關的程序制度，強化制度的執行，規范

日常辦公。

部門員工

管理制度及流程體系的編制、實施和修訂

9

文書寫作

第2篇：規章制度培訓計劃范文

1.1全能急救護理人員欠缺，護士素質參差不齊，護士服務觀念陳舊由于醫院護理人員缺乏，急診護理管理人員均來自不同科室人員，均未經過急診專科的專業學習和專科培訓，低年資護士均沒有5年臨床護理經驗，直接上崗，法律知識缺乏，對處理突發狀況的應急能力差，護理經驗少，對醫院的護理規章制度不能熟練掌握，高年資護士在急診倒班有厭倦、懈怠情緒，對患者的服務意識差，不能仔細觀察患者的病情，急診患者家屬普遍存在急躁、焦慮、言語沖動，甚至失態，而急診的醫護人員對各種各樣的疾病又司空見慣，覺得家屬過于夸張，產生反感情緒，因此，工作欠積極主動。

1.2各項規章制度落實不到位個別護士不嚴格執行交接班制度，由于急救設備多，進行口頭交接，做不到班班親自開啟各搶救設施查看備用狀態，執行各項操作時，由于急救時病情危急，各種記錄、標識不及時書寫，護理文書記錄不嚴密，查對不嚴格，搶救患者使用搶救儀器不嚴格執行操作規程，危重患者的搶救制度落實不徹底，不能及時巡視留觀患者，造成液體外滲、滴空液體等現象，均可造成護理不良事件。

1.3相關科室方面的問題輔助科室如功能科、檢驗科、放射科、收費室、藥劑科等由于急癥患者沒有時間性，隨時來做檢查，中午、夜間或節假日期間找不到人、機器現開機，或是患者未帶足費用，相關科室不予檢查，都會耽誤時間，這些都容易引起糾紛，產生不滿情緒。

2管理對策

2.1成立科內質控管理小組，加強安全管理科內成立質控小組，年資高的護士為質控組成員，按照護理質量標準分工明確，責任到人，互相監督，及時發現問題，隨時告知，每月一次全科護理質量分析會，進行發現問題，分析、整改、反饋、評價，再整改、再評價，建立護理質量持續整改體系，運用現代化質量管理方法，將各種制度真正落實到位，使急診護理質量管理制度化、標準化，真正落實到位，切實為患者提供安全放心滿意的優質服務[2]。

2.2提高科內護士整體的急救護理操作技能重點加強培訓年輕護士的嚴謹慎獨精神：根據能級護士制訂不同的培訓計劃，利用每天晨會交班完畢后組織護士按照培訓計劃進行急救專科理論操作技能的業務學習，學習各種急診常見急癥搶救流程，培養每名急診護士的快速反應能力，嫻熟的操作能力，臨危不亂的應急能力[3]，使護理人員在急救時從容應對各種急癥，即使急救時間再緊迫，也嚴格執行各項操作規程，保證護理安全。

2.3保障各項制度的落實，加強規章制度的培訓制度健全，但監督管理不到位，也是影響護理質量管理的因素，要不斷加強規章制度的學習，尤其是對個別護士進行重點幫教，落實制度的自覺性，不定期檢查制度落實情況，特別是查對、交接班制度，與平時工作考核掛鉤，激發大家嚴格按照制度完成每一項護理操作，確保急救設備、器材隨時處于備用狀態。

2.4積極與院領導協調溝通，加強院領導對急診醫學科的重視醫院成立急救小組，遇到大型交通事故和突發意外災害患者多的情況，急診醫護人員應付不了，由院領導或總值班及時抽調備用人員參加搶救，不耽誤任何搶救時機，對沒錢無主患者，院總值班可以先簽字做檢查和入院，輔助科室要制訂嚴格的相關規章制度，夜間節假日須向急診醫護人員說明去向，先做急診再做平診，增添新的搶救設備儀器，爭取在短時間內及時救治急危重癥患者，保證患者的生命安全。

3結術語

第3篇：規章制度培訓計劃范文

xxx

三年以上工作經驗|男|24歲

居住地：廣州

電 話：124******（手機）

E-mail：j

最近工作[1年8個月]

公 司：XX公司

行 業：機械制造、機電設備、重工業

職 位：人事專員

最高學歷

學 歷：本科

專 業：應用日語

學 校：湖南外國語職業學院

自我評價

熱情隨和有親和力，自信勤奮上進穩重自學能力強，具有進取精神和團隊精神，有較強的動手能力。良好協調溝通能力，適應力強，反應快、積極、靈活，愛創新!提高自己，適應工作的需要。已經有近四年工作經驗的我，能夠承擔各種工作上的壓力，有獨立的思維方式，辦事效率高，希望能夠找到一份自己能讓自己有所收獲的工作，實現企業與個人的雙贏。

求職意向

到崗時間：一個月之內

工作性質：全職

希望行業：機械制造、機電設備、重工業

目標地點：廣州

期望月薪：面議/月

目標職能：人事專員

工作經驗

20xx/7—至今：XX公司[1年8個月]

所屬行業： 機械制造、機電設備、重工業

人事部 人事專員

1. 人員招聘，簡歷篩選，聯系面試，入崗培訓計劃制定，員工試用、轉正、轉崗、升職手續辦理

2. 入崗、在職培訓，主要是對新入社員工進行企業文化及規章制度方面培訓，外部培訓機構聯絡與培訓安排，培訓有效性評估，年度培訓計劃做成與實施跟進。

3. 人事檔案、勞動合同管理，勞動合同新簽及續簽跟進。

4. 考勤核查;薪資、年度獎金、平均工資等數據核算，工資報表、清單做成。

5. 社保月度繳費申報，增減員，勞動用工備案、公積金月度繳費申，增減員等事項辦理。

6. HR部ISO審核對應，相關記錄保存。

20xx/6—20xx/6：XX公司 [1年]

所屬行業： 汽車、摩托車及零配件

人事部 人事經理

1. 人員招聘，簡歷篩選，聯系面試，入崗培訓計劃制定，員工試用、轉正、轉崗、升職手續辦理。

2. 薪資核定，結合市場及公司內部情況核定薪資。

3. 入崗、在職培訓，主要是對那些新入社員工進行企業文化及規章制度方面培訓及在崗職工為更加符合崗位要求的各類外部培訓聯絡與安排，培訓有效性評估

4. 績效考核，結合績效考核指標，核對部門績效考核結果。

5. 人事檔案、勞動合同管理，人員入社提交的各項資料整理歸檔、編號管理。

教育經歷

20xx/9—20xx/6 湖南外國語職業學院應用日語本科

證書

20xx/6 大學英語六級

20xx/12 大學英語四級

第4篇：規章制度培訓計劃范文

管理處、維搶修站負責人職責

1、抓好通信運維生產和行政管理工作。

2、安排通信運維生產的管理工作，協調解決存在的各種問題。

3、負責通信維護搶修人員、儀器儀表工具、材料的配置及安排。

4、負責對職工的安全教育和措施的落實，抓好通信運行質量。

4、抓好通信運維各項管理制度的落實。

5、安排通信運維各項工作的同時必須同時安排安全工作內容，在確保安全的情況下進行指揮、維護和搶修。

6、搞好通信運維職工安全教育和思想教育，對忽視安全、違反操作規程的有權采取措施。

7、抓好安全技術交底及安全資料，配合業主的各種檢查，保證通信運維地點安全工作，并積極創造安全優良和文明的通信運維環境。

8、負責營地及后勤的安全、職業健康的管理和檢查。

9、組織編制和審批本通信運維區段的技術培訓計劃，組織技術學習和技術練兵。

通信運維人員職責

1、服從領導，按時完成各項生產任務和工作安排；

2、認真執行各項規章制度和通信維護管理規程，嚴格遵守安全規章制度，杜絕責任事故；

3、維護好所有線路、設備，認真填寫各種報表、記錄。

通信運維QHSE管理人員職責

1、嚴格遵循公司“四標一體化”和業主的QHSE要求。

2、制定安全培訓計劃，并組織實施。

3、組織有關人員進行事故預測，針對隱患采取有效對策，并填寫隱患評估登記表。

4、宣傳安全管理的政策、規定，教育和引導員工執行安全管理標準規定。

5、監督檢查通信運維的質量、安全、職業健康、環境管理等工作，并采取果斷措施糾正發現的問題。

6、對存在危及職工生命安全、嚴重影響通信運維安全和破壞生態環境的情況，有權下令停工，報告通信運維負責人及時處理；

7、收集歸納員工提交的隱患報告，提出整改意見，搞好事故、事件的調查、分析和統計上報工作。

通信運維設備管理人員職責

1、認真執行公司關于儀器儀表設備管理的各項規章制度。

2、及時、準確地上報公司所需的各種統計報表。

3、設專人定期對各儀器儀表設備進行保管維護，發現損壞及時維修。

第5篇：規章制度培訓計劃范文

1.對內部人才培訓缺乏重視。隨著企業的發展，以人為本的理念深入企業，越來越多的企業開始大力引進外來人才，但是卻忽視了企業內部人才的儲備和培養，缺乏系統科學的的人才培訓。

2.培訓經費投入不足。正是由于對人才培訓的不夠重視，從而導致在經費投入上，過多的注重有形資產的投入，對人力資源的無形投入相對較少，這不利于企業健康快速的發展。

3.培訓缺乏專業性和系統性。部分企業的培訓只重視業務知識，以短期性培訓和崗位化培訓為主，沒有形成一個系統的長效的培訓機制，有的培訓甚至專業性不夠。同時，部分企業沒有專門負責培訓的機構，聘請的培訓老師沒有針對性或者不夠專業。另外，培訓方法也比較單一，缺乏創新。大部分企業沒有形成一個長期的有效的培訓規劃，這不利于企業人才的培養，不利于企業的發展。

二、樹立正確的培訓理念，突出培訓的作用

要解決企業財務人員培訓存在的問題，最關鍵的是要樹立正確的培訓理念，認識到培訓的重要性。要讓培訓學習成為企業文化的一部分，讓企業向學習組織型企業發展，并且把培訓貫穿于企業發展的始終。總而言之，企業從上到下都要正確認識培訓，重視培訓，樹立正確的培訓學習理念。

首先，作為企業的高層管理人員，在人才培訓中起著主導作用。對于培訓體系的創建、培訓經費的投入高層管理者要給與高度的支持。同時，還要加強與企業內部各層員工的溝通，為企業培訓創造良好的氛圍。

其次，中層管理人員是企業的中樞。中層管理者在企業的起到了承上啟下的重要作用，也是企業培訓的具體執行者，是整個企業培訓成功與否的關鍵，需要密切配合企業內部上下完成培訓工作，并且能及時反饋和解決培訓過程中存在的問題。

最后，加強企業內部溝通，了解員工反饋意見。企業培訓要符合員工的實際，讓員工積極接受，而不是被動接受，這需要企業加強員工培訓的激勵，及時加強與員工的溝通，提高培訓質量。

三、構建財務人員培訓體系

針對財務人員培訓存在的問題，構建基于戰略導向的財務人員培訓體系已經成功當務之急。

1.實施戰略導向的員工培訓必要性

企業戰略就是通過獲得獲得獨特的資源來取得競爭的優勢，是從長遠的角度考慮。從戰略導向的角度出發構建的培訓體系，有利于把提高企業培訓的質量和層次。同時，還可以使培訓與企業的發展相適應，突出企業的企業文化和為人為本的理念，達到良好的培訓效果。通過戰略導向的培訓體系的構建還可以提高財務工作人員的滿意度和團結力，提高企業的綜合競爭力。

2.基于戰略導向的財務人員培訓體系構建

在企業發展的總體戰略的基礎上構建的財務人員培訓體系，主要包括四個步驟：分析培訓需求、制定培訓計劃、實施培訓計劃、評估培訓結果。

（1）分析培訓需求。培訓需求的分析是建立有效的財務人才培訓體系的首要環節，也是基礎環節。根據培訓的相關理論，可以總結需求分析主要可以從以下三分方面做起：企業戰略分析、任務分析和員工個人分析。

企業戰略分析是培訓需求分析的前提。通過且有戰略分析主要是確定且有未來人才培訓的方向和重點，從而實現企業發展與人才培訓的有效結合，保證構建的人才培訓體系更好的為企業發展服務。

任務分析主要是指確定財務人員為了實現理想的工作業績，必須要掌握的相關技能和要提高的能力。任務分析的結果決定了培訓的具體內容。該分析需要通過對相關收集信息和數據進行整理、加工、分析，從而確定理想的財務工作人員必須掌握的知識、技能。常見的數據和信息主要包括：服務質量報告、客戶反饋情況、職位職責說明書、日常工作規范以及公司的規章制度等。

員工個人分析是指將財務人員個人實際績效情況與績效標準對員工技能要求的差距進行分析，通過比較發現兩者是否存在差距。常用的方法主要是問卷調查法、技能測試等方法。員工分析為培訓效果的評價提供了參考依據。

（2）制訂培訓計劃。培訓計劃是一種預先的規劃與設計，通過對培訓需求進行分析之后，設計出詳細的培訓的目標、目的、對象人員、過程、組織者、方式方法、手段等。培訓計劃的制定必須遵循一定的基本原則：第一，培訓需求導向原則。培訓需求分析所得相關信息是培訓計劃制定的前提和依據。如財務人員的學歷情況、職稱等級情況、年齡結構等。這些信息的分析可以為培訓計劃的制定提供第一手的資料參考。制定的培訓計劃具有實際應用性和切實可行性；第二，企業發展目標導向原則。企業開展培訓最終目的促進企業的進一步可持續發展，獲得更多的利潤。通過培訓，可以提高財務人員的綜合素質和能力，提供工作效率，才能為企業的長遠發展貢獻每一個人的力量。因此，要制定合理的人才培訓計劃，為企業發展的培養更多的高素質的高效率的人才，助推企業發展；第三，要以可以支配的資源為依據。我們常見的培訓資源包括的內容很多，比如培訓設施、師資力量、資金等，這是培訓實施的基礎保證，因此，只有具備充足的培訓資源，才能保證培訓計劃的落實。

（3）實施培訓計劃。培訓計劃的實施與培訓計劃的制定相比，更加困難，因此，培訓計劃的實施執行是培訓體系的重要保障。因此，在計劃的實施過程中，我們需要注意兩個重要方面：

第一，要明確培訓責任。財務人員培訓效果除了與前期的培訓需求分析有關之外，最重要的就是培訓過程的組織實施。因此，在培訓的實施過程中，要明確責任，明確分工，保證培訓工作的順利有序的進行，否則會影響員工對培訓的期望和熱情，從而影響整個培訓工作的正常進行。尤其是培訓主管部門要設置固定的培訓負責人，并且制定相關的規章制度來督導計劃的執行，這樣才能保證人才培訓工作持續有效的推進。

第二，要選擇正確的合適的培訓方法。培訓方法是指為了有效地實現培訓目標而采用的手段和方法，培訓方法的選擇需要與培訓需求、內容、對象等相適應，針對不同對象有不同的培訓要求和目標，因此，培訓方法的選擇很重要，往往會影響培訓的效果，尤其是要選擇適合員工和符合公司要求的培訓方法，在培訓中，應根據不同的課程、不同的對象、不同的需求采用不同的培訓方法。

（4）培訓效果評估。培訓效果評估我們借鑒美國專家柯克帕特里克的培訓效果四級評價模型法。該模型主要由四級組成，分別是反應層面、學習層面、行為層、結構層。

第一層評估為反應層面。主要是評估學員隊培訓講師的認可度，培訓內容的適合度。常用的方法就是問卷調查法。

第二層評估為學習層面。主要是檢驗受培訓人員對培訓內容的掌握程度。常用的方法就是書面考試或者學習心得報告。

第三層評估為行為層。主要是考核學員是否將培訓的知識和技能應用到工作中，常用的方法是績效考核。

第6篇：規章制度培訓計劃范文

1、認真貫徹“安全第一，預防為主”的安全生產方針，深化安全生產的“雙基”工作；

2、嚴格遵守國家、各級政府、主管部門的安全生產法律、法規及公司制定的各類安全規章制度；

3、認真開展各類安全檢查活動，及時發現和消除安全隱患；采取積極措施預防、控制安全隱患；

4、積極開展安全生產宣傳教育活動，做好對義務消防隊員及外來入庫人員的防火宣傳、防火教育、安全告知等，提高全員安全意識；

5、加強對安全設施設備的監督、檢查工作，確保設施設備狀態良好；

6、加強對環保工作的監督和管理，確保廢水、廢氣、噪聲、廢渣達標排放；

7、積極參加公司組織的各類安全培訓、教育、應急演練等活動。識別安全教育需求，組織制定安全教育培訓計劃；

8、加大對公司操作、維修等其它部門人員及承包商施工人員的安全管理工作，監督、檢查以上人員安全規章制度、安全操作規程的執行情況，勞保用品的配戴情況等；

9、加強對出入庫車輛人員的安全管理工作，確保出入人員車輛符合公司要求；

10、組織實施全員安全教育培訓和應急演練，不斷提高員工的消防安全技能；

11、作為事故應急小組成員的，應明確職責，切實履行。

二、目標：

1、安全、環保、職業健康安全零事故。

2、按計劃參加培訓率達90%.

3、按計劃參加班組活動率達90%.

4、安全設施設備完好率達100%.

5、日常巡護、安全檢查有效率100%.

6、安全教育培訓計劃完成率100%.

三、獎懲辦法：

1、年內公司將對以上目標進行考核，達到目標要求的，進行表彰獎勵，達不到目標要求的，公司視情節給予處罰。

2、自覺履行法定義務，完成年度目標，可評為安全生產工作先進個人。

3、對于，工作不負責任造成一定后果的人員，公司將根據情節輕重嚴肅處理，直至追究刑事責任。

4、因管理不力致使區域內存在的重大安全隱患不能及時整改或造成重大安全事故的，對有關責任人員按照國務院《關于特大安全事故行政責任追究的規定》給予行政處分；構成犯罪的，依法追究刑事責任。

責任人簽字：日期：

第7篇：規章制度培訓計劃范文

一、技術培訓的組織措施：

1、堅持"自學為主、部門引導、缺什么、補什么"的原則，嚴格執行承運公司培訓學習制度。

2、嚴格按培訓計劃開展培訓工作。

3、加大日常培訓力度，不定期進行考核。

4、不定期進行考問講解活動；

二、本月的主要培訓工作要點及日程安排：

1、堅持學習"兩票三制"、重慶鼎泰水電運行經營公司的各項規章制度；（日常學習）

2、堅持學習《運行規程》、《調度規程》、《電業安全規程》；（日常學習）（9月15日組織考試，重點發電機規程）

4、及時學習安全文件、及安全簡報，認真開展班組安全學習和部門安全學習。負責人：盧萬權（日常學習、部門安全學習每月15日和30日）

6、堅持現場考問講解和事故預想制度（日常培訓）

8、作好定崗培訓準備工作；

9、利用停機機會開展一次事故演習；

10、作好取水口柴油發電機運行維護培訓；

第8篇：規章制度培訓計劃范文

新員工培訓方案一一、培訓目的

1、讓新員工了解公司概況，規章制度，組織結構，使其更快適應工作環境。

2、讓新員工熟悉崗位職責，工作流程，與工作相關業務知識以及服務行業應具備的基本素質。

二、培訓對象

公司所有新進員工

三、培訓時間

新員工入職培訓期1個月，包括2-3天的集中脫崗培訓及后期的在崗培訓。

四、培訓方式

1、脫崗培訓：采用集中授課的形式。

2、在崗培訓：采用日常工作指導及一對一輔導形式。

五、培訓教師

行政人事部負責人、店面經理、助理店長、在某方面具備專長和特殊技能的老員工

六、培訓教材

公司簡介、公司管理制度、部門管理制度、職位說明書、案例

七、培訓內容

1、公司概況(歷史、背景、經營理念、愿景、價值觀)

2、組織結構圖

3、公司福利待遇方面(保險、休假、請假等)

4、薪酬制度(發薪日、發薪方式)

5、績效管理制度

6、職位說明書和具體工作規范、工作技巧

7、內部員工的熟悉(本部門上級、下級、同事及合作部門的同事等)

8、儀態儀表服務的要求

八、培訓考核

1、書面考核。行政人事部統一印制考試受訓者。脫崗培訓中使用。

2、應用考核。通過觀察測試等方法考查受訓者在實際工作中對培訓知識或技巧的應用。由部門直接上級、同事、行政人事部共同鑒定。

九、培訓效果評估

行政人事部與新員工所在部門通過與受訓者、教師、助理店長直接交流。跟蹤了解培訓后受訓者的工作情況，逐步減少培訓內容的偏差，改進培訓方式，以使培訓更加富有成效，達到預期培訓目標。

新員工培訓方案二一、金淼內衣服飾有限公司銷售新員工培訓

小組會議討論重點:

1、 新員工培訓需求調查表的制作;

2、 確定培訓內容。

培訓目的

1、使員工盡快的了解公司的基本狀況;

2、使員工熟悉工作內容和工作重心;

3、使員工在以后的工作中更好的提高工作效率。

二、設置培訓內容,以此做成員工培訓需求調查表

(一)公共教育:

1.企業的規章制度

2.企業文化

3.社交禮儀，人際溝通

4.服務方式和技巧訓練

5.服務用語訓練

(二)質量認證:

1.內衣材質分析

2.縫合質量分析

3.內衣PH值分析

(三)業務知識:

1.內衣行業動態

2.行業內新服飾推廣

3.顧客糾紛的處理方式和技巧

4售后服務

(四)對員工提出的特別培訓需求進行單獨培訓

三、擬定培訓方案

根據員工填寫的培訓需求表,確定培訓內容: 根據員工填寫的點查表,培訓內容定為:

公共教育

1、企業的規章制度 課堂授課

2、企業文化 課堂授課

3、服務技巧和訓練 課堂授課 在實踐中演示

質量認證

1、內衣材質分析 課堂授課 在實踐中演示

2、內衣PH值分析 課堂授課 在實踐中演示

業務知識

1、內衣行業動態 課堂授課

2、銷售方面知識 課堂授課

3、顧客糾紛的處理方式和技巧 課堂授課 在實踐中演示

4、售后服務 課堂授課 在實踐中演示

根據培訓目標的不同層次,培訓方案擬定為中期培訓方案

四、召開員工動員大會

目的：更好的開展培訓活動

五、實施培訓活動

(一)、培訓的范疇為內部培訓,培訓地點為公司內;

(二)、人力資源部在組織培訓時,首先要向各部門經理發出培訓通知,部門經理根據內容安排相關人員參加;

(三)、人力資源部的專職人員具體負責各類培訓的申請`確認授課人聯系與安排`課堂布置與工具、閱讀材料，通知和評估，培訓期間各項后勤支持和培訓合同簽訂等工作;

(四)、根據培訓內容確定教師配置;

(五)、根據培訓要求，將培訓確定為為期一周的中期培訓。

六、費用預算

根據培訓計劃預算培訓支出 課件費、講師費、資料費等。

七、總結評估

(一)參與者評估

1培訓內容`培訓者的傳授能力`培訓方法`學習環境

2難以得到知識受訓者是否已經學會應掌握的知識和技能

(二)評估培訓目標達成情況

1確定評估標準

2確定評估方法

3確定評估時間

(三)評估培訓效果

1培訓前后評估

2培訓前后對照評估

第9篇：規章制度培訓計劃范文

【關鍵詞】醫院感染 知識培訓 收效評價

中圖分類號：R197.3文獻標識碼：B文章編號：1005-0515（2011）12-316-02

醫院感染管理工作在醫院質量管理中占有越來越重要的位置，特別是隨著醫學科學的發展，在一些有創傷性治療中的無菌操作、醫療環境、醫療器械方面提出了更嚴格的要求。醫院感染管理工作滲透于醫療行為的各個環節，良好的醫療環境，用后醫療器械的處理，對病人實施的治療方案大多是通過護理人員而實施的，通過開展培訓可以提高預防感染的意識并落實各項措施，有效降低感染發病率。下面將我院進行醫院感染知識培訓的方法與收效報告如下。

1 培訓目的

進行醫院感染專業知識培訓的目的是：增強全體醫務人員對醫院感染監測、控制、防護的意識，使之積極、主動地參與醫院感染的控制、管理工作，為降低醫院感染的發生，最大限度地發揮每個醫護人員的自身作用。

2 培訓方法

2.1 制定培訓計劃

①全院醫務人員培訓計劃；②新上崗醫務人員培訓計劃；③實習生上崗前培訓計劃；④近期與遠期培訓計劃；⑤開展院感管理知識搶答賽；⑥開展應急演練比武。

2.2 培訓方式

2.2.1 集體講解；對全院醫護人員開展醫院感染控制基礎培訓。

2.2.2 重點指導：對高危區醫務人員及各臨床、醫技科室人員，結合各科室的特點進行重點培訓，來提高他們的知識水平至關重要。

2.2.3 文字宣傳：編寫各種宣傳材料印發，如《醫院感染監控知識手冊》，不僅有理論知識，還包括實踐經驗，保證全院醫護人員人手一冊，并指導其閱讀的方法。

2.2.4 影像教育：組織全院醫務人員分批觀看醫院感染監控錄像片、教學電影，進行直觀、形象的教學。

2.2.5 現場指導、咨詢：醫院感染專職人員利用下科室檢查工作之機，有目的、有針對性地進行現場教育和咨詢，可起到立竿見影的效果。

2.2.6 開展有針對性的培訓：根據本院不同時期出現的不同情況，進行有針對性的教育，如：當我院發現第一例艾滋病病例時，及時對全體護士再次進行有關艾滋病知識及與血液相關性疾病防護的教育，進一步強化了醫院感染的控制意識，收效甚好。

2.2.7 定期考試、考核：通過定期考試、考核，可以了解醫務人員對醫院感染知識掌握的情況，有的放矢地對后進人員進一步培訓。建立考試、考核檔案，定期表彰先進個人和集體，并每報一例院感病人給予獎勵5元,嚴格杜絕了漏報現象。

2.2.8 參加學術會議：有計劃、有目的地組織有關科室負責人參加省級以上醫院感染學術會議，進一步開闊視野，拓寬知識面。

2.2.9 開展醫院感染監控的專項研究：開展了對醫院感染實行不同監測方法的研究及效果評價；開展對不同物品滅菌方法的研究等。

2.3 培訓內容

不同時期、不同區域有不同的培訓內容。主要有：①醫院感染的概念；②醫院感染的危害與現狀；③醫院感染的診斷標準；④醫院感染的流行病學；⑤醫院感染與護理管理；⑥正確洗手；⑦醫院感染的隔離技術；⑧醫院的消毒與滅菌技術，各種消毒、滅菌劑的應用；⑨醫院環境微生物學監測標準；⑩空氣、物體表面、手的采樣方法，標本的采集(留取、運送)，抗菌藥物的合理應用，醫療廢物管理條例等。

2.4 培訓原則

掌握由淺入深，通俗易懂，循序漸進的原則，采取缺什么補什么的原則，根據被培訓人員的知識結構決定其培訓內容。遵循科學性、啟發性、直觀性、鞏固性的原則，使教與學都得到進步與提高。

3 定期評價

定期對培訓效果進行評價，即是對培訓質量和計劃的執行情況進行檢查，看其是否達到預期的目的，也是總結經驗不斷發現培訓工作中的不足，及時提出改進措施和辦法，進一步完善培訓工作的過程。通過效果評價可檢驗各項培訓計劃的可行性、科學性、先進性，使醫院感染管理工作不斷提高。

評價的內容主要有：①培訓計劃完成情況；②護士的醫院感染監控意識、水平有無提高，對醫院感染管理的態度有無轉變，通過檢查、考試、考核等方式進行；③有關醫院感染監控規章制度的落實和執行情況；④各項醫院感染監測指標的合格情況等。

4 結果

2008-2010年我院醫院感染統計情況見表1，總的醫院感染率為0.77%，分年度看，呈逐年下降趨勢。

表1 2008-2010年醫院感染統計表

將2010年、2008年住院者分為兩組，性別、年齡等一般情況比較差異無統計學意義（p

表2 2010年與2008年醫院感染情況比較（?2檢驗）

檢驗結果顯示p

5 討論

通過近2年的培訓教育工作，株洲市三醫院的醫院感染控制意識有明顯增強，對醫院感染管理的態度有根本性的轉變，改變了過去認為醫院感染監控工作是專職人員的事、與自己無關的錯誤觀念，絕大多數能自覺遵守醫院感染的各項規章制度，主動、積極地參與醫院感染監控工作，使醫院感染管理工作取得了良好收效，醫院在2009年度被湖南省預防醫學會、湖南省衛生監督所評為省“消毒管理”先進單位，2010年度被衛生部評為“全國醫院感染監測先進單位”。今后，我院應不斷研究新的院感知識培訓和教學方法，提高臨床醫務人員院感控制的依從性。

參考文獻

[1]索瑤，李駿，王紅梅.基層醫院醫務人員醫院感染知識調查與培訓[J].中國感染控制雜志,2010,9(6):445-450.

[2]吳安華,常見醫院感染的預防,醫院感染控制崗位培訓班國家繼續醫學教育項目(編號:2010-12-07-073):79-119.