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公務(wù)員期刊網(wǎng) 精選范文 互聯(lián)網(wǎng)銷售方案范文

互聯(lián)網(wǎng)銷售方案精選(九篇)

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互聯(lián)網(wǎng)銷售方案

第1篇:互聯(lián)網(wǎng)銷售方案范文

騰創(chuàng)科技首席執(zhí)行官張暉認(rèn)為,移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用越來越多地滲入到人們的日常工作和生活中,給易數(shù)易碼這樣的IT零售連鎖店帶來的既是新的商機,同時又是挑戰(zhàn)。

移動互聯(lián)網(wǎng)迎來爆發(fā)期

中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會的數(shù)據(jù)顯示,2010年上半年,中國移動互聯(lián)網(wǎng)市場用戶規(guī)模達2.14億,市場收入規(guī)模達237億元。預(yù)計到2010年底,中國移動互聯(lián)網(wǎng)市場用戶規(guī)模將達到3億,全年市場收入規(guī)模將達633億元。對于擁有近8億手機用戶的中國市場而言,移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的爆發(fā)才僅僅是個開始。

移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅猛,已經(jīng)影響到人們生活的方方面面。在地鐵、公交車上,到處都可以看到拿著各式手機埋頭擺弄的人。看新聞、玩游戲、讀小說、上微博,還有很多層出不窮的新奇應(yīng)用,已經(jīng)成為人們生活不可或缺的一部分。

張暉告訴記者,他有一個美國朋友,以前大家的聯(lián)絡(luò)并不多,但現(xiàn)在用手機發(fā)微博、看微博都非常方便,那位朋友就經(jīng)常用微博與朋友、工作伙伴進行聯(lián)絡(luò)和交流。前一段時間他來中國出差,很多約會安排都是通過微博完成的。“我現(xiàn)在有聯(lián)想樂Phone手機、蘋果iPad,再加上平時用的筆記本電腦,這些IT設(shè)備都有很多基于移動互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用。我的工作和生活已經(jīng)離不開它們。”張暉表示,“移動互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)改變了人們的很多工作和生活習(xí)慣。”

其實,移動互聯(lián)網(wǎng)并不是什么新鮮的概念,從手機能上網(wǎng)開始,業(yè)界就一直在熱炒這個話題。很早以前,各大門戶網(wǎng)站都有手機版本,中國移動的移動夢網(wǎng)、空中網(wǎng)等也是早期的探索者。隨著我國3G牌照的發(fā)放,3G網(wǎng)絡(luò)逐步成熟,移動互聯(lián)網(wǎng)有了更大的發(fā)展空間。

目前,搜索、游戲、閱讀、音樂、互動社區(qū)、支付等各種手機應(yīng)用層出不窮,移動互聯(lián)網(wǎng)表現(xiàn)出旺盛的生命力,基于3G網(wǎng)絡(luò)的行業(yè)信息化應(yīng)用也不斷涌現(xiàn)。無論是運營商、終端設(shè)備商還是內(nèi)容提供商,都紛紛投入重金,布局移動互聯(lián)網(wǎng)市場。

不是所有人都會用

目前,蘋果應(yīng)用軟件商店中的應(yīng)用軟件數(shù)量已經(jīng)超過30萬個,聯(lián)想樂Phone應(yīng)用商店也有近千種應(yīng)用軟件。如果你不會在眾多的應(yīng)用程序中找到自己所需的程序,并下載到手機上,即便你有了時髦的智能終端設(shè)備,應(yīng)用體驗肯定也會大打折扣。

“我周圍有一些人買了iPhone、iPad、樂Phone等智能終端產(chǎn)品。這些人基本可以分成兩種情況:一種人本身很懂IT,是智能終端產(chǎn)品的發(fā)燒友,因此使用起這些智能終端設(shè)備來得心應(yīng)手;另外一種人想趕時髦,但掌握的技術(shù)有限,自己玩不轉(zhuǎn)這些智能終端設(shè)備,或者因為工作繁忙,無暇體驗智能終端的各種應(yīng)用,經(jīng)常需要找別人幫忙解決各種應(yīng)用問題。”張暉告訴記者,他已經(jīng)親自動手幫4個朋友安裝過相關(guān)的應(yīng)用程序,“從買到好設(shè)備到能夠用好這些設(shè)備,這中間還是有一段距離的。現(xiàn)在社會分工越來越細,誰能幫用戶提供這種服務(wù),誰就能獲得相應(yīng)的回報。”

記者的一位朋友,剛剛換了一部新手機。他在試圖將舊手機上的通訊錄導(dǎo)入到新手機上時,因為誤操作而將所有的聯(lián)系人信息都刪除了。后來,當(dāng)他得知很多手機銷售商都免費提供通訊錄導(dǎo)入服務(wù)時后悔不已:“早知道有這樣的結(jié)果,就是花100元讓別人幫忙導(dǎo)入通訊錄也值呀。”

其實,類似的事情經(jīng)常發(fā)生在我們周圍。并不是所有人都能玩轉(zhuǎn)這些看似簡單的應(yīng)用。

“這就是我們這些IT渠道商的機會。”張暉表示,“移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用越來越多,由IT渠道商提供一站式的服務(wù)肯定是未來的一個發(fā)展趨勢。”

建設(shè)IT渠道4S店

騰創(chuàng)科技已經(jīng)嘗試在旗下的一些易數(shù)易碼IT零售連鎖店建立聯(lián)想樂Phone手機體驗區(qū),由專門的銷售人員給消費者講解、演示如何下載、安裝和使用各種應(yīng)用程序,并且取得了非常好的效果。

張暉認(rèn)為,易數(shù)易碼必須在這方面先行一步。易數(shù)易碼本身的定位就是成為“IT生活好幫手”,即幫助消費者解決在IT生活中遇到的各種難題,使消費者更好地體驗IT生活。另一方面,騰創(chuàng)一直致力于把易數(shù)易碼打造成IT數(shù)碼的4S店。也就是說,易數(shù)易碼不僅僅為消費者提供銷售(Sale)、服務(wù)(Service)和配件(Spare parts),還要具有通過與消費者進行接觸或為消費者提供服務(wù),從而獲取消費者對產(chǎn)品及應(yīng)用的反饋(Survey)的功能。

樂Phone的體驗區(qū)恰恰就實現(xiàn)了這個反饋的功能。通過與消費者進行接觸,易數(shù)易碼可以收集到消費者在樂phone應(yīng)用中遇到的各種問題和需求,并及時反饋給廠商,便于廠商對產(chǎn)品功能進行改善,并開發(fā)出更多的應(yīng)用。易數(shù)易碼在全國擁有足夠多的店面,可以接觸到非常多的用戶,得到的反饋意見更具有普遍性,因此對廠商來說更具有價值。

消費者擁有了更好的體驗,這對于產(chǎn)品的銷售肯定會有一定的促進作用。易數(shù)易碼在全國有200多家店,是一個非常大的平臺。未來,易數(shù)易碼很有可能成為軟件商店的一個很好的推廣平臺。張暉認(rèn)為:“樂phone體驗區(qū)并不是在簡單地銷售產(chǎn)品。我們營銷的是一種增值服務(wù),是幫助消費者去甄別和選擇應(yīng)用商店里的各種應(yīng)用。目前,樂phone體驗區(qū)主要針對易數(shù)易碼的會員。未來,我們會與應(yīng)用商店中的軟件開發(fā)商進行銷售分成,這也是一個重要的營銷資源。我們希望通過這種方式開創(chuàng)一種新的經(jīng)營模式。”

挑戰(zhàn)才剛剛開始

讓熟悉硬件產(chǎn)品銷售的易數(shù)易碼的銷售人員轉(zhuǎn)為銷售軟件產(chǎn)品,不是一件簡單的事情。

以前,銷售人員只需要了解計算機的各種硬件配置和相應(yīng)的價格即可,現(xiàn)在還要熟悉各類應(yīng)用軟件。這些軟件涉及游戲、閱讀、娛樂、通信、商務(wù)、財經(jīng)、工具等多個領(lǐng)域,數(shù)量更是以千計。

“產(chǎn)品復(fù)雜了,對銷售人員的素質(zhì)和能力的要求也就提高了。我們通過培訓(xùn)、晨會、銷售比武以及獎勵等各種方式,鼓勵大家學(xué)習(xí)新知識。”在張暉看來,易數(shù)易碼更重要的任務(wù)是如何讓銷售人員進行知識共享,“讓一個銷售人員掌握這些知識已經(jīng)不是一件容易的事,何況現(xiàn)在要讓10個人、100個人甚至更多人都掌握這些知識,可謂難上加難。”其實,這涉及到服務(wù)產(chǎn)品化的問題,只有解決了這個問題,才能讓這種業(yè)務(wù)模式被大規(guī)模復(fù)制。這正是易數(shù)易碼下一步的工作重點。

最近,騰創(chuàng)科技正著手將位于廣州的50多家社區(qū)店改造成方案展示中心。用戶走進店面,看到的不再是一個個孤立的軟硬件產(chǎn)品,而是一個個能滿足客戶某方面需求的解決方案,如家庭無線局域網(wǎng)解決方案、影視娛樂解決方案、移動應(yīng)用解決方案、游戲解決方案等。

第2篇:互聯(lián)網(wǎng)銷售方案范文

鎖定增長40%

其實,縱觀整個服務(wù)器市場的發(fā)展不難發(fā)現(xiàn),單路產(chǎn)品的銷售額從2007年開始有明顯下降勢頭,雙路產(chǎn)品的銷售額在2006年和2007年增長迅速,占據(jù)整個服務(wù)器市場半壁江山,而未來四路和四路以上服務(wù)器的市場增長勢頭正猛。從2007年開始,浪潮就已經(jīng)把握了市場機遇,雙路市場取得了國內(nèi)品牌第一的成績,四路市場也獲得130%的增長。

今年將是浪潮在高端完成關(guān)鍵一躍的時期。王虹莉認(rèn)為,2008年浪潮將發(fā)起“標(biāo)靶行動”,通過技術(shù)、方案、服務(wù)、市場的創(chuàng)新,實現(xiàn)產(chǎn)品與方案的高附加值,重點推進政府、教育、互聯(lián)網(wǎng)三大行業(yè)的高價值市場的開拓。全年目標(biāo)鎖定銷售額增長超40%,銷量繼續(xù)保持國產(chǎn)第一,建立浪潮品牌在關(guān)鍵業(yè)務(wù)領(lǐng)域的品牌影響力。

布局三大行業(yè)

首先,浪潮依據(jù)行業(yè)市場的縱深發(fā)展調(diào)整了組織架構(gòu),從原來分省區(qū)運作,到今年的組建專家團隊和指揮系統(tǒng),滿足這些高端客戶的需求。例如,浪潮今年在北京成立了政府/軍隊、高教、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)指揮部,另外成立了一個專門的方案和銷售的服務(wù)隊伍,針對如互聯(lián)網(wǎng)視頻應(yīng)用這樣的市場。

在浪潮鎖定的三大高端突破市場中,政府領(lǐng)域是浪潮一貫的優(yōu)勢領(lǐng)域。不過,今年浪潮要做的是聚焦高端,包括數(shù)字環(huán)保、衛(wèi)生的應(yīng)急系統(tǒng)、安全監(jiān)控、地震監(jiān)測等。為此,浪潮也推出了針對政府行業(yè)市場的創(chuàng)新產(chǎn)品。據(jù)王虹莉透露,在7、8月份,浪潮要推出刀片NX7110D和IPSAN的高可用方案、四路虛擬化方案,并增強浪潮睿捷管理軟件功能。此外,浪潮還牽頭起草了國家信息安全服務(wù)器的等級標(biāo)準(zhǔn),基于此,推出了國內(nèi)第一款基于操作系統(tǒng)加固的服務(wù)器NF285P,成為國內(nèi)惟一一款達到操作系統(tǒng)安全三級標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品。

在去年增長最快的互聯(lián)網(wǎng)市場,浪潮也將采取逐步細化的策略。據(jù)預(yù)測,2010年,互聯(lián)網(wǎng)市場服務(wù)器采購額會達到30億元。浪潮將市場應(yīng)用鎖定在Web2.0的范圍內(nèi),包括視頻、播客以及虛擬人生和電子商務(wù)等。針對這些應(yīng)用特點,浪潮推出了功能定制的產(chǎn)品――存儲服務(wù)器,并將在今年推出基于SSD的高效能服務(wù)器。另外,刀片服務(wù)器以及針對高價值互聯(lián)網(wǎng)用戶的刀片虛擬化方案都將在這個市場重點推廣。王虹莉期望,今年在這個市場上仍然實現(xiàn)銷售增長率100%的目標(biāo)。

在高教行業(yè)中,浪潮認(rèn)為科研HPC、數(shù)字化圖書館、系統(tǒng)整合成為高教行業(yè)的主要增長點。在高教HPC領(lǐng)域,浪潮去年實現(xiàn)了翻番增長,今年將專注于如生命科學(xué)研究領(lǐng)域等細分市場,并開發(fā)作業(yè)調(diào)度系統(tǒng)、集群管理、監(jiān)控等增強模塊,提高集群作業(yè)效率和管理效率,通過高效方案實現(xiàn)產(chǎn)品的技術(shù)附加值和應(yīng)用附加值。

第3篇:互聯(lián)網(wǎng)銷售方案范文

【關(guān)鍵詞】汽車保險 互聯(lián)網(wǎng)營銷

一、引言

近年來我國汽車保險市場面臨著保費增速放緩、承保微利、市場集中度高等方面的壓力,而在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下,為汽車保險行業(yè)的變革帶來了新的機遇和挑戰(zhàn)。保險公司力求通過互聯(lián)網(wǎng)渠道將復(fù)雜的保險產(chǎn)品轉(zhuǎn)化為互聯(lián)網(wǎng)渠道的簡單操作,以此降低保險公司勞動成本,搶占保險市場份額,從而增加本企業(yè)的競爭力與利潤。2014年互聯(lián)網(wǎng)保險保費收入達到858.9億元,同比增長195%,其中互聯(lián)網(wǎng)渠道汽車保險保費收入達到56%,互聯(lián)網(wǎng)保險進入了爆發(fā)增長期。與此同時,國務(wù)院出臺“新國十條”,明確了保險業(yè)的重要地位,在新時代新背景下,汽車保險營銷渠道更需要改變和轉(zhuǎn)型。

二、互聯(lián)網(wǎng)渠道汽車保險銷售的宏觀分析

互聯(lián)網(wǎng)為其他行業(yè)帶來巨大商機。當(dāng)前利用互聯(lián)網(wǎng)渠道實現(xiàn)銷售已經(jīng)觸摸到生活中的各行各業(yè),如淘寶、京東、唯品會等網(wǎng)站,只要消費者有需求的商品都可以通過互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)買方和賣方的無縫對接。

互聯(lián)網(wǎng)不僅僅只涉及到零售業(yè),還接觸到金融領(lǐng)域,如各大銀行的網(wǎng)上銀行、支付寶平臺及其平臺下的余額寶、微信轉(zhuǎn)賬等功能,都逐漸代替了傳統(tǒng)的柜臺交易和銀行卡交易。各支付網(wǎng)站更是與其他行業(yè)甚至是政府合作,提供了便民服務(wù)如水暖電氣的繳費、租房、機票、酒店等等,互聯(lián)網(wǎng)已涉及到金融領(lǐng)域的各個部分,因此互聯(lián)網(wǎng)金融已然發(fā)展成為新的亮點。隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)逐步由電子商務(wù)涉獵到金融、文化等各個產(chǎn)業(yè)。因此互聯(lián)網(wǎng)占據(jù)著龐大的客戶資源,這就為保險行業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)時代下的發(fā)展提供了一個契機。汽車保險的宣傳與交易,完全可以通過互聯(lián)網(wǎng)延伸到每一個客戶,不僅省去了人力的浪費,而且可以收到事半功倍的效果。

三、互聯(lián)網(wǎng)渠道汽車保險銷售的運營模式分析

目前汽車保險在互聯(lián)網(wǎng)渠道銷售的運營模式總體分為B2C和O2O兩種。B2C,是"商對客"的簡稱,是電子商務(wù)的一種模式,也就是通常說的直接面向消費者銷售產(chǎn)品和服務(wù)商業(yè)零售模式。這種形式的電子商務(wù)一般以網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)為主,主要借助于互聯(lián)網(wǎng)開展在線銷售活動。利用B2C在線交易汽車保險的保險公司有兩種模式,一種是兼業(yè),目前我國實行這種模式的兼業(yè)網(wǎng)站有淘寶、京東、去哪網(wǎng)等綜合性網(wǎng)站,與這些網(wǎng)站合作的汽車保險公司有中國平安、安盛天平車險等。這種經(jīng)營模式可以充分利用原有網(wǎng)站所積累的大量客戶人群,省去人的中間費用,定價方面可以在網(wǎng)站上實現(xiàn)智能優(yōu)化定價,客戶根據(jù)自己的情況全面了解各個險種組合方案,并且詳細了解每一種方案的價格明細,避免過去柜臺詢價和電話詢價渠道只報總價和多次詢價的繁瑣。但是兼業(yè)這種形式目前仍然具有局限性,可以投保的汽車性質(zhì)有限,通常只能投保9座以下的非營業(yè)用車,網(wǎng)站報價系統(tǒng)仍然不夠完善。B2C在線交易的另一種模式是專業(yè),是指專門專門從事保險業(yè)務(wù)的網(wǎng)站,比如開心保、新一站等,與開心保合作的保險公司有陽光保險、大地車險、太平洋車險和安盛天平車險,與新一站合作的保險公司有人保車險、中國平安、大地車險、太平洋車險。這種專業(yè)的優(yōu)勢在于合作保險公司較多,客戶選擇性較多,可以進行綜合對比,逐漸促進汽車保險價格透明,形成良性競爭。與兼業(yè)相比,專業(yè)網(wǎng)站的咨詢服務(wù)更專業(yè),可保車型與兼業(yè)網(wǎng)站相比更全面。但也存在著劣勢,比如專業(yè)網(wǎng)站的知名度不如兼業(yè)網(wǎng)站,原有客戶量儲備不夠。而與B2C相對應(yīng)的另一種運營模式是O2O,是指將線下的商務(wù)機會與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合,讓互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易的平臺。客戶直接通過保險公司開發(fā)的手機app或官方網(wǎng)站獲得產(chǎn)品信息,可以選擇柜臺交易或網(wǎng)站下單,目前利用這種模式的保險公司主要有平安車險、大地零花錢以及各保險公司的官方網(wǎng)站,O2O運營模式不僅免去商的中間費用,使客戶獲得更優(yōu)廉的價格,而且保險公司信息直接傳播給客戶,實現(xiàn)保險產(chǎn)品雙方的信息對稱,但這種模式由于沒有客戶資源基礎(chǔ)、宣韃煥等因素,還不為廣大保戶所熟知和接受。

四、互聯(lián)網(wǎng)渠道汽車保險銷售的發(fā)展機會分析

我國汽車行業(yè)發(fā)展迅猛,尤其2015年是汽車后市場風(fēng)起云涌的一年,中保網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示,2014年,我國汽車產(chǎn)銷比上年增長7.3%,2015年上半年兩項同比為2.64%,汽車產(chǎn)業(yè)的迅猛發(fā)展同時帶動著車險也的進步,進一步促進了互聯(lián)網(wǎng)車險營銷模式的發(fā)展進程。隨著我國經(jīng)濟持續(xù)快速增長,大眾購車剛性需求持續(xù)上漲,汽車保有量呈現(xiàn)急劇上升趨勢。2015年新注冊登記的車輛達2385萬,年保有量凈增1781萬輛,創(chuàng)歷史新高。巨大的汽車市場背后潛藏著互聯(lián)網(wǎng)車險發(fā)展的無限商機。互聯(lián)網(wǎng)金融的逐年成熟不僅在技術(shù)方面確保了互聯(lián)網(wǎng)保險營銷的后臺穩(wěn)定,為人們對互聯(lián)網(wǎng)保險營銷的接受提供了保障,而且互聯(lián)網(wǎng)金融所積累的深厚的客戶資源也成為互聯(lián)網(wǎng)汽車保險銷售的基石。互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展使得網(wǎng)上支付、退換貨、物流等方面均有成熟的運營體系,這為汽車保險營銷在互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展提供了借鑒。

隨著互聯(lián)網(wǎng)車險的發(fā)展和商車費改的推進,相關(guān)法律相繼出臺,這為互聯(lián)網(wǎng)渠道汽車保險營銷健康有效的發(fā)展創(chuàng)造了新環(huán)境,另一方面其快速發(fā)展也在一定程度上促使互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)法律法規(guī)的不斷完善和健全,讓互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)進入健康發(fā)展的軌道。

參考文獻:

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第4篇:互聯(lián)網(wǎng)銷售方案范文

 

“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)”是借助于互聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等先進技術(shù)創(chuàng)建農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化的新模式,現(xiàn)達到改造提升農(nóng)業(yè)經(jīng)濟的目的。

 

1“互聯(lián)網(wǎng)+”對于改造提升我國農(nóng)業(yè)經(jīng)濟的重要性

 

改革開放以來,我國經(jīng)濟逐漸騰飛,從財力、物力、智力上為我國農(nóng)業(yè)的發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。然而,我國長久沿襲下來的一家一戶小農(nóng)生產(chǎn)從業(yè)人員數(shù)仍然占我國農(nóng)業(yè)人數(shù)80%以上,并且在短時間內(nèi)很難改變,這嚴(yán)重阻礙了我國現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展。

 

1.1“互聯(lián)網(wǎng)+”助力智能農(nóng)業(yè)和農(nóng)村信息服務(wù)大提升

 

智能農(nóng)業(yè)實現(xiàn)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)全過程的信息感知、智能決策、自動控制和精準(zhǔn)管理,農(nóng)業(yè)生產(chǎn)要素的配置更加合理化、農(nóng)業(yè)從業(yè)者的服務(wù)更有針對性、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的管理更加科學(xué)化,是今后現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展的重要特征和基本方向。“互聯(lián)網(wǎng)+”集成智能農(nóng)業(yè)技術(shù)體系與農(nóng)村信息服務(wù)體系,助力智能農(nóng)業(yè)和農(nóng)村信息服務(wù)大提升。

 

1.2“互聯(lián)網(wǎng)+”助力國內(nèi)外兩個市場與兩種資源大統(tǒng)籌

 

“互聯(lián)網(wǎng)+”基于開放數(shù)據(jù)、開放接口和開放平臺,構(gòu)建了一種“生態(tài)協(xié)同式”的產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新,對于解決我國農(nóng)產(chǎn)品銷售流通所面臨的國內(nèi)外雙重壓力,充分開發(fā)利用國內(nèi)外市場和資源,提高我們的農(nóng)產(chǎn)品在國內(nèi)外市場的知名度和美譽度,提供了一整套創(chuàng)造性的解決方案。

 

1.3“互聯(lián)網(wǎng)+”助力農(nóng)業(yè)農(nóng)村“六次產(chǎn)業(yè)”大融合

 

“互聯(lián)網(wǎng)+”通過對農(nóng)村一二三產(chǎn)業(yè)的融合,打通整個農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈,達到轉(zhuǎn)變農(nóng)業(yè)發(fā)展方式、拓展農(nóng)業(yè)門類、開發(fā)農(nóng)業(yè)功能,為全產(chǎn)業(yè)鏈融合的“六次產(chǎn)業(yè)”新業(yè)態(tài),提供信息技術(shù)支持。

 

1.4“互聯(lián)網(wǎng)+”助力農(nóng)業(yè)科技大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新的新局面

 

“互聯(lián)網(wǎng)+”帶來的新技術(shù)、新信息,為消除自然因素帶來的不利影響,確保農(nóng)民豐產(chǎn)增收、突破資源環(huán)境瓶頸的農(nóng)業(yè)科技發(fā)展提供新環(huán)境,使農(nóng)業(yè)科技日益成為加快農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化的決定力量。基于“互聯(lián)網(wǎng)+”的“生態(tài)協(xié)同式”農(nóng)業(yè)協(xié)作經(jīng)營服務(wù)平臺,將農(nóng)業(yè)研究專家、農(nóng)業(yè)技術(shù)人員、新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體等有機結(jié)合起來,助力“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”。

 

1.5“互聯(lián)網(wǎng)+”助力城鄉(xiāng)統(tǒng)籌和新農(nóng)村建設(shè)大發(fā)展

 

對于在農(nóng)業(yè)領(lǐng)域曾經(jīng)存在的信息不對稱、資源配置不優(yōu)、公共服務(wù)成本過高的問題,隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的到來,這些問題都能迎刃而解。此外,“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)”還能夠把城市的公共服務(wù)低成本的輻射到廣大農(nóng)村,降價城鄉(xiāng)之間在文化、教育、衛(wèi)生、醫(yī)療等方面的差距,能夠加速新農(nóng)村的建設(shè)。

 

2利用“互聯(lián)網(wǎng)+”改造提升農(nóng)業(yè)經(jīng)濟面臨的主要挑戰(zhàn)

 

如何利用“互聯(lián)網(wǎng)+”改造提升農(nóng)業(yè)經(jīng)濟,需要對“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)”發(fā)展中面臨的主要挑戰(zhàn)保持清醒認(rèn)識、高度關(guān)注和審慎思考。

 

2.1“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)”發(fā)展戰(zhàn)略選擇挑戰(zhàn)

 

在缺少頂層設(shè)計的情況下,“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)”如果各自為政,大家埋頭各干各的,到頭來整個“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)”的發(fā)展一定是片面的、局部的、不協(xié)調(diào)的,對整個農(nóng)業(yè)經(jīng)濟的改造和提升也一定是大打折扣的。因此,急需政府出面對整個“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)”從戰(zhàn)略的高度進行規(guī)劃,從而達到統(tǒng)一規(guī)劃、逐步推進,平穩(wěn)向前發(fā)展的格局,將“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)”打造為能夠切實改造提升國家農(nóng)業(yè)經(jīng)濟持續(xù)、高效、穩(wěn)定發(fā)展的新引擎。

 

2.2“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)”發(fā)展基礎(chǔ)設(shè)施的挑戰(zhàn)

 

從目前的情況看,農(nóng)村地區(qū)互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施亟需加強,至今還沒有通寬帶的村莊就有5萬多個,沒有計算機的農(nóng)戶家庭在60%以上,農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)的普及率也只有30%左右。另外,在農(nóng)村,農(nóng)業(yè)數(shù)據(jù)、農(nóng)業(yè)信息技術(shù)利用效率低下,即便有些應(yīng)用,也只是停留在實驗示范階段,不能做到普及推廣,如何把信息技術(shù)轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實生產(chǎn)力,是當(dāng)下面臨的挑戰(zhàn)。

 

2.3“互聯(lián)網(wǎng)+”與現(xiàn)代農(nóng)業(yè)深度融合的挑戰(zhàn)

 

農(nóng)業(yè)是一個龐大的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),受到整個社會政治因素、經(jīng)濟因素、文化因素等方方面面的影響,農(nóng)業(yè)問題也變得錯綜復(fù)雜。如何在“互聯(lián)網(wǎng)+”的背景下,把農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化的個環(huán)節(jié)串聯(lián)起來,形成一個完整的鏈條,并把新一代信息技術(shù)深度融合到農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)銷售、農(nóng)村綜合信息服務(wù)、農(nóng)業(yè)政務(wù)管理等各環(huán)節(jié),亟需制定一套具體的、切實可行的操作方案,推動“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)”高效發(fā)展。

 

3利用“互聯(lián)網(wǎng)+”改造提升農(nóng)業(yè)經(jīng)濟路徑研究

 

3.1頂層設(shè)計,盡快制定國家“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)”發(fā)展戰(zhàn)略

 

基于“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)”在經(jīng)濟發(fā)展中的戰(zhàn)略地位,國家要盡快實施針對“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)”的戰(zhàn)略性研究。從國家層面,搞好“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)”頂層設(shè)計,研究制定“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)”健康有序發(fā)展的指導(dǎo)意見;出臺“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)”產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃,指導(dǎo)“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)”產(chǎn)業(yè)發(fā)展和應(yīng)用示范,防止信息孤島,推動經(jīng)濟社會各領(lǐng)域的共同開發(fā)與利用;制定“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)”技術(shù)研發(fā)路線圖,逐步實現(xiàn)技術(shù)突破創(chuàng)新;加強“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)”立法,推動農(nóng)業(yè)數(shù)據(jù)開放、技術(shù)人才培養(yǎng)等,為“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)”發(fā)展創(chuàng)造良好環(huán)境。

 

3.2優(yōu)先布局,推動落實農(nóng)業(yè)農(nóng)村信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

 

借助“寬帶中國”戰(zhàn)略實施方案,在農(nóng)村地區(qū)互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)上多下功夫,盡量實現(xiàn)村村通寬帶,并且研發(fā)出適合在農(nóng)村退關(guān)的低成本智能終端,開發(fā)各類農(nóng)業(yè)信息資源,加強信息化服務(wù)中心的建設(shè),提高信息服務(wù)水平。同時建立國家農(nóng)業(yè)大數(shù)據(jù)研究開發(fā)與應(yīng)用中心,覆蓋農(nóng)業(yè)大數(shù)據(jù)采集、加工、存儲、處理、分析等全信息鏈,面向國內(nèi)外推廣基于“互聯(lián)網(wǎng)+”的農(nóng)業(yè)大數(shù)據(jù)應(yīng)用服務(wù)。

 

3.3傳統(tǒng)農(nóng)民向新農(nóng)人方向的轉(zhuǎn)型

 

在互聯(lián)網(wǎng)新的背景下,對于新農(nóng)人,應(yīng)該從以下幾個方面進行轉(zhuǎn)型:互聯(lián)網(wǎng)基因、創(chuàng)新基因、文化基因、自組織基因。

 

3.4在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)方面,設(shè)計智慧農(nóng)業(yè)解決方案

 

“智慧農(nóng)業(yè)”系統(tǒng)運用物聯(lián)網(wǎng)和云計算技術(shù),可實時遠程獲取溫室大棚內(nèi)部的空氣溫濕度、土壤水分、土壤溫度、CO2濃度、光照強度及視頻圖像等信息,通過GPRS網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)皆朴嬎阒行模?jīng)過作物生長模型分析,可遠程或自動控制噴淋滴灌、內(nèi)外遮陽、頂窗側(cè)窗、加溫補光、CO2氣肥機等設(shè)備,保證溫室大棚內(nèi)環(huán)境最適宜作物生長,同時可以根據(jù)作物長勢或病蟲草害情況,由農(nóng)業(yè)專家給予遠程農(nóng)技指導(dǎo)。農(nóng)戶可以通過手機、Pad、計算機等信息終端實時查詢溫室大棚內(nèi)環(huán)境信息和作物長勢,同時可以通過信息終端遠程控制溫室大棚環(huán)境調(diào)節(jié)設(shè)備,從而實現(xiàn)溫室大棚集約化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化管理,有效降低勞動強度和生產(chǎn)成本,減少病害發(fā)生,提升農(nóng)產(chǎn)品品質(zhì)和經(jīng)濟效益。

 

3.5在農(nóng)產(chǎn)品交易平臺方面,開發(fā)多形式農(nóng)產(chǎn)品交易電商平臺

 

未來農(nóng)產(chǎn)品電商平臺將出現(xiàn)四種,第一,依托原有互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢擴張到農(nóng)產(chǎn)品領(lǐng)域的電商平臺,如京東;第二,傳統(tǒng)批發(fā)市場轉(zhuǎn)型形成的農(nóng)產(chǎn)品電商平臺,如被譽為農(nóng)批市場轉(zhuǎn)型電商標(biāo)桿的重慶香滿園電商平臺;第三,有實力的農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)自主打造垂直農(nóng)產(chǎn)品電商平臺,并逐步擴張品類,如瀘州老窖商城;第四,個性化高端產(chǎn)品形成的小而美輕模式。

 

3.6在農(nóng)產(chǎn)品銷售方面,通過互聯(lián)網(wǎng)推進產(chǎn)品品牌化模式

 

淘寶出現(xiàn)之后,服裝等早期觸電品類快速涌現(xiàn)了一大批淘品牌,現(xiàn)在,農(nóng)產(chǎn)品電商進入快速發(fā)展期,褚橙、三只松鼠等品牌借助網(wǎng)絡(luò)營銷的力量,快速完成了傳統(tǒng)農(nóng)產(chǎn)品幾年才能完成的口碑積累和宣傳推廣效果。由于農(nóng)產(chǎn)品整體的品牌缺位,比其他品類具有更大的品牌打造空間,所以,未來品牌農(nóng)產(chǎn)品電商將有更廣闊的市場空間。

第5篇:互聯(lián)網(wǎng)銷售方案范文

關(guān)鍵詞:互聯(lián)網(wǎng)支付;市場結(jié)構(gòu);市場行為;支付寶;財付通

國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)支付主要模式主要有三大類,分別是商戶直聯(lián)網(wǎng)銀、網(wǎng)關(guān)支付與虛擬賬戶支付模式。其中,基于虛擬賬戶支付提供方是否提供交易擔(dān)保,虛擬賬戶支付模式又可分為直付型虛擬賬戶支付和第三方擔(dān)保虛擬賬戶支付兩種模式。這里的互聯(lián)網(wǎng)支付,主要限定于第三方互聯(lián)網(wǎng)支付,包括網(wǎng)關(guān)支付和虛擬賬戶支付兩種支付模式。

一、市場參與方

目前,第三方互聯(lián)網(wǎng)支付公司,主要有支付寶、財付通、貝寶、chinapay、快錢等幾十家。經(jīng)過最近幾年的激烈市場競爭和探索發(fā)展,第三方互聯(lián)網(wǎng)支付公司均從單一互聯(lián)網(wǎng)支付模式向網(wǎng)關(guān)支付與虛擬賬戶支付的混合支付模式發(fā)展,并且以互聯(lián)網(wǎng)支付為依托向其他支付渠道延伸,大都逐漸發(fā)展成為綜合支付服務(wù)提供商。由于其各種支付模式均依托于銀行網(wǎng)銀渠道的交易授權(quán),所以總體上看,以互聯(lián)網(wǎng)支付為基礎(chǔ)向綜合支付服務(wù)商目標(biāo)發(fā)展的支付公司,仍屬于互聯(lián)網(wǎng)支付的細分行業(yè)。

二、市場結(jié)構(gòu)

1.各參與方的市場份額

2008年,第三方互聯(lián)網(wǎng)支付交易額為2,743億元,其中支付寶的交易額是1,391億元,占比為50.70%,超過半壁江山。財付通和Chinapay緊隨其后,其市場份額分別是19.30%和10.10%。廣州銀聯(lián)支付、快錢、上海環(huán)訊等其他機構(gòu)的市場份額在10%以下。

與2007年相比,市場份額領(lǐng)先的支付寶、財付通的市場份額分別上升2.0和1.9個百分點,市場份額較低的易寶和首信易則分別上升0.2和0.4個百分點,而中間力量的快錢、環(huán)訊、網(wǎng)銀在線的市場份額分別下降1.1、0.5和1.0個百分點(圖1)。

2.市場集中度與市場結(jié)構(gòu)特征

(1)第三方互聯(lián)網(wǎng)支付市場屬于高度壟斷的寡頭壟斷市場。2008年,第三方互聯(lián)網(wǎng)支付市場的市場集中度指標(biāo)貝恩指數(shù)CR4為86.10%,H.I指數(shù)為0.312。貝恩指數(shù)反映出第三方互聯(lián)網(wǎng)支付市場屬于寡占Ⅰ型市場,市場結(jié)構(gòu)為最高壟斷度的寡頭壟斷市場。一些經(jīng)濟學(xué)家認(rèn)為,一個大公司的市場份額如果超過40%,又沒有規(guī)模相近的競爭對手,這個大公司便成為支配企業(yè),并且可能有效地控制市場,并不斷提高壟斷力。目前,支付寶已經(jīng)成為第三方互聯(lián)網(wǎng)支付市場的支配企業(yè),形成了其他競爭對手難以超越的市場壟斷力,這個壟斷力體現(xiàn)在其獨特而富有競爭優(yōu)勢的擔(dān)保交易模式和龐大用戶規(guī)模。

(2)第三方互聯(lián)網(wǎng)支付市場壟斷度有所上升。2008年,第三方互聯(lián)網(wǎng)支付市場的CR4和H.I指數(shù)分別較2007年上升2.60個百分點和0.022,可見寡頭壟斷的壟斷度有所上升。上升的原因主要是市場領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)支付寶與財付通的份額繼續(xù)上升,而其他跟隨企業(yè)的市場份額則升降不一,并且波動幅度明顯低于支配企業(yè)的市場份額上升幅度。這也反映出,互聯(lián)網(wǎng)支付市場具有典型的強者恒強、贏家通吃特征,這源自互聯(lián)網(wǎng)支付的邊際成本遞減、邊際效用遞增以及規(guī)模經(jīng)濟特性。

3.支付寶一家獨大和寡頭壟斷市場格局的成因

第三方互聯(lián)網(wǎng)支付市場形成目前的支付寶一家獨大和寡頭壟斷市場格局,有以下三個方面的原因:

(1)支付模式差異是形成支付寶一家獨大的最重要因素。支付寶是淘寶網(wǎng)為了降低C2C網(wǎng)絡(luò)交易欺詐而開發(fā)出的一個互聯(lián)網(wǎng)支付工具,其核心特征是交易擔(dān)保功能,以此來彌補我國的誠信體系不健全和發(fā)展滯后對C2C電子商務(wù)發(fā)展來的制約。支付寶是由應(yīng)用驅(qū)動而產(chǎn)生的,因此其模式與其他互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)關(guān)支付形成鮮明的功能差異。支付服務(wù)功能差異強化了用戶使用偏好,長期形成的用戶使用偏好具有自我加強效應(yīng),將進一步強化支付寶的市場壟斷力和一家獨大市場地位。

(2)縱向一體化戰(zhàn)略是寡頭壟斷格局形成的主要原因。2004年以來,隨著淘寶網(wǎng)、拍拍網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)商城快速成長,C2C網(wǎng)絡(luò)購物的快速興起,網(wǎng)絡(luò)購物的市場規(guī)模成爆炸式增長。支付寶、財付通分別發(fā)源了淘寶網(wǎng)和拍拍網(wǎng),得益于淘寶網(wǎng)和騰訊的巨大用戶規(guī)模。在網(wǎng)絡(luò)購物爆炸式增長推動下,支付寶、財付通獲得了超乎尋常的增長,由此奠定了二者在第三方互聯(lián)網(wǎng)支付市場的寡頭壟斷地位。支付寶和財付通的縱向一體化戰(zhàn)略,是其市場規(guī)模快速擴張并成為市場寡頭的主要原因。

(3)用戶資源優(yōu)勢是強化寡頭壟斷格局的助推因素。2008年末,支付寶和財付通的用戶規(guī)模分別為1.3億戶和6,000萬戶。虛擬賬戶支付模式成功地將用戶留在了支付平臺,虛擬賬戶提供商由此掌握了大量用戶,形成了互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)關(guān)支付提供商難以逾越的競爭優(yōu)勢。另一方面,互聯(lián)網(wǎng)支付的網(wǎng)絡(luò)外部性,以及虛擬賬戶支付的“正反饋效應(yīng)”和“滾雪球效應(yīng)”,將助推支付寶和財付通基于用戶資源優(yōu)勢的寡頭壟斷度進一步上升,并將進一步強化其寡頭壟斷的市場地位。

三、市場行為

企業(yè)市場行為,是企業(yè)為了實現(xiàn)其目標(biāo)利潤最大化以及更高市場占有率,而采取的適應(yīng)市場環(huán)境變化而不斷調(diào)整的戰(zhàn)略決策和實際行動。市場行為包括市場競爭行為和市場協(xié)調(diào)行為。

互聯(lián)網(wǎng)支付在我國經(jīng)過了十多年的快速發(fā)展,但仍處于初級發(fā)展階段,發(fā)展空間非常巨大,同時行業(yè)發(fā)展環(huán)境仍未成熟,特別是政策環(huán)境仍未成熟,構(gòu)成了互聯(lián)網(wǎng)支付行業(yè)發(fā)展的主要不確定性因素,也構(gòu)成了目前第三方互聯(lián)網(wǎng)支付市場競爭的主要大背景。這個大背景下,各參與方都想在市場規(guī)范發(fā)展以前盡可能做大規(guī)模,搶占更多市場那份額,這也導(dǎo)致目前參與方之間主要是競爭關(guān)系,合作基礎(chǔ)較弱、可能性較小。因此這里主要分析市場競爭行為。

第三方互聯(lián)網(wǎng)支付市場競爭,一方面體現(xiàn)為阿里巴巴集團和騰訊集團之外的獨立B2C和B2B網(wǎng)上商戶的市場拓展競爭,另一方面主要歸結(jié)為商業(yè)模式競爭。市場拓展競爭,主要是爭搶獨立的B2C和B2B網(wǎng)上商戶,以搶占更多的市場份額。由于第三方為獨立的B2C和B2B網(wǎng)上商戶提供的支付服務(wù)同質(zhì)性較高,因此價格競爭成為第三方市場拓展競爭的主要形式。第三方之間的價格競爭看似很激烈,但商業(yè)模式競爭才是第三方互聯(lián)網(wǎng)支付市場競爭的核心內(nèi)容,具體體現(xiàn)在差異化的業(yè)務(wù)模式、運營模式、商務(wù)模式和盈利模式等。因此這里的市場競爭行為,主要圍繞商業(yè)模式的幾個方面展開。

1.業(yè)務(wù)模式競爭行為

第三方互聯(lián)網(wǎng)支付的業(yè)務(wù)模式,主要有虛擬賬戶支付模式和網(wǎng)關(guān)支付模式。支付網(wǎng)關(guān)集成了銀行網(wǎng)銀,但只是一個支付渠道,所以網(wǎng)關(guān)支付模式的差異性小、可替代性高。更重要的是網(wǎng)關(guān)支付模式不能積累用戶資源,無法積累支付網(wǎng)關(guān)提供商的客戶資源。

目前,單純的網(wǎng)關(guān)支付模式的互聯(lián)網(wǎng)支付服務(wù)商只剩下銀聯(lián)電子支付Chinapay、廣州銀聯(lián)網(wǎng)絡(luò)支付和匯付天下。環(huán)訊IPS、快錢、網(wǎng)銀在線、首信易支付等都由單純的網(wǎng)關(guān)支付模式發(fā)展成為擁有網(wǎng)關(guān)支付和虛擬賬戶支付的混合支付模式的支付服務(wù)商。

業(yè)務(wù)創(chuàng)新方面,主要體現(xiàn)在第三方為不同細分行業(yè)提供特色化的行業(yè)支付解決方案,業(yè)務(wù)圍繞應(yīng)用的變化而創(chuàng)新。匯付天下聯(lián)合民生銀行面向航空公司航空客票的B2B銷售,先行為航空商提供“先出票、后付款”的信用支付,優(yōu)化商的資金周轉(zhuǎn),促進了航空公司的B2B銷售量,得到了業(yè)界廣泛認(rèn)可。同時,匯付天下還為網(wǎng)上彩票、網(wǎng)絡(luò)游戲和基金理財細分領(lǐng)域定制特色支付解決方案。而支付寶分別為B2C實物銷售行業(yè)、電話銷售行業(yè)、航空機票行業(yè)和網(wǎng)絡(luò)游戲行業(yè)提供特色的行業(yè)解決方案,實現(xiàn)了業(yè)務(wù)創(chuàng)新。

2.運營模式競爭行為

運營模式方面,支付寶和財付通主要是縱向一體化運營,同時具有獨立和非獨立的支付服務(wù)商特征,而其他第三方互聯(lián)網(wǎng)支付服務(wù)商則主要是獨立運營。作為獨立的支付服務(wù)商,支付寶和財付通均為阿里巴巴集團和騰訊集團之外的獨立B2C和B2B網(wǎng)上商戶提供網(wǎng)上支付服務(wù);作為非獨立的支付服務(wù)商,他們分別為阿里巴巴集團和騰訊集團的B2C和C2C業(yè)務(wù)提供網(wǎng)上支付服務(wù)。一體化運營的優(yōu)勢在于,充分共享網(wǎng)上商城的客戶資源,同時借助網(wǎng)上商城的用戶粘性增加虛擬賬戶支付服務(wù)的用戶粘性,培養(yǎng)用戶使用偏好,提升忠誠度。

支付渠道多元化經(jīng)營是運營模式的另一個重要方面。各參與方紛紛向支付渠道多元化發(fā)展,以為用戶提供更多可選交易渠道,提升支付的便利性,吸引更多用戶。比如支付寶拓展手機短信和便利店信付通渠道,快錢拓展手機短信、電話銀行和自助刷卡終端渠道,網(wǎng)銀在線、環(huán)訊、易寶和首信易拓展電話銀行渠道。

3.盈利模式競爭行為

成功的盈利模式必須能夠突出一個企業(yè)不同于其他企業(yè)的獨特性。互聯(lián)網(wǎng)支付企業(yè)的盈利來源主要是支付交易手續(xù)費收入,然而支付寶推出的網(wǎng)上商戶支付清算服務(wù),通過銷售方案,實現(xiàn)了差異化的盈利模式。支付寶的網(wǎng)上商戶支付清算服務(wù)是一整套傻瓜式的支付結(jié)算解決方案,大大降低了網(wǎng)上商戶使用網(wǎng)上支付結(jié)算的門檻。

商戶手續(xù)費的價格競爭,仍是現(xiàn)階段第三方互聯(lián)網(wǎng)支付市場競爭的重要方面。在支付產(chǎn)品與支付服務(wù)差別不大的情況下,價格行為幾乎成為一些第三方可以使用的主要方式。第三方互聯(lián)網(wǎng)支付公司向B2C網(wǎng)上商戶的收費標(biāo)準(zhǔn)一般是0.1%~1%之間,具體根據(jù)交易規(guī)模差別定價。支付寶作為支配型企業(yè),其價格水平似乎已成為第三方互聯(lián)網(wǎng)支付市場的基準(zhǔn)價,因此支付寶,將更有市場主動權(quán),為商家提供最有利于其競爭優(yōu)勢的價格水平。

參考文獻:

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[2]芮明杰. 產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟學(xué)[M]上海: 上海財經(jīng)大學(xué)出版社, 2005.

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[4]艾瑞咨詢. 2006年網(wǎng)上支付研究報告[EB]. 省略,2007年.

第6篇:互聯(lián)網(wǎng)銷售方案范文

之所以會說出這些典型言語,可能是其背后有堅實的后盾做支撐,也有可能是受到網(wǎng)絡(luò)上所謂“干貨”、“雞湯”的影響。從當(dāng)下發(fā)展的現(xiàn)實情況來說,多數(shù)的創(chuàng)業(yè)者都患有以下通病:他們往往只是簡單化地理解創(chuàng)業(yè),急于求成,情緒浮躁,缺乏對創(chuàng)業(yè)項目持久持續(xù)性的充分認(rèn)知。最終他們也只能看到冰山的水上部分,而無法發(fā)現(xiàn)隱藏在水面之下的部分。風(fēng)口背后的風(fēng)機在哪里?

以道哥自己曾經(jīng)觀察的泛家居行業(yè)為例,其產(chǎn)業(yè)的發(fā)展演進因為互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn),大致可以分為幾個標(biāo)志性的階段:

1.0時代:實體線下店渠道銷售時代。大多家具企業(yè)以入駐家具賣場或者自己獨立開設(shè)直營店的方式進行銷售。

2.0時代:電商平臺銷售時代。電商平臺用技術(shù)將線上渠道成本降到最低,并日漸侵蝕線下的份額。

2.5時代:傳統(tǒng)企業(yè)受到大環(huán)境的影響,紛紛借助線上平臺試水電商,建立屬于自己品牌的線上電商平臺。

3.0時代:此時進真正的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化。無論線下線上、無論公共平臺或自建平臺,都面臨著另外一個層次的升級,那就是由簡單的產(chǎn)品買賣,變?yōu)橐杂脩魹橹行摹⒊浞滞诰蛴脩粜枨螅峁﹤€性化、一體化服務(wù)。這種方式可以通過“個性化設(shè)計+電商交易”或“方案提供與后端多品牌產(chǎn)品整合打包”的方法實現(xiàn)。

從理論上分析,目前泛家居行業(yè)的發(fā)展正在處于2.5時代的中期。3.0時代即將到來,意味著整個行業(yè)需建立一個能夠收集用戶需求的平臺,以充分挖掘需求并提供專業(yè)化的服務(wù),形成“預(yù)訂式的銷售訂單――電商平臺組織產(chǎn)品――線下的服務(wù)”一整套基于用戶居家生活需求的解決方案,其中蘊含著巨大的商業(yè)機會。

當(dāng)想到這一點時,你決定馬上建立一個這樣的平臺,從用戶的消費端開始入手,重新整合企業(yè)端的產(chǎn)品,提供解決方案,仿佛成功就在眼前了。然而,你搜索下互聯(lián)網(wǎng),便會馬上發(fā)現(xiàn)“XXX公司,提供基于用戶居家生活服務(wù)家具裝修服務(wù)一體化提供,獲得了B輪5000萬美元的融資”……其實當(dāng)你想到時,已經(jīng)有人在做,并且已經(jīng)走到了很前的位置了。

或許,此時的創(chuàng)業(yè)者又會說,他們并不真正懂得互聯(lián)網(wǎng),不懂用戶體驗,我一定可以做一個用戶體驗更好的產(chǎn)品平臺來,我還有機會,市場空間還很大。但再翻閱下文章,你又發(fā)現(xiàn)“XX公司創(chuàng)始人,2005年便進軍家居賣場,沉浸這個行業(yè)10年有多,并隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展一路轉(zhuǎn)型做電商平臺,收獲頗豐。如今正在隨著產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢繼續(xù)向前發(fā)展,成功融資……”

從上面分析可知,對于一個有志進行傳統(tǒng)泛家居行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化改造的創(chuàng)業(yè)者來說,如果缺乏必要的行業(yè)沉浸,僅憑一腔的創(chuàng)業(yè)熱情及“自信滿滿”的互聯(lián)網(wǎng)思維,便投入到“互聯(lián)網(wǎng)+”大潮之中,很時顯是不可能成功的。

在互聯(lián)網(wǎng)浪潮中,“跨界”是被普遍認(rèn)同的基本準(zhǔn)則,因“跨界”而生的商業(yè)機會比比皆是,這已成為互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟2.0時代的重要標(biāo)志。然而,當(dāng)進入到互聯(lián)網(wǎng)3.0時代,互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)與傳統(tǒng)行業(yè)進行深度融合時,卻是“跨界易,跨過難”。

在互聯(lián)網(wǎng)2.0時代積淀下來的經(jīng)驗和規(guī)律,唯跨界大刀堅而不摧的局面已不再盛行,互聯(lián)網(wǎng)進入了一個“新常態(tài)”。

靠初生牛犢不怕虎的虎勁兒,迅速突破傳統(tǒng)企業(yè)營銷領(lǐng)域、實現(xiàn)商業(yè)平臺價值的創(chuàng)業(yè)神話,現(xiàn)已不復(fù)存在。沒有任何傳統(tǒng)行業(yè)的沉淀,僅憑一個互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品、網(wǎng)站或是APP,便要顛覆一個行業(yè)已不再是易事。

風(fēng)口雖然隨時有,但是如果不能成功發(fā)現(xiàn)出風(fēng)的風(fēng)機,你就無法判斷風(fēng)口的方向,即使在風(fēng)口之上,也無法借力飛天。夾心層創(chuàng)業(yè)者的機會

“夾心層創(chuàng)業(yè)者”是一個新造詞,是指那些經(jīng)歷了上一次互聯(lián)網(wǎng)浪潮的人們,利用自身在這個時期所積累的知識經(jīng)驗,在下一輪互聯(lián)網(wǎng)浪潮中尋找商業(yè)機會,卻發(fā)現(xiàn)曾經(jīng)的游戲規(guī)則早已過時,不得不面臨舊地圖、無法發(fā)現(xiàn)新大陸的尷尬群體。

在泛家居行業(yè)發(fā)展規(guī)律的分析總結(jié)中,你會發(fā)現(xiàn),曾經(jīng)只需尋找一批技術(shù)人員建立一個大的平臺,然后購買流量、進行商品銷售,就可以在瞬間實現(xiàn)平臺品牌化,實現(xiàn)商業(yè)價值。如今,這種方法在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代無法繼續(xù)炮制。當(dāng)下,那些在泛家居行業(yè)沉浸較深的從業(yè)者,依靠自身多年的經(jīng)驗以及對互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式的理解而開拓出來的微創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù),要靠譜過那些只是空擁有互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)或者思維的草根創(chuàng)業(yè)者的大平臺項目。

第7篇:互聯(lián)網(wǎng)銷售方案范文

移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的普及,為企業(yè)級SaaS市場注入了活力,企業(yè)認(rèn)可度不斷提高。進入2017年,SaaS發(fā)展勢頭強勁,在資本和市場的雙重推動下,許多SaaS企業(yè)飛速發(fā)展,以驚人的速度滲透市場、銷售、客服、溝通、財務(wù)、采購、HR等各個細分領(lǐng)域。SaaS正處于“風(fēng)口”,諸如產(chǎn)品、安全、規(guī)模、盈利等問題亟待解決。

對SaaS公司來說,從單一產(chǎn)品線延伸到多產(chǎn)品線是一條必由之路。但這個過程中牽扯到幾條產(chǎn)品線之間的關(guān)聯(lián),以及管理流程面臨一系列挑戰(zhàn),具體如何去操作,移動CRM領(lǐng)導(dǎo)者銷售易給出了它的答案。

近日,銷售易宣布推出“三朵云”,即伙伴云、客服云和現(xiàn)場云。伙伴云主要面向渠道商提供連接和服務(wù);客服云主要針對客服服務(wù)場景;現(xiàn)場云則是面向需要上門提供售后服務(wù)的客戶。伙伴云和現(xiàn)場云的,標(biāo)志著銷售易產(chǎn)品開始走出企業(yè)內(nèi)部應(yīng)用的藩籬,打通企業(yè)內(nèi)外防火墻,連接外部合作伙伴和最終用戶。

銷售易創(chuàng)始人兼CEO史彥澤表示:“新產(chǎn)品的設(shè)計以客戶的需求為出發(fā)點,將企業(yè)業(yè)務(wù)運轉(zhuǎn)中內(nèi)部的銷售、客服與外部的客戶、伙伴連接起來。銷售易希望用新型互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為用戶實現(xiàn)企業(yè)、客戶、合作伙伴與產(chǎn)品之間無縫的連接與交互,幫助企業(yè)構(gòu)建真正以客戶為中心的核心競爭力。”

互聯(lián)網(wǎng)的上半場遠未結(jié)束

“連接”是史彥澤對這三款產(chǎn)品的思考,也是當(dāng)下最為看重的關(guān)鍵。在他看來, 互聯(lián)網(wǎng)作為現(xiàn)代信息技術(shù)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的跨界融合與應(yīng)用創(chuàng)新,已經(jīng)成為中國產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的關(guān)鍵。作為幫助企業(yè)實現(xiàn)更高效率和更多人、財、物聚合的路徑。互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)毋庸置疑是“連接”二字,連接人與人、人與信息、人與商品、人與服務(wù)。比如,騰訊實現(xiàn)了人與人的連接,阿里巴巴實現(xiàn)了商業(yè)和商業(yè)的連接,百度實現(xiàn)了人和信息的連接、美團實現(xiàn)了消費者和餐館的連接,滴滴實現(xiàn)了司機和乘客之間的連接……互聯(lián)網(wǎng)的連接成為各個行業(yè)效率大幅提升的核心驅(qū)動力,似乎互聯(lián)網(wǎng)上半場的競爭已經(jīng)告一段落。

但是,對于面臨數(shù)字化轉(zhuǎn)型的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)來說,互聯(lián)網(wǎng)對其的影響多數(shù)僅僅停留在營銷和渠道層面,對產(chǎn)品、運營、服務(wù)等領(lǐng)域的影響還很微弱,向智能化、協(xié)同化、定制化、服務(wù)化和平臺化的轉(zhuǎn)型亦尚在探索之中。“可以說,在企業(yè)級應(yīng)用層面,互聯(lián)網(wǎng)的上半場遠未結(jié)束,連接的時代才剛剛開始,新型互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)連接企業(yè)內(nèi)外的時代才剛剛起步。”史彥澤表示。

新一代CRM連接企業(yè)內(nèi)外

當(dāng)前,企業(yè)進入數(shù)字化轉(zhuǎn)型,用新型的技術(shù)手段和數(shù)字化手段是非常重要的。對于傳統(tǒng)企業(yè)來說,下一階段的生產(chǎn)制造固然重要,但是前端客戶關(guān)系也將變得同樣重要。

前端的客戶關(guān)系指的是企業(yè)跟客戶打交道的幾類人,包括銷售、渠道、客服、售后等。銷售易要考慮的就是如何通過軟件的形態(tài)支持@幾類人的連接和交易。

銷售易提出了一個新的CRM理念,傳統(tǒng)的CRM僅是ERP系統(tǒng)的延伸,而服務(wù)經(jīng)濟中的CRM則必須以人和客戶為中心。企業(yè)管理應(yīng)該還原企業(yè)的原本模式,就是一些人聚在一起生產(chǎn)產(chǎn)品和服務(wù),并銷售給另外一些人,在銷售的過程中有經(jīng)銷商,在服務(wù)的過程中有服務(wù)商。

“因此,新型的CRM系統(tǒng),其底層應(yīng)為移動、社交技術(shù),同時引入云、大數(shù)據(jù)、人工智能和物聯(lián)網(wǎng)等新型互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),從而完成企業(yè)、合作伙伴、客戶之間的連接。” 史彥澤說。只有以人為中心,將外部的客戶和內(nèi)部的流程,以及獲客供應(yīng)鏈全線打通,才能真正實現(xiàn)數(shù)字化。過去,傳統(tǒng)的CRM服務(wù)僅僅是關(guān)注企業(yè)內(nèi)部的銷售、市場和客服三個部門的業(yè)務(wù)流程自動化,只是企業(yè)內(nèi)部的數(shù)據(jù)記錄。隨著互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用不斷深入企業(yè),互聯(lián)網(wǎng)使得每一家企業(yè)都成為了可追蹤、可記錄、可識別、可優(yōu)化的大數(shù)據(jù)企業(yè),企業(yè)也開始重視對積累數(shù)據(jù)的使用,希望SaaS產(chǎn)品能夠直接服務(wù)企業(yè)在經(jīng)營管理中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)資源。

談到對新型互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的理解和應(yīng)用,史彥澤認(rèn)為,這是新型SaaS企業(yè)彎道超車傳統(tǒng)軟件企業(yè)的機會。如果傳統(tǒng)軟件企業(yè)在這個過程中不能很好地適應(yīng)新趨勢、新技術(shù),將失去一部分優(yōu)勢。

“銷售、市場和客服,這是銷售易的邊界。銷售易的目標(biāo)就是成為通用型CRM的企業(yè)。銷售易用新型互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為用戶實現(xiàn)企業(yè)、客戶、合作伙伴與產(chǎn)品之間的無縫連接與交互,幫助企業(yè)構(gòu)建真正以客戶為中心的新型的客戶關(guān)系管理模式,這也成為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵。” 史彥澤表示。

在史彥澤看來,銷售易的基因正是利用互聯(lián)網(wǎng)的方式改變了傳統(tǒng)的軟件服務(wù),重構(gòu)CRM。圍繞客戶的全生命周期形成一套標(biāo)準(zhǔn)的CRM管理體系和機制,能有力促進企業(yè)全流程數(shù)字化的實現(xiàn)。

企業(yè)級的連接=社交、移動+業(yè)務(wù)流程

Gartner提出,未來幾年CRM將成為數(shù)字化的核心,因為數(shù)字業(yè)務(wù)對于保持競爭力是非常關(guān)鍵的。

一個開放、連接的平臺,才能為企業(yè)重塑競爭力。

銷售易自2013年以來,幾乎以一年一輪融資的速度不斷擴大市場、研發(fā),并推出新產(chǎn)品,以及擴充其技術(shù)團隊。比如,2016年4月20日,銷售易旗艦版PaaS平臺;2016年7月14日,推出移動PaaS平臺;2017年1月12日,在獲得D輪2.8億元融資會上,推出了基于PaaS平臺的教育、金融等五大行業(yè)解決方案。

據(jù)悉,此次“三朵云”的,都是架構(gòu)在銷售易的PaaS平臺之上,通過技術(shù)的無縫整合在同一個系統(tǒng)上解決客戶全生命周期內(nèi)的需求,引領(lǐng)了中國CRM行業(yè)的技術(shù)發(fā)展。以PaaS平臺為基礎(chǔ),把CRM的功能、模塊、能力組件化,將企業(yè)的全流程數(shù)字化過程“切片”,用戶可以根據(jù)自身的業(yè)務(wù)需求進行個性化組建,增加了產(chǎn)品的靈活性與集成性,讓企業(yè)避免了大規(guī)模重復(fù)投資,避免了人力和物力的浪費。

史彥澤表示:“銷售易所有的創(chuàng)新都是站在客戶的角度來思考的。這三款產(chǎn)品使得銷售易不僅能夠滿足不同的業(yè)務(wù)場景需求,各產(chǎn)品之間的數(shù)據(jù)還是自然貫通的,從客戶的角度來講則是不同業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)之間的互通。這對于企業(yè)而言無疑具有極大的價值,將推動企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。”

隨著企業(yè)級SaaS市場規(guī)模的不斷擴大,客戶需求的多而雜,整個市場的長尾效應(yīng)越來越明顯。史彥澤表示:“對于銷售易來說,從獲客到服務(wù)客戶是一個全流程,不能割斷。”

過去,銷售易專注于銷售管理數(shù)字化,幫助企業(yè)提升團隊業(yè)績和效率。隨著對新型技術(shù)應(yīng)用的持續(xù)創(chuàng)新和滿足企業(yè)“用戶全生命周期管理”需求的提出,銷售易CRM在銷售管理的基礎(chǔ)上進行延展,繼續(xù)運用最新的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)變革傳統(tǒng)CRM,推出了伙伴云、客服云、現(xiàn)場云三款新產(chǎn)品,幫助企業(yè)及其客戶實現(xiàn)內(nèi)外部的全鏈條數(shù)字化,成為真正的“以客戶為中心”運轉(zhuǎn)的公司。

第8篇:互聯(lián)網(wǎng)銷售方案范文

8月12日,呼倫貝爾田田圈農(nóng)場聯(lián)盟大會在內(nèi)蒙古呼倫貝爾市海拉爾區(qū)召開,呼倫貝爾豐益經(jīng)貿(mào)有限責(zé)任公司攜手田田圈扎根呼倫貝爾,開啟了“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)”的新篇章。會上,有超過100位馬鈴薯種植大戶到田田圈馬鈴薯全程植保示范田觀摩,田田圈馬鈴薯區(qū)域負(fù)責(zé)人魏景龍在向種植大戶講解示范田用藥、用肥綜合管理方案時說:“田田圈農(nóng)場聯(lián)盟大會的目標(biāo)是在當(dāng)?shù)貥?gòu)建農(nóng)業(yè)技術(shù)、金融、信息、農(nóng)產(chǎn)品銷售等完整的農(nóng)業(yè)服務(wù)鏈條,更好地為農(nóng)民服務(wù)。”

在互聯(lián)網(wǎng)逐步提升傳統(tǒng)行業(yè)競爭力的大趨勢下,諾普信一方面擁抱互聯(lián)網(wǎng)平臺,另一方面探索O2O、B2B營銷模式和P2P融資模式,建立田田圈、農(nóng)集網(wǎng)、農(nóng)金圈,并以“兩圈一網(wǎng)”為基點,發(fā)展農(nóng)資物流配送體系,逐漸開發(fā)新的農(nóng)業(yè)服務(wù)領(lǐng)域,打造完整的互聯(lián)網(wǎng)農(nóng)業(yè)服務(wù)生態(tài)鏈。田田圈將過去的“從廠商到經(jīng)銷商、再到零售店、最后到農(nóng)民”的4級體系變?yōu)楝F(xiàn)在的“從廠商、經(jīng)銷商、零售店聯(lián)盟直接到農(nóng)民”的扁平化銷售結(jié)構(gòu),這樣的轉(zhuǎn)變吸引了大量經(jīng)銷商和農(nóng)戶。

豐益公司董事長呂文彬說:“田田圈是整合‘互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)’上游資源的服務(wù)品牌,將國內(nèi)外最優(yōu)秀的種子、機械、化肥、農(nóng)藥、農(nóng)業(yè)金融等資源,一站式高效、可靠地配送給種植戶,促進當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)快速發(fā)展。”呼倫貝爾田田圈將以呼倫貝爾區(qū)域最優(yōu)秀的農(nóng)場主為合作基石,這里匯聚了具有多年種植經(jīng)驗、較高種植水平的當(dāng)?shù)剞r(nóng)場主為核心,面對面服務(wù)所有農(nóng)場,為農(nóng)場主提供最本地化的技術(shù)服務(wù)。

據(jù)了解,截至8月底田田圈農(nóng)集網(wǎng)注冊零售店已達7800多家,交易額突破了4.3億元;線下擬深度合作經(jīng)銷商達400多家,已簽約232家,并在20多個省(直轄市)的400多個農(nóng)業(yè)縣,開設(shè)了1100多家田田圈農(nóng)業(yè)服務(wù)中心店。

第9篇:互聯(lián)網(wǎng)銷售方案范文

(中國建設(shè)銀行股份有限公司鄭州東區(qū)分行,河南 鄭州 450000)

摘 要:互聯(lián)網(wǎng)金融模式在中國逐漸成形。2013年互聯(lián)網(wǎng)金融持續(xù)升溫,阿里金融版圖不斷擴張、騰訊開啟基金戰(zhàn)略、京東發(fā)力供應(yīng)鏈金融,在各家互聯(lián)網(wǎng)巨頭紛紛以一種低調(diào)而又迅猛的姿態(tài)快速滲透到中國的金融業(yè)中,同時傳統(tǒng)金融巨頭們也不甘示弱,銀行“電子商務(wù)”上線一周年,工行即將推出“融e購”,打造“大電商平臺”,農(nóng)行成立“互聯(lián)網(wǎng)金融實驗室”,平安銀行則深耕線上供應(yīng)鏈金額服務(wù),招行的小企業(yè)專屬互聯(lián)網(wǎng)融資服務(wù)做的風(fēng)生水起。

關(guān)鍵詞 :互聯(lián)網(wǎng);金融模式;電子商務(wù)

中圖分類號:F832.4 文獻標(biāo)志碼:A 文章編號:1000-8772-(2015)02-0045-02

一、互聯(lián)網(wǎng)金融是什么

互聯(lián)網(wǎng)金融是利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和移動通信技術(shù)等一系列現(xiàn)代信息科技技術(shù)實現(xiàn)資金融通的一種新興金融服務(wù)模式。從狹義的金融角度看,互聯(lián)網(wǎng)金融應(yīng)該定義在貨幣的信用化流通,也就是資金融通依托互聯(lián)網(wǎng)來實現(xiàn)的業(yè)務(wù)模式。廣義上來說,理論上任何涉及到廣義金融的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用,都應(yīng)該是互聯(lián)網(wǎng)金融,包括第三方支付、在線理財、在線金融產(chǎn)品銷售、金融中介、金融電子商務(wù)等。

二、互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展概況

(一)國外互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展概況

互聯(lián)網(wǎng)金融并不是中國特色,其產(chǎn)生于全球金融創(chuàng)新。伴隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的出現(xiàn)及蓬勃發(fā)展,國外互聯(lián)網(wǎng)金融應(yīng)運而生,逐漸被引入中國。20世紀(jì)90年代開始,發(fā)達國家和地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)金融發(fā)展非常迅速,出現(xiàn)了從網(wǎng)絡(luò)銀行到網(wǎng)絡(luò)保險,從網(wǎng)絡(luò)個人理財?shù)骄W(wǎng)絡(luò)企業(yè)理財,從網(wǎng)絡(luò)證券交易到網(wǎng)絡(luò)金融信息服務(wù)的全方位、多元化的互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)銀行走向成熟,網(wǎng)絡(luò)證券和網(wǎng)絡(luò)保險獲得了長足的發(fā)展,電子貨幣和網(wǎng)絡(luò)支付開始受到青睞。隨著互聯(lián)網(wǎng)的深入發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)金融模式不斷創(chuàng)新,在線貸款和眾籌融資平臺興起。

(二)國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展概況

2013年8月國務(wù)院辦公廳《關(guān)于金融支持小微企業(yè)發(fā)展的實施意見》,要求充分利用互聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)、新工具,不斷創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)金融服務(wù)模式,這在政策層面對互聯(lián)網(wǎng)金融起到了推動作用。此外,相關(guān)部委組成“互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展與監(jiān)管研究小組”專程到滬、杭兩地進行調(diào)研,考察互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展情況。相比2012年,整個市場漸漸褪去了浮躁,大家開始用一種相對理性的態(tài)度來看待互聯(lián)網(wǎng)金融,思考發(fā)展機遇,探索監(jiān)管模式,嘗試構(gòu)建更加利于行業(yè)發(fā)展的生態(tài)環(huán)境。

國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)金融模式以第三方支付、P2P網(wǎng)絡(luò)貸款平臺和眾籌平臺等為代表的互聯(lián)網(wǎng)金融異軍突起,各種模式競相發(fā)展,迅速改變金融業(yè)面貌,成為金融創(chuàng)新的主力軍。

三、在互聯(lián)網(wǎng)金融環(huán)境下,傳統(tǒng)金融業(yè)務(wù)被替代

互聯(lián)網(wǎng)金融的產(chǎn)生對人們的生活和整個商業(yè)環(huán)境都帶來深刻的影響,金融行業(yè)一直以來都是高度信息化的行業(yè),廣泛應(yīng)用著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的進一步發(fā)展,金融行業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的浪潮沖擊之下也將不可避免地發(fā)生變革。

(一)第三方支付“蠶食”銀行中間業(yè)務(wù)

1.支付結(jié)算方面

支付是基礎(chǔ)的金融業(yè)務(wù),非金融機構(gòu)運營的第三方支付業(yè)務(wù)已成為金融服務(wù)業(yè)的重要組成部門,彌補了傳統(tǒng)銀行服務(wù)的空白,提高了社會資金的使用效率,同時第三方支付的出現(xiàn)使銀行從支付鏈條的前端逐漸走向幕后。

目前,從收付款、轉(zhuǎn)賬匯款、機票代購、電費、保險代繳、手機話費繳費等結(jié)算和支付服務(wù),客戶都能通過第三方支付來解決。“免費”“方便”“快捷”的第三方支付吸引著越來越多的客戶使用。并以每年高達100%的增速發(fā)展。

2.基金理財方面

如果說支付寶的出現(xiàn)代表第三方支付機構(gòu)對銀行傳統(tǒng)支付業(yè)務(wù)發(fā)起沖擊,那么余額寶的出現(xiàn)則進一步表明第三方支付機構(gòu)劍指理財市場。

3.保險方面

支付結(jié)算和基金代銷是最重要的銀行中間業(yè)務(wù),第三方支付機構(gòu)與商業(yè)銀行的業(yè)務(wù)重疊范圍不斷擴大,第三方支付機構(gòu)以更低的費率和更便捷的直銷功能,逐漸打破以銀行代銷為主的基金銷售渠道格局。隨著第三方支付平臺走向支付流程的前端,逐步涉及基金、保險等個人理財?shù)慕鹑跇I(yè)務(wù),第三方支付將使原有的金融業(yè)務(wù)的格局發(fā)生重組,對商業(yè)銀行形成明顯的替代效應(yīng),使銀行的中間業(yè)務(wù)收入受到影響。

(二)P2P網(wǎng)貸“滲透”銀行信貸業(yè)務(wù)

P2P網(wǎng)貸作為一種新興的金融業(yè)態(tài),提高了借貸雙方的資金對接效率,在一定程度上部分解決了個人和小微企業(yè)的投融資難題,對銀行信貸業(yè)務(wù)提出挑戰(zhàn)。

P2P網(wǎng)貸打破了時間和空間的限制,為借貸雙方提供了一個直接對接的平臺,隨著交易信息被平臺記錄并共享,可以較為清晰地反應(yīng)資金去向和信用程度,使越來越多的個人和小微企業(yè)融資脫離了商業(yè)銀行。

四、商業(yè)銀行電子商務(wù)發(fā)展?fàn)顩r

1998年招商銀行“一網(wǎng)通”網(wǎng)上支付系統(tǒng)成功運營,標(biāo)志著國內(nèi)銀行電子支付系統(tǒng)正式開通,掀起了中國電子商務(wù)嶄新的一頁,銀行搶占電子渠道的“戰(zhàn)爭”也悄然拉開序幕。

(一)戰(zhàn)略聯(lián)盟,金融電商新舉措

招商銀行提出“智慧供應(yīng)鏈金融”。為了提升供應(yīng)鏈管理,支持實體經(jīng)濟發(fā)展。招商銀行從商流、物流、資金流、信息流管理四個層面入手,整合推出“電商平臺和物流行業(yè)在線供應(yīng)鏈金融解決方案”。針對電商行業(yè)的方案包括特色商務(wù)撮合方案、特色結(jié)算支持方案、特色融資支持方案和特色增值服務(wù)方案。針對物流的細分行業(yè)和商業(yè)模式,招商銀行推出了定制化細分行業(yè)在線供應(yīng)鏈金融解決方案。包括倉儲物流、快遞公司、大型運輸公司、貨代公司、供應(yīng)鏈管理公司、外貿(mào)綜合服務(wù)平臺、票務(wù)公司和垂直專業(yè)物流公司方案。“這個方案不但是對電商平臺和物流企業(yè)的金融服務(wù),更是與電商平臺和物流企業(yè)攜手互動,共同打造和諧共生的供應(yīng)鏈生態(tài)圈,為各行各業(yè)提供全面的平臺、物流和金融服務(wù)。”

浦發(fā)銀行“安信寶”,為鋼鐵行業(yè)定制電商服務(wù)。浦發(fā)與寶鋼集團東方鋼鐵電子商務(wù)有限公司聯(lián)合推出的“安信寶”鋼鐵電子商務(wù)服務(wù)方案,以行業(yè)核心業(yè)務(wù)為基礎(chǔ)、以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為手段,該產(chǎn)品的設(shè)計理念是在電子商務(wù)中引入外部托管,由具有托管業(yè)務(wù)資格和專業(yè)清算能力的托管銀行作為獨立的第三方,對網(wǎng)站交易資金進行全程全額托管,獨立承擔(dān)電子商務(wù)的資金支付、清算和保管功能,實現(xiàn)資金存放、清算與網(wǎng)上貨物交易的相對獨立,確保客戶交易資金不被網(wǎng)站/支付公司挪用,消除網(wǎng)站/支付公司資金的清算差錯風(fēng)險,全方位確保客戶資金的安全。

(二)藍圖創(chuàng)建,金融電商籌備軍

中國銀行籌備“中銀易商”布局網(wǎng)絡(luò)銀行,中行的網(wǎng)絡(luò)銀行將借助開放的技術(shù)與業(yè)務(wù)平臺,建立新的商業(yè)模式,具體包括:易金融、泛金融、非金融、自金融四個維度。易金融主要是利用互聯(lián)網(wǎng)的工具和手段,解決傳統(tǒng)金融服務(wù)“貴”“煩”“慢”的問題;泛金融是通過廣泛合作建立大聯(lián)盟,實現(xiàn)金融與相關(guān)產(chǎn)業(yè)結(jié)合的深度融合;自金融是建立平臺、機制與規(guī)則,在開放平臺進行個性化定制產(chǎn)品和服務(wù)等。

五、銀行電子商務(wù)金融服務(wù)平臺—電子商務(wù)

“電子商務(wù)”是銀行為響應(yīng)國家加快信息化建設(shè)的方針,其最大特點是“亦商亦融”,核心目的是以客戶資源和品牌資源為依托,為參與“電子商務(wù)”的企業(yè)客戶和個人客戶提供更便捷、更實惠、更全面的金融服務(wù),幫助企業(yè)解決融資問題,更好地支持實體經(jīng)濟和中小企業(yè)發(fā)展。

“電子商務(wù)”不同于普遍意義上的“銀行系電商”,它以“亦商亦融,買賣輕松”為出發(fā)點,面向廣大企業(yè)和個人提供專業(yè)化的電子商務(wù)服務(wù)和金融支持服務(wù),可以為客戶提供信息、交易撮合、社區(qū)服務(wù)、在線財務(wù)管理、在線客服等配套服務(wù)。

“電子商務(wù)”還實現(xiàn)了電子商務(wù)和金融服務(wù)的深度融合,消費者通過該平臺進行的交易行為、物流信息等,都能成為用戶信用指數(shù)的參考,從而和貸款額度相關(guān)聯(lián),有助于交易雙方在銀行建立良好的商業(yè)信用。“電子商務(wù)”的信用記錄將成為客戶寶貴的資源,信用良好的客戶在平臺上發(fā)出貸款申請,即可優(yōu)先獲得相應(yīng)的貸款支持,大大節(jié)約交易成本、提高交易效率。

在為企業(yè)提供在線金融服務(wù)的過程中,“電子商務(wù)”會依據(jù)不同企業(yè)、不同行業(yè)以及企業(yè)的不同成長階段,創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)金融產(chǎn)品和服務(wù),并在貸款規(guī)模上予以優(yōu)先保證,在審批環(huán)節(jié)開辟綠色通道。

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