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第1篇：公司的考核管理制度范文

關鍵詞：建筑工程 質量監督 措施

1前言

隨著社會生產力的發展和科學技術的進步，建設工程在工程管理上的要求也日益規范化、系統化。其工程成本、工程進度、工程質量等方面有了質的飛躍，工程質量監督工作也需要不斷改革和深化。當前，如何保證工程的質量將成為每一個工程質量監督者所應認真加以研究的重要課題。加強工程質量監督管理，是新階段提高工程質量監督管理水平的必然要求，是創新監管模式，提高監督效率的重要舉措，是堅持以人為本、全面協調發展的具體體現。為了進一步加強工程質量監督管理工作，針對近年來工程質量監督管理中存在的問題，為促進工程質量監督管理工作再上新臺階，下面就加強建筑工程質量監督管理問題談談自己的一些見解和看法。

2 建筑工程質量監督中存在的問題

工程質量監督管理體制能否有效運行，對建筑工程質量的穩定與提高起著很大的影響。目前，隨著市場的深化和細分，質量監督管理工作仍不能完全適應市場變化的需要，監督體制中仍存在許多有待解決的問題。主要表現在以下幾個方面：

2.1相關建筑工程質量監督的法律、法規不完善

建立和健全相關建筑工程質量監督的法律、法規制度，使其質監人員在對建筑工程進行質量監督時，有法可依，進而使工作順利的進行。然而從目前的情況來看，在對工程質量監督過程中存在的違法、違規等行為進行處罰時，所參照的法律法規與實際情況相差較大，總體實施起來還很困難，仍然還缺乏有力、適度的處罰依據。

2.2 工程質量監督執法不嚴

有法可依，有法必依，這樣才能確保建筑工程質量監督的徹底實施。但是，目前由于我國建設工程質量管理中，相關法律、法規在立法工作中存在不少缺陷，并且相關的配套實施細則也不完善，法律、法規的可操作性不強，還存在著不少違反法律法規的情況，這樣勢必影響到整個工程質量監督的實施。同時，執法不嚴也會導致內部腐敗現象的滋生，這對建筑工程質量監督事業的順利進行是一個很大的阻礙。

2.3建筑工程監理機構的經費問題堪憂

經費問題也是工程質量監督中存在的一個主要問題。目前，我國絕大多數的監理機構主要是依靠“自收自支”的方式來解決經費問題的。有的建設單位還拖欠監理公司的監理費，造成監理公司在一段時間內的經費困難，監理公司無法正常運行，有的甚至發不出監理人員的工資，最終使建筑工程質量監督受損。

2.4 多頭管理導致工程質量監督責任不明確

目前，對于工程質量監督管理體系，其實質上已形成了多頭管理、條塊分割的局面。這樣只會導致關系錯綜復雜，政出多門，界限不清，權責不清晰等一系列的問題，不利于工程質量政府監督的統一管理、整體協調以及整體的系統運作，不利于監督管理系統的協調發展以及整個建筑工程的順利進行。

2.5 監督系統人才素質

人才是一個企業、一個國家興旺發達的重要支柱，因此，人才素質的培養尤為重要及急切，是目前必須要快速解決的問題之一。監督系統人才素質提高了，不僅可以確保整個建筑工程的質量監督的順利進行，而且，在一定程度上，也提升了整個企業和國家的素質水平，為我國建筑工程事業的進一步深入發展提供有力的人才保障。

3 加強工程質量監督管理的對策

結合我國的實際情況，探索建立符合市場經濟發展和建筑市場需求的監督管理體制和機制，構筑與市場經濟體制相適應的工程質量監督保證機制。

3.1完善質量監督管理體系，規范監督管理程序

質量監督管理體系要完善，就要建立集體監督機制，保證執法監督的公正性和準確性。深化工程質量監督機構改革，提高工程質量監督力度的重要手段是加強監督執法：建立集體監督機制，并規定要持證上崗；建立預見性、服務性的質量監督模式，做到服務與執法有機結合：改變以日常監督為主的監督方式，將隨機檢查作為工程質量監督檢查的主要方式，改變原來的預約式、通知式的監督檢查方式，加強巡回檢查和隨機抽查，保證檢查內容和部位能夠真實反映施工的質量狀況。監督程序要規范化，就要保證質量監督工作的權威性，減少人為因素影響，避免不正之風的滋生。具體包括：①加強監督機構及其人員資格管理：②完善施工許可及監督報監：③切實做到現場檢查：④ 改進不良行為記錄的處理：⑤提交工程竣工驗收與備案等等。

3.2建立實物監督與行為監督并重的監督機制

行為監督與實物監督并重，實行結構工程質量季度大檢查制度。目前，質量監督機構是以行為監督為主、實物監督為輔的監督方式。但實踐中發現如果對實物監督力度不夠，就可能造成工程質量問題得不到及時發現和處理。工程質量監督機構應將工程建設各方的質量行為以及其結果，即工程產品質量，均列為監督對象，將工程建設參建各方推向工程質量責任第一線，通過日常監督、監督巡查與結構工程季度大檢查相結合的監督形式，對影響建設工程質量的全要素實現全覆蓋的監督。及時調整監督工作內容和方法，針對結構工程質量存在的問題，以及社會反映多的屋面、外墻滲漏通病，實行結構工程季度大檢查制度。

3.3嚴格資質審查，把好建筑市場準入關

各級建設行政主管部門應加強對參與基本建設全過程的各建設單位的資質審查，嚴格建筑市場準入制度。凡無資質或資質較低的建筑設計、施工單位，計劃部門不予立項，規劃部門不發建筑許可證，建筑安全管理部門不發施工許可證。全面推行質量認證制度，由國家質量監督機構對建筑設計、施工、監理、建筑材料生產企業的產品質量或質量保證體系進行檢驗和檢查，考核合格后，以頒發產品質量證書、標志等方法，確認和證明企業生產的產品已達到某一質量水平，企業在特定的產品范圍’內具有必要質量保證能力。未經認證或認證不合格的建筑設計、施工、監理、建筑材料生產企業，不允許從事相應業務。當前應重點查處無證、越級、超范圍承接建筑設計施工、監理業務行為：掛靠承包、轉包、非法分包行為：同體監理行為：認真組織對建筑設計、施工、監理單位的資質年檢，取消出現重大責任事故的單位從事相應業務的資格或降低其資質等級。

3.4加強隊伍建設，提高監督人員的素質

質量監督人員綜合素質的提高，應從思想政治素質和業務技術素質兩方面入手。所謂思想政治素質是指正確處理與建設各方主體的關系，以其良好的職業道德，做到公正廉潔，不參與有損質量監督公正性和客觀性的業務行為，不，以維護政府監督的形象；所謂業務技術素質是指質量監督人員除了要熟練掌握專業知識、精通專業技術規范外，還要掌握法律、法規方面的知識及其在實際工作中的應用。質量監督人員綜合素質的提高，應從思想政治素質和業務技術素質兩方面入手。

3.5建立健全工程質量監督告知制度， 提高監督執法的透明度

對于在工程質量監督過程中發現的“問題工程”，除嚴格按《建設工程質量管理條例》的有關規定進行處罰外，還要建立和推行工程質量信息公示、公告制度，通過報紙、廣播、電視臺等新聞媒體定期向社會工程質量信息公示和公告，提高全社會的質量意識。

第2篇：公司的考核管理制度范文

【關鍵詞】煙草行業；專賣；內部管理

煙草專賣專營是我國從上世紀八十年代開始一直使用的煙草管理制度，隨著時代的發展和社會環境的變化，其管理過程中逐漸暴漏出一些弊端嚴重限制了我國煙草行業的發展。比如，長期的專賣專營滋生了煙草公司的特權思想，在經營管理過程盲目自大，忽視市場變化；對人力資源的管理帶著嚴重的行政色彩，不能與時俱進，優化人力資源管理，導致人力資源使用效率低下，打擊了員工的積極性；同時，限制了煙草公司的長遠發展，缺乏有效的監督與管理，公司內部各自為政，缺少一定的凝聚力等。為了改變當前局面，推動煙草公司的健康發展，我們必須加大對此類問題的分析和研究，提升煙草公司的品牌意識和人力資源的使用效率，加強對內部的監督和管理，推動煙草專賣的和諧發展。下文將針對如何完善內部管理制度進行詳細分析：

一、加強品牌意識

隨著經濟的快速發展，各行各業間的競爭越來越激烈。盡管受到專賣專營制度的保護，煙草行業的競爭不如別的行業那么白熱化，但隨著我國逐步履行加入WTO及《煙草控制框架公約》時的承諾，煙草公司的危機感迫在眉睫。煙草公司想要在這樣的環境中脫穎而出，必須改變以往的經營理念，放棄自身所謂的“特權”，從市場發展規律出發，加強服務品牌意識，加大力量把自己的服務打造為商業精品，樹立服務品牌，拉開與其他行業服務之間的距離，給煙草公司本身賦予更多的附加價值，創造一定的品牌優勢，減小可替代率，如此才可以在競爭中占據優勢，避免被其他公司取而代之的危險。

二、優化人力資源管理

（一）制定完善的績效考核制度

付出收到回報其繼續付出的動力才能更強。在工作過程中也是如此，煙草公司想要讓員工在工作過程中更加積極，就必須及時地肯定員工做出的成績。當前，煙草公司在績效考核制度方面還存在比較嚴重的按資排輩現象，這種和計劃經濟制度同步產生的考核制度已經嚴重制約了員工工作的積極性，對煙草公司的長遠發展帶來極大的困擾。想要解決這些困擾，就必須打破這種按資排輩的考核制度，制定完善的績效考核制度，根據員工在工作中的實際工作狀態和做出的成績進行考核。以“勤、德、能、績”四方面聯合為主要的考核內容和考核標準。[1]其中，勤主要指的是員工在工作中的出勤狀態以及對工作命令的執行性以及與工友的相互配合的情況。德指的是員工的思想品質問題。這一內容不但可以決定員工對公司貢獻的大小，也可以決定員工會以什么樣的方式處理工作中的問題，決定了員工在工作中的努力程度。能則指的是員工的工作能力。員工工作能力的大小主要由四方面決定，一是工作經驗，二是身體狀態，三是專業知識，四是技術、技能。績指的是員工做出的工作成績。績效考核制度，主要考核的是員工的工作能力以及其做出的工作成績。但同時也要參考前面兩項內容，綜合考核員工的綜合素質，引導員工朝著高素質的方向發展。有了這樣的考核制度，員工在工作過程中的每一個行為都有了考核的標準，讓對員工的獎勵和懲罰都落到了實處，有了明確的考核標準，為員工的優化管理奠定了基礎。

（二）建立專門的績效考核機構

再完善的政策也需要執行落實才能有成效。制定了完善的績效考核制度，就要確定專門的績效考核機構來執行，否則，這些制度容易成為一紙空文或者被扭曲執行。以往，員工的考核結果多是由上級領導一句話決定，這給一些善于溜須拍馬和做表面功夫的人提供了便利，讓他們有了可趁之機，而一些不善于表達而踏實做事的人卻得不到領導的重視。而專門的績效考核機構則可以避免這樣的現象出現。專業的績效考核部門，由來自部門的專業人員組成，一來可以對不同部門的員工做出公正的評價，二來他們可以相互監督，不會有徇私枉法的現象發生。同時，由于他們是專門的績效考核部門，在工作過程中不再兼任別的職務。所以他們有更多的精力和時間去思考如何做好績效考核，定期、不定期對員工的工作績效進行考核。這有效避免了原有考核制度單次考核定結果的偏頗，讓考核結果可以更加真實的反映員工的工作狀態，考核獎懲更加公平。

（三）公司領導必須給予相應的重視

盡管當前很多煙草公司已經開始實施績效考核制度，但是其落實情況卻并不容忍樂觀。現實考核過程中，績效考核對各個部門和崗位的影響并不大，并沒有達到預期的目標。面對這樣的狀況，必須要做的就是公司的主要領導要給予績效考核相應的重視。首先，煙草公司的主要領導要對績效考核制度有一個全面的了解，這樣才能在這一制度的執行過程中給予更加有效的支持。其次，要對這一制度的執行有堅定的信心。任何新制度的推廣都會遇到各種各樣的難題，遇到一定的阻力，績效考核制度也不例外。因為此制度執行之后，一些人的私利會減少，這是他們所不愿意看到的。所以，在績效考核制度執行過程中肯定會千方百計的阻止。這就需要領導者堅定執行績效考核制度的意志，不能遇到困難就打退堂鼓，讓績效考核制度的執行半途而廢。只有領導堅持，下面執行的人才會認真執行，績效考核制度在煙草公司才能真正落到實處。[2]

三、建立內部監管部門

當前，公司內部實行監督管理并沒有獲得大多數部門的認同，所以在內部監管工作開展的過程中總是會遇到這樣那樣的難題，影響了內部監管工作的開展。[3]同時，由于工作人員的配備問題，很多公司的內部監管人員是由別的部門的工作人員兼任的，這樣的身份讓他們的落實監管工作時存在諸多尷尬之處，很多工作落實存在難處。所以，想要在公司內部形成有效地監管，必須建立專門的內部監管部門。其工作人員有著獨立的身份和職務，從而形成更加有效的內部監管體制。

四、總結

總之，想要在煙草公司實行完善的內部管理，就要從制度、人力、監管等多個方面付出努力，讓它們相互牽制，才能促進煙草專賣的和諧進步。

參考文獻：

[1]孫繼峰.完善內部管理促進煙草專賣的和諧發展[J].東方企業文化，2012（12）：230.

第3篇：公司的考核管理制度范文

關鍵詞：安全生產標準化；安全生產目標；對策

中圖分類號：F530.69文獻標識碼： A 文章編號：

水泥企業安全生產標準化自2011年開始實施，目前各水泥企業正開展安全生產標準化建設。我公司隸屬于中國建材集團，擁有5000t/d熟料水泥生產線，按照集團公司的要求，水泥企業安全生產標準化一級企業須在2013年前完成達標。我公司按照集團公司的整體布置，于2012年8月順利通過了國家安全生產監督管理總局專家組的現場評審，達到水泥企業安全生產標準化一級企業標準。《水泥企業安全生產標準化評定標準》中第一章“安全生產目標”是企業實施安全生產標準化的難點和重點，因為此章節考評內容及考評辦法比較抽象，對標準的理解差異較大，在實施過程中無從下手，問題點較多，在評審過程中很容易扣分，一個企業連安全生產目標做不好，是很難做好安全生產工作的，以至于會影響整個標準化系統的評審。為此，結合我公司實際情況，就安全生產目標建設的對策作如下探討：

一、安全生產目標考評內容

在《水泥企業安全生產標準化評定標準》中，標準分值為12分，其中目標管理制度、目標各2分，目標分解、實施計劃、考核辦法2分，目標監測3分，目標考核、評估3分。

在具體的考評辦法中，明確了各考評內容的具體考評辦法。根據考評內容和考評辦法，在標準化建設實施過程中應完善的內容主要有：

1、安全生產目標管理制度

2、年度安全生產目標

3、年度安全生產目標分解

4、安全生產目標實施計劃

5、安全生產目標考核辦法

6、安全生產目標監測記錄

7、安全生產目標考核記錄

8、安全生產目標完成效果評估報告

9、安全生產目標調整記錄，調整后的實施計劃和考核辦法

在以上9項內容中，制度、目標、實施計劃相對來說是又是第一章的重點和難點。

二、安全生產目標建設的實施

1、安全生產目標管理制度

安全生產目標管理制度是第一章節內容的核心，在制度中應明確考評內容的責任部門或責任人，明確考評辦法中的具體實施細則。管理制度要體現符合性、適用性的原則，所以在起草安全生產目標的管理制度時，應理清考評內容和考評辦法中的具體條款，簡單明了，只有這樣，才能經得起評審組的審核。

一般來說，管理制度由目的、適用范圍、引用文件、職責、管理內容及要求、相關記錄等組成。理順了考評內容和考評辦法后，先開始起草管理制度的“管理內容與要求”部分，該部分內容應包括目標的制定、分解、實施計劃、實施、監測、考核、調整等環節：

（1）目標制定。明確目標制定的依據和目標的簽發和，我公司目標制定的依據是根據集團公司年度安全生產目標，結合我公司實際情況組織制定本公司年度安全生產目標，年度安全生產目標由總經理簽發，以公司正式文件。

（2）目標分解。由公司安全管理部門根據公司各部門在安全生產中的職能，分解公司年度安全生產目標。

（3）目標實施計劃。安全管理部門負責制定公司級的目標實施計劃和考核辦法，各部門根據分解的目標制定本部門的實施計劃和考核辦法。

（4）目標的實施。公司的安全生產目標以文件的形式發至各部門，各部門的目標下發到各相關崗位，各部門組織本部門的安全生產目標的培訓，根據實施計劃組織實施。

（5）監測。各部門對本部門安全生產目標實施情況進行監測，規定具體的監測頻次，并保存監測記錄資料。公司安全管理部門負責組織對公司目標實施情況進行監測，規定監測頻次，保存監測記錄資料。

（6）考核。各部門對本部門安全生產目標實施情況按照考核辦法進行考核，規定具體的考核頻次，公司安全管理部門組織對公司目標實施情況按考核辦法進行考核和評估，完成評估報告。

（7）調整。根據考核評估結果，出現如母公司安全生產目標發生變化、外部環境或安全標準化體系發生重大變化、目標未完成、經營情況發生重大變化時組織對安全生產目標、實施計劃進行調整，調整后的公司安全生產目標、實施計劃以文件形式頒發，分解，各部門根據調整后的分解目標制定實施計劃。

整個管理內容及要求涵蓋了評定標準中的考評內容和考評辦法，然后在管理制度中“職責”的內容中統一按“管理內容及要求”中的責任部門或責任人即可。制度中的目的的內容包括深化公司安全生產管理，提高安全生產水平，確保安全生產目標的完成，適用范圍應包括公司所屬部門及相關方。按照標準化評定標準的要求，相關記錄應附有目標的監測記錄、考核記錄、培訓記錄及調整記錄的記錄格式。安全生產目標管理制度并入公司安全管理制度匯編，以受控文件形式下發。按照以上要求編寫的制度能夠符合評定標準的要求，具有適用性。

2、年度安全生產目標

按照《水泥企業安全生產標準化評定標準》的要求，公司年度安全生產目標的內容應包括：零死亡、千人負傷率、隱患治理完成率、有毒有害場所監測合格率等，如：死亡事故為零、重傷事故為零、輕傷事故不超過1人、新增加職業病為零、年事故隱患整改率為100%等。

3、目標的分解

根據各部門在安全生產中的職能，分解公司年度安全生產目標。部門的目標應比公司的目標更嚴格，如熟料生產部門目標分解內容應包括傷亡事故為零、新增加職業病為零、年事故隱患整改率為100%。在目標分解的實施過程中，職能部門的目標與生產部門有一定差別，如財務部門的目標應包括傷亡事故為零、保證安全生產費用投入100%、保證專款專用100%、安全生產費用使用臺賬合格率100%等，供應部門的目標應包括傷亡事故為零、應急救援物資準備100%等。

4、目標實施計劃、考核辦法

（1）實施計劃

目標實施計劃包括公司級和部門級的實施計劃。公司及各部門根據分解的目標制定實施計劃，針對分解的內容制定相應的計劃措施，如熟料生產部門的傷亡事故為零的措施應包括按照公司安全管理制度要求完成目標、制度、安全操作規程、法律法規與其他要求、應急預案的培訓、考核，加強對部門隱患排查，及時完成部門的隱患治理，部門內危險源點按要求進行檢查和控制，按要求組織本部門內應急預案的演練等；新增加職業病為零的計劃措施包括重點監控有職業禁忌癥者，對有職業禁忌癥者調整崗位，保證不出現職業病，改善職場環境，對有粉塵、噪音危害場所按要求配戴防護用品。

目標實施計劃應有編制、審核和批準人，內容應包括目的、目標和計劃措施及責任人、確認人。

（2）考核辦法

考核辦法是對實施計劃的執行情況制定相應的獎勵或處罰措施，制定考核辦法時即對計劃措施的內容逐一制定獎勵或處罰規定，如未按要求進行培訓的處罰50元/次，未正確佩戴勞動防護用品的處罰50元/次等。

5、目標監測、考核

監測、考核的目的是促進安全生產目標的完成，所以在實施中要按制度要求的頻次對安全生產目標監測、考核，依據考核辦法進行。監測和考核的區別：監測中發現的問題以隱患整改通知的方式告知相關部門或責任人予以整改，而考核除責成相關部門或責任人整改外，須根據考核辦法的具體條款給予相應的處罰。

監測、考核的權限按照制度規定執行，部門的監測、考核結果須有部門主管領導、專（兼）職安全員等簽名，公司級的監測、考核結果由公司安全管理部門組織，公司安全生產委員會成員參與討論通過。

監測、考核的內容為目標實施計劃中的計劃措施的內容逐一監測、考核，監測中發現有不符合項時向相關部門或責任人發隱患整改通知單要求整改，考核中除按要求整改外，根據考核辦法的實施條款予以處罰。

6、目標完成效果評估、調整及實施計劃

根據對安全生產目標的考核情況進行評估，評估報告的內容應包括目標完成情況、目標考核情況、結論及改進意見。

完成效果評估主要是指公司級的目標完成效果評估，由公司安全管理部門組織評估并形成評估報告。目標考核情況是根據考核結果統計分析，總結產生不符合項的原因，并對考核結果排名，經安全生產委員會討論，列出具體的獎勵和處罰。結論應包括是否需要按照管理制度的要求調整安全生產目標，如需調整，應加以說明其原因，制定實施計劃。改進意見主要是針對考核過程中發現的問題及其他方面提出整改意見或建議。

第4篇：公司的考核管理制度范文

關鍵詞： 集團公司； 子公司； 務管控

一、集團公司對子公司財務管控失效的原因分析

（一）法人治理結構不健全

法人治理結構不健全導致集團財務管控機制失效，具體表現為投資主體不到位，產權關系不清晰，股東大會流于形式，董事會的構成不合理或功能缺失，監事會的監管能力不足，法人治理結構失衡。集團公司財務管控的決策權、執行權與監督權沒有完全分立，缺乏財務管控的獨立性和公正性，沒有形成有效的相互制衡，弱化了集團公司對子子公司的財務管控。

（二）集團財務管控過度分權

集團公司對子公司的財務行為缺乏監督，財務權利分散，具體表現為子公司享有過多的資金融通與調配權、投資權、資產處置權、費用報銷權、收益分配權、財務人員任免權等，集團公司的財權形同虛設，難以統一指揮和協調，導致整個集團的財務管控效果無從發揮。

（三）缺乏完善的預算管理及考核體系

建立全面預算與業績考核體系在集團公司內部發揮著重要的作用，由于缺乏整體的預算管理制度，集團公司無法從集團整體發展戰略的高度來配置資源、統籌規劃、合理分解預算指標，使集團公司規劃的營業收入、利潤、資產等經營指標無法達成，部分子公司追求局部利益，子公司與集團公司經營目標背離，集團公司的預算管理流于形式。且預算經營指標完成情況沒有與經營者業績考核緊密結合，導致業績考核指標不明確，業績考核沒有充分體現公平與公正的原則，集團公司財務管控乏力。

（四）財務管理制度不健全

集團公司往往是經營多元化，財務主體多元化，業務復雜多樣化，再加上集團公司沒有對子公司進行統一的核算模式要求，集團公司財務制度不統一，會計核算軟件多樣化，缺乏有效的全程化財務監督機制。對子公司財務的管控僅限于事后管理，缺乏事前預算和事中控制，影響集團公司經營戰略的制定與實施，缺乏從財務管理的視角對集團公司發展的各種因素進行系統的研究，導致集團公司不能全面的應對各種財務風險。

（五）財會人員素質有待提高

隨著集團公司的快速發展，對財務管理工作的要求也越來越高，財會人員的綜合素質在一定程度上決定了財務管控效果。集團公司及子公司財務人員素質參差不齊，主要體現在財會專業水平較差、責任心不強，風險意識淡薄、缺乏會計職業操守等，導致會計核算質量不高，會計的監督職能沒有充分發揮。甚至子公司財會人員在經濟利益的驅動下，會計信息造假，貪污、挪用公款，影響集團公司的整體利益，導致集團公司對子公司的財務管理失控。

二、加強集團公司對子公司財務管控的措施

（一）完善公司法人治理結構

完善集團公司與子公司的法人治理結構，建立健全股東會、董事會，監事會及經營管理層，確保各層級的組織架構和人員到位，明確集團公司、子公司在法人治理結構中的地位和作用。公司法人治理結構涉及到公司投資者、決策者、監督者、經營者的基本權利和義務，股東、董事、監事和經理都要明確自己在法人治理結構中決策、管理、監督的職責和權力，體現法人治理結構的制衡作用。集團公司通過投資、重組、兼并、收購等形式獲得對子公司的控制權，應在產權關系上明確集團公司同各子公司之間的責、權、利關系。只有理順了公司的法人治理結構，才能保障集團財務管控順利實施。

（二）實行集權式的財務管控模式

為滿足集團公司財務目標的協調一致、優化財務資源配置、提高集團公司財務分層管理效率的要求，集團公司應在總會計師領導下采用集權式財務管理模式，實現對整個集團財務的總體掌控，提高財務信息的對稱性，更好的實現集團內部財務優勢互補。集團公司須對財務組織架構、財務管理制度、內控制度等各方面進行改革創新，以確保集權式的財務管控模式能夠有效運行，以實現資金整體監管。比如建立集團資金管理中心，負責整個集團公司資金的集中管控，拓寬融資渠道，實現資金的統一調度管理，提高資金的使用效率，節約資金成本；由集團公司統一負責銀行融資業務，根據子公司的資金需求，實行集團授信額度的統一分配、調劑，既能滿足子公司的資金需求，又能控制子公司的融資風險。集團公司也可以對子公司實行財務垂直管理模式，對子公司的財務、會計、成本、納稅等業務實行統一管理，加強對子公司的財務管控，提高財務風險控制能力。

（三）建立健全財務管理制度

建立完善的財務管理制度，是保證集團公司財務活動正常運行的必要措施，可以明確集團公司與子公司財務管控的責、權、利，更好地發揮會計的核算與監督職能。集團公司涉及多元化、多層次經營，為了保證財務信息的真實可靠，會計核算、分析數據口徑一致，須建立一套完善的集團財務管理制度并嚴格實施。規范預算管理、資金管理、會計核算管理、納稅管理、投融資管理、對外擔保管理、固定資產管理、成本費用管理、會計檔案管理等制度，特別要實行嚴格的財務報表管理制度，要求準確、及時編制會計報表及各類業務分析表，真實反映子公司的資產狀況、經營成果及現金流量情況，形成一個完整的財務管控體系。

（四）重視預算管理及業績考核

全面預算是集團公司加強對子公司財務管控的有效手段，是控制財務風險的重要方法。預算管理的目標實際上就是集團公司的戰略目標，通過預算管理使集團的戰略規劃得以貫徹實施。在子公司的全面預算編制與執行管理過程中，集團應提供預算管理的指導性原則與具體實施細則。預算管理必須以企業戰略為出發點，在關注企業短期經營活動的同時，應重視企業長期戰略目標，對企業財務風險、經營風險提前做好防范預案，通過對各種資源的優化配置，提高經濟效益，科學、合理的制定符合集團利益的總體預算目標，并將預算目標分解落實到各個子公司。在預算管理的基礎上，確定子公司的KPI考核指標，將預算指標完成情況與業績考核結合，充分展示預算指標考核的嚴肅性，激發子公司的工作積極性和創造性，完善預算管理與績效考核體系。

（五）委派財務總監

由集團公司委派財務總監參與子公司的重大經營決策，組織和監控子公司日常財務活動，是加強集團財務管控行之有效的方法。委派財務總監通常要具備較高的業務素質和職業道德水平，委派財務總監向集團公司的總會計師負責，其人事關系由集團公司統一管理，工資福利、保險、公積金由集團公司承擔，采取定期考核與輪崗制度。委派財務總監在組織和監控子公司財務管理工作的同時，積極參與子公司的日常經營管理，協助子公司做好各項重大經營決策，對企業各項經濟活動實施監督控制。委派財務總監不僅要確保子公司的財務會計信息的真實、準確，還應督促集團公司的戰略規劃、經營方針在子公司得到貫徹和執行，從根本上維護集團公司的利益。另外，委派財務總監要帶好隊伍，注重子公司財務人員的選拔和培養，提高財務會計人員業務水平和職業道德素養，財會人員的綜合素質直接影響到集團公司對子公司財務管控的有效性。

（六）加強公司內部審計

炔可蠹埔彩羌團公司加強對子公司財務管控的重要手段，集團內控審計部門必須對子公司開展定期和不定期的財務收支審計、經濟效益審計、經濟責任審計。集團公司的審計職能，不僅在于對子公司的財務審計監督，更重要的是經營管理審計監督，通過審計發現問題，并提出改進建議，促進子公司內部控制制度的建立健全，有效地改善經營管理，規避子公司的財務風險和經營風險。

三、結束語

加強集團公司對子公司財務管控，有利于實現集團公司的資源優化配置，實現整個集團公司的企業價值最大化。集團財務管控的核心是將子公司重大的財權集中到集團公司，把集團公司的財務管控權延伸到子公司。企業集團財務管控是一個不斷發展變化的過程，需不斷運用先進的財務管理手段和技術，提高財務管控水平，進而提升整個集團公司的核心競爭力，促進集團公司及子公司在市場競爭中取得更大的發展。

參考文獻：

[1]劉鳴.企業集團中子公司的財務風險控制[J].中國總會計師，2014（4）：102-103.

[2]孫曉娜.集團財務管理存在的問題和對策研究[J].金融經濟，2015（2）：218-219.

第5篇：公司的考核管理制度范文

關鍵詞：監理企業目標管理發展

一、目前國內監理企業現狀及存在的問題

在監理行業發展的同時，暴露出了很多問題，建設工程的飛速發展導致監理從業人員的嚴重匱乏，監理從業人員技術力量、職業道德水平參差不齊，再加上一些建設單位對監理的認識不深和有些施工單位不配合等因素，造成監理單位生存環境日益惡劣，監理公司以及項目監理部的工作開展十分困難，監理取費偏低，監理從業人員待遇不高，監理人員責任心不強，對工程建設過程管理落實不到位。導致監理在工程建設過程中監理職責落實不明顯，監理效果薄弱等。

二、提高項目監理部綜合水平，樹立良好監理形象

項目監理部是監理企業的形象代言人，是監理企業面向市場的標桿，項目監理部管理水平在一定層面上是監理企業管理水平的體現，項目監理部要高效運作，需要一個優秀的管理團隊，一套健全的管理制度來支持。

1、推行目標管理，提升管理理念

監理部代表監理企業承擔工程的監理任務，監理部的管理理念決定監理在工程的作用，組建項目監理部時要根據監理合同和監理大綱，結合工程特點，選派總監理工程師及業務骨干，在監理工作開展前有針對性的進行項目管理、團隊管理、職業道德及反腐倡廉的培訓，提高監理人員的綜合能力及職業素養，提升項目監理部的管理水平。

2、建立健全項目監理部管理制度、工作制度，并嚴格按照各項制度落實

監理工作的成功很大程度上靠的是一套完善的制度和模式。監理工作制度化是有效開展監理工作的保障。 監理管理制度主要包括監理工作制度，安全管理制度、內部管理制度、記錄表單等，監理工作制度主要是規范監理人員的監理行為，工作流程，是監理工作的準繩，安全管理制度主要是針對施工作業范圍內的施工安全及監理部運行過程中的安全管理工作，是監理工作順利、平穩開展的有力保障，內部管理制度是監理部的監理部運行的基礎，記錄表單是監理工作的真實反映，是監理工作開展的技術支持，是監理工作總結的依據，為此，要加強監理部管理制度的建立健全，及時對各項制度的落實情況進行檢查，分析，不斷完善制度，提高監理部的管理水平，不斷檢查落實制度，提升監理人員的執行力。

3、制定監理工作程序和工作標準，規范監理活動，強化監理職責

《建設工程監理規范》中對每一項監理工作都有宏觀的控制性的原則和要求。項目監理部要根據這些原則和要求，結合監理公司規章制度和工程實際情況對每一項監理工作進行深入分析，明確目標、內容、要求、實施步驟、參與人員等，并在公司的指導下制定工作程序和工作標準，形成監理工作的流程圖和標準體系，使整個監理過程程序化和標準化。所有的制度都必須進行有效的督促檢查，檢查和考核是加強管理的措施和執行保證。因此，還需要建立一套完善的檢查制度和考核制度。通過定期與不定期檢查和評價，找出項目監理部工作的不足和優秀經驗，采用考核檢查表進行標準程序檢查和查閱有關記錄等綜合考核。當然，制度的執行也要考慮以人為本，講究人性化管理，把原則性與靈活性很好地結合起來。

4、提高業務培訓管理，提升監理從業人員的綜合水平

加強對項目監理部工作人員的培訓和考核。為了統一監理部工作人員的認識，提高監理人員的素質，提高監理服務的質量和成效，項目監理部要定期對監理人員進行培訓，在責任意識、服務意識、監理專業知識、監理程序、監理技能、監理規范、驗收規范、新技術應用等方面對監理人員進行專題培訓。同時，要做好對監理人員的考核工作，選派優秀的監理人員積極參與同行業之間的經驗交流工作，在推廣自身優勢的前提下，不斷的吸取先進的管理理念與技術，推動監理執業水平的良性發展，為企業的發展壯大奠定基礎。

5、加強企業文化的宣貫，提升監理形象

監理部要認真貫徹落實企業文化的宣貫工作，對公司管理理念及體系文件要不斷學習，不斷改進，做好長效發展機制，管理部門要做好有感領導，干部、先進人員要帶好頭，帶動整個項目監理部全體人員積極進取，發揮團隊協作能力，加大項目監理部的凝聚力，樹立良好的職業作風；同時，監理從業人員要用規范用語，著裝統一、干凈、整潔。這些方面的規范化可以提升公司的形象，展示公司的實力，增強公司的信譽，為公司以后承攬監理業務打下基礎。

三、對項目監理發展的一點思考

1、以人為本，推崇并實施人才戰略，人才是公司的靈魂

公司里有沒有人才，直接關系到公司的生存和發展、前途和命運。作為項目監理部人才更為重要，監理部是否能培養出人才、留住人才，這不僅取決于項目監理部，還取決于公司高級管理層，如果管理得好，那么公司里就會人才濟濟，到處都有獨擋一面的有用之才。

2、加強監理人員的在教育，做好監理人才的儲備

在我國，目前情況下很多監理公司沒有形成規模，人員數量、人員素質與國外相比，差距很大遠遠不能適應或滿足參與國際市場競爭的要求，為此公司還要不斷加強對人力資源的開發、培養和管理。公司將通過不同渠道來網羅優秀人才，同時，公司對優秀員工，特別是年輕人進行重點培養，給他們充分的發展空間，在實踐中鍛煉成長。

第6篇：公司的考核管理制度范文

大家好！時光飛逝，歲月匆流。轉眼，我們即將送走豐碩的2009年。回首過去的一年，全體員工勤奮務實、兢兢業業，克服了世界金融風暴帶來的巨大影響，比較順利完成了年初制定的各項目標和工作任務。河南領旗依舊保持著健康、穩步、持續的發展勢頭。

過去的一年，是我公司完善資源儲備、經濟效益和社會效益持續增強的一年，是銳意進取、管理工作和整體實力不斷攀升的一年，是企業變革和體制創新、向多元化發展邁出堅實步伐的一年。在這一年里，我們始終以“自強不息、厚德載物”的企業精神為行為準則，秉承“創新品質安居生活”的企業使命，緊跟社會發展步伐，按照年初制定的目標，厲兵秣馬、扎扎實實地開展各項工作。這一年里，我公司的生產經營、質量管理、安全文明施工以及企業內部管理工作得到了顯著的完善和提高。下面就2009年度領旗公司各方面的工作情況作以簡單的總結和匯報。

一、公司的管理架構緊跟發展需要，進一步優化

在2008年的基礎上，根據工作發展需求，公司目前共設置部門8個，項目部（含分公司）3個，子公司（含原營銷部）5個。各部門及分子公司人員基本齊備，達到了職權明晰、各負其責。各分公司有各自的負責人，項目部班子成員齊備，各類管理組織機構近于完善。在公司的統一部署下，各部門與各分子公司及項目部能團結一致，形成合力，組成了一支執行力強、戰斗力強的高效的團隊。各團隊之間能夠充分發揮各自的優勢和作用，盡心盡力地做好自己的本職工作，進而取得了2009年相對可喜的成績。

二、公司各類管理制度逐步健全、日臻完善

現代企業管理制度是業執行力的保障，是提升企業核心競爭力的重要途徑。通過近幾年來公司現代管理制度的規范、建設、施行，通過繼承與創新相結合，借鑒與融合相結合，基本形成了一個規章完善、流程順暢、考核有效的制度保障體系。

今年年初，從實現公司整體戰略出發，公司再次將修訂管理制度列入目標管理。經理辦公會召開會議，廣泛征求各部門意見，認真審核和討論并最終表決通過了行政管理、項目管理等一系列新的管理制度。

新的管理制度刪除了不適應公司發展的條款，細化了各崗位的職責和權力，使制度更加以人為本，更符合我公司的實際需求，更加具有指導性和可操作性。使公司的各項管理工作都有了一定的提升，使公司各部門權責明晰、各負其責、協調運轉、有效制衡，使公司管理人員和廣大員工養成了良好的執行力意識和具備了較強的執行力行動，確保了公司各項業務正常運轉，有效調控了公司內部各種關系。

制度將人本化管理作為人事制度管理的重點，使“三險一金”福利體系逐步完善，進而消除了員工的后顧之憂，解決了員工生活的實際問題，也使得員工的穩定性進一步增強。

三、公司標準化管理進展順利、效果良好

第7篇：公司的考核管理制度范文

關鍵詞：集團企業；子公司；財務管理

一、前言

隨著現代企業制度的建立，以往傳統的企業財務管理模式以及管理方式已經無法與企業的客觀環境要求相適應，母公司要想切實有效的管理子公司，那么就必須強化管理子公司的財務工作，盡快的構建起強有力的財務管理體制，最大限度的發揮出整體的財務資源優勢，并且從根本上防范財務風險，只有這樣才能夠充分的保證集團企業資本的增值保值。然而，集團企業在對子公司進行財務管理的過程中，仍然存在著許多需要盡快予以解決的問題，存在著諸多不足和缺陷，這對集團企業的有序發展帶來了直接的影響。由此可見，強化對子公司的財務管理，其現實意義是尤為重大的，集團企業應當提起高度重視。

二、集團企業對子公司進行財務管理的基本原則

詳細的來講，集團企業在對子公司進行財務管理的過程當中，應當嚴格的遵循以下基本原則：其一，分級管理與統一領導的原則。集團企業應當充分的尊重子公司的獨立會計主體地位與獨立法人地位，要將一定的自給予子公司，以便于保證子公司財務管理工作的順利進行，并且支持子公司做大做強。與此同時，還應當以財務管理為手段，以資本為紐帶，以產權為基礎，確保集團企業能夠有效的監督及控制子公司的財務工作，以此大幅度的提高集團企業的經營效益，增強集團企業的財務實力；其二，維護權益及監督制約的原則。對于子公司的財務管理，具體是借助于建立健全對子公司的財務管理制度，監督控制子公司的各類財務行為，積極的采用行之有效的指導性措施，來促進財務風險控制能力的提高，促進各項資源的充分利用，從而維護好集團企業的整體權益；其三，依法合規的原則。在對子公司進行財務管理時，集團企業應當切實遵循國家相關的法律法規，比如《會計法》、《公司法》等，同時還要嚴格遵照集團總部的股權投資管理、財務管理及控股子公司管理等方面的制度規章，間接的亦或是直接的控股子公司。

三、集團企業加強對子公司財務管理的有效策略

1.構建預算信息系統

集團企業應當將現代化的預算信息系統構建氣力啊，在計算機網絡中集中各個子公司的預算執行情況與資金流轉情況，母公司則可以實時的查詢與調動子公司的實際財務狀況，充分且全面的將子公司的經營情況控制好，并且將其中所存在的問題及時發現，以便于從根本上減少或者避免子公司財務風險的發生。

2.建立健全財務管理制度

集團企業對子公司實施財務管理的重要基礎就是財務管理制度，要想真正的促使子公司進行科學、合理及規范的財務活動，那么就必須確保會計信息的完整與真實，必須保證對子公司的有效與實時監督，必須給予制度上、根本上的可靠保障，做到按制度管理且按規章辦事。在財務管理制度當中，應當明確集團企業對各級子公司的財務人員職能及素質要求，及時的創新財務管理方法和財務處理方法。

3.轉變財務管理理念

子公司每月底均會將財務快報與財務報表上報給母公司，年底會參加年度財務決算會議，并且將年度財務報表做好，這樣就算是將一整年的財務工作全部完成了。此類財務管理依然停滯于以往的會計核算管理階段，對財務工作僅僅滿足于報賬、算賬與記賬的要求，無法將財務管理的“參謀作用”有效發揮出來。所以，對于子公司的財務管理，應當盡快轉變財務管理理念，也就是由核算型會計轉變成管理型會計，持續向子公司灌輸先進的財務管理理念，不斷的督促子公司強化研究財務課題。另外，還應當注意對子公司在職財務管理人員的教育和培訓，讓財務管理人員掌握豐富的財務理論知識及操作技能，以便于充分的將財務管理的作用發揮出來。

4.重視績效考核

眾所周知，集團企業對各級子公司的影響基本上是通過其對子公司派出的高層管理人員、董事所實現的。在子公司的經營管理活動中，母公司并非會直接予以干涉，所以，強化對派出高層管理人員的業績考核，加強及完善約束機制、激勵機制，在集團企業對子公司財務管理工作中發揮著不容忽視的作用。這便需要集團企業要對派出人員構建起系統化的業績考核制度，逐步形成“干部能上能下，薪酬能高能低”的機制，形成“橫向到邊，縱向到底”的業績考核體系，大力推行負責人年薪制，以便于提高派出人員的資本回報意識和創造企業價值意識。此外，還應當建立硬約束、強激勵的約束激勵機制，借助于實施業績考核與任免獎懲掛鉤的管理方式，進一步規范子公司的財務管理工作。

四、結束語

總而言之，在我國經濟的發展過程中，集團企業所占據的地位以及所發揮的作用是非常重要的，所以，集團企業應當切實的立足于管理現狀，充分的結合經營管理特點，制定出有針對性的財務管理策略，以強化對子公司的財務管理，從而促進子公司經濟效益的提升，并且推動集團企業的可持續發展。

參考文獻：

[1]肖春華：集團企業如何加強對子公司的財務管理[J].現代商業，2010，26（5）：22-23.

第8篇：公司的考核管理制度范文

關鍵詞：上市公司 子公司 管理 控制

一、在子公司管理中存在的風險

（一）組織架構設置不當風險

子公司未完善組織架構，未能明確經營班子、各職能或業務部門的職責，可能導致工作扯皮、效率低下等。

（二）制度體系建設不健全風險

子公司未健全內部控制制度體系，未規范不相容崗位的職責設置，未能明確經營班子、各職能或業務部門、各崗位的職責，未能規范各項業務、事項的審批流程，可能導致舞弊、工作扯皮、效率低下等。

（三）經營行為違規風險

子公司超越業務范圍或審批權限從事相關交易或事項，可能給子公司造成投資失敗、法律訴訟和資產損失。

（四）經營決策不當風險

母公司向子公司委派的人員不恰當，未能根據市場的變化及時地做出正確的判斷，可能造成子公司經營損失。

（五）信息披露不當風險

子公司違反國家法律法規及母公司《信息披露管理制度》的相關規定進行信息披露，可能造成母公司因信息披露不真實、不及時而受到相關監管機構處罰。

（六）財務信息失實風險

子公司財務核算辦法的制定和執行不正確，可能導致母公司的合并財務報表信息不準確，從而使母公司、合并財務報表各使用者決策失誤或母公司面臨法律訴訟。

二、控制和防范子公司管理風險的對策

（一）子公司應當按照《公司法》的要求完善法人治理機構

子公司應當按照《公司法》的要求完善法人治理結構，建立董事會和監事會，母公司應當向子公司委派董事會和監事會成員。董事會是子公司的最高權力機構，負責審批子公司的管理制度、組織架構，聽取子公司的年度工作報告，審議子公司的財務預算、重大人事任免和重大經營行為。

（二）子公司應當按照《公司法》、《內部控制基本規范》及其指引的要求建立健全內部控制制度體系

母公司應當按照《公司法》的要求審議子公司的章程，章程中應當明確母公司的責、權、利，明確子公司董事會、監事會、總經理等的職責和議事規則。子公司應當按照《內部控制基本規范》及其指引的要求和章程的規定建立內部控制制度體系，制度應當明確經營班子、各職能或業務部門、各崗位的職責，明晰各項業務、事項的審批流程。

（三）母公司應當建立對子公司的董事、監事、總經理、財務負責人等人員的委派制度

母公司應當向子公司委派董事會和監事會成員，子公司董事和監事的任期一般為三年，可以連選連任。母公司應當通過子公司的董事會審議子公司總經理和財務責任人的人事任免，子公司總經理和財務責任人的任期一般為三年，可以連選連任。根據子公司總經理和財務負責人的工作勤勉情況，母公司有權提請子公司的董事會任命、續聘、撤消子公司總經理和財務負責人的職務。

（四）子公司戰略規劃和年度財務預算應當符合母公司的要求，應當經母公司審批后提交子公司董事會審議通過方可實施

根據母公司的戰略規劃，子公司應當對市場進行剖析，結合其業務特點和優勢編制戰略規劃，子公司的戰略規劃應當符合母公司戰略規劃的要求，應當經母公司審批后提交子公司董事會審議通過方可實施。根據母公司年度財務預算編制工作的要求，子公司應當對下一年度的經營情況進行分析和預測，編制年度財務預算并提交母公司審批。根據子公司的年度財務預算，母公司結合其經營情況匯總編制年度財務預算并提交董事會審議。母公司根據董事會的意見分解年度財務預算指標并向子公司下達，子公司根據母公司下達的年度財務預算指標重新修訂年度財務預算并提交董事會審議，子公司的年度財務預算應當經母公司審批后提交子公司董事會審議通過方可實施。

（五）子公司的重大經營行為應當經母公司審批后提交子公司董事會審議通過方可實施

在子公司章程和制度中應當明確規定子公司的重大經營行為須經母公司審批，子公司發生重大經營行為時應當及時向母公司報送相關審批資料，母公司應當按照其章程和制度的規定分別報股東大會、董事會或總經理審批，子公司的重大經營行為應當經母公司審批后提交子公司董事會審議通過方可實施。

（六）子公司會計區間、會計政策和會計報表的內容應當符合母公司的統一要求

為了提高母公司合并財務報表數據的準確性和編制工作的效率，母公司應當統一子公司的會計區間、會計政策和會計報表，母公司應當根據子公司的財務報表數據編制其合并財務報表，經董事會審批后對外披露或向相關監管機構報送。

（七）母公司建立子公司總經理的經營業績考核制度和獎懲機制

母公司建立子公司總經理的經營業績考核制度和獎懲機制，每年年初母公司應當向子公司總經理下達經營業績考核指標，應與子公司總經理簽訂年度經營責任狀。次年年初母公司應當組建業績考核小組，業績考核小組成員由人力資源、技術、財務、紀檢等部門人員組成，業績考核小組應當客觀、公平、公正地對子公司總經理上一年度的經營業績進行評價，該考核結果應與子公司總經理的薪酬掛鉤。

（八）母公司組建內部審計部門，對子公司的財務收支情況和內部控制制度執行情況進行審計監督

母公司應當組建內部審計部門，內部審計部門人員應當具備相關的專業知識和能力，內部審計部門應當具備獨立性、權威性和專業性，應當客觀、公平、公正地對子公司的財務收支情況和內部控制制度執行情況進行評價并出具專項報告。

第9篇：公司的考核管理制度范文

您好，我是行政管理職位應聘人——，在此之前一直從事行政管理工作，已有近十年的工作史。秉著熱愛學習，努力奮進的工作作風，累積了豐富的行政管理經驗，熟悉各類辦公軟件操作及人事管理制度的組建與完善，有較高的遇事處理能力。

隨著物業市場化進程的不斷推進，在廣大居民居住生活質量不斷提高的同時，居民對物業管理公司的要求也在不斷的提高。物業管理的目標是為居住區域內的業主和使用人提供各種常規服務和保持安全、整潔、舒適的居住環境。相信在此之前通過歷任領導和全體公司員工的努力，各項工作已基本成形。因我對公司目前的管理環境、管理制度、管理標準及行政手法未曾有所了解，今天能有機會爭取加入到公司的管理團隊，我深表感謝！如我能成功入職，將展開一系列具體工作，重點集中以下幾個方面：

一、主旨公司現有管理制度，積極學習《物業管理條例》，借鑒出色物業管理公司的成功案例。優質的管理服務是品牌的基礎，質量是品牌的生命，推行以“讓業主滿意、讓業主感動，提供超越業主期待的服務，一流的專業化物業管理企業”的質量方針和樹立“業主并不總是對的，但他們永遠是第一位的”企業服務宗旨，并營造“安全、溫暖、快速、清潔、方便”的生活和辦公環境為目標，確保公司的質量體系能夠得以長期、穩定的運行，從而保證服務質量的不斷提升。結合公司實際情況，爭取從工作實際出發，細化和規范隸屬各塊管理，重點推進質量目標管理；可細分為《行政管理部質量目標》、《客戶服務部質量目標》、《管理處質量目標》、《物業部質量目標》、《工程維護部質量目標》、《保安部質量目標》、《環衛部質量目標》等等。

例如：制定《管理處質量目標》

1，業主對物業管理服務質量的綜合滿意率：80%。

2，月物業管理費收繳率：95%。

3，有效投訴處理及時率：100%。

4，影響電梯正常運行的故障率每月不超過2%。

5，非預期性的停水、停電全年各不超過3次。

6，重大安全、消防責任事故為零。

利用有效的目標管理，可有效督導各部門主管及各部門人員的工作范疇，并列入到公司的年\季度工作報告，作為員工評級考核依據，以此評定各部門管理人員的工作能力與領導能力。

二、編訂切實的人事管理方案及管理表格；為加強對公司員工的績效考核工作指導、監督與管理，保證公司績效考核工作順利、有效的進行，提高員工隊伍素質，優化人員結構，保持公司人力資源的活力和競爭力，制定完善的公司員工績效考核管理制度。統一編訂季度\年終《崗位責任書》、《工作業績計劃考核表》、《員工發展規劃表》、《員工績效反饋面談記錄表》、《員工績效考核申訴表》、《績效評價參與各方的責任表》、《普通員工年終績效評價表》、《普通員工績效評價表》、《一般管理人員績效評價表》、《中級管理人員績效評價表》、《高級管理人員績效評價表》、《中高層管理人員績效評價表》、《中層管理人員績效評價表》、《高層管理人員績效評價表》、《中高層管理人員述職報告》等，由直屬上級跟進員工計劃執行過程，就績效問題與員工保持持續的溝通，并定期（建議至少每月一次）與員工一起就計劃執行情況進行正式的回顧和溝通，幫助員工分析、解決計劃執行中已經存在或潛在的問題。

例如《普通員工績效評價表》

1、首先制定相應職位的工作計劃

2、計劃跟進與調整，過程輔導與激勵

3、績效評定（含自評與上級評定），績效反饋（含績效面談與隔級面談），個人能力與發開展計劃

4、薪酬激勵，學習與發展。

各項目可按得分高低劃分，即第1-3名定為A“優秀”；第4-6名定為B“良好”；第7-11名定為C“合格”；第12-13名定為D“需改進”（如有必要時定為E“不可接受”）。所有員工的評定以兩級上級評價為主（時間：下個考核周期首月第一周結束日前）直接上級應按照員工的《崗位說明書》、《績效計劃/考核表》的要求，參考員工自評和參與評價者（員工參與項目的負責人、合作伙伴、客戶等）的意見，對員工本考核期的工作業績和核心勝任能力進行評價。

人力資源部為每位員工建立績效考核檔案，考核結果將作為獎金發放、評選先進、工薪調整、職務升降、崗位調整、員工福利、制定培訓、考核辭退等的重要依據，確保執行有效的跟宗，與達到提升在職員工的管理意識與崗位職責素質。

三、熟悉工作環境，跟進工作，提高在職及新入職員工的業務水平與專業技巧；由于物業管理的業務過程與消費過程是在同一個環節里，業務過程暴露在業主面前，服務人員的一個笑容，一個眼神、一個舉止都會導致業主的投訴與認可，因此，人最重要。雖然在聘用員工時會對其進行一系列考評與了解，但能力與技巧并不是天生具來的，所以對員工的培訓、考核工作不容勿視，具體方案可體現在；

1、入職前培訓；內容包括公司的企業文化、宗旨及工作方針、公司組織架構及各主要負責人、各相關部門工作關系、公司人事制度、員工手冊（行為規范）、公司行政管理手冊、公司基本之財務政策（工資發放規定），具體工作細項由在職員工帶領，行政跟進督導。

2、定期職內培訓；員工內部培訓涵蓋面廣，內容繁多，大體函蓋了公司企業文化、人事管理規章制度、財務管理規章制度、工程管理、清潔管理、護衛管理、客戶服務、消防管理、意外事件處理、特殊工種將另行增加專業培訓課程。定期要求各部門預先填寫培訓計劃表、并每次培訓前一周提交培訓申請表，跟進配合安排培訓進度、培訓人員、培訓材料、培訓考核等。