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值得注意的是,品牌策劃和產品策劃不一樣。其最大區別是產品策劃多用于新產品上市場,用的是舊品牌,上的是新產品或老產品重新上市,其主要著力點在于產品USP的提煉和傳播,與品牌策劃有關系,但重點不在品牌提升,而在于推介產品提升產品銷售量。
而品牌策劃則內容更為深入和廣泛。品牌策劃必須以市場分析和產品分析為基礎,但比市場定位和產品定位站在更高的高度。品牌屬于戰略層面,從專業人士所理解的最本質的角度來講,品牌其實是企業市場營銷戰略的代名詞和精細化:品牌在追求獨特性和即時性的同時,也追求營銷策略和效果的長期性與整體感,產品策劃不能產生文化和延伸力,但品牌則可創造文化和延伸價值與區間,這就是品牌幅射和品牌文化。
由品牌文化產生品牌理念,由品牌核心理念產生品牌概念(核心理念),由品牌概念產生品牌口號與品牌主張,從而形成完整的品牌理念系統MI系統。由品牌文化產生消費影響力和號召力,其核心要素是由文化作媒介,與消費者的心靈對接,產生必然和強烈的共鳴,從而最大限度地激發目標消費者的購買熱情和欲望,最終達到實現和提升銷售業績的目標。
由品牌幅射帶來的影響力,產生了企業品牌延伸的可能,品牌幅射的范圍,在客觀上又規定了企業品牌延伸的合理區間。而品牌影響力區間的大小,則又取決于品牌文化的適用區間。品牌文化和理念可以擴充和修改,但必須遵循一定的消費心理規律,企業品牌的目標消費群體文化特征是其決定性力量。因此,品牌文化是品牌價值和品牌策劃的核心要素,品牌定位的實質就是確定企業品牌的文化內涵。
文化的本質是社會和消費心理沉淀,而心理因素必須從目標消費群體的文化心理和消費心理去尋找,因此,品牌定位的關鍵又落實在消費者分析和把握上。所謂品牌定位定的不是什么別的東西。而是定的我品牌代表和體現什么,才能讓消費者喜愛,從而把單純的產品或服務消費,變成一次富于精神享受的人生體驗。即把生硬的商業交換過程,變成了富有情感和心理感受的詩意化行為,因此品可以說,品牌化運作的本質就是詩意地銷售與購買。
文化使本來最平凡和無意義或趣味的交易活動,象詩歌與藝術活動一樣在金錢之上熠熠閃光。當我們在欣賞化妝品或一件精美小湯匙甚至一顆如此有趣的鈕扣的時候,誰說我們不是在進行一次驚奇和高雅的藝術活動呢!而我其實只不過是在某處買了并愉快地使用它。因此,在優秀的策劃專家內心深處,人人都十分透徹地了解:讓人們從內心深處感到快樂,美和價值,才是真正品牌定位與策劃的關鍵,文化才是品牌的靈魂。缺少了這一點,無論其它方面多么出色,品牌也只是一件漂亮的衣裳,而缺少靈魂性質的生動和變化與豐富感人的內涵。
此其一也。以上講的是所有品牌策劃的共性。無論什么類型的企業與品牌,凡是生硬地從外在賦予一個品牌所謂的一個口號,而不是從目標消費者的內心和靈魂深處去發掘文化理念的公司,必將走向品成功品牌營銷的反面:令人苦惱和”費解”的失敗在無情地等著他。
在品牌理念系統的指導下,品牌的VI(品牌形象識別系統)BI(品牌行為識別系統)SI(品牌終端銷售形象系統)三大品牌規范系統,才能以為品牌概念為中心,圍繞品牌概念逐步形成和完善。只有在以上四大品牌管理系統,尤其是BI系統明確清晰以后,企業才能正確進行品牌傳播層面的整合傳播策劃。
眾多的成功日用消費品品牌成功的案例無可辨駁地表明:日用消費品品牌的成功營銷在策略上必須努力實踐兩點:一,策略創新,二,策略人性化。試舉中外各一二著名日用消費品為例。
食品麥當勞或可口可樂。麥當勞餐廳的巨大成功在于兩處:一工業化快速消費模式,二。服務和店面環境設計均十分令人愉悅。而這兩樣東西,正是現代城市青少年所需要的東西!麥當營的經營模式和許多策略在當時是,至今仍然一種可貴的創新;種種經營措施和推廣策略的人性化傾向就更不用說了。可口可樂人人均十分熟悉,可樂品牌推廣成功的關鍵完全在于它是一種獨特的文化,甚至是一種生活方式的獨特表現方式。在營銷策略上,可樂至今仍然是我們創新的榜樣。人性化原則更是無處不在其推廣策略里面!試問,誰能比可樂的眾多消費者在可樂品牌上找到自己內心的同感呢?!酷兒果汁的成功營銷更是充分體現出以上所說的定位思想和策略創新及人性化特征。
養生堂是國內醫藥保健品業少有的品牌經營持續成功者。”農夫果園”品牌果汁的成功推廣同樣也體現
出了以上所說的定位原則和策略原則。”農夫果園”品名設計和推廣風格都體現出一種現代休閑健康理念,休閑健康應是其品牌理念,自然純樸是其風格,而三種果汁是其產品賣點訴求,訴求方式太人性化和樂趣化了,”喝前搖一搖”,新穎別致而引人入勝。由于以上品牌推廣方式盡人皆知,限于篇幅,不做具體展開。
關鍵詞:學生工作;品牌;創建
在社會生活中,國家和社會組織通過樹立榜樣、表彰模范發揮先進典型示范作用,形成“比、學、趕、超”的社會氛圍和優良的社會風氣。有鑒于此,“學生工作品牌”就是“優質的學生工作產品”,就是“學生工作的典型榜樣”。創建學生工作品牌對具體的學生工作具有重要的價值。具體而言,學生工作品牌創建是指高校挖掘、策劃、實施和塑造學生工作品牌,發揮品牌活動示范帶動功能,增強學生工作效益的實踐性活動。
一、學生工作品牌創建對具體學生工作的價值
(一)凝聚核心競爭力。品牌創建活動是一個周密思考、比較選擇、精心策劃、項目確定的過程。學生工作要突破平庸,需要在繁雜的工作中找到自身的優勢和亮點。學校需要從歷史積淀、專業特色、學生特點、隊伍素質等實際情況出發,以開闊的視野全面、深刻地進行審視和分析,挖掘、利用最有利的優勢,創建品牌,打造核心競爭力。
(二)彰顯學工干部隊伍的主體地位。學工干部是學生工作的領導者和組織者,學工干部隊伍的工作態度對于學生工作效果具有決定性的影響。學生工作品牌創建不是目的而是手段,因此,學生工作品牌的創建需要學工干部的工作自覺性,基于對學生工作內涵的理解發揮個人主觀能動性,創新性地開展學生工作。學工干部主體地位的凸顯使學生工作擺脫了功利性羈絆,回歸到學生自由全面發展的目標,得到了學生的歡迎和配合。這種認可更加激發學工干部工作的熱情,使他們積極投身于學生工作事業。
(三)鍛煉學工干部隊伍。鍛煉學工干部隊伍需要好的平臺,而實踐是最好的平臺。學工干部素質的提高在一定程度上需要系統化的工作實踐。創建學生工作品牌作為一個系統化的工作流程,由品牌方案確定、過程執行、活動調整、活動總結等環節構成。學工干部通過參與創建的全過程,增強他們對學生活動特點和規律的認識與把握,提高動手能力和實踐能力,推進學生工作的創新。
(四)提高學生工作效益和效率。學生工作品牌就是學生工作中優良的“產品”,適應學生成長、成才需求,得到學生的廣泛認可。學生工作品牌一旦形成,就具備了成熟的工作機制和運作流程,在經驗積累的基礎上,具有一定的穩定性,為隨后工作的開展提供了參考和借鑒,從而有助于活動高效、圓滿地完成。
二、學生工作品牌創建的原則
(一)現實性原則。一切從實際出發、實事求是是學生工作品牌創建的基本原則。務必認識和尊重品牌創建的基本規律,了解任何品牌創建都是一個從無到有、從小到大的過程,任何品牌的創建都是內在因素和外在因素共同作用的結果。不能急功近利、求多求快,只能立足學校實際、學生實際開展創建活動。
(二)中心性原則。創建學生工作品牌的目的就是更好地為學生成人、成才、成長服務,目的決定主題和內容,必然使政治觀、世界觀、人生觀、價值觀、道德觀、法制觀、心理健康、創新創業等教育主題成為品牌創建的中心內容。當然,圍繞中心主題的同時,為了增強學生的參與和接受程度,增強品牌創建的效果,可以拓展和利用多種載體和渠道,利用形式的多樣性為內容的中心。
(三)協調性原則。在整個學生工作中,要妥善處理學生工作品牌與學生工作整體的關系,妥善處理學生工作品牌之間的關系。學生工作品牌之間要相互銜接、優勢互補,發揮合力育人的效果,同時,在彰顯學生工作品牌特色、亮點和價值時要牢記學生工作品牌只是學生工作的一部分,不可忽視其他工作。
(四)完善性原則。創建學生工作品牌是一個長期過程,效果是長效的。因此,要從長效、長遠著眼,不斷豐富、更新品牌建設內容,拓展和創建新的品牌主題,使品牌項目處于開放的、完善的狀態,使品牌創建具有內在發展的驅動力。
三、學生工作品牌創建的路徑
(一)品牌調研。調查研究是創建學生工作品牌的首要前提。“他無我有,他有我優”是市場上商品競爭制勝的法寶,對于學生工作品牌也是如此。通過調研,全方面地了解省內外乃至國內外高校的學生工作現狀,尤其是學生工作創新現狀,減少低層次地重復,做好借鑒學習,為增強創建品牌的創新性打下良好的基礎。為了調研工作的充分、高效和全面,可以采用實地考察和網絡收集資料雙管齊下的方法,實地考察直觀、生動、全面,網上收集便捷、量大,兩者有效地結合起來,就是一個豐富的資源庫,成為決策的重要參考。
(二)品牌研討。學校實際情況是創建學生工作品牌的基礎,沒有這個基礎,創建品牌工作就是空中樓閣,不可能實現。因此,需要領導、教師尤其是學生工作干部立足于學校歷史積淀、文化氛圍、專業特色、學生特點等方面,全面梳理和總結學生工作的優勢與不足。解決好這個問題的途徑就是召開專題研討會,通過黨建工作研討會、思想政治教育主題研討會、學風建設研討會、校園文化科技創新研討會、就業創業主題研討會等形式,全面認識自身,確立“可以有所作為”“能夠有所作為”的方向與目標。這個方向和目標基本上就是品牌創建主題的范圍。
(三)品牌項目征集。學生活動的參與主體是學生,學生活動的服務目標也是學生,因此,創建學生工作品牌一定要尊重學生的主體地位,傾聽學生的心聲,發揮學生的自覺性、主動性,尤其是重視學生自我教育的功能,廣泛動員學生開展學生工作品牌創建“進一言”活動、學生工作品牌創建“主題征集”“路徑征集”活動,收集學生的建議、想法和方案。這些建議、想法和方案在一定意義上代表了學生的心聲,反映了學生的內在需求,體現了學生的創新思維,具有廣泛的群眾基礎性和突出的創新性,對于上升到院系和學校層面的決策研究環節具有重要的價值。
(四)品牌策劃。學生工作品牌的策劃是創建活動的關鍵環節,是基于學生工作調研、學校實際、學生需求上的決策階段。首先是要求品牌策劃具有科學性,符合實際和規律,具有現實性和創新性。其次是策劃具有全面性,要確定品牌的主題、主題的理論意義和實踐意義,預期達到的目標,要有整體的策劃方案、方案可行性分析報告、方案實施組織機構、方案實施階段和過程、方案總結等內容。再次是策劃具有階段性、推進性和可控性。為了推進品牌策劃的層次和水平,可以建立品牌創建領導機構,采用包括獎勵和激勵機制在內的項目招投標形式。確保能夠得到最佳的策劃方案,以便于順利實施和取得預期的效果。
(五)品牌實施和評估。實施階段就是策劃的執行階段,是品牌創建的核心內容。首先是實施的計劃性,按照方案有序進行。其次是實施的調節性,隨時根據變化予以調整。再次是實施的完整性,在于方案執行后及時地總結,形成一個完整的體系。為確保完整性就需要進行實施評估。通過確定全面的評估指標體系,對領導者、組織者、參與者、旁觀者進行調研和座談,評估策劃是否科學、合理,實施是否順暢、高效,實施效果是否實現預期目標,進而從全局方面予以評價和總結。
(六)品牌完善和確定。基于實施評估,對策劃方案進行選擇。對于效果一般的項目,排除于品牌創建活動之外,以便于集中力量做效果好的項目。對于效果好的方案予以充實和完善,構建品牌建設的長效機制,形成制度,定期按時進行。對于階段性成果廣泛地宣傳和推廣,讓更多的人了解、認可、受益,同時加強品牌之間的交流活動,形成互動,爭取在此基礎上創建更高層次的學生工作品牌。最終使品牌發揮輻射作用,拉動學生工作水平的全面提升。
參考文獻:
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―、重新審視樓盤策劃的作用,走出策劃誤區
樓盤策劃是根據房產開發項目的具體目標,采用科學的策劃手段,以獨特的主題策劃刀核心,在市場凋查利市場定位的基礎上,對未來的房產開發項日進行創造性的規劃,并以具有可操作性的樓盤策劃文本為結果的綜合性活動。
樓盤策劃涉及面廣,內容復雜。我們應該重新認識它的地位和作用。
(一)樓盤策劃能為企業創造經濟價值。樓盤策劃是房地產開發企業運作的智囊和靈魂,是房產開發公司高層決策的前提和基礎。首先,樓盤策劃接觸面廣,涉及的環節多,從項目立項到物業管理的各個環:策劃活動都參與其中。其次樓盤策劃的思維活躍、理論根基深厚,這些都給予房地產開發公司以啟迪和幫助。房產項目策劃貫穿項目建設的始終,經過市場凋齊、項口選址、投資研究、規劃設計、施工建設、房產營銷、物業管理等一系列過程和環節,通過概念的設計和手段的運用,使開發的房屋適銷對路,為企業創造更多的經濟和社會價值。
(二)樓盤策劃提高企業決策的準確性。目前許多開發商已經意識到了樓盤策劃所起的作川。但是,由于認識的偏差,在具體進行策劃時,還存在如卜誤區:
在樓盤策劃的前期和中期,個人決策,盲目決斷,缺乏總體部署;只注重設計開發,缺少對市場的凋查研究:只注重樓盤的包裝,忽視物業管理和服務。在銷售階段。,觀念落后,不土動尋找市場,抄襲別人的經驗:銷售的節奏太慢,廣告宣傳滯后;銷售廣告過于藝術化,達不到宣傳的目的:只注重前期創意,不注意監控和信息反饋。更不注意運作方案的調整和修改。等等現象,不一而足。
總的來說,樓盤策劃過于簡單和機械,這與房地盧企業的人員素質和對策劃的認識密切相關。我國的房地產企業大多起步較晚,管理人員的綜合素質較低,樓盤策劃的模式單一,方法簡單,很多策劃是即興之作或。“克隆”抄襲,毫無新意,更談不上創作主題了。這樣就使得樓盤策劃看起來毫無價值。這實際上都是對樓盤策劃的歪曲。對于房地產開發企業來講,――切都應為策劃服務,房產開發首先要確定開發主題,建筑設計、環境規劃表現開發主題,市場營銷則實現策劃方案。這樣的策劃方案才能發揮其應有的作用。
二、適應市場的需要,把握樓盤策劃的標準
樓盤策劃應把握以下標準:
(一)獨創原則獨創就是獨到、創新、差異化、有個性。獨創應貫穿房產項目策劃的各個環節,無論是房產項目的定位、建筑設計的理念,還是策劃方案的制定、營銷推廣的策略,沒有獨創,要在市場中贏得主動地位是不可能的。只有具有獨特的策劃理念、進行獨特的主題策劃、手段創新,才能使開發的產品在眾多的樓盤中別具一格,脫穎而出。創新是房產企業持續發展的關鍵。
(二)定位原則定位就是給房產策劃的基本內容確定具置和方向,找準明確的目標;項日定位關系到頂目的發展方向。必須把握三點:首先從大小兩方面著手,大的方面,要對開發項日的口標、指導思想、總體規模、發展方向進行總體定位:小的方面包括進行主題定位、市場定位、日標客戶定位、建筑設計定位等。第二,把握各項定位內容的功能作川,策劃者要全面掌握定位內齊的內涵,確定定位的難易點,為整個項目的總體定位服務。第三,運用項目定位的只體方法利技巧。房地產全程策劃定位就是對房產項日從項目前朋的凋查研究到項目后期的物業服務進行全過程的策劃,每個環節的策劃都以提升項目的價值為重點,圍繞提升項目的價值來運用各種手段,使項口以最佳形象走向市場。
(二)客觀原則在房地產策劃的過程中,策劃者應努力使自己的主觀意忐符合策劃對象的客觀實際。實事求是地進行樓盤策劃,做好市場調研、分析、預測,提高策劃的準確性。
(四)可行原則可行就是指房產策劃的方案要達到預定的目標和效果,要求房產策劃活動科學、可行。可行性要求策劃方案經濟合理、技術先進、社會環境效益顯著。
(五)入文原則人文原則要求在樓盤策劃中,認真把握社會人文精神,并把它貫穿到策劃的每―個環節中,策劃者要充分深入領會人文精神的精髓,運川社會學原理,分析人口因素對房產市場的要求,把文化因素滲透到項目策劃的各個方面,創立自己的樓盤個性,促進產品和企業品牌的形成。
(六)整合原則住房產項日的開發中,有各種各樣的客觀資源。為了要達到預想的效果,必須進行資源的整合:第一,整合資源必須緊緊圍繞項目開發的主題,達到提高資源利川效率的目的;第二,要善于挖掘、發現隱性資源。如獨到的主題資源人都是隱性資源,需要策劃者的提煉利創造:第二,要把握資源整合的技巧,在整理分類利組合中,要有的放失,抓住重點,使資源的合力加強,達到l+l=3的效果。
(七)應變原則所謂應變就是隨機應變。它要求房地產策劃要在冬天復雜的環境中,技術準確地把握市場發展變化的日標利信息,預測市場變化發展的方向,并以此為依據凋整策劃目標、變更策劃方案應變原則是完善策劃方案的重要保證。應變原則要求策劃者增強動態意識利隨機應變觀念,時刻掌握策劃樓盤的變化信息,預測策劃對象的變化趨勢,掌握曬機應變的主動權,及時調整策劃目標,變更策劃方案。
(八)全局原則全局原則從總體的角度衡量樓盤策劃的成敗。它要求房產策劃要從整體山發,以人局為重,注意企業總體日標利效益的實現,要求策劃人從企業長遠的利益著眼,處理奸眼前利益和長遠利益的關系,以動態發展的思路,關注全局的發展態勢。
房戶策劃要綜合運用策劃的標準,統一協凋地實現策劃的目標:
把握人勢――山思路。在把握宏觀人勢的前提卜,根據每個項日的不同特點,尋找合適的發展思路,人勢的把握包括中國經濟形勢、區域經濟形勢、行業競爭形勢的判斷。
理念創新――山個性。思路確定斤,選扦擺脫同質化的迷局,確定差異化發展的突破點,總結提煉山―個能體現企業發展或產品發展的土旋律。歷年創新包括概念創新、思維創新、整合創新等。
資源整合――山平臺。進行項目內外資源的整合,創造――個良好的操作平臺,止各種力量發揮應有的作用。
動態管理――山監管。操作過程由專業技術人員完成。策劃者作為總參謀,起參謀監管什川。監管包括對項日重大事件、項日實施的重要環節、項日時時節奏的把握、產品質量和品牌的提升等內齊的監管。
三、分析樓盤策劃的發展趨勢,占領市場制高點
未來的房產策劃無論是策劃的理念、策劃的方法,還是策劃工作的糾織、策劃的信息收集都將發生質的變化。
新聞策劃是指新聞工作者為使某些報道選題獲得預期的傳播效果,對新聞報道活動進行規劃和設計,并且在報道事實的過程中不斷接受反饋、修正原先設計的行為。
策劃要遵守5個原則
在開展新聞策劃的過程中,需要遵循以下5個原則:
1.真實性原則
真實是新聞報道最基本的原則,不能無中生有,無事生非,為策劃而策劃。
2.創新性原則
新聞報道策劃是一項創造性的思維活動,為了打破過去“有聞必錄”、“信息傳聲筒”的角色,媒體工作者應該充分發揮主觀能動性,從報道角度、策劃方案到傳播方式都要推陳出新,追求獨家。
3.導向性原則
媒體作為黨和人民的耳目喉舌,是為黨和人民服務的,策劃必須遵循正確的輿論導向,注重新聞價值和宣傳價值的統一,盡力彰顯媒體的社會責任。
4適度性原則
在新聞策劃的實施過程中,把握好兩個“度”:一是宣傳要適度,否則有可能過猶不及,引起過度轟動而導致受眾不信任;二是成本要適度,確保實際效益大于實際投入。
5.可行性原則
新聞報道策劃的最終目的是付諸實踐,在報道策劃之初就應該綜合分析外部環境和內部條件,使報道方案更具操作性。在策劃的最初階段,可以大膽想象,天馬行空。策劃成型后,卻要小心論證,對策劃能否真正實施進行詳細分析。
策劃的流程
重大新聞題材的策劃大體要經歷這樣一個流程:
第一步:確定選題。奧運會、世博會、世界杯及一些重大自然災害及突發事件、重大政策出臺解讀等,都是讀者關心的重大選題,也是新聞工作者應該關注策劃的選題。
第二步:選題策劃。首先要吃透選題;其次策劃要以我為主,明確體現策劃意圖;最后鼓勵更多的人參與研討,從而碰撞出創意的火花。
第三步:制定可行方案。報道方案是報道思路的理性化、系統化、具體化的產物,是策劃實操的依據。
第四步:過程控制。策劃的實施過程應該是一個閉環系統,即從開端要回到開端,從確定目標開始,最終回到目標,策劃實操要銜接流暢、嚴絲合縫。策劃的參與人員要經常交流、溝通,彌補策劃實施中走偏甚至斷裂所帶來的報道目標的縮水。
第五步:見報或音頻播出。
第六步:反饋階段。一個重大策劃完成后,收集各方的反饋很重要,如讀者、本單位員工、有關部門和主管單位等的評價,有益于優化下一輪策劃。
第七步:獎勵機制。這一點很重要,以項目為考核單位,通過考核成本和效益,對項目負責人、編輯記者進行不等的獎勵。
避免陷入炒作誤區
在新聞策劃過程中,個別媒體出現了“策劃新聞”,即炒作的現象,媒體由新聞記錄者變成了新聞制造者和推動者。“新聞炒作”是新聞策劃的異化,本質上背離了新聞規律,要堅決杜絕。
“新聞報道策劃”與“策劃新聞”有著根本的區別。前者是先有新聞事實后有新聞報道策劃,策劃是建立在客觀事實的基礎上的;后者則通常是通過策劃活動,人為地制造新聞事實,然后當成新聞來報,這是主觀操作的產物,違背了新聞真實的要義。
新聞是一種客觀存在的反應,新聞報道策劃要以客觀事實為依據,以社會效益為目的。新聞工作者不能人為設計和策劃新聞,但是報道過程則是可以設計和準備的。在有些情況下,媒體為了樹立品牌形象,組織一些公益活動也是可以理解的。
“新聞炒作”,是傳播者為了造成社會“轟動效應”對新聞報道活動的一種不恰當的謀劃和設計。通常以與報道內容不相稱的形式任意擴大事物的某些枝節,所選擇的具體操作手法不符合新聞規律的社會價值,在本質上背離了新聞規律。
新聞工作者要正確認識新聞報道策劃的屬性,了解新聞報道策劃與新聞炒作的本質區別,要將社會效益與經濟效益結合起來,樹立新聞工作者良好的職業道德。
策劃實施貴在應變
新聞策劃選題時,事件尚未發生,往往有某些不可知的因素,因而在具體執行中也會面臨一定的風險,這就要求報道主體有較高的應變能力。
策劃活動不能打無準備之仗,要對策劃的可行性進行充分調研,堅持實事求是、量力而行的原則。
進行策劃前,要了解媒體的人員、經費、場地、物質技術設備等,確保策劃活動的基本物質條件;策劃方案要兼顧計劃性與靈活性,最好是分階段、長短結合并準備備用方案,對報道過程中的各種細節須作全面考慮和超前預測,并且要靈活適度,不能限制過死。這一方面是為了應付中途可能發生的突變,另一方面也有利于激發記者的應變能力,鼓勵創新采訪。在報道進行過程中,監控環境、統籌稿件、聯絡人員、收集信息、聽取反饋等方面都要有人員保證。
策劃為王
新聞媒體報道活動策劃,對于增強新聞媒體的綜合競爭力、豐富新聞媒體的各種社會功能、樹立新聞媒體的品牌形象、提高新聞媒體自身的策劃能力和管理水平均具有重要意義。
媒體通過組織和策劃報道活動,有助于吸引受眾的關注和參與,擴大自身影響力,進而實現自己的經濟利益。此外,優質的報道策劃還有助于員工的積極性,充分利用各種資源,逐步增強媒體自身實力。
新聞策劃通常貼近于百姓生活,解決他們關心的各種問題,為他們帶來便利和好處,從而實現媒體服務社會、指導生活的功能。
媒體通過組織各種策劃活動,擴大同群眾的聯系,并服務群眾之需,展現出媒體友善、親近、高效、平等、為民服務的良好形象,增強了媒體的品牌影響。
市場營銷隨著市場經濟的發展不斷擴展、延伸,在營銷發展的新思路、新趨勢中出現了策劃營銷。它是在一般市場營銷基礎上的一門更高層次的藝術,其實際操作性更強。隨著市場競爭日益激烈,好的營銷策劃更成為企業創名牌,迎戰市場的決勝利器。策劃書是營銷策劃的反映。在此談一談營銷策劃書的編制的問題。如何撰寫營銷策劃書呢?
一、營銷策劃書編制的原則
為了提高策劃書撰寫的準確性與科學性,應首先把握其編制的幾個主要原則;
1、邏輯思維原則。策劃的目的在于解決企業營銷中的問題,按照邏輯性思維的構思來編制策劃書。首先是設定情況,交代策劃背景,分析產品市場現狀,再把策劃中心目的全盤托出;其次進行具體策劃內容詳細闡述;三是明確提出解決問題的對策。
2、簡潔樸實原則。要注意突出重點,抓住企業營銷中所要解決的核心問題,深入分析,提出可行性的相應對策,針對性強,具有實際操作指導意義。
可操作原則。編制的策劃書是要用于指導營銷活動,其指導性涉及營銷活動中的每個人的工作及各環節關系的處理。因此其可操作性非常重要。不能操作的方案創意再好也無任何價值。不易于操作也必然要耗費大量人、財、物,管理復雜、顯效低。
創意新穎原則。要求策劃的“點子”(創意)新、內容新、表現手法也要新,給人以全新的感受。新穎的創意是策劃書的核心內容。
二、營銷策劃書的基本內容
策劃書按道理沒有一成不變的格式,它依據產品或營銷活動的不同要求,在策劃的內容與編制格式上也有變化。但是,從營銷策劃活動一般規律來看,其中有些要素是共同的。因此,我們可以共同探討營銷策劃書的一些基本內容及編制格式。
1、封面
策劃書的封面可提供以下信息:①策劃書的名稱;②被策劃的客戶;③策劃機構或策劃人的名稱;④策劃完成日期及本策劃適用時間段。因為營銷策劃具有一定時間性,不同時間段上市場的狀況不同,營銷執行效果也不一樣。
2、正文
(1)策劃目的
要對本營銷策劃所要達到的目標、宗旨樹立明確的觀點,作為執行本策劃的動力或強調其執行的意義所在,以要求全員統一思想,協調行動,共同努力保證策劃高質量地完成。
企業營銷上存在的問題紛繁多樣,但概而言之,也無非六個方面:
企業開張伊始,尚無一套系統營銷方略,因而需要根據市場特點策劃出一套行銷計劃。
企業發展壯大,原有的營銷方案已不適應新的形勢,因而需要重新設計新的營銷方案。
企業改革經營方向,需要相應地調整行銷策略。
企業原營銷方案嚴重失誤,不能再作為企業的行銷計劃。
市場行情發生變化,原經銷方案已不適應變化后的市場。
企業在總的營銷方案下,需在不同的時段,根據市場的特征和行情變化,設計新的階段性方案。
如《長城計算機市場營銷企劃書》一文案中,對企劃書的目的說明得非常具體。首先強調“9000B的市場營銷不僅僅是公司的一個普通產品的市場營銷”,然后說明9000B營銷成敗對公司長遠、近期利益對長城系列的影響的重要性,要求公司各級領導及各環節部門達成共識,完成好任務,這一部分使得整個方案的目標方向非常明確、突出。
(2)分析當前的營銷環境狀況
對同類產品市場狀況,競爭狀況及宏觀環境要有一個清醒的認識。它是為指訂相應的營銷策略,采取正確的營銷手段提供依據的。“知己知彼方能百戰不殆”,因此這一部分需要策劃者對市場比較了解,這部分主要分析:
A、當前市場狀況及市場前景分析:
①產品的市場性、現實市場及潛在市場狀況。
②市場成長狀況,產品目前處于市場生命周期的哪一階段上。對于不同市場階段上的產品公司營銷側重點如何,相應營銷策略效果怎樣,需求變化對產品市場的影響。
③消費者的接受性,這一內容需要策劃者憑借已掌握的資料分析產品市場發展前景。
如臺灣一品牌的漱口水《“德恩耐”行銷與廣告策劃案》中策劃者對德恩耐進入市場風險的分析,產品市場的判斷頗為精彩。如對產品市場成長性分析中指出:
①以同類產品“李施德林”的良好業績說明“德”進入市場風險小。
②另一同類產品“速可凈”上市受普遍接受說明“李施德林”有缺陷。
③漱口水屬家庭成員使用品,市場大。
④生活水平提高,中、上階層增多,顯示其將來市場成長。
B、對產品市場影響因素進行分析
主要是對影響產品的不可控因素進行分析:如宏觀環境、政治環境、居民經濟條件,如消費者收入水平、消費結構的變化、消費心理等,對一些受科技發展影響較大的產品如:計算機、家用電器等產品的營銷策劃中還需要考慮技術發展趨勢方向的影響。
(3)市場機會與問題分析
營銷方案,是對市場機會的把握和策略的運用,因此分析市場機會,就成了營銷策劃的關鍵。只是找準了市場機會,策劃就成功了一半。
A、針對產品目前營銷現狀進行問題分析。一般營銷中存在的具體問題,表現為多方面:
企業知名度不高,形象不佳影響產品銷售。
產品質量不過關,功能不全,被消費者冷落。
產品包裝太差,提不起消費者的購買興趣。
產品價格定位不當。
銷售渠道不暢,或渠道選擇有誤,使銷售受阻。
促銷方式不務,消費者不了解企業產品。
服務質量太差,令消費者不滿。
售后保證缺乏,消費者購后顧慮多等都可以是營銷中存在的問題。
B、針對產品特點分析優、劣勢。從問題中找劣勢予以克服,從優勢中找機會,發掘其市場潛力。分析各目標市場或消費群特點進行市場細分,對不同的消費需求盡量予以滿足,抓住主要消費群作為營銷重點,找出與競爭對手差距,把握利用好市場機會。
(4)營銷目標。 營銷目標是在前面目的任務基礎上公司所要實現的具體目標,即營銷策劃方案執行期間,經濟效益目標達到:總銷售量為×××萬件,預計毛利×××萬元,市場占有率實現××。
(5)營銷戰略(具體行銷方案)
A、營銷宗旨:
一般企業可以注重這樣幾方面:
以強有力的廣告宣傳攻勢順利拓展市場,為產品準確定位,突出產品特色,采取差異化營銷策略。
以產品主要消費群體為產品的營銷重點。
建立起點廣面寬的銷售渠道,不斷拓寬銷售區域等。
B、產品策略:通過前面產品市場機會與問題分析,提出合理的產品策略建議,形成有效的4P組合,達到最佳效果。
1)產品定位。產品市場定位的關鍵主要在顧客心目中尋找一個空位,使產品迅速啟動市場。
2)產品質量功能方案。產品質量就是產品的市場生命。企業對產品應有完善的質量保證體系。
3)產品品牌。要形成一定知名度,、美譽度,樹立消費者心目中的知名品牌,必須有強烈的創牌意識。
4)產品包裝。包裝作為產品給消費者的第一印象,需要能迎合消費者使其滿意的包裝策略。
5)產品服務。策劃中要注意產品服務方式、服務質量的改善和提高。
C、價格策略。這里只強調幾個普遍性原則:
拉大批零差價,調動批發商、中間商積極性。
那么時隔三年,我們應該如何看待這本書呢?簡單地說就是“三言兩語”,其中“三言”是指戰略之言、操作之言和警示之言。
第一言,戰略之言。這本書第一次比較地系統提出了茶葉品牌的塑造策略,被廣泛譽為茶葉行業的“孫子兵法,《茶翅高飛》的出版加快了中國茶葉品牌建設的進程,已讓眾多的地方政府和茶葉企業領略到了茶品牌建設的博大精深,甚至讓“茶翅高飛”成了流行詞語,很多媒體在報道茶葉行業時,都愛上了“茶翅高飛”這個詞語,而“茶翅高飛”正是出自于《茶翅高飛》這本書。
第二言,操作之言。《茶翅高飛》全名是,《茶翅高飛——中國茶葉品牌快速崛起之道》,由著名品牌專家、中國超低成本塑造品牌第一人謝付亮先生領銜創作,融匯了遠卓品牌策劃公司10余年超低成本品牌策劃經驗和茶葉品牌策劃實戰經歷,從市場調研、茶葉品牌定位、渠道拓展、危機控制、茶葉品牌宣傳到銷售思路,都做了比較詳盡的分析,便于讀者學習操作策略,用于日常品牌運作之中。
第三言,警示之言。《茶翅高飛》提前對茶葉行業提出了警示,并明確指出“茶葉包裝越精美越好”是個誤區,并重點指出,“過分重視包裝會縮小茶葉消費群”,“過分重視包裝會導致品牌危機”,“簡化包裝已經勢在必行”,不得不令人佩服作者謝付亮先生精準的預測眼光。
但很可惜,并不是每位決策者都有機會閱讀《茶翅高飛》,即使讀了也未必認真思考《茶翅高飛》中提出的此類前瞻性問題。至于重視此類問題,并在實際經營中著手預防和解決的決策者更是少之又少,陷入困境也就是在所難免了。
“兩語”則是指“語重心長”、“妙語連珠”。先看“語重心長”。《茶翅高飛》看到了茶葉行業趨勢,所以,作者在書中語重心長地說,“高價茶才需要做品牌”是個誤區,明確指出做品牌是方法,不是目的,并在四年前就鄭重提出“低價”可成就世界級強勢品牌,旗幟鮮明地告訴中國茶葉行業:暢銷、長銷、廣銷的是“平價茶”,聯想到現在的高端茶葉大量滯銷,不得不令人驚嘆作者謝付亮先生的眼光。
【關鍵詞】房地產;營銷;策劃
1 前言
房地產營銷策劃是指運用整合營銷概念,從觀念、設計、區位、環境、房型、價格、品牌、包裝、推廣上對開發建設項目進行整合,合理確定房地產目標市場的實際需求,在深入了解潛在消費者深層次及未來需求的基礎上,為開發項目規劃出合理的建設取向完全符合消費者的要求,并通過消費者的滿意使開發商獲得利益的過程。房地產營銷策劃不是簡單的促銷策劃或推廣策劃,而是一個綜合性、系統性的工程,需要在先進的營銷理論指導下運用各種營銷手段、營銷工具來實現房地產價值的兌現,實質上是一個了解市場、熟知市場到推廣市場的過程。本文就房地產營銷策劃談幾點思考意見。
2 房地產營銷策劃遵循的原則
2.1 創新原則
隨著時代的發展,傳統的房地產銷售理論越來越不適應市場的要求,更無法為當前許多房地產企業所做的種種創新探索指明方向。從目前房地產企業的大量營銷實踐來看,包括折讓、有獎銷售、先租后買、降低利率等各類措施,大多能產生更強烈、更快速的反應,能引起消費者對房產的注意,這為我們探討買方市場條件下的營銷創新理論,提供了豐富多彩的素材和極具價值的思路。
2.2 整合原則
整合營銷是在營銷環節高度專業化分工的基礎上,通過市場渠道,圍繞具體項目,有多個專業性營銷機構形成多種專業人才互補型、互利型的共同組織,并由其對諸如資金、智能、品牌、社會關系等房地產營銷相關要素進行整理、組合,形成合力,高效運作,從而形成從投資決策到物業銷售全過程的系統控制,并進而實現預定營銷目標的一種新型的、市場化的房地產營銷模式,整合營銷克服了一般營銷模式中間強、兩頭弱的缺陷,同時避免了策劃商與銷售商之間各自為政、互不協調的局面。整合營銷圍繞具體項目進行資源整合,提高房地產行業內部專業化分工與協作,其優勢在于:智能互補、利益共享、風險共擔。
2.3 系統原則
房地產營銷策劃是一個綜合性、系統性的工程,需要在先進的營銷理論指導下運用各種營銷手段、營銷工具來實現房地產價值的兌現,實質上是一個從了解時市場、熟知市場到推廣市場的過程,其中心是顧客。顧客的需求千差萬別,注定房地產營銷策劃從單一化趨向全面化,營銷服務從注重表面趨向追求內涵。它不僅要體現物業特征,還要體現市場特征和消費習慣及發展要求,體現市場的要求。房地產營銷首先應從產品做起,從提高樓盤綜合素質做起,從滿足消費者的需求做起。區域細分、客戶細分、功能細分愈趨深入,人本主義思想開始體現。重視綠化、增加智能化設施、集中供熱和供飲用水、建設底層架空、錯層、大采光凸出窗臺、陽光客廳、可移動透光屋頂、自動報警系統、架設空中走廊、提供網絡服等等,層出不窮,這種暗合市場需求發展趨勢的賣點一經,就能掀起新一輪的熱銷。創新大大豐富了營銷策劃的內涵,也進一步證實:在買方市場下,只有以人的需求為本,深入市場、把握市場,制定切實可行的營銷方案,才有在激烈競爭中脫穎而出的希望。
2.4 可操作性原則
銷售策劃不能脫離社會現實。策劃時一定要考慮國情、民情和民風,充分考慮操作中可能會遇到的種種困難,制定好相應的應對措施。與政府部門或權威部門合作可以大大降低操作難度,提高策劃成功率。
3 房地產營銷策劃的實施途徑
3.1 廣告
廣告是向人們介紹商品信息,輸送某種觀念的一種公開的宣傳形式。房地產廣告的突出特點是廣告期短、頻率高、費用大。房地產廣告的訴求重點有:地段優勢、產品優勢、價格優勢、交通便捷優勢、學區優勢、社區生活質量、開發公司的社會聲譽等。房地產廣告可供選擇的形式有以下幾種類型:(1)印刷廣告。利用印刷品進行房地產廣告宣傳相當普遍,這也是房地產產品進行營銷的主要手段之一。報刊﹑雜志﹑有關專業書籍以及開發商或其商自行印刷的宣傳材料等,都是房地產廣告的有效載體;(2)視聽廣告。利用電視﹑電影﹑霓虹燈﹑廣告牌以及電臺﹑廣播等傳媒方式都是宣傳房地產產品的有效視聽廣告;(4)現場廣告。在施工現場豎立的現場廣告牌以及工地四周圍墻上的宣傳廣告,用以介紹開發項目情況;(5)信函廣告。包括商品房目錄和說明書等。根據樓盤不同的類型、租售范圍以及廣告費用,開發商應當選擇適當的廣告類型和廣告策略,從而達到最大的宣傳效果。
3.2 營業推廣
營業推廣是為了在一個較大的目標市場上,刺激需求,擴大銷售,而采取的鼓勵購買的各種措施。多用于一定時期、一定任務的短期的特別推銷。營業推廣刺激需求的效果十分明顯且費用較少。開發商可以通過開展大規模的住房知識普及活動,向廣大消費者介紹房屋建筑選擇標準、住房貸款方法和程序以及商品房購置手續和政府相關稅費,在增加消費者房地產知識的同時,也可以增加消費者對開發商的認同感。另外開發商還可以舉行開盤或認購儀式、項目研討會、新聞會、尋找明星代言人、舉辦文化與休閑活動、業主聯誼會等,這些活動可以極大地提高房地產企業的知名度,從而使企業的銷售業績不斷上升。
3.3 人員促銷
人員促銷是指房地產促銷人員根據掌握到的客戶信息,向目標市場消費者介紹開發商及其房地產的情況,促成買賣成交的活動。人員促銷的優點在于:目標客戶明確,促銷力量集中,成交率高;與客戶面談,有利于聯絡與密切同客戶的感情,有利于信息反饋,有利于了解同行業的開發建設和營銷動向。當然,人員促銷方式對促銷人員的素質要求比較高。促銷人員一般必須具備以下條件和素質:具有豐富的房地產知識和合理的知識結構;及時掌握正確的房地產市場信息;具有良好的經營理念和業務素質。促銷人員在日常工作中,要注意對商圈內的所有顧客的詳細資料包括地址、姓名、電話號碼等建檔,以便隨時跟蹤。
3.4 公共關系
房地產公共關系促銷活動包括:爭取對房地產開發商有利的宣傳報道,協助房地產開發商與有關各界公眾建立和保持良好的關系,建立和保持良好的企業形象以及消除和處理對房地產開發企業不利的謠言、傳聞和事件。人為制造新聞點,引得媒體爭相報道,享受無償廣告。這其中也包括危機公關。針對當前屢屢發生的入住糾紛問題,如處理得當,或許可在眾多消費者與媒體的關注下,以坦誠的態度重樹項目良好形象,化不利為有利。開發商應當重視消費者導向,強調通過企業與消費者的雙向溝通,建立長久的穩定的對應關系,在市場上樹立企業和品牌的競爭優勢。商品和品牌的價值是最難以替代的,這與消費者的認可程度緊密相關。因此,開發商應當完全從消費者的角度安排經營策略,充分研究消費者需求,努力加強與消費者的溝通,注意關系營造。同時,開發商還要注意與地方政府、金融機構和其它社會組織的合作,更要注意開發商之間的合作,特別是后者的合作尤為重要。
參考文獻:
【關鍵詞】 企業;新聞宣傳;突發危機
正文:有越來越多的企業重視新聞傳播在市場推廣及品牌建設中的作用,許多企業成立了職能部門負責市場推廣、媒體宣傳及企業形象建設。當前,企業在新聞宣傳上,已經從廣告單兵作戰走到廣告宣傳與公關傳播等多種手段協同作戰的時代。
一、 新聞傳播對企業品牌建設的作用
企業新聞傳播就是借助大眾媒體、以新聞報道的方式把企業目標信息傳播出去。所謂“企業目標信息”,就是企業希望傳播出去的信息,因此,它不是通常意義上所說的新聞。企業新聞傳播是一種營銷形式,是營銷以新聞形式來表現。企業新聞傳播又被稱為“新聞營銷”。因此說,企業新聞傳播,新聞是形式,營銷是本質。
企業新聞傳播不僅有了十分明確的定位,它還發揮著以下四個方面的重要作用。
1、廣而告之:企業品牌的建設與維持,離不開品牌內涵的正確傳播,而企業新聞策劃能在較短時間內,迅速引起社會的廣泛關注,通過制造品牌議題,策劃品牌故事,起到廣而告之的作用。原本寂寂無名的北京富來涂料,在其老總當著眾媒體“無奈”之下一喝成名;農夫山泉引發天然水與純凈水在媒體上的“口水戰”,從而拉開了與競爭對手在品牌上的距離等等。新聞與廣告比較,最大的好處是容易拉近與消費者的距離,可信度高,感召力強,容易產生轟動效應,且新聞策劃費用較低,而廣告往往要投入巨資,而且時間較長,一般企業難以承受。而新聞效應持續時間長,一則好的新聞、一次好的活動可能一下子讓人記住一個企業、一個產品。
2、引導刺激消費:企業新聞傳播在很大程度上,能正確引導消費時尚,刺激消費需求。新聞傳播可以說是腦白金營銷最得意的絕技之一。腦白金的精彩問世,就是以5篇大塊新聞鳴鑼開道,制造出一個非常新奇的新聞亮點,引出人體腦白金的話題。如以美國人的瘋狂,引發“人類長生不老”的話題,從深層次發掘人們求長生的心理。
3、提升品牌美譽度:企業新聞傳播雖然不能直接帶來產品的銷售,但通過有效的新聞傳播能向社會傳遞其責任心和人文關懷,傳播企業的價值取向,從而得到公眾的尊敬,并使公眾對他們的產品、價值、文化、品牌等產生美好的聯想,進而提升其品牌知名度和美譽度,并帶來銷售的上升。特別是企業參與社會公益活動的新聞策劃,應是企業文化建設和企業戰略的一部分。
4、危機公關:新聞傳播要為企業應對危機事件做好危機管理。企業在戰略轉型和高速發展過程中將面臨著許多不確定因素,隨時都有可能遭遇危機,而重大的危機事件往往是良好的新聞題材,因此在傳媒發達的今天,企業的危機隨時會成為人人關注的社會事件,應對是否得當,對企業的聲譽乃至生存將產生重要影響。與危機事件被傳播放大“離不開”媒體一樣,危機公關同樣必須借助新聞傳播。因為企業對危機事件所作的“澄清”和“改正”,只有通過媒體進行公眾化傳播,才可能扭轉已經產生的不良影響。因此“怎樣通過媒體進行澄清”和“怎樣在媒體面前表現自己的改正”成為危機公關中舉足輕重的內容。此時,新聞傳播的作用開始顯現。如果新聞傳播策劃得當,能做到大事化小,小事化了,真正“轉危為安”;而新聞傳播策劃不當,則會導致危機加深,甚至危及到企業的生存。
二、企業新聞傳播的“五項基本原則”
新聞宣傳對于企業的發展及文化建設顯而易見,但是“沒有規矩不成方圓”,新聞傳播的運做也存在內在規律,而且大量的實踐經驗告訴我們,堅持企業新聞傳播“五項基本原則”是必要的:
原則一:新聞的謀劃原則。出色的新聞傳播絕對不是信息的隨手拈來,而是系統而周密地謀劃的結果,必須做到知己(企業自身)知彼(大眾用戶),精心設計新聞傳播的內容、途徑、方式。因此,在新聞傳播啟動之前,開展系統的謀劃是十分重要的。
原則二:企業和媒體的利益均衡原則。企業利益和媒體利益往往并不一致,企業想宣傳這樣的信息,但是媒體認為那并沒有價值;有時候,媒體希望傳播的信息,又不是企業想要的。因此,企業和媒體之間必須加強溝通,在雙方利益之間尋找到平衡點,找到媒體和企業共同的話題和訴求點,是企業新聞傳播需要解決的問題。
原則三:事件優先傳播原則。大量的事實證明,事件最具有傳播力,因此,“事件營銷”被稱為企業新聞傳播第一利器。在沒有事件的情況下,如何小題大做、無中生有,制造新聞事件,并借助這個新聞事件進行傳播,對企業新聞傳播人和公關公司,都是一個嚴峻考驗。
原則四:契合熱點事件傳播原則。利用熱點事件開展借勢傳播,是新聞傳播的重要策略,巧妙借勢可以達到四兩撥千斤的效果。比如,最近一段時期,旅客普遍對航班延誤后的服務表示不滿,這個時候,各民航企業就可以順勢推出不正常航班服務措施并予以傳播,一定程度上可以引導輿論,減少對民航企業形象的損害。
原則五:與廣告協同原則。"公關第一,廣告第二"的論斷告訴我們,新聞公關對于塑造企業品牌形象具有重要意義。但是,這絕對不意味著憑新聞傳播單打獨斗就能建立企業品牌形象。新聞傳播和廣告投放的關系,是相輔相成的關系,就像人的兩條腿,缺一不可。
古話有“凡事,欲則立,不欲則廢”,以上幾個原則當中謀劃的原則最為重要,在認真謀劃的過程中,要全盤考慮事件優先,企業與媒體的利益均衡問題,與廣告的協同作用等幾個方面的相互作用。因此謀劃應該是新聞傳播中統攬全局、貫穿始終的關鍵原則。
三、注重突發事件的處理方式
隨著社會、經濟的快速發展,各種矛盾不斷增加,企業近年來各類突發事件也隨之呈上升趨勢。不少國內、國際知名企業連連爆出品牌危機,近年來有三鹿奶粉、雙匯火腿腸等等接連被各媒體等食品安全問題披露,引起社會公眾的廣泛關注,造成突發危機。可以說,企業突發危機的出現,直接影響到企業的社會公信度,如果處理不當,對企業就有可能釀成滅頂之災,一個知名企業或許就此衰敗,直至破產倒閉。因此在企業宣傳中當面臨突發事件時,應關注以下三個環節:
1、快速反應,積極應對。突發事件的特點決定了新聞處理必須及時、客觀、準確、穩妥、有序。在事件發生后,要鎮定自若,及時做出反應,在全面分析情況的基礎上,拿出正確的應對策略。同時快速啟動應急預案,積極主動地在第一時間召開新聞會,向社會信息,介紹相關情況,爭取話語權,力求達到先聲奪人、以正視聽之效果。如果處理不及時,就有可能使新聞報道面擴大,給企業形象造成更大的不良影響。絕不能心存僥幸或消極應對。
2、主動介入,引導輿論。在做好企業突發事件的新聞應對工作時,要有意識搶占輿論先機,應主動應對,搶占話語主導權,牢牢把握輿論方向。“遇事不能捂”。事情出現后不要回避,要積極地與媒體接觸,向他們介紹有關情況,保證公民的知情權。你越是不敢面對媒體,人家就越會以為你心里有鬼,越要千方百計地挖情況,結果就會出現更多不利的報道。如果在正規的渠道沒有及時權威的信息,信息不暢通,來自其他渠道的虛假信息就會出現,所以,遇到發生突發事件,只有積極介入才有機會將事情解釋清楚,才是正確的方法。
3、正面引導,應對不實。做好突發事件的新聞宣傳工作,要堅持以正面為主、以事實為主的原則,全面介紹事件情況,介紹企業的態度和回應,使公眾對企業有一個正確的認識和了解,將負面影響減少到最低,甚至還有可能產生正面的宣傳效果。
什么是品牌?
品牌(brand)一詞來源于古挪威文字brandr,意思是“烙印”,非常形象地表達出了品牌的含義――“如何在消費者心中留下烙印?”品牌是一個綜合、復雜的概念,它是商標、名稱、包裝、價格、歷史、聲譽、符號、廣告風格的無形總和。
近幾年,國內茶葉市場空前火熱,不僅傳統茶企業不斷提升拓展而且有新資本不斷加入,新一輪的市場繁榮已經來臨。然而,在繁榮背后,中國仍有數萬家茶葉企業正艱難地行走在茶園、茶廠、茶店之間,苦苦思索著如何做強做大、
而此時,已經有一個這樣的群體,他們不種茶、不做茶,卻懂得如何把茶賣得更遠、賣得更有價值。他們看好中國茶業前景,并以嶄新的品牌意識、專業的營銷理念和對茶葉獨到的領悟強勢介入。本期“觀茶論”我們一起走進這些專業從事茶業品牌營銷的公司,他們的出身各不相同,卻各懷獨門絕技,引領著許多正處于發展期的中國茶企悄然發生著質的轉變。
獨門絕技之變的是觀念和思維,不變的是企業文化
作為國內最早從事茶業包裝設計的企業,金匯通一直是國內茶企耳熟能詳的名字。從一家禮盒包裝公司發展成為擁有金匯通創意茶事和金匯通創意紙品兩個自主品牌的創意設計發展股份有限公司,金匯通始終堅持為茶企追求個性化、可持續的發展,打造世代相傳的品牌,同時在產品中體現經營者的個性、觀念,在包裝設計上體現企業的文化內涵。
在接受采訪時,上海金匯通創意設計發展有限公司福州分公司總經理張齡月表示,在剛進入福建市場時,時常向一些茶企的經營者宣導品牌的理念,但他們卻表現出不屑一顧的樣子。認為在這方面花錢不值得。如今,隨著茶企品牌意識的加強,越來越多的企業找到金匯通為其開展品牌營銷策劃。“有些品牌雖然有自己的Logo、VI,但是受地域的限制,無法進一步提升品牌的知名度。我們會根據企業的產品特點,幫助其定位,并根據其既定的消費區域,量身定做合適的經營模式,使其逐步擺脫地域限制。此外,我們還會幫他們規劃得更長遠一點,通常是3~5年。制定未來的發展規劃。也是我們的行業規矩,使其品牌在3年后有個提升,不斷加強品牌影響力。”
金匯通創意茶事位于福州五里亭茶葉批發市場內,店中擺滿了各式各樣的包裝,門店經理周鄭鈴介紹,店里有800~1000種款式的包裝,來定制包裝的多以中小型企業為主。鑒于茶葉市場的消費趨勢,茶葉包裝的變化潮流很快,一些實力很不足的企業如果自己開發包裝,會有一定的資金與庫存壓力。因此,創意茶事會建議并幫助企業選擇一些包裝。
三問“金匯通”
1、什么是金匯通創意茶事?
張齡月:金匯通創意茶事是金匯通為服務茶行業而打造的以茶包裝為主營的專業渠道,采用以產品創意、生產制造、渠道營銷為一體的模式發展,以品牌和商號的授權與商合作。專賣店包括茶包裝、茶禮品、茶書籍、茶點、茶設計、茶品牌服務等經營項目。
2、在策劃“中茶”時,金匯通是如何創意的?
張齡月:“中茶”代表的是中國茶葉,是走向世界的中國茶葉。“我的世界茶園”這一主題的圖片中有代表不同國家茶園的采茶女模特,向外界傳達的就是世界、國際的觀念,也象征著中國是世界的茶葉基地,茶文化在中國源遠流長,包羅萬象。我們所提供的服務,是為了使“中茶”對自身的定位更加清楚,為它走向世界奠定基礎。
3、您如何定義品牌?
張齡月:隨著消費者的消費日趨理性化,不可避免地出現產品的同質化,如果不能形成品牌,就隨時有可能被淘汰出局,因而差異化很重要。如果一個企業有好的產品、好的包裝,那么整體形象就會得到提升。因此,金匯通建議企業品牌策劃、開發包裝要循序漸進、步步為營,既要變也要不變,變的是觀念和思維,不變的是企業文化。
獨門絕技之開啟茶行業整合傳播新模式
這幾年,隨著茶市的興起,也涌現出了一批茶葉專業媒體,不少報紙、電視、廣播等傳統媒體也紛紛開辟出專門的茶葉板塊,一時間,茶行業的廣告成為媒體領域的香餑餑。4年前,福建華彩傳媒的胡加法就是看中了茶業興起的前景,毅然投身媒體行業,成為省內多家媒體的茶行業商。
在經營媒體的過程中,胡加法發現許多“外表光鮮”的茶企其實還處于行業發展的初級階段,品牌意識薄弱,認知度低。于是,他開始有意識地關注茶產業的動態。“在2006年左右,泉州的茶企開始逐步發展連鎖加盟經營,當時卻沒有一家專業的營銷策劃公司可以為他們提供可行性方案。他們只能參考發展較成熟的泉州鞋服企業的運作模式和管理經驗。”對市場第一線的深度認識讓胡加法開始考慮華彩傳媒的轉型,從單一的媒體廣告商向品牌創意設計、品牌營銷策劃、茶事活動策劃等一站式服務提供商的轉變。
這么大的轉變主要源于他在媒體上的深耕,積累起了全國龐大的數據資源,這些資源不僅涉及全國各重要產茶區,還包括各地知名企業、媒體等。正是依托這些資源。今天的華彩傳媒已經能夠為客戶提供面向全國市場的營銷策劃。胡加法說,茶葉長期作為小農式經濟的代表,在這幾年忽然出現“井噴”式發展,企業化、規模化的產業發展勢必造成行業專業人才、服務、規范等各方面的緊缺。一個成熟的行業必然是往細分化、專業化的方向發展。也就需要一個專業性綜合型的服務提供商。
目前華彩傳媒的客戶以成長型的企業為主,其中有從傳統家庭作坊發展成的茶葉企業,市場宣傳意識較弱;也有外來資金介入的茶企,實力雄厚,宣傳推廣意識較強。華彩依據其在市場上的不同定位和企業發展程度,整合其擁有的媒體和產業資源,為客戶選擇最好的媒體宣傳平臺、最好的企業配套服務等等。
三問“華彩”
1、您覺得目前福建的品牌營銷公司最突出的問題是什么?
胡加法:創意不足,模仿太嚴重。這幾年茶行業的興旺給予了營銷公司很大的“希望”,但是真正介入之后,很多公司才發現行業資源十分有限,且要求極高。目前福建的茶業營銷公司數量不多,規模有限,服務的側重點也不同,有的側重茶事活動策劃推廣、有的側重產品包裝設計、有的側重企業文化宣傳等,還沒有能為茶企提供“一站式”服務的綜合性營銷公司。
2、華彩傳媒的優勢是什么?
胡加法:我們掌握茶業的第一手資料,擁有包括平面、廣電、網絡在
內全方位的媒體平臺,因為再好的策劃也要有好的宣傳途徑。我們還擁有眾多包裝企業,提供監理評級服務,可以為客戶推薦評級。
3、華彩傳媒下一步的目標是什么?
胡加法:華彩傳媒的定位是成為集茶葉行業刊物出版、品牌創意設計、品牌營銷策劃、茶事活動策劃、綜合媒體、互聯網信息服務、企業營銷全案規劃等中國茶行業一站式服務提供商。
獨門絕技之“懂茶”了再做策劃
廈門,一個品牌茶企爭相云集的地方,傳統的閩南茶韻與開放、時尚的國際化都市風相結合,使廈門在茶葉包裝創意和設計領域的優勢尤為凸顯。在這其中,有一家公司在10年時間里,先后為華祥苑、武夷星、八馬、安溪鐵觀音集團等多家省內一線茶企做品牌策劃設計,并以其個性、差異化的營銷理念獨樹一幟――黃建聰和他的“它山石”茶業品牌策劃。
黃建聰1997年開始從事包裝設計,1999年從設計“華祥苑”的商務茶包開始涉及茶行業,與華祥苑攜手的8年時間,“它山石”全程負責華祥苑茗茶品牌策劃設計,包括標志、品牌統一視覺識別體系VI設計、包裝體系設計、常年品牌推廣物料策劃設計等等。與華祥苑的成功合作不僅讓“華祥苑”一躍成為福建品牌茶企的代表,也讓“它山石”積累了寶貴的茶行業品牌營銷經驗。他說,茶行業目前還處于淺品牌時代,中國茶企有品牌的概念是近十年的事情,“它山石”的品牌策劃建立在對茶業市場的把握之上,其次才講究藝術性。
在黃建聰看來,茶是地域性很明顯的傳統產業,地域決定了茶葉的基因和血統,賦予了茶葉獨特性和稀缺性,但同時也決定了茶葉同質化的命運。中國是世界名茶大國,但不是世界(茶葉)名牌大國,多數品牌只停留在做產品階段,只在比誰家的茶更純正地道。“茶產業的品牌經營應該突破這一基于地域之上的同質化競爭,要從文化角度找到自己不同的市場策略和定位,目前品牌策劃方面大量的模仿完全沒有必要,有很多可挖掘開發的內容。”
10余年的茶葉品牌運作經驗,不僅讓黃建聰深諳了一套成熟的品牌營銷方式,也讓他自己深深地愛上了喝茶。“我做其它行業的品牌策劃,就不會對這些行業產生興趣。唯獨茶,現在已經純粹是個人的愛好了。”所以他始終堅持先“懂茶”再策劃的原則,他說。飲茶本身就是一種文化,茶葉品牌推廣應該注重茶這一獨特、豐富的文化魅力,以品牌定位、市場需求為根據,從不同的策略點構建富有時效性和差異化的品牌內涵(文化),結合創新營銷、科學管理、特色服務等一系列品牌建設手段,打造富有差異化和市場力的優勢品牌。
黃建聰坦言,與其他行業相比,做茶行業的品牌策劃最累,細節很多,但或許就是這份對茶葉的特殊情感。讓他和他的“它山石”能屢屢以文化創新的營銷理念,成為茶業品牌營銷的典范。
三問“它山石”
1、您覺得目前福建的品牌營銷公司最突出的問題是什么?
黃健聰:目前茶行業在品牌營銷方面還有些保守,茶葉作為傳統的行業在保持其獨特性的同時,也要導入新的理念;目前茶業的品牌化發展還停留在單一的企業階段,還沒有形成行業整體的品牌化發展。
2、“它山石”的優勢是什么?
黃健聰:我們擁有10余年與一線茶企品牌攜手進行品牌運作的經驗,深知茶的獨特魅力,始終堅持先“懂茶”再策劃的原則,從項目實態的調研診斷入手,以策略為先導,注重市場需求的時效性、針對性,講究系統全面的品牌整合期,劃。強調品牌文化的重要性,以文化為根基,主張個性、創新、差異化的視覺表現。
3、對目前的茶業品牌營銷發展有沒有什么期望?
黃健聰:茶葉品牌策劃市場潛力巨大,更多的策劃創意機構應該抓住時機,發揮自身的創作熱情,投身到茶品牌策劃中,助力中國茶產業品牌的發展。有更多的同行參與進來,大家一起來推動中國茶行業整體的品牌化發展。希望不久的將來,茶葉品牌創意將成為福建又一涉茶產業的風景線。
獨門絕技之以文化做先導,以工廠為基礎
周晟最早從事的是禮品策劃,做了8年,2002年,因為幫華祥苑做包裝設計開始介入茶葉包裝領域。當時正值“茶王賽”最興盛的時候,茶葉消費開始往高端走,“茶禮”的概念開始出現端倪,抱著試一試的心態,周晟決定留下來開拓茶葉包裝市場,成立了新澤西(廈門)實業有限公司。
當時茶葉包裝領域能稱得上精品的很少,辨識度不高。為了能迅速成為行業的領軍人物,周晟給自己定下了“只服務茶業龍頭企業和茶業銷售區域龍頭的原則”,在他看來,只有與行業領頭的企業合作才能迅速了解茶葉包裝高端市場的需求,在最短的時間內占領制高點。他的確做到了。公司設計生產的木制包裝已經銷往全國各地,并成功打開了韓國和日本市場。
在為茶企設計包裝的過程中,周晟發現他為一款包裝提供了從取名到設計、到定價,再到市場推廣等一整套服務,最后卻只賺取了包裝成本,其中的腦力勞動完全得不到體現。于是,2008年,周晟成立了“周異推略”,旨在以創異、創意的品牌理念為茶企提供全案服務。
“周異推略”目前主要選擇二、三線的茶企為服務對象,與茶界打交道久了,周晟覺得目前中國的茶行業整體發展不夠成熟,從業人員的流動性很強,而專業人員較少,這直接導致了行業整體模仿程度高,難以逃出既定的一些推廣概念,比如鐵觀音企業在推高端茶品的時候,還有很多逃不出“皇家禮茶”的概念。他認為,對茶企的品牌策劃首先要從準確、差異化的定位開始,“比如武夷山一家叫金紅袍的茶企,由于其是進入三姑景區的第一家企業,就被定位為一個地標式的企業。”“客到山前必有茶”的品牌口號更是把地標式的含義表現得淋漓盡致;同樣是武夷山茶企的“節節清”。由于企業豐富的歷史和文化底蘊,與武夷山得天獨厚的地理優勢相結合,就演變出了“山水茶?節節清”和“誠信?節節清”的品牌理念。”周晟把正在操作的項目向我們一一做了詮釋。
周晟說目前的“周異推略”以五套體系運作:(1)基礎vI識別;(2)與文化配套的服務體系;(3)與產品定位相符的包裝設計;(4)加盟店整體空間形象設計;(5)加盟連鎖的培訓與管理。策劃前期,周晟都會花大量時間與企業主做溝通,通過實地的市場考察、地域考察,全面了解一家企業對市場的希冀,為企業量身打造符合其品牌的定位與營銷模式。
擁有一支實力強勁的品牌營銷團隊和相應的包裝設計生產能力,“周異推略”擺脫了以簡單的傳統包裝物來占領市場的品牌推廣,堅持以文化做先導,以工廠為基礎。“茶行業沒有文化高度是沒有前途的”周晟,如是說。
三問“周異推略”
1、您覺得目前福建的品牌營銷公司最突出的問題是什么?
周晟:目前市場上針對茶業二線茶企進行品牌營銷的公司很多,但大多是以單一活動策劃案或包裝策劃設計為主要品牌營銷手段,挖掘企業自身文化、打造統一整體的營銷模式的公司卻很少。
2、“周異推略”在發展過程中遇到最大的難題是什么?
周晟:目前最大的難題就是質量與時間的較量,對一家企業整體的品牌策劃從確定到實施、再到出效果,不是一天兩天就能完成的,好的策劃需要時間錘煉,經典的案例更需要時間的考驗。但現在很多茶企都處于急需發展的階段,他們想重塑品牌形象也是希望企業能有一個質的飛躍,這就出現了比較矛盾的地方。
3、專業品牌策劃營銷公司的介入,會給茶行業帶來哪些改變?
周晟:簡單地說,專業品牌策劃營銷公司的介入,會讓茶行業越來越規范,強者更強。
獨門絕技之文化+營銷為茶企注入獨有的文化概念
位于廈門湖里區大唐世家別墅區里的一幢三層小樓,就是立倫茶業營銷策劃機構的所在地,總監黃文陽長期從事市場研究工作,進入茶行業也有五六年的時間,他說茶和別的商品不一樣,文化底子很深厚,不能把它當成純商品來買賣。茶葉營銷一定要結合其承載的文化元素,長期走南闖北的黃文陽深知全國的茶葉市場很大,單純的商品炒作模式很難支撐起這么大的市場,企業在走出去的過程中必須注入文化的元素,才能使茶葉的商品價值得以最大體現,也才能讓茶企在激烈的市場競爭中脫穎而出。
黃文陽帶我們參觀了位于小樓院子里的培訓室,“我們現在每周都有舉辦針對不同群體的培訓,有針對店堂服務的,有針對部門經理的,也有針對企業老總的。”企業培訓是立倫營銷策劃的重要項目之一,黃文陽解釋說,目前許多茶企都致力于打造自己的企業文化,卻不知文化的弊端也隨之浮現出來。因為許多企業管理人員自身對茶文化的認識不足,片面的理解和盲目的模仿導致了目前福建茶企品牌定位的不明確,發展模式單一。“比如‘魏蔭’、‘八馬’等企業走的是制茶技藝傳承人的路線,其它的鐵觀音企業不具有這樣的先天優勢,單純地模仿只能東施效顰,對品牌的塑造無益。培訓就是要讓企業里的每個成員都能對中國的茶文化,對企業自身的文化有一個清晰的認識。”
黃文陽說,茶葉蘊含的文化內涵很豐富,包括儒釋道禪在內的文化元素都是可以挖掘的,但有了文化不等于就有了文化營銷,企業做文化最終是為了市場營銷,是為了出效益,而文化要想影響消費者,就要先定位營銷哪個群體。比如廈門的“般若堂”,營銷的對象就是佛教信眾;而“鷺巖茗茶”定位為宋代的優雅儒家文學風,營銷的對象就是儒士群體。
如何走文化營銷之路?怎么做品牌連鎖經營?如何運用文化元素管理企業團隊?如何把茶葉的特點融入到茶業的品牌營銷中?黃文陽堅信,文化是一個品牌在樹立過程中一定要走的路。
三問“立倫”
1、您覺得目前福建茶業的發展現狀如何?
黃文陽:目前,福建茶行業整體發展還處于不成熟的階段,企業主對于品牌的影響力和認知度還較弱,尤其是在企業發展到一定階段后,加盟連鎖的拓展、管理和監控的能力有限,因此造成了“扎堆難做大”的現象,外地市場的擴張則受到了很大的局限性。
2、您覺得專業的品牌策劃公司首先應該從哪些方面服務茶企?
黃文陽:茶行業目前處于起步階段,門檻不高,水準參差不齊,所以規范運作、形成統一的企業文化才是專業品牌策劃公司為茶企服務的第一步。要讓茶企明白“文化+營銷”的模式是市場中缺乏的,在眾多的消費者中,區分出自己的目標受眾,鎖定這個人群的特點,針對性地挖掘自身產品的文化底蘊,輸入相應的品牌文化,自然就可以達到市場營銷的目的。
3、您是怎么定義品牌的?
黃文陽:品牌需要時間和資金來沉淀,更需要文化的參與。
獨門絕技之好名稱+好形象+好運作=好品牌
黃武疆第一次策劃設計“茶”,是在大學時,美術課程自主命題,他就以茶為主題,
設計了一系列與茶有關的作品,由于立意新穎,頗受好評。1996年,他為家鄉平和的一茶廠設計了一套包裝,到現在還在用。
2002年,黃武疆開始為朋友林玉輝策劃設計“茗仁堂”品牌識別系統,2006年初,他參與創意“山國飲藝”這個品牌,眾所周知,《三國演義》是一部中國古代諸侯國戰爭史,也是一部著名軍事謀略史(已廣泛應用于現代商業之中)。當時我認為起名“山國飲藝”可以借助《三國演義》諧音迅速擴大提升知名度。”黃武疆說,“山國飲藝”是在《三國演義》思想上進行高度提升,從“戰爭到和平再到統一”,這是何等境界?此乃茶也。東方茶道的核心精神就是“和”!那么“山國飲藝”品牌在起名時把“三”改為“山”,寓意中國是茶的故鄉,好山出好茶,閩地尤甚,自古產茶,而好茶者必長在云霧繚繞的高山上。因此“山國”可以理解為“茶之國度”;從“演”到“飲”則突出茶作為中華的國飲淵源流長;“藝”是文化、是藝術,對“山國飲藝”深刻的文化內涵進行了升華。伴隨著這個讓人過目不忘的好名字,在短短3年時間內,“山國飲藝”以200多家加盟店的傲人業績,創造了中國“國飲文化傳奇”。
2008年,黃武疆為“九峰茗茶”進行了全方位的品牌整合,全新的形象得到了業界的一致好評。黃武疆說,嚴格意義上來講,茶品牌策劃機構屬于文化創意產業。它是茶企的外腦,可以給茶企更正確的方向,更理性的執行,更有效的社會價值;它是茶產業鏈中靈魂性的環節,是文化創意產業與實體經濟有效結合的節點,從而保證茶企更強大的經濟獲利能力。茶品牌策劃公司服務茶企,茶企的發展也反過來促進茶品牌策劃公司成長,兩者可以相互促進發展,共同壯大茶產業。
三問“品牌無疆”
1、茶品牌策劃公司與茶企合作的方式有哪些?
黃武疆:1、項目合作:針對茶企當前所需服務,為其提供確鑿可行的方案并協助其實施。2、常年顧問(類似品牌托管):這是與茶企較為緊密的合作關系,一般是建立在雙方有一定的合作基礎,彼此了解對方品行、做事風格等等,常年顧問合作能夠提供較為系統、較為全面的服務。
2、一個好的品牌需要具備哪些因素?
黃武疆:好名稱(名正言順)+好形象(視覺識別、文化內涵)+好運作(經營管理、營銷模式)=好品牌。
3、對于把廈門打造成為中國茶葉包裝之都有何看法?
黃武疆:近年來中國茶企蓬勃發展,這離不開福建茶商的推動,廈門又是福建茶商的集結地,北有安溪鐵觀音、武夷巖茶、福安紅茶,南邊有漳州天福、平和奇蘭、廣東單叢等產品和基地,這些茶葉對外拓展幾乎都不約而同選擇了廈門。近幾年,廈門的包裝業發展也特別快,目前已經形成了集開發設計、生產成型、銘牌配套等完整的茶葉包裝產業鏈。此外,廈門品牌茶店成熟的經營模式已經成為全國的典范,所以,廈門成為“中國茶葉包裝之都”是很有可能的。
茶企的聲音:相信術業有專攻
2009年7月,帶著“把中國茶做得更好”的目標,福建八馬茶業正式攜手葉茂中品牌營銷策劃團隊,這也是營銷大師葉茂中策劃介入中國茶業品牌整合的第一案。3個月后,以“商政禮節茶”為品牌定位、以“大禮不言”為核心廣告語、“茶到禮到心意到有情有義有八馬”為注解
語、由著名影星許晴代言的八馬品牌新形象驚艷登場。專業的營銷理念、先進的品牌形象意識,八馬與葉茂中的強強聯手令業界震撼!
此次攜手葉茂中策劃機構對八馬品牌整合,王文禮說,1996年在大家對“品牌”、“連鎖”這些詞匯還不甚了解的情況下,八馬就率先引入品牌策劃和連鎖經營,并取得了階段性的成功。實踐證明。現代企業管理是專業化細分管理,每個人都有局限。而各行各業都有大師,要善于取長補短;要相信“術業有專攻”,越是競爭,越要超越;既要自信,更要學習;要找自己最大的弱項“開刀”。葉茂中作為資深營銷策劃人和品牌管理專家,具有多個行業策劃成功經驗,先后為200多家企業進行過整合營銷傳播策劃和品牌設計,善于以追蹤企業成長軌跡、顛覆傳統成長模式為企業創造佳績。在葉茂中與八馬團隊的溝通交流中,葉茂中的一些想法讓八馬高管茅塞頓開,同時也信心百倍。“立頓除了品質一般,其他都好;鐵觀音除了品質好,其他都一般。”葉茂中如是說。
王文禮認為,中國的茶葉不缺生產的高手,缺的是營銷的高手。這是中國的茶葉長期以來受計劃經濟束縛所致。這一次承載著千年古老文化的茶與現代商業化營銷策略的結合必將創新動力融入茶行業,帶給茶行業新的發展前景。
三問“八馬”
1、作為安溪鐵觀音企業的領軍者,八馬是從什么時候就進入了品牌營銷時期?這些年八馬走過了哪些品牌營銷階段?
王文禮:早在1997年,在安溪的大部分鐵觀音企業只懂得把最好的原料沒有附加值地售給外貿或全國各地茶葉批發商的時候,八馬就開始意識到唯有品牌才能走得長遠,才能有定價權,才能有核心競爭力。
八馬的品牌策劃經歷了4個階段。第一階段,八馬提出了“來自發源地最真誠的奉獻”的核心廣告語;第二階段,八馬提出了“百年執著、專家品質”的核心廣告語;第三階段,八馬提出了“心造極、韻自成”的核心廣告語;第四階段,八馬提出了“大禮不言”的核心廣告語。每個階段的品牌訴求,八馬一直都離不開八馬品牌是傳承和尊貴的基本調性,但在不同時期,茶葉市場有不同的背景,于是,八馬緊緊根據市場發展做出相應的戰略。
2、八馬選擇葉茂中營銷策劃機構的原因是什么?
王文禮:我們國家是茶葉大國,但不是茶葉強國,主要原因在于企業品牌太弱小,市場占有率太低。茶葉品牌如何找到“藍海”,策劃大師會憑借敏銳的市場洞察力,更多地從消費者的層面來診斷你的企業市場營銷問題。葉茂中認為,茶葉企業的通病是“太愛自己”,不會有取有舍。想要滿盤通吃,最后“滿盤皆輸”。作為國內第一品牌策劃人的葉茂中第一次接茶葉的案子,也是出于很慎重的考慮。