前言:一篇好文章的誕生,需要你不斷地搜集資料、整理思路,本站小編為你收集了豐富的企業(yè)管理模式分析主題范文,僅供參考,歡迎閱讀并收藏。
關(guān)鍵詞:中小企業(yè) 企業(yè)生命周期 管理模式
中圖分類號:F275 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A 文章編號:1672-3791(2014)03(c)-0159-01
隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,企業(yè)結(jié)構(gòu)的多元化使大批的中小企業(yè)得到良好發(fā)展。中小企業(yè)是緩解目前就業(yè)壓力的主要路徑,也是技術(shù)創(chuàng)新的生力軍,中小企業(yè)的健康發(fā)展是國家提高經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)力、促進(jìn)社會穩(wěn)定、增加就業(yè)機(jī)會,推進(jìn)技術(shù)改革和自主創(chuàng)新的重要產(chǎn)業(yè),具有重要作用。但國內(nèi)中小企業(yè)普遍存在著各種問題,特別是在企業(yè)管理方面,如家族式管理,沒有明顯的規(guī)章制度和標(biāo)準(zhǔn)的作業(yè)流程等,使這些企業(yè)缺乏抵御風(fēng)險的能力,即使有國家政策的扶持,仍有許多企業(yè)虧損甚至倒閉,因此研究中小企業(yè)的在企業(yè)生命周期內(nèi)的管理模式更具現(xiàn)實意義。
中小企業(yè)因其規(guī)模小,抵御風(fēng)險的能力較弱,遇到金融風(fēng)暴或經(jīng)濟(jì)動蕩就有衰亡或倒閉的風(fēng)險,因此研究中小企業(yè)在整個企業(yè)生命周期內(nèi)的管理模式,分析其管理所存在的問題,對企業(yè)可能面臨的危機(jī)可提供預(yù)防機(jī)制和經(jīng)驗參考,是很有理論價值的。本文基于企業(yè)生命周期理論,分析了中小企業(yè)在各階段的特征與管理模式。
1 中小企業(yè)管理模式分析
基于學(xué)者們對企業(yè)生命周期理論的研究可知,盡管企業(yè)生命周期階段的劃分的方法和程度不同,但大致可以確定為企業(yè)要經(jīng)歷創(chuàng)業(yè)期、成長期、成熟期、衰退期和蛻變期等幾個階段,且在調(diào)查各企業(yè)的發(fā)展后,可以發(fā)現(xiàn)企業(yè)的生命周期大致遵循相同的規(guī)律,本文在此基礎(chǔ)上,將中小企業(yè)的生命周期劃分為:創(chuàng)業(yè)期、上升期、穩(wěn)定期和成熟期這樣四個階段,每個階段在管理模式上顯然有很大差別,具體表現(xiàn)為以下幾點。
1.1 創(chuàng)業(yè)期
當(dāng)中小企業(yè)處于創(chuàng)業(yè)階段,其自身的生產(chǎn)、經(jīng)營條件都相當(dāng)較弱,規(guī)模較小,考慮到成本及利潤的分配,通常這一階段企業(yè)的管理采取家族式管理模式,企業(yè)的經(jīng)營者通常具有一定的技術(shù)技能,經(jīng)營的決策權(quán)高度集中,經(jīng)營者對企業(yè)的大事小情都親力親為;但企業(yè)的管理相對較落后,通常沒有成文的管理制度和規(guī)章流程,企業(yè)沒有規(guī)范的組織結(jié)構(gòu),員工與經(jīng)營者之間靠簡單的契約關(guān)系來維持,整個企業(yè)所有決策權(quán)都在經(jīng)營者手中,因其簡單高效,大多數(shù)的中小企業(yè)創(chuàng)立之初幾乎都采用這種模式。
1.2 上升期
在創(chuàng)業(yè)期發(fā)展壯大之后,中小企業(yè)進(jìn)入企業(yè)的成長上升階段,業(yè)務(wù)量直線上升,社會資本增加迅速,經(jīng)營者開始分身乏術(shù),這時的企業(yè)要繼續(xù)發(fā)展必須采用標(biāo)準(zhǔn)化的管理模式。
為了使企業(yè)更加規(guī)范化,更具競爭力,企業(yè)開始逐步完善其管理模式,建立并完善企業(yè)制度,制定企業(yè)標(biāo)準(zhǔn),在組織結(jié)構(gòu)上開始采用分權(quán)式的結(jié)構(gòu),各級管理者各自擁有較多的決策權(quán),部門間分工合作,企業(yè)開始制訂明確的中長期規(guī)劃,這些都是標(biāo)準(zhǔn)化的管理模式的表現(xiàn)。
1.3 穩(wěn)定期
當(dāng)企業(yè)具有一定規(guī)模之后,各項制度已經(jīng)完善,經(jīng)營與業(yè)務(wù)量處于穩(wěn)定階段,隨之而來的是企業(yè)文化的產(chǎn)生,這一階段的管理模式通常帶有文化導(dǎo)向。即將企業(yè)文化建設(shè)放在企業(yè)發(fā)展的重要位置,以樹立企業(yè)文化理念為核心,強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部管理。在這種管理模式下,企業(yè)將以各種形式的文化活動為載體進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè),增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,培養(yǎng)員工的文化素質(zhì),形成良好的企業(yè)文化氛圍。
1.4 成熟期
進(jìn)入成熟期的企業(yè)如果沒有創(chuàng)新,很難擺脫衰亡的命運(yùn),必須通過革新才能繼續(xù)發(fā)展壯大。因此這一時期,企業(yè)的管理模式應(yīng)以創(chuàng)新為主,通過觀念創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新等來實現(xiàn)企業(yè)的二次發(fā)展。這一時期的管理通常以創(chuàng)造優(yōu)良的革新環(huán)境為主要任務(wù),如:專業(yè)化的核心競爭戰(zhàn)略的提出,拓展新的發(fā)展領(lǐng)域,增強(qiáng)組織結(jié)構(gòu)的彈性,對產(chǎn)業(yè)及產(chǎn)品進(jìn)行優(yōu)化等。
2 基于企業(yè)生命周期理論的中小企業(yè)管理模式的選擇
中小企業(yè)因各自的特點不同,其管理模式也不盡相同,隨著其所處的不同的生命周期的變化而具有一定的動態(tài)性。如在創(chuàng)業(yè)期,集中的企業(yè)戰(zhàn)略和決策權(quán)占有很大的比重;到了上升期,企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和制度及標(biāo)準(zhǔn)的管理占的比重開始加大;到了穩(wěn)定期,企業(yè)文化和員工素養(yǎng)的比重明顯加大;而到了成熟期,企業(yè)創(chuàng)新和新的發(fā)展領(lǐng)域成為管理的重點。但在生命周期的每個階段,企業(yè)的管理模式中的每個管理要素都不可或缺,且這些管理要素是相互關(guān)聯(lián),不可分割的,只是在不同的生命周期階段的側(cè)重點不同。
對中小企業(yè)管理模式的研究是一個循序漸進(jìn)的過程,指標(biāo)體系的建立需要經(jīng)過長期的實踐檢驗才能不斷完善。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,對中小企業(yè)管理模式的研究必將影響中小企業(yè)長期、有序的發(fā)展,對中小企業(yè)的持續(xù)發(fā)展具有指導(dǎo)性的現(xiàn)實意義。
參考文獻(xiàn)
[1] 陳佳貴.關(guān)于企業(yè)周期與企業(yè)蛻變的探討[J].中國工業(yè)經(jīng)濟(jì),1995(11):5.
[2] 李業(yè).企業(yè)生命周期的修正模型及思考[J].南方經(jīng)濟(jì),2002(2):47-50.
[3] 洪生偉.B管理模式[M].北京:中國計量出版社,2001.
[4] 林民書.論我國中小企業(yè)管理模式及其體制創(chuàng)新[J].財經(jīng)研究,2001,27(4).
關(guān)鍵詞:企業(yè) 管理模式 現(xiàn)代化
一、企業(yè)管理模式與企業(yè)管理現(xiàn)代化的概述
企業(yè)管理模式是指企業(yè)為完成經(jīng)營管理的目標(biāo),通過對經(jīng)營活動與內(nèi)部資源進(jìn)行組織設(shè)計,從而形成的系統(tǒng)管理方法與框架。企業(yè)管理的模式主要分為美國模式和日本模式兩種,前者注重法制管理與個人能力,強(qiáng)調(diào)以制度規(guī)范與管理推動企業(yè)的持續(xù)發(fā)展;后者推崇集體主義,更偏向于人際關(guān)系與集體利益的協(xié)調(diào)和管理。
企業(yè)管理現(xiàn)代化是指企業(yè)依據(jù)社會化生產(chǎn)需求,運(yùn)用技術(shù)手段與管理方式加強(qiáng)現(xiàn)代化的生產(chǎn)管理,從而將管理水平提高到現(xiàn)代化程度的管理過程。企業(yè)管理現(xiàn)代化既是社會發(fā)展的規(guī)律在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的集中反映,也是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的有效途徑。企業(yè)管理現(xiàn)代化包括企業(yè)的管理思想、管理手段、管理控制與管理組織等各方面的現(xiàn)代化,需要企業(yè)將知識經(jīng)濟(jì)的管理思想作為主導(dǎo)方向,對各部門實行民主高效的管理,并依據(jù)科學(xué)控制的原理對內(nèi)部控制的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行完善,將現(xiàn)代化的管理技術(shù)與手段應(yīng)用到管理過程中。
二、我國企業(yè)管理模式的分類及特點
(一)制度化的管理模式
該管理模式是利用企業(yè)的規(guī)章制度與管理規(guī)范,對企業(yè)員工的意識、思想與行為進(jìn)行約束,其重點是在管理過程中做到有章可循,保障企業(yè)管理有序進(jìn)行。雖然該管理模式有利于企業(yè)的制度建設(shè),使企業(yè)形成規(guī)范化的管理秩序,但是也存在人性化管理薄弱和管理模式僵硬等不足,會使企業(yè)管理階層和企業(yè)員工間的矛盾逐漸加深。
(二)情感化的管理模式
該管理模式建立在信任和情感的基礎(chǔ)上,其重點是通過人性化管理方法,增強(qiáng)員工對企業(yè)的歸屬感和責(zé)任感。在情感化管理模式中,管理者利用激勵因素與情感因素來開展人力資源的管理工作。在企業(yè)創(chuàng)建的早期階段,該管理模式的人性化與親密度可以提高管理模式與管理思維的廣度與深度,但是在企業(yè)發(fā)展的過程中,如果過于強(qiáng)調(diào)情感的作用也會給企業(yè)的發(fā)展帶來不利的影響,當(dāng)管理者與員工的思想溝通不順利,情感出現(xiàn)波動時,將會導(dǎo)致企業(yè)利益關(guān)系的破裂,從而對企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展造成阻礙。
(三)家族式的管理模式
該管理模式是以血緣關(guān)系作為紐帶,讓家族成員在企業(yè)中擔(dān)任管理要職,從而實行集權(quán)化的管理。由于企業(yè)管理成員間存在血緣關(guān)系,所以在制定企業(yè)發(fā)展決策時容易統(tǒng)一意見,在貫徹執(zhí)行時也可以形成較強(qiáng)的凝聚力與向心力。該管理模式最大弊端為管理方式較為專制,制定的發(fā)展決策存在片面性與主觀性,其決策的風(fēng)險性較大,而在企業(yè)發(fā)展的過程中,家族管理人員和非血緣關(guān)系管理人員的矛盾也會一直存在,從而影響企業(yè)的開放化發(fā)展。
三、我國企業(yè)管理的現(xiàn)代化現(xiàn)狀
(一)管理的現(xiàn)代化水平較低
雖然在改革開放后,我國企業(yè)的管理水平在逐漸提高,但是現(xiàn)代化的水平仍然較低,例如很多企業(yè)的管理理念仍停留在計劃經(jīng)濟(jì)時期,管理方法沒有做到與時俱進(jìn),管理過程主要依賴于過往的管理經(jīng)驗,沒有形成系統(tǒng)的管理體制。
(二)管理的現(xiàn)代化發(fā)展不平衡
由于受到企業(yè)區(qū)域、發(fā)展環(huán)境和綜合實力等因素的限制,不同企業(yè)管理的現(xiàn)代化發(fā)展水平存在較大差異,如生產(chǎn)技術(shù)強(qiáng)和員工素質(zhì)高的企業(yè)集中于東南沿海一帶,很多企業(yè)已經(jīng)走上以環(huán)境保護(hù)與資源有效利用為主的可持續(xù)發(fā)展道路,而中部地區(qū)與西部地區(qū)仍以勞動密集型與資源密集型的企業(yè)居多,主要是以破壞環(huán)境為代價來謀求發(fā)展,企業(yè)管理的現(xiàn)代化水平仍然較低。
(三)管理的創(chuàng)新能力有限
很多企業(yè)沒有正確認(rèn)識管理現(xiàn)代化發(fā)展的內(nèi)涵,過分注重降低成本和實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的最大化,管理的重點集中在技術(shù)改革與設(shè)備更新方面,沒有形成結(jié)合行業(yè)背景與企業(yè)實力創(chuàng)新管理方法的意識,只是簡單借鑒先進(jìn)的管理經(jīng)驗,管理的跟風(fēng)情況與商業(yè)化情況較為突出,沒有體現(xiàn)出企業(yè)管理的特色,管理的創(chuàng)新能力不足。
四、企業(yè)管理現(xiàn)代化的發(fā)展方向
(一)從傳統(tǒng)的管理模式向可持續(xù)的發(fā)展方向轉(zhuǎn)變
國家已經(jīng)從制度層面強(qiáng)調(diào)了可持續(xù)發(fā)展的重要性,這在一定程度上促使企業(yè)需要改變經(jīng)濟(jì)利益至上的發(fā)展模式,必須將社會責(zé)任和可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)容體現(xiàn)在管理過程中,并對企業(yè)的組織管理、生產(chǎn)經(jīng)營與風(fēng)險控制等模式進(jìn)行創(chuàng)新,以保障企業(yè)在激烈的市場競爭中求得生存與發(fā)展。
(二)堅持以人為本,注重員工個體發(fā)展
以人為本體現(xiàn)了企業(yè)管理思想現(xiàn)代化的精髓,也是保證企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的基本要求。一方面,企業(yè)需要與時俱進(jìn),完善企業(yè)的考評機(jī)制與績效管理,增強(qiáng)企業(yè)員工的責(zé)任意識和危機(jī)意識;另一方面,企業(yè)需要開展各種培訓(xùn)活動,為員工提供個體發(fā)展的機(jī)會與平臺,在提高員工專業(yè)技能與綜合素質(zhì)的同時,實現(xiàn)其與企業(yè)共同發(fā)展的目的。同時,在管理的過程中,企業(yè)需要注重對員工的人文關(guān)懷,了解員工在個人發(fā)展與民主管理方面的需求,讓員工充分參與到企業(yè)管理與決策制定的過程中,調(diào)動員工工作的積極性和主動性,樹立員工的主人翁意識。
(三)提高企業(yè)發(fā)展的智能化水平
隨著社會與市場信息化進(jìn)程的加快,企業(yè)也需要加大信息化建設(shè)的力度,借助先進(jìn)的管理經(jīng)驗與技術(shù)手段優(yōu)化生產(chǎn)環(huán)節(jié)和設(shè)備的操作流程,充分挖掘企業(yè)內(nèi)部的可用資源,逐漸提高企業(yè)發(fā)展中的智能化水平。
五、現(xiàn)代化要求下企業(yè)管理模式的選擇
(一)社會責(zé)任管理模式
該管理模式是要求企業(yè)以社會責(zé)任作為發(fā)展主導(dǎo),通過企業(yè)創(chuàng)造的社會價值來衡量其發(fā)展行為的管理模式。該管理模式主要以責(zé)任的作用與制約,促使企業(yè)擔(dān)負(fù)起相應(yīng)的社會責(zé)任,使其在發(fā)展的過程中實現(xiàn)運(yùn)營價值的優(yōu)化,相對于傳統(tǒng)的管理模式,社會責(zé)任的管理模式更注重于立足于全局,從社會責(zé)任角度出發(fā)尋求資源的最佳配置,充分挖掘企業(yè)的資源潛力,從而實現(xiàn)企業(yè)的平穩(wěn)可持續(xù)發(fā)展。
(二)企業(yè)文化管理模式
該管理模式是以“人”作為生產(chǎn)要素中的最關(guān)鍵因素,通過提高員工的專業(yè)技能與綜合素質(zhì),從而提高企業(yè)的核心競爭力,使企業(yè)在市場競爭中處于有利地位。該管理模式強(qiáng)調(diào)“人”的健康發(fā)展及心理訴求,要求以行之有效的管理措施滿足“人”在物質(zhì)與精神層次的需求,例如企業(yè)通過開展生產(chǎn)比賽、技能培訓(xùn)與組織文體活動等,營造良好的企業(yè)文化與工作氛圍,使員工在滿足工作需求后得到精神方面的放松。
(三)知識型管理模式
該管理模式是指以先進(jìn)的技術(shù)手段與知識方式對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動進(jìn)行指導(dǎo),其發(fā)展途徑為:做好員工知識化和國際化等現(xiàn)代思想的管理與教育,建立健全企業(yè)人才的培養(yǎng)與開發(fā)模式,完善企業(yè)的人才結(jié)構(gòu);注重技術(shù)的完善創(chuàng)新,建立智能化的信息組織與平臺,實現(xiàn)企業(yè)在人才管理和數(shù)據(jù)分析方面的智能化,增強(qiáng)企業(yè)的抗風(fēng)險能力。
六、結(jié)束語
總之,在現(xiàn)代化的發(fā)展過程中,企業(yè)管理需要做到與時俱進(jìn),將創(chuàng)新理念應(yīng)用到管理中,選擇適合企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)代管理模式,積極創(chuàng)新企業(yè)的管理方式,推動企業(yè)平穩(wěn)可持續(xù)發(fā)展。
參考文獻(xiàn):
[1] 陳燕霞.論企業(yè)管理模式與企業(yè)管理現(xiàn)代化[J].現(xiàn)代商業(yè),2011(8):147+146.
[2] 黃志建.論企業(yè)管理模式與企業(yè)管理現(xiàn)代化[J].武漢商業(yè)服務(wù)學(xué)院學(xué)報,2014(2):12-15.
關(guān)鍵詞:企事業(yè)單位;物業(yè)管理;模式創(chuàng)新
就目前來看,企事業(yè)單位的各項物業(yè)管理工作中,還存在諸多有待解決的遺留問題。通常情況下,企事業(yè)單位的物業(yè)管理部門都是由相關(guān)行政后勤部門轉(zhuǎn)變來的,這些部門在開展各項工作的過程中,會受到種種因素的制約,所以在落實各項工作的過程中還存在許多不足,需要進(jìn)一步改進(jìn)與完善,從而不斷提升我國企事業(yè)單位物業(yè)管理水平。
一、準(zhǔn)確定位機(jī)構(gòu)性質(zhì),整合管理隊伍
企事業(yè)單位的物業(yè)管理工作通常都是單位后勤服務(wù)部門來代辦,或者是采取對外經(jīng)營的模式。管理模式較為落后,服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)有待進(jìn)一步完善,同時其管理工作的開展不僅要服從于單位的人事、業(yè)務(wù)管理,還要充分滿足現(xiàn)代物業(yè)發(fā)展需求。若將其從現(xiàn)有行政機(jī)構(gòu)中脫離出來,獨(dú)立自主地向市場化道路發(fā)展,職工不僅會出現(xiàn)心理不平衡的現(xiàn)象,也會產(chǎn)生較重的思想負(fù)擔(dān),認(rèn)為自己未來的發(fā)展前景不容樂觀。企事業(yè)單位的物業(yè)管理機(jī)構(gòu)要想從相關(guān)行政部門中完全脫離出來,僅憑借自身能力去開拓市場,就目前來看還存在較大難度,關(guān)鍵在于其所處環(huán)境、服務(wù)對象以及現(xiàn)有職工群體都具有較強(qiáng)的特殊性。對此,企事業(yè)單位應(yīng)恰當(dāng)引導(dǎo)職工放下思想包袱,讓職工全身心投入到自己從事的工作之中。同時,還要適當(dāng)采取一些措施來穩(wěn)定職工隊伍,不斷提升職工愛崗敬業(yè)的意識。一方面,應(yīng)注重提升職工綜合素養(yǎng)與工作效率,應(yīng)經(jīng)常組織職工參加多元化的培訓(xùn)活動,讓每個職工都認(rèn)識到自己工作的重要性,促進(jìn)其工作責(zé)任心、自信心不斷提升;另一方面,要為每位職工提供平等的競爭上崗的機(jī)會,突破傳統(tǒng)的干部與工人的界限,并制定出科學(xué)、完善的獎懲機(jī)制[1]。
二、加強(qiáng)經(jīng)營服務(wù),提升經(jīng)濟(jì)效益
1.有效拓展服務(wù)項目
當(dāng)前很多企事業(yè)單位的服務(wù)項目普遍存在項目單一、服務(wù)內(nèi)容陳舊等問題,所以,為了進(jìn)一步提升服務(wù)水平,應(yīng)充分重視服務(wù)項目的拓展,革新服務(wù)模式。為此,企事業(yè)單位應(yīng)先制定出符合自身發(fā)展特點、需求的管理目標(biāo),不斷完善反饋機(jī)制,認(rèn)真聆聽業(yè)主的實際需求,并結(jié)合不同服務(wù)對象各個階段的實際需求,提供針對性的服務(wù),進(jìn)而充分體現(xiàn)出服務(wù)的具體性、限時性與可實現(xiàn)性等特點。另外,企事業(yè)單位管理機(jī)構(gòu)還應(yīng)充分利用現(xiàn)有管理資源優(yōu)勢,通過繼續(xù)接管全新的小區(qū)、服務(wù)項目,來進(jìn)一步拓展自身的經(jīng)營范圍,從而獲得更大的經(jīng)濟(jì)效益[2]。
2.科學(xué)細(xì)化服務(wù)
物業(yè)管理應(yīng)具備超前的服務(wù)意識,注重挖掘服務(wù)對象消費(fèi)潛力,全面了解與把握不同時期業(yè)主的需求。為此,物業(yè)管理部門可以適當(dāng)增加地?zé)簟⒎阑瑯?biāo)志等一些小設(shè)施。同時,還可以為業(yè)主提供免費(fèi)的臨時停車場地以及健身等娛樂場所,或者是通過服務(wù)項目、次數(shù)的適當(dāng)增加來讓業(yè)主充分感受到物業(yè)管理服務(wù)水平的提升,在此背景下,恰當(dāng)增加一些有償,并將收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)合理控制在業(yè)主接受范圍之內(nèi)。通過大量實踐證明,這種方式的實施,不僅能夠為業(yè)主提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),也能夠引導(dǎo)更多業(yè)主積極主動地配合物業(yè)部門開展各項管理工作,從而獲得更大的經(jīng)濟(jì)效益。
三、保障單位物業(yè)服務(wù)
單位物業(yè)管理與其他社區(qū)物業(yè)管理存在很大不同,首先應(yīng)提供的是保障。如應(yīng)保障辦公區(qū)供電的持續(xù)、穩(wěn)定性,對此,可以將供電線路合理改造為雙回線路,這樣在其中一條線路出現(xiàn)故障時,另一條線路能夠確保辦公區(qū)供電正常,進(jìn)而全面適應(yīng)機(jī)關(guān)辦公區(qū)等的特殊需求。
四、重視法律武器的運(yùn)用
物業(yè)管理服務(wù)的涉及面極廣,這決定了其服務(wù)管理工作的落實需要面對諸多可預(yù)見、不可預(yù)見的問題。其中最顯著的就是物業(yè)管理機(jī)構(gòu)內(nèi)部、與業(yè)主之間以及其他部門之間的法律糾紛。應(yīng)盡量與業(yè)主建立完善、平等以及互相信任的關(guān)系,簽訂標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議,雙方明確服務(wù)條款,避免產(chǎn)生一些不必要的糾紛;在內(nèi)部,產(chǎn)生的糾紛多在工傷、保險等方面,這就需要不斷完善用工、保險以及辭退等方面的制度,嚴(yán)格遵守勞動法,避免因小失大,通過對物業(yè)管理法律法規(guī)的詳細(xì)解讀來為各項管理工作的開展提供有力保障。
五、結(jié)語
總之,企事業(yè)單位物業(yè)管理工作質(zhì)量與效率的高低,不僅對業(yè)主的生活品質(zhì)、切身利益有著重要影響,也關(guān)系著單位未來后勤改革、發(fā)展水平的高低,以及物業(yè)管理企業(yè)化品牌形象的開發(fā)與延續(xù)。在單位后勤社會化改革不斷推進(jìn)背景下,物業(yè)管理作為其改革的重要內(nèi)容之一,應(yīng)該給予足夠重視,積極探究出全新、高效的管理模式。
參考文獻(xiàn):
[1]費(fèi)建明.論企事業(yè)單位物業(yè)管理的狀況與形式[J].江蘇科技信息,2013(24):47-48.
油田企業(yè)作為重要的能源行業(yè),在我國社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展中占據(jù)十分重要的地位,影響著我國國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的走勢,其健康發(fā)展關(guān)系到社會經(jīng)濟(jì)的平穩(wěn)運(yùn)行,因此受到社會各界的關(guān)注。隨著時代的發(fā)展,油田企業(yè)之間的競爭越來越激烈,如何才能夠在市場競爭中獲得優(yōu)勢,是很多企業(yè)都在思考的重要問題。經(jīng)濟(jì)管理工作是企業(yè)經(jīng)營管理的重點工作,因此近年來也廣受油田企業(yè)的重視,良好的企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理可以促進(jìn)油田工作的健康發(fā)展,相反,如果油田企業(yè)自身的經(jīng)濟(jì)管理工作做得不夠好,則會在很大程度上影響到油田企業(yè)市場競爭力的提升,給企業(yè)自身的發(fā)展帶來一定的負(fù)面影響。為了更好地提升油田企業(yè)的經(jīng)濟(jì)管理水平,滿足油田企業(yè)的健康發(fā)展實際需要,促進(jìn)油田企業(yè)在新時期的可持續(xù)發(fā)展,本文結(jié)合實踐,就油田企業(yè)的經(jīng)濟(jì)管理模式進(jìn)行分析和探討,以期能夠更好地促進(jìn)市場競爭力的提升。
1油田企業(yè)開展經(jīng)濟(jì)管理的重要性分析
伴隨著市場競爭的不斷完善,各個企業(yè)之間所面臨的挑戰(zhàn)逐步的增加,企業(yè)所面對的競爭也越來越激烈,一些經(jīng)營管理水平不好的企業(yè)則在市場競爭的浪潮中被淘汰,為了更好的增強(qiáng)企業(yè)自身的市場競爭力,進(jìn)行成本經(jīng)濟(jì)的管理成為了很多企業(yè)都十分重要的工作內(nèi)容,受到包括油田企業(yè)在內(nèi)的多數(shù)企業(yè)的重視。面對目前經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的不斷改變,油田企業(yè)已經(jīng)進(jìn)入到了企業(yè)內(nèi)部經(jīng)濟(jì)管理的轉(zhuǎn)型期,市場競爭不斷加劇,特別是外資企業(yè)的涌入更壓縮了油田企業(yè)自身的生存空間,而企業(yè)的經(jīng)濟(jì)管理工作作為企業(yè)工作的核心內(nèi)容,貫穿了油田企業(yè)工作的始終,從生產(chǎn)到銷售的全過程都有著經(jīng)濟(jì)管理工作的參與,因此直接影響到企業(yè)自身的經(jīng)濟(jì)效益,事關(guān)企業(yè)生死存亡的大計。由此可見,經(jīng)濟(jì)管理工作在油田企業(yè)的發(fā)展中有著舉足輕重的作用,必須要給予充分的重視,并落實于實踐之中,不斷進(jìn)行經(jīng)濟(jì)管理模式的創(chuàng)新和發(fā)展,助力油田企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。
2油田企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理模式及其內(nèi)容的創(chuàng)新研究
21油田企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理內(nèi)容的創(chuàng)新探討
在油田企業(yè)的運(yùn)行過程中,企業(yè)自身的經(jīng)濟(jì)成本貫穿于各個環(huán)節(jié)之中。為了不斷地完善經(jīng)濟(jì)管理的制度,提升石油企業(yè)自身生產(chǎn)的效率,有必要對企業(yè)自身經(jīng)濟(jì)管理的內(nèi)容進(jìn)行控制,并進(jìn)行相應(yīng)的革新,使得經(jīng)濟(jì)管理的內(nèi)容方面實現(xiàn)精細(xì)化管理,促使整個油田體系中的每一個環(huán)節(jié)都能夠連貫而不脫節(jié),同時還能夠降低運(yùn)用成本,增強(qiáng)運(yùn)營的效率,促進(jìn)石油企業(yè)的健康發(fā)展。如對于油田企業(yè)開采的設(shè)計、生產(chǎn)和運(yùn)輸?shù)拳h(huán)節(jié)都不能夠忽略成本的控制,同時還要將目標(biāo)分解,落實到具體的每一個人,控制好每個環(huán)節(jié)的成本費(fèi)用,只有這樣才能夠更好地保障經(jīng)濟(jì)管理各個環(huán)節(jié)有條不紊的進(jìn)行。特別是針對目前油田企業(yè)經(jīng)濟(jì)成本預(yù)算管理不夠科學(xué)的情況,油田企業(yè)更應(yīng)該重新調(diào)整其經(jīng)濟(jì)內(nèi)容,適應(yīng)市場發(fā)展的現(xiàn)實需要,比如油田企業(yè)經(jīng)濟(jì)成本預(yù)算的過程中應(yīng)該加強(qiáng)各個單位之間的成本控制,以每個季度、每個月的預(yù)算控制方法來進(jìn)行有效的監(jiān)督,同時將所反饋到的內(nèi)容重新進(jìn)行調(diào)整和細(xì)化,為未來工作的順利開展奠定良好的基礎(chǔ)。綜上所述,油田企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理內(nèi)容的革新十分重要,是未來適應(yīng)市場競爭的必由之路,也是油田企業(yè)獲得更多發(fā)展空間的重要措施和方法。
22對油田企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理模式的創(chuàng)新
首先,要堅持以人為核心的全過程的經(jīng)濟(jì)管理理念。企業(yè)在發(fā)展的過程中要想提升自身的管理效率,就必須要依靠員工自身的自覺性,增強(qiáng)員工主動參與企業(yè)發(fā)展的主人翁意識,讓員工主動地參與到企業(yè)的日常經(jīng)濟(jì)建設(shè)中來,自覺節(jié)約成本,提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效率。企業(yè)在日常的工作中應(yīng)該重視對于員工成本意識的教育,使得各個崗位的人員都能夠在工作的過程中考慮成本和收益,增強(qiáng)自身工作的責(zé)任心,進(jìn)而將降低成本的意識融入到企業(yè)的自身崗位工作之中,最大限度地降低成本支出,促進(jìn)石油企業(yè)的健康和可持續(xù)發(fā)展。比如油田企業(yè)在日常的工作中,應(yīng)該積極地開展成本管理的教育培訓(xùn),讓公司的員工能積極地參與進(jìn)來,將所學(xué)習(xí)的知識應(yīng)用到工作的實踐中來,最終達(dá)到增效益、降成本的目的,促進(jìn)企業(yè)的健康發(fā)展。而對于石油這種比較特殊的行業(yè),在工作中一定要做到未雨綢繆,保證企業(yè)的工作具備一定實用性和可行性,同時注意完善各種專業(yè)的經(jīng)濟(jì)管理制度,實現(xiàn)全過程的動態(tài)控制和管理,在出現(xiàn)問題的時候能夠進(jìn)行及時的修正,最終促進(jìn)油田企業(yè)各項工作的正常發(fā)展,提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)管理水平。
其次,要將石油企業(yè)的經(jīng)濟(jì)管理工作和技術(shù)相互結(jié)合。在石油企業(yè)的經(jīng)濟(jì)管理中,企業(yè)的管理者要協(xié)調(diào)好技術(shù)和生產(chǎn)之間的關(guān)系,使得技術(shù)工作和管理工作能夠協(xié)調(diào)的發(fā)展,保障企業(yè)可以做到技術(shù)領(lǐng)先和管理領(lǐng)先,提升市場競爭力。這就要求企業(yè)的技術(shù)部門和經(jīng)濟(jì)管理部門之間進(jìn)行有效的溝通和交流,實現(xiàn)業(yè)務(wù)方面的配合與互助,只有這樣,才能夠最終促進(jìn)油田企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理模式的有效創(chuàng)新,為新時期油田企業(yè)的不斷發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。
當(dāng)然油田企業(yè)的經(jīng)濟(jì)管理工作內(nèi)容是十分豐富的,企業(yè)的財務(wù)管理、工商管理、市場營銷都可以看作是經(jīng)濟(jì)管理工作的一部分,因此在發(fā)展的過程中,企業(yè)應(yīng)該不斷地優(yōu)化企業(yè)各項管理工作,通過引入高水平人才,完善財務(wù)管理制度,以及拓展?fàn)I銷途徑等促進(jìn)企業(yè)自身經(jīng)濟(jì)管理的水平。研究和應(yīng)用新型的財務(wù)軟件,提升工作效率,嘗試精準(zhǔn)營銷等營銷方式,增強(qiáng)營銷管理的水平。總的來講,油田企業(yè)在目前市場經(jīng)濟(jì)條件下所面臨的競爭壓力越來越大,只有重視自身的經(jīng)濟(jì)管理工作,創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)管理的形式,提升經(jīng)濟(jì)管理的效率才能保持油田企業(yè)的市場競爭力,才能為油田企業(yè)的健康和持續(xù)發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。
關(guān)鍵詞:設(shè)計企業(yè);人力資源管理;模式
改革開放以來,隨著經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展我國的設(shè)計企業(yè)也逐漸發(fā)展壯大,各個設(shè)計企業(yè)的發(fā)展規(guī)模越來越大,企業(yè)內(nèi)部的組織管理模式也越來越完整,各種有關(guān)人力資源管理的管理理念和模式越來越復(fù)雜,要想在這么多模式下找到一種真正適合自己設(shè)計企業(yè)的有效模式并非是一件簡單的事情。人力資源管理難做正是由于它的管理對象是人,具有主觀能動性很難掌握好管理分寸,但是每一個設(shè)計企業(yè)要想可持續(xù)的不斷發(fā)展下去,首要任務(wù)就要對企業(yè)內(nèi)部的人力資源管理這一環(huán)節(jié)做好。因此,設(shè)計企業(yè)必須要尋找到一種適應(yīng)企業(yè)本身行之有效的人力資源管理模式,充分發(fā)揮利用好企業(yè)內(nèi)部人才的價值,才能實現(xiàn)設(shè)計企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
一、我國設(shè)計企業(yè)內(nèi)部人力資源管理的現(xiàn)狀
伴隨著新的經(jīng)濟(jì)時代到來,設(shè)計企業(yè)迎來了新的挑戰(zhàn)和發(fā)展機(jī)遇,面對新的市場大環(huán)境設(shè)計企業(yè)的人力資源管理打破原有工業(yè)經(jīng)濟(jì)時代下的傳統(tǒng)管理模式,組建新的人力資源管理模式,形成新的具有激勵作用的人才管理機(jī)制,才能最大程度的發(fā)揮出所引進(jìn)人才的創(chuàng)新能力和積極能動性,使得設(shè)計企業(yè)具有自己的可持續(xù)發(fā)展動力。目前,我國的設(shè)計企業(yè)人力資源的管理現(xiàn)狀如下:
(一) 各個設(shè)計企業(yè)的人才流動頻繁,沒有正規(guī)吸引人才的激勵機(jī)制
作為一個企業(yè)的核心部門,人力資源管理的首要任務(wù)就是要將企業(yè)內(nèi)部的人員情況根據(jù)實際需要進(jìn)行最充分合理的配置。但是,我國設(shè)計企業(yè)的人力資源管理就缺少有效的資源配置原則,造成里企業(yè)人才流動性大現(xiàn)象,進(jìn)出企業(yè)的人力管理流程比較隨意,內(nèi)部人員的晉升制度比較單一。中國從歷史上就是一個人情關(guān)系嚴(yán)重的國家,企業(yè)內(nèi)部的一些員工靠走關(guān)系進(jìn)來,不安分守己的做好本職工作,只是一味的拍馬屁,結(jié)果還受到企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的重用和稱贊。相對比一些有具有工作能力的人才,在一線的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)工作,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)卻看不到置之不理,把勞動的成果歸功于那些溜須拍馬的關(guān)系戶,造成了嚴(yán)重的企業(yè)內(nèi)部人才流失。企業(yè)內(nèi)部的人力資源管理理念老舊,一些人才管理制度不適應(yīng)現(xiàn)在的市場競爭形式,沒有制定合理有效的人力激勵方案,所有內(nèi)部人員還是吃一鍋粥。人力資源管部門缺少優(yōu)勝劣汰的制度,能者多勞多得沒有充分體現(xiàn)出來,更少了給企業(yè)內(nèi)部員工提供一個相對公平的競爭機(jī)會,這樣就使得設(shè)計企業(yè)內(nèi)部的工作人員有了一些偷懶的心理,干多干少都一樣。我國的設(shè)計企業(yè)在這些模式的人力資源管理下,市場競爭力匱乏,企業(yè)的盈利情況不容樂觀,最重要的一點是很難在現(xiàn)在的競爭市場中繼續(xù)生存下去。
(二)我國設(shè)計企業(yè)內(nèi)部的人力資源管理缺少行之有效的績效考核制度
企業(yè)的盈利情況好壞只影響到企業(yè)老板自己的口袋,對于內(nèi)部的員工獲利多少跟自己沒有絲毫關(guān)系,自己只是拿每個月的固定工資,并沒有干多干少的區(qū)別。企業(yè)內(nèi)部缺少對內(nèi)部員工具體工作的考核情況,人力資源部門對企業(yè)員工的管理僅僅停留在日常表面的固定定時考查,并沒有實時透明的對內(nèi)部員工進(jìn)行績效考核。
二、我國設(shè)計企業(yè)在人力資源管理模式中探索的管理模式
(一)在企業(yè)內(nèi)部營造設(shè)置依靠自身技術(shù)競聘崗位
設(shè)計企業(yè)在每年的人才招聘時都要綜合考慮企業(yè)內(nèi)部的人員分配和需求情況來確定,人力資源管理部門要采取多渠道的招聘途徑,廣泛的打開人才門路,保證人才的質(zhì)量做到擇優(yōu)錄取,對新引進(jìn)的人才要根據(jù)企業(yè)的人員需求情況做到科學(xué)的分配,使人才達(dá)到最大效果的利用,實現(xiàn)人才的“人盡其才、才盡其用”最理想狀態(tài)。企業(yè)內(nèi)部的人員可以根據(jù)自己的技術(shù)能力每年進(jìn)行合理的崗位競爭,這種相對公平的崗位競爭可以實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部人員的合理配置,擯棄了傳統(tǒng)的人力資源管理模式,提高了人力資源的最優(yōu)化配置。如果企業(yè)內(nèi)有空缺的崗位,不能僅憑企業(yè)上層領(lǐng)導(dǎo)的片面了解進(jìn)行安排,應(yīng)制定規(guī)范的競聘上崗的程序,形成公平、公正、合理的激勵機(jī)制,真正意義的實現(xiàn)“能者上、庸者下、平者讓”的創(chuàng)新型的人才管理理念,使我國設(shè)計企業(yè)的內(nèi)部管理工作走上正軌,把真正的人才放到能發(fā)揮作用的地方,實現(xiàn)企業(yè)人才的自身價值。
(二) 在設(shè)計企業(yè)的人力資源部門設(shè)置科學(xué)的薪資計量辦法、合理的績效考評方案及充滿活力的激勵措施
在現(xiàn)在的市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的趨勢下,社會上更多的是按勞分配為主,以按成果、按投資額等分配方式為輔。一個企業(yè)采取什么樣的分配制度是建立在企業(yè)是否盈利的基礎(chǔ)上,科學(xué)的薪資計量辦法首先想到的就是崗位薪資匹配制,就是把每個員工的崗位責(zé)任、工作量、獲得利潤疊加在一起科學(xué)的加權(quán)計量,增加薪資辦法中相對比較靈活的那部分比例,使員工之間的工資拉大差距,實F多勞多得的管理理念,打破傳統(tǒng)薪資方案中存在薪資與一線崗位工作量脫軌、發(fā)到手的實際工資與自己的崗位工作量不符等薪酬方面不合理的分配現(xiàn)象,打破老舊的“一刀切”假公平的薪資辦法,形成一種“多勞動,多獲得”的積極向上的工作氛圍。其次,要在績效考評上下功夫,先從每個部門的整體績效考評開始,讓每一名員工都懂得相互合作的重要意義:只有每一個整體得到肯定,才能體現(xiàn)出每一名成員的自身價值。企業(yè)通過這種績效考評調(diào)動起每一名員工的工作積極性,使每一名員工的工作能力得到肯定,從單個成員到組織整體才能實現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)。把每一個部門的考核情況按照評分標(biāo)準(zhǔn)按月進(jìn)行打分,綜合的給出一個0到1之間的一個系數(shù),再把每一名員工平常的工作分為:差、合格、良、優(yōu)等等級進(jìn)行量化給分,個人的分?jǐn)?shù)每個月進(jìn)行統(tǒng)計,這個統(tǒng)計分?jǐn)?shù)乘以本部門的那個綜合系數(shù)就得到了個人本月的得分情況,把這個得分情況與薪資掛鉤,使企業(yè)的員工與自己所在的部門組織形成一個統(tǒng)一體,在企業(yè)與職工之間形成一種良性循環(huán),實現(xiàn)企業(yè)和員工共同發(fā)展的和諧局面。
(三) 加大設(shè)計企業(yè)內(nèi)員工發(fā)的技術(shù)培訓(xùn)和職業(yè)規(guī)劃的教育工作
一個企業(yè)的發(fā)展怎么樣與企業(yè)員工的整體素質(zhì)是有關(guān)系的,如果企業(yè)員工的素質(zhì)普遍偏低,那么這個企業(yè)也不回走的長遠(yuǎn),因為這個企業(yè)缺少了生存下去的新鮮血液。人力資源管理部門在企業(yè)中不僅僅要管理好企業(yè)內(nèi)部平常的人事管理工作,更重要的是要充分用好企業(yè)的人才資源,根據(jù)企業(yè)本身設(shè)定的每個階段目標(biāo)全面的調(diào)動好整個企業(yè)的工作積極性。通過組織全面、科學(xué)、有效的技術(shù)培訓(xùn)能夠提高職工的工作水平,更好的來適應(yīng)自己的工作崗位,系統(tǒng)、合理的職業(yè)規(guī)劃課可以幫助職工發(fā)現(xiàn)自己的不足,不斷地及時調(diào)整自己的工作方向,使自己的自身價值充分釋放出來。只有企業(yè)內(nèi)部的員工提高了自己的素質(zhì),才能適應(yīng)企業(yè)內(nèi)部的激烈競爭,這樣整個企業(yè)的競爭力也會隨著不斷的提高,能夠經(jīng)受住市場更殘酷的淘汰。每一名的員工認(rèn)真計劃好自己的職業(yè)生涯,把自己與企業(yè)緊密的聯(lián)系在一起,減少了人才不斷流失的不良現(xiàn)象。人力資源部門根據(jù)企業(yè)的發(fā)展需求制定人才的招聘方案,做好企業(yè)發(fā)展的人才儲備工作,使企業(yè)的發(fā)展有了人力資源的保障,又可以使企業(yè)的員工感受到了自己的作用,在企業(yè)中找到了一種歸屬感,加強(qiáng)了企業(yè)員工之間團(tuán)結(jié)合作凝聚力。
(四) 認(rèn)真做好設(shè)計企業(yè)的內(nèi)部企業(yè)文化工作
企業(yè)的人力資源管理部門在管理人力資源的同時有建立企業(yè)文化的重要工作,從一個企業(yè)的招聘情況可以看出這個企業(yè)對人才的態(tài)度和用人標(biāo)準(zhǔn);企業(yè)對員工進(jìn)行的技能培訓(xùn)和職業(yè)生涯規(guī)劃都可以看出企業(yè)的發(fā)展宗旨和經(jīng)營理念,不斷地體現(xiàn)出企業(yè)文化建設(shè)的重要意義;激勵機(jī)制和績效考核可以提高企業(yè)職工的工作積極性,使企業(yè)員工的價值觀與企業(yè)的價值觀在一個水平線上,形成企業(yè)從上到下統(tǒng)一的價值觀。建立積極向上的文化氛圍,有利于人力資源管理部門對人力資源配置起到了積極的影響和推動作用,一個企業(yè)形成了良好的企業(yè)文化,還有利于對企業(yè)人才吸引,使企業(yè)能夠建立起自己的人才隊伍。
三、結(jié)語
總而言之,隨著設(shè)計企業(yè)的不斷發(fā)展,企業(yè)內(nèi)部采取什么樣的人力資源管理模式越來越受到重視。有效地人力資源管理模式有利于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,員工主動的適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展,積極主動的做好自己的本職工作,是市場經(jīng)濟(jì)中人力資源管理的改革趨勢,同時也是設(shè)計企業(yè)長久發(fā)展的根本途徑。
參考文獻(xiàn):
[1]程建君. 基于知R創(chuàng)新的企業(yè)人力資源管理模式研究[D].武漢理工大學(xué),2011.
[2]李芳,楊朝均,徐建中. 中小企業(yè)人力資源管理模式選擇研究[J]. 學(xué)習(xí)與探索,2012,07:119-122.
【關(guān)鍵詞】 建筑施工 安全管理 問題 建議
1. 建筑施工企業(yè)安全管理概念
建筑施工安全是建筑工程項目施工過程中其社會效益和經(jīng)濟(jì)效益的主要衡量標(biāo)準(zhǔn)。建筑施工安全性評價把施工現(xiàn)場看作是一個由若干要素組成的系統(tǒng),是通過當(dāng)前建筑施工中的各種缺陷進(jìn)行控制實行的管理模式和手段,是利用相應(yīng)的技術(shù)手段進(jìn)行分析和管理的過程。通過當(dāng)前社會發(fā)展過程中相應(yīng)的技術(shù)手段進(jìn)行分析和管理,采用當(dāng)前發(fā)展過程中的主要措施和管理模式,隨著當(dāng)前建筑工程施工中各種手段和施工方式不斷的增加,在當(dāng)前發(fā)展的過程中利用相應(yīng)的技術(shù)手段和施工方法進(jìn)行管理和控制的主要措施。在當(dāng)前建筑施工中,每個要素的變化若存在異常和危險都會引發(fā)事故,這些事故是影響建筑施工過程中相應(yīng)的技術(shù)和控制模式的關(guān)鍵,更是影響工程施工中經(jīng)濟(jì)效益與社會效益的關(guān)鍵手段。建筑工程中每個要素存在的異常和危險得到調(diào)整和控制,這些缺陷和異常都是需要安全控股的過程,從整體上評價施工現(xiàn)場的安全狀況,是利用當(dāng)前系統(tǒng)化的管理手段對建筑安全質(zhì)量進(jìn)行分析和控制的過程,是結(jié)合當(dāng)前實際情況進(jìn)行管理的主要模式。
2. 建筑施工企業(yè)安全管理存在的主要問題
2.1安全管理體系不健全
在當(dāng)前建筑工程施工中,由于我國科學(xué)制度和人們對各個建筑施工行業(yè)的認(rèn)識不足,使得其中存在著諸多問題,這些問題主要有機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員配備到人員素質(zhì)等方面的因素。安全管理機(jī)構(gòu)設(shè)置方面,根據(jù)對企業(yè)的訪談和實際觀察,針對當(dāng)前施工中的承包單位和業(yè)主分別進(jìn)行規(guī)定,按照住房要求和城鄉(xiāng)建設(shè)部規(guī)定設(shè)置合理的施工要求和方式,但一般的專業(yè)分包、勞務(wù)分包單位設(shè)置單獨(dú)的安全管理機(jī)構(gòu)的較少,普遍都是設(shè)置工程管理部,安全在施工中一直以來只是作為工程管理中的一部分,且還不是主要部分,更多的建筑行業(yè)和建筑單位都是將施工重點和管理中心放在施工進(jìn)度和質(zhì)量的管理中。即便是總承包單位,較大部分分公司、項目經(jīng)理部安全管理機(jī)構(gòu)設(shè)置不夠合理和到位,甚至是在施工的時候沒有裝配安全管理和檢查人員,對安全管理和監(jiān)督方式不夠到位。
2.2安全責(zé)任不落實
全生產(chǎn)責(zé)任制不落實,管理責(zé)任脫節(jié),是當(dāng)前安全工作中存在的主要因素,雖然在當(dāng)前多數(shù)建筑企業(yè)都實行安全生產(chǎn)責(zé)任制進(jìn)行安全管理,但是由于在施工中管理階層人員素質(zhì)不夠和其他因素的影響制約,使得其中的問題較多,是安全工作落實不下去的主要原因。雖然企業(yè)建立了安全生產(chǎn)的責(zé)任制,但主要領(lǐng)導(dǎo)和部門安全生產(chǎn)責(zé)任不落實,“開會時說起來重要,工作時做起來次要”的現(xiàn)象較普遍,安全沒有真正引起廣大員工的高度重視。發(fā)生事故后,雖然對責(zé)任單位的處罰力度不斷加大,但是對相關(guān)責(zé)任人、與事故密切相關(guān)的生產(chǎn)、技術(shù)、器材、經(jīng)營等相關(guān)責(zé)任部門的處罰力度不夠,也直接導(dǎo)致責(zé)任制落實不下去。
2.3安全教育培訓(xùn)嚴(yán)重不足
現(xiàn)場從業(yè)人員整體素質(zhì)偏低,缺乏系統(tǒng)培訓(xùn),是安全隱患產(chǎn)生的最大根源。現(xiàn)場作業(yè)人員90%以上是農(nóng)民工,他們安全意識淡薄,缺乏應(yīng)有的安全知識,自我保護(hù)能力低下,僥幸心理嚴(yán)重,易出現(xiàn)群體違章或習(xí)慣性違章現(xiàn)象,是安全生產(chǎn)中最大隱患。根據(jù)對三個省份的調(diào)研發(fā)現(xiàn),目前絕大部分項目的新工人在進(jìn)行之前的安全培訓(xùn)時間一般不會超過兩小時,一般是邊干邊學(xué),而且一般是以老師傅帶的形式來進(jìn)行,不組織專門的安全培訓(xùn)。另一方面,現(xiàn)場工人來源于勞務(wù)分包企業(yè),總包企業(yè)和勞務(wù)分包企業(yè)直接簽訂分包合同,總包只進(jìn)行入場安全教育,不直接負(fù)責(zé)工人的安全培訓(xùn),導(dǎo)致自我防護(hù)意識較差,事故頻頻發(fā)生。
3. 加強(qiáng)建筑施工企業(yè)安全管理的主要對策
下面針對建筑施工企業(yè)安全管理存在的主要問題提出一些加強(qiáng)企業(yè)安全管理的對策建議。
3.1完善企業(yè)安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全管理標(biāo)準(zhǔn)
安全規(guī)章制度是安全管理的一項重要內(nèi)容。安全制度的制定依據(jù)要符合安全法律和行業(yè)規(guī)定,制度的內(nèi)容齊全、針對性強(qiáng),企業(yè)的安全生產(chǎn)制度應(yīng)該體現(xiàn)更具有實效性和可操作性,面向生產(chǎn)一線貼近員工生活,讓員工體會并理解透徹。一部合理、完善、具有可操作性的管理制度,有利于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的正確決策,有利于規(guī)范企業(yè)和企業(yè)員工行為,有利于指導(dǎo)企業(yè)生產(chǎn)一線安全生產(chǎn)的實施,提高員工的安全意識,加強(qiáng)企業(yè)的安全管理,最終實現(xiàn)杜絕或減少安全事故的發(fā)生,為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營和生存與發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。要不斷完善安全生產(chǎn)制度諸如安全生產(chǎn)責(zé)任制度、安全生產(chǎn)例會制度、安全生產(chǎn)定期檢查整改制度、安全生產(chǎn)獎罰制度、安全生產(chǎn)培訓(xùn)制度、安全生產(chǎn)事故報告和處理制度、等相關(guān)規(guī)章制度。
3.2強(qiáng)化安全生產(chǎn)責(zé)任制
要通過建立健全責(zé)任制,明確各級管理人員和作業(yè)人員的責(zé)任和義務(wù)。建筑施工企業(yè)主要責(zé)任人要負(fù)起安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,構(gòu)建以企業(yè)法定代表人為核心的安全生產(chǎn)責(zé)任體系,建立企業(yè)--項目部--作業(yè)隊(班組)--作業(yè)人員的安全管理責(zé)任鏈,嚴(yán)格責(zé)任追究制度,理順企業(yè)、項目、作業(yè)班組、作業(yè)崗位的安全管理關(guān)系,安全責(zé)任要明確到位,落實執(zhí)行到位,達(dá)到下抓一級,上保一級。企業(yè)要與項目部、項目部與作業(yè)隊(班組)、作業(yè)隊(班組)與作業(yè)人員之間要及時簽訂“安全責(zé)任書”,明確各自安全責(zé)任、分解并落實安全目標(biāo),由此建立橫到邊、縱到底、專管成線、群管成網(wǎng)的安全管理體系,形成全員管理格局,有力的保障企業(yè)安全生產(chǎn)目標(biāo)的順利實現(xiàn)。
3.3加強(qiáng)安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)
根據(jù)管理理論中的人本原理,在管理活動中必須把人的因素放在首位,體現(xiàn)以人為本的指導(dǎo)思想。在教育培訓(xùn)中首先要做好進(jìn)場教育,對于項目新入場的員工和調(diào)換工種的員工應(yīng)進(jìn)行安全教育和技術(shù)培訓(xùn),經(jīng)考核合格方準(zhǔn)上崗。一般企業(yè)對于進(jìn)場的員工實行三級安全教育,它也是新員工接受的首次安全生產(chǎn)方面的教育。內(nèi)容包括勞動保護(hù)意識和任務(wù)的教育;安全生產(chǎn)方針、政策、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、規(guī)程和安全知識的教育;企業(yè)安全規(guī)章制度的教育等。其次,要開展經(jīng)常性安全教育。
結(jié)束語
關(guān)鍵詞:企業(yè);市場營銷;經(jīng)濟(jì)管理模式;對策
作為企業(yè)加快價格管理的重要方式,企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理是幫助企業(yè)進(jìn)行自身活動規(guī)劃,保證日常生產(chǎn)和經(jīng)營活動的有效開展,最終保證企業(yè)所有生產(chǎn)環(huán)節(jié)的有效協(xié)調(diào)。當(dāng)前來說,我國處于經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的時期,企業(yè)在實際發(fā)展過程中必須對經(jīng)濟(jì)管理模式進(jìn)行革新,最終實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展以實際生產(chǎn)為核心。因此,企業(yè)在自身發(fā)展過程中應(yīng)當(dāng)不斷完善自身價格機(jī)制,根據(jù)市場發(fā)展的基本需求不斷完善自身的經(jīng)濟(jì)核算方式,當(dāng)然,在實際工作過程中必須具有較強(qiáng)的針對性,努力彌補(bǔ)企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中存在的諸多缺陷,從而提升企業(yè)自身綜合實力,最終實現(xiàn)企業(yè)市場競爭力的提升。
一、對于當(dāng)前企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理存在問題的探索
1.企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理過程中存在的制度性問題
當(dāng)前來說,我國企業(yè)絕大多數(shù)不重視內(nèi)部經(jīng)濟(jì)的管理,雖然有部分企業(yè)制定了經(jīng)濟(jì)管理制度,但是所制定的相關(guān)制度并不能根據(jù)自身發(fā)展的實際特點形成針對性管理,另外企業(yè)內(nèi)部管理人員并不能實現(xiàn)管理工作的全面落實。基于此,企業(yè)在內(nèi)部管理過程中存在的經(jīng)濟(jì)管理制度缺乏基本的實用性,最終使得企業(yè)經(jīng)濟(jì)實際管理效率極為低下。
2.企業(yè)存在的人力資源問題
當(dāng)前來說,我國企業(yè)內(nèi)部人力資源的整體素質(zhì)較為低下,在人才實際培養(yǎng)過程中也缺乏有效的激勵機(jī)制,最終使得人力資源在工作和自我能力提升方面缺乏基本動力,而受到該種因素影響使得人力資源部門的人動極大。而企業(yè)內(nèi)部由于人員流動性較大,企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理人員頻繁更換使得工作交接存在大量問題,實際工作效率進(jìn)一步降低。另外,企業(yè)在實際管理過程中缺乏人才獎勵機(jī)制,在實際工作過程中缺乏基本的工作積極性,受到該種因素影響使得實際工作效率極低。此外,絕大多數(shù)人力資源員工素養(yǎng)較低,而企業(yè)也沒有為員工提供接受培訓(xùn)機(jī)會,因此使得企業(yè)整體信譽(yù)度不斷降低。
3.企業(yè)組織結(jié)構(gòu)缺乏靈活性
當(dāng)前來說,絕大多數(shù)企業(yè)形成的管理組織結(jié)構(gòu)較為單一,對于企業(yè)發(fā)展過程中存在的問題不能靈活處理,在問題處理過程中可選擇的方式較為單一。而在當(dāng)前市場經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的背景下,企業(yè)所采取的管理方式難以滿足社會發(fā)展需求,絕大多數(shù)企業(yè)僅僅將管理工作的重心放置于經(jīng)濟(jì)發(fā)展方面,對于企業(yè)生產(chǎn)組織以及管理工作較為忽視,最終使得企業(yè)的管理組織機(jī)構(gòu)形成了較大缺陷,最終造成企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益受損的現(xiàn)象發(fā)生。
二、以市場營銷為基礎(chǔ)進(jìn)行企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理模式革新
1.制定科學(xué)有效的管理制度,保證企業(yè)發(fā)展的可持續(xù)性
企業(yè)在長期發(fā)展過程中應(yīng)當(dāng)制定可持續(xù)性的發(fā)展戰(zhàn)略,在計劃制定過程中應(yīng)當(dāng)根據(jù)企業(yè)自身實際情況制定有針對性的經(jīng)濟(jì)管理制度,從而彌補(bǔ)企業(yè)管理制度中存在的諸多缺陷,借助完善的管理制度對所有員工形成較強(qiáng)的約束力,最終保證企業(yè)運(yùn)行的科學(xué)性和合理性。譬如在工程施工建設(shè)管理過程中應(yīng)當(dāng)使用精細(xì)化的管理方式,對于所涉及管理制度應(yīng)當(dāng)不斷完善,對工程建設(shè)過程中涉及到的成本進(jìn)行精細(xì)計算,強(qiáng)化對成本的控制,最終實現(xiàn)項目建設(shè)的科學(xué)控制,最終實現(xiàn)成本的節(jié)約。而為了保證企業(yè)管理的常態(tài)化和制度化,應(yīng)當(dāng)快速建立完善的管理制度。在項目施工過程中應(yīng)當(dāng)對各種全新技術(shù)和材料加強(qiáng)管理,積極響應(yīng)國家號召加強(qiáng)工程建設(shè)過程中的環(huán)保性,在保證工程建設(shè)質(zhì)量的同時盡可能減少工程建設(shè)的成本投入,從而保證工程建設(shè)的經(jīng)濟(jì)效益。另外,應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)施工人員的素質(zhì)培養(yǎng),形成精細(xì)化施工習(xí)慣,保證工程建設(shè)的基本質(zhì)量。
2.在發(fā)展過程中根據(jù)自身特性對經(jīng)濟(jì)管理模式進(jìn)行調(diào)整
對于企業(yè)來說,在實際發(fā)展過程中進(jìn)行的經(jīng)濟(jì)管理模式創(chuàng)新應(yīng)當(dāng)更多使用先進(jìn)的科學(xué)技術(shù),從而有效促進(jìn)企業(yè)的信息化發(fā)展,最終為企業(yè)創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。基于此,在企業(yè)實際發(fā)展過程中在進(jìn)行經(jīng)濟(jì)管理模式調(diào)整的同時進(jìn)行相關(guān)技術(shù)改進(jìn),進(jìn)而實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)管理模式的完善。該種現(xiàn)象也說明在企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理模式創(chuàng)新過程中必須輔以先進(jìn)技術(shù)。所有模式的改進(jìn)和調(diào)整都是從基礎(chǔ)開始的,在企業(yè)經(jīng)理管理模式革新過程中應(yīng)當(dāng)根據(jù)自身實際情況,根據(jù)市場實際需求對經(jīng)濟(jì)管理計劃進(jìn)行調(diào)整,最終保證企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理模式創(chuàng)新能夠滿足當(dāng)前市場營銷的基本需要。
3.加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)督管理機(jī)制建設(shè)
企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理模式創(chuàng)新的核心在于針對自身管理機(jī)制中存在的缺陷進(jìn)行改進(jìn)和調(diào)整,以保證自身管理模式的完善性。同時,企業(yè)應(yīng)當(dāng)在經(jīng)濟(jì)模式創(chuàng)新和改進(jìn)過程中強(qiáng)化相關(guān)監(jiān)督制度,保證其能夠充分發(fā)揮經(jīng)濟(jì)管理職能。因為經(jīng)濟(jì)預(yù)算成本將會對企業(yè)后期發(fā)展產(chǎn)生直接影響,因此只有對成本預(yù)算機(jī)制進(jìn)行合理調(diào)整才能夠保證最終核算結(jié)果的準(zhǔn)確性。在管理監(jiān)督企業(yè)成本預(yù)算過程中還應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步完善風(fēng)險管理機(jī)制,由于在企業(yè)實際投資過程中都存在極大的風(fēng)險,因此在企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理模式創(chuàng)新過程中應(yīng)當(dāng)充分考慮各種風(fēng)險因素,建立起完善的風(fēng)險預(yù)警機(jī)制,避免企業(yè)在實際發(fā)展過程中出現(xiàn)更多經(jīng)濟(jì)損失。
4.進(jìn)一步完善企業(yè)內(nèi)部人力資源培訓(xùn)機(jī)制,保證日常管理工作的精細(xì)化
在企業(yè)管理過程中僅僅依靠完善的管理制度并不能保證企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理的科學(xué)性,還應(yīng)當(dāng)充分利用人力資源,加強(qiáng)人才培養(yǎng)形成大量優(yōu)秀管理人才,加強(qiáng)思想教育,有效提升員工的自我意識,提升工作積極性。只有提升員工的整體素養(yǎng)才能夠保證企業(yè)在勁烈的市場競爭中獲得一定的市場競爭力。而企業(yè)進(jìn)行人力資源管理和配置過程中應(yīng)當(dāng)根據(jù)自身實際情況和員工個人素養(yǎng)將員工合理的分配到適當(dāng)?shù)膷徫恢希WC員工能夠在實際工作過程中充分發(fā)揮自身優(yōu)勢,避免企業(yè)內(nèi)部出現(xiàn)資源浪費(fèi)現(xiàn)象,同時避免優(yōu)秀人才流失。企業(yè)更應(yīng)當(dāng)充分考慮社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢,制定適合企業(yè)的長期發(fā)展規(guī)劃。對于企業(yè)來說,在人力資源實際管理過程中應(yīng)當(dāng)保證以人為本,通過員工的視角進(jìn)行科學(xué)管理制度的制定,加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)員工之間的互動,保證信息交流的有效性,最終實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,保證員工能夠在各自崗位之上充分發(fā)揮自身優(yōu)勢。合理的人員安排能夠保證員工在各自崗位上獲得較強(qiáng)的歸屬感。企業(yè)更應(yīng)當(dāng)為員工提供充分展現(xiàn)自我的舞臺,提升員工的集體榮譽(yù)感,建立完善的獎勵制度,保證優(yōu)秀員工能夠在實際工作過程中獲得應(yīng)有的獎勵,從而保證員工能夠在實際工作過程中充分肯定自我價值。企業(yè)更應(yīng)當(dāng)根據(jù)員工自身綜合素養(yǎng)以及個人能力進(jìn)行培訓(xùn),提升員工的專業(yè)技能和職業(yè)道德修養(yǎng),提升個人素養(yǎng),保證員工在實際工作過程中的學(xué)習(xí),不斷充實自己,最終保證員工能夠在工作過程中發(fā)揮自身優(yōu)勢,提升工作效率。在企業(yè)內(nèi)部建設(shè)過程中,應(yīng)當(dāng)不斷完善人力資源隊伍結(jié)構(gòu),根據(jù)員工的個人能力和自身知識水平,對員工進(jìn)行層次劃分,并通過相互學(xué)習(xí)提升員工的個人技能和綜合素養(yǎng)。企業(yè)還應(yīng)當(dāng)定期組織相關(guān)活動,加強(qiáng)員工交流,有效提升員工的個人知識水平和綜合技能,同時提升員工的凝聚力和向心力,最終實現(xiàn)企業(yè)綜合實力的提升。
三、結(jié)語
在企業(yè)實際經(jīng)營過程中的最終目標(biāo)為實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)利益的最大化,基于此,企業(yè)在經(jīng)濟(jì)實際管理過程中應(yīng)當(dāng)充分考慮到市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展趨勢,快速建立起現(xiàn)代化的經(jīng)濟(jì)管理模式,根據(jù)企業(yè)內(nèi)部經(jīng)濟(jì)管理過程中存在的諸多問題進(jìn)行經(jīng)濟(jì)管理模式的完善,制定針對性應(yīng)對措施,從而保證企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,同時加快企業(yè)內(nèi)部人力資源管理機(jī)制的不斷完善,最終實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)化管理。
參考文獻(xiàn):
[1]令狐旭紅.企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理問題淺議[J].合作經(jīng)濟(jì)與科技,2016,(04):107-108.
[關(guān)鍵詞]新模式 核心競爭力 戰(zhàn)略
一、旅游企業(yè)信息化管理模式概念及現(xiàn)狀
旅游企業(yè)的信息化管理模式就是旅游企業(yè)為完成既定的信息化管理目標(biāo),使用的一種可重復(fù)利用、能夠降低管理成本的一種標(biāo)準(zhǔn)化的系統(tǒng)框架或方案集合。就目前我國旅游企業(yè)的現(xiàn)狀來看,我國的旅游企業(yè)普遍屬于規(guī)模小、作坊式的中小企業(yè),信息化建設(shè)尚處于初期的發(fā)展階段。在信息革命充斥世界的今天,旅游企業(yè)如何進(jìn)行體制改革、規(guī)范市場、實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)集聚化和企業(yè)分工體系的重建等一系列問題形成了現(xiàn)實的內(nèi)部環(huán)境。在激烈的國際競爭中,我國的旅游企業(yè),尤其是中小型旅游企業(yè),如果不能及時改變經(jīng)營理念、更新觀念,找到自己的定位,那么將無疑更加處于不利的競爭地勢。
二、我國旅游企業(yè)信息化管理面臨的新模式
1.企業(yè)資源規(guī)劃管理模式
企業(yè)資源規(guī)劃即圍繞既定的管理目標(biāo),對企業(yè)所有的資源進(jìn)行規(guī)劃與管理。在信息時代,旅游企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)化、扁平化、柔性化成為發(fā)展趨勢。在激烈的市場競爭中,顧客多樣化、個性化及社會環(huán)境的變化,使企業(yè)面臨的環(huán)境日益復(fù)雜。原有的塔型組織結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變?yōu)榫?敏捷,具有創(chuàng)新精神的扁平化“動態(tài)網(wǎng)絡(luò)”的結(jié)構(gòu)。這種結(jié)構(gòu),一方面計算機(jī)系統(tǒng)將取代中層監(jiān)督和控制部門的大量職能,加強(qiáng)決策層與執(zhí)行層的直接溝通,使中層管理的作用大為降低,從而減少了管理層次,削減了機(jī)構(gòu)規(guī)模。另一方面,各種“工作小組”將成為企業(yè)的基本活動單位,管理方式從控制型轉(zhuǎn)為參與型,實現(xiàn)了充分授權(quán)。這種組織形式通過水平、對等的信息傳遞來協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)各部門、各小組之間的活動,實現(xiàn)了動態(tài)管理,不僅使信息溝通暢通,及時,降低對科層的監(jiān)督協(xié)調(diào)成本,更使市場和周圍的信息同決策中心間的反饋更加迅速,提高了企業(yè)對市場的快速反應(yīng)能力,而且極大地調(diào)動了組織成員的潛能和積極性,促進(jìn)了相互間知識和經(jīng)驗的交流。
2.虛擬企業(yè)管理模式
虛擬企業(yè)是一種由多家獨(dú)立企業(yè)通過信息技術(shù)聯(lián)系起來的臨時性網(wǎng)絡(luò),網(wǎng)絡(luò)中各成員充分信任和相互合作,發(fā)揮各自的核心優(yōu)勢,共享技術(shù),分?jǐn)傎M(fèi)用,迅速將共同開發(fā)與制造的產(chǎn)品推向市場的一種企業(yè)形式。虛擬企業(yè)通過企業(yè)間的最佳動態(tài)組合,不光能迅速抓住市場,提供差別化的產(chǎn)品和服務(wù),快速響應(yīng)復(fù)雜多變的市場,而且通過集成各成員企業(yè)的核心能力,發(fā)揮綜合效應(yīng),充分利用成員企業(yè)現(xiàn)有的資金、技術(shù)、設(shè)備、人力及信息資源,節(jié)約產(chǎn)品開發(fā)費(fèi)用,降低生產(chǎn)成本,促進(jìn)企業(yè)快速發(fā)展。在最大限度地發(fā)揮自身資源優(yōu)勢的同時,促進(jìn)企業(yè)注重專精,培養(yǎng)核心能力。此外,虛擬企業(yè)改變了過去企業(yè)間你死我活的輸贏競爭關(guān)系,代之以競爭合作式的雙贏關(guān)系。競爭則提高了企業(yè)的創(chuàng)造性和積極性。
3.電子商務(wù)管理模式
旅游企業(yè)通過低成本和建立服務(wù)與產(chǎn)品的差異性來提高旅游企業(yè)的競爭力。旅游信息化服務(wù)將“食、住、行、游、購、娛”等諸多信息組合起來,形成信息產(chǎn)品,銷售給消費(fèi)者。這個過程中,信息流和資金流涉及得多,物流很少,這些特征很適合用電子商務(wù)的方式去實現(xiàn)。電子商務(wù)的低成本、支付電子化、信息高效傳遞、宣傳覆蓋面廣等特性是傳統(tǒng)旅游企業(yè)所不具備的。旅游電子商務(wù)中,售前旅游企業(yè)可以借助網(wǎng)上主頁和電子郵件在全球范圍內(nèi)進(jìn)行宣傳,客戶可借助網(wǎng)上搜索工具快速找到需要的旅游產(chǎn)品信息;售中可以實現(xiàn)網(wǎng)上訂購、網(wǎng)上支付,還可以實現(xiàn)旅游產(chǎn)品模擬體驗;售后的信息反饋更及時,可以對消費(fèi)者的行為進(jìn)行有效分析。因此,旅游電子商務(wù)是旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的必然趨勢。
三、旅游企業(yè)信息化管理模式的三種發(fā)展戰(zhàn)略選擇
1.旅游企業(yè)信息化管理模式的專業(yè)化戰(zhàn)略選擇
專業(yè)化戰(zhàn)略是指企業(yè)通過從事符合自身資源條件與能力的某一領(lǐng)域的生產(chǎn)經(jīng)營業(yè)務(wù)來謀求其不斷發(fā)展。專業(yè)化經(jīng)營戰(zhàn)略的優(yōu)勢在于:企業(yè)可集中各種資源優(yōu)勢于最熟悉的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,從而開發(fā)培育出具有競爭力的產(chǎn)品;便于企業(yè)整合戰(zhàn)略的運(yùn)作,實現(xiàn)規(guī)模化生產(chǎn),取得行業(yè)內(nèi)的成本優(yōu)勢;有利于CIS戰(zhàn)略的貫徹實施,使企業(yè)品牌與產(chǎn)品有機(jī)融合。從競爭的角度看,企業(yè)業(yè)務(wù)的專業(yè)化能夠以更高的效率,為某一狹窄的戰(zhàn)略對象服務(wù),從而在較廣闊的競爭范圍內(nèi)超過對手。波特認(rèn)為這樣做的結(jié)果,可使企業(yè)贏利的潛力超過行業(yè)內(nèi)的普遍水平。這種戰(zhàn)略為我國中小型旅游企業(yè)信息化建設(shè)發(fā)展提供了的借鑒。
2.旅游企業(yè)信息化管理模式的集團(tuán)化戰(zhàn)略選擇
旅游企業(yè)信息化管理模式中的集團(tuán)化,是一種產(chǎn)業(yè)集聚形式。依靠旅游業(yè)信息化、網(wǎng)絡(luò)化基礎(chǔ),中小企業(yè)可以分階段推進(jìn),實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)集聚,逐步建成信息化管理戰(zhàn)略聯(lián)盟,構(gòu)建旅游企業(yè)的戰(zhàn)略航母。
產(chǎn)業(yè)集聚是產(chǎn)業(yè)發(fā)展演化過程中的一種非常現(xiàn)實的經(jīng)濟(jì)地理現(xiàn)象,它是指由一定數(shù)量的企業(yè)共同組成的產(chǎn)業(yè)在一定地域范圍內(nèi)的地理集中,它可以是某種特定產(chǎn)業(yè)及其相關(guān)支撐產(chǎn)業(yè)或?qū)儆诓煌愋彤a(chǎn)業(yè)的集中。在旅游產(chǎn)品與服務(wù)方面,其特性和生產(chǎn)、消費(fèi)的高度同一性,使得有協(xié)作意愿的旅游企業(yè)在“吃、住、行、游、購、娛”六要素方面,在同一個經(jīng)營目的下集合成為可能。從而提升區(qū)域旅游競爭力,促進(jìn)區(qū)域旅游的發(fā)展。這種集聚效應(yīng)的發(fā)展,隨著市場經(jīng)濟(jì)的不斷深入,旅游產(chǎn)業(yè)必將表現(xiàn)出不同程度的一體化態(tài)勢,并逐漸打破行政區(qū)劃的界限,實現(xiàn)連橫資源的重新整合和區(qū)域旅游功能要素的配套,向構(gòu)建區(qū)域旅游圈的目標(biāo)迅速跟進(jìn)。
3.旅游企業(yè)與新興旅游信息服務(wù)公司合作化經(jīng)營戰(zhàn)略選擇
旅游企業(yè)與新興的旅游信息化服務(wù)公司合作化經(jīng)營,考慮與新興旅游網(wǎng)站構(gòu)建戰(zhàn)略聯(lián)盟。以向E-commerce中的一種B2C(Business to Customers)模式發(fā)展為目標(biāo),實現(xiàn)Internet與旅游企業(yè)傳統(tǒng)資源的整合,以達(dá)到優(yōu)勢互補(bǔ);并以此為起點,為最終實現(xiàn)真正的B2C模式的在線預(yù)訂、網(wǎng)上支付和物流配送的真正的電子商務(wù)做鋪墊,這樣一來,旅游企業(yè)不僅要利用Internet進(jìn)行E-marketing,而且,要依據(jù)自身的市場定位,考慮進(jìn)行EC。選擇一個實力強(qiáng)大、信用良好的或者發(fā)展?jié)摿薮蟮穆糜尉W(wǎng)站合作,這是我國旅游企業(yè)信息化管理發(fā)展的又一戰(zhàn)略選擇。
參考文獻(xiàn):
[1]劉偉.尹家緒.構(gòu)筑信息時代的企業(yè)競爭力.科學(xué)出版社,2004.
一、二元主體危機(jī)管理協(xié)同博弈分析
(一)二元主體協(xié)同博弈的基本性質(zhì)
1.企業(yè)部門行為的不確定性。即兩個部門可能互相合作。也可能因為考慮危機(jī)損益、等原因而不合作。
2.個體理性。部門的行為是理性的,即各部門都是完全理性人,在保證不損害企業(yè)利益的前提下,謀取部門利益的最大化或部門損失的最小化。
3.非零和博弈。協(xié)同競爭可以實現(xiàn)雙贏,或?qū)崿F(xiàn)雙方止損。
4.不完全且不完美信息博弈。一個主體對另一方有不完全的信息,及對方的收益和策略均未知。
5.不會產(chǎn)生顫抖手均衡,即協(xié)同項產(chǎn)生的收益足夠有吸引力使主體樂意選擇合作策略,不會因為收益過小而背離雙方合作的均衡。
(二)二元主體協(xié)同博弈的模型構(gòu)建
1.模型的基本構(gòu)成
兩部門危機(jī)協(xié)同管理主要由以下因素構(gòu)成:
(1)主體的選擇,兩個及兩個以上相關(guān)實體,如企業(yè)與企業(yè),企業(yè)與銀行,企業(yè)與政府。或者為同一企業(yè)的多個部門,如銷售部與生產(chǎn)部,技術(shù)與人力資源部等。
(2)策略的選擇,各主體可選擇合作、不合作的策略。且設(shè)甲部門(實體)采取合作行為的概率為p,相應(yīng)不合作行為的概率為1-p;乙部門采取合作行為的概率為q,相應(yīng)采取不合作的概率為1-q。
(3)支付函數(shù),支付函數(shù)是危機(jī)發(fā)生后主體所考慮的綜合損失。該損失將由兩部分構(gòu)成:
第一部分是預(yù)估損失C,即主體如果獨(dú)立進(jìn)行危機(jī)管理所受到的實際損失(損失均為負(fù)值),預(yù)估損失=名義損失+獨(dú)立危機(jī)管理單方危機(jī)管理損失。
第二部分是協(xié)同收益c,即主體如果協(xié)同危機(jī)管理將帶來的收益(收益均為正值),
協(xié)同收益=協(xié)同實際收益-協(xié)同成本。
以主體A的兩元危機(jī)協(xié)同管理博弈收益函數(shù)為例,協(xié)同收益函數(shù)如下
(1)
(1)式的經(jīng)濟(jì)含義是,如果最終兩主體都選擇合作作為自己的策略,A主體的預(yù)估損失將被雙方合作的協(xié)同效應(yīng)減弱,即對于合作雙方而言實際損失由于協(xié)同危機(jī)管理減少了,協(xié)同關(guān)系使雙方受益。
2.博弈模型構(gòu)建及收益函數(shù)分析
表1 兩個部門(主體)危機(jī)管理支付矩陣
狀態(tài)(概率) 乙部門
合作(q) 不合作(1-q)
甲部門 合作(p) L1AL1B L2AL2B
不合作(1-p) L3AL3B L4AL4B
根據(jù)上表對甲乙部門(實體)的行為方式做出如下分析:
第一種情況,甲乙選擇合作時,企業(yè)的協(xié)同危機(jī)管理成功,有
(2)
(3)
第二種情況,甲部門(主體)選擇合作,而乙部門選擇不合作,乙部門的減損為甲部門的投入損失,有
(4)
(5)
此時甲部門的損失依舊為危機(jī)的估計損失,其損失沒有因為選擇合作而付出的投資進(jìn)一步擴(kuò)大。
第三部分,甲部門(主體)選擇不合作,而乙部門合作,有
(6)
(7)
第四種情況,兩部門(主體)不合作,協(xié)同危機(jī)管理失敗,兩者的支付矩陣為各自的預(yù)期損失,有
(8)
(9)
3.基于危機(jī)管理的協(xié)同競爭模型分析
如果從部門(主體)甲的角度考慮支付函數(shù),部門甲對自己的行為有完全信息,對部門乙的收益和策略均未知。部門甲選擇合作或者不合作,關(guān)鍵在于他在選擇合作(p=1)時的期望支付與選擇不合作(p=0)的期望支付之差的大小。
(10)
將(2)-(9)代入(10),可得,
(11)