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第1篇：農商行企業文化建設范文

關鍵詞：農村;商業銀行;企業文化建設

隨著金融體制改革的不斷深入，農村股份制商業銀行的商業化進程不斷加快。為了適應這樣的變化，在市場經濟條件下獲得一席之地，獲得可持續發展，農村股份制商業銀行就要轉變價值觀念和經營理念，結合實際建設先進、具有特色的企業文化，以對農村商業銀行的改革和發展起到良好的推動作用。那么，在新形勢下，農村股份制商業銀行應當如何加強企業文化建設呢？下面結合實際對農村股份制商業銀行在企業建設中存在的問題加以分析，并提出一些加強企業文化建設的策略。

一、農村股份制商業銀行在企業文化建設中存在的問題

（一）精煉出的核心企業文化價值觀與農村股份制商業銀

行的發展戰略、經營宗旨等不相一致。不少農村股份制商業銀行往往只是為了企業文化建設而進行企業文化建設，往往只是照搬照抄，尚不能夠結合銀行實際情況，不能夠在考慮銀行發展戰略、經營宗旨的基礎上對核心企業文化價值觀加以提煉和挖掘，且往往忽視對農村股份制商業銀行日常經營管理活動中隱藏的優良傳統的挖掘，忽視發揚員工身上所具有的優良品質。在這樣情況下精煉出的企業核心文化價值觀將無法發揮其應用的作用，也很難被銀行員工所接受，不利于企業文化建設。

（二）企業文化推廣傳播力度不足。隨著農村股份制商業銀行管理水平的不斷提高，經營業績的不斷提升，為了提高銀行的核心競爭力，不少管理者都給予企業文化建設高度的重視，集思廣益，采取多項措施完善企業文化建設，提煉出了農村股份制商業銀行核心價值理念，但是所提到的“企業文化建設”往往只停留在口頭上、書面上，真正落實到實處的卻極為少見，銀行員工對企業文化的內容也知之甚少，即使了解，也都對企業文化的真實含義缺乏認識，更談不上對企業文化的認同和接受了。

（三）員工參與企業文化建設的積極性有待提高。不少員工對“企業文化建設”既熟悉又陌生，熟悉是因為他們總是可以從管理者講話中聽到“加強企業文化建設，樹立服務品牌……”，陌生是因為他們并不知道企業文化建設和他們平時工作有多大關系，也缺乏對企業文化建設重要性的正確認識。正因如此，使得他們不能夠意識到自己也需要在企業文化建設中出一份力，導致他們參與企業文化建設的積極性不高，這樣勢必對企業文化建設造成一定的阻礙作用。

二、加強企業文化建設，促進農村股份制商業銀行的發展

（一）結合實際，精煉出系統的、被員工認同的價值觀，以促進企業文化建設。要想精煉出系統的、被員工認同的價值觀，促進企業文化建設，就要考慮商業銀行的共性，也要考慮自身的個性，要對自身發展歷程、經營思想、企業文化建設現狀加以充分的了解。

（二）完善銀行規章制度，為企業文化建設提供可靠保證。要加強企業文化建設，就要在抓住企業文化精髓的基礎上，建立必要的規章制度，并加以完善和創新，如管理辦法、道德行為準則、禮儀標準等，這樣可以為員工提供價值觀導向，對員工的行為加以有效的規范，促使員工在制度的制約和引領下，為客戶提供獨具特色的標準化服務，在日常行為準則中體現出企業核心價值理念，營造良好的企業文化氛圍，為企業文化建設提供可靠保證。

（三）加大企業文化傳播和落實的力度，增加員工對企業文化建設重要性的認識，調動其參與企業文化建設的積極性。通過采取各種手段，如板報、宣傳欄、各種會議等向員工灌輸企業理念，增加員工對農村股份制商業銀行企業文化的認識，同時注重樹立典型，利用榜樣的力量讓員工更加深刻地了解到農村股份制商業銀行所倡導、推崇和追求的價值觀，促使人人都可以將企業文化核心價值觀扎根于自己心中，并轉化為具體的行為。此外，為了強化員工對核心價值理念的認識，規范員工的行為，還需要通過制定服務制度、獎懲制度來考察員工是否將掌握的價值理念落實到具體工作當中，如可以通過上述這些制度考察員工是否將“一切為了客戶，為了客戶的一切”的服務理念落實到平時的工作當中。

為了調動員工共同參與企業文化建設的積極性，還需要堅持“以人為本”的原則，給予員工更多的重視、關心和理解，注重為員工提供培訓、進修的機會，對激勵機制加以優化，合理分配福利待遇，以達到“用事業和感情留人”的效果，將員工的積極性和創造性大幅度提高起來。此外，鼓勵員工間相互合作、良性競爭，形成合作共事的人際關系，以增強員工的團隊合作意識，增強企業凝聚力，這樣有助于企業文化的建設。

總之，企業文化是企業的靈魂，是推動企業發展的不竭動力。面對體制改革帶來的機遇和挑戰，農村股份制商業銀行要給予企業文化建設更多的重視，形成獨具特色的企業核心價值理念，以促進農村股份制商業銀行的發展。

參考文獻：

第2篇：農商行企業文化建設范文

一是在思想建設中發揮作用。思想是行動的先導，在團隊建設中，團隊成員的思想是否統一，決定了團隊的行動是否統一，也就意味著團隊是否有很強的凝聚力和執行力。因此，要特別發揮政工工作者在掌握政策、理論、方針、路線等方面的優勢，幫助團隊加強政治理論學習，做好團隊成員形勢任務教育，培養團隊成員良好的社會公德、職業道德、家庭美德和個人品德。

二是在文化建設中發揮作用。文化提升團隊競爭力，對于身處基層一線、工作前沿的團隊成員而言，如何建設合適的團隊文化往往是個難題，無從下手。政工工作者的優勢恰恰在此時得以顯現，無論是對企業文化的認識與理解，還是對整個企業文化的把握度和企業文化建設的推進方法等，都要優于團隊。政工工作者可以指導團隊建立自己的愿景和個人愿景，激勵團隊員工共同奮斗，弘揚企業精神和核心價值觀。指導團隊結合工作實際，完善團隊制度文化，打造團隊特色文化，使團隊的文化氛圍更加濃厚，文化特征更加明顯，文化凝聚力更加強大。

三是在創新建設中發揮作用。創新是企業動力的源泉，對于團隊而言同樣如此。政工工作者在團隊創新建設中的著力點可以放在學習型組織的創建上，通過大力開展“創建學習型團隊，爭做知識型員工”等活動，幫助團隊創造良好的學習文化與機制，使團隊成員能自覺地融入到團隊創新工作之中。

第3篇：農商行企業文化建設范文

【關鍵詞】“三農” 信貸 創新

本文通過對農商行忠縣支行的調查研究，積極探索金融危機下尋求突破三農服務“瓶頸”的有效途徑和方法，促使農商行更好地履行優質服務職責，為城鄉經濟統籌發展提供有利的借鑒意義。

一、“三農”服務存在的困難和問題

（一）社會信用環境較差

據調查：忠縣部分鄉鎮農村社會信用體系缺失嚴重，農民信用觀念的淡薄，法律意識欠缺。2012年，在忠縣28個鄉鎮346個村2658個組823736人農業人口中，農戶小額貸款建檔戶數僅226366戶，發放貸款證的216390戶，現有貸款余額僅14037人18714萬元，表內不良貸款竟高達21.2%。

（二）信用擔保體系不健全

由于信用擔保體系不健全，導致農村聯保小組成員分化。一類是由比較富裕、有技術的家庭組成一個聯保小組團體，一類是由經濟較貧困、生產能力較弱的家庭組成一個聯保小組團體，進一步加劇農村農業經濟發展不均衡的局面。

（三）缺乏有效的擔保抵押物品

第一，現行法律限制著農民宅基地使用權和地上房屋所有權，不能行使抵押權；第二，農村的大量鄉鎮企業雖然占了很多地，但沒辦相關國家征用手續，也不能行使抵押權；三是鄉鎮缺乏相關的抵押評估機構，因此農村中小企業和農戶貸款難的問題難以根本解決。

（四）缺乏具有法律規范的農業擔保組織體系

農業保險的缺位，限制了農商行對農業產業化，貿、工、農一體化及創新型農業的支持力度；在一定程度上影響了農商行對農業、農村企業的風險評估而“懼貸”，制約了“三農”業務的發展進程。

（五）客戶頻繁流動，給三農服務工作帶來難度

農村多數勞動力已外出務工，分散于全國各地，地址不固定，流動性很大，給三農服務工作帶來難度。

（六）具備專業水平的信貸人員少，素質參差不齊

在忠縣支行現有的86名信貸人員中，通過正規高校專業畢業的信貸人員不足15人，部分人員學歷僅為高中，素質參差不齊，導致三農優質服務不能更好的發揮。

（七）貸款責任界限不清晰

近年來，總行出臺的相關規章制度不少，但貸款免責條款不具體，在處理違規事件中，大范圍的過重處罰，造成信貸員“談貸色變”，存在多放貸款多承擔責任的消極想法。

（八）激勵措施不力，“畏貸”、“恐貸”現象突出

一是對信貸員考核，激勵措施不力，辦法未細化，沒有調動信貸員的積極性；二是基層信貸員害怕信貸違規受罰，“畏貸”“懼貸”思想突出，主動營銷意識淡薄。

二、加強三農服務的對策及思考

為了破解農村商業銀行在“三農”服務中存在的困難和問題，尋找科學的解決措施，可以從以下幾方面著手。

（一）明確定位，敢于發展自身優勢

農村商業銀行的市場定位應扎根于農村，貼近于農民，將網點最大限度的分布到基層。農商行的任何舉措都要緊扣這一定位。挖掘自身優勢，凸顯扎根農村，貼近農民，點多面廣，獲取農村經濟信息便捷，服務方式靈活多樣的優勢，突出工作重點，創新工作思路，著力培養黃金客戶、拓展優質客戶、最大可能吸引新客戶。

（二）提高認識，充分發揮好支農職能作用

一是改進工作作風，克服“恐貸、畏貸、惜貸”心理，糾正單純追求經濟效益的行為。繼續發揚“背包銀行”的精神，深入到千家萬戶了解農民對生產、生活資金的需求，幫助農民解決實際困難。二是轉變觀念，積極探索支農服務的新途徑、新方法。三是大力開展送“金融知識下鄉”活動，不斷提高農民的信用意識。四是發揮好“信息窗口”、“咨詢窗口”的作用，為農民和農村經濟組織提供相關的市場信息和咨詢服務。

（三）豐富企業文化內涵，增強員工凝聚力

讓員工人人參與、人人認同企業文化建設。營造辦公環境舒心典雅、干群溝通渠道暢通、同事關系和諧，工作廉潔高效精神飽滿，服務熱情細致周到，創造出一種人人受尊重，職工幸福指數高的文化氛圍，打造企業精英團隊，增強職工凝聚力戰斗力。

（四）突出重點，促進農業發展

一是加大對農戶及各類農村經濟組織在農藥、化肥、農機具、糧種、薄膜等方面的信貸支持。二是積極支持生豬、奶牛、肉牛、肉羊等畜牧養殖，大幅提高畜類養殖業的信貸支持力度。三是以市場為導向，充分發揮好農商行經營靈活的優勢，積極支持農業特色產業、農業專業合作社和農產品原料基地建設。

（五）改善服務方式，提升農商行形象

一是推廣農戶、專業合作組織、專業協會成員聯保，組建信用共同體，推行客戶經理制，設立“農貸專柜”，提供“一站式”的精細化便捷服務。二是提供江渝鄉情卡、江渝親情卡等多品種服務。三是將農商行的服務范圍、地點，工作人員電話、投訴電話等上墻公開，并印制成卡片，逐村發放，為客戶提供透明度服務。

（六）創新金融產品，業務品種配套

忠縣農商行為廣大個人客戶量身定做的農戶小額貸款、返鄉農民工創業貸款、個體工商戶貸款、巴渝新居貸款、江渝鄉情卡、江渝親情卡等二十余個個人類貸款業務品種，做到了品種配套，實用性強，操作可行，效果很好。

（七）大力支持農業產業化發展

首先，支持涉農龍頭企業發展，使其更好地發揮輻射帶動作用。其次，支持農業生產基地建設。一是糧、棉、油等農產品基地；二是加工企業或特色農業基地；三是特種種植、養殖基地；四是自然資源基地。圍繞主導產品、拳頭產品、特色產品，定向投入、定向服務。

（八）建立三農貸款風險補償機制和稅收減免制度

由財政按三農貸款新增余額的一定比例，對銀行機構進行適當補償；稅務部門對發放三農貸款的銀行實行稅收減免，將減免的部分作為呆賬核銷準備，提升銀行風險抵御能力。

（九）出臺貸款盡職免責辦法

為了盡快適應農商行改革后的發展需要，打開員工由被動放款為主動放款的局面，盡快出臺《農商行三農貸款盡職免責辦法》，細化免責條款，鼓勵員工積極營銷貸款。

（十）建立科學規范的激勵機制

招賢納才，組建一支思想好、素質高、業務精的信貸隊伍，是農商行立于不敗之地的重要手段，同時，還要建立科學的激勵機制，評優、選模、晉職、薪酬同績效掛鉤。薪酬可實行基本生活保障金加績效工資兩部分，績效工資實行“不保底、不固定”制度量化考核。按收集客戶貸前調查資料量、完成客戶的貸款資料量、發放貸款的金額和筆數、管理貸款情況、收回本金利息等指標，考核兌現，激勵員工爭著去發放和管理貸款。

總之，農村商業銀行，只有始終以根植農村，服務“三農”為宗旨，創新服務方式，才能成為讓人民滿意，具有核心競爭力的銀行。

參考文獻

[1]麻文奇.農村金融服務研究：東莞視角[J].南方金融.2009（09）.

[2]李琳.以農村金融創新推動“三農”改革發展[J].人民論壇.2011（27）.

第4篇：農商行企業文化建設范文

銀監會主席尚福林在2013年9月召開的銀行業協會第十三次大會上提出的“堅持有效制衡原則，完善公司治理；堅持差異競爭原則，提高持續發展能力；堅持風險隔離原則，審慎穩妥推進綜合化；堅持業務‘柵欄’原則，推進金融產品創新；堅持集團并表原則，強化全面風險管理；堅持信息披露原則，提高社會公信力”等六項原則，對銀行業改革發展具有重要引領作用。事實上，遼寧省聯社自成立以來，基本上是緊緊圍繞上述原則，從公司治理、風險管控、產品創新、服務“三農”、人員隊伍和企業文化建設等方面入手，不斷完善經營管理機制，創新支農載體，改進服務方式，積極探索金融服務“三農”和縣域經濟的新機制、新舉措。

路徑：農村銀行的奔跑軌跡

（一）加快推進公司治理機制轉換，提高公司治理水平。深化農信社改革試點以來，遼寧省聯社加快建立“形式靈活、結構規范、運行科學、治理有效”的治理模式，完善治理機制，提高治理實效。以統一法人社為主要內容的首輪改革工作全面完成，股份制改革全速推進。

（二）加強制度建設，提高風險管控水平。省聯社成立伊始，就確定了靠制度管人、管事、管風險的工作方針，堅持制度先行，對縣級聯社經營管理行為的合規性進行檢查監督。督促縣級行社認真貫徹落實風險管理機制建設指引要求，按照梳理、規劃、建設、提高四步曲，加快建立全過程、全方位的風險管理體系。

（三）創新金融產品，提高服務“三農”水平。省聯社成立以來，始終堅持服務“三農”的市場定位，不斷創新金融產品，強化優質服務，提高農村金融服務水平。

1.服務“三農”，做到“三個必保”。一是春備耕生產貸款必保。年均保持在90億元到130億元之間，占全省春備耕貸款投放的95%以上。二是農戶生產致富貸款需求必保。三是“三農”社會責任必保。

2.依托“新三權”，緩解貸款難題。共研發了20多個富有特色的信貸產品，余額200多億元，占全部農戶貸款余額的三分之一。

3.把握發展趨勢，做到“三個貼近”。一是貼近小微企業。二是貼近農業產業化龍頭企業。三是貼近縣域經濟。

（四）加快推進服務后評價機制轉換，提高機構綜合服務水平。近年來，省聯社協調縣級行社加快建立服務后評價機制，注重客戶維護和客戶培育，了解掌握客戶滿意度和服務需求變化，針對性地加以改進，提高了客戶忠誠度和自身競爭能力。一是設立省聯社公開信箱，自覺接受客戶的監督；做到有問必答、有求必應，逐一回復客戶和員工的來信和訴求。二是建立了96888客戶服務中心。發揮直接服務客戶、掌握客戶信息、開展宣傳營銷以及市場調查工作的渠道作用。三是實施了農戶信貸服務聯系點工作制度。省、市、縣93家機構400名領導班子成員與804戶農戶建立了便民聯系點。

（五）加強企業文化建設，提高持續發展水平。農村信用社成立60多年來，雖歷經風雨坎坷，但依然頑強地生存發展著，并在改革中煥發出勃勃生機，其頑強的內生動力，其實就是一種質樸情懷和家園文化的傳承，是一種以社為家的強烈依附感，是一份熱切的精神守望。遼寧省聯社成立以來，始終重視企業文化建設，深挖獨具特色的農信文化傳承，去粗取精，去偽存真，提煉升華，并作為一項長期的發展戰略，使廣大干部員工內化于心，固化于制，外化于行，全心投入，團結奮斗，為全省農信社的改革發展提供了強勁動力。

困境：傳統發展模式面臨挑戰

雖然全省農村信用社體制改革和機制轉換的力度很大，但機制轉換進展還比較緩慢，舊觀念、舊體制、粗放管理的痕跡仍然比較明顯。

一是推進經營機制轉換的內生動力不足。雖然省聯社以外力對縣級行社施加經營機制轉換的影響，但受傳統企業體制慣性、干部隊伍素質、固有思維模式以及法人治理不完善等影響，縣級行社推進經營機制轉換的內在動力仍顯不足。體制、機制轉換需要充分認識農信社作為銀行業金融機構的本質特征，在此基礎上，進行體制、機制再造。

二是改制后的農村商業銀行存在換牌子快、轉機制慢的問題。個別農商行僅僅完成了簡單翻牌，仍然是“形似神不似”。在勞動用工、薪酬改革、績效掛鉤等諸多機制建設上雖有進步，但推進速度較慢，精細化管理和成本控制意識仍需加強。

三是以客戶為中心的營銷體系建設遲緩，缺乏科學的市場營銷體系。主要表現在，營銷觀念淡薄，營銷意識不強，難以適應市場化要求；營銷手段落后，缺乏系統性營銷模式、專業的營銷隊伍和營銷人才；缺乏科學績效考核機制，員工積極性不高。

四是風險管理體系建設還有待加強。從整體上看，由于多級法人體制的特點，縣級行社的內控制度和操作規程很不完善，普遍對加強內部控制管理認識不足、重視不夠，忽視內控制度基礎建設。

突圍：轉型發展是必然選擇

（一）深入推動股份制改革，強化公司治理機制和決策機制。把農村信用社改制成股份制金融企業，是培育合格市場主體、強化支農服務的根本出路。一是加快股權改造步伐。著力加強股金規范性管理，增強股金的資本屬性，積極引導股權向法人股東集中，逐步形成以優質法人股東為主體，含有一定數量主業突出、治理良好、利益獨立的主要股東的股權結構。二是大力推進農村商業銀行組建工作。要調動各方面的積極性，充分發揮有效資源作用，積極創造各種條件，推動股份制改造工作加快步伐。加快推進縣域機構股份制改革進程；支持城區同質機構整合。三是持續強化公司治理建設。重點關注股東投資動機、投資資金合法性和持續補充資本的能力，加強董事選聘，清晰劃分“三會一層”職責，完善管理鏈條的縱向報告制度，推動縣級行社按照監管要求披露信息，確保披露信息全面、及時、真實。

（二）構建全覆蓋風險管理體系，強化風險管控機制。省聯社要督促縣級行社結合股權改造，進一步加強風險管理機制建設。在加快風險管理組織體系建設基礎上，對會計出納、投資等主要業務流程進行梳理再造，實現對各項業務的標準化、流程化管理，同時將風險管理的要求嵌入各業務條線，實現風險管理關口前移。一是全面修訂、完善、補充各類規章、制度、流程的實施細則，使縣級行社各項業務都有規可循、有據可依；二是建立覆蓋信用風險、市場風險、操作風險、運行風險、產品風險和政策風險的全面風險管理體系，梳理各環節風險點，切實提高風險管控能力；三是加快業務管理信息系統建設。及時向省聯社提出需求，切實改進風險控制工具和技術模型，促進風險管理手段的根本改進。四是加強管理行為、運行效能和履職盡責的考核力度，增強發展的內在約束和風險管控能力。

第5篇：農商行企業文化建設范文

關鍵詞：農村商業銀行；新員工；崗前培訓

中圖分類號：F830.33 文獻標識碼：A

文章編號：1005-913X（2016）02-0091-02

一、崗前培訓的意義

對新人職員工而言，崗前培訓能讓他們了解農商行管理理念、服務理念、管理模式和企業文化，掌握基本業務組成、流程和規章制度，學習柜面業務基本知識及操作技能，調整職業心態并盡快融入新的環境。

二、崗前培訓的組織與實施

（一）制定培訓計劃

根據業務發展實際，結合當年度招聘的新員工人數、專業、學歷層次等各方面因素綜合考慮，制定詳細的崗前培訓計劃。實施計劃主要包括：培訓目標、培訓對象和人數、培訓時間、培訓地點、培訓師資、培訓方式、培訓課程安排、授課講師、費用預算等。

（二）崗前培訓形式

一般采用全脫產、集中培訓、理論與實踐培訓相結合、內部培訓師與外部培訓師相結合的培訓形式，由人力資源部統一安排，為期2～3周左右。

（三）崗前培訓內容

一是農村商業銀行發展歷程及企業文化建設，包括農商銀行發展歷程、市場定位、經營理念及未來發展，使新員工了解農商銀行的基本情況、現狀和未來發展，快速融入新的環境；二是人力資源相關規定及制度講解、培訓考核管理制度；三是職業素養的培養、職業心態的調整、職業角色的轉換，通過培訓使新員工能盡快調整職業心態，盡快轉變職業角色；四是支付結算管理辦法和會計核算原理，包括銀行支付結算辦法、存款業務、現金業務、憑證管理、會計基礎知識等；五是業務技能培訓，包括單指單點、多指多點練習、機器點鈔、中文錄入與翻打傳票業務技能，由行內有業務技能比賽經驗的業務能手為新員工講述各項技能的規范操作流程、操作要點、提升技巧。采取業務比賽、傳票翻打練習、模擬銀行上機練習等活動，充分鍛煉業務技能，為快速上崗做好準備；六是柜面業務實戰模擬操作、公文寫作、設備管理知識、安全保衛知識，為新員工正式上崗做好業務知識儲備；七是銀行服務禮儀規范課程，通過課堂講授和觀看教學示范片，使新員工掌握柜面服務禮儀的基本規范；八是培訓結業考試、營業網點晨會PK賽和新員工團康活動，為新員工提供展示自我的平臺，促進新員工之間的交流，提升新員工團隊意識。

蘭、目前新員工崗前培訓存在的不足

在總結歷年新員工崗前培訓經驗的基礎上，人力資源部不斷創新新員工培訓形式，充實培訓內容，詳實培訓計劃，但仍存在一些不足。

一是集中培訓一般為10～15天左右，時間短、內容多，新員工在短時間內掌握接受大量的業務知識，較難達到最理想的效果。

二是培訓以講師教授為主，因受系統安全性和資源條件的限制，業務系統模擬環境的席位數量和可實現功能有限，新員工模擬練習的機會較少，短時間內難以掌握柜面基本的業務操作流程。

三是培訓缺少全面的效果評估，員工培訓的效果很難具體量化評估，目前較多是在學習層面（會計業務基礎知識測試）方面進行評估，缺乏反應層面、行為層面、結果層面的效果評估，考核評價一直以來都是人力資源以及培訓工作的難點。

四是崗前培訓以技能培訓、業務培訓、規章制度為方向，考慮了銀行的上崗基本要求，沒有把員工培訓與職業生涯發展相結合，可能會造成人才流失。

五是內部培訓師隊伍尚不健全。內部培訓師是從行內臨時抽來的業務人員，未經過系統的培訓，缺乏培訓的專業理論知識；外部聘請的培訓師的針對性、實用性，培訓效果的可持續性較弱，具有一定的不確定性，培訓方面存在一定的成本風險。

四、新員工崗前培訓的探索性建議

新員工是農村商業銀行的新生力量，是加強人才隊伍建設的重要途徑，應將新員工培訓作為一項長期事業來看待，為使崗前培訓更加合理、有效，基于農商銀行培訓工作中存在的問題，結合銀行業務發展方向和人才培養戰略，本文重點從優化培訓時間、實行“導師制”、推廣多媒體網絡教學形式、著力培養員工的歸屬感、著力培養員工的歸屬感、加強內訓師隊伍制度化、規范化建設、加強培訓效果評估、優化新員工培訓體系建設等方面提出探索性的對策建議，以期實現新員工崗前培訓效果提升的目的。

（一）優化培訓時間

現有銀行的新員工崗前培訓多為集中培訓，時間較短，筆者建議優化新員工培訓時間，延長新員工培訓期，延長到12個月，其中，1個月為集中培訓期，根據業務發展實際，之后11個月為在崗培訓期。按照培訓階段不同，設計不同的責任人，形成分層分類的培訓管理系統。集中培訓期主要由人力資源部組織實施，其他職能部門積極配合，在崗培訓期由各個支行負責人、業務主管或授權具備一定傳授能力的人員，負責對本單位的新員工進行指導和培訓。

（二）實行“導師制”，一對一跟蹤培訓

新員工分配到網點后，各支行為新員工配備導師，一對一跟蹤輔導培訓，主要是輔導新員工熟悉柜面業務操作流程、掌輯崗位所需要的技術技能、指引未來發展的方向。導師幫助新員工確立培訓目標，為了達成此目標，制定3～12個月的學習計劃，在培訓期間幫助員工完成這一目標。導師月末要向支行和人力資源部匯報輔導新員工的業務技能測試成績和工作中的現實表現。為了使導師作用能更好發揮，激勵導師不斷提升輔導效果和輔導水平，人力資源部和各支行要對導師進行考核，按年度評定出優秀導師，獲得優秀導師稱號的可以作為年度評先評優、崗位競聘、內部培訓師選拔的依據。

第6篇：農商行企業文化建設范文

關鍵詞：合作制 股份制 農信社 改革之路

中圖分類號：F830.61 文獻標識碼：A

文章編號：1004-4914（2013）07-152-02

2004年以來，河南省新鄭農村商業銀行經歷了從合作制到股份合作制，再到股份制的重大變革。在不同時期，由于受多種因素的影響，存在著中國農村信用社的共同特征，同時，又有著不同的個性特點。新鄭農商銀行是河南農信改革的先行者，也是改革的探索者和受益者。

一、新鄭農商銀行股份制改造及主要成效

新鄭農信八年“三大步”，改革扎實有效，一路領先。自2004年實施深化體制改革以來，歷時兩年，到2006年底，管理體制實現由原來的縣、鄉兩級法人管理向以縣為單位的統一法人管理的轉變；2008年，組建河南首家農村合作銀行，實現了從信用社到銀行的華麗轉身。標志著河南省農村信用社股份制改革邁出了實質性突破；農村合作銀行組建以后，經過三年發展，2011年，河南新鄭農村商業銀行股份有限公司揭牌開業，真正實現了從合作制農信社到完全股份制商業銀行脫胎換骨式的嬗變。

八年來業務連翻番，規模、質量、效益同步發展。存、貸款規模分別從2004年初的7.7億元和6.5億元，到2012年末躍升到91.5億元和50.7億元；資產總額從9.6億元躍升到104億元，規模連翻番；從歷年虧損到農商行成立實現利潤超過億元。就存款規模而言，到2012年底，躍居河南省農信機構前列。新鄭農商銀行走出了一條規模與質量并舉、創新與發展并行、效益與盛譽同增的新路。

無論合作制還是股份制，我行始終堅持早改革，早主動，早發展，早收益理念，發展無止境，改革無窮期，堅持為農信發展探索經驗，積累模式；始終堅守“興一方經濟、富一方百姓、創一方誠信、促一方和諧”的企業宗旨，在發展和支農中贏得社會廣泛贊譽。曾獲得省聯社、省總工會、河南銀監局、新鄭市各種榮譽稱號。

近年來，省內外多家金融單位多次就我行改革發展理念、央行票據兌付、股份制改革、經營管理模式、機制創新、企業文化建設、戰略發展等方面，進行了不同形式、不同層面的專題調研、推廣，有效促進農村信用社改革發展，為經濟金融理論研究和實際工作提供有益的借鑒。

二、股份制改造的價值與意義

1.體制機制改革，政策紅利凸顯，活力顯著增強。

（1）產權進一步明晰，法人治理進一步完善。在管理體制上，從“行政領導”管理模式向“法人治理”模式轉變，形成了“職責明晰、決策科學、相互制衡、規范運作”的“三會一層”公司治理結構。一是按照《公司法》和章程規定，合力議事，依法運作。二是規范股東結構，明晰產權。新鄭農信在合行組建期間，以“整合優化、優中選優”為指導思想，以“三個限制”為股東準入的原則，進行股東優化整合。三是建立內外監督體系。在強化監事會監督職能的同時，聘請會計師事務所實施外部審計，按照規定披露信息報告，綜合利用內外兩種監督資源。

（2）股權變革，增強了活力。從股權變革的兩個方面分析：股權結構發生了重大變化。2006年底，統一兩級法人，管理體制實現由原來的縣、鄉兩級法人管理向以縣為單位的統一法人管理體制的轉變。股權均為社員股，結構單一，股權基本上沒有意義。而從信用社到銀行的改制，股權性質發生了質的重大變化。

從股權對銀行的貢獻來看，隨著新鄭農商銀行這幾年來的發展，盈利能力不斷增強，股金分紅穩步提高。分紅收益水平，一方面增強了員工主人公觀念，從高管到員工，人人都是高度敬業。另一方面增強了外部股東的責任意識，大家都關心農商銀行的發展，紛紛為農商銀行的發展做貢獻。主要表現在股東大會和董事會不再流于形式，而是都在為農商銀行發展出謀劃策；同時在業務發展上，出現了比做貢獻的良好現象，無論是法人股東或者是自然人股東，都能把業務歸集到新鄭農商銀行來。

（3）政策紅利奠定了發展基礎。一是國家大形勢，讓農信受益。“花錢買機制”，即通過政策扶持，促使農村信用社轉換經營機制，完善法人治理，真正形成“自主經營，自擔風險，自負盈虧，自我約束”的良性運行機制。二是專項票據置換不良貸款。三是保值貼補息政策。對虧損信用社因執行國家宏觀政策開辦保值儲蓄而多支付保值貼補息而虧損信用社給予補貼。四是稅收政策優惠。五是優惠的貸款利率政策。允許信用社貸款利率靈活浮動，貸款利率可在基準貸款利率的兩倍以內浮動。六是差別的存款準備金率政策。人民銀行對農信社和農商銀行實行低于其他商業銀行兩個百分點的存款準備金率，增強其流動比率，為支農提供更多的資金。

2.市場定位準確，自身實力增強，支農力度加大。新鄭農商銀行發揮支農主力軍作用，鞏固在農村的信貸影響，同時樹立“大三農”理念，堅持市場化運作，重點加強對符合國家產業政策，具有資源優勢、技術優勢和品牌優勢的農業產業化龍頭企業支持力度，從高層次上助推農業和農村經濟發展，鞏固我行在農村的主導地位。

（1）立足“三大工程”，扎根農村市場，服務“三農”和中小微企業的發展。加強管理，優化質量，提高效率，提升服務，努力把信貸品牌打造成我行的“金色企業名片”。一是嚴格執行國家宏觀調控政策，嚴防政策性信貸風險。找準市場定位，扶優扶強中小微企業蓬勃發展，給力助力廣大商戶繁榮市場，幫助幫扶城鄉居民創業致富。倡導綠色信貸，著力支持符合國家產業政策、有較好成長空間的綠色經濟、低碳經濟和循環經濟發展。二是提高效率，提升服務。以企業授信為契機，加大貸款投放力度，提高市場份額；以金燕快貸通的推廣應用為切入點，為個人類優質客戶提供最便捷的服務；做好做大公司類業務，積極營銷社團貸款。加快新產品的開發和推廣力度，為廣大客戶提供一體化的產品組合、一站式的服務組合。三是加強信貸管理，優化資產質量。實行客戶違約“零容忍”和貸款逾期“零容忍”，加大不良貸款問責力度，努力提高貸款質量。同時完善正向激勵機制，實現責、權、利相結合，真正做到盡職免責。在資產規模不斷擴大的同時，確保資產結構優化，質量不劣變，增強了我行的內在發展實力。

（2）規模快速擴張，實力不斷增強，自身抵御風險的能力增強。新鄭農信華麗轉身后，競爭能力顯著增強。2008年農村合作銀行掛牌。經營狀況好轉，各項監管指標得到進一步優化，改革成效初顯。2012年是新鄭農村商業銀行掛牌開局之年。到年底，資產總額達到104億元，負債總額達到99.4億元，所有者權益達到4.6億元。存貸款市場份額在新鄭轄內金融機構中優勢明顯。監管指標一直保持良好商業銀行標準，并且趨勢向好。歷史包袱得到化解，創利能力不斷增強。歷年虧損全部消化，各種財務損失處置完畢。資產利潤率和資本利潤率均達到全國銀行業平均水平。目前，我行監管評級達到了2B級優良銀行標準。

3.經營管理提高，適應能力增加，競爭能力增強。

（1）經營自加大，自主經營和自我管理能力提高。新鄭農商銀行自成立以來，隨著自身管理水平的提高和業務規模的擴大，上級部門給予了很大的經營自。實行差異化的監管政策，我行能夠按照監管部門有關監管要求做優各項指標。

（2）戰略發展目標明確，發展前景光明。以建設現代金融企業為目標，提升治理能力，提高運營效率，為建設一流的現代化銀行奠定廣義上的制度基礎。以“五個三”發展綱要為引擎，加速驅動，為建設一流的現代化銀行提供戰略保證。我行在近幾年改革發展所積累和釋放的物質基礎、管理經驗、經營能力、社會影響、團隊素質、文化氛圍、價值追求等基礎上，提出了升級發展規劃。

（3）強化人力資源管理，充分發揮員工的積極性和創造性。人是第一生產力，人才是優質資源，人才是發展的原動力。十年來，新鄭農商行按照“激活員工內生動力，自主打造人才梯隊，暢通員工晉升通道，改善員工工作環境”思路，打造出一支敬業忠誠、能征善戰的高管員工隊伍。

（4）經營管理的創新能力不斷增強，為發展奠定基礎。創新是永恒的發展主題。以機制創新為著力點，提升綜合發展的層次和效率，為建設一流的現代化銀行積蓄能量。一是強化理念創新；二是強化服務、產品創新；三是強化激勵約束創新；四是強化風險管控創新；五是強化互利共贏創新；六是強化發展動力創新。以“科技、網點、公存”三駕馬車驅動業務發展。迅速提升競爭能力，搶占客戶市場，優化存款結構，降低經營成本。

（5）建立全面風險管理體系。風險管控水平是衡量銀行業經營管理能力的重要標志。在確立“強調事前管理、數量化佐證以衡量風險程度、預設最壞的情境、模擬評估及彈性化調整”風險管理原則的前提下，從單個風險的防范和整體風險的分析及管理著手，在對市場變化、經濟發展趨勢、政策風險等各種情況進行綜合分析，以前瞻性思維將發展過程中可能由此而引發的各種風險進行充分估計，并提前進行預警、提示和防控。

三、改革過程中的重要啟示

1.更新觀念，文化立身。新鄭農商行引進先進理念，鍛造新鄭理念，成就十年發展。在自身經驗和理念不斷總結提煉的基礎上，持續加強理念創新，同時積極借助外腦，聘請國內知名咨詢公司，加以優化整合，形成了具有新鄭農信明顯特色的理念體系，成為引領新鄭農信事業持續快速發展的強大動力。十年間，新鄭農商行在“迅猛不失章法，高速不失穩健，創新不失本份，激情不失理性”改革發展總基調引導下，強調現代企業“管理的最高法則是管思想，營銷的本質是作交易”；在規模、速度與未來發展關系面前，強調“重規模更重質量、重速度更重效益、重當下更重未來”。總體上實現了規模、速度、質量效益統籌良性發展。

強化企業文化理念。企業發展過程中，文化是根，管理是枝，體制是干，業務是果。文化屬于非制度力量，是只無形的手，具有無形的力量，需要強制性地不斷重復、不斷灌輸，才能發揮其方向引導、思想保證與智力支持的巨大作用。

2.立足“三農”，擴展市場。新鄭農村商業銀行更名不改姓，因農而變天地寬。圍繞“農”字做文章，打造新鄭人自己的銀行。農村金融機構作為農村經濟的核心，作為市場經濟下的重要主體力量，必須順應市場潮流，合乎市場規律，接受市場法則，經歷市場砥礪。

圍繞“農”字做文章，打造新鄭人自己的銀行。變的是牌子，是體制，但為“農”的本色始終沒有變，服務“三農”的理念始終沒有變。新鄭農村商業銀行整體實現了涉農貸款增速高于各項貸款增速、增量和占比高于上年水平的目標，確保了“三農”服務工作不放松，支持力度不減弱，信貸投放不下降，充分發揮了支農資金主渠道和農村金融主力軍的作用。

3.立足自身，借力改革。改革是發展的第一動力和第一推手。改革破除了體制、機制等制度障礙，是發展的最大動力。早改革，早主動，早發展，早受益。改革要做到“九要”，以重點帶動全局，一是意識要超前；二是內容要把準；三是目的要明確；四是組織要得力；五是業務要扎實；六是宣傳要到位；七是環境要和諧；八是指標要拔高；九是程序要合法。

借助于外界的力量，但要堅持“依托不依賴”的原則。借力要防止兩個極端。如果完全依賴外力作用，實施“外科手術療法”來解決達標升級、股權改造和社改行工程，自身缺乏活力，缺乏內生動力，缺乏健康肌體，缺乏造血功能，那改來改去，最終還是病人一個。外科手術后留下的病灶，最終還會侵蝕這個本不康健的胴體。同時，防止被外力“綁架”。

4、高瞻遠矚，確保成效。一是基礎工作要扎實。不為換牌而改制，一切工作開展的落腳點都要回到業務發展上來；二是工作開展要有前瞻性；三是各項指標要過硬；四是政府支持是關鍵。五是選擇股東要慎重。在股東選擇上，新鄭農商銀行除了要杜絕內部人控股外，防范外部人控股。對此，我們提出了入股“三個限制”原則：一是限制產業相同、行業相同的多家企業參股，避免政策風險或自然災害對同質化企業造成滅頂之災，影響農合行穩健發展；二是限制企業法人興趣愛好相同的企業同時多家參股；三是限制集中同一區域的企業同時多家入股，防止關聯企業或企業之間形成利益“聯盟”，對農商行合法經營決策形成惡意牽制。

四、制約農商銀行發展的主要矛盾

1.轉型時期業務發展與人員結構的矛盾。從農村信用社到農村商業銀行，經過十年改革人員素質得到較大提升，但是相對股份制銀行整體素質較低的基本狀況還沒有改觀。人員結構調整進展緩慢，金融創新、信息科技和風險管理等高端人才短板問題尤為嚴重，難以滿足業務發展和市場競爭的需要。新鄭農商銀行存在著發展與人員結構的矛盾，突出表現在三個方面：一是員工思想觀念更新跟不上金融發展速度；二是業務技能低下，不能適應新業務發展的需要；三是人員緊缺，嚴重制約了業務發展和網點機構調整。

思想觀念轉型是農信向銀行轉型的前提和基礎。目前，仍然存在一些跟不上時代步伐的思想觀念，其主要表現為僵化和落后的思想觀念，考慮問題缺乏創新性，缺乏新思路、新方法，不敢嘗試，不敢探索，怕擔責任，怕落罵名。如果思想觀念不轉變，必將成為改革發展的羈絆。那么打敗我們的將是我們自己，而不是我們的競爭對手。觀念決定思路，思路決定出路。在農信社向農商行轉型時期，要堅定農信社深化改革的信念。改革沒有固定的程式，要思路開闊，勇于探索。既不能瞻前顧后，躊躇維艱，也不能盲目冒進，迷失方向。

解決這方面的問題，必須從優化人員結構入手。一是樹立市場化的用人理念，面向市場，按照市場化的選人用人原則，在全國范圍內，公開選聘農村信用社高級管理人員，引進所需專業技術人才、關鍵崗位核心人才，不斷提高管理水平。二是及時補充新的員工。通過新員工的進入，來改變現存人員結構不合理的局面。三是加大員工培訓力度，讓知識的更新跟上業務發展的需要。

2.公司治理的自主性與行政化管理的矛盾。農村信用社改制成為農村商業銀行，不僅僅是換換名字而已，而是要從本質上發生變革，形成公司治理結構完善的獨立法人的主體，形成“資本自聚、經營自主、盈虧自負、風險自擔”的市場化運行機制。

然而就目前的改革發展情況來看，公司治理的自主性與行政化管理的矛盾日益突出。這主要表現在兩個方面：一方面是自身內部管理的行政化。在這方面又突出表現為：一是部門設置以管理型為主，缺少業務型和服務型的機構設置。管理機構履職中重管理輕服務問題仍然嚴重。二是人員崗位設置以級別而論，存在著論資排輩現象。內部管理去行政化勢在必行。另一方面是上級管理部門的行政化。這一問題在一定程度上抑制了法人機構作為市場競爭主體的經營活力。銀監會合作部姜麗明主任在講話中指出：省級農信機構應加強其服務監督功能，調整其管理職能。承擔服務功能，要加強宏觀經濟金融形勢研究，對基層單位進行教育、培訓、結算、數據處理、信息溝通等功能，獨立的法人應該有獨立的經營權和人事權。對機構的行業管理，應堅持差異化管理。

3.股權結構優化與引入戰略投資者的矛盾。在股權變更上，要著眼解決好三個方面的問題：一是打造多元化、本土化的股權結構。機構的本土化，首先是股東的本土化。二是切實保護員工權益。農村信用社的員工是最好的資源，在信用社發展史上作出了重要貢獻。三是引進戰略投資者應該遵循審慎原則。積極支持認同服務“三農”戰略、追求長期投資價值的本地民營資本投資入股，既要防止內部人控制，也要防止大股東控制。在股權改造中，如果引入戰略投資者不當，可能會造成“戰線失守”，但不引入戰略投資者，可能會固步自封。

新鄭農商行的股權改造是根據原股東的意愿，轉作改制后的新鄭農村商業銀行股金。在注冊資本總額不變的基礎上，再次對股金進行了全面規范、優化、整合。吸納了一些資源豐富、成長性強、資本雄厚、信譽好的優質股東，所有股東資格和資金來源符合法律、法規及《實施辦法》的有關規定。從目前情況來看，存在三個方面的問題，一是股權集中，法人股和單個股東入股比例過高。二是員工持股比例低，且金額小，部分員工還沒有股份。三是股份沒有起到應該有的作用。大部分股東并不關心銀行的經營，只關心分紅比例的高低。這就挫傷了員工的工作積極性，助長了大股東的逐利傾向，造成逐利思想。

目前，農村信用社改革已逐步進入“深水區”，如果再是“摸著石頭過河”，就會付出巨大的代價。因此，自身改革發展的實際與成熟改革經驗的借鑒，是“社改行”或農信社股份制改造和達標升級的重要途徑。

參考文獻：

1.賀東廷.貸款手續（合同）“面讀面鑒”風險及防范.經濟師，2010（10）

2.周可軍，王斌祥，賀東廷.為農民貸款營造良好信用環境.農村、農業、農民（上半月），2004（4）

第7篇：農商行企業文化建設范文

一、加大貸款投放，提高對實體經濟支撐

近年來，XX農商銀行繼續發揮農村金融主力軍的作用，堅持服務“三農”和中小微企業，持續加大涉農信貸支持力度，截止2020年末，各項貸款余額X萬元，較年初凈投放X萬元,累放涉農貸款X萬元，占全縣涉農貸款X%，其中，新放貸款X萬元，新放涉農貸款X萬元，占全縣新放貸款的X%。截止2020年末，個人貸款戶數達X戶，較年初增加X戶，增幅X%。

在全縣銀行業中，我行貸款余額占全縣金融機構的78%，新放貸款余額占全縣當年新放貸款的X%,支農支小貸款總量、投放量和覆蓋面均位居全縣銀行業第一。

在自身業務實現持續、穩健發展的同時，我行對地方經濟和財政的貢獻不斷加大：2017年上繳企業所得稅X萬元，2018年上繳企業所得稅X萬元，2020年上繳企業所得稅X萬元，納稅金額持續增加，已進入全縣納稅企業大戶行列。

二、堅持政治定力，強化“黨建領行”作用

2020年，XX農商銀行始終堅持黨建引領，一方面黨委肩扛責任，準確把向定標。建全班子成員包點制度，認真履行“1+3”崗位責任制，全年黨委班子成員先后深入包點支行、網點督導調研X余次，指導各網點建立風險處置臺賬、整村授信檔案，幫助各支行解決辦公設備陳舊、食堂改造、業務庫改造等問題。二是黨員沖鋒在前，爭做崗位標兵。充分發揮黨委、支部、黨員的“三個作用”，通過黨員先鋒崗、支部爭先進、黨員領不良等旗幟引領活動，打頭陣、促團結、講擔當、比奉獻，持續改善經營管理，切實推動改革發展。三是擦亮黨建品牌，凝聚前行合力。以“改革創新 奮發有為”大討論、“不忘初心、牢記使命”主題教育為載體，推動黨建工作與業務經營深度融合。先后開展了“黨員認領清不良”、“守初心、擔使命、找差距、抓落實”主題黨日、黨委書記講黨課、黨建知識測試等系列活動，讓政治理論學習“入腦”，黨日活動“走心”，全員守初心、擔使命、找差距、抓落實，為各項業務穩健快速發展提供了堅強的組織保障。同時還進一步完善四項幫扶機制，通過“春送關懷”、“夏送清涼”、“金秋助學”、“冬送溫暖”，力爭做到四個到位（人到、物到、錢到、情到），具有XX農商特色的、有溫度、有情懷的工作氛圍進一步形成。四是圍繞黨建統領，濃郁和諧氛圍。以首次申報市級文明單位創建為載體，堅持把黨建工作與團隊建設、員工關愛和企業文化建設等各個環節融通融合，把黨建工作轉化為激發活力和提振士氣的有效抓手，扎實開展“四改四治”集中整治。對各部門、網點的實施“治臟、治亂、治破、治懶”四項工程，充分發揮工會職能作用，與縣工會聯合舉辦“慶三八青年職工聯誼會”、“悅讀經典、書香致遠”讀書會，“五四青年 我們有話說”公益視頻錄制、“二青會”火炬傳遞、“助力公益健康跑”、“XX古村落拓展”等，推動了全體職工凝聚力、向心力進一步提升；不斷加強“XX農商行”微信公眾平臺運營管理，切實發揮輿論導向和監督作用，營造積極健康向上的文化氛圍。

三、實施普惠工程，傾力支持地方發展 

（一）優化體制改革，激發經營活力

為深化農信社體制改革，進一步增強服務地方的實力，優化法人治理結構，我行秉持“改制不改姓、改革不改向”的原則，按照“農信社-農商行-標桿銀行-上市銀行”四步走的發展戰略，于X年XX月XX日召開XX農商銀行創立大會，X年X月XX日順利掛牌開業，改革發展步入嶄新階段，服務實體經濟能力、金融服務空間邁上新臺階。

（二）堅持回歸本源，服務實體經濟

充分發揮地方一級法人的靈活、自主優勢，主動融入地方經濟發展大局。一是X月X日，以XX支行啟動“百村示范 千村推進”全面授信儀式為起點，陸續在各基層網點開展現場會，引導信貸投放回歸本源。截至2020年末,已收集資料X戶，評級授信X戶，X萬元，用信X戶，XX萬元，完成X個示范村創建工作。二是始終堅持“深耕三農、細作小微、服務民營”的市場定位，以普惠金融為著力點，創新金融服務舉措，推出了“助農貸、助商貸、助業貸、助企貸”等多種信貸產品。2020年共新放貸款X筆、X萬元，其中：新放小微貸款X筆、X萬元，民營貸款X筆、X萬元；先后給XX有限公司、XX有限公司、XXXXX有限公司、XXXX有限公司等民營企業融資XX余萬元，不但為縣域重點項目發展提供了金融支持，而且通過企業帶動，解決了XX余戶農戶的就業脫貧問題；特別是為“XX”和“XX”的順利投產發揮了積極的作用，充分彰顯了作為地方金融主力軍的責任和擔當，受到社會各界的肯定和贊揚。

（三）踐行普惠金融，優化服務質效

始終秉持為城鄉居民提供更加便捷、高效的金融服務這一經營理念，一是加大網點智能化建設力度，累計在城內網點布放智慧柜員機5臺、現金快柜2臺、社保卡即時制卡機2臺，進一步方便城鄉群眾存款、取款、中間業務的辦理和社保卡的發放。二是按照現代化銀行標準要求，對XXX支行營業場所進行了重新修建并投入使用，并啟動了XX支行的營業網點和其他辦公場所著的裝修改造，預計6月份前完工，進一步完善了網點金融服務功能。三是抓住城鄉居民醫保開始收繳的契機，采取“廳堂營銷、電話營銷、戶外拓展推廣、入村幫扶宣傳”等方式，加大社保卡發放力度。截至2020年末，我行共計發放社保卡XX張，為全縣推行“一卡通”工作的順利完成奠定基礎。

（四）聚焦精準扶貧，彰顯使命擔當

我行充分發揮縣域金融服務主力軍的作用，始終將金融扶貧工作作為重中之重，貫穿全年工作全過程，多措并舉，全力助推脫貧攻堅扎實開展。以全縣75個行政村為主戰場，全面推進建檔立卡貧困戶“三個全覆蓋”，積極向符合“四有兩好”標準的建檔立卡貧困戶投放扶貧小額信用貸款，向具有扶貧帶動作用的能人大戶、致富帶頭人等投放其他個人扶貧貸款。截至2020年末，累計發放各類扶貧貸款XX戶、XX萬元，惠澤XX戶建檔立卡貧困戶，其中：累計發放扶貧小額貸款XX萬元、扶貧小額貸款余額XX萬元，占全縣扶貧小額總余額XX萬元的XX%，直接支持貧困戶XX戶；累計發放個人精準和產業扶貧貸款XX萬元。各類扶貧貸款累計支持種植業XX戶、XX萬元；養殖業XX戶、X萬元；購買農機具XX戶、XX萬元；平整土地X戶、X萬元；產業加工X戶、X萬元，扶貧小額貸款市場份額占全縣金融機構的X%，當年累放額占全縣金融機構的X%。有力支持了縣域脫貧攻堅戰略部署，贏得了社會各界的廣泛贊揚。在今年上半年被省聯社授予“金融扶貧先進單位”榮譽。

（五）履行社會責任，推進結對幫扶

認真貫徹落實縣委、縣政府的關于精準扶貧幫扶工作部署,發揮金融機構優勢和政策優勢，按照“一村一策，一戶一案”的要求，對結對幫扶村委和貧困戶落實多項精準幫扶措施，幫助結對貧困村委和貧困戶快速脫貧。一是駐村扶貧。在結對幫扶工作中，我行黨委書記XX同志高度重視，本著“擇優、適崗、人熟地熟”的原則，選擇兩名同志擔任第一書記和駐村工作隊長，長期駐村幫扶結對貧困戶。二是節令扶貧。在結對幫扶工作中，由黨委書記、董事長X帶隊定期不定期赴XX村委開展幫扶工作，送去面、油、粽子、月餅等常用或節令物品。三是勞動扶貧。在下鄉扶貧過程中，根據貧困戶實際需求幫助貧困戶做好“春種、夏管、秋收”等工作，并幫助部分行動不便的貧困戶打掃屋內衛生和庭院衛生。四是消費扶貧。我行全體幫扶人員通過開展“紅棗認領扶貧、消費蜂蜜購買扶貧、集中采購核桃消費扶貧”等方式，以市場價格購買，累計消費XX萬余元用于為貧困戶打開銷路，堅定其種養殖信心，協助盡快脫貧致富。五是交通扶貧。要想富、先修路，我行致力于真情真意投入脫貧工作中，根據所幫扶村XX村交通不便這一實際，投資X萬余元幫助該村修繕道路，便利村民出行。六是金融扶貧。累計為XX村委X戶貧困戶貸款X余萬元，用于貧困戶平整土地等工作。同時，我行自主出資X萬余元幫助村委平整光伏發電基地X畝，出資X萬余元用于XX古村落旅游景點建設。以上一系列舉措充分彰顯XX農商銀行的支農主力軍作用和充沛的社會責任感。

四、存在的問題及建議

雖然在支持地方經濟發展、鄉村振興、精準扶貧和服務地方百姓等工作中我行做了大量工作，也取得了一定成效，但距我行“傾情支持三農、回饋地方百姓、全力服務縣域”的目標要求還有一定距離，扔有上升空間，也存在一些問題，需要縣委、政府予以一定支持，協助我行進一步做好服務縣域經濟發展工作：

一是截止2020年末，我行存貸比已經達到XX%，接近銀保監局既定紅線。為更好的支持地方經濟發展、助力鄉村振興，我行需要吸收更多的存款資金來保障信貸投放力度、額度、速度不減。因此，建議政府在這方面予以政策傾斜和資金保障，將機關養老保險、水利、林業、縣醫療集團等單位的基本戶開立我行，壯大存款規模，以更好的支持地方經濟建設。

二是為更好的服務縣域客戶群體，我行擬在縣中醫院附近設立一家涵蓋綜合性業務的網點，希望縣委、政府在土地出讓、網點規劃建設等手續審批方面予以便利和政策傾斜。

五、下一步工作計劃

下一步我行將緊緊圍繞省農信聯社和縣委縣政府工作部署，以普惠金融深化推進和社區銀行轉型建設為抓手力爭在實現自身穩健發展的同時，為加快地方經濟發展再作新貢獻。

（一）主要指標計劃完成

爭取全年各項存款凈增X萬元，各項貸款凈投放X萬元，“5321”扶貧小額貸款累放X萬元，社保卡發行量達X萬張，各項業務指標全面完成。

（二）保障舉措

1、強化市場定力，打造更有競爭力的本土銀行。推進存款做“小”做“散”，按照“小額、流動、分散”的經營理念，通過加快推廣工資、水電費代扣代繳、ETC業務、糧補、退耕還林、新農保、低保等資金發放、理財等關聯業務產品，全力做好存款“增戶擴面”的文章，不斷強化自身實力。同時，進一步加大不良貸款管控力度，加強與公檢法司等單位溝通，通過持續開展“清收風暴”專項活動、加強不良貸款管理、問責、清收，及時化解存量，努力控住增量。

2、突出支農支小，打造更有成效的主力銀行。繼續加大對縣委、政府支持的主導產業、企業、項目等支持力度，傾斜貸款規模，實行利率差別管理，重點突出對農業龍頭企業、農民專業合作社、家庭農場等新型農業綜合體的金融幫扶，不斷完善結算、資金管理、信息指導等方面的配套金融服務，促進這些農業小微企業發揮帶頭示范作用，助推地方經濟穩步發展。

第8篇：農商行企業文化建設范文

周英明董事長近照

50歲退休后開始創業

1993年，在新華印刷廠當了30年刻字工的周英明選擇了內退。一個已經50歲的普通工人，退了能干什么？他的內心極度不安和焦慮。

在剛回家的兩個月里，他就守著老母親的副食攤，幫著年邁的母親賣點花椒、辣椒等，并思考接下來該怎么過日子。

“既然你一直喜歡做飯，又熟悉作料，為什么不把作料做成調料去賣呢？”老母親的一句提醒話讓他徹夜未眠。原來，在20歲進印刷廠之前，他曾在一個學校食堂做了幾年廚師而在印刷廠當刻字工時，親戚、同事家有什么紅白事，也都請他去掌廚。

經過一番思考，周英明決定在家里熬制火鍋底料。當味道調成熟后，他就與同樣在印刷廠當工人的女婿湊了5萬元，在巴南區租下一間農房，一口鍋，3個工人，開始大量生產火鍋底料，并拿到觀音橋農貿市場去批發。一年下來，他居然賣了5萬袋火鍋底料。

周英明有股“擰”勁，從開始創業的那一天，他就沒想過失敗。按他自己的說法，總共就那么多辦法，這招不行，換另一招。再不行再換，終有做成的那一天。

選擇調料行業創業，除了兼顧自己的特長，也是為了規避風險。衣服、鞋襪可能還要消耗上一段時間，但吃了上頓，離不了下頓，人們一日三餐總是必不可少。

最初作坊式的生產也能讓企業活下來，可持續發展必須擴大市場。開始，他還不太習慣民營企業沒有主管部門幫助打開銷路的事實。可很快，他就利用自己的愛琢磨的聰明勁迅速打開了市場。

全國“趕場”打開市場

這一做就是三年。1996年，周英明的機會來了。

在昆明舉辦的一次食品交易會上，周英明認識了一位生產魔芋食品的臺商。“一個生產食品，一個生產調料，如果把兩個產品結合起來銷售，不就又能打開一個市場嗎？”兩人一合計，就搞起了“捆綁銷售”：這位臺商在賣魔芋的時候附帶銷售周英明的調料，而周英明在賣調料的時候，也附帶銷售魔芋。當年，三九火鍋廠生產的火鍋底料在市場上迅速火了起來，銷售額一下子就從幾十萬躥到幾百萬。

嘗到“趕會”帶來的甜頭后，周英明就開始關注全國各地的食品展會。在每次展會上，他都拿出電火鍋和調料品現場熬煮火鍋給人品嘗，甚至連越南組織的摩托車展銷，他也背著電火鍋去“趕集”。每次現場展銷一天，他就要賣一萬多元的底料。更主要的是，他通過“趕會”，迅速建立起了全國各地的分銷網絡和大客戶。

生意做大后，周英明將廠房搬到了石坪橋無線電九廠一個3000多平方米的空置廠房內，同時開始研究并生產家常炒菜、燉湯、做魚等更多調料品，并注冊了自己的商標。目前，其個人資產已達5000多萬。

要把調料品做成“肯德基”

中國人一定能適應西餐的口味嗎？也許未必，但人們適應的是那個氛圍和環境，也就是進餐的形式。那如果能稍稍改變一下形式，西方人是不是也能適應中國的火鍋？

周英明打算推出的下游服務終端，被他稱作“火鍋吧”：以吧臺的形式，每人一份小火鍋為主。他希望能用這樣的形式吸引喜好新鮮、性格隨意的外國年輕消費者，達到引導消費的目的。

“我現在60多歲，美國肯德基的創始人桑德斯大叔打了一輩子小工，69歲才開始創業，然而，卻改變了不少人的飲食習慣，將油炸雞塊開遍了全世界。”周英明非常自信的說，他有信心要洋人也像重慶人一樣喜歡吃火鍋，引導外國人的消費習慣，學習桑德斯大叔，做中國的肯德基，把周君記調料品賣到全世界。

“重慶火鍋經歷了石蠟火鍋等事件后，我想到只有硬件設施上去了，才能保證質量”，　于是，周英明去年投資6000多萬元在九龍工業園征了40畝地，引進現代化調料品生產線，建起了火鍋工業園。

目前，使用面積30多萬平方米的周君記火鍋工業園已投入使用，除了生產火鍋底料外，還生產麻辣香水魚等六大系列、數十種口味的調料品。

重慶周君記火鍋園成“旅游示范點”

重慶周君記火鍋食品工業園順利通過國家旅游局和重慶市旅游局的考評，獲得“全國調味品行業首家工業旅游示范點”稱號。重慶周君記火鍋食品工業園工業旅游項目的成功開展，開創了全國調味品行業的先河，同時也是重慶市民營企業的第一個工業旅游示范點。

重慶周君記火鍋食品有限公司是重慶調味品行業的龍頭企業之一，擁有上萬平方米的花園式標準廠房和先進的食品加工生產設備及包裝流水生產線，具備年產8000噸以上的生產能力。多年來，重慶周君記火鍋食品有限公司在產品研制、原料采購、生產流程、產品營銷、售后服務等各項硬件方面嚴格要求、管理規范；在企業文化建設、產品品牌培育、員工素質培訓等各項軟件方面強化意識、量化標準、分解環節，建立了一套較為完整的現代企業管理模式。

手提式旅游火鍋館實物

公司在繼承傳統生產工藝的基礎上，不斷探索和大膽創新，開發出了重慶火鍋底料系列、川味特色方便調料系列等幾十個品種。特別值得一提的是，公司開發生產的香水牌濃縮底料系列，在全國名氣更是響當當。重慶周君記火鍋食品有限公司研制的周君記南山牌麻辣香水魚調料，選用20多種天然原料，把麻、辣、鮮、香濃縮為一體，使之具有辣而不燥、鮮而不膩、麻味綿長、香氣撲鼻的獨特風味。重慶周君記公司的香水牌濃縮底料在市場上備受消費者喜愛，公司還獲得了多項榮譽：“重慶市2003～2004誠信私營企業者”、“優秀社會主義事業建設者”、“2005北京奧組委推薦產品”、“2005全國食品安全百佳先進單位”、“重慶市食品衛生A級單位”、“中國火鍋底料十佳知名品牌”、“重慶市著名商標”、“重慶市名牌產品”、“慈善愛心單位”、“旅游定點先進單位”等眾多稱號，同時，2005年由周君記公司倡導開展的救助白血病兒童活動，在媒體和社會上產生了非常大的影響。

如今的重慶周君記火鍋食品有限公司在全國20多個省、市、自治區建立了自己的辦事處，基本完成了全國銷售網絡的建設。同時，產品已走出國門，遠銷歐美、東南亞等國家和地區。

重慶周君記火鍋食品有限公司在充分利用現代化科技提高生產規模的基礎上，不斷發揚創新精神，從工業旅游觀光的角度打造了食品工業生產、包裝等產品生產過程的全程參觀線路，將重慶火鍋以一個嶄新的形像展示在人們的面前。

起來的快，倒下去也快

周英明經常開玩笑說自己小腦發達，喜歡創新。“人無我有，人有我精”，改良別人的想法也是一種創新。

他做火鍋底料起家，但把火鍋底料濃縮包裝成袋，最初卻并不是他的發明。他買來一袋別人生產的火鍋底料，憑著自己多年的烹飪經驗，鉆研怎么調味、濃縮到什么程度、應該做怎樣改進。漸漸地，他改良之后生產出來的火鍋底料反而具備更好的口味。

他發現北方寒冷，火鍋溫度一旦下降，牛油底料容易結塊起膩。這樣，他又把底料改為植物油的，避免了結塊發膩，又確保飲食的健康。當市場上所有的酸菜魚調料都是酸辣口味的時候，他卻反其道而行，推出不辣的酸菜魚底料，占據了另一半市場。

如今，雖然已經看不進去大部頭的商業管理書籍，但周英明保持著“事事留心皆學問”的好習慣。

周英明說平時自己喜歡穿很鮮亮的休閑裝。女兒有時也會奇怪：“你穿這么花哨干什么？”周英明哈哈一樂：“衣服穿得年輕鮮亮，心態才能年輕。”

累，是他日常最深刻的印象。年輕一輩也想不通，既然賺的錢兩三輩子也花不完了，為啥還要忙著做的再大一些。

周英明毫不諱言時代帶給自己的機遇和平臺，他發自內心地覺得跟黨和政府很親，如果沒有改革開放，“我可能還是一個每月領五百塊的退休排字工人”。

五十歲開始創業，周英明不認為年齡是優勢。可如今，他有時還拖著年輕人一塊朝前走，動力正是年紀賦予的社會責任感：“實話實說，真的做上1000萬之后，再做就是社會的了。”

周英明坦率地說，自己不懂風險投資，這么多年的發展靠的是私人借貸和信譽還款。當初抓住時代機遇的人很多，有的還是暴發戶。周英明感謝當年剛起步時自己一步一步做得辛苦。因為“起來得快，倒下去也快”，扎扎實實靠信譽和人品做生意，反倒成就了周英明的今天。

周英明至今不會電腦，不會上網，但這并不妨礙他指揮自己的團隊掌握這些先進的技術，“就像皮影一樣，懂得把線提好最重要”。

周英明給自己設立的退休年限是70歲。他希望退休后能像國外的富豪們那樣，去熱心做些公益事業。“如果每個企業家都能關心公益，那就說明我們這個社會是有希望的。”

重慶周君記火鍋食品有限公司主要以生產和銷售"周君記"牌重慶火鍋底料系列、麻辣香水魚底料系列、拌菜香佐料系列、藥膳滋補燉湯料系列、速溶增味營養火鍋底料系列、川味菜及川味面調料等復合調料為主。在重慶、四川以及全國的多個省市縣地區有著多年的美譽，而且還銷往美國、法國、新加坡、加拿大、澳大利亞、臺灣、香港和東南亞地區。

周英明，男，1942年12月生，漢族。重慶市政協委員，重慶市總商會副會長，中國調味品協會副會長，中國綠色食品協會理事，中國杰出華商協會會員，中國優質農產品開發服務協會常務理事，全國調味品標準化技術委員會委員，高級工程師。1993年，創建重慶三九火鍋底料廠。1997年，創建重慶周君記火鍋食品有限公司。

2003年，被評為“首屆優秀中國特色社會主義事業工作者”；

2004年，被評為重慶市踐行“三個代表”弘揚“紅巖精神”和志愿者學雷鋒先進個人；

2005年，被評為“全國食品安全管理百佳先進個人”；

2006年，被評為“全國關愛員工優秀民營企業家”；

2007年，被評為“全國先進民營企業代表”；

2008年，被評為“信用中國改革創新人物”；

2009年，被評為“重慶市十大新銳渝商”；

2010年，被評為“重慶創新型企業家”；

2011年，被評為“重慶市食品安全先進個人”；

2011年，被評為“十佳誠信企業家”；

2011年，被評為“最具創新型民營企業家”；

2012年，榮獲“中國餐飲事業卓越貢獻獎”稱號；

2012年，被評為“重慶市第四屆勞動模范”。

2012年，獲得“高級工程師”職稱。

重慶周君記火鍋食品有限公司，成立于1997年，注冊資金1100萬元。系重慶火鍋底料、調料生產的龍頭企業之一，系九龍坡區重點企業，重慶市總商會副會長單位，國家級農業產業化重點龍頭企業，中國調味品協會副會長單位，全國食品安全百佳示范單位，西南大學食品科學院教學科研實習基地。擁有一個中國馳名商標、三個重慶市著名商標，公司已先后通過ISO9001、HACCP、QS、GAP認證，是調味品行業率先獲得綠色食品認證標志企業，現正參與火鍋底料國家標準的起草工作，是全國調味品標準化技術委員會火鍋底料復合調料工作組秘書處承擔單位，是集科研、設計、生產、加工、銷售為一體的專業火鍋底料、復合調料生產企業，目前已獲得多項國家專利.

公司主要以生產和銷售"周君記"牌重慶火鍋底料系列、麻辣香水魚底料系列、拌菜香佐料系列、藥膳滋補燉湯料系列、速溶增味營養火鍋底料系列、川味菜及川味面調料等復合調料為主。在重慶、四川以及全國的多個省市縣地區有著多年的美譽，而且還銷往美國、法國、新加坡、加拿大、澳大利亞、臺灣、香港和東南亞地區。

公司打造的周君記火鍋食品工業園，座落于重慶九龍坡區九龍工業園區內。占地40余畝，建筑面積30800m2，具備年產三～五萬噸的生產能力，是西南地區規模最大、機械化程度最高、最具現代化的火鍋底料、調料生產基地。是集重慶火鍋底料、復合調料、火鍋產品生產、研發、觀光等功能于一體的特色工業園。先后完成了對生產車間改建，對原有的生產設備和加工工藝進行技術改造，對火鍋底料、調料產品檔次的提升。工業園內環境優美、布局合理，特色鮮明，擁有國內首屈一指的火鍋底料、復合調料炒制、包裝生產線，同行業一流水平的火鍋底料、調料加工工藝、獨具巴蜀地方特色的產品展示和品嘗大廳。"周君記"的品牌形象與代表巴蜀飲食的火鍋底料、調料資源交相輝映，現代企業氛圍與濃郁的重慶火鍋文化完美交融。在同行業具有極高的影響力和帶動力。

2004年，被評為“全國食品安全示范單位”；

2005年，被評為“重慶市農業產業化龍頭企業”；

2005年，被評為“全國食品安全百佳先進單位”；

2006年，被評為“全國工業旅游示范點”；

2006年，被評為“全國就業與社會保障先進民營企業”；

2009年，“周君記”被國家工商行政管理總局評定為中國馳名商標。

2011年，被評為“重慶市農業產業化30強”；

2011年，被評為“十佳誠信示范單位”；

2012年，被評為“重慶食品行業標桿企業”；

2012年，經評定為“國家級農業產業化重點龍頭企業”；

2012年，被評為“重慶市優秀民營企業”；