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第1篇：后勤保障服務(wù)的重要性范文

【摘要】本文分析了思想政治工作對(duì)做好事業(yè)單位后勤保障工作的作用，并提出了加強(qiáng)事業(yè)單位后勤保障思想政治工作的措施，旨在完善事業(yè)單位后勤保障工作，促進(jìn)事業(yè)單位的發(fā)展。

關(guān)鍵詞 思想政治工作；后勤保障工作；作用

事業(yè)單位是一種社會(huì)服務(wù)組織，關(guān)系著社會(huì)生活的正常進(jìn)行。后勤保障工作作為事業(yè)單位各項(xiàng)工作開展的保障基礎(chǔ)，影響著事業(yè)單位服務(wù)功能的開展。基于此，筆者結(jié)合自身經(jīng)驗(yàn)，就思想政治工作對(duì)事業(yè)單位后勤保障工作的作用以及加強(qiáng)事業(yè)單位后勤保障思想政治工作的措施作出如下的分析與探討。

一、思想政治工作對(duì)事業(yè)單位后勤保障工作的作用分析

（一）思想政治工作能提高后勤工作人員的政治思想覺悟。思想政治工作的開展一直是黨的建設(shè)取得巨大勝利的思想保證，也是促進(jìn)黨的隊(duì)伍永葆生機(jī)與活力的生命線。在新時(shí)期，如何做好事業(yè)單位的后勤保障工作，這是事業(yè)單位的發(fā)展所面臨的一大難題。只有在事業(yè)單位的運(yùn)行中，依靠思想政治工作，加強(qiáng)其工作方法及工作模式的創(chuàng)新，促進(jìn)事業(yè)單位后勤工作人員政治思想覺悟的提高，才能有效推進(jìn)事業(yè)單位后勤保障工作的順利進(jìn)行。同時(shí)，在后勤保障工作中開展思想政治工作，還能幫助事業(yè)單位的后勤工作人員樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，從而促進(jìn)工作者形成正確的服務(wù)意識(shí)及敬業(yè)精神。

（二）思想政治工作能夠有效推動(dòng)事業(yè)單位后勤保障工作。后勤保障工作在事業(yè)單位的全局性工作中有著不可取代的地位，其涉及到的工作范圍廣泛、工作量繁重、責(zé)任重大，這就要求后勤工作人員具有較高的工作能力。因此，通過在后勤保障工作中實(shí)行思想政治工作，能夠協(xié)助工作人員樹立正確的服務(wù)意識(shí)，堅(jiān)持以人為本的思想，做到服務(wù)為民的宗旨，從而促進(jìn)事業(yè)單位后勤保障工作的開展。另外，思想政治工作的運(yùn)用，能夠幫助后勤工作人員樹立正確的市場(chǎng)意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)觀念，這能有效地改進(jìn)后勤工作者的服務(wù)作風(fēng)，提高工作人員的工作素養(yǎng)，加強(qiáng)后勤工作人員的工作責(zé)任感。

（三）思想政治工作能為事業(yè)單位后勤保障工作提供思想保證。思想政治工作的開展為事業(yè)單位后勤保障工作提供了思想保證，其能有效地幫助后勤工作者認(rèn)識(shí)到事業(yè)單位后勤保障工作的重要意義，認(rèn)識(shí)到后勤保障工作的不足與優(yōu)勢(shì)，認(rèn)識(shí)到后勤保障工作的發(fā)展方向。在新的發(fā)展形勢(shì)下，在事業(yè)單位不斷進(jìn)步的基礎(chǔ)上，后勤保障工作迎來了更高層次的發(fā)展要求。這就需要合理科學(xué)地借助思想政治工作，加強(qiáng)對(duì)后勤保障工作人員的教育，培養(yǎng)他們吃苦耐勞的精神，從而促進(jìn)事業(yè)單位后勤保障工作質(zhì)量的提高。

二、加強(qiáng)事業(yè)單位后勤保障思想政治工作的措施

（一）后勤保障工作應(yīng)堅(jiān)持以人民群眾為中心。以人為本是事業(yè)單位開展工作的基礎(chǔ)與根本，后勤保障工作作為事業(yè)單位運(yùn)行中不可缺少的一個(gè)環(huán)節(jié)，其應(yīng)當(dāng)圍繞人民群眾來開展工作。在新時(shí)期，事業(yè)單位的后勤保障工作已需要達(dá)到更高層次的要求，而后勤保障工作質(zhì)量的提升與工作人員的工作水平密切相關(guān)。這就需要在開展后勤保障工作時(shí)，借助思想政治工作的手段，促進(jìn)后勤保障工作者自主提高自身的服務(wù)觀念，做到全心全意為人民服務(wù)，在工作中，虛心聽取人民群眾的意見，及時(shí)改進(jìn)后勤保障工作中所存在的問題，并促進(jìn)后勤保障人員正確行使自己的權(quán)利，更好地肩負(fù)起自己工作的責(zé)任。

（二）后勤保障思想政治工作的開展應(yīng)堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際。在思想政治工作的開展中，應(yīng)當(dāng)結(jié)合事業(yè)單位后勤保障工作發(fā)展的實(shí)際特點(diǎn)，堅(jiān)持理論與實(shí)際相結(jié)合的原則，將思想政治工作的開展方法與后勤保障工作有機(jī)結(jié)合。并通過對(duì)后勤保障工作人員進(jìn)行有針對(duì)性的培訓(xùn)與教育，發(fā)現(xiàn)后勤保障工作中存在的不足，并及時(shí)制定出合理的解決對(duì)策，從而提高后勤保障工作的質(zhì)量。同時(shí)，通過將思想政治理論與后勤保障工作的實(shí)際情況相結(jié)合，能及時(shí)有效地運(yùn)用理論知識(shí)對(duì)后勤工作中所出現(xiàn)的問題進(jìn)行分析，進(jìn)而促進(jìn)后勤工作者工作水平以及思想道德水平的提高。

（三）思想政治工作要做好對(duì)后勤保障工作的評(píng)價(jià)。思想政治工作的使用能有效提高事業(yè)單位后勤保障員工的思想政治覺悟，提高后勤工作者的思想道德素質(zhì)。但是，思想政治工作并不是萬能的，其工作質(zhì)量的優(yōu)劣需要通過實(shí)踐情況來檢驗(yàn)。因此，在事業(yè)單位進(jìn)行思想政治工作時(shí)，還需加強(qiáng)對(duì)后勤保障工作的評(píng)價(jià)力度，從評(píng)價(jià)中了解到思想政治工作存在的不足，并采取恰當(dāng)?shù)慕鉀Q方法，促進(jìn)思想政治工作質(zhì)量的提高。同時(shí)，在此基礎(chǔ)上，要將后勤保障工作的特點(diǎn)及發(fā)展?fàn)顩r與思想政治工作相結(jié)合，建立好相應(yīng)的評(píng)價(jià)制度，并制定健全的獎(jiǎng)懲制度，通過將思想政治工作與后勤保障評(píng)價(jià)制度的結(jié)合，促進(jìn)思想政治工作及后勤保障工作的開展，最終實(shí)現(xiàn)兩者相互促進(jìn)與強(qiáng)化的效果。

三、結(jié)束語

綜上所述，后勤保障工作是事業(yè)單位日常工作的重要組成部分，其與思想政治工作的結(jié)合，有效地為事業(yè)單位的發(fā)展提供了思想保證，促進(jìn)了事業(yè)單位的進(jìn)步。要做好事業(yè)單位后勤保障思想政治工作，就需要堅(jiān)持以人民群眾為中心，堅(jiān)持做好理論聯(lián)系實(shí)際的工作，并做好對(duì)后勤保障工作的評(píng)價(jià)，從而推動(dòng)事業(yè)單位后勤保障工作的進(jìn)步，實(shí)現(xiàn)事業(yè)單位的快速發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

第2篇：后勤保障服務(wù)的重要性范文

【關(guān)鍵詞】市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)后勤保障機(jī)關(guān)

機(jī)關(guān)單位各種職能需要機(jī)關(guān)后勤的支持。機(jī)關(guān)后勤長(zhǎng)期以來?yè)?dān)負(fù)機(jī)關(guān)工作人員和領(lǐng)導(dǎo)的后期服務(wù)工作，對(duì)提高職工生活質(zhì)量、保障機(jī)關(guān)的穩(wěn)定運(yùn)行、機(jī)關(guān)單位隊(duì)伍的穩(wěn)定性有著重要意義。因此，構(gòu)建與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體質(zhì)高度適應(yīng)的后勤體制，對(duì)促進(jìn)我國(guó)機(jī)關(guān)單位的穩(wěn)定發(fā)展來說意義重大。

一、后勤保障工作對(duì)于機(jī)關(guān)單位來說的重要性

（一）提高機(jī)關(guān)單位辦公室管理的整體水平

機(jī)關(guān)單位后勤保障工作的順利開展，對(duì)于提高機(jī)關(guān)單位辦公室管理的水平有著重要作用。在機(jī)關(guān)單位中，辦公室管理工作重要包括的內(nèi)容有：大樓管理、車輛管理、后勤保障管理等多個(gè)方面。后期保障作為辦公室管理中的一項(xiàng)重點(diǎn)內(nèi)容，做好管理工作，可以解決工作人員的后顧之憂，從而使辦公室管理水平得到進(jìn)一步提高。

（二）提高成本控制水平

機(jī)關(guān)單位辦公室后勤保障管理工作的順利開展，可以提高事業(yè)單位在成本上的控制能力。后勤保障工作涉及到的內(nèi)容十分復(fù)雜，其內(nèi)容包括了采購(gòu)、物資等多個(gè)方面。由此可見，在機(jī)關(guān)單位運(yùn)行過程中，做好后勤保障工作，對(duì)機(jī)關(guān)單位的物資保障十分有利，并且可以實(shí)現(xiàn)對(duì)成本的控制，降低成本。

（三）促進(jìn)機(jī)關(guān)單位的發(fā)展

機(jī)關(guān)單位辦公室后勤保障工作的順利開展，對(duì)推動(dòng)我國(guó)機(jī)關(guān)單位的健康發(fā)展有著重要意義。在機(jī)關(guān)單位運(yùn)行過程中，做好后勤保障工作可以實(shí)現(xiàn)對(duì)機(jī)關(guān)中人力、財(cái)務(wù)、物資管理等各個(gè)方面的質(zhì)量控制工作。

二、機(jī)關(guān)后勤保障工作問題的主要問題

（一）制度不健全

在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)背景下，后勤保障需要與市場(chǎng)進(jìn)行接軌，但從目前我國(guó)機(jī)關(guān)后勤保障制度來看，許多機(jī)關(guān)單位中的部門并沒設(shè)立資金獨(dú)立的食堂、維修、財(cái)務(wù)等科室，管理局并沒有統(tǒng)一管理職能，導(dǎo)致機(jī)關(guān)單位難以對(duì)配置進(jìn)行優(yōu)化，將會(huì)使智能劃分出現(xiàn)錯(cuò)位，國(guó)有資產(chǎn)分散，不易管理。表現(xiàn)比較突出的就是政府各部分的事務(wù)與政務(wù)不分，服務(wù)職能和管理職能不明確，實(shí)際機(jī)關(guān)后勤工作主管部門為事管局，但是在實(shí)際運(yùn)行工程中，相關(guān)部門的職能落實(shí)不到位，工作得不到理順開展，其應(yīng)有的效果得到不發(fā)揮，行政效率將會(huì)受到影響。

（二）后勤保障過于傳統(tǒng)

機(jī)關(guān)單位后勤保障工作存在的一個(gè)主要問題就是后勤保障工作過于傳統(tǒng)。從我國(guó)目前的情況來看，機(jī)關(guān)單位后勤保障工作都是在高度集權(quán)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)管理體質(zhì)下構(gòu)建而成的，工作方法過于傳統(tǒng)。后勤保障工作傳統(tǒng)主要表現(xiàn)在以下兩個(gè)方面：1、在思想上效率觀念、服務(wù)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)觀念達(dá)不到要求，單位中負(fù)責(zé)后勤保障管理的人員在工作中并沒有充分意識(shí)到自己工作對(duì)與單位的意義。2、在后勤服務(wù)經(jīng)營(yíng)管理過程中，并沒有適當(dāng)?shù)囊胧袌?chǎng)機(jī)制，后期服務(wù)單位相互之間的統(tǒng)籌運(yùn)作也難以實(shí)現(xiàn)，無法進(jìn)行聯(lián)合經(jīng)營(yíng)。

（三）后勤保障活力不足

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，要求當(dāng)?shù)匦姓C(jī)關(guān)后勤工作需要逐漸開放。很長(zhǎng)一段時(shí)間，我國(guó)地方機(jī)關(guān)單位后勤管理體制都是建立在集權(quán)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)管理體質(zhì)基礎(chǔ)之上的，無法突破福利性和供給制的模式，這對(duì)后期服務(wù)水平的提高來說是一種制約。思想上效益和市場(chǎng)觀念不足，缺少競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，機(jī)關(guān)后勤保障并沒有進(jìn)入到市場(chǎng)中，機(jī)關(guān)市場(chǎng)中也很難融入社會(huì)服務(wù)。沒有將市場(chǎng)機(jī)制引入到后勤服務(wù)內(nèi)部管理中，競(jìng)爭(zhēng)力不去、管理落后、工作效率低等因素都導(dǎo)致了后勤機(jī)關(guān)管理單位成為了運(yùn)行過程中的虧損大戶，也導(dǎo)致了后勤服務(wù)部門無法與單位中其它的部門進(jìn)行聯(lián)合經(jīng)營(yíng)。

（四）人才匱乏

人才虧匱乏也是目前我國(guó)機(jī)關(guān)后勤保障管理存在問題的一個(gè)主要原因。工作單位中的人員技術(shù)水平偏低、受教育程度低、老齡化嚴(yán)重，這寫都是目前機(jī)關(guān)單位后勤保障人才隊(duì)伍整體素質(zhì)偏低的體現(xiàn)。后勤保障中的許多工作人員并不是通過應(yīng)聘的方式聘用的，很多都是走關(guān)系進(jìn)入到單位中，沒有通過應(yīng)聘的篩選，工作人員技能水平偏低不可避免。此外，機(jī)關(guān)后勤單位中缺少競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，工作人員沒有崗位競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，這對(duì)提高工作人員的綜合水平來說十分不利。

三、解決后勤保障的相關(guān)措施

（一）完善后勤保障制度

目前，我國(guó)并沒一套針對(duì)后勤管理工作的法規(guī)，雖然各個(gè)地區(qū)的機(jī)關(guān)單位都制定了相應(yīng)的管理制度和規(guī)范性文件，但在執(zhí)行上都缺少?gòu)?qiáng)制性，系統(tǒng)性和權(quán)威性得不到體現(xiàn)，甚至存在一些規(guī)定與相關(guān)的法律存在矛盾，并且缺少相關(guān)的相關(guān)監(jiān)督相關(guān)執(zhí)行機(jī)制。政府部門應(yīng)當(dāng)確立后勤保障工作的地位，對(duì)機(jī)構(gòu)的配備和設(shè)置進(jìn)行明確，依據(jù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體質(zhì)的變化對(duì)其進(jìn)行不斷完善，機(jī)關(guān)后勤部門一定統(tǒng)一、精簡(jiǎn)、效能等原則，對(duì)決策、執(zhí)行、監(jiān)督等進(jìn)行進(jìn)行完善，明確部門中的職責(zé)，避免權(quán)責(zé)出現(xiàn)脫節(jié)的情況，確保后期管理機(jī)制的順利實(shí)施。

（二）提高后勤保障工作的創(chuàng)新性

對(duì)后勤保障工作進(jìn)行適當(dāng)?shù)膭?chuàng)新，對(duì)處理機(jī)關(guān)單位辦公室后勤保障管理中存在問題來說有著重要意義。第一，需要樹立后勤保障創(chuàng)新意識(shí)，做到與時(shí)俱進(jìn)，依據(jù)機(jī)關(guān)單位的發(fā)展情況，做好相應(yīng)的后勤保障工作。例如，例如辦公室管理工作中涉及到的網(wǎng)絡(luò)化管理，后勤工作人員為了提高后勤管理水平，就必須要做好相應(yīng)的后勤管理工作。第二，對(duì)市場(chǎng)機(jī)制近進(jìn)行適當(dāng)引入，對(duì)機(jī)關(guān)單位中資源的利用必須要合理，使后勤保障管理工作的發(fā)展能夠順利進(jìn)行。例如，對(duì)機(jī)關(guān)單位的停車場(chǎng)進(jìn)行管理，加強(qiáng)對(duì)停車場(chǎng)衛(wèi)生、車位等方面的管理，確保停車場(chǎng)衛(wèi)生符合要求，保障停車場(chǎng)的正常應(yīng)用。

（三）提高后勤保障活力

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)背景下，機(jī)關(guān)單位需要樹立質(zhì)量、競(jìng)爭(zhēng)、品牌意識(shí)，通過良好的企業(yè)形象和服務(wù)搶占后勤保障市場(chǎng)。機(jī)關(guān)單位在實(shí)際運(yùn)營(yíng)過程中，需要進(jìn)行規(guī)模經(jīng)營(yíng)，對(duì)單位中的資源進(jìn)行合理整合，不要備部門的界限所限制，將條件能夠達(dá)到要求的后勤單位，實(shí)現(xiàn)規(guī)模化、協(xié)作化、集約化經(jīng)營(yíng)，通過對(duì)龐大后勤資源的應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的創(chuàng)收，使后勤保障能力得到提高，提升機(jī)關(guān)后勤產(chǎn)業(yè)的科技水平，依靠科技促進(jìn)發(fā)展。

（四）加強(qiáng)對(duì)專業(yè)人的培養(yǎng)

后勤專業(yè)人才的培養(yǎng)需要從兩方面入手：1、后勤保障工作人員的使用，應(yīng)當(dāng)通過招聘的方式范圍完成，杜絕走關(guān)系情況的發(fā)生。機(jī)關(guān)單位需要對(duì)人才的選用進(jìn)行完善，通過“三公”的招聘方式進(jìn)行專業(yè)人才的聘用。通過招聘選取的人才，在專業(yè)能力上具有一定的基礎(chǔ)，其水平和專業(yè)節(jié)能都有所保障。2、加強(qiáng)對(duì)后勤保障工作人員的培訓(xùn)，機(jī)關(guān)單位在運(yùn)營(yíng)過程中會(huì)得到不斷的發(fā)展，因此后勤保障工作也會(huì)在其發(fā)展中得到不斷的創(chuàng)新，因此在日常工作中，需要加強(qiáng)對(duì)機(jī)關(guān)后勤保障工作人員的培訓(xùn)。只有這樣，才能確保工作人員掌握后勤保障工作中的重點(diǎn)內(nèi)容，能夠做好相應(yīng)的管理工作。

四、結(jié)束語

我國(guó)經(jīng)濟(jì)體質(zhì)改革正在穩(wěn)定推進(jìn)，必須要對(duì)機(jī)關(guān)后勤保障中的問題進(jìn)行研究，只有這樣才能確保政府部門的相關(guān)活動(dòng)的順利進(jìn)行。因此，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)背景下，對(duì)機(jī)關(guān)后勤保障體質(zhì)創(chuàng)新過程中存在的問題進(jìn)行分析，是促進(jìn)我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展的關(guān)鍵，同時(shí)其也是推動(dòng)我國(guó)政府機(jī)構(gòu)職能的轉(zhuǎn)變與改革的關(guān)鍵，并且對(duì)推動(dòng)我國(guó)社會(huì)主義偉大工程的實(shí)現(xiàn)也有著重要意義。

參考文獻(xiàn)

[1]張洪斌，張愛社，程海龍，談勃.建立健全財(cái)政機(jī)關(guān)后勤保障機(jī)制的對(duì)策建議[J].西部財(cái)會(huì)，2012，03:16-19.

[2]郝鐵鋼.基層央行后勤服務(wù)社會(huì)化現(xiàn)狀調(diào)查與分析[J].時(shí)代金融，2014，30:169-178.

第3篇：后勤保障服務(wù)的重要性范文

[關(guān)鍵詞]電力公司；后勤保障；精細(xì)化管理；規(guī)范化管理；隊(duì)伍建設(shè)

中圖分類號(hào)：F426.61 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1009-914X（2015）36-0380-01

前言

搞好后勤服務(wù)工作，是為職工辦實(shí)事、辦好事的具體體現(xiàn)。現(xiàn)階段，供電公司的持續(xù)發(fā)展為后勤管理工作提供了大好機(jī)遇和寬廣的空間。因此，要抓住機(jī)遇，開拓進(jìn)取，優(yōu)化后勤資源配置，加強(qiáng)對(duì)員工的教育培訓(xùn)，完善相應(yīng)機(jī)制，使電力公司后勤服務(wù)工作更趨規(guī)范化、人性化、科學(xué)化。

1、電力公司后勤保障工作的重要作用

電力公司無論是在安全生產(chǎn)、文化建設(shè)、活動(dòng)創(chuàng)建，還是在提高員工工作積極性等方面，都需要一個(gè)環(huán)境優(yōu)美整潔的企業(yè)環(huán)境，這些都需要依靠后勤管理工作來實(shí)現(xiàn)。因此，電力企業(yè)管理者必須提高對(duì)后勤管理工作重要性的認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)對(duì)后勤部門的管理意識(shí)，在制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略時(shí)提高對(duì)后勤部門重視。

1.1 后勤保障是供電企業(yè)實(shí)現(xiàn)預(yù)期管理目標(biāo)必不可少的條件之一，無論是戰(zhàn)爭(zhēng)年代還是和平建設(shè)時(shí)期，無論是過去、現(xiàn)在還是將來。

1.2 后勤工作有重要的凝聚力作用。后勤工作服務(wù)對(duì)象是人，是對(duì)全體職工的服務(wù)。把后勤工作搞好了，就會(huì)使廣大職工有一個(gè)好的心情投入到安全生產(chǎn)等重要的工作中去，就會(huì)激發(fā)他們的工作熱情，更充分地調(diào)動(dòng)起他們的積極性。

1.3 后勤管理最能展示企業(yè)風(fēng)采。無論是各種創(chuàng)建活動(dòng)還是迎接上級(jí)組織的各項(xiàng)工作檢查，文明衛(wèi)生、整潔優(yōu)美的企業(yè)環(huán)境必將給大家?guī)砻篮玫牡谝挥∠螅粗畡t會(huì)引起不悅，所以后勤管理工作是企業(yè)管理水準(zhǔn)具體而直觀的體現(xiàn)。總之，要搞好后勤工作，第一步還是應(yīng)當(dāng)強(qiáng)化認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步提高在思想上的重視程度。

2、當(dāng)前電力公司后勤保障管理工作的不足之處

2.1 管理者對(duì)后勤保障管理的重要性認(rèn)知不足。安全開展生產(chǎn)工作和提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)一直是電網(wǎng)企業(yè)的兩大目標(biāo)，開展的各項(xiàng)工作均是以這兩條為中心。在電網(wǎng)企業(yè)的管理中長(zhǎng)期對(duì)后勤工作的定位出現(xiàn)偏差，以致管理者忽視后勤工作的作用對(duì)工作要求放松，從事后勤工作的員工工作被動(dòng)應(yīng)付。

2.2 后勤基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)得不到保障。在目前的新形勢(shì)下電網(wǎng)企業(yè)發(fā)展空間非常大，將大部分精力集中在電網(wǎng)網(wǎng)架結(jié)構(gòu)建設(shè)和擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模上。財(cái)力與物力的使用也是以發(fā)展為前提，后勤基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)被忽略，尤其是基層的供電所和變電站，配套設(shè)施建設(shè)速度跟不上發(fā)展速度。

2.3 管理機(jī)制創(chuàng)新水平不夠。許多后勤工作管理人員思想相對(duì)保守，創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)，習(xí)慣用老眼光看待新事物、用舊觀點(diǎn)思考新問題。缺乏創(chuàng)新的思維，工作思路較窄，只能墨守陳規(guī)管理，使后勤工作一直處在“不求有功，但求無過”的狀態(tài)，對(duì)新形勢(shì)出現(xiàn)的新問題、新情況還缺乏行之有效的管理措施和手段。

3、電力公司后勤保障工作的精細(xì)化管理

3.1 實(shí)施精細(xì)化管理是企業(yè)后勤工作改革發(fā)展方向。后勤工作在保障企業(yè)日常工作平穩(wěn)運(yùn)行過程中，不但要具有“公益性”，還要遵循市場(chǎng)規(guī)律來運(yùn)營(yíng)，唯有如此，企業(yè)后勤管理才能一方面體現(xiàn)存在的價(jià)值性，另一方面是在與企業(yè)這一特定市場(chǎng)需求的互動(dòng)中實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，主動(dòng)分析、研究其價(jià)值訴求，持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，最終達(dá)到共贏。

3.2 實(shí)施精細(xì)化管理是適應(yīng)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和自身工作性質(zhì)的客觀要求。人才培養(yǎng)、科學(xué)研究和為社會(huì)服務(wù)是企業(yè)的三大功能和任務(wù)。企業(yè)后勤工作是保障企業(yè)正常運(yùn)行的具體實(shí)施部門，實(shí)行準(zhǔn)企業(yè)化管理，其服務(wù)質(zhì)量和管理水平成為了廣大職工關(guān)注的焦點(diǎn)，從客觀上要求企業(yè)后勤工作必須實(shí)施以精細(xì)化管理為主要內(nèi)容的科學(xué)管理，通過程序化、規(guī)范化、科學(xué)化運(yùn)作，降低成本，將有限資源投入到更迫切需要加強(qiáng)的環(huán)節(jié)。

3.3 實(shí)施精細(xì)化管理是增強(qiáng)綜合競(jìng)爭(zhēng)力的必然要求。核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)內(nèi)部一系列互補(bǔ)的技能和知識(shí)的結(jié)合，具有使一項(xiàng)或多項(xiàng)業(yè)務(wù)達(dá)到競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域一流水平、具有明顯優(yōu)勢(shì)的能力，是企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過程中形成的不易被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手效仿的能帶來超額利潤(rùn)的獨(dú)特的能力。核心競(jìng)爭(zhēng)力主要包括核心技術(shù)能力、組織協(xié)調(diào)能力、對(duì)外影響能力和應(yīng)變能力，其本質(zhì)內(nèi)涵是讓消費(fèi)者得到高于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的不可替代的價(jià)值、產(chǎn)品、服務(wù)和文化。技術(shù)創(chuàng)新是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的中堅(jiān)力量，這一點(diǎn)毋庸置疑。但從世界優(yōu)秀企業(yè)的發(fā)展看，只有技術(shù)創(chuàng)新，而無管理的創(chuàng)新是不行的。因此，企業(yè)后勤工作要想發(fā)展壯大，提高綜合競(jìng)爭(zhēng)能力，就必須大力實(shí)施精細(xì)化管理。

4、電力公司后勤保障工作的規(guī)范化管理

后勤工作的規(guī)范化管理，對(duì)搞好后勤工作有著現(xiàn)實(shí)的和長(zhǎng)遠(yuǎn)的意義。后勤工作逐步趨向于社會(huì)化，現(xiàn)在的后勤工作已經(jīng)實(shí)現(xiàn)服務(wù)與效益并存的局面。因此，對(duì)后勤工作規(guī)范化管理，是搞好后勤的基礎(chǔ)性工作。

4.1 要按規(guī)律辦事，要切實(shí)把握后勤服務(wù)對(duì)象的工作規(guī)律與工作需求，后勤工作必須把握按規(guī)律辦事，滿足其需求。作為供電企業(yè)的后勤，就是要當(dāng)好黨政領(lǐng)導(dǎo)的參謀，制定和完善保障企業(yè)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的一系列后勤管理。

4.2 要統(tǒng)籌規(guī)劃，加強(qiáng)后勤規(guī)范化管理工作，加強(qiáng)后勤服務(wù)統(tǒng)籌規(guī)劃，后勤做的每一件事情都要充分體現(xiàn)國(guó)家電網(wǎng)公司的企業(yè)文化理念。同時(shí)進(jìn)行工作時(shí)要做到”有章可循、有據(jù)可查、有人負(fù)責(zé)、有人考核”。

4.3 以人為本，牢固樹立“以人為本”的觀念，后勤工作在內(nèi)容、形式上都要以職工的思想為前提，依照建立”和諧企業(yè)環(huán)境”的原則，努力滿足廣大職工的選擇和需求。

4.4 加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)構(gòu)建良好環(huán)境。打造良好的生產(chǎn)、辦公等硬件環(huán)境，開展文明辦公管理的阻力將大大減小，可以說是開展文明辦公管理的基礎(chǔ)。電力企業(yè)在規(guī)模迅速擴(kuò)大的同時(shí)，要安排專門資金對(duì)企業(yè)硬件設(shè)施進(jìn)行改造與建設(shè)，避免在企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大后出現(xiàn)硬件設(shè)施不配套的問題。用于改善生產(chǎn)、辦公以及食堂等硬件設(shè)施。構(gòu)建良好環(huán)境不僅是指企業(yè)的硬性進(jìn)出設(shè)施，也包括優(yōu)化服務(wù)管理的軟環(huán)境。提高硬件設(shè)施的質(zhì)量是優(yōu)化服務(wù)管理的基礎(chǔ)，根據(jù)市場(chǎng)化導(dǎo)向組建專業(yè)物業(yè)團(tuán)隊(duì)，對(duì)物業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)開展社會(huì)化用工，施行激勵(lì)約束機(jī)制的社會(huì)化管理模式，以提高物業(yè)員工團(tuán)隊(duì)的工作主動(dòng)性和積極性。改革完善后勤管理的考評(píng)體系，進(jìn)一步向規(guī)范化靠近，全面提升后勤服務(wù)保障水平。

5、電力公司后勤保障工作中后勤隊(duì)伍的建設(shè)

建設(shè)一支高素質(zhì)的后勤工作隊(duì)伍，這也是搞好后勤管理的一項(xiàng)關(guān)鍵性的工作。然而目前供電企業(yè)中的后勤職工隊(duì)伍，相當(dāng)一部分是生產(chǎn)一線調(diào)整下來的人員，在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代，這些人還能勉強(qiáng)適應(yīng)后勤工作需求，但隨著各種物業(yè)自動(dòng)化水平的提高、科技含量的增加、服務(wù)對(duì)象的多元化和服務(wù)對(duì)象環(huán)境意識(shí)的增強(qiáng)及其對(duì)服務(wù)水平的要求越來越高，這些后勤工作人員便逐漸地不能勝任了。所以，當(dāng)前后勤管理，要著力在提高職工隊(duì)伍素質(zhì)上下功夫，要加大培訓(xùn)力度，增加培訓(xùn)方面的投入，要倡導(dǎo)在工作中學(xué)習(xí)、在學(xué)習(xí)中工作，構(gòu)筑團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的氛圍，促進(jìn)全面提高，要將建設(shè)一支懂管理、會(huì)經(jīng)營(yíng)的后勤干部隊(duì)伍，與建設(shè)一批高水平、能滿足后勤管理需求的技工隊(duì)伍放在同等重要的地位考慮。因?yàn)椋笄诠芾碇挥羞m應(yīng)服務(wù)對(duì)象的需求，才有生存的必要和發(fā)展的可能，否則就會(huì)自行淘汰出局。

第4篇：后勤保障服務(wù)的重要性范文

為進(jìn)一步提高機(jī)關(guān)后勤服務(wù)管理水平，確保后勤工作高效、安全運(yùn)行向科學(xué)化、精細(xì)化、規(guī)范化管理轉(zhuǎn)變，近年來，區(qū)局機(jī)關(guān)后勤服務(wù)中心對(duì)干部職工不間斷、不定期組織學(xué)習(xí)規(guī)章制度、進(jìn)行崗位練兵、談心交流等活動(dòng)，達(dá)到隊(duì)伍穩(wěn)定，管理科學(xué)，服務(wù)精細(xì)的目的。為體現(xiàn)服務(wù)是管理的靈魂這一理念，深入抓好四項(xiàng)工作：

1. 抓思想，提高認(rèn)識(shí)。機(jī)關(guān)服務(wù)中心經(jīng)常組織全體干部職工、學(xué)習(xí)后勤方面的有關(guān)文件精神和各級(jí)對(duì)后勤服務(wù)的要求，用上級(jí)的要求來統(tǒng)一人員的思想，通過經(jīng)常性的思想工作，要求大家樹立大局觀念，增強(qiáng)集體意識(shí)，提升主人翁責(zé)任感和事業(yè)心，增強(qiáng)協(xié)作和合作精神，處理好服務(wù)與被服務(wù)的工作關(guān)系。

2. 抓紀(jì)律，增強(qiáng)責(zé)任感。面對(duì)后勤保障工作點(diǎn)多面廣的實(shí)際，要求干部職工樹立令行禁止、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)，提高紀(jì)律觀念，嚴(yán)格人員上下班制度，杜絕遲到、早退現(xiàn)象，提倡工作不在自己手中耽誤的工作作風(fēng)。切實(shí)將工作提在手上放在心上，確保大樓安全、平穩(wěn)運(yùn)行，確保讓領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)干部職工享受到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為機(jī)關(guān)辦公營(yíng)造良好氛圍。

3. 抓管理，提升服務(wù)質(zhì)量。后勤工作千頭萬緒，要求管人管事注重方式方法，講究領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。在抓管理中出成績(jī)，在管人管事中出成效，并不斷總結(jié)好的工作經(jīng)驗(yàn)，提高服務(wù)質(zhì)量上臺(tái)階。要求干部職工心系工作，干好本職，在工作崗位中出成績(jī)、見成效。讓人人都知道管理是科學(xué)，管理出戰(zhàn)斗力的道理。

態(tài)度決定一切，有好的態(tài)度，才能有好的服務(wù)。“服務(wù)”二字，在辭海中的解釋是：“為別人做事，滿足別人需要”。它具有不可分離性、品質(zhì)差異性、不可儲(chǔ)存性和所有權(quán)的不可轉(zhuǎn)讓性的特點(diǎn)。由此可以看出，服務(wù)的特殊性在于與人打交道，你的服務(wù)對(duì)象是人，既有個(gè)體也有整體，既是局部也是全局。這樣的特點(diǎn)就決定了人的主觀意識(shí)的重要性，其表現(xiàn)的根本特征就是態(tài)度。“態(tài)度決定一切”早已被成功的企業(yè)所驗(yàn)證，在后勤服務(wù)工作中也是如此，有好的態(tài)度，才能有好的服務(wù)；只有好的態(tài)度，才能創(chuàng)造出有品質(zhì)的服務(wù)。服務(wù)是后勤隊(duì)伍管理的抓手，抓好后勤隊(duì)伍管理關(guān)鍵是要在突出“服務(wù)態(tài)度”上下功夫。

1. 好的態(tài)度來自于對(duì)后勤服務(wù)工作重要性的認(rèn)識(shí)

機(jī)關(guān)后勤工作是機(jī)關(guān)工作的重要組成部分，是為機(jī)關(guān)中心工作正常運(yùn)行提供保障的基礎(chǔ)性工作。從古代“兵馬未動(dòng)，糧草先行”的經(jīng)驗(yàn)對(duì)后勤的要求，可看出后勤保障工作在戰(zhàn)爭(zhēng)中的重要地位;從現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展看，是保障機(jī)關(guān)各項(xiàng)工作順利開展，促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的基礎(chǔ);從現(xiàn)實(shí)生活看，無論是安全保障、環(huán)境維護(hù)，還是水、電、暖設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行，始終與機(jī)關(guān)干部職工的工作、生活息息相關(guān)。后勤工作無小事，不是中心影響中心，“酸菜里面有哲學(xué)”，“數(shù)字里面出政治”，服務(wù)中間有大局，這些觀點(diǎn)充分體現(xiàn)了后勤工作的重要性和特殊性。實(shí)踐反復(fù)證明，搞好服務(wù)保障是機(jī)關(guān)后勤部門的重要職責(zé)，是衡量機(jī)關(guān)后勤部門工作和建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)，也是后勤部門完成各項(xiàng)任務(wù)的關(guān)鍵。機(jī)關(guān)后勤部門要始終把為機(jī)關(guān)搞好服務(wù)放在首位，堅(jiān)持圍繞中心、服務(wù)稅收大局，一切從機(jī)關(guān)需要出發(fā)，樹立大局意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)、法紀(jì)意識(shí)和廉政意識(shí)，做到把好事辦好，讓服務(wù)對(duì)象滿意。服務(wù)態(tài)度、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)質(zhì)量的好壞，不僅關(guān)系到機(jī)關(guān)后勤部門的自身形象，也直接關(guān)系到機(jī)關(guān)干部職工的切身利益。就機(jī)關(guān)后勤工作的定位而言，前總理對(duì)機(jī)關(guān)事務(wù)工作部門的職能定位作出了“管理、保障、服務(wù)”的高度概括。從這三大職能看，管理職能是主體，是機(jī)關(guān)后勤部門的立業(yè)之本；保障職能是目標(biāo)要求，是機(jī)關(guān)后勤部門的價(jià)值所在；服務(wù)職能是重要方面，是機(jī)關(guān)后勤工作的保障手段。基于這種認(rèn)識(shí)，機(jī)關(guān)后勤部門在現(xiàn)階段乃至今后較長(zhǎng)時(shí)期，必須找準(zhǔn)定位，明確基本職能，在轉(zhuǎn)變職能中把重心放在加強(qiáng)管理職能、改進(jìn)服務(wù)職能、提高保障能力上，努力實(shí)現(xiàn)管理水平、服務(wù)質(zhì)量、保障能力的不斷提升。把人的素質(zhì)作為保障能力的決定性因素，奠定提供保障的基礎(chǔ)；要優(yōu)化保障手段，搞好組織和協(xié)調(diào)，形成保障合力。

2. 好的態(tài)度來自于對(duì)后勤服務(wù)工作特點(diǎn)的認(rèn)識(shí)

機(jī)關(guān)后勤服務(wù)工作與機(jī)關(guān)其他工作相比，具有明顯的特點(diǎn)。一是政策性。機(jī)關(guān)后勤工作很多方面與機(jī)關(guān)的中心工作密切相關(guān)，與各部門工作密不可分，直接涉及到貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家的有關(guān)方針、政策和規(guī)章制度的大問題，體現(xiàn)著組織對(duì)職工生活的關(guān)心，政策性很強(qiáng)。二是廣泛性。一方面，機(jī)關(guān)后勤部門承擔(dān)著大量的機(jī)關(guān)事務(wù)工作，如機(jī)關(guān)接待、財(cái)務(wù)、食堂、水電、車輛、固定資產(chǎn)、環(huán)境衛(wèi)生等等，工作范圍非常廣泛。另一方面，機(jī)關(guān)后勤工作服務(wù)的對(duì)象既有各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，也有普通群眾，涉及到方方面面，具有群眾性、廣泛性的特點(diǎn)。三是豐富性。機(jī)關(guān)后勤工作既是一項(xiàng)管理工作，又是一項(xiàng)服務(wù)工作，具有管理和服務(wù)的雙重職能。具有明顯管理特征的工作包括財(cái)務(wù)、辦公、采購(gòu)、資產(chǎn)管理等行政事務(wù)性工作；具有很強(qiáng)服務(wù)特征的包括餐飲、用車、水、電、氣等生活服務(wù)項(xiàng)目的后勤保障性工作。四是繁雜性。后勤崗位和人員的設(shè)置

比較多，工作比較分散，各守一攤，頭緒繁多，工作具體、事情繁雜，重復(fù)而缺少新意。五是時(shí)效性。后勤工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期任務(wù)，必須始終進(jìn)行不間斷的服務(wù)保障，有的不受時(shí)間限制，不受節(jié)假日約束，需要時(shí)必須隨叫隨到，隨到隨辦，隨辦隨成，即時(shí)解決。一旦出現(xiàn)情況，必須立即處理。但是，在實(shí)際和現(xiàn)實(shí)之中，由于情況的變化，形勢(shì)的發(fā)展，機(jī)關(guān)后勤工作已經(jīng)逐漸失去以往的“光環(huán)”，“說起來重要、抓起來不要，出現(xiàn)情況時(shí)受重視，安全平靜時(shí)被遺忘，越改革離機(jī)關(guān)越遠(yuǎn)，越服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)越高，甚至進(jìn)后勤就是走錯(cuò)了門，有低人一等的感覺，這種情況，對(duì)機(jī)關(guān)后勤工作和發(fā)展建設(shè)是十分不利的，必須找準(zhǔn)定位，樹立自愛、自信、自強(qiáng)的理念，才能使我們的機(jī)關(guān)后勤部門有一個(gè)更加美好的未來。因此，我們后勤部門要不斷提高對(duì)機(jī)關(guān)后勤工作重要性的認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步增強(qiáng)做好機(jī)關(guān)后勤工作的責(zé)任感和榮譽(yù)感；要不斷摸索機(jī)關(guān)后勤工作特點(diǎn)和規(guī)律，進(jìn)一步增強(qiáng)做好機(jī)關(guān)后勤工作的針對(duì)性和有效性。要愛崗敬業(yè)、盡職盡責(zé)，用心做事，以情服務(wù)，端正服務(wù)態(tài)度，打牢服務(wù)的思想根基；要不斷提高服務(wù)質(zhì)量和水平，潛心鉆研服務(wù)工作，不斷擴(kuò)大服務(wù)范圍，延伸服務(wù)內(nèi)容。

細(xì)節(jié)決定成敗，服務(wù)工作無止境，沒有最好只有更好，管理的全過程就是提高服務(wù)質(zhì)量、注重服務(wù)細(xì)節(jié)的過程。因此，服務(wù)細(xì)節(jié)貫穿后勤管理活動(dòng)的各個(gè)方面。

1. 關(guān)注細(xì)節(jié)。服務(wù)工作必須要有事無巨細(xì)的細(xì)心。細(xì)節(jié)取勝，已成為任何單位和集體干好工作、創(chuàng)造業(yè)績(jī)的制勝法寶，后勤服務(wù)工作事無巨細(xì)，件件與機(jī)關(guān)工作相關(guān)，事事與干部職工相連，水電供應(yīng)，設(shè)施設(shè)備維護(hù)、工作生活環(huán)境的治理和整治，還有干部職工的生活服務(wù)等等無不滲透著全體后勤人員付出的汗水。這就要求后勤工作必須從小事做起，細(xì)處著手，制定精細(xì)化管理目標(biāo)，做到腿勤、口勤、手勤，以做好服務(wù)于機(jī)關(guān)工作的一點(diǎn)一滴，服務(wù)于干部職工生活所需為標(biāo)準(zhǔn)，才能夠從細(xì)節(jié)處發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，化解矛盾，有針對(duì)性安排工作，腳踏實(shí)地細(xì)心做好機(jī)關(guān)后勤服務(wù)工作。

2. 堅(jiān)持創(chuàng)新。要在思想理念上創(chuàng)新。要做好機(jī)關(guān)后勤服務(wù)工作，首要的問題是從傳統(tǒng)觀念的束縛中解脫出來，確立機(jī)關(guān)后勤工作的新觀念。必須牢固樹立以人為本、突出服務(wù)的工作理念，堅(jiān)持“為機(jī)關(guān)中心工作服務(wù)、為干部職工生活服務(wù)”的宗旨，系統(tǒng)化地為機(jī)關(guān)干部創(chuàng)造和諧的工作環(huán)境。在服務(wù)中實(shí)施規(guī)范管理，在服務(wù)中實(shí)現(xiàn)有力保障。深入研究和準(zhǔn)確把握機(jī)關(guān)干部職工的工作、生活需求，提出有效的工作措施，切實(shí)加以解決，為干部職工排憂解難，維護(hù)干部職工的切身利益。

第5篇：后勤保障服務(wù)的重要性范文

關(guān)鍵詞：后勤管理；供電企業(yè)

一、提高認(rèn)識(shí)、重視企業(yè)后勤工作是供電企業(yè)長(zhǎng)足發(fā)展的重要前提

如何搞好后勤工作首先要對(duì)其工作內(nèi)容全面了解。供電企業(yè)的后勤主要是指汽車運(yùn)輸、物業(yè)（食堂、環(huán)境、安保）、衛(wèi)生醫(yī)療、通訊等方面。后勤在供電企業(yè)中的重要作用體現(xiàn)在后勤工作為供電企業(yè)全面履行社會(huì)承諾提供保障；為電力搶修、電力建設(shè)提供汽車運(yùn)輸、通訊等保障；為電力職工生活、健體、醫(yī)療提供物質(zhì)和服務(wù)保障。后勤保障不足或保障滯后，電力供應(yīng)的正常秩序?qū)⑹艿接绊憽?/p>

供電企業(yè)的一切工作都與后勤部門的工作息息相關(guān)，因此我們必須在思想上認(rèn)識(shí)到后勤工作的重要性。我認(rèn)為后勤工作的重要性體現(xiàn)在以下兩個(gè)方面：

一是形象性。供電企業(yè)的后勤工作每時(shí)每刻都在體現(xiàn)著企業(yè)的形象，如維護(hù)職工辦公樓、維護(hù)職工工作環(huán)境、維護(hù)工作設(shè)施、維護(hù)就餐食堂以及維護(hù)帶有電力標(biāo)識(shí)的車輛等，無論是有行的還是無形的都體現(xiàn)了后勤工作人員的周到服務(wù)、愛崗敬業(yè)、科學(xué)管理、規(guī)范操作以及對(duì)電力事業(yè)傾注的情感。

二是安全性。供電企業(yè)的一切工作與后勤部門的安全發(fā)揮的好壞息息相關(guān)。安全集中體現(xiàn)在企業(yè)人身安全和財(cái)產(chǎn)安全兩方面。交通事故是當(dāng)今社會(huì)的一大“殺手”，后勤部門要特別重視車輛和交通安全。應(yīng)當(dāng)定期對(duì)企業(yè)的樓、場(chǎng)、管、所、運(yùn)動(dòng)器械、車棚以及消防設(shè)施等進(jìn)行檢查，企業(yè)的水、電、氣、爐等有專人負(fù)責(zé)，各司其職，各負(fù)其責(zé)，杜絕事故發(fā)生。除此以外，還要注意飲食飲水衛(wèi)生，謹(jǐn)防食物中毒，注意流行病、傳染病的防治。還要做好安全保衛(wèi)工作，防偷盜、防失竊。要加強(qiáng)對(duì)后勤人員安全專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，提高后勤人員對(duì)安全突發(fā)事件處理應(yīng)變能力。

總之，要搞好后勤工作，最主要時(shí)還是要大家從思想上認(rèn)識(shí)到后勤工作對(duì)我們生活學(xué)習(xí)的改變。俗語說”兵馬未動(dòng)，糧草先行”，這是對(duì)后勤工作重要性的高度概括。

二、規(guī)范對(duì)后勤管理工作

規(guī)范對(duì)后勤工作的管理，這對(duì)搞好后勤工作有著現(xiàn)實(shí)的和長(zhǎng)遠(yuǎn)的意義。在供電企業(yè)成立后勤部門以來，我們現(xiàn)有的后勤工作無論從規(guī)模、范圍以及后勤隊(duì)伍上均發(fā)生了很大的變化，后勤工作逐步趨向于社會(huì)化，后勤管理已經(jīng)不再是單一的講服務(wù)，現(xiàn)在的后勤工作已經(jīng)實(shí)現(xiàn)服務(wù)與效益并存的局面。因此，從以上層面上來說，規(guī)范對(duì)后勤工作的管理，這是搞好后勤的基礎(chǔ)性工作。規(guī)范后勤工作主要有以下幾個(gè)方面。

首先，我們要按規(guī)律辦事，要切實(shí)把握后勤服務(wù)對(duì)象的工作規(guī)律與工作需求，后勤工作必須把握按規(guī)律辦事，滿足其需求。作為供電企業(yè)的后勤，就是要按”一強(qiáng)三優(yōu)”的管理目標(biāo)，當(dāng)好黨政領(lǐng)導(dǎo)的參謀，制定和完善保障企業(yè)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的一系列后勤管理。

其次，我們要統(tǒng)籌規(guī)劃，加強(qiáng)后勤規(guī)范化管理工作，加強(qiáng)后勤服務(wù)統(tǒng)籌規(guī)劃，后勤做的每一件事情都要充分體現(xiàn)國(guó)家電網(wǎng)公司的企業(yè)文化理念。同時(shí)進(jìn)行工作時(shí)要做到”有章可循、有據(jù)可查、有人負(fù)責(zé)、有人考核”。

最后，以人為本，牢固樹立“以人為本”的觀念，后勤工作在內(nèi)容、形式上都要以職工的思想為前提，依照建立”和諧企業(yè)環(huán)境”的原則，努力滿足廣大職工的選擇和需求。

三、針對(duì)后勤工作實(shí)施精細(xì)化管理

實(shí)施精細(xì)化管理是適應(yīng)企業(yè)發(fā)展和自身工作性質(zhì)的客觀要求。企業(yè)后勤工作是保障企業(yè)正常運(yùn)行的具體實(shí)施部門，后勤服務(wù)的管理、服務(wù)質(zhì)量以及管理水平都是供電企業(yè)是否能在新的形式下更好發(fā)展的焦點(diǎn)，這就要求供電企業(yè)后勤工作必須實(shí)施以精細(xì)化管理為主要內(nèi)容的科學(xué)管理，結(jié)合規(guī)范化、科學(xué)化的運(yùn)作，降低成本，將資源更加充分的利用。

實(shí)施精細(xì)化管理是企業(yè)后勤的重點(diǎn)發(fā)展方向，也是增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的必然，通過供電企業(yè)內(nèi)部一系列的技能與知識(shí)的結(jié)合，使后勤的管理水平、業(yè)務(wù)水平達(dá)到特定領(lǐng)域的一流水平，這樣供電企業(yè)后勤管理才能體現(xiàn)其存在價(jià)值。同時(shí)通過企業(yè)的技術(shù)能力、組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力等，保障后勤管理工作在日常工作中平穩(wěn)運(yùn)行，形成不可替代的價(jià)值、產(chǎn)品、服務(wù)、文化。

四、供電企業(yè)后勤系統(tǒng)目前存在的主要問題

供電企業(yè)的后勤經(jīng)過多年的改革實(shí)踐，取得很大的成果，但是由于受到國(guó)有企業(yè)體制的限制和觀念意識(shí)的局限，還存在著諸多問題。例如從業(yè)人員素質(zhì)偏低。由于后勤系統(tǒng)崗位普遍科技含量不高，再加上領(lǐng)導(dǎo)主觀上對(duì)后勤重視程度不夠，所以后勤系統(tǒng)工作人員素質(zhì)水平總體較低。隨著電力體制改革的不斷深化，電力企業(yè)后勤部門全民人員比例很少，即使有全民人員也是年齡偏大。大多數(shù)社會(huì)化用工，薪水不高，所以后勤人員存在著文化水平低、年齡大、技能老化、流動(dòng)性快等突出問題，制約了后勤服務(wù)意識(shí)、服務(wù)技巧及服務(wù)水平的提高。建設(shè)一支高素質(zhì)的后勤工作隊(duì)伍，這也是搞好后勤管理的一項(xiàng)關(guān)鍵性的工作。所以，當(dāng)前后勤管理工作是提高后勤職工隊(duì)伍素質(zhì)，對(duì)后勤職工進(jìn)行能力、素質(zhì)的培訓(xùn)，我們提倡在工作中學(xué)習(xí)、在學(xué)習(xí)中工作的優(yōu)秀思想，和諧管理、穩(wěn)步提高，建設(shè)一支懂管理、會(huì)經(jīng)營(yíng)的后勤團(tuán)隊(duì)。

搞好后勤服務(wù)工作，是貫徹落實(shí)“三個(gè)代表”重要思想，為職工辦實(shí)事、辦好事的具體體現(xiàn)。供電公司的成熟發(fā)展為后勤管理工作提供了大好機(jī)遇和寬廣的空間。我們要抓住機(jī)遇，開拓進(jìn)取，優(yōu)化后勤資源配置，加強(qiáng)對(duì)員工的教育培訓(xùn)，完善相應(yīng)機(jī)制，使電力后勤服務(wù)工作更趨規(guī)范化、人性化、科學(xué)化。

第6篇：后勤保障服務(wù)的重要性范文

一是對(duì)高校后勤社會(huì)化改革的必要性和意義認(rèn)識(shí)不夠。高校后勤社會(huì)化改革是我國(guó)高等教育改革的重要組成部分。現(xiàn)在有的高校僅僅把后勤社會(huì)化簡(jiǎn)單的看成是為了減輕負(fù)擔(dān),甩掉包袱,并沒有真正打算實(shí)現(xiàn)后勤實(shí)體的市場(chǎng)定位;有的則把后勤社會(huì)化與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)等同起來,過于強(qiáng)調(diào)后勤的經(jīng)濟(jì)效益;有的認(rèn)為,高校后勤服務(wù)應(yīng)該是純公益性和福利性,也有的擔(dān)心后勤社會(huì)化影響正常的后勤保障,對(duì)高校后勤社會(huì)化方向產(chǎn)生疑慮,從而有意無意的阻擾后勤社會(huì)化改革。二是利益分配機(jī)制劃分不到位。政府、高校和后勤企業(yè)是高校后勤社會(huì)化改革的參與者和推動(dòng)者,也是高校后勤社會(huì)化改革利益的分享者。所以這三方面的利益分配機(jī)制在很大程度上影響著改革的進(jìn)程和效果。目前,在許多學(xué)校,這個(gè)問題尚未得到很好的解決。高校雖主張后勤社會(huì)化,但也不希望后勤實(shí)體脫離學(xué)校的控制,以免后勤保障不力;而后勤部門員工對(duì)改革無強(qiáng)烈的愿望,主要是擔(dān)心改革后原有的福利和收入水平下降,如果改革沒有較高收益和理想前景的期待,也不會(huì)積極參與其中。三是政府機(jī)關(guān)對(duì)改革缺位,造成相應(yīng)管理體制沒有理順。到目前為止,作為政府層面,對(duì)高校后勤社會(huì)化改革并沒有給出具體的操作指南,缺乏分類指導(dǎo)。有的地方政府認(rèn)為這樣的改革與其關(guān)系不大,缺乏動(dòng)力去推動(dòng)改革。同時(shí),在改革進(jìn)程中,涉及的資產(chǎn)明晰、人員分流與安置等方面也無具體的政策安排。

2深化和完善高校后勤社會(huì)化改革的對(duì)策

（1）加強(qiáng)對(duì)相關(guān)部門和人員的宣傳解釋,統(tǒng)一認(rèn)識(shí)。要著力在高校內(nèi)部讓所有教職工和各管理部門認(rèn)識(shí)改革的必要性和重要性;認(rèn)識(shí)改革的漸進(jìn)性和長(zhǎng)期性,使大家在改革中,能夠正確處理個(gè)人與集體、眼前利益與長(zhǎng)遠(yuǎn)利益的關(guān)系,樹立改革的信心和決心。

（2）正確處理政府、高校與后勤實(shí)體的關(guān)系,建立起明晰的后勤資產(chǎn)關(guān)系。首先要理順學(xué)校與后勤實(shí)體的關(guān)系,明確高校后勤產(chǎn)權(quán)的性質(zhì)和產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)。高校是學(xué)校后勤國(guó)有資產(chǎn)的占有者,理應(yīng)行使資產(chǎn)的所有權(quán),對(duì)后勤社會(huì)化改革的收益也要分得相應(yīng)的份額,當(dāng)然也要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任和風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí),后勤實(shí)體應(yīng)按照市場(chǎng)化模式實(shí)現(xiàn)對(duì)資產(chǎn)的自主經(jīng)營(yíng),在兼顧社會(huì)效益的同時(shí),追求利益最大化,以增強(qiáng)后勤實(shí)體發(fā)展的活力和后勁,為高校改革和發(fā)展提供更為堅(jiān)實(shí)的后勤保障。政府作為出資人要發(fā)揮在改革進(jìn)程中的主導(dǎo)作用和統(tǒng)籌作用,加強(qiáng)宏觀指導(dǎo)、政策扶持,下力氣培育規(guī)范有序的市場(chǎng)環(huán)境。

（3）實(shí)現(xiàn)高校后勤服務(wù)的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的有機(jī)統(tǒng)一。在實(shí)際操作中,各方面既要考慮高校教育規(guī)律和發(fā)展現(xiàn)實(shí),又要遵循市場(chǎng)規(guī)律。政府要充分考慮后勤實(shí)體的公益性,多出臺(tái)一些諸如減免稅費(fèi)等方面的政策,對(duì)高校后勤的公益給予適當(dāng)?shù)难a(bǔ)貼。學(xué)校既要為后勤實(shí)體提供公平、公正、開放的市場(chǎng),同時(shí)也要加強(qiáng)對(duì)后勤實(shí)體的具體指導(dǎo)和監(jiān)控。后勤實(shí)體既要積極地以學(xué)校后勤保障為中心,服務(wù)服從于學(xué)校大局,又要按照價(jià)值規(guī)律,減少成本,實(shí)行資產(chǎn)的保值增值。

第7篇：后勤保障服務(wù)的重要性范文

后勤班共6人，二級(jí)士官2人，一級(jí)士官1人，上等兵2人，列兵1人；分別來自個(gè)省市；黨員4人，團(tuán)員2人；漢族5人，土家族1人;大專2人，高中4人.

一、取得成績(jī)

（一）轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，努力提高自身和后勤人員素質(zhì)。把加強(qiáng)后勤人員的作風(fēng)和自身素質(zhì)作為后勤工作的重點(diǎn)來抓。

（二）牢固樹立后勤就是服務(wù)的思想，保持好良好的心態(tài)，服務(wù)官兵。一年來后勤班人員在中隊(duì)黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下，互相幫助、團(tuán)結(jié)協(xié)作。在平時(shí)的工作中后勤班人員任勞任怨，工作積極。年初中隊(duì)由于地理?xiàng)l件艱苦環(huán)境惡劣，中隊(duì)將近兩個(gè)月停水，時(shí)任炊事員的××同志，在中隊(duì)?wèi)?zhàn)友都睡在暖和的被窩里時(shí)還冒著大雪光著腳為下午做飯用水而忙碌。而他卻毫無怨言，一個(gè)人干，從不提要求。現(xiàn)任炊事員××同志作為一名老兵、二級(jí)士官、老班長(zhǎng)，能夠端正自己的態(tài)度，迅速轉(zhuǎn)換角色搞好中隊(duì)的后勤保障。在接任炊事員以來多次受到支隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)，并能夠了落實(shí)好各項(xiàng)規(guī)章制度。在工作中責(zé)任心強(qiáng)、工作標(biāo)準(zhǔn)高，能以慈母愛、兄長(zhǎng)情關(guān)心幫助中隊(duì)?wèi)?zhàn)友。作為老班長(zhǎng)、老黨員××同志經(jīng)常給我們傳授管理經(jīng)驗(yàn)，主動(dòng)找我們談心聊天。

（三）中隊(duì)正規(guī)化建設(shè)上取得長(zhǎng)促發(fā)展。中隊(duì)在支隊(duì)統(tǒng)一安排部署下落實(shí)<<基層正規(guī)化管理規(guī)定>>，中隊(duì)官兵從自身開始加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，從細(xì)小養(yǎng)成開始、從點(diǎn)滴入手深抓細(xì)扣，從軟件上先落實(shí)《正規(guī)化》。

(四)后勤生產(chǎn)成效明顯。一年來在中隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、全體戰(zhàn)友的辛勤勞動(dòng)下中隊(duì)農(nóng)副業(yè)生產(chǎn)取得了明顯成效：中隊(duì)全年共養(yǎng)豬6頭、雞100余只、狗6條；蔬菜有生姜、大蒜、白菜、蓮花白、香菜、茄子、生菜、蘿卜、辣椒等20余個(gè)品種。豐富了官兵的菜盤子，節(jié)約了中隊(duì)伙食費(fèi)。

（五）伙食保障有顯著提高。一年來中隊(duì)后勤人員積極主動(dòng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。為保障好官兵打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。中隊(duì)炊事員不斷加強(qiáng)炊事技能學(xué)習(xí)，中隊(duì)執(zhí)勤點(diǎn)炊事員××同志在沒有經(jīng)過系統(tǒng)培訓(xùn)的情況，能夠積極主動(dòng)加強(qiáng)炊事技能的學(xué)習(xí)。不懂的積極地向老的同志學(xué)習(xí)，虛心接受戰(zhàn)友們提出的意見，任勞任怨。

二、存在的不足

一是司務(wù)長(zhǎng)對(duì)自己工作的重要性認(rèn)識(shí)不夠，工作主動(dòng)性不強(qiáng)，工作職責(zé)不清，這直接影響到中隊(duì)全面建設(shè)的質(zhì)量。

二是司務(wù)長(zhǎng)業(yè)務(wù)水平、管理能力還跟不上基層后勤建設(shè)的要求。愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)的精神不強(qiáng)。

三是吃苦精神不強(qiáng)，工作標(biāo)準(zhǔn)不高。

四是軍事訓(xùn)練標(biāo)準(zhǔn)不高，新同志體能不行。

五是對(duì)執(zhí)勤理論掌握不夠好，單獨(dú)執(zhí)勤能力

不強(qiáng)執(zhí)勤正規(guī)化意識(shí)還不夠強(qiáng)，標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量不夠高，隊(duì)列意識(shí)不夠強(qiáng)，交接不夠正規(guī)。

六是不能主動(dòng)學(xué)習(xí)科學(xué)文化，理論水平普遍偏低。

七是不能正確對(duì)待批評(píng)與自我批評(píng)，受到批評(píng)不能及時(shí)調(diào)整心態(tài)，投入工作中，有情緒工作的現(xiàn)象。

三、下步打算

一是要堅(jiān)持依法理財(cái)。堅(jiān)持以規(guī)章制度辦事。

二要認(rèn)識(shí)崗位的重要性。司務(wù)長(zhǎng)工作，涉及到基層后勤建設(shè)的方方面面，關(guān)系到連隊(duì)的全面建設(shè)。

第8篇：后勤保障服務(wù)的重要性范文

【關(guān)鍵詞】電力企業(yè)；后勤管理；信息化

隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展，現(xiàn)代企業(yè)管理中運(yùn)用信息技術(shù)已經(jīng)成為一種趨勢(shì)。在電力行業(yè)中，隨著電力企業(yè)體制改革的不斷深化，企業(yè)越來越注重強(qiáng)化內(nèi)部管理，電力企業(yè)的后勤管理工作非常復(fù)雜，要想打破傳統(tǒng)的管理模式，實(shí)現(xiàn)后勤管理的一體化創(chuàng)新模式，就必須針對(duì)電力企業(yè)后勤管理工作的特點(diǎn)，合理運(yùn)用信息技術(shù)，加快信息化建設(shè)步伐，從而將現(xiàn)代電力企業(yè)的后勤管理推向高效化、科學(xué)化與法制化。

1、電力企業(yè)后勤管理的特點(diǎn)

1.1后勤管理工作的服用性

服務(wù)是電力企業(yè)后勤管理工作的根本出發(fā)點(diǎn)，也是后勤管理工作的主旨所在。電力企業(yè)后勤管理工作的服務(wù)職能具體體現(xiàn)在三方面：其一是為電力事業(yè)、電力工程的需要，提供必要的物質(zhì)條件；其二是為保證電力企業(yè)生產(chǎn)的順利進(jìn)行，提供強(qiáng)有力的后勤保障工作。要保證各項(xiàng)服務(wù)措施的到位。另外后勤管理部門往往是電力系統(tǒng)安全、環(huán)境、設(shè)備等資源的掌握部門，后勤管理應(yīng)該切實(shí)做到對(duì)本職工作的落實(shí)，熱情服務(wù)、周到解決；其三為職工生活提供服務(wù)，只有將每項(xiàng)后勤保障服務(wù)工作落實(shí)到位，才能為電力企業(yè)的全體職工提供優(yōu)質(zhì)的生活服務(wù)和工作環(huán)境。

1.2后勤管理工作的保障性

后勤是電力企業(yè)生產(chǎn)的重要支撐，電力企業(yè)只有在日常運(yùn)轉(zhuǎn)和生活過程中出現(xiàn)問題時(shí)，才能夠體現(xiàn)出后勤保障工作的重要性。但這些運(yùn)轉(zhuǎn)問題的發(fā)生都是隨機(jī)的、不可預(yù)知的，而且后勤保障工作通常是一些小事，所以具有較大的工作難度，也較容易被人所忽視。但是實(shí)際上往往是一些小事影響和阻礙了電力企業(yè)生產(chǎn)的順利進(jìn)行。后勤工作要想做到滿足所有的保障需求通常比較困難，一旦出現(xiàn)失誤或披露，就很容易帶來嚴(yán)重的后果，因此應(yīng)該采取科學(xué)、有效的措施來加以保障，只有保障到位，才能保證電力生產(chǎn)的持續(xù)平穩(wěn)進(jìn)行。

1.3后勤管理工作具有復(fù)雜多樣性

電力企業(yè)的后勤管理工作內(nèi)容復(fù)雜、涉及面廣、頭緒繁多，既包括了人際關(guān)系，又涵蓋了人與物的關(guān)系。電力企業(yè)后勤管理首先應(yīng)該為生產(chǎn)提供安全、能源、物資、環(huán)境等方面的保障，電力企業(yè)還要考慮到職工的生活情緒、物質(zhì)需求等。另外，后勤管理還要做好各部門之間的協(xié)調(diào)工作，要做到處理好本單位與外單位的協(xié)作工作。因此，電力企業(yè)的后勤管理是一項(xiàng)系統(tǒng)的復(fù)雜工程。

2、電力企業(yè)后勤管理信息化的創(chuàng)新對(duì)策

2.1完善信息化建設(shè)的整體規(guī)劃對(duì)策

電力企業(yè)后勤信息化建設(shè)的目的，就是結(jié)合電力企業(yè)后勤管理工作的特點(diǎn)，將后勤管理人員從繁雜的日常工作中解脫出來。利用科學(xué)、規(guī)范化的信息管理技術(shù)和管理模式，來提高后勤管理工作的效率。所以首先必須完善信息化建設(shè)的整體規(guī)劃內(nèi)容。電力企業(yè)后勤信息化管理應(yīng)該包含其所有的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，應(yīng)該覆蓋到整個(gè)企業(yè)的所有部門。后勤信息化建設(shè)應(yīng)該充分利用企業(yè)內(nèi)部的所有共享資源，避免信息過于冗余，同時(shí)還要保證各項(xiàng)數(shù)據(jù)源的準(zhǔn)確與唯一。

2.2后勤管理信息系統(tǒng)的內(nèi)容建設(shè)

電力企業(yè)后勤信息化建設(shè)的內(nèi)容，必須結(jié)合電力企業(yè)后勤管理的工作內(nèi)容，針對(duì)日常管理工作的特點(diǎn)，采取結(jié)合實(shí)際、具體分析的針對(duì)性措施，對(duì)信息系統(tǒng)的建設(shè)內(nèi)容進(jìn)行制定，根據(jù)電力企業(yè)后勤管理工作的特點(diǎn)，其信息系統(tǒng)的具體內(nèi)容應(yīng)該包括：

2.2.1設(shè)備資產(chǎn)的管理：電力企業(yè)后勤設(shè)備、資產(chǎn)管理的數(shù)據(jù)非常龐大，可采取一室一檔的管理模式，管理項(xiàng)目包括辦公家具、通信設(shè)備等設(shè)備的臺(tái)賬信息以及日常運(yùn)行維護(hù)的信息。保證信息化管理平臺(tái)能夠?qū)⒃O(shè)備、房間形象化的展現(xiàn)在管理人員面前，不僅方便對(duì)相關(guān)信息進(jìn)行清點(diǎn)和查看，也可提高設(shè)備的應(yīng)用效率，保證各項(xiàng)設(shè)備資產(chǎn)信息的準(zhǔn)確性。

2.2.2辦公事務(wù)的管理：辦公事務(wù)管理包括會(huì)議、訂餐、保潔、預(yù)算以及其它綜合事務(wù)的管理。信息化管理的內(nèi)容主要包括一些日常基本信息的管理、執(zhí)行過程的管理與執(zhí)行結(jié)果的管理等。信息化的辦公事物管理不僅可以實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)辦公事物的人性化管理，還可有效提高后勤服務(wù)與管理的效率，強(qiáng)化管理力度。

2.2.3安全保障的管理：電力企業(yè)的后勤安保管理，包括對(duì)安保人員、車輛、安保計(jì)劃等進(jìn)行管理，從而為企業(yè)提供安全、可靠的生產(chǎn)環(huán)境。

2.3制定完善的后勤信息化管理制度

任何一項(xiàng)新技術(shù)、新項(xiàng)目的實(shí)施都需要制定出相應(yīng)的制度來加以保障和監(jiān)督。對(duì)電力企業(yè)而言，信息化管理也是一項(xiàng)新的管理應(yīng)用技術(shù)，所以電力企業(yè)實(shí)現(xiàn)信息化、數(shù)字化管理之后，就應(yīng)該進(jìn)一步制定和完善相應(yīng)的管理制度，以保證信息化管理模式的全面落實(shí)和順利實(shí)施。對(duì)于與人密切相關(guān)的后勤管理來說，相對(duì)完善的管理制度不僅能夠提升信息化的落實(shí)步伐，還可大幅提升管理的效率，從而使員工能夠盡快適應(yīng)新的管理模式，并積極主動(dòng)的參與到后勤服務(wù)信息化的創(chuàng)新管理當(dāng)中。

2.4加強(qiáng)信息化管理模式的推廣與應(yīng)用

電力企業(yè)后勤信息化管理模式的創(chuàng)新運(yùn)用，是一次歷史性的進(jìn)步，對(duì)電力企業(yè)的后勤管理將起到不可忽視的積極作用。因此電力企業(yè)必須制定好后勤管理的信息化發(fā)展目標(biāo)，同是切實(shí)做好實(shí)施與推行的辦法。電力企業(yè)可通過內(nèi)部辦公網(wǎng)絡(luò)、企業(yè)宣傳報(bào)刊、黑板報(bào)等形式，來加強(qiáng)對(duì)后勤信息化管理的宣傳工作，以提升職工對(duì)信息化管理的認(rèn)識(shí)度。另外，企業(yè)還應(yīng)該對(duì)相關(guān)的后勤管理人員進(jìn)行必要的信息化管理培訓(xùn)，提高相關(guān)人員的信息技術(shù)水平和業(yè)務(wù)能力，以便能夠更好的應(yīng)該信息化管理平臺(tái)，使后勤信息化管理能夠真正發(fā)揮其功能。

3、結(jié)論

后勤的信息化管理是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì)，電力企業(yè)應(yīng)該認(rèn)識(shí)到信息化管理對(duì)電力企業(yè)后勤管理所起到的重要作用。進(jìn)而結(jié)合自身的發(fā)展需求和企業(yè)后勤管理工作的特點(diǎn)，構(gòu)建起符合企業(yè)持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的后勤信息化管理模式。

參考文獻(xiàn)

[1]康勇，彭均力，盧錦華.信息化和數(shù)字化管理在企業(yè)后勤系統(tǒng)中的應(yīng)用[J].冶金自動(dòng)化，2011，2：225～226.

第9篇：后勤保障服務(wù)的重要性范文

【關(guān)鍵詞】醫(yī)院 成本核算 后勤管理

引 言

醫(yī)院后勤服務(wù)工作是醫(yī)院全局工作的一個(gè)重要組成部分，涉及醫(yī)教研工作和職工生活的諸多領(lǐng)域、各個(gè)方面和全過程，是保障醫(yī)院整體工作高效有序運(yùn)轉(zhuǎn)的必要條件。不過，在目前整個(gè)醫(yī)療體系的改革中，后勤服務(wù)系統(tǒng)的改革受到關(guān)注相對(duì)較少，與一線醫(yī)療部門各種各樣的改革創(chuàng)新相比，后勤服務(wù)部門的改革相對(duì)滯后，因此，能否改革現(xiàn)有醫(yī)院后勤管理模式，跟上一線醫(yī)療運(yùn)轉(zhuǎn)提速的步伐，是后勤管理者面臨的重要課題。由于諸多原因影響，現(xiàn)狀堪憂，筆者認(rèn)為可以從如下幾個(gè)方面加以優(yōu)化。

1、抓思想政治工作是優(yōu)化醫(yī)院后勤管理的基礎(chǔ)

思想政治工作歷來在醫(yī)院的管理中起著重要作用。只有充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用，才能通過一定形式的思想教育工作充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮醫(yī)院后勤職工的積極性。醫(yī)院的中心工作是醫(yī)療，那么后勤部門的思想教育工作就要把保證以醫(yī)療為中心的各項(xiàng)工作順利開展作為立足點(diǎn)，在內(nèi)容上要突出全心全意為病人服務(wù)，為醫(yī)、教、研服務(wù)的原則。在方法上要緊密聯(lián)系后勤工作的實(shí)際，將外出參觀學(xué)習(xí)兄弟醫(yī)院后勤管理的經(jīng)驗(yàn)和各醫(yī)院后勤改革信息通過科務(wù)會(huì)傳達(dá)到各班組，進(jìn)行學(xué)習(xí)、討論，使大家充分認(rèn)識(shí)到現(xiàn)在沒有鐵飯碗，沒有大鍋飯，要始終堅(jiān)持工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，講求質(zhì)量和效率，積極主動(dòng)為醫(yī)療一線服務(wù)，后勤工作只有服從、服務(wù)于醫(yī)院的整體工作，才能提升自身的價(jià)值，不斷發(fā)展和前進(jìn)。后勤領(lǐng)導(dǎo)平時(shí)一定要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，以身作則為職工當(dāng)好表率，要經(jīng)常深入班組，及時(shí)了解職工的思想、學(xué)習(xí)、工作、生活情況，當(dāng)職工遇到困難時(shí)要給予必要的關(guān)心和幫助。領(lǐng)導(dǎo)與職工之間，班組與班組之間，職工與職工之間都要相互溝通、團(tuán)結(jié)協(xié)作、互相關(guān)心，樹立一盤棋思想，從而使后勤成為有較強(qiáng)戰(zhàn)斗力、凝聚力的和諧集體。

2、抓隊(duì)伍建設(shè)是優(yōu)化醫(yī)院后勤管理的保障

醫(yī)院后勤人員專業(yè)技術(shù)不強(qiáng)，隨著年齡的增長(zhǎng)，一些工作的優(yōu)勢(shì)漸漸失去，怎樣去管理好這些正式職工，是醫(yī)院管理者一個(gè)敏感的問題。因?yàn)楹笄诼毠I(yè)技術(shù)水平高低，決定著后勤保障工作質(zhì)量的好壞。所以領(lǐng)導(dǎo)必須充分認(rèn)識(shí)到培養(yǎng)后勤技術(shù)人才的重要性。首先應(yīng)該創(chuàng)造良好的人才培養(yǎng)環(huán)境：醫(yī)院以前只對(duì)臨床專業(yè)人才實(shí)施鼓勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì)政策，對(duì)后勤人員卻沒有體現(xiàn)，只有在用時(shí)才知其重要性。現(xiàn)在，應(yīng)將后勤人才與臨床專業(yè)人才的培養(yǎng)同等對(duì)待，這對(duì)后勤隊(duì)伍的穩(wěn)定和建設(shè)起到一個(gè)較強(qiáng)的推動(dòng)作用。然后加強(qiáng)崗位培訓(xùn)：隨著后勤設(shè)備自動(dòng)化水平的提高及臨床對(duì)保障要求的提高，迫切要求后勤職工提高技術(shù)水平。應(yīng)該積極鼓勵(lì)后勤職工參加各類技術(shù)培訓(xùn)，進(jìn)行等級(jí)及職稱考試，采取各種形式學(xué)習(xí)新知識(shí)，掌握新技術(shù)，凡在學(xué)習(xí)中需半脫產(chǎn)的職工只要安排好工作科室一律放行。

3、抓制度建設(shè)是優(yōu)化醫(yī)院后勤管理的關(guān)鍵

后勤工作十分復(fù)雜，工種多、技術(shù)強(qiáng)、攤子大、范圍廣，隨機(jī)性和應(yīng)急性較強(qiáng)，因此要保證后勤工作的連續(xù)、有序、高效，必須建立各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格崗位責(zé)任制，保證后勤工作崗位有人在位盡責(zé)，各類人員都能明確自己的職責(zé)范圍，并在制度、規(guī)范和操作規(guī)程等約束和指導(dǎo)下開展工作，逐步加強(qiáng)醫(yī)院后勤工作的制度化、規(guī)范化、科學(xué)化，并在此基礎(chǔ)上加強(qiáng)檢查考核，制定獎(jiǎng)懲措施，運(yùn)用經(jīng)濟(jì)杠桿的調(diào)節(jié)作用，調(diào)動(dòng)后勤人員的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。 后勤管理是對(duì)保證醫(yī)療一線的后勤支持系統(tǒng)的綜合管理，其對(duì)象包括物資、后勤設(shè)備、基本建設(shè)和后勤服務(wù)自身。如果沒有完善的制度，科學(xué)管理將無從談起。因此，完善的工作制度是醫(yī)院后勤保障處于良好運(yùn)行狀態(tài)的基本保證。所以應(yīng)該修訂完整的后勤各項(xiàng)工作制度、崗位職責(zé)及操作規(guī)程，明確各自的職責(zé)，同時(shí)將思想政治教育貫穿于整個(gè)后勤管理過程中，結(jié)合后勤工作的特點(diǎn)，每周召集班組長(zhǎng)開小會(huì)，針對(duì)當(dāng)前的形勢(shì)，增強(qiáng)憂患意識(shí)和危機(jī)感，增加工作責(zé)任感和使命感，強(qiáng)調(diào)服務(wù)是企業(yè)的生命線；應(yīng)由各班組長(zhǎng)以點(diǎn)帶面，全面提高和改變后勤人員的服務(wù)觀念，與時(shí)俱進(jìn)，建立一個(gè)高質(zhì)量、高效率的服務(wù)團(tuán)隊(duì)。

4、深化細(xì)化成本核算是優(yōu)化醫(yī)院后勤管理的核心

醫(yī)院客觀存在著消耗成本問題被忽視，注重成本，提高經(jīng)濟(jì)效益未得到應(yīng)有的重視。醫(yī)院真正意義的經(jīng)濟(jì)效益體現(xiàn)于醫(yī)院收入減去各項(xiàng)成本支出后的可利用資金。目前，各個(gè)醫(yī)院在注重社會(huì)效益的同時(shí)，由過去的社會(huì)福利性、服務(wù)性轉(zhuǎn)變?yōu)樯鐣?huì)服務(wù)經(jīng)營(yíng)性，這是管理理念的更新。由于醫(yī)院后勤在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代，只講保障供應(yīng)服務(wù)，不注重質(zhì)量，忽視消耗成本，服務(wù)質(zhì)量低劣，反而消耗成本過大，甚至資源浪費(fèi)，這是很多醫(yī)院出現(xiàn)的一種狀況，作為醫(yī)院后勤管理人員應(yīng)強(qiáng)化成本和效益意識(shí)，切實(shí)加大管理力度，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，尋找后勤管理反面存在的問題。只有增強(qiáng)成本意識(shí)控制支出，減低消耗，注重投入產(chǎn)出，才能從規(guī)章制度建設(shè)和轉(zhuǎn)換機(jī)制方面采取措施，強(qiáng)化管理。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷完善，醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也愈發(fā)激烈，醫(yī)院后勤也將通過企業(yè)化經(jīng)營(yíng)和市場(chǎng)化運(yùn)作，變過去的消耗后勤為消耗控制和消費(fèi)管理，使醫(yī)院的消費(fèi)投入達(dá)到價(jià)值提升和財(cái)產(chǎn)保值作用。結(jié)合醫(yī)院目前的現(xiàn)狀及后勤工作的特點(diǎn)，在各項(xiàng)工作的實(shí)施過程中向計(jì)劃、規(guī)范，注重成本核算，控制費(fèi)用支出，做好費(fèi)用管理的目標(biāo)發(fā)展。維護(hù)工作的計(jì)劃保養(yǎng)，物資倉(cāng)庫(kù)計(jì)劃采購(gòu)都在逐步進(jìn)行中，在后勤物品供應(yīng)上進(jìn)一步完善審批制度、規(guī)范維修材料領(lǐng)用，教育職工愛院敬業(yè)，認(rèn)真管家理財(cái)，堅(jiān)持勤儉節(jié)約，以有限的后勤資源保障盡可能多的醫(yī)療需求，嚴(yán)格控制庫(kù)存物品，后勤常用物品盡可能按計(jì)劃隨購(gòu)隨用，避免物品積壓及浪費(fèi)，必需儲(chǔ)備的物品儲(chǔ)備量控制，降低庫(kù)存物品資金，逐步向零庫(kù)存發(fā)展。經(jīng)多方的控制費(fèi)用，近幾年后勤維修及各類消耗物資費(fèi)用增長(zhǎng)率大大低于醫(yī)院營(yíng)業(yè)收入增長(zhǎng)。為加強(qiáng)成本控制，降低消耗和提高效率，現(xiàn)在很多醫(yī)院都在目前匯集體系外另外開展了一些成本核算工作，所以要不斷強(qiáng)化成本核算，由于后勤工作直接與財(cái)務(wù)物資打交道，而且開支較大，項(xiàng)目較多，講究成本意識(shí)，加強(qiáng)成本核算，提高效率，是后勤工作的一項(xiàng)重要指標(biāo)任務(wù)，因此，在物資采購(gòu)方面要按程序辦事，貨比三家，實(shí)行招標(biāo)采購(gòu)，降低成本開支，做好各項(xiàng)物資采購(gòu)管理，要堅(jiān)持技術(shù)進(jìn)步，樹立科學(xué)發(fā)展觀，走循環(huán)經(jīng)濟(jì)的路子，節(jié)約能源消耗。

5、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)是優(yōu)化醫(yī)院后勤管理的根本

堅(jiān)持以病人為中心，服務(wù)臨床一線。以優(yōu)質(zhì)為核心，以低耗為標(biāo)準(zhǔn)，以高效為方向是后勤管理的主基調(diào)。后勤保障工作的好壞直接影響到醫(yī)院的社會(huì)聲譽(yù)和經(jīng)濟(jì)效益。因此不斷更新服務(wù)意識(shí)，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，倡導(dǎo)職工變要我服務(wù)為我要服務(wù)，主動(dòng)服務(wù)于醫(yī)療、臨床一線，做到急臨床之所急，想臨床之所想。后勤職工在醫(yī)療區(qū)域工作時(shí)要做到走路輕、說話輕；對(duì)易產(chǎn)生較大噪音的工作盡量避開診療高峰和病人休息時(shí)間；病區(qū)搬運(yùn)物品輕拿輕放；施工后及時(shí)清理現(xiàn)場(chǎng)；尊重病人，體諒他們的心情，對(duì)他們的要求快速反應(yīng)，努力讓病人滿意在我院。對(duì)醫(yī)療、臨床提出的維修任務(wù)快速反應(yīng)，10分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，件件落實(shí)，對(duì)暫不能完成的工作要耐心解釋，并承諾完成日期。對(duì)不是本部門的工作要當(dāng)面解釋，并幫助聯(lián)系相關(guān)部門，絕不一推了之。還要建立巡查制度，每星期一次主動(dòng)深入全院各科室認(rèn)真聽取意見，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，并要填巡查記錄本，由科護(hù)士長(zhǎng)簽字認(rèn)可，堅(jiān)持做到三下、三通、兩滿意。 牢固樹立醫(yī)院后勤管理的整體觀念、服務(wù)觀念、法紀(jì)觀念、效益觀念及社會(huì)化觀念，并根據(jù)醫(yī)院后勤工作的特點(diǎn)，注重將實(shí)現(xiàn)醫(yī)院的目標(biāo)和任務(wù)為己任，積極主動(dòng)服務(wù)于臨床，及時(shí)為臨床醫(yī)療排憂解難，確保設(shè)備設(shè)施的良好運(yùn)行。應(yīng)將后勤維修服務(wù)分為日常維修與預(yù)防性保養(yǎng)檢修：一方面設(shè)立了后勤維修服務(wù)中心專人專線24小時(shí)全天候值班，及時(shí)解決來自臨床及各科室的需求，無論是休息日還是夜半三更，做到迅速及時(shí)，對(duì)提出的問題及要求件件落實(shí)，一時(shí)無法解決的也有回音。其次，對(duì)后勤的設(shè)備設(shè)施，建立計(jì)劃維修保養(yǎng)檔案，利于管理，職責(zé)落實(shí)到人，定期上門進(jìn)行預(yù)防性保養(yǎng)檢修，提高設(shè)備、設(shè)施的使用年限，降低維修成本，也讓使用科室更方便、放心。另外，后勤人員經(jīng)常深入臨床科室了解一線需要什么，有什么困難及問題，聽取臨床科室的意見及建議，在情況允許時(shí)想方設(shè)法滿足他們要求，堅(jiān)持下收下送，盡可能減輕臨床工作負(fù)擔(dān)，做好服務(wù)。從等工作上門到主動(dòng)上門找工作，同時(shí)在工作中注意自身形象、舉手投足均要為對(duì)方著想，如工具的使用、維修現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境等盡可能考慮臨床工作方便，從根本上改變了后勤工作的態(tài)度。