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【關鍵詞】市場結構 競爭 壟斷 技術創新
一、國外研究動態
(一)壟斷對技術創新的影響
壟斷市場結構可以分成受威脅的壟斷和不受威脅的壟斷,壟斷者市場地位的不同對創新的影響是不一樣的。市場結構對創新的影響必須考慮到創新的類型,創新可以分為過程創新(ProeesSInnovation)和產品創新(ProduetInnovation)。Yin和ZuscovitCh(1998)用一個雙寡頭壟斷的模型分析市場結構和不同創新類型之間的關系,認為不同的創新機會對企業的影響是不同的。大企業傾向于過程創新,小企業則喜歡產品創新。盡管大企業在過去創新的市場上保持老產品的領先地位,但小企業由于規模小,為了追求短缺利潤反應靈活,在新產品市場也有優勢。
(二)競爭對技術創新的影響
競爭強度對創新的影響相當復雜,競爭的強度和創新的價值不是簡單的單調關系。Kato(2005)的研究比較細致,認為如果企業數量增加,競爭變得更為激烈時,企業對于R&D的投入,就會從基礎研究領域向發展領域傾斜,更加重視短期利潤的增加??梢娺^度的競爭在短期內可能會促進產品的創新,但是會損害長期創新能力的培養,競爭也不是越激烈越好。
二、國內研究動態
(一)競爭程度
競爭程度的高低對技術創新的作用一直存在爭論,有些學者認為強化競爭有利于企業的技術創新。李國璋和白明(2006)認為提高市場可競爭程度有助于企業效率的增強,而且通過提高市場可競爭程度以促進資源使用效率提高的空間仍然很大。
除了認為競爭有利于技術創新之外,也有學者認為過度競爭不利于技術創新。吳福象和周紹東(2006)增加了對相對產業集中度的實證分析,并且嘗試對企業在產品創新和過程創新方面的表現進行分析和評價,提出避免過度競爭,杜絕行政性壟斷,建立大中小企業協同合作的寡頭主導型市場結構的產業政策建議。陳澤聰和徐鐘秀(2006)以企業數量作為衡量市場競爭程度的標準,發現競爭程度與創新效率成負相關,認為國內制造業的過度競爭及需求不足導致了企業技術創新投入不足。
(二)企業規模
從目前國內的研究來看,認為企業規模擴大有利于技術創新的學者眾多。陳澤聰和徐鐘秀(2006)的實證結果顯示技術創新效率與企業規模顯著正相關,即規模大的企業技術創新效率較高。陳傲(2007)以中國37個工業行業數據的實證分析同樣得出,企業規模與自主創新能力顯著正相關。
當然,也有相當多的學者持不同的觀點。池仁勇(2003)根據浙江省230家企業的問卷調查,對企業產品創新效率高到低的規模排序是:小型企業、中型企業、大型企業。彭征波(2007)利用2000一2003中國工業統計數據,發現企業規模、市場結構與創新之間一般不存在簡單的線性關系。在不同的行業,它可以表現為U型或倒U型曲線。這種產業之間的差異表明,我們不能單純地根據與企業規模有關的特性來解釋企業創新。
三、國內外研究動態評述
從以上國外的研究分析來看,在哪一種市場結構最有利于技術創新的問題上,學者們從理論和實證兩方面的觀點莫衷一是。但可以肯定完全競爭和完全壟斷的市場結構是不利于技術創新的。不過國外研究數據基本采用的是在發達國家的工業數據,其研究結論是基于發達國家的狀況。我國作為發展中國家,工業化進程剛剛進入中期階段,由于經濟發展水平和階段不同,國外研究結論對我國的解釋力有限。
另外,國內學者盡管結合我國的國情也進行了大量的研究,但主要是以定性的描述性分析為主,即使在研究中采用的技術創新度量指標多為研究開發強度或專利數據。而國外學者一直沒有停止嘗試其它技術創新度量指標,其中一個很重要的指標就是產品創新和過程創新。所以,從過程創新和產品創新的角度分析市場結構對我國企業技術創新的影響,就顯得很有必要。
參考文獻:
[1]Kato,A.Market structure and the allocation of R&D expenditures.Economics Letters,2005.
[2]Yin,X.and E.Zuscovitch.Is firm size conducive to R&D choice A strategic Analysis of product and process innovations.Journal of Economic Behavior & Organization,1998.
[3]陳傲.市場力量、企業規模與自主創新)基于中國37個工業行業數據的實證分析[J].經濟問題探索,2007,(12).
[4]陳澤聰,徐鐘秀.我國制造業技術創新效率的實證分析[J].廈門大學學報(哲學社會科學版),2006,(6).
[5]池仁勇.企業技術創新效率及其影響因素研究[J].數量經濟技術經濟研究,2003,(6).
[6]路江涌.外商直接投資對內資企業效率的影響和渠道[J].經濟研究,2008,(6).
摘 要:思想政治工作是高校教育中的一個重要環節,其順利的開展有賴于思想政治工作機制的暢通與良性運轉。本文以“三個倡導”
>> “三個倡導”視域下的湖南省高校思想政治工作機制創新研究 “三個倡導”視域下湖北高校思想政治工作機制創新研究 “三個倡導”視域下寧夏高校思想政治工作機制創新研究 “三個倡導”視域下的福建省高校思想政治工作機制創新 “三個倡導”視域下的山東省高校思想政治工作機制創新 “三個倡導”視域下江蘇部屬高校思想政治工作機制創新研究 “三個倡導”視域下河北高校思想政治工作機制創新研究 “三個倡導”視域下的浙江省高校思想政治工作機制現狀與創新研究 “三個倡導”視域下廣西壯族自治區高校思想政治工作機制現狀與創新 試論以“三個倡導”助推基層組織思想政治工作 工會思想政治工作的“三個工程三個點” 重溫“三個代表”重要思想 創新高校思想政治工作 企業思想政治工作 要做到“三個創新” 以“三個三”模式 再造思想政治工作流程 用“三個代表”重要思想指導思想政治工作 “三個代表”重要思想與思想政治工作 遵循“三個規律”提高高校思想政治工作科學性 新時期思想政治工作要處理好三個關系 加強思想政治工作 必須抓好三個環節 堅持“三個貼近” 增強思想政治工作實效性 常見問題解答 當前所在位置:.
[2] 李秀良,蘇雙平,段興華.高校思想政治工作機制創新的幾點思考[J].內蒙古農業大學學報:社會科學版,2004(3).
[3] 李劍波.論高校思想政治工作的現狀及創新[J].企業家天地:理論版,2007(1).
[4] 申國勇,周濤,孟志雷.利用紅色資源進行大學生思想政治教育研究――上海高校大學生調查問卷分析[J].全國商情:理論研究,2012,10(20).
關鍵詞:企業;創新管理;核心競爭力
創新是企業唯一持久的核心競爭力。同志說過:“創新是一個民族的靈魂,是國家興旺發達的不竭動力?!睆哪芰Φ慕嵌葋砝斫鈩撔?,將給企業注入全新的核心競爭力。
一、創新管理與企業核心競爭力
(一)創新管理及其根本目的
創新管理有三種相互聯系的不同含義:管理的創新,對創新活動的管理,創新型管理。對現代企業而言,創新是與企業生存和成長密切相關的基本活動,且都擁有一套解決這些問題的方法,但是每個企業都必須結合自身的環境特點對通過的方案加以修正和拓展,尋找適當的解決方案。因此,創新管理是一個建立并整合關鍵行為使之成為一種有效的模式的學習過程。
西方發達國家把科學、技術和管理看成是支撐現代社會的三大支柱。而創新管理就是對已有的管理思想、方法和手段、組織方式引入新的元素,對企業的創新活動進行管理,發揮正面作用,進而形成新的核心競爭力。因此,創新管理的目的就是要保證企業不斷地進行創新,并尋求有效的創新模式。
(二)企業核心競爭力
“核心競爭力”這一術語首次出現是在1990年。這一年,著名的管理專家普拉哈拉德和哈默爾在他們所著的《公司核心能力》一書中指出:“核心競爭力是在組織內部經過整合了的知識和技術,尤其是關于怎樣協調多種生產技能和整合不同的知識和技能?!?/p>
1、核心競爭力是企業組織的集體學習能力和集體知識,尤其是關于如何協調各種生產技能以及如何將多種技術、市場趨勢和開發活動相結合的知識。例如,卡西歐公司將迷你化、微處理器設計、材料科學和超薄精裝方面的訣竅協調起來配合使用而成功制造了迷你卡片式計算器、袖珍電視機和數字手表等。
2、核心競爭力不僅包括有關協調技術發展趨勢的知識,而且還包括關于組織間熟練協作和傳遞價值的知識。索尼公司為了將迷你化核心競爭力帶入產品的設計和生產,而保證技術專家、工程師和營銷人員對顧客的需要和產品技術可行性都有共同的理解,這樣才能設計出顧客喜愛的產品。
3、核心競爭力還包括對跨越組織邊界的工作進行溝通交流,參與創新以及承擔責任和投入,它涉及許多組織層次、個人和各個職能。要把各種技能結合起來形成核心競爭力,必須處理好這些技能與個人的連接問題。
4、核心競爭力在被應用和共享的過程中得到加強和發展,但仍需要持續施加營養并加以保護,否則它就會枯萎。最后,核心競爭力是將現行事業相互結合的粘合劑,也是新事業發展的發動機。
二、企業創新及其主要內容
(一)企業創新
創新是一個廣泛的概念,它是世界著名的奧地利經濟學家熊彼特在1912年首先提出來的。他指出:“創新是生產手段的新組合,生產意味著把我們所能支配的原材料和力量組合起來?!彼膭撔赂拍钣形宸N情況構成:
1、采用一種新的產品,也就是消費者不熟悉的產品或一種產品的新的特征。
2、采用一種新的方法,也就是在有關的制造部門中尚未通過經驗鑒定的方法,這種新的方法決不需要建立在科學的新發現之上,并且,也可以存在與商業上處理產品的新的方式之中。
3、開辟一個新的市場,也就是在有關國家的某一制造部門以前不曾進入的市場。不管這個市場以前是否存在過。
4、掠取或控制原材料或半成品的一種新的供應來源,也不問這種來源是已經存在,還是第一次創造出來的。
5、實現任何一種工業的新的組織,比如造成一種壟斷地位或是打破一種壟斷地位。
(二)企業創新的主要內容
1、技術創新。核心技術是企業保持持久競爭優勢的重要概念,缺乏核心技術和技術創新是我國企業迎接全球競爭最致命的問題,而技術創新又是根本之根本。技術創新是創新者在企業中從事滿足人類社會需要的經濟活動,這種經濟活動是從創新者捕捉到創新機會并形成了新設想開始,去構建創新環境,再通過轉化直到實現市場成功的這樣一個多環節的完整過程;是科技與經濟有效結合轉化為顯示生產力的這樣一個多層次物化的完整過程。企業競爭優勢來源于兩個方面:一是企業對技術生產與管理等的擁有;二是企業與客戶的聯系。從企業技術創新概念知道,它包含有產品創新、工藝創新等。可見,企業競爭優勢來源的這兩個方面都依賴于企業技術創新。
2、制度創新。企業的所有經濟活動都是在一定的企業制度規范下進行的,企業要進行全面的創新,首先要進行企業制度的創新。制度創新包括產權制度、經營制度和管理制度三個層面上的創新。制度創新的核心是產權制度創新,建立產權明晰、政企分開、權責明確、管理科學的現代企業制度。當前我國企業的制度創新從客觀來看便是市場經濟體制的建立、完善和進一步深化??v觀我國社會經濟的發展歷程,計劃經濟體制曾經極大的制約和影響著我國經濟的發展,生產效率低下,盛行,吃“大鍋飯”在很大程度上扼殺了人們的積極性和創造力。改革開放以來,企業改革作為我國整個經濟體制的中心環節,從放權讓利、利改稅制承包經營等都僅僅從局部或某一具體企業內部管理制度入手,沒有突破企業制度原有的舊框架。盡管改革也取得了一定的成效,但長期困擾國有企業發展的深層次問題始終得不到根本性的解決。經驗和教訓從正反兩方面提醒我們,惟有企業制度的根本創新,才能建立真正意義上的企業創新機制。現代企業制度的提出,就是從根本上對企業進行制度的創新。
3、市場創新。具體來講,市場創新是指市場經濟條件下,作為市場主體的企業和企業家,通過引用并實現多種新市場要素的商品化與市場化,以開辟新的市場,促進企業生存與發展的新市場研究、開發、組織與經營管理活動。不同企業所進行的市場創新活動的新制度稱為市場創新度,我國著名市場營銷專家黃恒學教授將市場創新度劃分為首創、改創和仿創三種,與之相對應便有首創型市場創新、改創型市場創新和仿創型市場創新三種基本形式。首創型市場創新是創新度最高的一種市場創新方式。先進行市場創新者才為首創,一般來說,首創型市場創新活動風險較大,成本較高,相應的利潤也較高。改創型市場創新是充分利用自己的市場實力和創新條件,對于有的首創市場進行改進和再創造,從而提高首創型市場的適應性。這是一種具
有中等創新度的市場創新方式,改創者所承擔的市場創新成本和風險均比較小。仿創型市場創新是創新最低的一種市場創新方式,其基本特征在于市場的模仿性。這往往是一些缺乏首創能力和改創能力的中小企業對本行業龍頭企業的模仿與跟進。因此,市場創新是從一個適應市場到一個創造市場的過程,而創新市場是以消費者為導向,通過尋求新的市場細分,進行開發型市場創新,從而創造新產品,進而創造新市場的過程。
4、管理創新。它是企業創新體系中的重要組成部分,是指導、協調企業其他創新活動的保障。這里所說的管理創新是狹義的管理創新,是指企業把新的管理要素(如新的管理方法、新的管理手段、新的管理模式等)或要素組合引入企業管理系統的創新活動。它主要包括管理方法的創新、管理手段的創新和管理模式的創新。(1)管理方法的創新:所謂管理方法的創新,是指企業在經營管理過程中引入一種新的管理方法。戰后,許多管理學家和企業家把當代科技成果引入企業管理,發展了許多現在被稱之為“現代管理方法”的方法,如各種規劃方法、網絡計劃技術、全面質量管理、統計分析方法、預測技術、決策技術等。(2)管理手段的創新:管理手段方面的最大變化莫過于信息技術在企業管理中的廣泛運用給企業帶來的新的、戰略性的機遇,促使企業對其使命和活動進行反思。(3)管理模式的創新:所謂的管理模式的創新是指企業針對管理的某一個方面的模式(如生產管理模式、財務管理模式、人事管理模式、營銷管理模式等)或幾個方面的模式所作的綜合性創新。企業應該盡可能采用柔性管理和靈活運作,在動態中解決問題,有效地實行動態管理。
三、創新企業核心競爭力的構建和培育
(一)創新的企業核心競爭力
創新的企業核心競爭力是指企業在特定的經營環境中將企業的創新能力和企業核心競爭力有機結合在一起,形成獨特的競爭力,并創造出強烈的利潤動機和潛在的盈利前景。
如圖1所示,創新的企業核心競爭力是由企業的創新優勢資源和其他創新資源兩層結構構成的。
其中,創新優勢資源是整個創新的企業核心競爭力結構的核心部分,而其他創新資源則是對企業創新優勢資源的輔助,其在對企業創新優勢資源補充的基礎上的作用也是不可忽視的。
(二)創新的企業核心競爭力的培育
1、創新的企業核心競爭力培育的途徑。企業培育創新核心競爭力的途徑主要有兩種:傳統途徑和現代途徑。傳統途徑就是產品經營,為可實現內部資源的最優配置而采取的一系列管理行為,在戰略上體現為內部型戰略、實業擴張戰略、產品擴張戰略。現代途徑是企業重組(其核心是資本運營),企業重組是一種快捷的途徑,許多大企業擴張、兼并的目的主要就在于達到優勢互補,增加核心能力。
2、培育企業的核心技術創新能力,實現企業技術的不斷創新。企業的技術創新能力直接決定著企業的市場競爭能力。企業要形成創新的核心競爭力,關鍵是有核心技術,有了核心技術,才能搶得先機,形成企業特殊的優勢。
3、培育企業獨特的管理創新能力,實現企業管理的不斷創新。培育適宜的管理創新能力是提高企業創新核心競爭力的重要途徑,只有這樣才能把企業體制改革的活力和技術進步的威力充分發揮出來,保持企業不斷發展和企業的基業常青。
4、培育企業的制度創新能力,實現企業制度的不斷創新。企業的制度創新能力是決定企業創新的核心競爭力的最主要內容。就現階段我國企業而言,關鍵是要建立和完善適應社會主義市場經濟客觀要求的現代企業制度。
(一)在于對農業產業化經營的主體地位和產業化經營目的的認識問題農業產業化經營是農業產業的一次偉大的革命,而從微觀角度上看,則是農業產業的微觀組織拓展其經營范圍,利用農業產業化經營系統內部的“非市場安排”與系統外部的市場機制的結合方式,更加有效也更加低成本地滿足目標市場需求的業務擴張方式和經營模式。因此,農業產業化的目的不是為了單純地追求產業鏈的延伸與完善,也不是單純為了追求提升農產品附加值。而是通過農業產業經營系統內部的整合,使得農產品的品種、規格、數量、質量與服務更好地符合目標市場需求,從而獲得組織的壯大和利潤的實現。不管是哪一種模式的農業產業化經營,其主體都是龍頭企業。農業產業化經營既不是政府的行為也不是分散農戶的個體行為,而是龍頭企業根據市場需求和自身業務的需要進行的一種市場行為。這個龍頭企業既可以是生產環節的企業,也可以是供應或銷售環節的企業;既可以是農民個人或合伙辦的企業,也可以是外部的其他企業。農業產業化經營“化”到什么程度,不能依據政府的主觀意愿而應該取決市場需求的變化和龍頭企業自身的因素。
(二)在于如何提高農業產業化經營的活力問題一個農業產業化經營系統的經營效率如何,主要取決于以龍頭企業為核心的多元經濟復合體的活力。而一個企業或一個多元經濟復合體的活力則取決于其創新能力的高低。創新是指企業家對生產要素的重新組合,按照著名經濟學家熊彼特(J.A.Schumpeter)的定義,創新可以包括以下幾種形式:(1)引進新產品;(2)引進新技術;(3)開辟新市場;(4)控制原材料的供應來源;(5)實現企業的新組織。由此可見,企業的創新是一種綜合創新,不僅包括狹義的技術創新,而且包括與之相伴而生的組織創新、生產創新、管理創新和營銷創新。不斷追求創新是企業家的天職,是企業活力的源泉。農業產業化經營的實踐本身就是一項偉大的系統創新工程,不僅包括組織創新和技術創新,也必然客觀要求產業化經營系統進行管理創新、生產創新和營銷創新。但在目前的實踐中,農產品營銷創新尚處于萌動狀態,缺乏理論準備和經驗積累。筆者認為,目前提高農業產業化經營活力的最為迫切的問題,不是組織創新和技術創新,而是營銷創新問題。
所謂營銷創新是指企業或企業經營系統在經營思想與營銷理念、營銷戰略與策略、營銷方式與營銷手段等方面的不斷變革與重新組合。營銷創新是組織創新成果得以鞏固的重要保證,是技術創新成果得以推廣和市場實現的根本前提,是管理創新和生產創新的先導。在買方市場的條件下,沒有不斷的營銷創新就沒有企業綜合創新能力的提高,也就談不上企業活力的提高。對于農業產業化經營而言,農產品營銷創新的意義尤為重大,不僅關系到農業產業化經營能否進一步健康發展,更直接關系到我國農業能否經得起“入世”的嚴峻考驗,事關中國農業未來的發展,我們應該從時代責任感的高度來認識其重要性。各地正在進行的“訂單農業”、“市場農業”、“農產品名牌戰略”等實踐就是農業產業化組織進行營銷創新的有力例證。隨著農業產業化經營的深入推進,客觀上迫切要求產業化經營系統全面審視自己的經營思想和營銷理念,徹底地從計劃經濟時代的以生產為中心的農產品運銷觀念的桎梏中擺脫出來,全面導入現代市場營銷創新,這是農業產業化經營的客觀要求和必然選擇。
二、農產品營銷創新的內容
(一)農產品市場經營觀念的創新———農產品營銷創新的先導為了實現諸如利潤、銷售增長率等目標,農產品經營者必須進行市場調研、產品開發與農產品儲運、銷售等一系列與市場有關的經營活動。在從事這些活動時,應當以什么樣的理念為指南,應當如何處理企業、顧客、社會之間的利益關系,就成為任何企業或生產經營者必須首先回答的問題。對于這一問題的回答,就構成一個企業的市場經營觀念,也稱營銷管理觀或市場營銷觀。它是決定企業生產經營活動方向的指南,也是為經營者在組織和謀劃企業的市場營銷時的指導思想和行為準則,概括了企業的經營態度和思維方式,貫徹于企業市場營銷活動的全過程之中。隨著農產品相對過剩時代的到來,客觀迫切要求農業產業化經營系統拋棄農產品運銷觀念,確立以市場為中心的現代農產品市場營銷觀念。農產品市場營銷就是指為了滿足人們的需求和欲望而實現農產品潛在交換的活動過程。它是一個比農產品運銷更為廣泛的概念,農產品市場營銷要求農產品生產經營者不僅要研究人們的現實需求,更要研究人們對農產品的潛在需求,并創造需求。農產品運銷觀念強調的是以自己的生產為前提,如何把生產出的農產品運輸出去并完成銷售,考慮的是如何把產品變成現金。農產品生產營銷觀念考慮的是如何通過生產、傳送農產品以及與最終消費農產品有關的所有事物,來滿足顧客的需求。顧客的需求是農產品生產經營者的出發點、中心點和歸宿點。
(二)農產品營銷戰略與策略的創新(即營銷組合的創新)———農產品營銷創新的核心內容在傳統的農產品運銷觀念指導下,農產品生產經營主要依靠農產品的儲存與運輸、推銷與促銷等手段來實現擴大銷售。農產品市場營銷觀念則通過協調市場營銷即圍繞目標市場需求的變化,綜合地運用各種營銷戰略與策略,并加以優化組合,不斷創新,通過比競爭對手更加有效地滿足目標市場的需求來實現企業增長和利潤的實現。這就要求農業產業化經營系統充分運用現代市場營銷的“10PS”組合。
第一,應該充分重視戰略性營銷,用好“市場探查”、“市場分割”、“市場優先”、“市場定位”等戰略性4PS組合。農業產業化經營必須源于對農產品消費需求的深入探查和仔細研究,通過市場研究,尋找潛在需求,捕捉市場機會。根據一些細分變量來分割市場,進行比較、評價,選擇其中一部分作為自己為之服務的目標市場,針對它的需求特點開發適宜的產品,制訂合適的價格、渠道、促銷策略,實現產品的既定目標。
第二,充分利用好“產品策略”、“價格策略”、“渠道策略”、“促銷策略”等戰術性“4PS”組合。由于四大策略各自包含若干個具體策略,形成各自的亞組合。如產品策略中就包括諸如產品組合策略、新產品開發策略、包裝策略、品牌策略以及產品生命周期策略等。因此,高績效的市場營銷活動不僅在于這四大策略的靈活運用和不斷創新,而且在于靈活運用和有效組合每一個亞策略,形成動態優化組合,協調一致為顧客需求服務。
第三,要積極應用“政治權利”和“公共關系”。由于農業是弱質產業,比較利益低下,資金緊張,農業產業化經營系統一般難以進行廣泛的宣傳和促銷,往往要充分依靠“政治權利”和“公共關系”這兩個策略。一方面,積極利用政府力量,獲得宣傳支持,引導百姓消費,擴大有效需求。戰后日本在發展奶牛業時就曾經提出“一杯牛奶強壯一個民族”的政治口號。泰國王室也曾致力于勸少年兒童多喝牛奶。另一方面,農業產業化經營系統應積極參與社會活動,改善與社會各界的關系,樹立良好的形象,獲得社會各界的關心和支持,通過公共關系達到宣傳促銷目的。農業產業化經營系統可以利用報紙、電視臺等大眾媒體以及其他社會機構為農產品營銷創造有利的外部環境。
(三)農產品品牌決策與管理的創新———農產品營銷創新的關鍵和集中體現農產品品牌決策包括:(1)是否給農產品設計品牌即品牌化決策;(2)決定用誰的品牌即品牌使用者決策;(3)決定品牌的質量水平即品牌質量決策;(4)使用多少個品牌即家族品牌決策;(5)品牌擴展決策與品牌重新定位決策。
品牌管理是通過創立一個好的品牌,培育品牌、擴張品牌和保護品牌,奠定農產品品牌優勢,塑造馳名品牌,積累品牌資產。品牌資產的構成要素包括品牌知名度、品牌認知度、品牌忠誠度與品牌聯想及其他資產。品牌管理過程實質是一個就品牌資產的各個方面的內容進行有步驟的規劃和創新過程,其根本目的是塑造高資產的品牌。品牌資產主要體現在:(1)品牌是高價格的基礎,馳名品牌會給企業帶來高額利潤;(2)品牌是產品競爭優勢的基礎,馳名品牌具有強大的競爭力;(3)品牌是吸引新消費者,留住老消費者的有利武器;(4)品牌能夠提高企業營銷計劃的執行效率;(5)品牌是促進產品擴張,促進貿易的有力杠桿。
[關鍵詞]創業板上市;成效;問題;對策
[中圖分類號]F832.5 [文獻標識碼]A [文章編號]1005-6432(2010)48-0095-02
1 引 言
創業板又稱二板市場,即第二股票交易市場,是指主板之外的專為暫時無法上市的中小企業和新興公司提供融資途徑和成長空間的證券交易市場,是對主板市場的有效補給。自2009年10月23日創業板正式啟動,至2010年的6月21日,創業板上市公司已經達到86家,作為一個新興的融資市場,創業板市場為我國中小企業融資創造了條件,看過去美國的納斯達克、英國的AIM市場,我們很希望中國創業板也能創造出第二個微軟、英特爾。創業板市場的啟動完善了我國的金融體系,活躍了投資市場,對經濟發展將起到了重要的作用。然而,事物在不斷向前發展的過程中,會伴隨著各樣的問題,納斯達克創造了微軟,是全球唯一一個比較成功的創業板,也經歷了8年興盛、8年衰落,其他國家的創業板市場,包括英國、日本、韓國、中國香港,都使泡沫最終衰退,中國創業板的市場在給企業、投資者創造機會的同時,也會有各樣的問題,本文分析了創業板上市后近一年來的成效、存在的問題并給予相關的對策建議。
2 創業板啟動后的成效
2.1 完善了金融體系
創業板,是與主板相對應的獨立運行的板塊,是指在主板之外為中小型高成長企業、高科技企業和高新公司的發展提供便利的融資途徑,并為風險投資提供有效的退出渠道的一個新市場。我國現在擁有了主板市場、中小企業板市場和創業板市場。與中小企業板不同的是創業板有 獨立的組織管理體系和交易系統,采用與主板不同的上市標準和監管標準,而中小企業板則附屬于深交所。中小企業板的進入門檻較高,接近于主板市場,而創業板市場相對門檻較低,上市條件相對寬松。創業板的上市,使中國金融業體系更加完善。金融業體系的完善有利于我國經濟模式的轉型與發展,1990年以來,美國以計算機、因特網、基因工程等高新技術為代表的新經濟群體迅速崛起,已經引起了整個西方經濟增長方式、經濟結構以及經濟運行規則的改變。在新經濟的帶動下,整個20世紀90年代成為了美國第二次世界大戰后最長的景氣周期,創造了美國經濟“雙低一高”的神話。以美國為代表的新經濟何以能發展如此迅速,其中一個重要原因是得力于美國NASDAQ市場的迅速崛起和蓬勃發展。NASDAQ市場為美國新經濟的發展開辟了新的動力源,為企業的創新和持續發展提供了強有力的支持和保障。目前我國科學技術對經濟增長的貢獻不到30%,低于發展中國家平均水平的33%,更低于發達國家的60%~90%。發揮科學技術在我國經濟發展的作用,需要高新企業的興起,需要資金的注入,創業板上市為高新技術產業的資金供給創造了平臺。另外,也為投資者提供了更廣的投資空間,有利于股權投資基金的發展,有利于融資結構的多元化,更多成長性企業進入證券市場,有利于證券市場的發展,能夠改善中國證券市場A股獨秀的局面,增強市場融資能力,總之,創業板上市是中國資本市場趨近完善的重要一步,對經濟的現代化發展有無法取代的地位。
2.2 為科技企業上市提供機會
根據新華社調查報道,2007年我國中小企業已達4200萬戶,數量已經占到我國企業總數的99%以上,成為我國經濟、社會發展中的主要力量,并且成為推動技術創新和產品發展的重要力量和源泉。我國約66%的發明專利、74%以上的技術創新、82%以上的新產品開發來自于中小型企業。創業板上市為具有高成長的中小企業提高有效的融資渠道,上市的86家公司實際募集資金606.56億元,籌資渠道的拓寬有利于新興科技的研發和創造。改革開放以來,我國不斷發展工業制造業,成為了“世界工廠”,在知識創造財富的今天,我國繼續跟上世界發達國家的步伐,發展知識產業,開拓技術市場,經濟的轉型需要資金投入方向的改變,創業板上市以前居民的財產大多投資于國有上市公司,由于A股市場門檻高,中小型的科技企業無法取得通行證,發展受到限制,創業板上市為這些企業融資提供了渠道,21世紀是科技的時代,我們需要科技企業,需要創業板健康發展。
2.3 為投資者擴展了投資渠道
創業板上市之前,投資者(包括基金、企業年金、保險金、居民)主要投資于國債、企業債券和A股市場,創業板上市后拓展了投資者投資的渠道,截至2010年6月21日創業板上市公司已達到86家,新興板塊無論為機構投資者還是私人投資者都提供了更寬的投資渠道。來自《現代快報》的統計,截至6月8日,已有50支公募基金現身于37支創業板股票的前十大流通股名單中,涉及33家基金公司。截至6月9日,創業板總市值已接近4000億元,即使在6月7日滬指大跌40個點之際,創業板仍是85支個股收紅,這說明對于投資人來說,創業板已經獨立于主板成為另一個投資寵兒。創業板上市擴大了投資者風險結構的多元化,跨越了只能投資于A股市場最高風險的局限,為風險愛好者提供了平臺。
3 存在的問題
3.1 募集資金用途混亂、使用率不高
到2010年的6月,86家在創業板掛牌的公司,總市值接近4000億元。這86家創業板公司實際募集資金 606.56億元。有半數公司公布了招募資金的使用計劃,其中只有少數幾家公司將招募資金用于擴大主業,很多公司將資金投資于房產、土地等,企業募集來的資金應該用于開發核心技術、銷售渠道等方面上,募集資金用途混亂,不利于企業、整體經濟的長遠發展,另外也說明我國現今的創業板企業可能還沒有準備好如何消化籌集到的資金。根據中國證券報報道,截至2010年6月底,首批上市的28家公司合計募集資金145.25億元,累計投入使用的僅為30.54億元,占總募集資金的比率僅為21%,顯示資金使用率不高,如果去除投資購買房產和補充流動資金等項目,實際投入使用的募集資金凈額僅為25.72億元,占比只有17.71%,不足1/5。
3.2 創業板市場相對于主板市場更加不穩定
渤海證券的一份報告顯示,從海外創業板市場發展的經驗看,創業板市場上市初期通常具有較高的溢價,也易引發投資者非理性的投機熱潮,但隨著市場理性投資逐漸增強,投機泡沫也因此被擠壓,創業板指數隨之回落,創業板市場相對主板市場的超額收益也日益收窄,相關創業板指數的走勢表現也清晰地揭示了這一點。創業板開市以來,沿呈了主板市場的特點,呈現出市場投機特征:普遍上漲、前期弱勢股反彈幅度大、超高換手率等。由于創業板上市企業股本規模小,漲跌幅度較主板市場更加寬松,更容易被炒作,加之炒作題材更加豐富,人們對投資創業板市場對信息更加敏銳,使得創業板比主板市場更加不穩定。從上市公司基本情況而言,大多數的創業板上市公司處于成長階段,治理結構不完善,存在很大的經營風險,股價的基本面支撐不夠主板市場,更加大了不穩定性。網宿科技4個交易日漲幅達到45%,導致停牌自查,創業板市場的這種暴漲暴跌,說明投機、內部操縱的可能性較大,投機行為會導致市場紊亂,對企業和真正的投資者不利。
3.3 創業板企業自身面臨上市后的經營風險
如果將企業的生命周期分為初始期、成長期、成熟期、衰退期。那么創業板上市的企業一般處于成長期,這一時期的企業正處在主要經營者權力下放的階段,面臨比其他時期更大的經營風險。尤其是在企業上市后,利益分配問題如果處理不當,會導致內部矛盾激化、管理層頻頻更換等諸多問題,再加上創業板上市后企業備受媒體關注,負面報道也會影響企業的形象,不利于企業融資。例如,網宿科技出現不正常漲幅后,報道出公司高管變更頻繁、業績遠離預期、傳言被收購等一系列問題,企業發展受到嚴重威脅。
4 解決對策建議
4.1 加強資金用途監管,建立詳細的財務規劃
深圳證券交易所2010年1月了《創業板信息披露業務備忘錄第1號――超募資金使用》,規定上市公司最晚應在募集資金到賬后6個月內,根據公司的發展規劃及實際生產經營需求,妥善安排超募資金的使用計劃,提交董事會審議通過后及時對外披露,且超募資金用于主營業務,這對于規范企業的用資有所作用。但是,從實際來看,這一政策的效果不大,所以應該對企業的用資做更嚴格的要求,例如,規定不少于多少的比例用于主營業務,對籌集資金用于房產購買進行金額限制等。同時,加強信息披露,通過媒體制造輿論壓力,促使企業規范資金運用。再者,企業在上市后,籌資渠道拓寬,籌集到的資金如何使用應做一個詳細的規劃。企業需從自身發展出發進行財務規劃。不僅要注重實效,還要注重聲譽,把籌集來的資金真正的用在硬件建造上。
4.2 抑制市場投機行為
創業板市場的長遠發展要求必須是一個穩定的市場,上市企業的發展需要一個穩定的資金來源,投資者也需要一個穩定的市場才能放心的投資于這些企業,大多數的投資者還是注重企業的長遠發展,如果創業板市場投機過重,股價大起大落,市場將無法正常運行下去,無法達到政府和人們對于建立創業板市場促進高新技術增長的目的,所以要極力保證市場的穩定性,去除操縱股價。由于創業板上市企業股本規模小,容易實現莊家操縱,政府應對創業板市場做成更嚴格的監督機制,打擊莊家,定期監管信息,盡量達到信息對稱,對投資者進行風險培訓,同時,引進專業投資人,形成專業的投資流,有利于引導散戶對企業的真實實力的研究更加關注,走投資道路,而不是跟風走的投機道路。
4.3 創業板上市企業自身做好過渡準備
上市前后,企業無論從規模、組織結構都有明顯的變化,上市前企業一般存在規模小、治理結構不清晰、財務運作不規范等問題,上市后企業要適應在規模、治理結構的變化,做好過渡準備,特別是在管理人員權責劃分方面,制定嚴格的公司治理結構,各部門職能要劃分清晰,設立監督部門負責職能完成情況的監督,引進學習管理體制成熟企業的管理架構,建立符合公司發展的公司治理結構。
參考文獻:
[1] 楊定華.我國創業板市場發展研究[J].時代金融,2007(1).
[2] 陳薇荔.創業板上市有風險,中小企業需謹慎[J].中國公共安全,2009(9).
[關鍵詞] 財務公司 金融創新 實踐
一、財務公司金融創新的內涵及意義
金融創新是一個非常寬泛的概念,它是指各種金融要素的重新組合和創造性變革所創造或引進的新事物。具體來說,就是金融主體為增加盈利、規避管制、轉嫁風險、降低交易成本、創造信用等,通過引進新技術、采用新方法、開辟新市場、構建新組織、對金融產品、金融技術、業務流程、機構設置、管理方式和制度安排等進行創造性開發和改進活動,最終體現為風險管理能力的提高,以及金融服務產品和服務方式的創造與更新。狹義的金融創新是指金融業務創新。本文“SPORT”金融創新模式的探討和實踐也是圍繞著金融業務創新為核心的創新探索。
財務公司的金融創新是為實現集團整體利益最大化,通過整合集團金融資源所進行的創造性活動和開發活動。
二、“SPORT”金融創新模式
“SPORT”金融創新模式是以客戶為中心的金融創新模式,即:以服務(Service)為核心,產品(Product)為營銷,組織(Organization)為紐帶,風控(Risk control)為保障,技術(Technology)為支撐的金融創新模式。
“SPORT”是運動之意,也寓意“SPORT”金融創新模式是個動態模式,通過服務、產品、組織、風控和技術五方面核心要素相互促進、相互影響,謀求公司長期、持續、協調發展,實現以客戶為中心的經營理念,達到財務公司“依托集團、服務集團”的發展宗旨。
1.服務(Service)
服務是財務公司金融創新的核心和出發點。財務公司的客戶服務優化目標不同于商業銀行,不以盈利為首要目標,而以集團價值最大化目標。財務公司在服務優化方面有服務功能的適用性和業務流程的便捷性兩個最基本的特點。
2.產品(Product)
產品創新是財務公司面對客戶的有效營銷手段,包括提高產品的適用性,促進產品的多樣性,和實現產品的多元性。
3.組織(Organization)
財務公司的組織體系并沒有統一的模式,組織體系的建設過程也是一個創新過程。組織體系是公司發展的重要紐帶,貫穿于各項管理工作之中。
⑴建立科學決策機制。組織體系中的決策機制是組織建設中的重點,是確保金融創新順利進行的關鍵。
⑵搭建專業化管理平臺。在公司發展的特定時期,打破橫向部門設置的傳統思維定式,對公司內部資源重新配置, 搭建跨部門機構。
⑶打造學習型、創新型團隊。金融創新的成功依賴一個創新性團隊,而創新性團隊依賴學習型組織的建設。財務公司需要結合公司發展階段,組織學習調研,強化創新研究,并將研究成果運用于實踐。
4.風控(Risk Control)
金融創新是把雙刃劍,它既可為財務公司規避風險提供可能,同時也增加了相關風險,財務公司應結合實際情況,建立全員風險意識,全面內控體系以及有效評價體系,確保業務創新良性發展。
⑴實現風險意識全員化。財務公司應通過建立制度和實施考核,將風險意識融入到每一位員工的日常行為中,將風險管理理念固化到每一條規章制度中,并輔之以合規審查和績效考核,逐步形成風險文化的環境和氛圍。
⑵實現內控體系的全面化。全面的內控體系管理不僅符合監管機構的要求,也是財務公司實現規范運作,嚴格控制運營風險的要求。
⑶實現評價體系的一體化。財務公司應結合自身特點建立有效的評價體系,不僅能夠對金融創新的實效進行準確、科學的評價,同時可以促進金融創新業務的改進和提高,不斷完善業務流程和管理程序。
5.技術(Technology)
財務公司技術創新既包括信息化技術開發手段的提升,也包括產品開發技術的完善。
三、“SPORT ”金融創新模式在財務公司業務創新中的實踐
1.依托服務平臺和信息化技術,優化資金集中管理業務
“SPORT”金融創新模式應用在資金集中管理業務上更多體現在服務優化和技術開發。財務公司成立之初一般都需要依靠集團公司的行政力量在短時間內實現集團資金一體化管理,但隨著財務公司業務日漸成熟,市場化服務必須跟上,使成員單位感受到在財務公司存放資金與商業銀行一樣便捷和方便,甚至更為貼心,使管理色彩較濃的管理型業務過渡為服務型業務。
隨著信息化技術開發能力的提升,財務公司資金集中管理業務衍生出若干創新業務,包括:賬戶集中管理業務創新、內部封閉結算業務的創新、結算業務的創新、貸款集中管理的創新、合作銀行集中管理的創新、合作銀行集中管理的創新、票據集中管理的創新以及綜合性資金信息服務的創新。通過這些創新業務不僅可以提升集團資金管理效率,而且有效提升服務質量,解決資金管理中面臨的現實問題。
2.適應客戶需求,推動存貸款產品開發
“SPORT”金融創新模式應用在存貸款業務,主要體現在細分客戶群體和挖掘客戶需求的基礎上,實現存貸款產品多元化開發、個性化開發以及業務的創新,在強化客戶服務的同時,擴大市場范圍,實現業務規模和盈利水平的雙提升。以下為幾項相關產品開發:
⑴開發循環貸款品種,實現授信額度的循環使用,在為客戶提供更便捷融資服務的同時有利于提高客戶資金周轉能力、降低財務費用。
⑵加強同業合作,實現銀團貸款業務的推出,有效的分散信貸風險,為客戶擴大融資渠道。
⑶促進信貸規模調整,實施賣斷信貸資產轉讓業務,從而促進財務公司貸款結構和貸款規模的調整,拓寬集團公司授信范圍,進一步提高財務公司的收益水平。
3.加強個性化服務,加快中間業務發展
⑴發揮咨詢服務功能,提供廣泛的金融服務。財務公司熟悉集團內部情況,具有豐富的信息資源,同時具備金融專業技術水平,相對與其他金融機構具有服務優勢。通過咨詢服務業務財務公司可以增加中間業務收入,而且能夠為集團增加凈收益。
⑵借助信托平臺,實現低成本融資方式創新。以信托公司作為樞紐,聯合商業銀行共同為客戶搭建融資平臺。這種低成本融資方式充分發揮了財務公司的綜合融資服務功能,有效銜接了不同類型金融機構的經營特點,最大限度的為客戶創造與市場價格最接近的低成本融資渠道。
4.以風險控制為目標,實現融資業務創新
“SPORT”金融創新模型的應用在融資業務上更多體現為流程控制和成本管理,包括在詢價機制和成本控制上的創新實踐。一方面,通過定期、定向的詢價,挑選具有代表性的報價模式,確定合理的定價范圍;另一方面,將內源融資成本和外源融資成本及時進行測算比價,優化融資方案,有效控制資金成本。
四、“SPORT”金融創新模式的發展探索
隨著社會經濟的不斷發展、金融行業趨勢的日益變化、集團公司的戰略調整,財務公司金融創新的內涵還要不斷的豐富和提升。下面對“SPORT”金融創新模式進行一些前瞻性的探索。
1.提升服務水平,構建服務品牌
⑴形成全員的服務文化。財務公司作為金融機構,需要形成全員的服務文化。全員服務文化的培養應由內而外,層層深入,體現在財務公司戰略制訂、業務發展、組織架構、產品開發、營銷渠道等各個方面。
⑵建立全面的客戶服務體系。全面客戶服務體系要求財務公司的服務從前臺不斷向中后臺延伸,依托客戶服務平臺,建立客戶經理和產品經理雙機制的服務模式。
⑶打造具有特色的服務品牌。財務公司服務品牌的打造是服務質量不斷提高的過程,也是無形資產不斷積累的過程。服務質量的提升需要服務意識和手段共同提高,同時需要建立客戶滿意度測評體系進行檢驗。
2.加快產品開發,優化業務結構
⑴加強市場研究,推動產品開發。面對市場化程度很高的商業銀行,財務公司必須主動出擊,了解市場和行業,研究業務發展趨勢以及衍生產品特點,積極嘗試新業務并開發具有前瞻性的產品,增強財務公司的市場競爭力。
⑵擴大業務范圍,優化業務結構。財務公司必須立足“依托集團、服務集團”的根本,突出自身資源優勢,積極優化業務結構,拓展優勢業務,發展成熟業務,挖掘潛在業務。
⑶加強需求分析,鼓勵個性化開發。財務公司創新的動力來自于客戶服務的需求。財務公司應鼓勵個性化開發,在政策允許和滿足監管要求的基礎上最大限度滿足每一位客戶的需求。
3.健全組織建設,實現和諧發展
⑴實現治理機制全面化。財務公司要積極落實激勵與約束、授權與問責、信息披露等方面的治理機制,確保財務公司健康、持續的發展。
⑵實現專業平臺實體化。隨著財務公司組織體系的完善,專業化平臺承擔的任務越來越多,甚至平臺負荷已超出職能部門,財務公司必須考慮組建實體機構來承接專業平臺功能。
⑶實現人才管理多元化。目前多數財務公司都面臨人才短缺的窘境,但面臨市場競爭日益激烈,業務創新層出不窮的現狀,加快高級人才引進,實施人才培養規劃是急需解決的問題。
4.完善風險管理,健全體系保障
⑴加強風險識別,實現報告日常化。財務公司要提高全員的風險認知能力,設計便捷、有效的報告路徑,實現不同程度的風險問題有不同的上報路徑,防止因風險防范的疏漏造成的經營損失。
⑵加強風險計量,實現監測指標化。財務公司可以根據業務發展的側重和發展階段,細化和分解監控指標,盡量通過數值分布和趨勢分析計量風險程度,同時根據指標波動區間設定安全區、預警區和控制區,及時防范和控制風險程度的變化。
⑶加強風險評估,實現控制系統化。財務公司風險評估體系主要是依據銀監會2005年下發的《企業集團財務公司分類監管指引(征求意見稿)》設計的自我風險監測與評價模型,從管理狀況、經營狀況等幾個方面建立自評模型和評估模型。同時借助系統平臺,將自評模型和評估模型實現系統化,確保風險評價管理的及時性和可靠性。
5.加強技術開發,推進穩步實施
⑴明確信息化建設總體目標。財務公司信息化建設的總體目標是實現業務處理自動化、客戶服務網絡化、經營管理規范化和決策分析科學化。
⑵統一規劃、分步實施。信息化建設是一個長期化過程,需要把握節奏、統籌規劃、分步實施,同時要保持建設隊伍的穩定性。
結論
“SPORT”金融創新模式是我們以突出財務公司特有優勢進行的創新模式探討,隨著社會經濟的發展、金融業環境的變化,財務公司金融創新的內涵和模式還要適應環境、適應需求不斷求新、求變。正如“SPORT”本意一樣,通過“運動”找到適合自身發展的軌跡,只有這樣,財務公司才能不斷增強競爭力,不斷的走向成熟和成功。
參考文獻:
首先要說的話題依然是3G。
經過2006年世界范圍內的普遍大發展,目前全球已經有123個3G WCDMA網絡,服務于8000萬用戶。可以說,經過數年的掙扎和低迷后,3G終于開始在全球大面積鋪開。包括歐洲沃達豐、Orange、Telefonica、美國Verizon、Sprint、AT&T等在內的全球主要移動運營商目前都已經上馬3G。
2007年,一些亞洲運營商的表現將非常值得關注。中國的3G問題今年將會趨于明朗化。根據中國政府的官方表態,“中國要在2008年北京奧運會上提供3G服務”,2007年已經是政府決策的最后時限――發幾張3G牌照,發給誰,發放有先后、還是同時發,TD-SCDMA的問題如何處理……所有這些懸念在2007年都將獲得明確的答案。退一步說,即便2007年相關部門仍然沒有在中國3G牌照的關鍵問題上出臺任何明確的舉措,那么這種“無為”本身也會成為一種表態。
作為中國主推的全球3G標準,TD-SCDMA的發展在2007年將進入一個無比關鍵的時刻。政府最終將如何進行3G決策、給予TD-SCDMA何種程度的支持?TD-SCDMA技術標準如何進一步提高商用成熟度?如何充分利用2006年TD-SCDMA規模商用實驗獲得的經驗,推動TD-SCDMA的商用化發展?如何以更大的力度調動國外設備制造商、終端制造商和運營商的積極性?這些問題將決定TD-SCDMA未來的命運。
已經推出3G的運營商們正在基于3G網絡提供位置服務、信息服務、音樂下載及在線收聽等業務,其中手機電視尤其引人關注。由于現有3G網絡覆蓋廣、容量大以及終端使用普及,基于3G的單播服務對于初期移動電視市場來說仍是一個優先選擇。
一些領先的移動運營商開始將3G UMTS網絡升級到HSDPA,以提供更高的數據傳輸速率,在與競爭對手的角逐中贏得先機。HSDPA/HSUPA技術的產生,就是為了解決WCDMA R99、R4版本在傳輸速率上的不足,為用戶提供更多更好能夠體現3G特色的業務。此外,也可以應對來自WiMAX等寬帶無線通信技術的挑戰。2006年全球已經有42個國家部署了73個HSDPA商用網,今年全球的WCDMA網絡將進一步向HSDPA演進,這種演進對于3G的成敗來說將至關重要。
WiMAX發展提速
WiMAX的出現推動了無線通信技術向下一代網絡演進。2006年以來,隨著移動WiMAX標準制定的完成,WiMAX的商用化進程開始提速,更加凸現了WiMAX對移動通信網絡的競爭力。一些電信運營商已經開始試驗或者建設商用WiMAX網絡,2007年這個陣營將會進一步發展壯大。以英特爾公司為首的一批原本游離于通信行業之外的企業,則將借WiMAX打破通信行業的封閉狀態,滲透到高速增長的通信和信息服務領域。
固網、移動走向融合
固網運營商仍然承受著移動、VoIP等新業務高速發展對傳統固定話音業務造成的用戶和收入分流影響,全球范圍內的固網運營商仍將面臨增量不增收的困境,加快轉型和創新、尋找新出路的任務更為迫切。其中,寬帶戰略在固網轉型中的核心地位愈加突出?;趯拵ЬW絡提供IPTV業務已經成為固網運營商增加營收、開拓新業務疆土的重點方向。
另一方面,IP技術的發展使固定和移動網絡的融合逐漸成為現實。IMS的出現為運營商描繪了一幅動人的場景:未來運營商可以構建一個固定移動融合網絡,提供豐富、靈活的IP多媒體業務。作為面向未來多媒體通信的NGN核心技術,IMS不僅可將單一類型的移動網絡融合到全IP,還是融合不同的網絡――固網、移動網和企業網的基礎。越來越多的運營商開始利用IMS技術來構建自己的通信核心網絡,IMS已經被看做傳統PSTN向IP網、下一代網和VoIP過渡的關鍵。除了Spint、Cingular、MMO2等移動運營商外,包括英國電信(BT)在內的一些全球最大的傳統固網或全業務網運營商也開始對IMS有所行動,2007年這一趨勢將更加明顯。
愛立信等領先通信設備廠商已經開始積極研究移動寬帶與固定寬帶融合的新業務。通過IMS核心架構,可以實現手機、固定電話、PC、筆記本電腦、電視機之間的無縫融合,打通蜂窩移動網絡、固定話音網絡、數據網絡、無線寬帶網絡等不同網絡之間的關節,在不同終端之間貫通話音、互聯網、電視三大業務種類,最終實現“寬帶無處不在”的夢想。
VoIP穩步推進
設備商對于VoIP的多年鼓吹和努力推動逐漸顯示出成效。傳統的PBX即將甚至已經成為歷史,IP通信才是適應未來發展的主流技術。
企業用戶對通信業務的綜合需求牽引承載VoIP功能的IP PBX逐漸演變為企業網絡系統的基礎平臺。在這個統一的IP平臺之上,企業可以集成固定電話、即時通信、手機、電子郵件等各種通信方式,同時把ERP、CRM、OA等相關的IT應用與通信業務整合在一起。
2007年,我們將看到越來越多的企業用戶開始部署VoIP系統,它們分布在金融、保險、電力、零售、石油、教育、酒店等各行業。如何把各種有線、無線、數據、語音的通信業務融合得更好、更利于提高企業的通信效率,將是眾多系統設備廠商及其合作伙伴努力的主要方向,其中一小部分先行者則將集中精力探討如何實現企業的業務流程與通信業務的有機整合。
移動性邁向新高度
北電亞洲區總裁 潘捷 (Michael Pangia)
負責北電在亞洲區的整體營銷策略及運營情況,服務北電已20年,曾先后在美國、加拿大、歐洲、加勒比海及拉丁美洲等地區任職于多個高級管理職位,包括北電全球企業網運營及服務副總裁、光網絡產品部門財務副總裁等。
移動性近年來取得了其他任何技術創新所未曾有的進步,從而對電信業的發展前景產生了深遠影響。在亞洲的大多數國家,移動用戶已經超過了固網用戶的數量,未來的趨勢是在速度和寬帶上將移動性提到一個前所未有的高度。
下一代無線網絡(多稱為4G)難以置信地將便攜式游戲系統、數碼相機和攝像機、DVD和MP3播放器、醫療診斷設備和導航系統等終端設備無線連接到互聯網上,而WiMAX、HSDPA的長期演進(LTE)以及CDMA EV-DO版本C等技術將提供真正的移動寬帶,并推動4G邁向成功。
WiMAX是4G的第一步,因而是萬眾矚目的一項技術。移動WiMAX在速度和效率上都是當前商用3G蜂窩網絡的3~5倍,而每比特的成本卻僅為后者的十分之一。這項技術將幫助消費者隨時隨地接入寬帶,讓未來的筆記本電腦和PDA等終端設備同現在的手機一樣可以方便地接入寬帶和隨身攜帶。
隨著越來越多的人相互共享他們自己拍攝或從網上下載的電影短片,手機視頻的爆炸性發展推動了大眾對4G的興趣。盡管當前只有6%的3G網絡用戶在通過手機觀看視頻內容,但許多地區的網絡容量實際上已消耗殆盡。
4G寬帶技術并非為每個家庭或企業用戶提供一個寬帶上網和數據連接,而是將為用戶提供隨時隨地進行唯一的、私人的寬帶連接的便利性。用戶很快將根本感覺不到是在通過網絡進行通信。
把移動視頻從任意網絡無縫傳輸到任何無線終端設備需要融合技術,而IP多媒體子系統(IMS)則提供了解決方案。IMS將智能網絡轉變為一個直觀的網絡(對終端、應用和接入方式都很敏感),提供了固網和移動網絡間的增強型IP骨干網互連,并將多媒體服務的安全性、移動性和個性化提高到一個新的水平。
城域以太網創新所支持的帶寬能力不斷提高,這也將影響IPTV的部署。將語音、多媒體和SIP技術融入觀看電視的體驗之中,將創建與眾不同的IPTV服務,從而為服務提供商吸引用戶,創造新的收益。IPTV的這個特色還將支持針對不同用戶群體的互動廣告功能――這是未來服務提供商收入的重要來源。
核心觀點
WiMAX、HSDPA的長期演進(LTE)以及CDMA EV-DO版本C等技術將提供真正的移動寬帶,并推動4G邁向成功。
VoIP助推語音2.0時代
In-Stat China電信分析師 李敏
負責電信網絡領域的市場研究和分析,提供電信領域新技術、新市場的分析觀點和研究報告。曾經從事過兩年光器件以及光纖通信系統方面的研發工作,在城域網、3G傳輸網以及光分組交換等技術領域有較深入的研究。
VoIP的出現使得語音成為基于IP連接的一種上層應用,同其他應用沒有太大區別。這種模式的變化讓更多的消費者不再因為選擇運營商而選擇語音服務,而是更傾向于因為應用而選擇相關的語音服務;商業用戶也正在考慮將語音業務當做一種紐帶,把其他通信方式甚至是企業內部的IT系統整合在一起。VoIP正在將語音消費推向一個新的階段:與Web2.0類似,我們稱之為語音2.0時代。
中國VoIP市場目前基本上還停留在第一階段,眾多虛擬運營商在市場競爭的夾縫里獲得生存,但是地位相對比較尷尬。有線電視運營商在未來中國VoIP市場里會有很大的潛力。
VoIP在企業網中的發展相對比較順利,因為在網絡建設中,企業自主能力比較強,可以自由選擇技術實現方式。在IP技術的安全、QoS等問題不斷得到完善的時候,企業已經不再將VoIP帶來的通信費用節約視為最關鍵的因素,到底可以從VoIP獲得什么樣的效率改善,越來越受到企業的關注。在企業需求的導引之下,VoIP的承載設備IP PBX越來越演變成企業網絡系統的基礎平臺,在平臺之上集成了電話、即時通信、電子郵件等外部通信方式,同時也基于統一的IP平臺與ERP、CRM、OA等相關IT應用聯系到一起。整合的力量是神奇的,企業也越來越感受到基礎平臺帶來的切身利益,IP PBX市場的高速發展也正說明了這一點。In-Stat將企業PBX市場分為傳統PBX、IP使能PBX(在傳統PBX上增加IP功能)以及基于服務器的IP PBX。根據In-Stat的統計數據,從2002年到2005年,IP PBX在所有PBX出貨量中所占的比例從12%增加至39%,IP使能PBX的出貨量比例也增加了一倍;在2005年能提供VoIP的PBX(IP使能PBX加IP PBX)出貨量已經超過了傳統PBX,發展勢頭強勁。In-Stat預計,到2010年全球基于服務器的IP PBX出貨量將會達到2800萬線,占所有PBX出貨總量的比例超過90%。
核心觀點
企業已經不再將VoIP帶來的通信費用節約視為最關鍵的因素,到底可以從VoIP獲得什么樣的效率改善,越來越受到企業的關注。
企業級無線局域網大發展
NETGEAR中國區技術經理 楊子江
全面負責美國網件公司在國內的售前以及售后技術支持工作,協助業務部門制定在中國區的產品和方案策略。曾在3Com公司從事三年多的技術支持工作,具備豐富的企業數據網絡通信方面的經驗。
2006年,無線局域網在企業級的部署發展相當迅速,越來越多的終端類型已內置Wi-Fi功能(包括手機、內置Wi-Fi的Skype硬件話機以及諸多專用型設備,內置Wi-Fi的筆記本電腦已相當主流),并且其數量也在快速增長。
總體來看,目前企業用戶在部署企業級室內無線局域網時的典型考慮是:基于IEEE802.11g標準的產品,全面實施IEEE802.11i的安全策略,針對企業當中的不同應用考慮QoS服務質量體系以提供不同等級的服務,更多地采用基于IEEE802.3af的具網線供電能力的以太網交換機,以有線交換機的有線以太網絡作為整體的有線分布系統來連接各個分布在不同位置的無線接入點AP,融入到企業整體的用戶控制以及設備管理的控制體系當中,為多種不同的終端提供方便的無線接入,為各種不同的應用提供盡可能多的支持。
在2007年年內,由于支持更高速率的無線局域網標準 IEEE 802.11n并不會快速得到批準, IEEE 802.11g 54Mbps的無線局域網產品仍然是企業部署無線局域網絡的主流選擇。在2007年廠商會在其企業級無線局域網產品當中增強更多易于用戶配置的安全功能,如增強的欺詐AP以及欺詐無線客戶端的檢測及防范功能。無線局域網會和有線的交換機網絡構建統一的網絡基礎架構平臺,成為一個安全的整體。同樣,為了更好地協助用戶在部署企業級無線局域網時合理控制RF,更多增強的RF協調控制功能將會在2007年的商業產品中出現。
從數據通信速率來看,未來的無線局域網產品將會越來越快,最近的產品將會提供高達600Mbps的數據通信速率;從安全保證功能來看,未來的無線局域網產品會設計IEEE 802.11i 功能,在具體的部署和實施時更為簡易,從而促使中小企業級企業在部署無線局域網的同時也會部署相應的安全策略。
核心觀點
2007年,IEEE 802.11g 54Mbps的無線局域網產品仍然是企業部署無線局域網絡的主流選擇。
充滿活力的無線通信
摩托羅拉(中國)電子有限公司總裁 高瑞彬
負責領導公司的所有業務部門完成財務目標、制訂并執行營銷、銷售和內外部溝通計劃,還將實施戰略客戶管理、確保公司治理得到嚴格遵守、促進員工積極參與公司事務等。
2006年的無線通信是一個充滿活力的領域。中國3G和全球新興的WiMAX浪潮讓人們對這一市場保持著技術激情。網絡融合繼續進行著,多種技術、多種網絡交叉整合讓這一切看起來更加紛繁蕪雜,但為用戶提供的“無縫移動”體驗卻在這個過程中變得更加明朗。
3G終于進入了快行道,來自多家世界知名市場研究公司及權威行業機構的統計和預測數字都表明,全球3G用戶數在2006年年底突破4億!促成3G大規模普及的因素,應該歸功于HSDPA和EV-DO為用戶帶來了他們真正渴望的3G體驗。
WiMAX則是無線通信領域不得不提的另一個熱門。自WiMAX標準802.16e獲得批準以來,全球眾多運營商都對試驗和部署WiMAX方案顯示出了濃厚的興趣――美國的Sprint Nextel、巴基斯坦的Wateen,還有剛加入這一行列的孟加拉國Agni Systems,都在大規模部署WiMAX方面成為了先驅,摩托羅拉為支持這些網絡部署提供了強有力的支持。
WiMAX的異軍突起得益于它所提供的基于OFDM技術的全IP無線寬帶解決方案,這將使現有的2G/3G蜂窩網絡發揮最佳的效益。市場研究公司In-Stat預計,到2009年亞太地區的WiMAX用戶將超過380萬,設備投資達到19.8億美元。這也讓人們看到“無線寬帶”這個前景光明的市場增長點。高速率、低成本、高頻譜效率讓無線寬帶不論對于運營商網絡、還是政府和企業的網絡來說都獨具魅力,它們也都在以不同方式“接近”無線寬帶。
在諸多趨勢之下,全球的無線網絡赫然變得更加復雜,但“無縫移動”的愿景卻更加接近。當然,這也使服務對于運營商、政府、企業來說變得不可或缺,這將成為無線通信市場新的增長點。在這一領域,那些擁有全面的網絡設備和技術,全方位網絡設計服務、優化解決方案和工具,并已經擁有了豐富經驗的廠商,將有可能超越技術獲得更多機會。
核心觀點
在諸多趨勢之下,全球的無線網絡赫然變得更加復雜,但“無縫移動”的愿景卻更加接近。
全面強化寬帶策略
計世資訊通信產業分析師 胡玉玲
有6年市場研究經驗。研究重點:用戶消費行為研究、運營商客戶關系管理研究、運營商新業務渠道發展策略研究、3G產業研究。對移動增值業務發展趨勢、固網運營商服務轉型策略、寬帶產業發展趨勢和營銷策略有深入研究。
2007年,全球范圍內的傳統固網運營商仍將面臨增量不增收的困境,加快轉型和創新、尋找新出路的任務更為迫切。其中,寬帶戰略在固網轉型中的核心地位愈加突出。對我國固網運營商來說,2007年是從寬帶技術、內容、運營模式以及服務等方面加強儲備的一年,為的是推出能夠獲得用戶青睞的奧運寬帶大餐,固網運營商的寬帶營銷策略將突出體現在以下幾方面:
一、在內容應用上,增值業務將成為寬帶成長的助推器。豐富的業務應用是寬帶賴以健康發展的重要因素。
2007年,我國固網運營商將聯合產業鏈的上下游,加強寬帶增值業務應用的創新,促進寬帶業務的良性發展。一些寬帶增值業務,如寬帶話音通信、在線游戲、寬帶視頻、網上教育、電子商務、電子金融、衛生健康服務將迅速發展,用戶將真正體驗到互聯網的便捷性和豐富性,固網運營商的寬帶增值業務收入占寬帶收入的比重將明顯提高。
二、在營銷方式上,走出單一定價模式,側重業務捆綁。固網運營商將主要通過業務捆綁的方式實現新業務營銷,一方面利用資費套餐捆綁業務,即充分結合寬帶增值業務,采取不同資費標準贈送免費增值業務的策略,吸引用戶被動消費,或者針對不同用戶推出業務捆綁的優惠收費服務;另一方面,還會通過關聯業務捆綁的方式來達到提高用戶對新業務的認知度和使用率的營銷效果。
三、在寬帶服務上,延伸服務產品化,體現ICT融合趨勢。2007年,固網運營商將真正實現從單一的“寬帶接入提供商”向全方位的“寬帶服務提供商”的轉變,在提供寬帶接入服務的基礎上,將服務范圍延伸到用戶端的軟件、硬件、網絡、服務以及咨詢培訓等方方面面。固網運營商將根據用戶需求特點,采用自有資源或加盟商合作等模式,為寬帶用戶提供一站式服務,服務內容主要包括:通過現場、熱線、網絡等方式,為用戶提供上網基礎知識的培訓和咨詢服務;提供電腦防殺病毒、防火墻等安全服務;提供計算機硬件維修導航服務;提供計算機外包維護支持等服務。
核心觀點
對我國固網運營商來說,2007年是從寬帶技術、內容、運營模式以及服務等方面加強儲備的一年。
網絡應用人性化
中國臺灣《網絡信息》雜志總編輯 謝至恩
長期觀察IT業界發展,平日除了書寫個人家庭博客之外,也經營個人科技博客網站―兔眼看天下(blog.省略),對于觀察IT業界趨勢有著莫名的狂熱。
2006年終于過去了,不論是Web 2.0、Security 2.0、Enterprise 2.0,甚至是Media 2.0等等,除了讓許多人搞得頭昏腦脹之外,也確實帶動了IT業界的新思維。這一切并非平地打雷,而是建立在一層層的網絡基礎建設架構上,如高速路由器(Router)、新興無線網絡技術、整合型安全設備等,賦予網絡使用者處理更多信息的能力。
進入2007年,又有哪些趨勢發展值得注意?
1.千兆以太網全面取代10/100Mbps以太網。在局域網方面,原先標準的10/100Mbps 以太網絡已經逐漸升級為千兆以太,客戶端的網卡正逐漸換裝成Gigabit Port。局域網的帶寬容量大增,將帶動企業關鍵應用系統邁向SOA標準,就算中小企業也傾向于開始考慮SaaS服務,成為推動軟件業改革的新動力。
2. IPTV應用尚未起飛,并購卻已開始。2006年全球因特網服務供貨商的骨干網絡不斷升級,客戶端的帶寬容量也從2Mbps升級到8Mbps、12Mbps甚至庀送緄燃兜?00Mbps,創造出有利于IPTV應用的網絡環境。針對多網合一(multi-play network)基礎建設的網絡設備商Redback被Ericsson以每股25美元的價格收購,愛立信顯然相當希望能夠取得在3G網絡上部署IPTV應用的基礎能力。當基礎設備商與服務供貨商分別在2007年完成布局后,IPTV將會在2008年開始收割。
3. 人性化網絡總算開始被注意到。環繞在一般使用者身邊已經有太多的無線網絡標準,如電信等級的GSM、HSDPA、WCDMA、CDMA2000,與個人級的Wi-Fi a/b/g、802.11n、WiMAX、藍牙、UWB、Zigbee,以及未來即將推出的Wireless USB標準,讓使用者的手持設備的網絡聯機能力之高,已經開始超過一般使用者的負擔。
因此,從2007年開始,Intel、Cisco等供貨商將設法讓使用者忘記無線網絡的存在,透過VoIP、ENUM及漫游技術,幫助終端手持設備在各種無線網絡標準中自由切換,使用者無須處理背后繁雜的技術問題,也不需考慮手持設備的應用種類,讓網絡使用更為人性化。
整隊出發分化加劇
然而,部分城商行上市后會進一步加劇各商行間分化的進程。銀監會2005年修訂并頒布了商業銀行監管評級體系,即“駱駝+“(CAMELS+)評級體系。該評級體系根據各商業銀行的資本充足(Capital Adequacy)、資產質量(Asset Quallty)、管理(Mangement)、盈利(Earnings)、流動性(Uquidity)和市場風險(Sensltivity to MarKet Risk)等六個單項要素以及其他因素(Others)將所有商業銀行分為1級到6級,越大的數字表明越低的級別、越嚴重的風險程度以及越高的監管關注程度。
其中第一類銀行空缺,第二類銀行主要有七家,包括北京銀行、寧波銀行、南京銀行、上海銀行、天津銀行、包頭市商業銀行等七家,第三類銀行57家,第四類銀行32家,第五類銀行和第六類銀行分別有14家和3家,其中四、五、六類銀行資本充足率低于8%,不良貸款率高于5%。屬于不同類別的城市商業銀行,由于規模和質量上的差距,在改革中逐漸出現分化,整個行業形成一個中間鼓、兩邊扁的橢圓形架構。
目前,少數優質城商行在激烈的競爭中脫穎而出,在成功引進外資戰略投資者建立長效發展機制后,凈資產收益率、不良貸款率等財務指標均已躋身于中國銀行業最優水平之列。這部分城商行大多屬于第一類或第二類行。上市已經成為這些城商行進一步提升核心資本金,改善公司治理結構,提升競爭力的第一選擇。
形成鮮明對比的是,仍有部分城商行處于改革困境中。屬于此類的大部分是屬于五六類銀行的陣營,其改組雖然已經有所進展,但仍然困難重重,上市可謂遙遙無期。一方面,這些商業銀行往往位于不發達地區城市,歷史包袱沉重,地方政府資源有限,且態度不積極。另一方面,城商行投資價值有限,對外資金融機構吸引力有限。在缺乏退出機制的情況下,投資者也不愿貿然八股。
還有更多的城商行屬于中間層次,這部分城商行占比最高,目前仍不具備上市的條件,其自身發展也缺乏亮點。對于這大部分城商行而言,根據自身的條件,選擇合適的改革方式才是正途。
美國銀行業經驗啟示
由于歷史的影響和政策的演變,美國銀行業高度分散,可以分為三類銀行:商業銀行、儲蓄(存款和貸款)銀行、以及信用合作社。其中,商業銀行居主導地位,擁有著美國80%的銀行資產,其他20%由儲蓄銀行及信用合作社所擁有。
但是根據2005年數據,在這7000多家商業銀行中,資產超過100億美元的大型銀行個數僅84家,占比1.1%,這些銀行的資產總和卻幾乎占全美銀行總資產的四分之三以上,這些銀行被稱作“跨國銀行”,如花旗銀行和摩根大通銀行:“全國性銀行”主要集中在沿海一帶,如美國銀行和美商富國銀行(Wells Fargo Bank);“區域性銀行”則在某個特定的區域內提供廣泛的金融業務,如美聯銀行(Wachovia)和美國第一銀行(BankOne);最后,“社區銀行”是規模較小、資產不超過10億美元的銀行,這類銀行在全美約有7000家左右,但是只占美國銀行業總資產的13.06%。
社區銀行指在一定地區的社區范圍內按照市場化原則自主設立、獨立按照市場化原則運營、主要服務于中小企業和個人客戶的中小銀行。D,Blohm對社區銀行的定義非常形象地描述為:“社區銀行是一種關于人,產品和服務的特別組合。其‘烹飪法’有點類似于此:從大量友善、博學的雇員開始,然后加入較多的具競爭力的產品、便利性和建議,再加入豐富的社區參與和股東價值,最后‘招待’整個社區(W.Streeter,1998)。”
中國城市商業銀行與美國的社區銀行相似,它們的規模通常普遍較小,在它們所屬的區域內通過低成本的分銷工具為客戶提供基本簡單的金融服務。它們專門為低收入的個人消費者提供小額貸款;支持小型企業以為本地經濟發展提供便利;他們在這些業務領域擁有更多的關系優勢和信息優勢。因此,美國眾多社區銀行的成功經驗,為我國城市商業銀行的進一步發展指明了道路(參見附文《美國社區銀行發展經驗啟示》)。
首先,城商行的戰略定位應為,多維銀行體系中的“第三梯隊”。
從國外的經驗看,中小銀行與大銀行一起構成了多維銀行體系,為各種類型的經濟實體和個人提供多方位的服務,各主體之間同時存在著競爭和互補。鑒于此,我國銀行業體系也將保持為各層次間互相割裂的多維狀態。
作為國內銀行“第三梯隊”的城市商業銀行,在規模上不及國有銀行,在經營效率上可能也不及股份制銀行,如果仍僅僅是追趕前人的步伐,改制、跨區域經營和上市也同是為了“不掉隊”,這種單純的非創造性模仿是不足以提高其競爭優勢的。
第二,城商行并購和聯盟將繼續加劇。
由于不良貸款的原因,部分銀行已經強迫被合并或收購。為了解決資本充足率的問題,同時也達到規避跨區經營限制的目的,各種形式的并購和整合早已在中國城商行業內如火如荼地進行。但是,中國已經擁有了較大規模的全國性銀行,透過并購再形成更多的全國性銀行也很難為社會及銀行業創造更多額外的價值。按照規模,即時中國所有的城市商業銀行合并為一家銀行,其規模也不會超過國有四大銀行。作為快速擴張的最佳策略之一,大型城市商業銀行仍然可以以成長、多樣化、擴張以及更好地服務于地區經濟發展為導向,進行大規模的并購和整合。但是在擴張的同時,應該更加科學地比較成本和收益。部分經營不善或者缺乏優勢的城市商業銀行,也會以被其他機構兼并整合的方式退出。
第三,城商行將分化兩端,分別走規?;蛡€性化路線。
作為規模遠小于國有銀行的城市商業銀行,也將出現明顯分化。一方面,少數優質城市商業銀行已經脫穎而出,在基本解決完歷史遺留問題及引進戰略投資者后,積極通過上市擴大規模,擴充資本,為進一步發展成為全國性銀行奠定了堅實的基礎。暫時落后者,也明確了其戰略發展道路,缺少的只是時間。
另一方面,大多數城市商業銀行只是剛剛處理完歷史遺留問題,或者仍在監管層的嚴格監督下,爭取解決遺留問題。現實點來看,一百多家城市商業銀行全部上市是不實際的。作為城市商業銀行整體中表現平庸的銀行,如果仍僅僅
是追趕前人,并不能成為其競爭優勢,最后可能只是竹籃打水一場空。更加明智的做法是個性化發展――利用其“船小好調頭”的優勢,充分挖掘和發展有別于大型銀行的獨特競爭力。
中國城市商業銀行的戰略選擇
充分考慮各種潛在的可能性,我們可以預期中國城市商業銀行的未來發展可以有以下四種戰略選擇:
(一)向上發展,積極并購成為超級區域性銀行
2007年4月銀監會明確表示,城商行只要達到相關監管指標即可跨區域發展,從而明確了城商行跨區域發展的方向。想要成為一家超級區域性銀行,首先,它必須是至少具有中等規模的城商行,且有一個強勁區域經濟為后盾。區域經濟發展的快速性和財務水平的穩定性是城商行向城市之外進行擴張的基礎,它使得城商行在向外拓展的同時無后顧之憂。
但是如同美國的情況,由于中國市場規模龐大,想要通過設立新網點這種純粹的有機成長而快速壯大是不太現實的。更何況城市商業銀行的資金條件、管理能力等資源配合都不能與國有銀行和股份制商業銀行相比,經營成本是重要的考慮因素。另外,當城商行跨區開設網點后,其本地市場多年積累的人脈、信息、地緣等優勢的,都難以轉移到新市場,將會面臨嚴峻的競爭形勢。因此,城商行在開辦新網點前,必須首先經過慎重考量。
相對而言,積極的并購戰略是城市商業銀行成長為超級區域性銀行的較佳選擇。目前城商行在合并與重組方面主要的形式是政府主導的省內聯合(徽商模式)。即在某城市商業銀行的基礎上,對其他城市商業銀行進行重組合并,成立新的區域性股份制商業銀行。該模式可以將同一區域內差別較大的商業銀行進行捆綁聯合,有利于實現資源共享和合理配置,樹立統一的品牌形象。與此同時,銀監會《城市商業銀行監管與發展綱要》中提到的城商行重組聯合并購以及跨區域發展的方式中,也包括支持城商行收購國有商業銀行撤并的機構和網點,并購周邊城市信用社等靈活方式。
為解決跨區經營限制的問題,也可能出現地區性金融控股公司。控股公司的架構不僅有助于規避政策限制,也是拓寬銀行服務范圍的工具。
(二)向下扎根,成為社區精品銀行
對于規模略小但財務健全的城市商業銀行,多方面因素共同決定了其戰略目標。首先,在自身尚未成長穩健時就采取跨區經營或并購的舉措,往往會面臨較大的風險,自身狀況的限制造成了其抵抗風險能力較弱。其次,對于我國城市商業銀行來說,人力資源與資金往往都極其有限,不可能滿足市場的所有需求。同時,根據美聯儲對社區銀行的調查,由于其地區契合性優勢和人性化服務,社區銀行能夠從大機構手中奪走相當可觀的市場份額。因此,這些銀行的戰略定位應該立足扎根于社區,發揮與所在地區密切契合的優勢,逐漸發展成為社區精品銀行。
為了建立社區精品銀行的發展戰略,區域經濟是其不可缺少的發展條件,包括相對穩定而多樣化的經濟組合以及較高的居民可支配收入。這個戰略方向的目標是利用提供靈活管理能力,合理細分市場,確定目標客戶群,通過提供差異化產品及服務,開發和保有長期穩定的客戶關系,樹立自己獨特的市場形象,占領相應的市場份額,從而建立并鞏固社區領導地位。這一戰略的關鍵成功因素是差異化的競爭、在各個方面做深做細。
具體來說,首先,根據銀行自身優勢,選擇一個與眾不同的定位,在細分市場向縱深化發展,為不同的目標客戶群體設計了一系列特色的產品和服務。在正確的市場細分和市場定位的基礎上,還要將戰略貫徹于執行中,避免陷入與大銀行拼機構、拼大客戶、拼網絡的窠臼。其次,做好客戶關系管理,發揮從事關系型貸款的優勢,發展關系型業務,將現有客戶作為新客戶和新業務的源泉。最后,銀行必須將企業文化、激勵機制、績效考核保持一致。以高效的激勵機制吸引高層次人才,對于城商行的金融產品創新、經營管理、關系型業務開展等多方面具有至關重要的意義。
(三)合縱連橫,搭建城市商業銀行互助平臺
城市商業銀行本身處于中國銀行多維體系中較為薄弱的一環,其中不乏管理能力和產品創新能力欠缺的銀行。對于他們,可以考慮積極地與相鄰城市和地區的銀行互相聯合,共享資源,共攤成本,共同為社區提供最好的服務。
追溯MBNA信用卡公司的發展歷程,我們可以看到中小型銀行完全可以通過通過建立溝通、協調和合作機制,構建全方位、多層次的戰略合作框架,從而實現資源共享,優勢互補,互惠多贏的成果。這種網絡的建立可以通過共同出資成立公司的形式,合作進行適合城商行新型金融產品的研發、提供專業化信用卡管理、信息化系統建設、舉辦教育培訓、提供呼叫中心等專業外包服務等,從而降低開發和采購成本另外,也可以通過成立不具法人資格金融機構合作聯盟,在不涉及商業機密的前提下,共享市場營銷、風險控制、薪酬及人力資源管理等方面的先進經驗。
目前,我國城市商業銀行已開展的業務聯合包括銀團貸款(如上海銀行和北京市商業銀行曾牽頭開展該項業務)、資金運作(如南京市商業銀行組織的資金運作聯盟,實現跨省區間的通存通兌,還將建立跨地區票據業務合作平臺,次級債的相互認購、銀團貸款的聯合營銷,信貸資產的相互買賣)、銀行卡(如湖北省四家城市商業銀行組成的聯合發卡中心)、柜臺業務委托貸款(如東北15家城市商業銀行組成的全面合作聯盟)等。根據當前的條件和城市商業銀行的特點,這種業務聯合還可以在新產品開發,國際業務、柜面通存通兌,市場研究、科技共享等方面展開。這些同業合作的展開,有效地彌補了城商行在資本規模上、技術創新等方面的不足,迎合了客戶在服務方面的需求,極大提升了各參與行的競爭力。
(四)伺機出售,并入大型銀行集團平臺
一家銀行并不一定非要成為并購者,相反,有時成為被并購者也未嘗不是一件好事。對于那些缺乏并購經驗,受資源所限的銀行可以考慮聯合一家較大的品牌從而獲得更多可利用的資源。對于一些銀行,它們所在的區域經濟規模過小,發展滯后,不利于保持銀行的健康發展;在這種情況下,僅定位于本地市場并非長期生存之道,聯合一家全國性大型銀行或控股機構可以協助其快速實現自身的擴張、產品的多樣化以及管理人才的獲得與提升。