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關(guān)鍵詞:信息技術(shù);競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì);發(fā)展階段;企業(yè)信息管理;影響
伴隨著經(jīng)濟(jì)全球化的不斷深入,對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),既帶來(lái)機(jī)遇也面臨著挑戰(zhàn),其中重要的一點(diǎn)就是信息技術(shù)的在企業(yè)當(dāng)中的運(yùn)用。不可否認(rèn)的是,信息技術(shù)的發(fā)展和進(jìn)步為我們的生活提供了諸多便利,在生活、學(xué)習(xí)、工作方式幾個(gè)方面帶來(lái)了全面的改變,在企業(yè)的信息管理方面更顯信息技術(shù)的核心推動(dòng)作用,信息化企業(yè)管理已經(jīng)逐漸成為企業(yè)高效管理的目標(biāo),信息化管理將成為企業(yè)信息管理的必然趨勢(shì)。對(duì)此,筆者認(rèn)為,企業(yè)信息管理與信息技術(shù)的進(jìn)步是離不開(kāi)的,下面將從信息技術(shù)發(fā)展階段入手,探究信息技術(shù)發(fā)展對(duì)企業(yè)信息管理的作用及其所帶來(lái)的影響。
一、信息技術(shù)發(fā)展的五個(gè)重要階段
最早的信息傳遞方式是語(yǔ)言傳播,也是信息技術(shù)發(fā)展的第一階段。大腦運(yùn)轉(zhuǎn)下使得原本儲(chǔ)存在人腦中的信息片段化抽象為具體進(jìn)行描述,這是信息傳播最主要的方式,標(biāo)志著人類的信息活動(dòng)從抽象走向了具體。文字的出現(xiàn)是從繪畫基礎(chǔ)之上產(chǎn)生的,以文字符號(hào)的形式化形象為抽象,文字的出現(xiàn)和使用信息技術(shù)發(fā)展的第二階段。文字可以將信息保存,在必要的時(shí)候重新檢閱,這使得信息傳播突破了時(shí)間和空間的限制。中國(guó)四大發(fā)明中的造紙術(shù)和印刷術(shù)的出現(xiàn)產(chǎn)生信息傳播方式的變革,成為信息技術(shù)發(fā)展的第三階段。造紙術(shù)和印刷術(shù)的發(fā)明為信息傳播提供了書籍、報(bào)紙等媒介,在信息傳播的速度和范圍方面獲得了極大的進(jìn)步和擴(kuò)展,文字翻譯工作使得信息共享能力大大增強(qiáng),這有力推動(dòng)了人類文明的交流和進(jìn)步。第三次工業(yè)革命的產(chǎn)生以電力的出現(xiàn)為標(biāo)志,隨著產(chǎn)生的電力技術(shù)的使用和發(fā)展帶動(dòng)信息技術(shù)發(fā)展的第四次革新。從19世紀(jì)產(chǎn)生的電話、電報(bào)機(jī)到20世紀(jì)依靠衛(wèi)星通信的智能手機(jī)的使用給人類生活帶來(lái)了極大的便利。在此過(guò)程中,對(duì)信息技術(shù)的應(yīng)用所產(chǎn)生的效果十分明顯,而這些電信技術(shù)的普及也增強(qiáng)了信息傳播的速度和效率。電子計(jì)算機(jī)的問(wèn)世及其與電子通信技術(shù)的結(jié)合帶來(lái)了信息技術(shù)發(fā)展的第五次革命。電子計(jì)算機(jī)有著運(yùn)算速度快、節(jié)省勞動(dòng)力、存儲(chǔ)容量大、準(zhǔn)確度高、適用性強(qiáng)等特點(diǎn),所帶來(lái)的是人類生產(chǎn)和生活方式的巨大改變,成為人類從工業(yè)化社會(huì)到信息化社會(huì)的重要推動(dòng)力。
二、運(yùn)用信息技術(shù)進(jìn)行企業(yè)信息管理的應(yīng)用
1.策略資訊系統(tǒng)
建立健全的策略資訊系統(tǒng)是提高企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的重要途徑。企業(yè)策略資訊系統(tǒng)以信息技術(shù)為核心,包括代表內(nèi)部管理和外部競(jìng)爭(zhēng)兩個(gè)方面:對(duì)內(nèi)策略方面,通過(guò)優(yōu)化與員工工作流程相結(jié)合,制定符合工作水平的管理措施,可以有效提高員工工作效率,進(jìn)而創(chuàng)造企業(yè)生產(chǎn)力;對(duì)外營(yíng)銷方面,能夠適應(yīng)經(jīng)濟(jì)全球化帶來(lái)的沖擊,緊隨市場(chǎng)潮流,及時(shí)獲取供求信息,準(zhǔn)確地為客戶提供全面的商品和服務(wù)。
2.辦公自動(dòng)化
辦公自動(dòng)化的水平與企業(yè)信息管理水平有著直接關(guān)系。所謂辦公自動(dòng)化不同于傳統(tǒng)的利用手工進(jìn)行信息的采集和整理過(guò)程,而是將所有的企業(yè)發(fā)展、生產(chǎn)、決策、資本積累等過(guò)程中涵蓋的信息進(jìn)行歸納總結(jié)并錄入計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中,建立完整、全面的信息管理數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)資源的高度共享。辦公自動(dòng)化與第五次信息技術(shù)的變革息息相關(guān),因電子信息技術(shù)所具有的高度共享性和有序性,使企業(yè)內(nèi)部信息完成數(shù)據(jù)庫(kù)中的統(tǒng)一,不同部門、不同崗位能夠明確自身職責(zé),協(xié)調(diào)企業(yè)工作、管理事宜,這能夠有效提高企業(yè)信息管理的效率。現(xiàn)如今,辦公自動(dòng)化程度的高低已經(jīng)逐漸發(fā)展成為衡量企業(yè)信息管理現(xiàn)代化程度高低的重要標(biāo)準(zhǔn)。
3.生產(chǎn)、制造自動(dòng)化
生產(chǎn)、制造自動(dòng)化包括開(kāi)發(fā)、營(yíng)銷、制造等過(guò)程的自動(dòng)化管理,利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)將物流運(yùn)輸、倉(cāng)庫(kù)保管等操作控制環(huán)節(jié)進(jìn)行自動(dòng)化運(yùn)作。利用計(jì)算機(jī)來(lái)控制和管理機(jī)械化生產(chǎn)可以減少人工操作的失誤率,避免生產(chǎn)上因?yàn)椴僮鞑划?dāng)帶來(lái)的損失,同時(shí)也可以使人力物力資源得到有效利用,在提高工作效率的同時(shí)創(chuàng)造良好的經(jīng)濟(jì)效益。
4.人工智能系統(tǒng)
以高性能計(jì)算機(jī)系統(tǒng)為基礎(chǔ),結(jié)合信息技術(shù)模擬出的人工智能系統(tǒng)具有人腦不可比擬的優(yōu)點(diǎn)。人工智能系統(tǒng)有著先進(jìn)高效的前瞻性和決策性,對(duì)于企業(yè)信息管理之中復(fù)雜、缺少固定模式的問(wèn)題能夠模擬出相應(yīng)方案,既為企業(yè)重點(diǎn)問(wèn)題的決策指明方向,又可以演算出一系列未來(lái)發(fā)展方案。
三、信息技術(shù)的發(fā)展對(duì)企業(yè)信息管理的影響
1.加強(qiáng)企業(yè)的通訊能力
企業(yè)的通訊能力直接關(guān)系到企業(yè)的執(zhí)行能力。企業(yè)成立的初期主要依靠電話、電報(bào)機(jī)等語(yǔ)言信息傳遞,面對(duì)突況難以做到有效應(yīng)對(duì);而在企業(yè)成立后期,特別是計(jì)算機(jī)問(wèn)世之后,通過(guò)構(gòu)建完整的信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)來(lái)進(jìn)行企業(yè)信息管理,為企業(yè)內(nèi)部以及不同企業(yè)之間的通訊提供了極大的便利。
2.提高資源利用效率和工作效率
辦公資源的消耗是不可避免的,但是信息技術(shù)的發(fā)展可以有效減少辦公資源的消耗。傳統(tǒng)的企業(yè)運(yùn)作過(guò)程中主要依靠紙質(zhì)文件存儲(chǔ),既使得紙張等開(kāi)支增加,也帶來(lái)保存不便的弊端。隨著信息技術(shù)的發(fā)展,計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)更多的承擔(dān)信息存儲(chǔ)的功能,這樣減少了紙張等辦公開(kāi)支,有效提高辦公資源的利用效率。與此同時(shí),計(jì)算機(jī)技術(shù)的應(yīng)用使得企業(yè)信息交流的加快,便于企業(yè)信息管理,對(duì)員工的工作效率的提高有著極大的幫助;數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)在信息共享能力、存儲(chǔ)能力、處理能力發(fā)揮產(chǎn)生巨大影響。
四、總結(jié)
對(duì)企業(yè)這一市場(chǎng)主體進(jìn)行深入分析可以發(fā)現(xiàn),信息技術(shù)的發(fā)展推動(dòng)了人類文明的進(jìn)步,也帶動(dòng)了企業(yè)管理和運(yùn)作方式的變革。因此,要想在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中利于不敗之地,就需要緊隨時(shí)展潮流,利用先進(jìn)的信息技術(shù)進(jìn)行企業(yè)信息管理并擬定相應(yīng)的發(fā)展戰(zhàn)略,只有這樣才能形成企業(yè)自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
參考文獻(xiàn)
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當(dāng)今,是人類社會(huì)完成由工業(yè)文明向信息文明整體飛躍的偉大時(shí)代。作為管理科學(xué)與工程學(xué)科的信息管理專業(yè)與信息系統(tǒng)專業(yè)日趨成熟,作為一種社會(huì)活動(dòng),信息管理也在很多領(lǐng)域得到大量運(yùn)用。但在現(xiàn)實(shí)中,企業(yè)信息管理往往局限于微觀普通視角,而忽視了整個(gè)人類社會(huì)的宏觀視角。鑒于此,筆者不揣淺陋,嘗試從社會(huì)系統(tǒng)的角度著重探討企業(yè)信息管理,希望通過(guò)社會(huì)系統(tǒng)這一視角,解決企業(yè)信息管理長(zhǎng)期存在的問(wèn)題。
一、 兩種信息的比較
目前,理論界一致認(rèn)為,企業(yè)信息管理是指利用現(xiàn)代信息技術(shù)對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中各環(huán)節(jié)所涉及的各方面信息進(jìn)行搜集、整理、分析和提供利用的工作,其本質(zhì)是企業(yè)信息管理。但是在實(shí)踐中,企業(yè)信息管理往往是處在與企業(yè)緊密相連的微觀視角上,企業(yè)管理者認(rèn)為,信息是企業(yè)的一種寶貴資源,企業(yè)必須對(duì)其進(jìn)行合理、充分、有效地開(kāi)發(fā)和利用,企業(yè)信息管理的核心是運(yùn)用信息技術(shù)對(duì)企業(yè)信息資源進(jìn)行編碼化與管理,簡(jiǎn)單地將企業(yè)信息構(gòu)成內(nèi)部信息與外部信息兩大類,同時(shí)按工作流程規(guī)定了企業(yè)信息管理內(nèi)容為:制定信息規(guī)劃、搜集信息、處理信息、分析信息提品信息等。并將其關(guān)鍵技術(shù)分為后臺(tái)(back office)技術(shù)、前臺(tái)(front office)技術(shù)和虛擬(no office)技術(shù)三大方面。不可否認(rèn),這種看法沒(méi)有任何問(wèn)題,但其局限于企業(yè)管理的短視行為上,沒(méi)有充分考慮人類社會(huì)中信息的社會(huì)性和復(fù)雜性。
信息是客觀食物的反映或再現(xiàn),從認(rèn)識(shí)論角度,信息可分為感知信息和再生信息。感知信息是認(rèn)識(shí)主體所感知的事物運(yùn)動(dòng)狀態(tài)與方式,是外部世界向主體輸入的信息。再生信息是認(rèn)識(shí)主體所表述的事物運(yùn)動(dòng)狀態(tài)與方式,是主體向外部世界輸出的信息。無(wú)論從哪一方面,信息都離不開(kāi)人的主體因素,即人的因素是信息除其客觀存在的物質(zhì)運(yùn)動(dòng)形式外的最重要因素。而作為社會(huì)的人,必然與整個(gè)社會(huì)密不可分。我們知道,社會(huì)是與人類密切相關(guān)的系統(tǒng),社會(huì)系統(tǒng)的復(fù)雜性主要體現(xiàn)在其要素種類和組成的復(fù)雜、層次關(guān)系間的復(fù)雜與通過(guò)系統(tǒng)內(nèi)部自組織和他組織后社會(huì)系統(tǒng)運(yùn)行表現(xiàn)出來(lái)的非線性與線性的統(tǒng)一。
人類社會(huì)本身就是一個(gè)極為復(fù)雜的系統(tǒng)即社會(huì)系統(tǒng)。一般社會(huì)系統(tǒng)理論的著名學(xué)者布克里認(rèn)為,社會(huì)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)自我調(diào)節(jié)以保證社會(huì)結(jié)構(gòu)的整合性需要5中要素:①向內(nèi)部引進(jìn)“復(fù)雜性”的源泉;②保持內(nèi)部“緊張”狀態(tài)又不斷滿足社會(huì)成員需求的機(jī)制;③雙向傳播網(wǎng)絡(luò);④面對(duì)變化進(jìn)行自主決策;⑤保持信息的有效機(jī)制。可以看出,這五種要素都不能離開(kāi)社會(huì)信息系統(tǒng)。所以,宏觀的社會(huì)信息系統(tǒng)是社會(huì)的一個(gè)基本系統(tǒng),是一個(gè)存在著眾多可變因素的系統(tǒng),參與系統(tǒng)活動(dòng)的個(gè)體或群體是伴隨著豐富的精神和心理活動(dòng)的主體,所以社會(huì)信息系統(tǒng)比一般意義上的物理或生物信息系統(tǒng)更為復(fù)雜,也更具不確定性。
二、社會(huì)系統(tǒng)下的企業(yè)信息管理
馬克思創(chuàng)立的社會(huì)形態(tài)概念認(rèn)為,從宏觀角度看,任何一社會(huì)系統(tǒng)都有三個(gè)最基本的形態(tài):經(jīng)濟(jì)的的社會(huì)形態(tài)、政治的社會(huì)形態(tài)和意識(shí)的社會(huì)形態(tài),三種社會(huì)形態(tài)密切聯(lián)系而組成一個(gè)社會(huì)整體。無(wú)論哪一種社會(huì)形態(tài)都不可與社會(huì)整體進(jìn)行單純分割。通過(guò)社會(huì)生產(chǎn)勞動(dòng),社會(huì)系統(tǒng)與環(huán)境發(fā)生相互作業(yè)。在人通過(guò)勞動(dòng)過(guò)程和信息調(diào)節(jié)不斷改造自然的過(guò)程中,社會(huì)和自然信息交流的不斷累計(jì)和擴(kuò)大促進(jìn)了人類只是體系的形成與發(fā)展,從而產(chǎn)生科學(xué)技術(shù)并成為第一生產(chǎn)力。科學(xué)技術(shù)反過(guò)來(lái)又促進(jìn)社會(huì)系統(tǒng)與環(huán)境的信息與能量的流動(dòng),使社會(huì)系統(tǒng)不斷吸收自由能、內(nèi)部熵值不斷減少,導(dǎo)致社會(huì)系統(tǒng)從簡(jiǎn)單向復(fù)雜發(fā)展。
社會(huì)信息系統(tǒng)既具有一般系統(tǒng)的共性,有具有自身的特殊性。它既是一個(gè)開(kāi)放性的系統(tǒng),也是一個(gè)由各種子系統(tǒng)相互連結(jié)、相互交織而構(gòu)成的整體,也是一個(gè)具有雙重偶然性、能進(jìn)行自我創(chuàng)造和完善的系統(tǒng)。所以,企業(yè)信息管理作為一種子系統(tǒng),亦具有社會(huì)信息系統(tǒng)的共性與特殊性:①離不開(kāi)社會(huì)環(huán)境的影響,離不開(kāi)社會(huì)政治、經(jīng)濟(jì)、文化、科技等各種社會(huì)因素的相互作業(yè);②企業(yè)須承擔(dān)社會(huì)責(zé)任; ③人在系統(tǒng)中處于主體地位;④重視人與人及人與自然間的倫理關(guān)系;⑤企業(yè)整體信息活動(dòng)及其有關(guān)因素是一統(tǒng)一整體。可見(jiàn),企業(yè)信息管理是企業(yè)為了收集、處理和利用信息的社會(huì)活動(dòng),其核心就是信息資源和信息活動(dòng)兩大要素。但兩大要素都必須構(gòu)建在人類社會(huì)系統(tǒng)的基礎(chǔ)之上。
三、社會(huì)系統(tǒng)下的企業(yè)信息管理新思路
(一)樹立系統(tǒng)信息觀
系統(tǒng)“是由相互聯(lián)系、相互制約的若干部分結(jié)合在一起并且具有特定功能的有機(jī)整體”。系統(tǒng)科學(xué)認(rèn)為,世界上一切事物無(wú)不處在一定的系統(tǒng)之中。如前所述,人類社會(huì)本身就是一個(gè)極其復(fù)雜的系統(tǒng),人類所有輸出或輸入的信息最終無(wú)不打上人類的標(biāo)簽。這就要求企業(yè)信息管理中必須樹立基于人類社會(huì)系統(tǒng)的信息觀。一方面,管理主體要自覺(jué)地運(yùn)用系統(tǒng)理論和系統(tǒng)方法,對(duì)各要素、組織和過(guò)程進(jìn)行系統(tǒng)分析,優(yōu)化管理的整體功能。另一方面,必須通過(guò)發(fā)揮信息系統(tǒng)的特點(diǎn),實(shí)現(xiàn)企業(yè)的價(jià)值創(chuàng)造。但是系統(tǒng)信息觀不是系統(tǒng)觀與信息觀的簡(jiǎn)單相加。系統(tǒng)信息觀要求企業(yè)管理主體站在社會(huì)系統(tǒng)的高度,堅(jiān)持辯證主義哲學(xué)這一理論基礎(chǔ),認(rèn)識(shí)和把握信息理論的核心即“三維結(jié)構(gòu)”:對(duì)應(yīng)于信息技術(shù)的技術(shù)管理模式、對(duì)應(yīng)于新的信息技術(shù)的經(jīng)濟(jì)管理模式和對(duì)應(yīng)于信息文化的人文管理模式。同時(shí),對(duì)信息本質(zhì)的認(rèn)識(shí)上要從信息環(huán)境論和信息生態(tài)論上上升到信息人態(tài)論上,即重視企業(yè)(人)與社會(huì)系統(tǒng)信息環(huán)境的作業(yè)關(guān)系上。
(二)全球化視角與思維
隨著全球聯(lián)系不斷增強(qiáng),人類生活在全球規(guī)模的基礎(chǔ)上發(fā)展及全球意識(shí)的崛起,全球化成為人類社會(huì)發(fā)展的必然現(xiàn)象和過(guò)程。企業(yè)信息管理的全球化是企業(yè)從局部走向全局的均衡化和均質(zhì)化結(jié)果,也是建立在經(jīng)濟(jì)全球化的基礎(chǔ)上的。經(jīng)濟(jì)全球化(Economic Globalization) 是指世界經(jīng)濟(jì)活動(dòng)超越國(guó)界,通過(guò)對(duì)外貿(mào)易、資本流動(dòng)、技術(shù)轉(zhuǎn)移、提供服務(wù)、相互依存、相互聯(lián)系而形成的全球范圍的有機(jī)經(jīng)濟(jì)整體。進(jìn)入21世紀(jì)以來(lái),經(jīng)濟(jì)全球化與跨國(guó)公司的深入發(fā)展,既給世界貿(mào)易帶來(lái)了重大的推動(dòng)力,同時(shí)也給各國(guó)經(jīng)貿(mào)帶來(lái)了諸多不確定因素,使其出現(xiàn)許多新的特點(diǎn)和新的矛盾。對(duì)單個(gè)的企業(yè)來(lái)說(shuō),經(jīng)濟(jì)全球化帶來(lái)諸如吸引和利用外資、引進(jìn)世界先進(jìn)管理理論和經(jīng)驗(yàn)及先進(jìn)技術(shù)進(jìn)行創(chuàng)新、拓展海外市場(chǎng)等機(jī)遇,但也不可避免的帶來(lái)如對(duì)金融市場(chǎng)的沖擊、跨國(guó)公司對(duì)市場(chǎng)的控制以及對(duì)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和經(jīng)濟(jì)制度的負(fù)面影響。在全球化、信息化時(shí)代的背景下,信息化是充分利用信息技術(shù),開(kāi)發(fā)利用信息資源,促進(jìn)信息交流和知識(shí)共享,提高經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)質(zhì)量,推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展轉(zhuǎn)型的歷史進(jìn)程。企業(yè)信息化和工業(yè)化的“兩化融合”既是工業(yè)化的高級(jí)階段,也是信息化的高級(jí)階段,信息化支撐起企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力、引領(lǐng)未來(lái)。企業(yè)的經(jīng)濟(jì)社會(huì)效益、整體素質(zhì)、核心競(jìng)爭(zhēng)力,特別是企業(yè)在適應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境不斷變化時(shí)持續(xù)創(chuàng)新的能力要有大幅度的提升才能適應(yīng)全球化的要求。企業(yè)信息管理必須以全球化視角與思維,主動(dòng)、積極地參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng),直面國(guó)際市場(chǎng)。
(三)企業(yè)社會(huì)責(zé)任與信息披露
企業(yè)社會(huì)責(zé)任運(yùn)動(dòng)已經(jīng)發(fā)展成為全球化的浪潮。企業(yè)社會(huì)責(zé)任是指企業(yè)應(yīng)該承擔(dān)的,以利益相關(guān)者為對(duì)象,包含經(jīng)濟(jì)責(zé)任、法律責(zé)任和倫理責(zé)任在內(nèi)的一種綜合責(zé)任。經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展階段決定了企業(yè)社會(huì)責(zé)任的內(nèi)涵是發(fā)展的,不同的時(shí)代,企業(yè)社會(huì)責(zé)任的內(nèi)涵不同。但是,從人類資源的有限性和人性的永恒發(fā)展來(lái)說(shuō),企業(yè)社會(huì)責(zé)任內(nèi)涵有兩點(diǎn)是不變的,即企業(yè)社會(huì)責(zé)任的永恒屬性或主題:環(huán)境保護(hù)和以人為本。英國(guó)學(xué)者John Elkington的三重底線理論(Triple Bottom Line)和Mark S.Schwartz企業(yè)社會(huì)責(zé)任驅(qū)動(dòng)模型,現(xiàn)階段企業(yè)社會(huì)責(zé)任的重點(diǎn)應(yīng)是:環(huán)境意識(shí)制造、和諧文化、企業(yè)創(chuàng)新等。企業(yè)披露其信息就是其履行社會(huì)責(zé)任的重要形式。企業(yè)應(yīng)披露信息的內(nèi)容應(yīng)包括以下幾個(gè)方面:①環(huán)境保護(hù)方面的信息;②人力資源方面的信息;③參與社區(qū)活動(dòng)方面的信息;④收益方面的信息;⑤產(chǎn)品或服務(wù)創(chuàng)新及安全方面的信息。條件成熟的公司尤其是上市公司宜提倡編制獨(dú)立的社會(huì)責(zé)任報(bào)告其構(gòu)成可包括“社會(huì)責(zé)任資產(chǎn)負(fù)表”、“社會(huì)責(zé)任利潤(rùn)表”、“社會(huì)責(zé)任現(xiàn)金流量表”等。
(四)知識(shí)管理
知識(shí)管理是當(dāng)前知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的一種全新的管理模式,是為企業(yè)實(shí)現(xiàn)顯性知識(shí)和隱性知識(shí)共享提供新的途徑,知識(shí)管理是利用集體的智慧提高企業(yè)的應(yīng)變和創(chuàng)新能力。知識(shí)管理是對(duì)知識(shí)的識(shí)別、獲取、開(kāi)發(fā)、利用和存儲(chǔ),也是一個(gè)系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)、選擇、組織、過(guò)濾和表達(dá)信息的過(guò)程。所以,知識(shí)管理是信息管理的新發(fā)展,是對(duì)信息管理的提高與升華。知識(shí)密集型企業(yè)比重的增加、知識(shí)增值的需要、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的要求、信息技術(shù)的發(fā)展等眾多因素共同驅(qū)使知識(shí)管理成為熱點(diǎn)。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,知識(shí)和信息作為生產(chǎn)要素已經(jīng)取代了資本在生產(chǎn)要素中的主導(dǎo)地位,社會(huì)對(duì)知識(shí)和信息的需求比任何時(shí)代都更為迫切。但是知識(shí)是人的頭腦里的信息集成,是同每個(gè)人的精神狀態(tài)緊密聯(lián)系的,因而它就決不可能是單純的自然科學(xué)技術(shù)集成,而應(yīng)是社會(huì)文化或更進(jìn)一步的整個(gè)社會(huì)有機(jī)系統(tǒng)的有機(jī)集成。這就要求企業(yè)在知識(shí)管理中開(kāi)發(fā)和提品或服務(wù)面向整個(gè)社會(huì)有機(jī)系統(tǒng),創(chuàng)建適應(yīng)需要的共享的知識(shí)型文化環(huán)境。
作者:張文洲 來(lái)源:當(dāng)代經(jīng)濟(jì)管理科學(xué) 2011年9期
關(guān)鍵詞:關(guān)鍵詞:企業(yè)信息管理系統(tǒng);設(shè)計(jì);實(shí)現(xiàn)
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1. 企業(yè)信息管理系統(tǒng)的功能需求
具體而言,企業(yè)信息管理系統(tǒng)的功能需求包括以下幾個(gè)方面:
第一,提品與服務(wù)的管理功能,比如產(chǎn)品與服務(wù)基本信息的維護(hù)與查詢。通常一個(gè)企業(yè)公司的產(chǎn)品均是多樣化的,并且不斷增加,所以系統(tǒng)也要包括對(duì)產(chǎn)品類別的管理功能,從而提高系統(tǒng)的靈活性,實(shí)現(xiàn)對(duì)產(chǎn)品信息分類管理。
第二,提供銷售合同信息管理功能。在銷售人員簽訂產(chǎn)品銷售合同后,需要進(jìn)行電子化處理,以提高銷售業(yè)績(jī)資料統(tǒng)計(jì)的便利性。每份合同均賦予銷售人員與客戶的屬性,從而可以按照實(shí)際銷售人員、客戶類別進(jìn)行統(tǒng)計(jì)管理,比如篩選某個(gè)銷售人員后可以將其在特定時(shí)間段的業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)出來(lái);而篩選某個(gè)客戶,則可以將其購(gòu)買產(chǎn)品的歷史記錄統(tǒng)計(jì)出來(lái)等。合同管理不僅要具備合同基本信息錄入功能,而且還要提供附件上傳功能,即完成每個(gè)合同項(xiàng)后,還要上傳紙質(zhì)合同的掃描檔,以便后續(xù)查詢參考。
第三,客戶信息管理功能,通過(guò)該功能可以實(shí)現(xiàn)公司所有客戶信息的統(tǒng)一管理,并針對(duì)不同的業(yè)務(wù)員設(shè)置不同的權(quán)限。每個(gè)銷售人員針對(duì)不同的客戶信息進(jìn)行日常維護(hù),不同的業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)自己對(duì)應(yīng)的客戶,且只能對(duì)自己的客戶信息進(jìn)行維護(hù)與查詢,而擁有更高權(quán)限的公司高層主管則可以查詢?nèi)康目蛻糍Y料。
第四,其它功能。其它功能包括通訊錄管理功能,通過(guò)該項(xiàng)功能可以讓每個(gè)系統(tǒng)用戶在登陸系統(tǒng)后,在相應(yīng)的模塊中添加自己的通訊錄,留作后續(xù)查閱;通知公告的功能,通常擁有公告權(quán)限的人只有系統(tǒng)維護(hù)人員、公司的高層主管、人力資源部等,而且該系統(tǒng)具備上傳公告附件的功能,所有用戶均可查閱所的公告。會(huì)議記錄功能,并進(jìn)行相應(yīng)的權(quán)限管理,即只有會(huì)議的發(fā)起者才有會(huì)議記錄的權(quán)限,而且也只有與會(huì)的相關(guān)人員才能查看會(huì)議記錄的相關(guān)內(nèi)容;基于角色的自定義權(quán)限控制功能,即系統(tǒng)管理員新建系統(tǒng)中可能出現(xiàn)的角色,再針對(duì)不同的角色分配對(duì)應(yīng)的模塊操作權(quán)限,在新增用戶數(shù)據(jù)時(shí)將不同的角色分配給對(duì)應(yīng)的用戶,即可以完成用戶權(quán)限的間接分配,并且支持用戶數(shù)據(jù)批量導(dǎo)入功能。
2. 系統(tǒng)技術(shù)架構(gòu)設(shè)計(jì)
2.1 整體架構(gòu)
采用.Net三層架構(gòu)進(jìn)行系統(tǒng)的開(kāi)發(fā),每個(gè)業(yè)務(wù)功能均分為上、中、下三個(gè)層次,其中最上層的主要作用是向各個(gè)系統(tǒng)用戶提供具有可見(jiàn)性、可操作性以及友好的功能界面;用戶在上層界面中所輸入的數(shù)據(jù)信息,則中間業(yè)務(wù)邏輯層獲取,然后對(duì)業(yè)務(wù)邏輯做出相應(yīng)的判斷,或者計(jì)算數(shù)據(jù)庫(kù)中的相關(guān)數(shù)據(jù),再通過(guò)特定的形式反饋到上層用戶界面。最底層即為數(shù)據(jù)訪問(wèn)層,其在獲取中間層數(shù)據(jù)處理結(jié)果后,再操作數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行數(shù)據(jù)的添加、刪除、修改或者查詢等,最后再把數(shù)據(jù)庫(kù)的處理結(jié)果反饋至中間業(yè)務(wù)邏輯層。具體的系統(tǒng)整體技術(shù)架構(gòu)如下圖1所示:
圖1:企業(yè)信息管理系統(tǒng)整體技術(shù)架構(gòu)圖
2.2 設(shè)計(jì)的主要內(nèi)容
系統(tǒng)設(shè)計(jì)的主要內(nèi)容包括總體設(shè)計(jì)、詳細(xì)設(shè)計(jì)以及編寫系統(tǒng)設(shè)計(jì)說(shuō)明書等三個(gè)方面。首先,系統(tǒng)總體設(shè)計(jì)的主要內(nèi)容為設(shè)計(jì)系統(tǒng)模塊結(jié)構(gòu)以及計(jì)算機(jī)物理系統(tǒng)的配置方案。其次就是詳細(xì)設(shè)計(jì),其設(shè)計(jì)基礎(chǔ)為系統(tǒng)的總體設(shè)計(jì),而設(shè)計(jì)的主要內(nèi)容則是針對(duì)整個(gè)系統(tǒng)的每個(gè)設(shè)計(jì)過(guò)程,將不同模塊內(nèi)部具體的執(zhí)行過(guò)程確定出來(lái),例如局部數(shù)據(jù)組制、控制流甚至具體的加工要求等等,均屬于詳細(xì)設(shè)計(jì)的范疇。一般設(shè)計(jì)處理過(guò)程模塊的重點(diǎn)要放在通過(guò)合理的方法描述出不同模塊的執(zhí)行過(guò)程,比較常用的方法有流程圖、問(wèn)題分析圖、過(guò)程設(shè)計(jì)語(yǔ)言、IPO圖等多種。其它的諸如代碼設(shè)計(jì)、界面設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)、輸入輸出設(shè)計(jì)等均屬于詳細(xì)設(shè)計(jì)范圍。最后要編制系統(tǒng)設(shè)計(jì)說(shuō)明書,該過(guò)程是利用文字形式將設(shè)計(jì)內(nèi)容描述出來(lái),在程序員進(jìn)行編碼設(shè)計(jì)時(shí)參考系統(tǒng)設(shè)計(jì)說(shuō)明書可以提高對(duì)設(shè)計(jì)的理解與認(rèn)識(shí),而且對(duì)后期系統(tǒng)的維護(hù)也十分有利,因此是系統(tǒng)開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)中必不可少的環(huán)節(jié)。
3. 系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)
3.1 產(chǎn)品管理模塊
(1)產(chǎn)品的分類管理
產(chǎn)品的分類管理主要包括新增產(chǎn)品類別,對(duì)產(chǎn)品信息進(jìn)行維護(hù)等,其是產(chǎn)品信息管理的基礎(chǔ)。基于產(chǎn)品需要進(jìn)行外鍵約束判斷的考慮,此處詳細(xì)描述類別的刪除:產(chǎn)品分類操作的數(shù)據(jù)庫(kù)對(duì)象為產(chǎn)品類別表,其主鍵為產(chǎn)品信息表的外鍵,如果要將一個(gè)類別刪除,則要對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行判斷,確定其未包含對(duì)應(yīng)的類別信息后才能予以刪除,否則無(wú)法執(zhí)行。功能實(shí)現(xiàn)如下:首先程序選擇用戶待刪除類別的ID,再其為關(guān)鍵字在數(shù)據(jù)庫(kù)中檢索產(chǎn)口信息,如果檢索結(jié)果為空,可將類別直接刪除,如檢索結(jié)果不為空,則要提示用戶無(wú)法刪除。產(chǎn)品類別管理包括相關(guān)的維護(hù)功能與查詢操作,為了提高操作的便利性,所有功能均集中于同一頁(yè)面,打開(kāi)該頁(yè)面,程序會(huì)從數(shù)據(jù)庫(kù)中綁定記錄到該頁(yè)面,如果無(wú)類別記錄則顯示空白。
(2)產(chǎn)品的信息管理
具體而言,產(chǎn)品的信息管理主要為產(chǎn)品信息的添加、刪除、修改以及查詢等,其操作的數(shù)據(jù)庫(kù)表為產(chǎn)品信息表。下面詳細(xì)描述新增產(chǎn)品信息進(jìn)行描述:數(shù)據(jù)庫(kù)中產(chǎn)品信息表為新增產(chǎn)品信息的對(duì)象,先將新增事件觸發(fā),然后程序會(huì)自動(dòng)讀取用戶所輸入的產(chǎn)品信息,在臨時(shí)變量中儲(chǔ)存起來(lái);接著進(jìn)行判空驗(yàn)證,如果驗(yàn)證必填項(xiàng)空白以及信息輸入格式不正確,則要向用戶反饋重新輸入的提示。否則向產(chǎn)品信息表中執(zhí)行Insert操作;返回值為True時(shí)向用戶提示新增信息成功,返回值為False時(shí),則做出新增數(shù)據(jù)失敗的提示。
3.2 合同管理模塊
對(duì)于企業(yè)信息管理系統(tǒng)而言,合同管理模塊非常重要,其主要內(nèi)容包括合同基本信息的維護(hù)與查詢。在數(shù)據(jù)庫(kù)中合同信息表為合同管理的操作對(duì)象,此外我們針對(duì)查詢功能進(jìn)行詳細(xì)介紹。查詢合同信息要查詢合同的名稱、合同時(shí)間、對(duì)應(yīng)的客戶名以及合同中的產(chǎn)品名稱等,系統(tǒng)的功能要求可以進(jìn)行分類查詢。具體程序?qū)崿F(xiàn)流程如下:首先讀取查詢表單的表單值,其包括合同名稱、時(shí)間、客戶名與產(chǎn)品名等內(nèi)容;第二,假如合同名稱值為非空,就將其存儲(chǔ)于Contract Name變量中;第三,假如時(shí)間段為非空,則將其存儲(chǔ)于Contract Date Start、Con tract Date End中;第四,假如對(duì)應(yīng)客戶名為非空,則將其存儲(chǔ)于Contract Customer Name中;第五,假如產(chǎn)品、服務(wù)名稱為非空,則將該值存放在Product Name中;第六,在檢索數(shù)據(jù)庫(kù)表時(shí)檢索條件選擇各變量;第七,如果檢索結(jié)果為空,則要做出無(wú)相關(guān)記錄的提示,如果不為空則在頁(yè)面上綁定數(shù)據(jù)。
3.3 客戶管理模塊
此處詳細(xì)介紹客戶信息新增功能的實(shí)現(xiàn):具體而言,數(shù)據(jù)庫(kù)中的客戶信息表即為新增客戶的操作對(duì)象,即在將一條記錄插入其中。實(shí)現(xiàn)流程為:第一步程序獲取客戶表單值,該數(shù)據(jù)由系統(tǒng)用戶輸入,然后做出判空操作。第二步,在必填項(xiàng)為空或者格式不符的條件下,向用戶反饋輸入信息;否則判斷其合法性。此處客戶的詳細(xì)信息內(nèi)容有名稱、電子郵箱、法人代表名稱、聯(lián)系人以及有效的聯(lián)系方式等等,再附加簡(jiǎn)略客戶描述。
限于篇幅,此處針對(duì)系統(tǒng)其它功能的實(shí)現(xiàn)過(guò)程不再贅述。
參考文獻(xiàn):
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關(guān)鍵詞:證件信息管理系統(tǒng)
中圖分類號(hào):TP311 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1009-3044(2015)02-0011-03
1 前言
隨著信息技術(shù)的迅猛發(fā)展,改變了各行各業(yè)的傳統(tǒng)工作模式。信息的無(wú)限量放大,交通工具的便捷,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的充分應(yīng)用等導(dǎo)致了商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的全球化。這就要求現(xiàn)代企業(yè)要具備更加靈敏的神經(jīng),更扁平化的管理,更快速的反應(yīng)和決策,更貼切的市場(chǎng)宣傳和服務(wù)。所有這一切是由于信息技術(shù)的發(fā)展帶來(lái)的,同樣也要求有先進(jìn)的信息技術(shù)來(lái)提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。證件管理系統(tǒng)適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)的方便快捷高效快節(jié)奏,和帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)效益,使證件管理系統(tǒng)的使用正在向各行各業(yè)滲透,給這一市場(chǎng)注入了新的活力。
在本研究中,最主要的問(wèn)題是解決系統(tǒng)如何圍繞企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展服務(wù),貼合實(shí)際的業(yè)務(wù)處理,更加高效的進(jìn)行業(yè)務(wù)扭轉(zhuǎn)。面對(duì)這些問(wèn)題,結(jié)合本公司的業(yè)務(wù)需求,以及企業(yè)證件的多樣性、時(shí)效性,利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫(kù)等技術(shù),以及模塊化思想設(shè)計(jì)本公司員工資格證書管理系統(tǒng)。
2 系統(tǒng)結(jié)構(gòu)與系統(tǒng)設(shè)計(jì)
1)安全需求
目前,證件管理系統(tǒng)已經(jīng)完成定級(jí)備案工作,在定級(jí)階段中對(duì)該系統(tǒng)受到安全威蠔o脅或破壞時(shí)所影響到的客體,及對(duì)客體影響程度的分析,最終確定證件管理系統(tǒng)的安全性等級(jí)為三級(jí),且對(duì)應(yīng)等級(jí)保護(hù)要求選擇措施為:S3A3G3
2)設(shè)計(jì)思路
根據(jù)《信息安全技術(shù) 信息系統(tǒng)等級(jí)保護(hù)安全設(shè)計(jì)技術(shù)要求》,對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行安全防護(hù)系統(tǒng)規(guī)劃的過(guò)程中,必須按照分級(jí)、分域的辦法進(jìn)行規(guī)劃和設(shè)計(jì),要?jiǎng)澐志唧w的安全計(jì)算環(huán)境、安全區(qū)域邊界、安全通信網(wǎng)絡(luò),并根據(jù)系統(tǒng)的等級(jí)來(lái)確定不同環(huán)節(jié)的保護(hù)等級(jí),同時(shí)通過(guò)集中的安全管理中心,實(shí)現(xiàn)對(duì)計(jì)算環(huán)境、區(qū)域邊界、通信網(wǎng)絡(luò)實(shí)施集中的管理,并確保上述環(huán)節(jié)執(zhí)行統(tǒng)一的安全防護(hù)策略。
針對(duì)證件管理系統(tǒng),確認(rèn)的保護(hù)對(duì)象以及分區(qū)、分域的劃分方式如下:
劃分內(nèi)容匯總?cè)绫?。
3)方案設(shè)計(jì)
本方案針對(duì)證件管理系統(tǒng),嚴(yán)格參考了《信息安全技術(shù) 信息系統(tǒng)等級(jí)保護(hù)安全設(shè)計(jì)技術(shù)要求》和《信息安全技術(shù) 信息系統(tǒng)等級(jí)保護(hù)基本要求》,根據(jù)分級(jí)、分域的原則,進(jìn)行了安全保障體系的建設(shè)與規(guī)劃,從保護(hù)計(jì)算環(huán)境、保護(hù)區(qū)域邊界、保護(hù)通信網(wǎng)絡(luò)以及搭建集中的安全管理中心,使安全保障體系全面保障證件管理系統(tǒng)的正常、安全運(yùn)行,并通過(guò)引入PKI/CA認(rèn)證平臺(tái),以及建立應(yīng)急響應(yīng)預(yù)案,進(jìn)一步提升系統(tǒng)的可靠性和應(yīng)用安全性。
根據(jù)區(qū)域劃分的原則,對(duì)證件管理系統(tǒng)劃分為6個(gè)計(jì)算環(huán)境、8個(gè)區(qū)域邊界以及4個(gè)通信網(wǎng)絡(luò),并且考慮到證件管理系統(tǒng)定級(jí)為三級(jí),并且保護(hù)等級(jí)按照“A3S3G3”的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)進(jìn)行防護(hù),除終端系統(tǒng)以外,其余環(huán)節(jié)均按照三級(jí)要求進(jìn)行設(shè)計(jì),形成如下圖所描述的整體建設(shè)方案(簡(jiǎn)化版)。
4)部署措施
①保護(hù)計(jì)算環(huán)境
針對(duì)三級(jí)計(jì)算環(huán)境的證件管理應(yīng)用服務(wù)器、證件管理數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器、安全數(shù)據(jù)交換服務(wù)器,采用安全操作系統(tǒng),從而全面提升了操作系統(tǒng)的安全性,在身份認(rèn)證、標(biāo)記與強(qiáng)制訪問(wèn)控制、用戶文件機(jī)密性/完整性保護(hù)、剩余信息保護(hù)實(shí)現(xiàn)有效的防護(hù),彌補(bǔ)了商用操作系統(tǒng)在強(qiáng)訪問(wèn)控制、用戶文件機(jī)密性/完整性保護(hù)、客體重用控制方面的不足。
也可采用操作系統(tǒng)核心加固系統(tǒng),來(lái)彌補(bǔ)商用操作系統(tǒng)的不足,核心加固系統(tǒng)也能夠?qū)崿F(xiàn)包括雙因素身份認(rèn)證、標(biāo)記與強(qiáng)制訪問(wèn)控制、客體重用控制等方面的內(nèi)容;
針對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)采用安全數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng),將有效彌補(bǔ)商用數(shù)據(jù)庫(kù)在強(qiáng)制訪問(wèn)控制方面的不足,安全數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)支持強(qiáng)身份認(rèn)證(雙因素認(rèn)證)、標(biāo)記與強(qiáng)制訪問(wèn)控制、數(shù)據(jù)機(jī)密性/完整性保護(hù)、數(shù)據(jù)客體重用、數(shù)據(jù)庫(kù)管理員的分權(quán)管理等安全機(jī)制,有效保障了證件管理信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)安全性;
也可采用購(gòu)買數(shù)據(jù)庫(kù)安全模塊的方法,ORACLE 11G單獨(dú)提供了實(shí)現(xiàn)安全機(jī)制的模塊,通過(guò)模塊也可實(shí)現(xiàn)強(qiáng)身份認(rèn)證、標(biāo)記與強(qiáng)制訪問(wèn)控制以及數(shù)據(jù)機(jī)密性/完整性保護(hù),在配合數(shù)據(jù)庫(kù)安全模塊進(jìn)行人工加固,也可實(shí)現(xiàn)三級(jí)計(jì)算環(huán)境所要求的內(nèi)容,符合三級(jí)系統(tǒng)對(duì)數(shù)據(jù)安全和主機(jī)安全的一些要求;
此外,在各個(gè)服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫(kù)開(kāi)啟審計(jì)功能,在采用安全操作系統(tǒng)以及安全數(shù)據(jù)庫(kù)后,系統(tǒng)從底層上就有措施來(lái)保護(hù)審計(jì)進(jìn)程的有效性;如果采取操作系統(tǒng)內(nèi)核加固以及數(shù)據(jù)庫(kù)安全模塊加固后,系統(tǒng)也可對(duì)審計(jì)進(jìn)程進(jìn)行保護(hù);然后再通過(guò)集中的日志審計(jì)系統(tǒng),來(lái)收集各個(gè)服務(wù)器及數(shù)據(jù)庫(kù)的日志信息,進(jìn)行集中存儲(chǔ),也有效防范了日志信息被非法篡改或刪除;
此外,通過(guò)部署基于終端、服務(wù)器的防病毒軟件,有效查殺感染到端點(diǎn)的病毒,防止病毒、木馬、蠕蟲等惡意代碼對(duì)系統(tǒng)的破壞,并且通過(guò)部署的集中病毒管理服務(wù)器,實(shí)現(xiàn)對(duì)各個(gè)防病毒節(jié)點(diǎn)的病毒庫(kù)統(tǒng)一升級(jí),保持防病毒系統(tǒng)的有效性;
在三級(jí)計(jì)算環(huán)境的服務(wù)器和數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器上安裝主機(jī)入侵檢測(cè),實(shí)時(shí)監(jiān)控系統(tǒng),自動(dòng)檢測(cè)可疑行為,分析來(lái)自主機(jī)內(nèi)部的入侵信號(hào), 如果與預(yù)定義的事件匹配成功,則產(chǎn)生事件報(bào)警信息。在系統(tǒng)受到危害前發(fā)出警告,實(shí)時(shí)對(duì)攻擊作出反應(yīng),并提供補(bǔ)救措施,最大限度地為主機(jī)系統(tǒng)提供安全保障,保護(hù)重要的服務(wù)器和數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器不受到攻擊的威脅;
另外,對(duì)于三級(jí)計(jì)算環(huán)境,部署本地和異地?cái)?shù)據(jù)備份中心,將重要的數(shù)據(jù)庫(kù)、用戶文件分別在本地和異地進(jìn)行定時(shí)備份,有效保障了系統(tǒng)服務(wù)的可用性,一旦發(fā)生意外,數(shù)據(jù)和用戶文件將通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行有效恢復(fù),或?qū)崿F(xiàn)系統(tǒng)服務(wù)的A/A、A/S切換;
在所有的終端設(shè)備上安裝終端管理平臺(tái),實(shí)現(xiàn)終端桌面安全監(jiān)管、桌面行為監(jiān)管、桌面系統(tǒng)監(jiān)管、系統(tǒng)資源管理,通過(guò)統(tǒng)一定制、下發(fā)安全策略并強(qiáng)制執(zhí)行的機(jī)制,實(shí)現(xiàn)對(duì)局域網(wǎng)內(nèi)部桌面系統(tǒng)的管理和維護(hù),能有效保障桌面系統(tǒng)的安全。同時(shí)部署的終端管理平臺(tái)有效監(jiān)測(cè)了終端的非法外聯(lián)和非法內(nèi)聯(lián)情況,從而滿足三級(jí)系統(tǒng)的“邊界完整性”保護(hù)要求。
②保護(hù)區(qū)域邊界
針對(duì)三級(jí)區(qū)域邊界,采取防火墻進(jìn)行隔離,并在隔離后的各個(gè)安全區(qū)域邊界執(zhí)行嚴(yán)格的訪問(wèn)控制,防止非法訪問(wèn);
在遠(yuǎn)程終端的邊界也采用防火墻技術(shù),實(shí)現(xiàn)基于源地址、目標(biāo)地址、通信協(xié)議、端口、流量、事件等因素的訪問(wèn)控制;
采取了網(wǎng)絡(luò)入侵防護(hù)系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)區(qū)域邊界的安全監(jiān)測(cè),監(jiān)視來(lái)自外部的攻擊行為,有效保護(hù)關(guān)鍵的服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫(kù)資源;
在區(qū)域邊界處,采取網(wǎng)絡(luò)病毒過(guò)濾網(wǎng)關(guān)后,對(duì)網(wǎng)絡(luò)傳遞的數(shù)據(jù)包進(jìn)行病毒的監(jiān)測(cè)和過(guò)濾,防止病毒在不同的安全區(qū)域之間傳播,造成破壞;
此外,部署的終端安全管理平臺(tái)很好地解決了終端內(nèi)聯(lián)和外聯(lián)監(jiān)測(cè)的問(wèn)題,從而有效實(shí)現(xiàn)了區(qū)域邊界完整性檢查。
③保護(hù)通信網(wǎng)絡(luò)
針對(duì)三級(jí)通信網(wǎng)絡(luò),通過(guò)在核心交換機(jī)上部署網(wǎng)絡(luò)入侵檢測(cè)系統(tǒng),有效監(jiān)視從外部對(duì)網(wǎng)絡(luò)的攻擊行為,并通過(guò)與防火墻的聯(lián)動(dòng),將攻擊行為的數(shù)據(jù)包阻斷在網(wǎng)絡(luò)之外,有效保護(hù)了關(guān)鍵的服務(wù)器和數(shù)據(jù)庫(kù)資源;
在網(wǎng)絡(luò)設(shè)備了開(kāi)啟審計(jì)措施,同時(shí)將網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的日志信息集中記錄到日志審計(jì)服務(wù)器上,實(shí)現(xiàn)了日志信息的集中記錄;
對(duì)于證件管理信息系統(tǒng)的核心交換機(jī),和關(guān)鍵的路由器以及防火墻、入侵防護(hù)等系統(tǒng),則采用雙機(jī)的方式,以提升系統(tǒng)的整體容錯(cuò)能力,防止出現(xiàn)單點(diǎn)故障;
分別在證件受理終端區(qū)域的出口處,和證件管理信息系統(tǒng)的出口處,部署IPSEC VPN網(wǎng)關(guān),對(duì)遠(yuǎn)程通信數(shù)據(jù)提供機(jī)密性、完整性、抗抵賴、抗重放的保護(hù),確保遠(yuǎn)程安全通信和數(shù)據(jù)傳輸;
此外,在安全管理中心部署VPN集中管理服務(wù)器,實(shí)現(xiàn)對(duì)所有部署的VPN網(wǎng)關(guān)的集中策略管理,和隧道集中管理,保障VPN的有效性;
通過(guò)ACS來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備登錄的雙因素認(rèn)證,保障網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的身份認(rèn)證的強(qiáng)度。
④實(shí)現(xiàn)集中安全管理
集中管理海量安全事件:建設(shè)安全管理平臺(tái),可以實(shí)現(xiàn)對(duì)安全建設(shè)進(jìn)的全面整合和綜合管理,解決安全建設(shè)的零散性,進(jìn)行跨平臺(tái)的安全信息的統(tǒng)一收集和處理,使數(shù)據(jù)可以實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通,從眾多的數(shù)據(jù)中提取出真正有效的數(shù)據(jù),并進(jìn)行智能化分析以發(fā)現(xiàn)更深層次的安全問(wèn)題,徹底解決以往安全管理所造成的瓶頸問(wèn)題。
構(gòu)建基于公司實(shí)際業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)管理體系:建設(shè)安全的綜合管理平臺(tái),改變以往以單個(gè)安全事件響應(yīng)的傳統(tǒng)模式,結(jié)合證件信息管理系統(tǒng)的實(shí)際業(yè)務(wù)屬性,使得用戶能夠直觀清晰全面的認(rèn)識(shí)到業(yè)務(wù)是否面臨著風(fēng)險(xiǎn)、判斷產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)程度,并針對(duì)該風(fēng)險(xiǎn)采取相對(duì)應(yīng)的響應(yīng)措施。
具備完善的風(fēng)險(xiǎn)響應(yīng)控制能力:建設(shè)綜合的安全管理平臺(tái),以全面提高證件管理信息系統(tǒng)對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)響應(yīng)的能力。包括發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后必須能快速采取針對(duì)該風(fēng)險(xiǎn)的響應(yīng),過(guò)程中要求明確響應(yīng)的責(zé)任人、采取的措施并及時(shí)反饋風(fēng)險(xiǎn)處理結(jié)果,整個(gè)處理過(guò)程必須有完整操作記錄;建立完善保障隊(duì)伍,這個(gè)隊(duì)伍包括管理人員和外部專家支持;支持自動(dòng)化的響應(yīng)通知手段,降低響應(yīng)時(shí)間,提高響應(yīng)效率。
實(shí)現(xiàn)多級(jí)協(xié)同的安全管理模式:建設(shè)安全管理平臺(tái),為用戶各個(gè)層面的人員提供統(tǒng)一的安全窗口,不僅使得包括管理人員、技術(shù)人員、業(yè)務(wù)人員在內(nèi)的各級(jí)人員能通過(guò)這個(gè)窗口能夠?qū)ふ业阶约核P(guān)心的信息,更能夠利用這個(gè)平臺(tái)明確不同層次人員在安全管理工作中所處的位置和肩負(fù)的職責(zé),從而形成一套自上而下、分工明確、責(zé)任清晰、協(xié)同工作的安全管理模式。
此外,除了按照方案規(guī)范中要求的內(nèi)容,方案還應(yīng)當(dāng)充分考慮應(yīng)用軟件的安全性,以及應(yīng)急響應(yīng)的有效性,因此通過(guò)應(yīng)用系統(tǒng)整合PKI/CA平臺(tái),在應(yīng)用軟件層面實(shí)現(xiàn)強(qiáng)身份控制(數(shù)字證書+口令方式的雙因素認(rèn)證)、嚴(yán)格的訪問(wèn)控制、機(jī)密性/完整性保護(hù)、抗抵賴(數(shù)字簽名)等安全保障。
5)方案效果
從合規(guī)性的角度:本次針對(duì)證件管理系統(tǒng)的安全等級(jí)保護(hù)建設(shè)工作,主要遵從《信息安全技術(shù) 信息系統(tǒng)等級(jí)保護(hù)安全設(shè)計(jì)技術(shù)要求》和《信息安全技術(shù) 信息系統(tǒng)等級(jí)保護(hù)基本要求》等標(biāo)準(zhǔn)中對(duì)S3A3G3建設(shè)要求,結(jié)合以往等級(jí)保護(hù)安全建設(shè)經(jīng)驗(yàn)以及對(duì)證件管理系統(tǒng)面對(duì)的不同風(fēng)險(xiǎn)的理解,以PKI/CA技術(shù)為依托,在計(jì)算環(huán)境、區(qū)域邊界、通信網(wǎng)絡(luò)等安全關(guān)注點(diǎn)采取層次化、有縱深的防護(hù)體系設(shè)計(jì),滿足等級(jí)保護(hù)的政策標(biāo)準(zhǔn)要求。
3 總結(jié)和討論
企業(yè)的證件信息管理是企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ),以前,證件管理采用人工手動(dòng)方式管理,浪費(fèi)大量人力物力,且效率低下,常常出現(xiàn)員工的證件因過(guò)期、使用沖突而造成不必要的損失,并對(duì)企業(yè)的業(yè)務(wù)綜合發(fā)展帶來(lái)不利影響。而伴隨著該系統(tǒng)的投入使用,驗(yàn)證了設(shè)計(jì)階段的功能可靠性和實(shí)用性,更證明了證件管理系統(tǒng)在現(xiàn)代企業(yè)管理中的重要作用。
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[關(guān)鍵詞]企業(yè)安全;信息管理;設(shè)計(jì);實(shí)現(xiàn)
doi:10.3969/j.issn.1673-0194.2015.08.057
[中圖分類號(hào)]TP311.52 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]1673-0194(2015)08-0075-02
近年來(lái),企業(yè)安全事故層出不窮,信息安全引起了越來(lái)越多企業(yè)管理者的重視,成為各個(gè)企業(yè)不容忽視的關(guān)鍵問(wèn)題。為了加強(qiáng)企業(yè)信息安全,不少企業(yè)開(kāi)始設(shè)立獨(dú)立部門對(duì)企業(yè)的信息安全進(jìn)行專業(yè)管理,并開(kāi)始培養(yǎng)專業(yè)的信息安全管理人才。
1 企業(yè)安全信息管理平臺(tái)的問(wèn)題
1.1 安全意識(shí)不強(qiáng)
企業(yè)要重視信息安全并實(shí)施管控,信息安全管理的成敗取決于員工的安全意識(shí)。人員安全意識(shí)欠缺,導(dǎo)致政令不通,監(jiān)督不力,執(zhí)行不暢,往往導(dǎo)致信息外泄、系統(tǒng)故障等安全事故。只有樹立直接執(zhí)行人員牢固的信息安全意識(shí),形成企業(yè)安全文化,企業(yè)信息安全才能真正長(zhǎng)治久安。員工信息安全意識(shí)的提升并非一日之功,也不是通過(guò)簡(jiǎn)單的一兩次培訓(xùn)就能奏效,而是一項(xiàng)持續(xù)的、長(zhǎng)期的、有計(jì)劃的、多種方式并用的綜合性工作。信息安全意識(shí)提升面向企業(yè)廣泛的受眾,其內(nèi)容涵蓋信息安全相關(guān)各個(gè)領(lǐng)域,重點(diǎn)針對(duì)員工日常工作和個(gè)人行為,關(guān)注各種可能因個(gè)人行為不當(dāng)或警惕性不強(qiáng)而引發(fā)的信息安全隱患和事故。由于目標(biāo)對(duì)象的不同,信息安全意識(shí)提升內(nèi)容會(huì)呈現(xiàn)出不同的形式、程度,從簡(jiǎn)潔明了的宣傳語(yǔ),到淺顯易懂的安全提示,再到全面具體的安全手冊(cè),建立企業(yè)專門的信息安全知識(shí)庫(kù),滿足不同方面和不同層次的需要。
1.2 缺乏專業(yè)人才
隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的不斷發(fā)展,企業(yè)對(duì)于信息安全管理人才的需求也越來(lái)越大。任何組織都是由人組成的,沒(méi)有人才,組織就不能取得長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,更談不上不斷進(jìn)步和自我完善。企業(yè)的發(fā)展需要不斷補(bǔ)充新的人才。對(duì)于多數(shù)企業(yè)來(lái)說(shuō),信息安全管理人員的素質(zhì)決定了單位能否長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。信息安全管理是最近幾年才興起的,很多企業(yè)還沒(méi)有配備相關(guān)人才,不少高校也尚未開(kāi)展相關(guān)專業(yè),培養(yǎng)信息安全管理方面的人才,國(guó)家對(duì)于信息安全管理專業(yè)的投入也不夠。社會(huì)整體尚未形成重視信息安全管理的氛圍。目前,不少企業(yè)的信息安全管理人員十分匱乏,很多企業(yè)沒(méi)有專門的信息安全管理機(jī)構(gòu),因此也沒(méi)有配備相應(yīng)的信息安全管理人員。只有少數(shù)企業(yè)認(rèn)識(shí)到信息安全管理的重要性,設(shè)立了相應(yīng)的信息安全管理機(jī)構(gòu)。但在這些企業(yè)當(dāng)中,多數(shù)企業(yè)的信息安全管理機(jī)構(gòu)十分簡(jiǎn)陋,相關(guān)設(shè)備也不夠健全,專業(yè)人員的配備也存在缺失,有的企業(yè)雖然配備有信息安全管理人員,但這些人員多數(shù)沒(méi)有接受過(guò)系統(tǒng)的知識(shí)培訓(xùn),經(jīng)驗(yàn)不夠豐富,責(zé)任心不強(qiáng),不能履行信息安全管理人員的基本職責(zé)。信息安全管理人員素質(zhì)不高和專業(yè)人才的缺失,是企業(yè)的發(fā)展的阻礙,嚴(yán)重影響了企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
1.3 監(jiān)管制度缺失
完善、科學(xué)的信息安全監(jiān)管制度對(duì)于企業(yè)的發(fā)展具有十分重要的意義和作用。行為規(guī)范制度是指導(dǎo)工作人員進(jìn)行相關(guān)操作的準(zhǔn)則和辦法,只有建立一套系統(tǒng)的信息安全監(jiān)管制度,才能規(guī)范信息安全管理人員的行為,使操作有據(jù)可依,信息安全管理人員對(duì)自身行為負(fù)起責(zé)任。目前我國(guó)信息安全管理制度仍不健全,不少企業(yè)沒(méi)有建立起一套完善的內(nèi)部控制制度,使得很多行為沒(méi)有操作依據(jù),信息安全管理人員的行為無(wú)法有效約束,出現(xiàn)了許多不負(fù)責(zé)任的行為。這些行為不僅阻礙了企業(yè)的發(fā)展,也影響了企業(yè)的聲譽(yù),不利于后續(xù)工作的開(kāi)展。因此,必須建立健全企業(yè)信息安全監(jiān)管制度,為企業(yè)后續(xù)活動(dòng)的開(kāi)展提供保障。
1.4 管理技術(shù)落后
信息安全管理需要先進(jìn)的管理技術(shù)和安全技術(shù),為信息安全管理提供有力的技術(shù)支持。企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中,開(kāi)發(fā)了一系列信息安全管理技術(shù)和管理技巧,發(fā)揮了一定的作用。但隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展和科技的日新月異,不少技術(shù)已經(jīng)無(wú)法跟上時(shí)代步伐,很多技術(shù)面臨淘汰。這些管理技巧不但不能給企業(yè)帶來(lái)益處,反而有可能影響企業(yè)的信息安全。因此必須緊跟時(shí)代步伐,了解最新的信息安全管理技巧,結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況,開(kāi)發(fā)符合時(shí)代要求的管理技巧。同時(shí),積極了解最新科技動(dòng)態(tài),將適合于本企業(yè)的技術(shù)運(yùn)用到企業(yè)的信息安全管理過(guò)程中。
2 如何完善企業(yè)安全信息管理平臺(tái)設(shè)計(jì)
2.1 增強(qiáng)信息安全管理意識(shí)
提高信息安全管理意識(shí)是完善企業(yè)信息安全管理的重要前提和關(guān)鍵因素。只要具備良好的內(nèi)部安全控制意識(shí),才能順利開(kāi)展后續(xù)工作。企業(yè)管理者必須深切意識(shí)到信息安全管理對(duì)于企業(yè)發(fā)展的重要性和必要性,加大投資力度,及時(shí)發(fā)現(xiàn)企業(yè)信息安全管理中存在的問(wèn)題和不足。必須加強(qiáng)對(duì)企業(yè)信息安全管理的重視,切實(shí)意識(shí)到信息安全管理對(duì)于企業(yè)發(fā)展的重要性,加大資金投入,確保企業(yè)信息安全管理良好運(yùn)作。
2.2 加強(qiáng)人員的素質(zhì)培訓(xùn)
人才對(duì)于企事業(yè)單位的發(fā)展具有不容忽視的作用。單位的競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底是人才的競(jìng)爭(zhēng)。信息安全管理人員的素質(zhì)對(duì)于企業(yè)的發(fā)展具有重要作用,具有良好素質(zhì)的信息安全管理人員可以促進(jìn)企業(yè)的快速發(fā)展。企業(yè)必須重視對(duì)信息安全管理人員的培訓(xùn)和投資。信息安全管理人員的投資包括設(shè)備的更新,資金的投入和專業(yè)教育的提升。同時(shí),要鼓勵(lì)信息安全管理人員學(xué)習(xí)最新的信息安全知識(shí),不斷更新已有知識(shí),緊跟時(shí)代的步伐。企業(yè)不僅要注重提高信息安全管理人員的專業(yè)素養(yǎng),也要重視對(duì)企業(yè)信息安全管理人員的道德培養(yǎng)。只有專業(yè)知識(shí)而缺乏道德素養(yǎng)的工作人員,不僅不能給企業(yè)帶來(lái)效益,反而會(huì)危害企業(yè)發(fā)展,因此必須重視企業(yè)信息安全管理人員的道德素養(yǎng)。信息安全必須不斷加強(qiáng)對(duì)信息安全管理人員的培訓(xùn),切實(shí)全面提高信息安全管理人員素質(zhì),增強(qiáng)信息安全管理人員靈活處理各項(xiàng)事務(wù)的能力,不斷鞏固自身基礎(chǔ)知識(shí),培養(yǎng)信息安全管理人員的責(zé)任心和創(chuàng)新精神,真正做到與時(shí)俱進(jìn)。只有不斷提升企業(yè)的信息安全管理人員素質(zhì),才能從整體上提升企事業(yè)單位的安全管理工作效率,促進(jìn)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
2.3 強(qiáng)化信息安全監(jiān)督管理
監(jiān)督工作對(duì)于企業(yè)的發(fā)展具有重要作用和意義。良好的監(jiān)督是企事業(yè)單位正常活動(dòng)的前提。沒(méi)有完善的監(jiān)督體系,企事業(yè)單位很難確保業(yè)務(wù)的正常開(kāi)展。企事業(yè)單位應(yīng)強(qiáng)化信息安全監(jiān)督工作,建立相應(yīng)的監(jiān)督管理機(jī)構(gòu),對(duì)企業(yè)內(nèi)部各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)進(jìn)行有計(jì)劃地控制,及時(shí)發(fā)現(xiàn)企事業(yè)單位存在的問(wèn)題,同時(shí)應(yīng)加強(qiáng)信息安全管理工作,不斷提升工作效率。凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢。除了做好信息安全管理的內(nèi)部監(jiān)督工作外,不斷加強(qiáng)信息安全管理的外部監(jiān)督工作也是十分重要的環(huán)節(jié)。外部監(jiān)督主要包括新聞媒體監(jiān)督和社會(huì)大眾監(jiān)督。企事業(yè)單位管理者要認(rèn)識(shí)到內(nèi)部管理的不足之處,認(rèn)真改正有缺陷的地方,不斷完善內(nèi)部控制建設(shè)。同時(shí),也要不斷加強(qiáng)新聞媒體的監(jiān)督作用,發(fā)揮輿論的監(jiān)督作用。內(nèi)部控制是一項(xiàng)巨大的完整的工程,具有完善的體系和結(jié)構(gòu),必須保證每個(gè)環(huán)節(jié)落實(shí)到位,才能確保整個(gè)體系的良性運(yùn)行,從而發(fā)揮出最大的效益。
2.4 提高信息安全管理技巧
除此之外,信息安全管理技巧對(duì)于企事業(yè)單位的發(fā)展具有重要意義。不同的控制技巧適用于不同的企事業(yè)單位,也會(huì)產(chǎn)生不同的效果。企事業(yè)單位采取適合本單位的內(nèi)部控制技巧,可以提高企事業(yè)單位的行政效率。隨著時(shí)代的發(fā)展和進(jìn)步,傳統(tǒng)的信息安全管理技巧已經(jīng)不適用于現(xiàn)代企業(yè)。因此,企業(yè)必須根據(jù)時(shí)代的發(fā)展,提升自身信息安全管理技巧,摒棄舊有落后工作模式。另外,在實(shí)施信息安全管理技巧時(shí),必須考慮到事業(yè)單位的實(shí)際運(yùn)作情況,切忌生搬硬套。應(yīng)根據(jù)企事業(yè)單位的具體情況,有針對(duì)性地提高信息安全管理的技巧,逐步解決企事業(yè)單位在實(shí)施信息安全管理時(shí)遇到的難題。
主要參考文獻(xiàn)
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關(guān)鍵詞:企業(yè);生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng);信息管理系統(tǒng);設(shè)計(jì)
中圖分類號(hào):TP315 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
企業(yè)信息化在我國(guó)也有二十來(lái)年的歷史,而大部分企業(yè)對(duì)于ERP、PDM、MES等概念也有了更深的認(rèn)識(shí),同時(shí)也逐漸接受及應(yīng)用。這些信息化的管理方式,基本上囊括了一個(gè)企業(yè)的訂單、銷售、決策、庫(kù)存、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)及運(yùn)輸?shù)龋瑩Q句話說(shuō)其在企業(yè)的方方面面都有所涉及。就目前來(lái)看,在企業(yè)生產(chǎn)管理中,主要存在ERP(企業(yè)資源規(guī)劃)、MES(制造執(zhí)行系統(tǒng))、PLM(產(chǎn)品生命周期管理)等系統(tǒng),但是這些系統(tǒng)一般只負(fù)責(zé)對(duì)生產(chǎn)計(jì)劃的相關(guān)執(zhí)行情況等進(jìn)行管理與分析,而沒(méi)有對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)過(guò)程的相應(yīng)具體環(huán)節(jié)與細(xì)節(jié)進(jìn)行控制。為了解決當(dāng)前我國(guó)企業(yè)在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)信息管理系統(tǒng)上面臨的問(wèn)題,本文就此提出了如下的設(shè)計(jì)思路。
1 信息管理系統(tǒng)的構(gòu)架設(shè)計(jì)
企業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的信息管理系統(tǒng),其主要依靠的是PLM、MES及ERP等上游軟件系統(tǒng)傳來(lái)的生產(chǎn)計(jì)劃與工藝信息,然后對(duì)生產(chǎn)任務(wù)自動(dòng)或者半自動(dòng)地安排,實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)設(shè)備的信息自動(dòng)化采集,同時(shí)也對(duì)生產(chǎn)信息及過(guò)程中涉及的質(zhì)量信息行自動(dòng)或者半自動(dòng)采集,這樣就會(huì)在生產(chǎn)過(guò)程中實(shí)現(xiàn)對(duì)物品的流轉(zhuǎn)進(jìn)行自動(dòng)化地控制,與此同時(shí)也能將生產(chǎn)信息自動(dòng)傳遞給相應(yīng)的上游軟件系統(tǒng)。具體來(lái)講,其構(gòu)架主要包括以下幾個(gè)方面:
1.1 工位
本構(gòu)架中包括了各個(gè)工位,也就是實(shí)際生產(chǎn)中的設(shè)備,該設(shè)備主要包括了:擁有唯一標(biāo)示的貨架、工藝信息顯示設(shè)備、鍵盤、條碼掃描設(shè)備等。當(dāng)然,每個(gè)工位上的設(shè)備,都裝備了信息采集傳感器,這樣對(duì)相關(guān)的信息可以進(jìn)行及時(shí)監(jiān)控與采集。
1.2 智能小車
本構(gòu)架中的智能小車僅能根據(jù)控制命令,在規(guī)定的區(qū)域中移動(dòng),其主要的任務(wù)為:將半成品或者成品,從指定的工位貨架上取下,然后轉(zhuǎn)移到另外一個(gè)工位貨架上(或庫(kù)房貨架)。在這里,智能小車的相關(guān)動(dòng)作,皆是通過(guò)智能化的指令傳送給設(shè)備來(lái)進(jìn)行控制的,而小車的具置,則由相關(guān)的定位器來(lái)確定。
1.3 網(wǎng)絡(luò)協(xié)議
在本構(gòu)架中還應(yīng)包括網(wǎng)絡(luò)協(xié)議,主要是為了信息的傳輸,一般為兩套不同類型的協(xié)議:其一為對(duì)機(jī)床的信息進(jìn)行采集與控制,使用的協(xié)議為工控網(wǎng)絡(luò)如485協(xié)議;其二為對(duì)各個(gè)工位的顯示、鍵盤及掃描設(shè)備等進(jìn)行連接,使用的是局域網(wǎng)如TCP/IP協(xié)議。
1.4 服務(wù)器
本構(gòu)架中包括了三臺(tái)服務(wù)器,其中一臺(tái)為數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器,作用為保存信息管理系統(tǒng)所需的全部信息;其二為工藝文件服務(wù)器,作用是為了存放上游系統(tǒng)傳來(lái)的工藝文件;其三為信息管理系統(tǒng)上位機(jī),其屬于系統(tǒng)運(yùn)行的核心服務(wù)器。
2 信息管理系統(tǒng)硬件布局設(shè)計(jì)
安裝本系統(tǒng)時(shí),應(yīng)注意對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行必要的改造,主要包括以下幾個(gè)方面的內(nèi)容:
2.1 生產(chǎn)車間改造
生產(chǎn)車間的改造包括了庫(kù)房、各工位、檢測(cè)區(qū)域等,在這些區(qū)域中必須預(yù)留一個(gè)專用區(qū)域,用來(lái)存放標(biāo)準(zhǔn)貨架,并且每個(gè)貨架都應(yīng)有一個(gè)唯一的標(biāo)示,以便智能小車自動(dòng)識(shí)別與定位;對(duì)于智能小車通道,應(yīng)有一個(gè)專用區(qū)域,并且在這個(gè)區(qū)域內(nèi)應(yīng)保障不會(huì)出現(xiàn)任何的障礙物及工作人員。
2.2 生產(chǎn)設(shè)備改造
在生產(chǎn)設(shè)備的改造上,應(yīng)在必要的設(shè)備上安裝傳感器,這樣便可以把設(shè)備運(yùn)行及操作中的相關(guān)信息采集之后傳輸?shù)焦芾硐到y(tǒng)中,便于現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)測(cè)與管控。
2.3 交互工位改造
在每個(gè)需要交互的工位上,也應(yīng)加裝信息顯示設(shè)備與信息讀取設(shè)備及信息提交設(shè)備(或者在整個(gè)車間安裝一個(gè)大屏幕或者比較集中的信息讀取和提交設(shè)備),這樣便能讓車間及工位的信息進(jìn)行集中顯示與提交;此外,在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng),對(duì)于配備的智能小車,應(yīng)安裝必要的控制指令發(fā)送與定位設(shè)備。
2.4 其它方面改造
其它方面改造包括:若采用有線通訊傳輸信息,則應(yīng)在現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)溝布線,安裝集線器;若采用的是無(wú)線通訊,則應(yīng)在數(shù)據(jù)交互設(shè)備上,裝上無(wú)線發(fā)送與接受設(shè)備,同時(shí)安裝數(shù)據(jù)集線器;此外,對(duì)于應(yīng)用服務(wù)器,至少應(yīng)具備一臺(tái)性能較好的計(jì)算機(jī);數(shù)據(jù)庫(kù)與工藝信息應(yīng)存儲(chǔ)在同一臺(tái)服務(wù)器上等。
3 信息管理系統(tǒng)的功能設(shè)計(jì)
該生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的信息管理系統(tǒng),主要由上位機(jī)與下位機(jī)兩種控制設(shè)備,因此其功能的設(shè)計(jì)應(yīng)從以下兩個(gè)方面開(kāi)展:
3.1 上位機(jī)功能設(shè)計(jì)
上位機(jī)的功能應(yīng)包括以下幾個(gè)方面:1)工作人員信息管理,比如工人基本信息與管理權(quán)限等;2)生產(chǎn)設(shè)備信息管理,主要對(duì)企業(yè)現(xiàn)有設(shè)備信息進(jìn)行管理,比如設(shè)備臺(tái)帳、保養(yǎng)記錄及工作記錄等;3)信息傳輸控制功能,進(jìn)行信息上行與下傳控制,比如信息傳遞格式與標(biāo)示等;4)生產(chǎn)任務(wù)管理,比如說(shuō)生產(chǎn)計(jì)劃分解與生產(chǎn)工藝獲取等;5)生產(chǎn)質(zhì)量控制管理,比如說(shuō)對(duì)產(chǎn)品的監(jiān)測(cè)結(jié)果記錄與對(duì)員工監(jiān)測(cè)結(jié)果進(jìn)行分析等;6)工作流程信息管理,比如說(shuō)各種工作流程設(shè)計(jì)、分配及執(zhí)行的監(jiān)控等;7)和其它軟件系統(tǒng)接口管理,比如獲取MES等上游系統(tǒng)傳來(lái)的數(shù)據(jù)及輸出的生產(chǎn)任務(wù)執(zhí)行情況等。
3.2 下位機(jī)功能設(shè)計(jì)
下位機(jī)的功能應(yīng)包括以下幾個(gè)方面:1)信息下行管理,作用在于分析下行數(shù)據(jù),根據(jù)需要傳遞給指定工位;2)信息上行管理,作用在于對(duì)前述工位傳遞的數(shù)據(jù)加以分析與整合,然后傳遞給上位機(jī)。
結(jié)語(yǔ)
根據(jù)前述的設(shè)計(jì),雖然可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的信息管理,但是我們還應(yīng)把握好以下一些關(guān)鍵與難點(diǎn):1)加強(qiáng)各工位的顯示器的控制;2)做好生產(chǎn)任務(wù)的有效分配;3)重視質(zhì)量的分析與控制。總之,要實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的信息化管理,則應(yīng)提前做好相關(guān)的設(shè)計(jì),確保切實(shí)可行。同時(shí),在具體的實(shí)施中還應(yīng)把握好相關(guān)的關(guān)鍵與難點(diǎn),方可實(shí)現(xiàn)更加優(yōu)化的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的信息化管理。
參考文獻(xiàn)
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根據(jù)網(wǎng)絡(luò)在人事信息管理中的應(yīng)用我們可以將其分為三個(gè)階段。
(一)初步應(yīng)用
網(wǎng)絡(luò)開(kāi)始應(yīng)用于企業(yè)人事信息管理始于20世紀(jì)60年代末期,但是由于當(dāng)時(shí)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展還處于低級(jí)的階段,因此,許多技術(shù)條件還都不成熟,這就限制了網(wǎng)絡(luò)在人事信息管理中的應(yīng)用,當(dāng)時(shí)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)在這方面的應(yīng)用還僅僅局限于員工工資的結(jié)算、人事信息的統(tǒng)計(jì)等非常簡(jiǎn)單的環(huán)節(jié)中,因此我們將這一時(shí)期網(wǎng)絡(luò)在人事信息管理系統(tǒng)中的應(yīng)用稱為初步應(yīng)用。
(二)面向事務(wù)處理階段
到了20世紀(jì)70年代以后,計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)得到了較大的發(fā)展,尤其是數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)的發(fā)展,使計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在人事管理方面的應(yīng)用有了新的發(fā)展,在數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)的支持下,人事信息管理系統(tǒng)出現(xiàn),它除了能夠進(jìn)行工資結(jié)算和信息統(tǒng)計(jì)以外,還能夠?qū)T工的基本信息進(jìn)行管理,之所以稱其為面向事務(wù)的處理階段,是因?yàn)檫@一時(shí)期最大的進(jìn)步是人事管理人員可以通過(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)對(duì)本單位員工的信息進(jìn)行維護(hù)、統(tǒng)計(jì)和查詢等事務(wù)性的工作。
(三)面向決策階段
1990年代以來(lái),人事信息管理系統(tǒng)產(chǎn)生了革命性的變革,這主要是由于這一時(shí)期網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)和人力資源管理理論的進(jìn)一步發(fā)展和完善而導(dǎo)致的。在這一階段內(nèi),人事信息管理系統(tǒng)的功能更加升級(jí),逐漸轉(zhuǎn)向人力資源規(guī)劃、員工的招聘和培訓(xùn)以及績(jī)效管理等方面。因?yàn)檫@一時(shí)期網(wǎng)絡(luò)化的企業(yè)人事信息管理系統(tǒng)主要是為企業(yè)的決策提供支持,因此我們稱之為面向決策的階段。
(四)逐漸成熟
進(jìn)入本世紀(jì)之后,我們對(duì)網(wǎng)絡(luò)化的企業(yè)人事信息管理系統(tǒng)的要求更加高了,不僅要支持人事管理工作的整個(gè)過(guò)程,還要求加強(qiáng)上下級(jí)之間的縱向配合和不同部門之間的橫向配合,同時(shí)更加強(qiáng)調(diào)對(duì)員工實(shí)行動(dòng)態(tài)管理,提高管理的效率,能夠更加全面的開(kāi)發(fā)人力資源。
二、網(wǎng)絡(luò)化企業(yè)人事信息管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)
當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)化企業(yè)人事信息管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持開(kāi)放、自動(dòng)、安全、可靠、高效、共享等原則,能夠及時(shí)更新數(shù)據(jù),為企業(yè)人事部門的決策提供一定的幫助和依據(jù),同時(shí)要進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)企業(yè)人事管理的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。
(一)系統(tǒng)的可行性研究
對(duì)人事信息管理系統(tǒng)進(jìn)行可行性研究主要應(yīng)從以下幾個(gè)方面進(jìn)行:首先,經(jīng)濟(jì)的可行性,人事信息管理系統(tǒng)需要一定的經(jīng)濟(jì)支出,因此,企業(yè)應(yīng)當(dāng)事先進(jìn)行一定的調(diào)查,確定具體的投入金額,考慮是否值得進(jìn)行系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)和研究;其二是技術(shù)可行性,當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的進(jìn)一步發(fā)展、數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)的日益成熟和進(jìn)步,以及人力資源管理理論的日趨豐富都為系統(tǒng)提供了技術(shù)上的可行性;其三則是管理和運(yùn)營(yíng)上的可行性,是指人事信息管理系統(tǒng)對(duì)企業(yè)現(xiàn)存的人事管理是否會(huì)造成影響,這種改變能否被企業(yè)員工所認(rèn)可,同時(shí)管理人員對(duì)這一系統(tǒng)的態(tài)度如何,是否同意實(shí)施這一系統(tǒng),如果不能得到員工和管理人員的支持,那么這一系統(tǒng)不管設(shè)計(jì)的多完善,被閑職的可能性都很大,因此企業(yè)在開(kāi)發(fā)和研究網(wǎng)絡(luò)化的人事信息管理系統(tǒng)前應(yīng)對(duì)其可行性驚醒分析和研究。
(二)系統(tǒng)應(yīng)用結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)
在對(duì)企業(yè)人事信息管理系統(tǒng)進(jìn)行設(shè)計(jì)時(shí),要利用現(xiàn)有的技術(shù)和軟件來(lái)構(gòu)件平臺(tái),使其具有開(kāi)發(fā)簡(jiǎn)單、成本低、共享性強(qiáng)、分布性強(qiáng)、維護(hù)和升級(jí)方式簡(jiǎn)單的優(yōu)勢(shì),能夠適應(yīng)企業(yè)對(duì)信息系統(tǒng)的各種要求,同時(shí)因?yàn)槠洳恍枰_(kāi)發(fā)客戶端軟件,可以跨平臺(tái)操作,任何一臺(tái)裝有www瀏覽器的計(jì)算機(jī)都可以訪問(wèn)系統(tǒng),又具有良好的開(kāi)放性和可擴(kuò)充性,還采用防火墻技術(shù)對(duì)系統(tǒng)的安全性進(jìn)行保障,因此是當(dāng)前企業(yè)進(jìn)行人事信息管理的最好選擇。
(三)信息管理流程的設(shè)計(jì)
當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)化的信息管理系統(tǒng)應(yīng)包括企業(yè)人事管理的各個(gè)流程,從員工的招聘到員工的辭退和離職都會(huì)產(chǎn)生許多的人事信息,網(wǎng)絡(luò)化下的企業(yè)人事信息管理應(yīng)當(dāng)對(duì)這些信息進(jìn)行動(dòng)態(tài)化的管理,提高信息的時(shí)效性和有用性。當(dāng)員工通過(guò)招聘進(jìn)入企業(yè)后,人事管理系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)對(duì)其個(gè)人信息進(jìn)行錄入,包括其婚姻狀況、身份證號(hào)碼、畢業(yè)院校、所在崗位、職位、學(xué)歷、專業(yè)等等,對(duì)其基本信息進(jìn)行采集,方便以后對(duì)信息進(jìn)行搜集和分類;同時(shí)對(duì)員工進(jìn)入企業(yè)后的工作和表現(xiàn)也要記錄,如何時(shí)參加何種培訓(xùn),定時(shí)對(duì)考勤信息進(jìn)行匯總,還有對(duì)其的獎(jiǎng)勵(lì)和處罰,在企業(yè)內(nèi)部職位的升降都要進(jìn)行信息的錄入,這些信息都是企業(yè)在進(jìn)行人力資源管理時(shí)的依據(jù)。同時(shí)應(yīng)當(dāng)將員工的招聘、升降、離職這些變動(dòng)與人事信息管理系統(tǒng)結(jié)合在一起,例如,當(dāng)員工的試用期滿正式簽訂合同時(shí)需要先在人事信息管理系統(tǒng)上進(jìn)行申請(qǐng),填??個(gè)人信息,同樣,當(dāng)其辭職時(shí)也需要先在人事信息系統(tǒng)上申請(qǐng)后才能正式離職,通過(guò)這些能夠更好地對(duì)員工的人事信息進(jìn)行管理。
(四)系統(tǒng)功能模塊的設(shè)計(jì)
人事信息管理系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)包含以下三個(gè)模塊:其一是人事信息管理模塊,包括員工的基本信息、學(xué)習(xí)的情況、工作的簡(jiǎn)歷信息以及進(jìn)入企業(yè)后的職位調(diào)動(dòng)、獎(jiǎng)懲情況等等,這些數(shù)據(jù)應(yīng)當(dāng)是動(dòng)態(tài)的,在客戶端能夠進(jìn)行修改、添加和導(dǎo)出等;其二是勞動(dòng)合同管理模塊,主要是對(duì)員工的勞動(dòng)合同信息進(jìn)行管理,能夠進(jìn)行勞動(dòng)合同的查詢,并提醒即將到期的勞動(dòng)合同;第三個(gè)模塊是系統(tǒng)管理模塊,主要是由系統(tǒng)管理員對(duì)人事信息管理系統(tǒng)進(jìn)行管理,包括權(quán)限的設(shè)置、數(shù)據(jù)的還原與備份等等,通過(guò)這些管理來(lái)加強(qiáng)人事信息管理系統(tǒng)的安全性。
企業(yè)人力資源管理系統(tǒng),為企業(yè)的高效運(yùn)營(yíng)提供起到支撐作用,其中主要實(shí)現(xiàn)了系統(tǒng)功能的管理、調(diào)動(dòng)和工資管理、進(jìn)修和培訓(xùn)管理等功能。各個(gè)模塊都有其各自的特色,并且通過(guò)建立聯(lián)系,形成了一個(gè)的統(tǒng)一整體。改變了傳統(tǒng)手工管理企業(yè)人力資源的模式,縮小管理成本并且提升了企業(yè)的管理效率。
關(guān)鍵詞:人力資源管理;MVC框架;調(diào)動(dòng)與工資;進(jìn)修與培訓(xùn)
中圖分類號(hào):TP315 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1009-3044(2017)04-0041-02
1 課題來(lái)源
1.1 研究背景及問(wèn)題需求
人力資源發(fā)揮著重要的作用不管是在社會(huì)發(fā)展的各種變化和占據(jù)非常重要的位置。與其他類型的資源相比,人才是必不可少且極具價(jià)值。正因?yàn)檫@樣,在世界上創(chuàng)新能力強(qiáng)的國(guó)家高度重視人力資源的開(kāi)發(fā)以及利用,他們將此視為可以促進(jìn)國(guó)家進(jìn)步和發(fā)展的一個(gè)重要驅(qū)動(dòng)力。
中國(guó)人力資源管理的現(xiàn)狀可能是并不缺乏人力資源管理、企業(yè)管理的思想、理念,但卻缺乏一些標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的技術(shù)將這些理想,理念凸現(xiàn)出來(lái)。隨著IT產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展,尤其是互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的快速增長(zhǎng),人力資源管理標(biāo)準(zhǔn)化,規(guī)范化是十分有必要的信息技術(shù)的核心。只有通過(guò)基于網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化的核心,并將其在企業(yè)中大力推廣,才有可能改善和完善人力資源管理系統(tǒng)。
1.2 調(diào)動(dòng)與工資子系統(tǒng)
管理員負(fù)責(zé)管理企業(yè)員工的職位調(diào)動(dòng)與薪資計(jì)算。該子系統(tǒng)包含了人事、部門、職位調(diào)整等相應(yīng)的管理模塊。人事管理:管理員通過(guò)該功能能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)于企業(yè)員工的基本資料進(jìn)行管理,新增新的員工信息,刪除不必要的記錄信息。包括姓名,編號(hào),性別等員工的基本信息。職位調(diào)整管理:該功能模塊包含了員工的升職、降職、調(diào)動(dòng)等,管理員通過(guò)該模塊記錄下企業(yè)內(nèi)部員工的人動(dòng)詳情。獎(jiǎng)懲管理:該功能子模塊涉及企業(yè)員工的考勤,加班,請(qǐng)假,曠工等多種記錄,管理員根據(jù)相應(yīng)的獎(jiǎng)懲規(guī)則可以得到員工當(dāng)月的薪資明細(xì)。系統(tǒng)管理:系統(tǒng)管理這一子模塊主要是管理員針對(duì)當(dāng)前該子系統(tǒng)的部門,崗位,使用該系統(tǒng)的普通用戶賬號(hào)信息以及管理公告信息,管理員通過(guò)該功能負(fù)責(zé)管理企業(yè)內(nèi)的部門信息,崗位信息,添加部門(崗位),更改部門(崗位)詳情信息等操作,企業(yè)普通員工同樣可以登陸本系統(tǒng),他們的賬號(hào)詳細(xì)信息比如賬號(hào)密碼,管理員都可以進(jìn)行管理,最后,管理員還有公告的權(quán)利。
1.3 進(jìn)修與培訓(xùn)子系統(tǒng)
企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)員工個(gè)人綜合能力的提高,因此進(jìn)修與培訓(xùn)子系統(tǒng)對(duì)于企業(yè)的管理來(lái)說(shuō)尤為重要。在該子系統(tǒng)中包含了人事管理、公告管理、申請(qǐng)管理、系統(tǒng)管理。公告管理:最新的進(jìn)修和培訓(xùn)公告可以通過(guò)管理員用戶。申請(qǐng)管理:企業(yè)的進(jìn)修與培訓(xùn)安排可以通過(guò)系統(tǒng)傳達(dá)給每一位員工用戶,依據(jù)自身的實(shí)際需求向企業(yè)提交進(jìn)修或是培訓(xùn)申請(qǐng),提出申請(qǐng)后,管理員根據(jù)相關(guān)的要求與安排對(duì)這些申請(qǐng)進(jìn)行審批。該子系統(tǒng)同樣包含了人事管理,管理員通過(guò)該功能能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)于企業(yè)員工的基本資料進(jìn)行管理,新增新的員工信息,刪除不必要的記錄信息。包括姓名,編號(hào),性別等員工的基本信息。管理員通過(guò)系統(tǒng)管理模塊管理當(dāng)前子系統(tǒng)的部門,崗位,使用該系統(tǒng)的普通用戶賬號(hào)信息以及管理公告信息,管理員通過(guò)該功能負(fù)責(zé)管理企業(yè)內(nèi)的部門信息,崗位信息,添加部門(崗位),更改部門(崗位)詳情信息等操作,企業(yè)普通員工同樣可以登陸本系統(tǒng),他們的賬號(hào)詳細(xì)信息比如賬號(hào)密碼,管理員都可以進(jìn)行管理。
2 課題意義及目標(biāo)
剛開(kāi)始的企業(yè)管理,都是靠手工來(lái)完成的。企業(yè)還處在創(chuàng)業(yè)時(shí)期規(guī)模會(huì)較小,手工管理足以應(yīng)對(duì),但隨著企業(yè)的發(fā)展,企業(yè)的規(guī)模也逐漸擴(kuò)大,企業(yè)的員工數(shù)量也隨之變多,如果人就依靠手工完成人事管理工作,那樣的效率一定會(huì)很低,而且十分容易產(chǎn)生工作失誤。
本次研究編寫的管理系統(tǒng)就是把分散的職工信息實(shí)行統(tǒng)一,集中,規(guī)范的收集管理,同時(shí)實(shí)行可查詢機(jī)制。專業(yè)化的人力資源管理系統(tǒng),不僅能夠?yàn)閱挝惶峁┬畔⒆稍儯瑱z索的服務(wù),還能夠提供信息存取,萃取等服務(wù)。
3 技術(shù)路線和實(shí)驗(yàn)方案
B/S架構(gòu),當(dāng)下已經(jīng)被廣泛地應(yīng)用于Web開(kāi)發(fā)過(guò)程中,使用這種模式對(duì)Web開(kāi)發(fā)行業(yè)起到了很大的推動(dòng)作用。B/S架構(gòu)分為了兩個(gè)模塊,分別是瀏覽器和服務(wù)器,但是這種兩部分的分工比例是不均衡的,只有很少一部分是由前臺(tái)瀏覽器實(shí)現(xiàn)的,例如頁(yè)面顯示和少部分業(yè)務(wù)邏輯;主要的業(yè)務(wù)邏輯是依靠于后臺(tái)服務(wù)器端。基于這種框架,使開(kāi)發(fā)變得更加便捷,易于操作。
MVC主要包含三大模塊,分別是是由Model、View、Controller,是一種當(dāng)下被許多程序開(kāi)發(fā)人員追捧的一種設(shè)計(jì)規(guī)范。使用這種模式是將數(shù)據(jù)、界面和商務(wù)邏輯進(jìn)行分開(kāi),將不同的左右的代碼封裝在不同的部分中。相比于傳統(tǒng)的設(shè)計(jì)模式,應(yīng)用MVC框架實(shí)現(xiàn)了代碼的分層管理,對(duì)相應(yīng)功能進(jìn)行修改時(shí)無(wú)需再去查找所有應(yīng)用該功能的代碼,而是去對(duì)應(yīng)層的對(duì)應(yīng)部件直接進(jìn)行修改即可,實(shí)現(xiàn)了用戶對(duì)代碼的友好管理和良好的擴(kuò)展性。
企業(yè)人力資源信息管理系統(tǒng)最終是部署在IIS上的,該環(huán)境是微軟為其使用者提供了很多服務(wù)支撐,在這個(gè)平臺(tái)之上可以對(duì)一些Web系統(tǒng)在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行,基于這個(gè)平臺(tái)使系統(tǒng)變得簡(jiǎn)單易操作,并且實(shí)現(xiàn)了現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)幾乎所有信息的功能。系統(tǒng)開(kāi)發(fā)架構(gòu)圖如圖1所示。
參考文獻(xiàn):
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關(guān)鍵詞:網(wǎng)絡(luò)環(huán)境 財(cái)會(huì)信息 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理模式
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)也在不斷地發(fā)展,為積極推進(jìn)企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)創(chuàng)造了條件。企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)由傳統(tǒng)的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)化為企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量、信息技能的競(jìng)爭(zhēng),對(duì)企業(yè)提升競(jìng)爭(zhēng)力提出新的要求。企業(yè)的財(cái)務(wù)管理是企業(yè)管理的核心內(nèi)容,財(cái)會(huì)信息的管理在財(cái)務(wù)管理中起到關(guān)鍵作用,使財(cái)會(huì)信息更準(zhǔn)確、及時(shí)、高效地為企業(yè)管理服務(wù),全面提升企業(yè)的管理水平。
一、財(cái)會(huì)信息管理的主要特點(diǎn)
現(xiàn)代技術(shù)的改革與發(fā)展,我國(guó)企業(yè)的財(cái)會(huì)信息管理也得到了前所未有的發(fā)展,各企業(yè)的財(cái)會(huì)信息管理都具有其自身的特點(diǎn),如:
(1)企業(yè)財(cái)會(huì)涉及到的數(shù)據(jù)一般都要進(jìn)行存檔、計(jì)算、整理、分析等。
(2)企業(yè)對(duì)財(cái)會(huì)數(shù)據(jù)處理的準(zhǔn)確性要求比較高。
(3)在整個(gè)財(cái)會(huì)信息管理體系中,各個(gè)實(shí)體之間是相互聯(lián)系的。
(4)在整個(gè)操作系統(tǒng)中,對(duì)于財(cái)務(wù)的操作要求具有一定的邏輯性。
(5)對(duì)各個(gè)階層的財(cái)會(huì)核算體系來(lái)講,要明確各自的核算范圍,具有獨(dú)立的核算能力,并能夠?qū)?shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)一核算。
二、目前企業(yè)信息化存在的不足
科技的進(jìn)步,面對(duì)信息化的浪潮,我國(guó)各企業(yè)的財(cái)會(huì)信息管理還存在一
些問(wèn)題。第一,企業(yè)財(cái)會(huì)信息管理水平低下,信息化建設(shè)投入不足;第二,企業(yè)不能很好地利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行產(chǎn)品經(jīng)營(yíng),致使企業(yè)信息化建設(shè)浪費(fèi)的成本較高;第三,企業(yè)利用電子商務(wù)的發(fā)展較慢,沒(méi)有明確的使用標(biāo)準(zhǔn)與進(jìn)度規(guī)劃,法律法規(guī)不健全,導(dǎo)致企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中遇到很多難題,沒(méi)有明確的解決措施。因此,企業(yè)的信息化建設(shè)、完善企業(yè)信息管理的制度、建立使用靈活的財(cái)務(wù)信息管理系統(tǒng),是企業(yè)的首要問(wèn)題,也是最關(guān)鍵的問(wèn)題。
三、企業(yè)信息管理的發(fā)展趨勢(shì)
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和經(jīng)濟(jì)體制的改革,我國(guó)的財(cái)會(huì)管理系統(tǒng)經(jīng)歷了千辛萬(wàn)苦,才逐漸發(fā)展到今天,才使企業(yè)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)管理技術(shù)有所提高,展望未來(lái),我國(guó)的財(cái)會(huì)管理系統(tǒng)也必定有更好的發(fā)展趨勢(shì):
(1)從財(cái)會(huì)信息管理系統(tǒng)的功能方面講,管理好自身的財(cái)務(wù)問(wèn)題、對(duì)財(cái)會(huì)數(shù)據(jù)進(jìn)行有效的預(yù)測(cè)、控制與分析,就必須從勞資、物資、使用設(shè)備等多方面確定業(yè)務(wù)信息,建立準(zhǔn)確的財(cái)會(huì)管理軟件,建立以財(cái)會(huì)管理為中心的財(cái)會(huì)信息管理系統(tǒng),建立多功能的管理系統(tǒng),通過(guò)管理技術(shù)的集成化,加強(qiáng)財(cái)會(huì)信息管理措施,使之適應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展需求。
(2)從系統(tǒng)數(shù)據(jù)方面講,為了滿足企業(yè)財(cái)會(huì)數(shù)據(jù)對(duì)預(yù)測(cè)、控制與分析的需求,企業(yè)不僅需要內(nèi)部的財(cái)會(huì)數(shù)據(jù),更需要外部的財(cái)會(huì)數(shù)據(jù),而企業(yè)也需要市場(chǎng)上的、多方面的財(cái)會(huì)數(shù)據(jù)。這就要求企業(yè)在實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)電算化的同時(shí),要能夠集中大量的數(shù)據(jù),并對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行有序的分開(kāi),以便存儲(chǔ)與分析,從而使財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)從會(huì)計(jì)核算功能提升到財(cái)務(wù)信息管理功能的層面。
(3)從財(cái)會(huì)信息輸出系統(tǒng)方面講,第一,隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,企業(yè)對(duì)財(cái)務(wù)信息管理的要求也就越來(lái)越高,要想實(shí)現(xiàn)財(cái)會(huì)信息輸出系統(tǒng)的多元化,就要運(yùn)用計(jì)算機(jī)的數(shù)據(jù)處理功能以及準(zhǔn)確的處理效率,確保財(cái)會(huì)信息及時(shí)有效,進(jìn)而滿足不同企業(yè)財(cái)會(huì)信息管理的需求。第二,隨著經(jīng)濟(jì)體制的改革與發(fā)展,企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)過(guò)程中受到的影響也越來(lái)越復(fù)雜,對(duì)財(cái)會(huì)信息數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)、控制、分析的難度越來(lái)越大,企業(yè)除了加大數(shù)據(jù)采集量,提高管理者的數(shù)據(jù)處理能力,更重要的就是要求企業(yè)實(shí)現(xiàn)信息系統(tǒng)的智能化,使財(cái)會(huì)信息系統(tǒng)輸出數(shù)據(jù)可以作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)決策方面起到參謀作用。
四、對(duì)財(cái)會(huì)信息管理模式的構(gòu)想
(一)應(yīng)建立高素質(zhì)的人才隊(duì)伍
首先,在硬件方面,我國(guó)還處在初級(jí)階段,只是在低檔的微型計(jì)算機(jī)的運(yùn)行上,與發(fā)達(dá)國(guó)家相比還是存在很大差距。隨著國(guó)力的增強(qiáng),企業(yè)要不斷地引進(jìn)先進(jìn)的技術(shù),爭(zhēng)取以最快的速度趕超國(guó)際上計(jì)算機(jī)技術(shù)發(fā)展的腳步;其次,在財(cái)會(huì)信息管理系統(tǒng)軟件方面,我們要不斷地更換較為先進(jìn)的系統(tǒng)軟件,就要不斷地學(xué)習(xí)與借鑒國(guó)際先進(jìn)的軟件開(kāi)發(fā)理念,使企業(yè)更好更快的發(fā)展;再次,在開(kāi)發(fā)的手段與使用的開(kāi)發(fā)工具方面,由于財(cái)會(huì)信息管理工作仍處于發(fā)展階段,只能用于簡(jiǎn)單的編程系統(tǒng)開(kāi)發(fā),在軟件的構(gòu)成與應(yīng)用方面沒(méi)有明顯的成效,因此,需要加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷探索新的軟件開(kāi)發(fā)模式,提高財(cái)會(huì)信息管理系統(tǒng)開(kāi)發(fā)水平,滿足新形勢(shì)下對(duì)企業(yè)管理的需求。
(二)應(yīng)加強(qiáng)財(cái)會(huì)信息管理系統(tǒng)的應(yīng)用與控制
為了防止競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手以及黑客的入侵,企業(yè)財(cái)會(huì)信息數(shù)據(jù)的安全與保密程度是非常重要的。為了確保企業(yè)財(cái)會(huì)信息系統(tǒng)的安全性與可靠性,企業(yè)應(yīng)針對(duì)財(cái)會(huì)信息管理系統(tǒng),建立有效地內(nèi)部管理制度,比如防火墻技術(shù)的應(yīng)用、數(shù)據(jù)應(yīng)及時(shí)備份等防范措施,確保企業(yè)財(cái)會(huì)信息數(shù)據(jù)安全、準(zhǔn)確。
(三)應(yīng)建立企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)
在信息化發(fā)展的今天,要想實(shí)現(xiàn)企業(yè)財(cái)會(huì)信息網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),就需要企業(yè)建立適合自身發(fā)展的網(wǎng)站,在網(wǎng)上進(jìn)行營(yíng)銷,這就要求企業(yè)必須安排專業(yè)人員對(duì)網(wǎng)站的信息進(jìn)行篩選,并給予補(bǔ)充。隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的不斷發(fā)展,企業(yè)財(cái)會(huì)信息管理也在不斷發(fā)生變化,基于電子商務(wù)的興起,財(cái)會(huì)信息管理在電子商務(wù)中的應(yīng)用尤為重要。企業(yè)通過(guò)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的信息化、企業(yè)基本業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)和事務(wù)處理的信息化以及企業(yè)內(nèi)部控制設(shè)計(jì)及實(shí)施控制過(guò)程的信息化,達(dá)到以人的行為規(guī)范管理信息化工程來(lái)增強(qiáng)企業(yè)的內(nèi)部核心力量,促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展的目的。
五、結(jié)束語(yǔ)
在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,財(cái)會(huì)信息管理只有通過(guò)高素質(zhì)的人才隊(duì)伍、健全的企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)等諸多因素,才能將信息技術(shù)與管理融合起來(lái),達(dá)到推動(dòng)管理進(jìn)步的目的。
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