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導游被業界譽為“旅游業的靈魂”、“旅游活動的導演”。休閑體驗經濟時代,導游服務在旅游接待服務中發揮著核心與紐帶作用,其質量水平已成為現代旅游者休閑體驗質量高低的最敏感標志。
成功導游在工作實踐中要特別注意以下兩方面技能的訓練和培養:帶團技能和語言講解技能。
一、帶團技能的培養
帶團技能貫穿于旅游活動的全過程之中,其高低直接影響到導游服務的效果。這是成功導游最復雜但很重要的一項技能。
1.妥善處理大多數游客與少數游客的利益關系
由于旅游者的個別差異,需求也就不同,在導游員帶團過程中不可能任何活動都能保持步調一致。旅游活動中,經常會出現大多數游客與少數游客發生利益沖突,這時導游員不能有意或無意地去傷害少數游客的自尊心,應事先做好工作。比如,有一個旅游團隊,大部分游客想去某旅游景點觀光游覽,一小部分游客認為該旅游項目沒多大意義而想去購物。按照旅游者和旅行社簽訂的協議,原則上是不能更改旅游項目。如果經旅游者和旅行社協商一致,導游員可以將購物的游客安排在旅游景點附近的購物商場,并且約定集合的時間和地點,先將購物的游客送到購物商場,一定要有其他導游陪同以確保安全,然后自己帶領另一部分游客觀光游覽,再按照約定的時間集合游客,進行下一個旅游項目。
2.處理好與領隊的關系
與領隊關系的好壞,直接關系到導游員帶團是否順利。游客把領隊視作“保護神”,同時,領隊也時時處處盡到這一神圣的“職責”。導游員應積極爭取領隊的支持和配合,在對領隊尊重和支持的基礎上,建立起良好的關系。導游可以通過領隊迅速熟悉游客,了解游客的心理和愿望,提供個性化導游服務。導游員和領隊關系處理好了,旅游過程中出現的摩擦自然也就消除了。
3.認真對待和處理投訴
帶團過程中可能最令導游員頭疼的就是游客的投訴問題。越是旅游旺季,導游員帶團的時間越長,游客投訴的概率就會越高。游客投訴的原因很多,比如旅游接待部門的“軟硬件”不符合服務標準、游客情緒不佳、游客對景區或服務期望值過高、導游員本身安排存在缺陷和失誤、各種不可抗拒的客觀因素等。導游員在處理投訴時要做好三方面的工作:
(1)盡量采用個別接觸的方式,把游客的不滿情緒降低到最小限度和范圍。即使是集體投訴,也希望游客選派少數代表前來進行談判。因為游客人數越多,越難達成協議。
(2)處理投訴時,導游員要頭腦冷靜,認真傾聽和理解其投訴的內容和實質,必要時要做記錄,使游客覺得導游員的態度是端正的。
(3)處理投訴時,導游員要善于引導游客把投訴內容講得盡量詳細和具體些,以便能更全面更準確地掌握情況,找出投訴的核心問題。
二、語言講解技能的訓練
導游服務是一門藝術,它集表演藝術、語言藝術和綜合藝術于一身,集中體現在導游講解之中。準確清楚、生動
通俗的導游語言能使游客感到妙趣橫生,留下經久難忘的深刻印象。講解技能也是成功導游最有難度但又最能體現水平的一項技能。
1.加強導游口語訓練
“祖國江山美不美,全靠導游一張嘴”。語言是導游的基本功,也是導游講解的工具。導游員語言表達水平層次顯然不一致。低層次:“能講”,語音語調基本正確,表情自然;中層次:“會講”,語音語調優美,節奏分明;高層次:“出色的講”,要求口語流利、生動形象、詼諧幽默、富有感染力。在帶團的過程中,導游講解語言主要包括沿途講解和景點講解兩種情況。而導游語言具有:“快、急、難、雜”的特點。因此在訓練中還必須采用靈活多變的方式,高要求高標準地進行針對性講解練習。成功的講解要求語調優美、節奏分明、富有感情、嗓音圓潤悅耳,與優美的景觀渾然一體,讓旅游者獲得至美的享受。導游需要在語音、語調、節奏、音色上多下工夫??谡Z訓練必須遵循以下幾個原則:第一,循序漸進的原則,即在一步步的訓練中,糾正一些錯并提出一些新的要求。第二,降低或消除害怕心理比訓練語言能力本身更為重要。第三,反復練習的原則。
2.完善導游講解知識結構
導游講解不僅在表達方式上悅耳動聽,還必須“言之有物”,不然就會成為“花架子”。導游在游客的心目中是“上知天文,下曉地理”。這樣就必須要求導游不僅具有完整的知識結構體系:美學、心理學、歷史學、地理學、建筑學等相關知識,同時還要擅長專業素質:普通話、旅游接待英語、導游講解語言。
3.增強導游講解的吸引力
導游工作中常常遇到的苦惱莫過于游客不注意聽講。對于這種情況,導游應努力找出原因,根據游客的職業、年齡、地區、興趣、生活習俗等,針對不同的對象,進行生動有效的講解。背書式的講解,往往不能達到吸引游客的效果。導游員應把文字化的故事轉換成口語的表達形式。導游講解,可廣征博引,許多民間傳說、野史等都可作為素材。但對歷史應持慎重態度,否則會被部分文化層次高的游客笑話。一處普通的景點,經過潤色加工的講解,可能會使游客流連忘返,留下深刻的印象。適當點出故事的“眼”,所謂故事的“眼”,就是故事的最精彩之處。導游可先把故事的主要情節講給客人聽,看看游客有否反應,如果反應較強,導游便可埋下伏筆,把故事留到下次再講,這樣自然把游客吸引到你的講解上來。有的故事,只要點出最精彩的部分,而無需講得有頭有尾,以加深客人的印象。
參考文獻:
[1]趙湘軍:導游語言技巧與實踐[M].長沙:湖南師范大學出版社2002
[2]閆建軍:導游業務[M].北京:科學出版社, 2005
關鍵詞:應用翻譯技能;培養模式;高職商英專業
作者簡介:魏海波(1970—),男,江蘇南通人,南通農業職業技術學院人文系,副教授,碩士。研究方向:英漢對比與翻譯。
項目簡介:本文系江蘇省高校哲社科研項目(2010SJD880045)的研究成果,得到江蘇省“青藍工程”青年骨干教師培養對象項目資助。
一、 應用翻譯技能是應用性涉外人才培養的關鍵
應用翻譯技能培養是滿足社會需求,造就高素質應用型涉外人才的重要環節。南通農業職業技術學院對商英專業歷屆畢業生及用人單位的問卷調查顯示:商英專業畢業生的從業方向主要集中在涉外企業或部門中的一般管理和業務崗位,如翻譯、市場營銷人員、進出口業務員、辦公文員等。這些崗位要求從業者既精通現代商務,又具備足夠的外語溝通能力,其中應用翻譯技能已成為這些崗位的必備技能。
應用翻譯技能培養是提高商英專業翻譯課程教學質量,提高商英專業的辦學水平的必然要求。應用翻譯技能培養是高職商英專業翻譯課程的中心任務,通過涵蓋商務,旅游,科技,政治,法律,文化教育等領域的應用文體的翻譯實踐,調動學生學習興趣,做到學以致用,滿足社會對高職商英畢業生的要求和期待,為畢業生就業及深造打下堅實的基礎。
應用翻譯技能培養有利于提高學生的就業競爭力,彰顯商英專業特色,吸引更多更好的生源,實現辦學經濟效益和社會效益的最大化。從近年來南通人才網公布的經貿和外語類人才交流專場的信息來看,多數招聘崗位的從業者可能會接觸到各類應用型外文資料,需要完成一定的應用翻譯任務。在招聘會現場可以看到,具備一定的應用翻譯技能的求職者備受用人單位的青睞,在求職過程中占據非常有利的地位。
二、 應用翻譯技能培養現存的問題
(一)應用翻譯技能在英語教學體系的定位模糊
應用翻譯技能培養沒有得到應有的重視。目前我國的高校在翻譯專門人才培養方面至今還沒有把翻譯技能作為一種獨立的語言能力來培養,[2]應用翻譯人才短缺的問題比較突出。高職院校商英專業英語教學在教材、教法、考核等方面大多沿襲本科英語專業的教學模式,以應用為特色的高職模式尚待形成。大多數高職院校商英專業的人才培養方案對英語能力的描述強調聽說交際能力,應用翻譯技能鮮有提及,或者僅依附在聽說讀寫譯的技能培養中。
在作為英語教學效果評價重要指標的各類考試中,如英語四六級考試,高校英語應用能力考試等,翻譯題型少,英語應用能力考試的翻譯題型是選擇題,英語四六級考試的翻譯題型是詞組或句型翻譯,它們并不能考核考生的實際翻譯能力,而且所占卷面分值低,英語四六級翻譯分值僅占5%。這在一定程度上影響了師生教學和學習積極性。
(二)應用翻譯技能培養的手段和途徑單調低效
應用翻譯技能培養還沒有形成獨立高效的教學模式。翻譯課程肩負應用翻譯技能培養的任務,但目前的現狀存在諸多問題,具體表現為教學內容偏離實際,重文學體裁翻譯輕應用文體翻譯;教學模式僵化,重理論知識傳授輕翻譯實踐;考核手段單一,重課程考試輕社會和行業測評。以上種種表現反映了翻譯實踐教學環節沒有得到應有的重視,翻譯實踐教學模式和管理模式還有待建立和完善,應用翻譯技能培養的主體有待進一步拓展,社會和行業的力量在培養學生應用翻譯技能方面所發揮的作用和影響還遠遠不夠。
(三)應用翻譯技能培養所需的師資和實訓條件匱乏
應用翻譯技能培養對師資和實訓條件提出了較高的要求。任教老師要有理論有實踐,具備豐富的翻譯實戰經驗,同時學院上下能夠利用各種渠道,與相關行業企業建立穩定的實訓基地,獲得真實的翻譯任務資源和翻譯實訓崗位。從現有的資料來看,目前高職院校擁有“雙師”證書的教師人數逐年增加,也成功建立了一些實訓基地,但整體而言,高職院校商英專業,在師資和實訓基地方面,無論是數量還是質量還遠遠不能滿足教育教學的需要。
三、 高職商英專業應用翻譯技能培養對策
(一)應用翻譯技能構成
應用翻譯技能是翻譯能力的運用,其構成應包括各種知識和操作,同時更強調兩者在翻譯實踐中的融合和應用。因此,應用翻譯技能構成可以表述為知識、操作和綜合應用。它們自成體系,分別構成知識系統,操作系統和綜合應用系統。其中,知識系統提供各種必要的知識儲備,主要回答“是什么”,操作系統由包括翻譯行為在內的各種操作構成,主要解決“做什么”,綜合應用系統將知識和操作融合起來,并付諸實施,在翻譯實踐中完成應用翻譯任務,主要解決“怎么做”。知識系統,操作系統和綜合應用系統互為條件,互為補充,共同構建應用翻譯技能。其中,知識系統和操作系統是基礎,綜合應用系統是關鍵。[3]
1.知識系統
知識系統由基礎知識、專業知識和行業知識構成?;A知識包括雙語知識、跨文化知識和世界知識。雙語知識指源語和譯語語言知識,包括兩種語言的語音知識、詞匯知識、語法知識、語篇知識和語用知識。掌握雙語知識是運用兩種語言進行交際的基礎,也是翻譯活動的前提條件。跨文化知識包括兩種語言民族所特有的慣常信仰、社會禮儀、道德法律、生活風俗、宗教觀點、藝術思想等知識。譯者只有具備跨文化知識,并使之成為內在知識結構的一部分,才能使譯文流暢自然。世界知識指對自然和人類社會的一般性認識和經驗,與雙語知識、跨文化知識一起構成了翻譯活動的基石。
2.操作系統
操作系統由信息識解、譯文生成和調節控制三個層面的具體操作構成。信息的識解表現為各種認知活動。譯文的產出包括各類轉換操作。翻譯活動中的相關環節的調節和控制則表現為人格統協、交際和自我評估。
3. 綜合應用系統
綜合應用系統統協知識系統和操作系統,是應用翻譯技能構成的核心。綜合應用系統的功能和作用在于使知識系統和操作系統有機融合,最終建構實用翻譯技能。實際上,操作必然需要知識的支撐,將知識系統,操作系統和綜合應用系統區分開來,是為了研究和敘述的方便,它們是緊密聯系的。
綜合應用系統構成和運作包括如下環節和步驟:目標----評估----方案----實施。在目標階段,確定實用翻譯任務,包括各種應用翻譯文本類型和譯文用途等。評估對象包括翻譯任務涉及的內容、難度以及要求等。在評估的基礎上,激活相關知識儲備,選擇相關操作,形成翻譯實施方案。在實施階段,相關知識和操作有機融合,構成實用翻譯技能,完成實用翻譯任務。[4]
(二)應用翻譯技能培養模式框架
應用翻譯技能的構成表明:知識系統,操作系統和綜合應用系統的協調發展,是應用翻譯技能構建的關鍵。以此為基礎,應用翻譯技能培養模式的框架可以表述為:以增強學生就業競爭力為導向,以應用文體翻譯訓練為主線,以應用翻譯技能建構和運用為核心,以基于翻譯過程的項目教學為載體,課內外翻譯實踐相結合,構建應用翻譯技能培養模式(圖1)。
(三)校企合作是應用翻譯技能培養的有效途徑
校企合作模式能夠充分發揮校企各自優勢,共創學校、企業雙贏局面,取得更好的社會經濟效益[5]。一方面,企業崗位虛位以待,要求待聘的員工符合一定的崗位要求,具備某種應用技能,另一方面,學校肩負培養人才的使命,致力于提高學生就業競爭力,幫助畢業生實現從學校到工作崗位的順利過渡。校企合作模式將人才的需求端和供給端聯系起來,互惠互利,有助于提高人才培養的質量和效率,滿足企業對應用型人才的需求。
1. 校企合作制定應用翻譯技能培養目標及方案。
應用翻譯技能培養目標必須與職業崗位特征和社會需求接軌。校企雙方根據企業的崗位設置,分析專業崗位群涉及的應用翻譯技能運用領域,共同制定應用翻譯技能培養目標及方案。在這個過程中,企業可以大有作為。來自企業的專家對崗位設置及技能要求比較熟悉,他們的加入使培養目標的制定更加準確和全面。此外,企業還可以為學生提供實訓條件和崗位,確保培養方案的順利實施。
校企合作制定應用翻譯技能培養目標及方案包括以下環節:(1)調研階段。企業根據崗位群,確定應用翻譯技能運用領域。(2)培養目標的制定。學校根據企業提供的應用翻譯技能運用領域,確定具體的培養目標,包括完成應用翻譯任務的種類、難度及技能發展的階段。(3)方案的形成。校企雙方協商技能培養的途徑、方法及評價,制定課程標準,突出翻譯實訓及完成真實翻譯任務的頂崗實習環節,引入企業和社會評價,改革傳統的考評制度。
2. 校企合作開發實用翻譯教材
校企合作開發實用翻譯教材是校企合作的進一步深化,是落實校企雙方制定的技能培養目標及方案的必然要求。校企合作開發實用翻譯教材必須突出翻譯課程的實用性和實踐性。根據應用翻譯技能培養目標,校企雙方共同制定教材編寫大綱,確定教材內容和實訓項目。教材編寫體例必須打破重理論知識的學科體系,構建以應用翻譯任務為載體,以具體翻譯操作項目為中心的行動體系。單元設計既要全面反映應用翻譯技能的構成要素,又要重點突出,強調知識系統、翻譯操作系統和綜合應用系統有機融合,合理安排實訓內容和項目。教材內容的選擇上要遵循“真”、“新”、“精”的原則,無論是例句,還是提供給學生翻譯訓練的材料,必須反映崗位要求的相關性,行業發展的最新動態,將選材的廣泛性與典型性結合起來。
3. 校企合作培養師資,構建應用翻譯實訓體系
應用翻譯技能培養需要建設一支既精通職業教育和教學規律,又具備一定的翻譯理論水平,積累豐富的翻譯實踐經驗的師資隊伍。目前高職院校翻譯課程的任課老師,大多數缺乏一定時間和某種類型的社會翻譯實踐,具備翻譯實踐經驗和翻譯資格證書的雙師型老師嚴重缺乏,原因主要有兩個,一方面傳統的英語本科教學重知識的傳授,包括翻譯在內的實踐環節薄弱,造成英語專業畢業生在翻譯實踐方面的先天不足。另一方面,當他們畢業后從事英語教學,學校的課務繁重,根本沒有時間和精力深入社會去從事翻譯實踐。因此,師資隊伍的建設是高職院校應用翻譯技能培養能否成功的關鍵環節,不解決好這個問題,應用翻譯實訓體系的建立將面臨相當大的困難。
校企合作有利于提高師資力量和水平。一方面,校企雙方支持企業中應用翻譯實踐經驗豐富的專業技術人員到高校進修和任教,使其熟悉教育和教學工作,提高教學和專業理論水平。學校將來自企業的兼職教師隊伍建設納入教師隊伍建設的總體規劃,逐步擴大兼職教師的比重。另一方面,校企雙方鼓勵翻譯課程老師深入企業,參與企業的相關運作,積累應用翻譯的實踐經驗,并將其在企業的表現和成果作為專業技術評聘和業績考核的重要依據。
4. 校企合作創新應用翻譯技能評價體系
校企合作建立多元主體評價體系,將教師評價,學生自評、企業評價和社會考證結合起來,引導和推動學生投身翻譯實踐,掌握一定的應用翻譯技能,提高就業競爭力。在考評的內容設計上不僅要審視結果,還要突出過程,根據應用翻譯技能構成,將應用翻譯過程分成若干項目,量化評分,讓學習、訓練、考評有據可依,使評價不僅客觀、全面、而且便于操作。
四、結語
應用翻譯技能培養是涉外應用型人才培養的必然要求,也是高職商英專業辦學的重要任務。應用翻譯技能是由知識、操作和綜合應用系統有機融合而形成的統一體,在此基礎上,應用翻譯技能培養模式應以上述三個系統的建構為核心,以應用文體翻譯為主線,走工學結合之路,循序漸進,培養順應社會需求,高質量的涉外應用型人才。
參考文獻
[1]方夢之,毛忠明.英漢&漢英應用翻譯教程[M].上海:上海外語教育出版社,2005.
[2]何其莘.翻譯和外語教學[J].中國翻譯,2007(04).
[3]魏海波.文本意義結構及跨語重構[J].重慶文理學院學報(社科版),2012(06).
一、教材的選取應當以傳統實用為主,趣味為輔
學習鋼琴彈奏應該根據教學的需要來選擇教材,一些優秀傳統的教材如:拜厄鋼琴基本教程、鋼琴基礎教程和車爾尼鋼琴教程等,來學習如何放松、觸鍵、怎樣轉動手臂等彈奏的基本技能。教學過程中可以將有音階、琶音、和弦等彈奏技巧的練習曲掌握,再根據其中的教學的內容來進行拓展,如:練習曲中左手和弦的各種彈奏音型在以后的歌曲伴奏學習中會經常用到,在學習練習曲的課堂里隨即學彈一首簡單的兒歌可使得學習的知識得到靈活運用,發揮教材的實用性。鋼琴課程對于高職高專學前教育專業的學生是必修課,不可能像專業院校的學生花費大量的自習時間來進行鋼琴專業練習。所以,鋼琴課應該在選取傳統教材的基礎上,根據需要再添加一些趣味性更濃的內容,使學生的學習更有興趣和效率,對知識的掌握更為全面和主動。同時教學要做到有目的、有計劃地進行。
二、教學中授課方式的安排以集體課和小組課相結合,加上對學生進行個別輔導
在傳統教學中,學生在每一周大多只上一次的鋼琴課,平均給每位學生也僅是十幾分鐘,由于時間限制等諸多原因,學生收獲較少。另外全班學生彈奏的曲目大多是相同的,又顯得特別單調。教師上課主要是檢查學生彈奏上周布置的鋼琴作業并做簡要指導,再就是布置下一周需要練習的鋼琴作業并講解指導練習的方法和要點。因此在這樣傳統的上課形式下,學生的學習積極性是很難得到提高,同時也耽誤了一些對鋼琴有特別興趣的學生的學習。在教學中,對授課方式進行科學合理地安排是必要的。集體課教學可以安排對鋼琴彈奏技巧的訓練有指導意義的理論和示范演奏,還可以培養學生的鍵盤的綜合能力,如:視奏唱譜教學、移調教學、伴奏創編能力教學等,有增加授課容量并拓展知識面的優勢。小組課教學可以將彈奏程度相當的學生編成一組進行統一指導,使學生的彈奏有相互促進的動力。對學生進行個別輔導的教學能夠因人而異,教師能夠細致觀察到并解決學生鋼琴學習中存在的問題,還可根據學生的學習程度采用不同的教材或不同的曲目。因此,采用集體課和小組課相結合,加上對學生進行個別輔導的授課方式,在教學中可收到良好的效果。
三、教學內容首先應注重基礎訓練
在鋼琴彈奏中,要求彈奏者能以熟練的彈奏技巧來表現樂思,要求彈奏者具備較高的音樂素養。因此,在學生學習彈奏的第一個階段,教師首先要注重基礎訓練,要強調鋼琴彈奏理論和技能,要讓學生掌握彈奏的基本概念和奏法,如:斷奏、連奏、跳奏、重量彈奏法、左右手交替奏法、樂曲分句時的換氣奏法等。在進入鋼琴彈奏的觸鍵學習時,手臂放松訓練顯得很重要。如果不注意這方面的訓練,學生就會陷入一種困境,不知道怎樣來控制各種彈奏動作。在訓練學生手腕抬起時,整個手臂應處于徹底放松狀態,身體要端坐在鍵盤前面,手臂要自然地從肩部往下垂,手指落到琴鍵上面的同時,大臂力量透到指尖,使指尖牢牢地落在鍵子上,然后放松。這樣來進行練習放松,為后階段的鋼琴學習,打下堅實的基礎。教師在布置彈奏基本練習曲和小樂曲的同時,還可以安排學習各調音階、琶音、和弦以及雙音等技巧的訓練,可從一個八度的音階、琶音、和弦開始,增加到兩個八度的練習,直到四個八度的練習。通過這些基礎訓練,能使學生在練習過程中體會到科學的彈奏方法,同時訓練手指的獨立性、靈活性。鋼琴的基礎訓練中,指法應嚴格要求。指法訓練在初學鋼琴課的時候,就要求學生嚴格按照樂譜上設計的指法進行練習,促使學生體會出指法運用的規律,不至于給自己的彈奏增加不必要的困難。在指法順利的狀況下,有利于配合看譜和唱譜。這樣可以培養學生良好的彈奏習慣,使學生的彈奏更加連貫、流暢。在教學的過程中教師要不斷提高學生對鋼琴基礎訓練的認識,使學生意識到為將來勝任學前教育工作,進行音樂教學活動而加強學習鋼琴彈奏的技能。
四、教學方法要注意科學有效
關鍵詞:中文速記;技能;動作技能;心智技能;形成;培養
中圖分類號:H126.1文獻標識碼:A
技能即技術與能力的總稱,中文速記(以下簡稱速記)技能則指速記活動中所需的技術與能力。本文擬對速記技能及其技能形成的條件、形成過程的特征以及技能的訓練和培養等方面作簡要分析。
一、速記技能的概念
速記技能包括動作技能和心智技能兩種。
動作技能主要是肌肉的生理運動,它表現在人體外部動作對事物的直接行動過程中,反映的是熟練的程度,屬于非智力因素范疇;心智技能主要是人的認識活動,包括感知、記憶、想象和思維,反映的是能力的大小,屬于智力因素范疇。
心理學對技能的生理機制的解釋是,信息在大腦皮層運動中樞的神經細胞之間形成了牢固的聯系系統,只要有一定的外在信息刺激就能產生某種條件反射。在人的一系列動作中,有一部分是有較強意識觀念的,另一部分是近乎下意識的“自動化”了的。速記活動中較強的意識是傾聽和捕捉講話者所講的內容,并反應出適當的詞句用符號迅速記錄下來,近乎“自動化”了的部分是書寫動作,這說明技能不是孤立于意識之外的東西。當技能發展到熟練階段,在很大程度上會擺脫對于心智技能或主觀意志的依賴,而形成一系列連續動作的自然反應。一個具有熟練打字技能的人,可以一邊打字一邊與人談話,說明主觀意志已轉化成了“條件反射”下帶有習慣性的“自動化”動作。但這種明顯的“自動化”動作的形成,只能表現在單一化循環式的機械重復動作之中,如果要在打字中穿一些圖形、表格等,就會破壞原有的“自動化”的連貫性,動作的速度會受到一定的影響,這就需要增強對心智技能和主觀意志的依賴,使循環式的機械重復動作仍能保持較高的速度。
速記活動中詞語的組織搭配、符號的連寫錯落、省略方法的選擇變化等,都需隨機應變、當機立斷,容不得猶豫。由于速記技能較之其它技能還要受主客觀條件的制約,因此在“自動化”程度上不可避免存在局限,克服了這些制約和局限,就可以大大減少對心智技能和主觀意志的依賴,充分發揮動作技能的潛力,進入“音落符出”、從容不迫的境界。
二、速記技能的形成及形成過程特征分析
技能是智力和非智力因素的綜合使然,只有兼顧動作與心智才能形成技能。技能形成后突出的特征是,可使人從對細節的思考中解放出來,而把意識集中在最重要的環節上。速記技能的形成大致有三個階段。一是初級階段。人們在長期書寫漢字的活動中,形成了與速記方式差異較大的許多習慣動作,對書寫速符的動作、細節和變化尚難以適應,技能形成的初始階段注意力往往只集中在個別動作上,難免有錯誤發生。這一階段書寫的局部動作十分吃力、不協調;書寫出的速符生硬僵化、欠美觀;練習和記憶速符的思想負擔重、難以發現自己的錯誤和缺點。二是發展階段。一些人隨著對速記技能神秘感、好奇心的逐漸消失,逐步掌握了一些局部的、簡單的詞語連寫動作,并有了成就感,但仍有更多的詞語、句子還需要想一想才能寫得出,有些該連寫的雙音節詞符號還不能一氣呵成地實行連寫,甚至有時常出現短暫的停頓現象。這一階段在練習時緊張程度和符號錯誤率明顯下降,但時有急躁冒進、求成心切、追求速率的傾向。三是高級階段。這個階段是“得心應手”的初步形成階段,即在指定文字材料的情況下,能夠達到分速140字左右的聽寫水平。這種技能一旦形成,如繼續堅持訓練與實踐,將會挖掘出更大的潛力。
速記技能在形成過程中表現出來的特征,可從三個角度考察:一從活動的結構看。動作技能的形成,具體表現在許多局部動作聯合成一個完整的動作系統,動作之間互相干擾的現象以及多余、重復的動作逐漸減少以至完全消失。書寫速記符號是一種包括了腦、手、耳、眼等在內的默契配合的綜合活動,經過訓練的人能把一些孤立的動作自覺不自覺地組合起來,把認識活動的各個環節逐漸聯成整體,綜合形成一個完整的“自動化”系統。二從活動的品質看。技能形成后,書寫符號不但準而快,且可通過符號的側正偃仰、參差錯落、上下呼應、大小搭配、長短有致、起承轉合、首尾勾連等產生強烈的節奏,并開始嘗試擺脫定則的束縛自創一些略符。動作技能的品質表現在動作速度的提升和動作的準確性、協調性、穩定性、靈活性的加強上;心智技能的品質則表現在思維的敏捷性、靈活性、獨立性及其廣度與深度上。三從活動的調節看。動作技能在形成過程中,表現為視覺控制的減弱與動覺控制的加強、基本動作趨于緊張性的消失,以及動作的自動化和心智活動的熟練化。動作技能的有效調節,可實現“手記第一句,腦存第二句,耳聽第三句”式的循環。
三、速記技能的訓練和培養
要有效掌握速記技術并形成能力,必須做到如下四點:
一是勤學苦練基本功。中國速記創始人之一蔡璋先生在《中國速記學》一書序言中寫道:“速記學既云最簡單,最易識矣;然則盡速記能事,殆不難乎?……故學此術者有要點二:一曰練習宜勤。循序漸進,教授之責;然授課之后,必期多為練習,乃能豁然貫通;淺嘗輒止,所宜戒也。……凡事皆然,矧(shen,況且)在學術?”老前輩百年前的這一段話,仍是如今學習速記的座右銘。
二是掌握科學的練習方法。掌握科學正確的練習方法,可以避免盲目的嘗試。實驗證明,一個符號或幾十個單體音節符號、詞語符號進行幾十遍、幾百遍的機械練習,就不如學幾個就用幾個,在字、符夾雜的使用中記憶得快且牢。此外,認真揣摩書寫速符過程中的某些動作,如起筆、落筆及手腕移動、換行的敏捷動作,揣摩符號大小曲直的控制以及通過符號線條表現出來的運動質感和形體美感,并從中獲得感悟。明白了為什么要這樣做,而又知道怎樣去做,就沒有什么是練不好的。
三是安排合理的練習步驟。安排合理的練習步驟,可以事半功倍。初期,須練好基本功,不允許采取不正確的書寫方式或心智活動方式,“功效不可急,功夫不可慢”;中期,要以較快的速度進行訓練,把一系列動作聯結為一個完整的、簡單化了的動作系統;后期,要對前兩個階段的成果進行定型,為今后的技能進行“造型”,這個時期是技能形成的最初階段,是決定今后技能發展方向的關鍵時期。
總之,速記技能的形成與其它活動的技能一樣,都是由低級向高級分階段發展和形成的,不同的階段里都存在著相互聯系、相互作用、相互促進的因素,即從開始領會單體符號的形式與動作意圖到掌握符號連寫、縮略等局部階段,匯合并形成了高度熟練以至在主觀意識控制之下的“自動化”技能系統。
參考文獻:
[1]張建徽.中文速記學[M].合肥:安徽新聞出版社,2002.
一、培養學生嚴謹、細致的實驗態度
在實驗過程中,每一個環節都可能產生誤差,而誤差的疊加與傳遞效應,會影響實驗的準確度。因此,在平常的實驗教學過程中,教師必須引導學生始終將實驗操作的嚴謹細致與實驗的準確性聯系起來。如在分析化學的滴定管使用中,有的學生在第一次滴定的初讀數會調為零或稍下,而第二次滴定時往往不裝入溶液就繼續滴定。這時,教師應引導學生思考:為什么每次滴定都應調節液面至零或稍下處。通過思考,學生會明白,這樣做的目的是滴定管刻度不勻所產生的誤差,在以后的滴定操作中,就不會再省略裝液這一步。教師在指導實驗的過程中,常常需要糾錯。只有使學生懂得實驗的很多細節都關乎實驗結果的準確性,錯誤的細節操作足以“毀掉“整個實驗,學生才會明白,該細心的地方一定要細心。
二、改進實驗教學方法,提高實驗教學效率
1.強化實驗預習
了解實驗目標、原理和實驗步驟和方法,知道實驗“做什么”、“為什么做”以及該“怎么做”,同時要列出實驗所需的試劑和器材,用簡略的框圖或流程圖描述實驗內容要點,以督促學生條理清晰地預習實驗,養成良好的預習習慣。
2.引導實驗過程
首先,在教師的示范下同步完成教學實驗操作,這樣通過教師的講解、演示和學生的模仿相結合,引導學生領會各種操作要領。然后讓每個實驗小組的學生進行同步對比操作,通過不同程度學生之間的相互指正和切磋,逐步形成規范操作。最后讓每個學生進行獨立的操作練習,反復強化,鞏固熟練程度。因此,我們在實驗教學中,要引導學生盡量做到知其然并知其所以然。
3.分析實驗問題
在實驗過程中,如果學生預習不到位、實驗思路混亂或實驗不認真,就容易出現各種各樣的問題。通過出現的這些問題,引導學生明確實驗目標、實驗過程和實驗要點,逐步分析問題出現的可能原因,并通過適當的重復實驗證實并加以解決,從而培養學生分析問題和解決問題的能力。
三、提高實驗操作能力
大多數學校都沒有把實驗考核提升到相對重要的位置,學校也未設實驗考核項目,部分學校僅在理論考試中涉及一些實驗內容,檢查學生對實驗部分的掌握情況,而對于實驗能力,特別是實驗操作技能的考核很少,普遍存在“高理論、低技能”的不良現象?,F階段,為了提高學生的實際操作技能,規范和增加實驗操作考核是加強學生實踐技能和實踐能力培訓的重要手段,而實驗考核的正確實施是落實好實驗教學的重要舉措。學校要重視實驗過程,采取期末實驗操作考試和平時實驗操作考核相結合,確實提高學生的化學實驗操作技能,這對促進實用型人才的培養,推進教育教學改革具有重要的現實意義。
1.1對教學技能訓練不夠重視
我國高校教師培訓體制由最初的“以中央教育部為核心,其他部委和地方政府教育行政部門參與組織規劃,重點高校為主要培訓點”的培訓體制,然而,一方面,現有的教師培訓體制主要注重師德風范、思想觀念的教育或是專業知識的培訓,對教學技能的培養重視不夠,國家一系列的項目評估、人才工程及獎勵也很少涉及教師的教學技能;另一方面,高校和教師自身對教師教學技能培訓不夠重視,學校對培訓計劃和目標的設定,培訓過程的實施及培訓結果的考核缺乏有效的管控,在人力、物力、財力等方面的投入也不能很好地保證。而同時,教師也忽視了自身教學技能的提升,僅將有關培訓視作一種形式,只是為了通過最后的考試或拿到相應的資格證書。這種情形下,培訓越來越流于形式,達不到提升教師教學技能的效果。
1.2培訓內容和形式缺乏針對性和實效性
現行的教師培訓模式,經過十多年的發展,弊端逐漸顯現,培訓內容和形式已不能適應教育改革發展的需要,針對性和實效性差。就新任教師崗前培訓來說,十幾年來,內容上基本都是以原國家教委規定的高校教師職業道德概論、教育法教程、高等教育學和高等教育心理學等課程為主[4]。雖然在2006年對有關教材進行過修訂,但內容依然老舊,不能適應新形勢下的教育教學需要。而僅有的一些專門針對教學技能提升的培訓,也幾乎都遵循傳統的思想,按“應試教育”訓練教師,重解題指導的技能,忽視指導研究性學習,很少進行探索法、發現法等教學技能有關內容的培訓。而在培訓形式上,無論是崗前培訓、教學觀摩或是其他專題講座等,主要采用的都是以課堂講授為主的理論傳授方式,缺乏互動交流和實踐鍛煉,形式單一枯燥,不夠靈活,對教師教學技能的提升作用也十分有限。
1.3對教學技能提升方法的研究不夠
雖然美國斯坦福大學在20世紀60年代初期就開始了有關教學技能提升方法的研究,英國、澳大利亞、日本、印度等國家也相繼進行了研究和實踐,并形成了具有各國特色的教學技能培訓體系。但我國對教學技能的研究和訓練是從20世紀80年代才開始的,并且一直都只在師范生中開展。然而這種方法主要建立在行為主義理論基礎之上,割裂了教學行為與教學情景的密切聯系,不能把教學技能與課堂教學密切結合起來,具有較大的局限性。
2提升我國教師教學技能的幾點建議
教學技能是教學過程中起承師啟生作用的動態紐帶,只有這個紐帶通順流暢才能產生顯著的教學效益?;谖覈處熍嘤柕默F狀,提升我國教師教學技能,可以從以下幾個方面著手。
1)建立健全教師培訓制度。
教師教學技能培訓是教師培訓體系的一部分。完善教師培訓體系是一項系統的工程,國家教育行政管理部門、學校、教師等各環節應積極參與行動,各負其責,各行其道。一方面,國家高等教育行政部門應首先在思想上重視并理解高校教師在人才培養過程中的重要性,對高校教師提出總的要求;另一方面,相關部門在制度設計上,應兼顧目前高等教育的發展規劃與高校長遠的發展計劃,出臺相關政策法規,保證有關政策的真正落實,促進教師教學技能的提升。
2)高校和教師應增強主體意識,自覺提升教學技能。
心理學認為,“技能是順利完成某種任務的一種活動方式,通過訓練獲得”。教師教學技能也應在實踐訓練中得到提升。學校及教師自身應敏銳洞察,及時更新觀念,在借鑒歐美等發達國家的先進經驗的基礎上,改革傳統以教育理論傳授為主的教師訓練模式,按照全面發展的要求,根據學校特點及未來發展需要,設計科學合理的教師教學技能提升計劃,并在財力、物力上給予保障,讓高校教師真正從培訓中受益,在培訓中提升。同時,教師自身應加強主體培養意識,主動加強技能訓練,在實踐中總結經驗,并不斷提升自身的知識、能力和素質,對自己的職業生涯負責。
3)結合加拿大ISW模式,全面提升教師教學技能。
加拿大ISW(InstructionalSkillsWorkshop)教學技能培訓模式,是一種為期24~30小時的強化集中訓練,采用研討會的形式提高參與者的教學技能,其最初是由溫哥華大學的道格拉斯•克爾(DouglasKerr)團隊根據加拿大哥倫比亞省對教師資格認證的需要,于1976年創建的,到現在已成為整個加拿大、美國以及其他國家的學院、大學、研究院實質性發展項目的一部分。其主要特點是以教學實踐為主,以教學理論為輔,讓學員(準教師)在“教”中“學”,在“學”中“教”,將理論與實踐有機高效地融合在一起。其核心特點總結起來有如下幾點。
(1)研討會式的培訓形式。
以4~6人的小組為單位組織研討式訓練,小組中的各個成員,既要進行自身授課訓練,同時也要認真聽取其他人的授課,并按照一定要求給出聽課反饋。ISW的這種組織形式讓參與者在平等互助、互相學習、協同工作、共同提高的環境中鍛煉和提高,對參與者來說是一個取人之長補己之短、高效學習的好機會。參與者在這種形式的訓練中,可以集中研究和討論課堂設計、教學技術、媒體應用等各種教學問題,并通過研討,發現自身存在的不足,從他人的良好做法或給出的建議中,不斷地實踐、思考、分析、借鑒和提高,甚至還可以嘗試采用新型教學方法和技巧,而不是單單復制以前成功的做法,能夠有效地促進教師改進教學方法,提升教學技能,創新發展教育理念。
(2)針對性強的培訓內容。
在ISW的訓練中,對包括備課、建立學習環境、授課及總結等每一個具體的教學環節都有明確的要求。例如,參與者準備的每一堂課,都必須按照ISW備課教案模板(如圖1所示)書寫教案,體現對“引入(B)”“學習目標(O)”“課前摸底(P)”“共享學習(P)”“課后檢查(P)”“總結(S)”,即BOPPPS這6大要素的設計和思考。事實上,這個設計和思考的過程,就是一個整理思路,梳理教學內容的過程。教師若能很好完成這6大要素的設計和思考,一定程度上已經確定該堂課成功了,而完成這一要求的訓練,就是對教學技能最直接的鍛煉。
(3)科學合理的培訓周期。
設計合理的培訓周期,使參與者形成良好的教學習慣和風格,是培訓的最直接目的。ISW中,每個參與者都需要備3次課,寫3次教案,組織3次課堂講授,同時以聽課學生的身份給出3次反饋意見。這種設計科學合理,3次設計中,第1次能讓參與者知道怎樣組織一堂課;第2次則讓參與者熟悉了一般課堂的組織方法;而第3次就使參與者不知不覺形成了良好的教學習慣和風格。此外,每次課的教授時間設計為10分鐘,這種設計同樣具有可行性和有效性。10分鐘對于參與者來說不會分散太多精力在課程內容的準備上,對于要求給出反饋意見的聽課者來說也不會顯得太過冗長,而10分鐘的講課訓練還有利于培養教師干練的教學風格。
3結語
當今科學技術發展日新月異,新興學科不斷發展,社會對人才的需求更高、更嚴。高等教育是教學和科研、學習和創新的結合,肩負著培養大學生的科技創新能力、實踐能力和創業精神,提高大學生的人文素質和科學素質的重任。培養大學生科研素質和創新能力,這既是貫徹黨的教育方針、培養高級科技人才的需要,也是建設社會主義現代化、人才強國戰略的需要。隨著醫學模式的轉變,對疾病認識程度的提高,社會對醫學生提出了更高的要求,因此培養醫學生的科研素質和開拓創新能力成為現代醫學教育的重要內容。醫學生積極參加科技活動,通過科學研究不但理解和掌握了所學知識,完善了知識結構,而且還培養了科研意識、創新精神和實踐能力,學會在畢業后的臨床工作和醫學研究中實踐運用。這樣醫學院校才能培養出跨世紀的合格醫學人才,同時也體現了高校教育的內在要求和目的。
二、醫學生創新能力的現狀和主要問題
1.醫學生的科研興趣與創新意識。當前我國醫學教育普遍存在教學和科研相脫離的現象,加上醫學教育本身的特殊性,學科門類繁多,學時數多,教師“灌輸式”教授,忽視了學生科研創新能力的培養,學生在就業、考研的壓力下“接受型”學習.,沒有將理論和實踐結合的習慣和創新性意識。除少數真正有興趣想了解科研整個過程的學生外,多數大學生參與課外科技學術活動的意識還比較淡漠,即是有極大的科研興趣也因氛圍不夠濃厚、缺乏正確的引導等原因而放棄。據統計,有近86.2%的學生把業余時問用在復習功課上,只有7.5%的學生閱讀課外書籍、進入實驗室參與科研或者參加學校組織開展的各項課外科技創新活動。而國外對醫學生的培養較重視在本科教育早期就提供融入科研的機會,營造良好的學術氛圍,培養學生嚴謹踏實的科研作風和開拓創新的科研精神。美國麻省理工學院(MIT)率先實行UROP(UndergraduateResearchopportunitiesProgram)計劃,為本科生提供參與科學研究訓練的機會,MIT有70%的本科生在大學四年期間參加過這個活動。
2.醫學生的科研素質和創新能力。由于醫學院本科教育主要以“教”為主,學生沒有從事科研的經歷和規范的科研訓練,絕大多數醫學生科研素質和創新能力較低,文獻檢索和實際操作能力較差,沒有科研課題設計和科研論文撰寫能力。而通過科研訓練,教醫學生學會批判性閱讀文獻、提出問題、設計方案、運用新技術、分析數據、撰寫科研論文等的能力,而且科研經歷給他們提供了進一步進行科研的興趣和動力,在方法論上對以后從事臨床醫療工作也有重要的指導意義。美國斯坦福大學醫學院把至少3個學期的時間和精力用于學生的科研訓練上,采取多種措施鼓勵學生進行基礎科研活動,造就了該院學生在國際上具有強大的競爭實力。
3.醫學生參加科研活動的機制和保障措施。盡管國內各大高校已經開始重視大學生課外科技創新活動,設立專門的機構負責管理項目的執行,但還受到各方面的限制。時間上,由于教學計劃中的課時數多,學生沒有充足的時間保證;學校的實驗中心、實驗室雖然向參加活動的大學生開放,但實際操作上存在很多困難;創新活動缺乏足夠的經費;指導教師和學生相互脫節,學生找不到合適的指導教師,教師指導的項目學生不愿參加;指導教師和學生花費了時間、精力參與課外學術活動,但缺乏相應的激勵機制,挫傷了教師和學生的積極性。種種因素都限制了醫學生科技創新能力的培養和專業的競爭力。
三、培養醫學生科研素質和創新能力的思考
科技創新是民族發展的動力,科技人才是強國的根本。當代大學生是未來中國創造原創性成果的中堅-力量和希望,承擔著民族發展和強盛的歷史重任。醫學生還肩負著解決病人疾患、推動醫學發展的重任。針對醫學生創新能力的現狀,加強對醫學生在校期間創新能力的培養,就是為造就高素質的創新、創業醫學人才夯實基礎,積蓄后備力量。
1.將學生科研能力的培養貫穿于整個醫學生的大學學習過程中。培養醫學生具備科研能力,不是對某些學生的培養,也不是對學生某個方面的培養,而是對全體學生發現問題、分析問題和解決問題能力的綜合科研培養??萍紕撔率且豁椌C合工程,需要眾多各領域和學科知識的支持,因此需在教學中加強領導,提高認識。學校要營造良好的教風、學風及濃厚的學術氛圍和創新教育環境。教師除傳授書本知識外,還要調動學生學習的積極性和涉獵其他學科和領域的主動性,及時介紹相關領域的科技發展動態,開拓學生視野,激發學生科研興趣,積極引導學生參與科研活動,如教師課題組科研活動、各級大學生科技創新項目、學生綜合性實驗活動等。同時,開設基礎科研能力培養課程,使學生掌握查閱文獻、收集資料、采集和統計數據、撰寫科研文章等基本科研技能。學生以專業學習為基礎,以良好的學習成績、知識水平為保證,善于學習,積極拓寬自己的知識面,良好的學風給創新的成功帶來機遇。
甘肅省臨澤縣人民醫院檢驗科 甘肅省臨澤縣 734200
【摘 要】醫學檢驗技術專業屬于醫學專業中實踐性相對較大的專業,現代科技不斷進步,醫學檢驗領域也越來越大,對于醫學檢驗人員的專業素質要求隨之升高,增強醫學檢驗專業學生的理論基礎以及實踐能力是現在辦學的主要目標,也是醫學檢驗專業更好發展的基礎,本文就醫學檢驗技術專業的技能培養進行分析,通過將理論知識作為基礎,加強能力訓練,使教學內容更加完整,在專業技能方面獲得了顯著的效果。
關鍵詞 醫學檢驗;實踐能力;專業技能
醫學檢驗技術專業屬于一類實踐性較強的專業,主要教學目標為基礎和能力培養,醫學檢驗專業學生畢業之后主要從事于實驗室以及檢驗科工作,能否在社會中立足取決于實際操作能力[1]。需要將以往的教學模式作為出發點,著重培養學生的實踐能力,解決問題能力,才可以打造出合格的檢驗技術人員,滿足于現在社會的需求。
1 提高和臨床的交流,著重培養專業技能實用性
為醫學檢驗技術專業訂制工作任務和能力分析,按照工作項目對學生技能培養進行授課,使學生能夠既完成學習內容也完成一定的工作任務,在對授課內容選取方面需要按照臨床實際內容進行修訂,結合臨床中的新技術、新儀器以及新理論進行授課,減少學生實驗和臨床具體工作之間的差距,將兩者結合起來,有助于提高學生的職業能力[2]。提高學生對于檢驗儀器的操作方法、工作原理以及故障排除訓練,現代科學技術的不斷進步,檢驗領域也隨之增加,檢驗設備越來越多,現代臨床檢驗科室不但有血小板聚集儀、顯微鏡、血液自動化分析儀和尿自動化分析儀等基礎設備,還有分子生物學、熒光分析以及流式細胞術等高端設備,所以需要將臨床和教學緊密相連,讓學生對于先進儀器具有了解,使其視野獲得開拓,提高專業知識,還可以使臨床工作和技能培訓相互結合,增強學生的操作能力。
2 通過現代化教學模式,增強教學效率
通過使用現代化教學模式增強教學效果,使教學效率獲得提高,例如在寄生蟲檢驗、血液學檢驗或者是病理學檢驗中使用數碼顯微技術,將文字、影像、聲音以及圖像相結合,使教學內容更加的立體化、直觀化和具體化,摒除了以往教學的單一性,數碼顯微教學使師生的參與積極性獲得提高[3]。
3 將實驗室全面開放,對專業基本功加強訓練
醫學檢驗專業的操作項目相對較多,學生需要具有非常強的操作能力,想要提高學生的操作能力,不但需要在課堂上對專業知識進行講解,還需要加強練習,在課余時間將實驗室全面開放,使學生能夠獲得充分的訓練,例如寄生蟲蟲卵、細菌形態、血細胞計數和骨髓細胞形態都需要進行長時間的訓練才可以完全了解,再例如血片制作、培養基接種、分光光度計、微量吸管使用方法、染色方法和培養基配置等也需要長時間的訓練才可以完全了解[4]。安排專業老師在實驗室完全開放的時候,對學生的疑問進行解答,對學生存在的操作錯誤實施指導,對于學生的基本功起到非常有利的效果。
4 加強實踐技能考核,提高技能訓練
實踐技能考核屬于教學中比較主要的一個階段,不但需要對學生的專業技能了解情況加以評估,還可以提高學生對實踐技能訓練的重視度。在對學生培訓課程結束的時候開展實踐技能考核,一般包括操作規范、檢驗結果符合率和操作是否熟練等,還需要考慮學生的禮儀、著裝、對器械的擺放、清洗等進行綜合考核,根據考核結果對學生出現的不足之處給予糾正和指導,幫助學生實踐能力得到增強,將實踐技能考核成績和考試課程成績相結合,對于學生自覺重視實踐能力起到促進的作用。
5 總結
本文對醫學檢驗技術專業的技能培養進行分析,通過對提高和臨床的交流,著重培養專業技能實用性,通過現代化教學模式,增強教學效率,將實驗室全面開放,對專業基本功加強訓練,加強實踐技能考核,提高技能訓練四個方面進行闡述。綜上所述,醫學檢驗技術專業屬于醫學專業的一個主要分支,通過理論基礎使學生的實踐能力獲得提高,是醫學檢驗技術未來發展必不可少的環節,最近幾年,通過將理論知識作為基礎,加強能力訓練,使教學內容更加完整,在專業技能方面獲得了顯著的效果。
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關鍵詞:技能競賽 高技能人才 培養模式
近年來,我國職業教育迅猛發展,產教融合、校企合作,培養出越來越多的專業技術能手。然而,與發達國家高技能人才占比達到30%以上相比,我國高技能人才培養的道路還很漫長。職業院校承擔著培養中、高級技能人才的重任,還需要不斷探索新的途徑和方法加快職業教育體系的建設。
隨著國家新型工業化和產業結構化的進一步發展,培養技藝精湛的工匠和大師已經成為各行各業提升競爭力的人才戰略。職業院?!凹缲撝囵B多樣化人才、傳承技術技能、促進就業創業的重要職責”,廣泛開展職業技能競賽活動也已經成為提升學校競爭力的重要舉措之一。
北京電子信息高級技工學校(以下簡稱學校)作為中等職業學校,目標是為北京市培養電子信息行業企業的高技能人才,學校通過開展職業技能競賽,與行業企業專家共同設計、裁判、溝通,提升了教師實際操作能力,提升了學生技能水平,每年為企業培養和輸送競賽獲獎的優秀的高技能人才,得到企業的一致認可。學校不斷探索以賽促培,創新人才培養的模式,為電子信息行業企業發展提供服務。
一、職業技能競賽的概念和現狀
1.我國職業技能競賽的概念
職業技能競賽是展示職業技能的重要平臺。我國的職業技能競賽依據國家職業標準,結合行業企業生產與工作,考核職業的理論知識、職業素養和實際操作能力,通過競賽交流職業技能。
2.我國職業技能競賽的現狀
我國職業技能競賽實行分級分類管理,具體分為國家級、省市級、區縣(地市級)和系統級、企業和院校級。職業技能競賽對獲得優秀名次的選手,按照規定給予表彰獎勵,對于比賽成績均合格者,通過資格審核后核發職業資格證書。
以北京電子信息高級技工學校為例,自2004年至今已經成功舉辦了三屆北京市級電子信息類工種技能競賽,舉辦了五屆北京市工業和信息化電子賽區的技能競賽,舉辦了五屆市級技工院校電子信息類技能競賽。每屆參賽人數超過2000人,每年有30%的選手榮獲國家級、市級、系統級、企業級和院校級各類榮譽,雙項成績合格的選手同時取得高級工以上職業技能資格證書。
3.我國職業技能競賽在管理和培養方面仍存在問題
我國職業技能競賽組織與管理起步比國外晚,在制度化和規范化方面還需進一步提高,選手培養方面還缺乏系統性,競賽評選上受人為因素影響較大,缺少科學性。
二、高技能人才培養現狀和問題分析
1.高技能人才的涵義
在我國,高技能人才是指在一線崗位,具有超群的技藝、精湛的技能,掌握關鍵技術,具有超強工藝操作水平,能解決工藝上和技術上難題的人員。以無線電裝接工職業工種為例,高級工(三級)具有整機識圖能力,能讀懂整個工藝文件,能完成整機裝配和檢修能力;技師(二級)具有編制整個工藝文件的水平,有安裝復雜整機和檢修能力,具有質量管理能力,能夠撰寫培訓計劃并做師帶徒培訓;高級技師(一級)能夠編制整個產品工藝和程序,對大型設備復雜整機有安裝、維修和處理能力,能編寫培訓講義并指導初中高級技術人員和技師,有質量管理過程控制能力,能協調生產部門、優化管理流程,具有生產管理能力。
2.高技能人才隊伍培養現狀
統計數據顯示:發達國家,高技能人才在技術工人中占比超過40%,而我國遠遠未達到該標準。以北京電控公司高技能人才隊伍為例,僅占約20%,其中高級技師、技師鳳毛麟角,遠遠不能適應高新電子信息技術發展的需要。企業從生產經營角度出發,對高技能人才培養還不夠支持,體現在不能完全保證培訓時間、先進科學技術下的新技術培訓缺乏以及培訓經費占工資總額不到1%。企業對技能型人才隊伍的培養方式主要有崗前培訓、企業內訓、師帶徒、技能競賽等方式,其中崗前培訓占整體比例的70%以上,高技能人才培養力度明顯不足。
3.高技能人才隊伍培養中存在的問題
(1)高技能人才普遍短缺。以北京電子控股有限責任公司為例,高級技師在企業中多為個位數,且年齡偏大,40歲以下青年技師更少,難以形成年齡結構合理的技師梯隊。從學歷上看,技術工人中高中以下文化學歷占比80%以上,自學能力和攻堅能力明顯不足,導致高技能人才的緊缺。
(2)企業以職工崗前培訓等短期培訓為主。企業為滿足生a需求,招聘大量的農民工從事簡單的技術工作,崗前培訓一周即能上崗。而高技能培訓需要培訓周期較長,企業更愿意高薪挖角,不愿意浪費時間和精力內部培養。
(3)激勵機制還不夠健全。各企業對高技能人才隊伍建設顯然還不夠重視,激勵機制遲遲不愿落實,人才培養激勵政策還不夠系統、完善,待遇不兌現又造成青年人缺乏進取心。有的單位雖然重視對首席技師的選拔,一旦選拔為北京市首席技師,就只重視首席技師創造的成果,對后期的培養和待遇卻一拖再拖。
三、通過職業技能競賽創新高技能人才培養模式的有效途徑和方法
1.通過技能競賽,推進職業院校教學改革
培養高技能人才是職業院校的職責之一,職業院校多年來通過技能競賽,不斷探索,將競賽目標與課程體系、職業標準相統一,加大一體化課程教學改革力度,提高學生動手能力。
(1)以賽促改,實現一體化課程教學改革目標。職業技能競賽考察的是選手的綜合職業能力,既包括理論知識,又包括實際操作能力。職業技能競賽與一體化課程教學相似,職業院??梢酝ㄟ^技能競賽來檢驗一體化課程教學改革的效果,在課堂教學過程中,檢驗學生是否能按照工藝流程完成工作任務,達到一體化課程教學改革的目標,即實現專業知識與職業崗位對接、專業課程與職業標準對接、教學過程與生產過程對接。
(2)以賽促改,實現培養過程改革。職業技能競賽是高技能人才培養的主要舉措之一,職業院校通過競賽培養學生,關鍵要看培養的過程。在教學形式上,既要理論教學,更要重視實訓設施和場地建設,還要重視加大實習實訓教學的力度。在教學手段上,充分利用多媒體教學,建立教學資源庫和虛擬實驗室,感官上給予學生全新的體驗。在教學過程中,以學生為中心,引導學生勤動腦多動手,自己想辦法解決技術問題,培養學生的創新能力,提升學生的技能水平。
(3)以賽促改,促進教學質量評價體系改革。為通過職業技能競賽提高教學質量,學校把課程內容與職業標準有機結合,把教學要求與崗位能力有機結合,把學生素質與企業職業素質有機結合。在合理設置課程的同時,鼓勵學生積極參加技能競賽,獲得榮譽的學生優先推薦就業單位,建立起學生自我評價、學校評價、用人單位評價的質量評價體系,改變傳統教學模式,推進教學質量評價體系的改革。
2.通過技能競賽,促進校企合作培養高技能人才
校企合作、工學結合,創新職業教育人才培養模式,是職業院校提升競爭力的有效方法。電子信息產業是北京市支柱產業之一,學校立足于電子信息相關專業,通過組織技能競賽,加強與企業的技術交流與合作,提升師資水平,重視實訓基地建設,形成了校企合作、工學結合的人才培養模式。
(1)以賽促建,規范技能大賽管理。學校成立了由黨委牽頭,教學、培訓等各部門負責人組成的競賽組委會,承擔各項技能大賽賽事。由于有連續五年的組織大賽經驗,學校制度化了大賽工作流程,形成了一支強有力的競賽工作隊伍。通過大賽學校各專業建設形成競爭態勢,吸引名企與學校合作辦學。通過大賽,使專業教師重視實訓場地的建設,重視對學生動手實操能力的訓練,形成了以大賽為特色的專業班級和技能訓練的新模式。
(2)以賽促建,創新高技能人才培養模式。校企合作、工學結合的人才培養模式,是職業學校提升核心競爭力的要素之一,通過與企業交流溝通關鍵技術、互相合作,形成技能競賽追求卓越的教育特色,將課堂上的學習和工作上的技術緊密結合,使學生在學校得到與工作相關的知識和技能的培養。
近幾年學校發揮技能優勢承辦了北京電控、航天軍工等多家企業的技能競賽。承辦技能大賽使學校和企業深度合作、雙贏互利。一方面企業積極參與,通過參賽,職工自覺學習理論知識和技術練兵,部分職工獲得技術能手榮譽,并取得職業資格證書。另一方面,學校教師通過參與大賽執裁,學習研究企業的新技術,提升了師資水平。企業通過大賽與學校建立了合作關系,學校通過組織大賽也得到企業的支持。
近年來京東方科技公司、航天三院下屬13家企業與學校簽訂了戰略協議,學校與企業深度合作,參與企業崗前培訓和技能人才培訓,企業職工在歷屆大賽中也取得優異成績。
同時,學校培養的學生也得到這些企業認可,競賽獲獎學生與航天三院直接簽訂就業協議,獲得企業的高度認可,與企業人才需求實現了“無縫”對接。
3.通過技能競賽,促進與職業技能鑒定考評體系緊密結合
職業技能競賽,對職業院校的學歷教育和社會培訓都非常重要,通過賽前訓練,師生都得到鍛煉,以賽代評,創新校企合作的人才評價模式,校企考評體系為學生打造出就業通道。
(1)以賽促學、以賽促教是學校提升專業技能水平的重要思路。通過技能大賽,學生可以檢驗學習成果,檢驗技能水平是否能達到企業生產的要求;教師也可以通過指導學生參賽、選擇有效的教學方法,提高教學能力水平,學生獲獎的同時也增強教師的成就感和自豪感。筆者學校裁判梁自旺老師就是第十三屆經信委技能大賽無裝第一名的獲得者,他指導的學生在第十六屆技能大賽中獲獎,也被企業提前預訂。以賽促學、以賽促教,一舉兩得,使學校專業技能競賽的效益得到最大化,也成為師生教與學的動力。
(2)以賽促培、以考代評,創新校企合作的人才評價體系。在與企業合作的同時,了解掌握新技術、新產品,學校重視教學改革,才能適應企業的用工需求。通過技能大賽,將教學與競賽有機結合,以賽促改,以賽促培,形成技能訓練的新模式。教師通過技能大賽的內容和標準,對教學內容進行改造,探索項目教學法、案例教學等新模式,提煉精髓、推進教學改革。學校通^技能大賽,為企業探索以考代評的考核評價體系,逐步推進企業內部考評與社會化考評有機結合。圖1所示是筆者學校與京東方合作的新工種考評體系的建立過程。
新工種考評體系建立后,京東方組織了4000余人次的技能競賽,以考代評,每個工種都有多名職工獲得了二級(技師)以上國家職業資格證書。以考代評縮短了職工的職業晉升通道,職工通過大賽直接獲得了技術能手榮譽,企業也從中發現了技能型人才,使得人才可以進入企業高技能人才重點培養庫。
4.通過技能競賽,全面提升職工素質
學校承接了第十六屆經信委職業技能競賽部分企業的初賽,通過理論競賽和實操競賽,分別考核選手理論和實際應用水平。技能競賽使職工在短期內全面提升素質,提升了技能水平。