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[關鍵詞] 企業信息化 建設 提升 企業競爭力
一、我國企業信息化建設存在的問題
目前,我國企業信息化建設總體上還處于初級發展階段。在企業信息化建設中存在著一些問題。
1.企業信息化的認知程度較低
目前普遍存在的狀況是:一部分企業決策者的信息管理意識淡薄,對信息化重視不夠。認為搞信息化投入大,見效慢,不合算;有的只習慣于傳統的工作方式,對采用信息技術帶來的管理方式的變化極不適應。這些不正確的認識嚴重阻礙了企業信息化的發展。在企業信息化建設問題上,企業領導者,特別是決策者的重視與否、認知程度高低是關鍵所在。
2.實施管理信息化工作缺乏總體規劃
主要表現在:企業前期的系統咨詢論證不充分,導致后期軟件系統建設科類繁多、體系混亂、難以兼容,造成新的“信息孤島”。既給企業帶來了損失,也為企業內部業務管理信息化的升級換代帶來困難。信息技術裝備落后,社會網絡化程度低,對信息系統的實際應用缺乏足夠的重視。事實上,技術只是提供可能,應用才會產生效果。企業信息化只有與企業的業務相結合才有實際價值。
3.企業人才匱乏,特別是嚴重缺乏既熟悉管理、又懂計算機的復合型人才
信息產業從業人員嚴重不足,人員素質遠不能適應信息化的需要。企業員工文化程度的低現象,使企業人員的新知識、信息的輸入、接收都存在巨大障礙,嚴重影響企業人員素質的提高。管理人員的計算機使用能力較低,影響了管理的現代化。
4.信息流通不暢,使用率低
我國企業普遍缺乏超區域的信息交流能力,難以超出地域限制與潛在的客戶或經銷商實現溝通,尤其是中小企業,信息交流不暢是困擾企業發展的最大問題之一,信息不靈、情況不明仍是目前影響企業生產效益的重要原因。
5.企業規模集中度低,信息化建設的投資能力弱
我國企業結構的突出表現是獨立分散,集中度低。各企業自成體系,規模經濟性能差,專業水平低,缺少盈利和積累能力強的大企業,這些成為我國企業推進信息化的嚴重制約因素。
6.市場營銷觀念淡薄,信息化建設的驅動力不足
我國企業信息需求意識淡薄,普遍缺少市場信息系統這個驅動力,加上管理方式落后,從體制上缺乏利用現代信息手段實施科學管理的內在需求,這就使我國企業難以形成有效的信息手段,特別是高效利用各種信息載體攻占國際市場能力太弱,不僅在占領國際市場方面舉步維艱,而且國內市場被外商擠占的份額越來越大。
二、企業信息化存在問題對企業競爭力的負面影響
企業信息化的實質作用在于它將為企業建立起對外界變化多端的環境實現快速反應的機制,它的直接效果就是提高企業的管理效率與水平。信息技術與企業管理的發展相互融合,使企業競爭戰略不斷創新,最終提高了企業競爭力。
我國企業信息化建設存在的問題,直接制約和影響了我國企業競爭力的提升。
1.從企業基礎實力來看,企業信息化存在的問題抑制了企業基礎實力的增強
我國信息化網絡應用程度不完全,使其效益的發揮大打折扣。較低的企業信息管理水平嚴重影響了決策成功率。企業信息技術裝備落后,難以充分發揮。企業信息化程度低,抑制了企業基礎實力的增強。
2.從企業產銷能力來看,企業信息化存在問題嚴重影響了企業產銷的各個環節
當前我國企業信息化設施的大環境,企業普遍缺乏超區域信息交流能力,難以超出地域限制與潛在的客戶或經銷商實現溝通,嚴重影響供應鏈管理的實施。
3.從企業償債能力和盈利能力來看,企業信息化存在的問題降低了資金運作水平
我國企業信息化所表現出的信息流通不暢、信息不靈、情況不明的現象,勢必使存貨量加大,甚至造成大量產品積壓。大量呆滯存貨的存在使流動比率、存貨周轉率都失去其真實含義,從而降低企業償債能力。
4.從企業適應能力和發展能力來看,企業信息化的滯后使新產品開發和擴大再生產能力都無法有效發揮
企業信息化水平低造成的市場信息不靈,則大大制約了企業新產品開發和擴大再生產。我國企業信息技術的應用程度低,尤其是應用網絡的比例表明信息化功能作用無法有效發揮。
三、加快企業信息化建設全面提升企業競爭力的對策
對于現代企業來說,企業信息化是企業競爭力的基礎,企業競爭力的提高,離不開企業信息化,而推進企業信息化必將有效地提高企業競爭力。
1.轉變觀念、增強意識、加強企業信息化建設的緊迫感和責任感
企業領導層的高度重視和正確決策是推動信息化建設發展的關鍵因素。只有得到企業領導層的重視、支持和參與,企業信息化才有可能順利進行。這是企業信息化建設能否轉化為現實生產力、有效提高企業競爭力的關鍵。
企業信息化建設是一項系統工程,涉及面廣,不僅要投入大量人力和物力,還涉及企業的組織機構、管理體制、工作方法和工作基礎等一系列重大問題。對于企業來說,信息化建設已不是技術問題的處理,不僅僅單純是增添設備、建設網絡的問題,而是管理問題。企業信息化的成功主要因素有三方面:一是領導、業務人員對信息化的重視;二是必要的人力和財力投入;三是規范的管理基礎。企業管理者必須明確企業信息化的方針目標,轉變觀念,樹立信息化意識,增強信息化建設的緊迫感和責任感。只有這樣,才能從根本上提升企業的競爭力。
2.增強企業信息化建設的實效性
企業信息化建設必須與企業的效益掛鉤,必須與企業的生產實際需求相結合,講求實用和實效,堅持效益與務實的發展思路,通過信息化建設幫助企業解決當前存在的問題和困難。
企業信息化要兼顧前瞻性、實用性和可擴充性。在堅持實用性、可靠性的前提下,不斷采用先進信息技術手段,積極推動信息技術在企業廣泛應用、提高企業的整體效能,提高企業市場應變能力和競爭能力;不斷吸收和采用先進信息技術成果來更新完善企業的管理信息系統,對保持和提高企業的市場競爭力是十分重要的。目前,應著眼于建立共同的企業信息化推廣網絡體系,增強企業信息化建設的實效性。因為分散的、獨立的推廣網絡體系將不利于企業信息化的深入發展。
3.有計劃、分步驟、循序漸進地推進企業信息化建設
企業信息化建設是一項投資較大的長期工作,需要保證資本運營的穩定性。要加大資金投入,把信息化資金列入到企業建設的投入計劃;有重點、有計劃、有步驟地做好企業信息化建設;分析信息化發展的“瓶頸”所在,因企制宜地建設企業信息管理系統;企業信息化建設的規劃必須與企業的發展規劃同步,以企業生產實際需求和發展目標相適應為依據,確立企業信息化建設的發展步驟。
4.抓準企業信息化發展的關鍵點
影響企業信息化建設成效的一個重要因素是企業管理科學化和規范化,以及組織機構的合理化。在企業信息化建設過程中,有一些問題是技術性的,但絕大多數是組織和管理上的問題。因此,必須首先建立一個科學化、規范化的管理程序和合理的組織機構。其次要加強管理工作,通過各種形式使企業全員接受相關理論與方法的培訓教育,從而提高全員的危機意識、管理意識、信息意識、進取意識和創新意識。第三,要建立相應的競爭機制、激勵機制和約束機制,把推進企業信息化建設與企業全員業績考核有機地結合起來,促使他們自覺地投入到企業信息化建設中來,并能為企業信息化建設盡職盡責。第四,要把企業信息化建設納入企業現代化建設總體規劃之中,制定明確、量化的企業信息化建設目標和切實可行的實施方案。
5.充分發揮我國企業信息化的“后發優勢”
作為發展中國家,我國在開展企業信息化建設時具有一個特殊的優勢,即“后發優勢”或稱“落后的優勢”。由于“后發”,我們可以不必走別人走過的彎路,可以實行“拿來主義”,充分利用發揮先進的信息技術,發揮我們制度的優越性。 借鑒發達國家長期積累下來的技術、管理方法及豐富的經驗,加快發展步伐。
6.重視企業信息化人才隊伍的建設
第一,ST物流企業業務運營中包含多種模塊,包括倉儲管理、貨物運輸、物流配送、海關檢驗、行政辦公和財務管理等。其中大部分業務模塊已經建立了與其對應的信息管理系統來支持業務操作,但各個系統都是相互孤立運行的。然而,企業運營過程中又不可避免地會產生數據信息共享和交換,例如客戶基本信息、財務報表統計、海關檢驗結果等,這些數據信息難以共享,對ST物流企業各項業務的正常運行帶來了一定影響。
第二,目前,雖然ST物流企業已經具備了一定的信息化建設基礎,擁有了比較安全可靠的內部網絡,但隨著企業業務的拓展和經營規模的擴大,企業在倉儲管理和物流配送業務的實際運作已經遠遠跟不上企業發展的速度。例如:傳統落后的企業倉儲管理系統不能實現更高貨物接收方、凍結和解凍庫存貨物等功能,但這些功能又是客戶提出的實際需求,倉儲管理系統采用的仍然是DKD管理方式,貨物的倉儲全部采用訂單管理模式,由貨物進入企業倉庫開始到出庫配送一系列環節都耗費了大量時間。
第三,隨著企業經營規模的不斷擴大,以及各項業務的深入拓展,企業貨物出入庫操作只能由管理人員對照訂單完成理貨工作,缺少射頻技術設備的支持,給倉庫管理人員增加了巨大的工作強度,同時又難以避免倉庫管理人員在工作過程中由于個人疏忽而造成貨物數量不準確,沒有配備射頻技術設備的出入口工作嚴重影響了企業貨物流通的效率。
第四,在ST物流企業內部管理方面,由于企業員工數量的不斷增多,依靠Excel表格統計的人力資源管理方式已經明顯不適應企業發展的需求。例如,在企業日常行政辦公中,合同的制定、傳閱和審批過程如果仍然依靠人工手動傳遞的方式,必然會耗費大量的辦公時間,降低了行政辦公效率。因此,ST物流企業必須建立適合企業發展的自動化辦公管理系統,避免出現不必要的時間浪費。
二、ST企業信息化建設創新策略構建
1.創建綜合物流信息管理系統
在社會市場競爭環境日益激烈的情況下,ST物流企業應該充分利用現代信息技術,始終堅持以客戶為中心,創建符合企業實際發展狀況的綜合物流信息管理系統,充分整合企業信息資源,通過信息化建設實現企業不同業務環節的信息資源交換與共享,解決企業運營中出現的資金成本增加、工作效率低下、人工出錯率高等問題,使ST物流企業在激烈的市場競爭環境中可以充分發揮自身優勢,改善企業經營現狀,優化企業發展模式,提高企業經濟效益。
2.ST物流企業信息化建設
ST物流企業的信息化建設主要包括三個方面,一是企業內部網絡建設;二是企業內部信息管理系統建設;三是支持ST物流企業與客戶之間數據信息傳輸平臺網絡建設。企業在建設內部網絡的同時,應該積極建設各種可以實現信息資源共享的信息管理系統,包括辦公管理系統、財務管理系統、物流信息管理系統、海關檢驗管理系統和其他信息管理系統。ST物流企業應該堅持利用各種功能強大的信息管理系統來提高企業運營工作效率,使企業內部不同業務部門可以實現信息共享,提高企業將信息傳遞給客戶的速率。而且,在ST物流企業內部網絡中應該組織搭建相應的應用服務器,利用ERP技術將不同的業務功能模塊進行無縫連接,為實現企業內部信息資源共享提供支持和保障。在企業物流體系建設中,應該積極利用Telnet網絡傳輸協議使企業與客戶之間的數據信息傳遞更加方便快捷,降低數據信息在傳遞過程中出現的錯誤率。為了促進ST物流企業的信息化建設發展,應該基于供應鏈角度分析企業發展運營模式,切實提高企業物流管理運作效率,因此,ST物流企業要深化業務信息管理系統和內部網絡建設工作,從根本上提高物流運作水平和效率。另一方面也促進了企業物流管理工作更加透明,為企業的可持續發展奠定堅實基礎。
3.完善企業基礎性管理工作
企業基礎性管理工作指的是對企業基本信息(企業經營范圍、所屬行業、人事信息、財務信息和軟硬件技術設備等)、企業客戶信息(客戶個人基本信息、物流貨物信息、簽訂合作合同等)進行戰略管理。通過對企業基本資源進行信息化管理來改善傳統管理模式。由此可見,企業基礎性管理工作就是利用現代化信息技術和先進的科學設備,融合創新型企業管理理念,實現對企業物流運作中各項業務工作的科學化、規范化、流程化管理。基礎性管理工作已經成為了決定企業信息化建設成敗的重要因素,應該得到企業領導層的高度重視,如果企業沒有一個科學合理的基礎性管理工作規范,企業信息化建設工作也難以推進,信息化建設的成果也無法充分得到利用。眾所周知,企業信息管理系統的建設基礎是擁有完善的基礎數據信息,系統只是對海量基礎數據信息進行規范化管理。目前,ST物流企業在數據信息管理方面仍然沒有實現規范化和標準化,難以保證基礎數據信息的有效采集和科學利用。因此,ST物流企業必須積極完善企業基礎數據信息的收集和管理工作,發揮企業信息化建設的真正作用,以最優化的方式合理配置企業內部與外部資源。
4.始終完善信息化建設工作
想要實現ST物流企業的可持續發展建設,必須積極開展信息化建設工作。信息化建設不但可以促進企業發展,更能夠使企業在激烈的市場競爭環境中保持自身優勢。因此,物流企業在信息化建設初期不能有半分“面子工程”思想,例如,在企業網站建設中不能僅僅介紹企業概況、業務范圍、取得的成果等,現代化的物流企業信息化建設僅僅滿足于“面子工程”的建設是難以實現可持續發展的。由此,ST物流企業的網站建設要將倉儲管理、貨物運輸、信息查詢、在線下單、在線繳費等功能集中實現,創建科學化、標準化的網絡信息共享與交換平臺,使企業在運營過程中將與客戶相關的信息能夠傳遞給客戶。如果企業在信息化建設中僅僅為了搞形象、壯門面,將會耗費更多的人力、物力和財力。目前,ST物流企業正處于不斷創新發展時期,企業信息化建設工作仍然面臨諸多困難,但只有做好信息化建設工作,為企業培養更多的專業技術人才,才能使企業在市場競爭環境中擁有更多優勢。
三、結論
進入21世紀以來,由于現代信息化技術得到突飛猛進的發展,對于科技檔案管理而言,不再只停留在保存原有資料的功能上,更重要的是依靠現代信息、網絡等高新技術和資源,利用信息化網絡和計算機技術構成嶄新平臺,從而提高企業的綜合運作能力,增強企業的核心競爭能力。由此可見,信息化是科技檔案管理的必由之路。作為企業的檔案管理者,務必要樹立起強烈的職業創新意識,以信息化建設推動科技檔案管理工作,把建立企業檔案信息網絡,實現館藏科技檔案數字化、資源共享、服務對象與需求擴大化,當成義不容辭的職責。
一、科技檔案在企業信息化建設中發揮的作用
檔案具有歷史再現性、知識性、信息性、政治性、文化性、社會性、教育性、價值型等特點,其中歷史再現性為其本質屬性,其他特點為一般屬性。因此,可將檔案的定義簡要表述為:檔案是再現歷史真實面貌的原始文獻。
科技檔案是指在自然科學研究、生產技術、基本建設等活動中,形成的應該歸檔保存的圖紙、圖表、文字材料、計算材料、照片、影片、錄像帶等科技文件材料。科技檔案管理是檔案管理的重要組成部分,它在企事業單位中是一項技術基礎工作。盡管檔案管理歷史悠久,而科技檔案管理卻誕生在近代工業革命之后,是社會化大生產和專業分工的產物。科技檔案對于企業建設與發展具有重大的作用,特別是在進入現代化企業建設中,科技檔案在科研、生產、企業科學管理中顯示出越來越明顯的無可替代的作用,具有相當高的經濟價值。
對于一個企業來說,研發能力的強弱,是衡量其核心競爭力的重要指標,而許多新的研發成果不可能從零開始,更多的是要借鑒、吸收大量的前人成功經驗,吸取大量的前人失敗教訓。科技檔案利用價值是它本身固有的特點,使其變利用價值為使用價值,使科學技術成為生產力,在企業建設與發展中產生經濟效益。
當今社會正步入一個新的技術革命新時代,這些高新技術廣泛應用于生產,應用于社會之中,勢必帶來社會生產力的飛躍,同樣也會引起社會生活的深刻變化,尤其是計算機和通信技術的迅速發展和廣泛應用,信息已成為人類生存和發展的重要資源,是現代科學技術的支柱之一。信息資源的利用就是人類知識和智慧的利用,科學信息的交流、利用必將推動科技生產力的不斷發展,科技檔案信息化管理勢在必行。
所謂科技檔案信息化,就是根據企業的實際情況,在科技檔案管理中,全面運用現代信息技術,對企業科技檔案信息資源進行處置、管理并提供利用服務。企業科技檔案信息化一般而言,可以從實現檔案信息的數字化和網絡化,實現檔案的信息接收、傳遞、存儲和提供利用的一體化,實現檔案信息的高度共享,引發檔案管理模式的變革。具體來說,由于原始檔案經過反復查閱,不可避免地受到一定程度的損害,給文檔的保管與利用帶來管理上的困擾。而信息化技術就彰顯出獨特的魅力,可以說,現代信息技術成為實現科學開發檔案信息資源的關鍵條件。
二、科技檔案管理是企業信息化建設和發展的重要環節
企業信息化以現代化的信息處理技術、網絡技術和網絡設備,對企業進行全方位、多角度、高效能的改造,通過信息資源的開發和信息技術的有效利用,來提高企業的生產能力和經營管理水平,增強企業在國內外市場中的競爭力。
供電企業在改革發展的歷史進程中,特別是經歷了IP市場風雨變換的考驗,以抓住機遇,迎接挑戰為口號,已實現了信息化建設的新局面。以遼寧省電力公司ERP項目為例,2008年9月26日全面啟動,2009年6月25日成功上線,11家市級供電公司按照試點設計流程無差異推廣,當年11月25日,ERP項目在14家市級供電公司全面推廣。繼后,2010年ERP在農電系統的71個縣區上線。這說明了以ERP為核心的各信息系統深化應用為主線,為支撐堅強智能電網和三集五大體系建設,為盡快建成一強三優現代公司,奠定了堅實的信息化建設的基礎。
同樣,在供電企業科技檔案信息化管理也是如此。更多更快地收集、整理、傳遞有價值的信息,為供電企業的生產、經營、研發和領導決策服務,已成為供電企業信息化建設的核心環節。供電企業的科技檔案信息化建設,將檔案管理的電子化、網絡化納入整體企業信息化的重要內容。通過長期的全方位地跟蹤國內外本行業的科技動態、成果和進展水平,建設成具有行業特色的專題數據庫,這樣才能為本企業提供高質量的信息服務。
華為從一家很小的通信產品商發展成全球第二大電信設備供應商,其中,信息化起了重要的作用,IT建設不是簡單的成本中心而與華為的戰略緊密結合。
華為企業業務Marketing與解決方案部副總裁、前華為CIO周良軍表示,華為信息化建設的核心理念是把IT作為企業核心競爭力,作為業務的加速器。一方面為端對端的應用提供流程化的服務,從而提高業務運營的競爭力;另一方面為全球化辦公協同提供業界領先的IT基礎設施,例如更多的使用面向未來的移動互聯和云計算,增強全球的協作,提高人的效益;同時要有效保障信息資產的安全和效率。
華為的IT組織是集中管控分散資源的管控模式。IT組織最重要的一個設計的原則就是制衡,即架構的規劃和控制的集中。應用開發和運維的集中是分開的,開發人員不去做運維,相互之間要制衡。基礎設施的建設也是如此,基礎建設和運維也是分開的。和流程結合在一起的電子化管理、流程和質量管理也都在IT管理范圍內。華為把所有的IT系統作為一個產品來管理。
華為信息化的另外一個特點是與業務的緊密結合,華為的IT項目經理來自業務部門。IT不是簡單的技術應用,而是要給業務帶來價值,保證業務有靈活快捷的手段實現業務的需求,IT要走在業務的前面。IT費用秉承誰受益誰承擔,業務部門一定要認識到IT的建設是需要投入的。
本次正式啟動的“走進華為――CXO沙龍”活動旨在邀請全球各行業的CIO、CEO等,以研討沙龍的方式走進華為,實地考察華為生產環境中使用的桌面云、數據中心、生產辦公信息化應用等;和華為流程與IT領域的專家座談,研討華為ICT建設所采用的技術,分享華為ICT運維管理經驗;聽取業界CXO們的建議,深入探討企業未來ICT建設的趨勢、挑戰及應對策略,共同推動企業全球化及社會信息化建設進程。
【關鍵詞】石油工程;信息化;發展;原則;趨勢
1.石油工程企業信息化現狀
石油工程板塊的經歷多次專業化重組,而石油工程企業的信息化也經歷多次飛速發展,信息化是推動各業務專業化發展的重要步驟,大規模的信息化也標志著石油工程企業專業化企業走向現代化企業的建設征程,通過信息化的深度融合,石油工程企業將整體轉變發展方式,大力促進體制機制創新,加強科技創新和人才隊伍建設,走專業化、高端化、國際化發展道路,為石油工程企業打造核心競爭力,提升國際競爭力,打造世界一流的石油工程技術服務商。
2.石油工程企業信息化發展面臨的挑戰與機遇
在石油工程企業信息化在各企業總部的建設推動下,在信息化基礎建設、生產運行管理、經營管理等方面,已經部分建設了相應的信息化應用,但由于其石油工程企業的主要業務仍是工程建設,隨著工程建設的快速發展,原來的信息化不能很好滿足滿足工程建設的信息化要求,石油工程是一種多學科交叉的工程,石油工程施工廠所多集中在沙漠或者交通極不發達區域,工程工程密集的技術需求、使得信息化在石油企業發展中面臨一定的挑戰。同時石油工程的信息化發展相對其它行業,即是挑戰也是機遇,石油工程企業施工的廠所不固定,信息化基礎建設需要多次投入,石油工程企業的密集技術需求對應著信息化深度發展需求,這些也是信息化能夠在石油企業飛速發展的基礎。著眼于石油工程企業未來發展以及信息化的發展方向,建設以生產為核心的信息系統,建立信息化運行保障體系勢在必行。石油工程企業信息化的建設是一個全面的技術體系建設,牽涉到的業務面廣泛、技術體系結構復雜。在現代信息化社會體制下,由于信息和網絡的開放性,石油工程企業的信息安全建設也受到一定的挑戰和機遇。因此,建立安全可靠的信息安全保障體系,才能保障信息化的順利實施和正常運轉。
3.石油工程企業未來信息化建設原則
3.1石油工程企業發展建設定位
建立以石油工程企業信息化綜合管理平臺系統為代表的現代化信息系統。完善信息化與工程企業中心業務的高度融合,根據石油天然氣行業綜合數據信息標準與規范,實現勘探開發數據信息采集、管理、應用與,為油田勘探開發生產、經營及油田地質研究、采油工程提供結構化的應用數據元和錄井基礎地質研究成果提供綜合性信息平臺,全方位的體現信息化技術在石油工程企業中心業務上的服務水平、建立符合中石化油田勘探開實際的綜合數據信息服務模式,擴大信息化在石油勘探生產中的服務領域。
3.2石油工程企業信息化發展指導思想
石油工程細分企業眾多,部分企業已經部分建立了各自的信息化系統,包括初步的基礎建設,應用系統建設和相關規程的制定。但以往的信息化管理規程適合原有的管理體制,信息化系統適合原有的體制架構,基礎建設進行基本的建設,配備了基礎的硬件設備,石油工程企業信息化發展應該按照部門的要求,遵照“整體規劃、業務驅動、結合已有成果、突出重點、邊建設邊應用”的指導方針。整體規劃:各石油工程企業信息化建設統一考慮,各項建設內容遵循共同的規范、標準、體系、服務。業務驅動:圍繞各石油工程企業的業務應用建設,為業務服務。結合已有成果:以原來信息化建設成果為基礎,進行建設。突出重點:把握重點工程和重點應用,集中解決和實現。分步實施:按計劃分階段逐步進行信息化建設工作。
3.3石油工程企業信息化發展總體目標
石油工程企業應該按照石油信息化建設“統一規劃、統一標準、統一設計、統一投資、統一建設、統一管理”原則,遵循“化是過程、統是原則、建是重點、用是目的”的工作要求,結合石油工程公司的實際情況,開展信息化建設工作。
3.3.1資料數字化:各類數據信息及時、準確、完整、規范地采集傳輸入庫,規范化、合理化管理,達到一次采集,多次共享目的;
3.3.2業務信息化:以最全面的數據信息,規范、統一、優化石油工程業務流程及業務管理和運行模式;
3.3.3科研生產協同化:利用數字化應用平臺打破專業、部門之間界限,加強內部聯系,協同工作,形成一個有機的整體;
3.3.4現場可視化:通過自動化監控和視頻實時傳輸,實現石油工程企業生產指揮的桌面化;
3.3.5管理決策科學化:為決策層提供及時、全面、準確而有效的信息,使決策者對需求做出迅速反應,科學決策。
3.4石油工程企業信息化發展戰略
信息化建設,必須堅持發展理念,堅持集中統一管理,堅持持續投入機制,加快整體推進步伐,為提高公司管理水平與核心競爭力提供強有力支撐。這一戰略原則可歸納為三方面:
3.4.1堅持“統一管理、統一規劃、統一標準、統一平臺、統一設計、統一建設”的六統一原則,確保信息化建設的整體性。
3.4.2堅持“成熟”和“兼容”的技術選擇,確保系統的成功建設和應用。
3.4.3堅持“實用”和“高效”的建設標準,確保信息化的協同效益。
4.石油工程企業信息化發展趨勢
4.1以大系統為基礎推動石油工程企業信息化橫向發展
以大系統(石油工程原始數據采集、工程綜合信息平臺、石油工程基礎數據、工程成果數據庫系統、工程全程可視化系統等)為基礎推動石油工程企業信息化專業系統橫向發展,如石油工程中的水平井地質導向可視化信息系統研發、實現與現場作業單位進行工程施工數據信息化共享服務(知識、視頻及數據),建立協同智能的工程施工信息化視頻系統及調度系統,以大系統為基礎穩步推進信息化專業縱橫向發展。即是完善信息化與石油工程中心業務的高度融合,根據石油天然氣行業綜合數據信息標準與規范,實現石油工程施工數據各專業信息采集、管理、應用與,為石油勘探開發生產管理、生產運營以及油田地質研究、鉆井工程、測錄井工程、試采氣等工程作業提供結構化的應用數據元和綜合性信息平臺,全方位的體現信息化技術在石油勘探中心業務、核心業務上的服務水平、建立符合石油工程企業施工實際的綜合數據信息橫向服務模式,擴大信息化在工程施工生產中的服務領域。
4.2以數據庫整合為核心推進石油工程企業信息化縱向發展
信息化縱向發展以各石油工程企業現有數據庫資源為根本,經過歷年的訊猛發展,石油工程企業沉積了大量的施工數據,隨著大數據技術的不斷成熟,石油工程企業應不斷加強公司跨專業數據庫整合力度,提升現有數據庫知識挖掘力度,工程數據體再集成再創新力度,在保證原來數據成果正常運行的情況下,爭取更多的信息科研項目,以工程施工相關數據庫整合為核心推進石油工程信息化縱向發展,在企業數據資源中心建設中發揮更大的作用,石油工程企業信息資源中心建設縱向發展主要是多元異構數據庫整合、多專業、跨系統的整合,數據庫的整合是核心,也是信息化縱向發展的必經之路。信息技術的發展日新月異,尤其是隨著石化總部加強信息化建設、打造數字化油田戰略的提出,勘探開發領域逐步擴展,而各類開放或半開放的數據庫系統是成果的集中體現,數字油田信息化發展必須是各類數據庫整合的前提下進行。公司信息化縱向發展將以數據庫整合為核心,加強數據整合創新力度,使得數據資源能變為信息化創新資源,通過數據縱向發展及挖掘,推動智能油田發展。
4.3以新市場、新方向為契機拓展石油工程企業信息化服務內涵
石油工程高端業務發展將以新市場、新方向為突破點,同時伴隨著拓展信息化服務內涵,信息化也應該以市場為導向,尤其是新興市場的發展,新市場的信息化起點特點往往伴隨著信息化技術的高、精、尖技術,只有牢牢把握工程施工市場方向,才能逐步掌握石油信息化高端業務核心技術,通過石油工程信息化高端服務能使信息化發展的內涵更加豐富。例如工程工程中的鉆井業務,現有高端業務主要是推進全新的可視化鉆井、錄井、導向系統研發,建立以生產綜合信息平臺以及生產運行管理與指揮平臺為代表的新一代信息系統,加快以施工工程生產綜合信息系統為基礎石油的協同辦公共享研究,建立信息化高速網絡,使得生產信息系統到科研信息系統之間無縫連接。實現生產到科研的系統化信息服務體系,在生產綜合系統后臺研發上實現與其它石油工程核心信息系統對接,把綜合信息系統的服務領域進行有效拓展,使得信息化技術真正服務于工程企業核心領域。
5.結束語
一、科技檔案在企業信息化建設中發揮的作用
檔案具有歷史再現性、知識性、信息性、政治性、文化性、社會性、教育性、價值型等特點,其中歷史再現性為其本質屬性,其他特點為一般屬性。因此,可將檔案的定義簡要表述為:檔案是再現歷史真實面貌的原始文獻。
科技檔案是指在自然科學研究、生產技術、基本建設等活動中,形成的應該歸檔保存的圖紙、圖表、文字材料、計算材料、照片、影片、錄像帶等科技文件材料。科技檔案管理是檔案管理的重要組成部分,它在企事業單位中是一項技術基礎工作。盡管檔案管理歷史悠久,而科技檔案管理卻誕生在近代工業革命之后,是社會化大生產和專業分工的產物。科技檔案對于企業建設與發展具有重大的作用,特別是在進入現代化企業建設中,科技檔案在科研、生產、企業科學管理中顯示出越來越明顯的無可替代的作用,具有相當高的經濟價值。
對于一個企業來說,研發能力的強弱,是衡量其核心競爭力的重要指標,而許多新的研發成果不可能從零開始,更多的是要借鑒、吸收大量的前人成功經驗,吸取大量的前人失敗教訓。科技檔案利用價值是它本身固有的特點,使其變利用價值為使用價值,使科學技術成為生產力,在企業建設與發展中產生經濟效益。
當今社會正步入一個新的技術革命新時代,這些高新技術廣泛應用于生產,應用于社會之中,勢必帶來社會生產力的飛躍,同樣也會引起社會生活的深刻變化,尤其是計算機和通信技術的迅速發展和廣泛應用,信息已成為人類生存和發展的重要資源,是現代科學技術的支柱之一。信息資源的利用就是人類知識和智慧的利用,科學信息的交流、利用必將推動科技生產力的不斷發展,科技檔案信息化管理勢在必行。
所謂科技檔案信息化,就是根據企業的實際情況,在科技檔案管理中,全面運用現代信息技術,對企業科技檔案信息資源進行處置、管理并提供利用服務。企業科技檔案信息化一般而言,可以從實現檔案信息的數字化和網絡化,實現檔案的信息接收、傳遞、存儲和提供利用的一體化,實現檔案信息的高度共享,引發檔案管理模式的變革。具體來說,由于原始檔案經過反復查閱,不可避免地受到一定程度的損害,給文檔的保管與利用帶來管理上的困擾。而信息化技術就彰顯出獨特的魅力,可以說,現代信息技術成為實現科學開發檔案信息資源的關鍵條件。
二、科技檔案管理是企業信息化建設和發展的重要環節
企業信息化以現代化的信息處理技術、網絡技術和網絡設備,對企業進行全方位、多角度、高效能的改造,通過信息資源的開發和信息技術的有效利用,來提高企業的生產能力和經營管理水平,增強企業在國內外市場中的競爭力。
供電企業在改革發展的歷史進程中,特別是經歷了IP市場風雨變換的考驗,以“抓住機遇,迎接挑戰”為口號,已實現了信息化建設的新局面。以遼寧省電力公司ERP項目為例,2008年9月26日全面啟動,2009年6月25日成功上線,11家市級供電公司按照試點設計流程無差異推廣,當年11月25日,ERP項目在14家市級供電公司全面推廣。繼后,2010年ERP在農電系統的71個縣區上線。這說明了以ERP為核心的各信息系統深化應用為主線,為支撐堅強智能電網和三集五大體系建設,為盡快建成“一強三優”現代公司,奠定了堅實的信息化建設的基礎。
同樣,在供電企業科技檔案信息化管理也是如此。更多更快地收集、整理、傳遞有價值的信息,為供電企業的生產、經營、研發和領導決策服務,已成為供電企業信息化建設的核心環節。供電企業的科技檔案信息化建設,將檔案管理的電子化、網絡化納入整體企業信息化的重要內容。通過長期的全方位地跟蹤國內外本行業的科技動態、成果和進展水平,建設成具有行業特色的專題數據庫,這樣才能為本企業提供高質量的信息服務。
三、科技信息化管理是一項系統工程
供電企業一般設置科技信息管理部門,這個部門的主要職責是:根據本企業生產、經營和發展需要,開展科技工作,解決實際問題,推動電網技術進步與信息化;運用科技管理、計算機應用、信息化和技術監督等手段,提高本企業科學管理水平。管理的內容:一是負責制定科技發展規劃,負責科技
計劃(資金)管理,包括科技項目計劃,青年科技促進費項目計劃等;二是負責科技管理成果,包括鑒定、申報、評審、獎勵、科技成果產業化及推廣應用、技術市場等;三是負責專利管理,包括申報、統計、實施等;四是負責計量管理,包括計量升級、貫徹執行計量法、計量認證與認可、計量標準的建立與檢定、計量站管理等;五是負責全質管理,包括全質管理成果的申報、評審、發表、獎勵等;六是負責標準化管理,包括標準的制訂、修訂、標準化審查等;七是負責科技統計工作;八是負責信息化工作,包括信息規劃、信息網的建設與維護、組織開發應用軟件等。當然,供電企業科技管理部門管理的內容并非僅僅以上八個方面,筆者之所以羅列出來,是說明科技信息絕非是檔案管理部門一家的事情,它是供電企業科技管理的重要組成部分,建立科技管理系統與科技數據庫,同樣是一項系統工程。 供電企業科技管理系統服務于全網的各級科技管理部門,在功能上覆蓋運作層、運作管理層、戰術管理層和戰略管理層。通過集約化的共享數據庫和發達的計算機通信網絡,溝通各層間的信息交流,實現全網科技管理工作(當然包括科技檔案管理)的統一管理。 科技管理系統、科技計劃管理系統、科技成果管理系統、科技統計管理系統、計量管理系統、全面質量管理標準化管理系統以及科技評審專家庫、科技成果專家評審系統等等,就為科技檔案管理提供了強大的支撐能力,提供了科技檔案靈活、方便的查詢、統計功能。
推進科技檔案信息化的關鍵是人才。舉例來說,如由于科技檔案的信息化,其中包括檔案信息內容的數字化,文檔處理的一體化,電子檔案保存的技術化,開發利用形式的多樣化,使得電子檔案的管理與紙質檔案的管理有著截然不同的方法,這就對檔案管理人員提出了更高的要求。只有把人才問題解決好了,才能使檔案信息化建設符合正確的方向,才能最大限度地能滿足企業對科技檔案的需求。
科技檔案信息化建設是一項長期、全面而又具體的工作,信息化建設的實現不可能是檔案部門力所能及的,也不是僅僅單憑幾個計算機技術人員,它固然需要所有科技檔案人員的積極參與,更需要企業統籌兼顧全面安排,特別是依靠企業科技信息管理部門所發揮的主導作用。
四、科技管理系統實現了科技檔案現代化管理
1.科技計劃管理系統
以遼寧省電力公司為例,科技計劃管理信息系統采用面向對象的系統分析與設計,利用先進的三層體系結構(BAS),應用JAVA技術開發,符合J2EE標準的強大的企業級資源管理平臺,是建立并實施ERP的核心。科技計劃管理的主要功能包括:對基層、省公司和發供電企業的科技計劃進行分類查詢,按項目類別,負責單位對資金分配的統計,設備的購置計劃,科技計劃草稿,科技計劃的上報等。該系統運行以來,通過信息網絡完成計劃上報與下達、項目申請若干個。 計量管理系統
計量管理主要包括:基層單位申報計量室認證資料、基層單位計量管理資料信息采集與查詢等。 全質及標準化管理系統
全質及標準化管理系統主要包括:行業標準維護、基層單位上報QC成果、QC成果評審結論及上報QC成果,企業標準化編寫模板等。 科技成果和專利管理
科技成果和專利管理主要包括:基層單位上報科技成果、科技成果匯總維護、基層單位上報專利、篩選申報科技進步獎項目、基層單位返回科技進步獎推薦書、匯總上報科技進步獎推薦書、科技成果專利統計及收集科技成果推廣項目申請書等。 科技統計系統
[關鍵詞]國有企業;信息化;企業管理;問題;建議
0引言
企業信息化是指在企業業務流程和生產經營活動重組和優化的基礎上,利用計算機技術、網絡技術和數據庫技術對企業進行集團化管理,實現企業內部、外部信息共享和信息資源的有效利用,以提高企業的經濟效益和市場競爭能力。市場經濟時代的到來使國有企業的生存環境發生重大變化,競爭日趨激烈。傳統的管理模式已難以適用于這種變化了的環境,整個國有企業管理乃至于經濟運營模式都孕育著一場新的變革。在全球經濟一體化的形勢下,企業信息化建設成為必須解決的首要問題。目前,我國已經重視并在借鑒國外經驗的基礎上進行企業的信息化建設,在取得成績的同時也呈現出不少的問題。
1結合工作實際簡要分析企業信息化管理存在的一些問題
1.1領導重視程度不夠
信息化管理既是對管理人員的一次考驗,也是對企業員工的一次考驗。要求企業員工注重從上到下一致的配合。部門主管夸大信息化管理對企業的作用,并將以往管理模式進行簡單的套用調整,可能出現的問題就是員工對信息化管理軟件不熟悉、管理程序摸不著頭腦、與其他部門不能很好地配合、軟件沒有很好地利用。企業領導認為信息化一定可以提高企業管理的競爭力。但看到也聽到不少企業實施信息化以后,企業并沒有出現巨大改觀甚至是實施了信息化以后造成的失敗。企業領導對此有疑惑,并希望了解為什么要以信息化管理來提高企業管理的競爭力。
1.2員工對信息化管理認識程度不到位
信息化管理出現后對企業運作模式進行了改變,也對員工主觀認識進行了沖擊。部分中上層員工沉醉于長期管理實踐經驗,不愿意主動分析新的管理方法和手段,信息化對他們的地位構成巨大威脅,使系統處于支離破碎的局面,影響了總體效益。部分底層員工由于自身能力和思想抵觸行為對信息化管理接受程度不高,致使一些生產運作環節脫節,導致總任務進度遲緩甚至無法完成。還有部分普通職工可能出現的心理問題是期望值過高,希望很快并明顯地帶來工作上的解放,提高自己的工作效率。但同時認為信息化是信息部門的事情,與自己關系不大,等待系統實現然后自己操作就行了。
1.3對企業信息化的認識尚待提高
有的領導認為,企業信息化華而不實,有的則認為時機未到,有的把信息化看成只要添幾臺計算機就行了,有的在沒搞懂企業需求的情況下就盲目投入大筆資金或追求先進。這些不完整的認識導致企業信息化建設不能收到應有的效果。信息技術人員可能出現的心理問題是盡管最高領導層明確地表示了支持,但信息中心人員卻還得靠平日里的“好人緣”去一點點打通“關系”。會感覺到各部門間的協作溝通困難。有部門的領導不支持你搞系統改進,你就沒辦法去完成任務。盡管有些部門對信息化有需求,但是確實對信息化管理系統的理解是片面的,認為有了信息化系統就會減少部門員工的工作量,提出一些對信息化系統的要求太過簡單,提出對系統準備要實現的一些功能也太過簡單。這樣會導致系統集成性不強,且隨著系統在長期使用的過程中,會越來越發現系統在整套管理中存在的問題更為突出。信息化管理系統不簡單為了某個部門實現某個功能,信息化管理系統是在提高企業管理、決策的效率和水平在企業管理信息化過程中,通過建設企業信息系統和采用企業重組理論建設,可以對企業的業務流程和組織機構進行改革和簡化,使得信息流動更為順暢,從而可以提高企業管理決策的效率和水平的提高。針對信息化管理方面存在的問題,結合管理學以及本人的一些想法,提出了幾點改進措施。
2加大企業全體員工對信息化的認識,加大信息化方面的相關培訓
力求企業至上而下從思想上擺脫原有的傳統觀念的束縛,提高員工的積極性,有效的信息化實施關鍵是調動全體員工的積極性,從以下幾個方面去實施。(1)制訂良好的信息化培訓計劃,形成企業內部信息化學習和應用的良好氛圍。適應是需要有過程的,切不可貿然的尋求改變,那樣會引發員工的抵觸情緒及導致信息化改革推進的失敗,如果能通過一個循序漸進的過程起到“潤物細無聲”的效果將會給信息化的成功實施帶來更多的優勢。(2)鼓勵員工積極為信息化規劃提供意見和建議。當一個人真正參與了制定計劃和標準時,他常會在心理上覺得介入了該項工作,并愿意承擔責任。或者,至少也要讓下級充分了解實施信息化改革的依據和必要性。(3)建立適當的激勵措施。從容易起到效果的環節入手,并積極宣傳和推廣由于信息化應用給這些部門和員工帶來的效益和獎勵,從而使其他員工對信息化增進理解和增強信心。
3信息管理人員應完善信息化管理機制,確保信息化系統運行的穩定和安全
健全建設機制和完善運行管理機制,是信息化系統得以正常運行和不斷發展的有效保證。
3.1要完善建設發展機制
已建成的信息化網絡要找準網絡現有功能與需求的差距,著眼于發展,按照統一的裝備、技術和軟件體制進行改造升級;新建信息化網絡的單位,要加強對網絡基礎建設、網絡信息系統建設和應用軟件系統建設的統一規劃,嚴格執行國家標準,嚴格立項審查制度,嚴格按照網絡建設規劃和技術標準組織實施,分步驟逐步建設和完善。
3.2要完善安全防范機制
要加強對計算機終端用戶安全管理和網絡防病毒工作,上網終端統一安裝防病毒軟件,定期組織更新、升級;要加強網絡安全技術檢測,及時偵測信息化網絡系統的安全漏洞,實時監測網絡用戶的違規行為。
3.3要完善維護管理機制
一要緩解網絡維護費用不足的問題,確保網絡中心、線路及系統設備得到及時的更新和維護,保證網絡系統正常運行;二要采用信息業務對口維護的方法,由主管部門負責業務領域信息數據的錄入、備份恢復等工作,以保證各種信息數據的準確、完整和及時更新。
4強化信息化管理,提升信息化系統應用的功能和水平
(1)信息化系統建設的最終目的在于應用,只有不斷擴大實際應用范圍,才能得到不斷的發展、完善。由于企業信息化管理涉及整個企業經營管理模式的變革,它把信息技術與管理相結合,利用先進技術不斷提高管理水平,實現管理與業務一體化,無疑對企業員工的素質和技能提出了較高要求。這些都要求大家從思想觀念上更新和轉變對信息化管理的理解和認識,必須在系統建設初期開始建立人員培訓制度,并在系統建設的全過程中貫徹落實,以提高相關管理人員及其他員工的相關業務素質。系統建設中期出臺一系列強化信息化管理的相關文件,為以后信息化系統按部就班地實施提供一些保障。系統建設后期應冷靜地處理信息化應用所可能產生的不適應狀況,始終相信既定的信息化戰略的有效性,樹立克服困難的信心。(2)由于國有煤炭企業目前所處的市場環境較為嚴峻,人員年齡層次偏大,職工計算機能力與素質較低,不愿意接受這些信息化等新鮮事物,且隨著時間的推移,越來越顯得勞動力不足,人力資源結構矛盾十分突出。而傳統的工作效率已經不能滿足目前社會經濟發展的需要,因此,信息化改革顯得尤為重要。信息化應用應納入整個組織的戰略范疇,將管理學的研究方法、理論及其成果應用于信息系統,結合組織管理文化及思維方式,在組織管理信息化的應用中,從戰略管理、組織管理和資源應用方面來推進信息化的實施。信息化是充分利用信息技術,開發利用信息資源,促進信息交流和知識共享,提高經濟增長質量,推動經濟社會發展轉型的歷史進程。進入21世紀,信息化對經濟社會發展的影響更加深刻。
5結論
關鍵詞:煙草行業;企業信息化;行業規范;經濟技術指標;合作伙伴
中圖分類號:F426 文獻標識碼:A 文章編號:1009-2374(2012)29-0008-03
世貿組織的加入打破了我國的發展阻礙,而關稅的降低也使國內外的煙草行業競爭如火如荼。煙草行業在我國一直是發展重點,現如今已經擁有一定規模。時代浪潮下,最緊迫的任務就是將行業的信息化建設與時代結合。煙草行業的企業信息化建設因其能夠增加效率,加快產業流通速度,有效降低消耗,增進企業與市場之間的交流,所以一直備受矚目。企業的信息化建設對有效提高煙草行業中的競爭力是非常有利的。今天,我們的市場經濟非常發達,煙草行業也不例外,其對信息化建設也非常重視和渴求,需要信息化的時代為其注入新的活力,以對其進行探索和利用來帶動整個產業的飛速發展。
1 回顧煙草行業的信息化歷程
煙草行業的信息化始于1990年之前的四五年,當時以計算機的使用為主,對所需的軟件進行購買或開發,會計電算化軟件就是當時非常明顯的標志,應用于低層次的具體事務。
自1991開始,直到1995年,這四五年是煙草行業信息化建設進入規范管理的一個時期,是信息化建設的基礎時期。這一時期經歷了國家局計算機應用的領導小組成立;經歷了計算機工作的統一規劃、統一管理和分步實施的過程;經歷了信息化建設的“自上而下”和“兩步走”的建設方針。
1996年開始,煙草行業的信息化建設開始有了一定的發展。然后一直到2000年,這一階段中,大量的資金投入,對管理系統進行開發,建設計算機網絡,開發和改進物流自動化和監控系統等,尤其是在1997年正式啟動的“金葉信息系統工程”,對計算機應用項目通過網絡進行了開展。從基層企業開展集銷售、專賣和網絡管理共同運行的銷售網絡工作,展開了煙草行業的信息化建設。
2001年到現在,煙草行業的信息化建設到了高速發展和提升時期,向著系統的集成、資源的整合和信息的方向飛速前進,實現信息化帶動行業的現代化,實現跨越式發展。目前,已經建成以總局為中心,全行業實現廣泛覆蓋的廣域網。煙草行業一號工程的建設、財務會計一體化軟件的實施、各企業ERP或MES系統的大規模建設、自動化倉儲物流系統等系統的建設,都大大提升了煙草行業的信息化水平。煙草行業的信息化建設成果是喜人的,行業隊伍素質的提高和擴大,為煙草行業的發展和進步提供了資源和能力的保障。
2 煙草行業信息化建設須解決的問題
煙草行業的信息化建設,在順應時代浪潮發展的同時,在不斷地對自身進行改進的同時,也不斷地出現過和出現著這樣和那樣的問題。我國對煙草行業制定了一些相關的政策,要求通過規模化和集中化能夠整體上達成系統的集成、資源的整合和信息的共享。部分企業在實現這一目標的同時,遭遇著不同程度和類別的困難和阻礙。
2.1 煙草行業的信息化需要行業規范
煙草行業的信息化需要行業規范,只有這樣才能建立合理、規范的體系。部分煙草企業通過信息化建設,已形成較完善的內聯網,企業的煙葉、原輔材料、管理、決策、銷售等建立了較完整的管理系統,擴大宣傳,信息化程度較高,但也同樣存在部分煙草企業規范性不夠,不能夠有效利用軟件,因應用程度不高或缺失使子系統存在不完整性,軟件出現了分散和混亂的現象,造成了應有作用不能發揮。
2.2 各個煙草企業的管理制度有著很大的不同
有些企業在開發和管理信息系統中,將企業管理始終貫穿其中,在運行中較規范、有序,保證了系統運行的成功,使建設工作事半功倍。但是,一些企業在管理制度上存在著待完善的地方,雖然開發了管理信息系統,卻在投入和創新中不重視信息化建設或者受制度不完善、管理機構不穩定或管理不科學等,使系統無法有序運行,難以使企業的信息開發有效合理,更談不上科學和規范。還有些企業雖然非常重視信息化的建設,但是受到人為大的干涉,對系統的深化和改革產生了限制作用,信息化科學管理在煙草行業無法實現。
2.3 行業內各企業信息化建設程度參差不齊
部分煙草企業經過多年的信息化積累以及引進了較高起點的技術,形成了以生產為主線、以管理加以輔助的完備的信息系統,甚至向物聯網、云計算等應用開始進行嘗試,為行業的信息化建設先行先試。但還有一些企業,采用的信息化技術程度低,起步較晚,目前正在發展的初步階段,各個系統還是單獨建設,形成了不少的信息孤島,需要加強整合和提升。
2.4 信息化規劃重視程度不夠
許多企業在信息化建設時未進行信息化規劃,信息化建設方向不明確,整體的規劃藍圖不清晰,而是想到哪做到哪,用戶提什么需求就建設什么系統,缺乏一個整體的方向和目標。
3 展望煙草行業的信息化建設
煙草行業的信息化建設不能單純地依靠行業改造,更不能僅僅指望市場的調節來實現。它是一項技術性的問題,企業必須進行扎實的信息化建設,依靠技術來尋找有效建設的出路。
3.1 煙草行業不能脫離行業的經濟技術指標
深度信息化改革的進行對于煙草行業來說,不能脫離行業的經濟技術指標,合理構建管理平臺來支持決策信息。煙草行業的信息化建設必須對現在的基礎軟件進行適當的整合,實現系統的集成,實現后臺數據庫的建立。通過高層信息決策系統的構建,以ERP思想為指導管理,建立煙草行業各級企業間的MES系統,建立適用于煙草行業經濟技術指標的通信接口,建立總體性的網絡建設結構,突破一些限制,以網絡和VPN為基礎,來實現遠程的查詢、統計和使用等,加上WBE技術的瀏覽器模式,來實現其較好的拓展和維護方面的性能。
3.2 煙草行業迫切需要正確的方向來支持其發展和進步
煙草行業的信息化建設迫切需要正確的方向來支持其發展和進步。正確的理論指導、規范的行為保障、信息的標準化是促使煙草行業信息化建設快速發展的基石。所以,務必要制定標準的行業信息體系,實現行業的規范。另外,安全策略在煙草行業的信息化建設中也是十分必要的。煙草行業的信息系統的安全體系的完善和建立亟待完成,企業務必要按照實際安全方面的要求來進行機房建設的全面規劃,做好全方位的監控。與此同時,我們還不能忘記軟件安全運行的保障,必須切實地、有力地支持相關信息軟件的安全性設計。成熟、有效的信息系數,安全的相關技術和控制,對煙草行業的信息化建設來說是最有利的保障。
3.3 煙草行業需要企業對合作伙伴進行準確的選擇
展望煙草行業的信息化建設,需要企業對合作伙伴進行準確的選擇。說到合作伙伴,這里有兩個方面的意思,包括開發伙伴和產品的供應商。假設企業自身所擁有的開發示例不足,一個好的開發伙伴對其信息化建設是至關重要的。另外,沒有一家企業可以說自己擁有世界第一的技術,擁有一個好的合作伙伴,能夠促使其改善和解決問題,提高自身能力。所以,選擇合作伙伴和技術同等重要。
4 結語
煙草行業依舊處在一個開始騰飛的新階段。時代的信息化也使其信息化建設成了發展的必要措施。但是,在未來的信息建設中,煙草行業必須用策略說話、用技術說話、用制度說話,將信息化建設提高到新的臺階,實現行業的跨越式發展。
參考文獻
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Key words: enterprise;higher vocational education;informatization
中圖分類號:G647 文獻標識碼:A 文章編號:1006-4311(2016)12-0236-03
0 引言
國家十二五規劃提出“全面提高信息化水平,推動信息化和工業化深度融合”。企業信息化和工業化的融合,勢必需要既掌握專業技能又富有信息素養的創新型復合人才。具有信息知識、信息意識、信息學習能力、信息應用能力、信息協作能力、信息創新能力的員工已越來越受到企業的歡迎。
高職院校為地方經濟服務,為企業輸送高技術高技能人才,因此,高職院校圍繞企業信息化建設需求,進行校園信息化學習環境建設,既是國家對高校信息化建設要求,也是高職院校實現校企對接,為企業培養信息人才,實現可持續發展的需求。隨著信息技術的發展和不斷應用,高職院校信息化的建設已使高職院校從傳統的教育模式逐漸轉化為多元化的教學模式,為提升教育教學質量、培養出適應現代化社會發展要求的創新型復合人才、實現科學育人提供了條件。目前,隨著國家對高校信息化建設要求的提高,高職院校已普遍將信息化建設任務提到學校建設的重要任務上來,大部分高職院校能夠成立領導小組、制訂實施方案、實施統一規劃、分步分級實施,信息化校園的建設使教學環境、教學資源、教學研究、教學管理等均利用校園網絡,依托信息技術實現了一定程度的數字化、網絡化、信息化,提高了效率,但從培養滿足企業發展需求的學生的信息素養角度來看,校園信息化學習環境的建設還存在著一定的不足。
1 高職院校信息化學習環境建設存在的問題分析
1.1 校園網絡等信息化硬件建設發展較快,但信息資源建設較欠缺
校園網絡建設是校園信息化建設的重要保障,硬件設施建設到位可以保證網絡應用支持系統與信息服務系統在校園網上的平穩運行,為學生學習、研究、活動提供高質量網絡服務。高職院校普遍重視信息化硬件建設,肯于投入資金,網絡基礎設施建設和基本網絡服務較為完善,部分學校無線網的建設已經覆蓋了校園,網絡教學環境均大幅度改善,信息化應用基礎條件得到進一步夯實。但相比硬件的建設,網絡資源建設方面則存在明顯不足。
首先, 教學信息化資源建設方面的培訓還較為欠缺,缺乏對應于校園網絡應用平臺的有效應用設計和相關的應用培訓,教師信息化應用能力不足,信息化資源建設內容單一,課程的信息化建設還未在大多數學科中普及應用,信息化技術并未充分與教育教學模式的改變有效結合,對教學質量和教學效率的提升作用不明顯,對現有的信息化教學平臺利用率不高。
其次,信息資源共享效率較低,整合度不高,利用率還都處于較低狀態,各類信息資源的共享中存在著一定的滯后性和低效的傳遞性,信息化建設往往缺乏多部門合作的統一規劃,各部門各層次建設多處于各自為戰、重復建設的狀態。
再則,教育資源的建設管理不到位,責任不清。對于已經建設完成投入使用的教學資源,缺乏必要的管理和維護,更新不及時,有些課程已根據需要進行了課程改革,但配套的資源庫建設卻未進行即時更新,內容已陳舊,許多資源存在不同程度的過期和閑置荒廢現象。各部門往往重視利用平臺進行信息和信息宣傳等較易完成的收效快的工作,但對如何充分利用資源平臺,開發適合教學管理、教學研究、自主學習等形式的綜合利用方面投入精力不足,教師對資源平臺的使用大多局限于課件的下載、教學資料的上傳,缺乏有效的師生交流交互、教學活動反饋等活動,平臺的利用率和使用情況缺乏監管,并沒有切實起到促進師生教學學習的預期效果。
1.2 信息化建設存在一定的功利性,造成資源建設的浪費
許多院校的信息化建設不是從實際應用角度出發,而是為了完成高校信息化建設指標要求,為了評估的需要而建設,建設中存在很大程度上的盲目性、攀比性,建設目的并未從長遠角度充分考慮如何利用信息化設施有效服務于教育教學,不能與學校的長遠發展、教師專業能力的提升、學生信息素養的培養緊密結合,往往為了建設而建設,許多資源都是低水平設計和重復建設,或是書本教材的搬家和簡單的素材堆積,造成資源的堆積重復。如許多院校為了充實教學資源建設,將資源庫的建設作為任務強行布置給教師,缺乏合理的激勵措施,一些微課、幕課的建設按照課程硬性分配建設指標,教師在被動中完成工作,積極性不高,往往是應付了事,一些不適合進行微課、幕課學習的內容也被濫竽充數地填充進來,實際教學中很少利用,也無法做到資源的整合和互助,形成資源的嚴重浪費,網絡環境在學校教育中沒有發揮出應有的作用。在資源的建設中,大多是購買或對外部資源的引用,依據學生特點自我開發的優質教學資源較少,沒有形成規范、高質量、有特色的教學資源開發理念。
1.3 信息化建設與專業發展建設結合不足,存在脫節現象
目前,許多院校還未從一定高度上做好信息化建設與專業發展建設相結合,進行特色發展的合理規劃,信息化與專業教學“兩張皮”現象一直存在,這兩大高職院校重點建設項目往往各自規劃,分頭建設,優質的硬件資源不能及時高效地用于專業建設中,重復建設情況也時有發生。利用信息化建設成果,大力發展改革專業建設,促進學生專業技能和信息素養提升方面有待提升。
1.4 信息化建設中缺乏對學生信息素養的培養目標和培養計劃的整體實施方案
21世紀是一個強調自主學習、終生學習的網絡信息時代,高職學生信息素養的提升已不僅僅是信息技能層面的問題,而是信息意識、信息知識、信息協作能力、信息創新能力、信息道德等方面的綜合素養的全面提升,信息素養的培養也是一個長期積累的過程,是在一定的環境影響和主動教育共同參與下逐漸形成的,不是通過一、二門課程就能簡單實現的,學校應創造一個良好的信息氛圍和建立合理的培養模式,促進學生信息素養的提升。目前,高職院校對信息化建設的硬件建設往往有明確的整體實施方案和目標,但高職院校的最終目標還是為社會輸送人才,如何利用信息化建設成果培養學生的信息素養,形成促進學生適應企業信息化建設需求的培養方案,還有待于完善。
2 積極推進高職院校信息化學習環境建設
高職院校信息化建設是一個長遠、漫長的過程,信息化校園建設還需從網絡硬件為主的建設時期向硬件、軟件資源齊抓共管的階段邁進。
2.1 校園信息化硬件建設與軟件資源建設有效結合,努力建設數字化校園
高校信息化建設正推動著教學模式、教學觀念、教學內容、教學方法的全面變革,從而提高工作、學習效率,提高人才培養質量、教學質量、管理水平,高職院校應對信息化建設統籌規劃,成立工作小組,做好責任分工,將國家對院校信息化建設的政策法規、建設標準與學校的實際相結合,與人才培養方案相結合。重視信息化網絡硬件設施建設,建立統一身份認證、網絡體系化、教育資源管理平臺互融共通等多個信息技術構建的數字化校園系統;建立高覆蓋率的無線校園網絡,無線網絡的建設可以節約建設成本,突破有線網絡節點限制,加強網絡應用的方便性、靈活性,無線網絡的建設是高校進入現代信息化校園的重要標志;進一步加強網絡應用支持系統的開發和應用,結合教育教學開發網絡教學系統,開發信息交換的公共平臺,加強信息系統為主的建設,實現信息自動化;建立網絡教學資源庫管理系統,做好資源建設的合理規劃,將其與課程建設、專業建設、人才培養方案相結合,制定激勵政策,促進教工進行資源建設的積極性,保證資源的有效利用;重視信息技術團隊的建設,做好硬件設施及軟件資源的維護更新,做好多元化信息化教學技術支持、辦公和管理信息化平臺搭建維護等信息技術服務支持。
2.2 做好信息化資源建設整體規劃,加強學生網絡學習能力
在信息化建設的同時,考慮學生信息能力的培養,將信息化硬件、軟件建設與學生的學習能力培養密切結合,采取不同的網絡平臺支持,促進學生網絡協同學習、探究學習從而提升學生信息綜合素質。
建設網絡協同學習平臺,促進學生網絡協同學習,讓學生通過網絡,于身處不同地區的網絡學習者進行交流與溝通,在互助學習中完成作業任務、課題研討、熱點討論等,突破時間與地域的限制,集思廣益、取長補短,獲得豐富的信息資源,利于學生主動探索學習內容,發現學習中的新問題,完成共同的學習目標。
建設交互性網絡平臺,促進學生網絡探究學習,構建虛擬和現實相結合的探究性學習環境,在教師的指導下,讓學生從自身的學習、生活、社會發展的探究中獲取知識,培養解決問題的能力,提高學生調查、說明、分析、認識問題的能力。
建設教學資源庫,促進學生利用資源主動學習,教師進行課內外課程或活動設計,設置能激發學生學習興趣和引起探究欲望的問題情境,學生根據問題解決需要和教師提供的引導資料查詢相關資源庫資料,收集信息,在信息收集整理的基礎上對信息加以分析與判斷推理,找出問題的答案,然后提交討論,在教師的監督、引導和評價反饋中達到解決問題的目的,對解決和探究未知領域的方法積累了經驗。
2.3 完善校園網絡一卡通系統的建設,促進學生信息能力的提升
現在國內許多一流大學“校園一卡通”建設已經卓有成效,通過身份認證,實現了業務系統之間的數據交換,一卡通的建設可以避免重復投入,提高建設進度,為系統間的資源共享打下基礎。學生憑借“校園一卡通”,可以完成網絡教學學習、持卡消費、借閱圖書、參與管理等所有事物,感受了信息技術的無處不在,在一卡通的使用中,潛移默化地促進學生對信息化設施的熟悉和使用,為參與信息化的建設服務打下基礎。
2.4 加強數字化圖書館建設,使其成為學生獲取資源的重要手段
隨著信息化技術和網絡技術的普及和應用,圖書館的使用除了包含紙質圖書和文獻資料的使用,也逐漸過渡到更多的其它的信息資源,如電子圖書資料、圖像、聲頻、影像、數據等數字信息的使用查詢,學校圖書館需要不斷運用現代化信息來處理技術和多媒體信息技術,對資料進行加工處理,構建全方位的信息系統,進行圖書館間的區域、資源共享,共同開發利用,使得圖書館具有多功能、大型信息化的數字圖書館功能,數字圖書館的建設提供給學生信息傳遞網絡化的便利條件,提供多種現代化和信息化的服務,學生能夠高效率的利用和整合這些快速發展的信息資源。隨著全球經濟一體化的發展,企業對員工的崗位能力也有了更高的要求,對信息的數量和質量的獲取能力要求越來越高,最新的資訊和最前沿的信息將越來越重要,數字圖書館的建立使用將使學生的信息獲取和分析能力快速提升,使學生就業競爭的有力手段。
2.5 積極探索專業建設與信息化建設的相互融合促進
校園信息化建設的一項重要任務是能夠積極將現代化教學手段融于學生專業技能培養,為人才培養服務。高職院校應積極探索現代科技用于校企共建、專業培養的方法和措施。
目前,許多院校都在積極探索現代學徒制的培養模式,現代學徒制是通過學校、企業的深度合作與教師、師傅的聯合傳授,對學生以技能培養為主的現代人才培養模式,實現課堂與車間、教師與師傅、學生與學徒、作品與產品“四合一”。但資源的缺乏和企業參與的困難阻礙了這一模式的實施,可以考慮利用現代化信息手段,形成具有特色的現代學徒制運行機制。
①校企共建基于現代學徒制培養模式的專業教學資源庫,按照企業崗位調研,設計專業人才培養方案,校企聯合開發基于企業需求的課程體系,采用信息化教學手段,建設網站,編制教學資源,組建現代學徒制課程,形成企業和學校資源的共建共享,學生通過這種資源共用的信息化平臺網站資源進行學習,及時了解課程內容,了解企業文化,熟悉崗位職責,自主參與企業培訓,從而節省了師徒制的面對面培訓時間。
②信息化技術如網絡視頻會議的引入,可實現跨越校企教學的空間距離,企業的工作環境和場景可通過視頻會議現場直接展示給學生,一些富有經驗的師傅操作技能的展示也可通過該種方式實現共享,還可實現教師或企業師傅對學生現場操作的遠程實時控制,實現資源無時間、空間限制的共享,實現遠程學徒制,把學徒制的現場引到學校課堂,有限的優質資源得到了充分的利用,也可部分緩解教學資源不足的問題。