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第1篇：企業信息化行業分析范文

為了貫徹落實黨的**大關于走新型工業化道路的精神，用信息化帶動工業化、工業化促進信息化，實施《北侖區數碼港規劃》，推進北侖區產業結構優化升級，提高工商企業市場競爭力和經濟效益，進一步摸清我區企業信息化建設工作的現狀和有關問題，根據區領導的指示精神，決定對我區企業信息化建設工作的現狀和相關問題做一次全面調研，以便更好地指導我區企業信息化工作。

二、指導原則

1、政府引導、效益驅動、市場運作

2、政府為主體、產學研相結合

三、調研目標

1、了解企業信息化現狀，找出亮點

（1）企業上網工程(企業寬帶接入、信息、企業建站、電子商務、網絡郵箱、網絡傳真等)

（2）企業內部管理(財務管理、進銷存管理、倉庫管理、ERP/CRM/SCM、人力資源和資產管理等)

（3）企業設計制造(CAD/CAM/PDM等)

（4）企業信息化取得成績

2、了解企業信息化需求，研究對策

（1）企業在信息化過程中所關心的主題

（2）企業信息化發展計劃

（3）企業信息化建設的設想、今后的重點及目標

（4）企業信息化建設對政府相關部門的要求

（5）企業對信息化建設有什么建議

3、篩選項目，推進企業信息化

在統計數據分析、典型案例分析的基礎上深入評價剖析目前企業信息化建設的現狀、存在問題、政策導向，在政府宏觀導向和政策、支撐平臺體系建設、普及和培訓、宣傳、技術推介等方面提出方案和規劃，為政府正確引導企業信息化建設提供政策依據和決策支持，為企業提供多層次、行業針對性強、面向效益提升的企業信息化建設解決方案。

四、組織機構

為了加強調研的組織領導，經研究，決定成立北侖區企業信息化調研領導小組，下設辦公室。

組長：**

副組長：**

辦公室主任：**

辦公室成員單位：區政府信息辦（信息中心）、發展改革局、科技局、統計局、外經貿局(經發局)、工商分局

其它成員單位：建設局、貿糧局、旅游局、科技創業園和新唇值賴?個街道、鎮鄉。

五、調研方式

由上述19個相關職能部門和街道、鎮鄉抽調人員，邀請寧職院等高校及科研院所專家、信息化企業，成立企業信息化調研課題組和推進工作專家顧問組。

調研課題組和推進工作專家顧問組將根據北侖區產業特色，由熟悉行業發展規律的、不同學科的專家隊伍組成。充分利用專業信息技術公司、行業協會、中介機構和政府渠道的力量。采取問卷調查和座談等方式進行調研。

（一）行業調研

行業調研以各行主管、分管口為主，街道、鎮鄉屬地為輔，負責各行業《企業信息化調查問卷》的發放、回收和行業調研報告的編制工作。要力爭抽取2000家以上企業填報《企業信息化調查問卷》，其中規模以上企業基本覆蓋，規模以下企業至少1500家，并在詳細分析回收的《企業信息化調查問卷》的基礎上編制行業企業信息化調研報告。

（二）實地調研

實地調研分成10個調研小組，選擇重點行業、典型企業進行實地調研（每組原則上跑200家），主要召開企業信息化工作座談會、赴企業調研，了解企業信息化建設情況和企業信息化需求。

六、實施步驟

（一）啟動階段：20**年12月5日—20**年12月31日，完成前期準備工作，分解調研任務，全面動員，由經發局、發改局和街道、鎮鄉等各職能部門發起，分行業、區域發放《企業信息化調查問卷》到相關企業，同時采用紙面問卷和網上填報兩種方式，自上而下展開一次全方位的普查；

（二）實施階段：20**年1月4日—2006年2月28日（法定節假日除外），分10個調研小組開展實地調研；

（三）匯總階段：2006年3月1日—2006年4月30日，其中小組匯總：3月1日—3月30日，回收《企業信息化調查問卷》，錄入數據庫，詳細分析調研情況，編制并提交行業、區域企業信息化調研報告；大匯總：4月1日—4月30日，4月1日前各調研組將收回的《企業信息化調查問卷》匯總表及小組調研報告報送區信息辦；5月底編制完成全區企業信息化調研報告。

七、責任分解

1.調研責任分解表：

組別行業負責單位

第一組外資企業200家（規模以上100）經發局（魏朝暉）、街道鎮鄉（聯絡員）

第二組外資企業197家（規模以上171）經發局（鄭麒麟）、街道鎮鄉（聯絡員）

第三組制造業（塑機）273家（規模以上57）科技局（鄭輝）、街道鎮鄉（聯絡員）

第四組1.制造業（文具）96家（規模以上21）2.制造業（汽配）80家（規模以上28）科技創業園（虞雁）、發改局（張楠）、街道鎮鄉（聯絡員）

第五組制造業（服裝、針織）128家（規模以上34）發改局（劉磊）、街道鎮鄉（聯絡員）

第六組制造業（模具）428家（規模以上75）科技局（周瑾）、科技局（儲曉峰）、街道、鎮鄉（聯絡員）

第七組1.交通運輸物流業80家

2.郵電、通信業38家

3.賓館、餐飲業38家（規模以上12）信息辦（王寧山）、旅游局（徐文輝）、街道鎮鄉

第八組批發和零售貿易520家（規模以上59）

工商分局（俞全紅）、貿糧局（陳華）、街道鎮鄉（聯絡員）

第九組建筑業220家，其中建筑101（規模以上47）、房產77家（48）、監理設計42家建設局（曹育人）、街道鎮鄉（聯絡員）

第十組其它753家（規模以上146）工商分局（章頁）、發改局（殷光亮）、街道鎮鄉（聯絡員）

第2篇：企業信息化行業分析范文

關鍵詞：汽車維修；企業信息化；信息技術

針對汽車維修行業來說，汽車維修企業信息化管理在相應的技術手段或者是相應的技術方式的引導下，已然成為企業的一項重要工作和任務。針對不同的企業，也應該有相應的模式與方法，結合自身的企業特點采取不同的信息化管理形式，有效地提高企業的核心競爭力和經濟利益，解決汽車維修企業本質的技術問題，才是真正的有效措施。

1.汽車維修企業信息化管理涵蓋的內容

汽車維修企業信息化管理所涵蓋的內容是需要從多個方面來進行建立，基本形成包含以下幾個方面：（1）針對自身汽車維修企業的情況，有效建設能符合信息技術要求的各類型的業務和管理制度，補充和更新完善本企業的各類管理制度，促使整個企業經營模式更加有序發展。（2）針對自身汽車維修企業，建設兩個基本管理數據庫，基本包括本企業以經營和管理為中心的實際數據和基本關系，另一個是企業高層在經營管理中的決策信息數據庫。（3）針對自身汽車維修企業的情況，建設相應的自動化以及信息管理系統，從整個汽車維修企業日常的經營管理信息中，提取每一項信息進行信息的處理，通過數據分析可以為企業高層作出正確決策提供有效數據。（4）針對自身汽車維修企業，建設企業內部信息查詢平臺，可以根據內部網絡實現企業內產信息的自動化辦公與信息查詢，有效提升企業內部信息的最佳配置。（5）針對自身汽車維修企業接入互聯網，通過互聯海量的信息，補充和更新適合自身企業在經營活動中的信息資源。還可以利用互聯網企業經營信息，達到更多的宣傳途徑。

2.汽車維修企業信息化管理的意義

2.1. 有效支持，適應競爭

汽車維修企業可以通過企業信息化管理的支持，整理制定出更適合本企業經營模式。優化在經營過程中更多的環節，創建適合自身企業的管理組織結構，結合市場信息反饋，有效提高企業高層針對汽車維修行業作出強有力的決策，更好地在市場競爭中取得良好的經濟效益。

2.2. 降低經營成本，獲取更多信息

企業信息化管理的本質在于在降低企業在經營活動中的運營費用。汽車維修企業通過信息化管理，獲取到更多適合自身企業發展的外部信息。甚至汽車維修企業可以根據信息化管理對所進行車車輛維修成本進行有效的控制；還可以根據自身企業的需要，對庫存進行信息化管理，合理的解決了配置配件庫存量的問題，這些都是通過企業信息化管理，有效地降低了管理成本的有效措施。

2.3. 掌握市場需要，提升汽車維修企業市場能力

利用企業信息化管理技術，可以直接拉近了企業與客戶的距離，有效地建立起從企業到供應商再到客戶之間地關系網，可以根據市場反饋的信息資源，把握汽車維修行業的市場消費能力，針對市場需求調整經營模式，想客戶所想，急客戶所急，從而有效提升了汽車維修服務質量，從市場中脫穎而出。

2.4. 完善信息化管理數據，促進企業高層決策，提升企業綜合素質

企業信息化管理，是從傳統管理到先進管理模式的一種轉變，針對自身企業經營模式，制定和完善企業管理制度和方法，創新管理理念。通過信息化管理，獲取到更多的有利企業發展的相關信息，更加及時的掌控市場需求。提高企業內部高層針對企業內部和外部的信息數據分析能力，為企業發展作出更為正確科學的決策提供相應的依據。汽車維修企業信息化管理，還可以提高企業員的技術知識，通過信息化管理對汽車維修信息及市場信息的傳播，有效提升企業整體的綜合素質。

3.汽車維修企業信息化的有效措施

（1）汽車維修企業需要安排相關技術人員針對對汽車維修企業計算機管理系統使用情況進行培訓學習，可以參考更多先進企業或地區信息化管理建設的模式，根據自身企業發展需要，制定出適合本企業的實可行規劃。（2）汽車維修企業計算機管理系統在選用和建設上，需要按照汽車維修行業的標準規范，公開召集相關維修企業進行系統招標，可以由企業代表與系統服務商簽訂協議。汽車維修企業信息化管理系統正式投入使用前，需要對本企業信息化管理系統進行宣傳和相關的信息化管理系統進行培訓，通過互聯網接入，提升信息化管理人員計算機操作和網絡知識應用，制定出企業內部信息化管理操作流程，從而為汽車維修企業信息化管理系統的安裝啟用打下良好的基礎。（3）汽車維修企業信息化管理系統，需要在根據自身企業的情況，滿足企業內部信息化管理的各方面要求，執照各個管理部門的需求，有效地掌控企業經營的數據和信息，并且自動上傳到企業信息化管理系統專用服務器，滿足企業內部管理通過信息化管理系統，對經營活動及時進行查詢和監控。汽車維修企業信息化管理，需要建議報表網上統計機制，把統計報表進行匯總統計，提升企業行政管理。（4）通過信息化管理系統，針對客戶建立起車輛檔案，有效提高自身企業形象， 為客戶的個性化服務打下基礎，針對客戶咨詢做出迅速正確地反應。通過企業信息化管理，可以對客戶的信息進行跟蹤，具體掌握客戶及所維修車輛的每個細節， 及時對客戶進行各類維修建議，有效體現出個性化服務的市場需求性。

4.結束語

汽車維修企業信息化管理的建設，不是短期內就可以完成的任務，需要根據企業自身的發展進行統籌、循序漸進地完善企業信息管理。面對汽車維修企業目前企業信息化管理不完善，人員綜合素質不高等情形，更加需要企業及時對經營模式進行更新與補充。針對信息化管理系統操作的復雜性，汽車維修企業需要結合自身企業安排進行統一籌劃，分步實施的方法，有計劃實現汽車維修企業信息化管理的穩步發展。

參考文獻：

[1]吳衛，何玉梅.汽車維修企業實施CRM的障礙及對策分析[J].商場現代化. 2005（17）.

第3篇：企業信息化行業分析范文

[關鍵詞] 協同理論；中小企業信息化；環境；策略

1 引 言

企業信息化主要是指企業在生產和經營的各個環節推廣應用信息技術，充分開發和利用內?外部信息資源與人力資源，建立與此相適應的組織模式，從而提高企業生產?管理?決策等過程的效率?水平與經營效益，增強企業競爭力的過程。中小企業一般是指生產經營規模屬于中小型的各種所有制形式的企業。根據最近的一項統計，我國的中小企業已超過1 000萬家，占全國企業總數的99%左右；由中小企業創造的產品和服務的價值在GDP中所占的比重亦超過了50%，在國民經濟持續穩定增長?吸納就業人員?擴大出口?技術創新等方面發揮著越來越重要的作用。針對信息化是否能給企業價值增值帶來真正的促進作用，劉鳳琴等(2004)通過對寧波市中小企業信息化與企業增值關系的典型調查，從理論和實證兩方面對中小企業信息化與企業價值增值的相關性問題進行分析與探討，認為通過信息化可以實現企業價值增值。但是，我國中小企業在發展中存在較多問題，而信息化水平落后已經成為中小企業發展的瓶頸之一。針對中小企業信息化問題，政府?IT企業以及中小企業自身都開始積極關注，信息化環境較以前有了較大不同，由政府?IT企業?聯盟企業?競爭對手和企業自身組成了異常復雜的環境，企業決策和影響因素有了較大變化。因此，理解和分析當前多要素組成的復雜環境對信息化的影響以及找到更好的信息化策略與路徑具有較大的理論和實際意義。

2 協同理論及其對中小企業信息化研究的意義

2. 1協同理論概述

協同理論一詞來自希臘語，意指關于“合作的科學”。創始人是德國理論物理學家赫爾曼·哈肯。協同理論研究各種完全不同的系統在遠離平衡時通過子系統之間的協同合作，從無序態轉變為有序態的共同規律。在這種轉變中，時間結構或空間結構在宏觀尺度上以自組織的形式產生出來。由于系統的有序與無序都是由一定的內外部條件決定的，因此，處于某一種狀態的系統在一定的條件下又可以轉化為一種新的狀態，即系統的有序與無序在一定條件下是可以相互轉化的。其核心思想是:協同導致有序。

2. 2協同理論對中小企業信息化研究的意義

協同理論對中小企業信息化問題研究具有積極的意義，主要體現在:

(1) 中小企業信息化在宏觀上是無序的。中小企業在宏觀上表現為無序的結構和狀態，主要是由于中小企業數量多，管理基礎?起源?企業文化?信息技術基礎?人才結構等方面存在較大差異，因此企業信息化難以標準化和格式化，表現出明顯的無規律性和無序特征。

(2) 協同導致有序是指導中小企業信息化的關鍵理論。雖然中小企業信息化在宏觀上表現是無序的，但在微觀上又表現出一定的有序性，其有序是由于協同而導致的。企業內部各部門以及個人之間?協作組織內各企業?中小企業與IT技術與服務企業之間通過共同的利益或者契約等形成協同一致的狀態，從而表現出有序特征。

3 中小企業信息化環境分析

3. 1信息化環境的構成

環境是事物賴以生存和發展的重要組成部分，且事物必然受到環境的約束和影響。信息化環境是由多主體組成的，由于各個主體利益的不同，必然導致環境是復雜的。根據企業生存環境的特點，將企業信息化環境分為:政府?IT企業?行業?競爭對手?供應鏈(主體企業)?金融?企業自身等環境要素。信息化環境的不同必然導致企業信息化的目標?策略和路徑的不同選擇。

3. 2一般環境要素分析

(1) 政府環境。政府在中小企業信息化方面的作用是巨大的。政府對信息化的宏觀指導和政策導向是企業信息化的關鍵因素之一。國家的政令性指導?地區的信息化政策和樣板工程等綜合起來就構成了企業信息化的政府環境。一般情況下，政府態度積極?措施得力?政策到位，則該地區的信息化水平就高一些。

(2) IT企業環境。IT企業環境是一個動態變化的過程。中小企業由于規模和投資等方面的期望值不同，加上信息人才少?管理基礎薄弱等原因導致此類企業實施信息化難度較大，且IT企業對此類企業實施信息化利潤薄弱，因此開始并不是很關注中小企業。但是隨著大型企業信息化市場的逐步飽和，IT企業開始將重點轉移到中小企業，以規模效益取代邊際效益。當前諸如SAP?IBM等大型IT企業都推出了適合中小企業信息化的產品和服務。很多IT企業還通過結成聯盟以提高信息服務水平。這就構成了中小企業信息化的IT企業環境，該環境發展越好?越規范，則中小企業信息化環境就越佳。

(3) 行業環境。行業環境就是中小企業所在行業整體形成的信息化現狀?格局?信息化市場?信息化深度和廣度等綜合環境。

(4) 企業自身環境。企業自身環境就是由企業的起源?戰略?組織結構?人力資源?管理?資金等共同組成的環境。

(5) 競爭對手環境。競爭對手所構成的環境對中小企業來說是反向的，即競爭對手越強，則對企業的壓力越大。競爭對手信息化情況對企業信息化也有一定的示范作用。

(6) 供應鏈(主體企業)環境。中小企業一般處于供應鏈的非核心位置，供應鏈核心企業(或者主體企業)對其信息化需要起著非常重要的作用。當前很多主體企業要求鏈中企業實現信息共享?進行EDI信息交換?網上結算等，供應鏈整體信息化水平和操作方式等決定了中小企業的信息化選型和技術取向。

4 中小企業信息化的主要矛盾及關鍵問題

4. 1中小企業信息化的主要矛盾

(1) 共與個性化需求間的矛盾。中小企業極具個性化特征，而一般軟件只針對基本的共性需求而設計，且系統的個性化需要成本較大，一般中小企業難以承受，這樣就必然導致企業的個性需求和共間的矛盾。

(2) 實用性與超前性?先進性的矛盾。現在企業都相當重視實用性，希望通過信息化來解決管理和效率的問題，這很容易導致企業比較關注目前的效用，強調對手工操作的電子化和計算機化，從而缺乏戰略意識，給進一步的發展設置了障礙。

(3) 基礎管理工作薄弱與新舊管理模式的沖突。信息化不僅是技術方面的問題，關鍵是能與管理有機結合。現在大多數中小企業的管理規范不健全，業務流程不清晰，員工素質不高，企業基礎數據沒有積累或不能很好地共享，難以實施科學管理，導致企業信息化效果不佳。另外，信息化往往帶來組織結構和業務流程的變革，如果沒有強化員工的信息化意識，就容易出現新舊管理模式的沖突，尤其是人為阻力。

(4) 系統規范化與管理不規范間的矛盾。中小企業在具體操作中往往存在很多不規范的行為，比如企業作兩套賬等，從而出現系統的剛性和管理的柔性間的矛盾。

(5) 信息化高技術與中小企業資金不足?IT人才短缺之間的矛盾。信息化作為高技術項目，要求在資金?人員?管理等各個方面的協調作用。2005年，國家發展和改革委員會在全國范圍進行了“中小企業信息化建設情況調查”，調查結果顯示，目前中國有74%的中小企業，與計算機相關的信息化投入占銷售收入的比重低于1%，而國外的通常在2%～3%；81%的中小企業只配有5名以下的IT技術人員。這說明中小企業因資金短缺導致信息化投入不足，并且企業中IT人才短缺，這和信息化的要求差別甚大。

4. 2中小企業信息化的關鍵問題及趨勢分析

(1) 信息化主體間的界面處理是關鍵問題之一。信息化涉及的主體很多，包括政府?ASP(電信等)?IT咨詢方?硬件提供方?軟件提供方?企業自身等，多主體間的溝通和協作難度很大，主體間組織和人的“兼容”以及設備與軟件系統的兼容性好壞決定了信息化項目實施的效果。而建立良好的溝通平臺和渠道(即良好的界面)是項目成功的關鍵。

(2) 信息化產品要經濟實用并具有創新性。中小企業IT建設越來越具有靈活?創新?實用和理性等趨勢，用戶需要的是軟件?硬件和服務的整合創新。由于在規模?管理和資金等方面的限制，中小企業對信息化投資一般比較謹慎，針對中小企業的信息化產品和服務必須經濟適用，去掉一些不實用的功能，減少在信息化投資方面的浪費，這樣才能真正獲得中小企業的認可。

(3) 降低系統使用的難度。信息化需要一定的IT技術基礎和人才，而中小企業這方面的基礎和儲備一般較差，所以，信息化應盡量簡單并體現一定的“傻瓜”化，包括軟硬件安裝?維護和使用等。

(4) 需要系統性?個性化的信息化解決方案。由于中小企業數量眾多，分布廣泛，在企業性質?規模?運營模式?內部流程等方面存在很大差異，所以中小企業信息化的需求不是標準化的，在抽象企業共性需求的同時要盡量滿足其個性需求。但要注意的是，中小企業信息化絕對不是大企業信息化的簡化版。中小企業需要個性化的解決方案，尤其需要整合各種信息和應用系統的一體化產品。

(5) 中小企業的IT建設將從傳統的財務管理為核心向協同辦公過渡，與電子商務和供應鏈等進行整合，信息化建設中的盲目成分將逐步減退，對于IT建設方案的選擇也將更趨于理性。

5 主要協同因素分析及模式選擇

5.1主要協同因素分析

(1) 不同目標間的協同。信息化是企業的重要組成部分，但是企業信息化不能離開企業的整體運行環境進行。信息化必須和企業整體目標一致，信息化的目的是為了推進企業整體目標的實現，優化企業運行環境和效率，提高企業整體工作質量。而信息化項目在保證信息安全?完整?快速?保密的同時，必須注意信息化成本和收益間的平衡。

(2) 各種環境因素的協同。各信息化要素間分工合作，形成中小企業信息化產業鏈。如電信運營商擁有龐大的客戶基礎?優良的網絡和渠道資源等；而IT服務企業在把握中小企業需求和內部流程特點以及系統設計方面有豐富的經驗。運營商與IT服務企業合作，對運營商而言有利于為中小企業提供專業和個性化的服務；對IT服務企業而言，有助于解決方案的推廣以及降低交易成本等。

(3) 推式信息服務與拉式信息服務的協同。推式服務就是由IT技術與服務企業或者政府?供應鏈主體企業等發起的，而拉式信息服務是由中小企業提出和推動的。信息化過程中經常存在拉式和推式共同作用的情況，如政府推動的信息化工程等。而由企業自身提出的拉式信息服務應該是主流和具有決定性的動力來源。

5. 2信息化模式選擇

(1) 集成化平臺服務模式。該模式是由政府或行業協會組織進行的，主要針對企業應用中的公共需求而設計開發的綜合應用系統，一般基于瀏覽器/服務器模式(Browser/Server，B/S)設計。該系統一般包括辦公自動化?客戶關系管理?進銷存管理?財物管理?人事管理等一些共性管理系統。如“湖北省中小企業共性技術企業信息化研發推廣中心”就是一個例子。企業只須登錄中小企業服務平臺即可免費下載系統使用。或者在平臺上進行注冊，繳納一定的費用即可使用。

(2) 聯合服務模式。聯合服務模式就是由若干家企業聯合進行系統的設計和開發，共同承擔開發和設計成本，從而達到降低投資的一種信息化模式。當前聯合體現為服務提供者(Service Provider)聯合和需求方聯合等形式。

(3) 一對一服務模式。就是針對單獨的中小企業而進行的信息化服務模式，中小企業會購買或者定制一些軟件，該模式費用最高，但是滿足個性化需求情況最好。

6 結 語

信息技術的應用對中小企業降低成本?提高效率?加快創新?擴展市場等具有十分重要的作用。推進中小企業信息化是國家信息化發展戰略的重要組成部分之一，也是提高中小企業競爭力的重要內容。但中小企業由于自身的特點，必須注重信息化產品和服務的務實和創新，研制和開發符合不同背景和基礎的中小企業的信息化需求，尤其是建立一站式的信息化服務平臺(聯盟)，改變中小企業在信息化建設過程中獨立地購買設備?軟件?服務等信息化方式給他們帶來的信息化恐懼具有積極的作用。同時，中小企業也要加強自身的管理基礎建設，不斷提高自身的信息素質和能力也是關鍵問題。

主要參考文獻

[1] 李曉東. 企業信息化發展的現狀?障礙及對策建議[J]. 中國中小企業，2000，(6):19-20.

第4篇：企業信息化行業分析范文

一、河南省中小企業信息化建設中存在的問題

1.對信息化建設認識不足，重視度不夠。企業領導層對省政府支持中小企業信息化建設的政策措施了解不夠，對中小企業的信息化作用、效果的認識存在誤區。一種誤區是信息化可以解決一切問題，另一種誤區是為信息化而信息化，這些觀點都存在片面性，信息化并不是靈丹妙藥，而部分企業卻把這一切實際希望寄托在信息化建設上，然而信息化只是提升企業核心競爭力的必備條件之一，這種想法是不切實際的。還存在一種現象，就是企業僅僅增加信息化建設的相關硬件設備，企業就此認為企業已經實現信息化，這種不能夠真正提高生產經營效率的做法最終只能對自己不利。所以，只有具備信息化觀念的企業領導才是企業信息化建設成功的關鍵。只有當企業中的骨干隊伍具備運用現代信息技術的本領與能力，同時能夠真正理解信息為管理服務、為經營服務的管理理念，才能真正發揮企業信息化的實質作用。部分中小企業領導在決策與工作的時候，忽視信息化所帶來的方便快捷，人治化的現象比較嚴重，造成信息化建設不小的阻力。

2.中小企業資金投入欠缺，存在盲目投資的現象。企業信息化建設是一項周期長、投資大的系統工程，不僅要耗費大量人力，而且需要大量資金，又存在一定的風險，建立企業信息系統一般只有大型企業才敢于問津，但是對于河南大多數中小型企業而言，資金儲備不足，致使大部分中小型企業在信息化建設上投入資金不足，使得信息化建設滯后。信息化過程中的高投入與中小企業的融資困難形成了嚴重的矛盾，造成了一定的商業風險。另外很多中小企業也不可能一次性對信息化建設投入大量資金，而且在企業資金周轉不靈的情況下，用于信息化建設的資金就經常被挪用或被占用。部分企業又存在著盲目投入的問題，在沒有評估企業現狀，對決策沒有進行可行性分析的前提下，盲目地使用高規格的軟件，雖耗費大量資金，效果卻很一般。

3.中小企業本身局限性，導致人才流失。大多數企業采用外包方式將信息化系統交給外部的管理軟件公司去做或購置現成軟件，由于開發人員不清楚企業內部的具體情況，不了解企業的具體流程和真實需求，這樣就不能提供滿足企業實際業務需求的軟件產品，造成企業經營成本的增高。與大型企業不同的是，大型企業能夠為人才提供廣闊的發展空間，中小企業由于經營規模小，業務品種單一，很少能像一些大的公司一樣建立起自己的IT團隊，中小企業對人才的吸引力有限，企業內部很少能夠找到既懂得信息技術又懂得管理的復合型人才，這些復合型人才往往需要更大的空間學習、交流、應用，中小企業本身提供的環境可能留不住這些人才，導致人才的流失。

4.中小企業經營多變，信息化管理不完善。中小企業的經營策略靈活多變，企業投資建設信息化系統的周期又比較長，一般的企業很難自行開發，而且我國中小企業中有相當一部分企業屬于家族式的管理，存在著管理混亂、制度不健全、業務流程不規范等缺點，這些企業的管理制度、組織結構、管理理念與信息化管理系統的先進管理理念不相符，甚至相沖突。還有些中小企業在信息化過程中沒有設立專職領導進行統一規劃和成立專門的機構，各個部門自行其事，僅從本部門出發而不考慮其他部門是否已建立起了與本部門相當的技術和能力。這些問題都會影響企業信息化建設的合理性，從而不利于企業的信息化建設。

二、河南省中小企業信息化建設對策

1.深刻理解中小企業信息化建設政策，提高信息化意識。要想提高河南省中小企業信息化意識，實施信息化戰略和達到既定目標，就必須要求中小企業管理層深刻理解河南省中小企業信息化建設政策，以及準確及時把握中小企業信息化政策走向，積極響應國家和省政府的信息化的號召，充分利用河南省中小企業的影響力，將信息化推進全省各個行業的發展，形成信息化浪潮，才能有助于推進全省信息化建設的進程。企業個人對于一個企業來說，僅僅是一個個體，所以提高信息化意識還需要中小企業每一名員工積極學習信息化建設的內涵，參與到企業信息化建設當中來，最終建立企業信息文化。河南省中小企業數量眾多，建立企業信息文化形成行業信息文化體系，不僅能給企業員工帶來了新的工作方式、新的思想觀念、新的生活形態，而且還能帶動整個中小企業群的信息化建設，提高中小企信息化水平，從而為河南省整個企業信息化作鋪墊。

2.加大資金投入，合理投資。在企業預算時，財務部應加大信息化建設投資在企業利潤分配中的抽出比例，減少不必要的投資，壓縮費用，加強資金的周轉率，來增加企業信息化建設的資金投入。作為中小企業，信息化建設的資金畢竟有限，必須要考慮如何做到“少花錢、多辦事”。由于中小企業涉及行業廣泛、企業內部管理方式以及業務流程多變，在企業信息化建設的過程中，做好可行性的分析，要堅持“好用、夠用 、實用”的原則，以免盲目投資，充分利用社會信息科技力量。例如，第三方面的信息平臺，協助信息化建設中的IT采購，減少IT采購過程中的風險系數等。中小企業一定要擺脫以硬件設備為主的投資方式，要硬件、軟件同時并重，要根據企業自身的實際情況采用“滾動式”的投資方法，認真分析自身最迫切需要解決的問題，選擇適宜的實施路線，科學、合理地利用好有限的資金，以免投入不足影響信息化建設。

3.轉變觀念，重視對人才的培養。中小企業信息化成功與否，很大程度上取決于自身的技術和管理人才，而企業領導層、決策層在企業信息化建設中處于主導地位。中小企業一定要轉變觀念，認識到企業信息化建設是中小企業的一場革命，也是帶動中小企業創新和升級的突破口，信息技術能大力提升傳統產業的創新程度和企業發展水平。從我國國情和國際競爭的要求出發，我國需要一大批信息管理初級人才，同時也迫切需要相當數量的信息管理高級人才。信息化實施是企業的一項重大項目，中小企業高層管理人員要在人、財、物等各方面給予全面的支持。企業要通過各種形式、不同程度地使企業全體員工，尤其是主要領導接受相關理論與方法的培訓教育，積極參與信息化建設，使新的信息化理念、創新思維與已有的業務相結合，促進生產經營、管理決策的創新和優化。同時，企業可從外部招聘高層次信息管理人才，逐漸設立信息主管和專門的信息部門，由其承擔對信息從業人員的培訓，強化對信息從業人員的管理和培養，進而推進中小企業信息化建設不斷深化。

第5篇：企業信息化行業分析范文

關鍵詞：企業信息化；管理；改進措施

我國信息產業國際競爭力不斷提升，信息技術在財政、金融工商、稅務、海關、外貿等政府管理部門日益發揮重要作用，在城市建設、勞動就業醫療衛生等社會服務領域的應用日益廣泛、國有大型企業信息化步伐不斷加快，中小企業信息化建設熱情日益高漲，電子商務在各行業的生產經營、供應采購、產品銷售和對外貿易等環節發揮著愈來愈重要的作用；信息技術在農業領域的應用得到了進一步重視，各級政府和企業整合多種信息資源，積極開展面向“三農”的市場和科技信息服務。

一、企業信息化管理的定義

企業以企業流程（優化） 重組為基礎，在一定的深度和廣度上利用計算機技術、網絡技術和數據庫技術，控制和集成化管理企業生產經營活動中的所有信息，實現企業內外部信息的共享和有效利用，以提高企業的經濟效益和市場競爭能力。

二、我國企業信息化的現狀分析

“十五”期間企業信息化將有很大發展，信息技術在傳統產業改造中有顯著成效，全國27 個省市、46 個重點城市和近2000 企業開展制造業信息化試點示范工程基本完成。計算機輔助設計，輔助制造，過程控制及輔助管理在各類企業中進一步普及，信息技術在傳統產業改造中有顯著成效，計算機輔助設計，輔助制造，過程控制及輔助管理在各類企業中進一步普及，大中型企業基本實現信息化：大部分實現初級企業信息化（CAD、CAM、DCS、MIS、ERP 普及率、覆蓋率30- 50%）；部分大型骨干企業向中級企業信息化發展（CAD、CAM、MIS、ERP、EC 普及率、覆蓋率60- 80%）；小部分培養成高級企業信息化示范企業（CAD、CAM、ERP、EC 普及率、覆蓋率80- 90%以上）。大部分中小企業推廣單項信息技術，部分中小型骨干企業分期實現初級信息化，建立若干個中級信息化示范企業，為今后推廣積累經驗。

三、計算機技術對企業信息化管理中的作用

1） 更加精確；2） 更加簡潔；3） 更加人性化；4） 提高企業工作的效率；5） 可以進行設計，并且預計出結果；6） 系統更加龐大，龐大的系統就說明分工越細。

四、計算機技術在企業信息化管理中存在的問題分析

1） IT安全治理和風險管理缺位。目前大多數組織的最高管理層對信息資產所面臨的嚴重性認識不足，僅局限于IT方面的安全。2） 技術經濟論證不足。信息化建設項目具有投資大，風險大的特點。信息化建設項目的高風險和告失敗率就要求企業在信息化建設決策之前，要進行充分的技術經濟論證。3） 資源利用不合理。信息資源的合理應用一直是企業信息化的薄弱環節。信息資源的開發和利用是企業信息化建設的核心任務，是企業信息化取得實效的關鍵。4） 息的不透明和利益的沖突。由于任何企業的任務環境要考慮和關系的利益非常廣泛，在任何一個IT戰略決策中，都不可避免發生利益相關者包括部門利益之間的利益沖突。5） 多數企業缺乏自身的信息來源。一版企業獲得信息的渠道很單一，無非是一些公開性的文獻、一般性的技術交流資料或出差考察資料。專利信息及聯機檢索等現代化手段及設備較少，檢出的資料不全。大量的興起的企業自辦的信息刊物的許多內容都是東拼西湊的結果，很少有通過技術分析獲得的信息，這在一定程度上造成了信息污染，也使得企業缺乏自身的、固定的信息來源。6） 信息處理手段落后。企業的信息機構都存在著資金不足的問題，許多企業的信息機構無力購買一些現代先進技術設備。7） 信息化建設成本不斷增加。企業信息化建設的各種硬件設備、網絡建設的生命周期越來越短，更新換代越來越頻繁。軟件越做越大，對硬件的要求也不斷增加，導致硬件設備更新，原有設備的閑置浪費。企業在異地不斷成立新的工廠或分支機構，而現有的信息系統在低帶寬條件下無法應用，假如申請專線來支持企業原應用系統，就會大大增加網絡成本。

五、企業選擇信息化的措施及建議

1） 信息資源的價值隨時間的變化而變化，一方面，提高信息識別度，充分收集相關信息。為提高信息的識別度，在信息資源分類、關鍵詞確定、搜索途徑選擇方面需要下較大工夫。只要類型定位合理、關鍵詞準確、選擇路線科學，就可縮短檢索時間，提高收集效率。在信息收集時必須根據收集類型和時間界限，選擇合理的搜索途徑、收集方案和整理匯總方法，才能最終獲得企業最需要的信息資源。2） 充分挖掘信息價值，提高信息的開發度。信息管理就是對收集的信息資源進行必要的分析、分類、整理匯總，提煉其實用價值，并通過應用平臺將信息傳輸到有關部門，達到使用的目的。為使信息資源得到合理開發與應用，企業應逐步建立信息資源數據庫，確保信息資源能及時分類入庫，既方便查詢，也可避免重復收集，還可以與相關單位實施網絡聯合，構建局域網絡，擴大信息資源擁有量，采取聯機檢索方式，實現信息資源共享，充分挖掘信息價值。3） 強化企業的信息化意識目前企業信息化不溫不火的原因是多方面的，其中主要原因還是在于企業對信息化認識模糊。廣大企業一定要轉變觀念，認識到開展信息化的重要性和迫切性。企業信息化強調的不僅是計算機軟硬件，更強調人、管理、技術之間的有機集成。其中“人”是第一位的因素，而企業領導層、決策層又是處于主導地位的。4） 企業要合理使用有限資金作為企業，能夠投入信息化建設的資金肯定不會太多，因此要考慮怎樣“少花錢、多辦事”。企業信息化建設絕不能盲目追求新技術，要根據企業自身的實際情況采用“滾動式”的投資方法，認真分析自身最迫切需要解決的問題，選擇適宜的實施路線，科學、合理地安排實施計劃。企業一定要擺脫以硬件設備為主的投資方式，要硬件設施、軟件系統以及網絡產品同時并重的原則。5） 企業信息化要“大處著眼，小處著手”我國企業具有數量大、規模小、行業和地域分布廣、經營狀況參差不齊等特點，企業信息化要根據實際情況采取“整體規劃，分步實施”的策略，尋找合適的突破口，從易到難，循序漸進。目前財務軟件大多實現了從核算型向管理型發展，且財務體系比較固定。建立企業網站可以向社會展示企業形象，提高產品知名度，擴大產品銷路，而且有助于加強與客戶的相互溝通。6） 加強企業信息化建設。企業信息系統的建設，首先確立合理的信息系統結構，一般來說，一個合理的企業信息系統應包括一下幾個子系統，即技術信息子系統、管理信息子系統、市場信息子系統、財務信息子系統和生產信息子系統。

參考文獻：

第6篇：企業信息化行業分析范文

2007，普及與應用并舉

在中國中小企業家年會上，廣大的中小企業家迫切地表達了“要謀取更大的空間，做大做強”的愿望，“關注中小企業成長與發展”已經成為推動社會經濟全面健康發展的焦點所在。而在現代市場經濟環境下，信息化作為中小企業成長與發展的有力武器，其意義也更加突顯出來。

2007年針對中小企業信息化認識和應用不足的狀況，在國家相關部委的倡導下，中企動力等眾多信息化運營商和IT廠商紛紛投入“百萬中小企業上網計劃暨百萬中小企業信息化培訓”，與此同時，由中國電子商務協會與中企動力聯合舉辦的“電子商務萬里行大講堂”活動也自2007年6月陸續在全國范圍內展開，信息化基礎知識普及熱潮襲來。2007年，僅中企動力就利用遍布全國的服務網絡開展了上千場次免費的信息化培訓，數以十萬計的中小企業從中受益，開始逐步認識到信息化的重要意義，加入到企業信息化建設的隊伍中來。

2008，縱深與發展同步

隨著信息化基礎環境的日益改善，行業與企業的飛速發展與企業信息化水平偏低、管理落后形成了鮮明對比，這種不適應迫使中小企業逐漸從信息化建設中尋找突破。

第7篇：企業信息化行業分析范文

關鍵詞：電力企業；信息化建設；信息孤島；辦公自動化

作者簡介：程淼海（1982-），男，北京人，蘭州供電公司信息中心，助理工程師。（甘肅蘭州730070）

中圖分類號：F270.7     文獻標識碼：A     文章編號：1007-0079（2012）09-0097-02

隨著我國電力工業的高速發展，我國電力企業的信息化建設也得到了前所未有的關注。目前，我國電力企業信息化建設已經遠遠落后于電力工業的發展，一方面有長期以來資金投入分散、對電力企業信息化建設不夠重視等原因；另一方面也是由于電力企業信息化建設缺乏總體規劃，造成電力企業信息化系統重復建設、存在信息孤島等原因。隨著社會對電力企業的需求越來越大，一些電力企業已經認識到了信息化工程是企業管理優化的一個關鍵環節，而不再是一個“面子工程”，從而加深了電力企業對企業信息化的重視。由于其獨特的行業特性，電力企業信息化建設必須要有明確的定位，不能夠簡單地生搬硬套，而應該根據自身行業的特點，來搜索適合自身發展的道路。

一、電力企業信息化建設失敗原因分析

目前，我國電力企業信息化建設失敗的原因可以歸納為如下幾點：

1.目前，我國電力企業的體制改革仍然處于探索階段

電力企業在業務界面的劃分、內部機構的變革、公司戰略的重定位以及管理職能的調整方面，還存在諸多的不確定，從而需要進行進一步的探索。而這些不確定的因素，也導致電力企業的信息化建設戰略需要不斷調整，而必然會對電力企業信息化建設的完整性以及連續性造成破壞，導致系統建設松散和無序，催生了大量信息系統“爛尾樓”。

2.缺乏整體規劃的指導

電力企業信息部門與具體業務部門之間溝通和協作較弱，使得建設的信息系統不能夠滿足具體業務部門的需求，從而使得建設的系統成為了擺設。

3.缺乏整體規劃布局

信息化建設是一個長期的系統化工程，需要電力企業在各個層面上給出合理的規劃意見。但是，目前我國電力企業由于缺乏信息化建設的整體規劃布局，從而使得信息化建設具有較大的隨意性，最終造成一個個重復建設、低水平、分散的管理信息系統。

4.缺乏整體實施框架

在進行系統建設之前，并沒有對企業的具體需求進行調研，使得系統實現的功能只能夠部分滿足企業需求，而且各部門之間的系統建設缺乏整體的實施框架，從而導致各部門之間的系統通信困難，在企業內部造成一個個的信息孤島，沒能達到信息系統促進企業發展的目的。

5.重建設、輕管理

電力企業信息化建設涉及大量的基礎數據，需要對許多管理工作進行規范，例如財務信息、檔案信息、物料信息等資料的管理，都會直接對系統的測試效果產生影響。

6.系統實施的目標不明確

我國電力企業長期運行在計劃經濟體制中，從而使得電力企業缺乏必要的危機意識、市場意識和經營意識。電力企業的經營存在投入大，而收益低的現象，使得電力企業在走入市場后，失去了明確的發展方向。

二、電力企業信息化建設的難點分析

電力企業在我國屬于壟斷行業，企業對于內部的管理缺乏必要的市場競爭緊迫感；另外，電力企業與其他生產制造企業不同，具有一定的公共服務性質；同時電力企業中很大部分資產屬于固定資產，導致許多在生產制造企業運行良好的信息化系統，不適用于電力行業。

人員思想難統一。雖然信息化系統能夠有效地提高工作效率，優化企業內部管理，但是由于信息化會改變電力企業傳統的業務處理方式，從而使得企業的內部權力再次分配，所以并不是企業內部的所有員工都支持信息化系統的建設。

電力企業的資產較為分散、核心業務的流程難以實現閉環管理。目前，國內絕大多數電力企業都實行分級管理，電廠的管理在兼顧電力生產管理要求的同時，還需要服從電力公司的集約化管理。所以電力企業的信息化建設不僅需要確保實現電力資產的保值和增值；同時還要加強對企業內部資產的管控。電力企業這種相對弱化的管理基礎，會導致電力企業的管控流程難以實現閉環。

受到傳統觀念的影響，條塊化的管理壁壘難以被打破，從而企業內部的信息系統之間通信困難，在企業內部形成一個個“信息孤島”。雖然，企業內部針對具體業務的信息系統可以解決一些實際的問題，但是“信息孤島”的存在，使得企業難以有效地利用信息系統來提高自身的管理水平。如果不改變電力企業內部各自為政的管理模式，那么信息系統之間的“信息孤島”必然會持續存在，電力企業的信息化建設也將難以得到長足的發展。

三、電力企業信息化建設的出路與構想

隨著信息技術被廣泛地應用于社會上的各個領域和電力企業對信息系統建設的重視，使得目前國內電力企業的信息化建設無論是在認識水平上，還是應用基礎的建立上，都已經有了較大的改觀和進步。但是，由于電力企業自身的行業特點以及人員觀念等方面的原因，使得我國電力企業的信息化建設仍然存在許多問題。為此，本文對電力企業的信息化框架進行研究，以期為我國電力企業信息化建設的發展，提供一點幫助。

1.信息系統總體架構

電力企業的信息系統總體架構主要包括信息網絡、系統平臺以及應用系統：

（1）信息網絡是電力企業信息系統的基礎，主要有Internet、網絡設備、局域網等組成。利用信息網絡來實現企業內部信息的互聯，并且為企業提供VPN以及Internet等遠程連接。

（2）系統平臺主要包括應用服務器、磁盤陣列柜等硬件設備、數據庫管理系統以及操作系統等軟件。其中，將較為重要的數據以及關鍵性的事務運行在專業的應用服務器上，而一些一般的數據和應用運行在PC機服務器中，操作系統的選擇則依據系統對安全可靠性的需求以及數據處理能力的需求。關鍵或者大型的事務處理采用UNIX操作系統，而一般的PC機服務器可以采用Microsoft公司的Windows系統。

（3）應用系統是整個電力企業信息化建設的核心。實現具體業務的信息化，主要包括自動辦公化、財務管理、企業資產管理、建設項目管理、決策分析、安全監察管理等具體內容。在應用系統與系統平臺之間建立一體化的信息平臺，將各子系統之間的數據庫進行有效連接，同時采用數據倉庫等技術來為企業領導層的決策制訂提供信息依據。

（4）保障化系統為電力企業信息系統的建設提供保障，從而減少企業信息化建設所帶來的風險，充分發揮信息系統的基礎作用，使得電力企業信息化建設更加科學和規范。

2.信息網絡架構

信息網絡架構主要由各種網絡及其之間的接口，以及運行在網絡之上的操作系統等組成，是電力企業信息化建設的基礎，支撐電力企業內部生產過程控制系統、財務管理系統、燃料管理系統、人力資源管理系統、辦公自動化系統等具體業務功能系統。同時，通過采取有效的隔離手段，來保障系統的安全。

3.應用系統架構

（1）應用系統是電力企業信息化建設的核心，主要包括如下幾個方面的內容：門戶網站，從而實現對外進行信息和企業形象宣傳；內部主頁，滿足內部管理以及內部信息的需求；辦公自動化，從而提高企業內部辦公效率，降低辦公成本；具體業務功能的信息化，包括財務管理、資產管理以及人力資源管理的信息化；滿足電力生產的滾利需求，從而進行安全生產管理，計劃統計管理以及燃料管理的信息化；為領導決策的制訂提供幫助，實現電力市場報價分析以及生產實時數據監督的信息化。

（2）應用系統的實施策略主要包括如下的內容：采用組織開發與應用軟件相結合的方法，建立標準、分布實施、堅守并蓄；利用先進的管理理論和方法來對電力企業的信息化建設進行控制，重點對系統建設的質量、成本以及時間進行控制和管理；統一企業內部安全生產管理、計劃統計管理等應用系統的數據接口規范，從而實現發電廠以及各子公司之間能方便地進行數據交換；建立電子商務平臺，從而實現燃煤等燃料的采購以及結算的信息化，并且逐步積累經驗，最終實現電力以及各種物資的電子商務化。

4.信息化保障體系

電力企業信息化保障體系包括安全保障體系、標準規范體系以及管理保障體系等具體內容：

（1）安全保障體系。在提升系統全面防護能力的同時，重點保護重要系統和基礎網絡的安全；并且建立有效的應急處理機制和防護機制，從物理級、網絡級、系統級和應用級采取一系列的安全措施，來組成一個全面的安全管理體系，從而形成一個完整的系統安全保障體系。

（2）標準規范體系。標準規范體系的建立，主要是為了保證系統的建設遵循一個統一的規范和標準，從而保證系統之間的互聯以及數據共享。

標準規范體系包括一系列技術標準和管理標準。其中，技術標準包括安全標準、應用標準和網絡標準等標準；管理標準包括操作規范、業務規范以及質量管理標準等標準。

（3）管理保障體系。管理保障體系，包括以下幾個方面的內容：加強信息建設的領導，貫徹落實國家針對企業信息化建設所頒布的政策和法規，從而保證系統建設的規劃安排、資源集成以及隊伍組織；規范信息化建設程序，建立一套完善的標準和規范，從而保證電力企業建設的有序進行；人才的培養，根據企業發展的實際需要，制訂相關的人才發展戰略，營造一個有利于人才培養的環境，從而建立合理的人才激勵制度，培養一批高素質的信息化專業人才來為電力企業的信息化建設提供幫助。

參考文獻：

[1]厲劍.電力建設工程項目管理信息系統存在問題分析及建議[J].科技信息,2009,(29).

第8篇：企業信息化行業分析范文

[關鍵詞] 企業信息化 電子商務 SWOT分析法

隨著網絡的發展以及人們日益增長的信息化需求，企業信息化與電子商務也成為各個企業與消費者關注的熱門話題，企業究竟該如何加強自身信息化建設，如何利用企業信息化與電子商務的關系，以更好地提高生產效率和自身市場競爭能力，并不斷發展企業和進一步滿足消費者的消費需求。這就需要我們明確企業信息化與電子商務之間的關系，并正確處理這種關系。

一、企業信息化與電子商務概述

1.企業信息化的內涵

企業信息化是指企業利用計算機技術、網絡技術等一系列現代化技術，通過對信息資源的深度開發和廣泛利用，不斷提高生產、經營、管理、決策的效率和水平，從而提高企業經濟效益和企業競爭力的過程。其實質是將企業的生產過程、物料移動、事務處理、現金流動、客戶交互等業務過程數字化，通過各種信息系統網絡加工生成新的信息資源，提供給各層次的人們洞悉、觀察各類動態業務中的一切信息，以做出有利于生產要素組合優化的決策，使企業資源合理配置，從而使企業能適應瞬息萬變的市場經濟競爭環境，求得最大的經濟效益 。

2.電子商務的內涵

電子商務從本質上講是一種商務活動，再具體一點，它是將計算機硬件設備、軟件和網絡基礎設施作為手段，通過一定的協議連接起來的電子網絡環境進行各種各樣商務活動的方式。說得通俗一點，電子商務一般就是指利用國際互聯網進行商務活動的一種方式，例如：網上營銷、網上客戶服務、以及網上做廣告、網上調查等。

電子商務是Internet的直接產物，是網絡技術應用的全新發展方向。Internet本身所具有的開放性、全球性、低成本、高效率的特點，也成為電子商務的內在特征，并使得電子商務大大超越了作為一種新的貿易形式所具有的價值，它不僅會改變企業本身的生產、經營、管理活動，而且將影響到整個社會的經濟運行與結構。

二、結合陜西電信分析二者之間的關系

1.陜西電信企業信息化與電子商務的發展現狀

(1)外部機遇

陜西電信公司在國家信息化戰略的指導下，特別是2002年電信行業重組以來，一直把內部企業信息化建設以及自己企業本身所具有的特殊性而應當在信息化社會中唱主角所承擔的歷史責任，時刻牢記在心。一方面，適逢國家以信息化帶動工業化的戰略倡導思想。另一方面，隨著我國加入世貿組織，國外電信企業的進入也為我國電信企業的發展提供了一定的借鑒經驗，學習國外電信企業如何做好信息化建設，如何將信息化建設推向電子商務階段，建立自己的門戶網站，運用現代化的手段宣傳企業的產品、服務，提升企業的品牌形象。

基礎建設開始跟上，市場潛力很大。中國互聯網發展十年，網民已近8000萬，互聯網的力量已開始滲透到人民日常生活的各個方面。網絡等高科技技術逐步發展，法律的必要條件也開始得到重視，這無疑不為電子商務的發展奠定了一定的基礎。

(2)外部挑戰

自從電信行業重組以來，在固定運營商里就存在中國電信、中國網通以及中國鐵通三家運營商。從自身的信息化建設條件方面來講，中國電信已經是發展幾十年的老企業了，面對自己最直接的兩大競爭對手，不但要在業務上競爭，還要在自身內部管理、企業信息化建設以及為社會企業信息化建設上競爭。除此之外，國外電信運營商的介入對于我國電信企業而言，既是機遇同時也是挑戰。特別是近年來人們對外貿產品、服務情有獨鐘，這勢必會影響國內電信企業的發展。

消費者的消費意識難以轉變。就目前來看，消費者對網絡產品的認識還停留在：不真實、介紹與實物有差距、更為重要的是對支付問題的懷疑等。因此，要想在短時間內使消費者的消費意識從傳統的觀念中轉變過來不是一個容易的問題。

認識程度不同。由于企業對信息化建設的認識程度不同，因而其受重視的程度也不一樣，不少企業對于信息化的建設還存在著誤區，他們認為，信息化建設就是買幾臺計算機，然后聯網；開發信息系統就是通過程序將與業務、產品相關的內容到互聯網上等等，所以企業對此在認識程度上還存在一定的差別，這在一定程度上也會影響企業信息化建設的發展。

(3)自身優勢

作為通信領域里的一個老牌企業，在憑借自身已有的網絡基礎設施建設和軟、硬件的優勢條件下，陜西電信在建設信息化的同時，不斷通過自身龐大的支撐網、傳輸網系統等開展網上交費、業務介紹、網上社區服務、客戶投訴網等業務，來不斷向信息化的最高級――電子商務來靠攏。依靠自身已有的雄厚網絡資源和軟、硬件基礎，不斷自我開發和發展企業信息化。

企業的信息化使得各項業務、產品的宣傳更為廣泛、及時，走前言化的發展趨勢對提升企業的品牌形象是非常有利的，同時，企業的品牌形象又反過來影響電子商務的進一步發展。對于各種業務比如關于繳費卡的業務，客戶即可以通過網上信息的查詢，不需東奔西跑便可以完成繳費的需要。用戶還可以通過客戶投訴網來及時反饋對企業的不滿和需要，同時還可以通過這些反饋的信息幫助企業及時改進、更新業務。

另一方面，隨著中國電信由傳統運營商轉向綜合信息服務提供商的轉型，我們明顯以看出中國電信的戰略方向，其不僅自己在逐步走向信息化道路，而且其新業務品牌的出現，如商務領航也將進一步推動我國中小企業信息化建設。

(4)自身不足

業務上，由于我國通信行業的重組，目前六大運營商（中國電信、中國移動、中國網通、中國聯通、中國鐵通和中國衛通）都有自己經營的業務，業務的同質化，使得陜西省電信缺乏必要的核心競爭力。比如：移動通信運營商幾個月前紛紛都開始了手機電子商務，“首屆中國手機營銷電子商務發展大會”的召開將一批手機電子商務網站展現在世人的面前，為消費者提供了更多的選擇和增殖服務。所以，陜西省電信要不斷提升自身信息化程度和電子商務工作進度，必須使得經營的業務多元化、綜合化、特色化，這樣才符合電子商務發展的需要。

技術上，雖然也引進了國外的先進技術，能夠滿足一些基本的業務信息化的要求，但是要真正意義上實現業務完全網上經營，實現電子商務，其技術平臺的支撐還不夠。譬如：對于網上繳費這一項業務，到目前為止客戶還不能登錄網站進入電信的繳費平臺，這必須要有一個成熟的技術平臺來一方面滿足網上繳費的需要，另一方面還要保證企業內部數據安全性。

2.SWOT分析

從劣勢與挑戰分析可以看出，影響陜西電信企業電子商務發展的主要因素來自于企業信息化建設不完全，具體來說就是缺乏具體的、可行的技術來支撐一些傳統業務、新業務的網上需要。沒有新技術不能實現信息化也就不能更好地進行電子商務，因而會影響產品與業務的進一步發展。產品、業務宣傳力度、銷售量達不到直接會影響企業的財務狀況，而進行信息化建設除了一定的人力投入外，也是需要一定的資金作為基礎的。

三、企業信息化與電子商務之間的關系

從上述案例分析中，我們可以得出企業信息化與電子商務之間的關系：

1.從概念上

企業信息化的范圍比電子商務的范圍更為廣泛，就好比從社會上開始出現“服裝”這一名詞，隨著人們觀念以及技術的發展，出現了“休閑服裝”、“正裝”等等。那么這兩者單從概念上也可以這樣理解，企業信息化在隨著人們觀念以及技術等的發展，出現了電子商務。企業信息化是將企業的所有行為數字化，是一種過程，更注重的是技術，靠技術去實現數字化；而電子商務是一種商務活動，技術只能作為它的一個平臺，相比技術而言其更注重的是商務活動。

2.從現狀上

電子商務的發展一方面受市場環境、企業自身的制約，另一方面也受企業信息化建設的制約，換句話說沒有企業基礎的信息化建設就不可能有完善的電子商務，企業信息化建設為電子商務提供了一定的技術平臺，但是我們還是要明確:信息化建設是一種工具，實現真正意義上的電子商務才是關鍵。

所以說，電子商務與企業信息化有著極為密切的關系，企業信息化是電子商務的基礎；電子商務是企業信息化的歷史產物。企業信息化進程孕育了電子商務，推動了電子商務的發展；而電子商務的發展又促進了企業信息化的深入進行和深層次開發。沒有企業信息化，社會對電子商務不可能有強烈的追求，置身于電子商務中，人們才能感受到企業信息化的重要性。

參考文獻:

[1]電子商務是企業信息化的助推器,省略//article/2002/0300/ A20020300203127.shtml

[2]我國企業信息化建設的現狀及問題,省略/ewkArticles/Category145/Article5737.htm

[3]俞立平 曹志文 楊瑞楨 黃傳武等編著:《電信市場營銷基本理論與實務》北京:北京郵電大學出版社,2003-10:29-30，79-80

第9篇：企業信息化行業分析范文

關鍵詞：房地產 企業信息化 信息化戰略 信息技術

企業信息化是國家信息化的重要組成部分。房地產企業信息化是指房地產企業利用現代信息技術，通過對信息資源的深化開發和廣泛利用，不斷提高房地產企業決策、開發、經營、物業管理的效率和水平，進而提高房地產企業的經濟效益和市場競爭力的過程。

傳統房地產企業主要從事商品房的開發業務，一般以項目的形式進行運作。隨著我國房地產行業的不斷發展，行業的細分越來越明顯，與商品房開發相關的很多工作已由社會上的專業公司來做，房地產企業在開發過程中開始扮演資源整合者的角色，資源整合能力的強弱逐漸成為企業在競爭中取勝的關鍵因素。與眾多的項目參與方“共舞”，需要房地產企業有較強的資源整合能力，而這種能力很大程度取決于企業是否能在復雜的經濟環境中適時、充分地獲得決策所必需的信息，這是一個企業在市場競爭中能夠處于優勢的基本條件。因而，房地產企業的信息化程度成為衡量企業未來發展潛力的一個重要指標。房地產企業信息化的最終目的是提高企業的競爭能力和市場開拓能力。

本文將從房地產企業信息的特點入手，分析我國房地產企業信息化過程中出現的問題，并探討房地產企業信息化具體對策。

目前國內的房地產企業大都是按項目的方式運作，其信息主要表現出如下特點：

1．信息量大。房地產企業一般是圍繞一個開發項目進行運作，周期長，涉及到眾多業務環節：項目可行性研究、市場分析、產品定位、土地獲得、規劃及設計、融資、建筑施工、工程監理、市場營銷、銷售、租賃、物業管理，眾多的參與方都需要相應的項目信息，并且在項目實施過程中也產生大量的信息。

2．可重復使用。對企業來說，各個房地產開發項目雖然在類型、特點上有差異，但整個開發過程所需的信息，卻具有一定的共性，可重復使用。如建立了一套市場分析系統，對地區經濟信息的收集和研究，可重復用于不同的項目。而同一項目中的信息也將在不同階段、不同的參與方中重復使用。

3．信息交互復雜，銜接要求高。在項目實施過程中，信息在各部門、各單位間流動復雜，以某項目設計特點的信息為例，它將經歷一個復雜的交互的過程，如圖1所示。同時，很多信息的銜接要求又較高，營銷公司會獲取很多市場信息，消費者行為、心理特點的信息，這些信息如能恰當地傳遞到開發商、設計單位，結合這些信息對項目進行適當調整，將對項目后期有很大幫助，因而信息的銜接要求較高。

（圖1表略，詳見《商業時代》2003年第17期雜志）

在這樣復雜的信息背景下，企業信息化的實施顯然會為房地產企業帶來更好的機遇，同時為企業的發展提供了更廣闊的空間。然而，國內很多房地產企業尚未充分認識到企業的這些信息特點，對企業信息化的實質和大趨勢還不甚了解，還存在著以下的一些誤區：

1．認為實現辦公自動化就是企業信息化，或認為使用了財務軟件就實現了企業信息化。很多企業都購置了計算機，大部分工作人員也都能熟練使用辦公軟件，財務部門使用財務軟件，但這并不是企業信息化的全部。企業信息化是對企業的信息進行系統的、全方位的收集、處理及分析，其最終目的是提高企業的競爭能力和市場開拓能力。

2．不注重信息收集和處理，未充分、有效利用已完成項目的信息。企業在項目實施過程中不注重信息積累，導致一些有用信息不能保存下來，不能對新項目的實施提供支持。

3．有初步的信息化成果，但后期未跟進。在Internet興起最初，很多企業都建立了企業網站，但目前大部分網站都還停留在初建的水平，只有幾個網頁，未及時進行資料的更新，維護工作做得不好，也沒有應用電子商務模式來進行商品房銷售。從這次非典的影響來看，購房者網上找房、網上選房的要求越來越強烈，也越來越明確，但很多人只能通過一些房地產交易網站獲得一些項目初步信息，無法從其企業網站上獲取更詳細、更確切的購房、選房信息。

從這些不足之處可以看出，雖然國家提出企業信息化已經有一段時間，在一些行業已經有企業進行了嘗試，并積累了寶貴的實踐經驗，但我國房地產企業信息化還停留在一個不高的層次，在競爭日趨激烈的市場環境下，房地產企業信息化有這些應對策略：

1．企業要建立信息化戰略，站在戰略的高度來討論企業信息化問題，充分分析信息化對企業的影響和潛在機會，建立企業的長期、中期及短期信息化具體計劃。并在企業信息化的戰略下調整企業組織設置，建立更有效、更利于企業信息化的組織形式。

2．具體而言，加強企業信息化建設可以從企業內部Intranet建設、網站建設、數據庫建設、工具軟件建設等方面入手。

立足我國目前房地產業現狀，對開發企業而言，首先應建立健全地塊分析系統、開發風險預測系統、市場分析系統、項目定位系統、項目推廣系統、客戶關系管理系統等，利用數據庫的優勢對信息進行歸類、管理。如地塊分析系統，主要解決從經濟角度評價地塊的問題，了解規劃出售地塊的信息，進行充分的經濟分析與評價，從而幫助開發商進行地塊的決策。該系統可以有城市規劃方案、地塊出售信息、地塊出售歷史信息分析、投標報價系統等動態數據庫組成，其系統結構如圖2所示。

（圖2表略，詳見《商業時代》2003年第17期雜志）

3．充分發揮信息技術優勢，全方位利用資源。

很多新技術，如3D，虛擬現實技術可以更好地用于商品房的展示，它突破了過去平面二維展示的局限，通過電腦軟件，能三維展示商品房構成及裝修裝飾，立體感強。而虛擬團隊、BPR、ERP等信息技術應用目前并不廣泛，但從長遠來看，這些技術必將對房地產業的發展產生積極影響。例如ERP，即企業資源計劃，企業實施ERP可以整合企業流程、項目開發流程等各環節，提升企業的競爭力。

4．合理配置人才，引進信息技術人才。信息技術人才的引進是房地產企業不可缺少的一部分。人數不在多，而在于精，他們要保證企業日常工作的順利開展、對企業網絡、網站、軟件進行日常維護、研究信息化技術與房地產企業結合的問題。另外，還要解決數據安全問題。一方面，競爭的激烈越來越多地表現在企業對信息的占有和利用上，對并不熟悉信息技術的房地產企業來說，防止企業內部數據流失是在競爭中的立命之本；另一方面，目前網絡病毒、軟件BUG、硬件故障等也對數據安全構成潛在的威脅，企業要定期保存數據。