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第1篇：互聯網跨境營銷方案范文

關鍵詞： B2C； 跨境電商； 海外客戶挖掘

Abstract： At present over-productivities have hindered the wheel of national economies. It is necessary for most enterprises at home to look for new market abroad.B2C is the online marketing platform which can bring new chances to them. In this article， the practice of international e-commerce platforms is presented to dig out the offline customers to build up new data of potential buyers overseas.

Key words： B2C； customers abroad； digging out

引 論

中國經濟的現狀是低附加值產品產能過剩，對于傳統中小企業來講，現在最亟待解決的問題是打開未飽和世界市場。不論是國內電商平臺CEO馬云、王樹彤、沈錦華還是海外電商平臺CEO梅格?惠特曼和杰夫?貝索斯，他們都致力于開拓全球市場，再加上國際物流的發展，地球村的概念越來越成為現實。跨境電商的發展態勢力與展望用馬云2015年6月9日在紐約華爾道夫飯店3樓大宴會廳紐約經濟俱樂部講話來概括："將電子商務的基礎設施全球化，包括在全球范圍內提供支付工具、物流中心和透明公開的交易平臺，幫助全球的小公司將他們的產品賣到世界各個角落，幫助全球的消費者順利地買到世界各地的產品。"

從政策層面來看，2016年跨境電商各地推出一系列稅收、海關等扶持措施，總體趨勢上看，國家可能控制跨境進口，鼓勵跨境出口。比如：優化通關流程，對跨境電子商務出口商品簡化歸類，實施經營主體和商品備案管理，對進出口商品采取集中申報、查驗、放行和24小時收單等便利措施。而在稅費和支付環節，會議要求落實跨境電子商務零售出口貨物退免稅政策。鼓勵開展跨境電子支付，推進跨境外匯支付試點，支持境內銀行卡清算機構拓展境外業務。

企業電子商務應用分為四類： 第一類電子商務應用屬于初級應用類， 主要包括利用互聯網進行信息瀏覽、搜索， 通過電子郵件或其他即時通訊工具與客戶或商業伙伴進行溝通、交流等；

第二類電子商務應用屬于市場營銷類， 主要包括建立企業網站進行信息、利用互聯網開展營銷活動以及實現網上訂單獲取等；

第三類電子商務應用屬于信息共享類， 主要包括通過網絡實現與客戶或商業伙伴的信息共享、商務數據交換， 及在網上直接為客戶提供服務等；

第四類電子商務應用屬于流程再造類， 主要包括利用互聯網進行客戶關系管理、實現業務流程再造及進行供應鏈管理等。

國外電商發展現狀主要有以下四個方面：

第一、電商企業借助B2C第三方推薦購物網站，不但可以增加網店點擊率，還可以增加產品實際銷售量。B2C第三方推薦購物網站設計出發點是顧客瀏覽網站產品習慣，核心技術是Markov模型、經典推薦算法與商業法則三者有效融合。

第二、利用追蹤技術和大數據建立的消費傾向模型可以幫助電商企業掌握第一手市場資料。

第三、電商網站內涵建設直接影響著消費者購物決定。影響電商網站選擇因素有：售后服務、視覺刺激、網店裝修、便捷性、省時、個人喜好和商品價格。七個因素影響系數不同，作用效果不一致。對印度年青人來說，七個影響因素中，排在第一位的是商品價格，往后依次為便捷性、視覺刺激、個人喜好、售后服務、省時、網店裝修。

第四、電子商務平臺人性化設計有助于增加電商企業實際成交量。

綜上所述，作為傳統企業除了提高產品品質之外，更需要緊跟時代步伐，抓住機遇，利用互聯網尋找海外客戶，拓展海外市場，在生存與發展中放手一博。

一、 研究過程和研究成果及分析

研究前調研工作是必不可少的。對于互聯網時代各個國家的企業黃頁網站進行了再一次的確認與分析。找出各個網站的行業特征，進行了初步分析。結合實際研究條件，進一步明確研究開展方案。

首先，確定研究對象。為了得到更精準的研究結果，此次選擇的研究對象為一家從來沒有做電商的服裝類外貿企業，主要產品為圍巾與服裝。控制老客戶重復購買影響研究結果分析。

其次，研究組收集速賣通、中國制造網、敦煌網、Wish網、ebay、亞馬遜各B2B、B2C平臺操作規則。對各平臺電商成本與傳統海外參展經濟成本進行比較，各平臺之間經濟成本進行比較，最后選擇在敦煌網開店。

最后，按照敦煌網的操作指南，進行網站營銷。利用技術手段，進行營銷，目標是找到潛在客戶，進而轉化成實際購買客戶。

整個研究過程中參與前期資料收集與統計共60名學生，參與研究的老師共5名。現將本次研究成果及分析列舉如下：

（一） 文檔資料整理成果有兩項，分別用圖表表示。

1、傳統出口業務流程與B2C跨境電商業務流程對比。

分析：從B2C跨境電商出口業務流程與傳統出口業務流程比較具有通關快捷、物流方便、環節少，運營成本低。

2、主要跨境電商平臺特點分析。

（四） 敦煌網前期工作就緒，已經開始在技術層面上進行營銷推廣。

三、研究結論

本課題研究途中碰到了項目落地的許多實際問題，現就將研究得出的結論一一分析如下。

（一） 從概念上界定"互聯網+傳統外貿=跨境電子商務"。無論是線上線下，都從屬于對外貿易（出口）范疇。互聯網時代下新媒體作為商品營銷的工具，并不適合任何產品。

（二） 從國家政策層面上看，作為即將從事跨境電商無論是個人還是企業，明確世界主要經濟大國比如：中華人民共和國商務部、澳大利亞貿易委員會、 日本經濟產業省、歐盟、美國商務部）的禁止出口貨物清單，以及常規的國際貿易手段比如：綠色壁壘、專利侵權、反傾銷措施、反補貼措施等。同時，還應做個外匯匯率風險防范措施，避免不必要的損失。

（三） 目前跨境出口電商平臺B2B和B2C兩種模式均處于發展階段，政治、制約人為因素，經濟因素，地理因素的客觀存在，要打造全球淘寶仍需要一段時間。跨境電商人前面的路還長，要做好打持久戰的準備。

（四） 從跨境產品角度上來講，立場不同看到的結果也不同。我國出口外貿產品附加值低，小型代加工家庭作坊式生產模式面較寬，品牌意識淡薄，網絡平臺營銷唯一的優勢只有價格。價格與利潤之間取舍，企業主要以量取勝，在保證成本與利潤，訂單的量必須保證。產品體積小，重量輕，不容易碎的產品適合國際物流。對于長期打算做跨境電商的企業與個人來講，產品要做品牌，產品團隊要有自已的研發能力、包裝設計能力。

（五） 技術層面上來講，懂得一定大數據背景下數據營銷的手段，按照平臺的規則和目的國的法律法規來做。

四、不足及展望

（一） 本次研究資金不足，不能參加平臺各種營銷活動，使得店鋪的曝光率不高，成交量不高。

（二） 跨文化背景知識太少，對國外客戶的消費心理特征以及消費習慣不了解，導致在技術層面上關鍵詞的設定上不精準。

（三） 下一步工作的開展將會側重于語言營銷與客戶數據積累，做基礎工作，等待時機成熟。

參考文獻

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[2] Imran S.Currim，Ofer Mintz，S.Siddarth.Information Accessed or Information Available？ The Impact on Comsumer Preferences Inferred at a Durable Product E-commerce Website[J].Journal of Interactive Marketing，2015-29：P11-25.

第2篇：互聯網跨境營銷方案范文

訊：月薪上萬美金，每天工作3、4個小時，在家工作不用按時打卡，實現這樣的工作并不困難。5月25日，記者從中國首屆國際移動互聯網營銷高峰研討會獲悉，利用迅猛發展的網絡、手機等營銷平臺，憑借英語、營銷、網絡等職業知識技能，不需第一桶金，大學生也有了順利創業的機會，甚至可以輕松實現即使“宅”在家中，也能不斷掘金、把握商機。

“我入行近兩年，平均月收入八千到一萬美金不等，工作很彈性。”小鄭來自濱海新區，雖然只有27歲卻已經擁有了令不少人羨慕的工作狀態。他告訴記者，土木工程畢業后設計院規律的工作讓他覺得枯燥，接觸國際互聯網營銷后改了行，工作、生活狀態也徹底改變了。小鄭向記者簡單解釋了聽起來很陌生的行業：“鼎鼎大名的網站亞馬遜就是靠開創這一種推廣模式日漸壯大，簡單說移動互聯網營銷就是大家用手機瀏覽網站時經常見到的各種窗口似的廣告位。”

天津泰智科技負責人介紹，移動互聯網營銷主要是借助其他網站的免費廣告位宣傳商家產品，一旦用戶點擊鏈接購買后，提供廣告位的網絡營銷網站或營銷者就能獲得相應“提成”。采用這種方式時，商家可以免費做廣告，提供廣告位的網絡營銷者則不用考慮物流，庫存、服務等問題就可直接獲利。

記者了解到，雖然在我國互聯網營銷行業方興未艾，但此次研討會上，已有不少和小鄭一樣的參會者憑借對國際互聯網營銷技術的熟悉，從事起外包業務——從歐美互聯網營銷公司獲得訂單并且通過其在海外的網站和互聯網流量平臺進行營銷推廣，獲得報酬。根據研討會上的調查數據，2012年美國網絡廣告市場規模超400億美元，其中有將近三成產值由我國從事互聯網營銷服務外包的企業和個人站長創造。“隨著客戶越來越多，下一步我也想開公司，以團隊的形式繼續拓展業務。”小鄭說，如果有計算機、營銷、電子商務等專業背景，和一定的外語基礎，實現盈利的速度可能比他還快。

目前，全球互聯網網站、全球互聯網用戶和手機用戶的數量分別達到5.5億、10億和20億，互聯網營銷行業面臨著廣闊市場和巨大商機，創造產值、吸引外匯資金潛力巨大，這一新興行業將為渴望創業的大學畢業生提供廣闊空間。本市已在全國率先聚集起一批相關行業的佼佼者，并利用優勢資源開創“國際互聯網電子商務營銷人才創業培養計劃”，通過跨境網上貿易、電子商務網站建設、金融及物流解決方案等專業培訓，結合實戰訓練，保證學員具備創業能力并獲得可在美國從事互聯網營銷工作、開展國際互聯網營銷外包服務的資格證書。同時，根據學員需求，這一平臺還將推薦就業或提供創業平臺幫助學員快速盈利。(天津北方網；記者霍艷華)

第3篇：互聯網跨境營銷方案范文

關鍵詞：跨境電商；復合應用型人才；培養路徑

一、跨境電子商務人才需求分析

跨境電子商務是融合國際貿易和電子商務兩種商業業態的新型業態。從表面上看，跨境電商基本等同于外Q電商，是指分屬不同關境的交易主體，通過電子商務的手段將傳統進出口貿易中的展示、洽談和成交環節電子化，并通過跨境物流送達商品、完成交易的一種國際商業活動。從實質上看，跨境電商指互聯網科技對傳統外貿的流程重組、渠道變革，不僅是傳統國際貿易商務流程的電子化、數字化和網絡化，還涉及許多方面活動，包括貨物的電子貿易、在線數據傳遞、電子資金劃撥、電子貨運單證等。跨境電商直接連接生產廠商和國外消費者，降低了中間環節的交易費用，改變了貿易主體結構。伴隨著貿易主體結構的改變，跨境電商將重組貿易價值鏈，即高附加值的活動扁平化，微笑曲線被拉直。總體來看，這種改變不僅為廣大的中小企業開展外貿活動提供了絕好的機會，也為眾多國際貿易專業學生拓寬了就業渠道。

1.具有復合型學科背景專門人才缺口極大

從2015年中國電子商務中心的《中國跨境電商人才研究報告》可以看出，在跨境電商領域，人才供給主要來自于國際貿易、電子商務、外語以及國際商務專業，但招聘最多的還是國際貿易專業（70.1%）。在全國開設國際貿易專業的近700所高校中，每年畢業生數量相當可觀，但是近20%的企業還是直呼招不到人，80%的企業認為招不到合適的人。因為跨境電商屬于交叉學科，兼具國際貿易和電子商務特征，跨境電商企業需求更多的是既熟悉國際貿易規則和程序，又擅長電子商務技術和能力的復合型專門人才，導致跨境電商復合型專門人才嚴重匱乏。

2.具有解決實際問題能力的中級電商人才需求旺盛

現行的跨境電商人才大致可以歸為三種類型――初級（技術型）、中級（商務型）和高級（戰略管理型）。初級（技術型）的特點是懂得電子商務技術，即知道怎么做出來；中級（商務型）的特點是懂得電子商務能做什么，即精通現代商務活動；高級（戰略管理型）的特點是懂得電子商務將來能做什么，即通曉電商發展全局。從調研的數據看，企業最需要有一定技巧和實戰經驗的中級人才，遠高于具備豐富經驗、作為業界翹楚的高級人才和會基礎操作的初級人才。可見，高校在相關專業人才培養上應定位于中級人才所需的電商技術和電商實務能力。同時，大部分企業認為國貿畢業生存在如下缺點：解決問題的能力不強（81.9%），專業知識不扎實（53.0%），知識面窄（51.3%），視野不夠寬（49.7%）。這警示我們必須反思大學專業教育，尤其是國際貿易專業實踐教學體系的改革，否則即使我們完成了跨境電商方向的轉型，也不能為企業培養他們真正需要的人才。

二、地方本科院校跨境電商人才培養的定位和標準

地方本科院校不同于傳統的學術型大學，也有別于職業技術院校，它實現了高等教育學術性與職業性的結合。從地方本科院校的辦學定位看，跨境電商專業方向的設置是緊密結合區域經濟社會發展需要，完全符合高等教育改革方向的理性選擇。

1.地方本科院校國際貿易專業跨境電商方向人才培養的定位

跨境電商包含以B類客戶為主的跨境B2B業務，也包含目前國家重點促進的以C類消費者為主的B2C跨境零售。在互聯網及第三方物流高速發展的情況下，跨境B2B呈現碎片化的趨勢，越來越多的B2B貿易以快件或者郵件的方式通關完成交易。跨境B2C即企業與消費者之間的跨境零售業務。跨境B2C可分為進口業務與出口業務。其中，進口電子零售業務一般被稱為“海外代購”，包括“天貓國際”在內的大平臺以及不計其數的通過QQ群和微信開展業務的個人從業者。企業開展跨境B2C業務，除了要求相關人員掌握傳統國際貿易業務中諸如詢價、核算、跟單、結算等基本技能外，還應著重培養面向海外消費者的營銷與管理能力。

綜上所述，地方本科院校國際貿易專業跨境電商方向人才培養定位應該是為地方經濟貿易發展服務，掌握國際貿易基本理論和基礎知識，熟悉跨境電商業務操作流程和操作技巧，能夠在電商平臺、外貿企業、物流企業等企業單位或相關服務機構從事跨境B2B、B2C市場開拓、客戶管理、平臺運營等工作的復合應用型專門人才。

2.地方本科院校跨境電商人才應具備的專業能力

跨境電商人才應具備的專業能力分為基本能力和核心能力兩塊。其中基本能力主要包括商務英語或小語種語言能力、國際社交和談判能力、信息收集處理能力以及計算機、網絡技術應用能力。核心能力主要包括以下四類：

（1）出色的網絡營銷能力。跨境電商直接對接海外消費者，省去中間環節，是零散的、碎片化的營銷，成本低，但是更需要從業人員掌握營銷學的基本知識，能通過分析海外市場行情，了解不同國家消費者的交易方式、消費習慣，找到他們的痛點，提煉產品的賣點。同時，網絡營銷是在虛擬的環境下進行的營銷，必須讓目標消費者關注到自己或自己的產品，那么從業人員還必須能夠針對目標國家搜索引擎、社交網站等信息渠道有效開展SEM、SNS、外媒PR等網絡推廣活動。總之，既要提高點擊率、瀏覽量、下單率，也要控制營銷成本。

（2）熟練的貿易平臺操作能力。中小外貿企業一般通過外貿電商平臺開展國際貿易活動。國際著名的B2C跨境電商平臺有阿里巴巴、亞馬孫、eBay、Wish、蘭亭集勢、敦煌網等，本土化跨境電商平臺有Flipkart（印度）、new egg（美國新蛋網）、trademe（新西蘭）等。諸多的跨境電商平臺有不同的定位和操作技巧，跨境電商人才必須熟練操作諸如“出口通”、“速賣通”等業務平臺，開展詢盤管理、詢盤轉化、客戶關系、產品管理等進出口實務。

（3）跨境電商網站或網店的運營能力。除利用現有國際貿易平臺外，對于一些大中型企業，還可以根據需要建立獨立的面向海外市場的電子商務網站，為海外消費者提供服務。此外在外貿平臺開設網店的企業也需要對網店進行維護、推廣、優化、關系整合等。這就需要相關從業人員具有統籌全局、協調處理矛盾和跟蹤個環節運營等管理能力。

（4）物流及供應鏈管理的能力。跨境電商物流大多以]政直郵、快件、航空專線和海運散貨拼柜等方式完成，與傳統外貿主要依靠班輪或者包船訂艙等有本質上的區別。這導致跨境電商的商品檢驗、運輸保險環節，也隨之發生較大的變化。因此，跨境電商環境中的貿易從業人員，不但要能熟練處理大宗商品的境內外物流銜接的問題，更要在小批量多批次的情境下，做到高效協調供應鏈各環節，同時控制好物流總體成本。

三、地方本科院校跨境電商人才培養的現實路徑

地方本科院校可以建立跨境電商實踐性課程+跨境電商證、賽+實訓基地三位一體的人才培養體系，推進傳統國貿專業的實踐教學。

1.建立跨境電商課程群，完善相應課程資源

從課程內容來看，可以在專業課中增加跨境電子商務、跨境電商平臺操作、跨境電商運營推廣等跨境電商基礎類和專題類課程，同時對物流與供應鏈管理、項目管理、風險管理等傳統課程進行改革，與跨境電商的實際發展緊密結合，服務于跨境電商項目、產品、流程、風險等管理能力培養的實際需要。從課程性質來看，這一課程群必須是以學生為主體的實踐性、參與性很強的課程。通過課程學習，學生能夠獨立完成網店的建設、產品的推廣、數據的分析等一系列實際業務工作。因此，必須建立完備的、可擴展的課程資源，如任務導向的課程教學方案、實驗實訓案例資料、實驗實訓操作手冊、項目或產品庫等。

2.依托地方外貿企業實際需求，結合學科競賽和第二課堂，培養國貿專業學生跨境電商創新創業能力

跨境電商是互聯網+外貿的產物，它降低了中小外貿企業開展國際貿易的門檻，也為草根創業者提供了一個廣闊的舞臺。作為地方高校，有責任抓住這個契機發展家鄉的外向型經濟。地方外貿企業對跨境電商的人才是極度缺乏的，這種需求和人才培養過程完全可以通過設立專項的競賽，或者合作參加高級別的創新創業大賽來實現融合。學生可以在課外時間對企業需求、市場狀況等進行調查分析，對競賽方案、方案的預演等進行研討和模擬，這些都會提高學生跨境電商實踐創新能力，同時增強學生服務地方、扎根地方的信心。

3.與國內知名跨境電商教育機構合作，建立地方跨境電商人才培育基地

開展跨境電商人才培養必須引進活水，借力借勢。目前國內行業領軍的電商巨頭都成立有專注教育培訓的機構，地方高校尤其是內陸地方高校要融入跨境電商生態圈，其中最快最有效的方式就是和這些機構合作。通過合作獲取高校與企業合作的機會，了解業界商情行情發展的趨勢。更為重要的是，通過合作、聘請與培養，建設一支實踐能力強的跨境電商師資隊伍；通過自我建設和合作建設組成一條完整的實踐教學資源鏈。

在實踐的過程中，跨境電商課程群、基于地方外貿創新的學科競賽體系和基于合作共贏的地方跨境電商人才培育基地并不相互獨立，而是精密配合相互支撐的，這不僅需要高校教師用互聯網思維改造自身，還需要專業負責人帶領專業改革團隊做好頂層設計，并靈活積極地推進。因此，關于如何實施專業改革、如何開展校企合作等方面的具體問題還有待進一步深入研究。

參考文獻：

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第4篇：互聯網跨境營銷方案范文

關鍵詞：跨境電商；人才培養；高職院校

中圖分類號：F724.6 文獻識別碼：A 文章編號：1001-828X（2017）003-0-02

一、發展現狀

我國經濟現已進入新常態，新常態蘊含著新的發展趨勢及未來走向。意味著，我國傳統外貿粗放型的經濟增長模式已逐步轉變為互聯網在線交易方式。通過跨境電商這一渠道，企業開拓海外市場，依靠互聯網和國際物流，通過商務交易平臺，使不同交易主體，在線上即可實現商品信息的溝通，促使交易快速達成，再通過跨境物流送達商品、完成結算的一種國際貿易活動。本質上，跨境電商整合了企業與客戶之間的信息流、支付流及物流，成為一個統一的運營平臺。淘寶、天貓、聚美優品等一大批電子商務平臺也開始涉足跨境電商，使整個行業存在巨大發展潛力。

隨著2013年“一帶一路”戰略的提出，我國對外貿易迎來新的發展機遇，同時也推動了跨境電商平臺的發展。“一帶一路”沿線有26個國家，以新興經濟體和發展中國家為主，具有龐大的市場需求空間和消費潛力。重慶位于“新絲綢之路經濟帶”和“21世紀海上絲綢之路”的交匯點，作為“一帶一路”內陸核心城市，其服務西部地區經濟發展的核心作用日趨凸顯。現階段重慶的對外貿易仍然以傳統貿易方式為主，B2C、B2B跨境電商模式作為一種新型交易方式，為消費者帶來多元化的消費選擇，消費者愿意為之買單。加之政府相關政策出臺，支持跨境電商成立跨境產業園、孵化基地，企業從中嗅到商機，發現利潤，使之成為現代外貿發展的新趨勢。

二、人才需求分析

在互聯網經濟時代，跨境電商行業發展迅猛，但專業人才緊缺。目前國內從事跨境電商的企業有傳統外貿企業、國內電子商務企業、中小微企業，數量已經超過20萬家。電商服務企業和專業人才主要集中在經濟較為發達的區域、省份，重慶作為西南地區發展最快的城市，跨境電商行業發展空間巨大，極需懂得電子商務的人才加入。

因跨境電商屬于專業性強的交叉學科，要求畢業生需同時具備國際貿易的專業知識和電子商務的相關知識，而且還應具有良好的外語能力能夠與海外不同國家的客戶進行無障礙的溝通，因此只有具備多種才能的復合型人才，才能滿足跨境電商領域企業的需求。目前，跨境電商企業招收的畢業生主要來自于電子商務、國際貿易以及英語、小語種等專業。畢業生專業背景單一，實際操作能力欠缺，做好工作還要依靠企業內部培訓及自身日后相關知識、經驗的習得。高職院校培養跨境電商人才，與本科的培養方式不同，在專業知識上需要掌握電子商務、國際貿易及英語，能夠進行產品的英文描述和客戶服務，也應具備整合國內資源的業務能力，能夠與國內生產企業進行交流合作，幫助企業甄別出口產品，與線上商品進行無縫對接。

三、培養途徑

跨境電商人才培養主要通過學校、企業進行。學校的培養主要集中在專業理論知識上，企業提供實踐平臺進行實訓操作。隨著本地跨境電商平臺―大龍網的迅速崛起，為學生實習實訓提供了便利，有效解決了高職人才培養目標與企業人才需求的錯位。高校可通過與本地電商如大龍網平臺合作，構建校企聯合培養“三步走”：第一步，在學校學習基本理論；第二步，在學校實訓室進行模擬實訓；第三步，在企業進行實習實訓。學生通過在企業真實業務實踐，能夠激發對專業的熱情和興趣，并從中了解整個行業的發展趨勢，更好定位日后職業發展方向，實現學生專業技能的培養與企業人才需求的無縫對接。所以，高職院校應多于企業合作，準確把握市場人才需求方向，針對高職W生的特點多傾向于實踐，培養適應企業一線崗位群的人才，建設核心課程體系，培養出高素質、應用型人才。

例如：阿里巴巴“百城千校，百萬英才”項目，幫助大量的高校人才進入電商行業，充實電商人才隊伍。

四、培養模式

1.教學內容

根據跨境電商企業所需高職人才制定教學內容，優化課程設置。企業所急需的高職跨境電商人才主要集中在初級崗位，如：采購和選品、美工、攝影、物流、客服等。那么，跨境電商的主要教學內容應包括：電子商務、國際貿易、市場營銷、國際物流、商品學、網絡營銷、圖片處理與美工、客戶服務與管理。課程內容應突出應用性、實用性、專業性。涵蓋網絡營銷知識的同時兼具美學和視覺營銷知識，針對不同國家和地區的消費特點，采購適銷對路的產品，制作出精美的圖片，線上進行傳輸、，同時熟悉跨境電商業務流程。

作為復合型學科，涉及學科面廣，如何更好地設計教學內容，無疑是準備開設和即將開設的同類院校所要考慮的問題，由于目前還在探索階段，暫無統一定論及標準。

2.教學手段

對跨境電商人才的培養不能僅僅局限于傳統的教學手段，在教師面授的基礎上應注重學生實踐操作能力的培養。校內教學環節主要借助于現代信息技術，通過多媒體演示完成學生校內知識的學習和能力的擴充；校內實訓環節主要結合電商實訓室，由課任老師帶領進行實操性練習，課外結合相關企業平臺進行實訓，讓學生體驗真實的跨境電商工作流程。跨境電商平臺眾多，國外主要平臺包括亞馬遜、E bay等，國內則有阿里巴巴速賣通平臺、敦煌網、蘭亭集勢、大龍網等。學校與企業進行工學結合，在學生基本具備專業知識和技能之后，讓學生參與企業電商活動，從中真正培養學生的實踐技能，滿足日后企業的用人需求。

3.崗位人才培養

根據目前就業市場狀況及企業對人才的需求，根據不同崗位進行專業能力的培養。在第一年開設公共基礎課，主要學習高職英語、管理學基礎、經濟學基礎、國際貿易、計算機基礎、市場營銷基礎。在第二年開設專業基礎課，學習電子商務、網絡營銷、產品學、電子商務、商務溝通、網頁設計、網絡支付等。在第三年根據學生已具備的專業知識、能力和自身的興趣、愛好，結合企業崗位需求，如運營管理、客服、美工、業務員等進行個性化培養。通過不同崗位設置不同的教學模塊，學生可根據自身不同的發展需求，在教師的指導下來選擇符合自己的崗位模塊課程，以較少的教育資源投入，達到較高的教學效果。學生只有明確了職業方向，才能實現企業崗位與畢業生的的無縫對接。

4.籌備師資隊伍

高職院校真正具備跨境電子商務背景的教師還是少數。跨境電商因學科涉及面廣，專業性強，對所需師資隊伍要求較高，具備電商、外貿、外語、小語種知識和技能的授課教師較為缺乏。需要學校進行社招，從各大高校中選拔電商專業、國際貿易專業及外語類專業的優秀人才從事教學；從企業中甄選優秀人才，從事實訓、實踐課的教學；通過行業協會、社會培訓機構選拔電商專家，組成校外指導教師，定期來校培訓師資。對學校已有的專業教師進行整合，通過校內培訓及校外頂崗培訓，定期去企業實習，了解行業最新動態和最新理念，從而更好地完成教學，提升教學質量。

5.增強實踐能力

進行校企結合，實現學校人才培養與企業需求的無縫對接。加強校企合作，建立校內實訓室和校外實訓基地。根據學生實際情況，科學合理地安排實踐性教學環節，讓學生積累實踐經驗，也能讓企業直接參與到人才培養中來。隨著速賣通、DX、蘭亭集勢、大龍網等B2B、B2C平臺的迅速崛起，為學生的實習實訓提供了便利，學生通過企業真實的業務實踐，激發了學習熱情和興趣，在實訓結束后，由實習單位評出優秀實習生，頒發證書，以激勵更多的同學進行企業實踐。

五、結語

在新經濟環境下，跨境電商已成為新的外貿行業，并逐漸顯現出它的商務優勢，同時也給應屆畢業生創造了更多的就業崗位。各高職院校應立足于市場需求，結合本地區電商發展情況和學校的人才培養方案，對人才培養模式進行修訂，以市場崗位需求為導向，改革傳統教學模式，在現代教學理論指導下，完善學科內容，建立完善的課程體系，培養師資，進行校企結合，共同培養符合企業高位需求的高素質、高技能的專業性人才。

參考文獻：

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[2]陳健.高職跨境電商專業方向人才培養模式的創建與探索[J].大學教育，2016（4）.

[3]朱理.新常態下跨境電商人才培養模式研究[J].市場營銷，2016（12）.

[4]孫靜.跨境電商人才培養模式研究評述[J].廣角，2016（7）.

[5]朱超才.“互聯網+”背景下跨境電商人才培養策略[J].通化師范學院學報，2016（2）.

[6]莊小蘭.“跨境電商的人才核心技能需求分析與培養對策[J].管理觀察，2015（6）.

[7]張燦.重慶跨境電商發展現狀分析及對策建議[J].重慶科技學院學報（社會科學版），2016（5）.

第5篇：互聯網跨境營銷方案范文

訊：11月21日消息，億邦動力網獲悉，數字營銷公司Cheil鵬泰已于近日與騰訊簽署面向境外企業全平臺的廣告服務協議，獲得授權面向韓國和中國香港企業的騰訊全平臺廣告服務。

簽約儀式現場

據介紹，雙方合作后，Cheil鵬泰將有權受理騰訊全平臺廣告服務，并向韓國和中國香港企業提供相關的營銷解決方案。此外，Cheil鵬泰還將啟動各項運用騰訊旗下媒體平臺的營銷活動，為客戶提供更多廣告服務選擇。

Cheil鵬泰CEO南龍植博士表示，與騰訊的合作將使得公司面向中國消費者的整合數字營銷渠道更加全面，未來會繼續強化與境外領先企業的合作，開拓跨境市場。

資料顯示，Cheil鵬泰成立于2000年，是廣告集團Cheil Worldwide旗下的一家提供全方位Digital Marketing Service的外商獨資企業。目前，Cheil鵬泰已經與騰訊、百度、京東等多家互聯網公司達成了在社交媒體、移動端、電商等方面穩固的合作關系。（來源：億邦動力網）

第6篇：互聯網跨境營銷方案范文

“阿里巴巴是紅玫瑰，易單網是白玫瑰，我們從沒想挑戰阿里，因為這是完全不同的兩種模式。”中建材國際貿易有限公司董事長兼總經理、易單網總裁張勁松說。

“帶槍入伍”

這種說法容易讓人覺得是在“抱粗腿”，但易單網是名副其實的國字頭，其母公司中國建材集團是國資委直屬央企，全球500強企業。

中國建材本身擁有大量線下客戶資源――國內數萬家中小企業的供應商資源以及遍布全球的數十萬家的客戶資源――這是易單網區別于其他跨境電商的地方。在張勁松看來，“易單網”的誕生并逐漸成熟標志著傳統外貿公司的轉型――將大量線下資源、客戶和渠道轉化為互聯網電商模式。“正因為我們有傳統線下資源，所以易單網起步就比較穩，擁有較強的盈利能力。”作為國資委背景的跨境電商網站，2011年起步的易單網一開始就實現了盈利，這要歸功于其對銀行、物流、海關、倉儲等外部資源超強的整合能力。

與阿里巴巴聚焦于外貿詢盤環節不同，易單網一方面為海外買家提供一站式采購方案，另一方面為中國生產企業提供外貿出口、全球營銷推廣、供應鏈金融服務、外貿培訓服務、物流服務、信保服務等綜合出口解決方案。這對于缺乏背景的新興互聯網公司來說，幾乎是一個不可能完成的任務，而張勁松的目標則是通過供應鏈整合，做國內最大最好的材料及設備相關領域跨境電商平臺。

張勁松強調，易單網是“帶槍入伍”的電商網站，并非靠投資燒錢，而是實實在在地通過供應鏈的整合，通過業務環節的增值來實現自身的盈利。“我們通過轉型為電商企業，充分利用互聯網手段放大我們的盈利，所以易單網的盈利模式也不是現在大家看到的電商模式。”

“傳統外貿在一片黑暗的水面下運行，而線上外貿使我們有機會‘浮出水面’。”在張勁松看來，傳統外貿像中世紀一樣遙遠，外貿業務員各自為戰，一個外貿公司就像是一群外貿個體戶的聯合體。要應對如今越來越復雜的外貿形勢，中國千千萬萬的中小企業勢必要聯合起來。易單網將供應鏈上的核心服務提供商通過易單網平臺進行整合，搭建起一個完整的外貿生態系統。在這個生態系統中，易單網作為平臺的主體，調配各個服務提供商實現高效率、低成本、協同作業，為國內生產企業提供一站式外貿服務，也可以按生產企業的需求，提供定制的外貿整合服務。

“跨境電商+海外倉”模式

傳統外貿模式中企業、產品之間的競爭逐漸轉向平臺、供應鏈之間的競爭，對跨境電商來說，想要獲取更高利潤，就要盡量縮短傳統外貿過程中的種種環節。

易單網“跨境電商+海外倉”的商業模式正是在這樣的市場訴求中應運而生。在這個模式下，海外的買家首先通過易單網的跨境電商平臺實現客戶對產品的在線購買，然后利用易單網在全球布局的本地化海外倉儲、物流系統實現貨品的及時運輸、配送。一方面，通過規模化采購和集約物流降低采購和運輸成本;另一方面，為海外買家節約了采購周期，縮短資金壓占成本，并且提升了購買的效率和便利性，使易單網供應鏈整合的價值得以實現。

“跨境電商+海外倉”不僅是把電商平臺向海外市場的拓展和延伸，更是對海外市場本地化運營的生動闡釋。“通過海外倉可以有效降低物流成本，由于發貨速度加快，可以適當提高產品的售價，增加毛利;同時，海外倉也使得易單網的產品品類有了無限擴張的空間，為平臺規模進一步擴大奠定了基礎。”

易單網副總裁羅振立說，和其他企業相比，易單網有做好國際市場的巨大優勢――30年國際經營的經驗、1000多國際化的優秀員工以及160多個國家的市場基礎，所有這一切都是走向國際市場的寶貴資源。

海外倉的關鍵則是跨境物流。

作為世界500強企業，中國建材擁有龐大資源，但是在自建物流的過程中也吃了不少苦頭。“坦率講，我們足足花了3年的功夫才在迪拜自建了一個50000多平方米的物流園，未來可能采取別的方式，比如租賃或者購買已有的倉儲物業。”張勁松說。

目前，易單網在阿聯酋、巴布亞新幾內亞、坦桑尼亞三國建立的“海外倉”已投入運營，未來計劃擴大該模式至世界主要國家和地區，實現海外物流網絡全覆蓋。2014年正式啟動建設包括巴西、智利、俄羅斯、德國、緬甸、印尼、越南、沙特、科威特、卡塔爾、阿曼、巴林等十幾個國家海外倉項目。易單網的最終目標是在海外倉引入智能物流的概念，打造基于物聯網的“物流云”。

解決了“快”的問題，把貨物提前運到海外，接下來就是如何管理。未來的海外倉將通過射頻識別、紅外感應器、全球定位系統、激光掃描器等信息傳感設備，在物品與物品之間，進行信息交換和通信，以實現對物品的智能化識別、定位、跟蹤、監控和管理。

隨著易單網在國際市場的快速發展，對IT系統也提出了更高的要求。張勁松表示，為了最大化發揮 “跨境電商+海外倉”模式的供應鏈整合優勢，易單網需要強大的IT支持，以更好實現全程管控，提升一站式綜合外貿服務水平。為了給全球客戶提供更加高效的服務，易單網選擇了IBM云平臺SoftLayer，希望通過云計算平臺，擴大管理和營銷半徑，提高整體運作效率，完善全球業務風險管理。

借助云平臺，易單網的網站前端實現了云部署。針對不同國家不同區域，易單網推出了中、英等各種語言的網站，不同語言版本的網站云節點部署在云平臺上，并結合不同國家不同區域的搜索引擎和推廣渠道，實現市場推廣和運營。

走向供應鏈金融

易單網為生產企業提供的外貿綜合服務，可以用8個字進行概括：全程、可控、信用、增值。

作為平臺方，易單網全程管控，保證加盟供應商在線交易的安全，降低每個環節的成本，提高交易過程的效率。區別于常見的第三方電商信息平臺，易單網全程參與到外貿交易中，嚴格把關海外采購商的資質，保證詢盤和訂單真實、有效，做到全程安全可控。同時通過整合海關、商檢、信保、保險、銀行、倉儲等價值鏈上下游資源，易單網發揮規模效應、形成集成優勢，為中小企業提品全球營銷、客戶開發、貿易談判、訂單執行、信用保險、供應鏈融資、物流運輸、出口退稅、售后服務的一站式全流程服務。

在張勁松看來，傳統外貿的另一大詬病之處在于沒有數據的積累。而現在，所有的數據都會在易單網上沉淀下來，在數據應用上，能夠將所網羅的數據價值發揮到極致。目前易單網擁有將近1000人的業務員負責與海外客戶交流，通過激活數據應用促成交易，并把訂單帶給平臺后萬余家國內中小企業。同時易單網對線下的數據進行分析，根據分析結果確定海外某個市場上產品需求量是多少，指導其在海外倉儲的產品選擇和產品數量選擇的決策，對海外倉儲運作也起到支撐作用。

在張勁松看來，服務的最高境界就是金融服務，而易單網最終一定會朝著這個方向發展。他進一步解釋：“易單網的背景讓其供應鏈的全程控制能夠贏得銀行的信任。當然這與傳統的金融服務不一樣的地方還在于數據，一個是數據的分析，另外一個是過程的控制。譬如說易單網將物流公司、銀行、海關等眾多關鍵流程都融入到統一的系統里面，在云平臺中眾多控制過程的同臺演繹足以讓金融機構和保險機構放心。”

易單網在供應鏈金融方面的服務是易單網聯合中國建設銀行、中信銀行、交通銀行等多家銀行為易單網供應鏈提供應收賬款在線保理、在線收結匯服務，加大對中小微企業的融資支持。

目前易單網提供的供應鏈金融服務以國內中小微企業的需求為核心，為企業擔保貸款融資，輕松備貨，提升資金周轉率。供應商基于與易單網的交易記錄及累計的信用即可在線申請融資服務。

第7篇：互聯網跨境營銷方案范文

關鍵詞：跨境電商；崗位分析；人才培養；精準服務

近幾年來，我國跨境電商飛速發展，據中國國際電子商務中心監測報告2015年跨境電商交易額達到4.8萬億，增長28.6%，占我國貿易總額的19.4%，2016年上半年為2.6萬億，增長30%，占進出口貿易比重達到23.36%，預計到2020年達到12萬億，占進出口貿易總額將達到37.6%。跨境電商貿易額在不斷增長，但是人才缺口在不斷擴大，尤其是像張家港市縣域跨境電商的發展人才緊缺。

一、跨境電商企業人才需求分析

為了精準培養跨境電商人才，2016年，我們開展張家港市跨境電商人才需求調查，調查企業50家，有效信息47家，調查中企業近期招聘跨境電商人才6人-10人的占36.8%，3人-5人的31.6%，1人-2人的26.3%，10人以上5.3%。人才需求還是很強烈。通過調查，企業招聘的跨境電商人才層次主要是本科（36.8%）、高職（34.2%）無所謂的占（26.3%），還要極少數招中職的。

調查數據揭示，企業需要的跨境電商人才基本素質，首先要求具有團隊意識，占52.6%，其次愛崗敬業，占47.4%，對企業忠誠占28.9%，奉獻精神占26.3%，能吃苦占26.3%，具有創業意識占23.7%。在人才培養中，如何加強培養這些基本素質是我們教育改革的基本方向。

調查顯示，企業要求學生專業技能好（60.5%），工作有創勁（57.9%），能留得住（47.4%），要有自信心（42.1%）（見圖5）。而現在招聘的學生普遍存在產品知識缺乏（42.1%），語言水平不夠（39.5%），責任心不強（39.5%），溝通能力弱（21.1%），還存在性格內向、動手能力不強等。目前跨境電商緊缺的人才崗位主要是網絡營銷策劃員（39.5%）、跨境作業操作員（31.6%）、網絡運營員（21.1%）、供應鏈管理員（18.4%）、企業網站管理員（13.2%）

二、跨境電商主要業務流程和工作崗位

1.跨境電商基本業務流程

從調查的企業來看，整個跨境電商貿易真實流程，包括前臺和后臺。開店注冊、產品選擇、上傳產品、圖片處理、網絡營銷、數據分析、客服咨詢、包裝發貨等環節。

2.跨境電商主要的工作崗位

莊小蘭（2015）認為跨境電商的交易模式相對于傳統電商人才的核心技能需求，大致可以歸納為四個層次：第一層，外語基礎，第二層，網絡信息技術，第三層，文化和法律背景，第四層，物流與金融。朱超才（2016）認為跨境電商人才的崗位結構：客服，熟練利用溝通工具和不同語種與客戶交流，懂得相關法律和知識產權運營推廣，能夠通過網絡營銷手段進行產品推廣，懂得不同跨境平臺運營規則，美工和攝影，具有美學和視覺營銷知識，能夠制作精美的圖片，采購和選品，能夠針對不同國家和地區消費者的特點，采購適銷對路的產品，刊登，具有上傳和產品的能力，熟練運用數據分析，物流，具有國際物流和通關能力，熟悉國際物流訂單處理和國際物流發貨流程。

綜上所述，跨境電商產業鏈中涉及的崗位主要包括網站平臺管理專員、市場策劃專員、跨境電商運營推廣、網上營銷專員、客服專員、供應鏈管理等。網站平臺管理專員，搭建和管理維護網站平臺，對網絡數據進行提煉分析，具有美學和視覺營銷知識，能夠制作精美的圖片，能懂得網絡管理。跨境電商運營推廣，對企業市場運作做戰略規劃，包括產品定位、客戶定位，營銷方案等。跨境電商運營推廣，能夠通過網絡營銷手段進行產品推廣，懂得不同跨境平臺運營規則。跨境電商銷售專員，能夠針對不同國家和地區消費者的特點，具有上傳和產品的能力，向潛在客戶宣傳產品、發送信息，能用英語熟練的解答客戶疑問，推銷自己的產品，熟練利用溝通工具和不同語種與客戶交流，進行貿易業務談判，懂得相關法律和知識產權。跨境電商客服專員，主要是售后服務，解答客戶關于產品的疑問，使用中的問題，退換貨等。跨境電商供應鏈管理員，具有國際物流和通關能力，熟悉國際物流訂單處理和國際物流發貨流程。

三、課程設置建議

通過調查分析，根據前述的主要崗位設置和能力要求，按照教學課程體系設置規律，按照公共通識課程、專業基礎課程、專業技能模塊、創業知識與技能模塊、頂崗實習與畢業論文五大部分構建。

1.公共基礎平臺課程

培養學生的基本素質：思想和中國特色社會主義理論體系概論、思想道德修養與法律基礎、形勢政策等，另外包括身體素質課程：體育及體育能力課程。軍事修養知識，涵蓋軍事知識和軍事訓練。

2.專業基礎課程

從事跨境電商需要的基本知識，首先強化英語語言應用能力，如實用英語、英語口語、英語寫作等；貿易類課程包括國際貿易實務、國際市場營銷、外貿單證實務、外貿跟單實務等。

3.跨境電子商務知識與操作模塊

培養從事跨境電商崗位的職業技能課程：跨境電商實務、網絡營銷、產品圖片處理技術、采購管理、供應鏈管理、國際物流基礎，另外培養服務外包技能，開設服務外包實務課程。

4.創業知識與技能模塊

企業現在對創業型人才也很重視，也很需要，學生自己也要適應創業大潮，開設職業規劃與就業創業指導、SYB創業培訓，沙盤訓練、企業管理實務、財務管理等課程。

5.頂崗實習與畢業論文

學生在學完專業基礎課程，進行專業技能訓練之后，應該到相應校企合作單位進行頂崗實習，適應企業需要、適應崗位需要，調整自己，為就業做準備。并就自己在與企業、與崗位適應過程中存在的技術、知識、經營等問題，進行思考分析，在此基礎上撰寫畢業論文。

四、跨境電商人才培養策略

1.培養合格的專業教師，提高教學水平

一支專業的跨境電商師資隊伍是保證教學質量的根本保障，跨境電商是新生事物，教師普遍短缺，除了引進教師外，將教師送到企業實習實訓，或者外出進修培訓是一條高效保質的途徑。另外像企業聘請專業高技能專家參與教學是目前相對可行的辦法。

2.加強校企合作，提升學生操作能力

跨境電商具有實操性，跨境電商企業是培訓學生能力的最好場所，加強校企合作，建立實訓基地，是保障實踐能力的必由之路。加強校企合作，首先是建立實訓基地，其次是校企教師、專家互相交流，提高教師的劫難那個誰平的同時提高企業師傅的教學水平，三是共同開發課程教材、共同研究教學方法，共同實施教學方案，切實提高學生的實操水平。

3.強化技能訓練，提升專業技能水平

正如調查所顯示的，企業需要英語基礎好，電商操作熟練，職業運作訓練有素的學生，學校應加強英語教學，以商務英語職業水平考試為標準，強化寫作訓練；以英語口語能力證書考試為目標，提高英語會話水平；以跨境電商職業水平考試為目標，提高跨境電商操作能力，為社會輸送合格的急需人才。

總之，現在企業繼續跨境電商人才，培養市場需求的人才是學校的責任，只有認真分析企業人才需求規格，摸清人才職業崗位需要能力，做好人才培養方案，針對性加強訓練，才能精準為企業服務，為縣域跨境電商發展精準服務。

參考文獻：

[1]朱超才.“互聯網+”背景下跨境電商人才培養策略[J].通化師范學院學報，2016.2.

[2]莊小蘭.跨境電商的人才核心技能需求分析與培養對策[J].管理觀察，2015.6.

[3]孫從眾.“互聯網+”背景下高職院校跨境電商人才培養模式探索[J].江西電力職業技術學院學報，2015.12.

[4]范新民高等教育國際化與跨境外貿電商人才培養：跨界融合視角[J].河北師范大學學報，2015.2.

第8篇：互聯網跨境營銷方案范文

關鍵詞：跨境電子商務；商務英語；人才培養

DOI：10.19354/ki.42-1616/f.2016.17.99

一、跨境電商及其發展

跨境電商是指分屬不同關境的交易主體，通過電子商務平臺達成交易、進行支付結算，并通過跨境物流送達商品、完成交易的一種國際商業活動。對外貿易在其不斷發展過程中出現了一種的貿易模式，即跨境電子商務，而這也正是未來對外貿易發展的新趨勢。據統計，我國當前的跨境電商企業與公司總數達5000余家，通過境內跨境電商平臺開展業務的企業多達20余萬家。數據表明中國2013年的跨境電商平臺交易總額約3.1萬億元。2013年10月國家出臺《關于實施支持跨境電子商務零售出口有關政策的意見》，該意見自出臺后陸續在我國各地區逐步實施，為我國跨境電商穩步發展提供有力的政策支持與保障。由此可見，跨境電子商務在對外貿易發展中占據著重要的地位。

二、跨境電商對商務英語專業人才的需求

電子商務的發展在互聯網+時代的影響下突飛猛進，社會對具備一定英語知識的跨境電商人才需求大。筆者在浙江橙果電商公司下企業學習期間，用人單位曾多次提到學生應利用在校時間完成英語課程的學習，為以后從事跨境電商打下較扎實的英文基礎，為今后工作提供外語語言保障。用人單位在招聘時對英語四六級證書有一定要求，部分英語基礎差的學生在公司實習或工作一段時間后會因英語功底差被公司辭退，而英語底子好的學生接單機會更大，同時二外也很重要，因為市場對不同語言的需求量較大。由此可見在校期間應重視外語學習。

三、跨境電商下的高職商務英語專業人才培養

在互聯網+時代的影響下，傳統的商務英語人才培養模式并不能迎合社會需求；跨境電商的出現對傳統的專業人才培養帶來了前所未有的挑戰與沖擊。當下，應圍繞跨境電商修訂商務英語專業人才培養方案，實現跨境電商與商務英語的無縫對接。

（一）培養目標：跨境電商下的高職商務英語專業的人才培養目標主要是以電子商務（含跨境電商）、國際商務知識、對外貿易業務為主線，培養具備英語聽、說、讀、寫、譯等語言綜合能力，能熟練使用英語從事跨境電商、涉外商務、對外貿易工作，勝任商務文秘、翻譯、外貿單證與報關、商務策劃與營銷、商務美工與網站制作的具備職業可持續發展能力的技術應用型人才。

（二）專業應用技能培養。（1）英語語言。培養學生英語語言基本功，能熟練使用英語進行國際商務活動、商務信函撰寫、商務翻譯等；要求學生在三年級階段達到大學英語六級水平，能用英語閱讀各類商務材料，閱讀速度達65w/m，精準度達85%，掌握一門第二外語并能用該語言進行一般性的交流和文獻閱讀。學生考證有：英語應用能力考試A/B級、大學英語四/六級考試、全國翻譯專業資格證書考試等。（2）跨境電子商務。培養學生熟練掌握電子商務、跨境電商運營與管理、電商美工與網站處理、國際貿易流程、產品網絡營銷策劃、網上交易支付與結算等應用技能；能獨立開展跨境電商活動、熟練使用跨境電商交易支付與結算工具、熟諳外貿單證單據的制作、獨立策劃網絡營銷活動等。學生考證有：國際商務單證員、報關員、阿里巴巴跨境電商人才認證、助理電子商務師、跨境電子商務師等。

（三）課程教學安排。文章就跨境電商下的高職商務英語專業人才培養為基礎，提出了人才培養的課程教學安排，供參考：公共必修課：思想道德修養、思政概論、體育、大學語文、應用文寫作、禮儀與口才、法律基礎、計算機基礎、辦公自動化、就業指導等；讓學生具備學會學習、獲取知識、解決問題、創新思維的能力。專業必修課：綜合英語、英語聽力、英語口語、英語閱讀、英語語音、英語語法、英語寫作、英語視聽說、英語國家概況、英漢翻譯、經貿閱讀、函電與單證、二外、電商英語、電子商務概論、跨境電商運營、國際貿易實務、電商美工與網站、網絡營銷等；讓學生具備外語綜合應用、跨境電商運營管理、網絡營銷策劃推廣、電商美工與網站建設等能力。

（四）人才培養要求：（1）加大雙師比例。優質的教學團隊對教學質量及效果至關重要，打造一支既具備扎實的英語語言功底、又懂跨境電商的專業師資隊伍，積極鼓勵教師參加跨境電商講座與培訓，聘請校外與行業的教授與專家到校講課，了解最前沿的行業信息與學科動態，加大校內與校外合作交流，提供必要的政策與技術支持。（2）優化現有課程。通過對英語語言+跨境電商應用技能的強化培養，讓學生在學科知識相互貫通、相互滲透下學習，為以后踏上工作崗位提供強有力的知識保障。（3）加大與企業間的無縫對接。以就業為導向、面向社會和市場，加大與企業間的有力合作和無縫對接；定期向企業輸送人才，讓學生在學中做、做中學體驗跨境電商工作，熟悉業務流程，讓學生更加清晰地了解未來的工作崗位和方向。鼓勵學生參加行業舉辦的人才認證考試獲取合格證書，對未來就業提供更多保障。

第9篇：互聯網跨境營銷方案范文

【關鍵詞】互聯網金融 運作模式 互聯網化 第三方支付 新興金融業態

一、互聯網金融的運作模式

將作為當代經濟核心的金融與體現時代技術的互聯網二者聯系，金融借助互聯網的思維方法和計算技術極大提升自身功能與效率。對于互聯網金融的研究分析多從其運作模式、經濟效應、風險應對和發展策略等角度入手；支付手段是國家經濟金融正常運行的基礎和平臺，P2P借貸模式、眾籌模式也是新興金融業態快速成長的代表模式；但借助于互聯網渠道傳統金融業的發展對于實習經濟仍具有重要意義；以傳統金融業的互聯網化與第三方支付和新興金融業態所代表的互聯網金融環境下的三種基礎運作模式將作為重點分析研究對象。

二、傳統金融業的互聯網化

（一）銀行業

商業銀行從1967年誕生第一臺自助取款機打破現金支取服務的時間限制開始了其電子化與網絡化的發展歷程。互聯網技術在銀行業中的應用主要包含在傳統銀行業務上借助網絡增設電子銀行與網上銀行服務和獨立運行網絡銀行而無線下物理網點這兩種運營模式。互聯網提供的更加開放、公平、透明、安全的平臺環境在配置上資源的高效配置可以降低交易成本，在支付上移動支付可以替代傳統結算，在存款上第三方平臺理財產品分流銀行存款抬高資金獲取成本。

面對網絡化沖擊銀行業機構迅速布局金融創新方案，通過建立自己的電子商務平臺提供增值服務并獲取交易信息，掌握客戶有效數據；通過與電商平臺合作涉足小額貸款業務解決中小企業融資難問題，實現自有資產的流轉收益；利用各類網絡平臺進行互聯網營銷擴大銀行推廣的傳統渠道，節約人工成本并降低用戶獲取成本和提高其產品的認知度；通過發展網絡銀行降低運營成本，運用大數據和云計算征信放貸倒逼銀行創新加劇小額貸款領域競爭。

迎接互聯網金融帶來的機遇和挑戰銀行業在未來需要遵循客戶導向制定新模式下的發展思路，建立長效盈利模式滿足客戶需求；加強銀行與在部分金融服務上互補的非銀行平臺之間合作，通過相互合作實現共贏；加強與移動運營商的合作推廣移動金融服務，將部分線下業務轉移至移動終端；加強商業銀行間合作降低跨行資金流動成本，削弱第三方平臺的用戶粘性；打造真正意義的網絡銀行與適合于網絡直銷的金融產品體系。

（二）證券業

伴隨網絡化對于傳統金融領域的侵蝕，證券業業受到深遠影響。政策扶持力度提高為其發展提供制度保障；互聯網技術改變占據證券公司業務核心地位的經濟業務即買賣證券業務，加劇競爭促使業務模式轉變至咨詢與資產管理等增值服務；信息對稱弱化中介作用提高配置效率；促進互聯網業務平臺建設方便用戶操作增強粘性。網絡化證券業未來發展趨勢主要體現在突破潛在客戶的時空限制；構建金融服務綜合型平臺，調整業務結構并且發展移動終端的營銷宣傳新渠道；創新運用網絡技術和數據挖掘，實現網上借貸與量化風控模式；網絡化的創新亦是券商內部重組和業務流程再造，服務思路轉變為客戶導向和服務競爭，服務方式基于大數據分析與智能推送，產品服務根據個性化等；未來證券行業將邁入O2O時代。

（三）保險業

傳統保險業現面臨行業整體形象較差；銷售體系成本較高，利潤較低；產品單一，服務配套不完善；資源配置效率不高與消費群體變化等諸多顯著困境。互聯網保險卻可以降低企業運營成本，成為普惠金融助力工具；突破時空界限，保險公司隨時隨地提供服務并免去中間商；增強互動性，自助服務提品詳細信息，帶給消費者自主性并降低誤導風險；增加獲得客戶資源的渠道，宣傳品牌推廣產品并收集客戶信息等資源。

現階段我國互聯網保險在高速增長同時也暴露出明顯問題，2011～2013年來行業均保持46%的較高增長率，但相較于全行業4%的營收占比率仍與發達國家差距巨大；險企官網的保費規模相對于第三方平臺及中介占比最大。為適應網絡化進程未來的互聯網保險勢必加強自身平臺建設及與其他平臺合作，利用大數據進行分析，廣泛普及O2O模式，積極應用移動終端，將線下和線上的資源整合以及傳統保險與互聯網保險創新的融合。

三、第三方支付

（一）運作流程

第三方支付服務可以理解為為實現資金流動與商品交易的人性化匹配，在交易雙方搭建資金流轉過渡平臺的基于信用的支付托管服務。可以將其歸類于主體上滿足客戶之間交易結算、貨幣支付等需求的根植于互聯網連接線上線下的完整支付渠道，內容上為消費者與商家提供交易結算和網上支付等服務的支付結算系統接口和通道服務。

第三方支付機構在商品交易與資金轉移過程中起到信用中介作用，一般運作流程可概括為平臺在收到消費者商品購買意向后通知銀行支付、并收到資金托管于平臺下；通知商家履行發貨義務；評估、確認商品交易完成，商家兌現承諾后由平臺將資金轉移至商家賬戶結算；完成資金轉移與商品交易過程。

（二）監管體系

中國人民銀行于2009年4月開始對從事支付業務的非金融機構進行登記，并先后出臺多項政策規定，指導第三方支付機構的業務發展、安全監督與創新方向。中國人民銀行于2014年7月15日發放第五批支付業務牌照準許獲批機構獲得互聯網、移動電話支付、固定電話、數字電視支付許可等；國家外匯管理局于2013年3月意見允許部分第三方支付機構獲得跨境電商外匯支付業務試點資格。

目前我第三方支付呈現多頭監管的格局，各主要機構分別承擔相應監管職責，并從2013年起相繼出臺與第三方支付相關或有影響的多項管理辦法。監管政策逐漸影響以線下收單業務為主的第三方支付機構下調手續費、放松監管、開放銀行接口；全球化發展戰略由于跨境支付業務的試點開展奠定基礎；第三方支付備付金制度為互聯網金融環境穩定提供保障；支付轉接市場或將重點開放。

第三方支付在積極發展的另一邊對支付和金融體系的穩定運行造成了沖擊存在諸多問題，例如網絡安全風險威脅支付安全問題，經營多元化帶來的角色定位與專業管理問題，分頁監管帶來的監管重疊與缺失問題以及目前實行分業監管制度帶來的諸多問題。

四、新興金融業態

（一）P2P模式分析

數量眾多的借款人和投資者通過互聯網的連接作用建立聯系，在P2P借貸平臺按照交易規則借出資金并提供服務并管理借款獲得收益。體現了P2P借貸具有的基于以網站形式展示所有借款申請的特定信息中介，僅從用戶審核、借貸需求審核和資金定價角度控制風險，風險限制于借款人與投資人之間傳播，細微、密集、風險分布符合大數定律，可以充分發揮雙邊網絡效應等特點。本質上屬于“金融脫媒”為傳統銀行業的間接資金融通塑造新的借貸模型。

盡管國內P2P模式存在數字化、自動化審貸技術缺失，國內征信體系建設落后，監管缺失、信用環境差，信用數據缺失、推升借款人違約風險等險惡情況，但由于我國金融市場所處的特殊階段，P2P借貸模式仍發揮重要作用。我國主流金融機構難以覆蓋全部潛在客戶，部分機構個人需求無法滿足；P2P業務的開展能不斷改善我國征信數據缺失這一現狀；P2P借貸規則有利于建設整體信用環境，教育規范市場樹立風險意識提高承擔能力；規范運營P2P平臺可逐漸建立小微信貸市場技術與資本的輸出能力；P2P市場亦逐步表現出利率市場化趨勢為未來全面利率市場化提供近距離觀察的窗口。

（二）眾籌模式分析

眾籌通常是指人們通過網絡的一種合作行為，匯集一定的資源（一般多是資金）以支持其他人或組織發起的某項努力。眾籌平臺主要有有資金需求的創意者或者小微企業，以項目發起人對項目進行投資宣傳和推廣的籌資人；對項目感興趣意愿進行資金支持，并可以獲得實物回報的出資人；以及輸出項目信息、實施情況、籌資結果等信息的眾籌平臺三者有機結合。可是大環境的不健全仍然蘊藏著諸多風險，涵蓋非法集資與知識產權保護等法律風險，較差信用環境也是制約眾籌模式發展的法律因素之一；平臺搭建、出資人審核、籌資人借款信用等非標準化風險，都尚有很大改善余地；在虛擬環境下誠信的保證，如何建立正規金融體系監管都給其資金運用帶來巨大漏洞；參與的多方并不了解眾籌模式屬于一種新型互聯網金融模式。

五、總結與展望

隨著互聯網在人類社會中的重要性顯著提高，將互聯網同金融相結合，不僅能極大便利日常起居生活，很大程度上也會改變人們日常行為方式和企業的傳統經營方式。通過對包括但不局限于傳統金融業的互聯網化、第三方支付與新興金融業態等幾種具有代表性的運作模式進行重點研究和分析，能夠幫助我們了解互聯網金融行業發展歷程和現狀，以期能揭示其發展的初步規律，從而為我們更好地理解互聯網金融的未來和方向奠定良好的基礎。

參考文獻：

[1]張小明.互聯網金融的運作模式與發展策略研究[D].太原：山西財經大學，2015.

[2]吳承敏.我國商業銀行發展移動支付業務的戰略研究[D].北京：北京交通大學，2014.

[3]劉瑾.北京農商銀行應對互聯網金融的策略研究[D].北京：首都經濟貿易大學，2014.

[4]王曙光.網絡第三方支付機構監管的必要性研究[J].中國市場，2015.