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第1篇：互聯(lián)網(wǎng)加教育論文范文

[關(guān)鍵詞]電子商務(wù) 一體化教室 職業(yè)教育

一、引言

隨著社會分工的細(xì)化，用人單位對高職學(xué)生的職業(yè)能力要求越來越具體，順應(yīng)這樣的市場需求，高職教育越來越注重學(xué)生職業(yè)能力的培養(yǎng)。圍繞這一主題，各高職院校紛紛開展職業(yè)教育改革，探索“工學(xué)交替”、“工學(xué)結(jié)合”等職業(yè)教育模式，形成了百家爭鳴的利好局面。而要真正使理論實踐一體化、工學(xué)結(jié)合一體化，必須加強教學(xué)的三要素即學(xué)生、教師和教學(xué)情境的聯(lián)系。一體化教室恰恰就解決了這樣的問題。根據(jù)相關(guān)理論，常州工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院經(jīng)濟貿(mào)易系成功的將一體化教室建設(shè)和管理模式移植到電子商務(wù)課程，并使之能有效的發(fā)揮作用，服務(wù)于項目化課程體系教學(xué)、專業(yè)實踐、科研和生產(chǎn)。

二、電子商務(wù)一體化教室建設(shè)規(guī)劃

一體化教室有三種形式，即理實一體化專業(yè)教室、工學(xué)一體化實訓(xùn)室和校內(nèi)生產(chǎn)性實訓(xùn)基地。

電子商務(wù)具有較強的職業(yè)特點，探索基于工作過程的課程體系建設(shè)需在特定的教學(xué)情境中實現(xiàn)。在一體化教室中開展教學(xué)，在一定工作情境中，通過角色分工，在項目任務(wù)中滲透知識，鍛煉職業(yè)能力，使得職業(yè)教育形式更加豐富，教學(xué)內(nèi)容更加貼近實際，學(xué)生職業(yè)能力目的更加貼近崗位要求。

（1）環(huán)境規(guī)劃

傳統(tǒng)的理論實踐代數(shù)相加的一體化專業(yè)教室僅僅是把理論教室和實訓(xùn)教室拼湊在一起，不足以通過環(huán)境塑造學(xué)生的職業(yè)身份。在幾年的實踐中，我們總結(jié)出建設(shè)工學(xué)一體化實訓(xùn)室能滿足項目化教學(xué)的需要。在這樣的環(huán)境中最能模擬出工作場景中的情境，在真實環(huán)境中完成學(xué)習(xí)任務(wù)，讓學(xué)生置身于職場工作場景中，不斷強化學(xué)生的職業(yè)行為和職業(yè)身份。

（2）硬件環(huán)境規(guī)劃

硬件建設(shè)是電子商務(wù)實驗室的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)，它包含實驗室空間建設(shè)，如場地。設(shè)備建設(shè)，如服務(wù)器、學(xué)生機、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、多媒體設(shè)備等。模仿企業(yè)的空間布局及功能設(shè)計，如設(shè)備陳列、照明、色彩以及室內(nèi)布置等方面也要盡量模擬企業(yè)情境，構(gòu)成真實的工作場景，使學(xué)生能夠體驗到真實的職業(yè)化的工作情境的感覺。

（3）創(chuàng)業(yè)孵化環(huán)境

一體化教室需配備電子商務(wù)公司運營的基本設(shè)備設(shè)施，配備專業(yè)的KAB培訓(xùn)師或創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)師。互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展和普及使得電子商務(wù)無處不在。很多極富有創(chuàng)業(yè)精神的學(xué)生急不可待的想要一試身手，對于他們的創(chuàng)業(yè)計劃，能通過選修KAB課程或咨詢創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)師在一體化教室內(nèi)進行孵化。對于創(chuàng)業(yè)啟動資金相對較少的學(xué)生來講，能獲得免費的辦公場所和專業(yè)的創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)是其創(chuàng)業(yè)能否成功的關(guān)鍵因素之一。

三、電子商務(wù)一體化教室管理模式

電子商務(wù)一體化教室主要為項目化課程改革服務(wù)，必須高效、科學(xué)管理，保證使用壽命，保障教學(xué)秩序，能讓課程在干凈整潔的環(huán)境中開展。為此制定了教師指導(dǎo)下的項目負(fù)責(zé)人管理制度，體現(xiàn)管理過程的職業(yè)性。項目化課程的教學(xué)模式要求教師既能教授理論，又能動手實踐，以適應(yīng)和滿足一體化教學(xué)的需要，管理一體化教室對教師又提出了行政能力的新要求。

四、電子商務(wù)一體化教室應(yīng)用方向

電子商務(wù)一體化教室主要是服務(wù)于項目化課程的教學(xué)。一體化教室的建設(shè)主要是為了加強學(xué)習(xí)情境的職業(yè)性，能提供教學(xué)項目相關(guān)的軟硬件條件，方便項目實踐和理論的教學(xué)。

電子商務(wù)一體化教室為學(xué)生提供創(chuàng)業(yè)實踐環(huán)境。電子商務(wù)是目前大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的首選，因此建設(shè)電子商務(wù)一體化教室嚴(yán)格按照公司的標(biāo)準(zhǔn)建造，能夠為學(xué)生提供真實的工作環(huán)境。通過配備創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)老師，對學(xué)生的創(chuàng)業(yè)項目進行指導(dǎo)，達到創(chuàng)業(yè)孵化的目的。

電子商務(wù)一體化教室為教師教學(xué)研究、學(xué)生畢業(yè)設(shè)計提供平臺。同時實驗室的電子商務(wù)仿真系統(tǒng)也通過校園網(wǎng)的方式，實行對內(nèi)完全開放的共享使用，充分提高實驗室硬件和軟件的利用率，取得了良好的效果。

五、結(jié)束語

常州工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院經(jīng)濟貿(mào)易系電子商務(wù)一體化教室按照“項目化”課程體系教學(xué)要求建設(shè)，有服務(wù)器2臺，學(xué)生機60臺，教師機及多媒體設(shè)備1套，安裝有奧派電子商務(wù)仿真系統(tǒng)、德意電子商務(wù)仿真系統(tǒng)等軟件，仿公司網(wǎng)格化辦公臺，在大學(xué)生創(chuàng)業(yè)體驗園設(shè)置工作室，配備創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)老師和專業(yè)導(dǎo)師。自建成至今共承辦省級以上大型比賽三場；孵化創(chuàng)業(yè)項目二十余項，并成功注冊公司順利營業(yè)；為教師教學(xué)和科學(xué)研究提供實驗平臺，促成教師發(fā)表研究論文五十多篇；為相關(guān)專業(yè)學(xué)生畢業(yè)設(shè)計提供開放平臺和專業(yè)技術(shù)指導(dǎo)等等。一體化教室全天開放，使用效率高，在新的職業(yè)教育課程體系改革中發(fā)揮著重要作用。

參考文獻：

[1]李丹丹.職業(yè)教育一體化教室設(shè)計與建設(shè)研究[J].牡丹江大學(xué)學(xué)報.2011年第12期.

[2]馬淑蘭，趙中寧.高等職業(yè)院校“一體化教室”建設(shè)的幾點思考[J]，教育科學(xué).

第2篇：互聯(lián)網(wǎng)加教育論文范文

關(guān)鍵詞： 《導(dǎo)游業(yè)務(wù)》課程 教學(xué)改革 教學(xué)實踐

2009年國務(wù)院明確提出“要把旅游業(yè)培育成國民經(jīng)濟的戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)和人民群眾更加滿意的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)”，標(biāo)志著旅游產(chǎn)業(yè)正式進入國家戰(zhàn)略體系。導(dǎo)游是“旅游業(yè)的靈魂”，導(dǎo)游服務(wù)是旅游服務(wù)的核心和紐帶，導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量對旅游服務(wù)質(zhì)量起著標(biāo)志性的作用，優(yōu)質(zhì)的導(dǎo)游服務(wù)能對旅游目的地的形象起到擴散或傳播作用。高校是培養(yǎng)高素質(zhì)導(dǎo)游人才的重要基地，導(dǎo)游業(yè)務(wù)課程是提高導(dǎo)游服務(wù)綜合技能，促進學(xué)生知識、能力、素質(zhì)全面提高的核心課程。但是在教學(xué)過程中依然存在諸多問題，嚴(yán)重影響該課程的教學(xué)效果和質(zhì)量，導(dǎo)致學(xué)生在實際從業(yè)過程中缺乏導(dǎo)游服務(wù)所需的職業(yè)能力和素質(zhì)。分析導(dǎo)游業(yè)務(wù)課程教學(xué)改革的思路，并在實踐中加以驗證和完善是提高旅游業(yè)服務(wù)水平，促進其蓬勃發(fā)展是現(xiàn)實需要。

一、導(dǎo)游業(yè)務(wù)課程教學(xué)中存在的問題

（一）忽視學(xué)生綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。

導(dǎo)游業(yè)務(wù)是一門綜合性的專業(yè)課程。高素質(zhì)的導(dǎo)游人才應(yīng)該具備健康的身心條件、合理的知識結(jié)構(gòu)、較強的講解和服務(wù)能力，還需要在實際工作中具備與人溝通交往的技巧、處理突發(fā)事件或緊急情況的應(yīng)變能力等。［1］目前絕大部分高校的教學(xué)目標(biāo)主要是應(yīng)付導(dǎo)游資格證的考試或者是片面強調(diào)對導(dǎo)游講解技巧的鍛煉，忽視對學(xué)生綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。

（二）教材內(nèi)容缺乏系統(tǒng)性。

旅游管理專業(yè)的辦學(xué)歷史較短，導(dǎo)游業(yè)務(wù)課程也是一門新興課程，教材建設(shè)缺少系統(tǒng)性和規(guī)范性。教材種類較少，且缺乏全面豐富的教輔資料。導(dǎo)游業(yè)務(wù)是一門應(yīng)用型、操作性較強的課程，而多數(shù)教材內(nèi)容片面以傳統(tǒng)的理論介紹為主，缺乏對培養(yǎng)實際操作能力內(nèi)容的闡述，導(dǎo)致教材內(nèi)容與課程性質(zhì)脫節(jié)。

（三）課堂教學(xué)方法手段滯后。

目前導(dǎo)游業(yè)務(wù)的課堂教學(xué)手段主要是課件加板書，教師主要采用“填鴨式”“滿堂灌”的理論說教，老師講解、學(xué)生聽是主要教學(xué)方法。教師授課內(nèi)容顯得十分空洞，且沒有說服力，學(xué)生的積極性、參與性不足，師生之間很難形成良好的教學(xué)互動，影響了學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣和對知識的理解。

（四）專業(yè)訓(xùn)練與實踐項目單一。

導(dǎo)游業(yè)務(wù)課程注重強調(diào)實踐技能的培養(yǎng)，然而目前很多高校對該課程的實踐環(huán)節(jié)重視不夠。專業(yè)訓(xùn)練與實踐往往流于形式，授課教師主要采取組織學(xué)生到校園景點踩點或者觀看教學(xué)風(fēng)光片，學(xué)生模擬講解的形式。有的學(xué)校實訓(xùn)項目只有歡迎詞、景點導(dǎo)游等幾個簡單的內(nèi)容，而導(dǎo)游應(yīng)該具備應(yīng)變、協(xié)調(diào)等能力卻得不到訓(xùn)練，實訓(xùn)效果大打折扣。

（五）教學(xué)力量薄弱。

目前我國高校該課程任課教師普遍缺乏實踐經(jīng)驗，師資力量薄弱，大多數(shù)專業(yè)教師都是“半路出家”，且從來沒有從事過導(dǎo)游工作，教授的內(nèi)容與導(dǎo)游現(xiàn)實帶團情況存在較大偏差。高校相關(guān)教學(xué)設(shè)備薄弱，缺乏必要的實踐教學(xué)設(shè)施和場地，即使有為數(shù)不多的教學(xué)設(shè)施也比較落后、簡陋，學(xué)生缺乏良好的實踐環(huán)境和氛圍。

二、導(dǎo)游業(yè)務(wù)課程教學(xué)改革的原則

我通過對導(dǎo)游業(yè)務(wù)課程教學(xué)中存在問題的分析和總結(jié)，探索理論和實踐教學(xué)改革的思路，主要遵循以下原則。

（一）個人素質(zhì)培養(yǎng)的綜合性。

課堂學(xué)習(xí)增加學(xué)生的知識與信息量，實習(xí)豐富帶團經(jīng)驗、鍛煉處事能力和應(yīng)變能力，注重個人技能的培訓(xùn)，提高個人才華、個性品格與修養(yǎng)，從而成為擁有全面素質(zhì)和能力的人。

（二）教材內(nèi)容的系統(tǒng)性。

針對相關(guān)教材種類不夠豐富、結(jié)構(gòu)不夠全面，教材內(nèi)容在知識結(jié)構(gòu)上更注重系統(tǒng)性和內(nèi)在聯(lián)系性。學(xué)生學(xué)習(xí)教材時，無論是導(dǎo)游服務(wù)程序還是導(dǎo)游帶團技巧，無論導(dǎo)游講解技巧還是如何面對突發(fā)事件等方面，都應(yīng)受到良好的訓(xùn)練。

（三）課堂教學(xué)效果的互動性。

在以往常規(guī)的課堂授課中，泛泛而談的理論授課、單一乏味的教學(xué)形式、過時落后的教學(xué)手段等都極大地影響了教師的授課熱情和學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。［2］應(yīng)引入互動式、情景式教學(xué)，鼓勵學(xué)生主動參與教學(xué)過程，主動扮演導(dǎo)游角色，增進師生之間、生生之間的交流。

（四）實踐教學(xué)形式的多樣性。

導(dǎo)游業(yè)務(wù)課程要求始終把能力培養(yǎng)放在第一位，然而目前眾多高校實踐教學(xué)形式單一影響了學(xué)生理論運用于實踐的能力。我們要豐富實踐教學(xué)形式，探索能夠調(diào)動學(xué)生積極性和參與性的實訓(xùn)項目，為實踐創(chuàng)造良好的條件，保證能力與導(dǎo)游服務(wù)實際工作的緊密聯(lián)系。

（五）教學(xué)力量建設(shè)的專業(yè)性。

導(dǎo)游業(yè)務(wù)課程有較強的知識性和實踐性，授課教師不僅要具備專業(yè)教師的知識和素質(zhì)，還要具備技術(shù)型人才的素質(zhì)，不斷更新與完善知識與能力結(jié)構(gòu)體系，提高自身的專業(yè)素養(yǎng)。教學(xué)設(shè)施是開展教學(xué)活動的前提和基礎(chǔ)，高校應(yīng)加大投入，完善課程專業(yè)教學(xué)設(shè)施的建設(shè)。

三、導(dǎo)游業(yè)務(wù)課程教學(xué)改革的具體實踐

導(dǎo)游業(yè)務(wù)課程的教學(xué)改革與實踐以教材建設(shè)、教學(xué)方法改革、實訓(xùn)基地建設(shè)、師資和教學(xué)設(shè)施建設(shè)為重點，課內(nèi)外相結(jié)合、理論與實踐相結(jié)合、學(xué)校與企業(yè)相結(jié)合，力求將理論性、創(chuàng)新性和實用性統(tǒng)一。

（一）明確教學(xué)目的，加強教材建設(shè)。

高校承擔(dān)我國高素質(zhì)導(dǎo)游人員的培養(yǎng)任務(wù)，導(dǎo)游業(yè)務(wù)課程應(yīng)與社會人才需求相適應(yīng)，以培養(yǎng)綜合素質(zhì)高、專業(yè)素質(zhì)強的導(dǎo)游從業(yè)人員為主要教學(xué)目標(biāo)。在充分認(rèn)識導(dǎo)游業(yè)務(wù)課程教學(xué)目的及要求的基礎(chǔ)上，我經(jīng)過長期教育教學(xué)實踐，形成了適合本課程特點和高校學(xué)生特色的內(nèi)容體系，從基礎(chǔ)原理、實踐操作、帶團藝術(shù)、應(yīng)知應(yīng)會四個模塊編寫教材，系統(tǒng)闡述了導(dǎo)游服務(wù)領(lǐng)域必備的知識和做好導(dǎo)游服務(wù)工作應(yīng)掌握的技能、技巧等內(nèi)容。［3］教材體系建設(shè)除課本外，還加大了教學(xué)資料庫的建設(shè)，收集了風(fēng)景名勝區(qū)的影像資料和優(yōu)秀導(dǎo)游員帶團示范資料，撰寫了著名景點導(dǎo)游講解資料及導(dǎo)游詞創(chuàng)作，收集了導(dǎo)游個人技能培訓(xùn)資料（如歌曲、笑話、謎語、腦筋急轉(zhuǎn)彎、繞口令、小游戲等），編寫了導(dǎo)游業(yè)務(wù)案例分析集等，逐步建立具有系統(tǒng)性、科學(xué)性、實用性的教材體系，教學(xué)使用效果良好。

（二）豐富教學(xué)手段，改進教學(xué)方法。

旅游管理專業(yè)課程的教學(xué)手段、教學(xué)方法必須不斷改革與創(chuàng)新，以適應(yīng)旅游教育發(fā)展的需要。首先，轉(zhuǎn)變授課觀念，在教學(xué)中以一種積極快樂的心態(tài)與學(xué)生溝通交流。通過講授、問答、討論、收集、展覽、專題講座、寫小論文等形式，營造輕松愉快的授課氛圍。其次，運用案例教學(xué)法，從自己的直接經(jīng)驗（掛職、兼職、親身經(jīng)歷）和間接經(jīng)驗（書本、書刊、雜志、互聯(lián)網(wǎng)、新聞的信息知識）中收集案例，引導(dǎo)學(xué)生鉆研知識、熟悉業(yè)務(wù)。再次，運用情景教學(xué)法，設(shè)置有利于學(xué)生發(fā)展創(chuàng)造能力、解決問題能力的情景。［4］對學(xué)生進行帶團、問題處理等服務(wù)技能訓(xùn)練，滿足個性體驗和獨特感知。最后，采用多媒體教學(xué)法，通過圖片、聲音、動畫、視頻等素材把抽象、不容易用語言表達的內(nèi)容圖文并茂地呈現(xiàn)。這些教學(xué)手段和方法使學(xué)生較快地融入課堂，增強了積極性和互動性。

（三）完善實訓(xùn)項目，創(chuàng)建實訓(xùn)基地。

實踐性教學(xué)是旅游管理專業(yè)課程教學(xué)改革與實踐的重要環(huán)節(jié)，通過完善實訓(xùn)項目和形式，學(xué)生既能夠系統(tǒng)掌握理論基礎(chǔ)，又能充分參加旅游服務(wù)實踐。［5］一方面，加強教學(xué)實習(xí)環(huán)節(jié)建設(shè)，制訂嚴(yán)格的實習(xí)指導(dǎo)書和教學(xué)實習(xí)計劃，拍攝學(xué)生導(dǎo)游實習(xí)的現(xiàn)場視頻，為教學(xué)提供直觀生動的資料。積極策劃學(xué)校模擬導(dǎo)游大賽、南京高校旅游大聯(lián)盟等多種形式的活動，與省市旅游局、共青團南京市委員會、南京市志愿者協(xié)會等建立聯(lián)系，引導(dǎo)學(xué)生參加各種導(dǎo)游技能競賽及導(dǎo)游社會服務(wù)活動。另一方面，與信譽好、業(yè)務(wù)量大的旅行社建立聯(lián)系，簽訂合作協(xié)議，安排學(xué)生跟團見習(xí)。在風(fēng)景名勝區(qū)建立實習(xí)基地，讓學(xué)生從事景點講解工作，或者利用專業(yè)知識為景區(qū)進行規(guī)劃、宣傳和市場開拓。形成集校內(nèi)實訓(xùn)、校外實踐、活動賽事、企業(yè)合作于一體的實踐教學(xué)模式，強化學(xué)生應(yīng)有的技能，提高學(xué)生綜合服務(wù)能力，凸顯課程的技能性、應(yīng)用性和開放性。

（四）加強師資培訓(xùn)與進修，重視配套設(shè)施建設(shè)。

我國旅游業(yè)對導(dǎo)游人員的素質(zhì)要求越來越高，意味著對專業(yè)授課教師的要求越來越高，教師應(yīng)就相關(guān)業(yè)務(wù)知識進行專門的培訓(xùn)和進修。可以在旅行社掛職鍛煉，實地了解企業(yè)運轉(zhuǎn)流程，提高實戰(zhàn)水平。虛心向旅行社經(jīng)理、優(yōu)秀導(dǎo)游員等資深人士請教，把握旅游行業(yè)前沿最新動態(tài)，彌補專業(yè)實踐經(jīng)驗不豐富的不足。積極參加省市舉辦的旅游技能大賽，在比賽中提高專業(yè)能力。積極擔(dān)任各類旅游比賽的評委，準(zhǔn)確了解旅游行業(yè)對人才的評價標(biāo)準(zhǔn)。積極參與旅游管理咨詢、行業(yè)發(fā)展和旅游企業(yè)管理研究等工作。進一步深造，在職攻讀碩士、博士學(xué)位，保證專業(yè)知識的不斷更新。重視完善教學(xué)配套設(shè)施，教師通過橫向協(xié)作、聯(lián)合開發(fā)的方式加強課程教學(xué)軟件系統(tǒng)的制作。健全多媒體視聽系統(tǒng)，使學(xué)生直觀地理解課程基礎(chǔ)知識和原理。加強導(dǎo)游模擬實驗室的建設(shè)，制作景點沙盤模型，進行模擬現(xiàn)場的演練，增強對理論知識的理解和實踐運用能力。

導(dǎo)游業(yè)務(wù)課程教學(xué)改革與實踐的探索，為培養(yǎng)符合旅游行業(yè)發(fā)展需求的高素質(zhì)導(dǎo)游人才作出了實質(zhì)性貢獻。立足旅游行業(yè)的特點和旅游管理專業(yè)的性質(zhì)，從教學(xué)目標(biāo)制定、教材體系建設(shè)、教學(xué)手段方法改進、實訓(xùn)項目設(shè)計及教學(xué)力量建設(shè)等方面進行改革，并保證在實踐中有效開展，努力為旅游業(yè)培養(yǎng)出一批批高素質(zhì)復(fù)合型的導(dǎo)游人才。隨著旅游行業(yè)不斷發(fā)展，導(dǎo)游業(yè)務(wù)課程的教學(xué)改革與實踐工作將繼續(xù)深入、不斷完善，保持與時代的共同進步。

參考文獻：

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