前言:一篇好文章的誕生,需要你不斷地搜集資料、整理思路,本站小編為你收集了豐富的界面交互設計主題范文,僅供參考,歡迎閱讀并收藏。
中國老年產業飛速發展,通信設備界面交互適老化設計如何去適應老年群體,如何去滿足老年群體的生理、心理需求;高速發展的設計理念如何在老年產業中找到與之相適的契合點。本文以老年生理需求和心理需求為導線,從這兩個方面闡述通信設備界面交互適老化設計的原則方法和作者的設計思路。旨在通信設備界面交互適老化設計中找到合適的切入點。
關鍵詞:
行為特征 交互界面設計 適老化
中國分類號:TB47
文獻標識碼:A
文章編號:1003-0069(2015)11-0146-02
第一章 序論
1.1研究目的與意義
1.1.1中國老齡化社會與通信產品適老化設計的必要性
自20世紀90年代開始,中國人口老齡化進程加快。65歲及以上人口從1990年的6299萬人增加到2015年初的13755萬人。占總人口的比例從5.57%上升為10.1%。目前中國已經進入老齡化社會,并且老齡化比例正在逐年上升。在這個由青年人主導,為青年人設計的社會中,適應老年人特殊需求的服務設施、生活用品和交互產品,在老齡化比重越發升高的今天顯得尤為重要。
通信設備作為人們最常接觸、使用性最廣的科技產品,其技術性、設計性日新月異,但在老年機的發展與設計中,還停留在傳統的大屏、大音量、單―功能的初級階段。通信設備設計似乎不約而同地選擇了漠視適老化設計,在科技產品硬件與軟件的快速升級中,通信設備適老化設計比重反而越來越小。不僅如此,通信設備科技含量的急速發展,其造成的結果就是老年人對新科技的無知,老年人不會使用、不懂使用成為主流。通信設備的適老化設計與迭代產品設計迫在眉睫。
1.1.2通信設備界面交互設計的必要性
通信設備界面交互設計的運用在優化用戶體驗的同時,改變著用戶的習慣。開發便捷、易于使用的交互界面,使產品更加易學易用,能有效提升老年群體對于新科技新產品的認知程度。受眾對于產品的要求不再是單單硬件上的升級和功能的疊加,用戶體驗和用戶個性化需求越發受到重視,通信設備的交互設計也要隨之發生改變。
通信設備產品的交互設計不僅僅只局限于產品的造型、觸覺、視覺和功能,而更多的是一種關注不同人群的情感與行為以及社會發展需求的預測和控制,是一種非物質層面上的生理和心理的體驗。
在通信設備適老化設計之中,當通信設備滿足于老年群里特有身體狀況的需求下,高一級的精神需求才會出現。動態準確掌握老年人群體在通信設備交互設計上獨有的需要,才能更好地引導并創新通信設備交互設計適老化的發展。
1.2界面交互適老化設計基本觀點和思路
1.2.1老齡化特點
針對老年群里所具有的身體機能特征設計是適老化設計的前提條件。隨著年齡的增大,人的感官包括視力、聽力、味覺、嗅覺和皮膚的觸覺都有一定程度的退化。而滿足老年人特有的精神需求,則是適老化設計的最終目的。中國老齡化社會因其進程快、規模大等獨有因素,加之中國社會發展問題,使得中國老年人對適老化設計的體驗有其獨有的視角與需求。
設計基本觀點:
一、針對老年群體身體的特點需求,著重在老人認知、理解、反饋行為特征方面進行調查研究。
二、針對老年群體精神需求,在交互界面要素和功能架構方面進行適老化設計。
三、針對通信設備交互界面適老化設計方面,在交互界面要素表達和反饋設計方面進行適老化設計。
1.2.2設計思路
針對老年群體的生理需求和精神需求,通過交互界面要素的聚類和提取、通信設備交互界面架構分析和建立兩個方面,對通信設備交互設計適老化進行要素總結和初步設計。在通信產品交互界面適老化設計中采用通用化設計理念,以老年群體的生理機能和行為特征為參考,以老年產品交互界面為設計對象,采用系統設計方法,去除老年群體在使用過程中的認知障礙和心理障礙,使老年群體對通信產品更加易用。之后進行老年產品交互效應評估,在其評估順利通過的情況下,對其進行設計的技術實施和各設計要素的具體化,完成通信設備交互設計適老化設計。
第二章 通信設備特點和交互界面適老化設計的現狀
2.1老年群體心理生理特點現狀對交互適老化設計的影響
2.1.1老年群體的生理需求
中國老年群里所共性身體特點,身體感官隨著年齡的增大,包括視力、聽力和皮膚的觸覺都有一定能力的退化。
視力
老花眼表現為暗處和遠處的物體難以看清。晶狀體渾濁是老年人視力下降的另一個原因,表現為顏色識別能力降低。眼睛周邊的肌肉退化,使得老年人眼睛對外界光想變化的調節時間延長,閱讀時需要更多的亮光。在設計中應注重顏色的把握和光線調節的變化。
聽力
聽力的喪失在老年人中較為常見。老年人的聽力減弱主要表現為對高頻率聲音的敏感性降低,難以辨別講話的聲音和背景聲音。老年人的聽力減弱直接影響這他們的社交活動和生活質量,如何在移動通信終端上建立良好的聲音系統,是移動通信界面交互設計的重要方面。
觸感
觸感的退化,對通信設備中反饋系統有很大影響,交互的反饋主要是通過聲音提示、設備震動、界面變化來進行提示,敏感度的下降,在設備設計架構中要求對于老年人感官反饋強度要求更大。
2.1.2老年群體心理需求
重視和理解老年人心理特點和精神需求,解決老年群體的正常心理需求,對于移動通信設備交互界面適老化的研究設計有重要意義。經調查,其老年人常見的精神特征如下:
失落感。特征:自我感覺被冷落,人老不中用,對新事物失去探知興趣。
孤獨感。特征:獨處時消極孤僻,因喪偶缺少陪伴對象。
自卑感。特征:感覺自己跟不上時代,與社會脫軌,封閉孤立,自尊心易受傷害。
記憶思維。特征:記憶力衰退,機械記憶減退明顯,思維不夠靈活,形成概念需要時間增長,學習能力有所下降。
2.2移動通信設備適老化設計功能現狀與設計發展現狀
2.2.1功能現狀
從功能上說,老年移動通信設備功能較為單一,用簡化至極致的功能來滿足于老年群體。但是,在產品設計之中,我們只提供了簡單的通信功能,只考慮了老年人的行為需求,而忽視了老年人的心理、審美需求。老年群體在通信設備中的功能要求不僅僅有通信一個需求。其所涉及的老年的文化娛樂和精神享受方面沒有得到很好的開發。
老年通信產品的設計相對模糊。諸如,老年機的設計、操作交互性差;功能性差;主流手機功能繁瑣,造型不宜老年群體使用;手機材質顏色缺乏設計等問題。
2.2.2移動通信產品設計趨勢發展與現狀
現代老年通信產品的開發設計還處于原始階段,在現代通信產品的高新技術運用上,高新技術沒有很好地運用到老年移動通信產品上,造成了老年移動通信設備功能單一的問題。不僅如此,移動通信產品的交互設計缺乏系統性,難懂的使用和復雜的操作造成老年群體使用障礙。
由于缺少對老年產品設計的整體設計,造成老年移動通信設備迭代產品的開發出現問題,老年機的開發研制出現了長時間的停滯。
第三章 界面交互適老化設計方法研究
基于通用交互界面設計原則,針對老年群體的特殊生理、心理需求,采用系統科學設計方法設計研究通信設備交互界面的適老化。共分為兩個設計總原則和三個一般原則。
3.1設計總原則
3.1.1功能至上
功能至上在通信設備交互界面適老化設計中的具體意義主要是硬件優化與軟件功能為核心,形式服從功能,突出核心功能。在界面設計、交互設計、信息構架等設計形式上絕對服從核心功能。
3.1.2用戶原則
以人為核心,清晰用戶行為。用戶使用時,能夠預料到用戶操作行為并使功能和用戶成功交互;讓功能處于用戶的掌控之中,減少用戶無效操作行為,直接的操作有助于提升用戶操作體驗;明確界面的產生是為了促進交互而存在,界面不僅是功能的體現,也是用戶與功能聯系的基礎。
3.2基本原則
3.2.1界面構架原則
界面構架原則主要表現為:界面主題明確,分界面區分功能重點;便捷的操作:合理提供反饋。
3.2.1.1界面主題明確
設計每一個界面都應有一個主題,界面根據其功能的不同,采用不同的設計元素對其外觀有所區分。但設備界面總體設計表達應一致。使用戶操作體驗更加舒適,上手更為容易,在必要時也更加容易進行修改。
3.2.1.2便捷的操作
當能夠直接快捷地對軟件界面進行操作時,用戶的體驗感覺才會更好,在界面設計中,舍棄與功能無關的按鈕、圖形、選項和附件等以便使操作簡化到極致。老年的行為特征注定了老年群體難以像青壯年一樣進行復雜操作,當次要動作和功能對核心功能產生影響時,次要的操作步驟會使老年群體對功能的實現更加困難,應適當舍棄。
3.2.1.3合理提供反饋
界面與用戶之間的溝通主要是通過用戶的動作和動作的反饋這一循環來實現,在設計構架中,應保障界面和用戶之間的溝通。反饋的形式多種多樣,根據老年群體生理特征和心理特征,保障反饋的及時性、易用性、一致性。
3.2.2界面表達原則
界面表達原則主要體現在外觀追隨功能;簡化界面整體區域劃分;合理的色彩搭配。
3.2.2.1形式追隨功能
整體設計應符合功能,例如,表達元素和背景來裝飾功能性,對于突出的功能使用標準化的控件和操作行為,在界面表現形式的傳遞中,能夠使信息清晰和統一傳達給用戶。
3.2.2.2簡化界面區域劃分
在界面設計中,不必要的信息會對用戶產生一系列干擾,如何使核心功能吸引用戶是交互界面設計中的關鍵所在。老年人因其注意能力下降,更加容易受到不必要信息的干擾,保證界面的整潔就尤為重要。
3.2.2.3合理的色彩視覺搭配
老年群體色彩感知能力降低,在適老化設計中針對其特點應注重顏色的把握。根據調查啊,老年人較容易看清紅色和黃色等曖色調。
通過合理的視覺層次感,能使界面的視覺元素有更為清晰的游覽次序,視覺層級的明確劃分,使得每個元素的視覺重量發生相對變化,舒適的視覺層次能有效地引導用戶對重要信息的關注。
3.2.3迭代設計原則
交互界面迭代設計原則:循序漸進;針對現有問題去完善用戶體驗。
3.2.3.1循序漸進
軟件界面設計中,界面交互設計應考慮到下一步的交互如何完成,并且通過設計將其實現。不僅操作界面設計中應遵循循序漸進原則,在界面交互設計迭代產品的設計中也應循序這一原則,應充分考慮用戶下一階段的操作行為和功能實現方式,引導性地完成功能實現。
3.2.3.2針對現有問題去完善界面
在適老化界面設計中,不要為假設的問題去隨意改變界面,多進行對老年市場調查,在現有的行為和設計中,解決現存的問題,查漏補缺,一旦問題得到解決,界面交互體驗會愈加完善,用戶體驗度也會隨之提高。
第四章 結語
針對通信設備界面交互適老化設計的發展。我們的設計就要從用戶者的體驗入手,想用戶所想,研究用戶的需求、用戶者的生理需求(功能需求)和心里需求(體驗感)。就目前中國老齡化問題日益嚴峻的形勢下,老年設備產品的發展迎來新的機遇和挑戰,新時期老年群體不管是在生理方面還是在心理方面,渴望得到的權利隨著時代的發展日益增加,以老年群體的需求入手,移動通信設備界面交互產品的出現,是順應時代的產物。
摘要:智能手機的不斷發展,其攝像功能也越來越強大,而在那塊不大的攝像傳載器的身后,手機攝影軟件應用也隨之發展開來,逐漸成為一個新興產業,更形成了自己特有的影像文化,而要在琳瑯滿目的手機攝影應用中脫穎而出,其交互界面設計就是否重要,本文對手機攝影軟件的交互界面設計進行了初步探討。
關鍵詞:手機 攝影 交互 界面
1.手機攝影發展及現狀
自從1839年法國人路易.達蓋爾發明照相機至今,已經有近一百八十年的歷史,在這一段相機的發展歷史長河中,在攝像手機未普及以前,攝影術一直是專業的,神秘的,封閉的。而在2000年時,一款載有11萬像素的拍照手機進入人們的視野,在今天看來,這款11萬像素的收款拍照手機像素低的實在難以想象,但出乎人意料的是,一個全新的影像時代便是由這款拍照手機開啟。在2002年到2012年這短短的十年拍照手機發展的黃金時期,隨著3G網絡的飛速發展,在微博,輕博客等社交或分享圖片的平臺上,已經形成一大批忠實的手機攝影粉絲和成熟的手機攝影文化。
科學技術在不斷的進步,手機作為與人們生活工作息息相關的電子產品,總是首當其沖的站在推陳出新的前沿。手機的功能隨著科技的發展不斷的強大,相應的與之配套的手機軟件也在不停的發展變化,手機用戶對手機的操作主要依靠手機軟件,手機軟件如果想得到用戶的親睞,必須在其軟件界面的交互性上做好功夫,便于理解,易于操作,界面友好這些重要的設計規范在這里顯得尤為重要。
2.手機攝影軟件的分類
手機攝影軟件如果以AppStore為例,手機攝影軟件可以分為六大類,他們包括以下六種:
1.效果增強型:對于手機本身攜帶的手機拍照功能不滿意的用戶來說,這類手機攝影軟件就是彌補原廠附帶手機拍照功能缺陷,諸如不能對焦與測光分開操作,沒有連拍模式或長時間曝光模式等等,相對應的手機攝影軟件諸如Camera360。
2.濾鏡增強型:用戶試用攝影手機自帶的拍照軟件拍出的照片難免暗淡無光,對比度,色彩鮮艷度都差強人意,而使用濾鏡增強型的拍照軟件,便可能讓一張看起來平淡無奇的照片起死回生,根據用戶的喜好可以將照片調成自己喜歡的風格,相對應的手機攝影軟件諸如Pro filter。
3.單一效果增強型:對于那些嫌各種功能與一身軟件操作繁瑣的用戶來說,單一效果增強型攝影軟件可能更適合他們,這類攝影軟件只能形成一個效果,但其優點便是可以使這一種單一功能處理的照片質量更高,相對應的有以手指涂抹效果著稱的iDOF。
4.復古相機型:對于那些懷念各種老照片效果的手機攝影用戶來說,復古相機型的攝影軟件對他們實在是一種福音,各種不同時期的老照片效果,不同的照相機型,都可以對那些已經存封起來的老相機模仿的惟妙惟肖,代表軟件如專門模仿雙反相機效果的Ttv Camera。
5.照片編輯型:對于一些對攝影有著較為專業情結的手機攝影用戶來說,一些現有的濾鏡效果對于他們特殊要求總是難以達到,這種情況下就需要照片編輯類的攝影軟件了,他們的功能類似photoshop在手機上的精簡,用戶可以通過他們來對白平衡,色彩飽和度,對比度等做一系列的調節。代表軟件如Photoshop Tips,這款手機攝影軟件居然可以分圖層編輯。
6.夸張趣味型:對于厭倦了一本正經的拍照或者照片的用戶來說,來點趣味性的攝影軟件調劑也顯得很有必要,如魚眼效果、漫畫效果、馬賽克效果等,都可以將手機拍照變得更加有趣。代表軟件如魚眼拍照軟件InstaFisheye。
3.手機攝影交互界面設計
美國學者赫伯特.A.西蒙提出的界面設計的三類劃分在手機軟件界面設計上是共通的:功能性界面,情感性界面和環境性界面,只有成功的處理好這三類劃分之間的關系,一個手機軟件設計才能稱得上是成功的。在手機攝影軟件設計中,主要表現在一下三個方面:
首先,手機軟件設計必須滿足用戶最起碼的功能需求,這是其存在的基本價值。在全球化日益普遍的今天,除非特殊需要,大部分手機軟件還是沒有一些特殊的地理或地域限制,從這一點來說,手機軟件的界面設計共同性可見一斑。
其次,手機軟件在情感性上也需要滿足用戶越來越高的心理需求,界面的色彩運用,標識風格設計,都應該迎合該手機軟件瞄準的手機用戶,能打動用戶的手機軟件設計才能在激烈的網上商店里有一席之地。
最后在環境性界面上,任何的手機軟件設計都要與環境性界面相聯系,環境性界面包括的范圍很廣,社會、政治和文化等都在其所包含的范圍,雖然手機軟件都是設計者開發研制出來,但是在原則上,又是其設計者所在的社會環境所影響決定的,所以,一個成功的手機軟件設計,也可以體現出其環境因素的影響。通過這三類劃分對手機軟件界面設計的影響可以看出,在手機軟件界面設計上,都是有著明確的方法與手段去認識那些理性與非理性的界面設計的。
手機攝影軟件種類繁多,在質量上也是良莠不齊。在這些應用中間,有很多應用軟件只是對已有的應用軟件做了一些局部的改動或者只是在界面上做了一番改變就成了另一種軟件,對于這樣的手機攝影軟件,用戶在下載使用時,要擦亮眼睛仔細選擇功能新穎強大的軟件應用,而能留住用戶眼睛的,除去強大的應用功能,其友好而易于操作的界面交互設計也十分重要。
在具體實際的手機攝影軟件界面交互設計中,即是要避免兩種極端:一是除去攝影功能,各種點點滴滴的功能多如牛毛,主題不夠鮮明。二是攝影軟件的操作效果過于絢麗,而用戶在操作過程中卻不知所云。一款真正讓用戶愛不釋手的手機攝影軟件的交互界面設計,應該是有著攝影精神的優良傳承,鮮明的攝影功能,易于識別的圖標顯示,良好的操作體驗。對于一款雜燴似的看起來似乎十分強大,而在實際的拍攝過程中,以iphone手機為例,在一塊不過4英寸的屏幕上想要操作在單反上功能,photoshop上的強大后期效果,即使技術上可以實現,但其操作難度可想而知,在如今的讀圖時代,又會有幾個用戶去讀那些比肩英漢大辭典似的使用說明呢。手機攝影用戶希望的軟件不過是,有自己想要的攝影特色,簡潔明了。易于上手,拍照效果顯著,更易于分享,達到這些,就可以說是一款優秀的手機攝影軟件了。(作者單位:湖北工業大學)
參考文獻
[1]Jesse James Garret,范曉燕.用戶體驗的要素[M].北京:機械工業出版社,2007,(9).
[2]Blackboard NG網站[EB/OL].http:///,2009,9-28.
[3]楊若男 基于用戶體驗的智能手機交互設計研究[D]湖南大學,2007
關鍵詞:自然交互;可用性;易用性
從古至今人類的發展進步的主要方式就是效仿自然中的動物或植物中得到靈感,汲取經驗和技能。人類在長期的發展實踐中將這些技能、經驗逐漸轉化為自身的本領并且不斷的將這些本領深化發展。人類通過自然相通的信息,本能地發出自我預警。例如,在危險或緊急情況發生的時候動物會以特有方式的叫聲發出提示。人類從中得到靈感,用警笛聲警報。通過這樣的方式避免認知負擔、減少學習成本,更容易被人們所理解、接受。但是隨著科技的發展,現代的科技的交流語言和方式對于大多數用戶還是個巨大經驗技能挑戰,正如市面上的使用頻繁的鐵路自助終端服務設備,用戶如何能夠進行順利正確的操作仍然是個困難的任務。為了能夠與復雜專業的現代設備進行順利的人機交流,用戶被迫學習專業性強的知識技能,大大增加了學習成本降低了用戶的使用體驗。因此,回歸自然便成為了設計師們對人機交互設計的新趨勢。
1 相關概念的界定
(一)自然交互設計的概念
自然交互的概念共包含了兩種的含義。
第一種含義是指用戶與設備間的實際物理性的交互方式。例如數字序列信息交互、圖像信息判斷、肢體語言和語音控制交互等交互方式為主要的人機交互方式。在這里,圖像交互、動作表情手勢控制和聲音識別、觸覺交互,都屬于自然交互方式的研究范疇。不言而喻,人與終端設備之間的交流方式除了數據交互之外其他都屬于自然的交互方式。然而在人與設備的細節交互操作過程中,人機交互方式設計不能完全成為一種自然的交互方式,這對自然交互方式的含義就有了另外一種定義。即以用戶為中心的自然交互方式,通過對用戶的使用體驗研究并運用各種科技知識及交互技術,使使用者根據自身的生活習慣和掌握的知識與交互設備進行自然的信息交流?;蛴脩敉ㄟ^日常的認知習慣能夠在最短時間內學習和掌握基本的使用方法。簡而言之就是能使用戶與設備之間達到自然順暢交流的交互方式。
心理學認為,學習是基于經驗而導致的行為或是與行為潛能相對一致的變化過程。學習速度和成功或失敗主要起決定因素的是學習行為和使用者的生活經歷和習慣匹配程度。因此用戶的行為方式就是自然交互研究的重點。
(二)什么是交互性
交互性是一個相對寬泛的概念,應用在不同的范疇內意義不盡相同。交互性設計主要用于電腦和數字多媒體領域,接下來我們主要針對人機交互和一些相關的概念進行闡述:
(1)人機交互(Human-Computer Interaction, 簡寫HCI):是主要研究設計、評價和實現供用戶使用的交互計算系統以及有關這些現象進行研究的科學。
(2)人機界面(Human-Computer Interface,簡寫HCI):是人與計算機之間傳遞、交換信息的媒介和對話接口,是計算機系統的重要組成部分。
自助終端服務設備的界面交互性設計是一門新興的藝術設計學科,近來隨著自助終端設備在生活中的普遍應用進而發展迅速。界面交互性設計的優劣直接影響著用戶使用操作的興趣和人機交互效果。以用戶為中心的界面交互性設計理念忠于用戶感受,更多考慮用戶如何能夠順利完成下一操作目標進行優化界面的交互性設計,而不是單方要求用戶去為了適應交互性設計者的想法而改變用戶最本能的使用習慣。
2 鐵路自助終端設備交互設計的原則
對于用戶來說,有用性應該是自助終端設備的交互設計首要原因,它所提供的功能操作、信息輸入提供給用戶有用的知識信息就像一本專業書籍一樣,成為用戶工作或生活當中必不可少的一分子[1]。不論面對什么層次的服務用戶,用戶都可以自如的應用所掌握的生活中的常識順利完成人機交互任務。同時用戶只能通過使用這些輸入操作功能才可以獲得具有實用價值的結果[2]。它的交互設計原則包括以下四個方面:
(1)界面交互性設計風格統一
應用程序內部一致、設計圖標信息與功能一致、界面整套交互性設計風格一致統一。力求與用戶的生活中所熟悉的知識、經驗和技能相一致。例如:統一的名稱術語,一致的圖標設計風格,這樣做的目的可以使用戶應用設備時利用自己已掌握的常識及已形成的生活習慣憑借經驗迅速識別信息,提高設備界面交互性設計的高效性和易用性。
(2)界面信息設計少而精
如何減輕用戶的短期記憶負擔:降低用戶的學習成本和時間?避免用戶完成多個交互任務的同時存儲太多復雜的應用信息等。界面信息設計精煉可以提升用戶在使用設備時的操作成就感,避免因為操作失誤率所帶來的不愉悅[3],增強使用中的自信心,從而實現高效愉悅率。
(3)及時的信息反饋
提供及時可靠的反饋信息。反饋信心要與當前的操作情況相一致,并且要向用戶精準詳細的指示出所有安全問題、出錯位置、系統反饋延遲、操作成功與否、操作完成等信息。針對操作完成信息要給出連續、清晰、完整的反饋信息。例如:用戶在進行人機交互的過程中,要有及時合理的對話指示框給用戶,精確的標注出操作流程的開始、中間進行中和操作任務結束;在許多現有的自助終端服務設備的文本消息的任務流程設計都是非常優秀的例子。
(4)高度的容錯性
提供錯誤預防和糾錯、報錯功能。在物理鍵盤上,重要控件,按鍵放置松散有度,從而可以有效的減少錯誤輸入的發生;在電子觸摸屏幕上,避免主要常用功能的控件設計過小或其控件之間排列過于擁擠;對于非法輸入及時做出修正的反饋信息提示或標注錯誤內容,輸入錯誤修正后反饋信息提示消失;允許用戶在系統操作途中,行使臨時撤銷操作這樣可以讓使用者切身體驗到系統的反應迅速性和強大的系統操作性;對人機交互過程中的每個時期使用者都掌握絕對的控制權力,并且對于在使用中出現的各種突發狀況用戶都有隨時監控和修正的能力。
3 自然交互方式在鐵路自助終端服務設備界面交互性設計中的應用優勢
在現代社會,人類文明高度發達,我們的衣食住行都離不開與先進的科學技術,然而,人們在享受科學技術帶來的挑戰的生活方便和快捷方式也面臨著我們的專業技能的技術。例如,用戶購買了一款家用電子產品,要避免使用操作失誤損傷產品,用戶第一件要做的事就是閱讀使用說明書,否則將無法使用設備并且進行正確的操作。但是對很多用戶,即便閱讀了一本復雜厚重的說明書,還是無法進行正確操作,仍然無法順利正確的完成任務。此時,回歸自然交互設計便成了解決這一難題的不二法寶。
自然交互方式的設計概念在潛移默化中已經滲透到了一些自助終端服務設備中,在對鐵路自助終端服務設備的進行人機交互設計時,必須遵循以用戶為中心的設計理念。界面的交互設計方式應具有簡單、易用、可用性強的特點。為了實現這些特性的成功與否在很大程度上取決于設備界面的交互性設計操作方式與的基礎,生活經驗與用戶的生活方式行為習慣匹配程度。將自然交互中的信息圖像識別、語音識別、手勢控制甚至動作行為控制等一系列的交互方式融入到鐵路自助終端服務設備的交互設計中,豐富了人機交互方式和途徑,即使缺乏電腦經驗的用戶也可以通過語音控制來順利完成人機交互任務;自然交互設計更遵循人的本能,依據人在長時間的社會生活中所積累的生活經驗及技能,提高設備的易用性和可用性。
4 結論
在科技現代化的生活里,鐵路自助終端服務設備在鐵路售票服務中所占的位置的作用越來越重要。由于我國界面交互性設計起步晚,發展研究目前也只是處于初級階段,隨著市場上自助終端服務設備在各行各業的普遍應用和發展,題錄自助終端服務設備作為現代信息的重要科技產品,必將成為人們日常生活中必不可少的重要組成部分。因此,擁有巨大消費群體的鐵路自助終端服務設備迫切需求基于自然交互方式的界面交互性設計,來改善現狀。而視線跟蹤、語音識別、手勢輸入、感覺反饋等交互技術的發展,使得現在的交互設計研究已經不再局限于單通道的交互行為,以自然行為為基礎的界面交互性設計研究順應了交互設計的發展趨勢。眼球移動跟蹤,語音識別,手勢輸入,感官反饋等交互技術的發展,讓交互設計的研究不再局限于單一的方式。在界面的交互性設計中,自然行為交互設計研究更加符合交互設計的發展趨勢。
用戶對于交互產品的情感訴求反映了用戶對鐵路自助終端服務設備界面交互性情感體驗的要求。在自助終端服務設備的界面交互性設計中,應用自然化的交互方式將極大的提高界面的感性價值并使其發揮應有的重要作用。用戶體驗是一種感性體驗,用戶本身也是一種情感占主導地位的生物。想要用戶在體驗當中最大程度的發揮主觀能動性,得到優質的體驗,就應該充分調動用戶的身體感官,從而有機會最大降低系統模型和用戶模型之間操作效果差異,為更好的人機交互設計尋找更大的突破。
自然的交互方式,是以認同用戶自身的感受為研究方向,操作方式更容易被用戶理解也更容易讓用戶以此來向產品傳遞信息。自然交互方式將數字媒體世界中猶如夜空遙不可及的行星一樣的數列層序,化繁為簡的形象帶到物理世界當中,拉近了兩者之間的距離,從而使交互變得趨于自然化。好的交互設計是遵循以用戶為中心的設計理念。心理學認為,學習是基于經驗而導致的行為或是與行為潛能相對一致的變化過程。而自然交互研究的重點就是用戶的行為方式。以自然用戶界面為代表的自然交互方向,是人類追求與環境更加和諧相處的需求以及對自身需求的反思共同作用的結果。將自然交互融入到鐵路自助終端服務設備的界面交互設計中,同時又嚴格遵循自助終端的交互設計原則,這樣有效的將人機交互方式更加的符合人的認知度和本能反應,并且大幅度提高了設備的可訪問性。
參考文獻:
[1]馬佳琦.基于隱喻的手持移動設備交互設計研究[J].北京郵電大學,2010.
[2]孫傳祥.基于自然交互方式的移動終端產品交互設計研究[J]. 山東大學.
國內對于UI設計還是一個逐漸發展和成長的過程,企業對于UI設計的認識大都停留在界面的美工,平面設計上。我們經常會看到有些公司的招聘廣告上面寫著:招聘界面美工、界面美術設計師等等。國內市場不嚴謹的將UI設計的理解放在美術的設計方面,認為UI設計師從事的不過是些描邊畫線的工作與網絡的制作設計無關,缺少網絡界面與用戶之間相互交流的互動性;另一方面在軟件的應用開發過程里還嚴重存在只注重技術的開發而不注重界面設計圖形應用的問題。
UI設計的交互功能與應用
UI設計真正的價值又體現在哪里呢?對于UI設計的交互,它是UI設計所要發展的一個必經過程。我們以現在商業手機為例,當手機成為信息時代不可或缺的一部分時,幾乎很多與生活息息相關的重要活動都會通過它來完成,隨著不斷的推崇出新,大家并不會為了手機的故障而舍棄現有手機,而是在發現新上市的手機所擁有的強大的娛樂,游戲,信息功能。這些功能從界面的設計與使用的操作上都更新穎更具有人性化,以及它卓越的外觀。而技術層面上的信號、待機時間、壽命等方面早已成為各種手機所共有的特色。商家在推出新款手機的時候往往把創意賣點以及競爭力放在推出游戲、APP、攝像頭、應用軟件的開發上。而這些賣點都成為產品的美觀、個性、易用、易學、人性化的主體開發元素。每一種類別我們都要為它設計精美的圖標與圖像使用界面。一種具有視覺觀賞性的圖形化界面與合理易用的交互方式給我們的商品乃至企業帶來莫大的經濟效益,它為用戶提供了一個全新的展示及使用空間。所以在現在的網絡軟件開發的年代我們更注重的是軟件的開發和應用,而核心技術慢慢成為基本要素,可比性不如前者。
UI設計的社會價值與發展前景
現階段我們不得不承認在很多領域都與西方發達國家有較大的差距,軟件產品開發的核心問題是以人為本。提高軟件UI設計師在軟件應用以及設計能力是我們首要解決的關鍵問題,我們不能將眼光僅僅停留在平面化的設計層面,而要注重軟件的界面風格設計以及圖標的創新設計,界面版式的編排設計等等。然而各院校還沒有為UI設計設立一個專業的學科環境,在網站的建設和使用當中也沒有重視起來,而最關鍵在于沒有提供一個良好的學習與交流的環境。雖然現在已經有一些專業的設計交流網站,分類介紹工業設計、平面設計、服裝設計、繪畫藝術、多媒體flash等,可是UI設計卻一直沒有得到人們的關注,它被歸類在數碼設計或者平面網頁設計的范疇中,這種極其匱乏的資源對培養優秀的設計師,給他們提供一個良好的學習創作環境還遠遠不夠,我們必須為此建立一個資源豐富、信息快捷、設計水平一流、專業權威的UI設計學習與交流的空間,才能不斷地去適應漸漸成熟的UI市場和設計師團隊的需要。
市場經濟的發展給我們帶來一個競爭空間,而我們如何去競爭,這就需要不斷的開發新的技術從而來提高產品的競爭力度,搶占市場,開拓產品的市場環境。早在2000年國內就有了UI設計,但那時的UI設計正處在萌芽階段,當時被大多數人當做平面設計來處理,而這種設計形式主要體現在靜態網頁頁面設計上,后來隨著軟件的不斷開發和更新,隨著flash二維動畫應用越來越廣泛,一部分從事UI設計的設計師們開始去思考網絡的互動性。在進入2002年一些企業將網站的開發設計的重心放在了UI設計上,這是UI部門漸漸的從軟件編碼團隊里分離出來,逐漸成立以針對軟件產品的圖形設計師和交互設計師的行業。從2004年以后隨著新興電子技術的開發生產,智能手機及電腦附加軟件,MP3等大量產品上市,ID設計就和UI設計越來越緊密了,UI設計也開始被提升到一個新的高度和重視程度。2005-2015年國內的UI設計已經相對成熟了,有了專門的職業分工也出現了很多不錯的UI一線設計師與UI設計交流組織。
視覺界面的設計
首先我們要理解什么樣的用戶界面才是出色的用戶界面,我們的設計要具備哪些品質才能算得上出色的界面設計。
1.直觀清晰;通過使用流程圖、文字、圖標、層級圖、等元素,避免用戶接觸模糊、無條理的信息,在使用的過程中減少無用功。
2.簡明有序;為了有好的用戶體驗感,可以在所有的元素上添加浮動框的說明或是標簽來實現,但處理不好又會導致界面擁擠。如果在我們的電腦屏幕上同時充斥太多的元素,視覺關系就混亂了,用戶也會覺得困難乏味。所以保持界面的簡潔和清晰成為了UI設計的挑戰。
3.共鳴;在用戶使用界面的過程中,總會碰到一些似曾相識的感覺,即使是第一次使用,其中的有些元素我們也會感覺很熟悉。在設計的過程中,使用一些現實生活中公認的意象能夠更好地幫助用戶理解。
4.用戶體驗感;良好的界面不應該讓人有極好的體驗感。應該及時從各方面提醒用戶發生了什么變化,用戶的輸入是否成功地處理。讓用戶了解這些信息反饋,并且告知用戶您的請求已被成功受理。
5.統一性;在整個應用程序中保持界面的統一完整非常重要,它能夠讓用戶識別出使用的模式。一旦用戶學會界面中某個部分的操作就會應用自如。
關鍵詞:視覺文化 用戶 界面設計
一.視覺文化界面的變革
從計算機普及開始,各種用戶圖形界面就開始出現在各種計算機設備屏幕上,并充滿著我們的生活、學習和娛樂設備中,視覺神經就被這樣的沖擊帶來不斷的刺激,感官上的各種新鮮體驗也來自這些圖像的沖擊,他們的形式多樣,色彩豐富。
界面的演變到今日的美輪美奐不是一日之功,是經過了技術的不斷變革,設計師的不斷探索和用戶需求的不斷要求,才有今日之表象豐富的用戶圖形界面設計。界面是人與機器交流的媒介,人類之所以可以操控計算機或者計算機設備,是因為把計算機語言轉化為圖形,用戶識別圖形后操作界面從而將命令通過界面操作輸入計算機。計算機界面也是從最初的文字變化到今天的圖形界面,因此界面正成為我們用戶和設計師不斷關注的焦點,比起飛機導彈的研發,界面的開發對大眾用戶來說更有吸引力,在界面變革的設計思考中,筆者總結出界面設計的轉型經歷著從單純到復雜、從傳統到時尚、從靜態到動態、從有序到無序,從理性到感性的過程。
這些過程也恰是反映出用戶圖形界面在視覺文化的作用下不斷變革、不斷進步,從單一文字顏色到豐富的色彩表現,從平面圖標設計到現在形象生動的圖標設計,界面依然在視覺文化的主導下從生澀走向了成熟,就拿手機為例,界面從最初手機外形來主導界面為附屬品,變成現在的界面為手機的主要部分,這種“喧賓奪主”的改變讓我們的視覺感官從中不斷得到啟發。既成為視覺文化大背景下的一個重要角色,也在自身的創造變革過程中推進和反映視覺文化的進步與發展。
二.視覺文化對用戶界面的影響
德國近代哲學家黑格爾曾說過,視覺和聽覺是人類的所有感官體驗中最具有認識性的感官機能,換言之,視覺和聽覺是人類了解世界的最重要的方式,而聲音具有不存留性,聲音會在短時間內消散。聲音一旦消散,聽覺就會暫停。而可見物是客觀存在的事物,那么視覺也就如客觀存在一般一直存在,所以視覺感官會優于聽覺感官,那么,視覺感官就是人類了解世界最重要的方式比如生活中的廣告、服飾、電視、影視,從報紙到雜志、從照片到電影、從服飾到時裝秀,視覺化充斥我們的眼球,本來并非視覺化的東西開始已視覺化的形象出現,我們從手機界面的發展就不難看出這一點,十年前的手機界面是有文字,到以文字為主圖像為輔,到現在圖像為主文字為輔,在今天的各類視覺化中,我們不能說圖像已經完全超過了文字,但是顯然圖像已經不是文字附屬品,圖像化時代的來臨是為了滿足人們的視覺需求而發展的,這是人類的自主行為影響下的結果,所以說圖像化的出現是視覺文化時代的需求,人們對各種視覺感官的需求需要從視覺圖像中來獲得,圖像化具有增加事物生動形象化的功能,從而激發人類的情緒,達到感知水平上的影響。人們對視覺圖像的重視成都的增加預示著視覺文化時代的真正來臨,人們已經開始重視圖像的重要性。
界面設計的成功是人們使用可視化和更圖形化的方式利用計算機功能而邁出的第一步。人們常說,一圖勝千言。對某些任務而言,用可視化的方法表示要比文本描述更易于使用和理解,隨著處理器速度和屏幕分辨率的提高,設計者正在不斷尋找使用圖形來表現計算機后臺的信息。人類有非凡的感知能力,在當前的大多數界面設計中,這些能力在很大程度上未加以利用,用戶可以迅速的瀏覽、回憶、和識別圖像、并且可以察覺大小、顏色、形狀、移動的差別。在圖形用戶界面設計中使用了大量的指導性圖標和區分色塊。只要發現了更多的視覺化形式,新的界面就會出現。
隨著這一領域的發展,研究視覺圖形正在尋找其成為商業化產品的途徑,因此,視覺化的表現方法可以幫助界面產品獲得更大的成功,滿足用戶不滿足于僅僅是文字的界面需求。
比如,谷歌的早期界面設計中,簡潔明了是谷歌界面的主要特征,但是隨著時間的推移和用戶的審美需求的潛移默化的改變,谷歌的界面也在發生著悄然的改變,谷歌在盛大節日和紀念日時推出的紀念日界面由不同的視覺形象組成,用豐富的視覺圖像來表達對節日和紀念日的祝賀,這就是一種視覺文化的體現。10多年之后的現在,移動市場中出現了成千上萬的應用,人們對視覺要求的、不斷提高,面對低刺激的視覺形象變得麻木甚至是視而不見,對視覺產生了一種依賴性。這里所要討論的減退并不是說界面的功能的可以忽視,是將十年前界面功能與形式的總要程度,來和今天的界面功能和界面形式的重要程度一起拿來對比,就發現人們對界面形式與視覺感官的要求越來越高,并且技術做到的視覺呈現一次有一次超乎用戶的想象,以至于,人們對界面的突破和期待越來越大。那么,實際上視覺效果的愈加有質感,相對的它所要傳達的功能信息就會相對應的弱化。承載著視覺文化界面的設計可以使用戶在使用過程中更好的在心里上接受軟件,因此用戶對軟件的使用態度,也就是用戶對軟件情感的好壞該設計是否成功。
三.結語
用戶圖形界面在具備了色彩、形態、交互變化的要素之后,它既是計算機設備的窗口,也是計算機設備的“面”,具備看的功能,也就有了視覺模式發展的潛力。設計師正在不斷努力的發現這種“面”的道路,那么該如何走這條道路,就要研究視覺文化與用戶圖形界面的關系,以及界面再視覺文化大背景下的表現形式,界面設計再視覺文化指導下的方法和策略,以及界面設計還存在的問題和界面設計今后的發展道路研究。
參考文獻:
[1] (德)黑格爾.美學[M].朱光潛譯.北京:商務印書館,1996
書中以本能、行為、和反思這三個設計的不同維度為基礎,闡述了情感在設計中所起的重要作用,深入地分析了如何將情感效果融入產品的設計中。本論文將著重研究有關產品的界面設計與情感化設計的三個層面。分別為:本能層,即視覺形式的感受和本能的反應,行為層,即性能、使用的樂趣和效率。反思層,即自我感覺,個人滿意度和體驗記憶。在產品設計過程中注重產品的功能是非常重要的,產品界面的設計讓人易操作也是很重要的,但最重要的是,這個產品設計給用戶帶來的情感體驗,能夠使用戶在使用的過程中感到愉悅。設計師在設計界面的時候,需要結合自身的體驗,分析用戶的心理需求,并將這種情感融入到界面設計中,讓用戶在使用產品時能夠得到情感上的愉悅體驗。
視覺層面的情感化因素分析
對于設計師來說,本能的反應是直接的感知,像悠然自得的愉悅,聽到優美的聲音,或者指甲在粗糙表面劃出刺耳、惱人的噪音,不管是聽覺或視覺,觸覺或嗅覺,這些都是典型模式,事物的外在表現觸發本能反應。這與產品的可用性、有效性無關,人是視覺動物,對外形的觀察和理解是出自本能的。構成界面設計中的美觀要素包括色彩,圖形,文字,布局與排版等。
交互界面中的色彩設計應用要靈活,色彩風格的選用需要考慮用戶的人群和背景,然后再進行產品定位,比如:簡潔的、復古的、可愛的、商務的等等,不同風格需要搭配不同的色彩。界面設計中的對比度,物體的明亮程度或者黑暗程度是相對于周圍的環境而言的,我們可以利用對比度的反差來突出那些需要人們注意的元素。圖形設計最大特點是信息符號的可視化,要在設計過程中扮演者不同的功能角色,設計師通過點線面的表現手法和創造性的處理方式,可以使圖形產生多變的視覺效果,準確直觀地向受眾傳遞信息,從而實現情感的交流。界面中字體設計的表現充滿了無限的魅力,不同的字體都有著其不同的的氣質,根據界面的風格來選用與其氣質相符合的字體,給予用戶最直觀的情感體驗。版式設計就是將頁面中的各個視覺元素進行有機地組合與排列,呈現視覺邏輯,建構頁面秩序,實現頁面元素的協調統一。這要求設計師在設計方案的時候考慮全局性,實現視覺元素與用戶的友好相處。
使用層面的情感化因素分析
行為層面,它主要影響我們日常生活中的腦部活動,主要涉及的是產品的可用性和互動性,更多的是為了滿足生活需求。這層面主要的問題是用戶在使用過程中,感受到的樂趣和效率,還有從這個過程中獲得的成就感。發現產品的設計合理,使用方便快捷,那么用戶就能獲得滿足感和快樂;界面是用戶間建立起信息交換的橋梁,明確了界面設計中信息交流功能的重要性。信息傳遞在這個過程中具有理性、邏輯性的認知級別,對信息的傳遞起到至關重要的作用。時至今日,用戶對于界面設計的需要已超越了信息傳遞本身的功能,用戶界面的情感影響成為用戶注重的第感覺,很多產品雖然具有非常好的功能性,但人們卻不去選擇;而一些交互界面設計好、功能般的產品卻能贏得用戶的青睞。
個好的界面設計首先應該把注意力放在功能使用是否能夠達到用戶的預期,其次是“去理解人們所想和所需”,再次是把“友好性”和“忠誠度”作為用戶體驗中高層次的設計需求,最后,樂趣是使用最重要的目標之,通過使用獲得樂趣,用戶會感到開心愉悅,我們便會對此服務或應用產生好感,進而有想繼續使用的欲望。所以,用戶體驗的每個細節對于設計都很重要。
反思層面的情感化因素分析
最高的層次就是反思層,反思層次是有意識的認知,是經過縝密思考的結果,含有很多的情感因素。這個層次是在前兩個層次的基礎之上,在用戶心中產生的更深理解、個人經歷、文化背景等種種交織在起。通過它,產品可以長期吸引用戶購買使用,本能層次和行為層次是潛意識里的,它們反應迅速,但沒有太多的分析。反思層次是認知的,有深度而緩慢的。
文化與情感之間相輔相成,在界面設計中,情感化的表現,必須挖掘用戶文化背景,才能設計出符合用戶審美情趣特點的產品。人類的文化背景深深影響著產品的設計行為。不斷地找出用戶親和力的界面視覺設計元素與使用習慣,成為戶對界面設計的情感需求,也可以增加使用的親和力。
真正的好設計是能夠打動人的,它能夠傳遞感情,勾起人一種“溫馨”和“回憶”的感覺,給人驚喜的界面設計是生活的情感與記憶。使用戶好感劇增,印象深刻,故事感強烈的設計往往能夠激起人的好奇和聯想。只有在產品和用戶之間建立起情感的紐帶,通過互動影響用戶自我形象、滿意度、記憶等,才能形成對產品的認知,從而增加對產品的好感。
關鍵詞:界面設計;計算機交互;審美經驗;技術美學
中圖分類號:TP37 文獻標識碼:A 文章編號:1009-3044(2014)34-8281-02
后工業時代新技術的應有,一點點的改變著人們的生活狀態,激發出全新的審美形式。計算機交互技術模式下,人與機器的互動式交流,通過視覺的形式得到了完美的體現。并使得它具備極強的藝術表現力。其高技術含量和在傳播媒體中的廣泛應有,又使得它天生成為有著使用價值的技術產品。互動技術產品成為信息科技發展到多媒體時代的標志。其體現技術與藝術的完美結合,也是后現代主義藝術生活化的一個典范。然而,如何在其互動技術的平臺上創造出優秀的產品,體現出其技術美的本質,仍然需要我們細致的研究,不斷的探索。該文從審美經驗的角度出發分析計算機互動產品的技術美特質。并從強調技術美的角度,分析審美經驗對互動設計的幫助。
1 互動產品的審美特色
我們說審美經驗(美感)是人們欣賞著美的自然、藝術品和其他人類產品時,所產生出的一種愉快的心理體驗。這種心理體驗是人的內在心理活動和審美對象之間交流或相互作用后的結果。[1]技術對象給我們的審美經驗不是靜觀之下的,而是在一種與對象更為智力性的,有時是更加肉體性的接觸中給我們顯示的。就是在這樣的經驗中技術對象才能為我們審美化。我們有時也能即使用又觀看技術對象,而且無論如何,我們應該知道如何使用它,技術文化是審美經驗的一個必不可少的成分。反之,僅有關于功能和運行的知識,還是不足以喚醒美的情感。技術對象要成為美的,必須對眼睛說話,而如果它要成為有用的,必須對手說話,或者要成為為理解的,必須對智慧說話一樣。[2]對互動產品的美感,通過主體對客體的操縱,客體給予視覺反應,形成一種沉浸感。沉浸感的設計不單指一個環境的逼真,還應有“內容”的豐富,有吸引力。要調動操作者的“探索”欲,通過互動使操作者感到“控制”的能力得以發揮,進而達到審美的愉悅。因此互動產品的審美特色,應體現在以下3點:
1) “界面友好”尊重用戶的現實經驗,置界面于用戶的控制之下;減少用戶的記憶負擔;保持界面的一致性。
2) “輕松與有趣的探索”。利用知覺震驚原理,設計交互的啟動事件引起觀賞興趣,帶動觀賞的審美。
3) “動覺與視覺”統一。
2 利用審美經驗指導互動界面的設計
2.1 建立用戶心理模型
技術產品的審美經驗與純藝術的審美經驗的不同之處在于其“目的性”的期望不同。只有符合“目的性期望”的感受才是美的。因此要分析客戶的“目的性”期望,建立用戶的心理模型。Donald A. Norman在他的《The Design of Everyday Things》一書中首次提出了心理模型,實現模型和系統模型的概念及其關系。心理模型是存在于用戶頭腦中的關于一個產品應該具有的概念和行為的知識。這種知識可能來源于用戶以前使用類似產品的經驗,或者是用戶根據使用該產品要達到的目標而對產品的概念和行為的一種期望。實現模型是產品的內部結構和工作原理,它存在于產品設計人員的頭腦中。系統模型是指產品的最終外觀以及產品呈現給用戶后,用戶通過觀看或使用后而形成的關于產品如何使用和工作的知識。
心理模型中的概念和行為是完全屬于用戶的問題領域或任務領域的,而實現模型則位于技術解決方案領域。一般來說,這兩者有很大區別,并且越是復雜的產品,差別越大。因為是位于問題或任務領域,心理模型是產品設計人員無法輕易改變的,而實現模型則依賴于當時的技術水平,在一定時期內也很難有大的變化,唯有系統模型具有極大的可塑性,是產品設計人員可以通過努力來改變的。可以認為系統模型總是分布于心理模型和實現模型這兩者之間的某一點。系統模型越是接近心理模型,用戶需要學習和記憶產品如何使用的地方就越少,這是因為實際的產品和用戶期望的很接近,這樣的產品就很容易使用。反之,如果系統模型接近實現模型,則用戶需要把期望中的一些概念和行為映射到系統模型中表現出來的一些界面元素和執行操作上。這種映射在認知心理學上就表現為一種記憶負擔,而正是記憶負擔使人們覺得產品難以使用。[3]另外,一種產品,其用戶群可能不同。例如,一個綜合性的企業網站,有前臺展示,和后臺管理。前臺展示的用戶是企業的潛在客戶,而后臺管理是企業自己的網站維護人員。因此有可能需要同時分析和建立兩個用戶心理模型。根據不同用戶和產品的關系,其“目的性期望”也不相同,最終也會影響到產品形態的形成。即界面形式、互動形式的不同表現情形。
2.2 動覺感受分析
如前所述,互動技術美學中的審美知覺是動覺和視覺的聯合作用下的產物。因此,除了常規性的視覺表達之外,分析動覺感受也就成了一個重要的環節,而計算機的特殊形式,使其中的動覺與被動控制物(計算機界面的反應)與日常生活中的情況有所不同。如何抓住其點,使動覺自然流暢的轉變為界面的控制是人性化操作的關鍵所在。被控物的反應,動覺的傳達要靠圖形化的指示反應出來。
例如Adobe Reader 閱讀器中鼠標在文本上的時候是一個張開的手,有兩個暗示,其一是,張開的手不可以移動東西;其二是,時刻準備抓取對象。當按下鼠標左鍵時,手掌立刻握起,暗示抓住了文本,準備移動。拖動鼠標,文本隨之移動。松開鼠標,手掌張開。這個看似簡單的互動設計,由于完全符合動覺與視知覺的統一,把手的動做和鼠標融合在一起,雖然是鼠標操作卻恰似直接用手拖動了屏幕上的紙張,使得操縱方便簡單又輕松自然。
2.3 互動設計中的秩序感與互動引導
根據格式塔心理學的原理,人類知覺有趨于完形的秩序感,在互動設計中也應尋找互動設計的“秩序感”。每一個互動都應該是可預見的?;蚴强砂盐盏模瑧先祟悺疤剿鳌钡牧晳T,“秩序感”的尋找。當操作者面對一個互動的界面之后,就會開始一個動態摸索的歷程。鼠標自然的游動于界面。鼠標滑過觸發點是最輕松的操作,應安排最表層,或最重要的觸動“動作”。鼠標的移動、單擊、拖動、雙擊、右鍵點擊、滑作,都有其對應的動覺感受,和視覺期待,設計時應使二者相吻合。計算機的發展過程中也形成一些互動模式的慣例,除鼠標操作外還包括常用的按鍵,如“ESC”鍵,“ENTER”鍵等等。這些都會成為操作者試圖嘗試的動作,應予以關注,并在設計時安排相應的操作提示或暗示。一個良好的操作界面應當是能使一個陌生的用戶完全可以通過自己的“探索”完成,或者說“尋找”到所有的操作功能或過程。并從中得到所有完整的信息。同時感受到互動“探索”的樂趣。
與使用產品的互動應與人的生理和心理運動形成和諧的節奏和韻律。當前的頁面跳轉形式多是比較生硬突然。一個優秀的互動站點應當避免這樣的形式,多注意過渡的引導和整體流程的控制。在技術條件的允許下可使用動態引導。界面整體流程清楚,關聯性要強,做到進退自如,跳轉輕松。這就要求導航設計更人性化。一般的做法是在任何位置都安放固定導航條,但這種形式較為死板。在小型網站中可使用空間引導的方式,其特點是活潑生動,因為更人性化,操作也更直觀。但不適合較大較復雜的站點設計。如何使導航更輕松,一直是互動設計最具挑戰性的課題。連續性頁面的過渡在電子圖書中制作成模仿書本的手動翻頁形式是目前比較流行的式樣,它由于符合用戶自然的經驗習慣,比較人性化。各種不同環境下的頁面切換應具體分析其特點和整體需要,結合人的心理秩序感,延續性較好的視覺變化更能產生審美愉悅。當前的國際上優秀的手機界面已經非常重視這種動態的視覺引導。國外的一些優秀互動型站點也通過FLASH制作,頁面切換做成動態引導變化的形式,整個站點形成一個完整的視覺空間。
2.4 視覺節省與情感期望
互動頁面本身是一個視覺形象,可交互操作,其中包括動覺體驗,并通過聯覺作用而與視覺形象相結合,其中給人的審美經驗不再是一種靜觀的體驗,而是知覺和動覺相結合的感受,這種審美經驗具有一定的持續性和穩定性。它會反過來影響人們對產品的感知。審美的發生伴隨作為顯著點的中斷的出現,這種中斷引起審美注意[4],在互動頁面中,每一個小的動作都是一個審美注意的焦點,但動點過多會使人無所適從,甚至產生煩躁和厭倦。因此動作的安排還有其“節省原則”。也就是說,在滿足“目的性”的前提下,盡量少用。當然這里的目的性包括功能的目的性,和社會目的性。
審美態度中“情感”的期望應得到重視,即外在形式要能表現內心情感,也應當被充分注意、觀察、揭示和暴露。比如商業站點“誠懇、穩重”,娛樂站點“時尚、個性”等等。這些是網站的“社會目的性”。也是技術美學應突出表現的地方。
3 結束語
計算機界面有交互功能,是靜態和動態的結合,是一個可控制的場景轉換平臺。我們在設計時,應充分考慮到它的這些特殊的功能帶給使用者的審美體檢。首先要考慮所有要表達的信息量,信息元素,這是基本的“結構”。對應的版式設計要清楚準確的表達出所有應表達的信息量。第二點,根據頁面的內容:是科技、文化、娛樂、產品還是游戲等等,分析其內涵本質是嚴謹、簡約、富麗、豪華,等等,設計者必須跟據其氣質制定風格。最后一點,但不是最不重要的一點,就是考慮其所要面對的使用者。根據以上三點,對各個功能的目的性,做“力動”表現[5],就是把這個“合目的性”的特質,更明確更突出的用符合審美的形式表現出來。已達到技術美的完善!
參考文獻:
[1] 守堯.審美心理描述[M].北京:中國社會科學出版社,1985.
[2] 杜夫海納,孫非議.美學與哲學[M].北京:中國社會科學出版社,1985:214.
[3] 張亮,從系統模型和心理模型的匹配原則談用戶界面設計[EB/OL]..
[關鍵詞]視覺流;操作流;移動設備;用戶體驗;交互設計
一、視覺通道
用戶在使用移動設備的過程中,通過視覺將界面的信息輸入,然后通過觸覺將用戶的反饋輸出給設備,因此用戶的視覺和觸摸是產品使用過程中的主要參與者,在用戶-機器-環境三者構成的系統中,對于用戶來說,主要的交互通道為視覺輸入通道和觸覺輸出通道。
1、人類信息處理過程
視覺是人類從外部環境中獲取信息最重要的器官,人信息處理過程下:首先,人通過視聽覺等信息接收渠道觸發心理活動,經過中樞神經系統對信息的加工處理,進而運動器官進行反饋等對外界做出反應。
2、視覺通道:視覺通道主要包括視覺容量和視覺流程兩個方面
(1)視覺容量是指一定時間內視覺所能容納的信息量。通過對眼球生理構造的研究,可以發現由于視覺最有效的感知部位只存在于視網膜黃斑附近且占有很小比例,因此視覺在一定時間內只能容納一定量視覺信息,該數值為25比特每秒,即每秒4個信息單位。所以在界面設計中應當重視視覺容量的合理分配,因為一旦視覺接收到的信息超過信息容量,用戶就會產生抵觸反應,引起消極的用戶體驗。
(2)視覺流程是指視覺焦點形成的軌跡,由于眼球生理結構限制,人眼在某時刻只能產生一個焦點。人的這一視覺特性使得人的視線運動通常表現為點到點的跳躍式掃描(saccade),而不是平滑移動。人在閱讀時,一行通常包含4~7個跳動――定位(jump-fixation)的動作,注視持續時間為200~600ms。
心理學研究顯示人類視覺流程習慣從左向右看,從上向下看,因此一個空白界面給人的自然視覺流程是從左上方到右下方的一個弧形曲線,在這個弧形曲線上,視覺優勢從上到下遞減,這樣頁面左上部和中上部被視為最佳區域。
二、觸控通道
觸屏設備上,缺少了物理按鍵的物理反饋和區塊感,引導操作及其反饋幾乎都由視覺承擔。在觸屏設備中對于觸控目標大小的控制對用戶體驗的影響非常大。下表格為不同觸控系統平臺的設計文檔規范比較分析。
表一:不同觸控系統平臺的設計文檔規范比較分析
費茨定律表明,在人使用指點設備時,目標越小,就需要越早減速,從而花費的時間就越多。對于食指和拇指來說,觸控目標寬度分別大于45ps和72px是帶來最佳觸控體驗的數值,因為該數值用戶可以看到按鈕的邊緣,從而獲得按鈕的反饋信息,用戶操作和點擊的速度也大大提升。
雖然觸控用戶的誤操作數量隨著點擊目標區域的增大而減小,用戶點擊的速度也會加快,但是目標尺寸也不能一味增大。設計的關鍵點在于解決洗衣機觸控屏幕大小和點擊目標大小之間的沖突和矛盾,在屏幕大小允許的情況下盡可能增大按鈕的大小。
三、人機交互中的流系統
由用戶-機器-環境三者構成的系統中,對于用戶來說,主要的交互通道為視覺輸入通道和觸控輸出通道。在這個由視覺和觸控參與的交互過程中,存在著一個流系統,包括視覺流、操作流、視覺焦點到觸點的引導流、觸點到視覺焦點的反饋流。
1、視覺流
用戶通過視覺通道進行信息的輸入,由于人類視覺的特性,視線運動通常表現形式為點到點的跳躍式掃描(saccade)而非平滑移動,因此用戶在對界面持續關注后會留下一系列的視覺焦點,這些視覺焦點的軌跡稱為視覺流(visual line)。
2、操作流
用戶通過視覺通道獲得信息輸入后,通過觸控通道實現信息的輸出,用戶進行觸控時和界面形成一系列的接觸點的軌跡,稱為操作流。
3、視覺焦點到觸點的引導流
用戶通過視覺焦點接收信息,并進行相應的觸點操作,視覺焦點到操作觸點之間需要界面來引導,這是一個引導流系統的循環過程。
4、操作觸點到視覺焦點的反饋流
用戶通過觸點對界面進行輸入,界面做出相應的反饋,反饋后一般會發生界面變化,進而帶來視覺焦點的變化,這是一個操作觸點到視覺焦點的反饋過程。
在用戶-機器-環境三者構成的系統中,用戶與機器之間的交互幾乎都是由以上的視覺焦點、操作觸點以及之間的流構成。
5、設計目標
整個流系統中,視覺焦點負責將信息輸入給用戶,設計目標是抓住用戶的注意力;操作觸點負責用戶的信息輸出,設計目標是操控的易用性。優秀的界面設計是能夠將最核心的內容輸入給用戶,且視覺流軌跡簡潔流暢,視覺軌跡線幾乎沒有交叉,減少視覺的回視和掃視;同樣操作觸點反饋明確,操作流也應該減少用戶的回轉往復。整個交互過程交互阻力較少,減少用戶思考的時間,帶來更佳的用戶體驗。
隨著信息化的深入,互聯網已經成為現代人們獲取信息與交流的平臺,網頁成為人們瀏覽信息、獲取信息、放眼世界的主要窗口之一。也是企業宣傳產品形象的重要途徑。在長期的使用中用戶參與度不斷提高,現代網頁界面設計更加關注與用戶的交互,關注用戶體驗。網頁交互設計要求設計師要從用戶體驗的角度出發,堅持以用戶為中心的設計原則。目前網頁交互設計中用戶體驗依然不夠完善,存在著諸多的不符合用戶體驗的元素。
關鍵詞:
交互設計;簡約的網頁設計;網頁UI設計;以人為本;用戶體驗
一、網頁界面交互設計
隨著互聯網的不斷發展,交互設計如雨后春筍般迅速生長,當然其中存在的問題也日益凸顯,因國內大多數院校并沒有開設網頁交互設計專業或者相關設計課程,因此系統學習過的專業技術人員稀少。交互設計是一門新興學科主要關注交互體驗設計,1984年由IDEO的創始人比爾•莫格里奇在一次設計會議上提出來。在過去網頁交互設計主要由程序員來完成,并不是由設計師來操作,由于程序員自身的局限性,這就造成諸多設計問題,比如網站設計的交互方面粗糙,繁瑣難用,其次在傳統的網頁設計中,設計師往往較為重在技術,而忽略人的“情感”問題,忽視了”情感”的交互。網頁交互設計還要遵守一定的形式美法則。美的東西總能打動別人,對于網頁來說也是如此,漂亮舒適的網頁界面總能吸引用戶的眼球,并且提高網頁的瀏覽量。隨著生活節奏的不斷加快,人們需要安靜的元素放松精神,因此對美的認識逐漸變為易用的、簡約的。簡約主義必然就被應用到了網頁設計中。究其原因主要在于簡約主義設計的它蘊含深厚的審美意趣和內涵?,F代主義建筑師勒•柯布西耶認為在設計中對外在裝飾追求的多少能反應出個人審美修養的高低。
二、網頁交互設計的意義
當今很多人認為網頁設計,就只是簡簡單單的美工設計,或者說淺層次的理解為交互設計的只是為了使瀏覽者更好地、更容易地操作網頁。交互設計不僅只考慮到用用戶更好地,更加容易操作網頁界面,而且還要考慮到用戶的需求,根據用戶需求去設計是否需要易用性,站在用戶的角度去思考問題。由于影響設計的因素逐漸增多,我們只有改變思路,從用戶出發,不能只靠考慮是否美觀,這樣才能設計優秀的網頁交互設計作品。
三、用戶研究
以用戶為中心的設計,首先需要了解的就是“以人為本”?!耙匀宋谋尽敝荚诹私庥脩粜枨?,以用戶為出發點。設計師是在設計網頁的不能只專注于網頁界面的美觀,還要考慮到用戶的行為及心理,更深的挖掘用戶需求,才能設計出好網頁。在做設計的時候避免不了用戶研究,用戶研究首先包括可用性研究,其目的是提高產品的可用性,在網頁交互設計中則體現為網頁界面應該能更容易地被人接受、使用和記憶。其次就是設計師要敏銳地去發現用戶的潛在需求,為網頁更好為人服務。用戶研究要求設計師站在用戶的角度去思考問題,并最終提出最佳的解決方案,說就是設計師要思考自己設計網頁如何能讓瀏覽者主動的喜歡上自己網站頁面。用戶研究的主要方法是通過分析使用者的使用語境,使用習慣等。這樣才能設計出滿足瀏覽者對網頁功能期望的網頁。
四、用戶體驗
網頁界面的設計效果,會影響用戶的情感。對網頁交互設計產生的還會影響人的情緒和情感。因此在網頁體驗設計需要將人的生理本能及情感的注入到設計之中。從用戶體驗而談,用戶瀏覽網頁是有什么需求?可以歸納為兩點:首先是瀏覽信息,其次操作數據。這里的數據是指在數據庫中的數據,用戶在瀏覽信息時,不會對“數據”造成任何操作,只有用戶進行點擊鏈接、跳轉頁面等,才會和數據進行交互。因此,在做網頁交互設計時候主要滿足用戶的這兩方面的需求,要做到:一、要有一個漂亮的界面,及網頁界面的視覺設計要美觀,二、用戶在操作數據時候要高效,及網頁界面的交互設計靈活。
五、以用戶為中心的網頁交互設計
交互設計之父AlanCooper首先在他的著作《AboutFace3:交互設計精髓》中提出了目標導向設計的方法。交互設計只有從使用者的目標出發來設計,滿足用戶需求,這樣才能使用戶感到滿意,并將信息推薦給其他人。以用戶為中性的設計最重要的就是要了解用的目標,需求和動機是什么。在網頁交互設計中不能匆忙的使用繪圖軟件畫出漂亮的界面,設計師首先要做的是用戶研究,了解用戶需求。只有在充分研究用戶需求之后,建立用戶模型,對產品進行歸納,最后再來關注細節設計,如網頁的界面風格,字體,圖標,色彩等的搭配.其次要最終用互動使用習慣進行網頁交互設計,用戶的使用習慣并非即刻而成的,而是用戶長時間的養成的生活方式。瀏覽者在瀏覽網頁的會形成自己的行為習慣,其一,網頁交互設計只有尊重用戶的使用習慣、利用自己所學知識及長時間積累的經驗才能設計出更加流暢的網頁界面。其二設計師在設計的過程中必須要考慮到界面的簡約,易用,不是使瀏覽者去記憶使用大量的流程。日本設計大師深澤之人在產品設計提出“無意識設計”理念,這種理念也同樣適用于網頁交互設計中,無意識的設計就是讓設計師關注用戶的行為習慣,設計出的產品能夠使用戶在輕松的使用此產品進行工作,減少不必要的記憶。網頁交互設計不能有過于花哨繁縟的內容以免影響用戶體驗,在網頁交互設計中網頁界面的設計應該具有簡潔性。
六、結束語
網頁交互設計要達到最有效的傳遞信息給瀏覽者,其頁面的視覺引導,頁面的風格統一毋庸置疑是一個特別重的環節。視覺上必須要簡潔。在設計中要以用戶為中心進行設計。“以人為本”的創新設計是網頁交互設計的核心思想,好的設計必須能夠打動人,好的設計必須是美的設計,必須是為人的設計,這也是未來的網頁交互設計的主要發展趨勢。網頁交互設計不只是單純的給網頁進行簡簡單單的進行一些裝飾和美化工作,設計師在設計網頁的時候必須要基于網頁的易用性,情感等賦予獨立的思想和創意,要結合瀏覽者的行為習慣、心理、及使用方式等因素,以為為本,基于用戶體驗進行網頁交互設計。了解用戶,站在用戶的角度去思考問題,根據用戶需求來設計網頁界面,以用戶為中心的設計是簡潔、易用的網頁交互設計中的重要基礎。
參考文獻:
[1]張靜,肖瑋,杜煌,論網頁界面的交互性設計,[長春師范學院學報],2013年
[2]吳飛燕,基于用戶體驗的網頁UI設計,[電子世界],2014年
[3]曹華宇,張阿維,基于用戶體驗的網頁界面交互設計原則,[藝術科技]2015年
[4]秦彩寧,網站UI設計淺析,科學時代2015年底06期