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第1篇：保險市場分析范文

關鍵詞：信息不對稱理論；醫療保險市場；影響

中圖分類號：F840.684 文獻標識碼：A 文章編號：1001-828X（2014）03-0-01

信息在市場經濟的發展中具有重要的意義，在醫療保險中的買賣雙方由于信息不對稱難以得到完全真實的信息，這造成了保險市場中的道德方向和逆選擇，影響了醫療保險的順利運轉，使保險市場在資源的配置效率低下。信息不對稱產生了一系列的問題，例如道德風險和逆選擇現象的發生，都在一定程度上增加了醫療保險機構的負擔，影響了醫療保險公司的健康發展。

一、不對稱信息理論簡介

不對稱信息理論又稱之為契約理論，是研究在不對稱、不確定信息條件性當事人雙方的行為，并且尋求一種均衡的制度和契約來規范雙方的經濟行為的理論。信息不對稱理論作為微觀經濟中非常活躍的理論，它能夠解決傳統的經濟理論所無法解決的問題，在現實生活和生產中得到了廣泛的應用，特別是在醫療保險行業中[1]。信息不對稱理論的發展和保險市場具有密切的關系，保險市場上的信息不對稱是經濟學在最為典型的一種不對稱現象。對于保險企業來說，信息不對稱不僅影響到了企業的正常經營和管理，而且也改變了保險企業經營的基礎，的保險企業的正常發展具有重要的影響。

在信息經濟學中不對稱信息指的是某些參與人要有一些其它的參與人所不擁有的信息，只有自己了解而其它人所不了解的信息稱之為私人信息，擁有私人信息的參與人稱之為人，沒有私人信息的參與人稱之為委托人。信息不對稱又可以分為不對稱信息內容和不對稱發生的時間。不對稱信息內容指的使某些參與人的知識或者行動，在某種環境性人所擁有的私人信息是指其本身所不能控制的外生學習，例如保險推銷人員雖然知道他所推銷產品的好壞，但是真正能夠決定保險質量的是保險公司的行為，這不是由保險推銷人員的行為所能夠決定的[2]。不對稱信息的發生時間可能發生在簽約之前，應當可能發生在簽約之后，事前的不對稱信息稱之為逆選擇的模型，事后不對稱信息稱之為了道德風險模型。道德風險和道德具有直接的關系，它是由于當事人在追求利益最大化的時所采取的行為，

二、不對稱信息下的醫療保險市場分析

醫療保險是保險逆選擇發生的重要區域，由于投保人對自己的健康狀況具有足夠的了解，而保險人則很難得到明確的相關信息。在確定的保險價格之下，會發生健康不佳者積極投保的現象。投保逆選擇發生的主要原因在于投保人對保險的標的的質量、環境以及風險等因素以及和個人的損失期望具有密切關系的私人信息等具有足夠的了解，而且保險人由于成本和知識的約束，職能按照醫療保險標的的大類來確定保險費率。當標的的風險水平高于保險費率時，被保險人就傾向辦理醫療保險，反之則自留保險。投保人的逆選擇會導致其后果不斷的循環加強，由于逆選擇提高了保險的平均損失率，導致保險企業虧損。保險人為了減少虧損，就會相應的提高保險費率，這又會導致低風險水平的投標人退出醫療保險。這樣不斷的循環最終將會影響到醫療保險市場的發展，降低了保險市場的效率和質量[3]。

投標人的道德風險也是影響保險市場發展的關鍵因素，辦理醫療保險的投標人由于投保的影響，而降低了在事故發生之前的投入，例如堅持不好的生活習慣等，對自己的身體狀況放松警惕等，這在一定程度上造成了事故的發生率。保險欺詐也是醫療保險中常見的消極現象，投標人以騙取保險金為目的，偽造保險事故的原因、故意夸大自己的損失、故意制造醫療保險事故等方式，使保險人因為認識錯誤而支付保險金的行為。保險欺詐是對保險市場信息不對稱的非法利益，是投標人道德風險的違法保險，是違法法律的道德風險行為。由于醫療保險市場中存在高度的信息不對稱現象，所以醫療保險出現之后欺詐也隨之出現。同時這種信息不對稱的現象，還具有比較高的隱蔽性，導致了欺詐隨著醫療保險的不斷壯大而不斷的上升[4]。道德風險增加了醫療保險事故的發生率，提高了保險標的的損失，同時也提高了保險的成本，破壞了保險市場的平衡。

在我國的醫療保險市場發展中，由于信息不對稱而導致了一系列的問題，例如過度醫療的問題，表現在對新技術的過度使用、臨終過度治療等不僅浪費了大量的醫療資源，而且也影響了醫療保險的發展。為了降低我國醫療保險中的道德風險，應當在吸取國內外保險檢驗的基礎上，根據我國的醫療保險市場發展黨員實際，從建立完善的制度，把醫患雙方作為解決問題的根本，解決道德風險的問題。在信息不對稱理論下，要努力的保持信息的透明、公開和自由，避免在醫療保險的發展在出現信息扭曲、失真。因此對我國的醫療保險體制進行改革，是解決道德風險的重要措施。

三、結束語

在信息不對稱的理論下，保險公司常常面臨著道德風險和逆選擇的風險，增加了保險公司的經濟風險。如果這種放任這種現象不斷的循環，最終會降低醫療保險的質量和效率，導致醫療保險市場的混亂，對于社會醫療保障產生不利的影響。因此應當從制度上加強對信息的公開、披露，提高信息的透明度和真實度，降低保險公司在進行醫療保險業務時產生誤判的現象，保障醫療保險市場的健康發展。

參考文獻：

[1]劉冠男.我國健康保險市場信息不對稱現象實證研究及其對保險定價的影響[D].上海財經大學，2010.

[2]李玲，汪浩，曾等.基于信息不對稱的衛生經濟學理論[J].中國衛生經濟，2010，29（05）：5-8.

[3]李翔.城鎮居民醫療保險制度運行中道德風險的控制與防范[J].經濟問題探索，2011，（04）：55-58.

第2篇：保險市場分析范文

【關鍵詞】保險市場 中國 現狀分析

目前我國保費收人年增長約35%，遠遠高于同期國內生產總值的增長速度。其中，產壽險的比例也發生變化，己轉向壽險為主，同時也遇到一些問題，包括財產保險的市場潛力挖掘不夠，壽險公司利差損嚴重等。因此，只有正確分析和認識中國保險市場狀況及其走勢，才能規范中國保險市場、促進保險業的發展，具有重要的指導意義。基于此，本文主要分析中國保險市場現狀。

1.保費收入規模迅速擴大、持續增長

首先，我國保費收入持續高速增長，并且已經進入穩步增長時期。其主要原因在于，我國自1980年才恢復國內保險業務，起點較低。但目前我國整個保費收入已進入逐步平穩期，其主要原因在于財產保險保費收入的增速趨緩，而人身保險業務的增長則相對較快。其次，人身保險保費收人的增長快于財產保險保費收入的增長。由于中國人口基數大、人身保險業務剛剛恢復，而與此同時，銀行利率下調，因此同期資本市場欠發達，許多國民將投保人壽保險作為一種重要的投資方式，因此加速了人身保險保費收人的增長。

2.險種結構發生明顯變化

總體看來，以財產保險業務為主，并轉向人身保險業務為主。其主要原因在于銀行存款利率下調、投資型險種不斷增加，導致人身保險保費收人的大量增加。產壽險各自內部結構不同，在中資壽險公司中，2001年壽險業務占總業務的85%以上。財產保險業務中，機動車輛保險業務占絕大部分。在中國財產保險保費收人中，機動車輛保險保費收入超過企業財產保險保費收人，成為財產保險的第一大險種，隨后逐步增加。而在經濟和交通發達的地區，機動車輛保險的的比重更高，如在北京則高達70%以上。

3.保險深度、密度明顯提高，但與國外相比，仍然較低

根據國外雜志統計，2001年我國大陸的保險深度和保險密度分別列于73位

和61位，低于工業化國家的水平，也低于新型市場國家或地區的水平，另一方面也說明中國保險市場的潛力較大。

4.保險公司數量明顯增加，但仍屬于寡頭壟斷市場

中國1980年開始恢復國內財產保險業務，1985年全國僅一家保險公司，即中國人民保險公司（PI CC），1986年成立新疆兵團保險公司，隨后在1988年成立平安保險公司，又于1992年改為中國平安保險公司。目前我國保險公司超過50家。其中國有獨資保險公司5家，外資保險公司13家，中外合資保險公司19家。這說明多主體的市場格局基本形成，屬于寡頭壟斷型市場。同時從保險中介市場來看，保險中介的發展規模仍然相對較小。一是保險公司較少，同時起點低、發展尚欠規范；二是保險經紀公司較少，無法適應保險業發展的需要，這些均會限制保險業的發展。

5. 保險中介人發展迅猛，保險展業逐步以人為主，保險中介逐步完善

我國作為代表保險人利益的一保險人、代表投保人利益的一保險經紀人以及居于第三者的保險公估人，均已形成。因此從長期趨勢來看，保險經紀人將會進一步發展，但在壽險市場上仍以保險人為主，財產保險市場則以保險經紀人為主。

6. 保險法規與監管制度建立

自我國恢復保險業務以來，保險法制建設得到加強。自1983年以來政府頒布一系列保險法律和法規，包括《中華人民共和國保險法》（簡稱《保險法》），隨后又多次公布和修改保險人、保險經紀人、保險公估人等方面的規定，

從而初步實現以保險法為核心的保險法律法規體系。此外還成立中國保險監督管理委員會（簡稱中國保監會），監管中國的商業保險，在一定程度上加強了對保險市場的監管力度。

7. 對外開放步驟加快

自改革開放以來，我國保險業是增長速度最快的行業之一。為了引進外國保險公司的先進技術和經驗，促進中國保險業的發展，批準在上海進行保險市場對外開放的試點。一方面，允許外國保險公司進人中國保險市場，另一方面則鼓勵國內保險公司拓展在海外經營的保險業務。

第3篇：保險市場分析范文

2．保險公司在增員宣傳和獎勵措施的制定方面存在不規范現象。有的保險公司在新進駐地為了盡快開展業務，在招聘人員時加大獎勵力度，放寬招收條件，違規增員；有的在組訓時不是傳授誠信的營銷策略，而以傳授技巧為名，讓營銷員在推銷保險的過程中如何夸大險種益處，盡量不提或少提險種的除外責任或免賠事項等等。

3．保險員的道德風險失控。目前，一些中小城市的保險員的業務素質較

低，道德素質更是良莠不齊，受利益趨動，展業中弄虛作假的大有人在。有的營銷員為了多進單，多拿傭金，在推銷保險時，很少為保戶的利益著想，一味推薦一些高傭金的險種；有的片面夸大險種的益處，夸大個別產品的投資回報率，對保單上未載明的投資收益率做保底承諾；有的營銷員為了推銷自己的險種詆毀其它保險公司的險種，損害同行的形象；更有甚者對一些已患有疾病的保戶動員其投保(據筆者所知某銀行一個門衛結婚七年多沒有要孩子，原因就是妻子有腎炎，今年初卻入了十大疾病保險)，給以后的理賠工作埋下糾紛的隱患。這也是保險業無序競爭和從業人員高流動性帶來的一種必然結果。

4．保險業快速增長與保險理賠相對滯后制約著保險業的健康發展。一些保險公司在開業之初，為了打造品牌，樹立形象在理賠方面實現了其所承諾的方便、快捷，受到了保戶的好評。隨著業務量的增長和理賠案件的增多，一些機構和貸理員在觀念上“重展業、輕理賠”毛病逐漸暴露出來，案件處理不及時，手續也相應繁雜起來，筆者一個同事的兒子在公共汽車上多嘴下車后眼睛被打的只有0.1視力，去保險公司理賠時才知道矯正后0．1的視力才符合理賠條件，與當時投保說的差距很大。對此，中小城市的保戶因當地沒有保監機構是投訴無門，既便能向其上級公司反映，因是共同利益的主體，極難得到客觀公正的解決。這樣一是對保險公司的聲譽產生了不良影響，二是在一定程度上挫傷了人們投保的積極性。

綜上所述，目前我國中小城市的保險市場上種種不規范的行為和現象，由于保監機構高高在上，鞭長莫及，不但出現無序競爭的局面無人過問，而且，保戶有對保險公司不滿的事情也是投訴無門，日常監管更是一個盲區和空白。雖然外資保險機構幾年或更長的時間內還難以將其業務延伸到一些中小城市，尤其是縣級城市中來。但是，如果一些問題長期得不到合理有效的解決和處理，顯然對保險業的長期和健康發展是不利的，如果一旦業務萎縮后，再想開展起來其難度就可想而知了。同時還有可能影響到金融秩序的穩定。對此，領導層應當引起足夠的重視和警惕。

為了更好的解決中小城市保險市場的監管問題，筆者建議采取以下措施：

1．進一步完善和建全保險監管體系。建立中小城市保險市場監管體制，是確保保險業穩健持續發展不可或缺的重要條件。可采取兩種方式解決中小城市保險市場監管空白問題，一是采取在若干個中小城市中選擇一個相對中心城市派駐保監辦事處為常設機構，行使該區域日常的保險監管職能，定期或不定期到該區域的其它城市檢查或調查了解保險業務的開展情況及存在的問題；二是可以采取委托監管的模式，省城以下的保險業監管委托人民銀行分支機構監管，這樣雖然力度不如保監機構大，但是，可以消除監管盲區，不會也不可能出現金融秩序混亂的問題。保戶也有投訴的地方，對消除保險業務中不規范的問題也具有積極作用，同時，還可以降低監管成本。

第4篇：保險市場分析范文

一、存在問題

（一）外部監管與市場發展不相適應。目前保險監管機構只設立到省一級，省級以下的市縣沒有設立分支機構。從近年來保險業的發展趨勢看，市縣兩級由于機構少、業務發展潛力大，成為新一輪各保險公司爭奪的主要戰場。隨著市縣兩級機構數量的增多、同業之間的競爭不可避免，客觀上要求相應的監管力量、監管水平、監管方式與之相適應。但從目前的情況看，原有的監管體系和監管力量與保險業快速發展的勢頭明顯不相適應，難以真正了解基層保險發展中存在的問題，并進行及時處理。

（二）同業競爭日趨激烈，引發的問題不容忽視。適度競爭有利于保險業的發展和服務水平的提高。但是，競爭過度會給保險市場的發展帶來一系列不穩定因素：一是人員頻繁流動。隨著機構的增加，對人員需求量相對較大，尤其是高級管理人才和手中掌握著一定客戶資源的業務經理，成為各保險公司爭奪的重點，在高薪、高位的誘惑下，不少管理人員走馬燈一樣，頻繁跳槽，不利于保險隊伍的相對穩定和續保業務的開展。二是個別保險公司借助于權利部門搞壟斷經營和權利“尋租”，破壞了公平、公正的市場基本原則。三是以支付高額手續費為誘餌，變相搞商業賄賂。同業競爭不規范，嚴重擾亂了正常的市場秩序，給保險業自身發展和保險市場的穩健運行帶來了極大的危害。

（三）保險營銷人員持證率偏低。根據《保險法》有關規定，保險人必須參加保險業務知識培訓，并考試取得監管部門頒發的保險人資格證書，才能從事保險業務。但在調查中發現，個別保險公司持證率不足80%，與監管要求相差太遠。持證率偏低，一個不爭的事實是不利于保險服務水平和服務質量的提高，甚至對保險公司的社會信譽產生不良影響，造成難以挽回的損失。

（四）在產品宣傳上有誤導客戶現象。目前各保險公司推出的保險產品大多是固定格式保險條款，部分內容專業術語較強，而社會公眾保險知識普遍欠缺，對保險條款也沒有細加研究，購買保險時主要以保險人的宣傳解釋決定是否購買。部分保險人短期行為相當嚴重，為了達到自己的目的，利用客戶對自己的信任，過分夸大產品的保障功能，對限制性條款和免除責任沒有如實告知客戶，誤導投保人做出非理性選擇，為以后客戶與保險公司在理賠問題上發生糾紛埋下隱患。

（五）存在洗錢行為。部分保險人，為了獲得保單，不擇手段。如勸說某些單位領導利用小金庫辦理團體保險等，使非法資金能通過購買保險變為合法資金。

（六）農業保險發展緩慢。農業是國民經濟的基礎產業，也是弱質產業，容易受各種自然災害影響，甚至威脅到農民的生存和農村經濟的發展。從目前農業保險保費收入情況看，增速有所加快，但保險的覆蓋面和保費收入仍處于較低水平，與農業在國民經濟中的地位以及農村人口數極不相稱。

二、對策建議

（一）健全完善保險監管體系，增強保險監管功能。一是修改和完善配套的保險監管法規體系，從監管制度、方式和手段上建立健全和界定保險市場行為規范標準。二是建議在縣市級建立保險監管機構的派出機構，或委托銀監局對基層保險市場的監督管理，嚴格保險機構準入審查，對基層保險機構進行清理，進一步規范保險市場。三是建立信息共享機制，共建金融穩定協調體系。要針對出現的混業經營情況，在縣級區域內建立由人民銀行與銀監部門牽頭，銀行、保險機構參與的混業監管協調機制，針對銀行、保險業務的交叉區域討論其風險及時進行研究，通過信息共享、穩定協調機制及時排除金融風險隱患，為金融發展創造良好的生態環境。

（二）加強對保險人管控力度。一是從完善制度入手，加強對保險人的管理，提升保險“窗口”形象。二是嚴把準入關，徹底杜絕無證上崗。三是建立統一、規范的保險人誠信記錄信息庫，與資格證書一同管理，實現各保險公司之間信息互通、資源共享。四是加大對保險從業人員失信的懲戒力度，對不履行如實告知義務的保險人，要堅決辭退，并記錄在案，終身不得從事保險業務。五是保險公司要信守承諾，加快理賠速度，切實保護投保人的合法權利不受損害。

（三）加大保險宣傳力度，提高全社會保險意識。一是充分發揮行業協會優勢，由行業協會出面，各保險公司參與，利用電視、廣播、報紙雜志及網絡媒體，向社會公眾廣泛宣傳保險的重要性，避免單打獨斗，降低宣傳成本，提高宣傳效果。二是通過正面典型案例、現身說法，向公眾宣傳保險在生產和日常生活中的重要作用，增強宣傳的可信度，提高人們的參與意識。三是利用保險營銷人員點多面廣的優勢，加大保險產品的宣傳解釋工作，加深人們對保險產品的了解和認識，為擴大保險產品的消費群體，儲備客戶資源。

（四）合理規劃機構準入數量，防止競爭過度對社會產生負面影響。在保險市場逐步放開的情況下，國內外保險公司紛紛看好中國保險市場巨大潛力，為了防止機構過度膨脹帶來的一系列問題，需要管理部門在機構準入數量上進行科學合理規劃。可根據一個地區經濟總量、增長速度、人口數量、城鎮居民可支配收入、農民人均純收入等指標科學測算最多可容納機構數量，既要保持適度競爭所需的機構數量和必須的發展空間，同時又要防止因機構數量過多，造成過度競爭而引發社會不穩定因素。

（五）拓寬服務領域，開發多樣性的保險產品，避免同質競爭。為了防止業務重疊，競爭加劇，各保險公司要在細分市場上下工夫，找準市場定位，發揮自身優勢，選擇好各自的突破口和切入點，加大營銷力度，開辟新的服務領域和客戶群體。要以市場為導向，加大新產品開發力度，努力滿足不同層次、不同職業、不同地區人群對保險產品多樣化的需求，避免同質競爭帶來的不良后果。

第5篇：保險市場分析范文

【關鍵詞】農業保險 市場失靈 政府支持

農業保險是通過集合具有同類風險的眾多農民，以合理計算保費的形式對種植業、養殖業在發展過程中可能遭受的自然災害或其他意外事故所造成的經濟損失給予補償的一種保險，是農業生產規避風險、補償災害損失的一種有效工具。然而，農業的弱質性使農業保險難以滿足保險經營所依賴的大數法則理論，農業保險市場失靈，即純商業化運營――靠市場自發調節來維護的農業保險無法達到規模經濟效應。本文結合安徽省宿松縣匯口鎮曹湖村農業保險的實地調查情況，分析我國農業保險市場失靈的內生因素，以尋求解決農業保險市場失靈問題的對策。

一、問卷調查情況

安徽省宿松縣匯口鎮曹湖村位于安徽省西南部，與湖北省黃梅縣及江西省九江市接壤，總人口約1500人，計400余戶。全村耕地面積約2000余畝，土地肥沃，屬亞熱帶濕潤氣候，雨量充沛，日照充足，無霜期250天，每年平均溫度16.6℃，適宜農作物生長，盛產棉花、油菜、芝麻、大豆、玉米、花生等多種經濟作物。村民經濟收入主要來源于棉花，年人均收入5000元左右，在中部幾省處于中等偏下水平。選取該村開展此次農業保險調查具有很強的代表性。此次調查在自愿的基礎上共發放300份調查問卷，收回有效問卷276份。關于農民對保險的了解和購買情況的調查結果如下。

被調查的農民90%知道或聽說過保險，了解保險的作用和意義的占30%，認為有必要購買保險的占40%，只有15%的農民能看懂保險條款。60%的農戶認為保險費負擔過重，真正購買了商業保險的農戶只占20%，加上民政部門購買的養老保險也只有30%，其中為農產品、農具投保的為0%。而在投保的30%人群中，有45%是被迫購買的（商業保險公司的學生平安保險和民政部門的養老保險），80%發生保險事故時能得到及時的賠償。這說明該村村民的保險意識很弱，而且保險負擔較重。在問及“您的莊稼或者家禽遭到損害時，你會”的問題時，有80%的人回答“自己承擔”或“聽天由命”，10%的農民回答“靠國家救濟或集體承擔”，靠親朋好友的為10%。

通過這次問卷調查可以發現，該村購買普通商業保險的人很少，購買農業保險的則為0%。這說明農業保險機制沒有深入到該村村民心中，農民的農業保險意識非常淡薄。

二、農業保險市場失靈的內生因素

1、道德風險和逆向選擇。所謂道德風險，指被保險人由于參加了保險而放松對風險的預防或者在生產過程中做了手腳，而保險人卻難以了解。逆向選擇的產生是由于被保險人對于土地的產出能力和風險狀況等信息比保險人更了解，因此可以得到低于他們實際風險水平的費率，從而導致保險效率的降低。在具有一般程度的道德風險和逆向選擇的標的物中，市場失靈并不必然發生。然而由于農業保險所具有的特殊性，即其標的具有生命性且標的價值會隨著生長期的不同而有很大差異，并且農業經營績效很大程度上取決于后期的管理水平等。同時，農業風險具有一定的規律性，而農民對于農業風險以及土地特質等方面的認識和理解要比保險人多。由此而導致嚴重的道德風險和逆向選擇，使得實際保險損失率過高，在按照損失率確定保險費率的情況下，當保險費率高到超過農民自己分散風險的成本時，市場失靈就會發生。2006年我國農業保險保費收入僅為8.46億元，按9億農民計算人均不到1元，而養殖業保費賠付率竟達232.2%。保險費率有逐年上升的趨勢，而賠付率仍然穩定在一個較高的水平上。這一現象的出現恰好與逆向選擇的結果相吻合，即農業保險有效供給不足，商業保險公司紛紛退出農險市場，導致農險市場萎縮。

2、農業保險具有極強的正外部性。商業化經營農業保險必然會出現“供給有限，需求不足”，導致市場失靈。農業是基礎產業，農業穩定則受益的不僅是農民，還包括整個社會；相反，受損的也不只是農民，而會波及整個社會。投保人（農民）購買農業保險的邊際私人收益小于社會收益，邊際私人成本大于邊際社會成本。私人成本、收益和社會成本、收益間的差異是農業保險的正外部性，這樣全社會就搭了農險投保人的“便車”。保險人供給農業保險，將有利于農業生產的穩定，使全社會受益。保險人供給農業保險的邊際私人收益也小于邊際社會收益，邊際私人成本大于邊際社會成本，全社會又搭了農業保險人的“便車”。但無論是保險人還是投保人都無法對其正外部性進行收費，農業保險的消費量就低于社會的理想消費量，有效需求不足；農業保險的供給量也小于社會理想的供給量，有效供給也不足。供需不足，農業保險市場必然失靈。

3、農業風險區域性強。我國幅員遼闊，自然環境復雜，而且呈明顯的地帶性與非地帶性地域差異，自北至南依次出現寒溫帶、溫帶、暖溫帶、亞熱帶、熱帶、赤道帶等6個氣候帶。這決定了農業風險區域性強，表現為不同區域間農業保險的險別、標的種類、風險事故的種類及周期、頻率、強度差異，這造成農業保險單位經營區劃、費率的厘定與區分復雜，投入資金與技術的成本很高。

三、解決農業保險市場失靈問題的對策

具有正外部性的產品須由政府來提供才能實現社會效益最大化。要解決農業保險市場失靈問題，既應加強政府的扶持力度又要注重市場的靈活性，并發展農業保險的再保險體系。

1、加強政府的扶持力度。作為政府主導的農業保險制度供給，政府首先要出臺《農業保險法》，明確各級政府、集體經濟組織和農戶的相關責任和利益，避免各級主體在農業保險中的隨意性。其次，政府應加大財政扶持力度，給予保險機構不同程度的補貼和減免。對技術含量高的種植業和養殖業，保費補貼應為60%～100%，因為這類產業具有高附加值的特點且大部分是外向型，出口創匯能力強、投入成本高。對傳統種植業和養殖業，保費補貼為40%～60%，對此類經營農業保險的商業性保險公司，補貼少了農業保險機構無法正常開展業務，補貼過多則涉及保險公司的信譽度等問題。房屋、機械及個人醫療、責任、意外傷害和養老保險應發揮“以險養險”的功效，其補貼值為40%以下。此外，應設立國家農業巨災風險基金，也可與地方政府共同籌集設立地方性農業巨災風險基金。

2、實行政策性保險商業化經營。農業保險市場失靈，需要政府發揮職能進行調節，政策性保險商業化經營是國外調節農業保險市場的成功辦法。政府應利用利益誘導機制推動農業保險的發展，對農民直接進行保費補貼，對保險公司進行稅負減免和財政補貼。直接對農民進行保費補貼，把農民推向保險公司，將使需求曲線上移；對保險公司進行稅負減免和補貼，使其獲得必要利潤，將保險公司引向農業，供給曲線下移，供求曲線就會相交。“以險養險”特許農業保險人經營一定范圍的農村險，以其贏利彌補農業險的虧損。

3、發展農業保險的再保險體系。經營農業保險的商業性保險公司面對農業的非系統性風險需要獨自承受高額經營成本，遇到特大自然災害時更是回天無力，沒有農業再保險的支持難以發展。再保險的形式多樣，國家政策農業保險公司應為經營農業保險的商業性保險公司提供再保險，而互助制農業保險組織可以從縣、市及區域性的互助制農業保險組織之間分保。

從另一個角度來看，我國是世界上最大的農業國之一，農業保險市場存在失靈恰恰反映我國農業保險市場有著很大的潛力，只要政府部門大力扶持和保險公司堅持制度創新、組織創新和產品創新，就可以解決農業保險市場失靈問題。

（注：本文系湖南農業大學青年基金項目“農業保險市場失靈分析及對策研究”研究成果，項目編號06QN27。)

【參考文獻】

第6篇：保險市場分析范文

隨著我國經濟的飛速發展，產生石油化工行業國內與國際上的變化，現如今我國越來越多的采用采購施工的承包方式，雖然我國石油化工項目利潤空間較小，但石油化工項目對于城市的經濟發展和提升居民生活質量具有重要意義，必須保證石油化工項目質量安全并如期完成。在本文章中，筆者將注重分析石油化工項目的采購施工總承包施工現場管理問題，并提出石油化工項目采購施工總承包施工現場管理加強的措施方法。

關鍵詞：

石油化工；施工現場；管理

社會生活基本邁向小康，生活水平提高，人們對于石油化工項目提出了更高的要求。加強石油化工項目的施工管理已刻不容緩，只有科學的施工管理，才能進一步提升石油化工項目質量。二十一世紀，石油化工項目的工程量不斷增加，為石油化工項目的承包單位的施工現場管理提出了全新的挑戰。而我國目前石油行業的施工管理還有待加強，為了更高的提高石油化工項目的質量，采取科學合理的有效措施，促進石油化工項目的進一步發展。

1要求采購時加強對相關供貨商的選擇

在石油化工項目中，對于采購過程中供貨商的選擇，除了要考慮供貨商所提供的設備是否是否符合工程技術要求以外，還要對供貨商的生產能力以及供貨商是否能及時的運輸貨物。由于石油化工項目的采購工作具有一定的風險另外其運輸周期也較長，所以其物流能力是極為重要的。選擇是一定要格外謹慎，篩選出運輸能力較強的供貨商，其中對供貨商的物流能力其決定作用的是供貨方用于訂購貨物所使用的價格，可使用到岸價格進行采購的生產商的物流能力才是合格的。

1.1建立供貨商管理系統建立合理的供貨商管理系統可采用構建數據庫的方法，這一方法對于石油工程項目采購施工現場管理具有明顯的益處，相關工作人員可根據系統的數據庫，更為全面準確的查閱供貨商的基本情況，但進行監理供貨商數據庫管理系統的建設，不能一蹴而就，需要較長時間通過在采購過程中的反復比較記錄得出的，只有前期不斷的進行完善工作，才能在今后的項目采購發揮真正的作用。

1.2采購前調查制造商項目采購工作人員可根據供貨商所提供的制造商調查表，進行對制造商全面的調查工作，其中需要對其制造規模進行考察工作，還要對制造商其中的工作人員的綜合素質以及對專業技能的把握進行摸底工作，另外其生產設備和產品檢測系統也要進行反復檢測。根據調查的實際情況總結調查報告，為后續工作奠定基礎。

2采購材料的后續使用~~~~~現場施工管理措施

2.1提高采購施工材料的質量首先采購時，施工總承包要認真控制好施工材料的品質，保障石油化工項目整體的總體品質，控制施工成本費用。其次要進行對材料的抽查和檢驗以及進行人員培訓計劃，要求施工材料必須符合施工質量，保證工程整體質量的合格根據現場實際施工情況，進行采購材料，確保材料品質優秀，不為減少成本而采購性能差的材料，確保后續工作的順利進行，在保證工程社會利益的前提下追求經濟利益。

2.2加強檢查采購材料的力度石油化工項目的材料多種多樣，眾多的材料型號，各具不同的材料性能和質量。只有進行正確的選擇，才能更為完善的保證工程質量。由于材料的質量會直接影響到石油化工項目的質量，石油化工項目施工管理者必須熟知各個不同材料的相同之處與區別，更有效的利用施工材料影響整個工程的質量，負責采購材料的人員必須要按照訂貨以及運輸標準進行對材料的采購。并且對材料進入施工現場之前做好充分的檢查工作和妥善保管工作，檢查施工材料的外觀和性能是否符合標準，以及要求材料必須具有材料合格證、說明書及測試報告等，確保使用材料的質量問題，只有對其檢驗合格后才能進行投入施工。保證石油化工項目施工現場的管理工作順利進行。

3采購施工管理體系不完善

石油化工項目管理方式比較落后，無論是人員還是材料的采購管理都沒有建立一個健全的執法體系。但是隨著我國經濟的不斷發展，石油化工項目規模和數量不斷的加大，但同時其采購施工管理卻沒有進行同步發展。產生了較多的工程問題，同時也會出于節約成本的目前的，在采購人員的專業性配備上不完善，不進行專職的采購管理人員崗位的設置和培訓。另外，在施工中缺少人力和物力，有關負責部門的工作人員推脫責任，使施工現場管理不能順利進行，施工進度和安全管理信息無法及時傳達。

4結語

石油化工項目是一項涉及專業性較強、施工內容繁雜、風險高、成本投入大的復雜系統工程。采購施工總承包模式施工現場管理難度非常大，不僅要加強與石油化工相關專業間的配合力度，同時還要加強石油化工項目內部間的協調，確保工程施工建設準確無誤、克服安裝工序制約，提高石油化工項目采購水平，推動石油化工項目安全可靠、節能經濟的建設發展。結合工程自身的實際情況，合理控制各施工要素和細節。負責人加強對施工管理的重視，建立質量監督體系，并落實到具體的施工過程中。筆者希望更多專業人士投身石油化工項目建設中，為推動我國石油化工事業的發展貢獻自己的力量。

參考文獻：

[1]劉序巖.淺談如何加強建筑工程施工現場技術管理.城市建設理論研究，2013（28）：144~146.

[2]蘆平榮，寶春.大型煤化工施工總承包項目配合協作管理模式的探討與實踐.石油化工建設，2014，36（6）：39~41.

第7篇：保險市場分析范文

[關鍵詞]長期護理保險；演化博弈；政企合作

[DOI]10.13939/ki.zgsc.2017.09.080

1 引 言

長期護理保險的出現與人口老齡化趨勢密切相關。我國已經進入了老齡化快速發展的階段，并且我國60歲以上處于失能、半失能狀態的老年人約3500萬人。老齡化對醫療保險的影響較養老保險而言更大。當老齡化對醫療保險的沖擊使后者幾乎難以為繼時，就需要將老年長期護理從醫療服務體系中剝離出來，促進形成一項新的保險。

長期護理保險的實施需要多方的共同配合，這就涉及各方的利益以及行動對他方的影響。因此，本文試圖以博弈論的思想及方法運用到本文的分析中，從博弈的視角解讀長期護理保險實施中出現的問題，對政府、保險公司以及居民之間的關系進行梳理，對長期護理保險更為有效的實施，提供建議。

2 有關長期護理保險的博弈分析

2.1 居民投保難問題

假定居民的總初始財富為W。若居民投保，則政府采取基礎保障水平，保障支出為G；若居民不投保，政府則需要采取額外保障水平，保障支出為g=G+R（R為居民不投保時政府額外保障支出）。

現在我們引入居民的效用函數u。設危險事故發生的概率為p，進入失能狀態所產生的費用為C，居民的可支配收入用I表示，居民需要支付的平均保險費用P表示，保險公司的給付為X，則當投保且進入失能狀態時，居民的效用可表示為u（W1）=u（W-C-P+X+G），若未進入失能狀態，則u（W2）=u（W-P），因此參加保險的期望效用為pu（W-C-P+X+G）+（1-p）u（W-P）。若居民未投保，則進入失能狀態時，居民的效用可表示為u（W3）=u（W-C+G+R），若未進入，則u（W4）=u（W），此時不參加保險的期望效用為pu（W-C+G+R）+（1-p）u（W）。若按期望效用決策，則當居民參加保險的期望效用大于不參加保險時，他們才會投保。

通過比較上面的兩個期望效用可知，我們只須主要比較X-P和R的大小，但同時，也應考慮到居民本身的可支配收入I。于是，居民投保與否主要取決于，可支配收入I和平均保費P的大小，以及保險契約決定的X-P與政府額外保障支出R的大小。只有當可支配大于平均保費，且差額較大時，且當X-P>R時，居民才會投保。

2.2 保險公司與政府間演化博弈模型

博弈雙方為政府和保險公司，政府的策略選擇包括是否支持，保險公司的策略包括是否開辦。如果保險公司選擇開辦長期護理保險，而政府不支持時，由于公眾對失能風險了解不足，公眾很難選擇自愿投保商業保險。如果保險公司不參與，僅依賴政府將長期護理納入社保保障范圍內時，政府財政壓力巨大，現行經濟條件下完全的政府保障難以為繼。

對于參與者A政府：C1為政府支持保險公司開辦長期護理保險的成本；H1為政府支持時的收益；P1為政府不支持時的損失。

對于參與者B保險公司：C2為開辦長期護理保險的成本；H2為政府支持開辦時的收益；P2為政府不支持開辦時的損失。

θ1為政府對保險公司的外部效應系數；θ2為保險公司對政府的外部效應系數。

F為當一方參與而另一方不參與時所造成的社會服務成本。

δ為長期護理保險影響居民生活的權重系數。

在此機制下，令x為政府支持保險公司開辦長期護理保險的概率，則1-x為政府不支持的概率。令y為保險公司開辦長期護理保險的概率，則1-y為保險公司不開辦的概率。

根據Friedman提出的方法，五個局部均衡點中O（0，0）和B（1，1）是演化穩定策略，分別對應于政府和保險公司的（不支持，不開辦）和（支持，開辦）兩種策略。下圖描述了雙方博弈的動態演化過程。折線ADC是系統收斂于不同狀態的臨界線。在折線右側ABCD部分系統將收斂于（支持，開辦），在折線左側OADC部分系統將收斂于（不支持，不開辦）。具體演化路徑和穩定狀態取決于區域ABCD的面積SABCD和區域OADC的面積SOADC的大小。若 SABCD>SOADC，則系統以更大概率沿著DB路徑（支持，開辦）的方向演化；若 SABCD

SABCD=xD+yD2

影響區域ABCD面積的8個參數分別為P1、H1、C1、P2、H2、C2、F、δ。其中，當P1、H1、P2、H2、F、 δ增加時，區域ABCD的面積就會增大，系統將以更多概率向（支持，開辦）演化。當C1、C2減小時，區域ABCD的面積就會增大，系統也將以更多概率向（支持，開辦）演化。可以看出，當社會公眾對長期護理保險對社會生活的重要性增強，一方參與而另一方不參與時造成的撤回服務成本越高時，越可以增加政府和保險公司選擇（支持，開辦）這一策略的概率。

演化博弈相位

3 政策建議

由前面的分析，我們已經對長期護理保險目前存在的問題有了一定的認識，同時運用博弈論探討了長期護理保險中的三方關系，對如何使長期護理保險更有效地運行，有幾點建議。

3.1 改變政府的“后動劣勢”為“先行優勢”

通過前面的博弈論分析可知，居民投保是對政府最優的選擇，此時，政府需要改變博弈中的“后動劣勢”。對長期護理保險、醫療保險和養老保險進行界定。將基礎護理從醫療服務中單列出來形成長期照料服務，交給社區或進行家庭養老。另外將一部分非治療性的護理和康復服務劃分出來，與上條合并為長期護理服務。這樣可以減緩醫療資源緊張的問題。

3.2 建立政府與保險公司之間的良性互動

3.2.1 效率運營――保險公司運營，政府大力支持

保險公司在風險評估、數據分析、承保管理、服務體系等方面最具專業性，在運營長期護理保險方面有明顯的優勢。政府和公眾應該給保險公司足夠的信任，由保險公司運營，政府支持應該是最經濟的選擇。

保險公司應積極與醫療護理機構開展合作，借鑒國外經驗、技術，獲得更全面更詳細的歷史數據，合理確定護理等級準確定位目標市場。精算師根據不同產品特點，通過對被保險對象風險的分類，對保險產品贏利能力及可能的銷售情況進行評估，結合公司的年度經營目標和中長期規劃確定合理的保險費率。此外保險公司也應積極與再保險市場聯系。

3.2.2 費率的補貼問題――稅收優惠政策

長期護理保險社會外在效益大，時間跨度非常廣，并且長期護理保險的成本不斷上浮。最需要長期護理保險保障的群體也最難承擔高昂的保費。這就要求政府加大財政與金融政策對長期護理保險發展的支持力度。財稅和金融優惠政策在促M居民購買護理產品，支持保險公司提供護理產品，提高私人機構參與提供護理服務等方面起到了積極的效果。

靈活有效的稅收制度對于商業長期護理保險發展是有著巨大的推動作用的。稅收優惠政策可以分為兩部分，對于保險公司，在國家財政較為充裕的情況下對于經營長期護理保險的公司予以一定的財政扶持或補貼等。對于被保險人，政府可以明確規定個人購買長期護理保險可享有納稅抵扣，企業為員工購買長期護理保險的保費可以作為經營費用在稅前列支，在被保險人獲得保險金的時候可以享有免稅或者較低的稅率。

參考文獻：

[1]陳曉安.公私合作構建我國的長期護理保險制度：國外的借鑒[J].保險研究，2010（11）.

[2]孫慶文.不完全信息條件下演化博弈均衡的穩定性分析[J].系統工程理論與實踐，2003（7）.

[3]荊濤.我國長期護理保險制度運行模式的微觀分析[J].保險研究，2014（5）.

第8篇：保險市場分析范文

所謂媒體營銷是指保險公司利用大眾傳媒等工具傳遞公司和產品信息的一種營銷策略。市場轉型使保險公司必須改變過去不作廣告的傳統方式，通過連續的高密集度的廣告投放吸引目標客戶，目標客戶可以撥打公司的免費電話進行一對一的咨詢和完成初期投保。公司將根據客戶電話所述資料寄出投保單，客戶在簽署名字后將保單返寄給公司。

應特別注意的是，在實施媒體營銷策略時，不論各保險公司選擇怎樣的宣傳渠道、方式，都應遵循形象宣傳不宜過分張揚，實力宣傳要掌握好尺度，業務宣傳切忌片面性，典型事例宣傳切忌重物質輕精神，重經濟效益輕社會效益。一方面要注意戰略目標的長期性和各個短期目標之間的相關性，因而要注意長期性和階段性相結合。要始終保持一個險種給公眾留下前后一致的印象，在總體目標不變的前提下，通過不斷的變換廣告方式、廣告地點、廣告色彩和廣告的文化內涵，增加人們對產品的印象，滿足人們求新、求變的心理要求，在精神不變的前提下，不斷給人們創造新鮮感、美好感和生命感，使產品保持永久魅力，起到“不變應萬變”的效果。另一方面要重視對內培訓工作，充分發揮對內培訓的作用。對內培訓的目標是建立管理者與營銷人員之間的引導鏈，而傳媒對顧客的引導，必須通過營銷人員和管理者進行反饋。根據“內部營銷”原理，保險公司的員工也是公司的服務對象，因而保險廣告傳媒的真實性顯得非常重要。這一點要求廣告內容必須事先在內部傳達，做好溝通，廣泛征求員工意見，并把這種做法作為固定的反饋形式。只有這樣，才能體現積淀傳統文化價值和適應形勢發展趨勢，使保險宣傳既有專業知識又有公益服務；既有超前理念又具高科技含量的奇特概念。建立起一條管理者到營銷人員，營銷人員到客戶之間的引導鏈，起到引導人們對保險產品認識、接受、熟悉、認證、產生強烈需求的作用。

所謂電話營銷策略，是指通過電話方式實現保險營銷目標的活動。隨著保險市場主體的增加，特別是一批外資公司的加入，電話直銷的營銷方式將成為保險營銷，特別是壽險營銷的重要策略。這是一種完全拋棄現在銀行保險、個人和團險營銷模式的營銷策略。基本思路是：保險公司通過組建龐大的電話營銷隊伍并對其進行細分，通過銀行信用卡附送小額保險和其他險種資料，隨后電話營銷人員將致電回報客戶、介紹保險并詢問是否有投保意愿。

隨著保險市場的轉型，一種以客戶需求為導向的全新模式，即從賣產品到賣方案的營銷策略將成為保險業的主要方式。客戶需要買什么樣的保險產品？什么樣的險種最適合客戶需要？公司將通過方案的形式提供給客戶。這就是所謂的方案營銷。保險公司隨時關注消費者需求的變化，根據市場的需要，成立由專業人士及營銷精英組成類似“投資理財管家”的專門機構，為客戶提供綜合服務。

“人本化”的營銷團隊管理策略

保險營銷團隊是實施保險營銷計劃的關鍵。在買方市場下，市場結構、消費動機、消費行為等都發生了質的變化，當前的營銷團隊管理已不適應這種變化要求，必須進行改革和創新。

激勵方式和“育人”機制創新營銷行為和營銷隊伍素質直接相關，營銷隊伍的素質又與激勵方式緊密相聯。根據管理學原理，一個人具有“經濟人、社會人、自我實現人和復雜人”等多重需求。隨著營銷人員的地位、收入、年齡等因素的變化，這四個方面也在不斷變化，而目前團隊的獎勵大多重物質獎勵，忽略了人的多面需求及其動態變化，以至于單純的物質獎勵因難以滿足員工多方面需求而失效。改變這種狀況的根本途徑是進行獎勵方式創新，變單純的物質獎勵為復合激勵，把員工的物質獎勵和員工的個人發展、自我價值實現等高層需求結合起來，把“制度留人”和“情感留人”結合起來，用“人本化”激勵方式建立一支高素質、穩定的營銷隊伍。

客戶服務與促銷渠道創新在市場定位、客戶細分的基礎上提供針對。操作方式上可由各大中城市保險行業協會牽頭，在各保險公司現有客戶信息服務網站的基礎上，組建一個面對全社會的“保險公共服務信息平臺”，一方面可對客戶開辟一個統一受理服務需求的窗口，另一方面也為各成員間交流信息提供了快捷、高效的渠道。各成員在對承保的保額、客戶健康狀況、風險事故報告等資料有疑問的時候，可以通過此信息平臺向其他成員發出查詢信息，以互通有無，控制逆選擇和道德風險；而客戶則可以向該信息平臺發送投訴、理賠等服務需求信息，真正享受快捷、高效、優質的一站式服務。

在重視客戶服務的同時，保險人應根據消費者求新、求異、求變的消費心態，在銀保（郵政）合作的基礎上，進一步拓寬促銷渠道。比如和一些有豐富管理經驗和營銷管理體系比較完善的企業，與報刊投遞公司，與家政服務和社區服務機構等單位建立長期合作關系，聯合開展產品推介、掛鉤銷售等，除可以借助與百姓生活最貼近的方式傳遞保險信息，相互促進銷售外，還有助于明確促銷活動的受眾目標，擴大促銷活動的受眾范圍，節約宣傳成本。由于目標對象是已滲透的市場，因此更易被客戶和公眾接受，實現同一時間內的信息最大化。

注重發展的品牌營銷策略

在市場轉型過程中，保險市場的競爭最終是品牌與服務的競爭，如何把品牌、服務與營銷機制融為一體，構建出以客戶為核心、以品牌形象為價值標準、以服務為整體功能的品牌營銷模式，是近幾年來國內各家保險公司孜孜以求的目標。

在營銷理論中，把消費者對某一品牌所具有的一組信念稱為品牌形象，而消費者由于個人經驗和選擇性注意、選擇性扭曲及選擇性保留的影響，其品牌信念有可能與產品的真實屬性并不一致。這就需要通過實施品牌營銷策略，進行消費者“心理再定位”和“競爭性反定位”來改變保險消費者的品牌信念。如果消費者低估了品牌的質量，營銷人員就應重點介紹其品牌；如果購買者對品牌有了準確而足夠的了解和評價，那么營銷人員就沒有必要對它加以介紹，因為過高吹噓產品會引起購買者反感或不佳的評價。營銷人員還可以設法改變購買者對競爭對手品牌在各不同屬性上的信念。這一方法在購買者誤信競爭者品牌的質量高于其實際具有的質量時特別有效。隨著全面開放保險業承諾期限的臨近，保險市場的競爭將更趨激烈，通過品牌營銷策略占據目標市場，把握好發展方向，無疑是各保險公司業務持續健康發展的必然選擇。

滿足客戶個性需求的差異化營銷策略

我國保險市場是一個非均衡性市場，存在著顯著的地區差異、險種差異和服務差異，因此，保險營銷應適應市場轉型的需要，因地、因人、因險種實施差異化營銷策略：

實施“地區差異化”策略根據地域和區位不同，我國的保險市場可劃分為城鎮和鄉村市場；經濟發達地區和經濟不發達地區市場。城市和經濟較發達地區，客戶群層次相對較高，需求多樣化，觀念更新相對較容易，基礎建設較完善，網絡硬件環境建設較好，加上數字簽名等安全保障技術的應用，在外部環境上，城市完全具備推動網絡銷售的條件。尤其對于高學歷、高收入的年輕白領，網絡銷售將是有效渠道，可采用人員推銷、電話直銷、委托中介、網絡銷售等策略。而農村和經濟欠發達地區還沒有普及電話，更不要說網絡，而且老百姓的保險意識和保險知識水平較低，保險理念和保險觀念缺乏，保險市場處于拓展和開發階段，應采取人員直接推銷、委托推介策略。尤其值得注意的是，我國農村和經濟欠發達地區居民的保險知識和保險意識低，應專門設計簡單明了、通俗易懂的保單和條款。

實施“對象差異化”策略由于個人的經歷、意識、偏好等原因，使消費者也具有顯著的差異性，因此，保險營銷應特別注意不同消費者口味的差異。對象差異化營銷策略就是要做到有的放矢，又要區別對待，像醫生治病一樣對癥下藥，像老師教育學生一樣因材施教，像農民種莊稼一樣因地制宜；對象差異化策略就是要為消費群體的特殊需求而實行“定單”服務。老是胡子眉毛一把抓，到頭來只能是相識滿天下，知己無一人。“顧客是上帝”只是相對的結論，你自己的顧客才是真正的上帝!即使你的產品質量再好，如果顧客錯位，仍然無人問津。

實施“產品和服務”差異化策略根據供求理論，一種產品差異性越強，其替代性就越弱，越有利于市場的擠入，甚至占領市場，從而依靠顧客之間的心理攀比效應來吸引消費者。在競爭性市場下，保險公司不是依靠規模來占領市場，而是靠差異性長期贏得市場，開發新市場，創造新需求。各保險公司要通過險種、渠道、定價和促銷的不同組合創造差異化；通過廣告傳媒形象和品牌效應、銷售人員形象體現差異化，將這種差異化灌輸到消費者頭腦中，由業務人員把不同性質、不同公司、不同保險金額的產品加以組合，結合銀行、證券的產品，做好差異化服務。

緊貼客戶的優質服務策略

市場營銷發展的一個重要趨勢是服務銷售的地位越來越突出。服務競爭和買方市場下供求地位的變化，要求建立以市場為導向，以客戶為中心，以有效防范和控制經營風險為保障的市場化經營體系，引伸服務內涵，培育發展優勢。在保險產品的一般技術質量指標相差不大的情況下，人們究竟購買哪一家公司的產品，主要取決于各公司及其產品的服務是否具體、周全和優質，是否具有特色。為此必須從兩方面入手：

延伸服務領域、豐富服務內涵隨著壟斷型市場向競爭型市場轉變，保險市場的競爭已從價格競爭轉向服務競爭。服務領域的寬窄，服務內涵的豐富與否將直接決定保險公司業務的數量和質量，甚至決定公司的發展。傳統的人工服務，雖然服務內容比較全面，但效率低，服務面狹窄，而且還受到人員素質的限制，若開通免費電話咨詢系統或網上查詢系統，不僅服務面廣、快速有效，而且還可以彌補人力不足的限制。如在銀行為投保人設立專門保險費收取賬戶，不僅方便快捷，而且安全保密；又如保險咨詢服務，其發展空間是相當廣泛的。再如開設門店、設立電話服務中心、開辟電子商務網上售單、組織金融超市、發展銀行業務等等，結合金牌和銀牌營銷隊伍的培養，開展綜合理財服務。這樣既可以建立起一支真誠而穩定的客戶群，又能貼近消費者需求，為公司永續經營打下扎實基礎。

以理賠服務為突破口，強化售后服務保險交易是一種“期貨”交易，保險公司要為客戶承擔幾年、幾十年，甚至終身的保障和服務責任。所以保險產品銷售后，營銷工作并沒有結束。理賠服務是保險公司展示自身優勢和服務水平的窗口，而當前客戶最擔心的問題就是保險公司在若干年后能否像當初承諾的那樣做好長期的售后服務和理賠工作。為了更好地適應市場轉型下消費者需求的變化，各保險公司應以客戶反映最多的理賠服務為突破口，建立理賠責任追究制度和服務質量跟蹤制度，對客戶服務進行自查，強化售后服務，并以此為契機規范售后服務行為，以良好的售后服務樹立公司形象，提高公司信譽，激發居民的投保動機，促進保險消費增長。

內容摘要：目前，我國保險市場已從壟斷市場演變為競爭性市場。針對市場轉型帶來的消費行為的變化和金融一體化進程，傳統保險營銷模式面臨諸多挑戰。要保持保險業持續發展，必須改變營銷方式，調整營銷策略

關鍵詞：保險市場消費行為營銷策略

參考資料：

1.[美]羅佰杰著，《杰克·特勞特營銷定位》，中華工商聯合出版社，2003年1月第1版

2.[美]查理·詹瑞特著，《反傳統營銷》，海南出版社，2001年9月第1版

3.曉珊，“改進保險商品的銷售方式”，《中國保險報》，2001年10月23日

第9篇：保險市場分析范文

關鍵詞：再保險 經紀市場 問題

再保險（Reinsurance）也稱分保，是指保險人在原保險合同的基礎上，通過簽訂保險合同，將其所承保的部分或全部風險和責任向其他保險人進行保險的行為。因此，國際上也稱再保險為“保險的保險”，其中轉嫁風險的一方為分出公司，接受風險的一方為分入公司。2009年新《保險法》第二十八條規定，保險人將其承擔的保險業務，以分保形式部分轉移給其他保險人的，為再保險。

隨著我國保險市場和再保險市場的蓬勃發展，我國再保險經紀市場實現了從無到有，從小到大的轉變。然而目前我國再保險經紀市場仍然存在很多問題，包括主體缺失、結構不平衡、供需不匹配、法律政策缺失與監管空白等。

一、再保險公司與再保險經紀公司主體缺失

從數量上來看，無論是再保險公司，還是開展再保險經紀業務的再保險經紀公司，其主體數量都跟不上再保險需求的發展。

根據保監會機構數據披露，目前我國中資再保險集團，僅有中國再保險集團一家，另有注冊地為香港的太平再保險股份有限公司，再加上瑞士再保險公司、慕尼黑再保險公司、德國通用再保險公司、法國再保險公司、漢諾威再保險公司、西班牙再保險公司、科隆再保險公司等分公司或代表處。在法定20%分保取消之后，整個再保險市場形成了一家中資集團與多家外資機構為主體的競爭格局，這使得中國再保險市場中低端競爭不足，不利于保險市場的健康發展。我國市場需要更多本土再保險公司參與中低端市場的競爭，因為外資再保險公司關注高端市場和在管理、運作上符合國際標準的客戶，對于我國大多數保險公司而言，中低端保險分保需求更為普遍，中資再保險公司主體匱乏，明顯跟不上再保險需求的發展。中國地域大、發展不平衡，更需要適合中國特色的再保險公司。因此，我國再保險公司，尤其是本土再保險公司的缺乏，也是制約再保險經紀市場發展的一個土壤問題。

對于再保險經紀市場來說，依舊存在市場主體缺乏的問題。首先，目前我國從事再保險經紀業務的均為保險經紀機構，尚無一家獨立的再保險經紀公司。究其原因，根據保監會相關規定，保險經紀業務資格包含了再保險經紀業務資格，而再保險經紀業務資格并不包含保險經紀業務資格，因此導致國內保險經紀公司眾多，而沒有專門再保險經紀公司。事實上，在目前的再保險行業情況下，設立專門的再保險經紀公司所面臨的挑戰非常大，所以無論是國外再保險經紀巨頭，還是國內再保險經紀業務較好的公司，都沒有成立專門的再保險經紀公司，而且再保險經紀顯然也不能夠為擴大規模占領市場做出很大的貢獻。其次，我國雖有眾多的保險經紀公司，但能夠做再保險經紀業務的公司寥寥無幾，幾家外資巨頭憑借著強大的背景和技術水平以及對世界再保險市場的了解和緊密聯系牢牢控制了我國大部分的再保險經紀業務，而中資保險經紀公司開展再保險經紀業務的較少，主要有我國第一家開展再保險經紀業務的再保險公司――華泰再保險公司，憑借其股東中國再保險集團的強大實力來聯系再保險經紀業務，還有以再保險經紀業務起家，以再保險經紀業務為主的五洲保險經紀公司，依靠國家電網而占據經紀行業龍頭地位的英大長安保險經紀公司以及由中國航空集團公司、中國南方航空集團公司、中國東方航空集團公司等13家大型國有企業聯合投資組建的航聯保險經紀有限公司等。

再保險經紀人的缺乏與再保險公司的缺乏互相影響，而且再保險經紀人主體缺乏、人才稀少、入圈壁壘等對于再保險經紀業務的需求起到了負面的作用，而需求的不足反過來又影響到了再保險經紀業務的擴展，所以必須從此鏈條中解脫出來。

二、再保險經紀市場需求不足與需求不能得到滿足的矛盾

由于我國特殊的國情，保險業發展的歷史，以及經濟政策環境等因素的綜合影響，我國保險經紀市場與以美國為代表的發達國家保險經紀市場有著很大的差別，對于再保險經紀市場來說，我國再保險市場的一個突出表現就是對于再保險經紀人的需求不足與存在需求不能得到滿足雙重情況并列的矛盾。

首先，直保公司與再保險公司很多并沒有以再保險經紀公司作為橋梁。在我國再保險分保的歷史過程中，再保險經紀公司所起到的作用是非常有限的，一般來說，規模較大的保險公司的再保險部本身就與我國再保險公司尤其是中國唯一的再保險集團聯系緊密，從而能夠直接聯系到或者被人壽再保險公司或財產再保險公司聯系到，直接進行業務洽談。直接進行業務洽談，分入公司不需要支付經紀人傭金，因此能夠給分出公司更高的手續費返還。對于大型國有保險集團來說，分出業務更傾向于選擇中國再保險集團，而雙方關系往往較為密切，詢價便捷，業務支持程度高，相對來說再保險經紀人用處不大，反而還可能有一定的競爭關系，這是直保公司與再保險公司很多沒有以經紀公司作為橋梁的重要原因。其次，本土再保險經紀人難以滿足分出公司的再保險分出需求。再保險經紀人的作用在再保險市場上也是有目共睹的，對于一部分大型公司和高風險業務來說，有時候需要向外資公司或者國際市場分出，抑或需要多個再保險方共同承擔，或者需要做轉分保合約等，這時候便需要再保險經紀人的參與，然而此時我國本土再保險經紀人由于對國際市場不夠了解，且技術水平不及中怡等外資經紀公司，導致在此類業務上力不從心。反觀外資保險經紀巨頭的中國公司，以中怡為例，中怡再保險經紀業務無論是人才數量、技術水平、對國際市場的熟悉程度以及聲譽因素，本土保險經紀公司難以與之相比。

再保險經紀市場需求不足與需求不能得到滿足的矛盾，構成了目前再保險經紀的尷尬局面。

三、再保險經紀人相關政策法規的缺失與監管的空白

再保險經紀市場由再保險經紀人組成。再保險經紀人是指促成原保險人與再保險人建立再保險關系的中介人。他們為原保險人安排分保，為再保險人介紹分入業務，以此獲取手續費或傭金。大多數情況下，再保險經紀人與原保險人簽訂委托合同，基于原保險人的利益為其安排再保險方案，在原保險人爭取較優惠條件的前提下選擇再保險人并收取由后者支付的傭金，同時提供包括代收保費、代付賠款和互惠交換業務等在內的服務。

再保險經紀市場缺乏必要的政策指引，監管手段不明確，鼓勵措施不到位，表現為現行法律規定再保險經紀業務資格只能從事再保險經紀業務而不能從事保險經紀業務，在一定程度上限制了專業再保險經紀機構的出現，此外我國目前尚無單獨規范再保險經紀經營的文件，也沒有相關稅收優惠政策。

相比于國內的空白，國外發達保險市場往往提供了對于再保險經紀業務的稅收優惠政策，例如新加坡，在新加坡再保險市場，再保險經紀人非常多，新加坡政府靠一些優惠政策，不僅僅吸引了本地的再保險經紀人，很多公司在新加坡注冊后也成為了再保險經紀人。

早在90年代末，我國上海也想要建設再保險商業中心，由于政策配套遲遲不能跟進，最終化為泡影。目前，深圳前海地區打算創立金融特區思路值得肯定，在保險業務創新方面，前海主要是積極引入香港保險業的先進的理念、技術和人才，在產品開發、渠道開拓和服務方面，加強兩地資源的認證和業務合作，重點發展兩地保單互保的業務、管理式的保險業務和保險資產證券化。深圳保監局與市政府有關部門正研究落實前海政策中有關“支持前海試點設立各類有利于增強市場功能的創新型金融機構”的落地措施，包括引進境內外再保險公司與再保險經紀公司進駐前海；爭取在前海開展自保公司、相互制保險公司等新型保險公司試點，豐富保險企業組織形式，等等。上述重要政策正在爭取中央有關部門的支持。

只有從國家政策方面解決再保險經紀人發展的桎梏，并且配合合理有效的監管措施，再保險經紀市場才能迸發活力。

參考文獻：

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