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第1篇：互聯網行業實習自我范文

關鍵詞：互聯網+ 新型學徒制 資源平臺 考核評價

隨著互聯網技術在社會生產中的滲透，企業生產已經發生了巨大變化。學校在“新型學徒制”的教學過程中也體會到互聯網帶來的巨大變化，這需要學校在“互聯網+”背景下對“新型學徒制”教學形式做出適時調整，以符合企業需求。

一、“互聯網+”背景下“新型學徒制”教學模式的變革

現階段“新型學徒制”的推行主要依靠學校和企業之間的緊密合作，強調工學一體、市場為主的學徒培養模式。傳統模式下學生技能的獲取主要來自教師和師傅的傳授，學習時間和課程規定相對明確。隨著互聯網的滲透，技能分享和信息傳播使技能獲取變得容易，教師作用被削弱，也使學校在“新型學徒制”中的育人功能弱化。學生甚至不需要認真聽課，沒掌握的技能操作通過網絡很容易得到解答，教師的技能權威不在，互動變得困難，影響了學生技能素養的形成。這種現象的出現是由于“互聯網+”的教育模式使學生學習模式由“課內學習+課外消化”轉為“課外吸收+課內消化”。

這需要學校在“新型學徒制”實施過程中充分利用互聯網技術，轉變教學觀念和教學組織形式，使課堂不再是簡單的技能傳授，要探索新教學模式，建立全方位網絡資源教學和技能的平臺。首先學生在校期間，老師引導交流實踐“翻轉課堂”教學，將教學內容以及相關技能問題上傳至資源平臺，課外學生使用實訓室等資源自主學習解決問題。其次，通過“互聯網+”，學校教育可以突破課堂的時空限制，創造移動學習和管理機會，使學生在企業頂崗實習期間依然能夠通過網絡得到學校的學習和管理，也使學生的“雙重身份”得到尊重和保護。最后，互聯網使學校管理延伸到學生實習階段。隨著資源教學和技能平臺的搭建，學校與企業都能及時了解學生實習狀況，了解企業師傅下達工作任務情況以及學生表現和工作任務完成情況，并及時發現問題、解決問題。同時也能監督企業師傅在“師徒帶”過程中的工作情況，采集對比相P數據，規范完善師傅技能傳授過程。

二、“互聯網+”背景下“新型學徒制”學習方式的變革

在傳統技能學習方式中，互聯網的定位是工具，是技能學習的輔助教學。而“互聯網+”下的“新型學徒制”學習方式是利用理念、模式的創新，從根本上顛覆傳統技能學習方式，形成優化、有效、適應時展的學習方式。

豐富的網絡資源為技能學習方式轉變提供了資源保障?；ヂ摼W雖然擁有海量的資源庫，但學校還需根據職業分類，建立符合職業特點，適合微信、微博、微課堂等碎片化學習方式的資源平臺，方便學生學習，使學生的技能學習更加便利。同時線上與線下相結合，使學生和老師甚至企業師傅通過數字媒體提問、及時探討交流，滿足學生個性學習需求。

“互聯網+”使技能學習方式多樣化、個性化，技能學習形式也更自由便捷。學校通過資源平臺引導學生利用手機等智能設備上網淘課，選擇適合學生自己的技能學習形式，并結合“翻轉課堂”拓展學習訓練，形成良性有效的技能學習模式。

三、“互聯網+”背景下“新型學徒制”學習評價、成果認定的變革

第2篇：互聯網行業實習自我范文

北京外國語大學馬來語專業本科畢業生李振鋒甚至壓根都沒考慮去外企，也沒想著去政府機關或者通訊社這樣的媒體機構―這可一向都是小語種專業的偏愛。他投了三家公司：小米、百度和富力地產，原因是“這些公司這幾年發展很快，創新能力也不錯”。

而從去年開始找工作就一直在糾結的香港人蘭安，因為復星投資集團2014管培生的Offer，終于決定留在上海。他拒絕了平安不動產，以及一些投行的Offer，“去復星的理由很簡單，這個公司能給我很大的發展空間。”

就像他們一樣，越來越多的90后畢業生選擇去中國新興的成長型民營大公司，這甚至是他們Top 1的選擇。雇主品牌咨詢公司優興咨詢（Universum）2014年對中國103所大學的5.14萬個畢業生的就職意向調查結果同樣證明了這一點。這個調研項目他們已經連續做了9年，對于“畢業后最想做什么”這個問題，25%的畢業生選擇了國有企業，而這個數字在2012年是33%；選擇外企的畢業生則從2013年的44%狂跌到21%；選擇包括創業公司在內的私營企業的比例則從去年的14%猛增到30%。

畢業生開始拋棄“非外企/國企不進”的想法，或者說他們不再那么關注雇主的投資屬性。前程無憂對2012年畢業生的一份調研顯示，30%的學生求職時不再看重企業性質，僅有16%的學生鐘情于歐美獨資企業，而21%的畢業生更愿意到民營企業謀職。

對投票給民營企業的學生進行進一步了解之后就會發現，他們青睞的是知名度高的大公司，比如萬達、恒大、富力、小米、加多寶、復星和互聯網行業的BAT（百度、阿里巴巴、騰訊）等公司。

復星首席人力資源官兼集團總裁高級助理康嵐對于現在的一些畢業生在宣講會和應聘過程中表現出來的對公司的了解程度―從創始人風格到投資收益，感到相當驚訝，“我們感到公司在上海以外的高校中的影響力也有了明顯提升，今年收到了來自全國20多所高校的8000多份畢業生簡歷。”

小米4年前剛成立的時候，只是在清華大學的水木清華BBS上發了一些招聘的帖子，其聯合創始人兼總裁林斌說，做2012年校園招聘的時候，宣講會上大概都只有三四百人的規模，而今年的10場宣講則場場爆滿，隨便哪一場都是上千人的規模。

“后來居上?！鼻俺虩o憂首席人力資源專家馮麗娟這么描述新興民營大公司現在對畢業生所表現出的吸引力。

受全球經濟不景氣、政策調控以及自我創新能力不足的影響，此前一直頗受畢業生喜歡的德勤、安永、普華永道、畢馬威等四大會計師事務所（簡稱“四大”）及快消和一些跨國日化企業等外企頻頻曝出的壞消息讓外企在畢業生眼里的光環效應開始減退。

“四大”自進入中國市場以來，收入和市場份額在2010年出現首次下滑。中國注冊會計師協會公布的2012年百強會計師事務所排名顯示，“四大”業務收入占行業總收入的比例從2005年時的接近50%下降至2011年的36.18%，而且它們的收入增長率也低于行業總收入增長率。

尼爾森的一組化妝品市場份額數據則顯示，跨國日化品牌的市場占有率已經從2009年的57.9%跌到了2012年的44.5%。它們丟失的份額正在被中國本土公司所搶占。比如在洗衣粉和肥皂品類中，本土品牌廣州立白和納愛斯集團兩家公司的市場份額已達到27.6%，而寶潔的份額為7.6%，聯合利華為6.6%。一向享有快消行業“黃埔軍校”美譽的寶潔在2013年初出現了管培生主動離職的現象―這是寶潔管培生史上從未發生過的。

這些消息都會影響到畢業生的選擇甚至左右他們最后的決定。蘭安選擇復星的其中一個考慮是，“我沒看到這家公司有什么負面的消息，說明這家公司發展快而穩健?！?/p>

北京大學就業指導中心相關負責人告訴《第一財經周刊》，“四大和其它外企現在對畢業生的吸引力和十年前相比，已經不可同日而語，去往新興民營大公司的畢業生數量在逐年增加?！鄙虾＝煌ù髮W就業中心主任侯士兵也表達了同樣的觀點，尤其是互聯網和地產等行業的知名公司在校園招聘方面的號召力越來越強。

“互聯網公司的發展前景廣闊，薪資條件出眾，工作環境也都不錯，對畢業生來說具有很強的吸引力。”侯士兵說，今年到交大舉辦招聘活動的公司有2000多家，互聯網公司大概占到了10%。

其實王欣佳之前對百度的印象就只是“一個厲害的互聯網公司”，她對互聯網行業也并不了解。讀研期間，受導師影響，她開始關注互聯網行業的新聞，每天上科技博客，慢慢對這個行業越來越感興趣，因為“變化很快，每天都有新東西”，這剛好滿足她喜歡變動的性格，“我不喜歡那種可以一眼看到今后幾十年生活的工作?！?/p>

因為學的是廣告學專業，她一直都傾向于做和營銷相關的工作，但她后來發現她也可以做產品經理，她覺得做產品和做廣告之間有可以相互借鑒的地方，“廣告分析的是消費者，產品經理分析的是用戶?！?/p>

她把自己的這種理解用在了回答百度的其中一道筆試題目“中國好聲音”搜索結果排列頁面上，“除了邏輯清楚，還要從用戶體驗角度去分析?！敝笸跣兰秧樌M入了面試。雖然專業并不完全對口，但面試官對她印象還不錯，所以讓她先去公司實習，本來還有一次終面，但一個半月之后，她直接就拿到了百度手機瀏覽器的產品經理Offer?！拔沂莻€文科生，我覺得他們招我可能是因為互聯網也需要文科生的感性思維?！卑俣柔槍λ@個職位的校園招聘一共招了46個，其中北京40個，上海只有6個。

在王欣佳逐漸培養起自己對互聯網行業的興趣的這三年，也是中國互聯網公司爆發式增長的階段。最具代表性的是百度、騰訊和阿里巴巴，而“BAT”作為互聯網行業的一種指代被普遍認可大概也就發生在2012年底?！?年前如果一個畢業生同時拿了阿里和微軟的Offer，來阿里的可能性就比較小，”阿里巴巴校園招聘總監劉湘雯對《第一財經周刊》說，“現在我們基本上沒有這種擔憂。”

但和其它本土互聯網公司的人才競爭開始變得激烈?！斑@幾家互聯網公司的HR我們都彼此認識，大家的做法都是搶第一波?！眲⑾骣┱f，所以它們基本上會在每年的9月1日開放網申，國慶兩周之后就結束整個招聘。阿里巴巴集團從2012年開始統一做校園招聘，2014年畢業生招聘數量大約1000人，比前年多了800人。而他們收到的簡歷大約有5萬份。雖然招聘崗位仍以技術類為主，設計類、產品運營類不到20%，但財務、HR等職位也已經開放給畢業生。而騰訊今年的招聘規模也仍然維持在1000人以上。

在另一家最新崛起的電子商務公司京東，其招聘部總監付雅杰說，2014屆管理培訓生校園招聘目前尚沒有明確的人數限制，已經完成23場宣講會，吸引到上萬名學生，京東今年收到了約8萬份簡歷，和3年前相比大概翻了3倍。截至現在，Offer還在持續發放。

“互聯網行業一開始外資進入的比例不高，管理上更貼近本土的策略和方法。而且對人才的吸引和運用更講求實效?！鼻俺虩o憂首席人力資源專家馮麗娟說，更重要的是，他們在招人上舍得花錢。而外企現在既要面對激烈的市場競爭，又受限于較小的薪資彈性，無法像資金充裕、市場領先的民營公司那樣，在人才爭奪中一擲千金，對人才的吸引和保留優勢都不像以往。

而薪酬和發展機遇一直都是畢業生找工作時最為看重的。劉湘雯在招聘過程中發現，“90后畢業生在求職上很成熟，處理理想和現實之間更成熟。”在滿足他們職業興趣的同時，必須能夠提供有競爭力的薪酬。阿里巴巴2014年畢業生薪資水平比去年提升了30%到50%，騰訊優秀管培生入職后的年薪至少也有十三四萬元。

23歲的張揚理想的薪酬標準是本科畢業能夠拿到15萬元左右的年薪，阿里巴巴運營管培生的Offer基本實現了他的這一理想。就讀于中國傳媒大學廣告學專業的他在找工作之前，就已經了解到互聯網行業的待遇不錯，而讓他真正下定決心進入互聯網行業，則是因為在微軟和百度實習的經歷讓他覺得互聯網在未來有廣闊前景，“你會有一種在浪潮之中的感覺，”而且他覺得，“在傳統領域，中國想趕超歐美發達國家還比較困難，但在互聯網領域，中國并不輸于人后，甚至有些領域做得更好?！?/p>

張揚的興趣其實很廣泛，但他覺得互聯網和人們的生活更息息相關，會更有成就感。而且在這樣一個開放的環境中，能夠學到更多的東西，讓自己成長，將來也會有更多的發展的可能性。

“畢業生更多的還是關心他們在這個公司有什么樣的舞臺，做的工作是不是代表了行業和公司的未來?！眲⑾骣┱f。北大就業指導中心相關負責人同樣告訴《第一財經周刊》，在新興企業中，互聯網行業目前對學生吸引力是比較大的，因為它們的發展前景可以看到，受金融危機的沖擊也很小。而外企吸引力減弱的一個重要原因就是越來越多的畢業生清楚了外企職業發展中的天花板效應。

北京大學軟件與微電子學院應屆畢業生趙飛龍覺得，“互聯網給年輕人提供了一個很好的平臺，可以有一些作為，而去銀行或者當公務員，我個人認為，有時候通過努力并不一定有什么成果?！彼在w飛龍投的都是互聯網公司，既有BAT，也有58同城、趕集網等。他形容找工作的感覺就像是上大學選專業，“最開始只是明確了互聯網這條道路，但我并不知道具體該走互聯網的哪條細分的路?！痹跇芬暰W實習的經歷讓他喜歡上了視頻網站，尤其是移動端視頻的發展，“因為它是一個比較新興和前沿的東西，移動也是未來的發展趨勢?！彼磳⒊蔀樗押曨l渠道運營專員。

趙飛龍并不是通過常規的校園招聘進來的，2013年12月，朋友推薦他到搜狐視頻實習，然后通過實習考察來決定能否被留用，這個過程讓他覺得挺煎熬的，除了心理上的，每天的工作量也很大。他印象最深的一次是同時接到兩個任務，一個是分析搜狐視頻不同渠道廣告投放的數據，把每個月各個渠道廣告的收益和成本都計算出來，大概有十幾個渠道要去計算；同時，要處理一些合同資料給老板簽字，他覺得這也是公司對他進行的一種多任務處理的考驗。

相比而言，張錫瑞拿到騰訊游戲策劃的Offer更順理成章。她屬于為數不多的女性游戲玩家里面更為數不多的好的玩家，到現在為止，已經有15年的網游歷史?！拔覀儸F在50人左右的團隊男女比例很不平衡，大概是1：7，我能夠進入這個團隊可能有我是女生的因素吧?！?/p>

她在復旦大學社會學專業大三下學期的時候，因為課程基本都已經結束，就打算去找個實習。當時騰訊游戲策劃剛好在做暑期實習招聘，她本來不抱什么希望，但從小的愿望是做游戲，再加上看到沒有專業限制，就打算試一試。她還記得當時的筆試單選題目五花八門，包括天文、地理、數學、統計、文學、歷史等方面的知識和游戲行業的一些知識，開放題就是要求設計一個游戲。通過筆試之后她準備的一頁的簡歷寫的全部都是自己的游戲經歷。“當時面試官看到都傻了，問我玩了那么多游戲是怎么考上復旦的?！?/p>

拿到騰訊Offer的時候，她還在猶豫要不要繼續讀研。而騰訊吸引她的地方很快便戰勝了那些猶豫?！靶匠旮＠皇亲钗业?，騰訊的發展空間很大，畢業生進來之后可以快速成長，他們鼓勵創新?！彼€了解到，最早進入游戲部門的人學歷都相對偏低，這兩三年因為行業發展快，人才不足，每年都不斷有新項目產生，根本不用愁發展空間。她想成為她的Team Leader那樣的人，“這也是我選擇騰訊的重要原因之一?！痹谶@個Team Leader的帶領下，她覺得實習了三四個月之后的自己已經完全不一樣了，不再局限于完成手頭的工作，更能從全局的角度去思考了，而且在實習當中已經養成了良好的職業習慣，“在公司就是要創造利潤，要的是結果?！备匾?，她變自信了，即便是一個實習生，有時候也會代表整個部門和其它部門的人打交道。

王欣佳也很喜歡這種不“論資排輩”的氛圍，之前在廣告公司實習的時候，她覺得同事之間會擺架子，對新人和老員工的態度也不同。而她現在的同事大家年齡都差不多，辦公室里大家互相叫“同學”，彼此之間的關系都很和善?！拔业腗entor（導師）主要負責教我一些方法，而不是只會給我布置任務的人?！庇腥魏螁栴}都能隨時問她。

被鼓勵交流和溝通也是蘭安在復星投資實習期間強烈感受到的，在討論具體的項目時，大家的態度都很開放，你也可以自己去找一家目標公司做分析，然后去問領導的意見，而完全不用顧忌實習生的身份。在三周的實習期間里，蘭安最大的感受是“這是個講究成果和效率的公司”。復星的CEO梁信軍和他們聊的時候說，“不但要做事情，更要做成事情。”投資涉及到很多行業，比如消費、制造，對于蘭安來說都是全新的，雖然工作強度和壓力都比較大，“但我蠻享受這個過程。”

這同樣是新興大公司所喜歡的一種年輕人的狀態。“我們主要關注畢業生的內在驅動力，學生自己內在成功的意愿有多強，是不是足夠有活力，比如在校期間愛折騰―愿意接觸更多的課余活動，并且做得比較出彩。”龍湖集團招聘及人才發展中心的盧睿鋒告訴《第一財經周刊》，他們今年已經發放了大約110個Offer，每年的增幅在10%左右。

這些畢業生們選擇公司的另一個關鍵指標是―創新和活力，這意味著公司在未來有持續創造價值的能力，對于畢業生來說，這同樣和自己未來的職業發展空間息息相關。大街網的數據顯示，對比求職者意向，選擇關注并投遞簡歷給純互聯網公司的畢業生，超過77%的用戶同時投遞了傳統行業的電商部門或者網絡部門，這可以理解為另外一種形式的創新。

“活力、創新、前景”是李振鋒在選擇公司時設定的三個關鍵詞，“很多地產大公司都涉足歐美市場，富力選擇了馬來西亞市場，我覺得這是一種新的嘗試和突破，未來可能有不同的玩法?！备涣υ隈R來西亞的項目是在新山市，靠近新加坡，馬來西亞政府想把它打造為一個新的經濟中心，類似于一個靠近香港的深圳之于中國的意義。李振峰自己很看好這個項目。

“我個人比較喜歡接觸新鮮的事物，嘗試一些沒有做過的事情，所以不太想去傳統的政府機關，而是會選擇新興的地產公司或者互聯網公司?！崩钫穹迥軌蛴羞@種機會的重要原因是，隨著新興民營大公司在海外市場的開拓，它們對小語種方面的人才需求變大。李振鋒自己也感覺到了這種趨勢，今年到北外招聘的民營大公司明顯變多，比如百度招聘多語種產品經理，小米招聘海外市場客戶經理，OPPO、恒大、富力等都在招聘相應的海外市場人才。

對外經濟貿易大學西班牙語專業的鄭涵月也因此拿到了百度國際化部多語言產品經理的Offer，“互聯網公司對小語種專業的學生來說是個新的領域，相對于國企，我覺得更能發揮自己的優勢?！?/p>

李振峰覺得，一輩子在政府部門當個翻譯，想想都挺沒意思的，而且薪資水平也不高。到富力地產這樣的公司，可以讓自己所學的馬來語有更大的市場價值，而且小語種專業的知識技能普遍比較單薄，在之后接觸具體項目的過程中，能夠學到一些產品和管理方面的知識，讓自己的視野變得更廣，在之后也會更有職場競爭力。富力的整個招聘只有兩輪面試，除了語言專業能力，李振鋒覺得他們很看重年輕人的活力?！皞€人覺得，去做海外市場，對他們來說也是新的嘗試，需要一些有干勁的年輕人去開拓?！?/p>

房地產和金融是吳天圣感興趣的兩個行業?！暗蚁胍欢ㄒ乙粋€有創新、有想法的大公司，覺得這樣對自己才有所提升?！弊詈竽玫胶愦蟮禺a品牌中心Offer的時候，他才如釋重負，雖然過程比較揪心，但總算進入到了一個心儀的公司。一個小插曲是對于終面，之前被告知形式是即興演講，但去面試時才發現臨時變成了壓力面試，三到五分鐘的時間里面試官會提出一些刁鉆古怪的問題，“當時特別緊張，本來已經準備好了即興演講，打聽了往年的一些題目，想好如何套模板講故事?！甭牭酵粓雒嬖嚨囊粋€同學被問“我看你簡歷，成績也不好，興趣愛好寫的是無，學生社團工作基本沒有，這樣我覺得你是一個沒有特點的人。你怎么反駁我這個觀點”時，吳天圣自己都急了一身汗，他很慶幸自己被問的是“你的哪種品質能夠幫你克服學習和工作上的各種困難”。事后回想起來，他覺得如果自己碰到的是另外一個尖銳的問題，那可能是另外一種結果。

吳天圣是復旦大學廣播電視專業的本科生，家鄉是昆明，雖然當初也想留在上海，但考慮到恒大總部是在廣州，覺得能夠學到更多的東西、得到更多鍛煉，所以選擇去了廣州。他覺得恒大和其它地產企業不同的是它進入了體育事業，產業布局比較廣。“而且因為我是個球迷，廣州恒大足球俱樂部無形中也吸引了我加入恒大?！?/p>

這種“粉絲”效應在小米身上更為明顯。根據林斌提供的信息，小米2014年校招在全國13所大學選出5000人參加筆試，之后選出500人面試，最終5人里面留用1個。在發放的104個研發類Offer里，其中有40個都給了“米粉”，他們中的大多數很早就開始在小米實習了。

南開大學濱海學院通訊工程專業的李晨是其中之一。2011年9月，他拿到了小米的第一代工程機，自己用的時候覺得問題挺多，就去小米的論壇和微博反饋，后來就被對接到BSP部門，也就是他現在所在的部門。他的熱心和對產品的理解收獲了一個到小米實習的機會，當時他才大二，“很多人覺得有點早，但我更多的是對未來的打算?！毙∶资謾C的定位和價格，讓李晨覺得小米不僅僅是做手機，之后小米果然推出了盒子、電視、路由器等。“小米做的是一個平臺的創新，這個平臺對我來說是有魅力的，它想要打造的是一個生態圈。中國很少有公司這樣做，手機可能就是手機，不會去結合其它的東西。”

李晨是他所在部門的第一個實習生，也是第一個應屆畢業生。他身邊的很多同事都有很長時間的工作經驗，有的是從摩托羅拉、HTC過來的，大家都目標明確，工作積極?！吧硖庍@群人里面，會有非常大的工作興趣和前進動力?！彼X得自己知道的東西還不夠多，工作的前兩年對工資也沒有太多要求。未來兩三年內，他都會待在小米，做一個BSP工程師?！拔矣X得對于我們應屆畢業生來說，第一份工作非常重要，因為它可能影響你一生的職業方向。起點是一個需要反復考慮的問題，你需要問自己會什么，這家公司憑什么要你。我覺得要自己感興趣，未來有前途?！?/p>

個人興趣在畢業生職業目標中所占的比重也越來越高。根據優興咨詢的調查，“獲得獨立自主的工作”是畢業生今年上升最快的職業目標，從2013年的24%提升到36%?！矮@取生活與工作的平衡”也從38%提升到49%，也就是說，每兩個畢業生中，就有一個認為工作和生活的平衡非常重要。對于90后來說，工作和生活的平衡更多意味著“提供的職業生涯和個人興趣相一致”以及“重視和尊重員工的貢獻”。

蘭安在上海讀研的兩年半時間里，去匯添富基金實習過，也在申銀萬國研究所做過賣方實習研究員。他后來覺得證券公司是賣方市場，要服務于買方，“我個人是想做真正的投資人，把自己的理念運用到投資里去，復星剛好是一個比較大的投資品牌，而且是買方?！碧m安決定留在上海的一個最大考慮就是公司，“我在上海是有很大成本的，我必須把這個成本補回來。”除了薪資待遇，這個“成本”更多的是指未來的發展機會。他的數學專業的本科背景在香港金融就業市場并不吃香，因為香港更喜歡純金融背景的學生，而香港的背景在上海反而成為一種優勢。

和外企秩序化和規制性的招聘流程相比，蘭安覺得復星的招聘更有親和力。復星今年在終面之前安排了一個酒會，各個業務的經理都會到場，畢業生可以就自己關心的問題和他們面對面交流。蘭安覺得這和宣講會相比能夠更直接地了解一個公司，包括里面都是一些什么樣的人。

“宣講會其實不是最好的方式，我們和學生的接觸過程中，發現他們很希望和明星高管能夠進行互動?！眲⑾骣┱f，所以阿里巴巴今年組織了5場技術論壇，出席的嘉賓有阿里集團董事局主席馬云、CTO王堅等。更“走心”的活動是一個只有十幾個人的小型沙龍，提前電話溝通他們想要了解的問題，加入阿里的意愿，阿里會據此安排相應的人去和他們交流。

相比傳統外企戰線拉得很長的招聘流程，這些民營大公司的招聘周期也大大縮短，整個過程一般不超過1個月。對這種“快進”式的招聘節奏，盧睿鋒覺得有兩個好處：一是可以早期鎖定優秀的人，可選擇余地更大；二是從側面體現公司的效率，學生在求職過程中對公司形象和風格的體驗會更好。

另外，在近年的招聘中，不論是畢業生，還是公司HR，都在強調價值觀。除了阿里巴巴，張揚其實還拿到了騰訊和360的Offer，選擇阿里的另一個原因是，“阿里不光自己賺錢，也幫大家一起賺錢。”張揚雖然覺得這更多是由阿里的商業模式決定的，但還是感覺比較符合自己的價值觀。而加多寶會在招聘過程中觀察，比如在無領導小組討論中，“當你看到一個人的著眼點是讓整個團隊致力于解決問題的時候，這個時候你會格外關注這個人；當你發現雖然某個人也在積極解決問題，但他的著眼點在于如何能夠在這個團隊脫穎而出的時候，我們可能就會再考慮?！奔佣鄬毤瘓F人力資源及行政總經理夏楠說。

“校園招聘是任何一個公司都可以做的，更難的是畢業生到了公司之后如何去培養?！毕拈f，畢業生剛進入加多寶之后，前期更關注他們的心態和適應度，而不是給他很多的技能培訓，之后才是普遍性的技能培訓，然后根據他們不同的表現進行評估，提供更有針對性的培訓?！拔覀儠ソ梃b寶潔、可口可樂等外企做得好的管培生項目，這也是我們需要著手建立起來的，但沒必要和它們進行比較?！?/p>

為了培養頂尖的產品經理，騰訊今年首次針對該職位推出“產品培訓生”項目，挑選優秀畢業生進行定制化培養，并且在全球校招的畢業生中選出30個人組成實驗班，進行兩年的輪崗培訓，分別在客服、用戶研究、設計以及交互崗位學習，并獲得一對一的Mentor（導師）輔導。

據中國人力資源和社會保障部數據顯示，2014年全國高校畢業生人數727萬，相比2013年699萬畢業生增長28萬人，再創歷史新高。從絕對人數上講，這似乎又是一個“更難就業季”。

但是，從整體需求來看，智聯招聘數據顯示，2014年面向畢業生的職位量相比去年增長了10.14%，畢業生就業競爭指數有所下降。

第3篇：互聯網行業實習自我范文

在學院黨委的領導下，互聯網學院堅持全面貫徹落實學校就業工作的相關文件會議精神，把畢業生就業放在學生工作的首位，加強對畢業生的就業教育、管理和服務，積極開拓就業市場，提高就業率。我院成立了專門的就業工作領導小組，今年對領導小組成員進行了調整，采取積極有效的措施，積極開展畢業生思想教育、完善實習和就業指導，轉變畢業生就業觀念，圓滿完成了今年的畢業生工作。現對今年的畢業生工作總結如下：

一、就業總體情況

互聯網學院2020年畢業生共 395人，相對2019年增長 260人 。其中軟件技術187人 ，移動應用開發 71人，網絡營銷137人。2020屆專升本學生 104人，升學率為26%。截止12月互聯網 2020屆畢業生就業率96.7%。

二、就業工作開展情況

1.校企合作情況

2020年由于疫情的影響，互聯網企業在上半年收到了很大的影響，特別是軟件開發類企業。所以在學院開發有效的、對口的企業方面也有了一定的影響。2020年全年，互聯網學院共對7家企業進行了考察，其中省內5家，省外2家。與海一云商、河南造米教育科技有限公司等4家公司簽訂了校企合作協議。

2.就業安置情況

為了確切做好20屆學生就業工作，系部多次召開畢業生動員大會，組織了畢業學生就業意向調查，邀請就業指導專家線上為大家進行講座，解決學生心理矛盾。通過學院老師、輔導員等骨干教師力量，利用他們在相關專業、行業的影響力，向用人單位推薦畢業生。學院就業工作小組通過收集往屆畢業生的就業單位及老師們提供的單位創建了“就業信息庫”，對學生就業起到了非常好的成效。學院還積極利用學校提供的資源，積極轉發至學生，跟進他們的就業過程和結果。

3.就業指導情況

職業生涯規劃為主線、開展形式多樣的就業指導。完善就業機構和制度，營造“人人關心就創業，人人幫助學生就創業”的氛圍，進一步加強就業指導力度，引導畢業生轉變就創業觀念?！拔幕芾怼钡暮诵木褪且匀藶楸荆虼?，我們確立了以學生為本的就業指導理念：強調學生的主體地位，教育學生自覺認識自我，認識社會，培養學生自主擇業能力，使畢業生能夠根據自己的個性特征、個人能力及職業價值觀來進行相應的職業生涯規劃，實行自己的職業理想。一直以來，我們注重加強對學生職業生涯規劃的指導，學生在校期間就開展了多次講座和主題班會。今年因為疫情的關系，從國家到政府再到學校都非常重視學生的就業情況，對學員和輔導員開展了多次線上講座進行就業形勢和方向的解讀。學院要求輔導員 進行學習之后必須給畢業班召開線上班會 進行傳達，從畢業生的需求出發，著重分析用人單位的人才需求情況、強化了畢業生職業道德、吸納了優秀的企業文化，使廣大畢業生受益匪淺。

4.就業統計和跟進

學院要求畢業班輔導員每周對畢業班的實習就業情況進行跟進和更新。對于正在工作的同學給予鼓勵；對于就業有困難的學生給予及時的幫助，幫助學生協調企業和就業單位，以便于最短的時間里讓學生就業；對于就業過程中遇到困難的，給予心理上的指導，幫助學生走出困境。從今年3月份開始對學生的就業信息開始整理和收集。6月份學院初次就業率81.3%。

5.就業核查

學院堅決杜絕中介機構或有償組織安排和管理學生實習就業工作；嚴禁學院各級老師收取企業以學生實習、就業等名義支付的“人頭費”、勞務費；嚴禁收取學生實習押金或頂崗實習報酬或管理費；加強實習指導機構建設，建立學生實習全過程跟蹤監管與考核評價機制。要求輔導員首先做好班級自查工作 ，主動和畢業生聯系了解畢業生就業信息，做到及時了解、及時更新，及時上報。學院要做好抽查工作，確保就業服務工作的精準、高效。

三、下一步工作打算

第4篇：互聯網行業實習自我范文

[關鍵詞]電子商務；創新型人才培養；產學研

doi：10.3969/j.issn.1673-0194.2015.02.181

[中圖分類號]G648 [文獻標識碼]A [文章編號]1673-0194（2015）02-0252-01

現代信息技術的飛速發展不斷推動著電子商務的發展，也使電子商務作為一種新的商務模式創造巨大的商務價值。據中國互聯網絡信息中心（CNNIC）日前的《第34次中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示，截至 2014 年 6 月，我國網民規模達 6.32 億，較 2013年底增加 1 442萬人?；ヂ摼W普及率為 46.9%，較 2013年底提升1.1%。報告指出，包括網絡購物、網上支付、網上銀行、團購在內的電子商務類應用在2014年保持穩步增長。網絡購物、網上支付和網上銀行的互聯網用戶分別達到3.3億、2.9億和2.7億，與2013年12月數據相比，半年的增長率分別為9.8%、12.3%和8.7%，且電子商務市場和電子商務支撐體系也在逐步規范化。隨著電子商務的快速發展，企業對電子商務優秀人才的需求將繼續增加。

1 獨立學院創新型人才培養的含義與特點

1.1 創新型人才培養的含義

創新型人才培養模式是指在對人才進行培養時，堅持以人為本的培養理念，充分尊重和發揮學生的主體地位和個性化發展，使學生在知識、能力、素質三方面有機地融合，激發學生的創新精神和創新能力，促進創新型人才的綜合發展。主要包含以下幾方面內容：創新意識培養，即樹立創新目標，發揮創新潛力，釋放創新激情；創新思維培養，是指發明或發現一種新的方式方法，用來處理某種事情或事物的思維過程；創新技能培養，是指創新主體行為技巧的能力；創新情感培養，是指創新的情感動力，包括獨特的創新目標，為提高人類美學價值而創新的高尚情操，為優化個體創新功能而掌握創新技巧的熱情。

1.2 獨立學院學生的特點分析

1.2.1 學生的各方面綜合素質相對較高，但文化基礎卻相對較差

獨立學院學生從小見多識廣，思想活躍，興趣往往具有多樣性和廣泛性，大部分具備一定的特長和技藝。在技能操作、網絡平臺運用、英語口語、普通話演講、文體和社交等方面有明顯的優勢。但由于獨立學院在高考招生過程中被界定為第三批次并可以采用適當降分的政策進行錄取，因此，相對于普通高等院校的學生來說，獨立學院學生的文化知識相比之下處于弱勢。

1.2.2 學生的理想目標遠大，但是行為毅力方面往往較差

獨立學院的學生整體素質相對來說比較高，認為自己作為當代社會大學生中的一員，在當代青年隊伍中應該是優秀的，因而有較大的雄心壯志。但由于社會環境及家庭方面的原因，大部分學生成長過程中從小受父母溺愛，遇到挫折時往往束手無措，缺乏克服困難的信心。參加活動時，獨立院校學生雖然參與意識強，但缺少恒心和毅力，不能很好地控制和約束自己。

1.2.3 學生的獨立意識較強，自我行為控制能力較差

由于學生思維比較活躍、思想前衛。他們很少和父母交流，很多決定都是自作主張，但是其自我管理能力較差。因此，獨立學院人才的培養應更傾向于學生的實際動手能力，強化學生的協作能力，提高學生的實踐經驗。

2 獨立學院“產、學、研”創新人才培養模式分析

“產、學、研”創新人才培養模式的核心在于學校、企業、政府的共同參與，共同促進獨立學院電子商務專業創新人才培養的發展。

2.1 完善專業實習基地建設，積極促進學院教學與企業實踐相結合

在電子商務人才培養過程中，高校需要與企業強化聯系，形成更為緊密的人才培養合作聯盟。在實習環節，企業與高校直接合作，在學生認知實習、專業實習、畢業設計中，與企業進行一定程度掛鉤，建立具備鮮明特色的、兼顧商務活動和實踐教學應用等功能的復合型實習基地。

2.2 提高院校電子商務專業教育教學研究水平，注重知識應用與實踐

由于獨立學院電子商務專業教師師資力量不足，教師教學工作強度大，用于專業研究的時間相對少；同時，項目申請難度大，研究經費不足，導致獨立學院電子商務專業的教師研究項目還比較缺乏，整體水平有待提高。因此，擴大電子商務專業教師隊伍，合理安排其教學工作量，增加其研究經費是我國獨立學院電子商務專業要解決的問題。教師的研究成果，在應用到教學實踐中的同時，注意引導學生進行研究，提高其學習效果和實踐能力。

2.3 促進政府相關政策的完善，強化專業研究成果的應用

政府在構建獨立學院“產學研”創新人才培養模式中起著保障性作用。政府通過出臺相應的行業發展優惠政策，一方面，強化企業支持學校學生的實踐力度；另一方面，保障教學研究成果在企業中的實際應用。

綜上所述，“產、學、研”三者之間是相互聯系、相互制約的，電子商務專業要想取得更大突破，就須進一步加強三者之間聯系。

3 結 語

獨立學院電子商務創新型人才培養，宏觀角度可以從“產、學、研”三個層面進行分析與研究，微觀角度可以從應用創新型培養目標的制定、體現專業核心能力課程的完善以及應用創新型實踐基地的建設三個方面進行后續的分析與研究。獨立學院電子商務創新型人才培養的分析與研究可以為我國電子商務行業培養高素質應用型人才。

第5篇：互聯網行業實習自我范文

關鍵詞：雙創意識，職業能力，實踐策略

0引言

“互聯網＋”為高等職業教育發展帶來重要的空間與契機，但是同樣為高等職業教育工作開展帶來了新的挑戰。創新創業意識簡稱“雙創意識”，與職業教育理念不謀而合。為此，高職職業院校要深度開展雙創教學，培養高職學生形成良好的職業素養與職業能力，增加高職學生與市場需求、對口崗位的契合度，培養學生成為具備雙創意識的職業化、專業型人才，為高等職業院校核心競爭力提升提供重要助力。

1互聯網與雙創意識與職業能力培養

互聯網時代促進了國內各個行業的發展，同時也為高職院校學生發展提供了重要機會。而雙創意識與職業能力是高職學生必備的素質之一，因此高等職業院校要提升雙創教育與職業教育力度，保證高職學生在具有高超的實踐能力與職業能力的同時，具備良好的創新意識與創業意識。這樣才可以在國家相關政策的助力下實現自我發展，為行業發展、社會經濟發展提供助力[1]。在互聯網背景下，各大高等職業院校應該注重學生創新意識與職業能力的培養，才可以進一步提升高職學生的核心素養與綜合素質，確保高等職業教育隨時處于與時俱進的狀態，滿足市場人才發展需求。即便我國對于雙創教育予以高度關注與支持，但是絕大多數高職院校還是難以將雙創教育真正落實到職業教學環節，而互聯網發展趨勢則是各個高校優化雙創教育與職業教育的重要契機，在培養學生職業技能的基礎上，為高等職業院校人才培養工作提供重要助力[2]。

2互聯網在雙創意識與職業能力培養中的應用

開設模擬創業課程，提升雙創教育力度。近些年，隨著高等職業教育體系的日益完善，職業教育的優勢也日漸凸顯出來，創新創業教育成為職業教育的核心教育內容之一。在“互聯網＋”背景下，雙創教育理念的提出與深化，成為高職職業教育模式改革的重要一環，為有效提升全體高職學生雙創意識與職業素養、職業能力，高等職業院校應該對雙創教育模式進行優化與改革，提升校企合作深度，進一步提升雙創融合效率。為實現這一目的，高職教育人員可以采用引進雙創理論課程的方式開展，在保證學生實踐技能的同時，提升對學生職業知識的傳授效果，分別顯現實踐教學、理論教學、職業教育的優勢與功能，及時向全體學生傳達與創業相關的政策與市場信息，拓展全體學生的創業視野，使學生實踐技能、職業知識可以與時俱進[3]。高等職業院校的雙創課程還需要重視理論知識聯系實際情況、提升實踐教學效率，將理論知識與專業能力與實踐情況相結合，找出學生的薄弱點加以重點培養。與此同時，高等職業院校還可以專門開設模擬創業課程，為學生提供接近實際創業的環境，要求學生在模擬創業課程中合理運用自身的專業知識與職業能力，使學生可以掌握對口公司的基本運作模式，從而提升學生的創業能力與創新意識，真正實現學有所得、學以致用。為了保證雙創教育順利完成改革與優化，高職教育人員應該合理運用互聯網技術與互聯網數據，互聯網技術可以為創業課程模擬提供必要的技術支持，而互聯網設備則有助于高職院校獲得更具教育意義的實踐信息，提升全體學生對就業前景的理解與掌握[4]。提升教師整體素質，培養學生創業能力?！盎ヂ摼W＋”時代下，隨著學生核心素養教育理念的不斷深入與推進，發揮學生主體作用的呼聲與日俱增。實際上，高職學生具有多年的學習經驗，并且隨著知識儲備與思維能力的增長，高職學生的學習能力確實非?？陀^，因此激發學生的主觀能動性確實有助于學生職業能力與專業知識的學習。但是高職學生處于即將步入社會、面臨角色轉化的關鍵時期，在此階段學生的教育非常關鍵，而且職業教育環節極為重要，但是學生對職業教育的內容理解卻存在一定的難度，因此教師的整體素質也是開展雙創教育的重要保障。不僅如此，學生的自主能力需要在教師的正確引導下才可以被合理開發，因此二者屬于因果關系，只有教師的專業教學能力、專業知識儲備得到保障，學生的自主學習能力才可以得到有效激發，自主學習效率才可以順利開展。在此情況下，高等職業院校教師專業能力與職業素養需要服從于高等職業院校整體發展計劃，推動高職學生職業教育、專業教師團隊組建、綜合能力以及職業素養的提升。基于此，高等職業院校在開展教師整體培養過程中，需要結合地方經濟發展規劃、地方產業發展需求以及社會整體發展進程，系統分析高職教師應具備的社會服務能力類型，有針對性地開展學生職業教育工作，借助專業教育、職業教育優勢，使高等職業院校的畢業生成為地方經濟發展、地方企業發展的生力軍。為此，高等職業院校需不斷強化高等職業教師整體素質，促進高等職業院校在社會發展環節服務能力的體現。需要注意的是，高等職業院校不同于其他學術研究類院校，因此教師能力培養也應該適當向實踐能力以及專業技能傾斜，必要時可以請高職專業教師進入到合作企業進行實踐技能學習，使高職教師的教學能力在實踐中顯著提升，并且提升高職教師對專業發展前景的體會，為高職學生帶來更加精準的職業教育，培養高職學生的雙創意識與職業素養、職業能力[5]。構建互聯網教育平臺，開展校企合作共育模式。互聯網發展為高職教育帶來了必要的技術支持，可以使高等職業教育的優勢更加顯現出來。通常而言，隨著社會實用型人才需求的增加，高等職業院校與地方企業的合作也逐漸密切起來，多數高等院校都會通過開展校企合作模式的方式為學生爭取實習機會。在實習過程中，學生的創新意識與創業能力都可以得到很好的提升與培養。但是企業實習階段，學生的專業課程學習就難以繼續維持，這也是以往高等職業院校面臨的重要問題。而互聯網教育平臺的出現，徹底打破傳統教育對時間與空間的限制，使學生可以隨時隨地進行專業知識學習，使學生可以一邊在企業中進行實踐技能學習，一邊進行理論技能與職業知識學習，專業知識與實踐技能相互促進，利于提升高職學生的綜合素質與職業素養[6,7]。

3結語

互聯網技術發展與高等職業院校學生雙創意識與職業能力培養十分契合，二者之間具有諸多互通之處。高等職業教育人員可以通過開設模擬創業課程，提升雙創教育力度、提升教師整體素質，培養學生創業能力、構建互聯網教育平臺，開展校企合作共育模式等方式開展學生職業教育，為高等職業院校學生職業能力培養、雙創意識發展奠定堅實而穩固的基礎。

參考文獻

[1]耿江濤,吳堅,匡增意.“一帶一路”視域下民辦高職院校開展華文教育的研究與實踐——以廣州涉外經濟職業技術學院為例[J].黃河科技學院學報,2021,23(01):15-22.

[2]鐘文華.高專學前教育專業學生職業認同感的現狀與提升策略——以A師范高等?？茖W校為例[J].教育導刊(下半月),2021(02):42-48.

[3]耿江濤,吳堅,匡增意,向麗麗.粵港臺高職教育合作培養大灣區國際化人才的實踐探索——以廣州涉外經濟職業技術學院為例[J].天津中德應用技術大學學報,2021(01):60-64.

[4]邵長蘭.以“能力為本”的美國職業教育與培訓課程的建構與分析——以愛達荷路易斯州立學院制圖和設計（CADD）培訓項目為例[J].職教通訊,2020(07):106-112.

[5]周玲余.“互聯網+”時代高職學生創新創業能力培養路徑研究——以蘇州健雄職業技術學院為例[J].無錫商業職業技術學院學報,2016,16(04):73-75.

[6]高利兵.中等職業學校項目導向型教學團隊建設實踐研究——以安徽省中等職業教育質量提升工程“名師工作坊”項目為例[J].職業技術教育,2021,42(02):42-47.

第6篇：互聯網行業實習自我范文

【關鍵詞】互聯網+ 雙師型 中藥制藥應用型人才 教學改革

【基金項目】廣東省創新強校項目支持。

【中圖分類號】G64 【文獻標識碼】A 【文章編號】2095-3089（2016）31-0247-02

近年來，我國中藥制藥工程教育理在實踐教學方面一直進展不大。然而在“互聯網+”的影響下出現了好轉，“互聯網+”派生出多種新型互聯網的教育模式，將傳統課堂教學與網絡平臺教學，促進中藥制藥行業新型發展，掀起“互聯網+中藥制藥應用型教育”的熱潮。醫藥院校“雙師型”要教師發展一個專業領域中多種技能并存，取得技術技能多能化[1]，達成學校與中藥制藥應用型人才培養、企業與學校、企業與中藥制藥應用型人才的“共贏”模式，帶動中藥制藥應用型人才培養“共享、協同”的綠色發展。

1.中藥制藥應用型人才培養現況

我國中藥制藥專業實踐教育教學與企業的聯系不密切，導致培養的中藥制藥學生難直接為中藥制藥企業作出貢獻[2]。中藥制藥應用型教育旨于培養具有良好職業道德、在中藥制劑生產、質量控制、新藥研究上有實踐與創新能力的應用型人才。目前中藥制藥應用型專業涉及的科目數量比較多，既要求學生具有扎實的制藥基礎知識，更需要引導學生參與解決實際醫藥生產研發中可能會遇到的問題，以培養學生的實踐和創新能力。

2.“互聯網+”與中藥制藥應用型人才培養的定位

“互聯網+”是通過互聯網把創新成果與社會各領域深度融合，提升實體經濟創新力和生產力，形成以互聯網為基礎設施和創新要素的經濟社會發展新形態?！盎ヂ摼W+”要求中藥制藥專業教師熟練利用網絡平臺教育教學。例如運用網絡遠程在線教學，實現學生翻轉課堂，讓學生通過網絡學習掌握知識技能，再進行授課。但目前醫藥院校對互聯網仿真實訓室建設的投入不足，對學生的培養不足以滿足企業對醫藥院校畢業生的技能要求。

3.“雙師型”與中藥制藥應用型教師培養的定位

實踐指導教師應了解中藥制藥應用型學生的情況并為他們進行針對性訓練，準確地為學生講解操作流程和注意重點，及時反饋給學生[3]。然而“雙師型”仍然存在某些問題，如難以評定“雙師型”教師在理論教育方面與一般教師是否應該有所差別而在實踐能力方面沒有具體規定等[4]。為逐步完善“雙師型”師資建設，對外與國內外知名大學友好交流溝通，此外對于“雙師型”教師要嚴格其任職標準，明確其能力資格，健全其培訓體系，設置其激勵機制[5]。

4.“互聯網+”及“雙師型”對高校教育的影響與改革

4.1 “互聯網+”和“雙師型”教師引導主動學習豐富課堂的授課方式

互聯網為學生帶來廣泛的學習資源，可是在自主學習中學生通常缺乏學習強制性，難以辨別信息的實效性。需要教師引導學生對網絡信息的收集、整理應用的能力[6]。目前課堂的知識可以從有趣多樣的互聯網獲取，傳統的灌輸式授課不能誘發學生的求知欲，教師應該轉換角色，運用其專業實踐知識，運用互聯網技術，整合互聯網上的專業信息，合理經加工處理，激發學生的學習興趣，讓其注視點從互聯網上轉回到課堂上。

4.2“互聯網+”和“雙師型”教師結合完善課程設置，專業課精品化

在互聯網時代，培養中藥制劑應用型人才要開放合作、建立互通互助平臺，“雙師型”教師完善課程設置，體現專業特色，突出了專業課程的理論性、實踐性?！半p師型”教師可以了解互聯網上新技術發展，運用教育方法將實質技能準確教授給學生，使專業課精品化成為可能，共享本校的精品課程在網絡平臺上交流，還可以有效利用成熟的慕課（MOOCs，即大規模開放式在線課程）可以作為借鑒模板，整合精品教學資源，構建教育資源交流平臺。

4.3“互聯網+”和“雙師型”教師基于企校合作，提升師生實踐能力

中藥制劑應用型人才培養有與不少企業與高校共建基地項目，學生可以從中獲到很好的實踐訓練。但學生不一定熟識全部各環節，使培養出的應用型人才出現不全面的缺陷。在“互聯網+”平臺上，根據學生的實踐情況和內容不同，有大量的學習資源供其學習，包括提供的企業實踐視頻。也可以聘請企業精英擔任兼職教師，實現來源上教師的“雙師型”。教師可以在網絡上獲取加深對實踐崗位認識的信息資料，與崗位上的精英交流互動，提高自身實踐素質。同時教師在企業崗位實習通過員工標準自我評價，設計符合自身的評價標準，為“雙師型”師資建設開辟一條新道路。

參考文獻：

[1]張巖.“互聯網+教育”理念及模式探析[J].中國高教研究，2016，（2）：70-73.

[2]陳國松.我國重點大學中藥制藥工程教育實踐教學改革研究[D].湖北：華中科技大學，2012.

[3]李樹峰.從“雙師型”教師政策的演進看職業教育教師專業發展的定位[J].教師教育研究，2014，26（3）：17-22.

[4]肖鳳翔，張弛.“雙師型”教師的內涵解讀[J].中國職業技術教育，2012（15）：69-74.

[5]林杏花.國外高職“雙師型”教師隊伍建設的經驗及啟示[J].黑龍江高教研究，2011（3）：59-61.

[6]李先達.“互聯網+教育”時代的教師角色[J].教育觀察，2016，5（2）：61-62.

作者簡介：

第7篇：互聯網行業實習自我范文

作為e成科技C端產品負責人，錢慧青主要負責設計求職類App。她要做的工作包括設計交互界面、幫助用戶優化簡歷，以及提供職業決策。但本科和研究生階段，她的專業分別是環境藝術設計和工業設計工程―大多數時候，她是在跟釘子和包工頭打交道。

工作對錢慧青來說是個“探索的過程”。從大一開始，她就對未來的職業生涯做了規劃。但即便保送了同濟大學本校研究生，錢慧青還是擔心，“我這個專業以后出來能做什么？”她曾在萬科做了6個月的室內設計管理的實習工作，如果不出意外，畢業后她或許會成為一名室內設計師。

但意外來了。研究生期間，錢慧青收到朋友送的一臺iPad，第一次使用，她就被流暢的交互界面吸引了。這臺iPad激發了錢慧青對交互設計的興趣，更改變了她的職業設想。

畢業后，錢慧青有針對性地尋找起了與互聯網產品經理相關的工作。她的第一份工作是SAP用戶體驗設計師，雖然和互聯網相關，但總體還是偏設計。一年后，她選擇了跳槽。

這次她進入了互聯網創業公司e成科技，成為一名真正意義上的產品經理。

互聯網公司的工作節奏與房地產公司完全不一樣，錢慧青感覺到了興奮?！敖ㄖ袠I的學習只能通過看枯燥的書，要么就是跑去工地上看，但互聯網公司的人喜歡分享，信息隨處可得，更重視體驗?！卞X慧青說。

由于e成科技成立不久，主營的求職App里有很多產品需要“從0到1”去開發。學設計出身的錢慧青沒有技術功底，更加看不懂代碼。但e成科技的團隊里，多的是AI領域的專業人才。缺乏技術基礎的錢慧青在和技術團隊溝通時不可避免地遇到了障礙。

一個不會寫代碼的產品經理如何管理團隊？錢慧青的辦法是“各取所長”。

錢慧青把自己定位于“理解用戶需求”和“代表用戶向技術團隊”提需求的角色?！懊總€人的精力是有限的，產品經理也不可能各方面能力都很強。”錢慧青清楚自己的優勢在于看問題有前瞻性。她擅長做規劃，也善于看到團隊中每位成員的閃光點，從而讓團隊發揮最大價值。

求職App里有很多看起來很枯燥的設計，錢慧青也要從中挖掘出更有價值感的東西。比如針對“我的簡歷”模塊，她就想到：能不能做一份智能簡歷，讓它“不僅僅顯示用戶填寫的信息，而是能根據用戶信息，分析出他的競爭力”。

這樣的工作方法固然有效，同時錢慧青也在想辦法讓自己和技術團隊的溝通更加通暢。畢竟在互聯網公司，節約時間就等于創造利潤。錢慧青正在學習機器學習等互聯網領域的專業知識。她的心得是首先要打破心理障礙―人工智能聽起來很高大上，但其實平時用的搜索引擎、購物推薦都和它有關。

不會代碼，錢慧青目前也勝任了產品經理的工作，不過，她知道這并不意味著自己真的可以對技術一竅不通。她給自己的新要求是盡快補課，把之前對探索工作的好奇心用在探索如何做好互聯網產品上。

C=CBNweekly Q=Qian Huiqing

C： 工作中最讓你興奮的時刻？

Q： 最興奮的是在討論時跟不同部門的同事撞擊出火花，有新的靈感迸發。有時候跟做數據算法的同事溝通，他們會從數據的角度提一些建議，那是我不曾想過的。

C： 朝九晚五之后做什么？

Q： 我在學吉他，對這個愛好我也是有規劃的。學完吉他，還想參加作曲班。因為學吉他的目的就是想寫歌。

第8篇：互聯網行業實習自我范文

 

 

一、引言及文獻綜述

 

20世紀90年代以來，從數學大發展中孕育出來的信息技術爆發式地前進，智能移動終端、互聯網、大數據、云計算等眾多新技術日新月異，借助商業機構演繹出當前的高科技形態，帶領人類步入“互聯網+”數字時代。雖然當前各種新興技術層出不窮，但他們都有一個本質特點，就是數字化。金融業的本質是信息數據，保險的基礎是大數定理，保險業經營的核心是基于數據的預測，無論是產品研發定價還是各類風險模型的制定都需要以數據為依托。因此，“互聯網+”的發展與保險經營有天然的相容性，其對保險業的最終影響之一就是改善保險業核心的數據分析預測的方法，優化數據預測所針對的基礎風險數據，從而有能力為客戶提供更加優質的產品，并最終給保險業的業務發展模式帶來巨大沖擊。

 

從西方國家互聯網保險的發展來看，主要有以下兩種模式：第一種是B2C模式，互聯網保險B2C模式又可以劃分為保險公司網站、第三方保險超市網站及互聯網金融超市三種形式。第二種是B2B模式。B2B模式又可分為互聯網風險市場和互聯網風險拍賣兩種不同形式，前者使不同國家和地區間的商業伙伴能夠不受地域、國別限制，共同分擔風險，而后者就是大型公司或其他社會機構通過互聯網把自身的風險“拍賣”給保險公司(高雷和楊愛軍，2010;李紅坤等，2014)。相較于傳統的保險營銷模式，網絡營銷不受時間和空間的限制，能夠挖掘和吸引更多的潛在客戶，并為消費者提供更為全面的信息，從而維護消費者對保險產品和條款的知情權(陳棟、張俊巖，2011)。有學者研究發現，互聯網對傳統保險營銷渠道產生了替代效應，但在減少營銷渠道對保險企業資產規模的限制和促進投保人從該渠道獲取全面信息方面，則對傳統營銷渠道有所改善，并且這種替代效應會受到保險公司網絡營銷布局等因素的干擾(李瓊等，2015)。

 

然而，不可否認的是，互聯網的發展和網絡保險的興起也給保險行業帶來了新的挑戰。有學者提出，互聯網保險對包括保險合同在內的保險立法提出了新的需求，必然影響到保險合同制度規則的重新構建和適用(賈林青，2014)。在移動互聯網時代，保險消費者更注重保險服務，尤其是售后服務，優質服務有助于自助消費的移動保險網銷發展。因此，移動互聯網保險營銷必須創新服務模式，以客戶需求為中心，提供多種增值服務(唐金成、李亞茹，2015)。另外一個值得重視的問題是，目前我國互聯網用戶的結構特征與互聯網保險潛在消費群體特征并不匹配，我國互聯網用戶中26%為19歲以下的青少年，31.2%為20—29歲的在校生或者剛參加工作的年輕人，這兩個年齡段的人群保險購買意識及購買力較低。普遍較低的網民收入水平也制約了互聯網保險的發展，我國月收入低于3000元/月的互聯網用戶高達71.4%，其中有34.1%的人群月收入甚至在1000元以下，具有實際保險購買力的網民占總網民的比例太低。學生是目前我國互聯網用戶中的最大群體(占比25.5%)，而沒有收入來源的他們基本不具備購買保險的經濟能力(唐金成和韋紅鮮，2014)。除此之外，互聯網時代網絡保險發展所引致的風險管控問題和相關保險業務的監管問題都還有待進一步完善(羅艷君，2013;李瓊、吳興剛，2015)。

 

隨著互聯網金融的興起和迅速發展，借助網絡渠道進行保險銷售或者將保險產品與其他金融產品進行在線捆綁銷售已經成為當前金融服務發展的新趨勢，根據互聯網的技術和數據優勢來調整和創新保險營銷模式，這對于提升保險服務效率和提高保險公司市場競爭力無疑具有重大的現實意義。

 

二、“互聯網+”與保險營銷環節的契合分析

 

保險的營銷過程可以大體分為“觸及客戶”、“連接客戶”、“贏得客戶”三個基本環節。在傳統的保險營銷模式中，銷售渠道除保險公司自有銷售團隊外，均是采用各種形式的保險中介來完成。由于保險市場信息不對稱，保險中介公司在客戶和保險公司之間充當媒介作用，同時通過規模經濟降低協調成本，從而為客戶和保險公司帶來經濟價值。在“互聯網+”背景下，保險營銷是通過構建“數據產生”、“數據采集和傳輸”、“數據處理應用”三大基礎環節及其良性循環來替代這個流程。其中，“數據產生環節”對應傳統營銷的“觸及客戶”，“數據采集和傳輸環節”對應傳統營銷的“連接客戶”，“數據處理應用環節”則對應了傳統營銷中的“贏得客戶”(見圖1)?！盎ヂ摼W+”技術與保險營銷的融合，在這三個環節得到具體的體現。

 

(一)“互聯網+”的“數據產生”與保險營銷“觸及客戶”環節的契合

 

傳統營銷中的“觸及客戶”，主要是通過公司人員來完成。而保險公司想要通過數據“觸及客戶”，分析預測用戶或者標的物，用戶的行為或標的物的行為狀態的數據化是最基本條件，移動智能終端則滿足了這一條件。以移動智能終端為代表的科技創新在“觸及客戶”的環節，對保險營銷的最重要貢獻就是為保險公司與客戶“面對面”交流的實現，提供了讓客戶“隨時隨地開口說話”的可能性。

 

移動設備、智能穿戴、智能家居、車聯網等新技術通過將客戶行為完整的數據化，成為客戶的“耳朵和嘴”。他們通過自身攜帶的各類傳感器檢測客戶的行為習慣并記錄。同時，各大公司也提供網站、APP等平臺到各個設備上，供客戶方便地體驗和使用，客戶在使用過程中相當于主動提供了自身的想法、喜好等數據。這種主動和被動的數據化客戶，實現了讓客戶可以從不同地點時時檢索與發送信息，直接提升了客戶“表達自己想法”的能力，公司可以接收到客戶最直接的回應。保證公司在保險營銷過程的每個階段減少成本并增加與客戶的直接接觸?；诖隧椉夹g，保險公司可以方便地為客戶提供更多高效定制化的服務。

 

就目前的實踐來說，利用互聯網大數據“觸及客戶”做得最成功的當屬運費保險業務。保險公司通過與電商進行深度合作，利用電商的后臺數據處理系統來分析消費者的購物行為，在一筆交易即將完成、進入到付款環節時，電商的后臺系統會自動向消費者推送一個是否購買運費保險的選項，如果消費者愿意購買運費保險，只需要點擊確認便可以完成整個購買流程，這一過程可以通過電腦、智能手機、平板等各種與互聯網連接的智能終端設備完成。在傳統的保險營銷過程中，保險公司往往是利用保險人來觸及客戶(在壽險營銷中這一特點最為明顯)，保險人或者通過銀行等渠道尋找潛在的客戶群體，或者直接采用陌生拜訪的方式來接觸客戶，無論采用哪種營銷方式，最后的成功率都很低，即使最后達成購買意向，保險公司也需要向人支付高比例的費。與傳統保險營銷模式不同的是，互聯網時代保險公司可以利用大數據對客戶網絡消費習慣和消費行為進行分析后再精準定位他們的保險需求。例如在運費險的營銷模式中，保險公司先是利用大數據發現消費者的網購行為，然后第一時間針對消費者網購過程中面臨的潛在風險提供相應的保險服務。保險公司完全是利用大數據的分析和處理結果來準確定位潛在客戶，同時利用電商平臺來完成最后的產品銷售，在此過程中，“消費者網購”這一數據的產生是保險公司與潛在客戶接觸的基本前提。隨著網絡消費的不斷壯大和大數據技術挖掘水平的提升，保險公司通過對社會公眾網絡消費行為的大數據分析，可以了解每一位網絡消費者的購物習慣、收入水平、風險偏好、身體健康狀況、工作性質、日常面臨的主要風險因素等各類信息，根據上述信息可以為不同風險群體的公眾推送相應的保險產品及服務。這種互聯網銷售模式通過提供針對性的保險服務，滿足客戶需求，讓保險公司回歸到自身產品力的提升，變被動觸及客戶為主動吸引客戶到來，可以大大地提高公司本身資源利用效率，同時獲取大量有價值的精準客戶，成為適應目前社會主流的高端銷售模式。當前，新生代中產階級更加注重產品質量，整體社會各行各業正在由重營銷輕產品到產品與營銷并重的方向轉變，即使是淘商微商等前沿電子商家，這兩年也同樣是大批倒閉，而真正存活下來且做大做強的，無一不是產品本身可以號召到大量客戶，以“吸引客戶自己來”取代“用力拉客戶來”。因此，考慮到人身保險領域傳統的營銷模式觸及客戶的人力資源浪費率較高，且人身保險領域的客戶具有很高的附加價值，需要保險公司長期維護，預計在壽險、健康險和意外險產品等人身保險產品的銷售過程中，通過互聯網大數據產生來定位和接觸客戶的吸引客戶新模式將會逐步取代直接上門拜訪的傳統客戶接觸模式。另外，類似于運費險這類直接由于互聯網交易或者應用而產生的新險種，未來預計也將跳過傳統的客戶接觸模式，保險公司將直接利用互聯網使用中產生的大數據來定位潛在的客戶群體。

 

(二)“互聯網+”的“數據采集和傳輸”與保險營銷“連接客戶”環節的契合

 

“觸及客戶”后，就需要跟客戶進行溝通互動，產生“連接”。以移動互聯網為代表的通信技術作為中間的數據采集和傳輸的通道，將公司和客戶的即時信息互相傳遞，成為保險公司與客戶溝通的平臺。互聯網與移動終端合力實現了公司與客戶的“面對面交流”，深刻改變傳統的公司與客戶的溝通互動模式。目前4G、4.5G、位置導航等通信技術的商用，從文字、照片、音頻、視頻到客戶位置、身體行為狀態，所有的信息數據都能實現及時高效的傳輸，公司與客戶的溝通將更加簡單、更加快捷，而公司和客戶想互相傳達的信息也將更加全面直觀高效。

 

移動互聯網讓客戶以最高效的速度與保險公司產生連接，省去客戶的麻煩，客戶享受到優質高效的服務，自然跟保險公司的連接更緊密。同時高效地連接客戶可以讓保險公司短時間聚集大量客戶，整個模式大量節省了中間環節的人財物成本，從而使保險產品的價格本身大幅下降，更加惠民，低廉價格又促進銷售，形成良性的正面流動。目前保險公司利用“互聯網+”的數據采集和傳輸來與客戶進行交流和溝通方面目前越來越受到業內的重視，國內各家保險公司都設立了自己的網站，而且絕大部分網站都設有服務熱線為客戶提品咨詢服務，隨時為消費者解決保險產品購買中遇到的各種疑難問題。不過當前保險公司并不是為所有的保險產品都提供在線客服咨詢服務，以平安保險公司為例，該公司只針對車險這類相對標準化，而且單筆成交額相對較大的保險產品提供在線咨詢服務(客戶可以利用公司網站上的網絡通信軟件來實現與在線客服人員的實時交流，但其他的保險產品類型，如養老保險、醫療保險、意外保險、健康保險、企業財產保險等，由于不同的保險金額對應不同的保險費，而且最低繳費金額最低只有幾十元甚至幾元，保險公司或是出于節省人力成本的考慮暫未提供在線咨詢服務。事實上，隨著互聯網大數據的挖掘與應用，未來保險公司可以對客戶進行精準定位推送產品，針對高端客戶或者單筆成交金額較大的產品類型，保險公司的專業人員提供在線咨詢服務還是很有必要的，而且這也可能成為未來保險行業市場競爭的一種有效手段。隨著80后、90后這批已經習慣使用網絡進行購物和消費的群體成長為社會的中堅力量，未來社會公眾對網絡保險銷售模式的接受程度也會越來越高，到時候像養老保險、醫療保險和意外保險、健康保險等人身保險產品也有望摒棄傳統的客戶交流模式，保險公司的營銷員可以充分利用互聯網平臺與客戶進行實時交流。因此，在可以預見的將來，利用“互聯網+”的“數據采集和傳輸”來與客戶進行交流的模式將實現兩極分化，即在標準化的保險產品銷售中，將有可能會在一個相對較短的時間內對傳統營銷模式中的連接客戶環節形成替代，形成自動化或半自動化的銷售流程;而針對人身保險這類非標準化的保險產品，利用互聯網與客戶進行交流和溝通的模式對傳統營銷模式的替代將會是一個相對較長的過程，短期內將以人與“互聯網+”融合協作的模式為主。

 

(三)“互聯網+”的“數據處理應用”與保險營銷“贏得客戶”環節的契合

 

客戶的想法需求傳遞到保險公司后，保險公司需要即時優質地回應客戶的想法和需求，才能贏得客戶。保險公司如何“開口回應”，則需要依靠數據處理應用。全方位大量的數據采集并傳輸到公司之后，必須進行高效率的處理應用，才能有效地回應客戶。這些客戶數據的規模、復雜性都是前所未有。因此，針對大體量數據分析處理的大數據理論，以及為實現大數據理論進入應用層面的云計算技術，二者相輔相成，發揮了關鍵作用。這兩大類新興的數據分析處理技術保證了大量用戶數據到達公司后可以得到有效利用，實現針對客戶的評估、預測以及動態定價，保證了高效地回應客戶需求。同時，在對客戶數據的深度利用過程中，保險公司將潛移默化地強化以客戶為中心的理念。數據處理應用的環節讓保險公司可以“開口回應”，形成了與客戶有效的互動循環，活化了整個數字保險營銷模式，幫助公司贏得客戶?！∫云嚤ｋU為例，在傳統的營銷模式中，保險公司通過營銷員來接觸客戶，同時利用發放問卷調查表的形式來了解客戶的駕駛習慣、往年的事故發生情況及索賠記錄等信息，保險公司再根據上述信息來評估車主的風險，進而計算車險保費。由于保險營銷員對于客戶單方面所提供的信息真實性難以進行核實(或者核實的成本過高)，導致大部分客戶為了獲得保險公司的優惠費率而瞞報事故發生率和索賠記錄，以及美化自己的駕車行為。這使得本應該對有不良記錄的客戶收取更高費率的保險公司，由于客戶的瞞報行為而不得不收取比公平保險費率更低的保險費，而原本有良好記錄的車主只能以高于市場公平價格的方式購買保險服務①。更有甚者，部分車險客戶會利用虛假的事故信息與保險理賠員和4S店的維修人員一起合謀欺詐，以騙取保險公司的賠款。這種由于信息不對稱引致的逆向選擇行為和道德風險導致保險公司車險業務的賠付率居高不下，并且對整個保險公司的盈利預期產生了不良影響，更重要的是讓客戶產生不滿，與保險公司的溝通形成惡性循環，產生對立，導致保險公司在盈利與客服方面兩難，保證盈利會導致客戶缺乏黏性，注重客服又導致保險公司盈利不穩。然而，隨著車聯網技術的應用，汽車保險市場上的信息不對稱問題將得到極其有效的解決。在車聯網技術下，所有車輛均可以利用傳感器、GPS、RFID、攝像頭圖像處理等裝置完成自身環境狀態的信息采集工作，然后通過互聯網技術，將所有車輛的信息匯總到服務器，服務器再對每一臺車輛的行車信息(包括實習車速、駕駛員信息、駕駛習慣、事故記錄等)進行分析和處理，每一臺車的信息均對應一個被保險車主，因此保險公司可以根據這些信息為每一位車主設定一個公平的保險費率。由于所有與車主行車相關的信息保險公司都可以從車聯網信息平臺獲取，因此車聯網技術的應用使得車主無法再對保險公司隱瞞自己的不良記錄信息，也無法再通過瞞報事故和索賠記錄的方式來獲取保費優惠。可以預見的是，隨著車聯網技術的日益完善，未來汽車保險領域完全可以實現互聯網銷售對傳統銷售模式的完全替代，通過構建車聯網信息平臺，今后保險公司可以利用大數據對每一個車主的保險費進行單獨定價。那些具有不良記錄的車主必須支付更高的保險費才能獲得相應的保險服務，從而迫使他們改善自己的駕駛習慣以降低投保成本;有良好投保記錄的車主將會獲得更公平的保險費，使得他們可以花更少的錢但卻獲得與以前一樣的服務，這對那些誠信守法的車主形成了一種正向激勵，有利于吸引更多的優質客戶來購買本公司的產品。因此，至少在汽車保險這一領域，“互聯網+”的“數據處理應用”與傳統保險營銷中的“贏得客戶”環節預計在不久的將來會形成完全的替代關系。但在醫療保險、健康保險、企業財產保險這類涉及個人或者企業私密信息的保險領域，由于信息保密或者目前受法律保護而不能公開，短時間內難以利用大數據對上述領域的投保人進行優劣區分。如果未來國家允許個人的醫療、健康等涉及個人隱私的信息向保險公司這類經營實體公開，那么對存在嚴重道德風險和逆向選擇行為的醫療保險來說，無疑是一個重大的利好消息，不過就目前的法律環境來說這將會是一個極其漫長的過程，現階段上述保險產品的銷售保險公司只能采用傳統的營銷模式來贏得客戶。

 

三、“互聯網+”對保險營銷模式的影響

 

近年來，我國傳統銷售渠道保費增速大幅下降，甚至出現了負增長(見圖2)，因此保險市場急需運用“互聯網+”為保險行業提供新的營銷渠道和增長動力。據統計，2011—2014年間我國互聯網渠道保費規模提升了26倍，已經成為拉動保費增長的一個重要因素。雖然目前保險業保費規模仍以傳統營銷渠道為主，但從發展方向看，“互聯網+”對保險營銷的影響是趨勢性的，它們各自分工，交匯融合，對保險營銷模式將產生深刻影響。

 

(一)“互聯網+”確立了“完全以客戶為中心” 的經營理念

 

“完全以客戶為中心”是較“以產品為中心”和“以客戶為中心”的更高階段，即更關注客戶結果和需求，并由此量身定制產品和服務?！盎ヂ摼W+”背景下，保險公司經營的流程將會簡化，保險營銷已不限于一個賣保單的平臺，其更大的功能則是通過其先天的信息收集和分析優勢，解讀客戶的每一個行為，掌握全方位資訊，準確地挖掘出客戶的需求，從而為其定制個性化的保險產品。

 

首先，大數據背景下保險公司可以通過從互聯網采集到的客戶行為信息(見圖3)，完成用數據描述客戶，復原客戶的狀態，從而建立相對應的模型，對客戶的各項風險進行更縝密的評估預測，實現客戶細化分類。

 

其次，在完成對客戶的描述之后，公司就能結合自己的業務需求與掌握的客戶信息，建立自己的數學模型，對客戶行為進行追蹤和建模。例如通過從互聯網采集到的客戶行為信息(客戶搜索歷史和檔案)，分析確定哪些人正在尋找但卻沒有找到所需要的保險保障，從而幫助保險公司尋找缺失的保險市場，并進行高效率的占領。

 

第三，通過基于大數據的信息處理、風險評估與風險定價，保險公司可以對不斷變化的客戶行為做出迅速響應，從而有助于保險公司更深入了解客戶的需求和行為，向準客戶展示“最可能動心”的保險產品，改變傳統“賣保險”的銷售模式。同時保險公司可以實現完全動態的定價模式，可以即刻調整保費費率，以反映保單持有人的相關風險并對減少風險行為的保單持有人給予獎勵。

 

(二)“互聯網+”引致了銷售渠道與平臺的革新

 

根據2014年中國互聯網發展狀況統計報告顯示(見圖4)，得益于移動互聯網技術的高速發展，客戶使用移動互聯網的場合越來越多，從家里到單位，從網吧到學校，乃至公共場所，智能手機已經深度融入客戶的日常生活中，與客戶形影不離。目前還沒有其他任何一個渠道可以像移動互聯網一樣做到在各種場合下都能接觸連接客戶。客戶已經越來越依賴移動互聯網，通過它來了解各種信息，打理生活，活躍社交，從新聞資訊到商品價格、服務評價再到朋友狀態，已經無所不包。因此，移動互聯網已經成為接觸、收集客戶信息數據，與客戶連接不可替代的關鍵渠道。大數據、社交網絡、搜索引擎、云計算等數字化技術將大幅度降低保險交易的成本和信息不對稱性，讓保險需求方可以有效地聯系提供這種保障的供給方，從而提高保險資源配置效率，大幅度降低保險交易成本。這是因為在數據比較充分的情形下，可以通過在線研究比較各家公司產品，從而選擇對自己最有利的保險險種。

 

(三)“互聯網+”實現了在線銷售理賠等保險服務

 

從產品介紹、價格對比，到在線實時溝通的實現，保險公司對“互聯網+”技術的運用已經日益嫻熟。保險產品可以通過互聯網技術得到更好的展示，通過跟蹤分析，保險產品可以在恰當時間、恰當地點出現在客戶的視野中，提高客戶的接受程度。同時，快捷的互聯網流程優化，客戶只需簡單地點擊幾個按鍵就可以完成購買流程，沒有了復雜的手續，就可以成倍提升銷售能力。例如淘寶在客戶支付環節嵌入運費險推介，客戶只需要在選項上打一個勾，就完成了購買。

 

通過這個平臺，保險公司可以打造出更便利的服務平臺，客戶獲得更優質的服務，從而增加客戶黏性。例如服務平臺可以實現客戶自助辦理部分業務，節約客戶的時間。客戶越來越多地可以通過互聯網獲取可打印的保險識別卡和保單，并可以啟動理賠程序。在某些情況下，客戶甚至可以修改保障條款、更新被保險財產信息、更改支付信息，還可以修改投資聯結保單的資產配置。簡化的程序方便了客戶辦理業務，提升了客戶的體驗感受，而這都源于移動互聯網平臺。

 

(四)“互聯網+” 開拓安全便捷的移動支付手段

 

支付系統是“互聯網+”保險營銷必不可少的組成部分。據2014年中國互聯網絡發展狀況調查報告顯示，截至2014年6月，我國使用網上支付的用戶規模達到了2.92億，半年度增長率為12.3%。與此同時，手機支付用戶規模達到了2.05億，半年度增長率為63.4%。網上支付及移動支付的爆發式增長使很多之前沒有銀行賬戶的人加入到正式的金融系統中。移動支付對保險行業支付方式的顛覆是明顯的，它比銀行轉賬支付方便得多。移動支付實現了保險營銷最終的支付環節的便利性，讓客戶在保險營銷的整個流程中實現足不出戶的全流程體驗，完成了互聯網保險營銷的閉環運行。

 

在中國，很多低收人群不一定有銀行賬戶，但大多數擁有移動終端，移動支付的便利性，將促進保險營銷向低收入人群發展，尤其是在農村地區。近年來，中國各年齡層的網民使用移動支付的頻率在不斷提高(見圖5)，且年輕人使用移動支付的頻率更高，而年輕人代表著未來的市場。

 

(五)“互聯網+”擴大保險公司的客戶基礎

 

網上銷售平臺的功能日益強大，它讓保險公司網上銷售針對的客戶層越來越廣泛，網上銷售目前已經覆蓋各個年齡層的客戶(見圖6)。傳統上我們認為青年一代是互聯網的主流，而年齡較大的消費者已經較容易接受網上銷售，這顯示了網上銷售的便捷性和廣泛性。年齡較小的客戶因目前購買能力有限，保險意識還在形成中，所以依然處于市場培養階段。但是隨著這一代的成長，同時科技的持續進步讓網上銷售平臺更加簡單且功能強大，可以預期未來網絡銷售將覆蓋更多的客戶，成為銷售主流。

 

四、“互聯網+”時代保險營銷的變革與創新

 

“互聯網+”對保險營銷一個很重要的革新是，它正在重塑客戶的期望，使得保險產品、服務與價格的比較變得更容易，真正實現以客戶為中心的企業經營理念。黨的十提出“以人為本”的科學發展觀，體現在保險行業，以客戶為中心的深度是企業特色的關鍵指標，“互聯網+”為保險公司提供了隨時隨地接觸客戶的嶄新方式，讓保險業可以以更迅速、更經濟和靈活的方式來滿足不斷變化的客戶需求并提供定制性的解決方案，從而占領更廣泛優質的市場。同時，數字化的客戶意志浪潮也將以前所未有的力度沖擊保險業的經營模式，保險公司如何在巨浪涌動中生存下來并踏浪前行，考驗著保險行業的智慧。

 

2014年8月國務院印發的《國務院關于加快發展現代保險服務業的若干意見》中明確指出，“支持保險公司積極運用網絡、云計算、大數據、移動互聯網等新技術促進保險業銷售渠道和服務模式創新。大力推進條款通俗化和服務標準化，鼓勵保險公司提供個性化、定制化產品服務，減少同質低效競爭。推動保險公司轉變發展方式，提高服務質量，努力降低經營成本，提供質優價廉、誠信規范的保險產品和服務”。這說明保險市場的未來趨勢已形成共識，要在新的市場形勢下實現“增加個性定制，減少同質低效”的目標，保險業必須要完成自我蛻變重生。

 

(一)“互聯網+”促進了保險公司自我意識的變革

 

面對“個性與集體、細分與廣泛”深度共存的新市場環境，保險公司必須由內到外實施變革，才能適應在整個市場環境，從中存活。因為隨著數據成為生產資料的趨勢越發明朗，一批掌握“數據生產”技術的新型企業將進入保險市場，保險公司最大的競爭對手不再只是傳統的同業。其他行業的公司，如科技互聯網公司，由于對“互聯網+”技術的發展趨勢以及對客戶有更好的了解，他們更懂數據生產，及時抓住機會，進行跨業經營。因為他們的價值主張更加符合消費者需求，所以更容易被消費者所接受，他們較少與傳統保險公司正面競爭，通過影響消費者，頻頻上演“外圍突破”的大戲。同時，其他行業已經開始從單個產品銷售轉向多個產品銷售和客戶生命周期價值模型的開發，大大降低了運營成本，積極開拓保險市場“新戰場”。

 

因此對保險公司而言，“最大的競爭對手”已經變成了自己，挑戰的是保險公司原有的企業文化、經營思路和行為模式。具體的變革途徑，一種選擇是建立新的公司，和現有公司一起運營。其好處在于更容易融合聯動，而難度在于新公司能否實現變革，抑或新瓶裝舊酒。另一種是考慮收購那些已經具備相關能力的公司，或與他們合作。這種方法難度在于兩個不同基因公司如何實現真正的聯動，其好處是一方面能帶來更大的靈活性和創新空間，同時又能降低成本、設計及執行風險。變革成功的主要決定因素，將不再是規劃和設計，而是如何解讀不斷變化的期望，快速推向市場，獲取反饋并迅速調整?！?二)“互聯網+”帶來了場景化陪伴型保險產品的研發

 

自我意識實現變革的同時，承載意識的產品必須同步實現變革，才能發揮出強大力量。保險公司如要取得成功，將需要形成以客戶為中心的數字化思維模式響應市場環境中的變化并設計出貼合客戶需求的保險解決方案。在提高客戶體驗方面，其關鍵是整合多個實體與虛擬營銷網絡和接觸點。開發個性化的產品和服務對于阻止一些險種出現的標準商品化趨勢也十分重要?；ヂ摼W保險營銷渠道流量大，接觸客戶數量和頻率遠高于傳統渠道，需銷售簡單化標準化的產品。在產品研發方面，避開傳統車險業務，主打與互聯網交易直接相關的企業、家庭財產保險、貨物運輸保險、責任保險、信用保證保險，但不是簡單地將傳統保險產品移植到互聯網，而是考慮消費者的需求以及在線的特點設計產品。

 

在開發出簡單貼合客戶的單個保險產品后，保險公司再將各類保險產品有機串聯起來，與客戶生活的各個環節進行對接，實現對客戶完整生命周期的覆蓋，為客戶提供全方位的風險防護，這種保障一直保護著客戶，將產品融于客戶生活，才能真正黏住客戶。

 

(三)“互聯網+”催生了集體意志與個性定制相融的服務模式

 

“互聯網+”與人口結構的變化也將逐漸消除保險市場中地域之間、企業之間和企業內部各個機構之間的邊界，保險市場層次變得更加廣泛，客戶變得更加“強大”，保險公司想要在這個市場上扎根，就必須要重構自己和客戶的關聯，利用數據網絡強化延伸自己的觸角，專注于了解數據浪潮背后的客戶意志，保險業的經營將從“價差”時代走向“服務”時代。

 

同時，以“互聯網+”技術為背景，社會形成互聯網生態，在新生態環境下滋生新的風險，并對各種未知的風險定量化，產生新的保險產品，為保險行業發展提供創新土壤。將保險需求、產品形態及其對應的價格機制精確到個人與群體，利用“互聯網+”技術打破時空限制的特點，達到個性化風險控制和定價，提高保險產品的交互性，實現保險產品的完全定制。

 

(四)“互聯網+”促使了保險業務經營模式的升級

 

“互聯網+”時代下，分散的客戶意志可以通過數據快速實現連接合流，客觀上增加客戶話語權，漸形成買方市場。現有的保險公司及傳統的中介機構要在這樣的市場中保持一席之地，就必須對其業務模式進行升級。無論市場在哪里，最重要的是要預測并跟上這股浪潮，否則它們只能被這股浪潮吞沒。因為客戶在開放的技術架構下將通過“互聯網+”技術形成一種基于個性化的經營與管理，在此基礎上，“自保險”時代的到來是必然的。

 

縱觀整個數字化浪潮，最大的特征就是在于單個客戶可以通過數字化而進行快速整合一個巨大的客戶群體意識，隨著又可以迅速分散成單個存在提出個性要求，面對這種市場，保險公司業務模式必須變革，最高效最大化地滿足個體需求，同時又保持公司整體與客戶的群體意識實現合流，才能適應市場，而能幫助保險公司實現這種“快速聚散應對”的就是“互聯網+”保險營銷模式。

第9篇：互聯網行業實習自我范文

目前所在： 花都區 年 齡： 26 歲

戶口所在： 梅州 國 籍： 中國

婚姻狀況： 未婚 民 族： 漢族

我的特長：

求職 意向

應聘職位： IT-品管、技術支持及其它：管理員/網管/技術員，工程/設備主管：，其它類：

工作年限： 4 ：

求職 類型： 全職

可到職日期： 一個星期

月薪要求： 2000--3500

工作經歷

深圳市有信達集團有限公司 起止年月：2010-09-19 ～ 至今

公司性質： 私營企業 所屬行業：物流/運輸

擔任職位： 報關 操作員

工作描述： 負責聯邦快遞 進出口 業務空轉處理;由于工作性質是將客戶的物品準確辦理空轉，是和數字打交道，要求必須嚴格認真，不允許出現差錯。這就鍛煉了自己認真負責嚴謹的態度，注重細節等，工作期間沒有出現過差錯，準確完成了每天的工作。

離職原因： 在職

廣州市中新塑料有限公司 起止年月：2007-06-30 ～ 2010-09-17

公司性質： 私營企業 所屬行業：汽車及零配件

擔任職位： 網絡擔當

工作描述： 負責全公司的電腦及網絡機房工作，閉路監控系統管理與維護;

負責電腦及設備的采購、安裝與維護，解決企業日常工作中碰到的問題，網站的維護，企業網絡的正常運作;

企業文化活動的開展及策劃，活動組織與音響調配等;

在職期間，工作做的非常努力負責

離職原因： 更換新環境

廣東梅州市政府 起止年月：2007-02-27 ～ 2007-06-18

公司性質： 政府機關 所屬行業：

擔任職位： 統計員

工作描述： 負責農業普查的數據錄入并統計

離職原因： 臨時性工作(實習期)

教育背景

畢業院校： 嘉應學院

最高學歷： 大專 畢業日期： 2007-06-08

專 業 一： 計算機應用

語言能力

外語： 英語 一般 粵語水平：

其它外語能力：

國語水平：

工作能力及其他專長

熟練掌握windows系統的操作和office辦公軟件、其他常用軟件的操作、硬件維護;熟練使用路由器與交換機，internet互聯網的操作，對計算機組裝、局域網的組建、應用、虛擬主機設置有扎實的理論基礎和實踐經驗;熟悉計算機網絡安全防范,以及網絡系統管理;計算機應用與維護,互聯網通訊技術等;并有大車B2駕照。