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關鍵詞:大學生;消費觀;成因;對策
消費作為社會生產方式的重要環節,對日常生活領域有著不可缺少的作用。消費的過程既是商品價值實現的過程,也是商品的社會文化形成和轉換的過程,是在社會文化意義上塑造消費主體的過程。大學生的消費現狀反映了大學生的現實消費傾向和未來的消費走向,對于研究消費經濟和市場需求有重要意義。大學生消費觀反映出了大學生的生活現狀以及價值取向,研究大學生的消費觀可以把握當代大學生的思想和行為特點,具有重要的現實意義。
一、現階段我國大學生的消費現狀及消費觀特點
根據2009年《經濟研究導刊》的調查數據顯示,以西安地區為例,大學生的月消費額基本上呈正態分布,以350元~500元和500元~800元為主要月消費額,在一個正常的可接受的范圍之內。同時,也存在14.8%的大學生人均月消費額超過了同類正常范圍和本地人均消費的正常范圍。這些大學生以中高年級的大二、大三居多,占到了此類消費群體總量的85%之多,并且這部分消費群體的家庭月收入基本都在3000~5000元/月,家庭所在地也基本上集中于城市。 由于新時期大學生所處時代的特殊性,決定了他們的消費觀念存在以下幾個特點:
(一)消費觀念新穎時尚,消費結構日趨多樣化
大學生處于成長的青年時期,富于創造性和挑戰性,對于新鮮事物充滿敏感與好奇。大學生的這一基本消費心理特點決定了其消費觀的新穎時尚,喜歡追求新鮮事物。此外,由上面分析的大學生消費現狀可以看出,新時期大學生的消費結構發生了新的變化,基本的生活消費在總的消費中所占比重逐年下降,而用于學習、交往、娛樂、健康等方面的消費則有較快的增長,這與我國經濟快速發展的原因是分不開的,同時也表明大學生消費結構日趨多樣化,不再僅僅局限于溫飽問題的解決。
(二)消費的個性和從眾性并存
大學生處于一個人生中獨立性與依賴性并存的階段,由于這種心理的影響,大學生的消費特點也呈現個性和從眾性并存的現象。在大學生消費方式多樣化,維權意識強,鐘情國際品牌的同時,他們又極易受他人特別是同齡人的影響,追逐時下流行潮流,形成從眾消費的現象。
(三)消費觀念的沖動化和情緒化
大學生的思想情感易沖動,客觀環境、流行趨勢對其行為的影響作用比較突出,“時尚和潮流”的消費成為越來越多大學生的心理需求。因此,缺乏明確目標,易受促銷和明星效應影響,購買隨意性強等都體現了大學生消費觀的沖動化和情緒化。
二、大學生消費觀中存在問題及成因分析
(一)大學生消費觀中存在的問題
1、 享樂化、金錢化、利益化的消費觀
上文在分析大學生消費特點時提到了大學生具有消費支出水平高的特點,而這正是大學生消費觀中存在的享樂化、金錢化、利益化觀念的反映。以西安地區高校為例,約有13.7%的大學生擁有1300元以上的高檔手機,更有少部分學生每月生活費高達5000元以上。他們購買高檔手機、數碼相機,買商品時注重時尚和品牌,節假日還常外出旅游。這些現象正是享樂化、金錢化、利益化消費觀的表現,過高的消費支出也是一些家庭背上了沉重的經濟負擔。
2、 超前消費和負債消費
由于大學生消費存在支出水平高,消費觀念新穎時尚以及沖動化和情緒化的特點,因此超前消費和負債消費不可避免地成為大學生消費觀中存在的問題。調查顯示,大學生月生活費超支狀況比較嚴重,24.9%的學生感覺每月生活費不夠用,而向同學經常借債的人占到了8.2%。他們認為,現代人就應該接受超前消費。另外,超過一半的同學認為超前消費應“視情況而定”,特別是對花費較大的電子類產品的超前消費現象比較嚴重。這說明部分學生仍比較贊成超前消費和負債消費,這是一種不良現象。
3、 過度的人際和戀愛消費支出
大學生消費存在支出水平高這一特點,而其支出水平高的主要表現就是過度的人際和戀愛支出。以西安地區高校為例,將近有30%的學生談戀愛,由于談戀愛而增加的費用占生活費用的30%。另一個明顯的問題是,女生戀愛花費在400元以上的是同級別男生的6倍多,而在交際方面月支出150元以上的男生比重是女生的6倍多。盡管如此,他們大多承認人際與感情必須要有物質投入,因此經常無法正確把握適度消費的原則,而且大學生的這種“感情”消費有蔓延之勢,不得不令人擔憂。
(二)大學生不良消費觀的成因分析
1、 從心理學角度分析學生的消費誤區和偏頗的消費心理
消費心理學研究表明,青年人充滿朝氣與活力,熱愛生活,追趕時代潮流,其心理狀態處于少年向中年的過渡時期,體現自我意識是青年人在消費活動中的心理要求。由于他們的消費觀念新穎別致,時代感強,這就容易導致刻意追求、貪圖享受、愛慕虛榮的消費心理,消費水平與收入水平不成比例,形成超前消費和負債消費的現象。
2、 學校缺乏關注和引導
關鍵詞:大學生;網購行為與心理;“雙十一”
一、研究背景
隨著互聯網的不斷發展,以網絡為平臺的電子商務也得到了“突破式”的進步,網購逐漸成為國民消費方式的最主要內容之一。對于傳統購物來說,網購具有商品種類豐富,價格便宜,方便快捷等優勢。近年來,“雙十一”網購節日興起,其在社會消費領域所創造的“需求神話”與網絡電商所營造的節日氛圍中逐漸從一種校園亞文化異化為全民W絡購物狂歡節,并最終使“雙十一”網絡購物行為固化成為一種被大眾定期禮拜的公共節日儀式(呂欣,2014)。“雙十一”所蘊含的豐富隱喻生動折射出了我們當下的社會現狀,同時也反映出了伴隨互聯網一起成長的當代年輕人的內心渴求,“雙十一”也成為中國當下鮮活的“時代標本”。
二、文獻綜述
大學生群體具有思維敏捷活躍、容易并樂意接受新鮮事物、心態開放等特點,并且其擁有能夠自由支配的生活費用與大量的課余時間,這些都使網購這種兼具實用型和時尚型的購物方式迅速風靡于各大校園并被其普遍接受。
1.當代大學生消費現狀
當前關于大學生消費狀況的研究大致分為兩種觀點:一種是健康消費觀,即認為大學生的消費是合理的;而另一種則持相反論點,認為大學生消費是不合理的消費觀。對于前者認為大學生正處于由不成熟向成熟、由少年向中年、由學校向社會過渡階段的群體,他們的消費心理與行為既存在與少年、中年群體相似的一面,卻又與其具有不同的特點。但從整體上來看,多數學生能夠秉承勤儉節約的思想意識和生活習慣,根據自身的經濟條件進行合理適度地消費。這是由于大學生已經開始遠離父母獨立生活,其在消費時已經具有較強的自我意識,對于消費商品的選擇上,其能夠按照自己的意愿進行,使需求得到較為充分的發揮(劉志偉,2002)。對于后者,也有不少學者認為當前大學生的消費并不合理,甚至存在盲目追求、奢侈浪費等現象。他們認為大學生當前消費的盲目性、攀比性和從眾性,使得大學生消費偏離了正常軌道(宋佳霖,2011)。例如,超前消費的信用卡、促銷打折的廣告都引誘著大學生進行不合理的消費。除此之外,很多大學生經常壓縮個人日常開支,將省下的錢用于人際交往、娛樂等非必要的消費,導致自己的日常生活面臨捉襟見肘的現象。
2.大學生“雙十一”網購現狀的研究
當代消費文化不僅僅是對商品使用價值的消費,也是對商品本身的一種消費,其表現為一種符號消費。也就是說人們除了追求基本的物質需求滿足,還將商品作為一種顯示自身身份,地位,價值的符號來消費(陳黎,2015)。隨著網絡消費熱潮的升溫,2009年“雙十一”網購狂歡節的誕生更是促成了全民參與網購的熱潮。雖說“雙十一”作為非傳統的購物節日而存在,但卻在無形之中形成了一種特有的消費文化。這種消費既是一種文化,也是一種符號,引領著消費熱潮。
“雙十一”狂歡購物節通過依托在大學生中流行的“雙十一光棍節”,將普通的網購賦予了新的含義,引起了眾多大學生的關注和共鳴。大學生是極易接觸并熱愛接受新鮮事物的群體,雙十一網購正好迎合了他們的這種特點,使他們在雙十一網購這一新鮮的活動中能獲得一種新的身份體驗。而這種體驗不僅滿足了他們自身對商品的需求,同時也產生了一種新的主體際性的符號交流。
3.大學生網絡消費心理
總體來說,大學生進行網絡消費的心理狀態主要有三種。首先,他們認為網購價格便宜,購買方式便捷。對擁有固定生活費的在校大學生來說,同樣的商品網購對其更有吸引力,因為網購商品較實體店便宜,并且能夠貨比三家,給其充分的比較空間選擇合適自己的商品。除此之外,網購方式便捷,大學生擁有較多的課余時間可以在網絡上逐一挑選,省去外出煩惱。其次,當代大學生都擁有追求個性的心理,希望自己能夠與眾不同。在虛榮與求異的心理促使下,他們從網購中追求時髦與個性,以此來凸顯自己的不同。最后,從眾性與宣泄性消費。從眾性消費是一種追隨群體的消費行為,這種隨群消費在大學里更是隨處可見。而我們所說的宣泄性消費包括正面和負面進行宣泄其內心情感的消費。大學生群體雖然已經到了民事責任年齡,但他們的心理還尚不夠成熟,且容易被外界環境所影響,情緒起伏波動比較大(宋佳霖,2011)。網購作為他們宣泄的途徑,適當發泄有利于其心理健康,但過高消費卻也能造成極大浪費與不利。
三、相關核心概念
1.消費觀
消費觀是人們對消費水平、消費方式等問題的態度和總體看法,是價值觀的組成之一,是人們用來價值判斷與衡量消費及有關事物的尺子(羅子明,2002)。在這種判斷標準的指導之下,人們通常會選擇躲避開不利的、與自身三觀不符的、不喜歡的或者不接受的商品和消費行為,而選擇去追求積極的、價值判斷美好的商品和消費行為。
2.消費心理
消費心理是指消費者在購買、使用、消耗某種商品和服務時大腦思維活動的態勢,即心理態勢,是一種內心活動。這種心理態勢的形成受到消費者的個性、氣質、知覺、想象、感覺、情緒、記憶、興趣、聯想、情感、意志等因素的影響,也受到一定的社會環境的影響(顧文鈞,2002)。人們通常在消費時,心理也會經歷認知、情感、意志這一普通心理學的基本過程。
3.消費行為
消費行為是指消費者為了獲得勞務與消費資料而從事的選擇、購買與使用的活動,也稱為消費者行為。一般一個完整的消費行為要經歷幾個階段:問題認知、信息收集與評估、購買決策及購買后評價。從橫截面所涵蓋的內容看,消費行為由許多外顯行為和內隱行為構成,而且更偏重于后者。內隱行為主要有兩個方面,即消費者的決策過程及影響決策過程的個人特征內部要素(霍金斯、科尼,1987)。但眾多學者強調,消費行為是由影響消費者的內在因素與外部環境條件共同決定的。
4.理性消費
理性消費是消M者根據自己的工資收入、愛好及其它約束條件選擇自己所能購買的商品,追求個人效用最大化(孟超,2015)。理性消費最根本的特征是滿足人的需要,但杜絕奢侈浪費等不良消費習慣。秉持以人為本、保護環境及可持續發展理念進行的消費行為,倡導人與社會、自然和諧發展。而在物欲橫流的當代社會,沒有完全具備“慧眼”的大學生群體,面對社會的誘惑,并不能理性思考,所以常會出現盲目與不合理的消費行為。
四、研究方法
本文采取理論分析和實證研究相結合、定量分析與定性分析相結合的方法,通過文獻研究、問卷調查等方法獲取大學生“雙十一”前后消費行為與心理的相關信息。
1、文獻研究法。文獻研究是一種根據研究目的或課題需要,通過收集和分析現存的,以文字、符號、數字或畫面等信息形式出現的文獻資料,以用來探討和分析各種社會行為、社會關系及其他社會現象的研究方式(風笑天,2012)。通過文獻研究能夠全面、正確地了解所要研究的問題,并從中發現問題、尋找解決問題的辦法。本文主要通過對網絡核心期刊的搜索,整理大學生網購行為與心理現狀、影響因素等相關資料,確定基本的研究目的與方向。
2、問卷調查法。問卷調查法是指以書面提出問題的形式來搜集資料的一種研究方法。本文通過問卷編制、施測及數據分析等方式,共抽取483個大學生樣本,獲取了影響當代大學生網購行為與心理的因素及其對自我網絡消費行為與心理的認知水平等方面的信息。
3、訪談法。訪談法是指通過研究者與被研究者的直接接觸與直接交談的方式來收集資料的研究方法。本文分別通過對兩名大學生及兩名電商進行訪談,了解分析“雙十一”等消費節日對大學生網購行為與心理的影響。
五、調研總體情況與樣本分析
1.調查對象
本次調查對象主要是在校大學生,其中,主要以江蘇和北京的高校為主。在整個調查過程中,共回收有效問卷483份。
2.數據基本分析(SPSS)
本次調查的樣本中,男性共有174人,占總樣本的36.0%,女性人數共309人,占總樣本的64.0%,年齡分布為18-26(21.75±1.747)。此次被調查的對象所處高校985或211比例為32.9%,與全國985、211工程占全國高校三分之一的比率大致接近。所以,樣本高校分布較好,具有代表性。而在年級分布中,樣本大都分布于大三、大四區間,其專業分布中,以文史、藝術類為主,比例最少的為醫學類。在日常消費模式調查中發現,接近半數的大學生在消費中會根據產品的質量價格狀況決定。而剩下的多為網絡消費模式,選擇以實體店消費為主的大學生占極少數,此現象也反映出如今實體消費的低沉狀況。被調查大學生的每月生活費成正態曲線分布,多半集中在1500元左右,更有大半學生月生活費超過1500元。這說明現在大學生的生活水平已顯著提高,且具備較高質量的消費能力。而在主要消費項目上,飲食、生活用品、衣服鞋帽位居消費項目前三位。此外,旅游出行、話費網游、教育支出也相差無幾,分列后幾位。說明現在的大學生群體,消費結構不再似往常單一,也更加注重生活的質量與品質。
3.相關性檢驗分析
(1)高校與其相關因素的調研數據分析
上表為高校(985或211與非985及211)與其相關因素的卡方檢驗結果,其中每月生活費的Pearson卡方值為10.255,自由度為4,顯著性概率值P=0.036
高校(985或211與非985及211)與其相關因素的卡方檢驗結果
(2)性別與其相關因素的調研數據分析
下表為性別與其相關因素的卡方檢驗結果,其中每月用于網購費用的Pearson卡方值為13.118,自由度為3,顯著性概率值P=0.004
六、結果與討論
1.影響當代大學生網購行為與心理的因素
大學生消費群體與社會其他消費群體不同,一方面,他們消費需求旺盛,但另一方面他們經濟尚未獨立,消費行為受到很多方面的限制,面臨許多矛盾。經過分析,筆者發現大學生自身的需求、生活環境以及性別的差異是影響其消費的主要因素。
(1)自身需求
根據馬斯洛需求層次理論,當人們滿足了低層次的需求后,會追求更高層次的需求。隨著生活水平的不斷提升,基本的生存需求已不再是人們的追求。本次調研也發現,當代大學生們的生活水平已不同于從前,他們更加注重生活水平的提升也更加追求生活的品質,即使自身還未能實現收入的自我增加或者在生活費用尚不能完全自我掌控的情況下,他們仍然會選擇在最大程度的自我支配中達到自我需求與滿足。因此,自身需求是大學生進行消費的最重要因素,而網絡購物所帶來的便利在滿足他們需求的同時,也為他們帶來了可控范圍內自我支配效用最大化的滿足感。
表5.4性別與其相關因素的卡方檢驗Y果
(2)生活環境
隨著經濟的快速發展,人們的生活水平顯著提高,消費能力也不斷提升,加之貨幣的不斷膨脹,物價飛漲,以及商家的促銷誘導等,很容易營造一種高消費的社會風氣。而心智不夠成熟的大學生極易受到社會的影響,形成大手大腳的消費習慣。同時大學生往往對自己期望過高,覺得自己“腹有詩書”、高人一等,在大手大腳的同時又希望滿足自己的虛榮心且追求標新立異的消費方式,攀比、從眾心理也都隨之而來。電商利用大學生們不買就虧了的心理,借助“雙十一”努力降低價格減少庫存,大學生們則在商家的大力促銷、社會的鼓吹以及周圍人的帶動下進行從眾消費,消費觀也隨之產生偏差,理性消費行為在周圍環境的影響下表現甚少。
(3)性別差異
生物學將人類劃分為男性和女性,而這不僅僅影響男女性的進化歷程,也使其在心理和行為上產生極大的不同。已有學者通過研究歸納男性與女性在網購行為的差異,首先男性較為極端,要么是忠實的網購支持者,要么絕不進行網購活動,女性的作為則更為溫和;其次,男性更喜歡看評論,比較,選擇性價比高的商品,而女性更注重網購互動帶來的虛擬體驗;最后,男性更加柱狀網購過程,女性則更容易享受網購帶來的快樂(蔣歡,2010)。根據調研發現,女性網購次數及“雙十一”活動的參與度要遠高于男性,從女性特質就可以理解這一結果的產生。女性較男性來說更容易受到外在環境,如促銷活動、打折活動等的影響;其次,女性更加注重商品的直觀感受而不同于男性購物性價比為首選的經驗;最后,女性是感性的動物,消費易沖動,且極易后悔。男性消費較理智、自信,很少購買讓自己后悔的物品。
2.引導大學生理性消費的對策與建議
基于對“雙十一”大學生消費行為與心理的分析,通過大學生對自我消費心理與行為的認知,為引導其樹立理性消費觀及正確的消費行為,我們可以從宏觀、中觀、微觀三個層面開展。
(1)宏觀層面
首先,和諧的社會需要有健康的消費環境,而良好的消費環境將直接影響著大學生的消費行為和消費觀念。所以在社會中樹立理性和諧的消費觀以及合理的消費環境對大學生乃至整個社會都具有極其重要的作用。曾經勤儉節約的中華民族的優良美德,即使放在如今高消費的社會環境中也應該值得提倡與宣揚。另外,政府也應以身作則,進行廉政文化建設,減少不必要的浪費,嚴懲的現象,并及時糾正社會上的不良消費習慣與行為,引導大學生樹立綠色消費、理性消費的觀念,并為大學生的理性消費創造良好的社會環境。
(2)中觀層面
一方面,大學是個“小社會”,也是大學生大學時光中所處時間最多的地方,合理健康的大學風氣對其影響頗大。不論作為重點高校還是普通高校,良好的校園文化能夠促進學校、學生等各方面的進步。因此,學校應當豐富校園文化,促進學生形成良好的社會風氣,減少奢侈、浪費現象,引導學生樹立綠色消費的觀念。另一方面,父母是孩子的第一任老師,也是孩子生活費用的最基本來源方,對于孩子的不合理要求等應及時制止,對待孩子的生活費支配問題,既要給其一些自主支配權,也需要給予及時的提醒和建議,減少不理智的消費。除此之外,父母的社會經驗豐富,對于金錢的判斷具有成熟性,合適的時機應引導孩子樹立正確的金錢觀,同時關注孩子的心理健康,防止其攀比、從眾心理的產生。
(3)微觀層面
作為大學生,首先應當具有良好的自我認知,做大學生之應該做,想大學生之應該想,增強自我控制能力,避免盲從跟風,減少不理智行為與心理的出現;其次,要培養自己正確綠色的消費習慣,量入為出,學會理財。每個人的生活環境與家庭條件不同,對于消費的能力和水平也各有千秋,要杜絕隨大流的習慣,對自己的消費水準有合理的心理預期,防止一時爽快而導致日后捉襟見肘的現象產生;最后,大學生作為特殊的消費群體,在本質上與社會各類消費人群具有區別,樹立正確的消費觀顯得尤為重要。提高自身覺悟,適時反思自己不合理的消費行為,這些都對自我合理消費觀的推進具有重要作用。
參考文獻:
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如今對市場營銷影響越來越大的可能就是出生于80后的一代。他們具有獨立個性、有思想、享受生活,他們的消費心理與行為特征也就受到營銷與企業管理界的格外重視。
(一)追求時尚和個性化
青少年大多思想解放,富于幻想,容易接受新事物,他們往往是某些新產品的首批購買者和消費帶頭人。特別在高中階段,他們會去模仿所崇拜的明星,相互觀察、議論、模仿,使得在消費流行中能盡量趕在前頭,如近年來大受年輕人追捧的匡威(CONVERSE)流行鞋。而大學階段的年輕人不僅僅受流行所蠱惑,往往在消費中還要求反映他們的個性,自信、樂觀、渴望擁有屬于自己的生活。這些年輕人開始為自身著想,并渴望能夠自己把握未來的命運。
(二)迷戀高科技產品
在數碼產品大量充斥生活的今天,年輕人的消費熱點已不僅僅局限于傳統的消費領域,最新款的手機、數碼相機、MP3、筆記本電腦等都是年輕人迷戀的高科技產品。尤其是手機,時尚一族的年輕人總是隨著潮流更換手機以及追求最新的手機業務。互聯網絡信息中心(CNNI)的調研顯示,近80%的移動互聯網用戶為18到30歲。中國的年輕人對新技術應用很敏感,更容易接受新的概念,他們偏好使用移動新業務,尤其對娛樂導向的新業務感興趣,如彩鈴業務就是在他們的帶動下而迅速火起來的
(三)超前消費
年輕人樂于接受新的消費行為,如信用卡透支等,而新事物的層出不窮使得很多人經受不住誘惑,不懂得積累,往往陷入經濟入不敷出的局面,也導致了“月光族”等新流行語的出現。
鑒于我國的獨生子女政策,獨生子女家庭中,青少年具有很高的消費地位,在中國傳統觀念的影響下,可謂是“父母賺錢,孩子花錢”。據2006年麥肯錫的消費者研究報告表明:中國城市青少年每年的直接消費及因為他們而產生的年消費總額已達2900億元人民幣。各類收入階層的家庭中,約有90%的受訪父母表示愿意在力所能及的范圍內增加對子女的消費支出。如果加上間接影響,其市場價值還將增加2250億元。
二、針對年輕人消費的廣告營銷分析
傳統的市場理論與營銷方法的基礎,在于對消費者行為的充分了解和準確把握。現在,隨著一批年輕態的消費者的長大,這批年輕化消費者群體的形成,其影響力將為我們傳統的市場理論和營銷方法提供新的研究基礎和帶來更多的改變。以下就當前的一些廣告營銷策略加以分析。
(一)差異化策略
在商品同質化的今天,消費者的選擇口味也更加多元化。因此更加細分市場,采取針對性的策略,是諸多廠商的共同策略。在競爭激烈的電腦市場,惠普面臨本土企業聯想以及跨國品牌戴爾的夾擊,如何在此形勢下通過差異化的市場策略盡快擴大市場份額,需要惠普做出正確決斷。
惠普公司2008年在我國了“我的電腦?我的舞臺”年輕人市場策略。此戰略針對年輕人群體,以網絡為核心,通過創意方式展現自我個性,同時也是對消費細分市場的重大劃分舉措。值得注意的是,在惠普全球戰略中,中國是目前唯一一個此全球市場策略的國家。對于此次的策略,中國惠普信息產品集團市場部及中小企業業務總監蕭振義說:“這是因為我們看到中國年輕人群體對未來消費趨勢和消費行為的強大影響力,這是惠普將這一策略在中國首發的原因。”。
從實施效果看,重點開拓年輕人消費市場推動了惠普電腦在中國消費類市場的品牌提升和業務發展。到2008年第一季度,惠普在中國大陸銷售了103.32萬臺個人電腦,與去年同期相比增長了49.7%,兩倍于市場平均增長。更重要的是,在年輕人市場策略后的半年中,惠普通過多方面的活動為年輕人創造了一個豐富的個性表達平臺,增強了產品的知名度和忠誠度。短短半年時間就為惠普電腦品牌帶來了17%的增長。
(二)網絡廣告營銷
遨游網絡可以說是當代年輕人的首選娛樂方式,這也促使各品牌把營銷和廣告的重點放在網絡上。百年品牌可口可樂是較早的實施網絡廣告營銷的公司之一。
可口可樂公司率先在網上設立了虛擬互動工廠,通過游戲、故事及提供各個生產階段的情況介紹,向網民解釋可口可樂的生產過程,以吸引網友上網參觀和了解。2000年8月,可口可樂又在中國建設了以年輕人為訴求對象的集音樂、電影、聊天、游戲等頻道為一體的中文網站,突出強調了互動與娛樂的特點。
以一向注重年輕人消費市場的百事可樂為例,百事可樂建立了與其公司形象和定位完全統一的中英文網站,以游戲、音樂、活動為主題,其背景則依然是創新的標志和年輕的藍色。同時,百事可樂與Yahoo攜手。2000年4月,百事可樂公司首先宣布與Yahoo進行全面網絡推廣合作;在音樂站點,如的投放力度加大;同時還涉足于體育類網站,例如、美國棒球聯盟等。從奧斯卡到古墓麗影游戲和電影,百事可樂的網絡廣告總能捕捉到青少年的興趣點和關注點
(三)娛樂營銷
在娛樂經濟快速發展的時代,娛樂已經成為營銷的一個載體,當營銷主體借助娛樂這種“高附著力”的介質進行推廣時,其效果也將發生巨大的改變。2005年,蒙牛酸酸乳與湖南衛視“超級女聲”節目達成互動宣傳,整個廣告運動多向整合資源,并高效應用資源,充分地將蒙牛酸酸乳零售業務與“超級女聲”有機的結合。
“酸酸甜甜就是我”被確定為蒙牛酸酸乳的廣告語,用“表達真我”作為創意核心,鼓勵小女生真正注意到真實的自我。在創意表現上,讓上一年的“超級女聲”優勝者張含韻進行代言,把“丑小鴨變天鵝”的訴求直接指向蒙牛酸酸乳,因為它能帶來信心及勇氣,讓小女生們實現自己“丑小鴨變天鵝”的夢想。整個廣告運動充分利用媒體的力量來制造輿論,利用年輕一代的自我表現欲望制造新的賣點,整個廣告運動的影響力就像滾雪球一樣,產生了幾何極數的效應,形成了超強影響力,并最終將影響力轉化為銷售力,幫助蒙牛酸酸乳成功打入市場,獲得令人矚目的市場業績。
此后,娛樂營銷得到快速發展,仁和閃亮滴眼液冠名湖南衛視《快樂男生》,美特斯邦威服飾贊助《加油!好男兒》,而蒙牛再接再厲,與國家體育總局、央視聯合打造趣味健身活動《城市之間》,首創全民健身海選,在奧運背景下倡導全民健身,通過無門檻的競賽最大限度地與消費者互動。
(四)觀念營銷
耐克一直以“體育精神”介入廣告,較早的把運動產品在田徑場、體育館等專業應用上引入到平常百姓生活中,成為青少年文化的組成部分和身份象征。其“JUSTDOIt”(只管去做)口號,指出運動不只是運動,而是象征了大膽嘗試、拼搏、堅持、活力,是一種積極的生活態度,運動無處不在。耐克的“JUSTDOIT”首創了觀念營銷的先河,引得競爭品牌群起效仿,如阿迪達斯的“impossibleisnothing”(沒有不可能),李寧的“Anythingispossible”(一切皆有可能)、REEBOK的“IamwhatIam.”(我就是我)、安踏的“KeepMoving”(永不止步)等等。
“一切皆有可能”這句口號,是李寧品牌在過去的15年不斷積累和完善的結晶。李寧贊助舉辦的大學生3對3籃球賽,其賽制和“一切皆有可能”的品牌定位十分貼切,提出“不服就單挑”的口號,此項賽事戰火燃遍北京、上海、廣州、天津、哈爾濱、南京、杭州、成都、武漢全國9大城市,賽事轉戰120所高校,受到在校學生的熱烈歡迎。這種實實在在的活動比起單純贊助賽事更有效。不但加強了品牌的親和力和認知度,而且增加了品牌與消費者面對面的溝通機會,能切實打動他們的心扉。比起國內其他體育品牌,單純利用“明星+廣告”的營銷模式開拓市場的做法,“李寧”組織校園活動,建立與消費的直接溝通,要明智許多。新晨
(五)捆綁式廣告營削
麥當勞在2003年全球同步推出了“我就喜歡”品牌更新活動,麥當勞一改幾十年不變的“迎合媽媽和小孩”的快樂形象,變成年輕化、時尚化的形象。
為了配合麥當勞的品牌更新活動,2003年11月24日,兩個“M”麥當勞與“動感地帶”(M-Zone)結成了合作聯盟,并共同推出了一系列的“我的地盤,我就喜歡”的“通信+快餐”的協同營銷活動。中國移動副總裁魯向東在活動儀式上,用“最酷、最眩、最動感”來形容這次營銷活動。動感地帶一直宣傳一種很鮮明的品牌態度“我的地盤聽我的”,在年輕人中的認同感非常高,麥當勞極為看重這一點。而對動感地帶的客戶來講,購買麥當勞的產品在價格上可以得到優惠,這是一種特權感,可以得到雙贏。以前他們來麥當勞只是吃漢堡、薯條,麥當勞兒童游樂場的設備讓他們認為自己不屬于這里。現在,由于動感地帶的介入,使得他們更加有滿足感和歸屬感。
三、結語
最近著名投資銀行百富勤就大膽預言,從現在到2016年,將是中國的一個消費繁榮期,80后一代將步入成年,并會成為消費的主力。80后一代正成為我們許多行業的消費主力,他們引領著音樂、互聯網、數碼產品的消費潮流,要想抓住這股潮流,必須認真調研分析年輕人的消費心理及變化,比競爭對手先想到年輕人消費者心里去。
參考文獻
[1]馬義爽,消費心理學[M]北京:首都經貿大學出版社,1991
河北金融學院教學改革項目:投資理財課程體系及內容改革。
【摘要】
本文從投資者教育的困境出發,分析我國理財教育的現狀指出高校理財理念教育的普及化發展的必要性。并提出高校普及理財理念教育的幾點建議:對于財經類專業和非財經類專業差異化的理財教育內容和方式;設立理財理念教育的通識課程;開展投資者教育講座等方式。
【關鍵詞】
投資者教育;理財理念;財富管理
隨著我國金融市場的發展,越來越多的普通民眾變成了名副其實的“投資者”,但由于“投資者教育”的缺失帶來的投資盲目性嚴重影響了我國金融市場的健康發展,更是給金融市場管理帶來了諸多問題。因此,筆者認為在高等教育中普及理財理念教育是解決投資者教育問題的有效途徑。
一、投資者教育的困境
困境一:現代財富管理中強調投資者教育,財富管理者對投資者的教育往往時間短且存在很多難以很快解決的問題,比如投資者在被提示風險的前提下仍然陷入“跟隨狂熱”中或在同一個風險問題中反復,無法認清現狀和目標。這是因為已經形成的觀念和定勢的存在,使財富管理者也陷入了反復進行投資者教育的困境中,使財富管理的效率低下。因此,投資者教育僅僅在財富管理階段開始還遠遠不夠。許多投資者在接受了財富管理服務后表示“直到今天我才知道…”“原來是這樣”等等。可見投資者也認識到了自身的投資理念的缺乏。困境二:根據自身在教育教學中的體會,很多高等學校的學生對理財的關注度日益提高,但實際中通過與學生的接觸和批改學生有關理財方面的論文可以看到,學生對于理財的認識還停留在產品和技術的角度,認為理財就是理財產品或投資股票等,存在很大的誤區。從課堂教學學生的興趣來看,個人理財選修課程報滿的情況就反映出學生對理財方面卻存在強烈的求知欲望。華僑大學對福建省幾所重點高校的在校大學生信用卡消費情況及理財觀念的調查中發現,有59.86%的學生希望能接受相關的理財培訓及教育以便規劃自己的財富,積累理財經驗,有75.6%的大學生認為學校沒有提供適當和足夠的個人理財教育,對學校理財教育的滿意度偏低[1]。困境三:“互聯網+”使越來越多的普通人接觸到了理財,足不出戶就可以享受理財服務,選擇理財產品,坐等收益。但并不是每一個人都懂得如何選擇理財服務,如何選購理財產品,更不要說分析自己的情況后再選擇了。而盲目選擇的結果往往帶來的不僅僅是投資者本身的資金損失,這種風險還會借助于互聯網的作用快速擴散和放大,對整個社會經濟造成嚴重后果,也會讓更多人喪失對投資和理財的信心,不利于理財行業的發展,更不利于全社會的理性投資。
二、從國外理財教育的發展看我國理財教育的現狀
(一)國外理財教育的現狀和發展
早在1983年,美國德州奧斯汀大學就舉辦了首屆大學生商業計劃競賽。2005年英國政府發起一項中學學生做生意的計劃,要求所有12-18歲的中學生必須參加為期兩周的商業培訓課程。美聯儲與財政部、證券交易委員會、美國銀行家協會等政府組織及100多家企業一起組成了個人理財入門知識聯盟(Thenationaljumpstartcoalitionforpersonnelfinancialliteracy),以提升美國年輕人的個人理財能力。該組織還給那些為提高年輕人個人理財素養做出杰出貢獻的社團組織頒獎[2]。可以看到在國外發達國家,理財教育不僅僅是貫穿一個人成長的全過程,而且也受到了政府和整個社會的高度關注。
(二)國內理財教育的現狀
在我國,由于歷史原因和傳統觀念的制約,“理財”在我國出現也是最近10年的事情,而對于在高校中開展理財教育更是起步晚,發展慢。在眾多高等院校中,關于理財課程的開始往往是有限學科有限專業才設置,作為選修課程的一般也要求財經相關專業限選,這對于理財理念的普及非常不利。在走出校園后,往往是不具備財經專業背景的學生才更需要理財方面的幫助,他們不具備基本理財理念,對獲取理財幫助的渠道又不熟悉,往往容易陷入前面所說的那三種困境中。而對于財經專業的學生來說,實際上在未來并不是所有的學生都會從事理財相關行業,而且即使是從事財富管理行業,作為財富管理者也并不需要樣樣皆通,財富管理行業的發展更趨向于協同,借力于專業機構或專業人士的幫助,實現全方位的財富管理。因此即使是財經專業學生也不必要求人人都精通財富管理的方方面面,而理念教育則是必須的。
三、高校理財理念教育的普及化發展的必要性
理財理念的教育現在已深入人心,很多中小學甚至幼兒園都在教育孩子如何理財。但是這種理財教育應該說只是基本的財務或儲蓄教育。在沒有掌握一定的投資基礎知識之前,理財教育也只能停留于此,也就是說受教育人在成為投資者的路上才剛剛起步。而對于高等院校而言,投資者教育就是迫在眉睫的了,因為不難發現現在高校中的學生,絕大部分已經在股票市場、外匯市場、黃金市場、甚至期貨市場上小試身手,他們對于資本市場的好奇和躍躍欲試使他們已經儼然成為真正的投資者,但實際上,這些行為也僅僅是好奇,出于非理性或是一種冒險精神。如果這樣的投資者大量出現在我們的資本市場中,通過一次次失敗或者悔恨來成長,不論從效率上還是從資本市場的穩定角度而言都是負面影響。另一方面,目前在高等院校就讀的學生在中小學階段并沒有接受過任何理財方面的教育,其投資行為習慣還沒有形成,而且18歲以后是人的投資理念的升華期,可塑性很強。孫凌霞,馬國振等在《對我國高校理財教育的反思》中通過問卷調查發現投資者理財教育對其投資觀念有正面的影響,對學生進行理財教育對于提升他們的投資觀念具有積極的影響作用。此時良好的投資者教育可以使學生形成正確的理財理念,在今后的生活和工作中面對投資機會時可以更好把握,面對誘惑時可以有效抵制,面對投資問題時可以冷靜思考,找到自己和家庭所真正需要的投資方向和投資品。此外,高校學生作為年輕的一代人對其家庭和社會的影響都是巨大的。對一個學生的理財理念教育往往可以帶來整個家庭理財觀念的轉變,這對于整個社會形成正確的投資理念和正確的理財方式起到不可估量的作用。因此作為為社會輸出高級人才的高等院校有責任對學生或者說是未來的投資者進行基本的理財理念的教育和培養,對其在今后的工作和生活中成為合格理性的投資者具有重大意義。
四、高校普及理財理念教育的幾點建議
(一)建議對非財經專業開設有關理財理念教育的選修課程。課程內容設置可以與財經專業理財課程相區別。比如僅就理財基本概念,基本理論和基本家庭財務報表等內容做講解,也可以適當綜合財務分析,消費心理學,行為金融學,保險學基礎等課程的基本知識。在教材選用方面,可采用可讀性強趣味性強的書籍作為課程用書,有利于激發非財經專業學生的學習興趣,獲得良好的學習效果。
(二)理財課程本身屬于實踐性較強的課程,對于有財經專業背景的學生可以采用案例教學方式,重點提示案例背后隱含的理財理念和方法。綜合財經課程體系中的相關課程內容,既可以啟發學生綜合運用所學知識,又可以達到理論與實踐相結合的目的。
(三)可開設全校范圍內的理財理念通識課程。學生可以通過在線自主學習,定期在課堂中與教師討論的方式進行。在課程體系的設置上,內容的難易程度上要有區分,以適合不同學科背景的學生選擇其適合和感興趣的內容。
(四)在發生投資相關時事時,可臨時增設投資者教育講座,從時事出發,引發學生思考,幫助學生發現投資事件中的關鍵點和應遵循的基本理念。這樣的方式對于財經專業或非財經專業的學生都較適合,也容易引起學生的興趣。大學時期是獲得人生第一筆收入的最后準備階段,是創造財富的出發點,也是理財的起步階段,高等學校擔當著使每一個學生成為合格投資者的重要使命。投資者教育在高校的普及是勢在必行的,對大學生進行理財理念教育對于學生個人能力的發展和整個社會經濟的穩定發展都有舉足輕重的意義。
作者:徐丹 單位:河北金融學院金融系
參考文獻:
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Abstract: The article discusses the objects and curriculum of Social Sports in Xi'an University of Sports by documentary analysis and interview, we think that the objects and curriculum of Social Sports should be premised by the need of society and the market of talents, and put forward the basic lineout in the curriculum system construction of Social Sports major. Besides, we set out the new curriculum system construction of Social Sports major, which is found on the base of compartmentalizing the module of public basic curriculum, major basic curriculum, major curriculum, and elective.
關鍵詞: 社會體育專業;培養目標;課程設置;專業方向
Key words: Social Sports Major;the cultivating objects;curriculum construction;the direction of major
中圖分類號:G42 文獻標識碼:A文章編號:1006-4311(2010)35-0186-02
0引言
從1993年天津體育學院率先開設社會體育專業,隨后,部分體育院校也相繼增設了社會體育專業。1998年教育部進行第四次普通高校本科專業目錄修訂時,將社會體育專業列為正式的5個體育專業之一,同時頒布了《普通高等學校本科專業目錄》(以下簡稱《專業目錄》)中社會體育專業的培養目標,要求和主要課程做了規定。截止2005年年底,全國招收社會體育專業本專科生的院校超過200所。呈現出了高起點、發展快、行政性強等特點。西安體育學院自1999年開始招收社會體育專業本科生,截止目前已招收8屆學生,已畢業四屆學生,從學生就業情況和用人單位反饋的信息來看,社會體育專業部分課程與社會體育專業實踐要求還有一定的距離,課程之間銜接不夠。但是從目前社會體育實踐發展和社會及市場需求來看,對社會體育專業人才提出了新的課題,原有的社會體育人才培養的課程體系已遠遠不能滿足當今社會的需要。為了使全民健身事業得到科學發展及后奧運會社會體育的健康發展,必須對社會體育專業人才的課程體系進行深入研究。
1研究對象與方法
1.1 研究對象西安體育學院社會體育專業課程體系。
1.2 研究方法
1.2.1 文獻資料法通過中文期刊網站,利用關鍵詞“社會體育專業”進行檢索,1994――2007年5月,共檢索105篇文章,并對其進行閱讀,同時閱讀相關課程論著及書籍。
1.2.2 訪談法就社會體育專業培養及課程設置等一些具體問題,訪談了國內及校內相關專家15位及西安體育學院99、2000級畢業生。
1.2.3 實地觀察法參與西安體育學院社會體育專業教學計劃修訂,并親自擔任99級本科生輔導員工作(從入校至畢業)。
1.2.4 比較分析法分析和比較了國內外的相關學校社會體育專業的課程設置情況。
2結果與分析
2.1 社會體育專業培養目標1998年教育部頒布的《專業目錄》中規定,社會體育專業培養目標是能在社會體育領域中從事群眾性體育體育活動的組織管理、咨詢指導、經營開發以及教學科研等方面工作的高級專門人才,同時對主干學科也進了規定。但是,內容簡略、籠統,各院校在執行中千差萬別,特別是培養目標定位和課程體系差異較大。
社會體育專業人才培養目標受制于社會分工的需要,當社會分工發生變化的時候,業務培養目標也發生相應變化,市場經濟已打破計劃經濟時期統招統分的就業制度,學生就業必須按照人才市場的自主擇業規則實行雙向選擇。市場經濟的人才培養模式要求我們培養的人才必須使全面發展的通才,而這種通才又應各具專長。社會體育專業劃分既要考慮未來社會體育發展對社會體育專門人才質和量的需求,使其與社會對接,又要遵循本學科自身發展規律,突破傳統的體育院校的窄口徑人才模式,拓寬專業口徑,以滿足社會對各類社會體育人才的需求。根據社會現實需要和國家對社會體育專業人才規格要求,同時結合西安體育學院辦學定位及思路,我們認為社會體育專業人才培養目標位:培養德、智、體全面發展的,具有社會體育基本理論、知識與技能,能在大眾體育領域中從事群眾性體育活動的組織與管理、技術指導、經營開發、宣傳報道及教學科研等方面工作的高級專門人才。
2.2 社會體育專業培養模式什么樣的培養目標,決定著什么樣的培養模式。根據“厚基礎、寬口徑、高素質、強能力、廣適應、重創新”的新型體育人才培養目標的要求,社會體育人才培養模式實施“1+3分流培養模式”,即一年級修完公共必修課和專業基礎課,第二學年開始分流。根據社會體育專業的培養目標,下設三個方向,按專業方向設置專業課和選修課模塊,學生在第二學年開始,根據自身特點及興趣,確定自己未來在社會體育領域中的發展方向,并選擇學習一個相關的模塊。同時增設了社會體育專業轉向選修課,如健身健美、網球、健美操、體育舞蹈等。
2.3 課程與設置
2.3.1 拓寬專業口徑,培養個性化人才為滿足社會對不同人才的需求,在通識教育的基礎上,拓寬專業口徑,合并、減少非主干課程,構建結構性強、知識密度大的專業方向課程組,提供給學生多種可選擇的專業方向,貫徹以人為本、以學生為主體的教學理念。同時,大力推進“學分制”,實施“主、輔修制”,鼓勵學有余力的學生跨方向、跨專業、跨院(系)甚至跨校選修課程,促進學校教育資源共享。還可以實行“3+2”培養模式,實行“雙導師”制聯合培養,修滿規定學分,獲得輔修專業證書或者第二學位,以拓展人才知識層面,提高學生的學科水平和綜合素質,注重學生個性發展,開設“小型”化、“模塊”化、“學科”化的不同形式和層次的選修課程,滿足不同層次、不同個性學生的需求,培養各具特色,多樣化的復合型人才。
2.3.2 培養實踐能力和創新能力在加強通識教育、拓寬專業口徑、提供多專業方向選擇,實施“通才”教育的同時,加強學生實踐環節的鍛煉,專項課教學實行“導師制”,使學生掌握堅實的專項基本技術、基本理論,具有較好的專項技術示范、教學和指導能力,具有一技之長。加強實踐環節的實習、教育,使學生在實踐中應用所學習的理論知識解決實際問題,增強創新意識,提高創新能力。及時發現自身知識的欠缺,不斷修正學習目標,在實踐中不斷豐富、提高。
2.4 課程體系的構建按照新型社會體育專業人才實施培養模式,構建全新的社會體育專業課程體系(見表1和圖1)。社會體育專業的課程體系結構采用“平臺”加“模塊”的方法。建立基礎課、專業課和選修課三個平臺以及在專業方向課和選修課的基礎上建立三個個模塊。根據西安體育學院辦學定位及在西北地區的優勢,我們設置社會體育專業方向課由社會體育方向、體育經營管理方向和體育新聞方向三個模塊組成;根據已經畢業學生就業經驗,我們增設了社會體育專業專項選修課,課程限制在網球、健身健美、健美操和體育舞蹈等社會體育專業較強的課程,以增強學生就業的砝碼;選修課由限制選修課和公共選修課組成,限制選修課根據社會體育專業三個模塊方向而設置。這樣新的社會體育專業課程體系培養目標明確,增加了社會體育專業專項選修課程,同時加大了社會體育專業的技術課比例,另外也加大了選修課的比例,為學生提供了更多的自由空間。
2.4.1 課程體系的設計是要求學生全面掌握社會體育專業的基本知識,擴大學生的知識面,在實施“通識”教育的基礎上可以根據每個學生的愛好以及就業發展方向選擇方向的T字型教育。
2.4.2 三個專業模塊方向課分別為:社會體育方向,其主要專業課程包括社會體育概論、體育社會學、社會體育管理、康樂設施經營與管理、閑暇體育娛樂論、傳統體育養生學、健身秧歌、健身健美、網球等課程;體育經營與管理方向,其主要專業方向課程包括高等數學、西方經濟學、會計原理、體育經濟學、消費心理學、體育市場營銷等課程;體育新聞方向,其主要專業課程包括現代漢語、新聞學概論、體育新聞采訪、攝影技術、電視攝像、體育新聞寫作、體育新聞評論等課程,三個專業方向課所占比例相等,均為648學時,所占24.5%。三個模塊及專項選修課、選修課都是根據每個學生的愛好或就業發展方向,選擇一個模塊、一個專項課程及選修課程來修完這些專業方向,可使學生既能從事社會體育方面的系列工作,也能從事其他種類的工作,增強社會的適應能力,為未來工作轉向奠定基礎。
2.4.3 課程設置上應更加靈活,模塊分類有利于學生獲得廣博的知識,形成合理的知識結構。控制主干課程教學內容,突出基礎理論、基本技術的學習;擴大選修課的學時及范圍,給學生更多的自由空間,不斷擴展知識面。加強與專業方向的實際聯系,注重專業方向課程的設置及教學內容的最有組合,突出不同專業方向專門能力的培養與提高。
2.4.4 培養目標突出實踐教育。增加專項選修課程,更能反映出一專多能,突出社會體育專業專項技術的提高和發展;加強實踐教育,從第四學期開始進行實踐性教學,實踐性教學包括見習、小實習、作業、社會(社區)服務、社會調查等內容,促進學生理論與實踐相結合。即從二年級暑假開始在專職指導教師的指導下通過學校聯系與學生自找相結合,到健身場館、社區、企業、體育局等部門進行小實習,根據學生的個人興趣愛好和個人事業發展空間,進行社會體育活動方案設計與策劃;還可利用周末到社區等群眾需要的地方組織活動,為學生職業生涯打下堅實的基礎。
3結語
社會體育專業是我國高等教育主動適應社會發展的潮流,以培養社會急需有用的人才為目的,滿足小康社會建設人才的需要而迅速發展和成長的專業。盡管社會體育專業已出現了十余年,但是與傳統的體育教育和運動訓練專業相比,尚處在一個不斷完善和發展的階段。而兩個傳統專業培養的人才是體育教師和教練員,但是隨著我國社會和體育事業的發展,這兩個傳統專業培養人才規格也在調整,但基本目標沒有變化。社會體育專業與兩個傳統專業的區別,更要突出自己的特色。如何在社會發展和市場變化的新情況下,同時與體育教育專業相比,從課程設置上更能體現出社會體育專業的特色。同時,根據我國體育學院辦學規模與定位來看,近年新增設了新聞(體育新聞方向)專業、經濟學(體育經濟方向)專業及科技英語(體育英語方向)專業等,在這樣的情況下,社會體育專業還有沒有必要繼續分設方向課程,這些問題是我們今后應該繼續研究的問題。
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