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—今年是公司實施“十一五”發展規劃的第一年,如何起好步,開好局,關鍵是要進一步解放思想、轉變觀念。事實證明,歷史的每一個偉大進程,企業的每一次快速發展,都是解放思想、轉變觀念的結果。然而,解放思想并不是空洞無物的,要體現在思想、行動等方面。重要的是從發展的角度,準確把握解放思想的實質。
解放思想關鍵在于破舊立新、更新觀念。隨著市場經濟的深入、公司經濟的較快發展,我們面臨的新情況、新問題、新挑戰會越來越多。如果我們還是停留在原有的思維定勢、原有的思想觀念,就必然適應不了形勢發展的需要。結合公司目前的實際和今后的發展,我感到應該在以下幾個方面,進一步解放思想、破除舊觀念,樹立新觀念。
一是各級領導要破除因循守舊、墨守成規的思維定勢,在市場競爭的潮流中用世界的眼光、發展的眼光謀劃未來,用市場經濟的辦法管理經濟,用開拓創新的思路推動發展;
二是盡快克服習慣用企業法和全民所有的管理思路、管理方法來管理企業,來處理問題。要學習公司法,用現代企業制度,用資產的所有者、股東的身份來對待企業的發展和個人的發展,來思考和處理問題;
三是要克服小成則滿、小富則安、安于現狀、不思進取的小生產意識,眼光和思路要跳出馬鞍山、跳出中國看十七冶,居安思危,增強發展的緊迫感、危機感;
四是要摒棄怕擔風險、怕負責任,求穩怕亂的處世哲學,要有強烈的事業心、責任感,看準了的事就大膽地去試,大膽地去創;五是要克服畏難消極,遇到困難、遇到矛盾繞著走的情緒,知難而進,在困難和矛盾面前,不回避、不氣餒,敢于承擔責任,實實在在地解決發展中的難題;六是要力戒工作懈怠、不動腦筋,無所事事、無所作為、得過且過的不良習氣,做到把工作當事業去做,敬業勤業,多動腦筋、勤于思考,創造性地做好工作。
解放思想貴在創新,創新是一個企業的靈魂。公司要健康持續較快地發展,要使基業常青,必須要有新思路,新舉措。要敢于創新,善于創新。首先是發展思路要創新。觀念決定思路,思路決定出路。在創新發展思路上,要堅持以市場為導向,科學合理地配置資源,以變應變,走質量效益型的發展之路;其次是管理體制和經營機制要創新。一個企業的體制和機制,激勵和約束著各種生產要素,決定了企業的活力。我們要依據《公司法》,實現股權多元化的產權結構,建立現代企業制度,實行法人治理結構,使企業的體制和機制真正適應市場經濟發展的要求,充滿生機和活力;
第三是市場要創新。市場是企業生存與發展之源。我們要以“立足國內,面向國際”、“立足鋼鐵,走出鋼鐵”的市場戰略,堅持“走出去”的方針,利用兩種資源,開拓國內和國際市場,開拓非鋼市場,做強做大主業;
第四是管理要創新。我們要按照由勞動密集型企業向管理密集、技術密集型企業轉型的要求,改造人員的結構,學習和借鑒先進的管理思想、管理方法,進行管理流程的再造,充分挖掘廣大員工的潛力,提高管理效率;第五是科技要創新。企業是市場競爭的主體,也是技術創新的主體。要勇于擔負技術創新主體的重任,把科學技術真正置于優先發展的戰略地位,真抓實干,急起直追,贏得發展的主動權,加快科技發展,提高生產率和企業效益。
解放思想的根本,在于謀取發展。發展是硬道理,發展是檢驗我們思想是否真正解放、觀念是否真正轉變的試金石。跨入“十一五”,公司又迎來了發展的機遇。年初“兩會”和“十一五”發展規劃已確立了今年與后幾年的發展目標和發展的任務,發展的主旋律已經奏響,現在關鍵是看我們的行動,看我們能否真正抓住機遇,加快發展的速度,提高發展的質量。要實現公司發展的宏偉藍圖,干好今年是關鍵。今年公司的改革已進入攻堅階段,要完成公司制的改制,建立起現代企業制度,公司的管理體制將發生根本性的轉變。
關鍵詞:高速公路;基層員工;培訓
隨著高速公路基礎建設的大發展,目前浙江省的高速公路營運里程已達3566km,從第一條高速公路建成投入使用,到現在將近20多年,高速公路的老員工年齡不斷在增加。同時新的高速公路不斷在建設,不斷有大量的年輕人加入到高速公路營運的大軍。如何使那些老員工跟得上時展的步伐,新員工的迅速的掌握工作技能,盡快的投入到各自的崗位中,如何使各個崗位的員工更好地立足本職工作,更好的提高服務高速事業,加強員工的培訓教育,建立適合高速公路營運企業的自身發展員工培訓手段和方法就顯得十分必要。
1.目前高速公路營運企業基層員工教育培訓工作存在的主要問題
(1)培訓的需求和內容缺乏針對性,沒有將企業發展目標、崗位任職資格、管理人員的技能差異與員工的職業設計結合起來,明確員工的培訓需求,目前雖然存在著一些技術內容的培訓課,但內容、方法明顯老化。同樣的課程在不同的培訓課上出現多次,培訓明顯缺乏針對性和系統性。隨著高速公路管理技術的快速更新,ETC扯到的不斷推廣使收費方式發生了很大的變化。
(2)缺乏學習競爭的氛圍,學習的動力不足,學習的目的不明確。高速公路的收費行業相對的單挑,一線基層員工大多是四班三運轉的工作模式,平時學習事件有限,員工的學習熱情普遍不高,管理人員繁重的工作量和培訓體系的不完善,一定程度上也壓制了員工學習能動性,整體學習氣氛有待提高。
(3)缺乏有效的激勵機制。經過培訓以后,根據培訓成績如何使用好人,改進工作表現,激勵至關重要。激勵機制能加強企業對員工培訓的導向作用,加大培訓工作激勵力度,無疑對培訓工作開展有著很大的促進作用。
(4)培訓效果評估做的不夠,僅強調培訓計劃,不注重培訓結果。實施培訓關鍵是看培訓后的效果,企業培訓效果評價機制不完善,跟蹤不足,致使培訓大打折扣,同時無法對以后的培訓進行有效的改進。
2.針對存在的問題,高速公路營運企業基層培訓組織者自身要有正確的認識,要充分認識基層員工培訓的目的
基層員工崗位培訓是開展工作的基礎保障,主要有以下幾方面作用:
(1)幫助員工提高其知識、技能和能力,以不斷適應工作的需要。員工擔任某項業務及職責現在或未來所必要的知識、技能及態度和組織期待的職務水平與員工的實際能力與水平之間往往存在著差距,如何彌補或拉近這其間的差距,就必須依賴于良好的訓練與培訓。
(2)提高員工的生活水平和質量,培養健全的人格。人力資源開發與培訓的過程實質上是促進員工全面發展和進步的過程,是擴大向員工提供可能性的過程。通過培訓就可以使員工獲取擁有體面生活所需的資源,提供表現自己創造性的機會,這不但有利于員工健全人格的培養,而且對其生活品質的提高有一定的貢獻。
(3)樹立員工的信念和價值觀,以培養正確的職業觀念。人們的觀念和價值觀也是隨著時代的發展在改變,為使員工能夠接受新的觀念,就須通過培訓為其灌輸新知識、新觀念,以此來調和或改變其價值觀,以幫助員工改善其工作態度并樹立起正確的職業觀念和價值觀。
(4)提高企業管理的效率,以維持組織的不斷發展。組織實施人力資源開發與培訓的最終目的就是希望通過培訓或教育使組織內部各部門充分獲取應具備的基本知識及技能,賦予其積極發展的動機,以提高組織經營效率,促進并維持企業的不斷發展。
3.確立了正確的認識,才能根據高速公路營運管理企業自身的特點,開展既區別于公司級層面戰略性的培訓,有行之有效的基層員工培訓
以下是基層員工培訓工作的幾個主要方面:
3.1基層員工培訓的內容
3.1.1新員工崗前培訓
在培訓前,人力資源部門首先要明確培訓計劃和日程安排,說明培訓的目的和意義,明確要對培訓內容進行考核,且考核結果將作為使用期考評的重要依據。理論培訓以講課為主,主要講解公司概況、規章制度、簡單的業務知識、崗位職責和工作要求等。
(1)公司概況:包括公司成長歷程,現有的組織機構和相關職能部門,高速公路營運管理企業營運的模式及發展目標和自身的特點等。原則上在新進員工到崗后馬上安排進行,目的是使新近員工對公司有個直觀的了解。
(2)公示規章制度:包括企業的一般制度、行為規范、保密制度、薪酬管理制度及各個部門的特殊制度,如收費、養護、安保、設備、辦公室等相關制度,目的是使新進員工能清楚知道公司提倡什么樣的行為規范。
(3)業務知識:包括新員工即將從事崗位的業務知識,目的是使新員工提前對崗位知識有大致的了解。收費員應知道收費業務相關的車型判別、通行卡使用規范、文明服務標準等一系列知識;養護人員則應該了解道路技術規范、養護機械設備使用方法、橋梁、隧道和結構物檢查標準等知識;安保人員要熟悉道路交通法規,路權維權的相關法律法規知識及安全行車知識。
(4)崗位職責及工作要求:包括主要工作內容、注意事項,工作要點等高速公路各個部門的基層工作崗位都有自己不同的工作職責和工作要求,同時各個崗位還需要相互配合工作,新員工必須要了解自己該做什么,該協助做好什么。要對新員工的崗位職責進行細化,組逐條明確,使新員工對所從事的崗位需承擔的職責有清楚的認識。
(5)實習階段。主要包括對崗位的實習和了解,實習作為新近員工培訓的重要組成部分,目的是通過實際操作,老員工的傳幫帶使新進員工對工作內容形成直接的認識和體會。
3.1.2經常性業務知識培訓
經常性業務知識培訓是日常性開展的一項培訓工作,首先通過培訓內容、培訓對象、培訓計劃等幾個方面,做好培訓前需求調查。
(1)培訓內容的分類
根據在職員工的崗位特點,培訓內容大致可以分為:按不同崗位分,有收費員、道路安全保障人員、養護人員、駕駛員、設備維修人員、食堂人員等崗位知識內容;按專業類型分,法律法規、規章制度、技術標準,操作手冊等專業內容;按知識類型分,可分為收費操作類、車輛設備類、道路施工類、安全法規類、勞動人事類、食品健康類等知識內容;按培訓時間分,可分為長期、中期、短期和臨時性等培訓,其中長期為3~5年的培訓計劃內容,如普法教育五年規劃、質量標準化建設三年達標計劃。
(2)培訓對象的分類
培訓對象是針對在崗的生產員工,主要培訓內容包括與工作直接有關的技能,如新技術、新工藝等方面的內容。培訓對象是針對資深員工,其培訓內容主要包括有關管理知識技能、人際關系及各部門工作協調能力。
(3)培訓計劃的制定
培訓計劃是經常性業務知識培訓的重要環節,是培訓實施成效的關鍵步驟(如圖1員工培訓工作流程圖)。
高速公路營運企業的各基層各職能部門在每年年底,經過向員工按上述分類征求培訓需求調查后,制作本部門下一年度的培訓計劃,并以“培訓需求登記表”的形式報人力資源部;人力資源部根據各職能部門和單位的培訓需求,經審核后,制訂下一年度的整個企業的培訓計劃,經公司總經理辦公會議批準后,由人力資源部印發至各部門、單位。各基層各職能部門根據企業年度培訓計劃的統一部署,修訂完善本部門的年度計劃,并按計劃實施培訓計劃。
3.1.3針對性專題培訓
針對性的專題培訓具有全員性的特點,不僅體現在企業的每一位員工都要接受培訓,而且體現在每一位員工同時還是培訓者。高速公路針對性專題培訓主要有這幾類:法律法規培訓、安全培訓、質量體系認證知識培訓等
(1)法律法規培訓包括:公路法、勞動法、道路交通安全法、安全生產法、合同法等;相關的地方性法規和部門條例,如浙江省高速公路營運管理條例、浙江省路政管理條例。
(2)安全培訓。因為高速公路行業的特殊性,安全生產知識是高速公路所有員工必須掌握的內容,具有全員性。它包括崗位安全基本技能知識、安全職責、危險品安全知識、車輛安全知識、消防安全知識、食品安全知識等。
(3)質量體系認證知識培訓。質量體系認證多為高速公路營運企業一項現代企業管理手段,越來越被重視,以浙江省滬杭甬高速公路為例,目前就有ISO9000質量體系,接下去該企業還將職業安全健康管理體系ISO14000、ISO18000的體系認證。
3.2培訓的形式
高速公路營運企業培訓大致可分為內部培訓和外部培訓兩大類,主要以內部為主,內部培訓可分為內部授課、崗位輔導、整理資料自學為主、交流討論、自學認證等幾種形式。外部培訓主要對象是中高層管理人員,所以這里不再展開討論。
(1)內部授課形式。高速公路營運企業自己建立自己的專(兼)職講師隊伍,建立自己的內部課程庫,通過集中授課的形式,有講師通過語言表達,系統的向員工講授專業知識的過程。它適用于新員工培訓、崗位技能培訓、管理培訓、心理類培訓、崗位升職培訓、職能部門培訓等,一線技能演示也屬于此類培訓形式。
(2)崗位輔導形式。高速公路營運企業按照不同的崗位,挑選崗位技術能手、業務骨干和管理人員,設立崗位培訓輔導員,根據年度培訓計劃要求,管理和完善崗位所需的知識技能,對新上崗的員工進行一對一的個別輔導,配合企業基層部門完成崗位階段性培訓任務。這種培訓形式廣泛適用于基層崗位上的上崗培訓和階段性培訓。
(3)整理資料自學形式。安排一定寫作能力的資深員工,集中整理和編寫崗位所涉及的知識,將崗位中可能遇到的問題,以指導書的形式匯編成冊,形成知識體系,組織崗位內員工自學。該形式實用性極為廣泛,可以運用于不同崗位不同職位的員工。
(4)交流討論形式。高速公路營運企業基層管理部門根據在工作遇到的困難和問題,組織員工進行討論交流,在相互的交流中分析和總結經驗。在這過程中一方面提高討論交流者自身的能力,另一方面形成的解決問題的方法將是企業寶貴的管理財富。該方式與上一方式相同,適用廣泛。
(5)自修認證形式。企業員工為提升自身的崗位技術能力,經過企業同意,通過自學的形式,參加考取與崗位技術相關的職業技術資格證書。這種學習形式適用于管理類崗位培訓和升職培訓。
3.3培訓效果評估和建檔
在企業培訓體系中同樣需要重視培訓后的效果評估工作。培訓結束后,及時進行現場反應和學習效果評估,培訓結束后特定時期內,企業相關主管對培訓有效性進行評估,并作為制定下次培訓計劃及培訓持續改進的重要參考。
(1)培訓效果的收集信息及指標
培訓效果的收集信息包括培訓及時性、設定合理與否、目的、內容設置、教材選用與編輯、時間選定、場地選定、群體選擇、形式選擇、組織與管理等方面信息。相關的培訓效果指標包括認知成果、技能成果、情感成果、績效成果、投資回報率等,這些指標需要進行統一的整理分析。
(2)職能部門、單位科室在培訓結束后進行考核,考核方式可選擇筆試、口試、應用測試、座談總結等形式;參加外單位組織的培訓獲得的成績單或證書,培訓人員須將其復印件交人力資源部或單位辦公室。
(3)受訓學員要以適當的方式提出培訓效果的反饋意見,填寫培訓反饋意見表,對培訓課程、講師、及培訓機構的整體水平進行評價,并交人力資源部存檔。
(4)培訓結束后,有關部門要將培訓相關資料(包括教材、講義、證書等)在人力資源部備份存檔。企業人力資源部、各單位(部門)建立員工培訓記錄,將員工參加培訓的情況記錄在“人員培訓記錄表”上,并將培訓人員反饋的培訓結果,及時做好相應的更新記錄,以確保其有效性。
高速公路營運企業基層崗位員工培訓是一個系統、復雜的工程,做好員工的基層崗位員工培訓工作是企業開展其它各項工作的基礎保證,不斷完善人力資源開發制度的關鍵。需要我們用科學發展觀去思考和解決培訓中遇到的問題,需要我們長期的堅持和不懈的努力,持之以恒,以滿足高速公路發展中人才需求和科技發展員工技能要求。
參考文獻
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在近幾年成人教育模式的不斷普及下,許多企業開始將員工的培養任務交予成人教育機構完成,由機構通過專業培訓提高企業人員的工作水平和整體素質,為企業打造更適合崗位需求的企業人員,而這一方案的實施在當前也獲得許多微小企業的認可,并在當下形成了良好的發展趨勢。
一、提倡微小企業管理層參與成人教育
管理層是管理微小企業人員和運營的重要部門,其管理方式及管理理念直接影響著企業人員的工作模式,在微小企業中占據著重要地位。但是,從當前微小企業的管理狀況來看,管理層大部分工作人員大多處于身兼多職的工作模式,他們在企業中既擔任著銷售部門的管理,也擔任著企業生產環節的管理,每個管理人員的管理過程十分松懈,對部門職責缺乏清晰認識。
為改善這一現象,微小企業可提倡與支持管理層人員加入鄉鎮成人教育活動,為管理層人員定期安排進修活動;根據微小企業管理層面的工作內容選擇成人教育中的行政管理專業,為微小企業管理人員組織本科或專科的進修團隊。這樣一來,不僅使管理層員工各個管理模式能夠與時俱進地得到完善,同時提升了管理人員的文化水平,同步提高企業管理水平,使企業員工得到更科學的管理。另外,在進修時間規劃上,企業可根據管理層人員的日常時間進行合理定制,避免對工作造成不良影響。
二、強化愛崗敬業的職業素養培訓
鄉鎮成人教育所面向的教育群體是社會群體,因此在教學模式上會與普通高校教學存在較大差異,教學范圍也更為廣泛。在成人教育中,其教育主體更關注于社會群體的個人職業,因此在教學方向上也主要圍繞職業市場。微小企業雖在經濟水平及運營模式上和大型企業存在一定差距,但其企業管理和企業結構與任何企業基本相同,且在未來有著無限的發展空間,因此在市場中屬于潛力企業之一。但是,在處于各大企業之間的激烈戰爭環境下,微小企業的發展市場空間還十分渺小,且風險較高,若企業人員存在職業惡習,則會進一步給企業發展帶來負面影響,使得企業最終走入衰敗期。
對此,微小企業在管理日常運營時,需加強對企業人員工作模式的管理和關注,對存在工作惡習現象的員工采取教育培訓措施,由企業出面與鄉鎮成人教育實行合作,對企業人員開展職業素養培訓工作,加強員工道德意識,明確自身責任,根據企業運營方向采取針對性的職業培訓,提升職業人員的整體素質,使其形成良好的職業素養。
三、強化企業員工技術能力的提升
在常規情況下,鄉鎮成人教育的辦理單位是由當地政府為主,其每年會根據當地人員的就業狀況開展相應的成人教育活動,并對其完成重重考核和鑒定后再對其發放職業資格證書,使當地就業率得到有效提升。從微小企業的發展現狀來看,因運營范圍小、公司運營基礎低等因素,許多微小企業在發展時出現了工種散、固定員工少、技術能力低等問題。在面對這些問題時,微小企業可針對各個問題聯系成人教育部門,由當地成人教育專業教師親自進入企業對員工開展技能培訓,根據企業各個生產環節、審核環節存在的問題作出點明,并根據各個問題開設專業課程,著重針對企業運營方向實施案例講解、技能講解等,提升企業員工的技能水平。
進入新時期以來,中小企業會計電算化也成為了一個重要的發展趨勢,但是也應當看到,在中小企業會計電算化的發展中,也同樣出現了一些相應的問題,如何對于這些問題進行較好的解決,也關系到了中小企業財務管理能力水平的提升。本文對中小企業會計電算化發展中存在的問題進行了分析,并且提出了相應的對策建議。
關鍵詞:
中小企業;會計電算化;問題;對策
隨著信息技術和網絡技術的快速發展中,會計電算化已經得到了較好的應用,在我國中小企業財務管理中,會計電算化的應用,對于提升財務管理工作效率,規范企業財務管理活動有著重要的作用。但是由于很多中小企業對于會計電算化的和核心內涵花還缺乏較好的認知,導致在會計電算化應用中出現了一些較為突出的問題。
一、中小企業會計電算化發展中存在的問題
從當前中小企業會計電算化發展情況來看,還存在著一些較為突出的問題,如企業管理層缺乏科學的認知、相關會計人員專業素質水平不高、缺乏完善的會計電算化管理機制等等。1.企業管理層缺乏科學的認知。首先,在當前中小企業會計電算化發展中,存在的一個重要問題便是企業管理層缺乏科學的認知,并沒有正確認識到會計電算化的在財務管理中的應用意義和核心內涵,不注重在會計電算化應用中進行較好的投入。由此可以看出,對于中小企業會計電算化的應用而言,企業管理層缺乏科學的認知是非常重要的一個問題所在,尤其是在當前中小企業會計電算化的發展背景下,如果中小企業領導者和管理層不注重會計電算化的應用,那么就會對會計電算化的應用造成較大的不利影響。2.相關會計人員專業素質水平不高。對于中小企業的會計電算化應用來說,提升會計人員專業素質水平也是非常重要的一個方面。會計電算化實務操作和傳統會計實務方法有著很大的區別,需要會計人員有著一定的計算機操作使用能力,并且也能夠較好的了解會計電算化業務處理特點。但是應當看到,在當前中小企業的會計電算化應用發展中,很多中小企業的相關會計人員缺乏較高的專業素質水平,沒有在會計電算化應用中做到較好的人才保障。對于相關會計人員也缺乏較好的培訓,這樣一來,就使得會計電算化沒有在中小企業中得到較好的應用。3.缺乏完善的會計電算化管理機制。缺乏完善的會計電算化管理機制也是當前中小企業會計電算化應用中存在的一個突出問題。缺乏完善的會計電算化管理機制,主要是指在當前一些中小企業的會計電算化應用中,并沒有對相關的財務管理制度、財務管理流程、責任制度等等進行較好的調整。使得會計電算化管理機制中依然存在著較大的問題,特別是在當前中小企業財務管理環境下,很多中小企業會計人員在會計電算化業務操作中都存在著操作不規范的問題。
二、新時期中小企業會計電算化發展策略
針對當前中小企業會計電算化發展中存在的問題,應當積極采取相應的對策。樹立起科學的會計電算化應用意識,加強對于會計人員的培訓,建立起完善的會計電算化管理機制。1.樹立起科學的會計電算化應用意識。首先,對于中小企業會計電算化的應用而言,應當樹立起科學的會計電算化應用意識。作為中小企業管理層和領導者,應當充分認識到會計電算化的應用意義和核心內涵,對于會計電算化的應用目標和方向有著較好的掌控。在現代企業經營管理中,通過促進會計電算化的應用,可以有效的提升企業財務管理水平,規范中小企業財務管理活動,特別是規范其財務管理流程。因而中小企業領導者和管理層,應當加大在會計電算化應用方面的投入力度。2.加強對于會計人員的培訓。加強對于會計人員的培訓,對于促進中小企業會計電算化的應用也有著重要的作用。由于當前很多中小企業會計人員在會計電算化應用中缺乏較好的專業素質水平,沒有在會計電算化應用方面做到較好的人才保障,從而對其應用產生了不利影響。在這一背景下,應當加強對于會計人員的培訓,提升會計人員的專業素質水平。特別是在會計電算化應用過程中,促使會計人員能夠掌握基本的計算機操作使用能力,這對于保障中小企業會計電算化的應用也有著重要的作用。3.建立起完善的會計電算化管理機制。建立起完善的會計電算化管理機制,也是當前中小企業會計電算化應用過程中所需要采取的有效措施。中小企業應當結合自身實際情況,建立起完善的會計電算化應用管理制度,對于現有的財務管理制度、財務管理流程、責任制度等等進行較好的調整。通過建立起這種完善的會計電算化管理機制,主要的作用在于提升中小企業的財務管理能力,規范相應的制度、流程和部門等等,為會計電算化的應用起到較好的保障作用。
三、結語
通過對中小企業會計電算化應用情況進行分析,可以發現中小企業會計電算化發展情況種,還存在著一些較為突出的問題,如企業管理層缺乏科學的認知、相關會計人員專業素質水平不高、缺乏完善的會計電算化管理機制等等。針對當前中小企業會計電算化發展中存在的問題,應當積極采取相應的對策。樹立起科學的會計電算化應用意識,加強對于會計人員的培訓,建立起完善的會計電算化管理機制。
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1.企業生產環節各部門員工關系的協調
無論是哪個企業都有不同部門工作人員,如生產、銷售、業務、管理等。企業工作人員之間發生矛盾是必不可少的,這些關系和事情的處理直接影響員工工作的積極性和對企業的信任度。從事的工作內容不同分布的崗位也不同,不同崗位員工的思想素質和工作能力各不一樣,對企業管理目標的理解程度和執行方式不一致,同時,對自身利益存在點認識上也是不相同的。尤其是部分員工不能長遠看待事情的利益問題,眼光局限于當下小部分利益而不考慮長遠利益導致矛盾重重,使得他們的行為與管理整體方向不同,脫離企業管理目標的軌道,因此這是我們必須及時協調的關系。
2.國有企業工作開展中需遵守的原則
協調工作非常重要,是企業管理工作的必要工作。但協調工作進行時首先要確保其主動位置,才能有利于工作的繼續開展,因此需要遵守的原則是,第一,認清主次矛盾的原則,調查問題存在的根本并針對問題及時解決,這就要求管理者抓住主要矛盾,全身心解決主要矛盾以便帶動次要矛盾的解決。唯有如此才可達到協調目的。第二,局部利益遵從總體利益的原則,企業中層和基層人員通常只放眼于當下利益而忽視企業的總體利益,兩者出現矛盾時首先要考慮企業總體利益,如不遵從,企業總體發展被阻礙,中層和基層的發展也會受限制,不能持久發展很難取得好的經濟效益,企業總體目標無法完成。第三、依法辦事的原則,管理人員需熟知法律法規,協調工作中依法辦事,公正公辦。第四、就事論事和靈活應對的原則,市場經濟下企業面臨的問題多變,對一些沒有預料的問題必須靈活處理。
二、國有企業人性化管理的涵義及對策建議
1.涵義
人性化管理是構建一項科學有效的管理方法,注重人的培養,激勵并發揚人性優點,抵制和消除人性的弱點,建立獨有的以人為本的企業文化。企業由員工組成,并且企業的管理層和執行者都是企業員工,當下現代企業管理中企業對人才的培養非常重視,員工是一個企業活動的主體,為滿足員工的人性基本需求(生理需求、安全需求、社會需求、尊重需求、自我實現需求),人性化管理作為企業管理的規范,企業人性化程度越高其市場競爭能力便會越強。成功的企業激勵模式是以人為本。管理層需注重與員工溝通時需注重激勵,重視事后信息的反饋工作(公司海報、企業活動、電子社區等),激勵不是簡單的口頭表達,而要作出實際行動。
2.對策建議
1.未建立一套適應行業特色的管理會計體系
管理會計引進中國后,學者多關注的是管理會計的理論研究,很少研究管理會計的應用。特別是處于壟斷下競爭的煙草企業,如何將管理會計的理論與自身企業實際情況相結合的研究處于起步階段。各煙草企業在發展中逐步探尋管理會計企業的運用,但煙草行業未制定管理會計體系統一的戰略規劃和應用指南,未建立一套適應行業特色的管理會計體系。
2.理論與實際脫節
管理會計許多理論模型都是在特定的經濟環境下建立起來的,在實際中許多假設條件很難滿足。煙草行業的特殊性、復雜性使這些假設條件更難實現,導致管理會計的模型在實際運用中很難直接進行應用。
二、管理會計在煙草企業應用的難點
1.管理層的重視程度不夠
長期以來企業的管理層認為會計主要職責就是算賬、報賬;客觀、真實、全面、完整地反映企業的財務狀況。而管理會計的最重要職能就是在財務會計的基礎上,根據市場情況、結合企業發展形勢為管理層提供全方位的信息,有利于企業管理層迅速做出更加準確的判斷和決策。管理層忽視了管理會計對企業發展的重要性,不重視管理會計的現象在煙草企業中普遍存在。
2.專業的管理會計人才匱乏
煙草企業的會計人才側重于財務會計方面,無專職、專業的管理會計的人才。一個優秀的管理會計需要扎實的專業理論素養,還需熟練掌握企業各業務流程。煙草企業的生產特殊性、成本核算的復雜性決定了煙草企業管理流程的多樣性。管理會計要做到既懂財務又懂管理。管理會計人才的缺乏,影響著管理會計在煙草企業中的應用。
3.財務系統與業務系統未對接融合
煙草行業已統一財務軟件,但是業務系統所用的軟件各不相同。財務系統和業務系統是兩個孤立地系統,業務系統沒有和財務系統進行對接融合,沒法給財務系統傳遞更多的業務信息數據。以筆者所在的單位為例,財務用的用友NC系統,業務用的是ERP系統。ERP中只有物資模塊和財務系統進行了對接,其他模塊未和財務系統對接。財務人員若需要原始單據信息,則需要業務人員從ERP中查找。管理會計需要掌握大量的業務基礎信息,因此未融合的財務系統與業務系統給管理會計的應用帶來很大的障礙。
三、煙草企業管理會計應用的對策
1.充分認識管理會計的重要性
管理層對管理會計的重視程度決定了管理會計在煙草企業應用的開展深度。首先企業的管理層要有管理會計的意識和思維,在日常生產經營活動中能用管理會計的方法去考慮問題并解決問題。其次是管理層要重視管理會計人員的工作。管理會計的工作是一項系統工程,需要財務部門與業務部門的跨部門協作,這更需要管理層的大力支持。只有管理層高度重視,才能更好地推動管理會計在煙草企業的應用。
2.推動業務系統和財務系統的融合
業務系統與財務系統的融合,將整合企業資源,優化資源配置,提高企業的運行和管理水平,達到業務流、資金流、信息流三流和一。推動業務系統和財務系統的融合,給管理會計的應用提供信息保障。
3.建立健全內部管理制度
健全的企業的內部管理制度是管理會計推廣應用的基本保證。特別是建立考核激勵機制是管理會計有效實施的關鍵。管理會計的實施需要一個完善的考核激勵機制來做保障,充分調動員工的積極性,激勵員工為完成企業目標奮斗。建立健全的內部管理制度可以提高企業的經營管理水平,有利于管理會計的使用及推廣。
4.加強管理會計人員培訓
1.企業價值觀是企業招聘人才的標準
企業文化建設的核心是企業員工價值觀的建設,所以,企業在招聘新的員工時,其招聘人員不僅要具有較高的專業知識與工作技能,也要保證其思想理念與企業的價值觀相吻合,符合企業文化建設的要求。同時,企業人事部門的工作人員在制定人員招聘計劃時,要以符合企業文化建設的價值觀做引導,選擇認同本企業文化的社會人才。另外,企業在對新進員工進行培訓時,也要在培訓課程中適當的融入企業發展的文化,從而在一定程度上減少企業人才的流失,滿足企業發展的用人需求。
2.企業員工的培訓要與企業文化相結合
企業進行文化建設的根本目的就是讓企業內部員工能夠樹立一個正確的價值觀,擁有良好的道德素養與道德標準。每個企業都會定期組織內部員工進行培訓,這也是企業人力資源管理的一個重要的環節,企業組織員工培訓不僅是要增加員工的專業知識,提高其專業技能,這也是向企業員工傳達企業發展的價值觀的重要手段,讓企業所有員工都能從內心上認可企業發展文化,并以該文化來引導自身的工作行為,從而是員工自身的價值觀能夠與企業文化價值觀相吻合[2]。同時,企業應該將企業的價值觀融入到企業的各項活動之中,全面的重視企業文化建設,在潛移默化中影響企業員工的工作行為,為員工提供良好的學習機會和技能培訓機會。
3.將企業文化與員工績效考核相結合
企業人力資管理的目的是要最大化的發揮人的能力,企業的績效考核則能夠最大化的檢驗企業員工的工作業績,所以,應該將企業文化建設要求與企業員工的績效考核相結合。優秀的企業文化能夠發揮強大的凝聚作用,更容易使企業員工對企業理念產生認同感,從而積極主動的參加企業各類的經濟活動,進而優化企業組織結構,提升企業員工整體的職業素質和業績績效,有利于提高企業自身的管理水平[3]。同時,良好的企業文化能夠有效的改進企業績效考核的結構,調整企業內部員工的行為規范,構建完善的獎懲機制,創建一個和諧美好的工作氛圍。
二、人力資源管理對企業文化建設的幫助
1.堅持“以人為本”的文化理念
無論是企業人力資源的管理還是企業的文化建設,都需要堅持“以人為本”的重要理念,企業應該根據不同員工的學歷與知識掌握層次等方面的不斷提高,來逐漸的將這一理念落實到企業的各項實際管理之中,從而體現出企業對員工的尊重,進而全面的挖掘不同員工自身存在的潛力[4]。企業只有全面貫徹落實“人”的管理理念,“任人唯賢”的進行企業人才的選撥和運用,才能最大化的發揮員工的效用,優化企業結構,提升企業人力資源的管理水平,更好的體現企業的文化理念。
2.重視培養企業管理層的管理理念
企業管理層管理能力的強弱對企業經營管理水平的高低有著直接的影響,因此,要想提高企業人力資源的管理水平,首先要幫助企業管理層樹立正確的管理理念。因此,企業管理層應該以自身的特點為基準,結合企業發展的價值觀,將自身的經營理念、工作和管理方式,以及自身的人格魅力在企業的日常管理中充分的展現出來。保證企業不僅能夠招來人才,也能夠留住人才,更能夠最大化的發揮人才的效用,從而建立起一套具有企業特色,符合企業發展要求的管理制度,保證企業經濟效益最大化。
三、結論
關鍵詞:財會信息;含義;問題;辦法
一、財會信息的含義
所謂財會信息,是指從財會這個特定信息系統中輸出的資料,其要點有:(1)輸出資料標準,就是說從簿記體系輸出的資料是財會信息,最終輸出的資料是財會報表,主要賬簿和輔助賬簿等中間處理過程輸出的資料也是財會信息。處理的中間環節,不管是賬簿還是傳票、卡片或紙帶等,不管是單式還是復式,或是三式與矩陣簿記,都可以輸出財會信息;(2)輸入資料標準,就是說把輸入財會系統的一切原始資料,也看作一種財會信息。通過這兩個方面的理解,就充分說明財會信息是真實反映企業財務狀況和經營成果的重要信息,是企業經營決策和投資者參照的基礎。現代化管理財會信息的特征有相關性、可驗證性、公正性和可計量性。
二、財會信息管理中存在的問題
1.企業管理層人員的認識不夠到位。企業財務管理信息系統建設是一項十分重大的管理工程,涉及到企業管理的方方面面。這樣重大的工程,不僅需要得到企業領導的高度重視,而且需要全體管理人員齊心協力,才能順利地推進。但是,部分企業的管理層人員由于安于現狀,極為缺乏創新,覺得實現了電算化就達到了財務管理信息化的目標,而對于現代化信息管理還缺乏了解,未能認識到財務管理信息化已成為企業管理信息化的中心環節,是實現管理現代化的重要保障。
2.企業財務會計管理人才極為匱乏。企業需要各種類型的專業技術人員,如生產經營專家與研發人員、計算機技術人員等。但是由于我國的國情所限,許多企業中既懂得財務又懂得信息化管理的人才卻十分缺乏。在大量國有企業或私營家族企業中,財務人員要么學歷不高,要么水平較低,更加缺乏現代信息化管理能力,其財務管理理念已難以適應現代化企業管理的迫切需求。為此,企業迫切需要兼具財務管理能力與信息化管理能力的復合型人才。
3.資金的管理不到位。資金是企業的血液,是企業健康成長的保障。然而,一些企業在資金管理中尚存在問題。企業資金的流向與控制脫節,事前控制乏力,事中監督走過場,事后缺乏強有力的處罰措施。另外,由于企業片面追求利潤指標,各資金使用部門隱瞞不良資產,不及時消化不良資產,一旦清產核資時,潛在問題就暴露出來了。經濟全球化的勢不可擋以及知識經濟的方興未艾對傳統的財務管理提出嚴峻的挑戰,為適應時展的要求,企業財務管理必然要面臨創新。
三、 財會信息的現代化管理辦法
1.提升企業管理層對財會信息化的認識。為加快企業財務管理信息化建設,首先應當加大宣傳的力度,極力提高企業管理層對于財會信息化的認識水平。企業財務管理信息化建設中所出現的問題,有相當一部分是因為企業管理層人員對財會信息化的片面認識所造成的,因此,廣大企業經營者與會計從業人員,尤其是企業管理者務必對財會信息化有準確的理解與充分的重視,從而運用財會信息化系統為企業管理提供更多的實用信息。
2.增強財務管理人員的工作水平。企業財務管理信息化涉及到所有企業的經營管理模式改革,是將財務管理與信息技術相互結合,然后運用先進技術,最終實現財務和業務一體化。這種模式對于財務工作人員的素質與技能提出了特別高的要求。財務管理人員不但要懂得財務,而且還要懂得業務。對于非財務人員來說,這不僅要求其改變日常的工作方式,而且還要能夠掌握一定的財務管理知識。這些新要求就決定了企業在設置財務管理信息系統的初期就應當建立起員工培訓制度,并積極參與到相關的軟件培訓之中,并在信息化系統建設的全過程中積極貫徹落實,從而提高財務人員和其他員工的業務素質,以增強企業財務人員學好與用好財務管理信息化系統的自覺意識。當然,有條件的企業還可與高校或者科研機構建立起合作關系,以專門培養財務管理信息化方面的人才,并通過多種途徑推進財務管理信息系統的利用。
3.加強資金管理。資金是企業資產的貨幣價值反映,資金管理是企業管理的核心內容。在企業的生存發展過程中,如何花費最少的資金,取得最佳的經濟效益,這就要求財務管理人員在相應的財務管理中發揮自身最大的作用,準確預測投資所需資金,減小企業的利益損失。每一個企業都是以營利為目的而存在的,企業收入管理的目標在于采用本量利分析、保本分析、邊際貢獻分析等管理財務方法來擴大邊際貢獻且加速資金回收;采用合理制定信用政策等應收賬款的管理策略來加速資金回籠。隨著企業競爭的日趨激烈,獲利的空間越來越小,企業應更加重視財會信息的現代化管理。現代化管理的總目標是改善成本信息、質量、內容、相關性和及時性。現代財務管理的基本要素是從財務資本向知識資本過渡,重視人力資本,強調知識資產、無形資產、人力資產等,運用高新技術,加強分析項目投資的可能性,降低投資風險,對于所關注的產品研制成本,采取高新技術武裝優越的資源,從而生成各種具有時代特色的新產品。
四、總結
綜上所述:現代的財務管理能夠滿足企業更多的管理需求,這就直接導致財會信息管理現代化管理被大眾所應用。面對新的改革環境,企業要逐步樹立管理戰略國際化、資本配置多元化、利益分配人性化、風險防范法律化的現代財務管理理念。在運營資金管理時,靠攏企業經營目標,將財務管理的重心向現代化管理方法過渡,著重知識形態管理,以滿足企業現代化管理的需要,從而為企業出創造更大的價值。
參考文獻:
一、會計內部控制存在的問題
會計內部控制存在諸多問題,這主要體現在缺乏控制意識、工作水平不高、內控體系不完善等環節。以下從幾個方面出發,對會計內部控制存在的問題進行了分析。
(一)缺乏控制意識
缺乏控制意識這一問題集中體現在了部分企業的會計內部員工之間往往缺乏相應的控制意識。除此之外,缺乏控制意識帶來的不利影響還體現在我國部分的企業管理層對于企業會計的內部控制的認識還停滯于固有的老舊經濟時代,并且這些企業的管理層沒能認識到到企業會計內部控制對于一個企業發展尤其是資金循環所具有的重要性。另外,缺乏控制意識還體現在部分企業管理層無法客觀地對待企業內部管理工作,這些管理人員單純的主觀認為控制工作只是一種流程,但又過于看重資金的流動,從而給企業造成非常大的經濟效益損失和社會效益損失。
(二)工作水平不高
工作水平不高的影響集中體現在了部分企業的財會人員綜合素質不高。眾所周知企業內部會計工作涉及范圍廣、工作難度大,因此這意味著企業的財會人員需要擁有很高的專業的會計知識,并且還需要在工作中通過持續的總結工作經驗來有效的完成每一項工作。但是由于我國部分企業的實際情況是其會計工作人員的工作水平不高,例如許多企業的財會人員自身的專業知識無法滿足企業資金高速流通的現狀,部分企業的會計人員甚至存在著面對國家的會計準則都無法充分的理解與使用的情況,從而使得企業的相關數據也不能保證自身的準確性。
(三)內控體系不完善
內控體系不完善對于會計內部控制的影響是顯而易見的。通常來說只有擁有完善科學的內部管理體制才能更好地控制企業內部的成本預算,并且能夠在這一過程中促進企業資金的循環性。除此之外,內控體系不完善帶來的影響還體現在部分企業的管理層在制定內控體系的時候沒有充分考慮企業的預算,從而無法達到預算合理化和利潤搭配最大化的效果,因此在這一前提下對于基于企業資金循環的會計內部控制進行應用就有著很高的必要性了。
二、基于企業資金循環的會計內部控制
基于企業資金循環的會計內部控制是一項系統性的工作,其主要內容包括了建立健全內部控制意識、堅持賞罰分明原則、構建合理內控制度等內容。以下從幾個方面出發,對基于企業資金循環的會計內部控制進行了分析。
(一)建立健全內部控制意識
建立健全內部控制意識是基于企業資金循環的會計內部控制的基礎和前提。在建立健全內部控制意識的過程中企業的管理層應當深刻的樹立自身科學完善的市場競爭觀和科學管理觀,并且在這一過程中堅持以市場的變化為方向,從而能夠良好的做到與時俱進。除此之外,在建立健全內部控制意識的過程中企業的管理層應當注重加強員工的業務培訓工作并且合理的提高員工工作水平和競爭意識。另外,在建立健全內部控制意識的過程中企業的管理層應當深刻的認識到只有員工的思想觀念得到提升,才能促進企業會計內部控制制度的完善,從而能夠在此基礎上促進企業會計內部控制水平的有效提升。
(二)堅持賞罰分明原則
堅持賞罰分明原則對于基于企業資金循環的會計內部控制的重要性是不言而喻的。在堅持賞罰分明原則的過程中企業的管理層應當注重從企業現狀出發加強企業的內部管理工作,即只通過有獎罰分明才能有效的促進員工遵循內部控制的熱情有效提升。除此之外,在堅持賞罰分明原則的過程中企業管理層應當注重建立相關監督管理部門來高效的監督會計的工作。另外,在堅持賞罰分明原則的過程中企業管理層應當注重采取適度、合理監管財務,即由于企業中會計人員的綜合素質并不是同一個水平,因此在某些方面就會給企業工作的進行帶來一定的困擾,而通過合理適度的監督就能夠有效規避這一問題帶來的影響,最終能夠在此基礎上促進企業會計內部控制效率的持續提升。
(三)構建合理內控制度
構建合理內控制度是基于企業資金循環的會計內部控制的核心內容與重中之重。在構建合理內控制度的過程中企業管理層應當注重遵循合法原則這一重要的原則。即符合法律法規制定與企業現狀相適應的企業內部會計控制制度。除此之外,在構建合理內控制度的過程中企業管理層應當注重保證企業內部資金的可循環化,為此企業必須加強內部會計工作的控制才可以實現這一目標。另外,在構建合理內控制度的過程中。內部會計控制工作必須從會計部門的工作效率和會計的監管部門出發來逐漸的滲透到企業各項工作中,最終能夠在此基礎上促進企業會計內部控制可靠性和精確性的不斷進步。