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【關鍵詞】實訓教學法;保險學;獨立學院
【中圖分類號】G64【文獻標識碼】A
【文章編號】1007-4309(2012)01-0035-1.5
隨著人民生活水平的不斷提高,生活風險的不斷加大。越來越多的人們意識到防風險的重要性和必要性,也正是由于這種意識的不斷增強,人們對保險的需求也在不斷的增加,從而使國內的保險市場得到了加速的發展。當今社會最需要的是復合型、實用型人才,與我國保險業的迅猛擴張相對應的是市場對于保險人才的巨大需求,各公司的人才儲備越來越捉襟見肘。那么如何將獨立學院的學生培養成符合當今社會所需的保險人才,就需要不斷堅持教學的創新和改革。
一、獨立學院《保險學》教學研究的方向
《保險學》是研究市場經濟條件下風險損失補償機制及其運行規律的一門獨立學科,自然災害和意外事故等風險的客觀存在及其給人類社會帶來的影響或災難,早已成為全球性的研究課題。在中國,隨著市場經濟體制的建立和完善,保險逐漸成為現代金融體系的三大支柱之一。與此相適應,保險學日益成為學科體系中一門不可缺少,不可替代的金融課程。
獨立學院作為由普通本科高校按新機制、新模式舉辦的本科層次的二級學院,自1999年興辦以來,發展迅速。獨立學院是高等教育事業的重要組成部分,通過專業來培養本科應用型高級專門人才。其人才特點在于:理論知識方面比高職高專的畢業生要深厚扎實,而在實踐操作能力方面又比普通本科院校的畢業生略高一籌。
獨立學院《保險學》的教學要想在激烈的市場競爭中站穩腳跟,關鍵在于其能否培養出高素質的受市場歡迎的學生。這就要求我們在《保險學》的教學和研究中必須堅持理論與實踐相結合,以實踐為導向,研究保險理論,再服務于保險實踐。從而使學生系統地掌握風險、保險的基礎理論,較深入地了解保險合同與保險市場的運作,從理論、實務兩方面掌握保險經營的技術特點,培養理論知識扎實,實踐能力強的應用型保險人才。因此,質量和特色就成為獨立學院《保險學》教學生存與發展的生命線。
二、當前獨立學院《保險學》教學中的突出問題
目前,我國保險業在迅猛的發展,變化日新月異,長期以來在《保險學》的教學過程中,理論與實踐結合的效果還是欠佳,這一點尤其對獨立院校學生運用理論知識解決實際問題的能力影響突出。
《保險學》這門課本身是一門理論課程,對于學生而言,這樣的理論課程具有難以理解的特點,學生通過理論的學習往往脫離實際,不僅枯燥,而且是低效的。當前獨立學院在《保險學》教學中有這樣兩點目標:第一,拓展理論研究的深度和廣度。對保險學的理論和實務、中外保險的主要險種、國內業務和涉外業務、各種險種等做全面的研究。第二,以提升學生綜合素質為目標,注重培養學生的實踐能力、知識向能力有效轉化的應用型保險人才。長期以來傳統的《保險學》教學方法已無法滿足獨立學院對《保險學》教學的要求,傳統的“滿堂灌”或是“填鴨式”的方式也無法應對當前獨立學院培養應用型保險人才的需求。這也是當前在獨立學院《保險學》教學過程中存在的最突出的問題。
三、“實訓教學法”在獨立學院《保險學》教學中的應用
目前,獨立學院《保險學》教學內容與實際操作的保險業務之間存在著差異,針對這樣的現實情況,同時使學生能夠系統而深入地掌握學科的基本方法、基本原理和最新動態。本著優化《保險學》教學模式、提高《保險學》教學質量這么一個中心思想,使獨立學院學生能夠學有所用,理論真正聯系實際,成為企業需要的專項保險人才。將“實訓教學法”引入教學中,有利于獨立學院《保險學》教學質量的提高。
實訓教學法是在教師的指導下,學院的大力支持下,組織學生通過多種形式的實踐活動,例如:仿真的現場教學;保險公司崗位見習;聘請經驗豐富的保險從業人員來校講座;組織保險專業知識、案例模擬大賽、案例討論分析等。培養學生的實際運用知識、技能、技巧的能力。其具體操作流程是“以實訓激趣―以實訓說理―以實訓導行”。目的在于讓學生不僅僅依賴于課本的理論知識,還能夠在真實的工作環境中將所學到的理論與實踐結合,從而在不斷發現和解決問題的過程中拓展組織和個人的“應變”能力。
經過幾年的教學工作,總結出“實訓教學法”在獨立學院《保險學》的教學中的實際效果如下:調動課堂氣氛,增進師生互動。保險學這門學科本身理論性強,險種繁多,內容、特點各異,但在授課過程中,各種險種講述的框架大同小異,這無疑就加大了教師授課的難度。如果還采用傳統的“滿堂灌”或是“填鴨式”的方式,則很難活躍課堂氣氛,師生的互動也很難進行。仿真的現場教學,突出體現“以學生為中心”,可以充分調動學生學習的積極性,活躍課堂氣氛。
激發學生學習興趣,提高學生綜合能力。保險學這門學科是研究風險管理和風險轉移的,實務性極強,無論是財產保險、人身保險還是意外傷害保險等,都與我們的實際生活息息相關。因此,講授這門課程必須重點放在理論聯系實際上,進行真實案例分析討論,提高學生分析和解決實際問題的能力。
引導學生思考,開拓創新思維。保險學的專業術語和基本原理復雜而且難以理解,實訓教學能引導學生去思考相關的原理,把理論與實務緊密聯系在一起,從而使學生更好地掌握保險學的專業知識并能合理運用。組織保險案例模擬大賽,在大賽中,學生猶如“當事人”一樣,身臨其境,體會頗深,從而更主動、更積極的提出方案,解決處理問題。
增強學生理論聯系實際的能力。引入“實訓教學法”,可以防止教學與實際相脫節。例如:學生去保險公司的社會實踐中,可以使學生能夠全面了解處理一個理賠案件的所有程序,從而加深了他對理論知識的認識。還能夠較好的培養學生分析和解決實際問題的能力。
提高學生主動學習的能力。實訓教學的過程,是學生獲得更多知識的過程,是學生從被動學習轉變到主動學習的一個重要階段。豐富多彩的實訓教學,可以使學生充分探討實踐中實務的原因,從而使學生由開始的枯燥的接受理論推導出來的結果,轉變成由結果而總結出來的理論,這樣的過程還能夠讓學生在探索的道路上尋找到解決問題的新思路、新概念。
深刻的實體感和真實感。學生在實訓教學中的感受是實實在在、真真切切的。在這種教學模式中,教師能夠將理論和概念的教學變得極其生動、形象、真實,特別是對抽象性較強的內容,實訓教學法所體現出來的效果就更為明顯了。
在經濟全球化的今天,保險市場的迅速發展,對獨立學院《保險學》的教學質量也提出了更高的要求。因此,獨立學院應針對現實情況,轉變教育觀念,并大力加強對傳統教學內容和方法的優化和調整,使教學真正服務于學生,學生能成為企業所需要的人才。前文中介紹了實訓教學法在教學中的應用效果,它是從多方面吸引學生,培養學生,塑造學生,從而提高教學質量。
綜上所述,教學有法而無定法,貴在得法。實訓教學法通過師生關系融洽化,評價語言激勵話,學習方式主動化,沖擊了傳統的教學思想,是高校教育真正做到了“教”與“學”的內在統一。
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摘要:針對目前我院金融保險專業建設的現狀,結合金融保險專業人才培養特點和要求,分析了我系該專業建設取得的成就與存在問題,認為問題主要集中表現為:教學改革方面存在欠缺,缺乏有效的校企合作機制,對科研的不重視導致科研力量薄弱。針對問題提出要重點從構建人才培養模式,改革課程體系及其內容,改革考試方法,建設第二課堂等方面完善新的專業體系建設。
關鍵詞:金融保險;實訓基地;培養模式
金融保險專業旨在培養能適應社會主義市場經濟發展需要,德、智、體、美全面發展,具有現代金融、保險、理財、證券等方面知識;能夠綜合運用各種金融工具,解決金融實務問題,并能夠從事銀行信貸管理、公司和個人理財、證券投資、銀行風險管理、保險業務等工作;能夠在保險公司、金融機構、企事業單位等從事金融、保險、財務管理的專門人才。在具體人才培養實施方案中,結合職業技術院校學生層次特點,本專業注重培養學生扎實的保險理論基礎和實務應用能力、金融基本理論和交易技巧,并注重培養學生較強的社會適應能力、技能操作與應用能力。要求畢業生考取英語、計算機、保險人等相關資格證書;掌握保險知識現代金融知識和金融業務操作技能,具備風險意識;具有敬業精神和行業所需的綜合素質;了解國家有關經濟、保險、金融方面的政策法規;具有良好的職業道德操守和人文素養,能熟練處理業務。鑒于此,筆者認為應針對我校實際情況,進一步調整、完善金融保險專業的理論與實踐教學體系。
一、金融保險專業建設概況
金融保險專業自開設以來,學校對該專業建設與改革傾注了大量人力、物力和財力,使該專業的辦學條件得到良好發展,專業優勢明顯,特別是在基礎管理、師資隊伍、教學設施、等方面形成了一定優勢。
(一)形成較為系統的課程建設體系,并取得一批成果
我系金融保險專業教學堅持“適應發展、積極探索、適時改革、不斷進取”的原則,大力推進教學方法改革、教學課程改革,加強課程建設的整體性和綜合性,突出實際效果。主要措施有:在教學研究上狠抓基礎環節,積極開展教研活動,堅持每周都搞,每個人都搞,并形成階段性經驗積極進行推廣。重視理論教學中的實踐能力培養,堅持以課程建設為突破口,聘請校外專家參與教學改革與課程建設革新方案,把課程建設的與時具進性作為教學改革的重點。目前在金融保險專業中,遴選7門課程作為重點課程,即《貨幣銀行學》、《國際金融》、《社會保險》、《人壽保險》、《商業銀行經營管理》、《證券投資學》、《保險概論》。經過幾年的努力,金融保險專業在教學大綱、多媒體課件、簡易網絡課程、試題庫、習題集建設方面取得了扎實有效的進展,同時在每學期的學生評教活動中,保險、證券、經濟法、金融方面的專職教師都得到學生高度認可與好評。
(二)加強師資隊伍建設,優化師資結構,實現了師資力量提升
近兩年通過對外引進,補充了師資新力量,這些年輕老師通過努力,在教學一線取得了矚目的成績。此外,在已有師資基礎上深挖現有潛力,采取靈活的方式對教師實施能力提升和結構優化,建立與校外專家的定期討論和研討制度,不斷完善教學中的技能與技巧。鼓勵中青年教師進修深造,目前金融保險專業的專職教師中已有5名教師考上了研究生或研究生已畢業,大大提高了師資隊伍的整體專業素質和學歷水平。
(三)注重學生能力培養,專業教學成果豐碩
幾年以來我系金融保險專業教學質量穩步提高,這一成果得益于長期不懈地重視教學工作和學生能力培養。在日常教學中,每一位老師注重學生實際技能的培養,采用案例教學、技能培訓教學、實踐觀摩教學、多媒體教學等方法措施,積極培養和調動學生學習的熱情與主動性;重視基礎知識和基本技能,鼓勵并支持學生在課余時間參與和專業相關的社會實踐。不同學科或同一學科的老師在同一學期、不同學期間相互聽課,取長補短,以提高彼此的教學水平與技巧。通過這些努力和付出,培養的學生取得了令人滿意的效果。04級金融保險專業畢業生55人,考取保險人資格證書的比率為98.1%,就業率達到100%。05級金融保險專業學生考取保險人資格證書的比率為100%,06級保險人資格考試一次通過率達到93.8%。此外,部分學生參與全國股票大賽,取得二等獎。本專業還制定了切合實際的科研規劃,鼓勵教師“以教學帶科研,以科研促教學”,近年來,共取得省市級科研成果3項,發表學術論文13篇,其中核心論文7篇。獲院級獎勵證書15件,市級獎勵證書3件。
(四)建立了實習實訓基地,形成了能力和素質并重的人才培養模式
經過努力,金融保險專業與大唐聯合保險公司建立了長期合作關系,這為學生參與實踐提供了良好的實習機會。每一屆學生都可以根據開設專業的具體進展情況,分不同階段在實訓基地進行實習,具體內容由實訓基地人員進行統一安排。實踐活動結束后,學生針對實習中出現的問題和不足進行總結,以便于在隨后的學習中彌補不足。在三年培養中,注重扎實的基礎理論知識和良好的綜合素質,包括創新能力、綜合能力、實踐能力、創業能力和合作能力,并將這一理念貫穿于學生實訓實踐中,與實訓基地人員共同打造學生成長的平臺。
二、專業建設中存在的問題
金融保險專業建設在取得一系列成績的同時,還存在一些不足,主要表現在以下幾方面:
(一)在教學改革方面的欠缺
受制于實訓基地的支持不足(實訓基地太少)以及教師觀念、社會觀念等方面的因素,目前產學結合的人才培養模式難以真正推行和取得實質性的突破,教育教學改革完善的同時沒有取得重大進展,難以形成有別于其他同類職業教育的鮮明特色。
(二)缺乏有效的校企合作機制
高職教育是面向生產、管理、經營、服務第一線培養技術應用型人才的教育,是以就業為導向的教育。這就決定了高職教育必須走產學結合之路,專業建設也必須強化校企合作。然而到目前為止,我們專業尚未真正形成校企互贏的合作機制。雖然建立了實習基地,但也存在很大的局限性,如很多同學反映實習時間太短,無法掌握更多的業務流程。
(三)對科研的不重視導致科研力量薄弱
由于職業技術院校的教師在評職稱中對是否承擔或參與過科研項目并沒有明確的要求,導致很多老師不重視科研項目,只重視發表學術論文,同時限于學校層次與激勵不足問題,致使專門研究、專題研究比較少,老師們缺少內在動力,科研隊伍難以發展壯大。
三、對策建議
針對上述基本狀況與問題,為了進一步加快金融保險專業的發展,使之更適應社會對該專業的需求,筆者建議重點從以下幾方面完善教學體系。
(一)完善知識、能力和素質并重的人才培養模式
依據專業特點以及社會對金融保險人才的規格要求,在突出基本能力、崗位能力、應變能力等各種能力培養的同時,加強基礎理論教學和應用。如:充分利用社會資源,建立多處校外實訓實習基地,并拓寬實習實訓領域和增加時間,讓學生接受系統理論知識后,能夠有充足的機會得到鍛煉,而不僅僅單純追求一種形式。在目前已有模式上探索新的有效方案,突出實踐部分,注重實用性,與實踐單位形成有效的溝通機制,依據需要隨時調整培養方法和培養措施,使之具有針對性,讓學生做到學有所用,學有所長。
(二)改革課程體系及其內容,優化課程結構
針對職業崗位特點實施教學計劃,注重課程開發與教材建設的實用性和時效性,構建以綜合素質為基礎,以能力培養為重點,適應經濟建設、社會進步、個性發展需要的具有職業教育特色的課程體系。根據學生不同年級的不同需要,制定多個人才培養方案和就業導向的人才培養辦法。重點從基本素質、專業技能、專題講座三方面將理論和實踐結合起來。在老師講授中,理論以“必需,夠用”為度,將一些不需用的課程內容加以削減;同時向學生傳授道德、禮儀、安全、健康、法律等基本素質和修養的有關內容,以此來培養學生綜合素質。針對我系職專層次的學生加強專業技能基本平臺建設,包括主干核心課程和專業實訓、實習等內容。在此基礎上,聘請校內外專家開展為加深或拓展專業方向為目標的專題講座,開拓學生視野。
(三)改革考試方法,建立創新的評價體系
從改革考試制度入手,繼續完善對學生學習效果檢驗的評價體系。我們可以嘗試如下做法:一是文化課抽查考核必須掌握的內容,專業課強化實踐考試;二是取消單純以考試成績為主的評價方式,改為考試與綜合測評、多元評價、多證考核相結合的評價方式;三是實行彈性學制,鼓勵學生參加社會實踐;或利用課余時間參與實踐,半工半讀;鼓勵學生選修其它專業課程,掌握多門技能,參加技能實踐。在新的評價體系中,應能夠充分調動各類型學生學習的積極性和主動性,使他們能根據自己個性特長,充分展露自己的才華。
(四)建設第二課堂,培養學生適應能力
通過開展第二課堂活動和各項資格培訓,培養學生創新能力和職業適應能力。將學生活動與核心課程、潛在課程的學習有機地結合起來,共同構成學校實施素質教育和職業教育的整體課程體系。發動骨干學生力量,組建多種形式的第二課堂,以傳幫帶形式培養學生自適應力和社會適應能力。
(五)充分發揮各方力量,擴充實習實訓平臺
積極發揮老師、學校和畢業生力量,通過多種途徑和渠道建立有效的實踐基地,如證券、金融基地,給學生提供多種技能的操作與應用平臺。采購支持相關技能訓練的應用軟件,建立校內實驗室和實訓平臺。
(六)重視科研,推行有效激勵機制
鼓勵老師在授課之余從事科研項目的研究,建立報酬機制,出臺評聘結合辦法,深入發掘和調動教師參與科研的積極性,獎勵優秀成果。
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我校從2006年以來著力于課程建設與改革,《保險學》課程的改革取得了重大成績,從理念、目標、教材、內容、教法、實訓、場所等方面都發生了顛覆性的變化。
《保險學》課程改革應以
課程名稱的變更為起點
我校對《保險學》課程的改革是從課程名稱開始的。2005年,我校設置金融保險專業時,將該課程命名為《保險學》。2008年,在“專業剖析”活動中,將其更名為《保險合同與法律》。
課程改名表達了對課程進行根本性改革的決心 我們研究了許多高職高專院校的《保險學》或《保險學原理》課程,發現其在改革力度上形式大于內容,幾乎是本科同名課程的“山寨版”,沒有體現出高職課程應有的特色。究其原因,在于急功近利思想的作祟和創新精神的缺失。一個改革者應該具有科學家的頭腦,企業家的氣魄,未來學家的眼光。著眼于課程建設的可持續發展,寧愿在探索的路上走得慢些,但不能在起點上誤入歧途。
課程改名的根本動因來自生產實踐一線的要求 金融保險專業的學生畢業去向之一是保險行業。保險行業對學生的職業要求可以用“明理念,懂法律,會理財,善溝通”12個字概括,即合同管理能力和法律素質。作為入門的保險類課程,在有限的課時內(一般為54課時),課程應聚焦于保險理念的引導、簽約技能的訓練和法律素質的養成上。有了這種起點,該專業的學生在未來的職業生涯中將會具備嚴謹的職業理念和良好的展業習慣。
課程改名有助于形成分工明確、邏輯嚴密的課程體系 《保險學》或《保險學原理》課程知識體系龐雜,能力目標不明確,前導后續課程邏輯關系不清晰。因此,我校金融保險專業對開設的三門保險類課程進行改革。《財產與人身保險》課程主要介紹重要的財產與人身保險產品的類型,并培養解讀相應保險產品的能力;《保險營銷理論與實踐》課程主要介紹保險產品營銷的方法與技巧,并培養理財規劃和制作投保建議書的能力。因為保險產品屬于無形產品,法律特性明顯,所以,《保險合同與法律》課程順理成章地成為二者的前導課程和知識與能力的基礎,主要介紹風險與保險、保險業務流程、保險合同、保險法律等理論知識,同時,訓練學生運用相關法律簽訂合同與解決保險糾紛的技能。
《保險學》課程改革應
從六個方面進行內涵建設
調整教學理念:從“以學生為中心”到“以市場為導向” 從成人教育轉制為高職教育的頭幾年,我校專業教師迅速調整了心態,走下“居高臨下”的講壇,確立了“以學生為中心”的原則,確實取得了一些效果。但是,我們發現這種改革還不到位。在開始學習這門課程時,許多學生與大多數國人一樣,對保險業持較深的戒心甚至偏見,原因在于他們對行業狀況、職業崗位、能力需求等缺乏清晰的感性認識。如果能加強學生與市場的直接溝通,創造條件讓他們更多地進行實踐,學生就會逐步轉變觀念,形成對保險業客觀、辯證的評價。所以,“以市場為導向”理念對這門課程的教與學更具有現實意義。
提升教學目標:從“傳授理論知識”到“培養職業潛力” 傳統的課堂教學的功能僅僅局限于“傳授理論知識”,有經驗的教師最后淪為教學“流水線”上的“知識藍領”。因此,在課程改革的初期,應確立“訓練就業能力”的教學目標,并建立突出職業能力培養的課程標準。我們分析了保險營銷的工作過程后,發現保險合同作為產品載體,貫穿于工作流程的始終,因此確定了以“培養學生解讀、簽訂保險合同
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與處理保險合同糾紛的能力”為具體教學目標。在實施課程標準的過程中,我們發現,要培養學生簽訂和管理合同的能力,必須以扎實的法律知識和素質作為支撐,同時,學生畢業后到保險公司就業,無論是見習業務員,還是高級管理人員以及職業晉升,都需要法律素質這種核心競爭力和可持續發展能力。因此,“培養職業潛力”被重新定位為本課程的終極培養目標。
整合教材資源:從“普高教材”,到“校本教材” 《保險學》課程最早采用的是普高本科或中職教材,改名為《保險學原理》后采用的是“偽”高職教材,這些教材通常存在以下幾個方面的問題:缺乏高職特色,實踐內容不足;內容陳舊滯后,不符時代要求;忽視能力培養,偏重單一知識;固守傳統思維,脫離教改軌道。在課程更名為《保險合同與法律》后,我們編寫了校本教材《保險合同與法律》(已立項,待出版),該教材將具有以下特點:
1.以“基于工作過程”作為選取教材內容的指導原則。作為入門課程,本課程必須幫助學生樹立正確的職業理念,認真規劃長遠的職業生涯,扎實掌握可持續發展的崗位技能。因此,我們重新整合了以往的教學內容,選取了保險理念的形成、保險業務流程與崗位、保險合同管理、保險法律支持四個內容模塊。
2.以“任務導向”和“項目導向”作為教材的組織方法。本教材設置了四個教學項目。項目一“保險理念的形成”,將幫助學生澄清誤解、端正態度,以專業的心態認識要學習的課程和將來要從事的行業。項目二“保險業務流程和崗位”,將幫助學生清晰地了解所要從事職業的業務流程和所需的素質與技能要求。項目三“保險合同管理”是教材內容的核心,貫穿所有業務流程的主線,也是學生從業需要掌握的核心能力。項目四“保險法律支持”是項目三內容的根本保證,將培養學生職業生涯可持續發展的基本素質。每個項目都通過“任務導向”編排內容,其邏輯順序是:任務的引入(如,案例導入,問題引入等)→任務的分解(子任務,按時間順序、流程順序或平行順序分解)→任務的解決(包括知識解釋、原理分析、技能運用、課后練習)。
3.以教材的“無縫對接”作為校企合作的契合點。本教材的編寫體現了校企合作“零距離溝通”的特色:(1)項目內容均來自生產一線。教材的內容是授課教師與校外實習實訓基地的行業人士共同協商確定的,案例也是來自保險行業的經典案例。(2)滿足學生考證上崗的“零過渡”需求。教材內容覆蓋了保險人考證的絕大部分內容,通過本課程的學習,學生能順利通過考試,達到上崗的初步要求。(3)與企業資源“零障礙”共享。我們已與友邦人壽廣州分公司達成協議,企業派專業人士深入教學課堂,按教材內容和教學進度協助教學,專業教師也可以將與理論模塊配套的實訓項目放到企業生產一線加以實施。
創新教學方法:從“舉例教學法”到“現場教學法” 《保險學》課程教學最初采用“舉例教學法”,這種方法能夠提高學生的注意力,使較難理解的概念、原理通俗易懂。但是這種方法目標性、針對性、邏輯性不強,而且學生在整個教學活動中始終居于被動地位。改名為《保險合同與法律》后,主要采用“案例教學法”。案例教學法是以教師為主導、以學生為主體、以案例為內容,根據教學目的、內容的需要,通過教師的精心策劃和引導,運用典型案例將學生置于實踐環境中,讓學生通過對實踐環境和事件本身的分析、討論,充分表達自己的見解,以實現高層次認知學習目標的一種啟發式教學方法。我們以“案例教學法”作為貫穿項目、牽引任務的主要教學方法。如表1所示。“案例教學法”能夠縮短理論與實踐的距離,即便如此,我們感到這種教學方法還是存在一些溝通障礙問題。比如,在哪里講授這些案例?哪些人來講案例?誰是案例中的主角?所以,我們正在探索一種新的教學方法,即“現場教學法”。具體做法,一是將部分教學內容安排到保險公司的職場、培訓中心、展業現場進行教學,以增加學生的感性認識;二是請保險公司的培訓師和資深業務員來校授課,以其自身經歷激勵學生;三是讓學生參加展業實踐,使其成為教學案例中的主角,回校后與同學進行知識分享。這種方法推出后獲得了學生的好評。轉貼于
再造實訓項目:從“五大實訓項目”到“展業簽約核心業務” 《保險學》課程最早是將教材《保險學原理與實務》的內容(見表1)粗略劃分為五個理論模塊,設計了五個配套實訓項目:
實訓1——風險認識:海上逃生(保險游戲);
實訓2——保險糾紛案(案例討論);
實訓3——訂立保險合同(模擬訓練);
實訓4——與保險界交流(參觀、座談);
實訓5——社會各界對保險的認識與需求(市場調查)。這些實訓項目與理論模塊基本吻合,實施方式也豐富多樣,但沒有真正體現項目導向和任務導向的特色。高職課程的實訓課應以“有用”為原則,提倡精煉。因此,在《保險合同與法律》課程中,隨著教學內容的項目化,我們將實訓項目整合為:
實訓1——認識保險事業(與“風險與保險”項目配套);
實訓2——了解保險工作過程(與“保險業務流程”項目配套);
實訓3——模擬簽訂保險合同(與“保險合同”項目配套);
實訓4——保險理賠實務(與“保險法律”項目配套)。整合后的4個實訓項目圍繞保險展業簽約的核心業務設置,更具有針對性和整體性。
延伸教學場所:從“傳統教室”到“一線崗位” 高職課程的教學應具有開放性,要求做到“三個延伸”:一是將實驗室延伸到企業,充分利用對方的設備和資源;二是將教師培訓延伸到企業,可采取掛職鍛煉的方式;三是將課堂延伸到企業,進入生產實踐環節。要讓學生知行合一,他們對保險事業、保險理念的認識才會深入。因此,我們非常重視校企合作,建立了多個校外實訓實習基地,與其中的簽約企業更是進行了深度合作。除了與企業共同制定課程標準、教學進度表、選擇教材和實訓項目外,還以多種形式組織學生參加企業實踐活動。學生參加公司晨會,可對保險公司的文化和工作氛圍增加感性認識;參加暑期實習,可為新學期課程學習作良好的鋪墊;參加業余時間展業,可大大彌補課堂學習時間的不足。
《保險學》課程改革
需要夯實支持保證基礎
課程體系需優化 金融保險專業的專業課程主要按將來的就業方向設置成證券類、銀行類、保險類三大課程模塊,這些課程按工學結合的要求進行了一定程度的改革,但成效參差不齊。最大的問題是這三大課程模塊變成了相對的知識與技能“孤島”:各門課程具體教學目標明確,但總體上不統一;各門課程理論知識自成體系,但不能相互印證;各門課程實訓項目琳瑯滿目,但缺乏強化效應。總之,專業課程體系欠缺的整體性和邏輯性,勢必影響《保險合同與法律》課程改革的深化,因此,需要進一步優化。
師資隊伍需完善 師資隊伍建設是課程建設的核心,是提高教學質量的關鍵。《保險合同與法律》課程教學團隊年輕,有活力,學歷層次也較高,但缺乏企業工作經歷。正如柳傳志先生所說的:“人才應該具備三個特點:一是人品要端正,二是胸有大志,進取心強,三是善于學習和總結”,年輕教師只要牢記這三點,就會在教學改革中不斷提升能力,積累經驗。
一、實訓教學中存在的問題
(一)對實訓教學重視程度不夠
高職類院校實訓課程還是重視理論教學忽視實際意義上的實踐教學,高職院校師生重視理論的教與學,輕視實訓課的教與學。實訓教師本身對實訓的重要性認識也有偏差,實訓教研活動便少甚至鮮有開展,課前備課不足。
(二)實訓教學缺乏系統性和連續性
高職院校對學生技能及職業素養的培養應該是一個連續的不斷加強的過程 目前多數高職院校的一般做法仍是針對所開設課程進行相應的實訓教學,不同課程間的實訓教學缺乏連續性,不能體現整體工作流程,不能使學生將所學課程聯系起來 形成完整的知識體系。在一定程度上制約了學生對專業知識的理解與應用,不利于學生更好地適應工作。
(三)實訓教學方法不夠靈活
高職院校實訓教學方法主要包括講授、討論、案例教學、演示教學項目、教學參觀、工作角色扮演、模擬等。其中講授法和案例教學法所占比重較大,部分具有多媒體教學條件的院校采用了演示教學法,但教學方法整體上比較單一, 這使學生在學習專業知識時處于比較被動的狀態,很難直接參與到實踐過程中,不利于發揮學生的主觀能動性并調動學生的積極性,也不利于學生操作能力和創新能力的培養。
(四)實訓教學過程模式化
高職院校實訓教學多以以單項型實訓為主,實訓內容簡單難度小,不規范,過分強調實訓教學過程模式化標準化,學生的依賴性較強,不能獨立完成各個交易環節的內容,實踐能力提高較慢。學生對專業的認識始終停留于理論認識時期,不會真正提高他們的操作能力,綜合技能訓練內容較少,實訓存在不系統、層次低等問題。不少人存在只要有一個好的實訓軟件,甚至包括能自動對學生進行操作評價的軟件就能搞好實訓教學的認識誤區,其實,模擬實訓軟件往往存在角色過程簡單化、片面化,操作上也存在機械性的弊端。
二、高職院校實訓教學的實踐初探
學校應以培養學生的興趣為中心,以培養技能為目標,以理論和實訓一體化的課堂為載體,讓學生對知識的認識有一個從簡單到復雜 從直觀到抽象的過程,按照化整為零、各個擊破、層層推進的教學思路展開教學內容,并在潛移默化的過程中培養學生的心理素質、道德素質和職業素養。
(一)高職院校要重視綜合實訓
高職院校重視實訓教學不僅停留在口頭上,而且要落實到行動中去,加強實訓師資隊伍建設,要求教學經驗豐富責任心強的骨干教師都要擔任一定的實訓教學工作。注重實訓教師特別是青年教師的培訓和培養,選派教師到企業掛職鍛煉,了解企業實際,了解實際業務操作情況。走出去的同時,還得請進來,籌措經費,聘請著名企業的專家參與實訓教學的講授工作,或是集中開辦講座講學,也是行之有效的可行方法。壓縮基礎課、專業基礎課以及專業課課時甚至開課門數,切實保證綜合實訓實踐教學的課時。
(二)創造逼真的實訓環境
實訓環境的仿真性是每一個實訓室建設都應追求的主要目標。實訓環境的仿真性要求實訓室建設的方方面面,都盡可能與實際的業務環節吻合,包括辦公環境等,以使學生在訓練過程中仿佛置身于實際的業務環境,要通過一些細節化的場景布置,營造工作氛圍,使學生在模擬訓練中體會實戰的樂趣。例如內蒙古財經學院職業學院實訓中心銀行保險仿真實訓室建成于2011年5月,本實訓室主要為金融保險專業學生提供一個專業技能實踐平臺。實訓室設有六個模擬銀行窗口,每個窗口配有電腦、扎把機、點鈔機、平推式票據打印機、磁卡讀卡器、密碼小鍵盤各一套,教師可以把每個上課的班級設置為一個支行,把每個學生設置為一個柜員,可以對學生的操作進行統計和評分。學生可以通過模擬扮演銀行、保險公司操作人員和客戶兩種角色,來學習銀行的儲蓄業務、對公業務、信貸業務、業務、特殊業務以及保險公司的投保業務、理賠業務等,使學生有一種學習如工作的感受。
(三)加強實訓教學教師對學生實訓指導引導工作
要想上好實訓課,教師要像理論課那樣認真備課、備大綱、備計劃,還要備軟件。要力爭使實訓課教學豐富多彩,教學手段多元化。要了解學生的行為特點及興趣點,因材施教,授課教師遠非簡單地坐在教師機前來個人機對話那么簡單,實訓教師應努力營造逼真氛圍,合理組織學生,分配角色以及角色調配交換,充分調動每一名學生的主動性、積極性。老師要在實訓現場做適當巡視,關鍵點在每次實訓結束前留出時間做適當的講解,同時要引導學生之間互相交流,及時總結,老師做必要的點評。實訓教師還要加強實訓紀律,杜絕上網聊天看視頻玩游戲現象,營造良好的實訓氛圍。
一、高職金融與證券專業“課證融合”式教學改革的現狀
北京青年政治學院2010年設置了金融與證券專業,該專業實行校企合力共同教書育人的機制,在教學上強化學生實際動手能力的培養和訓練,遵循“理實一體,賽訓結合,校企互動,課證融通”的教學改革思路,力求從根本上提高學生的實際業務操作能力和水平。本專業于2011年按照專業調研和市場調研情況修訂了人才培養計劃,確立本專業相關的職業崗位以及該職業崗位需要的職業資格證書,調整了相關課程,形成了職業崗位、職業資格與專業課程的有效融合(見表1),并且要求學生在校期間至少獲得1個職業資格證書。
北京青年政治學院金融與證券專業課證融合的途徑主要有三方面:第一,課程體系設計融合,即全方位融合,在課程體系上按照專業人才培養目標、就業崗位要求和崗位從業資格證書考試要求進行全方位融合設計;第二,教材融合,本專業教材選擇上以各類資格證書考試教材為主;第三,考核融合,本專業相關職業資格證書考試科目按照相關考試要求設計考試題目、組織考試。
二、高職金融與證券專業“課證融合”式教學實踐的基礎條件及項目
本專業的人才培養目標是培養滿足首都金融業發展需要的具有較扎實的金融理論基礎,能夠熟練掌握金融機構的業務操作技能,了解相關法律法規知識,具有較強的市場意識、服務意識和社會適應能力,能夠從事銀行、證券、保險等金融機構柜臺業務人員、大堂經理(引導員)、客戶服務經理、投資理財顧問助理、金融產品營銷員等職業人員崗位工作的高素質、高技能應用型人才。因此在課證融合教學改革中不僅僅是突出證書的獲得,更加注重人才專業技能、專業素養的培育。對此,該專業設置了校內實踐教學和校外實踐教學兩個環節多個項目予以教學實踐。
(一)校內“課證融合”式教學實踐情況
在校內本專業設有商業銀行實訓室、證券交易實訓室、財務實訓室、ERP實訓室等實訓場所供學生們進行金融與證券基本技能訓練,各實訓室配備了商業銀行個人信貸、公司信貸、個人理財、證券交易模擬軟件等相關軟件,并且本專業的教師均具有相關的職業資格證書。
(二)校外“課證融合”式教學實踐情況
在校外,本專業與中國民生銀行、交通銀行、北京銀行、廣發證券公司、浦發銀行、招商銀行、中國銀行、安信證券公司、銀河證券公司、新華人壽保險公司等多家銀行、證券公司和保險公司建立長期合作。每學年該專業學生到這些校企合作單位進行6個星期的頂崗實習,實訓結束學生進行總結,校外實訓基地指導教師反饋學生實訓情況,校企合作建議與意見,并且教務平臺要嚴格、詳細記錄學生的校外實訓情況與校內外教師指導、實訓項目作業批改情況。
三、高職金融與證券專業“課證融合”式教學改革與實踐需要進一步解決的問題
從2010級、2011級、2012級該專業學生的取證情況、就業情況以及畢業生信息反饋情況看,本院該專業“課證融合”式教學改革取得較好的成效,但也發現一些需要進一步解決的問題。
(一)校內教師的專業技能提升問題
盡管該校本專業的教師都擁有較高的學歷、比較扎實的專業知識和職業資格證書,但多數教師基本上從學校到學校,沒有相關崗位的實務工作經驗。對此,本專業要求教師每個聘期(4年)至少有2個月的掛職經歷,但在具體操作上,一則由于沒有明確掛職期間的相關待遇、時間保證、考核要求等,因此教師一般選擇兼職完成任務;二則由于掛職時間太短,相關合作單位無法讓掛職教師真正頂崗實習或上崗工作,因此專業教師專業技能的提升一直沒有落到實處。對此筆者建議,從學校層面給出專業教師掛職的相關待遇、時間保證、考核要求,同時應該將掛職時間至少延長為半年。
(二)學生頂崗實習問題
一方面,與教師專業提升問題相似,盡管每學年都安排學生到校企合作單位頂崗實習6個星期,但6個星期分兩個學期完成,即每學期3個星期,扣除周六、日,每學期僅僅校外實習3個星期,校企合作單位不愿意將實質性工作交給學生完成,因此學生常常只能觀摩或者處理一些簡單事務,甚至成為合作單位的免費勞動力。另一方面,學生頂崗實習時雖然指定了校內指導教師和校外指導教師,但多數校內指導教師缺乏對學生的指導、溝通與交流,因此難以真實掌握學生的現場實訓情況。對此,筆者建議將學生頂崗實習時間至少延長到每學期6個星期,加大學生頂崗實習的考核,促進學生與校內外指導教師的及時溝通與交流。
【關鍵詞】商業銀行 仿真實訓室
一、引言
傳統的教育存在實踐不足的弊端,導致學生在邁向社會之后,雖然具有豐富的理論知識,但無法進行具體的操作,理論知識與實踐知識無法有效的融合。四川大學錦城學院注重培養學生的實踐操作能力,將商業銀行仿真實訓室引入金融專業的教學體系中。
二、商業銀行仿真實訓室建設
(一)實訓室建設現狀
以四川大學錦城學院金融系商業銀行仿真實訓室為例,建成后的實訓室占地245平米左右,分槭笛登,教學區兩大板塊。
(1)實訓區擁有4個銀行綜合業務柜臺和1個VIP大戶室。4個柜臺的硬件設施完全仿照真實銀行配備,學生上課即可進行仿真實訓處理日常銀行的綜合業務流程操作;柜臺內的空間區域設置4個座位的隔斷。用以模擬銀行綜合業務不同職務角色所需要操作的工作。
(2)教學區有八組六邊形教學桌,可以容納48名學生同時上課。學生六人一組進行分組教學,每組六邊形教學桌下有固定電源插座,方便學生攜帶筆記本電腦上課。六邊形教學桌的使用,方便教師與學生之間,學生與學生之間的互動和溝通。
(二)實訓室建設的目的及意義
在激烈的市場競爭下,企業在技能型人才上存在較大的缺口。學校認識到企業的需求,為了讓學生更快地進入工作內容中建立仿真實訓室,其建設的重要意義體現在如下幾個方面:一是對理論教學起到了補充的作用。學生學習理論之后,通過仿真實訓的方式將理論知識付諸實踐,通過多次強化的方式既掌握了理論知識又提升學生的技能操作水平;二是符合教育發展的方向,教育的目標是為了讓學生更好地適應社會生活,所以現代教育朝著實用領域發展;三是將理論與實踐教學進行有效的融合,學生在學習枯燥的理論知識之后,將其轉換成具體的項目,促使學生從感性認識上升到理性層面,進而更加牢靠的掌握基礎知識;四是節約教學成本和時間,仿真實訓室的設備較為簡單,只需要在計算機設備上配置相應的軟件和硬件設施,在模擬的狀態下滿足學生的實訓需求。通過商業銀行仿真實訓室的建立,學生不僅更好地學習理論知識,同時也提高學生實踐應用能力,盡快融入到工作環境中,減少銀行培訓的時間,從側面為銀行、學生創造經濟價值。
(三)實訓室的課程設置
四川大學錦城學院金融系根據培養目標和培養基本規格的要求,開設的實驗課程涵蓋金融系大部分專業教學內容,包括:商業銀行仿真實訓、國際結算教學實訓、銀行票據業務教學實訓、金融財會基本技能訓練件、金融理財規劃訓練、企業投融資決策摸擬教學、保險實務模擬教學,加大了實踐教學的力度,注重并落實專業素質與能力的培養,從指導方法和輔助手段入手,提高實踐教學的質量。
(四)實訓室的功能與作用
2010年四川大學錦城學院金融系從財會系獨立出來,實驗教學相對于本校其他系發展相對滯后,雖然有獨立的實驗室,但因實驗設備儀器以及管理人員的缺乏,主要實驗課程均在其他系實驗室完成教學。商業銀行仿真實訓室的建成,是四川大學錦城學院金融實驗教學發展道路上的里程碑,為完善金融實驗教學系統打下堅實的基礎。首先是通過引入銀行、證券等金融行業的真實系統,建立與教學內容相匹配的實訓室,讓學生能夠更加及時的了解到金融行業在實際工作中所開展的各項業務。其次是實訓室的開展,有效地解決了金融專業教學缺少實踐教學的弊端,學校為學生提供一個真實的上課環境,提高學生的動手能力。再次是實訓室的使用,改變了傳統的重視理論的靜態教學方式,將理論與實踐進行有效的結合,大大提高了教學質量,并且為學生的日后工作打下堅實的理論與實踐基礎。最后是學生在校園中不僅學習了理論知識,并且對實務有著更深的了解,在培養學生動腦和動手能力的同時也鍛煉了學生分析問題和解決問題的能力。
三、商業銀行仿真實訓室建設存在的問題
(一)金融數據庫的缺乏
相對于其他高校的金融實驗室的發展,四川大學錦城學院金融實驗教學起步晚,發展較為滯后雖然建立了相應的軟件和硬件設施,給學生提供實踐操作的場所,但仍需對其進一步完善。首先是我校的金融實驗室建設方式比較單一,其所應用的軟件主要是學校購買,并且只提供給本校學生使用。其次是軟件中的內容與課程相關,軟件本身提供的教學內容比較單一,并且學生是在教師的指導下進行實驗教學。再次是學校的實驗室利用率較低,沒有走校企合作的道路,對其進一步開發。再次是整個實驗教學缺乏完備的數據資源支撐,數據資源的缺乏勢必為金融實驗教學和科研工作帶來巨大的影響。因此在實訓室后期的完善工作中,應該將金融數據庫的完善作為最重要的工作。
(二)部分模擬系統的缺乏
由于四川大學錦城學院商業銀行仿真實訓室屬于建設初期,建設內容不完善,證券、期貨及外匯模擬系統等方面的資源匱乏。首先是實訓的軟件中只有商業銀行方面的業務比較成熟,配套設施比較完善,保險、證券等方面的軟件資源一直處于調試的狀態。其次是從整個金融專業教學的完整性來看,這三種模擬系統是金融實驗教學必不可少的部分,沒有將金融系統的三個模塊進行有效的覆蓋,導致學生存在理論知識操作存在不足的現象。再次是從學生個體實踐能力提升來看,這三種模擬系統也是落實學生專業素質與能力培養的必備環節上的重要部分。
(三)專職實驗指導教師缺乏
商業銀行仿真實訓室現有的實驗課程,由一線任課教師指導學生進行實驗,硬件及網絡的維護由實驗管理員或者學校網絡中心管理人員完成。缺乏專職實驗指導教師,既能夠從實驗指導經歷中發現實驗過程及軟件存在的一些問題,總結出更為完整有效的實驗方法,及時獲取第一手的軟件效果資料,又具備一定的電腦網絡基礎,對實驗過程中出現的硬件故障及時排除,節省實驗時間,提高實驗效率。
四、完善商業銀行仿真實訓室建設的對策及建議
(一)完善金融數據庫
以四川大學錦城學院金融系商業銀行仿真實訓室為例。在實訓室的建設過程中,學校已經意識到金融數據缺乏對實驗教學的影響,將數據庫的建設納入了近期實驗教學規劃中。首先是相繼建設金融大數據分析室和互聯網金融實訓室,并且在軟件上走自主研發的道路,除了購買銀行、保險等金融系統所應用的軟件,還依據學生的需求對軟件進一步開發。其次是軟件內容更加豐富,學生不僅學習到保險、銀行等方面的知識,還可以學習到證券、基金、股票等方面的知識。再次是提高實驗室的利用效率,不僅完善校有的實驗教學,還加強與企業進行合作,為金融系科研工作及校企合作提供交流平臺。最后是建立完善的數據庫資源,保證其數據庫中具有豐富的資料,滿足學生多方面的需求。
(二)增加證券、期貨及外匯模擬系統
實訓室就是為學生提供實踐操作的場所,將理論知識與實踐知識進行有效的結合,進而提高學生的社會實踐能力,在接下來的建設過程中,主要從如下幾個方面著手:一是建立獨立的證券與期貨模擬實訓室、外匯與黃金實訓室。可進行證券、期貨及外匯的模擬實訓,通過共享金融數據資源,使學生對證券、期貨及外匯市場運作、業務有一定了解和實際操作經驗,掌握各種投資分析理論、方法,具有較強的證券分析能力;二是在高度真實的“營業廳”基礎之上,整合現有的商業銀行仿真實訓、國際結算教學實訓、銀行票據業務教學實訓等金融行業的相關內容,讓學生充分通過實訓的方式充分掌握保險實物、金融理財、外匯與黃金等方面的內容,通過拓展實訓室的內容來然學生從多方面掌握不同的知識和內容,進而通說模擬系統的開展來提高學生的實踐能力。
(三)加大對實驗課程的重視,鞏固專職實驗教師隊伍
一是以四川大學錦城學院金融系為例,本系部分一線任課教師是直接從企業轉入教學領域,具有豐富的實踐經歷經驗。可從這一部分教師中挑選專門的實驗指導教師,對他們進行專門的計算機網絡知識和實驗軟件的培訓,通過他們讓實驗教學與理論教學更為密切的結合在一起;二是學校,實驗管理中心及金融系可聯合設立專門的經費,支持實驗指導教師到國內金融實驗教學發展較好的高校進修,參加各類金融實驗教學研討會。三為了鼓勵教師參與到實驗教學中來,穩定實驗教師隊伍,學校要根據實際情況專門針對實驗教學,制定有別于課堂理論教學的工作量統計方法,從根本上調動教師的積極性。
作為獨立院校,四川大學錦城學院在金融實驗建設方面一直在努力發展,參照省內外金融專業實驗室建設發展經驗,根據本校的實際情況,努力將實訓室打造成對內培養學生實踐操作能力,對外作為金融系乃至學校的一個展示窗口和交流平臺。當然在建設過程中也發現了不少問題,與省內外高校相比也存在不小的差距,我們將繼續努力,逐步完善金融實驗教學體系。
參考文獻:
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【關鍵詞】高等院校 工學結合 金融
一、文獻回顧
章金萍、羅懷中、方志堅(2007)總結了高職特色的“雙導師制”培養模式的基本框架及其現實意義。朱蓉(2007)介紹了金融與證券專業工學結合交替教學改革與實踐中構建人才培養模式的原則、課程設置、教學內容和教學考核方法。周建松(2009)探索了經濟類高職院校工學結合的辦學模式、訂單培養、項目課程開發。方華(2010)研究了以時間維度、空間維度、主體維度為一體,實行人性化、柔性化、信息化、開放式的教學管理模式。施卓晨(2010)從保險、銀行、證券三個方向探析了金融類專業的工學結合方式。陳新林(2011)研究了工學結合人才培養的行業調查與專業分析、人才培養模式、實訓基地建設、生產性實訓、訂單培養以及實施效果分析與評價。周建松(2011)研究了主體專業群校企合作綜合體建設的舉措、具體功能、啟示。袁金宇(2012)提出了“321形式的工學結合”,即在前三個學期參觀金融機構,在第四學期到第五學期安排學生模擬實訓,第六學期開展頂崗實習。
校企合作、工學結合作為職業教育的辦學模式已寫入《國家中長期教育改革與發展規劃綱要》,并成為社會共識。文獻回顧得出以往文獻對高職院校基于工學結合的課程設置和教學安排研究不夠詳細,很少涉及工學結合合作單位的確定及如何開發合作單位的研究,缺乏對學校、工學結合合作單位、政府參與工學結合的共贏點研究以使工學結合合作成功并使合作關系長期持續穩定增長。通過考察和探索,下文詳細分析了高職院校基于工學結合的課程設置和教學安排、工學結合合作單位的確定和開發合作單位的途徑、學校和合作單位及政府參與工學結合的共贏點,并提出了工學結合過程中要注意的幾個重要問題。
二、基于工學結合的課程設置和教學安排
高職院校一般學制三年,為更好地開展工學結合,應做如下課程設置和教學。第一學期,學生學學基礎課程和熟悉環境。第二學期到第四學期學生學習專業基礎課和專業核心課,具體為:第二學期主要學習專業基礎課,比如貨幣銀行學、國際金融、證券基礎知識、金融市場學、基礎會計;第三學期主要學習保險學、個人理財、商業銀行經營管理、公司信貸、證券投資技術分析、證券交易、期貨投資基礎;第四學期主要在實訓室學習實訓課程,如商業銀行綜合柜臺業務、點鈔與反假幣技術、證券投資模擬實訓、期貨投資模擬實訓。應該強調的是實訓室應在行業專家的參與下按行業標準進行設計和裝修。學校要求學生在第四個學期之前(包括第四個學期)考取保險人資格證、銀行從業資格證、證券從業資格證、期貨從業資格證等資格證書的全部或其中幾個證書,這樣方便后期的頂崗實習,使學生具有從事金融行業的準入資格。從第四個學期結束的暑假到第五學期的12月中旬為5個多月的頂崗實習期,實習期間應盡量使學生在不同類型的單位輪崗實習,以達到技能的全面性,12月下旬正式開始找工作(大部分招聘考試12月底開始)。如果能確定畢業后的工作單位為當前實習的單位,可以實現頂崗實習與畢業后的正式工作不間斷對接。
由于金融行業的不斷發展,學校應與合作單位在專業指導委員會(該委員會成員由來自不同類型單位的專家組成)的指導下,根據最新行業發展動態與崗位職業能力標準不斷調整課程設置。
三、工學結合合作單位的確定
可以確定以下單位為金融類專業工學結合合作單位:保險公司(包括壽險和財險)、各位銀行、證券公司、期貨公司、各類協會(保險、銀行、證券、期貨業協會,目的是爭取在學校設立保險人、銀行從業、證券從業、期貨從業資格考點,方便本校及周邊學校學生和工學結合合作單位新進員工考證,在學校設立保險人、銀行從業、證券從業和期貨從業考試培訓點,免費為保險公司、銀行、證券、期貨公司新進員工開展資格考試培訓)、小額貸款公司、擔保公司、中國人民銀行、人民政府金融工作辦公室、信托公司、資產管理公司等金融類機構。
四、工學結合合作單位的開發途徑
一是利用職業院校上級主管部門的關系。基本上的高職院校都有上級主管部門,如財政廳、商務廳、國土廳等,要充分利用上級主管部門的資源,充分開展工學結合。二是充分利用校友資源。很多高職院校以前都是國家級重點中專,在上世紀九十年代之前培養了很多優秀專業人才,現在很多已經是單位的領導。高職院校要在各省、市成立校友會,學校成立部門專門負責校友會工作,增強與校友的溝通與合作。經常請校友到學校開講座,呼吁友為學校工學結合工作做貢獻。三是學校成立職教集團。職教集團成員為工學結合的重點合作單位。
五、工學結合合作三方的共贏點分析,以構建持續穩定增長的合作關系
(一)基于學校和工學結合合作單位的共贏點分析
1.保險方向。鑒于學校場所和設施齊全,保險公司或保險業協會全省、市性的活動可以免費安排在學校舉行(至少場地免費),如全省單位系統的運動會、聯誼會、培訓會。很多高職院校都是學生上萬教職工上千,學校的保險業務是個保險巨單,如壽險方面有老師和學生的醫療、住院、意外險,財產方面有校車保險、實訓室儀器財產及其他財產保險,這個保險巨單可以給學校的工學結合合作保險公司。當然這其中可能會導致某些學校領導的利益受損,需要相關領導權衡。學生在校第四個學期之前取得保險人資格證,第二個暑假開始至第五個學期期末到保險公司頂崗實習,在保險公司導師的培訓和指導下參與到市場進行保險產品的實際銷售。一般以該導師和其指導的學生為一個團隊,有些學生可以銷售出一些保險產品,為保險公司創造利潤。當然保險公司最好給予銷售出保險產品的學生一定比例的保單提成,這樣可以激發學生的實習積極性。
2.銀行方向。銀行或銀行業協會的全省、市性活動可以免費安排在學校舉行。高職院校是個大單位,學校可以把基本賬戶、老師的工資卡和公務卡、學生的交學費卡開設在工學結合合作銀行,鼓勵學校老師和學生辦理合作銀行的信用卡,只允許合作銀行在校內擺點宣傳辦理理財產品和信用卡。這可能需要某些學校領導以學校發展大局為重,犧牲某些利益以促成工學結合的開展。學生在校第四個學期之前取得銀行從業資格證,第二個暑假開始至第五個學期期末到銀行實習,以校外導師為隊長組建營銷團隊,在各校園內和公共場所幫助銀行銷售理財產品,同時銀行可以對銷售成功的學生給予一定的報酬。
3.證券期貨方向。證券期貨公司或證券期貨業協會的全省、市性活動可以免費安排在學校舉行。鼓勵本校老師和學生在合作證券期貨公司開設證券期貨賬戶。推薦職教集團成員公司的上市保薦業務、證券發行業務給工學結合合作證券公司做。學生在校第四個學期之前取得證券期貨從業資格證,第二個暑假開始至第五個學期期末到證券期貨公司在公司導師的指導下開展證券期貨營銷工作,可以為證券期貨公司開發一定的客戶,同時公司可以對銷售成功的學生予以一定的提成以激發學生的工作熱情。
高職院校為合作單位提供動手能力強的優秀人才、員工后續培訓、技術創新與指導、廉價甚至免費的實習工人,合作單位為學院提供實習基地、就業機會、橫向課題、教學素材。在上述共贏點還難以促成學校和單位的工學結合合作的情況下,學校不妨考慮給予合作單位一定的經費補助。
(二)工學結合參與第三方(政府)的共贏點分析
高職教育作為高等教育的一大部分,工學結合的發展利于高職教育事業的發展和優化高等教育結構;利于培養動手能力強和上崗快的大學生、提高大學生就業率;利于提高高考升學率、提高人口素質、提高高職教育對當地經濟增長的貢獻率;為企業或單位的發展提供一定程度的智力支持。教育主管部門、人力與資源社會保障部門、財政部門、稅收部門、中小企業局、發展改革委員會等有關部門應大力支持高職院校的工學結合,比如為工學結合設立專項資助資金、為參與工學結合的合作單位出臺一定的政策支持、為參與工學結合的企業減免一定稅收。總之,找出工學結合合作三方共贏點是開展維持并發展工學結合的關鍵。
六、工學結合過程中需要注意的幾個重要問題
(一)工學結合權利應下放到系里專業層面
學校是法人,可以與校外單位以獨立法人的形式開展工學結合合作,這一般適合大范圍的宏觀層面的合作。但學校工作不可能面面俱到,且系里專業層面更了解本專業的特點,所以系里應該構建能開展工學結合的獨立法人或準法人,微觀層面的工學結合合作由系里開展,更好調動系專業層面開展工學結合的主動性和積極性。
(二)為了加強校外合作單位對學生的管理,學生應該在頂崗實習前與合作單位簽訂勞動合同
金融行業經常涉及一些商業機密、錢財,金融類專業難以開展工學結合的原因之一是校外單位怕學生給單位帶來不必要的損失。在校第四學期之前已經取得了相應的從業資格的學生在開始頂崗實習時,校外單位就應該要求他們與單位簽訂勞動合同,規定相應的權利和義務、違約責任,并可要求學生繳納一定的信用保證金。如發生學生應當賠償事件,合作單位可直接從信用保證金中獲得賠償,如沒有發生賠償事件,實習結束后合作單位全額退還給學生。這是學校或系部與工學結合合作單位協議合同的有益補充。
(三)工學結合中實行相對應的雙導師制
學生以小組(小組成員不易過多,具體根據學校師資數量匹配)為單位,在學校一個導師,實習時在實習單位一個導師,而且校內導師與校外導師一一對應,兩導師之間定期會面交流,共同管理所指導學生。
參考文獻
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[7]周建松.《高職院校主體專業(群)校企合作綜合體建設的探索》[J].高教研究,2011,(4):130-132.
[8]袁金宇.《高職金融保險專業“工學結合”培養模式探索》[J].商業文化,2012,(1):145.
[關鍵詞]金融學專業;實踐教學;優化
金融學的專業性質和內容特點決定了它是一門應用性很強的學科,金融學專業的教學必須將理論與實踐相結合才能取得預期的效果。隨著信息化社會和知識經濟時代的發展,社會對金融人才的能力提出了更高要求,即不僅要有較深厚的社會經濟科技理論功底和金融專業知識,還要有較熟練的操作能力,以及掌握金融信息并進行分析的能力。實踐教學是大學生素質養成、能力培養的重要環節,但這一環節長期以來未受到重視,也是目前國內高校擴招后教學中最薄弱的環節之一。如何通過實踐環節的教學,提高學生分析問題和解決問題的能力,提高學生綜合素質,是值得探討的問題。金融學專業發展之快,招生規模之大,如何制定合理的培養方案,如何開設適應市場需要的有利于培養學生實踐能力和創新能力的實踐性課程,是各學校急需解決的問題。安徽理工大學是一所中央與地方共建、歷史悠久、特色鮮明的高校,在長期辦學實踐中,已形成了“厚基礎、重實踐、求創新、高素質”的育人特色。目前學校理工專業優勢明顯,而經管、社科專業相對較弱。以金融學專業為例,其人才培養需與其他優勢工科專業相結合,面向社會對金融人才的變化需求,建立適合行業特點的實踐教學體系。研究金融學在礦業、環境、土木等優勢領域中的實踐與應用,與其他金融類院校進行錯位培養,突出我校特色,具有重要的實用價值。
一、凝練實踐教學方向
針對學校在煤炭行業具有較強優勢的特點,我們在反復比較、分析其他高校金融專業實踐教學計劃的基礎上,結合社會發展需求,根據我校實際,揚長避短,確立了實踐教學體系必須符合人才培養目標的定位。我校在金融學專業下設置了銀行、證券和保險三個專業方向,其中銀行方向主要面向商業銀行,當地煤礦企業較多的特點,培養學生成為適應煤礦企業信貸崗位需求的專業人才;證券方向主要面向證券企業及工礦上市企業的需求;保險方向主要面向商業保險領域,同時結合煤礦、土木工程、地質環境、化工爆破等方面的行業需求,培養有一定行業知識的保險業人才。結合工礦企業對金融學人才的需求,設置了具有特色的實踐課程體系,所培養的學生得到社會的認可。
二、優化實踐課程教學體系
針對互聯網金融、微金融等金融新業態的快速發展,我們對金融學專業的實踐教學體系進行了優化,主要體現在以下幾個方面。一是加大課程實驗的比例。如證券投資學課程實驗由原來的8學時增加到12學時;保險學課程實驗由原來的8學時增加到12學時;會計學課程實驗由原來的12學時增加到16學時;互聯網金融課程實驗由0學時增加到8學時。通過調整與優化,課程實驗總學時增加了20%。二是優化課程設計的教學內容。以前的課程設計主要是讓學生做個小論文的形式來完成,由于時間短,學生普遍是找找資料,總結下就完成了,很難提高學生的實踐能力,現在針對不同的課程設計,由教研室教師統一研討需完成的內容,與具體的任務結合,如保險學就直接讓學生完成某一具體的保險理賠任務。另外,還調整了課程設計的時間安排,原來課程設計和相關課程在同一學期進行,經常會出現課程未結束或剛結束就要開展課程設計,學生還沒消化理論內容,立即開展課程設計效果較差,現在把課程設計放在課程結束后的下一學期開展,讓學生有充分的時間消化吸收理論知識,然后帶著問題去進行,學生反映效果好。通過改革,學生在指導的帶領下完成了真實的任務,學生能夠理論聯系實際,提高了實踐能力,同時也提高了學習興趣。三是畢業實習走到企業中,延長了畢業實習時間。根據不同專業方向,分別聯系多家單位組織學生實習,部分學生進行暑期一個月實習,實習后要進行實習答辯,避免以往的走過場。四是畢業設計實行真題真做,題目大部分來自企業或導師項目。部分學生的畢業設計與畢業實習緊密結合,實行雙導師制,企業導師負責任務完成,校內導師負責論文的撰寫及理論分析等。這四部分內容構成了實踐教學的核心,對于學生的實踐能力培養效果顯著。
三、探索實踐和創新學分改革
在實踐教學體系中,對金融學專業的學生參與第二課堂的實踐和創新活動給予學分,要求學生在校期間需完成4個實踐和創新學分,主要獲得方式包括:參加學科競賽;發表學術論文;申請國家專利或其它知識產權;參與暑期企業集中實訓;參與導師科研項目;開展創業實踐;主持創新創業項目等。通過實踐和創新學分改革,調動了學生主動參與各類實踐和創新活動,學生從活動中學到了課堂無法學習的內容和知識,提高了實踐能力和創新能力。學校出臺政策鼓勵學生從事實踐和創新活動。主要體現在兩個方面。一是在各類獎學金評選上,把實踐和創新學分體現在評審方案中,通過加分等政策引導學生各級參與實踐和創新。二是對實踐和創新能力突出的學生實行研究生保送鼓勵政策。出臺相關的研究生保送評審細則,把實踐和創新能力作為考核的標準之一,這為那些課程成績排在中等偏上,但實踐和創新能力突出的學生提供了好機會,這也引導學生不能只管理論學習,而忽視實踐能力和創新能力培養,如果只搞理論學習,可能也不會獲得獎學金或保送研究的機會。
四、構建實踐育人平臺
為加強學生實踐能力和創新能力培養,學校針對金融學專業學生建立了系列實踐育人平臺,包括校內平臺和校外平臺兩部分。校內平臺主要有證券投資實驗室、銀行業務實驗室、電子商務實驗室、保險業務實驗室、經管綜合實驗室、金融創新實驗室,承擔學生各類學科競賽任務,電子商務創客實驗室主要承擔學生進行創業實踐,進行創業前期培育等。校外平臺主要是各類校外實踐實訓平臺,包括在銀行、證券、保險等公司設置的實習基地,在金融實訓機構設置的學生實訓平臺,在電子商務公司設置的微金融或微商平臺等。實踐育人平臺分類明確,學生可根據自己的情況進行選擇。通過幾年的建設實踐,目前學校已基本建成了一套系統的實踐教學方案,構建了較好的實踐育人平臺,在學生實踐能力和創新能力培養方面取得良好成效。
參考文獻:
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[2]裴東慧.淺談新形勢下金融學專業教學面臨的挑戰與改革[J].企業導報,2016(16):130-131.
關鍵詞:電子商務支付與安全;課程設計;項目
在經濟全球化發展的進程中,電子商務成為商業貿易領域中一種先進的交易方式,而電子商務中最主要的內容電子商務支付也以日新月異的高科技手段挑戰傳統的支付方式。因此,了解電子商務支付的基礎知識和重要知識點,將其更好地應用到生活、工作和學習中,是很多“現代人”必須掌握的知識和技能。這就需要電子商務專業的學生在學習原有專業基礎上,對這些日新月異的電子商務支付方式進行探索和研究,并掌握支付的實際操作。目前在職業學校開設有《電子商務支付與安全》課程的學校比較少,在市面上出售的關于該課程的教材比較少,并且這些教材基本都是以理論為主,很少有支付的實際操作,所以有必要開發滿足社會發展的需要、適合目前電子商務支付發展,理論和實操相結合的《電子商務支付與安全》課程。
一、課程設計思路
本課程以建構主義學習理論為指導,依據國家勞動技能考核標準與“電子商務專業工作任務和職業能力分析表”中的“電子商務支付”工作領域設置。課程目標定位是以學生未來就業崗位電子支付技能為宗旨,立足于電子商務支付過程的掌握,對課程內容的選擇標準做了根本性改革,打破了以學科知識為主線的傳統課程模式,轉變為以程序性知識為主線的任務引領型課程模式,緊緊圍繞電子支付技術能力的要求,針對職業崗位的需要,整合項目模塊,序化教學任務,突出對網上銀行結算、第三方支付、移動支付、電話支付、自助銀行支付、網上金融的學習,使學生在完成具體項目過程中建構理論知識,并發展其職業能力。
二、人才培養目標
1.專業培養目標
電子商務專業培養與區域經濟發展相適應,具有良好的職業道德和社會責任感,具有基本的科學文化素養、繼續學習的能力和創新精神,掌握必要的文化基礎知識、電子商務職業崗位群必備的專業知識和專業技能,具有較強的就業能力和一定的創業能力,身心健康,能通過互聯網環境從事多種形式的網絡營銷活動、客戶服務、商城運營、電子商務物流配送、電子商務網站建設與維護等工作,能夠為商務網站進行信息采集與信息更新,能夠通過電子商務平臺進行自主創業及從事相關商務類操作應用型人才。
2.課程性質
本課程是電子商務專業的一門專業核心課程。其目的是培養學生網上銀行結算、第三方支付、移動支付、電話支付、自助銀行支付、網上金融及安全保障的能力。本課程在中職第三學期開設,是一門提升學生電子商務支付能力的專業課程。其先導課程為《電子商務基礎》、《網頁設計》、《網站內容編輯》,后續課程為頂崗實習。
3.課程目標
根據專業人才培養目標、課程性質和課程設計思路,通過共建共享學校和校企合作調研,確定掌握電子商務支付與安全技術是從事網絡營銷和商城運營等活動必須具備的能力,《電子商務支付與安全》培養的專業核心能力就是掌握電子商務支付方式的工作流程,了解在支付過程中產生的安全問題和解決支付安全的技術保障。同時細化為了培養該核心能力本課程需要提供的各項能力目標。
三、課程內容整體設計
1.以項目形式設計課程整體框架
本課程采用以項目為導向,以任務為驅動,以學生動手能力培養為主線,理論教學與實踐教學融為一體的教學模式,充分體現了職業教育的特點。同時本課程以電子商務支付流程為主線,重構了課程的教學體系,重組了課程的教學內容,把知識和技能的教學溶入到項目的制作之中,實現了教中學,教中做,教學做合一,較好地解決了學以致用,學好善用的問題。共設計電子商務支付的基本工作流程、網上銀行支付、第三方支付、移動支付、電話支付、自助銀行支付、網上金融七個項目涵蓋電子商務支付領域大部分支付內容。
每個項目的設計思路是“(在一個電子支付系統中)電子商務支付方式的工作流程――支付過程中產生的安全問題――支付安全技術保障”,重點陳述各種支付方式的工作流程,以程序性知識為主,并輔之以陳述性知識,實現理實一體化教學,保障學生掌握電子商務支付的基本技能。
2.以任務驅動為基本形式設計具體內容
根據電子商務工作崗位的任職要求,參照電子商務師、助理電子商務師等相關的職業資格標準,依據企業實際支付工作崗位和典型工作任務,確定學習情境,再設計項目任務,將基礎知識、支付技能及相關網店知識融入到項目任務中,完成基于工作任務的系統化課程內容開發。將設計的七個項目以任務驅動為基本形式進行分解,每個項目分解成3~7個任務,在教學活動中以7個綜合項目為導向,以分解出的教學任務為驅動,組織教學,具體設計如下:
項目一:電子商務支付的基本工作流程,具體包括四個學習任務:電子商務支付、電子商務支付系統、電子商務支付的基本工作流程、電子商務支付過程的安全問題。擬實現的教學目標:掌握支付的基本概念以及支付過程;理解電子商務支付的概念;認知電子商務支付系統的概念和形成過程;了解電子支付系統具備的功能和基本構成;掌握各項基本構成在電子商務支付系統作用;了解電子商務支付的類型;掌握電子商務支付的基本流程;了解當前電子商務支付面臨的安全問題、安全威脅;掌握電子商務支付安全的標準;了解保障電子商務支付安全的多種技術。
項目二:網上銀行支付,具體包括七個學習任務:網上銀行支付系統、個人網上銀行支付、個人網上銀行支付安全、中國農業銀行個人網上銀行、企業網上銀行支付、企業網上銀行支付的安全、中國農業銀行企業網上銀行。擬實現的教學目標:了解網上銀行支付系統的基本構成、業務功能,以及系統分類;掌握個人網上銀行的功能、申請和使用流程;了解個人網上銀行存在的安全問題、安全保障技術;掌握中國農業銀行個人網上銀行的功能、申請和使用流程;認識和掌握企業網上銀行支付的功能、申請步驟以及支付流程;了解企業網上銀行存在的安全問題以及技術保障;掌握中國農業銀行企業網上銀行的功能、申請步驟以及支付流程。
項目三:第三方支付,具體包括六個學習任務:第三方支付系統、支付網關模式第三方支付、賬戶支付模式第三方支付、銀聯電子賬戶、第三方支付的安全、支付寶支付。擬實現的教學目標:了解第三方支付系統的基本構成;掌握第三方支付系統的功能;掌握第三方支付系統的分類;第三方支付系統的支付交易流程;第三方支付系統的安全問題;掌握支付寶的功能、申請、支付流程及支付安全。
項目四:移動支付,具體包括六個學習任務:移動支付系統、移動支付遠距離支付、移動支付近距離支付技術、移動支付的安全、招商銀行手機銀行支付、微信支付、手機錢包。擬實現的教學目標:了解移動支付的基本概念;掌握移動支付系統的的功能、分類和四種移動支付運營系統;了解移動支付中遠距離支付和近距離支付技術;認知移動支付的安全問題及技術保障;掌握招商銀行手機銀行的申請和支付操作;掌握微信支付和手機錢包的支付流程和安全。
項目五:電話支付,具體包括四個學習任務:銀行電話支付系統、銀行電話支付的流程、銀行電話支付的安全、中國工商銀行電話支付的基本流程。擬實現的教學目標:了解電話支付系統的基本構成、功能、分類;掌握電話支付系統的支付流程;了解電話支付系統的安全保障。了解中國工商銀行電話支付的基本流程。
項目六:自助銀行支付系統,具體包括四個學習任務:自助銀行支付系統、ATM系統的交易、POS系統的交易、指紋銀行。擬實現的教學目標:了解自助銀行支付系統的基本構成、功能、分類;掌握ATM系統、POS系統交易流程、安全問題、安全技術;掌握外掛式指紋銀行、內嵌式指紋銀行流程、安全技術保障。
項目七:網上金融,具體包括二個學習任務:網上證弧⑼上保險。擬實現的教學目標:掌握網上證券與網上保險概念,了解功能;掌握網上證券與網上保險組成;了解網上證券與網上保險存在的安全問題、安全保障技術;了解網上證券與網上保險的流程;掌握網上證券與網上保險的實例操作過程。
3.以能力訓練為核心設計實訓項目
為鞏固和加強所學專業理論知識,培養學生動手操作能力和綜合運用知識能力,結合職業學校學生的學情和社會發展需求,將教育教學資源有效地整合在一起,提煉電子商務支付實訓中技能的一些共性之處,從實訓項目選取的原則與策略、實習實訓項目框架的設計和項目教學法等方面進行了摸索,開發適合學生的訓練項目。具體包括網上支付的基本流程、電子商務支付的概念、網上銀行支付新手上路、企業網上銀行的支付流程、使用支付寶余額進行網上支付、使用快錢完成網上支付、網上注冊手機銀行、興業銀行手機銀行的申請辦法和服務功能、撥打四家銀行電話銀行、操練網站下單方式的電話銀行支付、用銀行卡到商場進行POS刷卡購物、ATM機存款取款操作、申銀萬國網上證券新手體驗、平安網上保險體驗等十四個實訓項目。
在實訓設計中突出體現項目的實用性和可實施性,還要注重知識結構的完整性和全面性,以及學生職業關鍵能力的培養。比如:撥打四家銀行電話銀行,實訓內容是到柜臺辦理(以工商銀行為例)銀行卡,然后撥打95588申請開通電話銀行,了解中國工商銀行電話銀行為您提供哪些服務,同時登錄中國工商銀行網站,了解中國工商銀行電話銀行的功能、流程、安全措施。通過這些實訓學生學會了解電話銀行進行的功能和支付流程。培養學生的動手操作能力和解決實際問題的能力,提升學生的專業素養。
4.以培養職業能力設計教學方法
在課程教學中,打破傳統學科課程以知識傳授為主要特征的教學模式,轉變為以任務驅動為核心的項目課程教學模式,強調以學生為主體,教師為主導,強調學生的自主學習、合作學習和探究學習。以“電子商務支付方式的工作流程――支付過程中產生的安全問題――支付安全技術保障”這個過程組織和安排教學內容,通過把學習過程分解為一個個具體的工作任務,設計出一個個任務教學方案,讓學生在完成具體支付工作任務的過程中,學會和掌握相關理論知識以及相關操作技能。達到理論知識指導實踐操作,技能水平得到不斷提高,同時,通過熟練的實踐操作又反過來促進學生對支付理論更深層次理解,實現理論與實踐的深度融合。
根據課程的特點,將情境模擬、角色扮演、案例教學等形式多樣的教學方法融入到教學工程中,改變傳統教學中的被動學習以及課堂氣氛沉悶的局面,充分調動學生學習的主動性和積極性,同時培養學生的專業能力、方法能力和社會能力。比如在項目二網上銀行支付的課程教學中,將學習情境模擬為網上支付環境,以角色扮演法組織教學,將學生進行分組,各組同學分別扮演銀行角色、商家角色、買家角色,通過商家和買家分別到銀行平臺辦理注冊銀行、開通網上銀行、利用網上銀行支付等業務,讓學生理解和掌握網上銀行支付的工作流程和安全保障,同時培養學生協作能力和團隊精神,并且養成良好的職業習慣;比如在項目四移動支付項目中,以案例教學法引入目前在微信支付中存在安全問題,引導學生積極參與討論,了解在微信支付中存在的安全隱患,掌握防范這些安全隱患的方法,達到學以致用的作用。
5.以過程考核為主設計評價方式
改革傳統考核模式,對學生的能力訓練過程進行精心設計,在課程考核中將技能考核與綜合素質考核相結合,從知識與能力、過程與方法、情感態度與價值觀幾方面進行評價;將教師測評與學生自評、互評相結合,融入企業參與評價,形成多元評價方式;將過程評價和總結評價相結合,過程評價分為課堂評價和平時項目訓練評價兩部分,其中課程評價主要通過每一次課的考勤和課堂提問、師生互動進行考察,以此培養和考核學生的時間觀念和溝通能力;平時實訓項目以現場練習、角色扮演、情景模擬、項目實訓等多種方式相結合的綜合性考核方式,督促學生身體力行;總結評價包括知識考核和實操考核,考核注重綜合性、實踐性和開放性,在課程結束時通過期末考核的方式進行,其中過程考核成績占70%,總結評價考核成績占30%。
四、課程實施的配套條件
1.實訓條件
根據課程的教學特點,學生要掌握支付的流程,必須要進行網上購物并支付,為保住教學的順利實施,實訓環境上必須是能提供上網的多媒體計算機實訓室,并且配套有虛擬仿真實訓平臺進行實訓教學,在教學過程中借助虛擬仿真實訓平臺,學生可以進行模擬購物和支付流程的操作,加強學生的模擬操作能力;同時通過網上銀行的申請,登錄淘寶網等購物網站,進行網上銀行、支付寶實際支付操作能力的培養,加深對電子商務交易方式、支付方式理論知識的理解,又增強了學生對實際支付能力的培養。
2.師資條件
由于《電子商務支付與安全》課程是理論與實踐相融合的科目,是一個將支付領域的知識進行分析和實際支付操作的過程,所以在教學中,教師必須具備支付的相關理論知識,并且能將理論知識很好的融入到實訓當中的能力。因此,對擔任該門課程的師資提出了更高的要求,教師應具有雙師素質,有豐富的教學經驗,同時又具備一定的對電子商務支付與安全的分析能力和實際支付操作的能力。
五、結束語
《電子商務支付與安全》是一門實用性和操作性很強的課程,必須充分依據專業培養目標,對課程的整體能力訓練項目進行設計,細化任務單元能力訓練項目,并且在實際教學過程中,應該以學生為主體和教師為主導,培養和提高學生的動手能力,從而實現教學和人才培養目標。
參考文獻:
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