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第1篇：胃鏡室醫生工作計劃范文

關鍵詞：工會組織　職業道德建設　作用

聯系當前醫院出現的一些醫療事故、醫療糾紛、亂收費、收“紅包”和“回扣”等，這類社會熱點問題，使我深刻地認識到，衛生改革必須繼續深入，職業道德建設也必須同時加強，努力實現思想觀念上和行動上都處處為病人著想，緊緊圍繞滿足患者需求抓好職業道德建設。

一、健全組織，增強觀念

在深化衛生改革的今天，如何做好員工的思想工作，最大限度地調動全體員工的工作積極性，提高隊伍的向心力和凝聚力，以增強醫院的生機與活力，是擺在醫院領導者和工會干部面前的重要課題。多年來，我們堅持把職業道德建設作為醫院的大事來抓，健全完善了醫德醫風領導小組、普法領導小組和工會組織，通過對職工進行思想教育和職業道德教育，引導職工樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，強化職業道德意識。對新參加工作人員，醫院堅持進行崗前培訓，教育他們明確醫務人員的職責，樹立愛崗敬業的工作作風，并實行思想教育和行政手段掛鉤，每年定期進行醫德醫風考核、病人問卷調查等，建立個人醫德醫風檔案，考核結果與個人評先進、職務晉升、職稱評定、技術職務聘任、年度考核和獎金分配等掛鉤，與此同時，認真抓住正反兩方面的典型，獎優罰劣，大力宣傳表彰廉潔行醫、愛崗敬業的集體和個人，查處敗壞職業道德的人和事，使醫院醫德醫風明顯好轉，不斷加深了對服務態度和服務素質重要性的認識，努力做到時刻“以病人為中心”，樹立良好的醫院形象。

二、加強教育，提高服務

近幾年來，我院工會組織圍繞一切為了病人健康這一宗旨，樹立“病人第一、質量第一、服務第一”的思想，在方便病人就醫、改善醫療服務態度、改善診療環境、提高醫療質量、加強醫德醫風教育、保障醫療安全、減輕病人負擔等方面下功夫，加強職工群眾的思想教育，為病人提供優質的醫療服務。

一是加大基建投入，改善醫療環境，使患者能夠享受到高質量的醫療服務和優靜舒適、寬暢明亮的醫療環境。2008年我院投入370多萬元重新設計和改建的醫技大樓已投入使用，其中包括cT室、B超室、檢驗科和胃鏡室等，艾滋病實驗室、二級性病實驗室也獲得省級認證。

二是實行全方位的優質服務，嚴格執行“病人選醫生”制度；為孤寡、五保戶和特困戶實行“三優一免一減”特殊服務、開展義診咨詢活動和實施“母嬰安康”工作計劃。2009年8月29日開展“名醫進村居、健康送萬家”活動至今，活動開展至今，醫院共派出專家150人次為3000人提供了服務。通過派遣各科專家定期入村居坐診改善了農村群眾“看病難、找專家難”的現狀。

三是狠抓醫療收費管理。認真學習同志“三個代表”重要思想，完善監督機制，公開醫療收費標準，縮短平均住院日，提高工作效率，接受群眾監督，使患者真正得到實惠。

為推進以制度規范職業行為，我院充分發揮工會組織的監督職能作用，聘請了勒流鎮各系統、村婦女主任和離休干部共十位同志任我院的社會監督員，并定期召開社會監督員和職工代表座談會和職工大會，針對社會熱點問題，廣泛征求和聽取群眾意見；對存在的問題，及時制定整改措施，不斷改進我們的工作。完善落實院長熱線電話和接待日制度。結合醫院實際進一步健全完善醫院職業道德建設的制度，并進行量化管理，使職工們有章可循，有法可依。我院在門診大廳收費處、住院部各科室均設有意見箱和意見簿，定期發放出、人院病人反饋意見表，對于群眾投訴件件落實，盡快給予答復解決；在醫院顯眼處掛出“文明行醫，病人至上”、“服務承諾”、“50條文明服務用語”和“50條服務忌語”等醒目牌子和宣傳欄，使員工感到紅包不應收、不能收、不敢收，使患者感到不需送、不能送。

三、樹立形象，爭先創優

職業道德建設能否持之以恒地加強，還需要充分發揮工會組織的職能作用，促進職業道德建設水平的不斷提高。近年來，我院積極開展“創先爭優”活動，有效促進工會作用的發揮。如開展了爭創“百家文明衛生院”、“巾幗文明崗”和“行風建設先進集體”活動。我院工會從實際出發，組織職工開展專業技術知識競賽、崗前培訓和提合理化建設等各種形式的勞動競賽活動，并利用“春節晚會”、“五四”青年節和“5.12”護士節開展愛崗敬業演講比賽，使全院上下形成個個講文明、處處樹新風的良好風氣，不斷激勵醫務人員樹立白衣天使的良好形象。通過以上活動的開展，不但豐富了職工的文化生活，同時也提高了職工的素質，取得了顯著的成效。