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第1篇：綠色消費論文范文

所謂“綠色營銷”，是指社會和企業在充分意識到消費者日益提高的環保意識和由此產生的對清潔型無公害產品需要的基礎上，發現、創造并選擇市場機會，通過一系列理性化的營銷手段來滿足消費者以及社會生態環境發展的需要，實現可持續發展的過程。

綠色營銷的核心是按照環保與生態原則來選擇和確定營銷組合的策略，是建立在綠色技術、綠色市場和綠色經濟基礎上的、對人類的生態關注給予回應的一種經營方式。綠色營銷不是一種誘導顧客消費的手段，也不是企業塑造公眾形象的“美容法”，它是一個導向持續發展、永續經營的過程，其最終目的是在化解環境危機的過程中獲得商業機會，在實現企業利潤和消費者滿意的同時，達成人與自然的和諧相處，共存共榮。

二、我國企業綠色營銷的障礙

我國現有的市場由于競爭不充分，市場主體過分注重近期和微觀利益，加之法制不健全，使我國的綠色營銷面臨著不少障礙：

（一）沒有形成全社會性的綠色消費需求。由于一些人的素質還不太高，加之媒體宣傳、引導滯后，了解并接受綠色營銷理念的至今僅是少數消費者，許多人甚至還不知道綠色消費、綠色產品的概念。

（二）絕大多數企業仍未建立綠色營銷理念。目前，絕大多數企業的生產經營仍是在一味追求近期和微觀效益的理念下進行的，對眼前利益考慮的多，對環境保護和社會長遠利益考慮的少；有的企業盡管意識到綠色營銷可以開辟新的市場，但由于需要花費較大的成本，存在著一定的風險而不敢貿然行事；有些企業由于長期虧損，連生存都成了問題，更顧不上花較高的代價推行綠色營銷。

（三）企業的生產管理方式滯后，與企業的營銷組合策略也不相適應。雖然我國也制定了一些有利于環保的法律法規以及促進綠色運動開展的措施，但與一些發達國家相比，還是遠遠不夠。

三、我國企業實施綠色營銷的對策

（一）搜集綠色信息。面對大量的綠色商機，企業應從市場需求出發，搜集相關的綠色信息，并結合自身的情況，采取相應的措施，深入研究信息的真實性和可行性，為企業實施綠色營銷提供依據。綠色信息的搜集包括：綠色消費信息、綠色科技信息、綠色資源和產品開發信息、綠色法規信息、綠色組織信息、綠色競爭信息、綠色市場規模信息等。

（二）加大教育宣傳引導的力度，盡快培育全社會的綠色意識。針對我國目前人們綠色意識淡薄的現狀，應采取不同的方式進行教育培訓，以提高全民的環境知識水平，增強全社會的綠色意識。

大力進行綠色宣傳。綠色消費是綠色營銷的前提，要利用各種宣傳媒體和宣傳方式，積極傳播環保和綠色消費知識，積極引導廣大消費者將眼界由自身擴展到自然生態環境及整個社會范圍，增強公眾環保意識。

（三）轉變企業的生產經營觀念，培育綠色企業文化。傳統觀念認為，人類所需的自然資源是取之不盡、用之不竭的，導致不少企業只注重短期經濟效益而不顧環境效益，認為對環境高投資是無謂地增加生產經營成本，加重企業負擔，得不償失，但事實并非如此。實施綠色營銷的企業，環境投資應作為成本計入綠色產品價值，從而可以獲得比經營同類型非綠色產品更高的利潤。企業要充分認識到增加環保投入，不是企業多余的負擔，而是企業節能降耗、拓展市場、實現利潤最大化的前瞻性投資。

樹立綠色營銷觀念，就要注重培育綠色企業文化。培育綠色企業文化，就必須注重對企業員工的教育與培訓，努力使他們把環保和所從事的生產經營活動融為一體。

（四）樹立綠色營銷組合觀念，實施企業的營銷組合策略，研制綠色產品。綠色產品的生產是綠色營銷的支撐點，而開發綠色產品必須從產品設計材料的選擇、產品結構功能、制造工程的確定、包裝和運輸方式、產品的使用到廢棄物的處理等，都要考慮對環境的影響。研制綠色產品，綠色科技是物質保證，技術的研究和創新為綠色產品的普及提供了有力保障。

（五）強化綠色管理。“綠色管理”就是融環境保護觀念于企業的經營管理和生產活動之中。企業要設立專門的管理機構，以監督和管理企業綠色營銷的實施和發展。綠色營銷管理機構的職能主要有：綠色資源和產品開發的管理與控制、綠色信息管理、綠色資源和產品開發的管理與控制、綠色產品質量的檢測與控制、企業治理“三廢”及其他環境指標的指定與監督管理等。企業只有在綠色管理原則下，才能加快向綠色企業發展，推動企業采用各種環保技術，實行清潔生產，產出符合社會和消費者需要的綠色產品，實現經濟的可持續發展。

第2篇：綠色消費論文范文

中國休閑服裝消費隨著“中國制造”席卷全球，帶給服裝行業的不是品牌認可，而是廉價標簽。而中國服裝行業未來面臨的競爭將是全球化的競爭，對于長久以來依靠低價人工成本制勝的中國服裝業，應該全面進入轉型升級的新發展時期。轉型升級除了要求服裝品質上的邁進，更需要民族品牌制造的提升，以增加服裝的附加值，需從以下幾個方面展開：一是實現產業鏈。以攀升國際產業價值鏈為導向，促進加工貿易企業轉型升級，主要市場變為國內市場，加工貿易性質不變，以參與國際市場競爭為主。從成本導向轉向價值創造，延長營銷服務等產業鏈。二是側重于研發設計。加大技術創新，逐步轉變為集設計、制造、經營于一體的技術密集型企業，實現企業功能升級。三是側重品牌建設。致力于創品牌，積極拓展國際市場網絡信息共享機制和完善的配套支持網絡，實現產業環節升級。四是傳承優良的工藝。良好工藝的傳承才能提供企業本土化經營的契機，集聚細密的專業化分工、主導區域產業超出地理區域的限制，在更大范圍實現產業結構和價值的空間重組。

1 不斷加強民族服裝品牌創新、建設

從品牌的運作過程來看，品牌創新的途徑有兩條：第一是采用全新的品牌策略。第二是改變品牌的策略。前者著重于品牌的內涵在消費者心目中的心理定位，后者著重于對已有品牌資源進行開發利用。

要使品牌永遠鮮明，引人注目，當前最為迫切的問題是如何不斷地更新表現形式。品牌LOGO，代表了該品牌持久不變的視覺形象定位。首先應通過精煉的文字、形象的藝術語言和趣味的審美表現形式諸方面高度概括，確保能夠擄獲消費者頭腦中對情感、認知等的心理內容，轉而使品牌“家喻戶曉”。LOGO設計最重要的是品牌名稱和品牌標志，由表面和內涵組成，表面有著以下幾種功能：1）第一印象傳達功能。2）情感表達功能。3）影響操作功能。4）自我表現功能。“天意”LOGO作為區別同類商品之間的媒介，突出第一印象品牌元素選用的是文字和字母，著意在空間、筆畫、結構上進行變化處理，易于辨識記憶，使之在信息接受者的頭腦里產生醒目突出的表象或概念。古老的“莨綢”面料生態環保，情感內涵是多值和多義的，傳遞出“平和健康、美麗自然”的文化風格，很好地擬合了品牌定位，以此獲得非凡生命力的視覺象征意義，成為自我表現的一種生活理念。“漁牌”LOGO選用篆體字“漁”，即是文字又是圖形，用來隱喻情感表[( dylw.NEt) 專業提供專業論文寫作和發表教育論文的服務,歡迎光臨]達的二個含義：悠閑自在的生活理念，年年有余的美好祝愿。影響設計元素的藍印文化系列，立足于中國民俗文化，從而加深了漁牌的品牌自我定位。“木真了”LOGO依托隨意、灑脫的毛筆筆觸勾畫出一條龍的圖形，突出有“民族美”的傳達功能。“吉祥齋”的文字具備廣告效應，能夠將趨吉避兇元素神形兼備地表述出來，吸引消費者繼續關注產品，產生與品牌更深層次的共鳴。

改變品牌的策略，可以借鑒品牌延伸的成功經驗，推出新產品營銷或進入新業務領域的常用策略，以期達到節約營銷成本和提高新產品被市場接受程度的策略。例如，針對消費者購買心理和行為上的差異的路線有：1）在品牌基礎上通過進行局部改進，保持與原有品牌的大致類似性。2）實現主品牌下增加副品牌，避免單一品牌延伸所帶來的“株連風險”。例如，兩種產品共同滿足同一需求的可能性，指兩種產品相互替代滿足同一需求。3）采取多元化經營戰略，能有效分散經營風險，提高經營活動整體收益水平。4）在原產品基礎上延伸產品，產生豐富的聯想，獲得領導市場的話語權。對于同一品牌的休閑服，款式充分考慮到消費者的生活方式，連帶推廣新產品，即一個品牌旗下有幾個不同的系列。例如，“都市族”、“非主流族”、“傳統族”、“潮人族”，使眾多產品共享一個品牌。這樣，既保證品牌的順利延伸，也使得原有品牌得到了新的訴求體現。

2 提高產品質量，注重環保綠色的設計理念

提高產品質量，必須持續開發技術，其中開發綠色環保纖維技術是關鍵。目前，64%的消費者愿意花更多的錢購買天然纖維面料制成的服裝服飾。從生態學角度看，保護環境、減少污染、實行可持續性發展戰略的綠色環保概念成了紡織服裝產業的研究熱點。所謂“綠色環保纖維”的開發應以當代信息技術、生物技術、新材料技術為瞄準點，應該滿足以下三個條件：一是屬于可再生資源。例如，天然彩棉的色彩，不需經過漂白、染色等工藝處理，從而避免了有害物質危害人體健康，以及對自然生態環境的破壞導致資源枯竭。二是符合節能和環保的要求。天然彩棉在種植過程中應用轉基因生物工程技術，生長過程中不需施化肥、農藥等化學物質，不會對環境造成污染，實現植物從種植、纖維生產、紡織、織布到成衣無任何過程污染。大豆纖維被稱為“人造羊絨”，手感柔軟，保暖性能優良，穿著健康舒適，是開發高檔內衣面料的理想纖維。其最大的特點還在于廢棄物可回收利用，屬于綠色纖維。三是可在自然條件下降解。聚乳酸纖維以可再生的玉米、小麥等淀粉原料，用微生物發酵轉化為乳酸，再經聚合、熔融紡絲而制得的纖維。聚乳酸纖維制成品廢棄后會在微生物作用下分解為二氧化碳和水，隨后在陽光的作用下又會成為淀粉的起始原料，構成循環過程。Lyocell纖維被譽為21世紀的綠色環保纖維，又稱天絲棉，是目前世界上唯一集合成纖維和天然纖維優點于一體的新纖維。它的問世對“工裝也時尚”休閑裝發展的總趨勢充滿了吸引力。

好看、好用，易于保養，不危害環境的環保綠色設計理念，讓休閑消費擁有了越來越大的市場。在這樣的形勢下，休閑裝品牌不斷加強面料的功能性開發。一方面加大面料的防護功能和服用功能的發展，包括透氣、導汗、保溫、抗菌、阻燃、防污、防輻射、抗紫外線等，大大提高對舒適、衛生保健功能的需求；另一方面選擇天然纖維與技術化的結合。天然屬性的織物經過多種特殊處理獲得新的功能性和審美特征。織物貼身塑形體現出運動風格，重點在于紗線中包含了萊卡纖維，防腐、防菌、阻燃，被廣泛 地應用于從服裝、內衣、絲襪到各種運動和功能性服裝服飾，市場前景極為樂觀。襯衫采用高支高密純棉或細支麻、棉面料制作，使織物抗皺免燙，帶來更多的美感和舒適。

3 加大民族品牌的市場占有比例，搶占市場份額

選擇目標市場的策略有多種多樣，但是，擴大銷售的關鍵主要有密集性、無差異性和差異性市場策略三種。

（1）密集性市場策略。是指以“文化創造價值”為理念，選擇一個或幾個具體市場，以設計原創性為經銷手段，刺激消費。牛仔服不拘泥“裁”、“縫”等單一線性的設計思維是一個最具說服力的例證。設計從各種處理手法如波普文化、民族文化、東方元素中尋求靈感。中國的花鳥畫印花，阿拉伯的圖案刺繡，日本浮士繪手繪，英國波普藝術與牛仔一起律動，挑戰視覺新鮮度，提高市場占有率。

（2）無差異性設計策略。是指選擇多樣性“后整理”工藝效果形成多元化視覺肌理，更多注重在低碳的深加工方面，所有消費者對這種工藝都需要，不存在差異性，可借助大量生產。牛仔服“獨立”、“自由”、“冒險”、“性感”，始終是顧客需求、愛好、習慣的一種生活態度，這說明牛仔服在市場類似程度較高，帶有鮮[( dylw.NEt) 專業提供專業論文寫作和發表教育論文的服務,歡迎光臨]明的市場類似性符號意義。一般采用“洗水”工藝投放市場，能夠產生人工刷痕、立體層次的色差，吸引購買者行為。

（3）差異性品牌策略。是指根據品牌不同的定位細分市場，提升企業的核心競爭力。定位差異化可以采取兩種手段塑造：一種以精神推崇；另一種以產品差異化推崇。精神推崇實現了品牌不斷地謀求發展，如唐獅堅持“我有我的方式”，佐丹奴定位的內核是“沒有陌生人的世界”，自然元素以“流行+速度”滿足不同層次的需求，班尼路選擇舒適、自然、物超所值。產品差異化推崇目的是為了找到切中消費者需要的品牌利益點，可將其做法歸結為四點：1）技術文化差異法：在休閑服制作技術、工藝和功能設計方面建立一個獨特的品牌定位。一線品牌的理念：簡約不簡單；正裝品牌的理念：價格高、做工精。商務休閑品牌的理念：寬松、時尚、規范。2）人口需求差異法：根據人口的各種分類特性來進行。一是每年推出的新品多。二是面對的消費層面廣。3）價值感與整體感受法：擁有國際頂級時裝的成熟設計元素和中檔價格。4）定位差異法：品牌定位依靠零售店來完成，可以擁有基本的細分人群市場。

4 提升品牌附加值利潤空間

“第四代店鋪經營時代”不可缺少的一個組成因素就是“體驗式”經營，直接關系到生產、銷售、消費的主題、展示形式等營銷戰術，最根本的目的是推銷所展示的服裝，讓顧客接受，獲取最大利潤。在“零售為王，決勝終端”的營銷思想指導下，服裝企業越來越重視品牌終端建設，而終端建設的精髓就是研究并滿足顧客的需求和體驗。

（1）試衣間體驗。以試衣服的思路營造試衣間體驗，讓消費者感受到環境、設施為生活帶來視覺、聽覺、觸覺的全新體驗和樂趣。例如，在寬敞明亮的試衣間里輔以情境燈光、音樂，能更加直觀地了解產品的質量及性能，從鞋拔、衣架鉤及“免費修改褲長” 等體驗上做創新，來拉近與顧客的心理距離。

（2）展示體驗。是商品以及消費者之間的一種媒介，它能夠體現一個品牌的生活態度、故事和情緒情感。展示區的設計重點應突出展示商品，增強所陳列服飾的質感、光澤和立體感。常用的陳列載體有：店面陳列柜、貨架、櫥窗、服飾吊架、人體模特等。其主要功能是展示服裝的款式、色彩、材質、品種、細節等，以獲得“手感”是消費者習慣的判斷產品質量的方式。

（3）互動體驗。通過特色有創意的活動事件傳達品牌個性。例如，贊助項目、主題競賽、電視訪談、展覽促銷、公益[( dylw.NEt) 專業提供專業論文寫作和發表教育論文的服務,歡迎光臨]社交、新聞事件等，以創意的方式引起消費者的驚奇興趣以及對問題進行集中或分散的思考，為消費者創造認知和解決問題的體驗。引起對時裝界情感的共鳴，從而促使忠實消費群體的形成。

（4）賣場體驗。賣場提供給消費者的是跨品牌、跨品類的“一站式購物”，消費者借助賣場消費快捷、資源共享的優勢，實施“一對一”的專業顧問制。“客戶需要什么，客戶想得到什么”以客戶需求為導向，提供給消費者的不僅是產品，還有做事的替代方法、替代的生活形態，幫助消費者省時省力解決消費問題。

（5）情境體驗。對場地、服務設施等除產品之外一切物理層面，創造環境氣氛和情境，以體現服裝主題和設計意圖。在服裝專賣店中擺放糖果供顧客品嘗，提供雅致的聚會場所及咖啡飲用方式，使得顧客得到溫馨、舒適的體驗并聯想到高貴不凡，增加顧客的逗留時間，加大購買的可能性。

參考文獻：

[1] 毛蘊詩，金雨晨，李杰.加工貿易相關產業轉型升級研究[J].當代經濟管理，2012（08）.

第3篇：綠色消費論文范文

關鍵詞：農村循環型城鎮

 

農村循環型城鎮，是在農村生態系統承載能力范圍內，依據生態經濟學原理和系統工程原理以及自然生態規律的循環經濟方法所建立的具有非線性生產模式的產業循環系統、基礎設施系統以及生態保障系統，通過生態規劃、生態工程和生態管理，建立起社會、經濟、自然協調發展，物質、能量、信息高效利用的生態良性循環體系，形成生態高效的產業、科學協調的管理體制與人文景觀有機融合的現代城鎮。農村城鎮化的快速發展如果以資源耗竭、環境污染的方式進行只能加深其不可持續的程度，在這樣的背景下，小城鎮要取得更大的、更穩定的發展就要改變原有的發展模式，走資源節約、環境保護的可持續發展之路。通過倡導綠色生產技術、綠色食品、綠色消費等形式引導小城鎮向著環境友好型模式發展，并通過產業之間及內部關聯性的增強，從而推進小城鎮中以農業生產為主的產業協作與和諧發展，使小城鎮向著高效性、資源節約型的方向發展。因此發展循環經濟就成為小城鎮可持續發展的有效途徑。

一、農村循環型城鎮是實現農村城鎮可持續發展的必由之路

首先，隨著我國經濟的快速發展，農村城鎮化的步伐必然加快。城鎮化對于各類要素和需求的聚集、生產要素的集中、資源配置效率的提高、人們生活的改善具有重要的積極意義，是實現現代化的必由之路。論文格式，農村循環型城鎮。發展小城鎮，是帶動農村經濟和社會發展的一個大戰略。其次，世界上的一些國家進行了生態城市的建設實踐，但多數還是按傳統觀念從過程末端入手，停留在綠化、環境保護、環保產業等措施上，并沒有探及城市系統的內核。論文格式，農村循環型城鎮。論文格式，農村循環型城鎮。在城鎮建設的過程中，如何有效解決城鎮化進程中的環境問題，協調好城鎮社會經濟發展與生態環境保護的關系，是促進城鎮持續、快速、健康、穩定地發展的關鍵。論文格式，農村循環型城鎮。要走以往城市建設中出現的先污染后治理；先破壞后保護的老路，提高小城鎮的環境質量，保護生態環境，是實施可持續發展戰略的一個重要內容，也是環境保護工作面臨的一個新的重大課題；第三，農村循環型城鎮的核心是發展循環經濟。論文格式，農村循環型城鎮。循環經濟是按照自然生態物質循環方式的經濟運行模式，它要求用生態學規律來指導人類社會經濟活動，以實現資源利用最大化，廢物排放最小化和經濟活動生態化它把環境作為經濟增長內生變量，兼顧了經濟增長與環境保護，是一種可持續的環保型經濟增長模式。

二、建設農村循環型城鎮符合農村居民生活方式革新的方向。

循環經濟型城鎮建設，要以經濟、社會、環境協調發展為核心進行經濟戰略性調整，關閉浪費資源、污染環境的企業；充分利用資源和能源，提高企業經濟效益，最大限度的減少污染排放量；防止空氣污染、危險廢物污染；發展有機農業、生態農業、提倡綠色消費，增加農民收入，解決農業污染問題；加強環境規劃，維護生態平衡，建設優美的生態環境等。生活品質是發展農村城鎮的一個重要目標和核心內容，生活品質的高低取決于經濟環境、社會環境、生態環境、城市基礎環境的質量，涉及教育、醫療、衛生等社會保障體系和社會文化體系等。而生態城市建設作為一項功在當代、利在千秋的崇高事業，它以人與自然的協調和諧為基本出發點，與人民群眾的學習、生活、工作息息相關，直接體現了廣大人民群眾的切身利益。在我國開始全面建設小康社會的今天，人們都向往能在優美的環境中安居樂業、因此對環境有著更高的要求。

三、發展農村循環型城鎮是優化城鎮產業結構的重要方略。

我國人口眾多，資源相對貧乏，生態環境脆弱。在資源存量和環境承載兩個方面都經不起傳統經濟下高強度的資源消耗和環境污染。發展循環經濟必須要根據循環經濟的基本原則促進產業轉型，調整產業結構。大力發展清潔生產，實現廢棄物再利用，從而達到減少廢氣物排放、節約利用資源的目的。我國在現階段推行循環經濟城鎮建設，并以此為目標進行產業結構調整，可以很大程度上避免走先污染后治理、先破壞后保護的彎路，以較少的代價實現可持續發展。我國當前正面臨調整產業結構的最佳時機，從發達國家發展的情況來看，人均GDP達到一定程度都將面臨產業結構的巨大調整。在收入達到一定水平后，人們的消費需求開始多樣化，對教育、衛生、娛樂、休閑、旅游等方面的需求都大大增加。另外，我國產品在國際市場上具有強大的勞動力和自然成本地量的競爭優勢。隨著環境資源大量消耗和勞動力工資的提高，這一競爭優勢將在未來10―20年內逐漸喪失。因而必須進行產業升級和技術創新，提高產品的科技含量，才能保證產品的國際競爭力。及時調整產業結構，利用消費需求不斷增長來帶動經濟增長不失為一個普遍的做法。發達國家多數是在GDP達到3000美元以上，生態環境和經濟社會無法繼續承受工業化的后果而發展循環經濟、進行產業結構調整的。論文格式，農村循環型城鎮。我們必須摒棄傳統粗放的城市經濟發展方式，堅定不移的實施可持續發展戰略，把當前利益與長遠發展結合起來，把城市經濟增長與社會進步、環境改善結合起來，避免重蹈先污染后治理的覆轍，是經濟社會發展邁向良性循環之路。

建設循環經濟型生態城市，不僅能夠全面提高資源利用效率、增加經濟效益、減少廢物排放和環境污染、改善環境質量，更重要的是，可以通過構建可持續的經濟發展模式來培育新的經濟增長點，創造更多的就業機會，提高人民群眾的生活品位，提升現代化水平，實現經濟發展與物質投入的“脫鉤”，從根本上實現資源型城鎮的生態化轉型，為全面小康社會的建立和跨越式發展提供切實可行的途徑。

第4篇：綠色消費論文范文

【論文摘要】本文根據青島市消費者關于綠色食品的消費調查，考察了消費者對綠色食品的購買意向，并分析了影響消費者購買意向的主要因素。結果表明，雖然消費者關注綠色食品，但是對綠色食品的認知程度較低，同時消費者的年齡、受教育程度、婚姻狀況、家庭人口數量、感知風險等是影響消費者購買意向的主要因素。

【論文關鍵詞】綠色食品；消費者行為；購買意向

一、引言

1990年我國正式宣布發展綠色食品，經過二十多年的發展，取得了巨大的成果。但由于消費者對綠色食品的認知不夠，綠色食品的發展潛力巨大。對于綠色食品企業而言，真正樹立以客戶為導向的營銷理念，研究和分析綠色食品消費者行為，準確了解消費者的需求和偏好，綜合考慮相關影響因素制定有效的營銷戰略顯得尤為重要。

二、影響消費者購買的因素分析

本文所用數據來源于2011年7月針對青島市的350個消費者所進行的問卷調查。共回收調查問卷311份，剔除部分無效問卷，剔除標準是刪除超出選項范圍的問卷，得到有效問卷238份。

（一）模型的建立和變量選擇

因子分析模型：

首先確認變量是否適合作因子分析：

KMO=0.699，Sig=0.00

說明關于消費者購買信心的數據適合做因子分析。

對消費者的購買信心作因子分析（抽取方法：主成分分析法）。前5個主成分對方差的貢獻率已達到55.838%，可見最多抽取5個主成分作為因素，就足以概括數據的特征。

Factor1的下屬變量為：花時間精力比較，了解廠家信息，花時間搜索信息，了解銷售商的承諾，了解綠色食品的口碑。總含義為：信息比較因素。Factor2的下屬變量為：免費樣品，小包裝品，退貨/退款保證品。總含義為：產品保證因素。Factor3的下屬變量為：推薦品牌，廣告品牌，促銷品牌。總含義為：品牌推廣因素。Factor4的下屬變量為：高信譽度超市購買，購買過去使用且滿意產品，檢測合格品。總含義為：信譽因素。Factor5的下屬變量為：昂貴綠色食品，品牌食品，暢銷品牌。總含義為：品牌信任因素。

（二）結果的分析和檢驗

對不同性別1、年齡2、文化程度3、職業4、婚姻5、收入6和家庭人口數7消費者的購買信心的假設檢驗，因為各樣本相互獨立，期望和方差未知，所以此處采用單因素方差分析。

1.假設：不同性別的消費者購買信心的期望值相等。

檢驗：因素1sig.>0.05，未達到顯著水平差異，表明不同性別消費者購買信心無明顯差異。

2.假設：不同年齡的消費者購買信心的期望值相等。

檢驗：因素4的Sig.=0.001

3.假設：不同文化程度的消費者購買信心的期望值相等。

檢驗：可知，因素4的Sig.=0.001

4.假設：不同婚姻狀況的消費者購買信心的期望值相等。

檢驗：因素1的Sig.=0.038和因素4的Sig.=0.001均小于0.05，達到顯著性水平差異，即不同婚姻狀況的消費者在信息比較因素和信譽因素上有顯著差異，進一步通過多重分析比較表明未婚的消費者比已婚的消費者更傾向于采取信譽因素方面的措施較少購買風險。

5.假設：不同職業的消費者購買信心的期望值相等。

檢驗：sig.>0.05，未達到顯著水平差異，表明不同職業的消費者購買信心無明顯差異。

6.假設：不同收入的消費者購買信心的期望值相等。

檢驗：sig.>0.05，未達到顯著水平差異，表明不同收入的消費者在購買信心上無明顯差異。

7.假設：不同家庭人口數的消費者購買信心的期望值相等。

檢驗：因素2的Sig.=0.21因素4的Sig.=0.012均小于0.05，達到顯著性水平差異，即不同家庭人口數的消費者在產品保證因素和信譽因素上有顯著差異，進一步進行多重分析：家庭人口數為4的消費者比家庭人口數為3或少于3的消費者更傾向于采取產品保證因素來減少購買風險。家庭人口數為4和5人以上的消費者比家庭人口數在3人以下頜3人的消費者更傾向于采取信譽因素來減少購買風險。

（三）模型的評價

因子分析法是從研究變量內部相關的依賴關系出發，把一些具有錯綜復雜關系的變量歸結為少數幾個綜合因子的一種多變量統計分析方法。對于所研究的問題就是試圖用最少個數的不可測的所謂公共因子的線性函數與特殊因子之和來描述原來觀測的每一分量。

優點：抽取的因子能夠比較全面準確的概括數據特征。缺點：由于人力時間等限制，模型不夠精準，還需進一步改善；由于筆者研究水平有限，理論不夠充分，還需進一步分析。

三、結論和政策建議

通過前文的分析，可以得到如下結論：

第一，消費者對綠色食品的認知水平較低，有百分之二十以上的消費者不能準確識別綠色食品的標志，有百分之四十以上的消費者不能準確判斷綠色食品的標準。

第二，消費者對綠色食品的感知風險較高，即對綠色食品的質量和安全不信任。

第三，影響綠色食品購買意向的因素主要有消費者的年齡、受教育程度、婚姻狀況、家庭人口數量、感知風險等。

下面為綠色食品企業提供以下指導性建議：

1.加大產品宣傳力度

從前面的統計分析結果可以看出人們對綠色食品的認知很缺乏，并且大多數消費者擔心產品的信息完整性與可靠性問題。鑒于此，企業應該加強對產品的宣傳，包括產品的質量以及綠色食品的相關知識等，同時企業還應保證信息的可靠性與準確性堅決不做虛假宣傳。

2.保證產品質量

質量是保證企業立于不敗之地的根本，在綠色產品發展初期顯得尤為重要，它是企業留住顧客的根本保障。

第5篇：綠色消費論文范文

論文摘要:重點介紹了我國出口產品的綠色營梢戰略。

環境問題成為國際貿易發展的主題，以綠色壁壘為代表的技術壁壘已悄然取代日益削弱的關稅壁壘，成為限制中國產品順利出口的巨大障礙。分析了我國企業綠色營銷的現狀與問題，并為突破綠色壁壘提出了我國企業實施綠色營銷的具體戰略。

1我國企業綠色營銷發展現狀與問題

1.1大多數企業仍未確立綠色營銷理念

大多數企業沒有樹立環保觀念，企業的生產經營仍是在追求近期的經濟效益理念下進行的，對眼前利益考慮得多，對環境保護和社會長遠利益考慮得很少。另外不少企業認為綠色營銷必然增加企業經營成本，影響企業經濟效益。然而，隨著人們生活水平的提高和環保意識增強，綠色營銷能更好迎合綠色消費心理、給消費者帶來更大的效用，消費者愿意付出更高的價格，企業則贏得更大的利潤。因此，企業必須更新成本觀念，改變不合理的生產模式，提倡可持續發展的全面綠色營銷觀念，實現消費者、企業和社會的共贏。

1.2企業的生產方式滯后，不能滿足綠色產品生產要求

我國企業仍然沿續投人高、產出低的落后生產方式，不僅浪費能源，同時還產生大量的工業“三廢”。如果繼續沿用這種舊的生產管理方式，必然對環境造成更大的污染，所生產的非綠色產品也將逐漸失去市場。

1.3企業的營銷組合策略不相適應

綠色營銷對我國企業的營銷組合策略提出了挑戰。首先綠色產品必將取代非綠色產品逐步成為市場營銷活動的中心，而我們的企業卻普遍缺乏開發過硬的綠色產品的緊迫感，現有綠色產品的綠色含量也有待提高;其次，產品的包裝至今仍是一味追求堅固、精美、豪華，很少考慮所用材料的環保性;再次，企業缺少綠色會計和綠色審計制度，用于環境保護方面的費用沒有科學地計人成本而制定出綠色產品價格;再其次，在銷售渠道的選擇上，仍是沿用傳統的方式，還沒有從產品的綠色特征出發來考慮怎樣簡化分銷環節，如何防止綠色產品在分銷過程中的二次污染;最后，促銷方式陳舊，特別是一些先行生產綠色產品的企業，還沒有負擔起綠色信息的傳播者、宣傳者的責任，缺乏引導綠色消費，開辟綠色市場的時代創意。

2我國企業實施綠色營銷的對策

2.1注重綠色教育，大力進行綠色宣傳，努力營造綠色時尚

我國目前人們的綠色意識淡薄，相當多的人對環境問題缺乏認識。政府必須承擔起對全民進行綠色教育的責任，針對不同對象，采取不同方式進行教育培訓，以提高全民的環境知識水平，增強全社會的綠色意識。其次，要利用各種宣傳媒體和宣傳方式，積極傳播環境保護和綠色消費知識，積極引導廣大消費者將眼界，由自身擴展到自然生態環境及整個社會范圍，增強公眾的環保意識;使越來越多的消費者明確綠色消費是一種社會責任感的體現，是一種高尚的社會時尚。這樣才能培育出全社會的綠色意識，才能真正形成有效的綠色需求。

2.2大力推行清潔生產，開發綠色產品，強化綠色質量管理

所謂清潔生產是指生產、使用及處理過程符合環境保護要求，對環境無害或危害極小，有利于資源再生和回收利用的產品生產。綠色產品是清潔生產的產物，要生產綠色產品就必須采用清潔生產方式。這不僅需要觀念的突破，更需要大量的資金投人和技術改造，并且切實付諸實施。我國科技水平相對落后，但企業必須注意增加綠色科技投人，盡量采用易于回收的低污染材料，不用或少用有毒有害材料;盡量采用先進技術改進工藝與設備，努力減少生產中的各種危險及以廢棄物;盡可能節約原材料與能源的消耗，加強對產品的廢物處理，減少排污量。

2.3推廣環境認證，積極發展環境保護事業

對環境、資源的保護與合理利用不僅關系到人類社會的可持續發展，也關系到企業能否突破綠色貿易壁壘實現利潤。我們應在可持續發展戰略目標的指引下，積極建立完善的環境標志制度，加強與其他國家環境標志的相互認證，并通過推動IS014000系列標準的執行，發展環境保護事業，保護環境，突破綠色貿易壁壘。我國應在堅持“誰污染、誰治理”的原則下，通過稅收等措施加以調整，并加大對環境成本外在化行為的制裁和處罰，強化企業環境成本內在化的主動性。

2.4樹立綠色營銷觀念，實施綠色營銷戰略

企業必須在確立綠色營銷觀念的基礎上，在產品、包裝、價格、分銷、促銷和銷售服務等各個環節上始終貫徹綠色原則，并科學地予以組合運用。

2.4.1抓好綠色產品的開發

綠色產品的開發是綠色營銷的支撐點，面對大量的商機，企業要從市場需求出發，及時開發綠色產品。生產綠色產品要使用無公害、易分解的新能源、新資源;要采用新技術、新設備，節能降耗;要力求資源的回收再生，提高資源利用率;還要考慮產品的使用安全與使用后的廢棄物無環境污染。

2.4.2采用綠色包裝

綠色包裝是綠色營銷的引擎，要把以促銷為主的包裝觀念轉變為以保護生態環境為主的包裝觀念。綠色包裝應該采用組合型、復用型等節料包裝物，應選用紙質等易分解、無毒無味材料，應增加對消費者使用和處理包裝物的宣傳及處理方法說明。

2.4.3合理制定綠色價格

綠色價格是指附加了開發綠色產品的知識、勞動和物質投人而高于傳統產品價格的價格。綠色價格的制定要樹立“環境有償使用”的新觀念，要合理考慮人們求新、求異、崇尚自然的心理因素。在國際市場上，綠色商品的定價要以有利于增強商品的國際競爭力和提高商品的綠色形象度為基本指導思想，主要實行新產品定價策略。在國內市場上，綠色產品的價格定位則必須面向大眾消費者，與同類產品的比價要力求保持基本平衡。可靈活采用目標價格策略、心理定價策略和滿意定價策略。

2.4.4選好綠色分銷渠道

綠色渠道的通暢是成功實施綠色營銷的關鍵。選擇綠色渠道，要注意選擇在消費者心中具有良好綠色信譽的中間商，以便維護綠色產品的形象;要以回歸自然的裝飾為標志來設立綠色產品專營機構或專柜，便于消費者識別和購買;要合理設置供應配送中心和簡化供應配送系統及環節;要建立全面覆蓋的銷售網絡，不斷提高綠色產品的市場占有率;還要在選擇經銷商時注意該經銷商所經營的非綠色商品與綠色商品的相互補充性和非排斥、非競爭性，謀求中間商對綠色產品的虔心推銷。

2.4.5開展綠色促銷

促銷是企業與消費者的溝通，有著誘導需求、創造需求的功能。綠色促銷的核心是通過充分的信息傳遞，來樹立企業和企業產品的綠色形象，使之與消費者的綠色需求相協調，鞏固企業的市場地位。

第6篇：綠色消費論文范文

關鍵詞：綠色農產品 品牌體驗 品牌體驗媒介 品牌信任 通徑分析

引言

不少學者對于如何建立綠色農產品品牌進行了一些研究。奚國泉、李岳云（2001）提出了實施農產品品牌戰略的主要措施。李素英（2004）提出了如何設計綠色品牌和進行綠色經營。張可成、王孝螢（2009）認為目前我國的農產品品牌建設存在著農產品品牌信譽度不高等問題，并據此提出了對策。許慶武、姚勁夫（2011）從消費者對認證特色農產品品牌的信任與購買行為的角度展開研究，探討特色農產品品牌的認知和信任度對其在購買特色農產品時的影響。這些研究主要的思路是運用理論，結合綠色農產品市場的特點，提出對策，研究深度不夠。

少數學者也進行了實證研究。比如：張立勝等（2012）對認證標識影響農產品品牌信任及其各維度路徑進行實證分析。徐佳伶（2010）實證研究證實了消費者對產品標志與驗證的認知、信任度、態度與購買行為有密切的相關性，且消費者對有標志與驗證農產品會增加其信心與購買意愿。楊娟（2012）通過實證研究證實了顧客滿意、品牌聲譽、認證標志、區域聯想都對區域品牌信任有顯著正向影響。這些研究沒有把品牌體驗與綠色農產品的品牌信任結合起來，對品牌體驗的塑造沒有做出系統的介紹，降低了研究的實用性。

本文從體驗媒介角度定義品牌體驗，研究品牌體驗與品牌信任的關系，特別找出綠色農產品品牌的主要體驗媒介與綠色農產品品牌信任以及各個維度的關系。

文獻回顧

（一）品牌體驗與品牌體驗媒介

Schmitt（1999）將體驗分為感覺、情感、思維、行動、關系五個戰略體驗模塊。而體驗媒介也就是交流、信譽、產品、品牌、環境、網絡和人員構成體驗戰術工具。此后的研究有些側重于戰略體驗模塊，有些側重于戰術體驗模塊也就是體驗媒介。前者往往更具有理論性，后者側重于實踐性。一般應用性的研究從后者入手的比較多，本文是從品牌體驗媒介角度來界定品牌體驗的。

Terblanche和Boshoff（2006）在對零售業的品牌忠誠進行實證研究時，將品牌體驗劃分為員工與消費者的交互作用、產品價值、商店內部環境、產品分類及多樣性、顧客抱怨處理五個維度。國內學者王竹（2002）則將體驗媒介歸納為體驗、人員、氛圍、定價、渠道、促銷六個方面。周亮（2010）認為品牌體驗媒介包括企業人員、產品、服務、品牌標識系統、傳播方式及消費終端。

本文在經過閱讀國內外相關研究文獻以及考察整個消費者購買綠色農產品的過程以及企業營銷的流程后認為，綠色農產品的品牌體驗媒介主要有：價格、服務、傳播、人員、終端、品牌以及認證標識。其中品牌本來屬于現代產品概念范疇內，由于本文考察的就是品牌體驗、品牌信任，同時考慮到綠色農產品的認證標識也往往非常重要，因此品牌標識與綠色農產品標識就合為一個部分。品牌體驗媒介包括價格、服務、傳播、人員、終端、品牌及認證標識。

（二）品牌信任

對于品牌信任的結構主要有一維思想、二維思想、三維思想、四維思想。一維思想其實就是定義本身的衍生，即品牌信任就是對于品牌的信心。二維思想認為品牌信任包括能力信任和意愿信任。三維思想認為品牌信任包括能力信任、善意信任和品質信任。四維思想認為品牌信任包括品牌形象、質量水平、品牌認同度和企業價值觀。

金玉芳、董大海（2010）認為消費者品牌信任的內容包括品牌的誠實善良、能力表現和總體性信任，并且針對中國市場開發出量表。袁登華等（2007）也是以品牌信任的三個維度為基礎，針對中國市場進行了實證研究，開發了一套量表。張立勝（2012）在研究認證標識對農產品品牌信任的影響路徑分析時，認為品牌信任包括善意信任和能力信任。

本文采用的是張立勝的觀點，也就是品牌信任包括善意信任和能力信任兩個維度。

（三）品牌體驗與品牌信任的關系以及研究假設

馬克態（2011）通過實證分析認為消費者的品牌體驗與品牌信任有顯著的正相關關系。韓杰（2011）通過實證分析認為網站的品牌體驗對品牌信任有顯著的正相關關系。魏勝、吳小丁（2012）通過實證分析認為品牌體驗與品牌信任存在顯著的正相關關系。不難看出，所有的研究都認為品牌體念與品牌信任有顯著的正相關關系。本文也認為品牌體驗與品牌信任有顯著的正相關關系，因此假設：

H0：品牌體驗對品牌信任有顯著的正向影響。

H0a：品牌體驗對能力信任有顯著的正向影響。

H0b：品牌體驗對善意信任有顯著的正向影響。

不僅如此，本文還要找出哪些品牌體驗媒介與品牌信任有顯著的正相關關系以及每種體驗媒介分別與善意信任和能力信任是否存在顯著的正相關關系。

價格是消費者必須接觸的，綠色農產品的價格對于消費者的品牌信任是比較復雜的。一方面消費者期待便宜的價格，另外一方面又擔心便宜的價格會買不到綠色農產品。因此假設：

H1：價格形成的品牌體驗與品牌信任不存在顯著的相關關系。

H1a：價格形成的品牌體驗與品牌的能力信任不存在顯著的負相關關系。

H1b：價格形成的品牌體驗與品牌的善意信任不存在顯著的負相關關系。

良好的服務，消費者會感受對他們的關懷和尊重，同時，也對企業和品牌發現客戶需求和滿足以及創造需求的能力更有信心。因此假設：

H2：服務形成的品牌體驗對消費者品牌信任有顯著的正向影響。

H2a：服務形成的品牌體驗對消費者能力信任有顯著的正向影響。

H2b：服務形成的品牌體驗對消費者善意信任有顯著的正向影響。

終端地址的選擇、終端環境讓消費者感受到企業一直在努力的讓他們方便、舒適的購買產品，也能讓消費者感受到企業的實力。因此假設：

H3：終端與消費者品牌信任有正相關關系。

H3a：終端形成的品牌體驗與能力信任有顯著的正相關關系。

H3b：終端形成的品牌體驗與善意信任有顯著的正相關關系。

消費者在接觸企業人員過程中，形成品牌體驗。人員的態度，往往能夠傳達企業的善意，人員對于消費者需求的及時正確的響應也是對消費者利益的關注和企業能力的反應。因此假設：

H4：人員接觸形成的品牌體驗與消費者信任有正相關關系。

H4a：人員接觸形成的品牌體驗與能力信任有顯著的正相關關系。

H4b：人員接觸形成的品牌體驗與善意信任有顯著的正相關關系。

品牌標識包括品牌名稱、品牌口號、品牌標志、產品包裝、品牌代言人，好的品牌標識能夠增加消費者對于品牌積極的認識，能夠增加消費者的信任。綠色認證標識是國家頒發的，能夠增加消費者的信任。因此假設：

H5：品牌標識和綠色農產品標識與消費者信任有顯著的正相關關系。

H5a：品牌標識和綠色農產品標識與能力信任有顯著的正相關關系。

H5b：品牌標識和綠色農產品標識與善意信任有顯著的正相關關系。

消費者對于協調一致的、符合消費者需求的、正向的傳播，會認為該品牌實力強大

能夠充分考慮消費者的利益。因此假設：

H6：傳播與品牌信任有顯著的正相關關系。

H6a：傳播與能力信任有顯著的正相關關系。

H6b：傳播與善意信任有顯著的正相關關系。

研究方法

（一）研究思路

文章先對前人研究成果進行一個梳理，結合綠色農產品消費特點，確立綠色農產品消費者品牌體驗媒介包括哪些部分、品牌信任的結構以及兩者之間的關系，提出假設。然后，進行問卷的初步設計，進行初步調查，對問卷進行調整以后進行正式調查。回收問卷后，進行信度和效度檢驗，接著對這些體驗媒介與品牌信任、善意信任以及能力信任進行多元回歸分析，檢驗假設，并且找出它們之間的關系，如圖1所示。

（二）問卷設計

問卷的主體主要是兩個部分：關于品牌體驗媒介的部分和關于品牌信任的部分。除此之外，還有一些消費者的基本信息。所有的問題都采用likert5級量表。其中品牌體驗媒介包括價格、服務、人員、終端、品牌及認證標識、傳播六個維度。品牌信任包括能力信任和善意信任兩個維度。量表初步形成后進行了預調查，以保證語意的準確性。預試進行了3次，每次都對量表進行了修改，最后得出了最終的量表。修正后的量表為品牌體驗6個構面，其中價格方面3個題項，服務方面3個題項，人員方面2個題項，終端方面3個題項，品牌標識及認證標識2個題項，傳播2個題項。品牌信任兩個構面，能力信任和善意信任各有3個題項。若是沒有該種體驗媒介，比如從來沒有見到過專門的綠色農產品的人員就選擇很不同意。具體題項（簡寫）如表1所示。

（三）抽樣方法與樣本

本文研究的主要對象是有購買綠色農產品經歷的顧客。而這部分客戶固有的特點就是收入高和知識層次較高以及對健康的關注。本文抽樣的重點就是高檔運動場所、綠色農產品購買場所、較為繁華的超市和一些高檔社區。樣本數據來自湖南長沙市，采取現場調查的方式，共發出問卷231份，回收有效問卷185份。

數據分析與解釋

（一）信度與效度分析

量表的信度和效度水平的高低直接影響后續數據分析的結果。本文的量表是根據大量的相關文獻和營銷的相關理論，并向營銷學教授請教，經過了消費者調研，具有很高的內容效度。因此，下面進行的主要是信度檢驗和其他方面的效度檢驗。

1.信度檢驗。本文對量表的信度檢驗采用的是內部一致性指標Cronbach's Alpha系數，Cronbach's Alpha系數大于0.7就可以接受。對于品牌體驗問題的檢測結果如表2所示。從表2可以看出，問卷的總體信度為0.9103，六個子構面中最低為0.7965，全部超過了0.7的可接受水平。品牌信任的Cronbach's Alpha系數為0.911，子構面的系數都達到了0.89以上，全部超過了0.7。

2.效度檢驗。結構效度主要用來檢驗量表是否可以真正度量出所需要度量的變量，主要分為會聚效度和區分效度兩種。會聚效度通過驗證性因子分析來檢驗，區分效度主要通過各個構面的相關系數是否包括1來驗證。

從表2得知：品牌體驗各個構面因子載荷在0.68以上，超過0.5的接受水平，會聚效度良好。各個構面的相關系數也不包括1，因此，效度檢驗通過。

對品牌信任量表進行二階驗證性因子分析，各個構面的因子載荷都在0.75以上，遠大于0.5可接受水平，這說明會聚效度良好。各個構面之間的相關系數都沒有包括1，區分效度良好。

（二）數據基本分析

品牌體驗與品牌信任的基本情況如表3所示。品牌體驗共有14個題項，其中關于價格的兩個題項的得分最高，達到了3.9左右，大大高于其他題項的得分，這說明我國綠色農產品消費者對于價格還是比較滿意的。同時，方差也是最大的，這也說明消費者總體來說對于價格比較滿意，但是，各個消費者的滿意度還是有很大差距的。

得分最低的是服務種類和對顧客需求響應的程度，兩者都在2.6左右，說明消費者對于這兩個方面還是不滿意的。或者說，企業在這個方面做得還是很不足的。這可能是由于我國綠色農產品生產企業相對于工業品企業來說，實力尚缺，在管理方面、市場營銷方面還比較落后。

除此之外，顧客對于接收品牌信息以及回憶品牌信息、產品種類、終端環境、人員態度的得分都不高，低于3.0，這說明企業在這些方面做得也是不夠的。

品牌信任總體來說得分不高，技術能力、生產條件和作出承諾這幾個指標得分超過3.0，而財務狀況、兌現承諾、考慮顧客利益這幾項得分較低，特別是考慮顧客利益這一題項得分最低，這可能一方面是最近新聞爆出的關于綠色農產品負面消息較多有關，另一方面可能跟綠色農產品消費者群體的特點有關。

（三）通徑分析與假設檢驗

本文中的主要目的就是要弄清品牌體驗的各種媒介與品牌信任以及品牌體驗的各種媒介與品牌信任的兩個維度之間的關系。在進行數據之前，先做了相關圖，從這些相關圖看來，它們之間大致存在一種線性相關關系。從上述表中可以看出，各種體驗媒介以及品牌信任的兩個維度之間的相關系數都是0.8左右，可能存在共線性關系，所以采用通徑分析。因此對本文提出的假設先對品牌體驗與品牌信任做一元回歸分析，接著對品牌信任與品牌體驗的各個維度進行通徑分析，然后分別對能力信任與品牌體驗的各個維度、善意信任與品牌體驗的各個維度進行通徑分析。運用SPSS17.0進行通徑分析，基本上跟回歸分析操作差不多，就是在操作時的方法選項中選擇“逐步進入法”就能直接得到最優模型，并且自動刪除不存在顯著關系的變量。

1.品牌信任與品牌體驗的通徑分析。建立品牌信任與品牌體驗的各個維度也就是不同品牌體驗媒介的方程：y=a+a1X1+a2X2+a3X3+a4X4+a5X5+a6X6，其中X1代表價格，X2代表服務，X3代表人員，X4代表終端，X5代表品牌及認證標識，X6代表傳播。

品牌信任與品牌體驗的一元回歸分析結果如表4所示。其中品牌信任和品牌體驗的數據都是采用各自題項的平均數。從表4可以看出，品牌體驗與品牌信任之間有顯著的正向關系，因此假設H0成立。

品牌信任與品牌體驗各個維度的通徑分析結果如表5、表6所示。很顯然模型5的擬合最好，模型5的回歸及顯著性結果如表6所示。從表6看出沒有列出價格這一個構面，說明價格與品牌信任沒有顯著的相關關系。對品牌信任影響最大的是傳播，依次是品牌標識及認證標識、終端、服務和人員。根據表中的系數，得出品牌信任與品牌體驗的各個構面的方程為：

y=-0.897+0.257 X2+0.235 X3+0.264 X4+0.273 X5+0.386 X6

其中傳播的系數是最高的，為0.386，結合前面數據的整體描述中，傳播是得分較低的，因此，在傳播上企業可以加大投入，能夠較好的增加品牌信任。

2.能力信任與品牌體驗的通徑分析。能力信任與品牌體驗的回歸結果如表7所示，從表中看出品牌體驗與能力信任有顯著的正相關關系。能力信任與品牌體驗各維度的通徑分析結果如表8所示。從表8可以看出，對能力信任影響的品牌體驗媒介從大到小排列分別為：傳播、品牌標識及認證標識、終端、服務、人員。

3.善意信任與品牌體驗的通徑分析。善意信任與品牌體驗的回歸結果如表9所示。從該表看出，善意信任與品牌體驗存在顯著的正相關關系。善意信任與品牌體驗各維度的回歸分析結果，如表10所示。從表10可以看出，善意信任依次與人員、服務、終端有顯著的正向關系。并且結合前面數據的基本分析，可以看出善意信任得分不高，而人員、服務這一塊是導致善意不高的主要原因。

綜上所述，除了假設H5b、H6b沒有得到支持，其他的假設都得到了支持。

結論

研究表明，綠色農產品消費者的品牌體驗與綠色農產品品牌信任有顯著的正向關系。六種體驗媒介對品牌信任的影響大小依次為：傳播、品牌標識及認證標識、終端、服務及人員。這六種體驗媒介對能力信任有正向影響，而只有人員、服務、終端對善意信任有顯著的正向影響，并且依次遞減。

消費者對綠色農產品的品牌信任不高，特別是善意信任，而這主要是由于人員、服務、終端三種體驗媒介的得分不高所致。傳播對于能力信任的影響巨大，但得分也不高。因此，重要而又做的不好的地方是：傳播、人員、服務、終端，這應該是當前綠色農產品生產企業的營銷重點。

本文在理論推導和實證研究上力求嚴謹，但仍有許多不足之處。一是量表設計上，由一套問卷去調查初次購買顧客和重復購買顧客，未能區分哪些體驗媒介對于初次購買有顯著的影響，而這可能也是許多綠色農產品企業所關注的。二是樣本數據不夠多，可能會影響結果的準確性。三是考慮的變量比較少，沒有考慮顧客滿意、顧客忠誠等變量，這可能會對研究的實用性有一定的負面作用。

參考文獻：

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5.張立勝，陸娟.質量標志與農產品品牌信任研究.技術經濟，2012（2）

6.徐佳伶.農產品標志驗證與消費者信任度之相關性研究.復旦大學碩士論文，2010

7.楊娟.基于品牌信任的消費者農產品區域品牌重復購買意向研究.華中農業大學碩士論文，2012

8.王竹.體驗營銷的整合營銷模型.福建行政學院福建經濟管理干部學院學報，2002（4）

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10.金玉芳，董大海.中國消費者品牌信任內涵及其量表開發研究.預測，2010，5（29）

11.袁登華，羅嗣明，李游.品牌信任結構及其測量研究.心理學探新，2007（3）

12.馬克態.品牌體驗、信任與滿意.中大管理研究，2011（3）

第7篇：綠色消費論文范文

文化營銷，是黑龍江綠色稻米在市場上做大做強的不可回避的一個重要課題，要想在激烈的市場競爭中樹立差異化的品牌形象，挖掘甚至創造出自身的品牌文化特性，需要從整體上考慮、從細節上做起，整合企業所擁有的文化資源，利用歷史和現實社會環境中的各種文化因子，搭建起屬于自己的企業文化營銷平臺模式。如黑龍江五常大米和響水大米都聲稱自己是“百年貢米”，是優質大米之鄉，但都沒有對“百年貢米”的歷史進行較完整、較深入地挖掘和整理，并進行廣泛地宣傳，將其歷史和文化價值附加在自己的稻米品牌價值中。

二、產區營銷

黑龍江省有著生產綠色稻米的“天時、地理、人和”的天然優勢，利用獨特的歷史文化積淀和特定的民族稻米飲食習俗，并開發出獨具特色的論壇、節慶等活動開展產區營銷，可以有效地宣傳不同綠色稻米產區，提高其社會知名度和市場美譽度，以“潤物細無聲”的滲透性宣傳幫助消費者接觸、了解本產區或本企業的綠色稻米文化和綠色稻米品質，并最終起到促進產品銷售的目的。如五常大米、方正大米、響水大米和珍寶島大米先后被評定為國家地理標志保護產品，這四個產區內的綠色稻米企業開展各種形式的產區營銷活動，在廣告宣傳和產品包裝上巧妙而充分地與自己特有的地域和民族文化特色結合起來，有助于將本地區的強勢地域文化逐漸向產品或品牌轉移甚至增值，提升其綠色稻米產品或品牌的附加價值。

三、旅游觀光營銷

隨著人們生活水平的提高和生活質量的提升，越來越多的消費者傾向于走出家門進入農家，體驗“吃農家飯、住農家屋、做農家活、看農家景”的休閑與舒適。旅游觀光營銷就是利用綠色稻米生產、加工過程及綠色稻米產區的景觀資源和自然生態資源作為觀光對象或休閑對象的一種旅游形態開展營銷活動。在旅游觀光景區內，可以提供千畝碧綠稻田、觀賞、垂釣、游樂等項目；可以讓游客參與綠色稻米的生產管理過程，了解綠色稻米的生產操作規程和檢測標準，從中體驗勞動的樂趣和收獲的喜悅；也可以讓游客體驗當地的民風民俗、文化遺產、文物古跡等。旅游觀光營銷的意義不僅在于提高產區內的營業性收入，提高產區及區內產品和品牌的聲譽；更重要的是提高消費者對產區內綠色稻米產品品質的認同，消除其消費疑慮，并通過游客和媒體宣傳將產區內綠色稻米的標準化生產操作規程和產品的高品質認知擴散到市場更廣大的范圍內。

四、事件營銷

事件營銷就是企業通過策劃、組織和利用具有名人效應、新聞價值以及社會影響的人物或事件，吸引媒體、社會團體和消費者的興趣與關注，以提高企業或產品和品牌的知名度、美譽度，樹立良好的品牌形象，并最終促成綠色稻米的銷售目的。如響水大米曾蟬聯92、95、97、99年四屆全國農業博覽會金獎和名牌獎，榮獲中國國際農業博覽會名牌產品，獲得中國綠色食品中心綠色食品認證、荷蘭SGS農產品檢測中心權威認證，一直是人民大會堂國宴專用米；2007年1月18日，國家質檢總局公告，宣布對響水大米實施地理標志產品保護；這些事件都可以通過恰當的運作，成為響水大米快速提升品牌知名度和美譽度的營銷手段。因此，事件營銷只要圍繞品牌的核心理念，把握所要發生的事件與企業品牌的獨特屬性之間產生關聯的原則，將事件特性與企業品牌或者產品屬性緊密結合，深入發掘事件本身的深厚文化內涵(如綠色的、安全的、負責任的、營養的、關注社會的等)，進而將它揉合、放大并傳播出去，就能催生出最大的宣傳效果。

五、包裝營銷

每一個綠色稻米品牌都會承載一定的文化信息，而包裝作為品牌文化的外在表現形式，如果應用得當，將讓消費者感覺到品牌的文化屬性、聆聽到品牌的獨特故事。綠色稻米的包裝可以分為紙箱或者編織袋外包裝和保鮮袋、紙袋與瓶型等內包裝。企業要想將自身的品牌文化用一種有形的形式表現出來，包裝可以作為一種有效的媒介。包裝上除了國家法定必須標注的諸如注冊商標、生產企業名稱、存放條件、生產日期等必要信息外，還需要標注綠色食品或有機食品標志、質量安全標志、國家地理標志保護產品標志等，包裝上的圖形、色彩的設計與搭配還可以起到傳播企業形象和促進銷售的作用。

六、專賣店營銷

企業開展綠色稻米專賣店營銷可以建立產品形象化終端營銷平臺和穩定的、自有的、扁平化的專營分銷網絡，保證產品具有特定的流通渠道以防范假冒產品沖擊市場，開啟一扇與消費者直接溝通的營銷窗口，擴大銷售規模以提高市場占有率。如2007年初冬，一家家掛著“五常美裕貢米”招牌的專賣店現身北京街頭，吸引了眾多消費者的目光，專賣店為顧客辦理了會員卡，消費者吃大米要提前預訂，并賣出了34元/公斤的高價，大大提升了五常大米的市場品位和市場競爭力。綠色稻米專賣店通常有專營高檔產品和高、中、低檔產品全面覆蓋市場兩種營銷模式。專賣店營銷是綠色稻米和有機稻米營銷的重要渠道，黑龍江響水大米、五常大米、方正大米等品牌都紛紛在全省各地甚至省外重要城市開設專賣店，大力開展專賣店營銷，積極開拓省內外市場。

總之,根據綠色稻米的營銷特點開展低成本、高成效的促銷導向的營銷活動，積極參與全國稻米市場競爭,堅持“打綠色牌、算綠色賬、走綠色路、掙綠色錢”的思路,用足、用活、用好黑龍江天然的生態環境優勢，率先爭創全國性綠色稻米品牌是可以預期的。

參考文獻：

[1]景俠:黑龍江省綠色食品產業發展創新研究[J].哈爾濱商業大學學報(社會科學版),2007(6)

[2]于立群:電子商務——拓展稻米營銷新渠道[J].糧油加工,2006(7)

[3]于衍峰:五常大米協會:自戕中國名牌[J].中國質量萬里行,2007(3)

[4]胡其旺:用綠色稻米打造放心品牌[J].現代商貿工業,2004(10)

[5]金連登.我國有機稻米生產現狀及發展對策研究[J].中國稻米,2007(3)

第8篇：綠色消費論文范文

論文關鍵詞：企業,營銷,概念

營銷理念是市場營銷行為的指導思想，規范著企業市場營銷的基本態度和行為準則，也必然對企業營銷效益帶來顯著影響。根據目前市場經濟發展情況，及激烈的市場競爭的要求下，對于我國大多數企業來說，對于現代化企業營銷概念的新發展，要有足夠的認識，并真正樹立符合自身企業發展的營銷理念。

1、全球化營銷概念

全球化是當今世界經濟發展的最重要趨勢,現代化大生產本身的客觀規律必然要求實現全球化分工。在國際競爭國內化、國內市場國際化的今天,企業要積極走出國門,在世界范圍內尋求發展機會,把全球市場置于自己的營銷范圍內,以全球營銷概念來指導公司的營銷活動。

2、整合化營銷概念

企業的營銷活動是由多種因素構成的，如產品質量、價格、花色品種、銷售方式等。企業針對這些因素或是適應，或是調整，往往會形成十分具體的營銷活動。當然，作為具體的營銷活動，在目的上具有一致性，都是為了實現企業的總體目標，但在形式上都往往很難一致，甚至有時會存在明顯差異。如有的企業產品質量不錯，但由于品種單調就會影響其銷售增長.有的質量和品種都沒問題，但在推銷方式上不靈活也會影響其總體目標的實現。因此，如何將各種具體的營銷活動加以組合調適，防止“木桶效應”的發生，是企業市場營銷目標實現的重要保證。

3、知識化營銷概念

21世紀是知識經濟時代,人們的生產方式、思維方式、生活方式都將產生深刻的影響。企業的營銷概念也應相應轉變,即樹立知識營銷概念。知識營銷概念是與知識經濟相適應的一種新營銷概念。它高度重視知識、信息和智力,憑知識和智力而不是憑經驗在日益激烈的市場競爭中取勝。

4、綠色化營銷概念

自本世紀70年代初發表《人類環境宣言》拉開人類環境保護的序幕以來，綠色浪潮一浪高過一浪，把21世紀變成了一個綠色世紀。綠色市場規模的不斷擴大，必然要求企業以綠色營銷概念為指導，盡力滿足消費者的綠色需求。綠色營銷概念強調企業在營銷活動中要把市場需求與環境保護有機結合起來，大力開發

綠色產品，盡量減少乃至消除環境污染所造成的危害。

5、關系化營銷概念

建立并維持與顧客的良好關系。顧客是企業生存和發展的基礎，市場競爭的實質就是爭奪顧客，建立并維持與顧客的良好關系是企業營銷成功的基本保證。原來企業營銷重在交易，而如今這種概念受到了嚴重的挑戰：首先，顧客越來越成熟，他們只選擇能夠為他們帶來超值利益的產品，而不管它來自何方、由誰生產；其次，顧客很容易受到其他品牌促銷活動的誘惑，經常在眾多品牌中搖擺。在這種情況下，企業必須從傳統的交易性營銷轉變成關系性營銷，以加強和鞏固企業與顧客的長期關系。

6、網絡化營銷概念

網絡營銷成為新世紀營銷的新焦點，重視網絡營銷的企業將獲得市場的主動權。企業可以利用互聯網與顧客進行大量的信息交流，即使是中小企業也可通過電子布告欄、線上討論廣場和電子郵件等方式，對顧客進行即時的信息搜索。顧客則有機會參與企業從產品設計、生產到銷售的全過程。這種雙向互動的溝通方式提高了顧客的參與性和積極性，更重要的是它能使企業的決策有的放矢，從根本上滿足顧客的需求。顧客也可以通過網絡引擎，很容易地檢索出全球大部分生產銷售某種產品的廠商，實現與廠商的直接接觸，通過網絡提供的信息進行比較、選擇、定貨，購買時間大大縮短。

7、動態化營銷概念

眼前利益往往是導致人們走向誤區的原因。作為企業營銷來說，往往也會受到某些眼前利益的誘導而影響其長遠利益。許多成功企業的經驗都告訴我們，伴隨它們成功的秘訣并不深奧，那就是堅定的目標信念和長遠的經營眼光。市場是瞬息萬變的，消費者的需要也是有明顯動態性。因此，企業就要不斷地研究市場新動向，消費者的新需求，從而不斷進行產品和服務的調整適應。同時還應從動態的要求出發，著眼于未來市場占有率，著眼于產品和服務能被消費者接受和贊同的影響力，著眼于企業的信譽和后勁。而不為暫時的“一城一地”的得失和短期無利或虧損所左右，不為眼前利益所計較，從而打好長期發展的基礎.獲得長遠的最大利益。

參考文獻

第9篇：綠色消費論文范文

論文提要：循環經濟是21世紀世界經濟發展中的一大趨勢，它是一種與地球和諧共生的經濟發展模式，而旅游業則是推進循環經濟實踐的最佳載體。本文就飯店企業如何貫徹循環經濟的3R原則，提出一系列建設綠色飯店的相關措施，以最終有利于整個旅游業的可持續發展。

十七大報告中提到要促進國民經濟又好又快發展，重點強調要加強能源資源節約和生態環境保護，增強可持續發展能力。開發和推廣節約、替代、循環利用和治理污染的先進適用技術，發展清潔能源和可再生能源，提高能源資源利用效率，進一步強調了發展循環經濟的重要性。由于循環經濟的理論思想非常切合旅游的實踐屬性和發展要求，所以在旅游業中分析和探討循環經濟的發展模式，對旅游業的發展有著極為重要的現實意義和價值。

一、循環經濟的起源與發展

“循環經濟”一詞，首先由美國經濟學家K·波爾丁提出，主要指在人、自然資源和科學技術的大系統內，在資源投入、企業生產、產品消費及其廢棄的全過程中，把傳統的依賴資源消耗的線形增長經濟，轉變為依靠生態型資源循環來發展的經濟。其“宇宙飛船理論”可以作為循環經濟的早期代表。大致內容是：地球就像在太空中飛行的宇宙飛船，要靠不斷消耗自身有限的資源而生存，如果不合理開發資源、破壞環境，就會像宇宙飛船那樣走向毀滅。因此，宇宙飛船經濟要求一種新的發展觀：第一，必須改變過去那種“增長型”經濟為“儲備型”經濟；第二，要改變傳統的“消耗型經濟”，而代之以休養生息的經濟；第三，實行福利量的經濟，摒棄只著重于生產量的經濟；第四，建立既不會使資源枯竭，又不會造成環境污染和生態破壞，能循環使用各種物資的“循環式”經濟，以代替過去的“單程式”經濟。

20世紀九十年代之后，發展知識經濟和循環經濟成為國際社會的兩大趨勢。我國從九十年代起引入了關于循環經濟的思想。此后，對于循環經濟的理論研究和實踐不斷深入。1998年引入德國循環經濟概念，確立3R原理的中心地位；1999年從可持續生產的角度對循環經濟發展模式進行整合；2002年從新興工業化的角度認識循環經濟的發展意義；2003將循環經濟納入科學發展觀，確立物質減量化的發展戰略；2004年提出從不同的空間規模：城市、區域、國家層面大力發展循環經濟。

二、循環經濟的3R原則

循環經濟要求以3R原則為經濟活動的行為準則。

（一）減量化原則（reduce）。要求用較少的原料和能源投入來達到既定的生產目的或消費目的，進而從經濟活動的源頭就注意節約資源和減少污染。在生產中，減量化原則常常表現為要求產品小型化和輕型化。此外，減量化原則要求產品的包裝應該追求簡單樸實而不是豪華浪費，從而達到減少廢物排放的目的。

（二）再使用原則（reuse）。要求制造產品和包裝容器能夠以初始的形式被反復使用。再使用原則要求抵制當今世界一次性用品的泛濫，生產者應該將制品及其包裝當作一種日常生活器具來設計，使其像餐具和背包一樣可以被再三使用。

（三）再循環原則（recycle）。要求生產出來的物品在完成其使用功能后能重新變成可以利用的資源，而不是不可恢復的垃圾。按照循環經濟思想，再循環有兩種情況：一種是原級再循環，即廢品被循環用來產生同種類型的新產品，例如報紙再生報紙、易拉罐再生易拉罐等；另一種是次級再循環，即將廢物資源轉化成其他產品的原料。原級再循環在減少原材料消耗上達到的效率要比次級再循環高得多，是循環經濟追求的理想境界。

“3R原則”有助于改變企業的環境形象，使他們從被動轉化為主動。典型的事例就是杜邦公司的研究人員創造性地把“3R原則”發展成為與化學工業實際相結合的“3R制造法”，以達到少排放甚至零排放的環境保護目標。他們所有的舉措都值得飯店企業借鑒，因為飯店業在水電、空調、一次性用品等方面都存在著巨大的浪費，所以貫徹“3R原則”勢在必行。

三、飯店業實行循環經濟的重要性

（一）飯店的節能降耗管理有巨大的發展潛力

1、飯店的建筑設計不符合能源運轉規律。許多飯店建筑的外表面積過大，或者在方位上沒有考慮風向對能源耗損的影響，或采用不符合能源吸納要求的外墻顏色，或選擇的建材隔熱保溫效果低，這些都會導致飯店能源的浪費。

2、飯店的能源中心和管道分布規劃缺乏系統性。許多飯店的能源中心離主體建筑過遠，或建筑采用大范圍集中供能方式，或中央空調的通風管道走向和分布方式不合理，都導致能源在管道運輸過程中出現無謂的耗損和浪費。

3、設施設備能耗與飯店的實際經營不匹配。一些飯店的耗能設備設計容量過大，使設備長期在負荷不足的情況下運轉；甚至有些設備設施本身的設計就缺乏節能保障，比如燈具不節能、水龍頭出水量過大、自來水管存在隱性漏水。設備的能耗方式沒有根據客源、氣候、活動內容進行有針對性的設計。

4、得不到完全利用。比如，鍋爐的熱氣在沒有利用的情況下直接外排；冷凝水得不到回收，閥門質量不好，管道散熱嚴重，導致熱能無端浪費。

5、管理缺乏主動意識。許多飯店的電表、水表、煤氣表、燃油統計、蒸汽流量表等計量儀表配備不足，管理中難以實時監控、掌握能耗的變化規律，難以及時發現存在的問題。員工的服務操作也缺乏節能意識，對不用的設備沒有及時停止運轉，如沒有養成隨手關燈、關水龍頭、關空調等習慣。

在飯店的實際運行中，存在大量的耗材浪費使用現象，比如一次性物品在飯店中大量使用；食品過期浪費現象嚴重等等。可見，飯店在能源使用和耗材管理過程中，存在大量節能降耗空間。飯店可以通過節能技術、節能管理等多種方式，提高能源、耗材的利用率和利用效果。

（二）實施循環經濟是進行飯店節能降耗管理的有效前提。循環經濟是一種以經濟、環境和人類社會協調發展為目的，以產品清潔生產、物質和能源的閉路循環使用、廢物高效回收為特征的生態型經濟發展模式。循環經濟強調對物質和能源的循環反復利用，它要求經濟活動遵循“資源利用——綠色工業（商業）——資源再生”的封閉式資源循環反饋流程，以實現低投入、高效率和低排放的經濟發展，以求對自然環境的影響和破壞減少到最低程度。

從生產的產品形態來看，飯店是一種具有工商結合特征的企業形態。飯店既是重工產品的使用者，也是耗能大戶，同時還是輕工產品的使用大戶。它是一個獨特而龐大的生產系統，需要一種系統的節能降耗思想和管理方式進行指引和管理。循環經濟思想所倡導的管理方式與飯店的節能降耗管理有著根本的相容性、契合性。具體表現在：

1、兩者的目的具有相容性。它們都是為了節約資源的使用，降低對環境的破壞及影響，以實現經濟、環境和社會的協調發展。

2、兩者的運行方式具有相容性。循環經濟思想強調對能源耗材物質的閉路循環使用，主張通過源頭管理來減少浪費。飯店服務生產體系的龐大性和資源使用量的巨大性，使飯店對資源的閉路循環使用和源頭管理，存在技術上的可能性及現實中的經濟價值。

3、兩者的技術基礎具有相容性。循環經濟所提倡的無害化處理技術，主要包括污染治理技術、廢物利用技術和清潔生產技術，這三種技術在飯店當中都有巨大的應用價值，飯店也需要以這三種技術作為基礎，來支撐其日常的生產與服務運作。

4、經濟思想有利于飯店的特色化經營。循環經濟思想所倡導的綠色生產、綠色服務和綠色消費方式在保護環境的同時，也有利于飯店形成自己的經營特色，使飯店和顧客之間形成綠色互動，在強化顧客綠色認識的同時幫助顧客加深對飯店的綠色印象。

四、循環經濟在飯店企業中的應用

（一）減少浪費，注重環保。3R原則中最重要的減量化原則，也是飯店企業最應該把握的環節。餐飲業由于其生產性質的特殊性，在生產過程中會消耗大量的能源，并產生大量的污染。《中華人民共和國清潔生產促進法》第二十三條明確規定，餐飲、娛樂、賓館等服務性企業，應當采用節能、節水和其他有利于環境保護的技術和設備，減少使用或者不使用浪費資源、污染環境的消費品。因此，應實行清潔工藝生產，集中使用水、電、汽，降低能耗，做好污水、廢氣和垃圾的處理工作，做到達標排放。

（二）實施綠色采購，帶動整個社會的可持續發展。實施綠色采購，以綠色用品取代對環境造成負面影響的餐飲用品。飯店企業采購上游產品，加工后或直接提供給客人，上游產品會影響整個企業的綠色質量。餐飲業在全世界范圍的綠色采購行為將對供應商產生相當大的影響，供應商將由此改善自身的環境行為。所以，推廣綠色用品、綠色采購，不僅能夠幫助餐飲業提高環境管理水平，還有利于規范市場，促進整個社會的可持續發展。

（三）推廣綠色產品，促進產業綠色化。對于飯店企業來說，綠色產品意味著更健康、更安全、更環保的餐飲，它需要飯店企業從產品的原料、加工程序和服務的每一個環節都必須嚴格要求，特別是產品的加工環節，應該注意原料的搭配、營養的保護及加工過程中控制有害物質產生。比如，油炸食品所用油的氧化值是否超標、燒烤類食品是否烤焦等。

（四）提供綠色服務。提供綠色服務應該做到：第一，禁止使用一次性發泡餐具，盡量不使用一次性筷子，提醒客人少用餐巾紙，而以消毒毛巾代替；第二，在顧客點餐時，服務員要本著“經濟實惠、合理配置、減少浪費”的原則推薦食品，并盡可能介紹綠色、健康食品和飲品；第三，剩余的餐飲產品應主動要求“打包”或寄存；第四，創造一個整潔、安靜、雅致的消費環境。餐廳的裝飾應采用環保無污染材料，色彩明快協調，空氣清新，溫度宜人，工作人員著裝整潔大方；第五，有條件的餐廳還應推行分餐制，且服務員與食品直接接觸必須戴上一次性手套。