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第1篇：保險公司慰問信范文

投保后到底能否受益?

長久以來，重疾險的爭議主要集中在購買時承保疾病與免責條款、合理索賠與理賠時效問題上。投保人購買了重疾險產品在索賠時，才發覺很多索賠內容屬于免責條款，切身利益并未得到切實保障，由此產生的爭議不斷見諸各種媒體，也給很多人造成一種重疾險“保死不保活”的印象。

其實，這個結論未免有些偏頗，下面為你講述兩個重疾險“受益人真受益”的實際案例：

2007年底，中意人壽上海分公司順利處理了兩起重疾險理賠案例。據介紹，家住上海徐匯區的聞女士曾在一年前購買了中意人壽重疾險產品“安康行”，后來不幸確診自己患上腎癌，立即與中意人壽取得聯系并按照公司的詳細指導及時提供了資料、辦理索賠手續，不到兩周時間，10萬元理賠款如數到賬。與此同時，中意人壽還送來了鮮花、營養品和公司領導親筆簽名的慰問信，同時，還有一張中意人壽就醫貴賓卡。10萬元理賠款可以給聞女士的治療過程帶來一些幫助，而該公司貼心的慰問，相信能夠讓在聞女士的心中多一縷明媚陽光。而另一位在該公司團險投保的一家企業員工在通知保險公司自己患上肝癌到拿到5萬元理賠款也僅用了1周時間。

由此可見，從重疾險中受益的保險客戶還是大有人在!

重疾險相對更易發生糾紛

當然，我們也無可否認的是，重疾險相對于其他健康險種，出險時往往關系到受益人的生命安危，而且給付的理賠金相對都比較高，對生大病客戶的及時治療至關重要，因此也特別容易發生糾紛。

為了減少糾紛，2007年8月1日《重大疾病保險的疾病定義使用規范》開始正式實施。這個《規范》主要統一了保險行業關于重疾險產品的設計規格及免責條款中部分疾病的刪減以及疾病描述，同時絕大多數公司都做出承諾，此后發生的重大疾病保險理賠過程中，對于老保單條款中的疾病定義和《規范》中的疾病統一定義，實行“從寬處理”的對照賠付方式，這樣可以減少部分理賠爭議。

不過，對于投保者而言，最好還是做到自己心中有數。

注意細節有助理賠

中意人壽專家就建議廣大讀者：面對市面上林林總總的重疾險，消費者無論是購買還是理賠，都應該注意以下一些細節，從而減少開支、順利理賠。

“重疾險”不能替代所有健康險。該險種只有在被保險人發生合同約定的疾病、達到約定的疾病狀態或實施了約定的手術時，才能給付保險金。因此，需要配合其他類型的健康險產品，被保險人才能得到較為全面和完善的健康保險保障。

①承保疾病并非越多越好。新版重疾險必須包含對6類“核心疾病”的保障，其余19種疾病，各公司可自行選擇是否納入保障范圍。每種疾病的發病率都會影響費率的厘定。承保病種越多，價格越高。而有些疾病的發病率是很低的，投保涵蓋此類稀有疾病的病種特別多的產品反而不劃算。

②事實上，科隆再保險公司(Gen Re)在2007年底的《重大疾病調查2007》的報告顯示，盡管中國市場上的重疾險保單最多可以包括40種或更多種疾病，但是96.5％的理集中在10種疾病上，這一數字在女性中為97.7％，其中癌癥理賠率占84.4％。