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第1篇：函電實訓總結范文

關鍵詞：外貿函電 實踐性教學 實習實訓

外貿函電課程是高等院校外經貿專業學生的必修課程，作為一門外貿專業課程，它將專業知識和專業寫作技能有機地融為一體，緊扣外貿專業知識和外貿工作的具體運作環節，既提高外經貿英文表達能力，又培養具體業務的處理能力。通過課堂講授、案例分析等手段，使學生掌握閱讀、翻譯和草擬英文函電的基本知識和技能，培養學生正確理解外商來函來電并譯成標準中文的能力，使學生能用英文撰寫一般的函電，能正確理解、翻譯和起草一般的英文合同和協議等。它以培養學生實際操作技能為目標，強調學生的動手能力，旨在為外貿行業培養具有較好的外貿專業知識及專業操作能力的人才。因而實踐性教學的在該課程中的開展具有十分重要的意義。然而，在具體教學過程中，實踐性教學所體現出的問題日益突出，其主要體現在實踐性教學場所的缺乏及實踐性教學方式的缺乏。如何有效開展外貿函電課程的實踐性教學，真正實現課程的培養目標，值得我們進一步思考和探索。

一、實踐性教學環境的建設

外貿函電的實踐性教學離不開相關實踐環境的建設，因而，要有效開展實踐性教學活動，必須首先對相應的場所及設施進行建設。

（一） 校內實習實訓場所建設

外貿函電課程重點培養的是對外貿易行業的應用型人才,為保證實驗和實訓的開展, 我們需要建立專業實驗室――“國際貿易仿真模擬教學實驗室”。國際貿易仿真模擬教學實驗室為《外貿函電》的教學提供真實互動的教學和實踐環境。可以采用仿真外貿軟件,讓學生在模擬仿真的環境中,在可控的狀態下完成實踐實訓的教學要求,進行外貿過程中相關函電的撰寫和單證的繕制，讓學生在一個實際的案例中切身體會商品進出易的全過程。其教學的核心內容是圍繞外貿過程中的相關函電的書寫和各類單證的填寫，采用以案例教學為核心的教學思想開展實踐性教學。

（二）校外實習實訓基地建設

為進一步提高外貿函電課程實踐性教學效力，我們應重視學生的實習實訓的安排與操作。同時，加大實習實訓基地的建設，加強校、企深層合作，在相關城市和企業建立學生實習和試訓基地，安排相關專業學生進行《外貿函電》等外貿類課程的實踐課操作以及畢業實習。同時，通過建立實習基地，模擬實踐，指導學生社會實踐、實習，并開展專題講座，聯合開展科研，請企業專家參與教學改革，使我們的課程內容及目標更貼近社會、行業，使學生在真實環境中學到技能。

（三） 網絡教學環境建設

外貿函電的教學需要一個比較理想的模擬現場的實踐環境，網絡教學在多媒體教室的運用除了提供相關的外貿模擬環境，也提供了課程教學中的大量實踐性材料。我們將網絡技術作為構成新型《外貿函電》學習環境的有機因素，以探究式學習作為主要學習方式的教學活動。它的教學活動組織在傳統的課堂、網絡等方面同時展開，以加強對各種各樣的網絡教學實踐探索。《外貿函電》課程的教師可以借助于網絡技術和豐富的網絡教學資源，解決傳統教學環境下教學資源缺乏、理論性知識難以直觀呈現的問題，真正使教師實現更大空間范圍內的相互交流，提升教學能力，促進外貿函電課堂實踐性教學改革，提升整體教學水平和質量。

二、實踐性教學的具體實施

（一）實踐性課堂教學

通過運用國際貿易（含外貿函電、外貿單證）模擬實驗室的設置，采用相關外貿教學軟件（具體包括教學、實踐、培訓等模擬軟件）進行課堂實踐性教學。其中，教學類系統包括學生管理、練習管理、題庫管理和模版管理，這是學生進行實際模擬操作的主要系統。在該系統中，教師可以充分運用多媒體開展教學，采用生動、靈活的現代化教學設備，包括軟盤、光盤、PPT課件等，增強教學效果的逼真性與實用性。課程教學中具體可采用兩種實踐性教學方式，即案例教學法和模擬教學法：

1、案例教學法是經貿英語專業課程教學重要方法之一，因此也適用于《外貿函電》的教學。它取材于真實的經營環境，采用相似的組織機構、人員關系和時間，運用同樣的資源約束、競爭壓力、數據和信息，訓練學生的對函電語氣的判斷能力和實際處理問題的能力。在教師的指導下，學生模擬某項業務的郵件談判，書寫合格的往來函電。教師對學生的課堂表現及模擬練習進行全面的掌控。全程突出教師的講解、演示及學生的操作和作業講評四個步驟，尤其要發揮學生的主動性，積極參與課堂練習操作，而教師主要起到引導與輔助的作用。

2、模擬教學法是采用計算機虛擬現實技術，應用所學知識對現實的商業和企業中復雜的信息流和市場變化進行模擬，做出相應的決策，以此達到培養學生解決實際問題的能力。“國際貿易仿真模擬教學實驗室”就是基于此原則。學生在計算機網絡中心的電腦上根據教師提出的要求，寫出相應的回復函電，教師可以在局域網上立刻對學生的函電進行批改和回復。練習題庫包括了整個外貿流程中各環節函電及單證的操作的內容，完全模擬外貿操作順序及實景知識。通過模擬練習操作，讓學生真正掌握函電在外貿工作中的運用，同時進一步鞏固其外貿綜合知識，使學生書寫相關環節函電的能力、分析解決外貿業務問題能力大大增強，培養學生的誠信意識，為今后參加國際商務師、報關、報檢等業務能力測試打下堅實基礎。

（二）實踐性“課外”教學

結合外貿函電課程的課堂教學，通過在學生綜合模擬訓練和社會實踐階段，設計作業方式，讓學生將相關課程知識融會貫通，并在實踐中加以應用，讓學生在學習、研究、實踐中培養他們的專業知識、行業技能及創新的觀念。

1、通過設立一個有形商品的交易形式，即外貿模擬實訓室，學生自愿結成進出易伙伴，以英語方式開展談判、訂立進出口合同、履行進出口合同，并進行各環節相關函電的書寫與發送。這樣學生可將國際貿易基礎知識與課程知識融會貫通，并能較好地完成函電的書寫，達到與客戶的良好溝通。在交易完成后讓學生各自總結在外貿業務開展過程中對知識點的掌握、相關能力的培養和重要性、存在的問題與不足及今后應完善的地方。學生在模擬訓練中還深深體會到：溝通與協調能力的鍛煉，創新性地開展工作，培養工作中高度的責任感、敬業精神和良好的職業道德與誠信意識在外貿業務中是非常重要的。

2、在社會實踐階段，通過社會調研，了解家鄉外貿或外向型經濟發展情況，發現問題、分析原因，提出對家鄉外貿發展的對策建議。在這樣一個綜合性項目下，學生不僅感悟了函電溝通的知識、技巧，同時也了解了家鄉外貿、外向型經濟發展情況，學習了專業知識，鍛煉了學生分析與解決問題的能力，更重要的是增強了學生專業學習興趣和高度的社會責任感。這里，我們可以運用項目教學法，它是由學校和用人單位共同組成，通過假期及畢業實習期在外貿單位的實踐，學生可以在真實的環境中學習如何處理函電方面的問題。通過這樣的教學方法，使得學生在解決問題的同時，學習和應用已有的知識，在生產的第一線培養解決問題的能力。通過深入相關外貿企業進行具體實習，如參與公司的函電收發工作。并在整個實習過程中，加強對學生的各環節具體的指導，如實習前的環境簡介與操作指引、實習中的具體問題的解析以及實習后的總結與評價，使學生真正掌握實踐性技能。

總之，實踐性教學在外貿函電課程教學中具有十分重要的地位，只有積極建設好各項配套設置，并在相關教學環節中運用科學和教學手段和方法，才能使學生真正掌握相關外貿技能，以適應行業需求。

參考文獻：

［1］王乃彥.外貿英語函電［M］.北京：對外經濟貿易大學出版社，2002.

［2］諸葛霖.外貿英文書信［M］.北京：對外經濟貿易大學出版社，2003.

第2篇：函電實訓總結范文

現階段我國已經初步進入信息化社會，基于信息技術高速發展的時代背景，教育教學領域也應充分發揮信息技術優勢，促進教學模式創新。多模態教學模式是目前教學領域內一種創新型教學模式，主要利用網絡與多媒體技術對教學主體進行有效教學。將多模態教學模式應用于商務英語函電教學中，能夠充分調動學生學習積極性，彌補傳統商務英語函電教學的不足，促進教學實效性的提高。充分結合多模態教學理論，對信息技術環境下商務英語函電教學展開詳細分析，以期促進商務英語函電教學水平的有效提升。

關鍵詞:

信息技術;商務英語;多模態教學模式;積極性

商務英語函電教學是一門專業性強、涉及領域廣泛的教學課程，是側重針對外貿互動的專業學科服務用途英語。該課程教學本身具有一定的針對性和難度性，對學生實踐操作能力有著較高的要求。傳統商務英語函電教學中，以理論教學為主，無法有效開展課堂教學，學生學習的積極性和實效性較低。在信息技術環境以及日益提高的教學要求的背景下，商務函電英語應積極引進多模態教學模式，通過計算機技術及多媒體技術的應用，使學生更全面地了解國際貿易情況，對所涉及到的信函撰寫以及英語句型更有效地把握，通過調動學生的主動性與學習積極性，促進教學效率的提高。

一、信息技術環境下教學需求及多模態教學的引入

現階段我國已初步進入信息化社會，信息技術的廣泛應用為各行業、各領域的發展帶來了極大的便利。在教育教學領域中，積極引進信息技術促進了教學的創新發展，為提高教學水平與促進教學目標的實現做出了積極貢獻。在信息技術環境下，傳統教學模式已經無法滿足實際教學需求，以及新時期人才教育培養需求，因此應積極創新教學模式，提高教學質量。多模態教學模式就是信息技術環境下發展起來的有效教學形式，通過對信息技術的有效應用，充分結合多媒體教學設施，構建相對完善的教學體系。這種創新教學模式的引進打破了傳統教學的限制，除了教師語言教學與板書教學外，更多通過多媒體展開教學，促進動態教學的實現。多模態教學模式是在信息技術環境下發展的產物，這種教學模式在理論研究與實踐檢驗中充分證明:基于多模態教學環境，充分發揮學生的自主性，提高學習的積極性，對提升教學效率，促進教學目標的達成有著重要作用。開展多模態教學是現階段我國教育教學的重要發展方向，在豐富教師教學方法的同時，更直觀地強化學生對知識點的認知理解，提高技能培養質量。另外，多模態教學模式的應用要充分結合教學的實際需求，用發展的眼光看問題，以有效達到教學模式輔助課堂教學的目的，達成教學目標。

二、多模態教學模式分析

1.理論系統研究

多模態教學屬于當前階段產生的新興教學研究內容，具有深度研究與開發的價值。多模態教學相關理論建設則在發展過程中有待進一步提升。本研究中提出了幾個方面的理論方向:結合信息技術條件開展多模態的理論研究中，教師以及學生都應當充分利用此模式，借助這種模式進一步提升學習效果。從20世紀90年代初開始，相關研究就已經開始興起，且多模態的理論被廣泛應用其他學科之中。多模態的教學方式被信息技術以及多媒體技術等結合起來，從學生的感知方面著手，全方位、綜合性地對學生素養資源進行整合，實現了頭腦學習到身體學習的一種屬性轉換。影響最為深刻的理論包括多模態理論與生理學以及心理學等方面的有效結合［1］。

2.模態對比研究

傳統教學模式與多模態研究彼此存在較大的差異。差異性表現集中在以下幾個方面:(1)傳統模態屬于當前的主流模態結構，即是指班級之中采取教師授課方式，信息與知識傳遞的來源是教師，學生為學習者。(2)信息與知識傳遞模式存在差異性。教師通過借助語言等要素形成符號對知識與信息完成有效傳遞。(3)多模態條件下可以更好地節約資源，創造更加有力的集體學習氛圍，對有效培養集體主義觀念具有重要促進作用。傳統教學方面的缺陷在長期發展過程中也開始顯現。一方面，教師主導課堂模式下無法充分有效地調動學生的積極性，這種模式會比較容易造成學生學習欲望下降，因此，無法更好地引導和培養學生形成創造性思維能力。另一方面，采取統一授課的方式也將會造成教學活動無法滿足各類型學生的特點，無法達到真正意義上的因材施教。不利于引導學生開發自身創造性。當然，在對教材使用以及更新方面同樣也無法滿足實際需要。多模態教學則能夠更好地發揮出教師以及學生的優勢。一方面，教師能有效利用延伸素材，滿足自身對教授符號方面的使用。學生也可以采用更加多樣的途徑進行學習，能夠充分發揮出此模態的功能性。如在進行古詩文方面學習的過程中，教師在講解詩句意境時，傳統教學方式主要是使用語言符號完成對內容的描繪，但是利用多媒體方式則能夠通過圖像與視頻等形式將學生帶入到一種真實的情景之中。學生也可以通過角色扮演的方式身臨其境地感受關于詩人的情感［2］。除此之外，這種多模態教學方式更加有助于提升學生的學習能力與創造性，能夠有效促進學生實現個性發展。

三、商務英語函電教學現狀

作為對外貿易工作中的工作人員，掌握函電屬于基本技能，更是完成對外貿易工作的有效溝通方式。因為有效的商務函電可以完成大份額的國際貿易實單。商務函電的質量十分關鍵，標準函電之中是集商務英語、專業術語以及函電格式于一體的綜合體，其中的主要特點就是基于英語作為語言傳遞的載體，結合多種表現形式，更加應當充分掌握并能夠合理運用專業術語，同時還要兼顧到不同國家與文化的差異性，能夠很好地使用禮貌用語等。所有這些特征還需要加上傳統教學模式中的基本內容，才能夠形成優秀的函電。現階段在函電教學方面，專業學生對實際知識點的掌握與運用能力較差，無法將理論知識應用到實踐工作中。畢業生在商務交際方面也并不具有一定的適應性，造成的崗位專業人才不匹配的情況十分嚴重［3］。為此，加強對此類專業的開發與研究十分必要。傳統商務英語函電專業教學模式研究主要包括兩個方面:一是基于商務英語特征采取的教學模式中，在對教材以及教學板書知識點傳遞的主要是函電基本寫作要點及格式等。教師采用單輸出形式，重點分析的是語言以及商務專業基礎知識。學生在進行實際聯系的過程中，針對商務英語聽說讀寫等幾個板塊進行學習。二是商務英語函電中片面看重的是教材以及師資水平，使得思想固化，商務英語表現出日常化特點，學習思維以及視角也在這個過程中相對狹窄。

四、多模態教學模式在商務英語函電中的應用分析

1.多模態教學在教學內容方面的應用

將多模態教學模式應用于商務英語函電教學，是該教學模式的核心內容。在傳統教學過程中主要以教材教學為主，這種教學模式存在的弊端在于教材內容陳舊和單一，其商務知識所涉及的領域不夠廣泛，同時與實際情況之間存在脫軌的現象，這種情況不利于商務英語函電教學的有效開展。而多模態教學內容，是基于教材基礎上充分利用網絡資源以及影音圖像等多模態資源，進一步豐富學生課堂學習資源，更真實地感受商務英語函電的需求和時代特征。基于多模態教學內容，一方面能夠有效豐富教學內容，另一方面也有利于激發學生的學習興趣與好奇心，促進教學效果的提高。例如，充分利用網絡資源進行商務英語函電教學，發揮其內容豐富性及更新的及時性，為學生更直觀展示教學內容及所需學習的函電知識。教師通過課前網絡資源的查找，為學生確定合適的教學內容，例如“Wearepleasedtoplaceanorderwithyouforthefollowingitemsontheunderstandingthattheycanbesuppliedfromstockatthepeicesquoted．我們愿意你們訂購下列貨物，并根據協議按你們的報價現貨供應。”在這樣的函電撰寫中，可以總結出以下句型:“placeanorderwith向某人訂購;ontheunderstanding根據，按照;besuppliedfromstock現貨供應”。通過這種形式對學生進行函電教學更加具有說服力［4］。

2.多模態教學在教學手段方面的應用

在傳統的商務英語函電教學中，教師主要依靠教材、板書進行教學，這種教學方法較為單一，教學過程中學生處于被動地位，很難發揮其主體作用。這種單一模態下的教學模式較為枯燥，很難有效調動學生的積極性，不利于教學效果的實現。應用多模態教學模式，通過對網絡、多媒體的利用，能夠模擬出商務英語交際情境，在較為真實的情境下進行教學，給予學生更多的發言權，賦予學生學習的主動性，能夠有效提高課堂互動，促進教學水平的提高。例如，教師通過多媒體課件進行演示，并引導學生在課堂上模擬商務交際，以“貨物無法再讓利，無法再降價”為例進行練習。學生之間通過溝通和交流會嘗試撰寫這樣的內容:“Wearesorrythatwecan'treducethepriceanymoreasthereislittleprofitinthemarketforsuchgoodsnow”;“Weregrettosaythatwecan'tcometotermsunlessyoureduceyourpriceby4%becauseofthedecliningmarket．”在特定的環境氛圍中，學生通過主動進行思考的學習效果比傳統模式下的教學效果更好。

3.實訓環節中多模態化的體現

函電課程本身實踐性相對較強。課程教學之外也需要進行各種途徑的實訓。借助多模態教學理念，需要在課堂教學基礎上完成校企之間的合作，建設多種結構的實訓基地。通過這種方式能夠有效提升學生的函電寫作實踐技巧水平。課堂實訓過程中也需要充分設計各種類型的商務情景以及實踐任務，通過小組劃分討論等形式對實訓的結果進行展示。除此之外，也需要設計模擬軟件幫助實訓開展。通過借助軟件模擬的方式，讓學生了解真實的商務英語函電的流程，這樣就可以讓學生進入到一種真實的情景之中。借助這種模擬與交流，可以最終完成交易。在這樣的實訓環節，學生的函電知識能力可以得到進一步提升。校外實訓同樣也是重要環節，也就是通過安排學生在企業中進行實習與鍛煉，可以切身了解相關工作的實際情況，實訓環節有助于促使理論與實踐相結合，更加能夠對提升學生的學習熱情與工作熱情起到重要的促進作用。

4.多模態應用的作業環節分析

教學活動之中一項十分重要的環節就是課外作業。商務英語函電中的課外作業在傳統模式下表現單一，學生也往往采取消極應付的態度。但是，采用多模態方式設計課外作業，就能夠很好地提升學生在此方面的積極性，可以有效激發學生形成創造性與學習熱情。多模態作業一般情況下主要分為兩個方面，分別是個人作業以及小組合作方式作業。作業形式可以借助小組PPT以及書面函電等完成。學生借助網絡途徑完成對課外作業的上傳，教師則在完成修改與評價的基礎上反饋給學生。借助電子郵件的方式，學生也能夠對其他同學或者是優秀作業進行閱讀，同時借鑒學習到更多的技巧或者方法。學生彼此可以提升學習互動性與學習熱情，更加能夠增強參與作業的意識。除此之外，教師利用網絡途徑可以建立論壇，并幫助學生進行討論，這樣就能夠快速有效解答問題［5］。例如某教師通過建立論壇的方式，對學生課外作業中存在的問題進行解答與評價，有效調動了學生的積極性，更加能夠分享教師的專業知識，完成知識傳遞。教師:我看過了大家的作業，并對課堂筆記進行了總結，其中有部分內容具有借鑒作用，現在分享給大家:(1)Asweareinthemarketforgardontools，weshouldpleasedtohaveyourcataloguewithpricelistforourconsidera-tion．求購栽植花木工具，希望能寄送帶有價目表內容的產品木來。(2)PleasequoteusthelowestpriceofCFRCanadafor800boxesofLongHairCatArticleNo．KC2048．請報800箱貨號KC2048的長毛貓成本加運費至加拿大的最低價。

五、總結與反思

1.在商務英語函電方面使用多模態教學方式具有重要價值，且當前階段已經取得了良好成效。

當然現階段仍然存在一定的問題，主要是師生在對此方面的思考能力與主動性不強。教師在使用多模態教學方式時，利用多媒體的目的是為了能夠減少工作量，講課也存在不認真的情況，甚至存在抄襲課件的問題。學生基本喪失了對此類教學形式的興趣，通過借助互聯網完成自己的作業。因此，也就形成了對學習內容不求甚解的情況。除此之外，在學習內容方面也失去了深度思考的意識與能力。學生與教師都成為了信息時代的跟隨者，在深度學習方面失去了專門性研究的意識與能力，這種現狀十分不利于形成艱苦奮斗的意志品質。

2.在函電多模態的教學活動中需要堅持其他學科方面的規律，切勿忽視傳統教學過程中所形成的基礎性作用。

充分發揮多模態教學的長處。關注國際貿易商務互動性，也應當強化寫作方面的能力，且應當著重培養學生能夠面向實踐性人才的方向發展。就當前商務英語畢業生無法真正參與實際工作的情況而言，需要在多模態教學基礎上提升學生的實踐技術應用能力，包括函電寫作以及傳遞相關技術，組織學生參加到商務活動之中，能夠創造更多機會進行互動。增加學生在實際考慮方面的機會，隨后通過借助多媒體方式，對實踐知識面進行橫向與縱向的拓展，不應當局限于當前已有的教材，而是應當關注時效性，分析商務函電在實際工作中的變化情況。

六、結束語

在全球化經濟發展背景下，商務英語函電作為專業用途英語，有效提高教學有效性，促進專業人才培養至關重要。商務英語函電與普通外貿商務英語不同，其涉及領域眾多，其進出口業務涉及到國際金融、運輸等等諸多方面，因此在教育教學中應特別注重其實踐性。多模態教學模式綜合計算機網絡技術與多媒體信息技術，充分以學生為主體，強調課堂互動與實踐，對提高商務英語函電教學效果有著積極作用。在信息技術環境下，利用多模態模式開展商務英語函電教學能夠更加有效地突出學生技能的培養，促進理論知識教育與實踐操作的有機結合，有效推動專業商務英語人才的培養。

作者：李金葉 單位：東莞職業技術學院

參考文獻:

［1］王霞，王云．多模態教學模式下“商務英語”課堂教學設計———以建構主義學習設計六要素為指導［J］．四川旅游學院學報，2015(5):89—92．

［2］白晶．淺析多模態理論指導下的商務英語人才培養———以商務英語閱讀為例［J］．經濟研究導刊，2016(14):71—72．

［3］楊麗．多模態信息認知教學模式下的大學英語課堂教學探索［G］//創新與探索:外語教學科研文集，2016:7．

第3篇：函電實訓總結范文

    隨著近些年高校擴招,很多學生英語基礎薄弱,學習習慣較差,學習積極性不高,這些都嚴重影響著教學質量和教學進程的順利開展。而后從企業的反饋來看,高校培養出來的學生和企業用人單位所需的人才存在著一定的差距:有些畢業生具備良好的外貿知識基礎,有較強的工作能力,可是在商貿英語的書面交際方面能力欠缺;有的學生英語功底不錯,招聘時能較流利地用英語進行交流,但在實際工作中因外貿專業知識匱乏,無法進行正確的外貿業務操作等。究其原因,和學生在校所受的教育有直接的關系。

    二、改革思路及方法

    1.學校方面。提高《商務英語函電》課程的教學質量,就不應該離開對外貿易的大環境。首先,加強與外企的聯系,建立校企合作的模式,定期將教師派到合作企業進行實踐,校企合作是高職院校謀求自身發展,實現與市場接軌,大力提高育人質量,有針對性地為企業培養一線實用型技術人才的重要舉措,其目的就是要讓學生在校所學的專業知識和技能與企業實踐有機結合,以切實提高育人的針對性和實效性,提高技能型人才的培養質量;其次,將企業專家及成功人士請進課堂,讓學生接受一線從業人員的業務培訓,以他們的實戰經驗為學生提供指導,答疑解惑,完成商務英語函電課程各環節的教學;再次,加強實訓、實習基地的建設,一些高職院校按照教育規律和市場規則,本著建設主體多元化原則,將學校和企業的教育資源有效整合,讓學生進入企業,在企業內實現部分教學內容,使學生不僅能夠親身體驗和感受企業文化和氛圍,更能將所學內容和今后的職業聯系起來,做到“教、學、做”有機結合。

    2.教師方面。商務英語函電課程教師的專業化水平決定著該課程的教學質量,因此,教師隊伍建設的當務之急是狠抓教師到企業頂崗實習,提升實踐教學能力,盡快打造一支既具備普通英語的寫作教學能力,還精通熟練外貿業務;不僅具有書本專業知識,還應系統掌握外貿業務流程的專兼職比例合理的“雙師型”隊伍。此外,教師還應轉變教學模式,依據班級特色和學生情況以及教學內容和教學素材的不同,因地制宜,因時制宜,采用多種教學方法,以取得最好的教學效果。(1)項目教學法。結合《商務英語函電》課程的特點,在具體實施中,教師首先要明確每節課的教學目的、教學內容,將課程內容設計成不同的教學模塊,每一教學模塊為一項目,內含多個任務;確定任務后,向學生具體詳細地講清任務,學生在完成任務的過程中,不斷發現問題、分析問題、解決問題,培養學生自主思考與動手實踐能力,鍛煉了職業技能和就業能力。(2)案例教學法。根據每節課的教學目的和培養目標的要求,教師要精選案例作為講課題材,預設場景,引導學生進行討論。在整個教學中,以學生為中心,以實踐為導向,培養學生運用理論知識去分析問題和解決問題,最后教師幫助學生對問題進行歸納總結。(3)加大現代化教學手段的運用。隨著科技進步和教育的發展,多媒體技術更多地引入課堂教學,成為輔助教學手段,它能準確、形象地反映教學信息和內容,并把各類書信和函電等知識和內容轉化為形象化、直觀化的知識;同時利用電腦、網絡技術,真正實現教學相長。

第4篇：函電實訓總結范文

關鍵詞外貿函電 課程內容 設置 多媒體教學

中圖分類號:H319.3文獻標識碼:A

在當前各國之間貿易盛行的形勢下,對外經濟貿易和技術合作迅速發展,急需一大批優秀的對外經貿人才,這就為外貿職業教育提出了很高的要求,尤其外貿函電這一門實用課,它是培養這一行業人才的主要課程之一。而教授這門課程也需要結合外貿實際與現實生活中的實例,深入淺出,讓學生充分理解外貿流程和函電寫作。本文從分析該課程主旨及內容開始,同時結合當前教學中的不足之處以及結合實踐,談談在高職高專院校教學中所總結的經驗和幾點看法。

1 《外貿函電》課程的主旨及其內容

1.1 《外貿函電》課程的主旨

該課程旨在通過學習外貿業務流程以及函電交往中所需要的專業術語和表達,把基礎英語技能和外貿英語知識有機地結合起來,培養學生了解并掌握商務英語外貿函電的寫作,并能靈活地加以運用。本課程要求學生除了了解規范的外貿英語函電格式外,還要求學生掌握外貿函電相關詞匯、習慣表達法,翻譯原則等,能寫出格式標準、內容具體、表達貼切、語法正確、符合邏輯的外貿英語函電。

1.2 課程內容概括

在課程內容上,外貿函電與大學英語有很大的區別。它主要圍繞國際貿易中的各個實踐環節來展開,內容涉及面很廣,是從英語語言知識、跨文化交際學到國貿實務、營銷心理學以及公共關系學等多方面知識的交融和滲透。具體內容如下:怎樣建立業務關系(How to Establish Business Relations)―詢盤(Enquiry)―發盤(Offer)―還盤(Counter-offer)―接受與確認(Acceptance and confirmation)―訂單與合同(Order and Contract),以及合同中相關條款的擬訂,如支付與信用證(Payment and L/C),包裝(Packing),裝運(Shipment),保險(Insurance),抱怨(Complain),索賠(Claims)和理賠(Settlement)等。從內容涵蓋來看,該課程涉及范圍廣,邏輯層次鮮明,具有很強的專業性與實用性。

2 當前商務英語外貿函電教學中存在的不足之處

2.1 學生層次不一,課程設置失當

外貿英語函電是英語寫作和外貿業務知識相結合的一門綜合性課程。對初學該門課程的人來說,外貿函電學習的入門較難,效果不夠顯著,容易喪失學習積極性。再者,自從高校擴招以來, 高職院校生源的綜合素質和英語基礎整體水平下降,致使整個學校學習氛圍不夠濃郁,影響整體教學質量。

在課程設置上,若開設一些外貿函電課程的先導課如國貿實務、英文寫作等,將有利于學生更好地掌握外貿流程及函電寫作,此后學校應安排一些鞏固課程,如外貿英語聽力、會話、寫作等。但目前有許多高職高專院校未科學嚴謹地安排,沒有顧及到客觀實際情況,因此在課堂設置上存在次序顛倒、隨意排課的現象,導致學生在學習《外貿函電》課程時壓力會比較大,理解記憶專業詞匯和表達上難度較大。

2.2 教師隨機安排,教學方法欠豐富

眾所周知,《外貿函電》這門課程知識面廣,這就對教授該門課程的教師提出了很高的要求。既要求商務英語專業基本功扎實,還必須了解外貿業務基本流程及其要求。然而,在目前一些高職高專院校中,在安排任課教師時往往沒有取長補短,以致教師達不到最佳授課效果。同時,教學方法欠豐富也是目前面臨的一個重大問題。教師的課堂教學直接決定了學生的學習效果,如果教學方法單調沉悶,不能生動幽默、化繁為簡地講解專業知識,那么學生在學習過程中會逐漸失去興趣,從而不能有效地激發他們的學習主動性,致使學習效果降低。

3 對外貿函電課堂教學的幾點建議

3.1 注重教師培養和學生素質的提高

高職高專院校應當注重培養“雙師型”人才。目前高職高專院校對于專職老師的要求越來越高,不僅要求教師在專業知識方面有過硬的本領,在實踐方面的能力也不容忽視。因此,選用學習商務英語或外貿英語專業知識并且具有外貿經驗、英語功底扎實的教師進行教學工作顯得尤為重要。教師在課堂上運用雙語教學,通過現實生活中的實例以及親身體驗引起學生的學習興趣。同時教師多對學生進行鼓勵,讓學生充分認識到該課程在當前的形勢下的實用性,提高學生理論與實踐相結合的能力。與此同時,這也要求學生在充分了解該課程的特殊性及實用性的前提下,運用原有的英語基礎,積極配合任課教師,加強外貿專業知識的學習。教師注意英文版的外貿知識在課堂上對學生的滲透,這在某種程度上不僅有助于他們理解和記憶外貿專業術語,也一定程度上對他們英語表達能力的提高有很大的幫助。

3.2 改進課程的設置和教學方法

高職高專院校應當在該課程設置上加以改進,充分考慮學生的利益。筆者認為該課程應當設置在大二或大三,因為學生在經過大一的基本知識學習后定能更好地掌握《外貿函電》課程。在教學方面,教師在課堂上應當給學生多灌輸專業思想,同時著重強調英語基礎學習,使學生打下扎實的基本功。在教學方法上,教師也應該下一番功夫。豐富學生的課堂生活,不拘泥于書本,視野開闊,實事求是,做到真正的學以致用。此外,盡量給學生舉實例進行實訓,教師可以展開小組討論或是集體討論等形式豐富課堂學習和氛圍,當然學校也可提供一些去進出口公司實習的機會。

3.3 多媒體教學設備等運用得當

運用多媒體設備,不但能增加課堂上學生信息的攝取量,同時通過更生動直觀的表現形式,采用一些簡單的日常情景進行類比,以及案例教學法,讓學生圖形并茂,對學習課堂知識增添趣味性,從而提高學生的積極性。比如在介紹外貿流程時,教師可以舉些現實生活中簡單熟悉的例子。比如我們去商場購物,在這一情形下就存在了買家與賣家的關系,也就是外貿流程中的第一步驟――建立業務關系;接下來我們就會去挑選我們想要購買的商品,看中某個商品后我們就會像店員詢問價格、質地、顏色等信息,這在我們外貿業務中就相當于詢盤;然后我們會對于購買中不滿意的一些方面與店主進行協商,比如砍價,即外貿流程中的還盤;再接下來就是談定價格、規格等,雙方確認后買家付款,然后賣家包裝后交易便完成了。而這些雖然與外貿流程比較類似,但遠沒有外貿流程復雜。教師運用這樣的情景教學,貼近生活,會降低學生對于外貿的陌生度,從而會激發他們主動學習的興趣。如此一來,教學最終的目的也得以完全實現。

以上所述是筆者在《外貿函電》教學過程中總結出來的一些經驗,希望能給同行以及學習該門課程的學生一些幫助。

參考文獻

[1] 吳思樂 胡秋華. 世紀商務英語外貿函電[M].大連:大連理工大學出版社,2008.

第5篇：函電實訓總結范文

關鍵詞:《外貿函電》;職業素養;職業技能

《外貿函電》是商務英語專業的核心課程，它將國際貿易實務和外貿英語相結合，通過介紹國際商務往來的書信、貿易術語以及相關的英語專業表述使學生具備用英語撰寫商務信函的能力并形成良好的職業素養，因此具有很強的專業性、實踐性。職業素養指職業內在的規范和要求，是在職業過程中表現出來的綜合品質，包括職業道德、職業技能、職業行為和職業意識等方面。

一、《外貿函電》傳統教學的缺憾

1. 純課堂教育，超出學生已有的生活閱歷和知識積累，學生不感興趣，職業技能培養的目標難以實現。雖然學生認同這門功課的重要性，但由于學生沒有在相關公司工作的背景，不了解工作的流程，所以對專業知識接收很被動;同時該門功課對英語能力要求較高，所以英語基礎不好的同學學起來就更加吃力。

2. 教學以技能為導向，以學生能通過所學技能找到工作為該課程的最高肯定，因而忽略了學生內在職業素養的培養。長期以來，我們過分片面地追求教育的功利價值，學校無論教什么、學什么，怎樣教、怎樣學，教育者和受教育者功利性十足，似乎教育和受教育的唯一目的就是為升學、就業、出國、晉級、升遷等功名利祿，只有能達到這些目的的教育才是有用的教育，否則教育就是空談，讀書就無用。正是由于這種狹隘的教育價值觀，導致教育內容和學校生活變得相當貧乏和單調，學生精神世界和生活世界相當空虛和乏味，嚴重阻礙了學生生活活潑的人格的完善。教育不能把受教育者僅僅作為有用的工具來培養，而首先必須把他們作為一個完整而豐富的人來培養。

二、技能培養中“模擬公司”教學的必要性

在大多數院校中，商務英語專業學生的實習和實訓已成一大難題。商務英語實訓基地的嚴重缺乏和學生見習時間的匱乏都使學生無法通過實踐對所學內容進行檢驗和深化。純理論的學習最終的結果就是與實踐脫節，學生對專業知識一知半解或只會“紙上談兵”，動手能力很差，不能適應實際的業務操作。

教學過程和結局中所有的缺憾歸結到一點就是沒有能夠調動出學生的學習興趣，因此只有讓學生參與實際的操作流程，身臨其境，才能有效的學習。“模擬公司”實際上就是教師根據外貿業務的實際流程，創設仿真的工作情境，讓學生在這樣的環境中經歷各項操作過程。在筆者看來，“模擬公司”的創設是必要的:

首先，以國際貿易為例，從買賣雙方建立業務關系、迂回談判、簽訂合同、開立信用證、繕制單據到交貨結匯，持續的時間都比較長，讓學生呆在企業里進行跟蹤學習是不可能的。所以“模擬公司”是比驕快速有效的教學方法。

其次，實際的經濟活動中，各項業務的開展不僅涉及到各部門之間的聯系，而且關鍵還涉及到業務活動所需要的資金，如果每項業務活動都采用真實操作，那必將是一筆巨額開支，對學校和學生本人都是不現實的。所以“模擬公司”的教學將是相當經濟的教學方法。

再次，“模擬公司”可以讓學生參與到教學中來，真正實現以學生為中心。通過讓學生在教師設定的商務情境中進行業務往來和函電寫作，學生能夠逐漸體統了解整個商貿業務流程和所涉及的理論系統，在操作和檢驗的過程中明確自己的不足，迅速進行調整。

如假設給學生分配兩種不同的角色，一出口企業和一進口企業;創設的模擬情境是:從陌生到建立業務關系，經過價格協商、支付方式協商、包裝、運輸及保險等幾個方面的談判，到簽訂合同、開立信用證、發貨、付款及結束貿易等執行合同步驟的完成。那么學生會根據自己所代表的企業立場，草擬建立業務關系的信函。在學生躍躍欲試的情況下，教師趁熱打鐵給學生講解如何撰寫建交函，并當場讓學生寫作。隨后，教師必須及時批改，以便發現問題糾正。然后教師可就學生建立業務的要求發出回函，即詢盤，展開下一個教學主題。

相應的該課程的考核也須創新，分成二塊:模擬信函、個人獨立撰寫兩篇外貿信函和期末試卷，教師應考察學生信函的格式、語言的準確和應變能力等綜合方面。

三、課堂教學是大學生職業素養培養的便捷有效的途徑

從提升大學生職業素養教育的具體途徑來看，幾乎都是利用課外活動時間進行的“業余教育”，存在的問題主要有:經費問題;管理問題，在課程安排上會碰到很多麻煩;教育目標問題。實際經驗的學習往往與系統學習之間沒有任何關聯，與學科專業關系不大，致使職業素養教育失去了學科專業這一最有力的依靠，學子們激情有余而內功不足，從而忽視最終的教育目標。而充分發揮專業課對大學生素質培養的作用，可以節省大量資金，可以用于所以大學生，也可以緩解理論學習與實踐經驗培養之間的沖突。

在“模擬公司”的教學中，學生的學習熱情被充分調動起來，課堂氣氛異常活躍，常以“我們公司”自稱，有一種職業自豪感。由于模擬是以小組為單位，通過模擬過程中的相互學習、相互幫助，培養了企業所要求的員工應具備的學會如何與他人打交道、如何合作的團隊精神。這種模擬演練使相當以部分學生畢業后進入一些私企或鄉鎮進出口企業從事國際商貿工作，由于在校進行過模擬操作，學生工作上手快，得心應手，壓力小，精神面貌好。

四、提升教師自身的職業素養

外貿函電這門課程的性質與特點決定了教師一要具備普通英語寫作教學能力，二要精通外貿業務。目前這兩者兼備的教師微乎其微。講授這門課的教師可大致分兩類;一部分來自英語教師隊伍，雖長時間從事英語語言教學并積累了一定的教學經驗，但外貿專業知識嚴重缺乏。另以部分老師來自于國貿專業教師隊伍，雖長時間從事國貿專業教學，并有一定的專業英語閱讀能力，但不了解語言教學規律。因此，加大師資培訓力度，培養搞素質的國際商務人才尤為迫切。教師的專業化水平決定著外貿函電教學的質量。函電教學對教師提出了高要求。教師需要主動鉆研教學理論、學科知識、還應聯系企業、海關等相關單位，做到多請教、多實踐、多總結、借此提高教學水平。另外，應該有計劃地進行師資培訓，培養更多既懂語言教學規律又懂商務專業知識的人才來從事該課的教學，方能培養出精兵強將。再者，從外貿相關部門、企業聘請業務人員來校給來是做報告或兼職教師，加強教學與社會實際的融合。

參考文獻

[1]平蕓大學生職業素養的培養[J]現代商貿工業，2007

[2]侯曉莉外貿英語函電教學探討[J]北方經貿，2004

[3]蔣德勤大學生就業指導教程[M]北京交通大學出版社，2007

第6篇：函電實訓總結范文

實訓內容：

1.在模擬實習階段初步了解國際貿易實務流程的各個過程。

2.結合書本理論知識，在仿真模擬中鞏固專業知識掌握，加強對未來外貿業務員的能力的培養和鍛煉。

這兩周一直在進行TMTONLINE國際貿易實務模擬操作，每天盯著電腦很忙很累，但真的感覺很好，在以出口商完成整個出口流程的過程中我了解和掌握了出口貿易的基本操作程序和主要操作技能，使自己在模擬操作中進步了，同時也認識到了自己身上存在的很多不足點，發現對于國際貿易的很多東西我們都沒有搞懂,尤其是相關的規則等等。

在這次模擬操作中，一共有十五個步驟，具體為：建立業務關系、出口報價核算、出口發盤、出口還價核算、出口還盤、出易磋商、出口成交、出口成交核算、出口合同簽訂、信用證審核、修改信用證、出口托運訂艙、出口貨物投保、出口貨物報驗報關、出口制單結匯、出口業務善后。

在與客戶建立業務關系時，由于剛剛學習了函電，加上老師的指導，寫起來還算輕松。但是在出口報價核算時就感覺很吃力了，個人覺得遠洋運費的計算有些難，還有銀行手續費和銀行貸款費用的計算到底使用采購成本還是報價或者發票金額作為基數，總是容易混淆，老師大概花了兩個課時詳細講解了這幾個問題，總算明白了。我認為出口商是最為重要的角色，在扮演出口商的角色的過程中，要經過準備、磋商、簽約、履約、善后幾個流程。在準備階段，需及時了解市場行情，并同工廠和進口商建立廣泛而牢固的業務關系是非常重要的交易過程中市場是變化的，作為出口商需不斷核算成本、費用和利潤，才能獲取最佳交易條件和價格，核算過程本身是復雜的，這需要足夠耐心、細心。

在國際貿易中，由于交易雙方的成交量通常都比較大，而且交易的商品在運輸過程中可能遭到各種自然災害、意外事故和其它外來風險。所以通常還需要辦理各種保險，以避免或減少經濟損失。保險費的核算很關鍵，不同的貿易術語下，保險費的承擔者有所不同，二者的緊密關系眾所周知，在貿易術語上，我們分別采用了CIF、FOB、CFR的術語，在十三種貿易術語中這三種是最常用的。

出口單證的審核也是一大難點，密密麻麻的英文表格讓你先去繕制然后再審核真的不是一件輕松的事情，不說細看那些英文，就是看見那表格就頭疼。靜下心是很有必要的，慢慢看就習慣了就會了。在電腦里審核單據有些麻煩，只能把兩張表格縮小到同一個界面再來對比。由于老師在發下一步操作時前一步的參考答案系統會自動給出，所以我們在訓練時必須克服想看答案的心理。

結匯可選擇T/T、L/C、D/A、D/P等方式，信用證結匯可以保證出口商及時得到貨款但是費用高，多筆業務的開展，不同術語的運用可以加強我們對知識掌握的熟練程度，在費用上的不同核算和支付更是對我們關于知識掌握程度的考驗。簽訂合同進一步明確雙方的權利和義務，標志著完成了一半的業務，通過詢盤、發盤、還盤、接受四個環節，就交易條件達成一致，更是體現我們業務能力的地方。在交易過程中市場是變化的，作為出口商需不斷核算成本、費用和利潤，才能獲取最佳交易條件和價格。

整個學習模擬過程中我歸納了點心得體會：

1、在交易業務的填表中要注重核心單據在流程中的重要性，要使它準確、系統、完整。填表要以“單單一致”、“單證一致”為原則，熟悉各單證這間的相關聯系，這將關系賣方發貨后的結算問題。

2、要把握專業知識與實習操作的關系。這是非常重要的一點，這次是首次實踐操作與理論相結合的實習。從中鍛煉的是我們的綜合運用能力；其次，經驗是日后工作中的寶貴財富。

3、英語的重要性，在實習操作中我們能深刻體會到英語在其中的理要性。進出口合同中、進出口貿易中的各項單證中都是英文單證，若英語基礎弱的話對業務工作是種阻礙，降低了工作效率。閱讀能力弱往往會導致錯誤若是實際交易則有可能引發糾紛，所以說英語能力在國際貿易中是十分重要的。

4、實務課本知識一定要學扎實。雖然是理論，但是如果不能徹底掌握在實際運用時將會阻礙重重，且不能綜合利用考慮。經過擬訓練，我們對國際貿易的業務流程及操作有了更進一步的了解和感觸，現在我們對貿易的理解已經不在停留在單純的理論層面。

在學習各種函電的過程中，我還掌握了很多有實際應用價值的官方語句，很有收獲感。特別是實訓的全過程實際上是貿易業務函電的草擬、商品價格的計算、交易條件的磋商、買賣合同的簽訂、出口貨物的托運訂艙、報驗通關、信用證的審核修改以及貿易文件的制作和審核等主要業務技能的操作，完成了商品出口的全過程。這個過程使我對國際貿易的交易過程有了新的認識，而不再只是空洞的理論知識，以前我只是把課本上的知識掌握了，卻很少聯系到實際，沒有認識到實際操作的重要性。另外，知道自己的計算機操作能力差，但根本就沒有認識到計算機操作的重要。通過這次實訓認識到計算機在商務活動中舉足輕重的作用。這是在課堂講學中無法得到的收獲，這將是日后工作中的財富。

在我國繼續擴大開放、深化改革和加入世界貿易組織以來的新形勢下，作為未來從事國際貿易方面業務的我們必須熟練掌握國際貿易相關知識，對這三年學習來一個大總結。從大二的國際貿易理論、國際貨幣銀行學，到本學期的國際貿易實務，再到的外貿函電及本學期外貿合同的制定、國際貨物運輸風險和保險，在本次模擬訓練中都一一體現，通過TMT模擬訓練我們對以前所學過的知識有了一次系統的回顧，又在訓練中對國際貿易的流程及操作有了更加深刻的體會，這對我們未來的工作在思想上做了充分的準備際操作能力。

第7篇：函電實訓總結范文

關鍵詞：崗位要求 高職 國際貿易 能力培養

中圖分類號：G642 文獻標識碼：C DOI：10.3969/j.issn.1672-8181.2013.21.046

根據筆者從近三年南通市商務局與南通市人才市場聯合舉辦的多場外貿企業人才專場招聘會了解到，許多外貿企業為緩解歐債危機對出口帶來的不利影響，紛紛高薪吸引外貿人才，并加大對外貿人才的培養力度，從而以增強企業競爭力。這無疑對高職國際貿易專業畢業生是一個令人振奮的好消息。但外貿工作對從業人員有較高的綜合技能要求，用人單位普遍反映畢業生進入企業后大部分不能立即勝任工作，他們所具備的知識技能與崗位要求差距較大。這就要求高等職業學校要“以服務為宗旨，以就業為導向”，培養高職國際貿易畢業生具備外貿企業崗位要求的各項技能。

1 國際貿易崗位設置及要求

國際貿易專業畢業生，包括中職、高職、本科畢業后主要面向的工作崗位主要有：外貿業務員、跟單員、貨代員、報檢員、報關員、單證員、核銷員、外貿會計、涉外秘書、外貿經理助理等。筆者從人才市場了解到，招聘中高職畢業生的崗位主要是單證員、跟單員、業務員、貨代員，其他崗位對應聘者知識能力、從業資格的要求較高。這些崗位的工作內容及對從業人員的能力要求，如表1所示。

表1 主要崗位工作內容及能力要求

從表1可看出，較高的英語水平、熟練使用辦公軟件、熟悉外貿業務流程、較強的溝通能力是畢業生從事這些崗位的基本要求。而根據用人單位反映，由于高職國際貿易畢業生的學歷水平及技能水平相對較低，大部分人在上崗初期完成工作任務有較大難度。因此高職院校在培養國際貿易人才方面，應以崗位要求為標準，切實培養學生各項技能，以實現畢業生“零距離”上崗。

2 高職院校基于崗位要求培養國際貿易專業學生能力的建議

2.1 以崗位要求為依據，培養職業綜合素質

第一，外貿行業競爭日趨激烈，企業希望從業人員有較高的職業道德。高職院應堅持“育人為本，德育為先”，在教學計劃中開設職業生涯規劃、就業指導等課程，輔以企業家講座指引，培養學生樹立正確的就業觀和價值取向、嚴格的法律法規觀念和良好的愛崗敬業精神。

第二，對外貿易工作流程性強，強調團隊合作，相互溝通，包括與企業內部同事的溝通，與貨運、保險、商檢、海關等機構的溝通，與客戶的溝通等。這就要求高職院校在培養國際貿易人才時必須注重溝通能力的培養，在開設商務溝通、商務談判課程時可以邀請外貿業務員參與授課，傳授貿易實務中的實用溝通技巧。

第三，外貿業務中函電的處理、單證的制作、與客戶的交流都離不開國際通用語言――英語。英語能力的培養，一是要增加英語聽力、口語的課時，最好邀請外籍教師任課；二是在專業課授課過程中進行雙語教學，將英語作為教學的語言，逐步提高學生的實際應用能力。

第四，熟練的辦公系統操作能力是外貿人員必備的基礎技能。如熟悉OFFICE辦公軟件；使用電子郵件處理往來函電；熟練使用各種辦公設備。隨著網絡技術的不斷發展，電子商務成為一種全新的商業運作模式出現在對外貿易中，學校應增設電子商務課程，讓學生了解電子商務常見的處理方式和運作模式。

2.2 以技能培養為抓手，增強實踐教學效果

高職教育以培養高素質技能型人才為目標。技能培養是高職教育的重點，也是高職教育與普通本專科的本質區別所在。因此，高職國際貿易專業對理論性知識只需作基本介紹，以“夠用”為前提，加強實踐環節，多方位培養學生實際技能。

第一，增加實踐課時比重，加大實訓資源投入。從外貿崗位對從業人員的要求看，高職院校應增加辦公軟件操作、英語聽力口語訓練、外貿英語函電、單證制作、貨運實訓、報關報檢操作、外貿綜合實訓等實踐課程的比例，以提高學生的實際操作能力。同時，高職院校應加大對實訓軟、硬件的投入，購買與行業崗位要求最為貼近的軟件并及時更新，為學生創造良好的模擬操作環境。

第二，深化校企合作，拓寬合作渠道。校企合作是有效提升高職學生實踐技能水平的有效途徑。高職院校應積極“請進來”，約請企業成功人士來校講座，介紹行業最新動態、工作經驗、創業經歷等；聘請行業能手擔任實訓課程授課教師，指導學生技能操作，傳遞最新行業信息；邀請企業參與教學計劃制定、課程改革、校本教材編著、實驗實訓室建設，參加課題申報、專業建設、精品課程制作。與此同時，高職院校也要主動“走出去”，鼓勵專業教師利用假期赴合作企業交流學習、頂崗鍛煉，吸取行業最新知識融入課堂教學，培養真正的“雙師型”教師；聯系企業為學生提供參觀學習機會、提供頂崗實習崗位。

第三，鼓勵學生考證，開展“課證融合”。高職教育培養的是一線技能型人才，應以行業標準作為人才培養標準的主要參考指標，以技能證書、從業資格證書作為培養的標準之一。上述國際貿易崗位從業人員應具備的資格證書有：國際商務單證員資格證書、外貿跟單員資格證書、外銷員資格證書、國際貨運從業人員資格證書。為幫助學生在校學習過程中順利取得這些資格證書，學校應開展“課證融合”，在平時授課時即融入行業考證內容，強化技能教育，為學生順利就業增加砝碼。

2.3 以地方經濟為依托，打造行業特色專業

隨著我國對外貿易的不斷發展以及國際市場競爭的日趨激烈，企業對既熟悉對外貿業務又有行業基本知識的復合型國際貿易人才的需求越來越大。高職院校可從企業的實際需求出發，結合當地的特色行業，在國際貿易人才培養中融入行業知識的介紹，培養符合企業需求的復合型人才，既為畢業生增強了就業競爭力，又服務了地方經濟。以筆者所在的城市――南通為例，南通是全國知名的“紡織之鄉”，紡織產品的出口約占南通出口總額的1/3，各類招聘會上，紡織企業對外貿人才的需求量也是最大的。因此，南通的高職院校可在培養國際貿易人才過程中，將紡織行業特色嵌入專業實踐教學，將國際貿易專業知識融合到紡織外貿業務中。

參考文獻：

[1]馬向陽.從企業需求看高職外貿人才培養[J].合作經濟與科技，2012，（5）.

[2]周惠娟.高職國際貿易專業校企合作建設的思考[J].張家口職業技術學院學報，2012，（9）.

第8篇：函電實訓總結范文

關鍵詞: 情景模擬 機房實訓 《實用英語寫作》 教學模式

《實用英語寫作》是高職院校商務英語和應用英語專業開設的一門專業基礎課,其內容涵蓋了文秘、商貿、法律、旅游等多方面,是實用性非常強的一門課程。上好這門課程,有利于提高學生的英語寫作與應用能力,提升學生的專業素質,增強學生的就業競爭力。但本課程涉及面廣、內容繁雜,如果按照傳統的講授定義、技巧等理論―分析例文―學生仿寫的授課方式,教師往往吃力不討好,因為學生聽得迷迷糊糊,無從下筆。究其原因,我認為是沒有對癥下藥,高職學生本身的特點和本課程的特點在這種教學模式下沒有很好地結合。一方面,老師一味地“講”,忽視了高職學生愛“動手”的特點,限制了他們特長的發揮,沒有充分調動學生的積極性與創造性,另一方面,《實用英語寫作》要落實到“寫”上,應該以“練”促學,而不應以“講”代教。

基于以上分析,結合課程與學生的特點,我在《實用英語寫作》的教學當中探索出了情景模擬與機房實訓相結合的教學模式。經過實踐,我發現,這種教學模式能較好地調動學生的能動性,讓他們在課堂上始終保持活躍并積極完成寫作任務,真正達到能寫會寫的教學目的。

1.情景模擬

情景模擬是《實用英語寫作》教學的有效途徑和方法。情景模擬,指的是模擬真實的工作場景,設置寫作背景,要求學生扮演各種文書所對應的涉外秘書、外貿業務員、涉外法律工作者等各種角色,以完成相應任務。通過對課程的改造,原本生硬死板的寫作變得生動直觀,富有人性化和故事性,使學生易于接受。

情景模擬教學的具體方法如下:

(1)根據不同的工作領域與崗位,設置相關教學模塊。首先,教師要根據職務與崗位的不同,把教學內容分成若干個教學模塊,如涉外文秘寫作、外貿函電寫作、涉外法律寫作等。每個模塊下設置若干平行的文書(這些文書視作項目)。例如,在涉外文秘寫作這一模塊下,設置會議安排、出差安排、報告、會議記錄、計劃和總結等若干個獨立但卻又緊緊圍繞秘書工作流程的寫作項目。這些項目各自獨立,但互相依存。學生在完成這些項目的寫作后,不僅能提高相關寫作能力,而且能清楚地了解秘書這一崗位的工作范圍,提升對該崗位的職業認識,有利于培養學生的文秘職業素質,更重要的是幫助學生把該模塊與其它模塊進行有效區分,從而在頭腦中形成清晰的模塊――項目示意圖。這樣,原本分散的教學內容通過崗位的具體工作項目或流程便被串聯起來,幫助學生對寫作內容形成立體直觀的認識,有效提高學生的學習效率和對不同崗位的職業認識。因為所學與職業目標直接建立聯系,學生學得明白,學習動機被有效激發,教學效果當然提高。實踐證明,學生對這種直觀、清楚、立體的模塊教學是非常認可的。

(2)模擬崗位的具體工作或流程,設置仿真的寫作任務。這一步,實際上就是情景模擬下的任務驅動,是組織與實施教學的關鍵。比如,在外貿函電這一模塊的建立貿易關系項目下,教師就可以創設這樣的情境:假設你是我省星辰紡織品外貿公司的新入職業務員,業務主管要求你給美國Rainbow公司寫一封建交函,寫完交由主管審閱之后即可發出。在這個情境當中,學生扮演業務員的角色,教師扮演主管的角色,寫作任務生動具體,因而學生能帶著職業角色積極投入到寫作當中。在這一過程當中,學生完成的不是寫作而是工作,學習興趣被有效激發。

在此教學過程中,教師的作用是引導、評點,而不是講授,學生的課堂行為是模擬寫作而不是做筆記。教師要突破傳統,不要告訴學生寫什么、怎么寫,而應設置問題和活動引導學生,通過閱讀典型范例,讓他們主動發現寫什么、怎么寫,然后教師及時給予確認或修訂,讓學生帶著角色模擬寫作,實時進行指導,最后挑出幾篇典型的學生作品(應包含較差的和突出的)進行全班點評(學生先評點,教師最后總結)。這樣學生成為課堂的主體,在各個環節都有了發揮和施展的空間,課堂氣氛活躍,寫作課變得生動有趣。寫作課真正落實到學生的“寫”,再也不是教師的“講”,學習效率得到很大提高。

2.機房實訓

要很好地實現情景模擬的教學效果,機房實訓必不可少。它的作用是很明顯的,首先,上機操作能提高學生對計算機和網絡的熟悉程度,而這絕對是學生將來謀生的必備技能,寫作課為提高學生的就業競爭力提供了一個平臺。其次,上機操作也為學生的個性化多層次學習提供了機會。雖然教材和教學課件向學生提供了學習素材和范例,但畢竟針對的是全體學生,而有特殊要求的學生也可以通過網絡自主學習滿足要求。這一點對優秀學生來說尤其重要。最后,機房實訓能很好地把全體學生連接起來,有利于學生比照學習和教師組織課堂。通過網絡鄰居,學生可以很容易地看到其他同學的作品,有利于他們對自己作品的完成情況作出評判;教師也能很方便地組織課堂點評和學生互評,完成對錯誤的及時修改。

學生對到機房上課很感興趣。雖然最初可能會出現這樣那樣的問題,但經過幾節課的磨合,這些問題都能得到解決。實踐證明,機房實訓不僅能有效提高學生的寫作水平,而且能明顯提高學生的計算機操作技能,有助于自主學習意識的樹立。

通過實踐,我發現,情景模擬和機房實訓結合下的《實用英語寫作》教學能很好地激發學生的學習興趣和學習的主動性,盡可能地發揮他們的自主性和創造力,充分尊重學生的主體地位,并且把專業學習與職業素質、職業意識的培養有機地結合起來,延伸教學的寬度與廣度,契合高職教育的要求。當然,任何教學方法都有發展的過程,這種教學模式還要經過不斷探索與實踐,才能逐漸成熟和完善。

參考文獻:

第9篇：函電實訓總結范文

關鍵詞：高職；外貿專業；競賽課程；從業技能

中圖分類號：G712 文獻標識碼：A 文章編號：1672-5727（2013）04-0020-03

高職外貿專業教育以培養外貿第一線的高端技能型專門人才為主要任務，重點在于提高學生的職業技能及實際應用能力。組織學生參加各種類型的技能競賽，可以鍛煉參賽學生的各項能力，檢測教學成果。但不少競賽參賽人數有限，競賽的內容相對單一，對教學的促進作用也難免受限。如何才能充分發揮競賽的積極作用，使之成為不受限的共享資源呢？不久前，廣東科學技術職業學院外國語學院組織30名商務英語專業的學生團隊，參加了由國際貿易學會主辦的全國大學生外貿從業能力大賽（POCIB），深受啟發。

賽事介紹

POCIB競賽為期一個月，由學生分別扮演不同國家的商家，自建模擬公司與其他參賽院校學生進行外貿交易，考核雙方的磋商能力、英文函電寫作技巧；主要貿易術語和結算方式的細節和運用；進出口價格核算、成本控制和擴大利潤的方法；國際貿易買賣合同的商定；進出口業務履約及單據的繕制與運用等。除了函電環節由專職教師人工評分外，其余都由競賽系統自動評判，總分100分。

我院做了一次嘗試，由學生自由報名，不論學習成績高低。在最后決定參賽的30名學生中，有1名曾參加過全國外貿單證技能比賽并得到名次，有3名曾參加過系級商務知識競賽，有1名曾參加過系級英文演講比賽，其余學生無任何外貿技能參賽經歷。從上一學期期末考試的班級排名來看，參賽學生排在前10名的16人，排在11～40名的9人，排在40名以下的5人。結果參賽學生的成績全部在80分以上，其中，90分以上的有9人，85～90分的有15人。

賽后學生的體會

要敢于嘗試，把握機會，堅持就是勝利 作為畢業生，參賽學生面臨許多問題，如考級、考證、應聘、面試等等，還要兼顧每天的競賽操作。作為全國性的賽事，一個月的時間對學生的信心和耐力是一個極大挑戰。敢于嘗試、堅持不懈是參賽學生的第一大收獲。有的學生說：即使沒有得到任何結果，他也發現了一個不一樣的自己。

要有團隊意識，加強與人溝通 這是最可貴的經驗。團隊協作精神在比賽中不斷得到體現和強化。參賽學生水平參差不齊，能力各有強弱，互助與共享才能共同前進，單打獨斗則會受到自身思維慣性與能力的限制。與人溝通包括與校外模擬客戶的溝通，也包括團隊內部的溝通。往來磋商的函電書寫是正式溝通，未加入評分的私下討論和協商是非正式溝通，而后者對于交易的成敗更為重要。

要有責任心、耐心和細心 責任心來源于團隊意識與集體榮譽感。學生每天自覺上網操作，平均每人每天在線9個小時，集體帶動個人，個人推動集體，在團隊取得第一名的同時，每位參賽成員也獲得了應得的成績。耐心和細心是學生提到次數最多的兩個因素。耐心就是不急于求成，交易前充分磋商，交易中沉著應對突發問題，交易后自我總結。細心就是注重操作的每一步，簽訂合同、核對信用證時仔細檢查各項明細；履行合同過程中關注匯率及市場公告；制單時注意單證及單與單之間的對應關系；交易完成后查看資金流水，準確把握盈虧狀況。

要融會貫通，積極運用知識 “我發現原來我們之前學到的知識是可以這樣運用的”；“最大的收獲就是：比賽結束后又回到課堂時才發現，原來無形之中，通過實踐我掌握了課本上的很多知識，結合比賽中的實際操作，原本很難記往的都變得很好理解了”。這些話表達了學生的真實感受。事實上他們在比賽過程中對相關知識的理解和運用是看得到的進步，從機械式操作到對資金進行統籌規劃、對進出口業務進行合理的嵌套操作，從每一步都要問“是不是這樣？”“下面該做什么？”到對流程的自主安排。

雖然這只是首屆參賽的學生的體會，但從中仍然可以看出：無論學生平時學習表現如何，都由此得到了很大的鍛煉，收獲了屬于自己的思考和感悟。因此，應當將競賽引入高職外貿專業教學課程體系中，可使其積極作用得到最大發揮，成為提高學生技能與素質的有效的教學手段。

引入外貿專業競賽課程模式的原因

引入教學課程的競賽除了賽以外，還要體現教與學。相較于一般的單項技能競賽，團隊綜合競賽模式具有以下優勢。

（一）更能使學生認識自我，檢驗自我，促進今后的發展

POCIB競賽中模擬公司的成長可分為三個階段：一是起步階段，找客戶是關鍵，發出廣告信息卻收不到預期的回應，建交函如同石沉大海，此時，滿腔熱情會直接受到打擊，這是最大的挑戰。二是成熟階段，經過前期的摸索與磨合，操作信心增長，客戶及業務量加大，出現各種新的嘗試，最大的問題是如何合理地安排進出口，主要是安排資金的運作及融資手段的運用。三是競爭激烈階段，比的不僅僅是利潤，還有單證的制作、核算的準確性等，談判越來越難，要求越來越高，操作的正確率下降，心態和情緒是最大的問題。

可見團隊綜合競賽比起個人單項技能競賽，學生經歷得更多，思考得更多，收獲也更多。

（二）能有效補充教學中的不足，完善教學

素質教育 當代社會需要的是既具有嫻熟的職業技能，又具有良好的文化素質，既會“做事”，又會“做人”，具有健全人格的高素質技能型人才。前文所述的學生素質包括誠信、意志、交際能力和事業心。根據教育部文件提出的加強素質教育的指導思想，我院對學生思想政治教育做了不少工作。從課程設置來看，除了學校綜合素質類選修及院系基本素質課程外，專業綜合性實踐課程設有商務禮儀、崗位認知及技能實訓等，專業拓展能力課程設有國際商法、跨文化交際等，總體涉及司法基礎、創業創新、修養、文化藝術等多個方面。但無可否認現實狀況仍存在差距，主要原因首先是素質教育仍以理論講述為主，學生的社會實踐環節仍需進一步完善；其次是素質教育課程與專業課程連接較少，專業課程仍以知識技能為主，對應有的素質提及甚少或根本不提；再次是素質評價欠科學，對學生的德育難定優劣，況且人數眾多，僅憑課堂教學不可能正確評價，結果素質教育對于學生而言只是模糊的分數。

教學系統性 學生在參賽之前學習的相關外貿先修課程有：《國際貿易實務》、《國際市場營銷》、《商務函電》、《商務英語談判》、《外貿跟單實務》、《商務單據制作》等，實訓課程有商務技能綜合實訓、外貿業務模擬實訓、報檢報關基礎與技能實訓等，有的學生還取得了相關職業資格證書。但在競賽過程中仍然出現建立公司不知道要發廣告和商品買賣信息、不管財務狀況盲目安排業務、不懂得運用融資手段等問題，模擬公司運作開始時多數學生思路模糊，缺乏整體觀念，走一步看一步。雖然隨著比賽進行情況逐步得到改善，但已顯現出教學中系統性的缺乏。外貿課程通常圍繞整個外貿業務流程：準備、磋商、簽約、履約及后續工作，課程開設的順序是從通用到具體運用，但教學中各課程缺少有效的相互聯接環節，學生未建立起整體概念，處理一個環節時，往往想不到對下一個環節、對業務總體甚至公司經營有什么影響。這樣的學生即便考取了所有的職業資格證書，也只能是個工具人。

學生考核評價標準 決定競賽成績的不僅僅是知識與技能。此次競賽中有些學生學習成績雖好，但溝通不足，操作保守，容易受挫，最終不及另外一些學生。那些學生雖然開始時核算表錯誤多，單據填寫準確率低，卻能不斷進步，最后贏得好成績。他們善于向他人求教，轉化他人經驗；勇于嘗試，積極發現，能夠對不同模擬國家的商品進行列表比較以確定優劣；表現出對困難與挫敗更強的承受力，并能相互鼓勵，相互開導等等。高職教育培養的技能型人才應是可持續發展的，除具備相關知識技能外，還應具備社會適應能力、與人溝通交流及不斷學習等各項能力，后者更是會影響到今后工作中技能的發揮及個人發展與成功。如何考核評價學生，使其得以正確地認識和改進自己，是一個重要問題，但目前的教學評價仍然以學習成績為主，其他方面的能力評價較少或根本沒有。

可見團隊綜合競賽能使學生親身體會到外貿專業教學中難以言傳、難以言盡的部分，成為教學的有效補充。

體現建構主義教學觀

建構主義學習理論認為學習是學習者主動建構知識的過程。古寧漢（D.J.Cunnighan）說：“學習是建構內在心理表征的過程，學習者并不是把知識從外界搬到記憶中，而是以原有的經驗為基礎，通過與外界的相互作用來建構新的理解。”國內學者將與建構主義理論相適應的教學模式概括為以學生為中心，利用情境、協作、會話等學習環境要素充分發揮學生的主動性、積極性和首創精神，最終達到使學生有效地實現對當前所學知識的意義建構的目的。

不難看出，團隊綜合競賽正是以學生為主體，以學習團隊為單位，為解決問題而進行的一種團隊協作，既是實踐，又是認識的活動模式，借助教師或學習伙伴的幫助，可以激發各個成員自覺地思考，不斷提高學生的主體意識和創造力，最終使之成為能進行自我教育的主體，體現“以學習者為中心”的建構主義教學觀。

競爭激勵機制是現代企業培訓方法的借鑒

競爭激勵是現代企業培訓在實踐中的重要理論應用。著名管理理論奠基人道格拉斯·麥格雷戈（Douglas M.Mc Gregor）說：“個人與個人之間的競爭，才是激勵的主要來源之一。”科學的激勵制度包括一種競爭精神，它的運行能夠創造出一種良性的競爭環境，進而形成良性的競爭機制。在具有競爭性的環境中，組織成員就會受到環境的壓力，這種壓力將轉變為員工努力工作的動力。

通過團隊綜合競賽引入平等有序的競爭，可使學生經歷個人努力與團體合作，激發內心深處學習奮進的動力，實現相互比較—學習—進步—再比較—再學習—再進步的良性循環，形成自主學習、深化學習、不斷學習的良好氛圍，而教師也可以更好地發現學生的學習需求，實現有的放矢、因材施教。

綜上所述，團隊綜合競賽模式更適合被引入外貿專業教學課程。

外貿專業競賽課程的實施

在以往教學過程中，競賽機制通常用作某個具體環節的設計，或是進行教學成果的檢測。而將競賽引入課程體系以后，競賽成為課程的核心，以競爭點燃學生的好勝心與熱情，從而激發積極性主動性和創造性，所有學生要用相當的課時，充分運用已知并學習未知，完成與他人的合作及競爭。

（一）務必突出的三個特點

團隊 競賽課程不再以教師講授為主，教學任務的完成需要團隊集體的力量，加上競賽機制的存在，每個學生都將處于有競爭又有合作的環境。如何進行團隊內外的溝通組織協作，通過自學與相互學習實現知識技能的運用和提高，實現個體利益與整體利益的統一，是每個學生必須面對的問題，而問題的解決過程，便是競賽課程的重要教學內容。

整體綜合 外貿的運作離不開進出口公司，競賽課程也以團隊設立的虛擬公司為基本要素，但要強調公司的整體運作，從公司設立尋找目標市場客戶開始，融合進出口經營、匯率市場變化、資金等各種因素，將學生置身幾近真實的環境中，促使其連貫使用各種知識技能，更能考核學生的實際綜合應用能力。

合理的長時間的考驗 以往的競賽由于種種原因通常緊縮時間，而作為課程的競賽，時間也應當成為考核因素。路遙知馬力，公司的運作隨時間的推進會處于不同的階段，遇到不同的問題，使學生身處其中，能更好地體現其做人做事的差異，反映其素質。

（二）課程的定位與實施設想

團隊綜合競賽課程可定位為實訓課程，可由該課程的任課教師為主導，結合專業授課教師組成競賽小組自設題目及進程；也可借助現代高科技手段與其他高校聯合，如運用網絡軟件擴大競賽范圍及難度；還可以與企業結合，聯合企業人士共同設計及考評，成為校企合作模式的一種具體應用。

課程的實施有以下三種設想。

總結實習性課程 這是通常的想法，將課程設置在校外實習之前，三年專業課程完成之時即是學習的總結，亦為走出校門前的一個模擬演練，甚至可以考慮以其取代畢業論文作為畢業前的考核。

領起性課程 與第一種設置相反，將其開設在專業課程學習的起始階段，僅以《國際貿易實務》為先修課程，重在讓學生自己發現問題，記錄問題和討論問題，帶著問題和思考展開后續課程，建構自己特有的知識體系和思維模式。

貫穿性課程 結合總結性課程與領起性課程的特點，每一學年均有開設，總結學過的知識，引起對下一學年新課程專業知識技能的思考與討論，在課程體系中起承上啟下的作用，目的在于將各個專業課程知識貫串起來，通過已學知識的反復運用與新知識的不斷加入，持續拓展理解的寬度與深度，達到知識技能的融會貫通，形成整體性思維。

（三）與原有實訓課程的關系

通常開設的實訓課程有外貿業務模擬實訓、商務技能綜合實訓與商務見習實訓等。除了商務見習實訓要到企業進行實際操作外，其他實訓課程一般在校內由任課教師自行設計安排。競賽課程可根據上述實訓實施的時間與目的，與這些課程形成相互輔助、相互促進的關系：或者以競賽為總結提高，其他實訓為先修的基礎；或者以競賽為領起，從中發現的問題由其他實訓進行有針對性的講練補充和拓展；或者直接與其他實訓相融合，設計綜合實訓課程，貫穿專業知識技能。

（四）應注意的問題

教師的功能 教師是輔的，是組織者、指導者、幫助者和促進者。首先，要做好情境設置，把握題目的難易度；其次，要監控進行的過程，引導學生進入角色開展討論，必要的時候參與討論，但方法的得出應盡量發揮學生的作用，重點關注表現消極的學生，幫助他們融入團隊，完成任務；最后，要做出總結與點評。教師雖不是主導，但是關鍵性的結論及知識技能應用的難點需要他們及時點撥。

考核評分的方法 評分可分為三部分，一部分是知識技能的應用成績，一部分由學生自評，一部分由學生根據團隊成員的合作貢獻等表現互評，各設權重，最終總成績及各部分得分一起公布。如此不僅可使學生對自身有個較為全面準確的認識，也可使教師更為了解學生，了解教學應加強的地方。

課程的地位 團隊綜合仿真競賽無論是作為課程還是競賽本身，都不過是一種方法手段，設計得再完美的競賽也不可能完全呈現出現實環境中真實的商業競爭，不可為了應對競賽而忽略高職教學中本應有的通識基礎教育。

團隊綜合競賽具有形式的獨特性、操作的趣味性及考核的相對全面性，應將其引入高職外貿專業教學課程體系，以促進教學改革與創新，提升教育層次，實現教學目的。

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