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第1篇：小微企業論文范文

“小微企業”是一個相對概念，是小型企業、微型企業、家庭作坊、個體工商戶等經濟體的統稱，根據《中華人民共和國中小企業促進法》和《國務院關于進一步促進中小企業發展的若干意見》（國發［2009］36號）的相關規定，中小企業可劃分為中型、小型、微型三種類型，具體標準根據企業從業人員、營業收入、資產總額指標、結合行業特點制定。因此，根據上述規定，筆者認為，小微企業可作如下定義：小微企業是企業從業人員、營業收入、資產總額等指標在一定標準以下且未達到中型及以上企業相關標準的經濟組織，具有從業人員較少、營業收入、資產總額相對較少、經營管理權利相對集中的特點。

二、小微企業財務管理存在的問題

小微企業的財務管理活動較之相對規范的大中型企業，普遍存在如下問題：

（一）企業所有權、經營權、財務管理權等權利嚴重混同，實際由企業主一人獨享。

小微企業的企業主普遍不能將自身與企業法人的法律身份區分開來，沒有企業財產的法律概念，導致業主既是業務管理人員，又是實際的財務管理和決策人員，享有隨便處置企業財產、隨便支配、命令財務人員按照企業主個人的意思從事財務工作的種種特權，業主集權現象非常嚴重。此外，企業主憑借親情關系、人脈紐帶等在自己的親朋好友中招募和設置財務人員，財務人員的獨立性得不到保證。業主也經常將自己定位于企業的“家長”，對財務人員的設置、財務工作的處置享有隨時、隨便支配的特權，從而無視財務人員的真正職能，把財務人員當成單純的“記賬人員”而不能發揮其他任何職能。

（二）企業主經營理念落后，對財務管理人員的職能和地位不能正確對待。

財務管理人員在思想上也不能發揮主觀能動性，對企業主言聽計從，財務管理崗位形同虛設。通過研究我們可以發現，目前中國絕大多數小微型企業是由個體工商戶、自然人經營實體等轉型而來，企業主也想當然的認為企業就是自己個人的企業，對企業資產的支配就是對自己個人財產的支配，如何支配老板一個人說了算，業主即使雇傭了專職財務管理人員，也只是應付工商、稅務等需求，實際真正的財會人員就是企業主自己，財務人員的工作完全制約和服從于老板，形同虛設，不能充分發揮甚至完全不能發揮財務人員的財務管理職能。

（三）小微企業普遍不設置專職財務人員，習慣于“賬務外包”，即使設置有專職財務人員，該財務人員業務水平也普遍較低。

絕大部分小微企業財務人員未接受過系統化的專業訓練，企業財務人員對《會計法》等法律法規和財務管理專業知識掌握不多，依法理財的觀念淡漠，整體素質不高，工作方式基本停留在賬表處理等日常業務上，不能掌握財務核算工作，不能發揮財務人員的參謀、監督作用，而真正的財務專業人員也大多不愿到小微企業工作，從而造成小微企業財務人員素質普遍較低的現狀。

三、小微企業財務管理問題導致財務人員的法律風險

鑒于小微企業普遍存在權利基本集中在企業主一人手中、財務人員由于主觀和客觀原因導致不能發揮參謀監督等職能、業務水平普遍較低等問題，從而產生了一系列的行政甚至刑事法律風險，其中較為突出的風險可歸納為外因引起的風險和內因引起的風險。

（一）外因引起的風險，可通俗地表述為“老板交代”釀風險。

外因引起的風險，是小微企業財務人員所面臨的法律風險的多數情形，小微企業的財務工作安排，一般是“老板個人直接聯系財務個人”的模式，沒有中間的任何監督環節，老板一個電話或者一句話交代，財務人員馬上照老板的意思不折不扣地遵照執行，在此僅僅充當了老板的提款員或者記賬員的角色。由于企業主對財務人員的工作完全擁有領導權和決策權，如果財務人員堅持原則，往往會因企業主的一個不滿從而丟掉飯碗，而往往財務人員在企業主的交代、授意、要求下做了假賬、提供了虛假財務報告而被問責時，企業主又會以“賬是會計做的，我不懂財務管理，我也不知道……”等為由推脫責任，此時，財務人員苦于沒有證據，相應的法律風險將因“老板交代”很大程度地轉嫁給財務管理人員。

（二）內因引起的風險，可通俗地表述為“無能、無意”釀風險。

所謂內因引起的風險，是指外部沒人強迫，財務人員本身也并非故意為之，但卻招來了麻煩，這實質上是由于財務人員專業知識或經驗不足等無意行為導致的。目前，我國小微企業主出于經營成本等因素的考慮以及正規財務人員對自身發展、自身利益方面的考慮等原因，導致小微企業不能吸收到素質過硬的財務管理人員，有的小微企業即使設置了財務人員，但并沒有將之放到應有的財務管理位置，從而使得該人員不能真正地發揮職能，不能更新、提高業務水平，對財務管理知識、國家的法律法規知之甚少，從而在處理財務業務時犯了無意識的錯誤，違反了國家的法律規定。

四、小微企業財務管理人員的法律風險防范

小微企業的財務人員面臨的法律風險該如何防范呢？筆者認為，可以從以下幾個方面入手：

（一）企業主應當轉變觀念，為財務管理人員創造堅持原則的外部環境，免除財務管理人員的后顧之憂。

小微企業主應當轉變“公司即是我家、老板即是家長”的傳統觀念，確立現代企業管理理念，建立完善的公司治理制度，讓制度約束包括企業主在內的所有人員，設置真正的財務管理崗位，任命真正的財務管理人員，“簡政放權”，真正做到讓財務管理人員能夠“行其能、司其職”，免除其后顧之憂，充分發揮財務管理人員的參謀、監督職能。

（二）小微企業的財務管理人員應提高自身業務水平，端正財務管理工作的態度，堅持財務從業人員的基本準則，恪守財務管理人員的職業道德。

上文提到，小微企業的財務管理人員整體業務水平不高、出于自身利益考慮而不能堅持原則等普遍問題，從而導致諸多的法律風險，因此財務管理人員應當加強國家法律法規和政策的學習，提高自身的業務水平，端正財務管理工作的態度，強化財務會計的參謀和監督的使命感和責任感。合格的財務人員要時刻牢記通過學習提高自身抵御法律風險的能力，要及時獲知并掌握國家的各項財經法規、方針、政策，嚴格貫徹和執行會計法、稅法、經濟法、審計法、證券法等相關法律法規，強化法律意識，提高自身修養，還應掌握企業管理知識、財政稅務知識、電子工具操作知識等相關知識。只有綜合掌握各方面的法律法規，才能把握什么可為、什么不可為，才能有效防范形形的法律風險。

五、結語

第2篇：小微企業論文范文

（一）內源性融資是首選融資方式

小微企業內源融資是我國小微企業融資最顯著的特點之一，由于其成本低、靈活性高，所以我國小微企業業主們對內源融資有著不可改變的依賴性，有的企業即使是步入了發展期和成熟期，內源融資仍然是其首選的融資方式。內源性融資的資金主要來源于企業內部集資、親戚朋友借貸和業主自身積累，與外源融資相比，雖然可以減小信息不對稱帶來的信貸危機，但是由于內源融資資金有限，難以繼續融資，企業還要承擔除金融還貸壓力外的巨大的道德壓力，并且在以后的經營過程中企業受內源融資的影響和限制下，通常會選擇十分保守的發展戰略，而這種發展模式可能會降低企業的經濟收益，最后制約企業發展。

（二）銀行體系是小微企業外源融資的主要渠道

我國小微企業除了自身積累外，很大程度上是通過間接融資來滿足資金需求。20世紀90年代后期，我國陸續出臺鼓勵深化中小企業金融服務政策。2003年，銀監會成立后將深化小微企業金融服務作為工作重點，各銀行機構采取多種措施，如建立小微企業信貸服務中心、開發小微企業信貸產品創新等改進小微企業金融服務。在多方努力下，銀行體系服務中心企業的能力已得到一定提高。

（三）多層次的股票市場體系對小微企業的服務相當有限

我國在鼓勵中小企業上市進行股權融資方面積極努力，2006年和2009年深證證券交易所先后推出了中小板、創業板市場和中關村代辦系統股份報價轉讓試點，這些都為中小企業融資拓寬了渠道。2011年，中小企業板和創業板市場融資總額超過5000億元，但是由于我國多層次的股票市場建立較晚，市場體制不夠完善，再加上大部分小型企業和微型企業從資產規模、銷售收入、財務管理等方面很難達到上市條件，所以真正能達到上市條件的小微企業少之又少。

（四）創投等私募股權投資是小微企業股權資本的重要來源

我國從1995出臺了《設立境外中國產業創業資本基金管理辦法》，外資力量就快速發展成為我國專業化的投資體力量，2010年前三季度，外資創業投資企業金額就達到14.86億美元，占各類創業投資機構總額的50%。另外，由成功企業家組成的天使投資隊伍，如中關村園區設立的“中關村企業家天使投資者聯盟”，專門為發展相對成熟的中小企業進行私募投資，而由大企業設立的風險投資基金的投資對象大部分是具有高成長潛力的創業企業。2009年2月至2011年10月22日間，在中小企業板上市的320家企業中，有131家有風險投資或私募支持占比例40.9%，而創業板占54.6%。

（五）小微企業一定程度上依賴非正規借貸渠道

由于信息相對封閉、資產抵押能力相對較弱等局限，小微企業很難從銀行等正規金融機構獲得融資。因此，民間金融無疑成為小微企業重要融資渠道之一。根據人民法院關于民間借貸的處理辦法：民間借貸的利率略高于人民銀行規定的同期的貸款利率，最多不超過利率的4倍，但實際上，民間借貸利率基本都在央行同期利率的4倍以上。就目前實際情況來看，民間通常借貸的年利率是30%~50%，有的甚至高達60%以上，這往往取決于當地民間借貸的市場情況以及資金需求的緊迫程度，這是民間金融市場上對于還貸風險的信息不對稱分布的一種反映。盡管民間借貸的利率較高，但民間借貸過程簡便迅速，能更好地適應小微企業經營靈活的需求。

（六）小微企業融資結構性矛盾突出

在信貸資金供給的期限結構、地區發展和行業發展方面也都存在著較為顯著的結構性矛盾。從信貸資金供給的期限結構看，短缺資金供給相對充裕，而中長期投資性資金供給嚴重不足。根據各家銀行提供的小微金融產品看，也以短產品為主，特別是近年來各家銀行力推的貿易融資、供應鏈金融、個人經營性貸款等小微企業融資產品。從小微企業地區發展看，在東部沿海經濟發達地區各項制度相對健全、資金回報率高、小微企業管理水平好、效益好、融資相對容易；而在中西部地區內部管理不完善、信用不高的小微企業融資難問題更加突出。根據2010年中小企業統計來看，浙江、江蘇、廣東、上海、北京、山東、福建、遼寧、四川等地小微企業融資余額位居前列，而、青海、寧夏、甘肅、新疆、黑龍江、貴州等地居于后列。從小微企業行業發展和貸款存量看，小微企業主要集中于制造業，水利、環境和公共服務、設施管理業；其中，批發和零售業，農、林、牧、漁，住宿和餐飲業，居民服務和其他服務行業的小微企業相對容易獲得貸款，而采礦業、電力、燃氣、交通運輸、倉儲和郵政業的小微企業較難獲得貸款。

二、我國小微企業融資難特殊成因分析

（一）小微企業自身障礙

我國小微企業發展平均壽命比較短，自身的經營和穩定性面臨著極大的不確定性。小微企業的規模小、人員少、資產少的特點，使大多數小微企業都面臨著企業經營管理活動高風險。在管理上，小微企業的典型管理模式是所有權與經營權的高度統一，這種模式使領導集權、家族化管理、越權行事、監控不嚴等矛盾突出，給企業的管理帶來了很大的負面影響，同時也給融資形成了一定障礙；財務方面，小微企業發展初期，財務制度不健全，賬務信息混亂，財務狀況的透明度很低，在融資時提供虛假財務報表隱瞞企業真實經營狀態，這種不誠信行為導致了銀行對小微企業的選擇借貸行為；另外，小微企業資產規模小，缺少認可的抵押擔保物，特別是在缺乏完善的擔保體系下，很難找到合適的擔保機構。

（二）信息不對稱

信息不對稱情況廣泛地存在各類融資活動中，借貸雙方間的信息不對稱主要體現在：投資風險的認識不對稱，小微企業認為可行的項目，資金出資方認為回報率低風險高；盈利與虧損負擔的不對稱，小微企業可以借用財務杠桿為公司賺取更多的隱性財富，而一旦企業虧損，最后買單的很可能就是出資方；經營能力的不對稱，出資方雖然可以多途徑地了解企業的經營管理水平，但是無法確切掌握。由于信息不對稱，小微企業對自己生產經營的過去、現在和未來等情況十分透徹，具有信息優勢，而銀行等資金供給者對小微企業的經營風險、發展狀況和發展前景等不甚了解，信息不對稱可能誘發小微企業在交易中的欺詐行為。這樣就導致了銀行和各金融機構為防范可能發生的金融風險就會提高風險補償，所以小微企業的融資成本又會增加，最終又會導致小微企業融資不暢，融資難。

（三）金融結構不平衡

國家和地區的金融結構決定著融資效率的高低，目前我國的金融市場發展對小微企業融資是十分不利的，主要表現在：商業銀行信貸資金青睞大中型企業，信貸資源的不平衡和我國銀行經濟體系發展相關，國有大型企業即使出現了經營困難，政府也會采取各種措施幫助，所以商業銀行貸款承擔風險相對較低。國內小微企業缺少可抵押資產與大型企業能給商業銀行帶來可觀的票據、現金管理、存款等多種業務相比，多數商業銀行為了規避風險更愿意追逐大企業。在直接融資市場中，主板市場門檻太高，創業板市場作用有限。近年來，我國資本市場發展很快，主板市場不斷走向成熟，中小企業板、創業板相繼推出。但主板市場對小微企業的門檻太高，作用不大，只能依靠中小企業板、創業板市場，而創業板市場是主要扶持高成長的創新公司，特別是技術密集型企業可以籌資并進行資本運作的市場，大部分小微企業既不在高科技行業的范圍，也很難滿足相關上市條件，大部分急需融資的小微企業被排除在資本市場的邊緣。

（四）信用體系建設仍處于起步階段

第3篇：小微企業論文范文

（一）深度訪談

通過對企業家的深度訪談了解企業的創業過程，了解企業所擁有的社會資本及政府政策支持情況；大致掌握初創小微企業目前的生存狀況、財務狀況及資金管理情況。針對初創小微企業所屬的不同行業，本文選取了工業、信息業、服務業、批發零售業及其他類型產業中比較典型的1～2家企業進行了深度訪談。訪談結果初步表明，擁有良好社會資本和政府政策支持的企業目前的生存狀況較穩定，資金管理績效較好。

（二）變量測量

1．社會資本。企業社會資本研究從社會學中研究人與人之間關系網絡資源演化而來。Nahapiet等（1998）首次明確定義企業層面社會資本的概念，認為企業社會資本是在個人或企業單元關系網絡中能獲取的資源，其衡量標準包括結構、認知和關系三個維度。此后，國內外的許多學者以此為基礎展開關于企業社會資本的研究，并豐富了這三個維度的內容。如韋影（2007）在研究中兼顧內外部視角，將企業社會資本的三個維度交叉綜合，得到關于企業社會資本的矩陣式測量結構；陳愛娟等（2010）在上述三個維度的基礎上進一步構建了企業社會資本三級指標。另一些學者考慮到所研究領域、區域的具體情況，對企業社會資本的內容重新進行了劃分，如司公奇等（2008）在研究社會資本與中小企業成長關系時，將企業社會資本劃分為內部社會資本和外部社會資本；石軍偉等（2010）認為在經濟轉型的情境下，產生了結構、性質與功能大不相同的兩類異質性社會資本：一是等級制社會資本，二是市場社會資本。初創小微企業由于規模和業務量相對較小，其社會資本主要體現在與政府部門、稅收單位、金融機構和科研類機構的關系中，以及與同業競爭對手、上下游合作伙伴和新聞媒體的關系中。本文的企業社會資本的測量主要參考了Acquaah（2007）、Peng＆Luo（2000）和石軍偉等（2010）的研究量表，共8個題項。

2．政策支持。政策制度通過制定一系列規則，并對制定的規則進行監督和強制執行來指導和約束組織與個人的行為（North，1990）［12］。政策支持主要是指行政性政策支持、資金政策支持、組織政策支持等。目前關于政策支持的研究多包涵在制度環境中，如周建等（2009）用政府支持程度和經濟法律環境水平來描述制度環境變量；廖開容等（2011）將制度環境劃分為市場和政府政策兩個方面，包括民營經濟市場競爭、知識產權保護、政府管制、政府服務和政府規范等。Busenitz、Gomez和Spencer（2000）在研究中將制度環境變量分為規則維度、規范維度和認知維度，其中，規則維度的測量包括政府部門支持個人創業行為的程度、政府與新創企業和小企業簽訂產品合同的意愿、政府為有意創業的個人提供特別的支持程度等，這些內容與初創小微企業所面臨的政策支持環境相一致，因此，本文借鑒了Busenitz、Gomez和Spencer的研究量表進行測量，根據預調研情況和專家建議舍去一個題項后共4個題項。

3．資金管理績效。資金管理績效指企業通過籌資管理、投資管理、營運資金管理和收益分配管理等活動給企業帶來的績效。本文結合初創小微企業資金管理的特點，將資金管理績效劃分為資金籌集管管理績效的計量方式可以分為以市場為依據來測量和以會計為依據來測量兩種。前者的測量指標有股票市值、股票收益率等；后者的測量指標有盈利性、資本利用性和成長性等。杜建華等（2009）在研究中將創業企業資金管理績效分為主觀績效和客觀績效兩個維度［8］。本文的資金籌集管理績效主要根據企業的資金缺口率、籌資成本和籌資風險來衡量。資金運營管理績效量表主要參照了以往Biggadike（1979）、Ciavarella等（2004）、Murphy等（1994）和杜建華等（2009）研究中對于創業企業財務績效和成長績效的的測量方法，根據專家建議和預調研情況最終選取了投資回報率、利潤率和產品銷售增長三個指標。

4．問卷設計。原始問卷一共分為五個部分，第一部分為背景信息，對企業以及被調查者的基本情況做初步了解。以往的研究表明，背景變量，如被調查者的性別、年齡，企業的成立年數、所屬行業、員工數量、營業收入等會對企業財務情況產生影響，因此，本文將背景變量作為控制變量處理。問卷第二到第五部分分別測量企業的社會資本、政策支持、資金籌集管理績效與資金運營管理績效。為了減少被調查者的主觀偏向性，本文先將問卷中的題項打亂再進行測量。由于初創小微企業財務信息不完善，無法獲得完整可靠的財務報表，被測試者針對所有提問均在數字1～5中選擇一項。其中，企業利潤率、投資回報率、資金缺口率、籌資成本利率和銷售增長率5個問項中，其他所有構念均采用Likert

5級量表進行測量。需提出說明的是，資金籌集管理績效測量題項數值越大，則表明情況越差，其他變量的題項數值越大，則表明情況越好。因此，若某一變量對資金籌集管理績效為顯著負影響，則表明這一變量能使企業資金籌集的情況變得更好。

（三）調查樣本

本研究在正式調研前進行了小規模預調研，預調研對象為長沙、株洲、湘潭的初創小微企業。根據預調研收集數據的分析結果和專家建議，對題項進行修改得到正式調研的問卷。正式的調研于2013年7～8月在湖南省內各地區展開，主要向創業園區、開發區、孵化器平臺及有規模的集中市場內的企業發放問卷。本研究共發放問卷372份，實際回收286份，回收率為77％，剔除不完整和不合格問卷，實際有效問卷229份，有效回收率為62％。在有效問卷中，所有企業的成立年數均在5年以下，即符合企業生命周期理論關于初創企業的要求。從所屬行業來看，信息類企業占26％，且營業收入在1000萬以下，從業人員在100人以下；工業企業占23％，且營業收入在2000萬以下，從業人員在300人以下；服務業占19％，且營業收入在2000萬以下，從業人員在100人以下；批發零售業占14％，其他行業企業占18％，且營業收入和從業人員均符合工信部聯企業［2011］300號關于小微企業劃型標準的規定。此外，在229個樣本中，被調查者幾乎全部為企業的高層管理人員，其中男性占82％，女性占18％，年齡在26－45歲的占總樣本的59％。

二、數據分析及結果

（一）信度與效度分析

為了檢驗量表的信度和效度，首先運用SPSS17．0軟件對樣本數據進行了探索性因子分析（Exploratoryfactoranalysis，EFA）Bartlett值均為0．00，小于顯著性水平，說明數據適合做因子分析；KMO值分別為0．88、0．75、0．73、0．72，表明數據總體合適；α信度系數分別為0．92、0．78、0．88、0．85，表明四個潛在變量的信度較好。效度方面，本文中量表的題項均來自已有研究，根據預測試的實際情況和專家建議進行了修改，因此具有良好的內容效度和效標效度。四個變量特征根大于1的因子都只有一個，且每個變量的題項在該因子上的載荷全部大于0．7，被因子解釋的方差全部大于0．6，表明數據的收斂效度指標達到要求。以上分析顯示，變量的信度和效度都較好。

（二）模型的整體擬合程度分析

驗證性因子分析用來測試一個因子與相對應的測度項之間的關系是否符合研究者所設計的理論關系。在經過探索性因子分析之后，為了對主要研究變量內部結構的理論構思進行進一步的驗證，運用Amos17．0對數據進行驗證性因子分析（confirma－toryfactoranalyses，CFA）分析。卡方自由度比率（χ2／df）、RMSEA、GFI、AGFI值是衡量模型絕對適配度的指標，結果理想；RMSEA值為0．06＜0．1，結果很好；GFI、AGFI值131分別為0．90、0．87，達到或接近0．9，結果良好。NFI、RFI、IFI、TLI、CFI是衡量模型增值適配度的指標，其值均大于0．9，趨近于1，結果理想。驗證性因子分析表明，變量間具有良好的區分效度，模型擬合度較優。

（三）描述性統計分析

各主要變量的平均值、標準差和相關系數。社會資本與資金籌集管理績效之間存在顯著的負向關系（r＝－0．33，p＜0．01），即良好的社會資本能使資金籌集各指標的值降低，低籌資風險、低籌資成本率、低資金缺口率即表明企業的資金籌集情況良好。社會資本與資金運營管理績效之間存在顯著的正向關系（r＝0．29，p＜0．01）。政策支持對資金籌集管理績效雖顯示出負向關系，但不顯著（r＝－0．13）；社會資本對資金運營管理績效雖顯示出正向關系，但不顯著（r＝0．05）。這從一定程度上說明政府政策并不能直接顯著影響資金管理績效。值得注意的是，政策支持這一變量的平均值只有2．91，說明企業感受到的政府政策扶持力度還較弱，這與我們在深度訪談中得到的信息相一致，究其原因則是政府仍對初創小微企業存在偏見，相關優惠政策還沒有落到實處。為了驗證假設3和假設4，本文首先將資金籌集管理（資金運營管理）績效設為因變量，然后順序加入控制變量、自變量（社會資本）和調節變量（政策支持），最后加入自變量和調節變量的乘積項。為了消除共線性，在構造自變量和調節變量的乘積項時，本文將自變量和調節變量分別進行了標準化。社會資本與政策支持之間的交互會對資金籌集產生顯著的負向影響（M4，β＝－0．22，p＜0．01）。這表明，政策支持越好，社會資本與資金籌集之間的負向關系就越強，即有政策支持的企業比沒有政策支持的企業資金籌集管理績效更好，支持了假設3。社會資本與政策支持之間的交互會對資金運營管理績效產生顯著的正向影響（M8，β＝0．17，p＜0．01）。這表明，政策支持越好，社會資本與資金運營管理績效之間的正向關系就越強，即有政策支持的企業比沒有政策支持的企業資金運營管理績效更好，支持了假設4。

三、結論

第4篇：小微企業論文范文

（一）對《工會法》等法律法規宣傳不力

要做好工會工作，一要靠政策推動引導，二要靠對《工會法》等法制法規的不斷宣傳，這也是每個工會干部的神圣職責。在宣傳工作中，應該做到橫向到邊、縱向到底，家喻戶曉、人人皆知。但有些鄉鎮街道工會對于《工會法》及相關法律法規只注重會上宣傳，注重發一些宣傳資料，忽略了宣傳的多渠道、多種形式，忽略了宣傳效果，從而使村以下企業主、職工對工會的作用缺乏正確認識，有的甚至有抵觸情緒，給工會組建工作提出了嚴峻挑戰。工會建不起來，自然獨立建賬、經費管理等也成了無源之水、無本之木。

（二）縣、鎮工會的依法審批把關不力

依法建立工會是一件嚴肅而認真的事。而在某些縣、鎮工會中，存在著重規模以上企業工會，輕村以下企業工會的做法，片面地認為這些家族式的小企業，業主文化素質不高，創新意識不強，管理理念滯后，即使建了工會，工會主席端著老板的飯碗，看老板眼色行事，維權挺不起腰桿等等，所以簡化了建會手續，放松了管理以及對這類企業工會的實際支持，放松了對此類企業建會的審批把關，使之成為名義上的“表格工會”“一紙工會（小組）”，給基層工會組建質量和日常工作造成了嚴重影響。

（三）村工會的領導管理不力

村以下企業工會應置于村工會的領導下，而恰恰村工會主席由于普遍兼職多、工作忙不過來，放松了管理和監督，使一些小企業的老板以行政經費和工會經費都是自家的錢為由，拒絕獨立建賬；以開展工會活動會分散職工精力、影響生產為由，不支持工會組織職工開展各類活動。由于村工會的管理協調、組織溝通不力，使一些已建的工會成為“空殼”和“擺設”。

二、加強村以下小微企業工會經費管理的對策

如何收好、管好、用好村以下企業工會經費，使這些小微企業職工的權益也同樣依法得到有效維護，關鍵是要統一思想、理清思路、提高認識，增強責任感和全局意識，制定相應措施，建好一村一本賬，收好管好用好村以下企業工會經費。為此，提出如下對策。

（一）抓組建、明歸屬、促平衡

根據全國總工會提出的“雙措并舉，二次覆蓋”的基層工會組建要求，認真做好村以下企業工會的村以下小微企業組建工作已迫在眉睫。調查發現，這部分小企業占建會總數的50%以上，不論企業大小、職工多少，都要最大限度地把職工組織到工會中來，把有限的工會經費用于工會開展活動，否則，這部分職工可能成為被遺忘的角落，無人問津，權益得不到合理維護。由于按村域劃分，面廣量大，組建工作繁重，應在縣、鎮工會的領導和業務指導下，由村級工會制定規劃、付諸實施。可采取組建與整頓、鞏固與提高相結合的方法，建一個或整頓一個企業工會，工會經費就獨立一個，通過一兩年的不懈努力，逐步達到全覆蓋，使整個工會工作朝著平衡有序的方向發展。

（二）抓管理、抓培訓、定規范

村以下企業工會財務工作做得如何，關鍵在于村工會的正確引導和自身管理。如何管理和規范村以下企業工會的財務工作?當務之急，一是要建立健全工作職責機制。村工會具有履行上一級工會和村以下工會工作的雙重職責，并為村以下工會代行好部分維權職責，主要包括：工會組建、工資協商、學習培訓、勞動爭議、矛盾調解、勞動保護、會籍管理、工會財務管理等。二是要建立健全培訓機制。村工會要認真履職，每季可召開一次村以下工會主席例會，采取傳達上級工會會議精神、工作交流、參觀學習、以會代訓等方法，協調研究財務經審等重點工作，不斷更新觀念，提高實際工作能力。三是建立健全激勵約束機制。村工會應創新工作方法，每年召開一次考核表彰會，尤其對合理使用工會經費的企業工會及財務經審人員要重點表彰，成績顯著者，應將事跡材料向上級工會推薦予以表彰，這樣做不僅可激勵村以下工會的積極性，更主要的是可以防微杜漸，更好地規范將工會經費用于工會活動，服務于職工。

（三）抓典型、建中心、重實效

第5篇：小微企業論文范文

談及小微企業工會組織建設的現狀，必先熟悉小微企業的概念。什么是小微企業？官方的定義是資產在3000萬元以下，工業企業用工在100人(其它企業80人)以下，年繳稅在30萬元以下。此標準中兩項是經濟指標，一項是用工人數指標。談工會組織建設，當然只談與人數有關的指標。如果按此標準中的上限認定，在揚州所謂的小微企業已經是具有相當規模的企業了。規模大了設立工會組織是應該的也是可能的，如果把80人以上的企業比喻成“籃球”，本文只研究“乒乓球”大的“袖珍型”小微企業工會組織建設問題。列舉一組數據，且看揚州小微企業中“袖珍型”主體究竟有多少、有多小。

1.小微企業戶數和從業人數及占比。截至2015年2月底，揚州市共有在業企業(不含外資和個體工商戶)81243戶，從業總人數1293420人，具體分布情況是：個體工商戶207195戶，從業總人數389438人。這里，20人以下的企業有7.15萬戶，占企業總數的87.99%；人數40.85萬人，占企業從業總人數的31.58%。10人以下的企業有20.56萬戶，占個體工商戶總數的99.28%；人數36.69萬人，占個體工商戶從業總人數的94.26%。

2.目前小微企業工會組織建設的基本狀況。經過各級專職工會組織的長期努力，結合日常工作中掌握的數據估計，如果從業人員20人以上的企業、10人以上的個體工商戶已基本建立了工會組織，揚州市仍然有7.15戶企業、20.56萬戶個體工商戶基本沒有建立或參加基層工會聯合會，有77.54萬從業人員沒有“工會之家”可歸，在這部分企業和個體工商戶及從業人員中，基本沒有工會組織的概念，所涉及的面還是相當大的。

二、制約小微企業工會組織建設的因素

據調查，制約小微企業工會組織建設的因素有以下幾個方面：

1.市場主體規模太小、從業人數太少。有相當比例的小微企業是“夫妻檔”、“父子檔”，基本上是“校長兼校工，上課帶打鐘”，由于從人員太少，基本不具備單獨建立工會組織的條件，也就沒有建立工會組織的可能性。

2.抓小微企業工會組織建設的力度不夠。部分專職基層工會工作人員尚未從計劃經濟的思維方式中走出來，抓小微企業工會組織的組建仍然是“等上門”多、“走進門”少，基本沒有宣傳發動，沒有主動出擊，長期基本處于放任狀態。

3.小微企業本身積極性不高。因為沒有建立和參加工會組織，大部分小微企業沒有感受到工會組織對生產、經營、發展帶來的利好，有的業主甚至將工會組織視為對立面，認為工會組織是來“看管”業主的，造成外部沒有壓力、內部缺乏動力的狀況。

4.設立或加入工會組織程序繁瑣、渠道不暢。實事求是講，黨的十以來，簡政放權、減少審批在大部分行政機關都做到了，在企業“立等”就能拿到營業執照的情況下，而這個企業如果要申請成立或加合工會組織，肯定不是“立等”的事，甚至連到哪里申請、怎么申請都搞不清。這說明工會機關的服務還做得不夠。

三、加強小微企業工會組織建設的路徑

擴大工會組織的覆蓋面，既是法律的剛性要求，也是小微企業自身生存發展的需求。抓好小微企業工會組織的建設，對各級工會組織來講意義十分重大。針對小微企業工會組織建設的現狀，工會組織既要有長期的規劃，又要有短期的目標，在此基礎上按照“建起來、轉起來、活起來”的要求循序漸進，堅持不懈，終會取得成果。

1.建起來，就是要想方設法擴大工會組織在小微企業的覆蓋面。前面我們分析過小微企業設立工會組織的關鍵難點是小微，對“袖珍型”小微企業如何設立自己的工會組織，《中華人民共和國工會法》給予了足夠的法律支撐，其中第十條規定：不足25人的，可以單獨建立基層工會委員會，也可以由兩個以上單位的會員聯合建立基層工會委員會，也可以選舉組織員一人，組織會員開展活動。企業職工較多的鄉鎮、城市街道，可以建立基層工會委員會。同一行業或者性質相近的幾個行業，可以根據需要建立產業工會。第十一條規定：基層工會的建立，必須報上一級工會批準。上級工會可以派員幫助和指導企業職工組建工會，任何單位和個人不得阻撓。筆者以為，抓好小微企業工會組織建設，最直接的應是貼近基層的專職工會工作者，因為他們長期工作在第一線，能及時掌握新的市場主體增加情況，一旦有新的市場主體誕生，能主動跟進，零距離對接，作出最合理的安排。最有效的手段是“聯合”，除了人數相對較多的企業能夠自己設立工會組織以外，大部分小微型企業還是要依靠聯合來建立自己的工會組織。幾年來，揚州市依托基層工商所和個協分會建立“私營企業工會聯合會”的做法，有效解決了小微企業及員工“無家可歸”的問題。在試點中，對小微企業工會組織和聯合工會組織的設立，除了堅持“必須報上一級工會批準”的底線之外，免去一切繁文縟節，把申請、批復、選舉、批準、登記等所有反映工會組織設立的信息登記在一張表上，企業完成選舉后任意時間報市私營企業工會聯合會，立等可取，“一章審批、一紙搞定”。經過幾年不懈的努力，試點和探索取得十分理想的效果，截至2013年底，市直直屬的4000余家公司自主設立和參加聯合工會組織的達95%，基本實現了工會組織的全覆蓋。

2.轉起來，就是建立一支有激情的小微企業工會干部隊伍。小微企業工會組織建起來以后，僅僅是解決了工會組織有無的問題。有了健全的組織以后，工會工作能否正常開展，人的問題成了關鍵。為此，揚州市私營企業工會聯合會十分注重小微企業工會工作人員隊伍的建設。首先是注重小微企業工會和聯合工會從事工會工作人員的選拔和任用，無論是專職的還是兼職的，一定要熱愛工會工作，要有把工作做好的“激情”。其次是適時進行工會工作的業務指導，起碼的常識要知道，通過適時適當的培訓，提高小微企業工會干部的協調能力和組織活動的能力。再次是運用新型的通訊聯絡方式，建立健全網絡體系，通過建立QQ群、微信群等方式，做到工會組織上下級之間、與企業工會之間、與會員之間聯絡通暢，有聲音要傳得出、傳到底，有活動要喊得響、呼得應。

第6篇：小微企業論文范文

2011年微信誕生，歷經三年后，中國500強企業建立公眾賬號來信息的高達95%以上，隨著微信不斷更新，它的即時通信功能逐步強大，除了能發送語音、圖片、文字，現在已經可以發送微視頻了，隨著微信功能的強大，微信營銷打造品牌的方法成為企業微信營銷人員關注的問題。目前，企業重視微信營銷帶給顧客的信息傳遞功能、品牌塑造功能，因此如何利用微信營銷打造品牌形象有著理論研究意義和現實研究意義。

2微信營銷打造企業品牌的方法

微信營銷打造企業品牌的方法有很多，目前多數企業利用優惠卷、抽獎、新產品、二維碼掃一掃、運營公眾賬號等方法開展營銷活動，本人認為微信營銷打造品牌重要的是要適合企業的形象，重視目標受眾需求，具體內容如下：

2.1利用微信的目標受眾調研功能挖掘目標受眾的需求，打造適合企業的微信營銷。當企業微信公眾賬號聚集了一些粉絲后，我們發現很多粉絲變成了僵尸粉絲，他們不經常關注企業微信公眾賬號，他們其實不是企業需要挖掘的目標受眾。那么怎么讓僵尸粉絲變成活躍的目標受眾呢？當目標受眾客戶加了企業微信后，客戶是對企業有著濃厚興趣的，這個時候我們應該知道我們的客戶最想要的是什么？客戶要的是物美價廉的產品，還是優質的服務，只有充分了解客戶的需求，才能更好的抓住目標客戶。很多企業做了一些有意思的測試，測試客戶的心理特點、測試客戶的性格、測試客戶的購買習慣，其實不如開展一次目標受眾調研。大多數企業認為，粉絲一到就開展調研，粉絲會被嚇跑，其實則不然。粉絲加入那一刻對企業的好奇是最大的，如果這個時候你能了解目標受眾的想法，等于了解了整個市場的需求，因此，企業可以進行簡單的調研，用2-3道題了解客戶需求，在給客戶送上一些優惠，例如優惠券、折扣券等，讓客戶迅速轉化成為目標客戶，趁熱打鐵利用好的產品穩定成為忠誠客戶，就能打造企業品牌，提升客戶忠誠度。

2.2利用微信互動功能，了解目標受眾的真實需求。企業利用微信開展互動活動，例如信息實時推送、個性化互動服務、機器人24小時在線客戶服務。但是客戶真的想和一個24小時的機器人互動嗎？我們需要的是有思想有深度的互動體驗，這樣才能抓住客戶的心。因此微信互動功能體現的是了解目標受眾的真實需求，根據不同需求開展不同的互動活動。要權衡企業的目標受眾真實需求到底是什么，根據客戶的需求來開展互動活動，提升客戶對企業的依賴性和品牌忠誠度。

2.3利用微信地理位置定位功能，開展線上線下結合活動。微信可以定位地理位置，這個功能為企業根據地域開展不同的營銷活動打下了基礎。目前一線大城市的微信會員偏多，很多連鎖型的餐飲服務行業都在開展微信營銷。如果我們去某餐館吃飯，掃描二維碼成為微信會員，分享美食圖片后可以得到很多優惠，這個時候餐飲企業等于把一桌子的美食分享到了很多人手上，隨著粉絲增多就具備了滾雪球的效應，達到一傳十、十傳百的效果。因此，利用微信的地理地位功能，企業可以更好的開展線上線下相結合的活動，利用線上推廣，利用線下實施營銷活動，提升企業的利潤。

2.4做好內容營銷，把企業品牌推廣到實處。內容營銷能讓微信傳播品牌，最終做到病毒式營銷的效果。客戶關注公眾賬號和朋友圈，等于關注了品牌，深深記住了品牌LOGO。好的內容可以讓客戶傳播和轉發，達到內容推送的效果，這樣微信的信息就成了企業推廣品牌的利器。好的內容應該是客戶需要的、客戶樂于看到的、客戶感興趣的，然后在這些內容中添加一些品牌忠誠度推廣的內容，例如企業的公益活動、企業產品的優質性等內容，這樣讓客戶在微信中找到樂趣、興趣和感動，那么企業品牌推廣就做到了實處。

2.5打造特殊的品牌特色產品，讓企業微信營銷與眾不同，提升品牌知名度。很多大的知名品牌有特供網絡的產品，例如coach有網絡專供款的包包、倩碧有網絡專供的套裝和價格，那么微信營銷的傳播廣泛，如果有定制產品或者個性化產品，更能提升品牌知名度，達到事半功倍的效果。打造特殊的微信特品，不僅僅滿足個性化需求，還滋潤了微信傳播的環境，這樣的特殊產品會刺激購買者在購買后分享產品，他們分享的產品在朋友圈里的效應等于名人效應，也就是得到特色產品的顧客變成了廣告代言人，因此企業可以根據微信朋友圈愛分享愛擴散的特點，開展活動，提升品牌知名度。

3結束語

第7篇：小微企業論文范文

1990年城鎮居民的平均收入為1278.89元，其中生存消費占73%，精神消費和保健消費分別占9%和2%。居民消費大部分的集中于滿足基本的生理需求，較高層次的消費匱乏。2000年城鎮居民的平均收入為4998元，生存消費占61%，精神消費14%，保健消費6%。2012年城鎮居民的平均收入為16674.32元，生存消費占56%，精神消費12%，保健消費6%。從居民消費支出結構的發展變化中可以看出，隨著城鎮居民收入的迅速增長，滿足生理需求的生存消費比重逐漸的降低，精神消費支出和保健消費支出逐漸增多。也就是說居民消費水平提高、消費結構漸趨多樣化、消費質量提升。不再單純的追求單一的物質產品滿足，更加注重產品多樣性和文娛產品的滿足。

二、消費方式變化

消費方式是指消費者同消費資料相結合的方式。本文將消費方式解釋為消費者購買產品、進行消費的渠道和方法。受經濟環境的影響，我國消費者的消費方式也是逐漸變化。改革開放之前，在計劃經濟體制之下，居民消費完全是在政府的嚴格管制之下，采取按票供給、按需分配的計劃消費方式。國家整體供給有限，供不應求，消費者以被動性計劃消費為主，缺乏自主性消費，消費被動。改革開放之后，計劃經濟體制逐漸轉向市場經濟體制，居民消費能力得到釋放，消費方式開始向多樣化發展。這一時期，居民消費自主性提高，但是市場消費品供給相對不足，社會仍處于供不應求的狀態。改革開放后消費方式擺脫了原有的計劃消費，消費者可以通過商超、賣場等銷售終端進行消費，消費方式漸趨多樣化，消費者主動性加強。進入21世紀之后，隨著互聯網時代的到來，市場經濟體制的進一步完善，居民消費方式發生了根本性變化。隨著賣方市場轉變為買方市場，消費者的消費自主性和選擇性更強，消費者已成為了市場核心。加之便捷的互聯網工具，消費者既可以通過超市、專賣店等實體終端進行消費，也可以通過電腦、手機等互聯網虛擬終端進行網上消費。消費者擁有絕對的消費自，消費方式多樣且向虛擬終端發展。

三、消費心理變化

消費的最基本作用就在于滿足消費者的物質生活需求，然后消費才會表現出精神層面的需求。改革開放之后，隨著居民收入水平和生活水平的提高，消費也不僅僅局限于生存消費，面子消費逐漸增多。加之中國人“愛面子”的傳統，消費的攀比心理、面子心理成為消費者的重要消費動機之一。近幾年，國內高檔品消費、奢侈品消費以及種種“炫富”性消費，歸根結底就是一種面子消費的表現。隨著居民收入的增加，消費品的豐富以及消費渠道的便利，使得消費者消費同時又出現一種隨主流、跟趨勢的“從眾消費”現象。一部分人的消費引領甚至是代表整個社會的消費潮流。這種消費心理反映出消費者的消費行為受整個社會消費環境的影響，大多數人的消費行為影響整個社會消費趨勢。但是，在居民從眾消費的環境下，個性化消費逐漸成為一種新的消費趨勢，尤其是較為年輕的消費群體，消費不僅僅是滿足生活需求，更重要的是體現個性、彰顯與眾不同。個性化消費的發展代表了消費新的發展趨勢，消費更加趨于個性化和差異化。消費者消費行為在以上幾個方面的變化體現了消費者消費行為的新發展，這需要企業適時地調整營銷策略來適應消費行為變化的需求，制定以消費者為核心，突出顧客需求的以4C為基礎的營銷策略。

1）消費者（custome）r。

消費者的消費結構、消費方式和消費心理是一種不斷變化的過程，在這個過程中，企業要真正的做到以消費者為核心，時時關注和滿足顧客不斷變化的需求。企業營銷策略要轉變思想，認識到營銷的核心是消費者，不是產品。

2）成本（cos）t。

企業營銷要考慮到企業的成本問題，但是這里的成本不僅僅是企業成本，更重要的是消費者成本。也就是消費者購物時所花費的體力、精力、時間及購物風險等方面的成本。企業營銷策略的制定既要考慮消費者成本、還要考慮企業成本，以此制定合理的價格。提高生產效率、減少銷售渠道，提供優越的售后服務等方式都是降低成本的方式。

3）便利性（convenience）。

消費便利性就是指方便消費者消費的，降低消費的時間成本，體力和精力成本。這就要求企業營銷戰略的制定要考慮到方便消費者。在渠道、終端建設等方面盡量的靠近消費者、便于消費者的購物。尤其是，營銷策略的制定要充分的利用互聯網的優勢，借助網絡的力量通過便捷的手機APP、購物網站等線上力量，再借助便利的物流和交通，最大程度的接近顧客方便顧客。

4）溝通（communication）。

第8篇：小微企業論文范文

論文摘要：戰略營銷是現代營銷管理的主流范式，它以營銷戰略為軸心，以營銷戰略的形成與實施為基本的營銷管理職能。營銷的戰略意義來自營銷對企業戰略管理的重要意義。一方面營銷觀念為戰略管理提供指導思想，另一方面，營銷通過市場分析，為業務競爭戰略提供重要的情報。與此同時，營銷還是業務戰略的主要內容，它從企業整體的目標出發，依據環境的要求和條件，力圖在權衡競爭者與消費者趨向中，發現既要滿足消費者，又要免受競爭者的傷害或能戰勝競爭對手的基本途徑與方法。

論文關鍵詞：營銷，戰略，營銷戰略，戰略營銷

現代營銷管理的一個重要特征就是從戰略的角度對企業的營銷活動進行管理，由此形成了戰略營銷管理（StrategicMarketingManagement，縮寫為SMM）范式，即以營銷戰略為軸心，以營銷戰略的形成與實施為基本的營銷管理職能。本文通過對營銷戰略的含義分析、營銷戰略在企業戰略管理中的地位的探討和SMM的特點探索，多角度地認識戰略營銷的性質。

1營銷戰略的定義

營銷戰略有兩種狀態：普遍的和特殊的。聽起來似乎有點自相矛盾。“戰略”一詞被廣泛用來描述各種各樣的營銷活動。如戰略性定價，戰略性市場進入，戰略性廣告。競爭的加劇導致了以戰略的方式對待傳統的營銷行動，從這種意義上講，營銷戰略具有普遍性。但是，營銷戰略又是特殊的。因為，人們對營銷戰略沒有一致的定義。恰恰相反，有多少人用營銷戰略這一術語，就有多少種不同的解釋。

有人研究指出，營銷戰略適應于三種不同類型或三個不同層次的問題。第一層次是宏觀層的營銷戰略，它以對營銷組合變量（價格、產品、廣告等）的綜合運用為核心。根據這一定義，為某個產品制定一個戰略涉及為該產品進行定價、設計廣告，然后決定分銷的方案。中觀層次的營銷戰略指的是營銷要素戰略，它指用于營銷組合中某個要素方式的抉擇。處于微觀層次的是產品-市場進入戰略，它指的是某個具體的營銷決定的策略，如廠商力圖建立市場份額的戰略，收獲利潤（和份額）的戰略等。

有的從管理學中的戰略觀為營銷戰略所下的定義而被廣為使用。這種觀點把營銷戰略視為一個四步驟過程：（1）界定經營的業務范圍，（2）確定經營宗旨，（3）制定營銷、生產及其它職能計劃，（4）為這些計劃制定預算。從這種意義上講，營銷戰略更接近企業戰略。

作者認為，要澄清營銷戰略的性質，還得先回答“什么是營銷？”以及“什么是戰略？”

按照營銷學泰斗菲利普·科特勒的定義：市場營銷意指與市場有關的人類活動。市場營銷就是以滿足人類各種需要和欲望為目的，通過市場變遷為現實交換的活動。由此可見，與市場直接有關、滿足人的需要和欲望以及促進交換是市場營銷的三個基本特征。而其中促進交換，使得交換有效地發生更是市場營銷的本質特征。

那么，戰略是什么呢？戰略一詞來源于希臘字strategos，其含義是將軍。當時，這個詞的確切意義指的是指揮軍隊的藝術和科學。今天，在經營中運用這個詞，是用來描述一個組織打算如何實現自己的目標和使命。戰略具有全局性、長遠性、抗爭性和綱領性四大特征。

把以上兩個方面進行合并，就不難得出營銷戰略的定義。營銷戰略是業務單位期望達到它的各種營銷目標的營銷邏輯。營銷目標指的是關于銷售量、市場份額和利潤等領域的目標。營銷戰略描述為實現上述目標而采用的主要營銷方法，這包括在搞清楚企業營銷的環境和競爭條件之后，對企業營銷支出、營銷組合和營銷分配等決策所構成。

2營銷戰略在企業戰略管理中的地位

對于企業戰略管理包括哪些內容，從戰略的層次提出的觀點被人普遍接受。D·福克納與C·鮑蔓提出企業戰略包括三個層次：公司戰略、競爭戰略和職能戰略。公司戰略研究的對象是一個組織，該組織是一些相對獨立的業務的集合體，這些相對獨立的業務有時被稱作戰略業務單位（StrategicBusinessUnits，簡稱SBU）。公司戰略的主要內容包括公司存在的基本邏輯關系或者基本原因。競爭戰略是第二層次，又稱為業務層次戰略或者SBU戰略，主要研究的是產品和服務在市場上的競爭問題。企業戰略管理的第三層次是職能戰略。職能戰略所要闡述的，是在實施競爭戰略過程中，公司各個部門或各種職能應該發揮什么作用。

著名戰略理論家阿瑟·湯普遜則認為企業的戰略管理有四個層次：公司戰略、業務戰略、職能戰略和操作戰略。公司戰略——指的是多元化公司的整體行動計劃。業務戰略指的是單個業務的行動計劃。職能戰略是關于業務單位內各個職能部門的行動計劃。如人事戰略、生產戰略、市場營銷戰略等。操作戰略是關于管理業務單位內的主要組織單位（工廠、銷售地區、分銷中心）的行動計劃，或實施具有戰略意義的操作任務（原材料采購、庫存控制、維修、運輸、廣告運動）的行動計劃。

阿瑟·湯普遜的四層次中的前三個層次，與D·福克納&C·鮑蔓的三層次基本上是一致的，所不同的是他多了一個層次，即認為在企業活動中的操作層也存在著戰略行為。就市場營銷戰略來看，無論是三層次論，還是四層次說，它都屬于第三層次——職能戰略的范圍。營銷戰略的制定與實施都必須以企業的經營戰略為前提，根據企業經營目標而制定營銷目標，根據競爭戰略而確定營銷的行動方案。

3戰略營銷的基本特點

傳統營銷的展開圍繞營銷的各個組成要素——產品、分銷、價格、推廣，此四者也就是名聞遐邇的營銷組合要素——4P’s。戰略營銷包括這些策略變量，但在某些重要的戰略方面超出了傳統營銷的范圍。戰略營銷遵循市場導向的戰略發展過程，考慮不斷變化的經營環境和不斷傳送顧客滿意的要求。

戰略是管理層為實現組織目標而制訂的經營管理行動計劃；它反映在由管理層為獲得預期結果而設計的行動與行動模式（Pattern），關心組織如何完成使命和實現預期目標。戰略的經營管理觀念包括五個方面：戰略是一個計劃（plan），它為一個組織指明從現在走向未來的方向，指引行動的路線；戰略是一個行動模式(pattern)，它強調行動不因時間而改變的相對穩定性。例如有的企業采取名牌戰略，選擇高檔市場，有的企業傾向高風險戰略；戰略是一種態勢(position)，占住戰場上的某個有利位置以贏得顧客。例如企業開發一種強勢產品以攻占某個市場；戰略是一種視野(perspective)，它在企業未來的發展前景與企業現有的經營領域之間找出可行的途徑；戰略是一種策略或手法(ploy)，旨在打擊競爭對手。

上述戰略觀的每個方面的英文都以P開頭，所以稱之為5P‘s戰略觀。戰略營銷是一種關于營銷的思維和實踐方式，具有目標的長期性、手段的綜合性、行動的計劃性、結果的深遠性和競爭導向的特征。具體來說，戰略營銷具有如下特征：

1、以市場為動力。戰略營銷認為競爭優勢源于顧客，基于廠商所取得的顧客滿意的程度；廠商超越競爭對手的顧客滿意水平的程度。營銷戰略將受顧客影響的經營戰略與綜合的市場為核心的各類活動結合起來，以此建立競爭優勢。戰略營銷包括旨在提供顧客滿意的各種經營行動。在經營職能中，要協調選擇顧客和合理安排受市場影響的各經營變量。戰略營銷強調組織與環境的聯系，視營銷為經營的整體職責，而不只是一個專門職能。取得競爭優勢需要集體行動和職能的整合。

2、注重環境的復雜多變性。經營環境的日益復雜和變化多端導致具有監視市場和競爭對手的戰略營銷的興盛。外部因素改變了市場和競爭結構的組成方式和吸引力。由于營銷處于組織與其顧客、渠道成員、以及競爭的邊緣，因此它是戰略規劃過程的核心。

3、以顧客滿意作為戰略使命。戰略營銷思想認為取得顧客滿意的關鍵在于將顧客的需要與組織的服務計劃過程聯系起來，顧客對某些產品屬性的偏好一定要轉化為產品設計和生產指南。

4、圍繞競爭優勢的建立與發揮而進行營銷活動。

第9篇：小微企業論文范文

2008年下半年以來，市場波動異常明顯，原材料價格上漲，人民幣匯率走高，企業在新《勞動合同法》實施后用工成本攀升，世界經濟增速下滑。國家的宏觀調控措施也加大了中小企業的資金壓力。

無獨有偶，在上述困難肆虐下，又逢幾十年來罕見的金融危機，惡浪席卷，波及面之廣，之深，影響之大，為歷史少見。

受其影響，大批中小企業深陷困境。不僅企業的資金流短缺，中小企業融資、貸款困難，而且產品生產、銷售幾乎陷入停滯狀態，加之稅負沉重，實在難以堅持。來自市中小企業局的調查報告顯示，從去年9月以來，重慶部分行業和企業市場開始萎縮、訂單減少、產量回落、庫存增加，加之沿海企業進軍內地分享重慶市場，給已顯萎縮的重慶市場雪上加霜，而且外貿出口、實際利用外資、財政收入等增速也開始呈下降之勢，經濟下行壓力驟然加大。

二、中小企業的重要性

中小企業是提供就業崗位的主要渠道和提高城鄉居民收入的主要手段，是增加地方財力的重要來源，是國民經濟的重要組成部分，是推動經濟社會發展的一支重要的基礎力量，它的健康快速發展對經濟社會發展起著不可缺少的重要作用。

工信部中小企業司對此做過深度的剖析：從面上看，中小企業的稅收占48％；GDP占58％；進出口占62％；就業占75％；新產品的生產和創新占80％；此外中小企業數量在全部企業中所占比例達99.5％。這些數據足以說明中小企業在經濟發展和社會穩定中的地位和作用。

全國情況是這樣，我市情況也如此，有關統計數據顯示，2007年市中小企業經濟增長值近3000億，GDP比重超過50%。

三、中小企業在金融危機中穩定的必要性

中小企業是接納大學生就業的主力軍。社科院前不久通過對44.5萬名2007屆大學畢業生的抽樣調查顯示，36.2％的本科生和57.1％的高職、專科生受雇于中小企業。從企業規模看，300人以下的中小企業雇用了48％的應屆大學畢業生，包括40％的本科生和55％的高職、專科生；中小企業還是容納大量農民工的蓄水池。

中小企業興旺則就業渠道開闊，中小企業衰敗則就業之路狹窄，因此只有中小企業穩定，國家、地方財政才能穩定，就業才能穩定，社會才能穩定。從這個意義上說，扶持中小企業，幫他們走出困境就是扶持就業，就是維護社會和諧穩定。特別是解決沿海農民工回來后進一步增大了的我市面臨的雙重就業壓力意義更顯重大。

然而隨著金融危機的影響日漸加深，2009年的就業形勢將更加艱難。在嚴峻的現實面前，給予更多更優惠的扶持政策振興中小企業，不僅關乎振興經濟，更關乎社會的就業與和諧穩定。

四、中小企業在危機中要抓住機遇、勇于創新應對危機

在危機面前，從大的方面說，危機是體制危機，所以要從體制層面去解決，這需要世界各國共同努力，改良世界經濟秩序和各國的金融政策；從小的方面說需要國家的支持，也就是需要國家的政策，需要良好的市場環境，更需要企業自身的努力，通過自身調整升級，內外兼修，才能應對危機渡過難關。

1.外部因素對企業的沖擊很大，中小企業因規模小、銷售渠道狹窄，資金鏈脆弱，受金融危機的影響更大，更容易深陷危機泥潭，而它們又無力改變經濟環境，靠自身的力量自拔自助困難重重，因而亟待政府施救。

近段時間國家出臺了包括出口退稅、注資放貸等一系列扶持中小企業的政策，企業自身要抓住和利用好歷史機遇和國家出臺的這些優扶政策來增強自己的抗風險能力。

2.要在復雜多變的經濟環境中求得生存與發展，政府的政策支持在當下確實顯得很必要很緊迫，但企業不能總是等靠要。如果自身體弱多病，就算等到了、靠住了、要來了政策，最終也會被市場淘汰的。因此企業只有苦練內功，打造自己的核心競爭力，提升自己的綜合素質才是硬道理。

中小企業最寶貴的是要勇于面對危機才能積極應對，才能創造性地把危機轉化為契機。

(1)抓住機遇，應對危機。中小企業在危機面前，在關注危情的同時，也要把握其中的機遇。重慶作為西部橋頭堡，本身就是東部產業轉移的重要基地之一，危機進一步凸現了重慶的地位和優勢，重慶集中了水運、鐵路、航空等交通優勢，加之處于橋頭堡的地域優勢，使重慶必然成為承接產業轉移的首選之地，隨著保稅港、城鄉統籌系列政策的落實以及進一步推進農村城鎮化，都會進一步加強重慶承接產業轉移的魅力，帶給重慶更多的機遇。重慶與沿海中小企業主要依托出口加工產業的發展模式不同，重慶傳統的中小企業更多地依附于本市基礎較為雄厚的支柱產業而成長，如裝備制造產業、汽車摩托車制造產業、資源加工產業等，其受國際經濟波動及出口匯率等變化的影響相對較小。隨著重慶作為西部重鎮的地位提升，一系列如用地、低廉的勞動力成本、稅收減免等招商引資的優惠條件對外來或新建的中小企業極為有利，再加上金融危機降低了投資成本，有利于原材料等資源的儲備，所以重慶中小企業的生存風險相對沿海較低，這些都為重慶中小企業的發展奠定了良好的基礎。此外，作為長江中上游迅速興起的大都市，現代物流業、服務業、環保科技業等新興行業的發展，也為重慶中小企業提供了廣闊的發展空間。

(2)勇于創新，應對危機。此次金融危機再次催熱了中小企業的創新自強話題。創新，不是異想天開，是從思路到管理的全面謀變，是應對危機的核心措施。

①思維創新。創新首先是思維創新，就是要有既能應對好的經濟環境，也能應對經濟蕭條和市場波動、政策調整等各種復雜局面的新思維；要有放眼全球、著眼全國、區域布局、緊跟行業動態的思維。只有思維創新才能在發展過程中實現技術創新，才能擁有核心技術和自主知識產權，也才能有持續發展的不竭動力，才能改變在經濟格局中處于產業鏈低端、賺取微薄辛苦費的不利地位。

②戰略創新。企業創新重要的是戰略創新，面對危機中小企業應該對自己的外部環境和內部資源及能力情況作出總體戰略思考，認真分析自身優勢，在危機中利用和放大這些優勢，從戰略角度面對競爭化解危機。在危機面前中小企業要敢為天下先，創造性地謀劃好企業的戰略發展規劃，包括決策、市場、產品結構、技術創新諸方面。

a.決策創新，決策創新最重要的就是不僅要能夠與時俱進及時調整既定決策，更要能夠高屋建瓴，深謀遠慮。目前急需著力的是順應政府經濟轉型、產業結構調整的大勢，謀求企業向低污染、低能耗、高附加值的產業調整，早些謀斷早做準備。

b.市場創新，市場創新是指對已有市場的拓展和完善，也包括新興市場的開發。開發新興市場就是開發新的處女市場，包括老市場的處女領域，還包括其他品牌退出后留下的市場空間。

c.產品結構創新，凡是涉及在經濟轉型、結構調整中要關停閉的高污染、高能耗、低附加值的勞動密集型、資源消耗型企業應早做準備進行結構調整或轉型；第二，中小企業要在國家產業調整升級中尋找新的機遇，分一杯羹；第三，包括軟件外包，以及生產制造業，加工貿易業，新經濟的服務業等外包服務業日益盛行，中小企業要抓住這些機會和廣闊的市場進行產品結構調整。d.技術創新，技術創新不一定都要耗巨資成立研究學院來培育或者花巨資招攬專門的技術創新人才，但企業始終葆有創新的意識和能力是很重要的。

技術創新會催生企業自主專利和自有品牌，一旦擁有，企業如添雙翼將會飛躍到一個更高的層次。

③管理創新管理創新就是進一步加強內控管理，科學管理，提高資金運行效率和工作效率，降低成本，增強競爭力。

要使中小企業在激烈競爭的市場環境和金融危機中站穩腳跟，就需要管理創新，建立一套切實可行，適合其經營特點，能適時進行自我更新且操作性強的內部控制管理系統，尤其是加強行政、經營、財務三方面的管理。

(3)開源節流，應對危機

應對危機的核心措施是創新，重要的辦法是開源節流。

開源不只是設法增加收入，最主要的是以創新的視角去開發技術、開發產品、開發市場、開發管理中的活力與潛力、開發員工智能的活力與潛能，同時以籌資融資為開源的主要手段來保證企業運行的資金源：

①在金融危機的背景下，中小企業要樹立內源融資的價值觀，提高中小企業實力，增強企業的內部積累能力，提高資金使用效率，實現資金良性循環，努力尋求合資、合作、合伙、股份合作、股份制改造等途徑，實現內源資金來源多元化。

②融資租賃具有獨特的優勢，中小企業可通過這條有效渠道開展外源融資。

③重慶市政府通過協調相關金融機構，為中小企業量身定制了擴大銀行貸款、加快批準籌建小額貸款公司、增加擔保公司數量和資本金等一系列過冬方案。

④銀監會近期也在重慶等部分大城市創設消費金融公司，這既是拉動消費內需的強心劑，也是拯救和激活中小企業的一劑猛藥。

⑤融資信貸、電子商務平臺和為實體經濟提供融資平臺的資本市場也是增強中小企業融資能力、分擔風險、應對金融危機的長效措施。

節流不光是敢于斷臂減虧，策略性地放棄虧損業務、困難業務、不景氣業務，集中精力搞好企業的核心業務，還要在保障企業正常運轉的情況下，剪鋤虛浮的支付，科學使用好每一份錢財物，因此要特別把好財務工作這一落實開源節流的關鍵環節。為此要做好以下幾方面的工作：

第一，合理開支例行節約。這并非意味著單純的減少支出，而是有針對性地減少，有的方面不但不能減少反而還要有所增加。比如在人力資源管理中就要從財務角度考慮合理配置人員和適度調整薪酬：中高層管理人員要減薪，一線員工，特別是技術員工的薪金就不能減少；對于有核心競爭力的技術、產品研發經費不能減少甚至還要加大投入。另一方面要加強實物管理，用好每一件財物，還要利用現代互聯網，在可以操控的部分開展電子商務實施信息化管理，這也是控制成本、提高效率的一種很好方式。

同時傳統意義的壓縮開支的節流方式仍然有現實意義，小到一張打印紙，一度電，大到精簡部門，削減一切無關痛癢的開支，累積節約下來也是一筆不小的數字。

第二，依法進行稅收籌劃合理降低支出。合理的稅收籌劃能顯著提高中小企業的生存與競爭能力，是中小企業發展的一大推動力。企業財會人員應充分了解國家現行稅法的精神實質，熟練掌握稅法的各種具體規定和實施細則，通過事前周密的稅收籌劃、事中及時調整、事后完善補充來降低自身的稅收負擔，增加財務盈余，增加現金凈流量，增強企業在市場競爭中的優勢，使企業獲得最大的合法稅收利益，從而更好地緩解目前普遍存在的資金瓶頸問題，引導和促進中小企業的健康發展。

五、紅旗逆風飄曙光在前頭

在地震后的光禿山坡上最先長出來的一定會是野草，而金融危機帶來的經濟地震后最先發展起來的也一定是具有草根特點的中小型經濟體。有人說經濟危機已經見底，也有人說經濟即將復蘇，還有人說第二波經濟危機業已開始。不管怎樣，中小企業不能有機會主義靠投機求發展，而應該利用中小型經濟體船小好調頭的優勢抓住機遇，開源節流、勇于創新、銳意改革、加快進行產業結構調整、穩產增收來應對危機、保生存謀發展，加上政府的政策扶持，一定會迎來新的發展機遇，在危機中逆勢擴張和縱深發展，實現企業的蛻變。

參考文獻：

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