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第1篇：中小企業管理范文

【關鍵詞】中小企業；政策建議

一、中小企業存在的問題

（1）企業融資困難，資金少。中國的企業由于企業規模小，無足夠的抵押資產，融資困難，資金問題一直是制約中小企業發展壯大的因素。企業融資困難主要表現在兩個方面：一方面，企業從銀行的貸款困難，有80%以上的中小企業有融資困難，這主要是因為中小企業沒有足夠的能力控制財務風險，這也就導致了企業沒有足夠的能力償還貸款，銀行不愿意貸款給中小企業。另一方面，中小企業在中小板進行上市融資也是比較困難的。這是因為中小企業的數量大，想在中小板融資的企業多，所以，從實際來看，中小企業版的上市融資的隱性的標準是比較高的，中小企業在中小板市場上融資困難。（2）企業技術能力低下，處于產業鏈低端。由于企業沒有足夠的能力進行融資，所以中小企業想要擴大規模更是難上加難。企業由于資金和規模上不足，無法使企業引進一流的人才和先進的設備，這一直是困擾中小企業發展的瓶頸。與大企業相比，中小企業開發新產品的成本較高，在規模下、資金少的情況下，企業無力承擔開發新產品占用的資金，如果企業不能掌握新的技術開發新的產品，這是中小企業發展壯大面臨的一項挑戰。（3）企業員工素質普遍不高。一方面，企業管理者的管理水平不高。中小企業的所有權和經營權是統一的。企業的所有者就是企業的經營者。并且中小企業管理者的管理水平較低，這樣就不能為企業提供科學的，更加有利于企業長期發展的戰略規劃，這就限制了企業的整體發展水平。另一方面，由于企業受到流動資金的限制，相對于大企業來講，中小企業招聘人才提供的經濟和精神條件較低，所以，中小企業招聘的員工普遍素質都不高。再者，由于企業管理者的管理水平有限，企業的監督和激勵機制不完善，這就使得中小企業的人才流失嚴重，人員變動大，甚至出現了招工難的現象，這不利于企業得長期發展。

二、中小企業發展的政策建議

中小企業要發展壯大，要不斷地走差異化的創新道路，不斷的從單純的技術創新向資源整合研發進展，加快技術創新的腳步，企業管理者要不斷提高自身素質，加快人才隊伍建設，改變原有的發展模式，使企業由成本推動型向知識密集型發展。但是中小企業的發展不僅需要企業自身改變發展模式，而且需要政府從政策上支持中小企業的發展。（1）政府要加大對中小企業融資、稅收等方面的支持。首先，加強對中小企業的重視程度和引導力度。各級政府要認真了解中小企業在本地區的重要作用，充分認識到中小企業發展的重要性。要提高政府地方經濟發展和投資的信息透明度，指導中小企業發展戰略。企業在政府采購和地方投資方面要對中小企業進行政策上的傾斜。在相關領域的創新與中小企業加強合作。其次，政府要鼓勵企業進行多方式的融資方式，如私募基金、擔保業務、股權質押等方式，降低企業融資的風險，開辟企業多維度的融資方式。（2）企業要進行技術創新、戰略創新、人才引進。一是中小企業要進行技術創新。中小企業要加強與綜合性大學合作，進行科研開發和學術實踐。要建立多層次、多維度的研發平臺，注重產品的質量和產品特色，走品牌之路。二是中小企業要進行戰略創新。中小企業過去的家族式的治理模式已經不能適應現代企業發展的要求。中小企業要改變過去“所有權和經營權統一”的治理模式，引入職業經理團隊，改善企業監督和激勵方式。三是加強人才引進。中小企業不能吝惜在人才方面的投資，盡可能為人才提供良好的待遇。企業要加強人才培訓，不斷強化企業的人力資本。唯才是用，改變以前任人唯親的現象，為企業引進真正的人才。四是建設企業文化。中小企業領導者要設計建設文化的方案，各層員工進行實踐、反饋，然后進行修正。對已經能夠對企業產生積極影響的文化形成制度，使建設文化的措施制度化、規范化，這有利于企業提高競爭力。

中小企業管理創新是企業發展壯大的良好途徑。在政府資金、技術、稅收各個方面的政策支持的基礎上不斷的進行戰略創新、技術創新、人才引進、建設企業文化等方面的管理創新，整合資源，提高企業產品的質量和企業競爭力。

參 考 文 獻

[1]葉遠西.中小企業創新（國內外中小企業創新的實踐啟示與借鑒）[M].廣州：廣東經濟出版社，2004

[2]張靜.對我國中小企業管理創新的思考[J].太原：經濟師.2009（2）

[3]潘家芹.解決中小企業融資難題的新思路[J].財會月刊.2011（10）

第2篇：中小企業管理范文

說到“管理”這詞，對很多中小企業的創始人和企業管理高層，再熟悉不過的詞，也是天天掛嘴邊，時時而思的事情。我最近對一家全省IT行業全年營業額幾個億的大企業做信息化管理調研，通過一個月細致的調研，把調研報告呈給老總們一看，他們既吃驚又大為不解，因為我上面提到的幾點問題都涉及到，還增加流程混亂、資金流向混亂、各部門利益相爭嚴重等問題。這時我把每個相關問題一一針對實際情況做了細致闡述，幾位老總長時間長思不語。

從調研中我們得知，他們經過國際ISO9001標準考核，而且花重金請專業管理公司量身打造企業管理流程，有時還派管理高層去學習國內外先進管理思路。在這里我想說的事，我們身邊還有多少這樣公司，這次IT行業受“金融危機”影響，他們一下就裁減幾個部門和很多員工。這個“冬天”讓人感覺“寒氣”逼人。很多企業看到我們調研報告，提出具體修改想法，都被我們否定，并不是他們想法有錯，而是如果依然是腳痛醫腳，頭痛醫頭，那么僅是治標不治本。我就中小企業的問題，歸結為是：管理誤區。

“管理誤區”在我看來并不是本質上的錯誤，大家都知道管理出問題了，而且也知道問題的輕重。但我們恰恰忽視管理的核心目標：就是讓高效的團隊健康、有序去執行企業制訂的戰略和戰術。“健康”就是要上下溝通順暢，管理在這當中就是把平臺搭建到，讓每個人在這平臺上發揮出自己的優勢并能形成強有力的溝通渠道形成互補。“有序”就是事事要有計劃，事事可以追蹤到人，這里計劃必須是操行性強、可控性強。沒有完善的扁平化管理，是很難有讓團隊高效有序的執行。那么“管理誤區”到底是什么的誤區呢？其實歸納就兩點：一是制度管人和人管人；二是企業文化缺失。

（一）制度管人和人管人

制度管人和人管人的現象是我們身邊中小企業管理中的“特色”。這也是我們中國幾百年儒家思想和西方文化想結合的產物。我這樣闡述這觀點肯定很多人都一定認可，因為很多企業都是這樣經營管理的，難道不要制度或者人來管嗎？其實，我可以理解大家這樣想法，事實也沒錯，但為什么這樣講呢？我們先從制度管人說起，這沒有錯，而且我也非常認可，很多企業為制訂企業管理制度，著實費了不少心思，有的花重金派人到國外學習外企管理制度，讓我們不少中小企業提升企業形象和企業執行力跨出強有力的一步。所以很多中小企業更是一股腦的去效仿，把老外的東西拿來就用，可就是形像，神不像。使得很多企業管理水土不服，員工思想渙散，這就是我稱之為“西方文化”。魯迅先生都說過棄其糟粕，取之精華。可我們很多企業管理者硬是拿來就用，再用魯迅話講“拿來主義”。這時候，就有的企業管理者不相信“西方文化”來個全盤否定，制訂的制度形同虛設，完全按照我們老祖宗的思想來管理企業，與此同時，給“管本位”思想和“庸才”創造滋生土壤，這就是我稱為中國儒家思想。一件事情下來，我們要走很多程序，大家怨聲載道。有才能的流失，沒能力會“來事”的人受寵。更可怕的是，某個領導出差，讓部分機構運作停止，連重要投標的事都沒辦法落實。按此管理下去遇到今年的“金融危機”能不倒閉裁員嗎？美國三大汽車巨頭：福特、通用、克萊斯勒在此次金融危機中向美國國會提交救援計劃時，國會議員就提出讓他們必須管理改革，否則就不會救援，與之相比我們國內中小企業的管理改革也是事在必行。而且是必須符合我們中國中小企業實際環境和情況，有針對性進行調整部署。我個人拙見認為，我們中小企業管理應是中新結合，用制度約束人，用魅力去影響人。管理中，60%用制度去充實管理。制度要體現外企高效、有序外企的思想，但不能拿來就用，要結合我們企業的實際情況去修改，從而提升企業的管理水平，另外40%的管理是用領導者的個人魅力去影響員工。我們國人最講情感的，這也是國情。單純用制度去管理，顯得很生硬，不能把制度人性化的一面體現出來。所以我們思想要中西結合，制度要糅合人性化，這樣管理才能有的放矢。

說到這里，很多企業管理者，都會覺得這很簡單，誰都知道，可在執行的時候又有幾個真正做到的呢，就好象我給一些市場人員培訓時，我設計一個小題目，說起來大家都知道，就是拜訪客戶進門到出門，20個人中挑選5個人，只有一個做到標準，我的標準是：進門輕敲門、自我介紹、遞名片、坐下、客戶倒水，談話結束道別、坐過的椅子擺正、喝水的紙杯帶走、輕輕帶上門、結束。所以我們管理得關注細節，這樣我們才能真正跟管理要效益。

（二）企業文化缺失

企業文化是我們管理的精神精髓。它能貫穿管理始終，如果你要問眾多企業負責人：“你的企業文化是什么”？他們回答的都是空洞的東西，或者就是他個人的思想，我應某一集團老板應邀，做集團市場總監，集團老板的思想就是企業文化，這個特別明顯，他的個人情緒好壞，可以影響整個集團所有員工，這一點毫不夸張，有一次我和他在外面談事結束回集團公司，剛到大廳就看到衛生不怎么樣，他見到打掃衛生的阿姨罵跑了，就這一點，我們可以看出這個集團文化是什么樣子，而且整個大廳都是他個人宣傳畫像和個人發家史，和他一起創業的伙伴早就離開他，每個人的家業都超過他幾倍。我們且不說老板個人，就企業而言，這就是典型企業文化的嚴重缺失。還有諸多小的企業，沒有把企業文化建設，但沒能讓大家感受到，從而何談歸屬感和對企業戰略和戰術的認同，更何談有效執行。那么我們如何建設企業文化呢？我總結如下幾個方面。

首先制定企業文化實施規劃，內容包括：企業文化建設的指導方針；企業文化建設的戰略目標；企業文化建設的基本任務；企業文化建設的具體措施。當然我們要有步驟的循序漸進的實現總體目標、單項目標、階段目標。其次，編制企業文化手冊，編制大致應包括以下各項：序言或概論：主要概述企業的發展歷程，當前是的發展態勢，今后的發展規劃，特別闡述企業文化的重要意義。在主體我們著重闡述企業獨具特色的企業文化實質，企業文化特征，企業文化宗旨。實體部分：詳細地、全面地刊載已整合審定的企業精神價值理念即識別系統；企業待業規范既行為識別系統，展示企業的形象標志即視覺識別系統。企業之歌、誓詞也宜刊載。這樣可使我們每個員工都能受到企業文化的感染和熏陶。再者，建設企業文化網絡。文化網絡是指企業內部的報紙刊物、廣播電視、圖書室等文化傳播和文化活動設施。企業報刊，是維系員工對企業認同感的紐帶，也是企業聯系社會的文化通道，在企業文化建設中，發揮著越來越重要的功用。我們主要把其分為三種：（1）宣傳喉舌型，即保持著國有企業的傳統，主要作業企業最高領導層的喉舌，著重宣傳企業領導的意圖和最高決策的政令。還經常配合黨和政府的中心任務，向員工及時地報道宣傳黨和政府的一系列方針政策。（2）廣告服務型，其主要宗旨系為企業經營服務，借助報刊向外推介產品，宣傳“企業形象”。（3）文化建設型，重點是辦成文化園地，追求以文化的功能、文化的力量來整合企業的價值理念和行為規范，培育企業團隊的身心力和凝聚力，致力形成學習型的文化氛圍，追求企業無形資產的增值。

以上文化建設的主要優點是，能切實的把辦企業報刊視作現代企業管理不可或缺的組成部分。同時，也是實現企業戰略目標的重要手段，為樹立企業品牌形象的重要載體，充分能實現上下之間、員工之間良性互動溝通的重要渠道。當然，這些文化建設后，更重要的是培訓，讓這些文化精髓能灌輸到每個員工的思想中去。也就是從思想上要用企業文化去整合與占領員工的思想，讓所有的員工都必須認可企業的企業文化，并用這種企業文化在現實中指導自己的行為。企業文化的骨干，主要是指企業經營層人員，管理層負責人員，部門經理以上人員以及其他企業文化活動積極分子。培訓的內容主要是宣講企業確立的價值理念；研討企業規范的行為規則；唱《企業之歌》。在培訓方法上，我們要反復強調莊重發放《企業文化手冊》 ，并利用各種視聽形式，如宣傳欄、廣播、各種會議等形式反復強調已確立的價值理念和行為規范。在每周的例會上，教唱和播放《企業之歌》。如遇企業重要活動，如企業年慶等可升公司旗、唱企業之歌、佩戴公司徽志、統一著裝公司服飾，通過典儀的訓練使員工產生對企業文化的認同感和歸屬感。

第3篇：中小企業管理范文

[關鍵詞] 中小企業；管理；成本控制；存在問題；措施

doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2016. 23. 059

[中圖分類號] F275 [文獻標識碼] A [文章編號] 1673 - 0194（2016）23- 0105- 01

1 中小企業成本控制存在的問題

目前，中小企業的管理者們逐步認識到了成本控制的重要性， 也加強了成本控制規劃， 但是仍然有很多中小企業不能充分理解其成本行為， 成本控制管理還存有很多缺陷， 還處于傳統的成本控制管理模式下。一是成本控制決策觀念不強。中小企業規模較小，組織架構相對不夠完善，智囊團小，經營決策權高度集中，基本上是由企業負責人一人說了算，而個體的能量總是有限的，在決策觀念上存在一定局限性。二是成本控制注重事后階段。中小企業一直把產品生產制造與檢驗過程放在提高產品質量與降低成本的首位，只注重了生產與檢驗的事后環節，而忽視了影響質量與成本的諸如設計開發等事前環節的控制。三是成本控制缺乏市場觀念。中小企業忽略了實實在在的市場需求量，有可能導致產品滯銷并大量積壓，庫存管理費用增加，同時造成中小企業資金周轉不靈。四是成本控制數據采集失真。中小企業在采集基礎數據時采用先由一線技術人員填寫報表，再由專業人員將報表數據統一匯總錄入微機，數據采集質量不高。此外，中小企業成本控制還存在賬面科目不全、物資管理不規范等問題。

2 加強和改進中小企業管理中成本控制的措施

（1）把握成本控制原則。一是全面介入的原則，具體指成本控制的全部、全員、全過程的控制，即對產品生產的全部費用進行控制，對企業內部上下進行全員控制，對產品的研發設計、生產、銷售及售后服務過程進行控制。二是例外管理的原則，即特別留意將注意力集中在發生的不合常規的情況方面。三是經濟效益的原則，即力求以最少的人力、物力、財力消耗，取得更多的成果，以獲得最佳的經濟效益，實現中小企業利益最大化。（2）夯實成本控制基礎。在中小企業管理當中，成本管理控制如果不從基礎工作做起，其效果和成功可能性將大打折扣。一是加強制度建設，這是實現中小企業正常運行，鞏固成本管理，保證成本控制質量的關鍵。二是制定消耗定額。只有制定出消耗定額，才能在成本控制中起作用。定額管理是成本控制基礎工作的核心，通過建立定額領料制度，控制材料物質成本、燃料動力成本、制造費用，同時建立人工包干制度，控制工時成本。定額管理也是成本預測、決策、核算、分析、分配等的主要依據，是成本控制工作的關鍵所在。三是優化衡量標準。標準化工作是中小企業成本控制管理的基本要求，它是中小企業正常運行的基礎，它能促使中小企業的生產經營活動和各項管理工作達到規范化、合理化、高效化，是成本控制管理成功的基本前提。主要包括質量標準化、計量標準化和價格標準化三種形式。

2.3 確定成本控制著手點

第4篇：中小企業管理范文

關鍵詞：中小企業 管理模式 經營對策

在我國現代經濟體系中，中小企業是國民經濟的重要組成部分。在我國現代市場經濟體系中，各行各業的領域中都有著龐大的中小企業群體。針對中小企業資金少、技術優勢弱等問題，中小企業迫切需要加強自身管理能力，以此提高企業市場競爭力、促進企業的健康發展。針對中小企業管理工作需求，中小企業經營決策中應提高對管理模式的認識，以中小企業自身特點的分析為基礎，選擇最佳管理模式，提高企業管理能力。

一、中小企業管理現狀及需求

在我國中小企業現狀調研中，中小企業的管理存在著諸多的問題。首先，中小企業管理工作中隨意性強、缺乏規范性，其次企業的管理工作中缺乏長遠戰略目標、企業用人理念存在諸多不足。這些問題的存在嚴重制約了企業的發展、影響了企業的管理能力。針對現代中小企業管理目標，中小企業應以制度化管理模式為基礎，吸收先進管理模式及理論。結合中小企業的實際情況，確定企業管理模式、實現企業高效管理目標。

二、中小企業管理模式的探討

2.1中小企業四大管理模式分析

我國中小企業管理最為常用的四大管理模式主要由金字塔型管理模式、學習型組織管理模式、智慧型組織管理模式以及中國式管理模式構成。金字塔型管理模式是通過立體三角錐體結構，實現高層、中層、基層的逐層分級管理目標，是目前中小型生產企業普遍采用的管理模式。這種管理模式具有較強的穩定性，但是其對高層決策具有極強的依賴性，嚴重影響了企業的市場反應力。

學習型組織管理模式是以團隊學習為基礎，實現具有主觀能動性的學習型管理架構。該種管理模式成扁平化圓錐形結構，因此權力分層及等級弱化，進而提高了企業內部的溝通效率。但是，這種管理模式對人員的基本素質、專業技能以及管理能力等有著較高的要求，適用于高素質化的創業型中小企業。

中國式管理模式是我國中小企業特有的管理模式，是通過中國文化及現代管理思想復合運用實現管理目標的管理模式。該種模式對企業經營者有著極高的要求，以經營者為核心開展管理工作。此種管理模式具有極大的制約性，受經營者理念、管理能力等因素影響。因此，這種管理方式極易造成企業的破產與倒閉，但是確實我國目前中小企業中普遍存在并使用的管理模式。

智慧型組織管理模式是通過管理模式的分析評測以及回顧性探討，發現企業管理模式的不足，進而不斷完善管理模式，實現企業管理工作需求。該種模式需要與其他三種結合運用，不斷的完善工作能夠使企業的管理模式更加符合市場需求、提高企業管理能力。

2.2中小企業管理模式的完善

2.2.1強化基礎調研，實現科學的管理模式應用

為了保障中小企業管理模式的科學性，中小企業在管理模式的完善與優化前，應對自身的實際情況、所屬行業的競爭情況等進行調研與分析。在基礎調研過程中，不僅要對企業的組織架構、人員構成等進行調研分析，同時還需要對同行業企業的管理情況進行了解。針對企業發展戰略確定管理模式需求，選擇最佳管理模式進行應用，促進企業的健康發展。

2.2.2建立長效持續的完善機制，保障企業管理模式科學性

在現代市場經濟體制下，企業所面臨的市場環境具有快速變化的特性，因此對企業管理工作有著較高要求。為了保障中小企業管理工作的科學性，中小企業必須建立長效持續的完善機制，以此為基礎對企業的管理模式進行改進與優化，保障企業管理模式先進性、保障企業管理水平。針對中小企業人力資源情況，管理模式長效完善機制相關工作多為辦公室人員兼任，因此企業需要加強對人員的管理與培養。改變傳統用人理念，以薪資、職業發展、福利等為基礎，以人為本實現留人目的，為促進企業管理模式的優化奠定基礎。

2.3加強企業創新能力，促進企業管理模式的優化

創新、發展是中小企業提高企業競爭力的關鍵，是促進中小企業發展的關鍵。針對中小企業管理工作需求，中小企業必須加強自身創新能力。通過企業創新能力的強化，使企業能夠在創新過程中不斷變革、超越，實現企業長期盈利能力的構建。通過對中小企業管理模式應用現狀、研究理論的掌握與分析，奠定企業管理模式創新基礎。并以企業人員創新意識的樹立、創新能力的培養，提高企業創新能力。通過一線人員工作經驗的總結及創新能力的提高，促進各項管理工作的創新，促進中小企業管理模式的優化與完善。

在中小企業管理模式創新中，經營者的管理思想對中小企業管理模式創新有著重要影響。為了保障中小企業管理模式的創新與應用，企業經營決策者應樹立管理思想創新及管理手段創新意識。以決策者的創新思維為基礎，加強創新投入與實施，促進企業管理模式創新能力的提高、促進企業核心競爭力的提高。

三、以階段性發展目標為基礎，完善中小企業管理模式

在現代中小企業的經營中，企業受到了越來越多來自國內、國際同行業的競爭。為了使企業能夠在現代市場經濟體制下不斷發展，中小企業的管理模式應不斷優化完善。針對同行業企業帶來的市場競爭力問題，企業應建立科學的戰略目標。以國際化發展為目標、以階段性發展目標為重點，確定不同時期企業管理內容，并根據發展目標需求進行管理模式的調整。通過不同時期下管理模式的調整與完善，使企業管理工作能夠適用于企業的實際情況，促進企業的健康發展。

四、結 論

在現代經濟發展中，中小企業具有較高的發展潛力。但是中小企業資金薄弱、人才缺乏等問題影響了企業的發展，因此企業必須通過管理模式的創新與優化彌補不足，提高企業的市場競爭力。通過不斷完善、優化的管理模式，提高企業管理能力及執行能力、提高企業市場快速發展能力，實現企業長期盈利能力的構建。

參考文獻：

第5篇：中小企業管理范文

每個人對自己都是如此簡單，而對他人卻是如此復雜。作為管理者，要能充分的認識你的員工不是一件很容易的事。但是管理者如果能充分理解自己的員工，工作開展起來會順利得多。俗話說“士為知己者死”。一個能夠充分了解自己員工的管理者，無論在工作效率，還是人際關系上他都將會是個一流的管理者。

了解員工，有一個從初級到高級階段的程度區別，分為三個階段：

第一階段：了解員工的出身、學歷、經驗、家庭環境以及背景、興趣、專長等。同時還要了解員工的思想，以及其干勁、熱誠、誠意、正義感等。

第二階段：當手下員工遇到困難，你能實現預料他的反應和行動。并能恰如其分的給員工雪里送炭，這就表明你對員工的認識更進一步。

第三階段：知人善任。能使每個員工在其工作崗位上發揮最大的潛能。給自己的員工足以考驗其能力的挑戰性工作，并且在其面臨此種困境時，給予恰當的引導。

總之，管理者與員工彼此間要相互了解，在心靈上相互溝通和默契，這一點對一個中小企業的管理者來說尤為重要。

二、聆聽員工的心聲

中小企業的管理者都有強烈的自我主張，這種傾向有助于果斷、迅速的解決問題，但另一方面也會使管理人員一意孤行，聽不進他人意見，導致決策失誤。

在企業的管理中，聆聽員工的心聲，也是團結員工，調動積極性的重要途徑。一個員工的思想除了問題，會失去工作熱情，要他卓越的完成你交給他的任務是不可能的。這時，作為管理者，應耐心的得去聽取他的心聲，找出問題的癥結，解決他的問題或耐心開導，才能有助于你的管理目標的實現。

對待犯錯誤的人員，也應當采取聆聽的辦法，不應一味責難它們，而應給他們解釋的機會。只有了解個別情況后，才能對他們對癥下藥，妥善處理。

三、管理方法經常創新

管理員工就象開汽車，司機在開車時需小心的看著指示器和路面，路面有新的變化，指示器的指針有變化，他就應轉動方向盤，防止翻車撞人。管理員工也是如此，管理人員要讓其員工在制定的軌道上運行，就要仔細觀察、經常調整，以防止其出現偏誤。在穩定的大企業中，管理者要多注意員工的各種變化，在基本管理框架內靈活的運用各種技巧管理下屬。而對于活躍的中小企業管理者而言，他們的責任更加繁重。他們不僅不能墨守成規的管理下屬，也不能用哭定的模式去涉及企業的藍圖。

管理者要不斷采用新的方法處理員工管理中的新情況，就必須要有超越陳規的一年和能力。70年代末80年代初，福特公司的經營思想日漸保守，公司業績步步下滑，最后滑到了虧損的邊緣。艾柯卡出任克萊斯勒總裁后，積極開拓創新，激發了員工的干勁，不到兩年，終于使瀕臨波產的公司奇跡般的起死回生了。

四、德才兼備，量才使用

“尺有所短，寸有所長”，每個人在能力、性格、態度、知識、修養等方面各有長處和短處。用人的關鍵是適用性。為此，作為管理者在用人時，先要了解每個人的特點，是個員工十個樣，有的工作起來利落迅速；有的謹慎小心；有的擅長處理人際關系；有的卻喜歡獨資埋頭在統計資料里默默工作。

在許多企業的人事考核表上，都有一些關于處理事務的正確性、速度等評估項目，能夠取得滿分這才稱的上是優秀的職員。作為一個管理者，不僅要看到人士考核表上的評分，更重要的是在實踐中觀察，結合每個員工的長處給于是當的工作。在從他們工作過程中觀察其處事態度、速度和準確性，從而真正測出其下屬的潛能。也只有如此，管理者才能靈活、有效、成功地管理他的員工、使事業蒸蒸日上。

五、淡化權利，強化權威

對員工的管理最終要落實到員工對管理者，或下屬對上司的服從。這種領導服從關系可以來自權利或權威兩個方面。管理者地位高，權力大，誰不服從就會受到制裁，這種服從來自權力。管理者的德行、氣質、智慧、知識和經驗等人格魅力，使員工資源服從其領導，這種服從來自一個企業的管理者要成功的管理自己的員工，特別是管理比自己更優秀的員工，人格魅力形成的權威比行政權力更重要。

六、允許員工犯錯誤

現實世界充滿了不確定性，在這樣的一種環境中做事自然不可能事事成功，一個人能多做正確的事，少做錯誤的事情，他就是一個優秀的人。作為一個管理者，若要求下屬不犯任何錯誤，就會抑制冒險精神，使之縮手縮腳，使去可能成功的商機。

冒險精神是一種寶貴的企業家素質，冒險需要勇氣和資本。若能從不確定的精神中，靠著某種靈感去冒險，才可能有成功的機會，但也有可能招致失敗。若管理者不允許員工失敗，冒險失敗會受到上司的嚴懲，則員工就回報著不做不錯的觀念，這樣企業便是去賴以發展的重要動力。

因此，身為管理者，應鼓勵員工理性的去冒險、去創新、去抓住商機，應允許員工失敗。當下屬冒險犯了平常的小錯時，不應過多職責；當冒險成功時，務必多加贊賞，并給予相應的回報。

七、引導員工合理競爭

在中小型企業中，員工之間也是存在競爭性的，競爭有正當競爭和不正當競爭的區別。正當競爭就是采取正當手段或積極方式正向攀比。不正當競爭就是采取不正當的手段制約、壓制或打擊競爭對手。

作為一名管理者，關注員工心理的變化，適時采取措施，防止不正當競爭，促進正當競爭是其重要的職責。為此，人員管理有一套正確的業績評估機制，要以工作工作實績評估其能力，不要根據員工的意見或上級領導的偏好、人際關系來評價員工，從而使員工的考評盡可能公正客觀。同時，企業內部應建立正常的公開的信息渠道，、讓員工多接觸、多交流、有意見正面溝通。

八、激發員工的潛能

第6篇：中小企業管理范文

【關鍵詞】管理者信心；企業績效；企業規模

一、文獻回顧

對于信心研究較多的是“過度信心”，這是由Griffin and Tversky（1992）所開創的。Englmaier（2004）將抽象的過度信心概念歸類概括為以下四種主要表現形式：narrow confidence intervals（狹窄的信心間隙）、self-serving bias（自我實現偏誤）、illusions of control（控制力幻覺）以及overoptimism（過度樂觀）。

最早數學化定義信心狀態的是Hvide，他（2000）簡化的定義了一個獨立變量（一維向量）來描述個人在處理某個事件上的客觀真實的能力。

Einhorn and Hogarth（1978）首次構建了一個靜態的自信心模型。這個一直缺少一個關鍵函數用來描述回饋效應對自信心地直接影響關系。致使我們難以直接的比較個人的自信心水平和他本人的真實的客觀能力之間的差距以及關系。

Benabou and Tirole（1999a，1999b，2002）開創性地提供了一種全新的視角，借助于Time Inconsistence（TI）（時間非序貫性）等更先進的理論，用類似于比較靜態分析的方法重新架構了自信心模型。這種模型的解釋力主要由它的兩個結論性的應用推論完善，它分別是自我抑制和心理免疫系統。

國內關于管理者信心研究的較少，葉蓓、袁建國（2008）、段玲卉、李月娥（2010）、文芳（2011）分別探討了管理者信心與企業價值、企業投資以及公司治理的有效性的關系。可見，過度信心的研究較多，企業管理者信心作為影響變量的較多，而企業管理者信心內在誘因研究較少。

國內對中小企業管理者的研究較多，林文聲（2007）、朱陳松、章仁俊（2010）、蘇若葵；李慶海；張雅琳（2011）等從中小企業管理者信息化意識、信用與企業聯盟戰略關系、人才培養模式等方面進行了探討。

二、研究設計

（一）理論框架

在同一時刻，企業管理者信心彼此之間具有一定的差異，因而我們認為，管理者自信的差異主要受企業內在因素的影響。

（二）研究假設

心理學和金融學實驗研究發現，人類的自信心理會因為過往的成功經歷而得以加強。Thaler and Johnson關于金融投資者的實證研究發現，已獲得收益的投資者在未來決策中傾向于更加自信。故提出以下假設：

H1：企業績效越高，企業管理者信心越高。

企業規模大小不同，對于中小企業來說面對的局面也是不同的，故提出以下假設：

H2：企業規模對企業管理者信心有一定的影響。

（三）樣本的選取

本文研究的樣本來源于淮南市“新增規模以上企業”的問卷調查，“新增規模以上企業”，即在現有基礎上新增加的年銷售收入或利稅達到政府事先設定的某個指標的工商業企業，也就是我們常說的成長型中小企業。這些企業的發展會成為城市未來發展新的經濟增長點。本次調查共回收問卷72份，有效問卷69份。表1對變量進行定義。

三、實證過程與結果

（一）正態性檢驗

首先檢驗企業管理者對于企業未來業績是否具有更大的信心，首先需要對相關樣本數據進行正態性檢驗，這里我們運用K-S檢驗法，檢驗結果如下：

顯然在0.01的顯著性下，這四個變量的樣本均不服從正態分布，因而不宜用t檢驗方法，我們選用非參數Wilcoxon秩和檢驗法。

（二）非參數Wilcoxon秩和檢驗

這里非參數Wilcoxon秩和檢驗的原假設為：

（1）未來三年銷售收入平均增長率與近三年無差異；

（2）未來三年利潤總額平均增長率與近三年無差異。

結果顯示：顯著性水平0.05時銷售利潤總額平均增長率拒絕原假設，因而未來三年利潤總額平均增長率比近三年的要高，而銷售收入平均增長率不能否定原假設；顯著性水平0.10時兩者均拒絕原假設，企業管理者對未來三年的銷售收入和利潤總額比過去三年的更為有信心。

（三）模型結果

按照前文研究假設，這里企業管理者信心變量：未來三年利潤總額平均增長率Y為因變量，企業績效：近三年利潤總額平均增長率X、企業規模：2010年銷售收入Z為自變量，本文采用普通最小二乘法進行多元回歸分析，OSL方法估計的結果如下：

結果顯示，由T檢驗可知，在1%顯著水平下，企業績效變量和企業規模變量均對企業管理者信心變量顯著，均能夠影響企業管理者信心，由決定系數可知，企業績效變量和企業規模變量對企業管理者信心變量的變化的解釋能力是51%，這里是截面回歸分析，因而整體模型較為顯著。

所以我們認為，對于中小企業來說，企業管理者信心與企業績效正相關，與企業規模負相關。當企業規模一定時，近三年利潤總額平均增長率每增加一個單位，未來三年利潤總額平均增長率增加0.754個單位；當企業績效一定時，銷售收入每增加一個單位，未來三年利潤總額平均增長率減少0.000107個單位。

四、結論

這里我們通過經驗研究發現中小企業管理者信心受企業績效和企業規模的影響，發現可以通過非參數Wilcoxon（下轉第123頁）（上接第121頁）秩和檢驗法檢驗企業管理者對未來業績是否更加樂觀。

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基金項目：安徽省軟科學研究計劃項目（12020503023）；安徽省教育廳人文社科重點研究基地重點項目（SK2012A177）；淮南師范學院青年項目（2011WK51q）。本研究也受到淮南師范學院資源型城市發展研究中心資助。

作者簡介：

第7篇：中小企業管理范文

（1）我國中小型企業涉及的行業眾多，每家企業都有其個性化需求。市場上多數信息化管理系統只能提供標準化模塊，無法準確滿足企業的個性化需求，因此，中小企業在實施信息化系統過程中，首先必須對企業自身的現狀、實際需求進行詳細分析和研究，通過與企業所有相關部門進行充分溝通，明確企業的實際需求，在此基礎上，制訂切實可行的信息化方案。對于標準化的信息化產品，企業應該結合自身技術需求，進行整合、刪減或者增加，使其更加適合自身特點，同時提高資金使用效率。（2）嚴格管控信息化項目資金的預算。受企業規模所限，中小型企業完全依靠自身力量去完成信息化軟件開發，既不可能也不必要，應借助外部市場或者其他社會力量擬訂開發方案，委托軟件開發商按企業需求定制開發，既有助于降低成本，縮短開發時間，也可以學習被委托方各種經驗和技術，培養自己的信息化人才隊伍。需要注意的是，在實施信息化方案之前，必須做好項目建設的經費預算，并做出詳細的論證，這樣才能確保實施過程中既不會出現資金短缺和延誤進程等問題，又不會造成資金浪費和影響資金使用效率等問題。（3）建立信息化經費使用監督機制，保障在實施過程中經費運用的合理性和項目建設的正常進行。中小型企業在人員、經費等方面都會存在局限，這一特點決定了真正投入到信息化建設中的資金不可能太多，甚至無法一次到位，所以，信息化工程也不可能一步實現。因此，在具體的實施過程中，必須對資金使用進行檢查監督，科學有效地利用有限的資金去完成任務。

2改變企業管理模式，適應信息化發展

信息化實施的目的之一就是實現內部管理的標準化與規范化。中小企業要想使得自身企業的信息化系統可以有效實施與運行，必然需要改變本企業管理模式，使其與此相適應。實施信息化，簡單理解就是要利用計算機網絡處理系統將財務、業務信息全部輸入系統之中，并通過系統控制各種流程來進行工作。因此，通過管理信息化的實施，企業內部管理可以實現規范化和合理化，并可以實現物流、資金流、信息流、客戶關系、供應鏈銜接等各個方面的科學管理。具體的做法有：建立、健全實物管理的相關制度，定額、計量、統計、物料及產品編碼、名稱管理標準化；建立票據即時錄入制度，保證數據的及時性；建立嚴密的內部審核制度，保證數據錄入的規范性和準確性；建立健全內部控制制度，保證整個系統的規范透明運行。

3依托信息化系統，規范內部流程

第8篇：中小企業管理范文

關鍵詞：中小企業；現狀；必要性；管理會計；應用

當今社會是互聯網時代，大眾創業，萬眾創新，通過互聯網+，中小企業的創業和管理更加合理，加快地降低了企業成本。但中小企業畢竟規模小，體制不完善，人才短缺，制約中小企業進一步發展，如何在中小企業快速推廣管理會計應用，已是迫在眉睫。

一、中小企業現狀

(一)規模小，抗風險能力差

由于中小企業主體是私營企業，多數是作坊式家族企業，脫胎家族管理，組織管理混亂，粗放經營，管理方式落后，經營者素質和員工素質較低；且絕大多數企業在園區外分散經營，產業集群化發展不夠，不能充分利用大企業的帶動作用和園區的輻射作用。因此中小企業業績不穩定，虧損、倒閉時有發生，抵御經營風險能力差。

(二)傳統產業占主導，產業結構矛盾突出

中小企業仍然集中在傳統和低層次的服務業，處于產業鏈中低端，存在高耗低效、產能過剩，主要以資源開發型、產品初加工型、服務低層次型為主，產業結構矛盾突出；產品同質化嚴重，盈利能力差。因此調方向、調結構任務艱巨。

(三)體制不完善，人才短缺嚴重

中小企業位于中小城市、城鎮，甚至偏僻的地方，很難吸引人才；分布范圍廣泛，從手工作坊式的加工業到技術產業，各行各業都有中小企業，但活動范圍不廣，地域性強，人員的構成具有明顯的地域性，排外氛圍嚴重，不利于企業引進人才；另外多數中小企業文化弱，員工缺乏共同的價值感、歸屬感，往往造成個人的價值觀與企業文化錯位，也是企業難以引進人才的一個重要原因；最后中小企業規模小，組織結構簡單，沒有一個持續的、完整的人力資源管理體系，不利于企業人才發展管理。

二、中小企業應用管理會計必要性

(一)企業經營發展需要

中小企業在經歷創業初期穩定發展后，非常希望快速擴大生產經營規模，特別是實行多樣化生產經營，做大做強，成為當地龍頭企業。因此企業要根據發展需要，適時調整戰略規劃，明確企業愿景，確定戰略目標。戰略就是為企業確定正確的發展方向，最終決定一個企業能否在未來獲得成功的主要策略。但企業在發展過程中必然會遇到很多不確定的因素，這就需要管理會計，幫助管理者決策分析過去，把握現在，預測未來，適時調整企業經營方向，實現企業愿景。

(二)企業管理發展需要

中小企業在發展初期，基本上都是所有權與經營治理權合一，企業員工少，組織結構簡單，管理單一。隨著企業規模擴大，所有權與經營權分離，管理層級增加，體制不斷分化；企業職能不斷細化，組織機構龐大；組織結構越來越復雜，內部管理也越來越難，高層管理者需要快速把握企業發展方向，也需要管理會計幫助其精準決策。

三、管理會計在中小企業應用

(一)應用差異化戰略，改變經營方向

差異化戰略就是要讓企業產品、服務、細分市場、企業形象等與競爭對手有明顯的區別，獲得高于同行業平均水平利潤競爭優勢。差異化選擇要遵循“適者為優”的原則，即應根據企業自身優勢，適時、適事、適度、適合環境發展的戰略才是最優戰略。中小企業由于規模小，人、財、物等資源有限。面對競爭激列的同質化產品和服務，可以將有限的人力、財力和物力投向某些細小市場，專注于某一細小產品的經營，使企業充分發揮自身優勢，滿足顧客差異化、千變萬化消費需求。培養用戶對產品的忠誠度，提高市場占有率，提高企業經營效率。

(二)應用研究與開發戰略，提高企業核心競爭力

研究與開發，就是要創新，只有不斷創新才能創造出對顧客有價值，與競爭對手相比很難被模仿或復制的產品。許多中小企業的創始人當初就是大企業和研究所的科技人員、或者大學教授，他們身處科技前沿，擁有一流的技術，在研究與開發方面，對新技術發明應用，能明顯提高企業核心競爭力。但企業要創新，求發展，人才是關鍵，因此必須吸引、留住人才，可以采取員工激勵、構建企業文化來完成。好的激勵措施可以使員工更有創造力和效率，能激發員工潛能；企業文化是自身在長期發展中逐漸形成的，與企業愿景相關的企業認同感、歸屬感，構建企業文化就是要讓每一個員工都融入到企業中，讓員工的價值觀與企業文化相吻合，這樣才能長久留住人才。

(三)應用品牌戰略，調整產業結構

中小企業在創業初期，產品單一，沒有商標，沒有知識產權，沒有品牌。經過一段時間發展，企業被消費者認知和感受，這時才可能形成自己品牌。品牌特有的技術含量和附加值要遠遠超過同類產品，市場占有率和經營效率超過同行業。定位好企業品牌，引導企業調整產業結構應做到以下兩點，第一發展產業集群，充分發揮比較優勢，積極推動生產要素合理流動和配置，引導特色產業集群發展。第二加快特色產業園區建設，引導中小企業到產業園區集中，發展專業化、特色化工業園區，走“專、精、特、新”發展道路，提高企業規模經濟效益。

四、結束語

第9篇：中小企業管理范文

一、中小企業財務業務一體化客觀影響因素

（一）傳統財務會計模式影響 當前企業設有財務、采購、生產、營銷、等部門，除財務部門外，這其中的其他部門都或多或少地履行著財務、業務系統的職能。相反，財務部門卻通常僅僅行使會計核算工作，對管理工作參與少之又少。在這種傳統模式的束縛下，企業財務部門信息滯后，無法及時監控與信息處理，阻礙了財務業務一體化建設。

（二）應用軟件不協調影響 長期以來，中小企業的的業務系統和財務系統是互不相干的兩套系統，由于業務系統和財務系統在開發先后、觀念認同和產品差異等方面的原因，企業就存在著財務系統與業務系統“兩張皮”的現象，使用軟件的企業不能充分有效利用軟件，無法使業務、財務部門協同工作。業務、財務部門各自獨立使用一套軟件，數據處理時自成一體，缺乏有效溝通的渠道。而實施財務業務一體化系統（財務和業務進行協同處理和監控的信息系統），也就實現了這兩套系統的無縫對接，以及系統之間信息共享，信息集成；實施財務業務一體化系統將使企業能更加有效地控制財務風險，實現管理上對財務、業務的透明、規范的管控。

（三）信息孤島無法消除影響 信息孤島產生的原因有兩個，一是企業如果使用財務與業務兩個不同系統，則這兩個系統設計間先天的鴻溝造成了信息孤島現象，二是即使企業使用了整體設計的ERP軟件，由于早前國內企業管理軟件開發過程中整體化分析、設計能力的不足，導致一體化軟件中仍然有信息孤島現象的存在，抑制了財務數據與業務數據的融合，在相互脫節的模式下，無法分析出兩者的差異，企業信息化建設的積極性大受影響。在ERP軟件被開發的過程中，消除各部門中的信息孤島現象是財務、業務一體化設計的目標之一，從而為企業提供一個全面、集成的管理信息系統。眾多的實踐經驗證明，在一個統一的企業信息化平臺支撐下，單獨的、專業的業務系統與財務系統分別作為子系統納入企業信息化體系，并形成準確高效的集成，其效果優于統一于某個供應商軟件產品模塊、而模塊本身又欠專業的應用效果。

二、中小企業財務業務一體化方案集成模式

（一）基礎數據一體化 在管理信息系統中，基礎數據能否統一是實現財務與業務一體化最關鍵的要素。企業管理信息系統中的基礎數據主要包括：往來單位代碼表、產品代碼表、項目代碼表、科目代碼表等，這些稱為數據字典；還有諸如工作日志、流程定義、用戶權責、數據精度等，這些定位為系統參數。在財務子系統與業務子系統進行數據交換時，如果基礎數據的代碼字典不統一，就只能采用設置代碼對照關系的方式，即將財務子系統中的代碼與業務子系統中的代碼逐一進行對照。這種方式弊端突出，首先一一對照的工作量極大。其次，基礎數據不是一成不變的，而且兩個子系統都會更新，因此對照工作難以在實際應用工作中順利進行。在一體化設計中，財務與業務等子系統共用的基礎數據需要采用單獨的基礎數據設置模塊完成，這樣才可以被各個子系統所采用，從而使得各子系統保持一致性和統一性。

（二）賬簿表單一體化 財務與業務這兩個子系統應在賬簿、表單方面一體化。因為企業經營管理中的所有經濟事項都要記錄在財務子系統中，這就要求大部分其他業務子系統中的原始數據都必須錄入到財務子系統中。具體包括：（1）相關賬簿一體化。財務與業務子系統密切相關的主要項目有：產成品、半成品、原材料、應收賬、應付賬、固定資產、無形資產等詳細列表。在設計時還需要全盤考慮業務管理和財務核算的功能，以滿足各種不同的需要，這是因為明細賬的登賬管理，不僅需要進行相關價值核算，還需要進行業務管理。此外，統一設計業務與財務賬簿是完全可行的，對于記賬主體、制度差別和未達賬項等所造成的不同，可以根據實際需要特殊查詢。這樣處理既可以突顯差異，又可以避免分立賬簿造成的數據冗余。（2）相關表單一體化。會計記賬憑證的原始憑證主要有：采購管理中的采購清單、購貨發票，倉儲管理中的出入庫單、盤存單，生產過程中的出料單，人事管理中的出勤表等，因此要達到記賬憑證與原始憑證的自動生成和兩者的雙向追溯的目的，就需要進行相關的一體化設計。

（三）工作流程一體化 業務協同對于企業管理信息系統來說極其重要。為了在工作流程上，財務和業務可以實現一體化，一體化方案的設計大都基于工作交流平臺。比如，ERP被企業采用后，出庫業務流程包括入庫管理和結算流程等。這些工作流程不再局限于某一個業務部門，財務部門與其他相關業務部門協作才能完成。通過對工作交流平臺的定義和設置，可以實現跨部門業務流程的一體化。對于財務子系統而言，財務業務一體化模式就是有效整合經濟業務流程和財務會計流程。經濟業務發生時，通過信息錄入，可將數據存儲在制定的數據庫中。同時，業務事件通過動態會計平臺生成實時會計憑證，自動顯示在所有相關的賬簿和報表上，不再需要其他部門的人員重復錄入。處理流程如下：第一，業務發生后，在各個管理信息子系統中錄入業務原始數據，將數據保存至相應數據庫。第二，系統檢測所有業務過程，識別各項業務內容，落實經營管理責任，通過貨幣計量審核數據庫中的業務事項。自動輸出記賬憑證，存入數據庫中。第三，根據既定規則，完成數據的編碼和存儲工作。第四，通過瀏覽器在會計信息系統中輸入信息處理代碼以便信息使用者的使用。第五，根據信息使用者的需要，將業務數據從數據庫中提取。自動生成各種賬簿、報表和內部管理報表，提供給信息使用者。業務子系統處理流程與財務子系統較相似。

（四）系統運行與維護一體化 一體化模式中的另一個明顯優勢就是可以通過一體化的管理信息系統建立統一的運行維護體系。越來越多的信息孤島現象占用了大量的計算機資源。而一體化模式的管理信息系統可以在同一服務器上運行，將數據存儲在同一數據庫中的同一套磁盤陣列中，可以在一個網絡上傳輸財務與業務子系統的數據，通過同一個防火墻同時保護財務與業務數據。信息系統的投資與收益比例問題對于中小企業來說也是需要涉及的。通過一體化的系統運行平臺可以節約一些投資成本，進而增加信息系統的投資效益。同時，企業管理信息系統開始運作后，要保證系統穩定、正常的運行，在維護工作上需要不少的支出。而在一體化設計的企業管理信息系統中，包括建立統一的運維呼叫中心、統一的資料備份策略、統一的數據管理體制等維護體系，可以節省系統運維的成本。

三、中小企業財務業務一體化實施要素

（一）明確系統目標 實行財務業務一體化模式的目標是為企業解決重要問題，通過財務監督業務，減輕財務工作人員的工作量，減少編制分析報表的時間等。必須從企業的實際情況出發，明確要解決的要點問題，立足于具體目標來建立財務業務一體化系統，才能在實施后得到真真切切的好處，同時有效評估實施效果。

（二）制定合理、一致的業務檔案與財務核算規則 對商品名稱、商品種類、供貨渠道等業務檔案要在在財務業務一體化模式下統一編碼以方便實時維護。否則，就可能會出現各模塊反饋數據不同、計算結果存在差異等問題，對集成數據造成麻煩。建立系統時，既要考慮業務流程的暢達性，操作的方便性及計算經營成果的及時性，還要制定統一的財務核算規則。如果財務是按月結賬，業務系統要在月底前把全部數據的處理完；業務系統的數據來源都要有根據，不可任意更改，這樣財務在核對數據時才有可靠的依據。

（三）維護與控制好系統應用平臺，實時防止各種系統風險 維護與控制好系統的，防范系統風險是系統效益充分發揮的基本保障，同時也是一場持久戰。（1）制定使用系統的管理制度。第一，制定長期按時維護保養設備的章程，實時記錄設備的各項實際工作情況。第二，建立設備、材料及非確定安全的磁盤和光盤準入制度及管理要求，特別是外來磁盤。應禁止來路不清楚的磁盤進入機房，以規避計算機病毒的傳播。第三，除了授權的系統操作人員及特殊情況批準使用的人員外，所有閑雜人員禁止進入。第四，創立規范的硬件管理和損害補救的預警機制。如運算時同時預熱兩臺計算機，當一臺計算機失效時，備用計算機可以繼續工作。第五，提高會計軟件安全級別，防止軟件被他人更改、竊取、更換或破壞。第六，分清硬件管理的權責，相關人員只能管理和使用自己管理范圍內的硬件設備，絕對不允許非操作人員或未獲授權人員使用計算機操作系統，避免因為不當操作而破壞硬件設備。（2）合理劃分崗位職責。加強組織控制，明確崗位職能，要將企業財會電算化部門和業務部門的職責職能合理區分。（3）制定并執行硬軟件的控制規范。對于硬件方面，首先，要調控硬件運行環境，如周圍的溫度、濕度等，為硬件設備的運行提供良好的環境，以充分發揮設備性能，延長設備使用壽命。其次，制定網絡系統的協議及安全策略。再次，把控好硬件購置。企業應購置性能優質穩定性高的機器設備，做好斷電防護。網絡系統中的協議和網絡安全是網絡上信息傳輸安全的基礎。可以采用如下措施：確保計算機的良好狀態，及時進行殺毒處理，建立防火墻，使用實時監控軟件；網絡端口的安全控制，防止黑客攻擊。例如用戶必須通過證實身份的驗證器（如智能卡、磁卡、指紋識別器、人臉識別技術及安全密碼發生器），用戶的身份通過計算機識別后方可獲得操作權限。對于軟件方面，選擇防護性好的數據庫管理系統和穩定的操作系統等軟件。必須按照規范流程操作軟件，登記系統所使用到的全部程序的具體情況及維護情況，保存好相關記錄，同時要加強實時備份。（4）控制數據資源。數據資源存儲在企業數據庫中，是企業的重要資源。因此要加強對數據庫的管理以保證數據資源的安全。其一，堅持數據備份，定期及不定期地對數據庫中的數據進行轉儲。其二，訪問控制，通過相關技術方面的識別來控制訪問人員，設備只能由有授權或通過技術識別的人員使用。磁盤使用后要加密防護。

四、中小企業財務業務一體化管理實施措施

（一）中小企業管理人員要更新管理理念 財務業務一體化管理理念是一種現代企業管理的優良思想，一體化系統是由一個非常復雜的多元化系統組合，絕對不是—個單一的計算機系統。不僅是簡單得用個性化現代化的作業流程替換之前舊的流程，更是對企業領導組織方式、內部各項政策、企業個性文化、組織架構、考核機制等提出了更高的要求。不是僅僅減輕財務工作人員的工作負擔，改進工作效率及降低工作失誤率，更在于給企業管理理念和管理方式的改革帶來了動力和方向。企業不應用自身的特殊性來作為拒絕革新的借口，而是要積極地去適應軟件中先進的管理思想。在這項規模較大的工程中，企業領導的積極參與和堅定支持非常重要，因為一體化管理涉及到企業的多個管理環節，如企業業務、分工合作和崗位職能等。如果領導在革新的過程中，沒有能夠參與并最終支持，很多問題都難以協調解決。因此，領導的堅定支持和積極參與是軟件系統能否開發成功的關鍵因素。與此同時，企業要依據企業自身的實際狀況，制定合適的量化指標并加以定期考核，而不能僅僅定性化進行信息化改革。企業應當注重加強員工的培訓，培訓應分為兩個方面。一是要建設財務業務管理的“蓄水池”。培訓的目標是培養具備較高的計算機技術、財務管理知識并懂得企業業務的員工，這些員工將成為充實到企業管理戰線來實施和應用這一系統的主要人才儲備。二是要加強一體化軟件培訓，從而推動這項變革的真正落實。此外，企業財務人員既要關注財務信息，又要重視企業會計的管理作用，從自身財務專業角度出發，積極為企業的決策獻謀獻計，為企業健康快速發展提供必要的信息數據。同時企業財務人員還要積極參與討論企業的資源規劃、價值鏈分析、供應鏈管理、流程重組等工作。

（二）中小企業應多渠道籌集資金并降低開發成本 中小企業可以通過減少融資成本、走內涵擴大發展之路、降低開發成本三個方面來支持革新。在融資方面，首先要培養良好的信用意識，提高企業的信用評級。要憑借自己的誠信爭取銀行等金融機構的融資支持，與銀行建立定向合作，減少融資成本，自覺地接受工商、稅務、金融等有關部門的管理和監督。其次，應積極拓展融資渠道。在內涵擴大發展方面，中小企業應該根據自己生產經營規模相對較小的特點，盡可能地就近銷售，縮短庫存周期，減少擠壓。在應收賬款政策上，一方面要縮短收款期和提高折扣標準，另一方面要將收款責任落實到銷售人員的身上，從而更好地加強營運資金的管理。這有助于實現生產資金的內涵式擴大，而對于中小企業來說，內涵式擴大給企業帶來的追加風險要遠遠小于外延式擴大發展的模式。這就為企業爭取到更多的資金來做一體化管理的革新。在降低開發成本方面，建議中小企業應盡量與國內的軟件開發企業合作。由于國外的一些軟件開發公司通常價格昂貴，中小企業往往無力承擔，而實際上我國國內軟件開發行業近幾年迅速發展已達國際化的水平。中小企業應量力而行，在確保高質量建立一體化平臺的基礎上，走低成本路線。

（三）中小企業要著力于財務與項目成本控制的一體化管理 在一體化建設過程中，要尤其注重對財務與項目成本的控制。這是財務業務一體化建設的核心業務，是項目的成本歸集中心。該系統以獨特的項目管理形式制定預算、跟蹤和歸集成本，以項目為對象對成本和收益進行管理分析。企業的每一次項目管理都是對一項業務從始至終的跟蹤和監控。項目業務主要對采購、庫存進行集成，分別實現項目物料成本歸集、項目發票成本歸集、項目雜項支出成本歸集、項目轉資和項目有關會計分錄傳遞等功能。從物資業務與項目業務的關系來看，項目業務成為了一個物資成本收集與分析中心。例如，采購系統集成方面主要是對與項目有關的外購成本的預算控制和歸集，以財務業務為媒介，完成從計劃成本到實際成本的歸集，即項目采購在結算前屬于計劃成本，在完成財務結算后，即完成項目實際成本的歸集。通過財務業務一體化業務的處理，改變以往對項目成本的事后算賬的控制模式，從而在項目管理過程中可以有效地規避由于財務業務分離而導致的成本控制風險的出現。

（四）中小企業財務業務一體化系統建設要遵循四大原則 要順利實現財務及物資等相關業務的完美對接，在實踐過程中就應遵循用戶一體化、流程審批一體化、編碼標準化與數據唯一化等原則。流程審批一體化是指在所有業務子系統中，管理者只需要在一個統一的系統中就可以完成所有業務的審批流程，這就無需管理者進入不同的業務子系統查詢需要處理的流程，進而節約了管理的時間成本。編碼標準化是指統一對客戶編碼、組織機構編碼等各類編碼進行管理，統一規定編碼方式，并且在系統運行的過程中同步更新與完善。數據的唯一化是指所有業務數據的來源是唯一的，確保企業所有的業務數據信息僅來源于發生原始業務時的錄入，其他環節發生的業務只能夠引用這一數據而不能增加或刪除。因此，數據來源的唯一性能夠實現財務統計口徑的一致性，確保財務報表中各種數據的完整性、真實性、準確性和有效性，最大限度地避免了數據遺漏和錯誤。

（五）中小企業財務業務一體化系統的設計要考慮其可擴展性 實現財務業務的一體化，需要全面整合財務系統和業務系統。系統設計時要注重可擴展性的問題，不能只關注銜接點和流程標準。財務業務一體化系統的設計必須著手于功能和技術兩個方面。對于功能方面，應分別對會計要素、會計分錄、會計憑證以及維護等方面分別加以關注。第一，要基于財務核算的內容對業務元素進行分類；第二，分類定義現行的會計科目，通過分析科目之間相互關聯與影響的各個因素之間的關系，分析總結出會計科目和影響因素分類對應表；第三，根據憑證的生成條件、要素、方式及結構編制相應的憑證模板；第四，建立實時維護機制從而保證對會計平臺要素的及時完善與更新；第五，企業業務的不斷發展也會使應收應付業務的管理變得越來越復雜棘手，控制權不能再僅僅局限于企業財務部門之內，而要體現出向外延伸性，這就需要進行核算項目的維護工作，及時完成實時憑證的編制。對于技術方面，要做到：一是要保證企業提供的各自資料是真實完整的，確保第三方軟件的集成；二是要配備強大的輸入和導出功能來確保系統數據的可傳遞性，并用統一規定標準格式填制輸出的數據以保證數據的易讀性和規范性；三是要采用工作流程設計，通過流程設計、單據和報表設計平臺來適應企業業務流程的變化；四是引入適應企業的動態配置工具，迅速設計出與企業發展相適應的業務流程和配置出相關財務管理軟件；五是應該明確定義軟件基礎編碼字典的結構，具體來說就是編制采購，業務、倉庫、及銷售部門人員的相關目錄，以確保基礎數據的集中統一認知。此外在公共基礎信息上，要對財務業務系統的同步維護工作加以重視。

參考文獻：

[1]范洪偉：《淺談企業財務風險的防范和控制》，《財經界》2012年第8期。